驾校工作总结【精】
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的驾校工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
驾校工作总结1
从事驾校教练工作这么多年以来,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在教学工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不惧烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成工作,几年来未出现一起安全责任事故,为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年的磨练,我的驾驶技术也得到了进步,教练水平有了提高。
一、不断学习 ,努力提高自己业务能力和综合素养
针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,增强自己对工作的适应能力,提高自己让自己更好的完成工作。同时,我积极参加驾校组织的每一次学习和业务培训,能够遵章首季、安全驾驶、文明行车,规范管理。在工作之余,我经常力所能及的理解、学习本行业的相关规定、制度,努力做好自己本职工作的基础上,诚实守信、真诚待人,帮助他人为乐事,以教育科学而自豪,赢得了学员的信任和支持。我积极倡导廉洁之风,诚信承诺的制度。当学员提出一些问题或反馈建议,我都会全力的处理和解决,以身作则,全心全意为学员服务,树立良好的`服务意识和规范化管理理念。
二、努力工作
在工作中,坚决服从领导分工,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。一是保证用车,始终做到随叫随到,从
未耽误过任何一件事情;二是在主要领导不用车的同时,服从办公室的调动,从未私自出过一次车;三是保持车容整洁,车况良好,对车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对大的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修,遵守交通法规,注重保养车辆,安全行车。不怕脏不怕累不怕危险,为我镇的工作作出了自己的贡献。
三、转变工作作风
首先,树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风。在具体工作中,一是严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为,开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格;四是在工作中注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取,无过便是功的思想。
其次,是按照“两个务必”的要求,指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中,自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,简洁朴实,自觉抵制各种不正之风。
多年来,我严格遵守国家政策法令和校规、维护职业信誉、维护集体利益、提高自我职业责任、忠于职守;在校领导的组织指导下开展教学工作,热情接待学校安排到我车上的每一批、每一位学员,对每一位学员做到公平、负责、耐心答问,特别是对待一些接受能力较缓慢的学员更是做到耐心细致地因人施教,使每一位学员都能掌握驾驶技能和安全操作规程。
车辆是教学工具,自己首先带头爱护设备,带领学员搞好车辆的日常维护和保养工作,保持车容整洁,技术状况完好,收管好随车物品,并组织本次学员队车辆常见故障诊断、排除及车辆例行保养作业的实践指导。 但是自己还存在很多的不足之处,今后还须不断地向其他优秀的教练员虚心学习,把自己的教学方法和技能传授水平提升到一个新的层面,更好地服务于自己的本职工作,在来年的工作中取得更好的成绩。
随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用,要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论,以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。在今后的工作中,我仍将坚持学习业务知识,提高解决疑难问题和车辆故障的能力,切实贯彻各项交通安全法律法规,努力提高车辆管理水平,立足本职工作,敬业爱岗,为单位的发展做出自己应尽的贡献。今年以来,驾校各级领导认真贯彻本校的经营战略,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重经济发展的同时,加强内部管理和安全培训,使驾校 的各项业务上了一个新台阶。我作为一名交通驾校的教练员,在工作上服从校领导的安排,与教员同事团结协作,认真带好学校安排的每一批学员,在校领导的支持及同事的相互帮助下,圆满完成了这一年来的学员驾驶培训施教任务。
四、在教学教练中
在整个教学过程中,我认真加强学员的管理,严格学员的纪律。道路驾驶时,严格遵守交通规则及安全操作规程;场地训练时,提前
做好安全操作规程的宣讲以及做到及时提醒,避免意外的发生。自己以身作则,言传身教,做到上车是师徒,下车是朋友,一视同仁,让学员在轻松友好的环境氛围中学习。
驾校工作总结2
XX年是全体教职员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在交通局正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化。
一、优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高
