市场营销实训个人总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以促使我们思考，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的市场营销实训个人总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
市场营销实训个人总结1
市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，研究如何经过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，研究如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，必须经过营销实现。营销=70%的“营”+30%的“销”。当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。
麦卡斯提出了营销的`四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。产品生命周期一般能够分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必须随着产品生命周期的发展变化，灵活调整营销方案，并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要资料，它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标：成本、竞争、需求，之后选择定价方向。如25%佣金的给付方式：如能完成销售定额付给5%，如能坚持适当的存货水平给付5%，如能向顾客有效服务给付5%，如能正确反馈顾客的需求信息给付5%，如能适当管理应收账款给付5%。可是要想使商品有效进入市场，必须拥有强大的分销渠道。是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业经过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以到达扩大销售的目的。
那里能够用一个例子来进一步说明营销的四要素。
现对一家由大学生创办的生产天然果汁的公司作一个营销策略组合策划：
①产品：调整适合目标市场人群需求的口味;改变包装，采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装，且要醒目。
②价格：拉开与竞争者产品的价格定位，应高于一般的果汁饮料，强调纯天然。
③渠道：直接渠道，进入学校、娱乐场所销售。间接渠道，进入超市等零售店。
④促销：因为无钱做广告，所以可采用促销的方式打开市场。如免费品尝，买一赠一，有奖促销等。
⑤广告宣传：采用免费(或低价)的广告形式，如横幅广告，传单广告，海报等。巧妙地运用公共关系进行宣传，如新闻报道，公共事件策划等。
学习了一学期的市场营销学知识，刘教师生动且富有哲理地讲解使我大受启发。记得刘教师常挂嘴边的一句话：把简单的事情做好，并坚持做下去就是不简单;把容易的事情做好，并坚持做下去就是不简单。不是吗?想想每一天自我都坚持了吗?学习不就是贵在坚持吗!仅有不断地充实自我，才能提高自身的价值。卖产品就是买自我。福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我，年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展示了一点，即没有疲软的市场，仅有疲软的商品，人才市场也是如此，关键看你是否成为市场需要的人才。我明码标价，目的是找一个重视人才的企业，而不只是为了钱!杨少锋的成功也提醒我们明确目
标是成功的第一要素，大多数的毕业生，在人才市场上找工作时，并没有自我明确的目标，而是抓住什么是什么。
大学时光短暂，要抓住当前的时间和机遇，读书，读人，不断地充实自我，提高自身的核心竞争力，才能在人生的“市场”上“赢”得自我，推销自我。
市场营销实训个人总结2
非常高兴蒋老师能为我们提供这样一次实训课，通过此次实训课的调研，让我对连锁经营有了直观深刻的了解，特别是如家连锁酒店的经营模式。以下是我通过这次调研对连锁酒店经营的个人总结和看法。
最近几年，中国的大城市中悄然兴起一种新的酒店业态：经济型酒店。提供清洁卫生的客房，味美营养的早餐，交通方便地段繁华，品牌知名连锁经营……这样的酒店已经成为一种非常流行的住宿设施在沿海大城市的大街小巷蓬勃发展起来。
一、中国经济型酒店的发展现状
我国经济型酒店最初的发展始于1996年，上海锦江集团下属的锦江之星作为中国第一个经济型酒店品牌问世。进入21世纪，各种经济型品牌如雨后春笋破土而出，呈现以下几个特点：
首先，中国经济型酒店行业成长迅速，出现了一些影响颇广的民族自创品牌。具有全国影响力的有：锦江集团于1996年创建的锦江之星；首都旅游国际酒店集团与携程旅行服务公司与20xx年共同投资组建的如家酒店连锁等。此外，还有一些地区品牌的经济型酒店，如上海地区的莫泰168和宝隆居家、华南地区的7天、北京地区的欣燕都等。这些品牌呈现蓬勃的发展趋势，在短短几年时间里得到迅速的扩张，一些地区品牌正在积极向着全国品牌的方向努力?
