【集合】转正工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编整理的转正工作总结 ,欢迎大家分享。
转正工作总结 1
三个月的试用期转瞬就到了,在这段时间我收获了许多,对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。初来公司,我刚起先很担忧不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业学问相差也比较大。但是这一个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐性指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟识了整个业务工作流程,最重要的'是接触和学习了不少的相关业务学问,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步。
工作和生活中,我始终严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。不遗余力,履行自己的工作职责,仔细刚好做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在肯定的问题和不足,比如:对业务不太熟识,处理问题不能得心应手,工作阅历方面有待提高;对相关学问状况了解的还不够具体和充溢,驾驭的技术手段还不够多;须要接着学习以提高自己的学问水平和业务实力,加强分析和解决实际问题的实力;同时团队协作实力也须要进一步增加等。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作,在工作中能够发觉问题,并主动全面的协作公司的要求来展开工作,与同事能够很好的协作和协调。这段时间里,我学到了许多,感悟了许多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到傲慢和骄傲,在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完备,不断的提升自己的水平及综合素养,以期为公司的发展尽自己的一份力气。
转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从今刻起自己已经是英特药业的一名正式员工,在工作上必需对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事,在将来实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。
转正工作总结 2
本人于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,至今试用已满3个月。
作为一名xx,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
自从十一月初进入公司以来,我始终在大岗工地工作,虽然监理工作是我以前很少接触过的,但是部门领导和同事的耐性指导,使我在较短的'时间内适
应了工地的工作环境,也熟识了作为监理员所要做得事情。
在监理工作过程中,我始终严格要求自己,仔细刚好做好监理的本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢总监和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。
经过这几个月的学习,我现在已经能够独立处理一些简洁问题,熟识各种图纸,对监理分部分项工序作出推断和相识。当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习来提高自己的实力。
这是我的第一份工作,这3个月来我学到了许多,感悟了许多;看到工程
能保证质量和进度顺当进行,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我接着锻炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来!
转正工作总结 3
能够转正成为行政主管自然与平时工作努力的原因分不开,但也正因为如此才需要秉承过去的良好作风并投入到新的挑战中去才行,对我而言转正只不过是自己在道路中获得了一个新的起点,只有站在起跑线上才能够明白过去尚未转正的自己是多么稚嫩,也许自己的确应该做好行政工作中的每一点才能够有所收获,因此我对转正之前所从事的一系列行政工作进行了相应的总结。
