卫生院工作总结合集15篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编精心整理的卫生院工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
卫生院工作总结1
xx年,xx中心卫生院在县卫生局和xx镇党委政府的正确领导和大力关心支持下,严格按照卫生局和镇党委政府的指示精神,认真落实卫生局的各项工作要求,以科学发展观为统领,以稳、精、细、实为基础,完善了《xx中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》,细化了医院管理,以“学习邳州”为契机,结合“两好一满意”和“用心服务塑形象,凝心聚力谋发展”活动,全面落实县乡两级医院业务技术合作,履行年初承诺,深入开展“一切以病人为中心,贯彻完美理念,实施无缝隙服务,争创乡镇强院”活动,真正到达“两好一满意”效果。
一、强化医护质量,加快业务发展
在原来的基础上,投资xx余万元,配齐配强设备,加强业务学习,大力发展业务,不断引进新仪器,推广新技术,使用新疗法。如:心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等;切实提高医护质量,杜绝医疗事故的发生,门诊就诊量及住院人次大幅上升,开展手术208例,临床及医技业务不断提升,总收入xx元,去年xx元,比去年同期增长xx元,同比增长xx。其中医院收入1xx元,增长xx元,涨幅xx;一体化收入xx元,增长xx元,涨幅xx;医疗收入xx元;药品收入xx元(药占比xx)。
二、完善基础设施建设,优化医疗服务环境
今年共投资xx余万元,下大力气进行基础设施建设:院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程(墙面、地面、门窗、窗帘、防水),病房护理单元配备、优抚病房建设(空调、电视配备)、有菌手术室建设、化验室建设(空调配备)、排水、防蝇、30千瓦发电机等,尽发奋优化服务环境,改善服务条件。
三、认真落实新农合政策,限度让农民受益
xx月份新农合门诊报销xx元,住院报销xx元,帐户冲减xx,共报销金额到达xx,受益农民为xx人。截至xx日,共报销xx元,受益xx人次,滚动筹资xx人,筹集资金xx元,占参合人口的'xx%。真正落实好新农合政策,切实让参合农民得实惠。
四、搞好社会卫生,确保群众健康
1、一体化管理:根据卫生局要求卫生室进行了并减,今年建成甲级卫生室5处,社区服务站1处,下半年争取3处。
2、防疫及卫生监督:搞好了预防接种及省级示范化门诊运转,启用了预防接种信息卡,适龄儿童免疫规划实行微机化管理,严格控制手足口病及重点传染病防治,杜绝传染病发生。
五、用心开展学习教育活动,切实提升社会卫生形象
用心扎实开展好了省卫生系统的“两好一满意”和县卫生局提出的“用心服务塑形象,凝心聚力谋发展”活动,落实各项措施,以人为本,注重职工的思想教育和医院文化建设,以思想教育人,用文化振奋人,以制度约束人,全面提升人的素质,尊重医患,创新理念,打造品牌,齐心协力构建礼貌和谐医院,出现了一大批优秀科室和先进个人,个性是临床科室,如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等,同时医技科室和后勤科室用心跟上,搞好配合,包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等,收到了超多的表扬信件和感谢锦旗,取得了良好的社会效果,提升了卫生形象。
六、落实工资待遇,提高福利水平
除住房补贴外在职职工全部发放新工资,五月、六月连提2挡工资已兑现,临时工增资从300元提高到500。00元;按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险;发放福利状况:护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等,执行国家的节假日规定,清明节、端午节各加休了1天。
七、以人为本,全员参与,扎实推进,全面发展
在做好以上重点工作的同时,医院的其他工作在全院职工的共同发奋下,也取得了长足的发展:
1、财务、人事管理:每周实行财务公开公示制度,大额开支实行申请,严格按卫生局规定执行。
2、卫生执法:打击非法行医1处,游医2处,整顿牙科诊所6处,没收了非法药械。
3、招标工作:严格执行中标结果,按时足额划拨招标款,管理好库存,无过期失效药品,执行国家价格政策。
4、廉政建设和安全稳定工作也卓有成效,每周实行院务公开,执行请示报告制度,无安全事故发生。
5、招商引资:用心为局带给招商引资信息1条(威海投资商)。
6、文体活动:举行了5.1登山赛;5.4乒乓球比赛;5.8慢车、托球跑比赛;参加县护士节晚会,医院举办了护士节晚会。
7、对外宣传、交流及社会公益活动:为xx党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体;县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题;参与了护士节演出;绿化荒山捐款;红十字救助新农合捐款;参与了汶川地震捐款;特殊党费缴纳;聘请了社会监督员;裕丰社区说唱艺术团来进行卫生政策宣传演出;举行了庆八一座谈;到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。
8、理解了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。
远期计划:家属楼、彩超、胃镜、xx光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。
总之,工作距领导要求还有差距,和兄弟医院相比还有一些不足,下半年我们将根据卫生局和xx党委政府的要求,扎实开展好各项工作,力求个人成绩求突破,科室业务求突破,医院效益求突破,力争所有工作都有突破,发齐发全职工工资(含住房补贴和护理补贴),限度的为职工谋取更多利益,以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众,让组织放心、领导满意、群众满意,为争创乡镇强院目标不懈发奋!
