公司销售工作总结

时间:2023-05-29 08:28:50 总结 投诉 投稿

公司销售工作总结范文4篇

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的公司销售工作总结范文,希望能够帮助到大家。

公司销售工作总结范文4篇

公司销售工作总结范文1

  日月更替,四季轮回。20xx年即将过去,20xx年新的篇章随之揭开。回顾过去一年工作过程中的经验教训,期盼未来一年的梦想与计划,弥补过去工作的失误与不足,进一步完善自我,提高工作能力,为今后的工作增加正能量。

  20xx年度,山东市场作为我从事壁挂炉销售工作的试验田,在这个市场上使我完成了从纸上谈兵到实际实践的转变,顺利的完成了工作角色的转变,熟练掌握了壁挂炉产品知识与维修技能,提升了客户交往层次,开阔了眼界,并对山东区域的整体市场有了深层的了解与认知。20xx年,对我来说是不平凡的一年,也是职业生涯中难忘的一年,对未来的自我成长及发展具有非常重要的意义。

  山东地区的壁挂炉市场和其他区域的相比,有其共性也有其本身迥异的一面。山东市场公司经营时间长,客户关系相对稳定,客户群体数量较多;个别区域燃气限制和城市集体供暖改造升级,客户单体销售数量并不突出。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。20xx年,任重道远。如何继续保养好客户关系,增加客户合作的稳定性,如何提升单体客户销量,如何开拓空白区域市场,一系列的重要课题都值得我深思。既要有积极乐观的心态,又要有危机感,紧迫感。目前山东无正规店面经营的客户有青岛,胶州、昌邑、章丘、济南、日照6个地区,客户合作的稳定性,长久性,都是值得我考量的问题。在今后的工作当中寻求合理的办法,有效的市场策略,稳步提升上述地区的销量,提供及时有效的售后服务,确保终端用户良好的使用效果,摆脱负面信息的传播与扩散等问题上面加大精力投入,特别是青岛,胶州两个地区,在拜访老客户的同时,争取更多的拜访其他品牌的代理商,做好两手准备,为寻求正确的时机应对市场突变打好基础。即xx,xx,xx,xx,等7个地区,壁挂炉并非是客户经营当中的主营业务, 目前菏泽已经完全放弃壁挂炉业务。今后的工作重点是加强沟通,合理说服客户对壁挂炉业务的精力投入,增加壁挂炉在所经营业务中的份额,以便能更好的提升销量。剩余9个区域的客户,壁挂炉虽然是主营业务之一,单品牌经营的只有无棣,烟台、2个客户,其余都是多品牌经营。增加客户感情,在不违背营销政策的原则下,想客户之所想,急客户之所急,多为客户做一些力所能及的工作,使销售的天平向我们倾斜。

  新的一年,新的期待,新的挑战。争取在新的一年里通过一些改变来弥补过去工作中的不足。作为销售人员,所有的工作都是为销售打基础,为提升销量而服务。

  1.禅心赠语——再难也要坚持,再好也要淡泊,再差也要自信,再多也要节省,再冷也要热情,再烦也要冷静禅。在新的一年里进一步端正工作态度 ,提高抗挫折能力。

  2.改变过去“串门”式走访客户的.陋习,不是简单的“为拜访客户而去拜访客户”,每次拜访客户时都要深思熟虑,都要带有很强的目的性,针对性,挖掘客户潜力。

  3.利用好年前这段时间,研究客户,讨论客户,探讨市场,加强交流,相互学习,提高业务技能。

  4.“晚上想想千条路,醒来照样走原路”,希望在以后能把想到的尽力付诸行动,在工作中能突破自我,希望在今后能有所创新的把老客户维护好,同时开发新客户。

  5.“细节决定成败”。在平时工作中,乐观接受批评指正,注重细节,希望把工作做的更好。

  在新的一年里,所有的工作都要围绕市场,围绕客户,紧盯销售任务。任务只是底线,力争超越,在销量上有较大提升,在新客户开发方面有所突破。

  借此机会,感谢同事们在过去一年给予我工作的大力支持!感谢同事们在工作中的相互配合!感谢公司提供给我们的工作平台!在新的一年奋发图强,拼搏进取,希望在新的一年里能创造佳绩,希望因我的存在能让市场发生本质的,向上的改变!

