【热门】展会工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的展会工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
展会工作总结1
五个月的实习经历,现在回头去分析、总结,我更愿意将它形容成是过去作为学生的自己与初涉职场的我的一场长达142天得拉锯战。在这场持久战里,“战场”里到底埋葬了过去的什么、咬紧牙关坚持下来了什么,这些经历过“炮火”的洗礼沉淀,让今天的自己就算是一个人像一支队伍一样,也能够对自己的心灵与头脑招兵买马,不抛弃、不放弃!
1、我的后勤—情绪管理
集中注意力,耐下性子做一些最不愿意做的事情,往往就是当下最应该去做的事情,每一件事情都是最重要的小事。当选择坚持做下去,心灵就能够获得磨练和提升,而如果选择拖延,那么将继续痛苦。在情绪管理这场战役中,最需要的就是克服和战胜的就是自己本身的弱势与惰性。
招展过程是漫长而琐碎的,由最初的人工筛选符合行业类别要求的参展商,到电话、网络的咨询了解参展商真实情况与参展意愿,及过后寄送缴费通知书、展位确认书、参展商手册、参展证件等等长达4个月的反复、持续。而这段过程同时又要求从每一件小事儿做起,不仅仅包括做完做好,更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能都要思考的到。例如,在落实到寄送相关文书于参展商时,必须先电话通知后,同时在寄发时严格记录下寄送材料的具体内容及快递单号,过后同过网络或电话确认是否收到。在工作过程中,这样的流程或许是繁杂、零碎的,当下往往是枯燥而机械的,如今回想起来才真正明白只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握,才能在往前走的时候更快一点。
2、我的武器—行事
计划、执行、总结“三部曲战役”里,有条理是最关键的。具体落实到比如说,当天工作事项的笔记、零散大小突发情况的记录、到第二天工作日志的归纳排列。有条理可以保证好结果的连贯一致,并且几乎自动地产生,同时能时刻提醒自己做事的优先度、从而确保集中精力在关键点。这便是让我在其中发现工作和学习课堂里专业知识最不同却又最相似的一点,在知识、行事中它们有很多碎片需要靠自己去填充扩展,从而才能搞清楚自己当下最需要做的是什么。
而如今5个月下来,翻开自己满满书写的两大本笔记本里罗列出工作事项,以及当下随手写的处理解决问题心得体会已然成为了在流程繁杂与信息繁复的环境属于自己思路框架和知识系统,虽然一点像拼图,需要一点一点来用拼板一块块去凑,但这已然成为自己成长里记录下得最宝贵的轨迹图。
3、我的指挥官—上级
一个人在工作上的价值常常是借由他人的认可来体现的,我的第一句认可便是来自于自己的直属上司,一个完美主义者加工作达人,至今令我感恩万分的是她的信任与包容,大胆的放权并允许我在实践的过程之中,就算不停地摔倒,也都有勇气以自己的方式站起来、一步一脚印的走过这段属于自己一个职场“菜鸟”混乱的第一战。
而今后,当我不再是能够被容忍犯错的“菜鸟”时,如何管理好老板对自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的话题。因为一点很显然确确实实在实践的过程中让我深刻体会到,在每犯一个可能避免的错误后,信用程度就在受损;一个在精确度上的错误,抵得上若干天的加班。
除此之外,“严以律己,宽以待人”便是203这个充满着大气度与人格魅力的办公室所另外教会我最珍贵的职场智慧!
4我的同伴们—同事间
初入职场,在经验方面肯定是欠缺,但值得庆幸的`是能够与一群自己喜欢的人,在自己喜欢的地方做自己喜欢的事,同伴们相互鼓励、学习、成长,给予彼此正面力量,学会如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,提升个人工作能力。有着睿智的上级在指引这战斗的方向,周围都是一群志同道合的伙伴,就算是每个人都有着各自向朝向的战斗,也不会觉得孤单,这就是团队的力量!忘不了,加班熬夜的加油鼓劲儿;忘不了,会展期间时的盒饭、凉白开;忘不了,我们都是南博人的坚定誓言!都有着作为广西人的那份骄傲与担当,就是为了一个目标,做好这一届有我们参与的中国—东盟博览会!而一个团队最核心的是什么?信任、风格还是负责?通过这次的历练,我想应该是一个大家都参与的“目标”。
5、我的胜利—客户
招商招展最直接面对的就是客户,博览会提供给客户的除了一个兼容并蓄、富有生命力的交流平台之外,或许就是服务这一软性设施了。当硬件设施,已经被做到极致之后,在我看来真正能用来当做“武器”去披荆斩棘的就是服务了。而服务的本质又是什么?当我还是在校大学生时就与老师们及挚友讨论过这一问题。专家说:“服务是满足客户需要的一系列特征的特性的总和。”而如今在我看来,服务的本质就是“尊重”即为尊敬与重视!服务人员对客户不卑不亢的尊重!
不因为对方是客户,就将自己的地位放低到尘埃里,卑躬屈漆;也不因为自己是举办者,就将自己抬高到天上人间,目空一切,双方应该是在一个水平线上,以自己的同理心去尊重的服务于客户。从马斯洛需求层次理论来看,人人都有获得尊重的需要,即对力量、权势、名誉、威望的向往,对地位、权利、受人尊重的追求。
记得在临近开展的前几天里,食品包装和加工机械行业的参展企业佛山市禅城区电器有限公司的负责人来到办公室寻求帮助,由于当天晚上办证系统就要关闭,而他们参展团队却刚刚才到达南宁,临时决定变更布展人员,需要立刻更改系统内的数据,当下我就立即在笔记本上记录下他们的需求,同时帮助企业负责人在办公室里利用无线网络更新了办证人员的相关数据,之后及时与办证系统的工作人员沟通,使得客户在当天下午就完成了增补人员办证审核。
过后的反馈是我意想不到的,不仅在之后电话中,布展与与开展现场,该企业的负责人一直对我表达他们的感谢,之后一定会大力邀请同行参加,因为透过服务让他们看到了博览会的高规格与国际化。
这便是服务的魅力吧,不需要过多的言语,放肆的宣传,因为行胜于言!
6、我的战役—个人提升
工作、生活,学习、运动,社交、独处……都是在动态中寻求平衡。通过“实战”提升技术能力、深入了解常规业务、业余去钻研专业知识,都要花很多时间,所以必须明确规划来分配有限而宝贵的时间和精力。
和兴趣爱好差不多,所有事情都是做得好、擅长了,才会喜欢上,然后便是持续地正面累加……这样才让工作不仅仅是工作!
