班长对班级的工作总结(15篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家整理的班长对班级的工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
班长对班级的工作总结1
转眼间，高一上学期即将过去。下面我对一学期来的工作进行总结。
首先，说一说我们班的主体——同学，我们班的同学大致可以归为三类，一类，浮躁型，这类同学广布于一班中，致使我班都有一种浮、飘、躁的不太良好的班风学风;二类，刻苦型，不少同学即使非常努力，成绩却也很不理想;三类，捣蛋型，这类同学较少，但在大单元考试后有增长的趋势。
浮躁型的同学，当然也包括我在内，应该做好静心虚心专心，自习时要静心，同学间要虚心，上课时要专心，尤其需要在自习时做到静，独立自主思考问题，只有做到自主思考，知识才能被自己充分吸收，真正把握好知识，同学之间也不是不要交流，而是要适时适度，我们可以在课下，放学后，宿舍里，交流问题，毕竟交换思想可以促进共同进步，我们一定要把握好这个度，在这方面，我们可以向xx、xx、xx同学学习，学习他们的静心和专心。
刻苦型的同学，有如付建敏同学，学习很刻苦，很努力，从他的笔记中就能看出他上课有多么认真，但是为什么他的`成绩没有提高，甚至有些退步呢?我认为主要是学习方法问题，学习非常需要技巧，一味的埋头苦学效果远差于巧学，我们可以学习一下芦胜昊和刘钊同学的巧学，学习他们的学习技巧。
只有刻苦学习与思维活跃积极学习的有机结合，才能成就好的成绩。
捣蛋型的同学，希望你们能够转变学习观念，尊重其他同学，遵守课堂和自习纪律，尽可能的.去多学习。
我们大家一定要做好静心虚心专心，努力争取在仅剩的一个月中，努力拼搏，争取回家能过个好年，给父母一份好的新年礼物。
下面，我再与大家交流一下几点学习心得。
在xx方面，一定要利用好晨读，要大声诵出来，这一点要学习一下苏德程同学，几乎晨读中百分之九十九的时间他都在诵读，这就使得他的文科成绩比较不错，其次就是要利用好课堂，一定要认真听课，这很关键。
在xx方面，题海战术不可少，但那不是一味的多做题，而是要智取，为什么xx的数学好，多做题必然起了不可磨灭的作用。
再者，我们一定要制定一个恰当准确的目标，准确定位，只有瞄准了目标，狙击手才能射准，所以我们要将旧的目标换下，重新制定一个合适的目标，使它成为我们期终取胜的驱动力。课后，大家再将自己的目标写在便条纸上，张贴亮相。
当然，对于旧目标实现的同学我们也要给予适当的奖励。我们在这里也要恢复我们的值日班长制度，目的只有一个，不为惩罚同学，一切为了同学。
希望大家能在这仅剩的一个月里，同心协力，戒除浮躁，争创佳绩，为班级添彩，为父母争光。我的发言就是这样，谢谢大家。
班长对班级的工作总结2
过去的半年中，我们班级在班主任周老师的正确引导下，在班委的努力下，以及在我班全体同学的积极参与和配合下，在学习、工作及娱乐活动方面都取得了不错的成绩，下面就对我们班级的工作做一个总结。
我班一共40人，分别来自全国的各个省份，可谓来自天南海北，所以从军训一开始我们就一直提“缘分”这个词，同时我们也很珍惜这份缘。地理位置、文化背景、家庭环境的差异也并没有使我们产生冲突。我们班级的总体环境是和谐的!
一、精神状态。
经过一个学期，同学们都渐渐适应了初中生活，精神状态也渐渐呈现出两极分化的现象。有的人学习认真，积极参加各种活动，表现活跃同学们影响到班里的其他人，形成一种良好的学习氛围。
二、实行能级管理
我们班级发展的目标都是由师生共同商讨确立的，并且分工负责。这样，使管理者和被管理者做到和谐统一。师生能以诚相待，共同决策，使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。通过分级管理，班干部承担了一些日常事务的管理工作，并有权独立处理相关事务。班主任则激励和指导学生自主性的发挥，化解工作中的矛盾。通过自我管理，既加强了班干部队伍的建设，培养了学生组织管理能力，又提高了全体学生的自觉性，自制力。
三、营造良好的学习环境。
现在初中学生的学习、生活有绝大部分时间是在学校里度过的。班级即是学生的个大家庭。营造良好的学习环境，对提高学生的德育素质，起了相当大的作用。首先对学生进行理想教育，学习目的教育，习惯的养成教育，培养其自信心及责任意识，其次，建立一些监督一机制，奖惩制度，定期检查，定期反馈，赏罚分明，现在班级风气正，学风浓，凝聚力强。班级真正成为一个和谐向上的集体。
四、个别教育与表扬相结合
班级中思想基础和学习都比较差的学生。通常表现为精力旺盛而又学不进去，思想活跃而又任性好动，对班集体正常的学习生活秩序有一定影响。在教育转化这部分学生时，我从建立和培养感情入手，亲近他、关心他、了解他，努力发现身上的闪光点，如在班级活动中，象打扫卫生、主动抬水，拾到东西主动上缴，积极参加学校组织的各项活动等等，都及时表扬，使这些不管在家里，还是在学校，极少获得表扬，久而久之，已经失去了上进心和自我认同感，缺乏自信心的同学，从拾自信，使他们在班主任充分理解和信任的基础上，使性格和人格回到了正确的轨道上来。
五、管理好常规工作。
卫生、纪律、学习是班级管理的重头戏，因此在这三方面，班级给予了很高的重视。
1、在卫生方面，班里重新对值日生进行合理调配，劳动委员明确要求值日生及时做好值日工作，营造好校园和班级的环境。到了落叶季节，我们加派人手，派主要班委增援，他们积极劳动，劳动的场面热火朝天，大家一起齐心协力，度过了落叶季节。在同学们的共同努力下，室内外值日工作越做越出色。在卫生保持方面，我们安排专人对每天的卫生情况进行检查，进行记录，并记录在期末的综合素质评定里。
2、 在纪律方面，值日班委每天在班级日志上记下，这一天中纪律较差的同学，要求学生写出思想汇报，深刻反省自己。班主任根据实际情况或各科的老师反映进行座位调整。以保证课堂纪律。
3、在学习方面，每周五我们召开主题班会，进行班委一周汇报或进行学习经验的交流，部分学生在学习方面有困惑的，在班会上主动提出，非常优秀的学生积极答疑解惑，使得在学习方面有问题的学生得到了满意的回答。并取得了很好的效果。为了学生们能按时交作业，我们安排专人监督并检查，在保证作业交上的基础上，还抽查作业质量，对抽查结果进行反馈，提出下一步更高的要求。班会课上，我组织主要班委进行总结，表扬进步之处，批评不足之处，并要求同学们不断改进。我们班鼓励学科之间的竞赛，以小组为单位展开激烈的竞争，激励更多的同学奋发向上。因此同学们的积极性都被调动起来了，愈来愈多的的同学都利用课间有限的时间进行学习交流，看到同学们一心的投入到学习中，班主任周老师为此感到非常欣慰。