今年培训管理部的工作有了很大的进步,我们逐步走向成熟,管理水平及能力不断提高,年初我们的队伍进行了优化,招聘了一批有丰富驾驶工作经验,有一定素质的驾驶员进行系统的培训,初步实现了我们自己培训,为自己服务的目标,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,我们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,用油车辆保护,都很突出,今年我们经历了两次培训,一是岗位培训,二是换证培训与考试,学校利用这两次培训,首先对我们理论知识进行再提高,要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年令,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
二、加强教练员管理,狠抓培训质量
历年来,驾培市场竞争激烈,全区八所驾校,都有一定的实力,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还不是时找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。
三、重安全教育,强化安全意识
首先,加强了我们的`安全教育,年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。其次训练前检查好车辆的状况,收车后做好保养工作,确保110%的安全训练,教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,保证学员出入平安。
xx年是xx驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护xx信誉做出更大贡献。
驾校工作总结3
一、7月份的主要工作:
(一)公示收费标准,建立举报机制
规范了收费标准,统一管理收费,建立收费公示公开栏。建立投诉部门,公示投诉电话。
本月未发现乱收费现象,未接收到投诉电话。
(二)规范档案管理,提升服务水平
要规范驾校管理,必须先从教练员、教学车辆、学员的管理入手,我校集中开展了为期1个月的“规范档案管理”活动,抓好三大台账,即对教练员、教学车辆、学员档案进行规范整理。从档案的收集、整理、归档等环节入手,理清思路,摸清家底,健全制度,规范流程,强化责任,推进档案管理工作规范运行,为科学、有序、高效地开展各项驾培管理工作打下了良好的基础。
(三)优化教练员队伍建设,严抓教练员素质这个月我校重点加强了教练员队伍建设,培训管理工作有了很大的进步,管理水平及能力不断提高,首先对教练员的队伍进行了进行系统的岗前培训,要求教练员理论知识进行再提高,每个教练员统一教学规范,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及
教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年龄,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,他们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,节油,车辆保护等方面都很突出,他们成绩的取得与培训管理和老教练员的帮代有着直接的关系。
(四)加强教练员管理,狠抓培训质量
自建校以来,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,坚持科学性与思想性相结合,理论与实践相结合,并要求教练员为人师表,规范形象,规范服务。教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项,如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还利用平时和结业考核的机会不是时的找学员交谈,了解教学情况。
提高一次及格率是驾校始终常抓不懈的工作,及格率直接关系着驾校的声誉,也是竞争中求生存的`重要手段,为此我们每周都进行及格率总结,查找原因制定提高措施,同时为了严把质量关专门抽出两辆教练车挑出两名优秀教练员组织了考前集训车,使学员及格率大大提高,在学员中口碑
很好。由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高。
(五)注重安全教育,强化安全出效益
安全是头等大事,安全产生效益,在学校的各项工作中,我校始终坚持“安全第一”的指导思想,为了做好安全工作,把好安全关,我校加强教练员的安全教育,并与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。要求教练员们每天对车辆进行日常维护,发现问题及时排除,杜绝事故隐患,确保了训练安全。教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,保证学员出入平安。
二、问题与不足
1、教练员的素质有待进一步提高。
2、办公室人员责任心还要加强。
三、今后的工作打算
1、坚决执行上级交通部门和车管部门的各项决定和指示。把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨,提高教练员素质,实现星级服务。
2、安全优质、高效训练每一天,创造朝阳品牌。征求学员的意见,不断改进教学方法,用心服务,精心施教,改传统的师徒教学模式为朋友式教学关系,使训练质量不断提高,提高学员满意度。
总之,驾驶技术是一结合性的学科,驾校更是及办教学
培训与经济于一体的特殊性教学培训部门,在市、县交通局和驾管科领导的正确指导下,我们取得了一些成绩,但离驾培机构资格条件和驾校规范管理要求还有距离,今后我们还要继续努力,始终把学员的培养放在第一位,本着全心全意为学员服务,一切从学员利益出发,努力工作,在不断的改革与创新中求得更大的发展。
我们的口号是:
安全生产
警钟长鸣
杜绝隐患
人车平安
驾校工作总结4
我一直本着勤勤恳恳的工作态度,以高度负责的方式对待每一位学员。在工作中,我经历了很多酸甜苦辣,也获得了很多经验教训,工作上取得了一些成绩,当然也存在诸多不足。回顾过去放眼将来,现将我的工作心得总结如下:
一、工作中的不足
伴随着驾校的发展,应更加努力地完成工作。我在实际工作中也做到了时时严格要求自己,做到了谨小慎微,但同时也清醒地认识到自己在工作中还存在不足之处。此外,对于一些的学习进度慢的学员,可能我的态度还不够耐心。这些都是我今后需要改进的地方。
二、今后的`努力方向
我一定会认真总结工作中的优劣得失。在今后工作中,克服不足,改正错误。努力把工作做的更好,更好地提高教学能力。
在今后的工作中,我会再接再厉。树立服务意识,全心全意地为学员服务,为驾校服务,为了驾驶员培训事业更好,更努力地工作!
