办公室文员总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家收集的办公室文员总结，希望对大家有所帮助。
办公室文员总结1
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名人事文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：
一、人事的日常管理工作。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的.帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报。待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容。严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好单位的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和单位文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于XXX复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查。每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自我的素质有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这X个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：
第一，工作主动性有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三，自我的文字功底还需加强练习。
第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在下半年里，我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手工作。
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守单位内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
办公室文员总结2
忙碌而充实XXXX年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，XXXX年x月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1.公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通。
XXXX年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2.行政费用的预算与控制。
按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3.公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。
作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
4.公司印章、档案及合同的管理。
XXXX年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
5.公司员工薪酬福利与绩效考核管理。
我自x月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司XXXX年薪酬预算执行情况并拟定了XXXX年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。
6.日常人事工作及员工关系管理。
XXXX年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。
7.与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务。
作为人xx集团控股子公司，xx集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。XXXX年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8.协助公司质量、销售等部门完成相关工作。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1.通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。
2.深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识。
3.通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1.也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用。
2.个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。
3.因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，XXxx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的'各项工作。
四、学习与成长
1.XXXX年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。
2.本年度自我优劣势评价：
本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。
五、XXXX年本岗位工作的思路及具体措施
1.继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。
2.精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。
3.做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划。
4.加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。
5.按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标。
6.建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。
7.保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源。
8.协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。
办公室文员总结3
回顾20xx年，作为公司的办公室文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：
一、尽职尽责，做好了行政管理工作
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。
二、认真细致，确保了档案完善有序
档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力，做好了物资管理
接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的`去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。
四、及时完成证照年检，保障了各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定，定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对xx的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。
20xx年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力！
办公室文员总结4
自参加工作以来，我一直从事学校办公室文员工作，对办公室的工作应该说很熟悉。全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。工作以来，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为学校总体工作计划的实现发挥了作用，现将个人工作总结：
一、主要工作情况
1、对办公室工作，提前思考，积极参加学校组织的政治学习、业务学习，坚持把加强学习作为进步自身素质的关键措施。在工作中，牢牢把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。增强了服务意识，注重自身形象。在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了教职工的支持和认可。
2、认真做好学校的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便治理和查阅，对于一些教职员和学校文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好学校有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；学校所有的文件、审批表、协议书整理回档进册，做好资料回档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
3、治理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，正确登记使用情况，及时更换设备耗材。
4、按时将复印费、传真费、水电费、等各项用度登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存情况。如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、与其他各部门加强沟通，在工作上能做到主动补位。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。如有时由于其他科室打印机一直不能用，全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的，我们始终积极主动帮忙。
二、存在的问题和今后努力方向。
自工作以来，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些题目和不足，主要表现在：
第一，工作主动性有待进一步进步；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
第三，自己的文字功底还需加强练习；
第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在以后工作中，我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；
第三，注重本部分的工作作风建设，加强治理，团结一致，勤奋工作，形成良好的'部分工作氛围。精益求精办公室对其他部分的支持能力、服务水平。遵守学校各项规章制度，维护学校利益，力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何往做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，
办公室文员总结5
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
一、坚持脚踏实地，认真学习工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾单位正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。四个月以来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。
