银行实习总结

银行实习总结15篇

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此要我们写一份总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的银行实习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

银行实习总结1

　　作为一名即将踏入社会的大学生，我很荣幸能在xxx银行进行两个月实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。同时也深感自己知识面的匮乏，坚定了我积极学习的信念。经过两个月的实习，虽然还是觉得很茫然，但是细细盘点下来，却也是收获颇多。下面我把我在xxx银行实习的情况从实习的内容和过程以及实习心得感受展开论述。 一、实习的内容和过程

　　实习时间： 实习地点：

　　实习期间，我主要对会计业务、储蓄业务和信贷业务有较为深入的了解。 1、会计业务部门

　　对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。

　　2、储蓄业务部门

　　储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。 3、 信贷业务部门

　　由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。哈行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押和不动产抵押。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

　　二、实习心得与体会

　　我的主要工作在个人业务部的最基层，即营业大厅。在整个实习期间，我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。同时还深入了解了个人金融部，贷款部，人力资源部的工作内容及相关业务流程，经过这两个多月的勤奋好问和实战训练，我已经可以熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作，掌握部分账户规范业务，回答顾客理财等各种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。

　　最后，我想谈谈实习的心得感受。第一,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的'岗位负责,要对自己办理的业务负责.第二,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.第三，现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度、服务意识尤为重要.比如:对待客户要用敬语;与客户传递资料时必须起立并且双手接送;对客户咨询要耐心的解答等.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力与人际沟通更重要。

银行实习总结2

　　根据学校毕业实习要求，本人于xx年2月底到4月底期间在中国银行xx县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导教师的帮忙下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情景及体会作一系统的总结。

　　一，实习单位简介

　　中国银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，银行同样经过自我的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一向鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供给安全，快捷的全方位优质金融服务。

　　二、实习过程

　　此次实习的目的在于经过在银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位基本情景和机构设置，人员配备等。

　　(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面:银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

　　(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

　　(四)总结实习经过，并完成实习手册，实习报告。

　　三，实习资料

　　在正式学习银行业务前，我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原先有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一向无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗之后慢慢才了解，原先银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失。

　　经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是经过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核资料同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

　　四，实习收获与体会

　　这次实习，除了让我对银行的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

　　首先，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天应当完成的工作，那职员必须得加班;如果是不细心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

　　其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的.业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自我认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如:对待客户的态度，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自我的岗位上有所发展。

　　最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。所以，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

银行实习总结3

　　转眼为期两个月的实习即将结束，在实习期间我学习到了许多知识也长了许多见识，也许是充实的缘故觉得时间过得特别快。

　　一、实习单位简介

　　中国光大银行成立于1992年8月，是由中国光大(集团)总公司控股，亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。

　　中国光大银行成立13年来，伴随着中国金融业的发展进程，不断开拓创新，锐意进取，各项业务不断拓展，规模不断扩大，截至20xx年末，全行资产总额达5301亿元，一般存款余额4500亿元，其中储蓄存款余额792亿元，实现经营利润55.17亿元，整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。 20xx年7月，在英国《银行家》杂志最新评出全球1000家大银行中，中国光大银行排名第295位，成为一家对中国经济，社会有影响力的全国性股份制商业银行。

　　13年来，中国光大银行始终坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，不断创新产品优化服务，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，在综合经营，公司银行业务，国际业务，理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行;唯一一家连续五年获得摩根 ——大通银行清算质量认证奖的商业银行;首批获得短期融资券主承销业务资格，承销业绩遥遥领先;首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格; 首家推出人民币理财业务，其理财品牌在同业处于领跑地位;首家推出固定利率房贷业务，引起社会客户广泛关注，特别是首家推出的“阳光理财”本外币系列产品深受客户青睐，逐步成为国内金融知名品牌，树立了精品银行，理财银行良好的社会形象。

　　截止20xx年12月末，我行“总对总”项下工程机械贷款余额达到117.8亿元，较年初增长58.9亿元，增长率100。

　　截止20xx年12月31日，总行为35家合作企业(含3家总对分合作企业)累计授信162.65亿，目前已使用额度117.8亿元，占比72。截止 20xx年12月31日，“总对总”项下逾期率0.74，按五级分类口径统计，不良贷款两笔，不良余额23.06万元(目前其中一笔已结清，另一笔借款人已偿还部分贷款)，不良率近于0.01。

　　“总对总”业务开展五年来，部分合作项目项下的合作企业(含经销商)对达到回购条件的贷款，按合作协议条款约定履行了回购责任。截止20xx年12月末，回购率为0.52。

　　二、实习内容

　　我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习，该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款，现将个人工程机械贷款的有关概念准则报告如下。

　　所谓工程机械贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的人民币贷款。该行目前开办的工程机械贷款业务，原则上仅限于总行与制造商签订的“总对总”项下的由工程机械制造商直接销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备，特殊情况需上报总行审批。“总对总”工程机械贷款业务是指中国光大银行总行及各分支机构分别与工程机械制造商，特约经销商签订《关于建立工程机械金融网合作协议》及《关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议》，为工程机械制造商，特约经销商推荐的终端用户提供的个人工程机械贷款业务。

　　贷款对象：年满18周岁，具有完全民事行为能力的中国国籍自然人。借款人必须同时具备下列条件：

　　1在贷款人本省(或地区)有常住户口或有效居住证明，有固定和详细的住址;

　　2有2年以上的相关从业经验，具有一定的个人资产和偿还贷款本息的能力;

　　3持有合法有效的工程机械购买合同或协议;

　　4在贷款人处开立了人民币个人储蓄账户或持有贷款人同城分支机构发行的阳光卡;

