月底工作总结(14篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的月底工作总结,欢迎大家分享。
月底工作总结 篇1
时光如梭,转眼05年股份制运作已走过三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础……下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告
一、第三季度经营情况
三季度,部门共实现营业收入1929499,完成季度任务指针的122.51,较去年同期173905增加了190445,上升率为11,实现利润289960.1,完成季度利润指针的147.34,较去年同期263774.2(平均每月87924.7)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9。第三季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌,金额达45617,接待标准平均为34桌,较去年同期30桌增加了4桌,散台接待了1625次,上座率为51.6,包房共接待1456次,包房出租136,出租率为57.1。
二、主要工作与作法
20xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:
一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题
创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜500份,金额达余元,得到的消费者的一致好评。
②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达45617,平均34桌。
③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的30人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为1907,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜10道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;
二是转变观念,强化“质量建设”这一根本
质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的'的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜3道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;
⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实,厨部菜肴质量欠稳定的实际,结合餐饮包房和散台生意回升的现状,为了进一步提升“两个质量”,稳定消费客源,强化餐饮全员客人意识,改变服务观念,积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措,为宾客提供高效、优质、快捷的服务,部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会,理清了上菜慢等存在的部分投诉,同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。
月底工作总结 篇2
时间过的飞快,又一个月已经过去了。上个月的销量并不理想,再这一个月里学到了许多,同时也犯了下了许多错误。再这里做一下总结希望批评指导!
一、主动积极
相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。其实就这个月来说市场反映以及小会来人数并不乐观,但是我们并没有放弃。每个员工都出计献策。在我的印象当中我们好像小会就没有少过三场的时候。同时我也相信幸运是公平的只要你付出,就一定有公平的'回报。
二、博取众长,汲取众力
集思广义,人多点子多:我相信一点,一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的事就是每一次成功的会,很多时候是因为听取了大家的意见和点子,灵活的应用用。
三、不断更新,不断超越,不断成长
蓄势待发刀用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们作为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。
四、这个月得到的很多教训
1、这个月主要错误就是再员工的管理上出了很多问题,没有与员工进行很好的沟通,员工的状态没有上个月好。再很多时候没有给员工很好的发挥空间没有调动开员工的积极性!
2、就是小会的细节工作做的并不好,大家的相互配合也不是很到位!
3、员工在大会开单前缺乏自信心,主要还是再小会细节做的不到位!
以上就是这个月的工作总结,工作中难免会有很多困难,但我相信我们组会走好每一步努力的完成公司的销售计划!
月底工作总结 篇3
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕__宾馆保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、本月工作表现
1、强化形象,提高自身素质
我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。经过学习和摸索,我能够把__宾馆内部各项保洁工作有条不紊的完成。
2、严于律已,不断加强作风建设
本月我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的.准则,脚踏实地,埋头苦干。在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
本月工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