六、组织学生积极参加学校的各项活动。
4月23日和24日下午4点，我校七、八年级同学分别举行了“纸船承重”和“萝卜搭高”的趣味科技比赛。其中在“萝卜搭高”的比赛中我们班的选手肖康、钟舒莹、范诗源等几位同学取得了令人欣喜的成绩。两场趣味比赛既锻炼了学生们的动手能力，也带动了学生们探索科学的兴趣，更重要的是激发了学生们自身的创新能力。把课堂内学到的科学知识运用到了实践中，同时也让他们体验到了比赛的无穷乐趣；20xx年4月26日下午，我们班全体同学以及部分老师实施了筹备已久的远足活动。在这次远足活动中同学们真正获得了身心的磨炼，以及亲近自然，感受钟楼的美好时光。这次远足活动的成功需要归功于尽心尽力的老师，以及众多家
长志愿者、交警同志和医护人员，也充分体现了当今中学生的活力与朝气，青春与耐力；在“育苗杯”的开幕式的比赛中，我们班闵涵姝、吴佳晨两位同学和校舞蹈队的成员，在几个星期的紧张排练后，取得了优异的成绩，为我们班争了光；在刚刚过去
的爱心义卖中，全班同学捐出了自己的物品，献出了自己的一片爱心，在班主任周老师的正确领导下，全班同学积极配合，使我们班自创的“爱心炒冰”一销而空。
在体育节上，我班的.运动员积极参加各类体育项目，运动员们尽自己最大的努力来比赛，剩下的同学为运动员们加油喝彩，向校广播站投送给运动员的话和我们班的喜报。但是可能是我们班的同学身材太过苗条，在此次体育节上并没有取得较好的成绩，但是我和我们班的同学都相信，在下一届的体育节上我们班的运动员一定会取得让人满意的成绩。
七、精诚合作，借力发力。
1、借学校之力。借助学校统一活动，教导处检查仪容仪表，我们班内先
自查，解决了班里的老大难，教导处的老师为此做了相当多的工作。教导处卫生、板报检查，促进了班级的卫生工作，美化了校园环境。借校团委新团员入团宣誓的活动，在班主任和团委书记的选拔下再一次涌现了更多的同学加入光荣的共青团，自此，我们班已经有接近三十位学习优异同学为团组织服务。
2、借家庭之力，以提高班级管理工作的效果。班主任和家长们经常沟通，为我们的进步共同努力。家长会上班主任还专门安排了两位优秀学生家长作为代表进行家庭教育经验的介绍，为此给家长们提供了交流的平台。
3、借任课老师之力。班主任在本学期和任科老师接触较多，主动询问班级情况，老师们发现班级中的问题，也会及时告知。在接触中，班主任发现几位老师经常同时指出某位学生学习浮躁，思想抛锚。这让班主任很是为难。因此，科任老师常替班主任出主意想办法，排忧解难，为班主任的工作扫清了拦路虎。
班长对班级的工作总结3
大一上学期即将结束，我担任副班长一职也将近一学期。为此，我进行了总结：首先，我认为作为副班长就要以身作责，带头按时出勤，不迟到，不早退；其次，要尽职尽则地做好自己工作，热心投入到班集体工作中；最后还要配合班长和其他班干部做好班集体工作。
首先，朝着明确的班级目标前进：
学习并总结工作经验，防微杜渐，并发扬优点。搞好班级建设，在新学期展现新面貌：全体同学都能树立明确目标，形成良好风气；培养学生良好行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
其次，在具体的工作中：
1、抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好早晚自习纪律，提高学习效率，积极配合学生会干事清查到位、旷课现象。
2、每周做好周评表，认真记录本周内的出勤情况和同学们参加的活动情况。
3、积极配合组织委员和体育委员开展文体和体育活动，丰富同学们的课余时间，培养同学们的集体观念，增强班级的凝集力。
4、协助学习委员提高班级的学习氛围；对于班级班务活动应实行公开
5、宿舍方面，协同生活委员对同学们宿舍卫生进行评比制度，营造卫生、文明、礼貌、团结、学习的氛围。对于各种集体的会议，由寝室长负责准时提醒各位舍友准时出席；
6、定期配合班长组织并开展班干部会议，以促进各班干部工作经验交流，从而提高班干部团结一心的力量，以保证班级工作良好顺利进行。
7、定期开展学习经验交流活动，帮助大家养成良好的学习态度和方法。
8、积极参加班级各种活动，如英语知识竞赛，书法比赛等
同时，在这一学期的工作中我有如下发现与感受。同学们开始时对早自习持有一种抵制态度，出勤率不高，经常出现迟到早退现象，经过房老师的教导和自我的反省，认识到早自习以至于学习只是自己的事，端正了学习态度，出勤率提高，学习效率也不断提高。这给我的启示是一项制度的实施只要符合大多数学生的利益，而且大家都对此理解，就会有很好的'效果，单纯靠强制是达不到预期的效果的。以后在做任何工作时一定以同学们的利益为主，得到大家的支持。
最后，感谢老师以及同学们的信任与支持，我将会总结经验，继续努力做好工作。
班长对班级的工作总结4
岁月如歌，大学的第一个学期已经过去了，从担任班级联络员到班长的竞选再到现在的寒假，似乎那一切只是昨天的事情。担任班级班长让我学会处理很多事情，但也曾碰到很多的困难。虽然最后都慢慢的解决了一些，可是仍然留有遗憾。下面我就对上学期我担任大学班长工作总结范文做成工作总结
竞选班长时，我想为班级做一些事情，也想锻炼自己。并且还承诺会帮大家做我们班的成长记录。这一些在这个学期都做到了，但是并没有做的完美，存在很多漏洞。
在担任班长期间，首先要获得大家的信任，所以人际关系的处理成了一个重要的环节。这方面我还能较好的处理。
在组织活动时，我有时候过于情绪化或者理想化，过少的考虑了班级同学的参与兴趣，还有前期的准备和活动时间等等。后来稍稍的进行了改善，多长了个心眼，考虑全面再进行，但组织能力还需提高。
作为班长要进行班委任务的分配，这个问题便很沉重，毕竟当班委各司其职的时候，有时候很难让其他班委(指的是职责不是那方面的)介入，可是在考试来临时，学委的工作过重，还有活动多时，组织委员和团支书的事情繁重等等。在这个学期里，分配任务时，我会让班委互相帮忙，当任务繁重的时候向我提出，我再进行分配。有段时间，我让班委将自己的任务写在任务，再分配，但效果不好。所以暂时只能在班委会时进行搭档分配。班委在工作上都很尽职，同学的信任度也在慢慢提升。
同学对班级管理上有自己的建议和意见。开始时没有及时的了解和处理，后来辅导员助理建议使用班级意见簿，效果很好，让我能够知道同学的.不满和误解在哪里。并且对其进行解释和改进。
同学之间较陌生，在这个学期由于不是像高中固定教室，导致同学之间沟通较少，在几次活动下来同学们互相熟络，但团结度有待提升
经过这个学期，担任班长中所暴露出来的问题有
我个人
1、 事情安排上不完善。易拖泥带水
2、 在本学期后半段对个人的要求松懈。
班集体
1、 同学参与活动的积极性不高，配合度尚可。