卫生院工作总结2
我院地处MM县县城城北区,建院于20xx年,辖区内人口4。1万多人,现有职工75人,党员13名,卫生技术人员57人。医院编制床位为80张,实际开放床位为140张,设有精神科、妇产科、门诊综合科、预防保健科、医技科室、药剂科等职能科室。今年9月份以来,医院以精神病专科为特色专科,把学习实践科学发展观活动贯穿到实际工作中,主要体现在以下五个方面:
一、围绕中心,突出特色。我院周密部署,扎实开展了学习实践科学发展观活动,确定了活动主题为“践行科学发展观,保障人民群众健康”,并把“以医改为契机、全面履行卫生院职能;坚持精神疾病特色专科、促进我院和谐快速发展”为实践载体。
二、强化学习,营造氛围。建立学习园地一个,先后出版宣传板报5个,横额2幅。目前已组织学习10次,撰写了心得体会18篇。每人的读书笔记都达到1。5万字以上。
三、开展调研,寻求发展。开展“精神卫生下基层、心理健康进校园”活动,深入基层、深入百姓,召开专题座谈会5次,已发放党员连心卡100多张,意见表137张,收集意见建议20多条。
四、创新载体,扎实推进。一是开展“党员亮身份”和“党员承诺”活动,通过佩戴胸牌,让党员身份亮起来。强化党员意识,切实体现党员的先进性,塑造了党员新形象。二是开展创建“党员先锋科室”活动,围绕“四个一”(一张笑脸暧心,一声问候宽心,一个环境舒心,一剂良药放心)活动,树立医务人员的良好精神风貌和职业素养,真诚为病患提供周到、优质服务,进一步促进医患和谐互信。
五、解决问题,服务百姓。针对存在的问题,我们规范了诊疗行为,提高了服务质量和服务态度,职工精神面貌有了很大变化,工作积极性在提高,病人满意度在增加。特别是以科学发展观为统领,取得抗击“甲流”工作胜利。此外,实施健康惠民行动,今年共为特困精神病患者减免医药费约2万元,并通过县残联,帮助160名长期服药的精神病患者申请到每人每年300元的门诊救助款,以及帮助4名特困患者每人得到3500元的.住院救助款。收治一些流浪社会的“三无人员”或是五保户精神病患者,缓解了社会压力,促进社会和谐稳定。实现“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求。
卫生院工作总结3
为认真贯彻落实国务院、省、市、县医疗保险的各项政策,保障广大城镇职工、城镇居民和离退休干部在乡级卫生院享受到基本的医疗保险,为做好城镇职工和城镇居民医疗保险的相关管理工作,促进城镇职工医疗保险健康有序的发展。现将梅子乡卫生院20xx年城镇职工医疗保险工作情况总结如下;
一、政策执行,认真贯彻落实国家、省、市、县城镇职工和城镇居民医疗保险、工伤保险、生育保险及离退休干部医疗保险的有关政策,参保患者就诊时,向参保患者宣传医疗保险的相关政策,让参保患者及时了解医疗保险的相关政策。
二、依据有关法律、法规及城镇职工和城镇居民医疗保险服务协议,为参保患者提供及时、合理、优质的医疗服务。制定相应的医保管理措施,成立医保领导小组,配有谦职人员,负责医保的特殊检查、特殊治疗,向住院患者提供病情证明、出院证、住院费用清单、医疗票据等医保的各项业务工作,但是由于卫生院条件有限,在20xx年没有使用机打票据。在显要位置悬挂定点医疗机构标志牌,设置医疗保险宣传栏,投诉箱和投诉电话。
三、配备了与医保中心相配套的计算机信息系统,开通了医保网络专线,为保证医保信息系统的完整性和安全性,做到上传明细信息真实、完整、准确,做到与本地数据同步,按医保中心要求,及时更新药品目录、诊疗项目及各种参数表。
四、为确保医保资金的.合理使用,保证持卡者的利益,参保患者住院时认真核对人、卡、证是否一致。对参保的居民、学生、儿童刷卡、住院时,认真核对卡、身份证、户口本等有关证件,住院期间卡、证留院备查,对无卡或卡失效的参保人员不予刷卡,住院报销。
五、严格执行《云南省非营利性医疗服务价格》及我市医保政策和收费有关规定,严格执行《云南省基本医疗保险和工伤生育保险药品目录》及有关部门药品价格政策,严格执行医保医保的用药范围规定,药品费用占医疗费用不超过60%。出院带药按规定执行,一般不超过7日量,慢性病出院带药不超过30日量。
总之,城镇职工医保已实行了好几年,由于我院的医保刷卡、住院报销启动较晚,没有专业的专职管理人员,只配有谦职人员,对信息系统的维护、使用,信息数据上传的完整性和同步性,机打票据的使用上与医保的规范管理存在差距,在今后的工作中不断加强管理,使医保工作逐步规范。
卫生院工作总结4
20xx年,在市卫计局党组和镇党委的正确领导下,我院认真贯彻执行上级精神,以改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐为目的,按照年初制定的工作计划扎实开展了各项工作。现将20xx年工作情况汇报如下:
一、基础建设:
安装了DR数字化摄影系统,改善了我院影像诊断条件,经多方筹集资金,完成了跑马、朝阳观村卫生室新建,熊河村卫生室改建项目,并配备了部分配套设施。
二、医疗业务工作:
20xx年我院门诊人次37458人,同比上升4.89%,门诊例均费用61.44元,同比上升8.23%;住院1356人次,同比上升3.59%,住院例均费用1072.38元,同比上升0.37%。全年医疗业务收入375.56万元,同比上升9.63%。无医疗纠纷及严重不正之风问题发生。
三、公共卫生工作:
1、居民建档:20xx年新建居民健康档案354人,居民电子建档总人数37637人,建档率达95%。
2、慢性病及老年人管理:全年高血压随访9062人次,随访率93.5%、糖尿病随访1196人次,随访率94%、重性精神病规范管理率达97.8%,规范服药49人,治愈率46%;组织专班对2787名老年人进行了健康体检,对1608名65岁以上老年人进行了中医药健康管理服务。
3、妇幼保健:全年共管理孕产妇367人,孕妇健卡率100%,出生新生儿258人,住院分娩率100%,无孕产妇死亡及新生儿破伤风发生。0-6岁儿童总数1962人,5岁以下儿童死亡3人,死亡率11.6‰,组织专班为1875名儿童进行了健康体检。
4、计划免疫:0-6岁儿童建证建卡率100%,I类疫苗基础接种率达95%,加强接种率达90%,市疾控中心随机抽查我镇八苗接种率,抽查结果:八苗全程率100%、卡疤率100%、建卡、建证率100%、卡证电脑相符率95%以上,全年无接种差错事故发生。
5、传染病管理:全年无传染病漏报、迟报现象,无突发公共卫生事件发生。
四、其他工作:
1、行政工作:全院动员积极开展了“湖北省四化乡镇卫生院”创建工作;申报了20xx-20xx年度当阳市级文明单位创建;于9月30日顺利完成了王店镇计划生育服务站与我院机构、人员整合工作。
2、医政工作:加强医疗业务培训,选派了2名临床医务人员到上级医院进修学习,组织全院医务人员参加市级和我院培训达394人次,开展了5.12护理知识竞赛;全年共4次组织医疗服务团队到企业和辖区福利院开展“送医、送药、送健康”活动,圆满完成了“当阳市20xx年影像学术年会”在我院的召开。
3、工会工作:组织开展了“三八”妇女节跳绳比赛,“六一”儿童节慰问,“重阳节”退休职工座谈会,“天使儿女”帮扶结亲,庆“十一”羽毛球比赛,“无偿献血”等活动。
4、扎实开展各项活动:20xx年我院认真贯彻上级精神,积极开展了“医德医风追踪问·访查改”,“纠正医药购销和卫生计生不正之风专项治理”,“党的`群众路线教育实践”等活动,通过各项活动,有效地加强了我院内涵建设,提升了我院整体素质。
20xx年,在全院职工的共同努力之下,我院各项工作均取得了一定成效,在今后的工作中,我们将继续以管理增效率,以质量促发展,使我院的工作再上一个新台阶。
卫生院工作总结5