月底工作总结 篇4
回顾这个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这个月来的工作情况总结:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
⒈、理顺关系,办理公司有关证件。成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
⒉、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为企业,土地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
⒊、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(号办公会议精神要求,我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的'市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、小区调查这些物业的租售情况。就号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。
⒋、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
⒌、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
⒍、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
⒎、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。经过一个月了解与实际工作,四月份主要作了以下几个方面的具体工作:公司总体组织架构。部门组织架构及岗位配置。部门职能。各部门岗位说明书。紧急的工作流程、管理制度编制与修订。管理人员公共理论培训。管理人员转正述职报告与360°评估。部门沟通、协调。组织召开每天早会。督导人员招聘、面试,完善人事档案,组织签订劳动合同、五·一文艺晚会及后勤维修工作。进行团队建设与企业文化宣导、培训等。
组织架构:根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合,对现有组织架构作出原因分析,提出几点意见或建议供参考:
1)层级较多:现有6~7层,一般采用扁平化模式,4~5层较为合理。
2)职称不一:职级相同的不同岗位,职称不统一,如:财务、行政人事部、物流等部门负责人称主管,市场、研发等部门负责人称经理。建议:所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理(厂长属部门经理级),个人按资历、能力评估分三级:能力较强,能胜任者为经理。能力较次但担当此岗位责任者为副经理。再次者为经理助理。代理职务者职称前加代字,薪酬结构不变,可加职务代理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。
3)特殊部门归属:如:财务、市场等部门一般归属总经理直管,但结合公司实际,有严格的保密制度,只要执行到位,可由总经办统一管辖。
4)因人设岗:品质专员不宜由总经理直管,应成立品质技术部加强品质监控与工艺技术改进,与生产部平级,接受总经办领导。
5)组织重叠:车间与生产一车间、二车间属同一组织,车间下属可设班组。
在这个时代,我观察的年轻人们有时会给我一个错觉,即或许不少年轻人认为自己的人生是悲剧的,或多或少,或大或小。而他们少有决心去面对它改变它,纵情投入于书写无尽悲伤的签名及充斥着“自杀”“跳楼”等字眼的空间,甚至是进入堕落的生活等。
有人说这个时代很现实,就业困难,贫富差距极大,生活压力,物质诱惑,等等等,导致人心浮躁与冷漠,丢下了跟不上快节奏的灵魂。又有人回这是一个经济发展的过程,或许我们等到某个阶段它会有所改变,不幸的是我们处在变革之中,改变不了社会就去适应社会。蓦地想起一句话,“这是一个很好的时代,也是一个很坏的时代。”
胡侃完毕,开始在愚人节写下这篇月结吧。
经过实践证明,想要短时间内有一定成果是极其困难的。工作、学习、娱乐、休息的时间分配上总是难以权衡。下面将这四项分开来总结一下:
一、工作,八小时以内求生存。
去年加的班似乎太多了,所以今年的原则是能不加班就不加班,只要不急就放到第二天。工作上依旧遵行认真和谨慎的基本原则。还是那句,一天在这里,就做好一天的职责。
二、学习,八小时以外求发展。
首先,观摩收藏了所欲涉及的领域中,有思想有个性有若干观点可与自己思想产生碰撞呼应的博客,收藏夹的网页估计也破三千个了。
接着,因为自己的计划,所以有意识地大范围的吸收了各种资讯和收集资源,如网站建设、网页美工、创作、FLASH制作、平面设计、摄影等。其中网站建设所花费的时间颇多,因为光这一项,研究的范围就很广了,CMS的选择及仿站、SEO优化等,目前在线的网站也就天下第一号,其余网站域名和空间等待五月份统一规划。其余事项待买了笔记本电脑后再进行。
然后,驾驶实际练习才去了三次,主要学了蝴蝶桩的三分之一,因为时间不够的关系,这个月也不怎么催促驾校的老郑加快安排速度,估计半年拿深圳牌的可能性非常之低,倒也不相干,反正目前还没车开。
最后,由于吸收了过于庞大的超出了吸收能力范围的信息量,故放弃了原本3月26日的全国计算机等级考试四级网络工程师的考试。
三、娱乐。
貌似只有听歌吧,其实经常听到耳朵痛,但思考时听到刺耳的杂音就如心魔入侵一般,所以哪怕痛也戴着调大声的耳机。虽然自己建了个电影网站,本月没看一部电影,其中有PSP转手策略的功劳。在三月最后一天,才跟了下漫画和小说,
四、休息。
因为经常晚睡且少睡,睡前也习惯用手机查看收藏互联网的资讯或看放在枕边准备考试的教科书,所以尽量控制自己午睡,如不睡就用洗面奶洗个脸当提神。
我决心改变自己的未来,那原本令自己毫不期待的失意未来,故决心破罐破摔了,确定且牢记着自己想要的生活,大胆去追求自己想要的生活,抛开尘世一切阻碍我成长之路的一切因素,轰烈一战,一败何妨?
