学生顶岗实习自我总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的学生顶岗实习自我总结,希望能够帮助到大家。
学生顶岗实习自我总结1
据学校暑期社会实践要求,本人于20xx年7月15日到8月25日在中国工商银行北京西红门支行进行了为期5周的实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习目的
(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识
二)锻炼自己的工作能力,提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神
(三)增加社会阅历,完成实习计划
(四)实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行。
二、 实习单位及岗位介绍
实习单位:深圳发展银行重庆市沙坪坝支行
岗位介绍:大堂经理助理
工作内容:自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况,以及协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。
协助大堂经理处理银行大堂事宜描述:该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。
协助柜台的工作:该工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到VIP窗口。
协助理财经理处理银行客户数据:主要是指在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。
客户回访工作:客户回访的工作主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。
三、 实习内容及过程
(一)实习的时间和地点安排
实习时间:20xx年7月20日至20xx年8月20日
实习地点:深圳发展银行重庆市沙坪坝支行
(二)实习的具体工作
通过自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况之后。本人便开始协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。协助大堂经理处理银行大堂事宜该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。而协助柜台工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到VIP窗口。至于协助理财经理处理银行客户数据,主要便是在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。客户回访的工作其实是多项工作当中最能够学到知识的工作。主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。
通过一个多月的实习工作,我也对银行工作有了一个长足的认识,也对银行理财产品的销售,银行各项金融产品甚是了解。当然在实习当中了解到,银行职员其实并非如往常那般清闲安逸。如大堂经理,需要的便是站在大堂整日,协助客户,为了能让客户能够对银行的服务有个良好的第一印象,大堂经理的服务就尤为重要。银行业逐渐的消去了以往的光环,毕竟在产品同质化严重的当下,客户手握最大主动权,银行虽然是我过金融行业当中的宠儿,但落实到各个银行的具体任务也就不同,压力也比以往大得多。就是其中的累与苦,而且大部分银行实习是零薪酬的。这便让我更加了解其中的苦与累。积累到的经验也是以往的兼职所不能比拟的。在一个多月当中我也与其他实习员工,银行职员以及业内的其他工作者结成了深厚的情谊。
四、 实习意义及体会总结
通过这一个月的实习让我对银行,以及这个金融环境与金融业内各行业有了一个的了解。
(1)在银行当中客户的定义是如何。价值客户是零售银行客户分层体系中的关键客户群。当前定义的价值客户群体主要包括以下部分:
1、90日日均资产≥50000元以上的客户(VIP客户按5倍系数计算);
2、个贷价值客户个贷有余额,且90日日均资产≥5000元 ;
3、信用卡价值客户持有未销卡的信用卡,且90日日均资产≥30000元;这也是我在银行实习以后才知道的,并非每个储户都是银行的价值客户,在众多储户当中,满足以上条件才能是具有价值的。
(2)而且在实习之后我也知道了,存贷业务只是银行业务的万分之一,银行的业务覆盖19个产品类别,具体包括:活期(有余额)定期(有余额)保证金(有余额)国债(有余额)基金(有余额)结构性理财(有余额)证券(有余额)信托(有余额)外汇(有签约标志)黄金(有余额)保险(年底计入)房贷(有余额)车贷(有余额)经营性贷款(有余额)消费类贷款(有余额)其他个人贷款(有余额) 信用卡(有效)网银(有余额)代收代付(有签约标志的代发工资)。