　　5具有不低于所购工程机械设备购买净价(指实际成交价格，不含各类附加税费及保费等)的30 的.存款作为首期付款，或提供有效的相应首付款发票或收据;

　　6借款人同意贷款人将所贷款项划入经销商/制造商在贷款人处开立的账户或贷款人认可的其他账户;

　　7能够提供贷款人总行认可的有效担保方式;

　　8能够提供已与建设单位签订的工程承包合同或租赁合同;9贷款人总行规定的其他条件。

　　贷款额度：贷款金额最高不超过工程机械设备购买净价的70(含)，单一自然人或家庭贷款总余额原则上不得超过800万元。贷款期限：单笔贷款期限最长不超过3年(对于单价较高的挖掘机，悬挖钻机，摊铺机等特殊类产品可适当延长至4年)。贷款人在确定贷款期限时，应在综合考虑借款人的经济收入状况，还款能力，保证或抵押物状况，健康状况及年龄等因素的基础上合理确定贷款期限。贷款到期时借款人的年龄不得过60周岁。贷款利率：贷款利率按中国人民银行规定的相应贷款基准利率浮动一定比例确定，原则上，可上浮但不得下浮。贷款期限在一年以内(含)的，遇中国人民银行调整基准利率的，仍实行合同利率，不分段计息;贷款期限在一年以上的，遇中国人民银行调整基准利率的，我行规定在合同期内按年调整，即在下一年度的公历1月1日起按相应利率档次执行新的贷款利率。如未遇基准利率调整，则下一年度利率与上年度利率相同。对借款人未按合同约定用途使用贷款或未按合同约定日期还款的，贷款人按照中国人民银行的规定计收罚息。本贷款还款方式包括按月等额，按月等本两种还款方式。本贷款实行从放款的次月起开始还款，每一个公历月为一个还款期，均按月计收利息。合同约定的首期和最后一期按实际占用天数计算利息。

　　贷款担保方式：所购工程机械设备抵押 经销商/分公司/子公司/办事处全额回购担保 制造商全额回购担保 一定比例保证金。即通过授信方式给予制造商一定的按揭回购担保额度，为本业务项下借款人提供全额回购担保，并要求制造商/经销商在我行存入一定的回购担保保证金。

　　合作方的基本条件及合作方式：

　　(一)合作企业

　　1注册资金在1亿元人民币以上，已在工程机械生产领域树立国际著名/知名品牌的行业龙头企业;

　　2产销规模较大和技术力量雄厚的国内大型企业或绩优上市公司;

　　3年产量原则上应在全国相应类别设备制造中占主导地位的前10名之内，年销售额在10亿元人民币以上，企业总体赢利水平较好。

　　4根据《中国光大银行客户信用评级试行办法》，我行支持的工程机械合作企业信用评级原则上应在a级(含)以上。

　　(二)经销商

　　1原则上应与贷款人在同一城市;

　　2由合作企业推荐的;

　　3具有单一品牌专卖店模式或多品牌的综合销售市场模式;

　　4经营规范，能够向客户提供合作企业生产的正宗产品;

　　5有良好的信誉，且具有较强的催收，清收和代理诉讼能力。

　　借款人申请工程机械贷款，应以书面形式向贷款人提出申请并提交下列材料：

　　1借款人情况调查表

　　2借款申请书

　　3本省/地区常住户口或有效居留证件

　　4有效身份证件(指身份证，户口簿，护照，军官证，居住证明等)

　　5本人或家庭经济收入证明

　　6婚姻状况证明

　　7与指定经销商签订的购车合同或协议

　　8具有不低于所购工程机械设备净价的30的存款作为首付款，或提供有效的相应首付款发票或收据

　　9与建设单位签订的工程施工承包合同

　　10制造商和经销商出具的工程机械贷款申请暨不可撤销回购担保承诺函

　　11贷款人总行要求提供的其他资料

　　贷款人在收到客户(借款人)的申请材料后，应配合工程机械合作企业进行客户资信调查和评估工作，贷前调查原则上实行双人调查制度，并明确主，协办关系，调查过程由双人共同完成，客户经理必须对借款人，担保人资料的真实性负责。调查中与借款人面谈的事项，经办部门需做详细纪录，经借款人签字确认后存档。不得因有厂家提供回购担保而放弃我行自主审查的工作。贷前调查应着重审查借款人(或其所在单位)资信状况，须认真分析借款人的还款能力。

　　三、实习过程中了解到的问题

　　1受某些地区市场影响，因销售量较小，个别经销商未按协议约定金额起存保证金

　　2因人力不足导致借款人在办理按揭手续时未能与经办行人员接触，从而存在借款人的收入证明，工程承包合同等与实际不符的情况

　　3有些厂家或经销商代垫资金归还逾期贷款，造成贷款不满足回购条件的假象

　　四、实习感受

　　两个月的实习生活让我对办理贷款业务有两点感受。首先，要熟练地掌握贷款知识，在与客户洽谈协商时能灵活善辩，对于社交礼仪也要了解熟知，这样在谈业务时不至于让自己生硬死板，偶尔的谈笑风生是必要的。其次，就是手续办理及放款速度一定要快，这样会增加客户的满意度和信任度，促使再次合作的产生。

　　所谓“世间无难事，只怕有心人”，只要用心努力，就一定能做好。我想，经历了两个月的银行实习，自己学到了很多，以后不管在哪里工作，我一定会有所作为的，加油喽。

银行实习总结4

　　今年暑假我有幸进入光大银行实习，参与了银行档案整理项目，实习期从七月十二日到八月底，时间不是很长，但我获益匪浅，切身体会到了团队协作的巨大力量和卓越执行的重要性，一个卓越的团队远远胜于几个人的单打独斗，再一次深刻地体会到学院精神 “卓越、唯是、协同、学习”的博大精深，她交给我们学习的态度，工作的方法，并且我还看到了自己很多需要改进的地方，这次来之不易的实习机会是我成长道路中一笔宝贵的财富。