20xx年,在上级部门的正确领导下,在县卫生局、县疾控中心的支持指导下,戌街乡卫生院按照年初艾滋病防治工作目标责任书的要求,进一步加强领导,落实责任,持续抓好宣传培训工作,加强重点位置、重点人群的监测和行为干预措施,确保全乡防治艾滋病工作正常开展。现将我乡20xx年开展的防治艾滋病工作情况总结如下:
一、主要工作开展情况
(一)加强领导,明确工作目标
认真贯彻落实艾滋病防治工作有关要求和艾滋病防治工作会议精神,充分认识加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性,切实加强领导。在上级部门的指导下,紧密结合工院工作实际,进一步明确防治艾滋病工作中的职责和任务,切实抓好落实,加强宣传,并与其他部门的配合与协调,共同做好我乡的艾滋病防治工作。
(二)加强宣传教育,普及防治知识
宣传教育是艾滋病预防控制的首要任务,只有掌握相关艾滋病的产生根源传播途径,才能有效预防控制艾滋病,我院充分利用节假日和宣传日于20xx年4月6日,与戌街乡计生办合作,在戌街乡政府大门外设立了一个咨询、宣传点,广泛地向过往群众宣传了艾滋病的防治知识,共发宣传资料398份,接受30多人咨询;20xx年6月13日,借“世界献血日”在卫生院设立了一个咨询、宣传点,利用播放无偿献血知识CD,广泛向过往群众宣传,共发宣传资料100多份,接受60多人咨询,并组织开展版报、专栏、集中学习等形式多样的`宣传教育活动。
一年来,在一级部门的领导下,我院认真开展防治工作,对促进我乡艾滋病防治工作起到了积极成效。但也存在不足和困难:多部门合作机制需得到进一步加强和提高;我乡位于边远山区,艾滋病防治知识的普及率不够高,宣传教育工作还亟待加强。
二、今后工作重点
1.高度重视,加强与相关部门的协作。
2.认清形势,进一步增强做好艾滋病防治工作的紧迫感和责任感。
3.加强与有关部门的联动与协作,动员全社会,齐抓共管,同心协力,共同健全和完善政府主导、多部门合作、全社会参与的艾滋病防控机制。
卫生院工作总结6
为了加强对放射性同位素、射线装置安全和防护的监督管理,促进放射性同位素、射线装置的安全使用,切实保障病人、陪护、工作人员的身体健康,保护环境,医院严格按照《中华人民共和国放射性污染防治法》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射性同位素与射线装置安全许可管理办法》的`规定与要求认真开展了放射工作,现将20xx年度安全与防护工作情况总结如下:
一、基本情况
(1)、设备情况
医用诊断X光机(200mA)1台、西门子CT(HIQ)1台,
(2)人员情况
医院参与放射工作的医务人员2人,人员已获得放射人员工作证。
二、基础防护工作情况
X光机放射装置均取得了职防所发放的防护检测合格证书,。周围环境的防护均由安阳市职防所检测评估,并发放了检测合格报告。以上证书均存档在设备科。
三、放射防护管理
医院成立了以院长任主任、分管副院长任副主任、相关科室负责人为成员的放射防护管理委员会,相关业务科室组建了以科主任为组长的放射防护小组。医院制订了放射性同位素与射线装置安全和防护的工作制度,制订了发生放射故障的应急预案;各相关科室制订了工作制度、操作规程及应急预案,明确了责任人。放射工作人员均能严格按照国家规定及医院的规章制度进行操作。20xx年度,医院未发生任何放射事故。
医院按规定为所有参加放射工作的医务人员都配发了“个人放射剂量检测牌”进行外照射个人监测,定期由安阳市卫生监督所检测,每次检测结果均在正常范围内。
医院每年组织所有参与放射工作的医务人员积极参加安阳市卫生监督所举行的职业健康体检,均属合格,为个人建立了健康档案。
四、下阶段重点工作
(1)由于病人及陪护人员的安全防护意识淡薄,对病人、陪人的防护是防护工作中的一大难点,在以后的工作中,我们将加大宣教和管理力度。
(2)环境防护的管理已由环保部门负责,为了进一步规范环境防护工作,我们将专请安阳市环保部门进行指导。
卫生院工作总结7
根据县卫生局《**县20xx年支援农村卫生工作“双千工程”项目暨二级以上医疗机构对口支援乡镇卫生院项目的实施方案》要求,为提高乡镇卫生院医疗服务能力与水平,方便农村患者就医,我院和县妇幼保健院共同于20xx年4月4日同杭埠卫生院、山七卫生院签订了“双千”工程和对口支援乡镇卫生院的相关协议。
此次“双千工程”暨对口支援工作,周期为一年,即从20xx年4月至20xx年3月底结束。此次支援活动为所支援的二所卫生院共派出医师4名,每个乡镇卫生院2名,其中每位医师均对乡镇卫生院进行了为期4个月的业务指导。截止目前,在对**中心卫生院的支援中,我院分别派出了心内科和骨科共2名医师对**卫生院进行了为期一年的对口帮扶。截至目前,诊疗咨询病人达1000人次,协助手术约30余台次。同时,我院又派出妇产科、五官科2名医师赴**卫生院开展对口支援,诊疗咨询病人达1600人次,参与手术约50余台次;除了对常规的医疗业务指导外,工作小组还通过手术示教、学术讲座等形式传授先进的学科知识,进一步提高了乡镇卫生院的`业务水平。同时还帮助乡镇卫生院进一步健全了相关工作制度,规范了医疗服务行为。通过半年多的的努力,这两所乡镇卫生院医务人员业务素质进步明显,医疗服务水平进一步提高,就诊人数较以往也有增加,不仅提高了乡镇卫生院的业务收入,更主要的是方便了农村人口的就医,提高了农村居民的健康水平,得到农民群众的一致好评。在今后的工作中,我们将再接再厉,继续做好对口支援工作。
卫生院工作总结8
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,盘点过去的一年,我镇的妇幼工作在卫生局的领导下和上级业务部门指导下,通过乡村级医疗保健人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务。为了发扬成绩,查找不足,现将一年来的工作情况总结如下:
在20xx年始终坚持每月的例会签到制度,以会代训,共举办以会代训式培训班12期,共培训300人次,发放试卷xx4份,收回试卷xx4份。例会同时针对孕产期保健,高危筛查,产后访视,母乳喂养等方面进行业务培训,以便各村更好的完成产后访视工作。通过业务培训,不但提高了其业务素质,还促进了乡村医生不断进行业务学习,武装头脑,更新知识。每月例会妇幼的包片医生都能及时到会,风雨无阻,让我们及时领会上级文件精神及工作上一些新的技术要求,并整理出各项表卡的填写规范及注意事项,从而促进各项工作的规范化,系统化。
由于健康教育的开展,因势利导,用实例去说服农村孕产妇住院分娩的重要性,确保母婴安全。20xx年全年活产273人住院分娩率为xx0%,产妇总数272人,建卡268人,建卡率98.5%,系统管理率93%,09年筛查出高危孕妇21人,住院分娩率xx0%,对筛出的高危孕妇均进行专案管理,并有评分及指导治疗。20xx年出生低体重为13人,出生低体重发生率为4.8%。所有低体重儿均列入体弱儿进行专案管理,并有评分及指导治疗。婴儿死亡为6人,5岁以下儿童死亡7人,5岁以下儿童死亡率为25.6‰。对于孕产妇管理,村医尽职尽责,对孕产妇进行早孕指导,及时发放《孕产妇保健手册》,20xx年发放《母子健康手册》近200余本。并做好保健服务,将健康教育贯穿整个孕产期,及时解决孕妇思想顾虑,使每个孕妇安全度过孕产期。
妇女病方面;在农村妇女病普查基本做不到专业,规范,查体质量难以保证,09年我县争取到了“两癌筛查”项目,今年两癌筛查工作推进入村屯,我院积极配合妇幼保健院,各村拟定了宣传稿通过各村广播进行宣传。到基层去体检,条件很差,人员又多,没有电扇空调,有的地方甚至连喝水、上厕所都不方便,一天检查下来,就真像洗了桑拿一样,浑身上下都被汗水浸透了。但是,就是在这样的条件下,保健院的工作人员也没有怨天怨地,而是以满腔的热情投入到各自的工作当中去。在筛查工作中,不仅认真仔细检查,而且耐心向广大妇女同志解释检查结果,提出合理的`建议,热情向妇女姐妹宣传两癌的防治知识,用实际行动有效保障妇女的健康。为我镇近千名农村妇女进行了“两癌”免费筛查,让政府惠民政策得到真正体现。虽然筛查覆盖率不是很高,除了很多女性没有关注健康、定期筛查的意识外,宣传不到位和部分女性想保护自己的隐私是造成“两癌”筛查参与率不高的重要原因。
