厨房部工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的厨房部工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
厨房部工作总结1
时光流转,XX年很快就要过去了,转眼间xx酒店已经在我们的努力下运行了三个月。在这里,我们餐饮厨房部成长了许多,也收获了很多。这里有我们的良师益友,有一支能干、上进的团队,更有着无限广阔的发展平台。它能让我们感受到大家庭的温暖,更能让我们的理想和目标得以实现。现在我的总结
一、工作感慨:
在投入到新的环境后,组织一支有理想上进的队伍,来到荣丰丽景酒店我们也开始了新的旅程。我们厨房部全体成员在实际工作中,时刻严格要求自己,做到谨小慎微。踏入新环境后,经过三个月的努力,使我们对这份工作有了更大的挑战。
1、自筹备以来,整体气氛良好,服从意识强,大家对工作更认真、用心、积极,更有信心;
2、我们精心的'塑造了良好的工作环境,在工作中我们学会了如何分化用具餐具的归位,仓库的进出方案,采购验收的处理过程以及菜品的监督方案流程。
二、年前工作计划:
1、在1月份准备好厨房物品,为过年作准备;
2、过年后人员的工作安排;
3、提高员工工作效率、技术技能、素质的要求 ;
4、深入各个环节、多看、多思考,完善细节和之前未完成的工作 ;
5、创一支更团结、更和谐的团队,让团队理想得到充分发挥,加强沟通及为人处世的学习。
三、新的一年新的规划
1、菜品方面
1)、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地、外地市场动态,加强和采购沟通,对市场的创新原材料的尝试,加强厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己;
2)、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。
2、厨房设备平面布置原则
1)、符合消防卫生环境要求
a.食物及用具制作,存放时应做到生熟分开,脏物与清洁物分开、冷热分开;
b.燃油、燃气调压、开关站与操作区分开,并配备相应的消防设施;
c.高于300℃管道与易燃物粗距≥0.5m;
d.未经净化处理的油烟排气口必须高于附近最高建筑物0.5m。
2)、应充分利用原有装置、设施、地形,使各分区拥有合理空间,视野开阔,走道畅通方便管理。
3)、应充分了解用户既定菜式、一切安排、布置均以此为本。
展望新的一年,我们厨房部会加倍努力工作,以更大的热情服务顾客,相信在领导的指导下我们会再创辉煌。
厨房部工作总结2
厨房部六月份上旬工作总结
1、订餐,上旬任务30桌完成25桌,完成率83%;
2、宴请,上旬目标30桌,完成38桌;
3、会员,上旬任务1万,完成0万;
4、毛利,上旬综合毛利61%,同比五月上旬60%提高一个百分点,同比月目标60%超额一个百分点;毛利偏低的档口有酒水58%,同比上月60%第两个百分点,主菜64%比目标66%低了两个百分点,凉菜62%比目标63%低了一个百分点,烧烤间63%比目标64%低了一个百分点,杭邦59%比目标60%低了一个百分点。除去所有外卖厨房自家厨房毛利率已经达到64%,同比上月65%低了一个百分点。外卖营业额占比23%,外卖综合毛利只有45%。外卖营业额20%基数,占比每提高两个百分点,直接拉掉酒店综合毛利一个点。
5、库存,厨房部六月份库存要求4万,上旬结存万。御膳房目标8000元,上旬结存3175元。凉菜四大拌4000元,上旬结存5000元。海鲜厨房3000元,上旬结存9236元。面点20xx元,上旬结存1596元。主菜3000元,上旬结存2676元。热一厨房4000元,上旬结存5253元。烧烤间3000元,上旬结存1758元。杭邦厨房8000元,上旬结存万元;
6、新菜,厨房部六月创新菜目标20道,上旬完成12道。海鲜厨房2道,面点4道,御膳房2道,热一0道,凉菜2道,杭邦1道,烧烤间0道,主菜1道。其上面点、主菜提前完成全月任务;新菜销售最好养生番茄盅和番茄炖海参,最差润肺羹、豆角焖面、荷叶粥、豆角焖面。
