公司员工个人半年总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的公司员工个人半年总结,欢迎大家分享。
公司员工个人半年总结1
为了物业公司的发展导致我在上半年的工作中十分努力,能够完成自身的工作并为公司的发展带来效益无疑是令人高兴的,因此我在领导的安排下坚守着自身的岗位并完成了许多重要的任务,通过团结合作的方式攻克工作中的难题也会让我很有成就感,毕竟能够为集体事业作贡献才意味着自己具备着崇高的职业素养,为了做好接下来的物业工作还是根据上半年的情况做好工作总结才行。
做好业主的接待工作并咨询对方的需求,为了给业主提供良好服务自然要重视对方的需求才行,所以每当业主反馈意见的时候我都会认真进行记录,在汇总过后交由部门领导从而改进整体的工作方式,对于物业公司的发展而言业主意见的采纳往往是很重要的,而且由于部分楼层老化的缘故导致基础设施并不是很完善,因此对于这部分影响到业主生活的问题要尽快予以解决才行,我也通过对自身服务水平的改善从而提升了自身的职业素养,但想要在物业工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并让业主感到满意才行。
对于物业费的收取虽然比较困难却也得到了业主的理解,上半年的工作中物业费的收取对我来说是比较困难的,因此我会事先和业主进行沟通并向对方说明物业费的具体款项,在了解这方面的详细信息以后自然能够得到业主的理解,只不过在沟通的过程中往往很难取得业主的信任,尤其是部分很少与物业进行联系的业主并不相信自己是物业的工作人员,这也导致我需要花费不少精力向对方解释并说明物业费的具体用途。
重视安全宣传方面的工作并排除了这方面的隐患,随着夏季的到来自然要重视防火防盗之类的工作才行,因此领导很重视保安队伍的建设并对现有员工进行了培训,而且对各个楼层的`消防器材进行了更新维护,过期或者无法使用的消防器材会及时进行更新从而排除了这方面的安全隐患,考虑到部分楼层堆放大量易燃物品的问题导致我们进行了集中清理,确保各个楼层畅通无阻才能够为业主们的安全提供安全保障,除此之外则是加强对小区内的巡视力度并结合监控做好防盗工作。
能够为物业公司的发展贡献力量自然是令员工感到高兴的,因此我会做好自身的工作并为物业公司的发展着想,作为这个集体的一员也要具备较高的荣誉感才能够创造佳绩,因此我会多和身边同事学习并在往后的物业工作中改进自身的工作方式。
公司员工个人半年总结2
这半年来的学习经历让我感觉非常的充实,现在我也在一点点的积累,这个过程让我无比的感慨,不管是在什么时候这些都是细节,我也清楚的知道上半年是对我的一个考验,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作当中,我也从来都不会对自己抱有非常大的渴望,做好这这半年来的工作是我非常原因去落实好的,我也需要好好的总结一番。
首先是在自身能力当中,我知道有些事情是应该保持下去的,对于自身能力我清楚了解到了这一点,现在我也在一点点的尝试做好这一阶段的工作,我知道有些事情是应该做好的,在工作能力上面,我也一直在持续努力做好这份工作,半年来我磨砺了自己很多,这些细节都是非常的.明显的,在这一点上面是毋庸置疑的,我清楚的认识到了现在我还有很多是事情要做好,半年当中的点点滴滴,有些事情尽管是比较复杂的,但是我也希望自己是可以做的更好的,这一点不管是在什么时候都是如此。
在工作当中周围的同事都是我学习积累的对象,这些是非常明确的,我也会让自己一点点的积累,因为每一个人都是对我帮助很多,这份工作也是我对自己最好的认可,展示自己能力,半年来其实有很多地方是我应该做好的,我也清楚的认识到了这其中的细节,这份工作让我学会了很多,是我应该保持下去的,上半年是一个持续稳定发展的过程,我清楚的意识到了这个过程当中,我还是有很多要保持的优点,过去的工作经历都是值得我去积累的,我其实学习了很多,因为我知道在这一点上面不能够犹豫,还是有很多我应该去掌握的知识,不管是在什么时候都要清楚这些。
上半年的工作我也积累了很多知识,我并不是做的最好的,其实我还有很多不足之处,现在我真的非常珍惜这些,我是需要提高自己的工作经验,我也知道有些事情可以学习,从周围一些优秀的同事们身上我能够积累很多知识,这半年确实让我体会到了很多不一样的东西,现在这种感觉也是越来越明显,这也是我的机会,我愿意去积累这些知识,对我是有很多的帮助,来到xx公司有几年了,我现在需要进一步的提高自己,这绝对是需要持续做好的,我也清楚的感觉到了这一点,现在我也对自己非常有信心,这一点毋庸置疑,我会把工作做的更好。
公司员工个人半年总结3