叶酸项目:为加强出生缺陷干预工作,降低我区神经管缺陷发生率,提高出生人口素质,今年,在县卫生局、妇幼保健院的领导下我县农村实施增补叶酸预防神经管缺陷项目。我院在保健院的指导下对我镇村级妇幼医生进行叶酸预防神经管缺陷知识的培训,通过广播拟定宣传稿对广大村民进行宣传,对各村准备怀孕和怀孕早期的农村妇女进行摸底调查发放宣传单。入户通知其领取叶酸片,进行健康教育,签订知情同意书,使服药对象正确了解相关知识,提高叶酸使用率和依从率。
报表情况:月报表是对当月工作的一个总结和检验,报表数据的准确性和真实性,从小的方面讲影响到我们的工作质量,从大的方面讲影响到我们国家卫生方针政策的制定。所以我院严抓报表质量,严格执行报表制度,每月对各村报表逐一检查,核对防疫出生,查看有无漏报及逻辑错误以便及时更改。确保县、乡、村三级数据上报一致,为上级领导决策提供科学依据
档案管理方面:档案管理质量是衡量一个区域内妇幼保健工作质量的重要标准,而且越来越重要。我院对于每年材料均按内容分门别类装订需存档材料用档案夹装订,经常翻阅资料装入档案盒,其意义在于让管理者调理清晰,让检查者一目了然。
自降消项目开展以来,加强了农村网底工程的建设,提高了对高危妊娠筛查,管理,救治水平。为方便三级网联系与沟通,村里张贴了联系电话,成立了危重孕产妇护送小组,自09年起,我县农村孕产妇专项补贴给予300元,我院严格把关,对各村孕妇统一编号及时填写并发放补助卡,并将下发的补助卡名单登记备案,以备项目督导及信息质控。
质控方面:医院通过每月例会及季度质控对各村表卡分批检查,以便督促其更好的完成工作。年终由院领导组织召开全镇防保工作总结会,制定严格的评分标准,各村屯之间相互打分,评出六个先进,由医院出资给与奖励并督促其他村屯进行学习和提高。
喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。尽管在过去的一年,我们虽按计划完成了各项任务,展望未来,任重道远,我们一定要各级领导的带领下,发扬优点,改进缺点,将以建设镇医院为契机,完善乡村保健体系,提高全镇妇女儿童健康为目标,认真贯彻和落实《母婴保健法》及妇幼卫生科研项目,为我院的建设添砖加瓦,贡献出自己的一份力!
七星泡镇卫生院保健科
20xx年xx月
卫生院工作总结9
没有全民健康,就没有全面小康。不少群众因病失能、因病致贫的现象十分严重,疾病是致贫、返贫的重要因素,有的即使暂时摆脱了贫困,也往往因为患病而再次返贫,高额医疗费用仍然是导致低收入家庭贫困的主要原因。使广大因病致贫群众少生病、能治病、治好病,是实现因病致贫、因病返贫人口脱贫的必由之路。打赢脱贫攻坚战是实现全面建成小康社会目标的重大任务,也是永寿县渠子卫生院重点开展、持续进行的任务。
永寿县渠子卫生院把健康扶贫作为检验学习教育成效的主阵地,结合“创建群众满意卫生院”活动,用心、用情、用力,为打赢脱贫攻坚战,贡献出一份自己的`力量。
健康扶贫,要体现精准之意,要做到精确识别,精确帮扶,要精准到户、到人、到具体病种。医院专门成立了健康扶贫工作领导小组,按照“精准识别、跟踪帮扶、精准脱贫”的原则,制定扶贫帮扶计划,组织医疗扶贫工作队进村入户,对辖区内建档立卡的贫困人口进行全面走访调查摸底,摸清因病致贫返贫人口底数、贫困家庭经济状况、患病情况等,为因病致贫返贫人员建立动态档案,进行跟踪服务,及时更新档案,直到脱贫为止,确保健康扶贫工作顺利开展。
医院对保健医生团队进行任务分解,为因病致贫扶贫人员进行动态管理,免费提供基本公共卫生服务,进行健康体检、会诊及上门巡诊服务,及时、准确掌握每一位患病人员的病情,并进行用药指导、病情跟踪;需要长期治疗和康复的慢性病,如高血压、糖尿病等疾病,及时纳入公共卫生服务项目进行管理服务。
健康扶贫重在防因病致贫、返贫,医院大力加强健康促进和健康教育,广泛宣传居民健康素养基本知识和技能,发放健康教育宣传材料,引导重点人群改变不良生活习惯,大力倡导文明健康的生活方式,力争让贫困人员不生病、少生病,有效预防和减少疾病,真正去病灶、拔穷根。
医院不断加强院务管理,规范医疗行为,大力实施便民惠民措施,实行先看病后付费制度,出院“一站式”即时结算,最大程度地减轻患者经济负担,救治一名患者脱贫一个家庭。
“看得起病、看得上病、看得好病、少生病”,是我们健康扶贫追求的终极目标。健康扶贫路上任重而道远,让我们吹响“医疗为民、医疗惠民、医疗富民、医疗强民”的扶贫号角,继续前进,持续发力,让贫困群众告别疾病,恢复健康,迎来小康。
卫生院工作总结10
过去的一年,在卫生局和镇党委政府的正确领导下,我院坚持以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神,坚持“深化改革、科技兴院、稳定发展”的基本方针。以建立省中心集镇示范卫生院为平台,结合中期评估专家组指导意见,围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,全院干部职工用心开展“以人为本,以病人为中心”活动,上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新,圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务,两个礼貌建设取得了必须的成绩。全年工作状况总结如下:
一、推动医院各项工作
一年来,院领导深刻认识到要持续医院健康、持续发展,开展“行风评议会”,召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工牢固树立“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院,保护病人利益
医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;
二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业职责、职业道德、职业纪律教育;
三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和职责心;
四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展
医院透过推行“一级甲等”医院标准,,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改善。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是能够避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:
1、进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。发奋使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的'发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院领导总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房状况及门诊首诊负责制执行状况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念,XX年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作用心性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一齐,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