7、巡台,巡台每天由王陆阳带领当值厨师长负责落实,其上凉菜问题最多,其次热一。上旬起巡台由毛强负责,要求要具体到房间、具体到菜品名称、具体到菜品问题、具体到处理结果、具体到调整方法等无具体。
8、水电气,低值易耗费用考核。上旬厨房部低值易耗领用263元,占全月5%。用电考核上旬累计罚款4090元。天然气考核在基数由最低1600元每日降低到最低1400元的情况下仍然累计奖励2251元。
9、低值易耗降低措施,各厨房以前三个月平均数降低10%为基数,超额部分全额承担,上旬低值易耗计划1500元,实际领用263元,超额完成计划要求少领勤领,物尽其用不能浪费。
10、卫生评比,六月份厨房部上旬计划评比卫生两次,实际评比两次。每次奖罚300元、200元、100元。其上流亭猪手卫生最差,其次水果间卫生差。
11、量化,所有主料辅料实现100%量化。量化用具每10天盘点一次,上旬盘点数量不少。
12、培训与比赛,计划组织比赛一次,因药监局检查,延期到上旬举行。
13、行政规范管理,五月份严抓行政规范管理与三大安全。
14、餐具消毒,每周五晚上集上消毒餐具,结果全部上微信群,日晚上进行一次,全部落实。
15、订餐,中旬任务30桌完成40桌,完成率133%,累计订餐65桌;
16、宴请,中旬目标30桌,完成58桌;
17、会员,中旬任务1万,完成0万;
18、毛利,中旬综合毛利59%,同比五月中旬60%降低一个百分点,烧烤间63%比目标64%低了一个百分点。除去所有外卖厨房自家厨房毛利率已经达到64%。外卖营业额占比26%,外卖综合毛利只有41%。外卖营业额20%基数,占比每提高两个百分点,直接拉掉综合毛利一个点。
19、库存,厨房部六月份库存要求4万,中旬结存万。御膳房目标8000元,中旬结存万元。凉菜四大拌4000元,中旬结存5000元。海鲜厨房3000元,中旬结存万元。面点20xx元,中旬结存1096元。主菜3000元,中旬结存万元。热一厨房4000元,中旬结存万元。烧烤间3000元,中旬结存525元。杭邦厨房8000元,中旬结存万元。;
20、新菜,厨房部六月创新菜目标20道,中旬完成6道。累计完成18道。海鲜厨房2道,面点4道,御膳房2道,热一0道,凉菜2道,杭邦1道,烧烤间0道,主菜1道。其中面点、主菜提前完成全月任务;新菜销售最好养生番茄盅和番茄炖海参,最差润肺羹、豆角焖面、荷叶粥、豆角焖面。
21、巡台,巡台每天由毛强带领当值厨师长负责落实,其中凉菜问题最多,其次热一。要求要具体到房间、具体到菜品名称、具体到菜品问题、具体到处理结果、具体到调整方法等无具体。
22、水电气,低值易耗费用考核。中旬厨房部低值易耗领用1200元,累计1349元。用电考核中旬累计罚款9042元。天然气考核在基数由最低1600元每日降低到最低1400元的情况下仍然累计奖励2783元。
23、低值易耗降低措施,各厨房以前三个月平均数降低10%为基数,超额部分全额承担,中旬低值易耗计划1500元,实际领用1200元,超额完成计划要求少领勤领,物尽其用不能浪费。
24、卫生评比,六月份厨房部中旬计划评比卫生两次,实际评比两次。每次奖罚300元、200元、100元。其中流亭猪手卫生最差,其次水果间卫生差。
25、量化,所有主料辅料实现100%量化。量化用具每10天盘点一次,中旬盘点数量不少。
26、培训与比赛,计划组织比赛一次,因药监局检查,延期到下旬举行。
27、行政规范管理,五月份严抓行政规范管理与三大安全。
28、餐具消毒,每周五晚中集中消毒餐具,结果全部中微信群,全部落实。
厨房部六月份下旬与全月工作总结
1、订餐,下旬任务30桌完成35桌,完成率117%,全月目标90桌,累计订餐92桌,超额完成2桌;
2、宴请,下旬目标30桌,完成38桌,全月任务90桌,实际完成120桌;
3、会员,下旬任务1万,完成1万,全月任务2万,完成1万;
