自愿连锁经营业总结

自愿连锁经营业总结

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的自愿连锁经营业总结，希望对大家有所帮助。

自愿连锁经营业总结1

　　一、成就心态{成就心态是成功人士的心理支柱}

　　一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就心态，也就是说敢于立志；敢于梦想的积极心态，是一切事业成功的基本心态，每个人都有属于自己的梦想，梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望，是一种强烈的欲望，它能激发我们潜意识中所有的潜能，去寻找梦想；确定梦想。为了梦想努力向前，最终要让自己梦想成真。

　　做事业让我们每一个人在刚刚开始就已成为一名xxx老板，我们是在做事业；我们都是自己的老板，那么当老板就必须要有一个当老板的心态，要给自己定位；要从内心认定自己我是一个老板，然后从仪表；气质；言谈举止；交际礼仪,能力以及学问见识等方面去提高自己，塑造自己最终成就自己。

　　我们要有进取心；成就感和向上的力量，并不断的修正自己；改变自己；造就自己，提高自信与勇气，树立自己的目标，按照自己的目标一步一步的前进直到成功。

　　二、学习心态{开启成功之门的金钥匙}

　　活到老学到老，这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢？

　　隔行如隔山，如果我们没有一个空杯的心态，不能接受人家的建议，不能从零开始学的话，将会走很多弯路。

　　每个行业的学习都包括五个方面的知识：

　　1：行业专业知识

　　2：演讲学

　　3：公关交际学

　　4：心理学

　　5：管理学

　　我们会认识来自全国各地五湖四海的朋友，在他们真诚的交流中得到提升，也在这短短的时间中得到四大财富：知识财富；健康财富；朋友财富；物质财富的大丰收。

　　我们提升自己的交际能力，学会与人沟通和交流，以及锻炼了我们的口才，而心理学更教会了我们如何去察言观色。俗话说：知己知彼百战百胜，更重要的一点是通过管理学，我们懂得了怎样去理财，如何去回避风险。

　　俗话说：创业容易守业难，大家都知道在传统行业里，只要有钱就可以开个店铺，小饭店之类的没有什么难的，而这些都是守株待兔式的，守株待兔的故事的大家都应该知道的，而今天我们的这个行业就与传统行业不一样，它让我们纺织一张商业网，让自己投入到人的海洋里，去和千千万万个陌生的面孔打交道，首先你得让人接受你，欣赏你，相信你，把自己实实在在的销售出去，让别人认可你，要做到我为人人，人人为我。

　　三、付出心态{征服生存环境的唯一诀窍}

　　我们学到了其他公司的文化，她们运用的黄金法则和乐施精神，也非常的适合我们来运用黄金法则就是：你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。

　　乐施精神：不求回报的帮助别人。

　　有付出就有回报，但不付出就绝对没有回报。

　　提起付出心态，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方为人上人”这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的，但语意之间因为包含了付出的意思。“受得苦中苦”实际上就是一种不平凡的付出，它的动机还是为了自己“成为人上人”。

　　如果每个人都有只考虑自己的得失，不具备为大家服务的胸襟，那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。

　　只有付出了，才会有回报的机会。

　　四、宽容心态{宽容心态是梳理人际障碍的润滑剂}

　　宽容不仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。要想成就一番事业，首先要把握人群这个最敏感，最广阔的成就支点，别无选择的去和人打交道，人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生物，但不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外希望得到赞美；受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到理解和宽容。

　　不少人认为赞美别人，尊重别人就会贬低自己，一旦理解和宽容了别人就会委屈了自己，这种心态叫做断路心态，是断我们自己人际沟通之路。

　　我们在创业中，总是遇到一些意见与我们不同的人，有的朋友总是喜欢跟人争论，就算争论的问题道理是在我们这边，但如果你得理不饶人，争来争去就会把很多朋友给争跑了，虽然你赢得了争论却失去了事业上的伙伴。

　　人都有一个通病，你如果把她说的话先来一个“对”一个“好”他一般都会投桃报李地耐心的听你的意见，我们在把谈话中的“你”字换成“我们”他就会觉得你是和他站在一起的，那他就更容易接受你的意见了。