　　“卓越，唯是”

　　x月xx号，我们通过面试后在光大银行青岛分行正式开始档案整理工作。通过一系列的培训我们很快便进入了工作岗位。光大银行这次档案整改项目由档案管理中心负责，我们由此隶属于该部门。我们的工作是将光大银行建行以来的所有档案资料进行整理然后放入档案库，工作伊始，工作负责人陶主管便告诉我们：“质量是我们这个项目的根本，没有质量，一切都是纸上谈兵!”质量是根本这个理念便深深的烙在我们的脑海中，我们将档案整理后进行记录，然后装箱、封箱、入库，最后录入系统，光大银行建行20年，青岛有分行12家，所有的档案都在这个项目之内，可想而知这对工作人员的个人能力要求有多高，这一系列工作需要我们仔仔细细，一点马虎都不能有，几天的工作下来，我深深地体会到了工作不易，做好工作更不易。

　　一天下午下班我刚走出办公楼，突然电话响了：“小王，你回来看一下，你做的装箱单为什么没有对应的资料箱?这少了好几箱的资料在哪里?”我听完大吃一惊，这是怎么回事，资料装箱的时候会由装箱人员写一个装箱单以便以后录入系统，这张装箱单就是这些资料的“身份证”，如果两者缺一那造成的后果很有可能就是那些资料便永远也找不到了，如果想找的话只有把所有已经完成的资料箱重新打开，重新查一遍，这巨大的工作量是我们不能承受的。我马上回到公司，只见两张装箱单上慢慢的写满了资料的名字，下面的署名是我的亲笔，我心里咯噔一下，仔细一看署名，是我的，可是内容却不是我的，我顿时放松了不少，再一看，我心里恍然大悟，原来在抄写装箱单的时候我为了写的'更快一点把每张装箱单下面都提前署上我的名字，结果有几张被别人拿用了，如果出现这种情况我是要在那几张装箱单上写“作废”两个字的，由于工作疏忽我忘记写了，差点造成大-麻烦。这件事虽然主管领导没有过多的批评我，我却深深地认识到了自己的错误，工作一定要细致认真，容不得一丝马虎，一个小小的疏忽都会导致不可估量的后果。这不正是对学院精神“卓越，唯是”最好的诠释吗?

　　“协同，学习”

　　我们二十多名同事被分为几个小组，四人一组，每个小组负责一定的工作量，小组的每个成员分工明确，一个小组就是一个团队，一个团队就是一个战斗编制，质量、协作、创新、和谐是我们的主旋律，在主管领导的指导下，几个人团结起来的小组往往能很快的完成工作任务，实现了1+1>2的目标，从而节约了大量的工作时间，大大加快了工作进度。

　　工作刚开始的时候是最累也是最考验我们小组协作能力的时候。工作要求我们将货架上的资料一本本拿下来并且按顺序装箱，货架很高需要搭梯子，可是档案室里满满当当，走人都困难，所以当仁不让的我就踩着货架下面的小格子爬了上去，一手往下拿，一手往下递，下面的同事站成一排，模拟流水线，将档案源源不断的输送到档案室外面。有些事情微不足道，可是同事之间往往一个小小动作就会引起共鸣，这样就会更好的完成工作。我们的工作进入第二个阶段需要将装箱单整理并录入系统，这听起来简单的两步却是耗时最长、最麻烦、最追求细节的两步。整理装箱单我们需要排序，打单号等一系列繁琐的工作，这恰恰也是需要我们摸索技巧的工作，同事们相互交流经验，为了做好工作，不断地创新工作方法，在交流中增强了自己的技能，多次受到领导们的赞赏。我想这就是我们学院的“协同，学习”吧。

　　从银行里看到的

　　在银行实习的这些日子我渐渐的理解到了，从一名学生到一个职业人的转变只要一天，你进入这个公司你就是职员，可是你要完成真正的转变是一个漫长的过程。我们需要学习这里的文化，员工的行为方式，各种人际交往的方法，选择正确的方法比拼命工作重要的多，工作要求我们有较高的工作积极性和主动性，需要我们不断的尝试新事物。还有，每个企业都有他的独特文化，光大银行有着“开拓创新，锐意进取”的精神，这是银行员工所共同认同的，每一位员工都融入到这种精神中，已经渐渐的发展成为员工的行为方式，这种良好的文化精神更快更好的推动了光大的发展。很感谢学校和银行给我这次学习的机会，让我学到了真东西，祝我们的母校明天会更好!

银行实习总结5

　　一、实习单位简介

　　中国xx银行是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国xx银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国xx银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务。

　　二、实习过程

　　此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

　　（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

　　（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信—用—卡（CreditCard）业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

　　（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

　　（四）总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

　　三、实习内容

　　在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

　　经过一个星期的＂苦练＂，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办—理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信—用—卡（CreditCard）字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

　　在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

　　经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的.会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办—理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

　　四、实习收获与体会

　　这次实习，除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

银行实习总结6

　　xxxx年的暑假，对于即将毕业的我来说是不平常的，这是我在大学期间的最后一个暑假，而且也是我走上工作岗位之前的最后一个练兵机会。这次，感谢浦发给了我宝贵的实习机会。7月9日，是我次进入浦发银行XX支行的日子。从这天起，开始了我的实习之旅，也开始成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转折点，从学校到社会，从学生到银行员工，一切神秘的面纱一一揭开!