9、多方筹资改善就医环境,多种形式树立医院形象今年以来,我院多方筹资60万元,投资42万元购置了彩色多普勒等设备,投资为每个病房安装了彩色电视机和空调,提高了诊疗水平也极大的改善了群众就医环境。改建了消毒供应室及口腔科门诊,大大降低了院内感染的风险。
四、不断强化社区卫生工作
随着卫生院功能转变,我院已全面实施农村公共卫生工作,启动了面向农民的十二项公共卫生工作,并且把社区卫生工作列入了重要的议事日程。按各级政府的要求,以“农民健康工程”为已任,认真开展社区卫生服务。推行社区职责医生制度,以行政村为单位成立了社区卫生服务小组,采取组长负责制,认真履行三大类十二项农村公共卫生工作任务。职责医生分村进行了全年的上门访视工作,对糖尿病、高血压等常见病、多发病进行了分级管理,并进行了有效的健康干预。按要求建立农民健康档案,建档率达100,所有体检资料、访视资料、重点疾病均能在健康档案中反映出来,使健康档案成为真正的活档案,并对老年人和困难群体进行了定期服务和跟踪服务,动态管理等。加强对社区卫生服务站的一体化管理,统一服务站药品的进购调拨程序及日常管理,完成了乡村医生劳动合同的签订,解决了后顾之忧。已完成了对辖区内参合农民的第一轮免费体检工作,共出动医务人员人次,历时天共体检人次,加上年度体检的人次,共计人次,体检率达。在县卫生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、医疗业务工作:
按要求认真完成医疗业务工作,有门诊病人和住院病人登记本,项目齐全,传染病及时登记,及时上报。严格执行值班、交接班制度,认真书写交班报告。建立病历自查评分制度,住院病人病历书写达,合格病历达。建立处方自查评分制度,门诊处方书合格率达。完成年门诊人次,住院例,出院病人治愈好转率%,危急重症抢救成功率达,急救物品、药品齐全,完好率。完善手术室、治疗室、注射室、换药室、产房、消毒供应室的规范管理。无菌注射执行率。加强器械设备管理,器械设备完好率,使用率。用心开展中医中药诊疗工作,结合市“建立全国农村中以工作先进市”活动,加强中医骨伤科、中医内科建设,发现问题及时整改。
六、财务收支工作
XX年1—10月,实现业务总收入元(其中:财政补助元,医疗收入元,药品收入元,其他收入元)。总支出元(其中:医疗支出元,药品支出元,财政专项支出元,其他支出元)。收支结余元。其余各项质量、效率指标也较好地完成。
七、防疫工作
计划免疫帐制健全,完成年内计划免疫,建卡率,五苗基础免疫率达,乙肝接种率,卡介苗,百白破,脊髓灰质炎,麻疹,卡证相符率达,卡痕率。结核病人管理人,防疟管理工作完成。传染病报告率、及时准确率达,上报传染病例。完成发热病人血检任务人,完成鼠疫、霍乱监测工作,做好结核病的转诊和管理督导工作。完成艾滋病高危人群筛查任务,年内完成hiv血清样本检测和采集人。及时发现并上报了××镇中心小学及幼儿园群体性发热事件,用心配合县疾控中心及上级专家组做好隔离治疗及疫源地消毒工作。
八、妇幼工作
用心做好儿童保健工作,0—6岁儿童保健覆盖率达,3岁以下儿童系统管理率达以上。孕产妇保健覆盖率、建卡率达。孕产妇系统管理率达以上。高危孕产妇管理率达,孕产妇住院分娩达,新法接生率达。
以上成绩的取得,是县卫生局和镇党委、镇政府正确领导的结果,是全院职工共同发奋的结果,过去的一年,我们虽然取得了丰硕的成果,但是,我们就应清醒地看到自己的不足,个性是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表此刻以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等状况。
3、医院的学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,职责意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未构成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医院市场化的客观需要,应对市场的激烈竞争,不少人仍然处在计划经济的年代,等、靠、要思想严重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识危机意识缺乏,仍存有抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生职责性医疗事故,但医疗纠纷,医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,个性是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
在今后的工作中,我们要加强学科建设和人才队伍建设,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。
卫生院工作总结11
20xx年是推进新医改工作的关键一年,也是我院面对新的挑战、新的发展机遇的一年。一年来,在区卫生局正确领导和东城党委政府大力支持下,医院全体医务人员奋力拼搏,全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,紧紧围绕“救死扶伤,一切以病人为中心”的服务理念。积极提高医疗服务质量,适应广大人民群众不断增长的医疗服务的需求,我院推进基础设施建设,强化医院管理,规范服务行为,提高医疗水平。全院职工团结一心,勤奋工作,业务收入稳中有升,年总收入为186万元,其中门诊收入41.5万元、住院收入144.6万元、收治门诊人次达1630人次、收治住院人次达978人次(新农合965人次)。下面,我着重从以下几个方面对我院的工作作以回顾和总结:
一、落实以人为本的科学发展观,全心全意为患者服务
我院坚持以病人为中心,创一流文明优质服务;以创先争优为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以开展优质服务活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全。
二、落实硬件建设,改善医院环境
发展是硬道理。发展的道理就是科学的道理,没有发展就是不科学。
医院紧紧围绕科学发展观的要求,把握发展规律,丰富发展内涵,创新发展观念,开拓发展思路。我院原有的门诊楼房,建于上世纪八十年代末,房屋建筑年久失修,陈旧拥挤,而且仪器设备也严重不足。另一方面,随着新型农村合作医疗工作的深入开展,原有的业务用房已远远不能适应我镇农民群众日益增长的医疗需求,特别是门诊医疗用房陈旧及拥挤,这成为当前制约我院发展的最大瓶颈。经过多次如实向上级汇报情况,在区卫生局领导及各方领导多方努力后,并陪同市级领导实地考察后决定把我院“门诊综合楼、传达室新建”做为20xx年本市“十大为民实事工程之一”,在项目建设过程中我院院委会一班人员努力克服了建设项目过程中遇到的各种困难,经常就建设中存在的问题进行讨论,努力使我院的建设布局更加科学合理。目前,现该工程正紧张有序的进行,预计明年4月竣工。今年完善了医疗检查设备的不足,引进了全自动生化仪、康复器材,等新门诊楼建成后,我院的硬件建设就前进了一大步。医院就上升到一个新的层次,达到一个新的规模。新门诊楼投入使用后,将彻底改善我院的院容院貌,我院将会成为设备齐全、功能完善,能满足农村群众医疗、预防、保健等公共卫生服务需求的高标准卫生院,将极大地促进我镇农村卫生事业的发展,促进我镇社会主义新农村的建设。