月底工作总结 篇5
转眼之间这一个月来的工作过去,我们酒店一直都是保持着好的工作方向,这一个月来大家都是非常认真,非常努力,大家保持这样的一个工作态度这非常的重要,新的一个月就要开始了,但是还需要正确的去对待工作,虽然说这一个月来的工作已经过去,有些事情一定要认真的去完成好,作为一名酒店店长,我也时刻在准备着我坚信有些事情是应该好好的去落实,这对我的感触真的很大,一个月来的'工作让我也有一些压力,作为一名店长要做好的地方有很多,这是不能够怠慢的,需要认真的去面对待,对这一个月来的工作也需总结一下。
在工作当中还是要好好的去做好的,这一个月来的总体工作让我也受到了很多启蒙,让我知道作为一名店长要怎么去落实好工作当中的细节,这是基础的事情,上个月我们酒店的业绩还是非常的不错的,在工作当中大家的也得到了了很多的锻炼,酒店的每一位员工都非常用心的在做好这些,大家一起努力下我们共同营造了一个好的工作气氛,这段时间以来我们酒店一直都是用心在做好业绩,总体来说比前面几个月来的营业额都多了不少,我很是感激上级对我的信任,这一个月绝对是一个不小的提高,我认为有些事情是应该从细节做起的,这是作为一名店长应该去做好的事情。
考虑到了这些细节,我也知道了有些事情是应该认真去做好的,不管是什么时候都应该要考虑到酒店的利益,有些事情还是要做好足够的准备,在这个过程当中需要慎重,我作为一名店长就是落实好酒店的各项规章制度,分配好工作,让酒店的各部门都做好自己本职工作,相互之间配合这些才是非常重要的,有些东西是应该仔细认真,工作当中是没有任何的理由去触犯,要做到这一点是不容易的,在后续的工作当中一定要把握一个度,这是非常不容易的,我知道自己责任重大,有些事情是不能够抱着侥幸心理,特别是自己的工作,这一点毋庸置疑,我的工作是非常关键的,过去一个月来的大家共同取得了不错的成绩,这一个月来不单单是要做好相关的工作,还需要更加用心的去落实好细节上面的事情,接下来的工作我们酒店一定会进一步提高营业额。
月底工作总结 篇6
1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点,带领她的团队积极配合医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下,积极配合护理部工作,为各科室护理质量进行规范性检查完善,做了很多工作。
2、门诊手术室几位护士,护士长抽调到住院部,可她们在组长王淑洋的带领下、熟知工作流程、岗位职责、工作认真负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。
3、表现最为突出的是住院部护士,积极向上、每个人工作都在努力的去规范自己护理行为,护理文书书写最近有一定改观,特别是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人,感动患者及家属,拒收患者红包,主动退回。护士白蕊工作责任心很强发现医疗垃圾混放、主动去处理并协助护士长监督。
4、在现场考核中,助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程,外科洗手。手消毒、处理HIV产妇、胎盘处理程序、暴露应急措施回答基本正确,(报告流程欠熟练)住院部护士徐萍对病人病情、护理熟练掌握。马艳是个老护士对自己本职工作流程熟练。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导,护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实,患者母乳喂养知晓率100%。总之,我们这次迎检顺利地完善与大家的付出、努力、支持协作是息息相关的。在这里谢谢大家。
通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善:
1、服务:民营医院看重的是服务,每次到住院部讲的.是服务,“三好一满意”我们自查一下我们做的怎么样?我们存在那个环节没做好。(沟通、语音、微笑)(妇科患者9—16日入院,出院在门诊投诉住院部护士,查找原因,无入院电话号码登记,值班护士(漏记),出院病历也没找到)。
2、告知及查对制度要加强:新生儿出生时第一时间一定让产妇辨认性别,新生儿娩出后助产士一定要仔细检查,发现异常第一时间告知医生,通知家属,签字画押,并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士仔细后检查后签字。
3、病历号重复的出错的,值班护士工作要认真。病例出科前质控人员要仔细检查。
4、加强劳动纪律,工作时间不能带手机打电话,如果发现予以罚款。
5、护理记录书写存在着记录不连贯,不规范、填写漏项。
6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。
月底工作总结 篇7
来到臣信也有将近快一个月的时间了,经过面试,复试,终于来到了易居臣信这个大家庭,可能对于我来说,之前种种的工作经历带给我很多的工作经验,我也希望能够利用这些经验能够更好地站稳脚跟,帮助企业能够获得更多的效益。
这一个半月的时间,我们就好比一个天天在吮吸水分的海绵,很多的专业知识,很多的经验教训都由一些资深的业务员传授给了我们,剩下的就靠我们自己去领悟了。这样的流程又让我想到了当初在保险公司上的培训课,可能初次听课的时候感觉枯燥乏味,但是真的.去实战的话才会感到当初理论没听损失是多么大,所以经过之前这样的销售经历,我觉得有信心能够做好这样一份工作,也希望能够早点踏上真正的工作岗位,早点接触实战,能够证明自己的能力,得到他人的肯定,为公司贡献出自己的一份力量!