公司销售工作总结范文2

  上半年,华晋销售分公司认真贯彻落实集团公司20xx年工作会议安排部署,紧紧围绕“33599”年度工作目标和经营计划,科学组织营销活动,克服销售环节中的各种困难,加强产运销衔接,主要产品销量、营业收入超额完成进度计划,同比有较大幅度增长。

  一、上半年主要经营指标完成情况及分析

  (一)主要产品销量超计划,同比增长较快

  上半年,销售分公司累计销售自产煤121.66万吨,其中:沙曲矿108.01万吨,吉宁矿13.63万吨,完成均衡计划的114.77%,比上年同期增长23.38万吨,增长23.79%,由于销量增长影响销售收入增长0.74亿元。其中:沙曲矿同比增长9.74万吨,增长9.91%,吉宁矿同比增长13.63万吨,增长100%。

  (二)营业收入完成进度计划,同比增幅较大

  上半年,销售分公司累计自产煤销售收入11.16亿元,其中:沙曲矿10.24亿元,吉宁矿0.91亿元,完成均衡计划的103.33%,同比3.78亿元,增长51.22%,其中:沙曲矿同比增长2.86亿元,增长38.75%,吉宁矿同比增长0.91亿元,增长100%。

  (三)各类产品销售价格均比上年同期有所增长,商品煤综合售价虽未达到计划标准,但比上年同期增幅较大。

  上半年,销售公司销售的各类煤炭产品销售平均价格均比上年同期有所增长,由于价格增长影响销售收入增长3.04亿元。其中:精煤平均售价1376.77元,比上年同期增长86.34元,增长6.69%,中煤平均售价204.62元,比上年同期增长45.25元,增长28.39%,煤泥平均售价42.74元,比上年同期增长14.86元,增长53.29%。原煤的销售价格不具可比性,但收入因此增长0.91亿元。

  (四)销售费用使用情况

  上半年销售费用1366.81万元,比上年同期增长229.09万元,增长原因为预提的办公楼修理费用。可控经费273.87万元。

  二、采取的主要措施

  主要工作思路:贯彻落实山西焦煤集团和中煤能源集团工作会议精神,围绕华晋公司“33599”年度工作目标和“十二五”发展战略,抓好主体矿、整合矿、贸易煤(销售公司)三大板块的煤炭销售,理顺销售关系、完善销售票据手续;不断加强销售管控力度,认真分析研究市场,根据商品煤品种的增加和差异化的用户需求,合理调整优化市场结构;严密关注商品煤质量变化,继续做好“平质保牌”工作,及时处理商务纠纷;发挥好铁路运输计划和专用线的优势,利用现有的销售网络平台,做好多品种、跨区域的交叉销售模式,全力支持销贸一体化运行,实现华晋销量的稳步增长;多种方式与用户或洗选加工企业合作,最大限度地把原煤转化成精煤,走精煤战略,提高产品附加值;继续加强员工的全方面培训,提高业务素质,发挥个体专长,打造一支煤炭营销行业精英团队。(一)充分认识加强销售工作的紧迫性,围绕安全销售中心工作苦干实干,形成和谐高效的运行机制。

  面对当前产品销售的紧迫形势,要努力提高工作的主动性和持续性,要走出去、走下去和走过去。“走出去”就是积极走访新老用户,稳定市场客户;“走下去”就是公司领导尤其是分管地销的经理要深入到一线组织地销工作;“走过去”就是加强与山西焦煤销售公司的沟通,掌握煤炭市场信息、焦煤各子分公司每日铁运计划、发运情况和煤炭产品的价格变化特别是地销精煤的价格变化。对产得出、运得走、销路畅的矿,要加大生产力度,增产增销,并要做好优化劳动组合、安全生产、加强质量标准化管理。要根据市场需求变化,科学协调煤炭生产,加强组织产销协调和运输衔接。根据市场需求,控制总量,在稳定煤炭市场供应的同时,合理控

  制煤炭企业库存,处理好安全与生产、安全与效益、眼前利益与长远利益的关系,坚持科学发展。在强化煤炭生产的组织管理的基础上,努力提高矿井持续发展能力,利用当前煤炭市场调整时机,积极调整销售组织。

