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普通员工个人月总结范文通用
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此，让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家收集的普通员工个人月总结范文通用，希望对大家有所帮助。
普通员工个人月总结范文通用1
8月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。
在工作中，由于本人一直性格开朗，乐观，所以担当门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，可是业务本领需要提升，我回答的确我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个简单并且体系浩大的东西。对于我们此刻而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也可是几个月，许多东西从头学起，理解是需要一个过程，所以我们也在努力进取的让自我变得充实起来。
总结开来8月销售方面有以下几点
1.上月的活动一下子顾客买的都许多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，可是推介有限，同时有的产品如xx，xx店种类有限，不能满意共性化的需求。
2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们此刻就是重点的培育对产品的信念和认知度。
3.我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。
4.在23号边老师来XX讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的缘由，完成了3000多的销售，总体来说我们店里此刻还缺乏一个有威信的个人品牌。可是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一向崇尚的，或许我的本领此刻还不足，所以我也一向在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每一天都是布满期望的。米卢说过“态度打算一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自我喜爱的，对于自我喜爱的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以能够每一天投入那么大的热忱，这样喜爱能够坚持活力和源动力。
9月工作方案
9月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期XX老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次期望再上一个新的`台阶，所以我们每个人也都在努力做好预备。
对于这月我期望自我工作中需要提高的主要有以下几点：
1.先做好9月4号边老师来进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣扬工作和统计预期的订购数额，这样能够有利于更好的预备砭石，期望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于砭石的了解以便在有客户询问的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能。
3.老客户有的家里别家产品也许多，他们对于健康的需求迫切，可是有些盲目，我们能够很好的利用这点，做好我们的口碑宣扬和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不必需就每一个都抓住销售，起码应当渐渐培育，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，可是也许如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长支配的工作，尽我们的最大努力期望能够再接再厉发扬我们XX的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很期望尝试其他工作的，并且同样期望都能够干好，所以几次讲师不在的时候经常代讲，虽然不期望永久做别人的替补，可是起码这是一种熬炼，由于起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。
总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且能够得到更多客户的认可。
普通员工个人月总结范文通用2
转瞬之间20xx年10月份即将过去了，在10月份的工作中有欢快有苦恼，有欢乐也有感动，有收获也有疑问。
在这一个月里，我的提高是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。由于作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，急躁要坚持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，焦急不得，不近功也不能急利。于自我的成长有更好的磨练。做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。的确，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每一天忙劳碌碌，每一天都会遇到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开头的时候，每一天的心情也会随着遇到的'事情，遇到的客户而转变。被客户骂了两句，心境变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，立即轻快起来，热忱而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到四周许多同事们的帮忙，使我渐渐成熟起来。用户真诚的道谢和满足的笑声使我体会到了自我的价值。
在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热忱的态度之外更应当有丰富而扎实的业务学问，才不致以使自我没有足够信念来正确回答客户的问题。公司每日的早会，让我抛弃了懒散；公司的企业文化，让我为此而奋斗，而努力；公司的制度，在一每天的完善，员工的素养在一每天的提高，我信任，xx的明天会更好！
经过这短时间的磨练，我深深的熟悉到，做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，讨论周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能够完成，而是需要我们具有敢于担当职责的职责心和擅长分析和处理的确定力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服，不平凡的事业。我的经受是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思索的，所感悟的都是无价之宝。
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