　　对于我们实习生来说，首先需要改变的是个人的态度，态度端正的快，进入角色的时间就越少，收获也就越多。但态度的改变不是嘴上说变就能变的，要从心里上、行动上表现出来：积极主动地学习与工作!

　　记得次出去做宣传的时候，站在外面发单页，这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单，路人高姿态的睬比不睬全靠他心情，也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调，等着客户上门找你的。但自己来做了，才发现以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理就教我们“放下高姿态才能改变态度”，我学习这去做，认真地去实践，给来来往往的路人边发单边解释，只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后，收拾着疲惫的身体，看着一天的收获(客户留下的联系电话)，又能让我精神饱满，为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了，其中的苦与乐只有自己知道，做的好上面表扬一下你，做的不好批评是不可避免的`，而且还有很大的压力，总想着能做好点。有几次，我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传，感兴趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客户的联系方式，他们说银行就在旁边，可以自己亲自去看看，所以我们那几天总是空手而回，心里难免有失落感。带我们的师兄知道情况后也表示能理解，他也建议我们改变策略，尽量留下客户的电话，并且他也建议我们首先加强自身的专业知识，让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发现了一位客户，就是刚刚给宣传过的，她对基金比较感兴趣，果真她来了，并且第二天带了一万元钱来买基金!自从这次之后，我的积极性又提高了许多，因为我相信：付出是会有回报的!

　　接下来的工作充满了快乐业充满了竞争，我们支行的实习生分成了两个组，实行比赛制，并且进行任务分工，不过每天下来，大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得，并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。虽然以竞争，但我们坚持的信念是“友谊，比赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时候，大家你一言我一语的讨论着，都想取个好名字，喊出一个响亮的口号。最后，是用投票制选出了我们的“首发部落”，这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神，所以我们需要的口号是“智慧创造财富，激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的，智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时，经常就会有些具有创意的点子闪出来，使我们准备的节目变得丰富多彩。

　　实习的日子真的是“痛并快乐”着的，有快乐当然也有苦恼的时候，当面对困难的时候，勇敢的面对比什么都行，因为每一次苦难都是一种财富!我们在实习中扫过楼，敲过办公室的门，与人介绍我们的产品，这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点，并且也需要我们了解客户的需求。记得次跟师兄去武船推信用卡的时候，一开始几乎是不敢敲门，也不敢和人交流，生怕自己出错。但慢慢地学习着，很快，我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑，都让我应付自如。一天下来，口也干舌也燥，但我一点也不厌倦，因为感觉自己又上了一个台阶，不管别人的眼光，放平自己的心态，相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。有一个星期中，我们小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先，就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来比较难，成功率不是很高，偶尔遇上几个感兴趣的，考虑几天后，再次拜访的时候，总被费率、押金等问题退了回来，并且还有一个致命的弱点，他们总以浦发银行网点太少，取现不方便为由将我们拒之门外!

银行实习总结7

　　依据总行关于管理培训生实习工作的统筹支配，从-月24日开头，我在--支行进行了为期十天的实习。实习期间，在支行领导和指导老师的悉心关怀和指导下，我对银行柜员岗位的主要工作内容、工作流程及工作职责有了一个较为系6 / 12统和全面的熟识，现就本次实习做出以下总结。

　　一、基本状况

　　此次实习的目的在于通过实地的观摩和学习，生疏银行营业部的各项规章制度，了解柜面业务的操作流程和处理要点，学习相关业务技能，为后续的会计培训和实习工作打下坚实的基础。我们一批学员于6月24日正式开头柜员岗位的实习。我和其他两位同学被分到了--路支行进行实习。我们严格遵守各项规章制度，主动主动投入到实习工作中，在指导老师“一对一”的带教下，主要学习柜员岗位各项业务的办理流程和处理要点。此前，我对银行工作的了解比较有限，既没有相关的专业背景，也没有相应的实习经受。通过实习，我个人不仅增长了业务学问和专业技能，而且从思想熟识上做好了从应届毕业生转变为职场人、投身银行工作的心理预备。

　　二、实习过程

　　在十天的时间内，实习主要围围着生疏综合柜员岗位的工作内容开放。具体而言，整个实习过程包括以下几个方面：

　　1、生疏综合柜面操作系统，了解柜员一日工作的内容及流程。综合柜面系统主要分为集中作业管理、公共类交易、负债类交易、资产类交易、支付类交易、银行卡、中间业务、联网核查等几个大的模块，每个模块下又包括两级菜单。实习之初，指导老师为我详

　　细讲解了各个业务模块的划分，以及所涉及的具体业务内容。同时，通过现场观摩，我对柜员一天的工作内容和流程有了较全面的熟识，从早上的接款车、签到、尾箱确认、领款、业务办理，到下班前的查库、扎账。柜员一天的工作充实紧凑，工作强度很大，根本不像表面看上去的那么轻松。

　　2、基本技能的学习和训练

　　点钞、小键盘输入、五笔输入法、鉴别伪钞、计算器的使用等是一名柜员必备的基本技能。看到老师们在业务办理过程中运指如飞，娴熟地运用这些专业技能，不禁让人由衷赞美。在指导老师的关怀下，通过一段时间的练习，我基本把握了正确的技巧和训练方法。比如，点钞时手指捏握纸币的位置、力度、姿态都是很讲究的，“差之毫厘，失之千里”，不把握正确的方法，微小的差别，就会直接、显著地反映在工作效率和精确性上。但是，更为重要的是勤加练习，正如指导老师所说，专业技能的习得就是“熟能生巧”。在接下来的培训和工作中，对于这些专业技能我会勤加练习。