其次，中国经济型酒店市场需求旺盛，几个大型城市和几块区域成为热点。北京、上海、广州、成都等大型城市的经济型酒店需求非常突出，市场条件比较成熟。而长江三角洲、珠江三角洲、京津地区这三个地区较高的经济发展总体水平也决定了经济型酒店的需求水平。所以经济型酒店在中国是以点面结合的格局迅速在经济发达地区发展起来的。
再次，经济型酒店吸引了各类资本的大量涌入。由于经济型酒店的投资比较小，而投资回报率明显高于一般的酒店；同时，中国目前的投资环境比较好，资金供给充足，很多闲散资金一直在努力寻找适合的投资项目，这种结合了物业与酒店的优质项目格外吸引资本的涌入；另外，中国房地产的升值空间也导致了投资者对经济型酒店地产的升值预期，所以，来自社会各个行业的资金纷纷看好这类项目。
最后，外来品牌与民族品牌的竞争日益加剧。许多国外成熟的经济型酒店品牌看好中国的市场潜力，高调进入。他们成熟的管理经验，雄厚的资金实力和人才储备，享誉世界的品牌，发达的营销网络，严格的质量控制都具有无法比拟的优势，对本土发展起来、只有短短几年经验的品牌形成了强大的压力。中国本土的经济型酒店必须快速学习，快速成长，才能在市场竞争中获得一定的地位和优势。
二、中国经济型酒店市场需求分析
经济型酒店的发展是在大众消费刺激下发展起来的。究其原因，经济型酒店发展的市场动力来源于三个方面：
1.中国的大众旅游发展需要价廉物美的酒店住宿设施。随着经济的发展，中国已经开始逐步进入小康社会。从20xx年开始，国内生产总值每年以1万亿人民币的水平增长；一些沿海经济发达城市的人均GDP超过了3000美元；中国的国内旅游总人次超过了全国总人口的60％，已经基本上达到了大众旅游的标准。中国经济发展为国内旅游奠定了一个广大的市场基础，为大众旅游时代的到来拉开了帷幕。
与大众旅游伴生的是相应旅游设施的改进和旅游行业结构的调整。改革初期，酒店业的发展集中于高星级酒店，这是与国家大力发展入境旅游相符合的。然而，随着国内消费力量的增强，国内大众旅游市场井喷增长，需要符合国内旅游者需求和经济实力的旅游配套设施。而价格适中，质量上乘，服务优质，品牌知名的中低档酒店数量很少。因此，受每年高达10亿人次以上的国内大众旅游的推动，我国的经济型酒店市场得以蓬勃发展。
2.中国日益繁荣的经济刺激了商务旅游的发展，同样产生了对经济型酒店的巨大需求。近年来，随着世界经济的发展和全球化进程的加快，国家之间和国家内部的商务往来日益频繁，商务旅游在全世界迅速发展起来。据统计，20xx年全球商务旅游收入已经超过4000亿美元，并且每年以超过8％的速度递增。20xx年在中国境内活动的国际、港澳台和国内商务游客人数达到1.16亿。据世界旅游组织的估算，中国的商务旅游目前年支出在103亿美元，在中国经济迅猛发展的背景下也正经历飞速的发展，据估计，在未来几年可能以20％的惊人速度增长。
以往，高星级饭店是商务客人的主要选择，但是，随着私有经济的发展，以及一些公司对差旅经费的限制，人们在进行商务活动的时候更加注重性价比的选择。一些设施设备豪华，装修考究，服务优良，但是只提供客房和会议设施，削减其他非必需设施从而能大幅度降低价格的新型酒店业态，开始受到商务旅行者的青睐。
3.随着中国入境旅游的发展，国际游客对经济型酒店的需求也逐渐上升。从国际游客的`需求来看，越来越多的国际旅游者来到中国旅游，15～24岁的年轻人和不参团的自助游客是青年旅舍和经济型酒店的主要市场目标。根据国家旅游局的调查，20xx年，来华旅客中15～24岁的外国游客超过了120万，并且自助游客增长迅速。随着国际著名品牌如雅高Ibis、圣达特Super 8, Days Inn等经济型酒店进入中国，以及中国本土的经济型酒店的发展，国际游客对经济型酒店的需求将越来越大。
三、中国经济型酒店存在的问题
1.市场细分不完全，产品层次不清。经济型酒店在中国刚刚起步，尤其是一些民族品牌的酒店，还没有明确的目标市场，或者对目标市场的细分工作不够细致和完全，导致了市场重叠或者过于宽泛，产品设计没有层次，缺乏针对不同细分市场需求的产品和服务。根据国外的发展经验，经济型酒店有三种类型档次：有限服务酒店（Limited Service Hotel），经济酒店（Economy Hotel/Budget Hotel）和廉价酒店（Super Budget Hotel）。有限服务酒店在经济型酒店中属于高档次，经济酒店中档，廉价酒店则属于最低档次。这三种层次的酒店价格相差很大，其硬件设施的差距也非常大，有限服务酒店的客房硬件设施不亚于四五星级宾馆，而一些廉价酒店则在削减成本的思想指导下尽量简化设备，客房设施比较简陋。但是在中国，目前市场上还没有出现非常清晰的产品层次的划分。