时间匆匆,上半年在忙碌的工作悄悄走过,人们对于保险都很重视,保险销售也取得了不出的成绩,使得我们上半年的业绩早早就达到了要求,现在对上半年工作总结。
在年初之际,我们就准备了多套销售方案,同时积极调查市场情况,发现了上半年销售好的保险是医疗保险,为了保证公司利益,同时满足客户的需要我们对相关保险做了很多调整,并且每个员工都开始选择优质客户进行保险销售。在销售的过程中,为了取得更多的成绩我们采取捆绑销售,到各大公司销售保险,为了争取更多的客户,我们通过电话联系了很多家企业高层达成协议。
同时也与学校积极合作,让更多有需要的人购买保险,当然在销售过程中,我们也遇到了一些问题,比如购买后,因为系统问题,导致很多客户的信息显示不出来,后经过检验发现原来是公司系统过载导致主机卡顿,为了保证正常运行我们部门重新购买了一台主机,避免了相同的问题发生。
在上半年中我们公司也招聘了很多新人,为了尽快让新人适应保险销售工作,我们统一为所有的员工准备了一个月的保险知识集训。在卖保险过程中,每个员工都必须要对保险有基本的认识,如果不能够很好的了解保险销售工作,这就极大的`影响我们销售业绩,在销售过程中,也不能取信客户。每个人在培训结束后还需要进行考核,只有经过了考核并取得了不错的成绩才能正式上岗就职。
我们在售后服务方面也做了改进,因为很多时候我们在销售保险之后就必须要考虑售后问题,这一块是重点。找到客户的问题,比如有些客户对于买的保险具体有那些服务,不了解,会通过拨打客服热线来询问我们,对于这些问题比较好解决,只需要把一些相关的服务详细说明就可以。但是也会遇到一些客户达到了保险要求,需要我们核实,这需要汇报到公司上层,让其他领导来做决策。
为了让公司更加具有活力,减轻员工压力,在四月份期间,公司举行了一次户外活动,每个部门都能参加,通过三天的活动让员工得到了放松,同时也让各个部门的同事变得更加团结,并且也得到了很多员工的称赞。为了避免延误工作,每个部门轮流进行。
虽然上半年做的不错,在各个方面都有了进步,但下半年的任务依然比较重,为了更好的达到要求,我们公司每个部门依然需要继续努力,继续上半年的工作精神,坚持做好工作任务,把该做的工作及时完成弥补工作中的不足。
公司员工个人半年总结4
随着夏季的到来我们上半年的工作也已经告一段落了,在这样的时机我们也要准备开始下半年的工作安排了。随着时间的流逝,我对于岗位上的事情也越发的得心应手,工作经验的增强是我能够腾出更多的时间来学习不同的知识,对于保险行业的了解也更加深入。在上半年的工作中,我还是有些自己的想法,想要将其总结出来,便于在下半年的工作中不会发生同样的错误。
在日常工作中积极地参与每周的例会,将领导下达的指示努力的完成好,和同事一起探讨在工作中出现的问题,从哪里可以改进,以及将自己的任务例出表格,根据完成任务的重要性规划好时间,在整个任务的过程中不让自己出现错误。
保险的业务工作还是要靠我们到外面去跑,但是由于现在各类新闻比较多,人们对于保险的信任感不高,很多事情就需要花费一番功夫做事情,才能够取得顾客的信任,将业务完成。
在上半年里,我觉得自己的工作方向好像是有一点问题,在我们推销业务的过程中还是以前的词汇,对于办保险有什么具体的好处放到说不出一个一二三出来。意识到自己的十五之后,我加紧了这方面的学习,尤其是对于保险内容的了解,以及办完保险之后我们能够有什么承诺。保险其实就是一个预防,对于未来的事情的一个预防,尤其是世界上的事情变化多端,万一出了什么事情,心里能够有一个安慰,我是这样想的,但是更深层次还需要我去挖掘。
工作上和学习上的繁忙让我晕头转向,这么多的内容又是也会让我觉得很累,对于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出现问题,发生错误。我有很多次的小失误就是在这样走神的情况下发生的,因此在下半年的计划中我想要改变这一点,尤其是在怎么提高自己的工作积极性上面,还需要有更高的追求。
总而言之,保险公司的工作已经成为了我生活中的一部分,我习惯这样的工作,也一直保持着对于工作的激情,也认为自己在工作上面有缺陷,一直在进步着,为公司的发展创造条件。在下半年的工作中,我也会一直保持这样的状态,同时懂得如何调节自己的心态,努力向这优秀的同时靠拢,弥补和他们之间的差距,努力提升自己的工作能力。
公司员工个人半年工作总结回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作状况总结如下:
一、客户服务部日常工作