　　3、储蓄柜业务的学习

　　综合柜员岗位可以分为储蓄柜和会计柜，所办理的业务有所交叉，也各有侧重。储蓄柜主要办理个人客户相关业务，会计柜主要办理法人客户相关业务。储蓄柜最常见的业务以公共类交易、负债类交易、支付类交易、中间业务为主。以最常见的负债类交易为例，就有活期、定期、支票/印鉴卡等多个业务类别，其中活期业务又包括对公和对私的开销户、存入、支取、转账、账户维护等具体业务。相关业务的办理必需特别谨慎，尤其强调操作流程的规范性。在受理业务时，必需严格依据业务处理要点和流程进行，收支现金时，须将钞票“正反”两面过验钞机鉴别并计数，手工点钞和机器点钞相结合;业务凭证必需按要求加盖“现金讫”、“业务圆章”、“个人私章”等印鉴，仔细核对相关凭证要素(客户姓名、日期、金额、大小写等)填写是否完整精确。储蓄柜所面对的是各种各样的个人客户，涉及的业务内容种类繁多，且业务量较大，一天上百笔的业务，很简洁产生倦怠感，稍不留神就会消逝错误。实习期间，主要是观摩实习老师办理业务，在空闲时也会进行模拟操作，增加对业务流程的生疏程度。在今后的工作岗位上，我会牢记指导老师的忠告，在业务办理过程中，一方面要高度集中留意力，另一方面就是严格遵照业务流程，这样才能有效防范业务风险。

　　4、会计柜业务的学习

　　在指导老师轮休期间，我也跟其他老师学习了一些基本银行会计业务，包括对公账户开户、变更、撤销、印鉴卡变更业务、票据业务等。对公业务的办理流程更为简洁和繁琐，以对公基本账户开立为例，需要审核包括营业执照(正副本)、组织机构代码证(正副本)、税务登记证(正副本)、机构信用代码证、法人代表身份证件、授权托付书、代理人身份证件等一二十份证明材料，需要进行电脑验印和远程集中授权。由于实习时间所限，且个人学问储备欠缺，对于会计业务我只有一个初步的认知，需要进一步加强学习。

　　三、收获与感悟

　　通过这段时间的实习，我感到，一名优秀的柜员必需具备极强的责任心、细心和急躁。柜员每天的工作节奏很快，工作强度也很大，一不当心，就可能犯错误，而后果也比较严峻，一个凭证要素的缺失、一个小数点的错误，都有可能造成不行挽回的损失。

　　一名优秀的柜员，需要留意细节。比如，在开头营业前的预备工作阶段填写个人凭证上的日期，重要凭证和现金的分类摆放等。

　　对于细节的关注，可以节省业务办理时间，积少成多，就可以极大缩短单笔业务的办理时间、提升工作效率。而在为客户服务的过程中，重视个人礼仪这样的细节，有助于提升服务质量，提高客户满意度。

　　一名优秀的柜员，要具备猛烈学习意识。作为金融业的典型代表，银行业有一个特殊巨大的'业务体系，而且也最具创新性和变革性，不仅需要从业人员具备丰富的专业学问和过硬的业务技能，更为重要的需要具备极强的学习意识和学习力气。对于一线的从业人员来讲，我们需要不断地利用业余时间学习充电，一方面要加强业务技能的训练，另一方面还要加强专业学问的学习，考取相关的从业资格证，比如银行从业、证券从业、会计从业、保险从业、金融理财师(AFP)等，提升专业水准和业务素养。

　　一名优秀的柜员，要有照章办事的猛烈意识。在工作中，必需严格遵守规章制度和操作规范，全部业务的办理都要做到规范化、流程化和标准化。比如，本地授权和远程授权形结合的业务审核制度，对于柜员来讲，一方面是监督，另一方面也是爱惜。由于，完善的制度和严格的规范能够有效防范和规避潜在风险。

　　一名优秀的柜员，要有猛烈的服务意识。有的客户在等待叫号的时候，比较急躁，甚至无理取闹，提出不合理的要求。就需我们能够进行换位思索，赐予充分理解和包涵，同时也要擅长照章办事，坚持原则;遇到年龄较大的客户，行动比较迟缓，听力也不太好，需要我们供应更加细致入微的服务;有的客户文化程度不高，对于业务办理流程和要求理解起来比较困难，需要我们急躁讲解;遇到很繁琐的业务，如代发工资、现金缴款业务，有零有整，单据多，比较繁琐，要布满急躁。作为金融服务业的从业者，需要我们不断提高“以客户为中心”的服务意识。

　　对一段经受进行总结，其意义在于梳理一个时间段的收获和成长，反思问题和不足。在许昌的实习已接近尾声，我将带着属于自己的收获开启下一个阶段的学习和工作，迎接全新的挑战。

银行实习总结8

　　这可能是我人生在学校的最后一个学期了，本应该好好计划计划，读几本好书，去几个好地方，做几件有意义的事情，但是忙忙碌碌的一晃就过了3个多月了，有点惋惜，所以得好好回忆我这恍惚的2个月是怎么过的，从而才想起来该写写我的实习生活了，因为在这3个月中我去了2家公司实习，一家是担保公司，一家是银行，两家可谓紧密相连，常来常往，当我在这两家公司穿梭时，角色从被动方到主动方，看到了很多东西。