2.管理经验缺乏，人力资源不足。在几年的发展过程中，国内的经济型酒店积累了一定的管理经验，但是与国外一些成熟品牌几十年的管理经验相比，不足之处仍然很明显。在成本控制、服务质量、培训机制、物流配送、企业文化等方面，需要继续改进。同时，中国以往的酒店人才是按照高星级酒店的服务规范和特性培养出来的，无法适应经济型酒店一人多岗，一职全能的技能要求。对于高层管理者来说，很少有既精通连锁经营又掌握酒店管理的人才。经济型酒店各个层次的人才都面临供应不足的问题因此，经济型酒店各个层次的人才都面临供应不足的问题。
3.市场营销手段缺乏，销售预定网络不全。与国外品牌相比，中国国内的经济型酒店品牌明显缺乏市场营销的意识和手段。尤其是一些区域性的品牌，知名度非常低，品牌形象构建也不够成功。尤其重要的一点是，除了锦江之星、如家快捷、新宇之星等少数几家酒店连锁建设了独立销售预定网络和电话中心以外，其他很多酒店都主要依靠专业的订房中心和旅行社来销售客房。即使是有预定网络的酒店，其预定技术和效率也不是很高，设计不够完善。
4.国外经济型酒店的本土化障碍。许多国外成熟品牌受中国市场的吸引而进入，但是其本土化改造和适应需要一定的时间。中国的市场和顾客与国外的存在很大差别，行业形态和配套的产业链差异也值得注意。在与国内企业合作的过程中，一些酒店品牌采取了过急的进入政策，导致品牌在中国的异化和质量的失控。例如速8采取了特许加盟的品牌输出方式快速切入中国市场，在北京开出的王府井和团结湖两家店的价格相差两倍多，其中王府井分店的价格已经达到了高档饭店的水平。这种价格的大落差会导致品牌的不持续性，从而破坏该品牌在消费者心中的预期和形象。另外，本土化障碍还表现在管理理念和方式方面。基于国外文化背景的管理理念来到中国必然会面临一定的障碍，所以改善势在必行。
5.非理性资本的涌入给产业带来冲击。经济型酒店的高投资回报率吸引了大量的资本，但是一些非理性资本的涌入导致了很多问题。一些原星级酒店被资本收购后改头换面冠以经济型酒店之名；一些经济型酒店的管理、经营等各个方面都存在很大的问题；一些资本的真实关注点是地产，只想借经济型酒店之壳进入……这些现象都会搅乱这个产业原本就不是很稳定的秩序，导致一般民众对经济型酒店概念理解的混乱，并且为日后的价格竞争埋下隐患。
四、如家连锁酒店存在的问题
传统管理体制的制约。由于传统管理体制的制约，条块分割的行政管理体制对发展经济型酒店连锁经营十分不利。如果各地区、部门只为自身利益着想，一哄而上，盲目连锁，就可能造成各连锁店都得不到足够的市场份额，由此形成各连锁酒店“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”，各家都难以有更大实力扩大规模，连锁店虽遍地开花却难以实现应有的经济效益。在连锁经营的过程中只重形式，不重实质，只是在店名、装修上进行“统一”，在起着重要作用的经营管理上仍然沿袭传统的单店操作，从而许多经济型连锁酒店有连锁之名无连锁之实，这就极大地制约了经济型酒店连锁经营的规范、健康发展。
市场营销实训个人总结3
一．这学期市场营销实训内容
1.模拟公司建立及操作（包括市场调研，产品研发促销，定价，销售渠道等）。
2.结合蓝星B2C公司实战进行演练（包括渠道拓展，论坛建设）。
二．阶段性描述
第一阶段：全班分块组建一个公司，模拟真实的公司进行操作。各成员在易老师指导下完成公司各项流程（公司相关章程，组织体系，税务登记，公司成立等），团队协作完成。
第二阶段：公司市场调研产品销售渠道资金等运作操作第三阶段：个人单向操作公司相关产品流程销售：
a)市场分析：市场调查，细分，SWOT分析，战略竞争。
b)产品管理：产品研发，包装，生产，销售。
c)策略管理：定价，渠道，促销，广告。
d)公司状况：市场占有率分析及占有策略，市场结构分析，现金流分析，相关产品销售明细。
第四阶段：蓝星电子B2C商务模拟相关流程操作（女装）
a)分组分部门（营销部，网络部，产品部，客服部）。
b)各部门相关流程任务分配。
营销部：市场调研，市场策划，销售渠道拓展等网络部：负责B2C相关电子商务操作（包括图片上传，文字链接）产品部：蓝星产品熟悉，产品流通流程客服部：客服沟通，商品阐述，交易明细
c)节日策划，渠道相关拓展圣诞及元旦B2C网络销售策略，促销广告策划方案供应商拓展，品牌入驻，代理商加盟等。