4、毛利,下旬综合毛利61%,同比五月下旬60%提高一个百分点,主菜目标66%,实际完成68%。热一目标61%,实际完成61%。凉菜目标63%,实际完成64%。御膳房目标60%,实际完成61%。烧烤间目标64%实际完成62%。面点房目标69%,实际完成69%。海鲜厨房目标60%,实际完成63%。杭邦厨房目标60%,实际完成60%。除去所有外卖厨房自家厨房毛利率已经达到65%。外卖营业额占比24%,外卖综合毛利只有45%。外卖营业额20%基数,占比每提高两个百分点,直接拉掉综合毛利一个点。全月综合毛利%,比预期目标61%低了个百分点。同比五月60%持平,主菜目标66%,实际完成68%。热一目标61%,实际完成59%,比目标低2个点。凉菜目标63%,实际完成64%。御膳房目标60%,实际完成62%。烧烤间目标64%实际完成63%。面点房目标69%,实际完成69%。海鲜厨房目标60%,实际完成62%。杭邦厨房目标60%,实际完成60%。除去所有外卖厨房自家厨房毛利率已经达到65%。外卖营业额占比23%,外卖综合毛利只有44%。外卖营业额20%基数,占比每提高两个百分点,直接拉掉综合毛利一个点。
5、库存,厨房部六月份库存要求4万,下旬结存万。御膳房目标8000元,下旬结存5452元。凉菜四大拌4000元,下旬结存5603元。海鲜厨房3000元,下旬结存5000元。面点20xx元,下旬结存765元。主菜3000元,下旬结存2160元。热一厨房4000元,下旬结存4598元。烧烤间3000元,下旬结存1652元。杭邦厨房8000元,下旬结存万元。厨房部六月份库存要求4万,月底结存万。御膳房目标8000元,全月结存5452元。凉菜四大拌4000元,全月结存5603元。海鲜厨房3000元,全月结存5000元。面点20xx元,全月结存765元。主菜3000元,全月结存2160元。热一厨房4000元,全月结存4598元。烧烤间3000元,全月结存1652元。杭邦厨房8000元,全月结存万元。
6、新菜,厨房部六月创新菜目标20道,下旬完成8道。全月累计完成22道。海鲜厨房3道,面点5道,御膳房4道,热一1道,凉菜5道,杭邦3道,烧烤间0道,主菜2道。
7、巡台,巡台每天由毛强带领当值厨师长负责落实,下旬凉菜问题最多,其次热一。要求要具体到房间、具体到菜品名称、具体到菜品问题、具体到处理结果、具体到调整方法等无具体。
8、水电气,低值易耗费用考核。下旬厨房部低值易耗领用2200元,累计4240元。用电考核下旬累计罚款642元。天然气考核在基数由最低1600元每日降低到最低1400元,奖罚由100%改为10%的`情况下仍然累计奖励133元。全月厨房部低值易耗领用4240元,节约980元。用电考核全月累计罚款1337元。天然气考核在基数由最低1600元每日降低到最低1400元,奖罚由100%改为10%的情况下仍然累计奖励258元。
9、低值易耗降低措施,各厨房以前三个月平均数降低10%为基数,超额部分全额承担,下旬低值易耗计划1500元,实际领用1200元,全月低值易耗计划5200元,实际领用4240元,超额完成计划要求少领勤领,物尽其用不能浪费。
10、卫生评比,六月份厨房部下旬计划评比卫生两次,实际评比两次。每次奖罚300元、200元、100元。其中流亭猪手卫生最差,其次水果间卫生差。六月份厨房部全月计划评比卫生六次,实际评比八次。三次奖罚300元、200元、100元。其中水果间卫生差。
11、量化,所有主料辅料实现100%量化。量化用具每10天盘点一次,下旬盘点数量不少。
12、培训与比赛,下旬计划组织比赛一次,实际举行三次,全月计划三次,实际举行三次。
13、行政规范管理,五月份严抓行政规范管理与三大安全。
14、餐具消毒,每周五晚中集中消毒餐具,结果全部中微信群,全部落实。
厨房部7月份中旬工作总结
1、订餐,中旬任务30桌完成30桌,完成率100%,累计订餐77桌;
2、宴请,中旬目标30桌,完成38桌;
3、会员,中旬任务1万,完成0万;
4、毛利,中旬综合毛利64%,同比六月中旬59%提高5个百分点,各厨房均超额完成毛利任务。除去所有外卖厨房自家厨房毛利率已经达到69%。外卖营业额占比23%,外卖综合毛利只有43%。外卖营业额20%基数,占比每提高两个百分点,直接拉掉综合毛利一个点。
5、库存,厨房部7月份库存要求4万,中旬结存6万。御膳房目标8000元,中旬结存8365元。凉菜四大拌4000元,中旬结存元。海鲜厨房3000元,中旬结存8425元。面点20xx元,中旬结存1025元。主菜3000元,中旬结存4292元。热一厨房4000元,中旬结存4538元。烧烤间3000元,中旬结存1025元。杭邦厨房8000元,中旬结存万元。;