网络经纪人,说到网络我也有足够的自信,毕竟在做了将近4年的网络版主,也懂得论坛维护,而且自己在网络上也相当的活跃,能够弥补自己在现实生活当中的一些内向吧,也能够说一些在现实当中难以启齿的一些话语,加上之前的一些销售经验,我觉得我完全能够胜任这份工作。
关于房地产一个未来的走势,个人认为就如同股市一样,看涨不看跌,所以关于之后的发展前景来看,还是比较光明的,至少对于我来说,能够不违背道德底线,昧着良心说一些不负责任的话语从而带动自己的销售业绩,做好销售,第一是要相信产品,第二是要对自己有信心。
对于未来的建议我觉得还是要更多的去让我们这群实习生能够接触一些客户,亲身实地去了解这样一个陪客户看房的流程,毕竟这里有很多的应届生,很多人和我2年前刚毕业的想法一样很不切实际,如果不去了解社会的残酷,现实的生活的话,真的一下子马上转换到工作岗位的话相信有很多人会适应不了,还是慢慢地渐渐地过渡比较好。我也希望单位能够有越来越多的专业讲师为我们这批红鹰队进行培训,我也希望自己能够越来越专业,能够拥有各种专业的证书从而让自己屹立在这大浪淘沙的销售工作中永不淘汰。专业塑造口碑,口碑带来客户,客户创造业绩,业绩决定收入,收入关系幸福。我对易居有这样的信心,对我们的培训老师有这样的信心,对自己也有信心,我已经准备好了。
月底工作总结 篇8
xx年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的酒泉饭店工作,是饭店给了我重生的机会,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我非常感谢饭店的每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于酒泉饭店;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已,不断加强工作作风。一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的`工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。
月底工作总结 篇9
都说初三是艰苦的日子,而我感觉更多的是充实。都说初三是压力大的阶段,而我感觉更多是动力。四个多月转瞬即逝,经历的酸甜苦辣真的很多,但学生和我不正是在这些历程中,日渐成熟、稳重,日渐生成浓浓师生情吗?回顾11月份的班主任工作,可以总结为以下几点:
一、加强常规管理,全力为备考创造环境。
其实,这个时候的学生大部分都能很自觉很刻苦地学习,基本学习氛围浓厚。但也有个别学生,自制力差,必须得用纪律来约束他们。比如我们班有个很好动的阿本同学,上课倒是能听讲,但不愿动笔,课后作业也马虎应付,于是我特地为他定专座、转床位,与他签订协议,并安排干部同学监督。
二、一切以学生的为主,密切关注学生的状态。
开学初,我召开“定目标,说理想”主题班会,并将自己的中考目标写在黑板上,让学生尽快进入备考复习的状态。组织全班学生进行了中考百日宣誓,增强斗志。二模后,我又召开了“平稳度高原期,给信心自己”的班会课,帮助学生正确面对备考中的.瓶颈期,适时调整,找到的状态。中考前,我组织学生召开了“考前支招,祝你成功应考”的班会课,为学生做最后的鼓励、安抚。而且每次模考后,我都会和班里每个学生交谈,了解学生状态,帮助指导。我还特意留意班里几个波动较大的学生,经常跟他们交流,给的帮助。
三、依靠科任老师,做好的学生的学习方法指导和心理辅导。
在有限的时间,创造的价值,必须要有科学的学习方法。因此,我引导学生遇到学习上的困惑时,要及时跟科任老师交流,调整学习思路,提高学习效率。另外,我也经常跟科任老师交流,密切关注班里的特殊学生,给予及时的心理疏导和帮助。
四、加强家校联系,齐力为学生加油鼓劲。
几乎每个周末,我都会给家长一个短信,提醒家长多与学生交流,多为学生鼓劲,多给学生自信。学生在校的一些动态,我都会及时跟家长沟通,让家长及时了解小孩考前的一切的情况,并配合老师一起做好学生考前的心理辅导。可以说,三年下来,我们2班是一个包括所有学生和家长的大家庭,大家一起经受考验,慢慢成长!很感谢家长们的理解和大力支持!