d)蓝星B2C论坛建立开发维护论坛相关操作流程，论坛模块设立及维护，发帖回贴管理，蓝星产品服务介绍，最新蓝星服装资讯，会员管理等。
三．概要
通过这次实训，我们了解并掌握了相关公司成立操作流程，实战演练市场营销，通过市场调研分析策划，产品研发销售，渠道管理，广告策略等综合演练进一步巩固了基本教材知识，实践锻炼各自阶段能力水平，使我们学到了市场基本操作流程及积累了实战经验。本次实训的重点：公司章程，团队协作，自主能力，资金控制，铺货选择，促销手段，市场占有率，B2C模式，定价策略，销售渠道拓展能力，策划与实际操作可行性分析。
顾客需求点满足度客户维护客户拓展客户提升市场营销，营销市场！
市场营销实训个人总结4
一．这学期市场营销实训内容
1.模拟公司建立及操作（包括市场调研，产品研发促销，定价，销售渠道等）
2.结合蓝星B2C公司实战进行演练（包括渠道拓展，论坛建设）
二．阶段性描述
第一阶段：全班分块组建一个公司，模拟真实的公司进行操作。各成员在易老师指导下完成公司各项流程（公司相关章程，组织体系，税务登记，公司成立等），团队协作完成。
第二阶段：公司市场调研产品销售渠道资金等运作操作第三阶段：个人单向操作公司相关产品流程销售a)市场分析：市场调查，细分，SWOT分析，战略竞争b)产品管理：产品研发，包装，生产，销售c)策略管理：定价，渠道，促销，广告
d)公司状况：市场占有率分析及占有策略，市场结构分析，现金流分析，相关产品销售明细
第四阶段：蓝星电子B2C商务模拟相关流程操作（女装）a)分组分部门（营销部，网络部，产品部，客服部）b)各部门相关流程任务分配
营销部：市场调研，市场策划，销售渠道拓展等网络部：负责B2C相关电子商务操作（包括图片上传，文字链接）产品部：蓝星产品熟悉，产品流通流程客服部：客服沟通，商品阐述，交易明细c)节日策划，渠道相关拓展
圣诞及元旦B2C网络销售策略，促销广告策划方案供应商拓展，品牌入驻，代理商加盟等d)蓝星B2C论坛建立开发维护论坛相关操作流程，论坛模块设立及维护，发帖回贴管理，蓝星产品服务介绍，最新蓝星服装资讯，会员管理等
三．概要
通过这次实训，我们了解并掌握了相关公司成立操作流程，实战演练市场营销，通过市场调研分析策划，产品研发销售，渠道管理，广告策略等综合演练进一步巩固了基本教材知识，实践锻炼各自阶段能力水平，使我们学到了市场基本操作流程及积累了实战经验。本次实训的重点：公司章程，团队协作，自主能力，资金控制，铺货选择，促销手段，市场占有率，B2C模式，定价策略，销售渠道拓展能力，策划与实际操作可行性分析。
顾客需求点满足度客户维护客户拓展客户提升市场营销，营销市场！
市场营销实训个人总结5
本学期我们在老师的带领下进行了市场营销实训，本次实训，我们全班分成了几个小组，小组成员在小组长的带领下分工协作，共同完成小组任务。
本次实训要求对某个具体行业的行业分析报告，营销环境SWOT分析，问卷调查汇报，价格策略分析和综合分析五个项目进行调查分析，每位小组成员负责汇报一个项目，其余四位成员负责提供资料。
在这五个项目中，我们每位成员都贡献了自己的一份力量，以下是我在此次实训中负责的工作：
首先，在项目一的行业分析报告中，我们组选择的是彩电行业，然后对其进行行业分析，我所负责的是彩电行业市场现状的.资料收集，主要从行业发展历史，市场规模和发展趋势三方面着手，通过网上查阅资料，以及对实体彩电行业的了解，将资料整理归类后提供给此项目汇报人，然后再协助此项目汇报人完成行业分析报告，最后通过走访调查，包括路人调查和登门调查的方式，对整个彩电行业进行行业分析报告。在这过程中，我感受到了集体的力量是强大的，团结就是力量，合作就能成功。
其次，项目二的营销环境SWOT分析，由于项目一中对整个彩电行业进行了大致分析，所以通过比较，我们选择长虹彩电作为本次SWOT分析的对象，我们走访了马鞍的长虹专卖店，对长虹彩电的优势，劣势，机会，威胁进行了分析，最后得出应对策略，大体上分为两步，第一，发挥优势，回避威胁，实行产品结构调整，大力开拓高端产品市场，扩大技术革新，增强自身研发能力，减少对国外核心技术的依赖，加强策略联盟，从而达到技术共享。第二，克服劣势，回避威胁，整合优势资源，脱离成长性不强的产业，根据消费者需求层次，进行市场分割，加强长虹品牌建设和售后服务，完善营销渠道，管理层次制定清晰的核心职能定位，加大销售一线的授权，从而加快对市场的快速反应。通过这个项目的资料收集及实际操作，我对整个长虹彩电的营销环境有了一定得了解，同时明白了个人的力量是渺小的。