  作为销售公司,我们的中心任务就是搞好销售,我们的各项工作都应该紧紧围绕这个中心,服从和服务于这个中心工作。做好服务工作,首先要大力弘扬“三不”精神,推广“一线工作法”,跑现场,抓质量,肯于吃苦,乐于奉献,靠前指挥,工作到位,及时研究解决生产销售过程中出现的各种困难和问题。必须杜绝技术服务不到位、工作质量不高、信息反馈不及时、业务衔接不顺畅等突出问题,努力实现正规循环、稳产高效。其次,要牢固树立“安全责任重于泰山,职工生命高于一切”的安全理念,坚决贯彻落实国家安全生产方针,正确处理安全与生产、安全与质量、安全与效益的关系,当生产与安全发生冲突时,生产必须给安全让路,坚决做到不安全不生产。再次,要努力做好宣传动员和职工思想政治工作,把集团党政的.工作部署转化为职工的自觉行动,保持职工队伍高昂的工作热情,形成和谐高效的运行机制。

  (二)积极主动出击,加强市场调研,不断开拓市场,及时、真实、准确地了解和掌握宏观、微观经济信息,达到合理配臵资源。

  要积极关注市场变化,及时掌握了解煤炭市场行情,尤其把握不同季节煤炭需求增加的有利时机,加强产运销调解,不断开拓市场,巩固老用户,开拓新用户,组织开展形式多样的促销活动,加大省内外、国内外市场的开拓力度,坚持让利不让市,要有长远意识,宁可暂时牺牲点眼前利益,也要保住长期的战略合作伙伴关系和市场已有的份额。要大力发扬老煤炭运销人员的“走遍千山万水、想尽千方百计、说尽千言万语、历经千难万险”的精神, 主动出击,巩固老用户,开辟新市场。尤其是与电力与用煤大户签订中长期的供需协议,确保煤炭市场稳定。要把企业的生产经营和销售工作纳入市场经济的大循环圈,以开展“敬业、严管、降成本、增效益”活动为契机,在煤炭质量、销售环节、售后服务等方面进行严格管理。要把质量视为企业的生命,不允许发出的煤炭有质级不符或亏吨现象存在。要进一步端正经营思想,严格执行煤质运销管理办法,加强煤质监控,确保华晋焦煤的优质品牌,进一步落实“三不”政策,加强货款回收。

  (三)树立市场意识,改进营销策略,提高服务质量,保持加快发展的危机感,为公司谋求长远利益。

  首先要改变过去的官商作风,树立用户就是上帝的观念,从方便用户、促进销售出发,扩大服务事项、延伸服务内容,实行销售、财务结算、发运“一条龙”服务,简化客户购煤手续,满足用户定矿、定点发售要求,保证外运煤的数量、质量经得住用户的认可和检验。其次在运用灵活的营销策略方面,要遵循市场经济的规律,超前思考,因势利导,适时应变,突出焦煤重点,抓住用煤大户,兼顾一般用户;价格上,实行优惠政策,让利不让市,暗降明不降;营销方式上,多管齐下,采取联营、代理、仓储、赊销、易货贸易等,开辟新途径,加大销售量,尽最大可能降低库存量。在实施营销策略中,本着互惠互利、利益均沾的原则,建立供需双方利益共同体;促销要更新观念,设立必要的中介费制度,搞活流通渠道,调动销售人员的积极性。

  当前,国内煤炭市场供求关系紧张的局面开始出现缓和,煤炭销售的增量提价空间越来越小。形势逼人,不进则退,在未来的竞争当中,我们靠什么去赢得市场,保持优势?就是要靠持续不断的科技创新和强化管理这两个手段。依靠科技创新,我们可以进一步提高生产和资源利用效率,提高煤炭产品的质量、品种篇二:上海移动交叉销售模型总结报告

公司销售工作总结范文3

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。

  xx是20xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同事对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,xx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同事深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的'基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,xx同事已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  房地产市场的起伏动荡,公司于xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,xx同事积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,xx同事从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

  20xx年下旬公司与公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同事担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同事基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,xx同事立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同事做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同事不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与xx同事和其他销售部成员的努力是分不开的。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

公司销售工作总结范文4

  不知不觉中,已接近尾声,加入XX房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

  一、学习方面

  学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

  二、心态方面

  刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

  三、专业知识和技巧

  在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

  四、细节决定成败

  从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的.努力与心酸。

  有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

  五、展望未来

  这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

  六、总结一年来的工作

  自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作。

  1、依据销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

  2、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。

  3、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。

  4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

  5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  6、积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

  七、制订学习计划。

  做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

  今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!

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