驾校工作总结5
各位领导,各位同事:
大家下午好!很高兴有机会在这里跟各位汇报我这全年工作的相关情况及分享在工作中个人的一些感受。时间总是感觉过的悄无声息,然而看看日期却发现属于我们的20xx已经过去。回首这一年来在松立驾校工作的点点滴滴,内心不禁感慨万千,百般滋味,俱上心头。
作为分管办公室的一名管理人员,我认真履行着自身的责任,踏实地将本职工作做好,现将各方面具体情况向大家做如下汇报:
20xx年主要工作总结。作为一名副校长我很荣幸,在深感荣幸的同时也感觉到自身的责任重大。在办公室的基本工作主要是三个方面:
一、一年来的主要工作:
1、规范档案管理,提升服务水平。要规范驾校管理,必须先从教练员、教学车辆、学员的管理入手,就就是要抓好三大台账,即对教练员、教学车辆、学员档案进行规范整理。从档案的收集、整理、归档等环节入手,理清思路,摸清家底,健全制度,规范流程,强化责任,推进档案管理工作规范运行,为科学、有序、高效地开展各项驾校管理工作打下了良好的基础。通过近年的努力,20xx年整理出教练员档案30份、教学车辆档案28份、学员档案1500份,并将整理出的档案规范归档。
2、加强教练员管理,狠抓廉洁执教。自建校以来,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,坚持科学性与思想性相结合,理论与实践相结合,并要求教练员为人师表,规范形象,规范服务。教练员在教学中必须严格遵守国家相关政策、法令法规、按章操作,坚决做到有法可依、有法必依、必须做到勤政、廉洁、严守湖北省五条禁令及本校廉洁执教八条铁规,如有违纪行为,学校将严厉处罚。
3、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。办公室是我校运转的一个重要枢纽部门,对校内外的许多工作进行协调、沟通,做到上传下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格。
二、自身的问题与不足:
1、办公室人员责任心还要加强,工作缺乏主动性、预见性,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的'精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
2、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。
3、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车,需要加强协调,保证沟通,互相配合。
4、有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象。这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
三、对20xx年工作的展望:
20xx年已经过去,是昨天,是历史,而20xx年是明天,是未来。明年我将在以下几个方面继续为松立提供更好的劳动,同时也谋求自身的更好发展:
1、以驾校大局为重,继续踏实的工作。在新的一年来临之际,我们办公室成员将在新一届校领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
2、正视存在的问题,积极加以改进。管理人员服务水平还有待提升,个别教练员的素质有待进一步加强,都是我们面临的问题,我们将勇敢正视存在的问题,在以后的工作中积极改进。
3、提升自我能力,与驾校共同进步。松立驾校向来崇尚的是“质量第一,服务至上”的企业文化和精神,身为松立人,我们内心有着一股凝聚力和向心力,我们希望自己能够在松立有进一步的发展,所以我们会真心的加强自己能力的提高,以适应驾校对员工的发展要求,和松立驾校一起走向更美好的明天。回首20xx年的一切,不是为了要炫耀我们取得的骄人成绩,而是为了在回首中找到我们继续前行的道路。对于20xx年,我们充满希望,对于驾校,我们充满祝福,祝福松立的未来更加辉煌。
最后恭祝大家新年快乐,身体健康,阖家欢乐,万事如意!