其实我明白做好行政工作的基础便是根据领导的指示做出相应的规划,无论是公司的整体运行还是工作环境的建设都应该努力一些才行,所以在工作之初我便认清自己的工作定位并做好相应的行政工作部署,而且在团队管理工作方面自己也根据行政部门的职责进行了相应的调整,除了参与公司的部分规定修改以外还完成了诸多领导交付的工作任务,至少在现阶段来说需要利用少量的资源完成更多的`任务才能让领导感到满意,所以我在撰写的时候也是按照这个思路去进行规划的,只不过由于管理并非十分充足的缘故显得自己的做法不是很成熟。
在行政部门的管理工作中需要将各成员团结起来才能发挥出较大的效果,鉴于工作初期存在团队管理经验不足的缘故导致自己很难将其展开,所幸的是在助理的协助以及各成员的努力下能够圆满完成领导制定的工作任务,只不过在这个过程中自身暴露出来的一些问题需要进行才能够有所改进,实际上由于自己不够严格的缘故导致大部分员工存在着工作不够积极的缺点,后来在助理的建议下才让我认识到这方面的问题并做出了相应的改善工作。
不满足于基础工作的完成才是自己能够转正的秘诀所在,毕竟有些时候领导的指示只不过是用来判断自己是否达到转正条件的最低标准,若是仅仅满足于这方面又怎么能够在诸多竞争者中脱颖而出并获得转正的机会呢?所以我在对自身进行一个全面的分析以后便制定好了如何转正的计划,除了严格按照相应的规定进行工作以外还务必要做到低预算与高效率才能让大家满意,事实上最终的结果也证明了我在当时的思路是比较正确的。
在成功转正以后自然不应该满足于此才能够有着更大的发展空间,毕竟站在新的起点以后才发现自己以往的工作思路依旧存在着可供改进的地方,所以我只要在今后的行政主管工作中不断努力便可以达到公司领导预期的目标。
转正工作总结 4
我自20xx年12月中旬来到公司,通过三个月的学习和工作,我对航天和九鼎公司的基本状况有了进一步的了解,并对自己的岗位职责有了比较深刻的相识。下面我从五个方面对自己这三个月工作进行简要评价:
一、工作看法方面:我本人具有较强的责任心和进取心,能主动完成本职工作,主动推动工作,努力寻求做好工作的相关资源,不回避问题和困难。
二、工作效率方面:因对业务不够熟识,目前工作效率显得偏低。但是,通过对业务学问的学习,特殊是部门领导的指导和帮助,随着我对公司状况的深化了解,以及通过日常的工作历练,我有信念把工作效率提上去。
三、工作质量方面:我喜爱冷静思索问题,能严谨仔细地做好自己的本职工作及领导交办的工作,并能通过领导提示以及向领导同事请教来不断提升工作质量。
四、团队意识方面:公司的团队精神很强,工作氛围很好,这一点深深地感染了我。我本人具有具有良好的.团队协作实力,和领导同事之间,关系相处融洽而和谐,能够协作其他部门完成各项工作。
五、学习实力方面:我人年轻,学习意识和学习实力相对于较强。在新的岗位,我肯定能够自觉学习本岗位须要驾驭的学问,同时依据业务开展的须要不断学习新的学问。综上所述,我觉得自己较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,能够独立完成本职工作及领导交办的工作。目前还须要努力加强业务学问学习,不断提升自身综合素养,提高工作效率,完善工作质量。
转正工作总结 5
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。
20xx年xx月23日,我荣幸成为公司的一员,在综合财务部从事行政文员一职,至今已满3个月的时间,在这三个月的时间里,我对公司的企业文化、管理等方面都有了深刻的理解和认识。公司的人性化管理方式,大家积极认真的工作态度,形成了公司特有的文化。有这样一个工作环境,大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所希望的一种工作环境。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一.行政管理方面
了解了公司的基本规章制度和员工手册,对公司各项行政管理制度的执行与监督也在进一步加强,特别是考勤制度的执行,让我记忆非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相当大的作用。
20xx年xx月19日早上,本人因故迟到,但未及时告知主管,而触犯了员工手册“能力信任度禁区”的'第四条规定,为了以身作则,欣然接受公司的经济处罚,同时让我亲身感受了公司规章制度的约束力。
期间参与了公司各部门岗位职责的拟定工作,使我进一步了解了公司的组织架构及职能权限,为以后的工作做了很好的铺垫作用,同时也学到了很多可贵的经验。