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的'工作者,自我清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,建立部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时光里,到达了部门熟、人际关系较融洽的目的,用心为日后协调充分发挥各部门潜力解决工作难题而做出准备。
2、及时了解准备交付的房屋状况,为领导决策带给依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场用心与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时光内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,用心响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自我的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合潜力,,强大的推动潜力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分思考成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
4、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自我身上的担子很重,而自我的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自我半年来还是有了必须的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表此刻:
第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在下半年的工作中,自我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自我就应贡献的力量。我想我应努力做到: 第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
公司员工个人半年总结5
这半年来还是做的非常不错,我们也到了一个持续进步的状态,保险工作现在的市场是非常的大,但是竞争也是很大,怎样在这样的大环境下面,让我们的立足这是一个非常现实的问题,这半年确实难得可贵,半年来的工作也是有许多进步的,我们这半年也是有了一些突破,这样的状态是非常不错的,有许多措施也是需要继续落实下去,现在也需总结一下。
首先这半年的开展也是很稳定,虽然没有太多的变化,但是内部员工都是非常努力,正慢慢的有一些好的情况出现,当然这是需要持续的,做保险工作并不是那么容易,还是应该进一步提高自己,这也是非常有必要做好的事情,在业务方面确实还是需要对自己有一个客观的认识,有些事情应该持续的去做好,这段时间以来的工作当中我也是非常在乎自己的能力,我一直都在认真的思考自己这方面我应该更加努力,更加用心,作为一名管理者,这是需要清晰的,上半年持续的发挥确实还是有了显著的提高。
半年来内部员工都是非常的团结,大家对工作也是非常的用心,在这样的环境下面还是可以做的更好的,这一点毋庸置疑,接下来的工作我相信是可以做的更好,局部员工的业绩也是非常的不错,的正在朝着更好的方向开展,不9管是在什么时候这些都是应该持续的,在一个稳定的状态下面,才能够开展的更好,的工作方针是没有错的,只有执行好相关的工作才可以持续,这半年积存许多的客户,这都是大家一同努力的结果,做保险工作一定要找准定位,不能够错过时机,这是非常重要的'。
这半年也到了一个关键时期,有些事情需要提高,我们也是慢慢的在开展提高着,在工作当中大家本着一个好的态度,的气氛也是越来越好了,不仅仅是在业绩上面有了提高,工作气氛更加是有了一个不小的提高,这一点我非常肯定,虽然现在是开展的稳定,但是一定是不能够松懈的,一定要持续这样的工作气氛,大家共同营造的气氛非常的难得,简单的回忆了上半年的经验,现在我也意识到了许多,有些事情应该要持续开展下去的,下半年还需更加努力,共同把保险工作发挥好,持续做好这些。
公司员工个人半年总结6
经过不断地学习和进步,在上半年的工作中逐渐的完善自己,不断的规划时间和安排,对比去年我在上半年的工作中有了明显的进步。在上半年里,通过和同事之间的往来我更加明白自己的缺点,以及在那些方面具有优势,对此进行总结,我将在上半年更加努力的表现自己和完善自己的工作。