谢谢大家!
汇报人:xxx
20xx年1月27日
驾校工作总结6
在过去的一年里,我在驾校的工作和生活得到了各位领导的关心和指导,也得到了各位同事的支持和帮助,个人思想觉悟和业务水平也有了进一步的提高,为了进一步做好今后的工作,现将上一年的工作进行梳理。
一、熟悉驾校各项业务,努力做好本职工作。
1、认真热情地为教练场服务。3-8月份在东区教练场工作,主要负责以下工作:提供考试计划;提供考试名单;做好教练考勤;做好行车记录;整理教练日志;新学员上车前组织学员学习交通安全常识;照相及做好听课笔记;提供并做好电子监控模拟考试及卫生工作,使教练场的日常工作做到了有条不紊。
2、积极学习办公室各项业务流程。9-12大多数时间在办公室,做考试记录,,填写教学日志,通知科目一考试学员,学员上车分车,办理学习卡等工作。尽管工作繁杂,但我凭着自己的耐心和细心,很快的熟悉了各项业务。尽管有时候也会出现差错,但我仍然不急不躁,不计酬劳,加班加点,按时保质的完成工作。
二、坚持学习,进一步提高业务水平和专业知识。在认真学习和积极服务的'同时,我还积极向同事和教练虚心请教,学习相关知识和实践经验,并和学员积极沟通交流,了解他们的学习需求,及时处理一些问题,促进了教练、学员和工作人员之间的沟通,增进了驾校内部的和谐。在工作之余,我力所能及的了解、学习本行业的相关法规制度,努力做好本职工作的基础上,诚实守信,真诚待人,以帮助他人为乐事,以服务学校而自豪,赢得了学员的信任和支持。
在工作中,取得进步的同时,我也清醒的认识到自身尚有许多不足之处,如缺乏经验,有一点马虎。但我相信:没有最好,只有更好。在今后的工作中,我将一如既往,立足本职工作,坚持业务学习,做到敬业爱岗、热情服务,为驾校的发展做出自己更大的努力!
驾校工作总结7
我是驾校工作群体的一员,只不过是个“小零件”,但我却是用心在过好每一天,发挥出无穷的力量。
每天上班前,我都要整理我的衣装,不仅看起来更加精神,还因为我对这份工作的热爱。或许,我曾经没有想过未来的工作,但如今的我已经站在了蓝天驾校教练的岗位上,我便要忠诚驾校,热爱这份工作,使生活更加饱满、充实。
下班后,我带着我的茶杯走出驾校,虽然感觉满身疲惫,但一种满足感、幸福感油然而生。或许,这就是我对工作的钟爱吧。
工作中,学员在学车出现错误时,我会立即与学员分析原因,耐心指教。我在教学中从不使用粗鲁和责怪的语言,为学员创造一个轻松愉快的'学车环境。古人云:人非圣贤,孰能无过,知错能改,善莫大焉。当学员熟练的完成他们的驾驶操作时,我会给予肯定的眼神和点头任肯。因为这时他们需要一种鼓励,哪怕是一个眼神。曾有学员说:“教练,我喜欢你对我点头。”我很困惑的问:“为什么?”他说:“每次看到你对我点头,就说明我做对了,更有信心做下一个动作。”我笑了。一个细致的动作不仅给学员信心,更可以拉近我们之间的距离,我不仅在教育别人,有时也在接受生活给我的教育。所以,我的座右铭是:活到老,学到老!