展会工作总结2
为期两天的第二届佳木斯建三江平原农业科技博览会已落下帷幕,虽然两天的锻炼时间很短,但是我觉得比一人在那通过看产品介绍来了解企业产品知识和业务以及宣传、市场等方面有着天壤之别,而在展会上遇到的各种问题,则使我的知识面更加宽广,从中汲取经验,领悟了很多业务知识和工作以后的态度以及交谈要诀,现特对本次展览会加以总结,具体如下:
一、 展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会,经销部全体员工都全力投入,分工合作。销售人员深入的了解和熟悉产品,对产品的含量、用法用量以及特点都牢记于心。礼仪接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。展会宣传资料的准备,是通过各个经营商家的方案对比,最终选择性价比高的商家为我们量身定制了企业展板、易拉宝等。
二、 展会分析
纵观展会现场,作为黑龙江农业发展的核心区域,三江平原的展会可以着重体现出广大农民朋友与经销商的切身需求。展会现场也邀请了肥料种子行业的龙头企业,其展位的的布置与参加展位的策略都是我们可以借鉴的。本次展会共有14家肥料企业参加,分别是大庆大化肥有限公司、黑龙江卓凯肥业有限公司、江洋科技开发有限公司、季可得化肥有限公司、江苏中农肥业有限公司、营口沈大肥业有限公司、吉林省常峰肥业有限公司、萝北县农盛达肥业有限公司、郑州方
正化工、吉林省昆脉龙肥业有限公司、辽宁省隆翔肥业有限公司、山西蕴能肥业有限公司、吉林省常峰肥业科技开发有限公司。这些肥料企业从传统的掺混肥,到新兴的生物肥,微量元素肥,可以说是代表了当今肥料市场上的各个产品,通过本次展会也看出来肥料市场产品的多样性与竞争,这也提醒了我们在肥料行业如果产品没有竞争力那么公司是不会进步的,就如逆水行舟一样不进则退,如营口沈大化肥做成了以有机质和硅、锌、钙与有机质和三大元素总养分为78%的微量元素肥,每亩仅仅施肥15-20kg。而掺混肥料里面又以高含量缓释肥料最受欢迎。展会后的总结
三、 现场观众分析
参观的人分为几类人:参展人员、其他行业的人员、肥料行业的人、行业内想了解市场的人等,而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,礼仪接待都能及时的把客户资料做好备份,以便今后能够方便公司的业务联系。来参观的客人当中同行业的偏多,还有一部分是生产原料的厂商,为我们今后的供货提供服务。
四、 产品竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们应如何要客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的'竞争力。产品竞争力可以体现在产品的有效含量、知名度、质量、价格等。
市场竞争者的出现,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住展会后的总结
市场,这才是以后需要去思考的主题。
总的来说,客户对于我们的产品的效果是满意的,在有竞争者的情况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。展会后的总结
五、展会效果
(1) 崭露头角,提高企业知名度
(2) 推动销售,促进业务增长
(3) 树立企业员工信心
六、 展会的不足
(1) 展位的设计
可能是因为展位大小的限制,本次展位设计稍显拥挤,整个展位风格与其他同行企业相比,略有粗糙,我们只准备了两台笔记本电脑播放视频,而很多企业都准备了大屏幕电视或者LED屏幕,在宣传效果方面上我们公司略显吃亏。其次,其他企业很多都准了精致的样品袋,我公司只准备了样品展览瓶,很多经销商反映不方便在我们展位携带样品。
(2) 宣传资料的设计
本次宣传资料着重突显企业文化,就现场客户反映来看,还缺少一些专门介绍产品的宣传单,个别客户考虑的是大本资料携带不方便,更希望了解一些产品的人员则只需要带产品信息就好。
(3) 人员配置
本次展会的人员为销售部人员与工厂临时礼仪人员,在现场解答展会后的总结
参观照问题中,关于肥料的使用方法与方式销售人员回答清楚,但是感觉现场忙碌时人手不足,另外还有一些供应商,为我们提供原材料的,最好还是采购部直接沟通比较好。
(4) 产品展示
本次展会展出的产品,种类较多,但是我们的样品展示瓶中,样品种类并不是很全面。
(5) 展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。
以上就是我对于这次展览会的总结,总的来说,这次参展所得到的经验都是非常宝贵的,希望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余,能合作无间,尽快熟练本职工作,还望领导多给予指导及支持。
展会工作总结3
此次烟台中日韩展会从布展到收尾工作结束共计五天,在本次展会中有收获也有不尽人意的地方现将工作情况总结如下:
一、客户联系情况
1、天津赵先生
赵先生在天津开设天津植村食品有限公司,主要业务是为天津各超市及连锁餐饮供货,此次对我方混合煮产品,付味大根以及付味鸡蛋比较有兴趣,与其洽谈后,对方希望我们把现有产品照片及报价提供给他们,经其商讨之后再洽谈相关后续问题。联系方式:131320xx151
邮箱:
2、沈阳张女士
张女士现在沈阳开设快餐门头,希望引进我方关东煮产品以及业务大根、魔芋等产品(其销售模式与7—11关东煮相似),经洽谈后,对我方汤料也很有兴趣,期望我方能提供相关产品报价及汤料样品,展会期间已为其提供业务用大根样品一袋(20块)。联系方式:13804040022
邮箱:234188390@qq.com
3、德州李先生
李先生在德州经营终端超市,对我方内销混合煮比较感兴趣,此次共拿货8箱试卖,如市场较好即考虑长期合作。联系方式:15592963936
地址:德州市铁西南路9号
4、即墨姜女士
姜女士为青岛即墨市“移风蔬菜”基地专业合作社理事长,其公司有万亩蔬菜基地,主营产品:白萝卜、芋头、甘蓝等多种蔬菜,可为我们公司提供优质出口用白萝卜。
联系方式:1379xx31782
邮箱:
地址:青岛即墨市移风店镇黄戈村东首
二、产品销售情况
1、展会第一天
此次参展公司远没有去年的多,客流量也相对较少,三号开展当天客户较多,与多个客户洽谈后,对他们赠送了产品样品,并为其提供了名片;上午刚开展时老年人较多,不过多数人只品尝,购买较少,下午客流量较少,第一天销售额为70元。(卖价三元每袋,实际销售价格为一元左右一袋)
2、展会第二天
因为是周六,第二天的`客流量稍高于三号,上午客流量较好,下午人较少。主要以学生及老年人为主,没有大客户,以零售为主,第二天销售额为120元。(卖价10元6袋,实际销售价格为一元左右一袋)
3、展会第三天
客流量较第一、二天稍多,刚开始以10元10袋的价格销售(多买可搭赠)但越便宜越没有人问津,后期与办事处主任商定,以在过道处摆堆头(前期会场里不允许占用过道)、提高价格的方式售卖,(叫卖价3元每袋,成交价在一元左右,)此方式略显成效,第三天销售额为207元。
展会结束后,与办事处人员一起到各超市门前及公交站牌处推销、售卖,但收效不大。
4、销售量及销售额统计
混合煮共计248箱,共消耗41箱,实际销售27箱(380袋),(大箱14箱,小箱13箱),(行政部郑经理送给客户做样品10箱,其中小箱6箱,大箱4箱;品尝及现场做样品赠送约合大箱4箱),剩余207箱(小箱169箱,大箱38箱),销售单价平均1、04元/袋,销售额共计397元。