首先在工作上比之之前有了明显的进步,尤其是在填写账单和票据上,更加细心,没有出现差错。每天我的日常工作就是检查公司的重要财产物品是否有损失,对此进行保管不能出现差错;和各部门的人员对好账,对于各个款项的使用有明确的登记;关于公司的日常支出,这样的资金往来必须手续齐全才能同意,如遇到特殊情况,须得请示领导的意见才能支付,而在事后就必须完成票据的补签;将所有不同的资金往来归纳好,分类编辑账务表格,将信息进行反馈等等一系列的工作。在上半年里我没有在工作上松懈过,一直用认真的态度来对待我的每一个小任务,不敢敷衍了事。在我看来,出纳的工作虽然繁琐,但是规律,只要从简单之处着手,做好工作计划,就能将每天的任务完成的漂漂亮亮。
在其他方面,因为在之前我一直埋头做自己的事情,但是这份工作还是要和别的部门的员工进行协商,共同做好资金的`规划才能为公司创造出更大的利益。在今年上半年我有所改变,不再只顾自己,也时常听从他人的意见,更好的完成工作上的交流。
上半年我们公司也发展了一些项目,在这期间我知道了自己在很多的方面有不足之处,尤其是在资料的整理上面,我始终没有明确的方向,经常将不同客户之间的资料混为一谈,这是我在下半年需要继续努力的地方。
上半年我进步多的地方就是学习上运用了更多不同的思路去解决问题,让我在工作上节省了更多的时间。在上半年我不仅仅是学习相关的专业知识,更多的是触类旁通,希望自己能够从不同的事例中找到不同的学习方案,让自己更加自如的处理好一些突发事件,还有领导布置的任务。
半年的时间让我长进了很多,也变得愈加开朗和自信,在很多事情的处理上也不再像以前一样的尖锐,而是采用圆滑一点的方式,懂得顾及更多人的想法。在下半年我会更加的出彩,让人看到我的付出和努力,和同事们一起加油。
公司员工个人半年总结7
自我毕业以来,已经来到xx网络有限公司学习与工作已有一年多的时间了,在公司这一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本着高度认真,细致的态度,今年上半年我在xx网络有限公司的工作也即将告一段落了,在上半年的工作里在我们公司全体职工的努力下公司取得了不错的成绩,xx网络有限公司是一个比较小正在正在成长中的互联网公司,再加上现在的一些互联网公司不管是大型公司,还是小型公司都特别多,行业的竞争压力也是一天比一天大,就像是一场比赛一样,在目前这种稍不努力稍不提升就会被行业淘汰掉的情况下,我们只有不断的提高,不断的学习才能在互联网这个庞大的体系下生存,我在公司从事web前段开发,在这半年的工作中我不管是思想上还是职业素养上一直紧跟着公司快速成长的脚步励志前行,为壮大公司不断努力着,看着公司这半年来的成长我也很有自豪感,半年来有很大的进步与锻炼,这种锻炼是在行业的竞争下成长起来的,回顾20xx年这上半年的工作有心酸、有艰难,但是也有成长、有经历:
一、贯彻公司的领导方针
今年开工之际公司领导就一再发言,向我们表明了今年的发展目标跟发展路线,在公司的正确领导下我思想上有很大的觉悟,在工作当中我一直按照公司的要求完成好每一项工作,在生活当中我务实基础做好准备随时为公司奉献我的'绵薄之力。
二、实践工作当中
这半年来我工作上一直不断在学习进步,做好自己的本职工作是我每天的首要,领导交代下的任务以高质量高效率完成,不拖公司后退,在今年x月份完成了,“xx大型网站”项目,在项目开发的过程中,我表现优秀,认真实行每一步战略,把自己的专业知识完全运用到工作当中,今年x月份独立设计了“xx网站”,在公司取得了月度最佳优秀员工的荣誉称号,工作中我与同事们能够友好和睦相处,有较强的团队精神,不管在什么时候都认为一个人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
三、下半年的工作规划
一切工作以公司的利益为先,维护公司的荣誉,维护公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不断提高自己,为下半年的“xxx大型网站”项目开发做好准备。只有强大了自己,才不会被社会被行业淘汰。
公司员工个人半年总结8
时间飞逝,20xx上半年很快就要过去了,从x月中旬至今,我已经在xxx工作了x个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的时机。
xxx是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一工作。经过半年来的不断学习,以及同事、领导的关心,我也已经融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了许多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