回顾我在驾校工作的岁月,七年来带了许许多多学员,看着学员一批批来,一批批离开,心里既欣慰又不舍。人与人之间相处久了都会产生感情,这份感情也需建立在廉洁执教的基础上,即使不舍,也要看到了他们开心的离开,因为我更希望他们有丰满的羽翼,飞得更高、更远。
驾校工作总结8
在领导和同事们的关心和支下,我严格要求自己,尊敬领导、团结同事、勤奋工作,严格遵守公司的各项规章制度,不断提高自己的服务水平,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这三个元的工作情况总结如下:
1、严格要求自己,不断提高素质
作为一名小车司机,我深深体会到职责所在。在公司内外,我严格要求自己的言行,注意时刻维护公司良好的`形象,同时积极配合公司同事的工作,比较圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余,我与其他同事经常交流如何提高驾驶技术、模范遵守交通法规等问题,不断提高自己的驾驶技能和守法意识。
2、扎扎实实工作,勤勤恳恳服务
三个月来,我坚守自己的岗位,严格遵守公司规章制度,不迟到,不早退,坚持做好汽车的保养与保洁工作,准确及时地完成工作任务。在日常的生活和工作中,我与同事和睦相处,积极配合同事们的工作,热心为同事服务。
3、严格遵守法律,谨慎安全行车
因为岗位的特殊性,我行车之前或出差在外的过程中,滴酒不沾,时刻保持清醒的头脑,严格遵守交通法律法规,文明驾驶,安全行车。
通过努力学习和实践,我的安全驾驶技能得到了提高,但与领导的要求相比,还存在一定的差距,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,坚持学习,不断提高,努力为公司的发展贡献出自己的一份力量。
驾校工作总结9
20xx年一季度的综合办以服务为己任,踏实工作,在公司董事长、总经理的正确领导下,经其他部门的大力支持配合下,通过办公室全体同事的共同努力,较好的完成了各项预定工作目标。现将第一季工作完成情况及下季度工作安排具体汇报如下:
一、一季度各项工作完成情况:
(一)行政管理工作
1、一季度综合办公室重点规范化了综合办公室内部综合管理工作,对各岗位进行了定岗定责,提高了整体工作能力,加强了办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。进一步完善了各项规章制度,在一季度,综合办公室重新构建和完善企业的绩效体系,着重建立对中层管理岗位和行政岗位的绩效考核。
2、综合办出台了周、月、季工作计划表,向驾校、酒店各部门进行了宣导并实行工作计划制度,综合办在期间做好了监督执行工作。
3、在一季度的具体行政工作上做好了各项会议组织、会议纪要编写及下发,各类文件拟发、上报,进一步加强和完善文件归档管理工作,对各类文件进行了专人负责,进一步加强了档案管理工作。
4、2月份综合办积极筹备召开了20xx年度总结大会,驾校、酒店全体员工参加了总结大会,会议邀请了黄山风驰、天籁传媒、酒店供应商、驾校网点合作人等合作单位参与了年会,年会的顺利召开,对内提升公司全体员工的归属感,对外也提升了安达的企业文化形象。
5、3月份综合办公室筹划组织召开了20xx年度动员大会,在会上,总经理对20xx年工作计划进行了整体规划工作,为今年的工作指出了方向,明确了工作目标。
6、综合办及时对桩考、路考、满意度、安全卫生管理、合格率、计时培训、各科目分车、油耗、车辆管理这九个方面进行了数据汇总,并予以分析一季度驾校考务工作开展情况。在一季度我校考试人数共1649人,其中科目二573人,科目三1007人;外校科目二人数59,科目三10。科二合格率81.96%,科目三合格率60.78%,满意度99.94%,
(二)人事工作
1、今年招聘工作在吸取总结往年经验的基础上,在招聘渠道上做出了改进及完善。今年通过参加月度现场招聘
会、内部推荐、春节大型招聘会现场、微信朋友圈、微信公众号等多渠道进行了人员招聘工作。截止到4月份,驾校入职员工4人、离职4人;酒店入职6人、离职13人。目前驾校人员岗位基本充足,酒店人员编制较为不足,接下来需要注重酒店招聘工作。
2、综合办为酒店新入职的工作人员及时购买雇主责任险,及时地规避了风险,并为驾校第一季度离职人员(谢泷、胡海志、叶蕾蕾)退保手续办理,第一季度入职人员(洪卫、仇志明)参保手续办理,并为离职人员与入职人员的移动统付增加、删除手续办理,保证了企业人员保险保障的及时更新。
(三)企业文化宣传