三、实施人才战略,加速人才培养。
根据我院的发展状况和需求,实施了“请进来,走出去”的人才战略。一方面“请进来”是指在区人事局及卫生局统一进行公开卫生技术人员招聘中,招进具有执业医师的人员,今年就招进2名有实力有执业医师证的技术人员充实我院。在进行公开招聘同时并聘请县级及以上的退
休老医师来我院工作,提高我院知名度并发挥老医师经验丰富的特长。 “走出去”是指拟选派我院的年轻医师外出进修学习,并在学习人员的带领下,提升我院的整体业务水平。院方还鼓励职工继续教育,今年就有三名职工拿到了本科学历,提升了我院的整体学历水平。并多次组织业务骨干外出参加由卫生局等主办的专家讲座,为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,提升了医务人员的`整体水平。
同时,我院也在留住人才上下功夫。例如,我们积极改善医院环境和职工住房,今年争取了医院公转住房项目,文件已批复,估计明年6月份绝大大部分职工就可以搬进了宽敞明亮的新宿舍楼。
四、临床医疗业务工作
(一)、医疗工作
1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。
2、完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行奖惩制度。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写,努力提高医疗业务水平。 ( 1 )、组织各医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。
( 2 )、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
(3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历
记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案管理小组,搞好病案归档工作,积极开展优质病历评选活动。
(5)、截止20xx年12月1日今年我院共完成业务收入186万元,其中住院人数756人,门诊人数1630人,在全年工作中避免了重大医疗责任事故的发生。
(二)、护理工作
1、建立护理治理机构,加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。
2、制定切实可行的护理工作计划,定期督导落实,不断提高护理质量,总结经验,对护理工作中出现的问题加以整改。
3、进一步规范各种护理文书,认真填写五种表格,根据具体疾病制定出合理的护理方案。
4、以多种形式加强护理人员的培训,包括到上级医院轮训学习,每季度开展业务学习和“三基”培训。
5、严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,护理责任人应严格把关,勤检查,重督导,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
(三)、新型农村合作医疗、城乡医保等工作
1、加大宣传:积极宣传农村合作医疗、城乡医保政策。通过设置专栏定期对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息,让广大参合农民及时了解补偿情况,看到发生在身边的补偿实例,真正感受到新型农村合
作医疗政策、城乡医保政策带来的看得见、摸得着的实惠,体会到新型农村合作医疗政策的优越性,从而转变观念,积极、主动参加、支持新型农村合作医疗和城乡医保工作。这些对外宣传,为我院新型农村合作医疗工作的进一步开展创造了较好的外部环境。
2、强化管理,努力为参合农民提供优质服务。我院始终把为参合农民提供优质、高效的服务作为工作的重中之重。确定了专人负责新农合和城乡医保工作,积极组织操作人员参加新农合门诊统筹软件培训,全面有力的推进了我院新农合的顺利开展。
3、制定新农合管理制度,做好补偿工作。认真执行《住院管理规定》、《服务项目和药品管理规定》等规章制度,做到坚持合理收治病人,合理用药,病历、处方保存良好,为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围,让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。
4、及时公布新农合补偿名单,做到公开、公正。
截止到目前今年我院住院共累计报补965人次,累计报补资金达99.4万元。12月1日开展门诊报销工作。
(四)、药品管理工作
1、严格执行《湖南省乡镇卫生院基本用药目录(试行)》,按规定使用目录药品,从6月20号起坚决执行了零利润销售政策。
2、药品采购参加全省集中采购,统一配送。
3、用于预防传染病的菌苗、疫苗等第二类疫苗由县级疾病预防控制中心统一供给。
4、建立并完善落实药品质量管理制度,按规定采购、保管和使用特殊药品。
5、加强医师处方权管理,建立并落实处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,登记并通报不合理处方,对不合理用药及时予以干预,规范临床医生的用药行为。
6、合理应用抗菌药物,定期开展临床合理使用抗菌药物检查和分析,提出改进措施,防止无指征的治疗和预防用药,提高抗菌治疗水平。
7、严格掌握静脉输液的目的和适应症,减少不必要的静脉输液,降低药品不良反应发生的风险。
8、建立药品不良反应报告制度,及时发现报告药品不良反应或预防接种异常反应。
9、严格执行药品价格管理规定,增加药品价格的透明度,将药品名称、规格、计价单位、价格等进行公示,接受监督。
10、将合理用药尤其是合理使用抗菌药、合理应用静脉给药途径等行为作为我院绩效考核内容,定期进行检查考核。
五、基本公共卫生服务工作开展情况
20xx年,我院根据《望城区20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》的要求,按照区卫生局统一部署,高度重视,精心组织,各项工作紧张有序向前推进,制定了本辖区基本公共卫生服务项目实施方案,成立了基本公共卫生服务项目领导小组,根据各自的分工,较好完成工作任务,并根据基本公共卫生服务的内容和要求制定了责任医生工作考核制度、奖罚制度,提高了责任医生的工作责任心、积极性,为我院今年取得的良好成绩打下了基础。首先是加强领导,健全组织完善管理机构,落实
措施。其次是广泛宣传。充公利用各种途径,特别是当地乡医在本村的影响力,采用多种形式在全镇营造良好的宣传氛围,让广大群众和医务工作者充分认识实施十一项公共卫生服务项目的重大意义,确保让广大的百姓从中受益。三是学习培训;先后多次组织本院医生和乡村医生对健康教育、居民健康档案、高血压病例管理、中老年健康管理、0-36个月儿童健康管理、孕产妇健康管理、重性精神病例管理等相关服务内容进行了技术培训。四是加强督导检查,为了加强对落实十一项公共卫生服务的督查指导,院长亲自多次带队深入各村督查指导工作,确保公共卫生服务数量得到落实,服务质量得到保证。
(一)、计划免疫工作:
今年,我院主要采取集中接种方式,在开展免疫活动前都要召集各村乡村医生到乡卫生院进行业务培训,认真严格按照接种规范性操作,做到各村医生都能规范性操作,使我镇免疫工作取得了实效。
1、建卡建证工作:
截止20xx年12月15日,全镇常住儿童数412人,建卡人数412人,建证人数412人,建证率100%。计划免疫接种率达100 %以上,使计划免疫逐步走上规范化、制度化。
2、免疫规范工作:
(1)、常规免疫接种情况:卡介苗应种68人次,实种68人次,接种率100 %;脊髓灰质炎疫苗应种1362人次,实种1362人次,接种率100 %;百白破三联疫苗应种482人次,实种482人次,接种率100 %;麻疹疫苗应种128人次,实种128人次,接种率100 %;麻风疫苗应种
160人次,实种160人次,接种率100 %;乙肝疫苗应种452人次,实种452次,接种率100 %;乙脑疫苗应种377人次,实种377人次,接种率100%;流脑疫苗应种392人次,实种392人次,接种率100 %。
(2)、计划免疫加强接种工作:
脊髓灰质炎疫苗应种335人次,实种286人次,接种率85 %;麻疹应种89人次,实种89人次,接种率100%;A+C流脑疫苗应种132人次,实种132人次,接种率100%。
3、计划免疫的宣传工作:
我镇每月都在院的固定宣传栏上出墙报一期,各卫生所每二月换健康教育宣传栏,使群众对预防接种有了更进一步的认识。
(二)居民健康档案工作开展情况
1、基本概况:全镇常住人口建档情况,全镇共有人口18341人,总建档数为11327人。其中孕妇建档为32人,产妇建档为20人;孕产妇系统管理率为28 %;0-36个月儿童建档为170人,儿童系统管理率为100 %;65岁以上老人建档为1328人;高血压病人2758人,建档数为896人;糖尿病人381人,建档数为137人;重症精神病人157人,建档数为41人。
六、加强镇村卫生室管理
1、认真贯彻执行市局有关文件规定,提前布局乡村卫生服务一体化管理模式。
2、严格标准,科学规划,积极规范村卫生室建设。
3、要求各村村卫生所乡村医生履行职责,认真服务,在卫生院的指
导下,认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告;负责孕产妇保健系统管理,协助做好儿童保健系统管理;开展健康教育,向村民宣传卫生保健知识;参与农民健康档案的建立与更新,负责高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访;协助做好儿童免疫规划疫防接种,老年人保健,结核病、艾滋病等传染病防治,指导村委会开展爱国卫生运动;积极宣传新农合政策。
4、要求村卫生室规范执业行为,切实加强医疗质量、防止差错事故发生,确保医疗安全。
七、存在问题:
1、公共卫生服务项目多、工作量大,但公共卫生人员偏少,医务人员又要下乡入户开展工作,劳动强度大,给工作顺利进展增加了难度。
2、由于实行基本药物制度后,卫生院药品没有利润,且财政局下发经费是以所在管辖区内人数来定,由于本镇人口数少,经费相应也少,一定程度上阻碍的卫生院的发展。
总之,在上级主管部门正确领导下和全院职工的共同努力下,工作开展顺利,各项工作成绩显著,杜绝了突发性公共卫生事件的发生,按时完成了上级卫生行政部门及镇党委政府交办的各项工作任务,并取得可观的成绩,但是工作中也存在一些不足,在今后的工作中,我院将更加努力,力争把各项工作做得更好,更扎实。
20xx年工作打算:
一、扎实做好项目建设工作。
医院派专人对项目(门诊楼、公转房)审批、建设情况进行追踪,
按要求做好项目的各项工作,保证如期完工投入使用,从而进一步提高医院的硬件建设,极大的满足人民群众的基本医疗需求。
二、继续深入扎实抓好医、药、护、技的质量。
医、药、护、技的质量和服务水平持续提高是立院之根,是社会发展和人民群众不断增长的医疗保健需求的必然要求,同时也是各级卫生行政主管部门对医院的一项长期要求。经过这一年的贯彻执行虽然有了一定的提高,今年将着力贯彻执行尚未建立的长效机制,确保医院健康、稳步规范发展。
三、继续扎实推进医院环境卫生综合整治,全力营造患者满意的就医环境。
四、继续推进干部队伍作风建设,打造运转灵活、务实高效的领导团队。
五、精心组织、全面完成公共卫生服务各项工作。
六、进一步提高认识、强化措施、确保新农合、医保规范运行。
七、继续强化制度的执行,保证各项工作圆满完成。
八、扎实推进文明单位创建和精神文明建设。
xx镇卫生院
20xx年xx月xx日
卫生院工作总结12
一、以“三个代表”重要思想为指导,推动医院各项工作,一年来,院领导深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,就必须以“三个代表”重要思想为指导。为此,我们坚持学习“三个代表”重要思想,抓住中共中央关于掀起学习“三个代表”重要思想的新高潮为契机通过上党课,学党章,开展“行风评议会”,召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“三个代表”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院,保护病人利益,医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展,医院通过推行“一级甲等”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:
1、做好xx年医院工作计划,进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念,xx年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的`工作积极性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
四、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面,人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。xx年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员2名。随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动权,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。xx年,我们共派出2名人员到县级以上医院深造学习,10名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训,11人接受本、专科专业教育。
我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等情况。
3、医院的学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医院市场化的客观需要,面对市场的激烈竞争,不少人仍然处在计划经济的年代,等、靠、要思想严重,仍有一部分同志“做一天和尚撞天钟”,经营意识危机意识缺乏,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗纠纷,医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
在下半年的工作中,我们会做好xx年下半年工作计划,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。
卫生院工作总结13
今年是实施“十二五”规划的开局之年,也是我县卫生系统实施深化医药卫生体制改革的关键之年,我院在县卫生局党委的关怀及相关业务部门精心指导下,紧紧围绕全县卫生工作的“总体要求”,紧扣“办人民满意卫生”这个中心,扎实开展各项工作。上半年全院整体工作得到了快速有序的发展。
一、整体经济收入态势良好。上半年完成业务收入499.15万元,较去年同期415.96万元上升19.99%。其中医疗405.68万元,去年同期312.47万元,上升29.83%;防保93.45万元,去年同期103.49万元,下降9.71%,主要因疫苗顺价销售等政策因素导致。