一、回忆上半年
经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和缺乏还是存在的,比方工作总体思路不清楚,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
二、展望下半年
在上半年里,我的'工作还有许多缺乏,我会努力加强学习并不断提高自己,在马上到来的下半年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成10工作任务。
面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
三、工作建议
经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此根底上,我发觉公司存在一些问题:
1、岗位不明确,职责混乱。目前公司员工人数较少,许多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的开展会产生很严峻的影响,所以盼望在下半年年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善,难以实施。我看到公司也印有管理制度,上面明确创造了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大局部人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严峻,这个问题盼望公司领导重视,并及时解决。
总体来说,我对下半年充满了期望,盼望在下半年里,大家相互鼓励,共同打造出更好的xx!
公司员工个人半年总结9
今年的时间感觉过得真快,不知不觉间上半年就在销售的工作当中过去了,作为保险业务的销售,这半年来我较好的完成了销售的任务,同时自身也是得到了一些成长,对保险行业有一些了解,对于销售的经验也更加的多了,现在我就上半年的保险业务工作做如下总结:
一、学习提升
我在做保险销售的工作当中,明白想要做好工作是必须了解我们的产品,明确我们的目标人群,以及一些销售的技巧的,我做保险业务的时间不长,到现在为止也就是半年多一些的时间,可以说我上半年刚开始工作的时候是还有特别多不懂的地方的,虽然经过了一次培训,但是其实要学的方面还有许多,对于保险种类的学习也是我做销售必须要学的,不然也无法很好的去给客户做好介绍。
上半年公司也是开设了一些新的保险业务,对于我来说,这些是根本的`学习,不然就无法和客户沟通了,在了解了保险之后,我也是多去了解销售的一些技巧,我明白我对这个行业,这个保险业务不是那么的熟悉,那么我就必须要多学,同时要用一些销售的技巧来补足,不然也是无法做好保险业务的。
二、工作收获
提升个人能力的同时,我也是努力的去工作,积极的完成我的销售任务,做保险的销售,有些时候会被人误认为是骗子,觉得我们是骗人的,其实这些8也是由于许多人对于保险的不了解导致的,但真正懂得保险的,却是非常乐意我们的推荐,他们也是能从各种保险中找到适合自己的,然后购置,工作中很辛苦,但是每次我卖出一个保单,给客户带去安全感,我都觉得是值得的,再苦再累,但我做的是正确的事情,同时也是完成了销售的任务,我觉得特别的快乐,同时在销售的过程中,我也是结识了各行各业不同的人,让我的见识更加宽广,也让我和客户的沟通能找到话题,和客户做朋友,也更好的推动了我的销售工作。
三、工作缺乏
上半年的工作下来,我进步很大,但同时我也有一些缺乏还需要在下半年继续改良,有时候我业绩不好,我会比较急躁,或者和客户的成交假如迟迟不能下定,我也是感觉焦急,这些也是要慢慢的工作去改变的,不能急躁,作为销售,同样也是要有耐心,把业务给去做好,我也期盼着下半年的业务能做得更加的好。
公司员工个人半年总结10
回首上半年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
一、上半年工作总结
1、销售任务完成情况
(1)第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
(2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的.、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、下半年的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望上半年公司的业绩更加辉煌!