1、在线上微信宣传方面,驾校微信公众号共推文41篇原创软文,总阅读量3万余次,学员累积关注量增长500人。微信宣传方面从驾校政策改革、大型会议、异业联盟、党建活动、交广合作等多方面切入推广了安达驾校积极正面的企业形象。通过季度之星的评比发现,公司员工积极配合微信推广工作,但也有个别教练员不配合工作,至今未转发过一篇微信推文。希望在今后的工作中,大家能积极主动配合。
2、2月份公司组织了退休员工江啓贵同志的欢送会活动,活动充分体现了公司对退休员工的尊重和关怀,既是对
老员工工作的充分肯定,也是对青年员工的一种激励,进一步融洽了员工与公司的关系,有利于促进公司全面、和谐、快速发展。
(四)党建工作
1、党支部加强对党员的教育和管理,注重入党积极分子的培养教育,有1名同志正式成为共产党员,有2名同志递交了入党申请书,在党支部的带领下,在党员模范作用引导下,为完成今年各项工作奠定了良好基础。
2、开展多样的党员活动,发挥党员带头示范作用;组织了清明小练扫墓互动。
(五)后勤保障工作
一季度酒店承接的大型年会、会议较多,综合办积极配合了所有的音响、灯光、投影等设备的使用问题,保证了酒店业务的正常开展。并且加强了企业对外联系,为公司设备更换、文化宣传、维护维修、设备培训等方面提供了及时有效的支持。
二、综合办还存在以下几个方面的问题
1、工作思路有待进一步拓宽;
2、人事招聘工作流程的规范化;
3、企业文化活动较少。
三、下季度工作计划
1、增强服务意识、提高工作能力,对员工反映的问题及时解决,未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。
2、综合办按公司安排、结合实际情况,在二季度开展一次旅游观光活动、一次文娱比赛活动(户内比赛为宜),丰富员工的业余文化生活,进一步推动企业文化建设,加强企业凝聚力。
3、建立公司固定资产盘点相关制度,在二季度进行固定资产的建档留存,保障公司固定资产的合理使用及维护工作。
4、对人事招聘流程进一步的细化、规范化,保证人才的.合理使用;在员工入职培训等方面做好工作,增强新进员工的企业认知度。
5、综合办以自己为标准,带动各部门的规范化工作的开展,在二季度协助驾校前台的流程规范化,窗口化工作。
6、每月组织开展培训会,对中层管理者进行定期的培训,增强中层人员的知识、技能、领导能力、执行能力、创新意识等方面的学习。
同志们,行政工作就是为公司各部门提供合理的后勤工作,保障了各部门的良好运转,作为企业文化的牵头实施者,我们综合办必须不择不扣将企业文化融入到日常的工作中,当然,行政工作离不开各个部门的帮助和协作。在20xx年第二个季度,我们将继续保持初心,努力建设安达特色的企业文化,为安达贡献自己的力量。
驾校工作总结10
回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的`利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益年月份以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于,他就希望从你这儿拿到的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下,我从钢厂采购欧标圆钢吨,钢厂采购美标扁钢吨,包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到和。加上上半年出口的产中板吨,由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
当时从轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵港,具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,终于在12月日将我们所需要的货物运到了,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往港,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月日前具备报关条件。
通过年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们相信,只要大家共同努力,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。
年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
驾校工作总结11