二、扎实开展“三好一满意”活动。根据县卫生局关于在全县医疗卫生单位开展“白求恩杯?三好一满意窗口”优质服务竞赛活动的统一部署,我院紧紧围绕“弘扬白求恩精神、争办人民满意卫生”这一工作主题,结合单位实际,在全院上下组织扎实开展 “三好一满意”优质服务竞赛活动。㈠强化服务意识,狠抓质量管理,不断提升单位服务及医疗质量水平。我们提出“病人无过错,要错就是工作人员错的”的服务口号,一切从患者需要出发。着力改善窗口服务设施,优化服务流程。强化同患者的沟通意识,始终强化医疗“十四项核心制度”的学习及医务人员的“三基三严”培训工作。规范处方行为,促进合理治疗、合理用药、合理检查。按月对医疗质量检查考核,严格奖惩兑现,上半年未发生一起医疗事故与纠纷。㈡强化医德教育,严肃行业纪律,稳步推进“拒收红包、回扣集中整治月”活动。我们始终强化对全体职工的医德教育、警示教育,在全院范围内开展“拒收红包、回扣集中整治月”活动。通过悬挂横幅、条幅等形式,在院内营造浓烈的`活动氛围。对重点科室和重点人员召开专题座谈会,认真排查不规范行为。进一步畅通信息举报渠道,通过多种形式来鼓励患者投诉、举报工作人员的不规范行为。 “三好一满意”活动开展以来,全院上下正形成医疗秩序井然,医患关系和谐的良好局面,社会综合满意度得到了进一步提升。
三、基本药物制度稳步实施。今年县政府将实施基本药物制度列为今年卫生工作的重点之一。我院根据工作要求,积极安排,多措并举,认真做好基本药物制度实施前的各项准备工作,通过会议方式及各种宣传载体,广泛宣传实施基本药物制度的意义及要求;同时积极做好镇村两级业务人员国家基本药物制度的培训工作;按时间节点做好镇村两级药库房药品的盘点及目录外药品的清理工作;对照《滨海县基本药物目录》及时做好目录内药品的采购工作;通过这一系列的举措保证了基本药物制度6月x日在全镇范围内顺利实施。
四、公共卫生项目工作有序开展。结合县局对公共卫生工作的要求,结合我镇实际,制订切实可行的资金考核方案。改变积分制考核模式,推行“票据化”结算方式,按月对镇村两级公共卫生工作开展情况进行考核,及时兑现资金。这一方式极大促进了镇村两级工作人员的积极性和主动性。9大类22项基本公共卫生项目在全镇范围内井然有序的开展。15周岁以下儿童补种乙肝、“两癌”筛查、住院分娩补助等重大公共卫生项目也按时序进度逐项得以落实。
五、努力推进单位人事制度改革。根据我县镇(区)医疗卫生事业单位人事制度改革工作的要求,认真对照《盐城市事业单位岗位设置管理实施办法》,结合单位实际。成立工作领导小组,认真研究落实单位内部的人员岗位设置工作,确保所有工作人员都能在合适的岗位上发挥自己的作用。同时积极完善绩效考核措施,制定切合实际的考核方案,以充分调动单位内各科室和职工的工作积极性。
六、基础设施工程进度按时序完成。去年经省发改委批准立项的门诊综合楼项目按时序进度目前已进入装潢安装阶段。我们将进一步筹措装潢所需资金,加强同施工方的沟通配合,以确保在今年国庆节前完成搬迁工作。
七、积极主动推进招商引资工作。我们始终把招商引资当作单位的重点工作来抓。认真研读局文件精神,通过成立组织、明确任务、责任抵押等措施,积极主动搜索招商引资线索,现掌握有价值信息两条,我们将积极追踪在手有价值信息,同时继续采取多渠道搜集信息,确保年内完成局下达的招商引资任务。
八、认真开展“三排查、三防范”突击月活动。为努力营造一个更加平安、和谐、稳定的工作环境,我们根据县卫生局要求认真组织开展“三排查、三防范”突击月活动,通过强化组织领导,认真排查摸底,落实整改措施,签订包干责任等手段来推进此项活动;同时对重点部门及重点人员落实防范管理措施,确保不发生安全事故和个人极端事件;建立健全单位的安保工作一把手负责制和内部的各项安保工作制度,真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。
回顾上半年的工作,我院较好的完成了局党委下达的各项工作任务,但与局领导的要求,与兄弟单位相比,还存在一定的差距,在下半年的工作中,我们将继续脚踏实地,努力工作,积极寻求新的医改形势下适合我院发展的新举措,以促进单位整体工作在现有的基础上取得新的突破和提高。
卫生院工作总结14
按照县卫生和计划生育局各项工作要求,我院年初积极部署,各项工作开展顺利,现将具体工作情况汇报如下:
一、公共卫生服务稳步推进
我院抽调业务骨干成立公共卫生科专门从事公共卫生服务工作,建立健全4.2万份健康档案,并完成电子档案的更新维护,同时顺利开展重点人群体检工作,至今已开展20各村3000余人。
二、加强制度建设与硬件建设、拓展业务收入、保障医疗质量
严格实施基本药品和增补药品网上统一采购和零差价销售政策,同时免收一般诊疗收费;年初制定各种管理制度,优化医疗环境,提高业务收入,医疗水平去年同期相比有所增加,半年至今未出现一例医疗纠纷、责任事故。
三、完善培训制度、
继续完善职工再教育培训制度,定期学习进修,不断提高医疗水平。本年度我院与**中西医结合医院、青县人民医院建立合作关系,邀请专家来我院坐诊授课指导业务。
下一步工作计划:
1、 加大力度人员及经费投入,继续开展公共卫生服务工作,争取管理率及满意度大幅提高。
2、 开展群众满意医院工作,增加医院的硬件及软件建设,改善就诊及职工工作环境,努力提高就诊患者的.满意度。
3、 开展10周岁以下儿童的微量元素检测及非重点人群的免费体检工作
卫生院工作总结15
xx医院xx年工作总结二00x年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的十六大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时,突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医务工。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工146人,其中高级职称4人,中级30人,开设病床102张,院外门诊4个。
二、医疗、经济指标完成情况
截止11月底,全院完成门诊人次量30434人次,其中急诊865人次;完成住院治疗3092人次,治愈率为50.40%,好转率为42.65%,死亡率为0.23%;平均每一患者住院日为4.21天;住院手术1045人次,门诊手术132人次;抢救危重病人137人次,抢救成功率达98.78%,出入院诊断符合率96.69%,床位使用率44%,病床周转次数为30.43人次/床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入622.8万元,其中药品收入占52.6%;人均门诊费用为74.84元,平均每一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。
为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的`观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。
按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%,“三基”考试合格率达100%,年内无护理事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。
四、人才培养和临医学教育成绩显著
开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、
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