再者，项目三的问卷调查，通过我们小组成员的努力，共同设计了一份完整的问卷，调查范围主要是然后走访校外一部分居民，请求他们帮组完成问卷，最后，我们共同整理归类统计，得出了一些数据，虽然在这部分工作中，自己的任务分配不是很多，但是还是体会到了与校外人们沟通交流的乐趣与技巧。
然后，第四个项目的价格策略分析，我们走访了涪陵的新世纪，苏宁电器，国美，重百的长虹专卖店，通过对同种型号的彩电价格及优惠政策和定价策略进行比较，发现大多数专卖店都选择尾数定价法，这告诉我们，如果以后从事营销工作，应该重视尾数定价法的作用。
最后，综合分析，对整个彩电行业进行了总体分析，然后对长虹彩电进行具体分析，我负责收集SWOT分析相关的资料。
总之，在整个实训过程中，我们都认真对待每一个项目，力求做的更好，分析更全面。从中，我了解到了企业要想长期稳定地向前发展，应该找准目标市场，注重销售技巧和定价策略，这次实训让我感受到了个人的力量是渺小的，集体的力量才更强大，完成任务的每个成员要齐心协力，团结才是力量。
市场营销实训个人总结6
虽经过了两次实训，但第一次未能起到实训作用，真正起到作用的是第二次。
在操作中，根据以往经验，企业要想在激烈的市场竞争中立足，首先要有明确的市场定位，目标市场要明确，据原有资料显示，在三个细分市场中，传统家庭占市场第一位，随后是时尚家庭，企业用户次之。
在第一季度中，ele公司原有产品elea面向大众市场，未经行市场细分，为满足消费者需求，我公司特推出了新品牌bx，其目标受众是时尚家庭，产品定位高，定价为2700元，属于高端产品，为了提高该品牌的知名度，在广告宣传，渠道支持都做了充分部署，第一季度经营成果也充分显示取得了不错的效果，市场占有率由7%上升到9%，销售量达101,769，股指为110，股价贡献98,951，销售收入183,514。
在第二季度，由于决策失误，公司总体利润下降究其原因，
一是忽视了产品创新的重要性，没有推出新品牌；
二是盲目跟随市场，降低了原有品牌的价位，为以后企业发展带来不利因素；
三是预测失误，对前景过于乐观，最终导致库从增多，增加了库存开支；
四是由于una公司的大幅降价，并获利丰厚，从而导致市场出现价格战，但不容置疑的是，这不是长远之计，由una公司后来的业绩可以看出，此举所冒风险之大可以拖垮一个公司！
进入第三季度，为了挽回公司整体下滑趋势，我公司开发了新品牌——就选我，该品牌定位为低端产品，以传统家庭为目标受众，并迎合消费者需求，定价在1,600元左右，该品牌的推出，一方面填补了我公司在该细分市场的市场空缺，开拓了市场，另一方面也满足了消费者“便宜买好货”的需求，顺应了市场发展潮流。该季度的运营结果显示，传统家庭所占市场份额上升，进而使得该季度总销量上升，销售收入提高，股价上涨，公司总利润增加，总体呈上升趋势。也是从该季度开始，公司运营顺利，一直呈上升趋势。
在第四季度，我公司又开发了一新产品——one，是针对企业用户特意打造的新品牌。在市场细分中，传统家庭所占市场份额一直名列前茅，同时也是竞争最激烈的细分市场，针对该细分市场出现的.品牌多，价格战激烈，并愈演愈烈，使得公司利润在该市场下降，因此适时的转移目标市场是准确的选择，而企业用户市场成为首选，经调查显示，该市场有广阔的市场前景，有发展空间，因此，我公司推出了该品牌，并大力宣传，人员促销做到位，最终取得了良好效果，企业用户市场占有率上升，占总市场的30%多，也使该季度的市场占有率上升，股价，销售收入，净贡献增多。当然这也与我公司其他产品降价有关。
进入第五季度，根据前四季度的运营结果发现，针对传统家庭推出的bx品牌市场反应并不是很理想，虽该市场竞争激烈，但为了在该市场获得利润，又推出了新品牌——xuan，为了取得良好效果，限度的满足消费者需求，在产品设计方面下了很大功夫。
无可厚非，该产品促进了公司销量的增加，也是该季度整体利润增加的重要因素，当然各品牌价位的调整也提升了公司的总体利润。虽说达到了预期目的，但也出现了不足与失误。
在第六季度，考虑欠周到，只是一味的提高市场占有率，未从长远利益出发。通过全方位的大幅降价，销量增加，市场占有率也在冰箱市场排行第一，但公司总利润，股价指数均下降。
市场营销实训个人总结7
一、实习目的：
通过企业认识实习和了解企业产品、管理、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为学好专业课打好基础。
二、实习内容：