2、 所办的活动形式较为单一，也较少
3、 班委开展工作有时得到同学的配合度不高
下一个学期的工作中，我会努力去克服这些问题。尤其在班级活动组织上提升同学们积极性，并且增加同学之间的沟通交流。
班长对班级的工作总结5
年级和班长学期末工作总结时间过的真快,在忙碌与不经意间,我们即将度过大一的全部生活,我们09级市场营销11班的帅哥美女们在"团结,交情"得班风中,联袂走过了二百多个丰富充分得日子，班级以及班长学期末工作总结。在这个丰收的季节里,我们满载收获的沉甸甸的"果实",以此点缀我们这个团结向上,温情永驻的大家庭。作为班长,我的工作是统筹并协调各班委管理好年级一样平常失误,协助同学们在生活、学习等方面使成为事实从其中学到大学的改变,并努力创建优良的班风学风。回顾这半年,在班主任辅导员老师的监督指导下,在院里系里的领导指导下,积极开展年级见识,并按照本班同学的特点和实际需求,积极组织开展各种丰富多彩的活动,同时积极督促同学们学习不放松。其间,有一定的成果,但是同时也存在许多不足。争取在以后的学期中改进。在学校领导的统一领导下,本学期我们班在学校常规管理查抄评比、各项竞赛活动及学习风气方面都取得了较为满意的成绩。
现将一学期的工作总结如下：
一、狠抓学习,加强学习活动的开展,促进学生成绩的巩固和提高。1.学习是学生的第一任务。本学期,学习委员时常提醒同学们勿荒学业,带动同学们发扬"比、学、赶、帮、超"的精力,吃苦学习,营造良好的年级学习氛围2.晚自习,由纪律委员负责采纳签到签退的措施。同学们学习积极性强,出勤率较高；在平时上课和团体活动中同学们较少有迟到、缺席、早退的现象。
二、积极开展年级建设,特别是年级思想作风建设和班委建设。1.在平时,我们注意同学们的思想动态,发现并处理完成问题。有些同学的某些纰缪思想如"军事理论、思修不上没关系"等对于整个年级学风有较坏的影响,我们经常委婉地改正其纰缪观点,使其认识到其行为对年级学风、班团体荣誉的负面影响。2.建立了年级公告栏和年级QQ群,便于及时传达各种信息。3.自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则,以热忱、及时、高效、务实为班委的工作宗旨,出力加强班委步队建设。经由过程每个月召开班委例会,讨论工作上的问题、总结开展工作的经验,加深了班委之间的默契。明确各班委职责,在大型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,这样就加强了班委的整体意识和责任意识,使得年级各项事务基本能够顺利完成。4经常与兄弟年级负责人沟通,定期交流工作、学习经验,取长补短,促进班委会的更好发展。
三、加强同学之间的友情和年级凝聚力,组织各种康健向上的活动,并号召同学们积极到场校、院各项活动,经由过程这些丰富多彩的活动,使同学们的精力世界得到充分,在一定程度上调动了广大同学参与团体活动的积极性,充分了本班的校园生活。
在校、院组织部的要求下,我们配合本班团支部,组织开展了"纸鸢文学社--爱校,护校,荣校""新界限--印象荆州""歌手大赛""大学生文化艺术节--职场模拟应聘大赛"等一系列比赛活动。
2在学院召开的大学生运动会中,我们班的运带动和后勤服务的同学们场上场外一条心,为经济管理学院甜光添彩,取得令人满意的成绩；3月下旬我们班组织了一次以"你我同在---营销"为主题的户外野炊活动,活动有力地培养了我们的团队互助精力,增强了本班的年级凝聚力；
4.月十二日在汶川地震两周年记念日里,我们0911班邀请兄弟年级0910班一路开展了一次以"相信未来,重修希望"为主题的默哀活动,为四川人民祈福。
5.月底我们负责组织举办了"安全知识教育""年级民主生活会"等主题班会。同学们积极参与,懂得了环保、安全、廉洁、自我保护,诚信的重要性,丰富了知识。并就同学们对年级民主提出的问题进行不断地讨论,经由过程讨论不断地澄清同学们思想上的模糊意识,提高同学们的思想境界。我们还充分利用校会、校内或校外的'偶然发生事件及时对同学们进行针对性教育。
6.月下旬六月上旬,由体育委员负责和大二学长的篮球匹敌赛。同学们在比赛中加强了彼此的交流,促进了友情,熬炼了身体,同时也进一步增强了年级凝聚力。
7同时我们还做好了宣传我们班的工作,出了两期宣传版本,介绍我们G0911,让全院的领导同学知道我们班,了解我们班的活动动向,并且宣传板得到系领导老师的一致好评。
8.端午节期间进行了全班聚餐,送粽子,让大家都感遭到了节日的气氛和来自团体的关怀。
四、强年级管理、深入了解学生,全面深入地做好年级工作。我们利用课间、中午、晚饭后等时间深入到同学中去,了解同学们的思想动态、为同学们排忧解难。为了提高同学的学习效果,我们还经常组织同学们进行学习经验交流会。由于跟班勤、管理方法得力,学期开始初年级风气很快步入正轨。在学校组织的各项管理查抄评比中,我们G0911班表现良好。
五、与较高等级保持联系,认真完交易成功办的各项任务。1.班委会与系学生会、辅导员老师保持联系,做到了下情上达、上情下达,当好了学校与学生之间的联系枢纽。认真完成了较高等级交办的各项任务,既熬炼了自身工作能力,也使年级工作得以顺利开展。
六、发现工作中的不足,主动处理完成问题。1临近期末未能大好的执行考勤政策。2我们自身也未能完全做到严酷要求自己,也有过早退等不良现象,没能为同学起好带头效用。3学期,学习兴趣小组活动开展得较好,但在下半期,因为大学特别指定的学习环境,学习兴趣小组活动进行不顺利,较预想的方案有一定差距。4本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外,还必然存在着许多未能觉察到的地方,我们将在此后的工作中克服这些缺点和不足,努力将工作做的更好。
最后个人总结：这一年,我也学到了很多。班上的同学来自五湖四海,各自的家庭背景也不同,这就要求我面对不同的对象,采纳最适合的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法,才能顺利地开展年级工作。从这个角度看,我以为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友善的关系,并乐于谛听他们的意见。多次组织活动也让我学到了很多,很多东西不是一个人能弄起来的,它需要一个强大的团结的年级做后盾。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到,才能避免到时辰手忙脚乱。教无止境、学无止境,在新的一学期里,我将不断地探索教育管理的方法,虚心向老班主任、老西席学习,以便将自己的管理水平推向更高的层次。总之,我们班是一个蒸蒸日上的班团体,我们将走向更加辉煌的明天！走自己的路,让抱负伴我行,走出五彩缤纷的明天。