　　2月份到3月份，我在x担保公司实习，这是我碰到的对实习生最好的公司（钱多事少），所以我离开时很惭愧，但是他们却积极支持我去银行，认为那才适合我。先说说我在那里的情况吧，那家公司据说是担保界的龙头，从我进公司那刻就感受了它的文化，复古的装饰——典雅而大气，友善的员工，和蔼的领导，进去的第一周就是企业文化及业务培训，我对企业文化这些课倒颇感兴趣，也许是那位领导讲的绘声绘色，他告诉我们作为一个职场人所应具备的素质及相关礼仪，他是一个很老练的人，从他看问题的.角度就能知道，我们甚至有些怕他，虽然他一直和颜悦色，但却是个能洞察人内心的人。结束培训后公司就把我们分到各个子公司的业务部进行实训。最无聊的就是那段时间了，但是却是极其考察人的主观能动性的时期，公司领导对我们很重视，希望业务部的同事能好好带我们这些菜鸟，但是员工对我们的到来好像感到有些突然，甚至有些不适应，但还是很友善，希望能教到我们东西，我们很快就看出他们的尴尬，为了尽量不打扰他们正常的工作，我们开始自己找事情做，比如看看项目资料，了解公司制度，很快，我们找到了我们的位置，同事们外出办事的时候也不时会把我叫上，那时我很开心，因为可以去看看他们是怎么和客户谈以及和银行周旋，有一次经历对我印象还蛮深的，此处省略500字。在那我待了1个月左右，从不适应到适应，从无所事事到主动找事，从叫不出一个同事的名字到和同事开玩笑，这些变化在不知不觉中完成，当我走的时候才知道自己是被他们重视与喜欢的，因为之前一直处于被呼来呼去的角色，话很少，所以我担心自己的这种表现会不被喜欢，觉得我太闷了，但是当我走的时候发现带我的那个老大找我谈话，了解我离开的情况，并和我说了挺多鼓励的话，让我吃惊不已！后来我发现在公司，尤其是作为一个实习生，话的确不用太多，把事情做漂亮才能得到别人的认可，才有人会搭理你，重视你！我的这一理念在农行实习的时候得到印证。

　　3月份从x担保公司辞职，写了1个月的论文，（顺利完成），4月份开始去x银行实习，这家公司将决定着我未来，所以和以前的感觉有点不太一样，多了份亲近感与使命感。之前在担保公司实习的时候也经常和银行打交道，发现比较被动，贷不贷款都是银行最后说了算，并且公司很多风险评估方法都从银行借鉴过来，有着很深的银行印记，后来在银行实习发现它是个庞大的体系，部门很多，业务更多，贷款业务只是其中的一部分，而对担保公司来说担保就是他的全部，所以可以看到两者态度的差异。在银行实习接触到的更多是银行最最基础的业务，虽然辛苦，但我觉得比以前的那些实习充实得多，不论是在支行实习，还是在总行实习，我对银行的认识都没有这次我在网点实习的深刻。在网点，我看到了银行的初始形态，即存贷款的机器，尤其是存取款。就是这么简单的业务，银行都没能让大部分客户感到满意，这不禁让我感到很好奇，不知道这些业务程序的制定者当初是怎样设计这些繁琐的程序的？不知他自己来办一趟业务会有怎样的感受！虽然也许是为了维护银行本身的利益，使风险降到最低，但是在他制定他认为完美的程序时，是否有考虑到客户的时间问题，这样的办事效率让我很惊讶，也许这就是x银行的特色，我写这些并不是在指责它，而是为它感到担忧，当大量的客户被其他银行吸引过去的时候，那时候再反思就为时已晚，我只是希望我未来的东家能做到真正的“大行德广，伴您诚长”，做到让大家满意、放心的身边银行，而不是让大家痛骂的银行，更不是让客户忍无可忍的银行！我在那表现自认为还算满意，不论是大堂，还是理财、还是柜台，我都随叫随到，完全服从工作分配并做到认真、仔细，我走的那周，那才叫依依不舍，刚开始我只希望早点离开，因为它只是个一般的网点，并且我很想念我的校园生活（惬意舒适），但是我发现后来我要走的那周竟然出现了一种我一直认为不会出现的情绪——不舍与不忍。因为我的离开，无人再为他们在分担繁重的工作，无人再被他们带饭了，无人再被随叫随到，我的确做到了让他们感到我的存在，所以我忙的也很开心，觉得自己已经慢慢的适应这个社会了，作为一个新人，吃亏就是福，我相信这是职场的准则之一，我走的那天，他们很留恋我，表示希望我毕业之后还能分到他们那，依旧同事，我很感动，也说我也很愿意（虽然我知道他们是一个效益很一般的网点）。

　　x银行，我坚信你会越来越好的！我也坚信自己会为它贡献自己微薄的力量！

银行实习总结9

　　转眼间，在中国银行濉溪路支行将近两个月的银行实习要结束了，我从没想过会如此不舍。"千里之行，始于足下"，这个暑期短暂而又充实的实习，让我受益匪浅，是人生的一段重要的经历。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

　　这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有点、捆钞技能的锻炼；大堂引导以及顾客服务方面的锻炼；信用卡业务。

　　一、会计业务

　　对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，（目前中国银行使用的都是手工核对）；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而我们熟知的是"存放中央银行款项"，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的`会计科目。

　　一些数额较大的走账（一般两百万以上包括两百万）要登记大额款项登记表，另外报备合肥管理部以免头寸不足。

　　"一天之际在于晨"，会计部门也是如此。

　　每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，打印两份昨天的回单（大小额转账、网上扣税…），一份留底，一份盖上转讫章按照帐

　　二、点、捆钞技能的锻炼

　　"点钞"是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸，说是某银行组织手工点钞大赛，某顶级员工8分钟内点了18万，并在这其中挑出假钞、破钞…实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓"高科技"——点钞机相助的。"

　　而捆钞"中指法的运用是关键，一百张一捆，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，手捏紧钞票塞入捆钞机，正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一的位置，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗憾的是，我总是捆不齐。

　　三、大堂引导以及顾客服务方面的锻炼

　　在现代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会，除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通知，我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段《服务决定一切》中的经典。