6、新菜,厨房部六月创新菜目标20道,中旬完成7道。累计完成16道。海鲜厨房1道,面点0道,御膳房3道,热一1道,凉菜1道,杭邦0道,烧烤间0道,主菜1道。其中面点、主菜提前完成全月任务;新菜销售最好时蔬炖海参。
7、巡台,巡台每天由毛强带领当值厨师长负责落实,其中御膳房问题最多,其次热一。要求要具体到房间、具体到菜品名称、具体到菜品问题、具体到处理结果、具体到调整方法等无具体。
8、水电气,低值易耗费用考核。中旬厨房部低值易耗领用2200元,累计3469元。用电考核中旬累计罚款590元。天然气考核基数由最低1600元每日降低到最低1040元。
9、低值易耗降低措施,各厨房以前三个月平均数降低10%为基数,超额部分全额承担,中旬低值易耗计划1500元,实际领用2200元,超出计划要求少领勤领,物尽其用不能浪费。
10、卫生评比,7月份厨房部中旬计划评比卫生两次,实际评比两次。每次奖罚300元、200元、100元。其中流亭猪手卫生最差,其次水果间卫生差。
11、量化,所有主料辅料实现100%量化。量化用具每10天盘点一次,中旬盘点数量不少。
12、培训与比赛,计划组织比赛一次,实际举行1次。
13、行政规范管理,7月份严抓行政规范管理与三大安全,重点落实六常管理法学习,目标全员做六常。
14、餐具消毒,每周五晚中集中消毒餐具,结果全部中微信群,全部落实。
厨房部工作总结3
20xx就在忙碌的工作中悄然飞逝,盘点20xx,对我而言是有意义,有价值,有收获的一年,很荣幸在第一季度本餐厅获得了和谐餐厅的荣誉,那时候就时常告诫自己,鞭策我们的团队,荣誉对我们而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任,我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司赋予我们的管理职责。从xx年进入xx和公司以来,一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。
现将这一年来的工作总结如下:
1、人事维护xx年9月18号接手研发园餐厅内的时候,当时老员工22人,一年多过去,现在留下的老员工尚有12人,老员工稳定率为54.5%,培养前厅领班一名,西餐厨师一名,灶头一名,收银员一名,正因为有了这样一批骨干力量的存在,让我们餐厅经受住了一次又一次的考验和挑战,顾客就餐人数不断被刷新,营业数据也成倍的增长。
2、菜肴质量上半年因为厨房人员不固定,加之西餐厨师的离职,一度造成菜肴质量的下滑,烧焦烧糊现象比较严重,两次营运考核均提出了整改意见,让我们感受到了莫大的压力,后经过努力协调,厨师长现场操作,手把手的指导,终于控制住菜肴质量下滑的局面,重新赢回了顾客的信赖。
3、服务质量因我们餐厅是属于内部食堂性质的餐厅,就餐人员时间段集中,高峰期压力空前巨大,加之员工基本属于35岁以上的阿姨在操作,相对而言对于菜台7步曲,收银4步曲掌握的不是很好,可是我们务求对顾客一定要做到有问必答。态度友好。
4、安全生产纵观一年以来,值得高兴的是本餐厅无一起安全事故的发生,这离不开上级领导的一再要求和重视,也充分体现了员工的自我防范意识比较强。
5、食品安全因为就餐群体的特殊性,人员集中,覆盖面广,为防止食品安全事故的发生。我们及时成立了食品安全自查小组,店经理全面负责把关制,厨师长厨房全面负责把关制,领班销售全面负责把关制。财务索证储存把关负责制,做到责任明确。详尽到人。同时建立了菜品留样机制,每天专人负责留样,专人负责追踪,店经理检查监督,务必杜绝一切食品安全事故的发生。
一年来接待了,大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
在菜谱的安排方面:
1、首先对大多数学生的饮食习惯做到心中有数,有计划的制订每天菜谱,因为食堂就餐的人较多,不能100%的达到人人满意,但能保证80%以上的人员满意。
2、学生喜欢的菜品,在不增加费用的前提下,可以多采购一点,采用较贵的菜和一般价格的菜合理搭配,做到同一菜品一个月最多吃两次。新鲜蔬菜每个星期也能保证一次。