对于办公用品及各个部门所需的基本设备的采购,都实行“购置固定资产、低值易耗品的管理办法”。对于其发放和领用,本人则采用“办公用品领用登记表”和“电脑录入登记”相结合的方法,所有物品的购买和领用都能在本人电脑上的“办公用品清单”上可以看出,方便了财务综合部对办公用品的盘点及库存的管理。
了解了日常的通知书写和发放工作,办公区域的管理和日常的维护工作也进一步深入,跟物业以及保洁公司的业务处理,也渐渐进入角色,同时办理了公司内部的虚拟网,开通了公司新的网站及邮箱,方便了员工之间的联系。
对于日常的办公事务处理以及领导交办的其他工作都能比较顺利的完成。
二.人力资源方面
了解了公司人员的招聘和应聘者资料初选工作,在“xxxx网”上发布招聘信息,筛选合适人选,确定面试时间,通知面试,让所有参加面试人员填写相关表格,提交相关材料,安排面试。向每个新进员工介绍公司情况及其各项规章制度,为公司的每个员工建立和保留人事档案,对先前资料不全的员工,进行补缴工作。
了解了员工录用、转正、续用手续,对试用期员工办理招工录用,为转正员工签订劳动合同,并对劳动合同进行鉴证,为其缴纳社会保险。对劳动合同到期的员工根据需要进行劳动合同续签手续,同时重新办理其鉴证。
草拟了公司的人事流程,旨在更好的开展人事招聘工作,规范操作流程。同时每周五提交上周工作总结和下周工作计划给财务综合部经理,以便保持不错的沟通和更好的工作。
三.试用期间自身的不足之处
经过三个月的时间磨练,发现自身还存在很多的不足,主要是:
一.对《劳动法》和社会保障法规等还不是很了解,在遇到相关的问题时,不能很快的找到解决的办法。
二.对于公司的薪酬制度根本不了解,无法规范和执行。
三.由于能力和各方面的经验有限,对一些事情的处理还不太妥当。
四.由于各方面的学习不够,知识面不够广,工作中有时会感觉力不从心。
五.工作方式和方法上还有待改善。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改善提升,同时也希望大家给我多提意见,争取把自身的工作做得更好。
转正工作总结 6
本人在公司担当销售出纳一职,试用期转瞬间已有2个月,现将我的工作及生活自我评价状况如下:
一、工作方面:
1、帮助部门同事为公司员工办理工资卡。
为了爱护公司资金的平安运用,听从主管领导的支配,帮助同事为公司员工办理工资卡,使员工工资刚好发放。
2、对江苏项目公司调拨过来的实物资产及海南项目公司所购实物资产清盘,并建成电子文档保存。
为了杜绝公司实物资产虚增的可能性,对每笔费用报销所涉及到的实物资产项目进行严格细致审核,对盘点到的全部实物资产及报销凭证所列资产进行一一核对。为了避开项目公司调拨过来的.实物资产不遗失,进行了二次盘点,如有变动,刚好进行调整。
3、严格履行岗位职责,努力做好本职工作,对上级支配工作任务做到刚好、细致、周全完成。
在本部门的工作中,我始终严格要求自己严以律已,拾遗补漏,不断地发觉问题,解决问题,总结缘由,积累阅历,从而完善和提升公司的管理机制,能仔细执行保密制度,仔细刚好做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,帮助同事做一些自己力所能及的事情。
二、学习方面:
1、进公司以来,本人敬重领导,与同事关系融洽,在较短的时间内适应了公司的工作环境。为尽快进入工作角色,我自觉仔细学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格根据公司里制定的工作制度开展工作。并利用业余时间进行自学理论学问,业务水平和理论素养都有所提高。
2、工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法,主动向领导、同事们请教,向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。近两个月的工作,培育了我乐观、自信、诚恳、坦率的生活看法;仔细、谨慎、主动、主动的工作作风。
如能转正,在以后的工作中,我会用饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值。
转正工作总结 7
一、转正背景介绍
作为一家新成立的互联网公司,我们在过去的一年中经历了风风雨雨,其中最令人激动的一件事情就是我们的首位运营总监于近日转正,正式成为公司的一名高管。在本文中,我将向大家分享我们这位运营总监在转正之前所做的工作,并总结其所带来的价值及收获。
二、工作总结
1.设计并实施了完善的运营策略
在我们刚刚成立时,我们缺乏有效的运营经验和策略,这对我们的业务发展带来了很大的影响。因此,在此经验的引导下,我们建立了一套完善的运营策略,包括了社交媒体营销、内容营销、关键词优化、线上活动以及关系管理等方面。这些策略不仅带来了更好的业绩,同时也带来了更高的用户满意度和忠诚度。