班长对班级的工作总结6
xx年匆匆而过，感触颇多。首先，很感谢老师和同学们曾经的支持，让我成为班长，让我有机会为班级服务，尽管贡献不大，但我乐在其中，也很感谢那些曾经给我帮助以及对我提出批评的老师和同学，是你们让我懂得如何更优秀。
作为小班班长，我们的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务，协助同学们在生活、学习等方面实现从中学到大学的转变，并努力创建优良的班风学风。我们在班主任的带领下以及在各个班委的相互配合下，积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，并在其中，我们很抓学习不放松。无置可否，在这期间，我们取得一定的成果，而且领悟了其他，但是同时也存在许多不足。
一、狠抓学习，加强学习活动的开展，促进学生成绩的.巩固和提高。
同学们都知道，学习是学生的第一任务。随着大学的适应，不少学生松弛的现象明显加强，但也有些同学始终保持着高涨的学习热情，在此期间与学习委员相互配合及时的为同学提供正确的参考资料。
二、在平时应多注意同学们的思想动态，发现并解决问题。
我们建立了班级qq群，便于及时传达各种信息，在大班长的督促下，不定期的和同学沟通，了解同学的思想动态，及时正确的引导同学，使同学更加团结从而促进班级更好发展。
三、关注同学们的日常生活。
督促同学搞好宿舍卫生，加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加校、院各项活动，比如12·9大合唱、体育比赛等，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实。
四、发现工作中的不足，主动解决问题。
1.临近期末未能很好的执行考勤政策。
2.我们自身也未能完全做到严格要求自己，也有过早退等不良现象，没能为同学起好带头作用。
3.本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外，还存在着许多未能觉察到的地方，我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足，努力将工作做的更好。
展望未来的班级工作，尽我最大的努力服务于s510班级，避免并克服工作上的缺点，以优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极配合搞好班级各项工作。
班长对班级的工作总结7
真的觉得我自己是个十分幸运的人，在大一就在大家的爱戴喜爱下在老师的栽培下，成为了我们可爱的日语班的班长，带领大家走过了美好幸福的大一生活。
其实作为班长，我不能不说这是个苦差事，但真正体会的人又会觉得这是一次很意义的历练，是很快乐的时光，因为在这段日子里，我体会的是友谊，是信任，是支持，是爱戴，是无话不说，是甜甜苦苦的美妙的滋味。我们一起举办联欢会，我们一起去登山看风景，我们一起做游戏唱歌，我们一起开班会交流学习，我们一起参加运动会，那些属于我们的美好的记忆是什么都无法替代的。
身为班长的那宝贵的一年里，同时我也学会了很多很多知识，是课本上所无法传授的。首先就是沟通。在这样一个几十号人的大集体中，每个人都有自己的想法，都有自己的生活，这时候，我不能把我的意愿强加个每个人，我必须大多数的'意愿传达给少数人，让他们也成为那个大多数的人。然后就是强权。虽然用强权似乎比较严肃，但是我想说的是，真的，在一个集体中就需要一个主心骨，你是大家依赖的人，每个人都看着你，都服从组织，所以这时候民主这回事就要稍稍放在一边，当班长起了头，班委集体做了决定，那么就要发布消息，让大家服从。最后就是建立桥梁。这个桥梁可以是老师和学生之间的关系也可是同学和同学的关系。作为老大，必须将老师的意思好好传达给学生，让大家好好理解老师。当同学们之间有矛盾了，我又要做和事佬，融化矛盾，让同学们和睦相处。
在这一年里，我很高兴我有过这样一个经历。但是可能是个人的原因，还不能摸索出学习，生活，工作这三者的处理方式，让自己很忙很累，所以很无奈的要在大二的时候退居幕后，不过我还是会很乐意为这个班级效劳的，帮助新任班长处理好班级事务。
班长对班级的工作总结8
2个月的时光似水般流过，作为高二四班的第四届班长，我也有一些心得与感慨。总体来说，我对我们这届节班委的评价是优。在我们的任职期间，大家都各尽其力，各司其职，大家都努力营造了一个温暖的 家。
副班长尽职尽责，思维缜密亦以严谨扎实的态度去对待自己的工作。有着很高的工作热情，更有一种执着的态度。他是以一种主人翁的态度来对待班级管理，努力的工作态度让人感动。我和副班长之间，一个像照片，一个像是照片的底片，一个是光，一个是影。
他一直在勤恳的做着幕后工作，却无怨无悔，乐此不疲：生活委员富有创新精神，设计了白板上的表格，包括了每日的加扣分状况及对联(同学们每日两人写作，每日一更新)。通过这种方式将我们班级的内务治理的井井有条。而且活跃了同学们的气氛，加强了和谐班级的建设，提高了同学们对班级的关注程度，加强了和谐班级的建设。
每日的晚上扣分演讲锻炼了同学们的演说能力，增进了同学间的相互了解。枕头节扩大了同学间的相互交往，是我们的班级处于一个其乐融融的`状态：劳动委员认真负责，不论是常规检查还是大扫除工作，都取得了不错的成绩：体育委员，积极采取措施来加强我们班的体育，那份努力，都在我们的眼中：宣传委员每次以积极主动的态度去发动最广泛的群众力量，虽然每次成绩都不是很乐观，但是在我们心中，高二四班的板报最好的，它是我们心血和努力的凝结。
2个月，对待班委的工作，同学们都以极其配合的态度。衷心的感谢同学们的支持，正因为大家的共同努力，我们荣获四月份的文明班级。
当班长这段时期，最大的感触是幸福。幸福的源泉是多方面的：感谢老师的默默支持，给了我们很大的空间去锻炼自己的能力，实施自己的想法：感谢了团支书的支持与配合，我们之间形成了一种良性合作：感谢同学们的支持，无言却用最温暖的目光鼓舞我们。最后感谢各位班委，是你们的积极、主动、努力，让我们的班级才向着那么好的方向发展，才让这个班长当的这么幸福，才让我们的团队真的像家一样温暖。
我的任期虽然已经结束，但泰戈尔说得好：天空中没有鸟的痕迹，但我已飞过，这段当班长的日子会像陈酿的酒一样，时间越久，越显香醇。个人的收获是，我认识到了自己的不足，正因此而走了不少的弯路。如没有及时和班任交流，是我们班一旦出现问题未能及时解决。真诚希望下一任班长能够多和老师沟通，将我们带领到一个更好的境界，再领风骚数百年!