(3)在实习期间我还了解到,深圳发展银行有一个相当人性化的业务,五行存取通。所谓“五行存取通”,是指深发行、民生、中信、浦发、华夏此五家银行在重庆地区存取款不收取手续费。但此功能仅针对五行的借记卡在重庆范围柜面进行存取款,并且一次性存取金额不得大于5万人民币,且借记卡所设密码不得为0开头。
(4)在银行,还有一些如今当今流行的业务,例如信用卡业务、个人贷款(其中包括房贷,车贷)、还有就是企业贷款业务。银行也会在此推出不同的产品。以深发展贷款业务为例,为了使自己的贷款业务具有竞争力,银行会推出专门的产品,例如一些贷款会结合理财产品一起做,这样会使客户的综合资金成本降低,以此吸引客户。
不同的产品也会有不同的操作。具体的贷款产品也如下例:
双周供:“双周供”指将还款方式从原来每月还款一次改变为每两周还款一次,每次还款额约为原月供的一半。由于采用双周供会比按月还款法的还款频率高,本金减少速度快,节约了贷款本金的使用,因此客户负担的利息减少了,还款期限也缩短了。另外,由于每个月为4周多0~3天,双周供每年实际支付26次,也使得本金减少加快。
(一)适用范围:(以下条件需同时具备)
(1)适用于一手房按揭、二手房按揭、转按揭和房产抵押贷款;
(2)1年期的以内的贷款不得采用“双周供”,5年期以内的贷款原则上不采用“双周供”;
(3)“双周供”目前仅适用于等额还款法,不适用于递减还款法,也不适用于非期供贷款。以下的比较也是基于“双周供”与等额还款法的月供所进行的对比。
2、适用客户
(1)优质客户:由于“双周供”增加了还款频率,因此适合于经济收入较高且收入稳定的客户,不适合依靠租金或其他投机收入还款的客户。对于采用“双周供”还款的客户,银行应打印还款计划表给客户,并要求客户在还款日前存足足够款项,以免由于欠款而收取罚息,并导致不良的征信记录。
(2)如果客户在我行或他行的贷款有下列情况,一律不得采用“双周供”:
(3)目前有欠款的客户;
(4)拖欠1期超过6次或者连续拖欠超过2期(含)的客户。
3、我行现有按揭客户的处理:
(1)总行将于近期开放针对我行现有存量按揭客户由“按月等额还款法”转换为“双周供”的业务;
(2)现阶段,如有我行存量客户要求转换,分支行应做好相关登记工作。对于具体收费标准和时间,总行将另文通知。
(二)“双周供”优势分析
(1)有利于客户节省利息支出,缩短还款期:50万元30年的按揭贷款,利率5.51%,采用双周供还款可以比等额还款法节省利息92303元,节省比例高达17.64%;期限可以缩短59个月,即30年的月供采用“双周供”,贷款将在25.1年还清。
(2)“双周供”避免了递减还款法客户先期还款压力过大的缺点,符合借款人的收入情况。
(3)有利于提升银行的竞争力,拓展存量和增量市场。
存抵贷:“个人房贷理财账户”(存抵贷)是指针对在我行办理了个人房贷业务的客户而开办的一种理财服务。客户在我行办理个人房贷业务后,可向我行申请开立房贷理财账户(下称“理财账户”)。该理财账户经我行审批同意后,可与借款人在我行申请的指定个人贷款相关联,我行将根据借款人理财账户每日营业末存款余额的情况,按照约定的条件和计算规则,为借款人计付一定的理财收益。
适用对象:个人房贷理财账户适用于在我行办理了房贷业务且选择期供类还款方式的个人客户,包括个人房产(包括住房、商用房)按揭贷款、个人房产(包括住房、商用房)抵押贷款或个人住房非交易转(加)按揭贷款等的客户。
按揭信用卡:我行推出的按揭信用卡是国内首个以“家”为诉求的信用卡产品,持卡人通过使用按揭信用卡获得相应的消费积分可用于抵扣持卡人在我行的房贷月供。
该产品具有以下功能:
(一)基本功能:具有目前我行人民币发展信用卡的全部功能。
(二)特色功能:
1、消费回馈功能。持卡人在境内外银联特约商户(不包括房地产、批发类、汽车销售类、燃油销售类、慈善机构类、公共事业、医疗类、学校类、政府机构)的消费金额均以每个账单月为一个回馈周期进行累积,并在周期结束时按一定比例(最高1%)对持卡人进行现金回馈
2、消费积分抵扣房贷月供功能。持卡人通过使用按揭信用卡产生的消费积分,可按100%兑换并直接用于抵扣持卡人在我行的房贷月供款;对于未在我行办理房贷业务的'持卡人,消费积分可按50%标准抵扣持卡人刷卡消费金额,也可将积分累积,待申请房贷后100%用于还贷。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过这次实习,我有以下体会:
在实习期间除了锻炼自身以外我也不忙观察国内的银行运营模式及银行的利润来源。通过一个多月的实习才知道,诸多银行金融产品的产生并非出自圣贤天才之手,其实银行的金融产品也是换汤不换药,不会偏离银行的大方向,只是在银行的原有基础产品的基础之上做一些修修补补。更加优秀的产品也只是银行根据国家发展的大方向,结合地方的政策,规划作出的一些部署然后就产生了一些比较超前,比较具有投资性的产品。
当然随着这段时间,国家要求银行业要关注中小企业发展,要为刚性需求的购房客提供帮助等一系列政策的出台,银行业在相关领域作出调整,可惜的是,我国银行业有众多的不规范,而且行业状态并不如国外一般地竞争激烈,因此,经常会出现银行“绑架”商户和住户的情况出现,我国银行业要向国外优秀银行业看齐还有相当长的路要走。