三、顾客反馈
1、销售过程中,大多数老年及中年顾客表示本产品口味不太好,稍有腥味,如调换为中式的略带咸、辣味道可能会好一些;年轻人对口味还比较认可。
2、魔芋和鸡蛋比较受顾客喜欢,鱼饼和海带结一般,相对来讲萝卜稍差些。
3、价格上问题不大,据调查,80%的顾客表示如果口味合适,超市售价在3、5元—4、5元左右一般可以接受。
展会工作总结4
深圳第一届国际医疗电子与个人健康管理产业博览会已经落下帷幕,这也是中瑞奇第一次参加展会,对公司品牌的推广起到了很好的作用,让我公司在家用医疗器械行业有了一定的人气指数,这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对家用医疗器械行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下:
一、展会前期准备(李杰祥负责)
为了能够顺利参加本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、展台的搭建更是通过公司各部门人员一起努力下完成了,也制定出公司这次展会的主要目标和思路。
二、展会分析
本公司展位号是A—731,位于医疗电子展馆最中间靠第8号位置,,我相信这次展会我公司绝对是异军突起,将给家用医疗器械行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了几年的几个厂家,但是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。
三、现场观众分析
参观的人分为几类人:
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、玻璃行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情况下,如何拓展客户,提高品牌知名度。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视
的问题。
五、展会效果
(1)崭露头角,提高了企业知名度
(2)推动销售,促进业务增长
(3)树立企业员工信心
六、展会的不足
(1)展位的设计
由于是公司第一次参加展会没有经验,对于展位的.整体布局没有做到更加有效生动形象。
(2)公司首部宣传片的清晰度不够,缺乏宣传片
(3)人员配置
由于人员经验不足导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说,这也是在今后工作中要注意的;
(4)产品展示
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序,因为没有实际考虑到展位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
(5)展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。
以上就是我对于这次展会的总结
总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,本人更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对玻璃行业有了一个更新的认识,而且更是体会到:一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
本人在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的关系,与公司共同成长,见证中国家庭心电图机的崛起!
展会工作总结5
张而忙碌的家具展览会即将结束,由于第一次参加展销会,内心颇有感触。
看着周围的领导和同事个个都瘦了一圈,虽然没人叫嚷但我明白大家共同的感觉都是“累”,因为我也深有同感。
每个人在尽力做好本职工作的同时,都在积极配合团队的工作,虽然不够尽善尽美,依旧展现出一个富有凝聚力且高效能的团队。
作为其中的一员,我感觉很开心。
功夫不负有心人,相信一向以来大家的努力必须会有丰硕的成果。
在此期间,我主要作为一名后勤保障人员,负责客户酒店入住及接待工作。
看似容易,实则繁琐。
在最大限度满足客户需求的同时,又要坚守节俭原则不浪费酒店资源。
16号东莞家具展正式开始,在此之前一两天已又零散的客户来厂参观考察,刚开始两天有点丈二和尚摸不着头脑。
我就提前拜访木兰酒店何经理询问一些细节,以便更合理的安排客户酒店入住问题。
最初感觉整天紧张兮兮的就怕出错,渐渐的熟悉整个流程后才感觉简便许多。
但让我清楚的明白“台上一分钟,台下十年功”的道理。
不管多么简单的工作,做到极致就是不简单。
在自我努力付出完成工作的同时,也让我更加懂得团队协作的重要性,更好的理解尊重与支持同事的劳动成果。
我认为这些是我工作过程最大的收获,并将受益终生。
20--年-月16号对我们来说是个不平凡的日子,一批精明能干的业务冲锋前线,我们在后方积极配合,结果晚上聚集五十多位新老经销商。
公司董事工作人员及客户聚集一堂,大家开心的吃着聊着,期望今后能够合作愉快,每个人脸上洋溢着灿烂的'微笑。
我们展此刻客户面前的是一支精良有素且得到充分认可的团队,虽然最终结果还不能预测,我们问心无愧,因为我们做到了最好的自我。
此刻还清楚的记得,在家具展的前一天晚上,林总召集大家开了一个很严肃的紧急会议。
实际上有点类似动员大会,只可是气氛有点压抑,因为他是老大远比我们承载更大的压力。
紧张的接待工作过后,即将能够看到丰收的喜悦。
期望大家都能够休息几天,好好放松一下身心。
展会工作总结6
随着年底的临近,各种展会纷至沓来,公司也应邀参加了“东盟博览会”、“20--全国秋季糖酒会”、“20--西部国际博览会”以及即将举办的“山东济南糖酒会”等展览盛会。
本人参加后略有心得,期望与各位同事共享。
一,展前的准备:精心策划。
首先承办人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。
首先就是参展样品与各种资料的准备。
1.样品,样品必须经过全面的检验,如:产品规格、包装、类型,试吃品质量及口感等。
2.企业画册、产品画册、宣传单页、易拉宝或-展架、广告光盘、展会背景画面等广宣物料。
3.名片:每人200张,
4.备好客户登记表,展会现场很多客户没有准备或使用完名片,做好现场客户资料登记尤为重要。
5.其它用品::计算器、笔、胶带、钉书机、照相机、笔记本电脑、产品招商价格表、销售合同、财务收据等
6.还有就是客户的邀请展位确定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位。
邀请函要注明展会的名称,时间,公司的展位号,参展人员及联系方式,顺便也可附带一下最新推出的产品。
邀请的时间一般在展会前半个月左右。
这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;再者,形象及产品的整体展示加上现场氛围的感染,容易让客户当场订单产生实际签约和付款。
二,展中细节:坚持斗志,胆大心细。
参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要。
细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节:
1.坚持斗志:参展人员必须要注意自我在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展示自我的良好素养提升客户与我们合作的信心。
2.胆大心细:应对光顾展位的.客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。
可是专业性的展会会有很多同行参展,所以对于与竞争对手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的沟通交流,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。
做到知己知彼,方能百战不殆。
所以参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
3.客户接待:了解对方是做什么渠道的。
是流通还是做商超,代理了哪些产品、对公司什么产品感兴趣。
因为在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时间。
所以做有针对性的推荐和说出公司优惠的政策吸引对方关注和留意。
再留下对方详细的联系方式,若来访人员不是主要负责人,请对方推荐并索取负责人或其领导联系方式,以便后续跟踪联系。
4.资源收集:销售人员信息渠道十分重要,所以在参展难得的机会中,建立后续行业信息来源的渠道。
与媒体或客户互留产品宣传资料,索取样本。
起到资源互补共享的效果。
5.谨防探子:展会上经常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料,所以对此我们的参展人员要坚持高度的警惕性。
对于索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司情景,根据确定来分析是否后续的进一步接洽。
三,展后总结:整理资料,及时跟进。
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。
这时我们需要做到的是:1.客户分类:根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。
那里的正式客户是指老客户和现场签约客户。
潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。
无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。
将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。
2.联系客户:展会结束后第一时间给所有潜在客户进行电话回访,回访中体现出参展时的沟通资料,抓住客户关心得问题和问题点,进行逐一解答。
切忌超之过急引起客户反感。
对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。
3.及时跟进:如果客户对我们的产品及价格比较满意,我们就引导他及时下订单、签约、付款。
按照公司销售程序,进行初期合作。
如果我们电话联系后,客户没有反应,一个礼拜后再次或电话回访询问结果。
以便我们确定此客户的后续合作可能性。
公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自我公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自我的不足,不断完善自我。
也许从某次的展会当中,不能立竿见影的见到成效,接到很多的订单。
但能够起到行业内的曝光和经销商信息交流的目的
名片上打上展位号-客户回头能够更好的找到我们,也便于提醒客户回去想得起来我们作为供应商是何时何地接触的。
展会工作总结7
为期两天的经贸系首届商品展销会已经取得圆满成功。在此,表示恭祝的同时,特对本次展销会加以了总结,具体如下:前期:展销会的工作是按照小组的形式开展的,各个小组分工合作,统筹规划,共同交流实训。各个小组的任务形式就各个小组决定。展销会的商品出售形式可以是多种多样的,商家进驻直销、学生代销、商家和学生共同合作销售、学生直接购买销售。展销会的资金来源可以是商家直接赞助、学生代为宣传赞助、商家场地使用费用。那么,针对这些问题,展销会前期需要分组合作,在市场营销0611班同学的带领下,可以每组吸收×××个市场营销0711班的学生,共分为10大组。在展销会前期,首先要考虑本组的工作任务和形式,以及任务分配。开会前期,决定的商品出售形式是代销、经费来源是赞助、工作采用人头制、活动过程采用轮班制。商品代销:和乐仔玩具有限公司、宏大体育有限公司合作,通过《长江七号》和北京奥运会的影响,在高校里面打开潜在市场,以便公司取得更大的收益;再者,对学生而言,怎么样打开市场或者怎么样操作,便是最主要的先决任务市场调查与分析。经费来源:一心一意餐厅×××元,八福书店×××元,奇奥美发沙龙×××元。工作形式:商品选购和赞助经费来源,全部采用人头制,直接落实到个人。活动过程:采用轮班制,充分利用个人时间达到整体效率的化。展销会期间:展前商品的配送:商家直接送货上门、直接到门店提取,达到多重利用的效果;商品的摆设问题:采用最显眼的.地方摆,达到出售化的效果;商品的存放:通过关系,存放在管理员的房间里面,达到存放安全、方便的效果;商品出售:采用毛利的形式,以较低的价格出售,达到薄利多销的效果;摊位布局:利用两个摊位,学生和商家一起合作,共同利用,达到资源利用化;其间费用支出:采用回馈式模式,团体订购一心一意餐厅的套餐。饮料支出,场景布置支出等等;主要的合作形式:2号摊位提供给八福书店供其出售书籍和宣传,3号摊位一半让学生组合出售体育用品和七仔,一半是奇奥美发沙龙的现场免费体验和模特现场美发演示;的意外收获其一:八福书店和学生诚意邀请了广东省书法协会的书法大家沈渔老师和本院的古桂高、陈景书法指导老师,为本次展销会现场书法表演,得到了院团委宣传部、书法协会、院书法比赛获奖学生的大力支持。现场留下真迹7幅。院团委宣传部、经济贸易系、营销管理协会、本次展销会、各一幅;本组3幅。其二:八福书店特邀前新加坡总理的近卫队队长,原飞虎队成员,现从事教育机构的古老师参与其中,现场文化交流和小魔术表演。其三:奇奥美发沙龙为学生提供价值×××元的发型设计,免费体验×××人。展销会后收益和利用:最终总结:全部收益和消费除外,有×××元节余,主要负责人各人所得×××元外,共有×××元。全组一起进餐后的所得最终收益由组长统一处理。展销会收获:展销会是一个小型的商业模式,怎么样定位和操作最为重要。第一:对于一般学生,是感受推销学的原理和操作;第二:对于已经有比较高的实际推销操作能力的学生,是体验推销学的理念;第三:对于已经把学习和实习一起操作的学生,是感受这次展销会和企业运作模式的区别和更高层次的销售理念,从而指导自己更好的在实际运用中得到更高层次的进步。的提议:第一:减少组成员和组与组委会的矛盾第二:布局不够第三:人力资源没有达到利用第四:学生不能够把推销学的知识加以使用第五:个别人功利性太强。
展会工作总结8
为期三天的xxxx年秋季全国高教仪器设备展示会已落下帷幕,在我们全体同仁的辛苦努力、团结协作之下取得了不错的效果。这三天的展会对我这个新人来说可谓受益良多,各个环节的接触使我对展会的认识更全面更深刻。而现场的协调安排工作,让我看清自己的不足,也锻炼了我的组织协调能力。
展会从整体上来说是成功圆满的,从布展、展览到打包发货,大家都表现出了团结合作、积极热情的的工作状态,但是期间也暴露了一些问题。