①了解企业生产经营的基本情况
②了解企业的各种营销手段
③了解企业的营销管理的特色
④了解企业现在存在的问题及今后的改善方向
三、实习地点：
南京功臣学院附属控股工厂，南京鼎牌电器有限公司
1、公司简介
南京鼎牌电器有限公司系南京电力高等专科学校附属工厂经改制而成立的科技型股份制公司，是一家研制开发剩余电流保护器的专业化公司。自1978年原国家电力工业部下达漏电保护器科研项目至今，公司致力于剩余电流保护器的专业研究、开发和生产已有30余年的历史，百万台剩余电流保护器服务于全国各地农村低压配电系统。
公司作为南京工程学院面向电力行业具有产学研背景的科技型企业，从1978年接受原国家电力部下达的剩余电流（漏电流）保护技术研究和产品开发应用项目开始，至今已有30余年历史。多年来坚持走专业化道路，不断探索创新，充分利用依托高等院校做好电力系统剩余电流安全保护方面的技术支撑、专业指导、竭诚服务，树立品牌形成的优势，不断强化企业核心竞争力建设， 在剩余电流保护技术的研究和科普工作以及产品研发和应用等方面做了许多有益的探索。技术人员参与制定相关电力行业标准和国家标准，如GB13955—20xx《剩余电流动作保护装置安装和运行》，GB/T22387—20xx《剩余电流动作继电
器》等。结合标准宣贯，为江苏省电力公司等企业举办了多期培训班，进行剩余电流安全保护方面的知识和产品使用培训。鼎牌电器产品技术先进适用，质量稳定运行可靠，赢得用户广泛赞誉，为我国农村低压电网剩余电流保护系统的完善做出了贡献。www、zhaozongjie、com
2、主要产品
公司现有产品包括：LJM系列普通型、LJM4L系列综合一体化剩余电流断路器、LJM5剩余电流式电气火灾监控探测器、LJM2E系列电子式高分断塑壳断路器、LJM2系列塑壳断路器，LJMC2（CJ45）系列交流接触器、DZ47（LE）、LJLE—100系列小型（漏电）断路器、SDT剩余电流保护装置特性测试仪、SDW剩余电流保护装置动作试验万用表。鼎牌电器系列产品全部通过中国国家强制性3C产品认证及中国人民保险公司产品责任保险。企业已通过ISO9000质量管理体系认证。
3、组织结构
四、实训经过：
6月18号早上八点左右，经过南京工程学院校车的接送，我们来到了南工程控股过半的鼎牌电器有限公司，开始了我们将近半天的实训。
首先，我们收到了鼎牌电器老总的热情接待，我们被领入他们公司的会议大厅。老总以PPT的形式向我们述说了该公司的一系列流程及产品导向问题，具体的有以下几点：
1、公司基本状况：鼎牌公司目前员工80人，公司规模不大，但20xx年发展较快，招聘了一大批大学生。在人力资本作用方面，目前进行薪酬改革，激励知识员工，为了更好的发挥人才的作用。在股权结构方面，南京工程学院事业法人股占46%，职工自然人股占54%，以后将优化股权结构，降低国有股份成分，这样可以企业有更大自由发挥权，减少其他法人的控制权。在企业运行方面，公司按照股份制公司
现代企业实行股东会，董事会，监事会。
2、研发方面：公司目前注重知识产权的申报，从已经申报外观专利6项，实用新型专利2项，发明专利1项等等。同时按照ISO9001认证和3C的标准，严格把握质量管理。
3、管理方面：企业按照8项管理原则进行全面改革。以客户为关注焦点，领导作用，全员参与，过程方法，管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策方法，与供应互利的关系。
4、公司质量方阵与质量目标：公司质量方针为不断创新，致力于可持续发展和规范流程，高效率使顾客满意。质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品，成品一次合格率98%，客户满意度达85%以上，以后5年每年增长1%以上，合同履约率99%以上，顾客投诉处理率100%。
5、营销管理方面：做好顾客沟通的安排，内容，时机，方法，沟通采取的措施和在售前，售中，售后三阶段，都要实施与客户的沟通。
6、经营方向：面对国家智能电网建设，如何实现产品技术升级创新；如何提高服务水平，如何通过流程的规范，管理的提升，最终得到用户的认可。是当前该公司关注的焦点。在以后的发展中，将关注核心能力发展和创造长久竞争优势。在整个会议之后他带领我们参观了很多的工作车间。首先，我们参观了品质检测部门。在这里，我们认识到了一家电器公司不仅要有生产大批产品的能力，还必须具备严格的产品检测程序，这样才能使客户满意，提高生产效率，我们看到，每个小部件要先经过电流器检查，一共要检查3次，层层把关才能完成检查。然后，我们参观的是生产系统的装配部，我们看到，每个工人都要配一副绝缘手套，一个防静电圈环。从这里可以看出，要做出合格的电子产品，就要必须从小事做起，从跟根本是保证产品的质量。