　　“小不忍则乱大谋”要想成就一番的事业，都必须将对人的耐性来一次挑战和磨练，要学会换位思考，任何事先站在别人的角度想一下，你就会理解别人从而体谅别人，“事上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”你理解别人的苦衷，也就掌握了别人的心理，那么问题解决起来也就容易多了，俗话说：宰相肚里能撑船，反过来看，肚子里容不得事的人绝对当不了宰相干不了大事。

　　说到这里我想告诉大家，每个人都可以选择生活在天堂还是地狱，而胸怀宽广具备宽容的心态，就会使你永在天堂，宽容的心态还会带来意想不到的收获。

　　赞美使人成功，何况人都有一个共识，每个人在有过失的时候，最渴望的是得到宽容和理解，人心都是肉长的，一个人如果预计要受到处罚反而得到了尊重，感激和歉意便会油然而生，并会想方设法去报答。

　　实际上宽容是一种欲擒故纵的手段，如果我们宽容人是为了对方顺从我们的正确引导把事情干得漂亮，又何乐而不为呢？

　　五、平常心态{失败与成功的平衡器}

　　古今中外从事各种不同事业的成功人士都有一种共同点，那就是不管他们事业遭受挫折处于低谷，还是攀上了成功顶峰的时候，他们始终都能够保持那种内在的东西，它就是我现在要说的平常心态。

　　所谓平常心态：是指一个人在看待某件事或自己的人生时所取得的一种得不喜，失不忧；成不骄；败不馁，不偏不倚；不懈不满的镇定和正常的心理状态。

　　成功和失败最大的区别在于想法和心态，如果我们在待人接物时多一点平常心态，对领导对那些在社会上有头有脸的人不要那么加倍热情，对那些普通老百姓或层次比我们低的人不要爱理不理，如果我们对待什么层次的人都一视同仁，真诚的'和对方交往的话，我们就一定能赢得别人的好感和尊重。

　　有些朋友在遭受挫折和失败之时心灰意冷垂头丧气，而一旦获得成功又会手舞足蹈欣喜若狂，这其实都是因为对事情缺乏平常心态。如果我们能够调整好自己的平常心态，展现出自己的真我风采，我们的事业才会出人意料地取得可喜的成功，我们做体系讲究的是脚踏实地循序渐进。

　　一个人如果放任自己十年，就会将自信；耐力；韧性和毅力全部消磨掉，这样的人绝对未老先衰，人一生虽有几万天但真正重要的只有一天，那就是今天。今天必须总结昨天的经验，今天必须计划明天的发展，今天更要必须完成今天应该完成的一切，否则“少壮不努力，老大徒伤悲”。就一定会成为你一生的写照。

　　我们把每一次的机会都当成最后一次机会去珍惜；去努力。

　　我想大家一定听说过《范进中举》的故事吧？他考了一辈子都盼望能榜上有名，可是最后真的中举了却高兴的疯了，这种不具备平常心态导致的悲剧真是令人可笑又可悲，这个故事值得我们深思，也就是告诉我们必须规范好自己的心态，一旦拥有成功时要用平常心态去对待某种人和某些事情，从而走上更高的平台，创造人生辉煌。

　　六、乐观心态《一切成功者的共同性格》

　　一个具备平常心态能够坦然面对挫折与失败的人，往往是因为他们对事物能有一个的正确的看法，他们豁达的性格其实正是一种乐观的心态。

　　在现实生活中，我们经常发现这样的现象，每当我们遇到一件事情，如果我们充满乐观与热情，这个事情就会向好的方向发展，而一旦我们觉得悲观失望尽往坏处想，事情也会越变越糟糕。

　　《生产鞋子的公司老板如何打开非洲市场》

　　他先后派了两名业务员去非洲考察市场。

　　第一位业务员是位心态很消极的人，平时做事一点激情都没有，按部就班的做事。他去到非洲后看见当地人都不穿鞋子，发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲是没有市场的，因为非洲人不穿鞋子。

　　第二位业务员是位很积极的人，做事认真，热情，他去到非洲以后，看见的是满大街没有鞋子穿的非洲人，他也发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲有很大的市场的，因为非洲人没有鞋子穿，而且还没有人和我们竞争.