2.建立了有效的中外合作机制
我们的公司业务发展需要与国外一些公司合作,但由于我们公司当时接触的外国公司多为B2B公司,我们缺乏对其特殊的运营和商务规则的认识。我们的运营总监在此工作中,以她丰富的国内外经验和广泛的人脉资源,成功建立了与国外合作机构的'关系,从而使我们公司业务在国内外顺利地执行。
3.构建了高效的内部管理机制
对于初期创业的公司,管理团队的建设是一个非常重要的过程。我们的运营总监对公司的管理和组织进行了深入的调研和分析,并根据公司的实际情况设计出了一套适用的管理机制,包括人员招聘、员工培训、绩效评估、奖惩机制、报表体现等多个方面,帮助我们的公司快速发展。
4.提高了公司的营收和市场份额
在运营总监的带领下,在过去一年中,我们公司的收入和市场份额均有了显著的提升,这源于她的运营和推广策略的展开、整个组织的和谐运作以及公司内部和外部关系的良好发展。这些都是她个人业绩的显著表现。
三、收获和价值
1.高效组织和卓越领导能力
我们的运营总监在工作中展现出了优秀的组织能力和领导能力。她通过深入理解公司的核心价值观,将其与组织管理相结合,使公司的整体运营和管理更有条理性和高效性。
2.在实践中不断提升自身能力
在工作中,运营总监发挥了自身的才能、经验和智慧,为公司贡献了重要的价值。同时,她也不断吸取、学习和总结自己的经验和教训,以不断提升自己的综合素质和能力。
3.经验和能力的沉淀
在这一年的工作中,运营总监有机会接触和解决了更多的业务难题,积累和提升了宝贵的经验和能力。这些经验和能力都成为了她不断进步和成长的基石,也将成为未来带领我们走向更好未来的资本。
四、总结
我们的运营总监在过去的一年里,通过创意和勤奋努力,在公司的组织管理、内部关系、外部渠道等方面发挥了举足轻重的作用。此外,她还通过自身的实践、反思和总结,不断提升自己的综合素质和能力。她在转正之际,已经深深地深入了公司,在公司内部树立了良好的榜样,成为了整个公司运营团队的领袖和引领者。我们期望在未来的日子里,她能够持续保持并完善她所拥有的品质和能力,并通过不断学习和成长来应对更为困难的挑战。
转正工作总结 8
在实习期间,我认真贯彻学校提出的“学校教育要建立健康第一的指导思想,切实加强体育工作”的精神,进一步领会体育课程标准的。积极营造良好的体育气氛,彻底转变教师的教学理念。接下来我将对我今年的工作作如下五方面总结:
一、教学方面
作为一名体育教师,课堂就是我们的生命。在开学之际规划好本年度教学方案,根据教学方案认真的备好每一堂课。每堂课根据教学方案和备课内容进行,虚心向其他老师求教,接受指导老师的指导。再通过反思来提高自我的教学水平。
在上好课的同时也积极配合学校开发属于我校特色的体育课程,如20xx半年学校开设的武术社团活动。
二、教科研方面及教研活动方面
本人积极参加各类教科研活动,在听课中我认真做好记录,并写下听课心得,与其他老师进行深入交流,以便总结更多的经验。回到学校进行再反思,总结科研活动的收获,并化为己用。
三、竞赛训练方面
学校方面力所能及的参加了体育局及xx区教育局等组织的有关体育节的比赛。
四、群体方面
1、xx月份,我校举行了第xx“八字绳”比赛。
2、xx份,我校举行了第xx播送操比赛。
3、xx份,我校举行了第xx学生趣味运动会。
4、xx份我校全体教师参加了xx组织的趣味运动会。
5、学生的日常两课两操三活动也常抓不懈,给学生以活动的时间,锻炼的时机。
五、存在问题
当然在我的体育工作中仍然存在许多缺乏之处,主要有:
1、在日常工作中存在着敷衍马虎的现象,这是需要改进的.地方。
2、校训练队训练时间不够保证。对于体育教师的评优、评先,针对目前的评优、评先方式,体育教师与其它教师相比存在着相当大的局限性,请领导在制定考核制度上多给予关心和照顾。
4、体育器材的管理有待于加强,特别对器材管理要更加标准。
5、今年担任总务工作,经常的因总务工作影响体育教学。没有协调好。
不过总体来说这段实习期对我来说是很不平凡的一年。我学到了很多,也取得了一定的成绩,但是我知道这还远远不够。在今后的学习工作中我将不断地学习、进取,再学习,再进取,才能成为一名更加合格的体育教师。我相信在以后的工作中我会做得更好。
转正工作总结 9
两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里,我在公司xx总和xx会计的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:
1.一个人面对新的城市、新的工作。
一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的.根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。