布展期间,施工现场环境混乱,身为组织者,有很多细节处考虑不到,幸好有参展经验的同事提醒,互相帮助,没有耽误布展进度。大家分工合作,有条不紊,在较短的时间内完成了拆箱、实验台组装以及展品部署的工作。但是中间也遇到一些问题,拆包装箱时发现模块轻微破碎、PLC混合型实验台未发货;组装桌腿时,发现螺钉尺寸过短,后借用展馆其它参展公司螺钉,才得以固定桌面。 展览期间,研发人员与销售人员负责老师的接待,主管副总经理张涛负责外宾接待,用他们的专业知识和热情为每个来参观的人士讲解我公司的展品,应答客人提出的问题。展览期间,参观人员流动较大,宣传资料全部外发,透明实验台及一体化过程控制实验台得到诸多老师的关注。意大利客商提议在国际展会会刊中加中英文宣传彩页,达到更好的`宣传效果。
退展打包期间,大家依旧团结协作,用较短的时间结束战斗。
作为此次展会的组织者,本人应该做出深刻的检讨,由于初次组织展会,经验不足是一方面,另外,展会前的准备做的不够细致,很多环节没有认真去落实,导致PLC实验台未发至展会展览,本人深感自责。但是本人一定吸取教训,下次展会前的准备工作,一定认真落实每个环节。(上述发货问题物流组李秋爽已做检讨)
展会心得:
1.要满腔热情。
在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。
2.不要见人就发资料。
这种做法可能会使成本很高的宣传资料白白流失在人海中。要把价值不菲的信息送到潜在顾客手上,通过展览会介绍手册和竞争对手,要找准客户。
3.不要坐着。
展览会期间坐在展位上,给人留下的印象是:你不想被人打扰,显得不够热情,容易被顾客忽略!
4.不要以貌取人。
展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员,顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些,如牛仔裤、运动衫、便裤,什么样的都有。所有,不要因为顾客穿着随意就低眼看人。
5.了解信息
展览会上可以了解同行的信息,通过展览会将各地的同行聚集,可以明显的感受企业的发展空间和市场空间,了解自己产品的市场潜力。
6.分辨意向买家
作为参展企业要有意识地寻找目标买家。虽然要认真对待每个客户,但是对于那些看都不看直接拿了画册就走人的也就没必要与其深入沟通。真正的买家或潜在的买家一定要重点对待,可以从了解对方的经营范围、现阶段的要求等方面加以分辨。当然,这一切都来源于我们跟客户的有效沟通,所以在以后的生活学习中不仅要加强对产品技术资料的学习还要不断学习与提高各方面的洞察力等。
通过大家的齐心协力和不怕吃苦的精神,本次展会很成功!我们期待下一届展会,相信会更好!
展会工作总结9
从八月中旬加入公司以来,对公司的了解,以及都安保行业的了解都比以前更加深入了。此次公司组织人员参展北京的展会,推出安保网,同时学习行业信息,了解发展前景。认识到自己的不足,以及公司所需要改进的地方都有很多。
中国安保网作为一个整合性的资源平台出现在此次展会上,点击率比平时相对有上升,排名有提前,推出安保网也有成功的一面,至少让很多人都了解和知道有中国安保网这样一个行业平台的.存在,行业内人员了解需求促使他们关注安保网,此次也是安保网很好的推出去的机会。
我们的不足:
1、 网站的新闻更新慢,没有原创。
2、 网站的新闻虽然都是行业内的,但大多数都是无关紧要了,不能抓住客户需求。
3、 网站粘贴的新闻使用度不高。
4、不管是新闻还是其他版块都没有独家的观点剖析
5、不能突出亮点,把安保网很好的展示出来,只有一个模糊的概念:(整合安防和保安的行业平台)
6、人员没有有效利用,采编,新闻,采访,没有做到一人多用。导致新闻上传延误,照片编辑不到位。
7、行业发展前景观点不够突出。
8、工作人员工作不够团结,各抒己见,思想没有统一,所有员工没有全力以赴
9、各个细节问题,领导没有重视,员工没有经验。?(入会介绍、企业新闻、广告具体介绍)
10、没有进一步了解客户需求,领导包括员工自以为是,都没有深入到行业内来规划以后的发展。
我们需要改进:要扬长避短,在学习别人长处的基础上创新充实自己。从别人的短处看到自己的不足点,发现并改正。全面了解客户需求,根据行业发展制定新的发展方向,并统一思想。前期把360全景作为亮点,来推中国安保网,但是网站前期要养精蓄锐,充实自己内容,功底扎实,稳步渐进。
合理利用手中的资源,以及安保网目前具有的优势,团结互助,共同发展,不断开拓创新,引领行业发展,真正做到行业内第一门户网站。
展会工作总结10
展览前的准备工作:
1、公司的宣传资料、技术样品、展品、名片以及来自助展位的客户名单。
2.对于来自助摊位的老顾客,他们可以准备一些小礼物,此外,他们也可以为更大意图的顾客准备一些小礼物。这些礼物可以印有公司名称和LOGO,可以表达你的心意,打动你的客户。
展会期间的注意事项:
1.对于老客户:我可以坐下来聊聊,问问他对之前的供货是否满意,有没有需要改进和提高的地方;问对方接下来有什么采购计划;最后送个小礼物表示心意。
2.对于新客户:主动接待客户,尽量留下对方网络的联系方式,包括MSN或SKYPE,方便以后联系。和客户聊天时,尽量了解对方公司的性质(是贸易公司还是厂家),主要采购的产品和基本要求。
PS1:你必须主动。不要指望客户主动来找你。看展位外的客户可以主动邀请对方进去参观,并为对方保留名片。来展览会的人通常来一两天。如果他在第一天参观了你的摊位,但没有太大的意图,那么第二天你再见到他时,一定要邀请他坐在里面详细讨论。
PS2:不要轻易放手,好好利用你能利用的所有资源。记得第一天有个外国客户(暂叫A)来我们摊位,他只大致看了一下我们的产品,旁边有个中国人(他在国内的供应商,暂叫B)。这次,
兼他的翻译。我也是第一次参展,没什么经验,不懂怎样把握住客户,等他们走了之后才想到其实这个客户就应是能够立刻订单的,但是这时候已经晚了。但是突然想到B他们的展台就在我们前面,我下午就一向注意前面的展台,呵呵,等了很久,最后看到他们回来了,等A走了,我就过去跟B聊天,从他那了解了一些关于A的信息,并得知A明天还会来展会,而且这次是B负责A的行程安排,我就请B明天再邀请A来我们展台,我们能够细谈。就是这样,这个客户第二天又来到了我们展台,并简单的.下单了(十分感谢B^_^)。虽然这次有点后知后觉,但亡羊补牢,仍然为迟。此刻我正等A确认PI,期望能与A建立起良好的合作关系。
3、及时记下客户的信息,将重要的信息写在客户的名片上。展会时光短、人多,很多时候都忙但是来的,如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息,那很多东西都会忘记的,而且晚上回去肯定都很累了,哪还有那么多精力,所以当时就将最要的信息写在相对应的名片上,这样回去也方便统计、也不容易搞错。
展会后的跟踪:
展会后的跟踪是相当重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理归档,分为重要客户和一般客户,然后全部邮件发送公司的相关资料。
2、如果客户三天之后还没回邮件,就进行电话跟踪,务必要让对方记住自我。
展会工作总结11
第25届上海玻璃展已经落下帷幕,相比于20xx年北京玻璃展,我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高,对公司品牌的推广起到了很好的作用,让我公司在玻璃耗材行业有了必须的知名度,这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下:
一、展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌应对每一位客户,树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、展台的搭建更是经过各个公司的方案比较,最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。
5、企业宣传片的制作,为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片
二、展会分析
本公司展位号是e7-278,位于耗材馆最中心位置,不管是规模还是展位设计风格都应当是工具馆名列前茅的,我相信这次展会我公司绝对是异军突起,将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌,可是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。
三、现场观众分析
参观的人分为几类人:
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、玻璃行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确确定客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察本事。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的`设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们此刻是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情景下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果
(1)崭露头角,提高了企业知名度
(2)推动销售,促进业务增长
(3)树立企业员工信心
六、展会的不足
(1)展位的设计
由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位,比较显眼的一面留给了博朗,这也影响了一部分参观者的视线,也间接的影响了公司品牌的推广
(2)公司首部宣传片的清晰度不够,由于是第一次制作,视频的比例没有调好,导致宣传片的宣传效果没有到达预期,这个在明年的展会上将要改善。
(3)人员配置
由于公司产品种类比较多,涉及到整个玻璃加工生产流程,再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻,导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说,这也是在今后工作中要注意的;
(4)产品展示
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序,因为没有实际研究到展
位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
(5)展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品,并且赠品也分为几个档次,这样不仅仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,并且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。
以上就是我对于这次展会的总结
总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,本人更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对玻璃行业有了一个更新的认识,并且更是体会到:一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
本人在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判本事,与同事坚持良好的关系,与公司共同成长,见证中国式bohle的崛起!
关于展会后的计划安排,具体安排行程将与20xx年工作计划一致,对于出差方面将根据具体客户情景进行相应调整。那里就不做赘述!
展会工作总结12
我县由县委陆海清同志带队,从县招商促进局抽调黄沛剑、黄洪东等组成的石材资源招商组赴广东省云浮市参加于20xx年10月21—23日第六届中国(云浮)国际石材科技展览会,展示我县石材资源,得到众多石材企业青睐,提高了忻城石材的知名度,圆满完成参展招商工作任务,为招商引资开发石材资源开辟了新途径。10月22—23日县委书记卢忠同志率县招商促进局局长胥柳军同志在参加第六届中国—东盟国际博览会后亲临石展会指导招商工作,并拜访参加石展会中国石材工业协会会长邹传胜和云浮市云城区委书记阙继兴等领导就发展石材产业取经交流。现将参会情况总结如下:
一、会展概况
1、第六届中国(云浮)国际石材科技展览会于20xx年10月21—23日在广东省云浮市举行,是华南地区规模最大,全国第二,在国际是较有影响力的石材展览交易会。本届石展会共有265家企业参展,设标准展位878个,进场人数达220xx多人次,比上届增长10%。3天共签订投资项目27宗,投资总额11。87亿元,比上届增长8%。参展商现场达成贸易成交意向112宗,成交额25。51亿元,比上届增长5%。
2、本届石展会“国际化”明显。境外参展商分别来自土耳其、伊朗、希腊、西班牙、葡萄牙、巴基斯坦等国。前来参观采购的欧美、日韩等外国客商络绎不绝。
3、本届石展会展品的高档次,高附加值的展品多。除花色品种繁多的石板材、荒料外,各种玉、石雕刻工艺品比往届石展会都多。从售价十几元、几十元的小工艺品,到数万元的玉石工艺茶台、雕塑产品应有尽有。
4、本届石展会有广西来宾市的忻城县、合山市、武宣县,贵州省的黔南州,重庆市的巫溪县,河南省南阳市内乡县、山东省莱州市等地区到会展示石材资源,开展招商活动。
二、参会成果
1、我县在本届石展会租用标准展位一个(3M×3M),布展面积20㎡,展示银白龙、灰姑娘、霸王花、木纹黄、红玫瑰、水晶米黄、金花米黄、墨玉、七彩石、咖啡石等10个品种以及矿山、黄金水道、工业集中区、石材企业等图片。我县是来宾市参展单位中,展厅布置最大,展品最多的县。我县的石材资源展示得到众多客商的青睐,精心准备的石材资源招商宣传资料800多册,在开幕式当日就被客商索取一空;我们共接受客商咨询1200多人次,其中有土耳其古乐大理石矿业公司、伊朗埃米尔公司及欧美客商等。与云浮市财福实业发展有限公司董事长陈鉴忠等有意向投资的客商洽谈近百人次。
2、参展期间,拜会了云浮市石材商会会长李木南、云浮市工艺美术协会会长李森才、东山石材有限公司董事长黎金兴、云浮市荣烨石艺有限公司董事长李奋俭(云浮石材纳税大户前三,石材工艺企业排第一)、新富云岗石有限公司总经理吴锴(中国20强之一,云浮石材榜首)、春光石材有限公司董事长万福荣(云浮石材企业前10强)、财福实业发展有限公司董事长陈鉴忠(云浮石材企业前10强)、昌宏石业有限公司总经理彭佐仕、四洲石业有限公司副总经理彭佐鹏等20多位石材企业家以台商永祥矿业有限公司董事长钟水宾、康富石材有限公司董事长林奇伟等,港商石海石材开发有限公司范如凡等。