首先是熟悉本职业务，进入角色。办公室的工作涉及方方面面，所以我有针对性地加强了对单位的了解认识，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头。第三是注意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个单位的形象。
二、办公室的日常管理工作
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示并付诸于实际，不迟到、不早退、不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
2、认真做好单位的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件
要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。
4、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
三、加强自身学习，提高自身能力
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持定期写工作日志，认真记录工作内容，使自己的`素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：工作经验要不断积累：在这四个月的工作中，对企业内很多实际工作的流程不甚了解。开始的阶段缺少实际经验，处于等待领导分配工作去做的阶段。没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验停留在了一定的水平之上但增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。减慢了工作的效率。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。
能力水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨经验知识。未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成；知识面较窄，有很多在实际工作中用到的文档操作都还不熟练。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。
沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，需要请教的话多半与同事沟通，没能做好与各方面进行及时有效的沟通。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作效率为重心的沟通技巧。
在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。
培养适应变化的能力：职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。
培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。
重视能力补偿，提高身心健康：“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对能力的增进。 “兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自己身心疲惫的去工作。
培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。
四、存在的问题和今后努力方向
在这几个月里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些进步，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底需深层次加强；第四，加强练字，才能更好地从事办公室工作。
在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守企业内部规章制度，维护企业利益，积极为企业创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对企业有用的人才。
办公室文员总结6
进入公司至今，已有—个多月的时间，回首—年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就—年的工作情况，做如下总结：
一、工作中的收获：
能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
二、工作中存在的`不足：
工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下来的工作计划：
会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说—年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着—年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信—年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！
办公室文员总结7
一个月来的工作已经结束了，确实在工作方面还是有很大的提高，办公室的点点滴滴，让我感觉很是充实，当然我也一直都在认真的思考自己接下来应该朝着什么方向发展，在同时们的帮助下，我也是顺利的完成了这一个月来的工作，特别希望自己能够做出好的成绩来，在这个过程当中我是越来越感受到了这一点，是我接下来应该要去认真回顾的，也需要总结一番近期的工作。
在这个一个月来的工作当中，我也是花了很多时间在业务知识上面，办公室是一个非常热情的群体，我们办公室的工作气氛也是非常的好，当然在这方面我还是需要认真维持下去的，这一个月来也是配合其它部门的工作，本着按时完成工作任务的原则，从来都不会耽误的工作，这给我的感觉确实还是非常丰富的，未来也是能够接触到更多的知识，这方面我也一直感觉非常的有动力，这一个月来的时间，我确实觉得自身存在很多需要加强的地方，一个月的时间虽然问题还是应该要细心去学习一些新的知识，这对我而言也是一个激励的方式，在这一个月来的工作中，确实还是得到了非常多的认可，这是我应该要去了解的，我应该要努力的做好本职。
办公室是一个小集体，我们比较团结，所以在工作当中，我确实还是需要去掌握一些新的知识，这也是让我感受到了自己的`问题，我也应该要朝着好的方向发展，在这方面我也感受到了自己存在的问题，我也希望接下来可以做出更好的成绩，当然过去的一个月我也有不足之处，我发现了自己容易出现马虎的现象，在这方面我还是应该要对去展示自己的价值，办公室的点点滴滴，我应该要去维持好自己的心态的，提高工作经验，改正马虎的工作毛病，这是我应该要去纠正的，我也一定会在接下来做的更好一点，提高自己各方面能力的同时，也需要合理的调整好自己的心态。
这一个月来的时间中，也认识到了这份工作应该要继续去做出努力的，办公室的工作虽然琐碎，可是这些东西积累起来也是能够让自己养成更加细心的习惯，我应该要抓住每一次学习的机会，热情的投入到自己的工作当中，踏踏实实的做好本职个，也认真的完成上级交待的任务，这是我应该要好好去落实好的，相信公司明天一定会更好的。
办公室文员总结8
一、本周工作工作总结：
1、于xx月xx日，对东矿项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺进行编制方案报告上报项目建设指挥部。
2、于xx月xx日，对东矿项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰中板试验进行最后的总结，写出总结报告与推荐上报项目建设指挥部，同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与推荐。
3、于xx月xx日，根据项目指挥部决议，工艺组对东方矿业拟建年产1500吨电解金属锰中试生产线进行初步设计方案及初步资金投入概算报告，上报项建设指挥部。
4、按照项目部计划，配合湖南化工医药设计院对项目建设一期工程各车间土建施工图的设计出图，要求设计院按计划出图。湖南化工医药设计院于xx月xx日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。
5、工艺组人员继续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进行三班跟踪，了解各岗位操作工艺指标及操作状况，对每一天进行总结，并于xx月xx日全部拆回项目部办公。
6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地形标高布置进行对接及确定施工方案，以便地质勘探单位进场施工。
7、于xx月xx日，在项目建设指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一行专家对湖南东方矿业一期工程项目建设工艺方案进行讨论，并对工艺中是否采用浓密机设备进行初步了解和学习。
二、下周工作计划：
1、按项目建设指挥部办公室要求，于xx月xx日前完成项目。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总结，对生产存在的问题进行讨论。
3、与湖南化工医药设计院对接，要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合，争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合，讨论一期工程建设中的'设备及电器的方案状况，不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图，并对需微调的地方进行全面核实调整，在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
办公室文员总结9
办公室是公共事务的管理和服务部门，肩负着人事行政管理和后勤保障的作用，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽部门。为了总结阅历、查找差距现将一年以来的工作状况以及存在的问题总结如下：
一、综合事务工作
办公室的综合事务工作具有广泛性、服务性、琐碎性，工作涵盖面较广，项目繁杂，涉及范围广，很多是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事，然而这些被称为小事却与全酒店员工的工作、生活都休戚相关。
1、文件起草、存档
1本着谨慎、严格的看法起草各类文件，如：各种申报文件、通知、通告等，并做好存档工作。存档率在98%以上。
2做好每天的会议纪要的记录工作，做到上传下达，并进行存档。
2、卫生检查
制定出卫生检查制度，并实行绩效考评制。
3、支援一线
协作一线部门，协调后勤部门人员的支援工作。
4、照片存档
协作各部门做好各项工作的记录、存档工作（如：消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等）。
5、制作各种聘请的宣扬文件，完善聘请软、硬件设施。
1与虎头山续签一年合同。
2聘请会展架的制作工作。
3聘请简章的拟定及印刷工作。
6、员工福利
1员工生日：定期（每月26日左右）给当月员工进行生日聚餐。
2员工更衣室的建立。
3员工宿舍的重新整理、装修。
7、外联工作
1酒店各种证照，如餐饮、客房卫生许可证，组织机构代码证等的.年审工作
2协作环保局、派出所及社区的各项工作
8、其它工作
自9月份餐厅新装修重开业后，始终协作做餐饮部的各项工作，如新员工的聘请、各种文件的起草与发放，主动促进新老员工的磨合。在11月份协作餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作，得到员工和领导的全都好评。
以上是本年度综合事务部的完成业绩，这些工作的顺当完成离不开各部门的大力支持与协作，更离不开领导的正确指引，在汇总工作的同时，也看到了本部门存在的很多问题：