2.在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1)、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2)、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3)、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。
4)、填写税务申报表。
5)、完成财务负责人交待的工作。
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。
3.要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”。
它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1)、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2)、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
3)、出纳人员要恪守良好的职业道德。
4)、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
4.很好的沟通能力。
特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。
以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
转正工作总结 10
时间转瞬即逝,一刺眼,三个月酒店店长助理试用期的工作就已经完毕了。回忆这三个月在酒店试用期的工作,给我带来了许多美妙的回忆,也给我带来了许多成长的印记,来到xx酒店度过的每一天都是欢乐和幸福的一天,也是充实和满意的一天,更是值得我去记录和总结的一天。
在xx酒店当店长助理的期间,虽然我完成的工作不多。但是也从学到了许多东西,特殊是在治理层面上,让我有了很大的提升和进步。由于我之前也有过店长助理的工作(阅历),所以对于酒店店长助理这份工作,我很简单就上手了。
一开头的时候,是帮忙店长制定我们酒店今年一年的(工作规划)。在制定之前,我还做了许多的预备工作,翻阅我们酒店以往的那些经营模式,营利状况,以及制度安排,固然还包括对我们酒店20xx年一整年工作总结状况的'具体了解,然后再依据这些状况,制作了我们酒店今年的工作规划。虽然最终还是没能通过店长的审核,但还是给了我们店长许多的参考意见。
接下来就是我们酒店复工的工作安排了。由于我们这家酒店是在xx地新开的一家连锁酒店,所以在今年复工的时候,也就相当于是我们开业的时候。为了能够在我们开业后吸引更多的人流量,翻开我们酒店在xx地的市场。我帮忙店长筹划了许多具有创意的方案。这些方案上面的许多点子,也被店长在开业当天实施运用上了,并且还收到了很好的反响,效果很不错。
在开业之后,就是帮忙店长做好酒店里的一些经营治理工作。比方我在试用期里接过手的有,对本酒店工作人员工作质量和效劳质量进展巡察和监视,如发觉有不过关者,要做好准时妥当的处理。另外还有对员工业务技能培训工作的安排和监管等等诸如此类的工作。
在经受了这三个月店长助理的磨炼之后,我也已经对这个岗位上的工作把握的特别娴熟和有把握了。虽然在这段期间里,我也犯过许多次错,但是从综合表现上来讲,我觉得自己还是表现的特别不错的。并且我也信任在以后的工作中,我会越来越进步,越来越优秀。我信任自己有足够的力量能够胜任这份酒店店长助理的职位。所以特此就向领导提交了我的这份试用期转正申请工作总结。盼望能得到领导正面的答复。
转正工作总结 11
从xx年11月30日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
一、在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
二、通过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的.开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动配合领导和同事开展各项工作。
转正工作总结 12
xx领导:
您好!
从XX年xx月xx日来公司报到上班,转眼间,三个月就过去了,在这段期间内,承蒙公司领导以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持,我的工作开展得十分顺利,在此表示感谢!