时间过得飞快,转眼半年见过去啦,在来驾校上班的半年乃至大半年我个人受益匪浅,不光在工作上,学习上。生活上,以及在人生哲理上都学到了好多。先就半年来 的情况总结如下;
一;招生渠道;在前期主要靠自己跑,反宣传单,名片。 再通过短信,共计发短信15万余条,条幅有5条, 易拉宝2个。在就学院介绍,网络这块目前还是没有利用起来,
二;工作得失;业绩不是很好这是大家有目共睹的,但是从我个人来说我从没有放弃过,虽然没有赚到多少钱,半年来的招生人数才近百,又个月还没有完成任务,我也反省了自己导致这种结果的原因所在;
1—自己表达缺陷,普通话不标准,可能客户和我沟通有点小吃力。
2—自己性格缺陷;太直率,没有那种抑扬顿挫的感觉,对一些接奈的学员有点不耐烦。对少价怎么样的客户不愿意过多的'做工作,
3—自己还存在疏懒懈怠,有是比较情绪化办事,对回访工作不是很到位。
三;但是自己得到的也还很多;从工作说自己也进一步了解了家陪行业的一些知识,在社交能力方面包括怎么更好的接近客护,怎样让别人认可你等也有所提升,另外在通过领导,团队同事中也学到了不少,怎样做人啊。等等。
这是我半年来的总结,虽然前面做得不好 ,但我坚信,失败只属于过去,成功才属于未来,我回不断反省自己,从自身实际出发,取长补短。
驾校工作总结12
时光匆匆从指间溜走, 转眼间在海阳霞工作近五年的时间了, 在这段 时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在工作 中做到“眼勤、手勤、腿勤” ,积极去适应,在工作当中磨练意志,增长 才干。
在此我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢! 对以后的 工作,我将遵循以下三点
1 、坚持从小事做起,认真仔细的去做。
2 、强化形象,提高自身素质。为做好文员工作,我坚持严格要求自 己,注意以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人。
3 、办公室最大的规律就是“无规律” ,因此,我正确认识自身的工 作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,发扬 吃苦耐劳的精神。
走过 20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。现简要回顾 总结如下
加强学习, 努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的 关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用 到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优 秀的工作者。正视自己的不足并积极补正。
恪尽职守,认真做好本职工作。认真履行岗位职责,较好地完成了各 项工作任务。
一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。
一如 既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因) ,基本完成了 工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、 工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关 人员的来访。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同 时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等。
严于律己,不断加强作风建设。严格遵守办公室的`各项制度。谨记领 导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认 真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处 事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩 游戏、不闲聊等。
最后, 感谢各位领导能够给我这份工作, 使我有机会和大家共同提高, 共同进步; 感谢每位同事对我工作的热心帮助和细心关照。
虽然我还有很 多不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、 多份沟通,加上自己的不懈努力,相信明天一定会更好!