3、与重庆市巫溪县、山东省莱州市就资源招商作了交流。莱州市石材产业局许国亮部长重点了解墨玉大理石资源状况,为我县介绍客商开发。
4、参展期间,有中国(北京)国际建筑石材产品及设备博览会暨第xx届中国国际建筑装饰及材料博览会(20xx年3月16—19日)、第二届中国厦门国际石材展览会(20xx年3月6—9日,全国最大规模的石材会展)、第xx届中国(上海)国际石材产品及石材技术装备展览会暨第八届中国(上海)国际人造石工业展览会(20xx年4月6—9日)、第四届中国(青岛)国际石材工业及机械设备展览会(20xx年7月16—19日)、20xx中国(广州)国际石材展(20xx年5月19—21日)等5个石材会展邀请我县参展招商。
5、有云浮市工艺美术协会会长李森才、云浮市荣烨石艺有限公司董事长李奋俭、财福实业发展有限公司董事长陈鉴忠、昌宏石业有限公司总经理彭佐仕、马林石材有限公司总经理熊国才、佳溢石业有限公司陈永强、东成石材有限公司董事长曾辉林、地产商杨腾发,台商永祥矿业有限公司董事长钟水宾、康富石材有限公司董事长林奇伟、荣春大理石股份公司钟喜雄,港商石海石材开发有限公司范如凡、喜盈居玛瑙玉石工艺厂曾紫骏等23名中外客商表态将于适当时机到忻城考察石材资源、选择投资机会。还有桂林三山金刚石工具有限公司副总经理章宁、福州天石源超硬材料工具有限公司董事副总经理朱志文等表示有意介绍客商到我县考察石材资源,了解投资机会。
6、10月22日县委书记卢忠同志在参加第六届中国—东盟国际博览会后亲临石展会指导招商工作并向亲自客商介绍我县的资源情况。卢书记和陆、胥局长拜访参加石展会中国石材工业协会邹传胜会长、云浮市云城区委书记阙继兴等区委领导。卢书记、陆向邹会长、阙书记等就忻城县通过招商引资和项目带动,全力推进西江黄金水道(沿红水河带)大理石加工产业带建设,集聚具有忻城地方特色的石材产业,将忻城打造成为广西乃至华南地区重要的'石材加工、贸易、展示、物流基地,走出一条大石山区“点石成金”的经济发展之路取经交流。
三、主要经验
1、领导重视,单位配合。
县委、县政府把参加本届云浮石展会招商工作作为开发石材资源,发展石材产业列为一项重要工作,县委书记卢忠、县长韦凤云、县委、常务副县长盘启亮、县委陆海清、副县长黄真石等县领导关心参会推介石材资源和招商工作,并亲自过问参展、布展工作情况并协调相关部门搞好协作。陆海清、黄真石副县长等领导先后多次召集协调会议研究解决展品征集问题。县招商促进局、思练镇、安东乡、果遂乡、红渡镇积极配合做好展品征集工作,使得参加会展的展品在规定的时间内全部征集到位。领导高度重视,单位积极配合有效地提高参会筹备工作的效率,为办好参展招商提供有力的保证。
2、成立机构,明确责任。接到参展招商工作筹备任务后,县招商促进局就制定了具体的工作方案和工作日程安排,做到“五个确定”即确定机构,确定岗位,确定人员,确定职责,确定工作目标任务。从展板设计到确定展品、编写展品介绍均有专人负责。局领导负责外部协调,工作人员按部就班,具体实施,整个参展筹备工作有条不紊进行。
展会工作总结13
第25届上海玻璃展已经落下帷幕,相比于xx年北京玻璃展,我企业不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高,对企业品牌的推广起到了很好的作用,让我企业在玻璃耗材行业有了一定的知名度,这与全体企业员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下:
一、展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会,企业全体员工都全力投入,分工合作:
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了企业的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、展台的搭建更是通过各个企业的方案对比,最终选择性价比高的企业为我们进行展台的搭建。
5、企业宣传片的制作,为推广企业品牌更是制作了本企业的第一部宣传片
二、展会分析
本企业展位号是E7-278,位于耗材馆最中心位置,不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的,我相信这次展会我企业绝对是异军突起,将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌,但是我相信经过企业所有人的努力,这些都不是问题。
三、现场观众分析
参观的人分为几类人:
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、玻璃行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的`每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便企业的业务联系。
四、产品竞争力
无论作为买或卖,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本企业产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果
(1)崭露头角,提高了企业知名度
(2)推动销售,促进业务增长
(3)树立企业员工信心
六、展会的不足
(1)展位的设计
由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位,比较显眼的一面留给了博朗,这也影响了一部分参观者的视线,也间接的影响了企业品牌的推广
(2)企业首部宣传片的清晰度不够,由于是第一次制作,视频的比例没有调好,导致宣传片的宣传效果没有达到预期,这个在明年的展会上将要改进。
(3)人员配置
由于企业产品种类比较多,涉及到整个玻璃加工生产流程,再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻,导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说,这也是在今后工作中要注意的;
(4)产品展示
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序,因为没有实际考虑到展位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
(5)展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。
展会工作总结14
为进一步开拓欧洲市场,加强对我国营养保健品及其原材料等产品的宣传,扩大该类产品的出口,经中国国际贸易促进委员会“贸促展管审[20xx]01886号文”批准,我会组织了陕西嘉禾植物化工有限责任公司、上海信莱化工有限公司、浙江省医药保健品进出口有限责任公司、苏州浩波科技股份有限公司、荣成百合生物技术有限公司等40家企业110人赴瑞士参加了于20xx年5月18日-20日在日内瓦PALEXPO展览中心举办的“国际生物食品展览会VITAFOODS INTERNATIONAL 20xx”。现将参展情况总结如下:
一、展览会概况