二、工作中的不足与差距：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都盼望能完成得最好，但由于各种主观和客观条件有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于酒店事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设，忽视落实监督现象。
4、对客房、前厅的培训工作抓的不够。
5、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，部门分工不明确，造成部分工作运行缓慢。
6、人力资源动态管理不到位，不能准时为酒店领导供应有效决策信息。一是对员工动态了解不准时、不充分。二是酒店信息沟通制度执行不到位，不能准时的将有用信息反馈。
这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决，20xx年即将过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将连续围绕酒店领导工作，克服缺点，改进方法。加强管理，改进服务。促使工作再上一个新台阶，为酒店的健快速进展作出贡献。
办公室文员总结10
回顾这20xx年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室文员及负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、加强了自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的'一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
办公室文员总结11
在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成 了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、各项费用支出参见附表。
二、xxx年工作总结
1、加强学习，努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧 把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富 阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极 参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写 工作总结， 认真记录每天的工作内容， 使自己的素质有了很大的提高， 为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足 并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人 员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、 恪尽职守，认真做好本职工作。
一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚 持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作 任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、 工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成 了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打 字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领 导和同志们审查。
3、 严于律己，不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸 于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的 材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌， 对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不 闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形 象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时， 要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导 服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领 导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的'工作中， 我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏 实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
三、未来一年的工作思路
1、进一步起强化学习意识。
在提高能力上下功夫，把学习作为 武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势 的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇， 用行动证明自己的信心和能力， 要知道天下事有难易乎？ 为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。
2、进一步强化职责意识。
在争创一流业绩上下功夫，树立正确 的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领 导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫， 何以扫天下。凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌 绝顶，一览众山小。
3、进一步端正工作态度。
保持乐观的态度，不以物喜，不以己 悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一 颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识，外饰积极的作风， 工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记态度决定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一 年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这 份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有 差错，望领导和同志们批评指正。
我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更 多的机会，当然，我不会错过任何一个机会，更要争取每一个机会。谢谢。
办公室文员总结12
不知不觉中，我已经在社会岗位上度过了3个月的时间，这3个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。
作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。
站在时间的这一端倒回去看，3个月的实习经历教会我许许多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。
感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。用姜汝祥博士的话来说就是：
从依附型向独立型转变，坚守原则去执行；从服从型向主动型转变，积极主动去执行；从个体型向团队型转变，协同一致去执行；从避责型向守责型转变，承担责任去执行；从封闭型向分享型转变，开放心态去执行。
一、自学能力，提高工作水平
“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的`含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
二、与人相处，创造和谐工作环境
怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。
刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。
我是学电子商务的，实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个多月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
办公室文员总结13
办公室文员工作是我从事的_份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽_大努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多，工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人经常利用休息时间来做，]把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20__年里遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处，想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。
过去的20__年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会_时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责做好本职工作
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并及时将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20__年以来共下发红文__份。另外负责办公室发文的'拟稿以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。
2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20__年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况，以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20__年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告：__祝贺广告：__贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20__年以来对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作，都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点，本人都毫无怨言认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
20__年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20__年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻脑子动得不多，没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。
20__年有新的气象面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20__年办公室个人工作计划，以求更大的进步。
办公室文员总结14
1、你以前的工作经验如何掌握这项工作吗?