不负众望,我们2班在最终的决战中,取得了不错的成绩:陈子晴拿到了大良的状元。全班有28位同学达到区属分数线。语文全级分陈子晴114、数学全级分林晓岚和许倬熙116、物理全级分许倬熙99。
很开心,很怀念和二班的孩子渡过的这段时光,正因为有苦、有累、有汗,才会有好的收获!我想我会在以后的工作中,更多第从初三的经历中吸取经验,更多地关爱学生,更好地做好自己的工作。
月底工作总结 篇10
一.六月工作总结
我是这个月的15号入职的,前几天主要是背我们帝豪汽车的各项参数。因为是学汽车专业的,这些配置不是很难理解。而销售这个工作是很综合的一个工作,不光是要对汽车有所了解,还要能跟客户很好的沟通。因为我刚进入这个行业,许多东西还是不太懂的,不过我觉得我们公司真的很有团队精神,不管是我们卫经理还是张经理,李经理都很有前辈风范,总是对新人耐心的引导,我很感谢他们。
到今天为止,我已经工作半个月了,销售业绩还是零,压力还是有点大,分析原因的话,有我个人的主观因素,也有公司刚成立客户对于品牌的一个认知度不是很够的这么一个客观因素。
我的主观因素就是跟客户沟通还有一点不足,对于各种突发情况没有很有效的办法来处理,这也是我今后要努力学习的.,还有就是对于汽车配置的延展与竞品的比较没有很深入的了解。对于销售汽车之后的流程还不是很熟悉,比如买保险,上牌,按揭需要什么条件和分几年还款,每期需要还多少还不清楚,这些都是我在今后的工作中需要知道的。
客观原因的话,我相信公司领导都会解决好的,我做好自己的本职工作就行,对于我们这么一个近期才登录黄石的新品牌来说,我们销售必须要对我们的产品要有信心,衷心的喜欢我们自己的产品,认为我们的产品是最好的,这个是做销售最基本的素质。
我们销售顾问真的要牢记各项配置和能赠送的精品,不然后期的话顾客容易和我们公司起争端,王总说一个顾客后面有潜在的250个客户那是有道理的,今后的口碑市场还得我们拥有的客户去打开,这个客户的感情的培养那是和我们销售顾问息息相关的,我们销售部是公司冲在第一线的部门,责任重大。
二.七月工作展望
在七月,我得加强自己的各项综合能力。比如汽车的各项知识,和客户沟通能力要快步上升,成交技巧也要掌握,对于汽车销售的各个流程要了如指掌。七月,这是一个火热的季节,应该拿出我们销售顾问火一样的热情,与各个客户关系能处理得很融洽,不说都能成为朋友,那也得时刻关心我们的客户,客户是我们的上帝,那不是嘴上说说而已的。
在七月,我得好好团结同事,努力把公司布置的任务圆满的完成,争取能做出好的业绩出来。
三.总结
不管在我们公司还是我个人,现在困难是重重的,我们自己都很清楚,要走
的路还很长,现在还看不到曙光,不过我相信在我们各位亲爱的同事们的坚持下,一定能让公司的业绩好起来,一定能在黄石这个地方的汽车市场上抢到一块蛋
糕,当然,我们要很大很大的那份,我刚毕业,原谅我的野心。加油咯!