货代方面的业务知识是我以前从未接触过的,和我的`专业知识相差也较大,初来公司,曾经很担心不知能否做好工作,但领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也了解了公司的整个操作流程:从接单到订舱,与货主及船公司的提单确认,货物通关,装船,及收款等方面,已经能熟练操作,同时坚持打电话,积极开拓积累客户。在此,我要特别感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断提升充实自身,希望能尽早独当一面。
看到公司蒸蒸日上的发展,我深深地感到骄傲和自豪,公司给我们提供了这样不错的发展平台,自身迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自身的奋斗目标,体现自身的人生价值,和公司一起成长。
在此我明确提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自身、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
以上申请,恳请批准。
转正工作总结 13
转瞬间3个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于20xx年成为公司的试用员工,担当otc销售一职,现将我的工作及学习生活状况作自我评价。
1、努力学习,不断提高业务实力。在工作中,仔细学习业务学问,不断积累阅历,主动像老师学习,不断充溢自己。3个月的磨练,培育了我良好的工作作风和团结意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求。全方面进行客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及见机行事的推销实力。
2、在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,仔细完成本岗位各项工作任务。
3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,相互敬重。
4、由于自己工作阅历不足,在处理新客户开发和老客户维护的实际操作过程中遇到了许多困难,不能做到完全的独挡一面。还有在工作中没有很好的讲究方式方法。在平常工作中要讲究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯着工作,这样做会事与愿违。不能不讲究方法,讲究策略。
作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的`窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。丰富自身营销管理阅历和良好的沟通实力、协调实力、统筹实力和创建性推动实力,加强自身组织协调,经营管理,市场运作,发觉问题,解决问题,提高工作效率。敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。朝夕耕耘,图春华秋实。信任在贵司的培育和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。
转正工作总结 14
尊敬的领导:
您好!自我今年元月份到公司上班,现在已有三月的时间。感谢总裁及集团公司给予我的信任和这个与XX一家,并肩工作的机会。这期间在公司各位同任的大力支持下,在相关伙伴的积极配合下,踏实工作,较好地完成基础工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的同事,不管经理还是员工,我都能与大家搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司为总裁办秘书职务,主要负责商情中心行政人事管理工作,为此我从以下方面做了一些总结:
1、熟悉并初步建立适合商情中心的系列管理制度。
相对于之前的工作经历,新的工作与岗位对于我来说,也是一个全新的尝试。通过两个月的认识、熟悉、适应、再到慢慢去摸索问题,发现问题。在我看来,商情中心成立以来,虽然是以中心部门为单位,但工作环境与性质却与公司其它部门略有不同,运作模式也相对独立。所以,现有的,且适合商情中心自己发展的管理制度还是很有必要迅速健全的。自到商情工作两个月内,我通过了解,多方听取意见,并结合主任高明给出的方向与中心实际情况,制定了《商情中心例会管理制度》、《商情中心项目管理制度》、《商情中心晨会制度》。并在日常的`工作中,严格执行已出台的各项管理制度。
2、紧密跟进,执行中心各项目,规范流程,并及时完善相关报表。
过年后,随着《项目管理制度》的颁布,商情中心重要工作流,均以项目的形式进行流程化管理。在日常项目跟进工作中,及时关注项目的完成情况,严格监督项目完成质量,每阶段及时将完成情况原因与数据收集总结,并制作报表记录分析。
3、学习并参与商情中心流程与考核制度的建立
商情中心,一个新兴的部门,一个年轻的集体。怎样可以把激情转化为能力?怎样把能力转化为效益?这对商情中心的考核体制提出来要求。很庆幸,在中心成立之始,能够加入并参与其流程与考核制度建立的过程。在这个过程中我学到了很多东西,并且也对整个商情中心的年度询盘目标有了更加深刻的认识,与努力冲击并达成目标的动力!在这个过程中,我特别要感谢我最好的工作伙伴,也是我在商情工作中一直引导,帮助我的高明。他对我在商情中心工作的学习与了解中,给予了很大的支持和帮助!让我在最短的时间内,掌控了很多重要的管理关键问题。
4、在企业管理部的指导和支持下,商情中心的行政、人事、后勤等方面工作得到了顺利的推进。
年前商情中心从四楼搬到了三楼E座。无论办公设施还是工作环境都在不断的调整和完善中。不断进入的新员工,向我们的人事与行政工作提出了考验。如何规范新员工的工作态度与工作习惯,如何激发老员工的工作激情并向其提出更高的要求,如何尽快实现新老员工的技术对接。我的工作定位就是商情中心的人事行政管理。我始终记得自己这项工作重心!尽快完善员工的职业生涯规划,便是我进入商情工作后提出的第一项关于人事工作的重要工作意见。这里要十分感谢史总与郭经理对我工作的尽心指导与全力支持。无论是行政管理,还是人事招聘,我都是从头学起,从头做起。能尽快的支持起整个中心近30人团队的行政人事工作,全赖两位导师的亲自指导与帮助。很庆幸,在管理方面,史总也给了我很多方向与建议!让我尽快能站上高度,找准位置。同时,在领导的支持下,我也看到了自己目前工作中存在的一些不足与需要特别提升的空间。在以后的工作中,还希望能有机会多跟领导沟通,以求尽快成长!