3、合理利用菜品的多种用途,不浪费任何一种菜品,如炖萝卜时,萝卜皮和萝卜帮可以做成泡菜,白菜帮大家都不喜欢吃,但做成泡菜学生就喜欢吃了;泡菜除了凉拌,还可以回锅,也是一道非常不错的佐饭菜;芹菜叶子可以凉拌,可以和红萝卜一起炒;员工的菜品丰富了,同时费用也就降下来了。
4、在节约成本方面:食堂一直以来都是坚持把肥肉和瘦肉分开放。肥肉既可以用来炼油炒菜,也可以放在菜里一起炒。这样一来不仅节约了炒菜的油,也让员工感觉不到肥肉的腻。
就餐方面:
我们没有停留在使学生仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,学生食堂一日三餐供应,每顿除米饭、馒头外,还增加了包子、饼、花卷,早点还增加了油条、豆浆,每天坚持每顿都为员工准备小菜、汤、粥,并坚持平均一月吃一次饺子。每天的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。
在菜品的采购和管理上:
1、严格控制对等食品的采购关,尽量不采购容易霉变和产生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等。
2、科学、合理地贮存食品,在食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。
食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周工作例会,做到警钟长鸣,增强职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在萌芽状态;我们要求每一位职工必须做到:
(1)注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。
(2)食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求。必须做到每日清扫,对每日产生的垃圾杂物,日产日清随时打扫。周末进行大扫除。
(3)各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。
(3)开饭时不准吸烟,不准面向食品说话、咳嗽等。食堂全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作正常运转。
食堂是消防安全的重点部位。因此,食堂每日用液化气、油明火等制定了相关的操作规程及使用办法。各项设备都设置了专人负责,并能做到定期维护保养杜绝一切完全隐患。
今后的工作打算:
一是要进一步认识做好食堂服务工作的重要性和必要性。在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的`条件,更进一步办好职工食堂,以方便干部职工就餐。
二是要不断强化管理,食堂服务工作上档次。
三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。食堂管理工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。
因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。在领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有根本性的改变。
尽管如此,由于本人水平有限,有许多工作做的不足,仍然还存在一定的差距,对食堂管理还不够精通,这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺,我会在接下来的工作中,加大力度对自身的管理及素质的学习,规划好工作计划等等。同时,我们食堂对照卫生要求,还应进一步完善软硬件建设,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作,只有认真、踏实地做好工作,才能保质保量、万无一失。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为项目事业的发展而默默奉献。
厨房部工作总结4
尊敬的各位领导、同事:
大家下午!