月底工作总结 篇11
一、九月工作总结
xx月份已经结束,现将本月我店所取得的成绩,所存在的问题,作简单的总结:
我店xx月份人员配备不断增加,至现在已有经纪人三名,文员一名。门头、电话安装都已到位,工作顺利展开。xx月份的`销售业绩:实收佣金950元,成交租赁客户三家,已交二手房买卖订金3家,在九月中旬将陆续过户,合计订金额是xxxx元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作,订金交付到xxx处,未统计在内,下月十号左右过户。目前,我店和有效房源22个,经纪人手中较准客户8位。
从上面的销售业绩上看,我们工作做的不是很好,销售的并不成功。可是长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。实力创造价值,激情成就未来,我相信通过这些日子的学习、实践,经纪人都累了积了不少的经验,只要我们共同努力去做就一定会有收获。
二、xx月工作计划:
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员,建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本,因此在九月我将抓好培训,着眼根本,突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系,潜在客户要重点挖掘,舍得花精力,在拥有老客户的同时,不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、x月我们的目标是最基本做到XX0元。把任务分解到每周、每日,分解到各个销售人员身上,每个经纪人总佣金定在5000元上。
月底工作总结 篇12
在对幼儿进行生活照顾的同时,我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,积极为幼儿提供户外活动的机会与空间,鼓励幼儿积极与材料互动。我们利用每天晨锻时间,组织丰富多彩集体游戏,有计划地锻炼各种基本动作,每周一次的走竹梯深受幼儿喜爱。我们制作了纸杯降落伞、飞盘、拉力器等体育玩具,积极参与幼儿的活动,与幼儿一起追逐奔跑,拍球扔飞盘,和幼儿一起跳,一起玩,我们的热情和投入感染了每个幼儿,大家都能积极愉快地参加户外活动,幼儿的动作更加协调和灵敏。
时间是一只永远飞翔的鸟,转眼间一个月的时间就过去了,看着这群活泼可爱的小天使们,一天天的长大,一天天的变化,心中有种说不出的喜悦。
一、班级情况分析:
每个幼儿园的教育方法都有很大的区别,更不用说北方和南方的区别了。由于这边的家长大多是外面的打工者或是做生意的人,所以在对幼儿教育方面还不太了解,也顾及不到幼儿教育的重要,他们一味的想法就是让孩子认识更多的字、能够比别人学到更多的知识、写更多的字。其实以我多年的经验,并不支持这种教学。而我更注重行为习惯的培养。但由于我是9月中旬才来,没有和家长有更多的交流,更没有给他们开家长会,所以在实行方面还有点困难。可是,为了孩子着想,我还是用了我自己的方法来教育孩子。
刚开始来到中班,有那么一点担心。因为不知道该用什么方法带好孩子。不过当我看到孩子们的时候,我就放下了许多,毕竟带了2年半的班,所以带起来还比较顺手。而孩子们看到我的时候,也很快就接纳了我。也许是对于刚来的老师不太熟悉,又有一点好奇,所以不管是上课还是做什么都很配合我。只是有几个淘气的男孩子有点闹。可能是因为我在他们心中还没有威信。但过了一周左右,我已经带得很顺手了。孩子们也习惯了我的教育方式。
音乐对孩子来说应该是很敏感的,可是我在孩子们身上还看不到。例如平时我和小朋友拍手的时候,就体现不出一点节奏。所以我就想了一个办法,就是上座位、排队、坐好、收书……全部都用琴声代替。一周之后孩子们明显有了变化,只要听到相应的琴声,就知道要干什么了。2周之后,唱歌时就会用手打节奏了,也更喜欢唱歌了。看到这个结果,我非常的开心。
二、安全、卫生工作:
幼儿园还为幼儿准备了一套整合教材,这套教材是以主题来进行教育教学的,它包括社会、健康、艺术、科学、语言五大领域,我们从中跳选合适的教材进行教学,每个月开展一个主题的教育教学活动。