找到这个位置/广告发布的工作所需的关键能力和技能。描述你如何在你以前的工作证明了这些技能。文职岗位的关键技能通常包括与客户，员工和其他人沟通，回答问题，并获取和提供信息，参加和指挥调用，归档，编制，检查和分发文件和信函，记录数据和调度活动。
2、你使用的计算机软件?
详细你熟悉和解释你所使用的每个包的包。给特定的功能，你是精通等，为创建和格式化在Excel电子表格，并在Word创建和编辑表的例子。涉及您的计算机技能的工作要求。
3、什么类型的信件，你负责?
回答这样的文书面试问题时，表明你有关于生成和编辑信件的责任水平。你从草稿，修正的副本，录音，听写或以前的版本中键入的信件吗?突出你的英语作文，拼写和语法规则的知识。解释你如何确保准确性。提供工作样本，以支持你的答案。
4、你有撰写什么报告，格式化或检查和分发?
给你负责的报告的例子，并解释如何获得和管理必要的信息和系统用于生成和分发报告。
5、备案系统什么类型的管理?
突出你如何确保备案，是当前和正在做准确。你是如何确保信息的有效检索?详细你所熟悉的，并解释他们的优点和缺点在不同的备案系统。讨论你做任何改进。这表明，你积极管理备案制度，并不仅仅是维持它。
6、什么样的信息是你负责处理?
专注于信息的类型和音量 - 等形式 - 被捕获并处理。你使用什么软件和系统?有关信息处理的文书面试问题回答的一个重要组成部分，详细介绍了如何验证或审核处理前的信息?你如何检查是否有错误?
7、什么样的信息，你必须保持你最后的文职工作的机密?
告诉你如何用自己的判断来确定什么类型的信息和情况保密。给您的机密信息管理的具体例子。这是怎么存储的'信息?你怎么监控呢?什么是检索的过程吗?
8、你如何优先考虑你的工作吗?
说明你的技术来组织你的工作。你如何确定的任务的重要性和紧迫性?你还有什么时优先考虑你的工作 - 例如，可利用的资源来完成任务?显示你如何能够使用自己的判断和行动计划最合适的课程。
描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的创新呢?
面试官想知道你是否能够分析问题，拿出一个可行的解决方案，显示您如何使用主动积极地作出积极的变化。
9、您认为这文员/行政工作的最重要的素质是什么?
一个文书或行政类型的工作主要涉及信息管理和沟通。素质，如良好的倾听和沟通技巧，策划和组织，灵活，适应性强，独立判断，保密性，注重细节和准确性都是文职工作的关键。
办公室文员总结15
刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
5、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
6、送文件至各级领导，签收文件;
7、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;
10、制作20xx年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国Deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。
在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的.年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
20xx年7月至9月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理”，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的唯一标准”，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。
做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。“两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识",关于做人，做事，做学问。
【办公室文员总结】相关文章：
办公室文员个人总结10-07
文员办公室实习总结07-06
办公室文员实习总结06-15
办公室文员实习总结04-11
办公室文员个人实习总结08-17
办公室文员实习总结【荐】09-22
办公室文员总结15篇03-30
办公室文员的工作总结08-19
办公室文员实习总结范文01-08