　　由于实习的支行人员不足，省分行暂时也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，常常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。

　　所以在我们的支行，顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候，我又有了感慨，现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候，我去工行取现，发现引导我填单据的依旧是一位保安哥哥。

　　微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗？大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。

　　四、信用卡业务

　　中国银行的信用卡和其他银行信用卡一样，基本用途都是刷卡消费。使用起来没有什么不方便或者是陷阱，但是审核通过的要求比较严格，一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入，是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高（除了信誉度很高或银行大客户）。每年从信用卡ji活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费，刷卡5次免次年年费，逐年类推。

　　人民币长城信用卡是中国银行长城卡系列中的主要产品，是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用方便、携带安全、办理快捷、通行全国等特点，已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说，已经没有长城卡的货存了，客户想换卡的话，将会是非常麻烦的一件事。

　　五、小结

　　通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的后台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。

　　"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。"这次实际工作是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位肯定也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次是真正领悟到"学无止境"的含义了。号分类放入回单柜内给客户，并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。

银行实习总结10

　　学习柜面业务是新员工入职实习必要的一个环节，熟悉了柜面业务会为以后转型做客户经理打下很好的基础。针对新员工来说，柜面的业务相比大堂业务复杂，没有了智能机器每一步的自主引导，需要自己理清操作步骤。通过看老员工的操作和自己的上柜实操，我对新员工的柜面业务操作总结了以下几个需要注意的`点。

　　一、不怕多问，理解客户需求。

　　每个客户表达方式不一样，有些客户会按照自己的语言习惯来说自己的业务需求，不要怕麻烦，多用自己的表达方式去复述客户的需求给他们听，确认你的理解是对的，再进行下一步的操作。

　　二、保证操作准确。

　　柜面业务和智能机很大的一个区别在于，柜面业务需要自己去记，在不同的业务下客户需要出示哪些证件。比如查询卡内余额、查询账户流水、修改密码，一定要客户本人办理，并且出示本人身份证件。此外，一些业务需要客户手动填写单据、签名。比如新办借记卡，需要填写个人税收证明和防诈骗告知书，账户被锁需要填写“客户资料登记表”，账户被冻结需要填写“特殊业务凭证”。这些都需要牢记于心中，因为大机页面并不会提醒。

　　三、不怕麻烦，多核查重控数。

　　每天结账后，都要清点重要空白凭证，即使当日临柜时重控没有被用过。行内的很多规章细则都是踏着前人的“血路”制定的，一些看似重复的工作其实都在无形之中保护着自己。

　　相信随着对银行业务越来越深入的了解，在后面的工作会更加得心应手。

银行实习总结11

　　在温州银行为期两个多月的聘请筛选、理论培训以后，我有幸被分配到了劳武支行实习，这两个多月以来，在师傅的细心教育下，我学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。

　　那天一早，我跟随经理来到了郑桥鹿城工业区门口的劳武支行，领导热忱地接待了我，并把我介绍给了同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的心终于放下来了。接着，过来交接班的我的指导老师出现了，她是刚毕业两年的大学生陈殷切，平时做事有条不紊，工作成效、服务态度等都很不错，我悄悄发誓要跟她好好学习。

　　在刚开头的一个月里，我们是被安排观摩学习为主的，师傅在做每项业务的时候，都不忘跟我详细讲解一些要点和留意事项，我总会很专心地听取，并在随身携带的笔记本上记下要点，一段时间下来，我发觉虽然还没有临柜操作，但对大部分常见业务有了一定的熟悉，遇到这些业务时，能很快反映出操作的流程和留意事项等。而对于整天的工作流程，从班前打算，到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时，我就跟着颖颖姐她们继续学习，他们也会毫无保留地给我传授知识，这让我很快乐。看到姐姐们忙得不行开交时，我总会主动过去帮忙，但是一开头，由于一些基本技能不扎实，反而有点越帮越忙，姐姐们会耐心地教我，非常平易近人，还给了我很多练习的机会。为了不让她们绝望，午休或空闲的时候，我会巩固各项理论知识，还有点钞、捆把等，但是数字录入似乎给了我下马威，速度之慢让我脸红，原来以为银行业务相当简洁，却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅激励我说中文和数字录入的速度不快，就很难提高业务完成的速度和质量，要勤加练习，一定会有成效的。从今，我每日回家的功课除了点钞外，还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的'学习工作，常常跟我沟通，了解我的学习进度与遇到的困难，还会给我安排一些简洁的任务，让我有了更多实践的机会，也让我感受到了劳武这个大家庭的平坦。六月下旬，我忙完学校毕业和总行培训的事情后，经理安排我第一时间进行临柜实习操作，指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口，主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。

　　这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指导，全面把握我的表现，并根据我的进步情况做好过程掌握。师傅毫不遗漏地传授给我知识，还使我的一些行为偏差得到了准时校正，我们成了很要好的伴侣、姐妹，而非同事，我们很好地沟通，对于怀疑的、不清晰的，师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来，我已经能比较娴熟地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务，同时包括班前打算、班后整理工作及规范化服务等。在我实习即将结束之际，行了组织了消防知识的学习和演习，让我们全行职工都学到了很多有用的知识，之后我们召开了全行的职工大会，行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告，接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析，指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和详细的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐，大家一起坐下来谈天、增进感情，大家都在计划着如何更好地建设劳武支行。正像行长说的只要每个人都有一种主人翁精神，只要每个人都尽心去做好每一件事，就一定能换来支行更美妙的明天。两个多月来，我舍命地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经历。感谢温州银行给我们制造了这么好的实习条件，也感谢劳武支行的领导和同事们给我帮助和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