最后真诚鸣谢班主任老师的支持与关注，感谢团支书的配合，同学们的支持以及所有班委的辛勤付出。许多东西会随着时光而流逝，但是但班长期间经历的所有事情，都会在岁月中积淀下来。谢谢你们陪我走过高中时光中最难忘的一程!
班长对班级的工作总结9
时光荏苒，日月如梭，转眼之间，我们的第一学期即将结束，作为班长，我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务，协助同学们在生活、学习等方面实现从高中到大学的转变，并努力创建优良的班风学风。
我们班委积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学习不放松。其间，有一定的成果，但是同时也存在许多不足，现总结如下：
1、为了适应大学新学期的工作思路的变化，我班于学期初进行了班委选举，班委给我班注入了新的活力，使班级工作能够更加顺利、出色、有序地开展，做到“物能尽其用，人能尽其责”。正所谓“无规矩不成方圆”，为使我班能够在日常工作、学习、生活中做到一定秩序、一定和谐，召开班会集体制定了班规。
2、狠抓学习，加强学习活动的开展，促进学生成绩的巩固和提高。
3、积极开展班级建设，特别是班级思想作风建设和班委建设。
4、加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加校、系各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活。
5、关注同学们的日常生活，督促生活委员定时查寝，总结各寝室内务等情况，听取寝室长的意见和建议。
这一学期以来，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班级的同学来自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有时会存在“理解上的偏差”。这就要求我面对不同的对象，要采取最合适的方法来沟通，了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。可以说班级整体向好的'一方面发展着。毕竟同学们已经相处了这么久，彼此之间建立的深厚友情正是班级凝聚力的基础。班委各项工作的开展也顺利了许多，可以说，感谢全体班委，感谢xxx班所有的姐妹兄弟们。
在以后的工作中我会更加努力，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。
班长对班级的工作总结10
转眼之间，大学第一学期即将结束，作为班长，我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务，协助同学们在生活、学习等方面实现从中学到大学的转变，并努力创建优良的班风学风。回顾这学期，在辅导员老师的监督指导下，助教的带领下，积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学习不放松。其间，有一定的成果，但是同时也存在许多不足，现总结如下：
一、加强学习活动的开展，促进学生成绩的巩固和提高。
1、学习是学生的第一任务。本学期，开学初开展以《新起点新征程新规划》的主题班会，让大家明确了自己的身份，大学生也是学生，也要学习。
2、针对早。晚自习，副班长明天必点到，加强了班上同学的出勤意识。同学们学习积极性强，出勤率较高;在平时上课和集体活动中同学们较少有迟到、缺席、早退的现象。
3、期末考试来临之际，大家学习很认真，都在十分认真的备考。
二、积极开展班级建设，特别是班级思想作风建设和班委建设。
1、在平时，我注意同学们的'思想动态，发现并解决问题。对于个别“钉子户”与他们谈心，让其解决不爱上早晚自习的陋习。
2、建立了班级QQ群，便于联络班级同学情感、及时传达各种信息。
3、我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则，以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨，着力加强班委队伍建设。通过不定期召开班委例会，讨论工作上的问题，商量解决办法，加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，这样就加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。
4、与其他五个班班长经常沟通，定期交流工作、学习经验，取长补短，促进班委会的更好发展。
三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力
组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加院、系、班各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活。
1、开学初组织了一场全班大动员的辩论赛，很好的联络了班级同学感情，促进彼此之间的相互熟悉。
2、由我们负责组织举办了《新起点。新征程。新规划》《崇尚科学，反对邪教》等主题班会。同学们积极参与，懂得了大学对于人生的重要性，理性生活，丰富了知识。
3、我们与周日组织班上同学去鸣九山庄户外烧烤，班上的同学都玩的很开心，很好的促进班上的团结与相互的交流。
4、在迎新晚会上，我们网工一班无疑是一朵奇葩，舞蹈《雷雷雷》让现场HIGH翻了，舞台剧《灰姑娘》更是让大家乐透了，一首《最美的太阳》让大家感受到了天籁。
5、与11月24日至11月26日的院运动会，班上同学积极参与，努力拼搏，大家表现都很优秀。
6、我们在英语课上组织同学们观看英语电影，陶冶了同学们的情操，又丰富了同学们的课余生活，更增强了同学们的英语听说能力。
7、同学们还积极参加院部各项活动，既获得了综合素质分，又丰富了自己的课余生活。
四、日常生活
1、团支书时刻关心同学们的生活状况。我们班委也时常同班上同学交流、一起学习、玩耍。在班上同学过生日时，大家集体唱生日歌，为他(她)庆祝，这些都让大家感受到了班集体的温暖。
2、在“六一儿童节”，我们精心策划和组织了一个有趣活动，让大家都感受到了节日的气氛和来自集体的关怀。
3、安排生活副班长购买了羽毛球、乒乓球篮球等体育器材，用于同学们日常体育锻炼，丰富了同学们的课余生活。
4、合理安排班费使用，安排副班长管钱，体育委员记账，在每次大型活动后在班上总结算。
5、定期打扫教室，保证了一个干净、整洁的学习环境。
五、发现工作中的不足，主动解决问题。
1、临近期末未能很好的执行考勤政策，冬季来临，出勤率明显没有以往好。
2、我们自身也未能完全做到严格要求自己，也有过早退等不良现象，没能为同学起好带头作用。
3、班上同学彼此交往圈明显，出现以寝室为主要交往对象的情况，没能很好促进全班同学彼此间的相互交往。
展望班委会未来的班级工作，我们要根据辅导员老师及系团总支的工作精神，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。
班长对班级的工作总结11