最后，我们参观了产成品仓库，货架上的产品都是已经属于即将要运出去的货，仓库的管理是使用电子来实现的，避免多余的产品积压，造成成本压力。参观结束后，我们在物流配送中心和老总进行了进一步的交流，了解到了该公司王牌产品为何会销售近三十年不倒的市场缘故和技术原因，可见，现在电子类产品更新换代迅猛，但是诸如鼎牌电器之类的电器产品却缺乏相对的技术支持，再引申开来讲，就是缺乏相关电器研发人才，企业要发展，人才与技术是不可缺少的，尤其是在现在科技化的经济大背景下。经过与老总的一番对话，我们初步了解了企业的一些相关知识，特别是与我们专业有关的营销这一块，真是受益匪浅。之后，我们满带微笑离开了公司。6月21号早上，我们前往经管楼，在电脑上进行模拟营销实训，虽然只是简单的按部就班流程，但是让我们清晰地看到了签单——确认——投入生产——配送等流
程的相关性，以后在我们的营销之路上肯定可以起到基础作用。
很感谢我们学校这次能给我们机会进行一系列的理论与实践的熟悉机会。通过此次实训，我们正确熟悉了该公司对一些简单零件的加工过程及装配工艺，了解了其市场营销环节及工人生产方面的运作，同时也看到了它们发展所遇到的一些问题，并思考了一些对策。此次活动意义重大，为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。这次实训，我们在短短的两天时间内，增强了对营销的客观认识与主观技巧，让我们更加熟悉了学校的实训流程，特别是营销类的相关知识，通过这次实训，我们真正领悟到学校“学以致用”的宗旨，真正融入到了实践中去
五、实训总结
1、实习单位优势和劣势
企业非常重视创新，因为科学技术创新，有助于提高企业经济效益，同时有助于提高企业的竞争力。尤其是在现在科技日新月异的前提下，要充分利用科学技术创新来改善产品结构，提高产品附加值，提高产品质量，以适应市场的需求。30年以来，公司一直聚焦产品，同时将产品质量、质量改进与服务所累积的品牌效应相结合。
鼎牌电器最大的特色是企业的服务优势，这是其他电器公司所不重视的，而他们充分利用这一块，通过技术培训与咨询，快速反应供应链，来获取更多的.订单。
通过半天的的参观实习，我们对鼎牌电器生产过程、销售环节及面临的转型有了一定的了解，该公司在对质量管理这一块做的相当不错，但是从另一方面看，该公司目前还有很多地方急待改善，健全的营运模式与工作效率不高，加上体制上的问题，企业在发展上受到严重制约。
2、发展前景与对策
现在鼎牌电器面临着强大的竞争对手，有老牌子德力西，正泰，环宇等品牌的竞标，议价方面也没有太多的主动权，同时面临着替代品多功能一体化综合智能漏电保护器的威胁，生存的压力越来越大。公司必须进行战略的转型，因此该公司做了以下策略：①明确公司长远的发展目标，完善农村低压智能配电系统，提供整体解决方案。②确定公司基于产品整体方案的差异化竞争战略，以品牌来整合资源，通过产品差异化，人员差异化，服务差异化，逐步形成公司的竞争优势。③将来公司将定位于通信类高科技企业，要符合新兴战略发展要求，以“智能化”为突破点，逐步掌握“农网智能化”方面的核心技术，以软件为核心，引导企业转型。④通过市场积累和宣传，逐步积累公司新的品牌形象，加强智能化方面的专利和项
目的申请，积累公司的无形资产，强化品牌资源。⑤围绕农村低压智能配电系统的相关产品进行系列化生产，适应部分社会资金，实现股权多元化，扩大企业规模，提高企业自主生产范围，增强企业抵御市场风险的能力。⑥引进一些先进的生产现场管理模式，进行长远规划，建立精益市场模式。⑦聚集一批高层次人才，形成一支稳定，有创新的技术开发团队，能够承接高科技产品的孵化，并为人才的发展提供空间。⑧培养公司积极向上的企业文化，形成有效的竞争和激励机制，以事业凝聚人才，逐步打造公司持久的核心竞争能力。还有一定要注重关系营销，与客户、供应商、分销商和其他营销伙伴建立令人满意的长期相互关系，以赢得和维持业务。
3：心得体会
这次实训，我认识到了很多书本以外的知识，通过参观这一环节，我认真地观看了工人的做工精细度，了解到了公司主力的工作态度与技术度，知道了他们的工作量以及劳苦度，为以后踏上岗位增强了信念，而且也为自己对营销的进一步深入提供了宝贵的启蒙作用。总之，这次实训，我们学到了很多，不管是对公司管理还是营销专栏知识。通过此次实训，我大概归纳了以下几点心得：