5、配合企业文化部,丰富商情中心全体员工精神文化建设。
在企业文化部的建议和指导下,对商情中心的晨会及其它员工活动做了调整与丰富。因商情中心位置的特殊性,独立安排运作周一与周五的晨会。为了调动大家参与的激情,培养大家的主人翁意识,增加互动性。将商情中心的晨会进行了改革,实行部门负责制。鼓励每个部门的每位员工参与并主持中心晨会。给了每位员工创造与展示自己的机会。在业余时间,组织筹办了第一届商情桌式足球比赛,丰富大家的生活,也在团队凝聚方面取得了一些成绩。
三、存在的问题
三个月来,围绕自身工作职责做了一定的努力,也取得了一定的成效,但我与整个商情团队与公司的要求和期望相比还是存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,新成立的团队与我都正在经历一个磨合期。之前没有行政人事管理方面的工作经验,相对来说底子比较薄弱。从人员招聘到绩效管理,都是一个系统的学习过程和长期实践积累的过程。不过,我相信,在各位领导的支持和同事的配合下,这些问题一定会在最短的时间内得以解决。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就我报告所谈的,希望领导多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的各位导师和同仁。没有你们的指导和帮助,我不会有如此进步与成绩。同时,我还要感谢商情中心各位伙伴,没有他们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,他们是公司金字塔的基础。特别是在公司业务拓展,市场推广方面,他们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是在以后的工作中,我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,为公司获得更好的经济效益做出努力。
李想
20xx-4-10
转正工作总结 15
自20xx年xx月xx日来到xx氯碱项目部参加工作,这两个多月在生产处担任设备技术员一职,得到项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助,让我的工作效率有了快速的提升,在此感谢公司对我的信任及同事们的支持。下面是试用期的个人工作总结,请各位领导指导与纠正:
一、主要工作内容
1、维护保养工作的指导与监督,进行润滑油和备品备件统计。根据签订的技术协议以及相关设备的使用说明书,对不明情况的进行电话咨询,编制项目部所有设备的润滑油品种及消耗量、备件备件物品消耗等统计、报表等工作。
2、编制设备台账及协助设备状况管理。根据最终版工艺流程图核实现场安装情况,根据相关技术资料编制动力车间(含空压制氮站、循环水站、净水站、脱盐水、中水回用以及污水处理)设备台账和设备档案。
3、协助动力车间单机试车,统计项目部单机试车情况,汇报进展情况和出现的问题。进行动力车间的动设备单机试车,做好安装调试前准备工作,协助厂家进行单机试车,提供便利。参与大型设备的调试工作,提前做好准备(掌握设备性能、工作原理、管线安装和电气连接情况、做好润滑保养等)工作,收集整理有关技术资料。
4、协助生产准备处开展监督设备安装、质量检查工作。对辖区内的设备安装进展情况进行汇报,出现的问题协调处理。
二、工作心得
1、扎实的专业功底是出色完成工作的前提条件,因此要求提前做好功课,将管辖范围的.设备工作原理、装配零件,性能和运行故障处理方法熟悉掌握。
2、一个项目的开展进度取决于团队合作精神,一项工程完工需要多个部门的密切配合,只有整个团队形成密切合作,才会有强大的战斗力,克服眼前的一切困难。
3、工作要积极主动,工作态度认真,主动沟通,避免信息滞后。
4、设备和行业规范在不断地更新,主动学习才能提高工作效率,提升自身技术素养,更好的完成工作。
试用期间在不断的取得进步,自己的专业实践经验得到了长进,工作能力得到了提高。在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,积极学习,一定会竭尽全力的开展工作,为公司的发展贡献自己微薄之力!