很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享20xx年的收获与喜悦。(下面,我从四个方面向大家汇报)
第一,强化食品安全意识、成本控制意识和市场竞争意识,于试营业第一年扭亏为盈。
和园餐厅自去年11月6日试营业以来,始终严格把控原材料品质和食品卫生,规范操作流程,确保食品安全。在经营中逐步摸索和园餐厅消费群体的特性和规律,不断精心研制符合和园餐厅的消费群体的菜品,根据季节性原料供应特点,先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜,例如:针对市场原料价格上涨的情况,在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下,我们精心研发,利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品,如:石锅木耳白菜从3月开始销售以来,月销量屡居榜首。根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位,高品质的菜品,引用了一些新的加工烹饪技法,特别是今年九月份园区为我提供了学习中国意境菜的机会,使我受益匪浅,并且很快运用到和园菜品制作中,给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受,赢得宾客好评。和园餐厅收入逐月攀升,销售额从日均3千元到现在每天1-2万元,最多突破了3万元。人均消费从20元到提升到现在40元,并扭亏为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的,是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。
第二,加大培训、规范菜品主辅料配方,不断创新研发新菜,为逐步打造和园餐厅品牌奠定基矗
一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量,为宾客提供优质服务,我们采取了以下几种方式:
1.人员打通使用。我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克服人员短缺等种种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。
2.加大培训力度。今年厨房共培训56次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原则,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进行培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训,从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。
3.规范菜品主辅料配方,使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的'质量和品味。
4.不断创新。先后推出顺应季节的冷菜18道、中西式热菜72道,丰富了客人的选择,形成了以“石锅木耳白菜”、“ 塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品,深受客人喜欢。
第三,坚持厨房与餐厅密切配合的团队互助精神,创和谐餐厅,共赢佳绩。
一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来,我们餐厅厨房密切配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训,让他们了解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介;如遇客人有反馈意见时,我们及时调整,以达到客人满意,招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中,我们餐厅、厨房密切配合,通力合作,相互补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,多次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作,一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效应一样我们缺一不可,在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢,有了你们的工作付出和支持,才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。
第四,不畏困难,迎难而上,部门上下齐心协力,顺利完成各项大型团队服务和学校重要接待工作。
一年来我们在餐饮部的带领下,顺利完成了零点服务接待,根据学校不断变化的服务需求,陆续增加了自助餐、桌餐、冷餐会等接待任务。先后完成最多600百多人的自助餐、180人的桌餐及百人分餐服务。遇这类服务 餐饮部全体总动员,齐心协力圆满完成任务。特别是 11月4日北京市情报所举办百人宴会,有按位上菜品,但由于厨房在地下三层,菜品需通过食梯运到二层,给百人分餐带来了很大困难。为了保证上菜适时和温度,我们与餐厅共同商讨,采用食梯和步行梯由厨师、服务员同时上菜的办法,以提高上菜速度。同时,为保证菜品温度对餐盘予以加热,达到了很好的效果。12月26日晚,为做好校新闻传播学院180人桌餐接待服务工作,餐饮部所有员工全部停休,将餐厅的沙发搬移,从咖啡厅调配补充餐椅,在仅150人餐位的餐厅里,我们不仅顺利完成了16桌、180人的宴会接待工作,还开辟出零点餐位,当晚仅零点收入就达到了4000余元。正是各级领导冲在服务第一线的敬业精神,正是有这样的团队互助精神,正是有不畏困难的挑战精神,才使我们的队伍成长和经营收益获得双丰收。
亲爱的同事们,和园餐厅品牌就像一个刚出生的婴儿,还需要我们精心的呵护与抚育,在此之中,打造一支技术过硬、踏实创新的学习型厨师队伍是重中之重。同时,我们也倍感荣幸和自豪,我们自豪能以和园餐厅为小平台,为中关新园的发展贡献力量,我们自豪能以中关新园为大平台,为会议中心、为北京大学服务。在辞旧迎新之际,我代表和园餐厅厨房感谢部门其他兄弟班组的支持与帮助,代表餐饮部感谢园区领导和各部室对中关新园餐饮工作和餐饮品牌发展的指导、支持与帮助。希望我们共同努力,在即将到来的20xx年共创佳绩。
谢谢大家!
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