1：熟悉自己的产品和竞争对手
经过鼎牌公司的半天参观，我看到了公司上下不管是老总，还是下属单位或者工人，他们都深知自己的产品，而且在我们的询问过程中，他们都能以专业化的用语准确解释给我们听。而且他们对自己的产品的用途，优点与缺点，周围又和竞争对象等都有着深刻的了解，可见，他们是花了一番功夫的。再回归到书本上，我们老师也曾和我们说过营销类的相关理念，她告知我们在营销时，首先要熟悉你销售的对象特性，再进行市场调研，看对该对象的观察度如何，之后就是对产品进行市场营销，最好是全国乃至全球营销，以扩大产品知名度以及销售利润额。
2：深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我们平时总被“囚禁”在学校这所谓的半个社会中，基本平时也看不到什么工厂或者公司的机械化生产流程，通过这次实训，深有体会，感觉我们的知识面还是很浅的，以为自己平时的兼职就已经步入社会了，其实那是远远不够的，那不过是刚踏入社会的第一步，以后的路还是很长的来到鼎牌电器公司，看到从已经需要较多人工生产，到现在只剩下一部分人在手工生产，其他的的生产都外包出去，机械化地生产了，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。
3：质量保证贯彻到实际生产中
其实，产品的销售不光要战略问题，产品质量才是重中之重。通过我平时的阅读与见解，我归纳了以下几点公司的质量方针：断创新，致力于可持续发展和规范流程，高效率使顾客满意。质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品，成品一次合格率98%，客户满意度达85%以上，以后5年每年增长1%以上，合同履约率99%以上，顾客投诉处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。
4：根据实际情况制定科学的营销策略
我们虽然学了很多理论的知识，但是相对于实践性的社会，我们那些理论还不能融入到实践中去，还是有待进一步深入了解的。而且书本上的知识基本都是老版的，面对如今物欲横流的社会，理论知识固然重要，但也要加以改造，使之适应社会的发展规律，从而更好的发挥我们在营销这一块的认知程度与实践能力。通过这一系列的过程，我们才能更好地制定出符合社会实际状况的营销战略，从而获取更多的利益。
六、实习总结
这次去鼎牌电器公司的实训虽然只是简单的参观，但是我们认识到了许多，可以说已经达到了学校让我们此次实训的目的：将我们的知识与实际相结合，做到真正的理论与实际相结合，不做一个只是丰富但是实践能力很弱的书呆子。通过此次实训，我也看到了在学习过程中的欠缺之处，相信在以后的学习过程中，可以加以改造，让自己成为一个理论与实际相结合的社会型人才。从老总的建议中明白了，扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础、在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当你工作以后，你才会发现专业知识是多么的重要，对我今后专业知识的学习起到了很大的作用。尤其是在以后走上岗位，要积极主动、善于思考、善于发现问题、善于总结，要有创新意识，不要随大流，以管理促效益。总之这次生产实习对今后的学习无论是专业知识的学习还是其他方面的学习都起到了很大的作用。
感谢学校此次能给我们这样的机会深刻了解自我，深刻了解社会，深刻了解市场营销。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
在实训中我也归结出，在接近一个企业时，最先要了解的就是企业的文化，经营目标，还有盈利预测，。接着用SWOT法则对企业进行了分析，细致的了解企业的现状。
做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着r去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。
做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。了解时代跟得上时代的才有发展的余地。
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