瑞士国际生物食品展览会由英国专业展览公司IIR EXHIBITIONS LTD 主办,每年一届,在瑞士日内瓦展出,迄今已成功举办了13届。该展览会最大的特点是客户集中且非常专业,展品范围涵盖广泛,包括功能食品、功能饮品、化妆品、植物药、化学类非处方药、海洋生物制品,维生素、蛋白质、精油、矿物质等原料及其成品和生产技术等。该展览会是欧洲营养保健品和生物食品行业最大的专业展会。
作为本行业内知名的展览会之一,20xx年展会有500多家公司参展,在展览会三天时间里,有来自77个国家的8500多名专业人士到会参观,参观商人数比上届展会增长了近5%,其中,来自欧洲的客户占很大比例。
国际生物食品展览会的影响力已远不只一个展览会,展会同期举办的论坛近50场,每一场的听众都络绎不绝,论坛发布了最新行业资讯,并为参展商和参观商搭建了一个极佳的交流平台,大家对展会论坛给予了高度评价。
二、商会组织的'中国馆及中国企业的参展情况
医保商会已经连续十二次组织企业参加国际生物食品展览会,并于20xx年和IIR公司签订了独家代理协议,开始在展会上搭建中国馆。本届展览会上,我会中国馆面积达436平方米,比去年增长28%,参展企业40家,参展人数110人。
此届展会主办方继续延续去年的做法,为参展商免费组织了新产品展示台,推介近一年来新开发的前沿产品,吸引了广大客户的关注。中国馆内有13家中国公司展出了各自的新产品,包括:德洋华泰生物医药资源有限公司的脂肪酸 (Omega-3 Fatty Acid)、山东谷神进出口有限公司的大豆分离蛋白(Soy Lecithin)、桂林莱茵生物科技股份有限公司的甜味剂(Lovia ?),这些产品备受欢迎。
我商会展团中各参展公司参展之前都做了比较充分的准备,都能够充分利用此次参展机会,大力宣传自己公司的产品。据不完全统计,展会期间,40家公司共结识了1500个客户,新客户300个。我会中国馆参展企业的实际成交额约200万美元,意向性成交金额约600多万美元,成交品种主要为植物提取物系列产品、氨基酸衍生物、鱼油等。
各参展公司表示,该展会的总体效果不错,尤其是来访客户比较专业,成交机会较大,均达到了预期的参展效果。我展团的40家参展公司中,已有21家公司现场报名参加下一届展会。
另外,出展前,我商会为所有的中国参展企业分发了保护知识产权必读文件,召开集中会议宣传知识产权保护相关知识,并要求参展企业审查参展的所有样品、样本、宣传品及包装等,展会期间未出现知识产权纠纷。
三、市场介绍
中国是传统医药生产大国,药用植物资源丰富,劳动力成本较低,拥有大量优秀专业技术人员和巨大的国内市场,能够形成产业集群,具有后发优势。中国出口欧盟的保健品及生物食品的主要产品包括:植物提取物、中药材、维生素类、氨基酸类、硫酸软骨素、鱼油、绿藻,中成药和保健食品等。
展会工作总结15
关于展会的工作总结---怎样了解客户需求,明确客户需求
6月的展会马上就要到了,工作颗粒未收,在这里反思和总结一下,比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户,会发现很多北京的客户他们都是面谈过的,包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识,姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的,单是那份用心,就值得学习。如果工作真的能做到这份上,一门心思,我想失败几率也会大大降低吧。起码对自己是一个启示。
展会销售流程包括找客户,发资料,了解需求,明确需求,做方案,促方案,签协议,回款,等等。每天一直在交流怎么样吸引客户注意,深入和客户聊,说白了就是卡在了解需求,明确需求这块吧,做什么都有一个流程,现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚,难怪工作做的不好。一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了,今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求,明确需求这两块,现在就专门拉出来学习一下,再
说下自己的看法吧:
了解需求:
与客户建立信任关系
了解客户需求细节
根据客户需求介绍推荐产品
解决客户异议和顾虑
使客户感觉到“价值>价格
明确需求:
需求的通过明确需求的衡量标准,准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点,回到了解需求环节继续跟进。
挑选客户中消除客户圈钱顾虑:
杜绝圈钱或加盟骗局的项目:
对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目,坚决抵制。
客户有品牌意识,品牌意识体现可以从几个方面进行了解:
一个企业的包装形象,像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境,等等。
网站的几个衡定参数:
(1)美工设计
(2)功能比如:用户注册、留言板等等
(3)网站策划水平。比如:第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的
(4)安全打开时的速度以及页面是否有病毒
口碑及影响力
可以通过互联网搜索项目相关信息进行分析
客户在意的是什么?感兴趣的是什么?厌恶的是什么?这些问题将指导我们沟通的`全过程。
首先要了解客户的很多欲望,比如:成长的欲望、学习的欲望、了解同行的欲望、权利的欲望、身体舒适的欲望、获得认可的欲望,只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望,他自然会高高兴兴的买回去。所以你要掌握其中的几项,那么客户想拒绝你也难了,不是吗?
招商区域
招商模式
都通过什么样的方式进行招商推广
目前如何进行品牌塑造、宣传
如何切入话题与客户展开信任关系的建立?分析:
很多销售人员都在这个环节比较迷茫,不知道如何进展,其主要原因是缺乏话题和沟通技巧,尤其新的销售人员对展会了解比较少,因此要多看、多问、多思考。尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。
一定要注重的两点:自信、真诚。你的自信才有可能博得客户的认可,你的真诚才有可能博得客户的信任,这两点从语气、语调都能够体现出来的。
与客户沟通时可以多拿同类项目分析对比,激发客户了解的欲望。
如果是老板可以激发客户谈谈他的“发家史”
如果是招商部的,可以通过交换做市场营销的心得拉近距离
如果是企划部或市场部,可以了解客户参展规划、市场动态等,交换一下思路。
客户项目的基本情况
分析:
此部分内容将对你后期帮助客户出方案,提供资料。还可以通过此部分内容与客户沟通帮助客户做项目对比和市场分析。
如何更有效的提问呢
方法1、通过同类项目的参数,引导客户说出自己的情况。
先阐述问及问题的一些专业内容,引导客户说出自己的情况。(可以表现你的专业度)
先说自己对项目的理解,引导客户说出自己的情况。
对于如何将客户需求与产品优势相关联:
选择展会的合作案例与客户进行沟通
分析客户异议和顾虑的动机?
认真聆听客户问题的同时,在短时间内辨别该问题属于哪一类型(怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延)——判断是真的拒绝或是假的借口。
以上是我对自己工作中缺失的一些总结,希望尽快补充上来。
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