　　面对一种相同的事物，因为心态不同就会产生完全不同的结果，乐观的心态带来了积极的行动，而悲观的心态只会导致消极的思想，使你陷入困境。

　　乐观是选取者的驱动器，悲观则是沉溺者的摄魂铃，其实我们也面临两种选择，而生活的态度就是一切，如果让我选择，我一定选择前者。

　　抱怨；诉苦；责骂解决不了实际问题，只会让人更加消极，如此下去就形成了恶性循环。生活中的每天早晨，我们都有两个选择：一个是选择心情愉快，一个选择心情不好，前者给我们带来希望，后者给我们带来失望，聪明人应该知道选择哪个？

　　对于乐观心态，我认为生活中用微笑时最能表现一个人乐观的最佳方式，用我们的乐观去感染别人，

　　七、自律心态《人格魅力的包装师.》

　　自律心态是人格魅力的包装师，它能使人自强而后产生自信，每个人的心灵深处都有深藏着被自己的虚荣心；好胜心；要强心捂来捂去捂得发了霉不敢为别人所知的东西，这些东西你原本以为会完全忘记了，却因为在生活中的某一次；某一件事或某个人的出现或发生让你突然感到坐立不安，羞愧难当甚至无地自容，一种深深的懊悔油然而生，你会觉得只有勇敢的面对自己的过失和卑微，只有严厉的考问自己的灵魂，你才会得到心灵安宁，才有勇气面对未来的生活，这说明人原本是有自审；自省；自觉和自我调试的能力的，这种能力可以总括为自律的能力。

　　所以首先必须自律；自强；自信。没有自律难以达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信你的品质就不会优秀，气质就更不会美好了。

　　那么我们应从哪些方面调整呢？首先我们应该端正自己的仪表。

　　我们的事业体现的是后期效应，但我们既然干的是一桩老板的事业，那么就必须以老板的形象来塑造自己。外在的仪表虽然不能看出一个人的人品，但却绝对可以体现出一个人的层次，让人感觉到我们的真诚和实在，一个人的精神面貌不但要有外在美而更要内在美，如果光有一个光鲜的外表，而不注意内在品质的提升，你的外表就会成为无根过对，无水之花绝对保持不了多久，而且你的人也会缺乏一种应有的气质。

　　中国人在总结自己行为时，总喜欢用酒色财气四个字来分析，而我们行驶自律应从各个方面入手，酒这个东西我不否认适量而饮，不但可以舒筋活血还可以活跃气氛，但当你满嘴酒气去跟别人谈话时，不但惹人厌恶，而且别人肯定不会把你的话当真，喝酒误事是不容质疑的，对于色中国有句古话叫“不要江山爱美人”，听起来似乎多情浪漫，但也启示我们，爱美人就会丢了江山，沉迷于色就会荒废带来。

　　至于有了财，能干的事情更多，也就更应该规范好自己的行为，我们如果在很高雅很上档次的场合满嘴脏话，随地吐痰，就会令人瞧不起，人家一定会挖苦你是个没有素质的暴发户。至于气，有喜气有怒气，有喜气只要不得意忘形就行了，而一旦产生了怒气，就会因一时冲动而干出傻事，一个人的行为因为缺乏自律而导致的后果，往往会造成永远都无法弥补的损失，所以我们要用远大的理想来控制自己的内在冲动，能自律才能取得更大的成功，律己才是通向幸福的康庄大道。