驾校工作总结13
xx年是全体员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在市交通局和各级主管部门的大力支持下学校稳步发展。一年来的工作可以概括为:培训质量在稳步增长,形象在迅速提升,定位在日渐清晰,管理在不断强化,硬件在明显改善,人气在有效聚集。这一年全体员工坚持“质量第一、服务第一,信誉第一”的宗旨,发扬“同心多奉献,合力创一流”的企业精神,大力开展优质服务,扎实做好各项工作,实现了xx年的总体目标。全年培训合格率达98.5;学员反映问题处理率1;全年从未出现重大事故。这一切赢得了广大学员和社会各界的好评,同时促进了我校的工作向服务质量标准化、服务管理规范化、服务经营一体化的方向发展。xx年我校被评为全省先进驾校,此外教练员谢贵伍同志在全市所有教练员中脱颖而出,被评为全省先进个人。
回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:
1.优化队伍建设,加强内部管理
学校每月对工作人员进行业务培训、考核,尤其是教练员,考核结果体现在工资效益中,高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行。
2.合理制定培训计划,增强自身实力
学校统一制定培训计划,按学员不同进度对各车进行分别考核,严把教学的规范性、统一性。杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”模式。
3.开展学员调查,提高服务水平
对学员进行回访调查,确保了学员的利益,杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生,这些措施有力地保证了学校的.声誉。
4.提高企业形象,深化优质服务
本年度硬化、绿化铺油5m2,水泥硬化9m2,植树xx多株,新购模拟机5台,透明汽车、实验用拆装整车、电脑1台;招贤纳士,聘请若干工作人员;在硬、软件两方面提高企业形象,从而使服务水平进一步提高。
5.整合人力资源,突显人性化管理
在严格的管理下我们的员工努力工作,年终再次评选出五名先进个人给予奖励,同时在管理方面制定更人性化的制度,使我们的企业上下拧成一股劲,统一认识,团结协作,让企业充满腾飞的活力。
xx年是xx驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有安顺人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的最高标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护x信誉做出更大贡献。
驾校工作总结14
我是20xx年开始从事机动车教练员工作的,在几年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在教学工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不惧烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项训练工作,几年来未出现一起安全责任事故,为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年磨练,我的驾驶技术也得到了长足的进步,现将将我个人教练工作总结如下:
一、注重理论知识,坚持与时俱进,学习新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断充实自己。工作中,不仅向学生传授驾驶技能,而且对其进行道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观。
二、坚持质量兴校的原则,认真执行学年教学计划,理论联系实际,不断研究教学方法,改进教学手段,在年度教练员考核中取得优异成贯,并被任命为教练组长。
三、本着"精心教练,以人为本"的.教学宗旨,因材施教,把握每位学员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引导每位学员的积极性,在我和学员的共同努力和配合下,不仅教学成果可喜:每期学员的考试及格率都在百分之八十五以上,而且在学校和学员中已形成很好的口碑。
四、在车辆管理工作中,积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令,并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审,负责对驾驶员按时进行法纪、法规教育,并指导、监督考核驾驶员操作水平,提供单位监督驾驶员上岗审核意见,进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育,增强法纪观念,确保行车安全。
随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用,要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论,以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。
在今后的工作中,我仍将坚持学习业务知识,提高解决疑难问题和车辆故障的能力,切实贯彻各项交通安全法律法规,努力提高车辆管理水平,立足本职工作,敬业爱岗。工作中,我与同事和谐相处,互相学习和促进,我爱车护车,经常对车辆进行擦洗和保养,因为我的勤劳和细心,车辆在教学工作中没有出现过任何故障。
在今后的工作中,我仍将努力学习业务知识,提高教学质量,敬业爱岗,立足本职工作,为社会和单位的发展做出自己。
驾校工作总结15
20xx年是全体教职员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在交通局正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化
一、优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高。
今年培训管理部的工作有了很大的进步,我们逐步走向成熟,管理水平及能力不断提高,年初我们的队伍进行了优化,招聘了一批有丰富驾驶工作经验,有一定素质的驾驶员进行系统的培训,初步实现了我们自己培训,为自己服务的目标,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,我们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,用油车辆保护,都很突出。
今年我们经历了两次培训,一是岗位培训,二是换证培训与考试,学校利用这两次培训,首先对我们理论知识进行再提高,要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年令,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的.教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
二、加强教练员管理,狠抓培训质量。
历年来,驾培市场竞争激烈,全区八所驾校,都有一定的实力,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还不是时找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。
三、重安全教育,强化安全意识,
首先,加强了我们的安全教育,年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况,收车后做好保养工作,确保110%的安全训练,教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,保证学员出入平安。
20xx年是xx驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护xx信誉做出更大贡献。
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