转眼之间，大学第一学期即将结束，作为班长，我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务，协助同学们在生活、学习等方面实现从中学到大学的转变，并努力创建优良的班风学风。回顾这学期，在辅导员老师的监督指导下，助教的带领下，积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学习不放松。
其间，有一定的成果，但是同时也存在许多不足，现总结如下：
一、加强学习活动的开展，促进学生成绩的巩固和提高。
1、学习是学生的第一任务。本学期，开学初开展以《新起点、新征程、新规划》的主题班会，让大家明确了自己的身份，大学生也是学生，也要学习。
2、针对早、晚自习，副班长明天必点到，加强了班上同学的出勤意识。同学们学习积极性强，出勤率较高;在平时上课和集体活动中同学们较少有迟到、缺席、早退的现象。
3、期末考试来临之际，大家学习很认真，都在十分认真的备考。
二、积极开展班级建设，特别是班级思想作风建设和班委建设。
1、在平时，我注意同学们的思想动态，发现并解决问题。对于个别“钉子户”与他们谈心，让其解决不爱上早晚自习的陋习。
2、建立了班级QQ群，便于联络班级同学情感、及时传达各种信息。
3、我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则，以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨，着力加强班委队伍建设。通过不定期召开班委例会，讨论工作上的问题，商量解决办法，加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，这样就加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。
4、与其他五个班班长经常沟通，定期交流工作、学习经验，取长补短，促进班委会的更好发展。
三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力。
组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加院、系、班各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活。
1、开学初组织了一场全班大动员的辩论赛，很好的联络了班级同学感情，促进彼此之间的相互熟悉。
2、由我们负责组织举办了《新起点、新征程、新规划》《崇尚科学，反对邪教》等主题班会。同学们积极参与，懂得了大学对于人生的重要性，理性生活，丰富了知识。
3、我们与周日组织班上同学去仁篁山庄户外烧烤，班上的同学都玩的很开心，很好的促进班上的团结与相互的.交流。
4、与9月8日至9月10日的院运动会，班上同学积极参与，努力拼搏，大家表现都很优秀。
5、我们在英语课上组织同学们观看英语电影，陶冶了同学们的情操，又丰富了同学们的课余生活，更增强了同学们的英语听说能力。
6、同学们还积极参加院部各项活动，既获得了综合素质分，又丰富了自己的课余生活。
四、日常生活
1、团支书时刻关心同学们的生活状况。我们班委也时常同班上同学交流、一起学习、玩耍。在班上同学过生日时，大家集体唱生日歌，为他(她)庆祝，这些都让大家感受到了班集体的温暖。
2、在“端午节”，我们精心策划和组织了一个有趣活动，让大家都感受到了节日的气氛和来自集体的关怀。
3、安排生活委员购买了羽毛球、乒乓球篮球等体育器材，用于同学们日常体育锻炼，丰富了同学们的课余生活。
4、定期打扫教室，保证了一个干净、整洁的学习环境。
五、与上级保持联系，认真完成交办的各项任务。
1、班委时刻与辅导员老师保持联系，做到了下情上达、上情下达，当好了系部与学生之间的纽带。认真完成了上级交办的各项任务，既锻炼了自身工作能力，也使班级工作得以顺利开展。
六、发现工作中的不足，主动解决问题。
1、临近期末未能很好的执行考勤政策，冬季来临，出勤率明显没有以往好。
2、我们自身也未能完全做到严格要求自己，也有过早退等不良现象，没能为同学起好带头作用。
3、班上同学彼此交往圈明显，出现以寝室为主要交往对象的情况，没能很好促进全班同学彼此间的相互交往。
本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外，还必然存在着许多未能觉察到的地方，我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足，努力将工作做的更好。
班长对班级的工作总结12
转眼间，高一学年即将过去。作为高一八班的班长，我在感慨时光如梭之余，也为班级的点滴进步而欣喜不已：这说明了高一八班这个集体正在不断的学习、成长。
在此，我要感谢我们的班主任XX老师——在我管理班级工作过程中不遗余力地帮助我，同时也感谢所有的班委，因为班级的点滴进步都离不开你们。
以下便是我一学期来的工作总结：
一、班级建设方面
在本学期中，我班主要开展了两项重点工作：
·营造学习型班级
班级在黑板报旁设立了学习角，由同学提供各种学习经验、方法(A4打印)，供同学参考，创建、营造了良好的学习氛围;
班干部带头主动学习，特别是自习时间以身作则，认真自学，为同学树立榜样! 学期末评出成绩优秀的同学(前五名)与进步最大的同学给予奖励。
·成立班级纪律委员会
建立该组织的目的是为了解决班级自习课、午修纪律不佳的问题。委员会由5名班级中优秀的同学组成。组织成员的职责是维持班级的纪律与扼止班级中不良的行为与风气。在班级纪律委员会施行的第一周就取得了显著的'效果，班级的纪律有了明显的改善。
二.学校活动
1、科技节活动：
活动中，我们班有几位同学参加了学生创意科学实验展示，通过学生讲坛我们了解到了有关学科方面的动态前沿，增长了我们的知识，丰富了我们的校园文化生活;
2、高一年级扫墓活动：
在步行去陵园的路上，我们脚踏实地，用身体力行体会革命先烈的精神所在，面对纪念碑我们回望历史，感受肩上的责任，展望美好的未来;
3、高一年级学农活动：
在学农的几天中，我们深切体会到了三农问题在中国的重要性，与此同时也锻炼了我们的能力，增长了我们的见识，丰富了我们的生活经验;
4、健美操比赛：
我班的7名同学经过长期的编排与练习，在校级的健美操比赛中获得了“最佳创编奖”;
5、高一三人制篮球赛：
我班两队队员在球场上奋力拼搏，挥洒他们的激情与汗水，虽然没有最终得奖，但是体育比赛参与最重要，从比赛中增进团队协作意识，获取人生经验;
6、话剧《雷雨》演出：
与高一四班一起组织了话剧《雷雨》的公开班会，我班三组演员均有出色的表现，用自己对剧本的理解，为我们献上了一次话剧的盛宴。
然而班级管理中也存在不足之处：
抄作业现象、吃零食包装袋乱丢现象、值日生不能做到认真负责。
本学期获得荣誉：
健美操比赛获得“最佳创编奖”
对下学期的期望：
曾经有一位高三的学长对我说，他羡慕我们有许多空暇的时间可以玩乐、休息，甚至是浪费。我认为不然，我们并没有时间可以用来浪费。转眼间高一已经进入尾声，期末考试之后就是文理分班，我知道大家都将会有自己的新同学、新班级，但是我们在这一年中的收获永远不会淡去，希望大家在即将到来的暑假中充实自己，在接下来的高二生活中再创属于自己的辉煌!