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,我很快适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段工作与学习过程中,我体会到了自己的职责与不足,现对自身负责的工作总结如下:
1、对工程前期资料的收集整理及分类存档工作。
2、及时的与现场施工方沟通联系,认真的处理好各施工单位的相关工程联系单的收发、回复、存档及项目各类图纸的规范发放管理工作,尽可能的配合各施工单位的工作,在施工期间能够较好的协助公司项目管理人员及工程相关人员,为他们带给所需的资料并做好类似工作。
3、收集并保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作,并把原先没有具体整理的文件按照类别整理好放入档案盒内,为查阅文件带给方便。
4、做好工程部各类文件、图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据工程部规定,对文件相关部门(包括对内和对外)的下发、传阅、传递,接收部门务必在文件收发登记表上进行签字确认,并将文件原件进行分类整理并存档。
5、负责工程类合同的整理、存档工作,每签署完毕一份合同,都按照公司规定去总经办借取原件进行复印,然后工程部进行存档管理,以便于领导及工程师查阅合同资料,也为现场更好的进行施工管理、进度管理及质量管理带给有力的依据。
6、负责现场施工发生的各种合同之外需要办理签证的各项工程的影响资料的拍摄及所发生时间的记录工作。
7、负责工程部范围内的各施工单位工程款支付流程的手续工作,按照上级领导的指示,根据现场的轻重缓急状况,确保流程的及时完成,对施工单位按时拨付工程款,从而保证现场施工能够正常进行;因成本部前期人员紧缺,不能及时到位,我同时也负责公司各项合同的签署流程工作,以保证合同的尽快签署完毕并及时下发到各部门、各施工单位手中。
8、负责工地各临时配电室中每月电表的抄数及各施工单位电费的整理、分配及缴纳等相关的工作。因之前没有亲手接触过此类工作,刚开始看不懂配电室内的各项设备,不明白怎样读取电表度数,又因工程部暂无安装工程师,所以我就去请教施工单位的电工,明白我们的电表度数=电表读数x电流互感器电流比的倍数,虽然之间遇到了小困难,但是我在忙碌中还是很高兴的,因为我又学到了一些现实工作中很实用的专业知识。
9、负责工程部每周周例会汇报资料的汇总及整理工作,负责工程部内部及工程部与施工单位的调度会等各项工程会议的通知及记录工作。
10、负责各种工程信息的收集、传递、反馈,必要时及时向领导汇报等,除此之外,还有领导交办的其他临时性工作。
在此工作期间,工作显得紧张,而又有秩序。整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能够认真负责的完成领导交付的工作;并用心学习多方面的专业知识,以提高自身的综合素质,注重自身发展与进步。但同时也意识到自身存在着诸多不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和处理紧急事务的灵活性还需要更进一步的提高,在专业知识方面,还需要平时多加强专业知识的学习。但是这些不足,在以后的工作中,我会用心的做到多学、多看、多听、多问,同时做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,因为我相信勤能补拙是良训。
因此,我借此机会,正式向公司领导提出转正申请,期望公司领导能对我的工作态度、潜力及表现,以正式员工的要求做一个全面的考量;同时也十分感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作潜力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与改善。
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