　　就如我们从事行业必须每天做好自律，才能做好自我约束，才能管好自己，才能更好的获得那笔属于我们的巨大财富，才能取得更大的成功，也为自己的明天打造得更加完美。

自愿连锁经营业总结2

　　一：目的；

　　掌握配合带工作的方法和技巧，配合邀约人营造轻松愉快的家庭及工作氛围，引导新人愉快的走完整个工作流程，提高留人率

　　二；态度及作用

　　1；当请到我们做配合时，就表明我们可能是最适合新人的人选，应当全力以赴并饱含激情 2；当别人的新人是自己的新人，全力配合邀约人的工作

　　3；链接邀约人与新人的桥梁，是轻松愉快氛围的营造者，是邀约人与新人之间的润滑剂 三：程序

　　（一）新人走工作前

　　（1）会前会

　　a，配合人应积极主动参加会前会，尽量多了解新人的情况（年龄，性别，职业，收入，家庭情况，生活习惯，及工作经历，兴趣爱好等）

　　b，熟悉邀约人住所情况及家庭环境

　　c，协助总管，自律总管。直接经理，邀约人订好工作流程，（订好前三天新人的工作及制定好救火方案）

　　(2) 接新人

　　陪同邀约人提前到车站或机场迎接新人，同新人游览南宁主要景点，与新人沟通，赢得新人好感

　　A;接新人尽量用出租车将其带到住所，路上不要和司机聊天，下车后不要和司机讨价还价，以免司机无意中说出传销二字，给后续揭谎开心门造成困难

　　B;如果新人表现出旅途劳顿，可以安排他早点休息，如果新人兴趣盎然，可以带他到附近走走，但不可太晚，以免影响其休息

　　C；陪同新人游览过程中不要给新人过多灌输南宁及广西近几年翻天覆地的变化以及整个西部今后的发展趋势

　　（3）揭谎

　　在走工作之前半小时或一小时，在轻松愉快的气氛中配合邀约人揭谎，开心门，或者由讲工作的人去揭谎，开心门

　　（二）

　　（1）职责及注意事项

　　1；负责确定讲工作人的时间和地点，向讲工作人全面真实地反映新人的情况

　　2；熟悉路线并掌握好时间，提前几分钟到讲工作人的.楼下，路上不能和熟悉的人打招呼更不能握手

　　3，进入讲工作人的房间，轻松自然地进行介绍作好推崇并安排好座位

　　A；推崇时应运用好A,B,C,法则，先推崇A讲工作的人，再介绍C新人，一般是推A压C B；安排座位时，邀约人与新人要坐得很近，因为在听工作过程中，新人情绪都不太好，并且由于陌生的环境，容易产生戒备心，如果在讲工作过程中能同新人坐得很近，他会感到亲切和安全，从而解除防备心理，认真了解行业

　　4，认真听讲工作，不能随意离座，接电话，手机要调为震动同时要暗地里观察新人的态度，并揣摩新人心里 问题

　　5当讲工作的人与新人沟通时，邀约人及配合人最好不要插嘴，如果讲工作的人讲错了，配

　　合人不要当场纠正，待适当的时机再补充

　　6；配合讲工作的人把握好时间，离开时必须道谢，握手告别

　　7；不随意透漏下班工作的内容，引导新人自己去了解

　　8；暗地里向下班讲工作的人和跟踪工作的人详细反应新人的情况，做好信息反馈。

　　9；当新人中途反差大，不愿意了解生意时，应及时向跟踪工作的人反馈信息，由跟踪工作的人及时报告直接经理和大总管，针对新人情况启动救火方案

　　（2）会中会

　　新人走工作三天后，总管，直接经理，邀约人及配合人要组织开会中会，配合人总结前三天新人的情况及存在的问题，商讨后并确定后几天的工作流程

　　（三）新人走工作后

　　（1）送新人

　　新人通过走完5--7天工作，看懂生意后，配合人陪同邀约人送新人回家，并给新人打预防针

　　（2）会后会

　　（1）总结新人考察行业5--7天的经验和教训

　　(2)总结自己做配合的得与失，积极主动发现存在的问题或不足之处，积累经验

　　（3）探讨新人后期跟进的有关问题

　　（四）注意事项

　　（1）配合人要仪表端正，精神饱满，要有激情

　　（2)配合地工作期间不能接工作

　　（3)与新人交谈中，言词不宜过于夸张

　　（4）要做好推崇

　　A,推崇讲工作的人

　　B，推崇邀约人

　　C,推崇老总

　　D推崇团队精英

　　（5）新人走工作，前三天不要与新人探讨和解答行业问题，只是引导新人去了解和问问题