家长会上我们向家长介绍了本学期目标,使他们了解了班内课程特点,并针对一些问题开展讨论。园内半日活动中,家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步,同时也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮助孩子找出差距与不足,找到继续教育引导的方向。
虽然这边幼儿园没有很多的要求,但作为一名有责任感的'幼儿教师,我必须做到为孩子的安全、健康着想。由于保育老师要跟随班车,所以有一些卫生方面的工作,我也要做到,比如在消毒方面,只要孩子会摸到的地方,我都会注意到,所以放学后我就会把桌子、柜子、门、书包架、杯架等地方都要用消毒水擦一遍。教室也一直保持通风,但由于风大,所以在孩子们午睡的时候会关上,起床之后再打开。为了增强幼儿体质,在日常生活中,我们每天进行一定量的运动。根据天气变化,及时为幼儿穿脱衣,午睡时,注意增减被子,养成幼儿良好的午睡习惯,并抓好进餐习惯,鼓励幼儿不挑食,提高午餐速度,形成较好的午餐习惯。在日常生活中,时刻提醒幼儿有要端正的坐、立、行的姿势,并教育幼儿要爱护自己的五官。教育幼儿早睡早起,在家少看电视,多运动,养成一定的作息习惯。
三、各项常规教育:
1、礼貌常规
引导幼儿在园主动与教师、阿姨打招呼,离园时主动说“再见”;在幼儿园与小朋友团结友爱,互相帮助,不抢夺东西,不打人,做错事要道歉,主动说“对不起”。
2、卫生常规每天晨检时注意幼儿衣着整洁,小手干净,不留长指甲,并带一块干净的手帕;在餐前,入厕后提醒幼儿洗手;午餐时教幼儿正确使用勺子,不挑食,不边吃边玩,注意细嚼慢咽,注意用餐卫生,不把饭菜弄在桌上,地上。
青年教师是我园的主力军,接班人。为了更好地使他们成长起来,我组为他们提供了早操的研究与观摩活动。在活动中,教师们关心、支持、协助、出谋划策,使他们得到了锻炼,同时,也为全组教师提供了研究学习的机会。
3、就餐午睡常规
就餐前后知道要排队洗手,吃饭时不说话,也不玩弄筷子、饭菜,吃完后将碗勺放好,然后安静阅读图书,不奔跑。午睡前知道要先小便,然后在教师帮助下脱衣裤,并盖好被子,午睡时不讲话,不乱动,安静就寝,午睡起床时,能学着自己穿衣服,穿鞋子。
4、上课常规
要求幼儿听到琴声立即进教室,坐到自己的座位上,并注意小脚并拢,小手放膝盖上,胸也挺起来,眼睛平视教师,上课时遵守纪律,不随便说话,离开座位,注意养成幼儿积极动脑,举手回答问题的习惯。
在工作中,我们深入贯彻《幼儿园教育指导纲要》,培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。
在家园工作中,我们总是积极主动地与家长交流联系,认真组织召开家长会,及时向家长介绍幼儿园工作情况和孩子在园情况,向家长了解孩子的在家情况。我们还利用“家长园地”及时向家长提供一些信息资料,帮助家长随时了解班级情况。对于有问题的孩子,及时与家长交换意见,取得一致的教育方法。这一个学期进行了亲子游戏这一活动,增进了家园共育的主题,也加强了教师与家长的直接的合作工作。
5、课间游戏常规
教育幼儿在课间游戏时不乱跑乱叫,爱护班内的课桌椅和玩具,轻拿轻放,不随便拿教师桌上的东西,游戏后要将游戏角内的玩具整理好,放回原处。
6、爱护公物常规
在今后工作中,我将带领其他教师一道,吸取他山之成功经验,在学习上认真努力,研究探索;在工作中,锐意创新,用新的思维理念、新的工作方法,打造培养出一批高素质的,为我园添姿加彩的亮丽花朵。
教育幼儿爱护桌椅,不把椅子当马骑,不踩椅子,不乱涂乱画,拿玩具及杯子碗等要轻拿轻放。
教养方案:本学期我们使用的是建构式课程里的托班早期教养方案,我们在教学的过程中发现这套教养方案很适合3岁左右的宝宝,教材的画面非常美观,以生活活动为主,不论是区域活动材料的设置还是宝宝的美工操作本,都很有操作性,比如“饼干大家吃”就是让孩子在品尝饼干的时候,了解饼干有很多的形状、口味,还在活动中提醒宝宝要和伙伴分享,最后还要求宝宝把包装纸放进垃圾桶,进行环保教育,还有一些比如“我会提裤子、我会叠衣服“等活动,让宝宝在做做、玩玩中学到了自我服务的本领、培养了他们良好的品质。
四、家长沟通工作:
由于是开学之后才来幼儿园,刚开始和家长还不是很熟悉,对孩子也不够了解,所以头一个星期和家长沟通得不是很多。但是一周之后,我对孩子们都有了一些了解,便与家长密切联系,主动向家长反映幼儿在园的情况,同时从交谈中了解幼儿在家情况。虽然还没有取得所有家长的完全信任,但我相信在我今后的努力中,一定会让家长对自己更加认可!