银行实习总结12

　　大一的这个暑假我过得充实而美好，工作上的一些辛苦都被我忽略了，只记得自己在银行的工作学到了特别多的东西，这让我以后会想要更多实习的时机，会努力的去争取锻炼的时机。我想有了这一次的实习体验，大学的假期我都不会无聊了。

　　我这次在银行的实习，让我也是感受到工作的艰辛，同时也是意识到自己的很多缺乏，还需要继续的去提高，才能更好的在职场上去立足，我也是对于这次在银行的一个实习，来做一个工作总结。

　　进入银行工作一直以来也是我的梦想，而今能实现，我也是特别的快乐，虽然只是实习的阶段，但是我也是希望能留下来，所以也是特别的认真去把领导交代的工作给做好，在培训之中，认真的去学习，去做好笔记，让自己能更快的掌握工作的技巧，能把自己的能力在岗位上去展现出来，只有自己能做好工作，那么才有时机留下来，我也是通过自己的努力，而今也是感受到，自己的辛苦是没有白费的，而且在工作里面，我认真的态度也是得到了肯定。掌握的工作技巧也是让我明白，工作没我之前想的那么轻松，但是也是可以感受到做好工作真的会给我带来很大的成就感，所以在工作方面我也是有很大的动力去做好事情。

　　同事给我们的培训，我也是认真的去听，然后也是了解了在这个岗位上，如何的去做，才能是真的能把工作给做好，开始做事情的.时候，我的效率，我的水平都是不怎么样的，在同事们的眼里，真的是一个新的不能再新的菜鸟了，不过我并不觉得会如何，只有做好了积累了经验，那么以后我也是能达成像他们那样的熟练，那么优秀的。并且我也是感受到虽然是有竞争，但是遇到问题的时候，大家也是会相互的去帮助，去告诉我该如何的去做，而我学到之后，也是会把工作做好，每天下班之后，我也是会去反思，想想白天的工作哪些还是可以进步，哪些是还有提升的空间，特别是在一些新的业务上，其实我和老同事去学习的都是一样的，那么我也是可以做的是比他们优秀的，只要自己认真，愿意去做。

　　而今实习结束，我也是得到了银行的认可，我清楚这离不开自己的一个努力，同时也是有同事们的一个帮助，我才能在岗位上去把工作给做好，当然我的工作经验是缺乏的，我在做事情的方法上面也是还有很大的一个进步，我也是要继续的在以后把银行工作给做的更好，同时我也是很年轻，可以提升的空间有很大，我也是相信自己是可以在今后的工作能力会更好的，来在职场上更好的去立足。

银行实习总结13

　　非常荣幸我能够进入xx银行，并已经进行了几个月的试用实习，这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。实习的几个月，是让我认识到我的选择是非常正确的，这里确实是一个很好的学习工作的地方，在这并不算长的时间里我却学会了很多很多，下面是实习鉴定。

　　对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。

　　由于我对此项工作的陌生，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识，对于我来说，一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我，也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍，确实觉得受益匪浅。

　　另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。

　　当然在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开……尽管这都算不上什么大事，只是我的.举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

　　在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。

　　对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们xx银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？

　　在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订，通过参加相关的会议，我渐渐自己也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清晰，一点一滴地积累，慢慢地也搞清楚了。

　　由此，通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参加一些相关专业的辅导班，并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。

银行实习总结14

　　在高效运转的商业环境下，信息和数据已经成了极为重要的运营工具，而这一年我们的工作就是要把它们管理好运用好，以准确快捷的效率，给部门运营提供强劲的支撑。在此段时期内，我们除了维护好现有的体系把漏洞给进行完善外，还不断改进技术的应用，不光做到了平稳可靠，还取得了不小的突破，在此我将本年度工作进行总结：

　　1、平稳可靠

　　尽管我们是在窗口背后工作，不过我们缺起着极为关键的作用，可以我们这个部分就是一个心脏。一切数据和信息就像血液一样，都要汇聚到们这里，然后经过处理和计算，再输向无数条脉络的分支。那么对我们工作的要求就非常高了，一是必须得具有绝对的稳定性，可以保持长期的.良性运转，另外还得经得起故障的冲击，决不能因为受到一点干扰就崩溃。

　　2、改进效率

　　虽然那些面对窗口的同事每天都很辛苦，不过实际上每天工作的效率，都是由我们这个隐藏在背后的部门来决定的。我们的技术主导了一切流程的效率，于是我们不光肩负着给大家提供技术保障的责任，还是担负整个企业进步使命的磐石。今年我们新改进的系统，不只运转良好，而且至少提高了五成的工作效率，把很多需要笨重手工来处理的业务，全都经由数据和信息技术给处置完成。

　　3、数据监控

　　跟人比起来机械性的技术相对来说运转回更平稳而且准确，有些时候人的操作总是会有失手的情况发生，而这些过错则要引起不小的后果。而我们的监控体系，则能监测出数据异常的情况，在人为操作出了错误的时候，监控体系会拒绝执行错误数据，并且通过数据还能监控交易里存在的风险，能有效的防止可能出现的损失。

银行实习总结15

　　20xx年过去了，我进入银行这个大家庭已经有半年了。感谢银行路支营业厅和支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：

　　首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。

　　其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了银行的基本知识，全面了解了银行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的.友谊。

　　再次，进入支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对态度不好的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是银行的形象，是银行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对银行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传银行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。

【银行实习总结】相关文章：

在银行实习实习总结06-28

银行的实习总结07-19

银行实习总结06-13

在银行实习总结04-30

在银行实习总结06-13

银行实习总结06-13

精选银行实习总结05-10

银行工作实习总结10-07

银行实习总结【荐】01-24

银行实习总结【热门】01-24