班长对班级的工作总结13
第一学期已接尾声了，我作为班长，在从事班上事物的管理，各项活动的开展的过程中，清楚的看到我们的进步与缺点。
这一学期来，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在人打交道这个方面上获益匪浅。通过了一学期和同学们沟通观察，也了解了同学们的想法，看法，进而更好得为同学服务。
从这一方面来看，我自己觉得我这一方面做得还好，因为我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，认真倾听他们对班级各项意见，尽量使班级一片和谐。在校运会和技能展示，加强了同学之间交流，增加了班级的凝聚力，增进了同学们之间的感情。我们班上已取得良好的'成效，现在从各方面总结班级各项工作：
一、学习方面：
班上的同学是非常认真听专业课，解剖时也非常主动去做，学校组织的活动，也非常积极，对专业的一种热情，形成优良的学风建设，增强同学们的积极向上的一种精神，也看的到班内的学习气氛非常浓烈。
二、思想方面
1、大多数同学积极向上，进取，努力学习。
2、大多数同学为自己订了一个目标，并通过不懈地努力去实现。
3、近段时间，同学们的思想团结，集体荣誉感，增强了很多。
三、班级存在的不足及解决方法
1、有些同学目标不明确，整天浑浑噩噩，不明所以。
希望能举行“职业生涯规划”，畜牧兽医的专业讲座等活动，以让部分同学明白并规划好自己的生活。
2、有些极个别同学班级荣誉感不强，纪律观不够强，。
可以通过举行一些班级活动来增强同学的班级荣誉感，以及通过向其展示班级所取得的荣誉及成绩来增强其荣誉感。
3、班级整体比较沉默，缺乏一种激情。
尽量多组织同学活动，调动同学们的热情，
4、有一些同学的学习态度错位严重，平时上课不认真听讲，到考试或者比赛时临时抱佛脚。
回首一学期，我们一路走来，一路上挥洒着我们的汗水和泪水，一路上也飘扬着我们年轻的笑声，但这些都已成为美好的回忆。在下一学期，我们会继续发扬我们团结奋进的精神奋勇拼搏，共同努力，再创佳绩。个人也有不足，有时候讲话的口气不好，等等。在下学期我会更改，等一系列问题。
班长对班级的工作总结14
首先，要感谢xx秘书8班的同学们，是你们的支持让我有机会在班长这个职位上得到更多的锻炼，也因为你们的用心配合让每一项班工作都能得到更好的完成。
在这一年里，我的工作主要是参加每月两次的例会并完成相应的工作，发通知，参与班团活动的策划，团结班上同学及参与、维持各项班工作的正常进行等。事情是琐碎而繁重的，但是我努力让自己充满热情地做好每一项工作，期望自己能带个好头，让整个班朝着一个好的方向发展。
秘书班的状况较其他班要特殊一些，主要表此刻学生居住地比较分散，37个同学29个宿舍，无论在信息交流还是管理上都有必须的难度。再加上目前课程较少，只有部分课程是小班教学，所以在课堂上发布通知或是加强班内同学彼此的联系都有做的不足的地方。这些也是在下一任班干需要改善的。
本学期班里的班会开得较少，主要是思考到同学们的社团活动较多，在开班会的时间上不容易统一，所以能用飞信通知的都用飞信通知了，最大限度地保证了同学们的自由支配时间。另外，我期望在班上营造的是一种内在的凝聚力，而不是过多形式上的东西。比如在需要搞活动的时候，我期望我们班的同学都能热情、用心地参与其中，并且能体会到xx秘书8班是一个温暖的、密不可分的整体，然后真正地收获到一些东西。而在其他的时间里，则能够专心去做一些自己喜欢的事情。
在班委方面，目前的分工较上学期要明确地多，而且所有的班干都会很认真、负责地将自己的工作完成。但是有一点需要指出的是，有一些工作是需要大家共同合作，共同分担的，不要以为不是份内的`事情就将某些工作完全地交给某个班委完成。比如说班团活动，这些事所有的同学都能够出主意、策划方案。所以期望班委在工作上能更主动些，一个人的价值在于能为别人做多少贡献，我们要尽量杜绝推卸，不然在需要发动班上同学的时候，同学们可能会因为担心承担过重的职责而不敢参与。
在这一学年的工作中，也暴露了自己不少的缺点。比如在协调工作的时候，有时会过多干涉班委的工作，反而不利于调动各班委的工作用心性，但有时又将事情放的太开，导致对某些工作的进度缺少认识，这两者之间的平衡把握的不够好，需要改善。其次，在收到新的工作任务的时候，有些工作能够分配下去的尽量分配下去，事必躬亲效果并不必须好，要学会一些基本的人力资源调配。
最后，我觉得在xx秘书8班的日子工作并快乐着，我期望此刻换届之后，下一任的班干能够比我们这一任做的更好!我以前说过，只要用心去做了，就会后悔.回首这一年，我想说，我没有什么值得遗憾的了，接下来的生活，我也一样会很用心的去过.祝福下一任班干，也祝福我们的xx秘书班!