五、不足和加强方面:
1、在幼儿的习惯方面,还得继续加强,因为习惯要慢慢养成,所以我们将按照上述要求一步步努力。
2、在与家长沟通方面,我应该更主动、积极地向家长反映孩子的情况,并多与家长交流育儿经验。
3、在教学方面,应该多学习经验,让孩子接受更好的教育。
4、可能平时和幼儿说话比较随意,所以关于幼儿的情感教育比较缺乏,以后应该多关注每个幼儿的心灵,多给他们鼓励,善于发现他们的优点。耐心对待每一个孩子。
月底工作总结 篇13
在这上月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题:再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情景,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅仅有一种模糊的产品样貌,并没有实际的`产品,对于这种情景,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅仅要研究到价格因素,更要最大限度的节俭成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不一样特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。
另外对于厂家出货难的情景,一般厂家总是以为我司交货期能够延迟,所以往往在交期上作最终按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在六月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情景的发生。
最终,感激公司领导和同事对我的帮忙和教导,我会在接下来的_月,做好_月份工作计划,不断努力学习、努力工作,期望大家齐心协力,更期望公司蒸蒸日上!
月底工作总结 篇14
我于4月3日进入贵公司,有幸成为公司新的一员。从踏入公司这天开始,深深体会到集成公司是个讲学习,讲创新,讲团结的团体。一个月以来,努力实践着自我的执着。力争成为一个优秀、合格的办公室主任。下头就一个月来的工作,学习,生活情景向各位领导及同事作个简要汇报:
一个月以来,在公司领导及同事们的关心、指导和帮忙下,逐步了解了公司各项运作,不断加深对公司企业文化的理解和认同。能够按领导要求完成各项工作任务。
1、由于新厂设备还在调试,一部分基础设施还在建设中。办公室的工作还没有步入正轨。主要是做一些基建的工作。本人积极参与其中,脏活、累活总是和大家一齐完成。
2、清明放假期间,尽量替领导分忧,替同事着想。由于门卫仅有一个人,放假期间,主动承担门卫夜间值班。白天依然是协助基建的.师傅们干活。
3、利用部队所学技术,对公共照明系统进行改造,先后安装、改造了车间六楼楼顶发光字的电源,宿舍楼两侧探照灯及大门的探照灯、灯笼电源布线、微电脑控制开关等。确保以上照明系统能够定时开关,杜绝了不必要的浪费,大大节俭了用电量。
4、为迎接公司__周年庆典、乔迁、开业的筹备工作,能做到多请示,勤汇报。尽量把公司此次喜庆大事办得更加圆满而努力。
在这一个月的时间,虽然在思想上和工作上有必须的提高,但也存在一些需要改善及完善的地方。如工作中还存在粗心、急躁、研究事情不够周全的缺点,应变本事,协调本事,组织本事还有待于进一步提高。我必须会在今后的工作中学习,争取完善自我。努力工作是我最大的追求,力争把工作做得更深、更细。我将不辜负各位领导及同事们对我的信任。
总结一个月来的工作,我能够问心无愧的说,自我尽了心,努了力,流了汗。总而言之,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是我实现人生价值的唯一选择。以上就是我的述职,有不妥之处,请各位领导和各位同仁批评指正。
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