公司员工个人半年总结11
时光飞逝,20xx上半年很快就要过去了,从x月中旬至今,我已经在xxx工作了x个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
xxx是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽大努力去适应这一工作。经过半年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
一、回顾上半年
经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
二、展望下半年
在上半年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,在即将到来的下半年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
面对新的任务新的'压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
三、工作建议
经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:
1、岗位不明确,职责混乱。目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在下半年年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善,难以实施。我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。
总体来说,我对下半年充满了期望,希望在下半年里,大家相互勉励,共同打造出更好的xx!
公司员工个人半年总结12
回首上半年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有缺乏,但是我相信参加汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
一、上半年工作总结
1、销售任务完成情况
(1)第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
(2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的关心。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带着下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比照车型优势比照的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的关心,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整。销售员的`一天应该从黎明睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来2接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个时机。访问,对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自己工作中的缺乏。在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、下半年的工作开展
公司在开展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的开展方向,才能充分溶入到公司的开展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司推动企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
最后我盼望上半年公司的业绩更加辉煌!
公司员工个人半年总结13
公司在正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性开展达的半年营销任务,下面结合我的具体分管工作,谈谈这半年来的成绩与缺乏。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素养和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的.根本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
半年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购置等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
半年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
半年来,本人靠着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领1导和同志们的好评。回首半年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发觉自己与秀的员工比还存在一定的差距和缺乏。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和缺乏,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实现做好。
公司员工个人半年总结14
在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了上半年的各项任务,为我们大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对上半年工作进行总结。
一、各项考核指标全面完成
上半年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成上半年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故。为酒店各部门进行消防安全培训达多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的'工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路次,发现不安全因素次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好消防设备,并爱护、保养好设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
回顾了上半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
公司员工个人半年总结15
经过不断地学习和进步,在上半年的工作中逐渐的完善自己,不断的规划时间和安排,比照去年我在上半年的工作中有了明显的进步。在上半年里,通过和同事之间的往来我更加明白自己的缺点,以及在那些方面具有优势,对此进行总结,我将在上半年更加努力的表现自己和完善自己的工作。
首先在工作上比之之前有了明显的进步,尤其是在填写账单和票据上,更加细心,没有出现过失。每天我的日常工作就是检查公司的重要财产物品是否有损失,对此进行保管不能出现过失;和各部门的人员对好账,对于各个款项的使用有明确的登记;关于公司的日常支出,这样的资金往来必须手续齐全才能同意,如遇到特别情况,须得请示领导的意见才能支付,而在事后就必须完成票据的补签;将所有不同的资金往来归纳好,分类编辑账务表格,将信息进行反应等等一系列的工作。在上半年里我没有在工作上松懈过,一直用最认真的态度来对待我的每一个小任务,不敢敷衍了事。在我看来,出纳的工作虽然繁琐,但是规律,只要从简单之处着手,做好工作计划,就能将每天的任务完成的漂美丽亮。
在其他方面,因为在之前我一直埋头做自己的`事情,但是这份工作还是要和别的部门的员工进行协商,共同做好资金的规划才能为公司创造出更大的利益。在今年上半年我有所改变,不再只顾自己,也时常听从他人的意见,更好的完成工作上的交流。
上半年我们公司也开展了一些项目,在这期间我知道了自己在许多的方面有缺乏之处,尤其是在资料的整理上面,我始终没有明确的方向,经常将不同客户之间的资料混为一谈,这是我在下半年需要继续努力的地方。
上半年我进步最多的地方就是学习上运用了更多不同的思路去解决问题,让我在工作上节约了时间。在上半年我不仅仅是学习相关的专业知识,是触类旁通,盼望自己能够从不同的事例中找到不同的学习方案,让自己更加自如的处理好一些突发事件,还有领导布置的任务。
半年的时间让我长进了许多,也变得愈加开朗和自信,在许多事情的处理上也不再像以前一样的锋利,而是采纳圆滑一点的方式,懂得顾及更多人的想法。在下半年我会更加的出彩,让人看到我的付出和努力,和同事们一起加油。
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