班长对班级的工作总结15
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为郑州翔宇气模有限公司销售部的一名员工，我深深感受到企业蓬勃发展的热气，与之拼搏奋斗的精神。
我是今年4月份来到公司工作，在没有任何市场销售经验，缺乏气模行业知识，仅凭对工作的积极热情较好的完成了全年工作。为了迅速融入这个行业当中来，来到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教有经验的同事。现就今年的8个月当中所做的重要工作情况总结如下：
工作内容
日常发货，接单，跟催单，要账，外出安装服务
取得的成绩
1，免费开淘宝网店，并更新图片，在淘宝接单5项次，累计完成交易额23500元
2，动漫人偶服饰市场调查做出可行性分析方案
3，专利产品便携式充气影棚标准完善，并在河南省质监局申请备案通过
4，免费在58同城，赶集网，环球经贸网等分类信息网站上推广
5，免费建立郑州翔宇气模有限公司百度百科
6，客户资料整理并做出统计分析表
经验和收获
1，气模行业方面的专业知识的掌握和运用
2，日常接单时如何更好的跟客户沟通
3，外出进行安装服务时，如何接线，独自立拱门时先固定两端底，还有四根绳子
4，客户上门购买时有效沟通
5，网络推广方面渠道的了解
6，卡通人偶服饰制作方法及销售渠道
存在不足点
1，与人沟通时，性格方面太急躁，没有耐心，不等对方说完，已下结论
2，不知什么时候开始学会了常发牢骚，爱抱怨，不解决问题
3，固执，顽固不化
4，做事拖拖拉拉，没有很强的执行力
5，大部分时间做些与销售无关的内勤工作，没有实质的销售能力
6，以上的有些性格是以前我都没有的，现在好的性格心态基本被磨平掉了，这是不应该的
20xx年计划
1，网络推广方面，加强淘宝店铺推广
2，网络推广方面之新开发，阿里巴巴外贸网站合同已建立，做好后台维护
3，客户管理方面，新增短信群发·软件，有效管理
4，客户资料整理统计方面，开发ExCEL其它功能为我所用
5，新产品之动漫人偶服开发方面，使用网络平台推广，生产应跟进
6，同行市场动向方面，时刻关注同行网站的有关动向，做好分析统计，跟进
7，客户上门来访，本人要心态放正，做好展示，有效销售
8，产品销售时，学会成本核算
9，建立周会制度，做好部门周会总结，加强执行力，使用PDCA
10，收集同行业产品的性能，价格销售手段等信息，定期写市场调查报告
销售部绩效考核
考核目的：使员工更有效的开展工作。员工的工作与其能力非常匹配，员工的积极性很高。首先要做好科学分工，再明确岗位职责，其后做好定时考核。
网络业务指标设计及量化
序号
考核大项
考核细项
1
网络营销计划管理
（1）根据公司下达的业务任务，制订完善的符合公司实际情况的网络营销计划
（2）监督网络营销计划的'实施情况，保证按时完成网络业务任务
网络推广
（1）根据公司产品特点，制定合理的网络推广方案，提高产品的知名度
（2）监督网络推广方案的执行情况，及时发现网络业务过程中的问题，保证网络业务活动的顺利进行
（3）评价网络推广效果，为日后更好地利用网络推广公司的产品提供经验参考
客户管理
（1）整理客户资料，建立完整的客户档案系统
（2）开设论坛、聊天室等板块，及时、有效地处理客户咨询及投诉工作，确保客户有较高的满意度
账款回收
（1）随时掌握客户的信用情况，确定并更新信用限度，减少呆坏账损失
（2）做好业务款项的回收、催收工作，保证业务款及时回笼
5、 网络业务人员管理
（1）配合人力资源部招聘符合公司网络业务岗位的网络业务人员
（2）定期对网络业务人员进行网络操作、网络业务技巧等方面的培训，提高团队业务能力
业务考核指标设计及量化
序号
考核大项
考核细项
1、业务任务与人员管理
（1）根据公司下达业务目标合理进行业务任务分配，责任到人
（2）及时、有效地组织对业务人员进行产品知识、业务方法、业务技巧等方面的培训
（3）组织业务人员制定工作计划，进行工作总结，汇总业务人员对业务价格、产品服务的意见
开展业务活动
（1）定期组织开展市场调查，分析市场动态和竞争对手情况，提出有效的意见
（2）通过各种途径收集并分析客户资料，开发客户，完成公司制定的年度、季度、月度业务额指标
（3）组织拟定、签订业务合同，保证合同的正常履行
（4）配合服务工程部等相关部门执行业务活动方案，扩大公司产品的市场份额
售后服务管理
（1）定期进行客户回访，挖掘客户需求，达成客户续签或二次购买
（2）组织收集客户意见与建议，正确处理客户的投诉
（3）组织有效地进行运送、安装等业务服务工作
业务款项管理
（1）随时掌握客户的信用情况，确定并更新赊销额度，减少呆坏账损失
（2）组织按照业务合同约定进行收款，及时收回业务款项
（3）汇总、明确客户欠款账目，组织开展催款工作，完成回款目标
5、客户信息管理
（1）更新、完善客户资料库，保证资料库的实用性与时效性
（2）组织分析客户信用情况，评定客户信用等级
（3）有效地组织对客户进行分级管理
6、市场定位与产品定位
（1）寻找企业产品的目标市场，对企业产品的市场供求信息进行跟踪、预测和分析
（2）对目标市场的消费者群体的年龄、性别、职业、经济购买力、心理特点、购买习惯等要素进行周密的市场调查和研究
（3）根据目标市场的机会增长点，研究、分析新产品开发的市场潜力，提出有效的新产品开发机会
（4）组织做好企业产品的属性、利益、用途、用户、竞争者、品类、性价比等各方面的基本定位工作，为产品研发工作提供支持
公司对业务部进行考核的内容包括业务任务考核和部门管理绩效考核考核两个方面
时间：每季度考核一次
方式：
1．部门主管领导
（1）审批考核制度制定与修订。
（2）审定考核结果。
2．人力资源部
公司人力资源部是绩效考核工作的归口管理部门，其具体职责如下。
（1）对考核各项工作进行组织、培训和指导。
（2）对考核过程进行监督与检查。
（3）汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告。
（4）对季度考核工作情况进行通报。
（5）考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据。
3．考核结果由两部分构成，自我评价和直接上级考核得分。
考核最终分数=自评得分×20%
+上级考核得分×80%
4．考核分数对应等级
优秀：90以上；合格：70～90；不合格：70以下。
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