五、结论
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
学生顶岗实习自我总结2
一学期的顶岗实习工作即将结束,在这为期约四个月的日子里,收获的不仅是学科教学技能的提高,更重要的是,终于获得了一次可以把所学理论上升到实践层次的机会,从而在实践过程中重新构建我们对教学的认知。总的来说,这一个学期中,付出过感情和汗水,也收获了成长和感动。
在信息技术教学技能方面,我将自己教学技能提高的几个方面总结如下:
一、教学设计技能
作为一名教师,具备优秀的教学设计技能是最基本的要求。只有提前精心备课,才能保证课堂教学有条不紊地高效进行。在顶岗实习以前,我们通过对《中学学科教学设计》一门课程的学习,已经具备教学设计的理论基础,本学期结合实习学校学生的具体情况进行实践,进一步提高自己的教学设计技能。
在本课课题的基础上,我们能够从知识与技能、过程与方法、情感态度价值观三个维度确立本课的教学目标,结合教材分析与学情分析,对教学重难点进行设置,从而能够合理安排教学过程,包括课程导入、新课讲授、课堂练习、知识回顾和布置任务等环节。环环紧扣,围绕学生为主体,帮助学生切实提高学习效率。
另外,在教学设计的创新方面,我尝试设置与学生更多的互动,在活跃的课堂氛围中,努力达成使学生快乐学习的目的。例如在信息技术的课堂上,我会时常启发学生,引导他们进行思考,参与到课堂活动中,设计更多学生感兴趣的教学内容,从而使学生开阔视野、学做结合。
二、信息技术课的导入技能
一节精彩的课程往往起始于一个吸引人的开头,所以导入环节尤其重要,直接影响我们课堂的教学效果。随着顶岗实习的时间越来越长,我在信息技术课的导入技能方面积累了丰富的经验,极大程度上提高了自身的技能。
例如在给初一年级讲解数据的排序的时候,我由数据排序的一个实例“20xx福布斯全球富豪榜的前十位”讲到了比尔盖茨、微软公司、Microsoft Office,最后又回到Excel中来继续学习数据的排序,达到了吸引学生注意以及提高学生对信息技术认识的目的。通过别出心裁的导入,激发了学生对于授课内容的学习兴趣,开阔了学生的视野,扩展了学生的知识,使学生认识到信息技术学习的重要性,从而具备学习信息技术的内在动力。
除此以外,我还掌握了其他方式的导入技能,例如复习导入,将上节课所学习的知识与本节课新授课的内容有机地联系到一起,通过学生对知识的回顾继而引发更深层次的学习等。通过与学生越来越多的接触,随着对他们的了解越来越深入,我能够更加准确的判定中学生的.特点,以及他们的兴趣爱好,从日常生活中随处可见的例子下手,给学生一个具体直观的认识,达到吸引他们的目的。
三、讲解与演示技能
作为实习生刚刚来到实习学校的时候,初登讲台时充满了局促与紧张,甚至有时候会语无伦次,从一开始的迷茫到现如今的从容淡定,体现着我们作为一名实习老师的成长与成熟。
在教学过程中,学生掌握知识、提升技能水平、形成价值观的过程,是一个复杂的认知过程。演示是给学生以直观认识的重要手段,也是提升学生技能水平的重要环节。因此,当一个教师能够根据教学内容和学生的认知特点,准确地选择演示类型,并能按照有关要求熟练地进行操作讲解时,就表明该教师形成或掌握了教学讲解与演示技能。
对于信息技术教学来说,讲解与演示操作尤其重要,直接关系学生的学习效果。例如,要做到准确演示数据排序的操作方法并且配以详细有效的讲解,才能保证学生理解此操作的操作过程并熟练掌握其操作步骤。
教师掌握讲解技能的特征是能够有条不紊地流畅表达教学内容,教师掌握演示技能的特征是能够准确、迅速、高效地演示教学内容,两者结合,相辅相成。通过本学期的教学实践,我的讲解与演示操作技能得到很大程度的提升,不仅能够顺利讲授教学内容,在教学效果上也有进一步的优化。
四、运用教学媒体技能
对于一名信息技术教师来说,不仅要非常熟悉教学媒体的使用,更要注重教学媒体的质量和教学效果。本学期的实习工作,让我对于计算机以及多媒体技术有了更深层次的了解。通过开学初对学校机房进行故障排除和维护,加深了我对于计算机硬件设备的认识,以及对于学校网络的了解。通过一学期的授课,我能够熟练地运用凌波教学系统进行签到、屏幕广播、远程控制以及收发文件等操作;能够自制多媒体课件并很好地应用于教学;对于其他多媒体设备也有了更深的接触,并能够熟练进行使用。
例如,在信息技术课堂上我们经常采用屏幕广播的形式演示并讲解操作,从各种实践过程中,提升了我的教学媒体运用技能。
五、课堂管理技能
信息技术课堂不同于其他学科,学生往往更加活跃,因此给课堂管理带来了不小的挑战。针对课堂管理中出现的问题,通过采取有效的方式解决与及时的反思总结,收到了意想不到的教育效果。例如有些同学容易在信息技术课上受各种因素的诱惑,做一些与课堂教学内容无关的事情,从而影响学习新知与技能。我能够通过与他们的有效沟通,了解他们违反课堂纪律的原因并及时对他们的行为进行指正教育。
另外,在课堂管理方面,教师不能只注重自己对知识的传授,完成自己的教学任务,同时需要关心留意学生,经常与他们进行交流,了解他们的学习状况和兴趣点,这些在有助于增强师生之间感情的同时,使我们的课堂管理技能得到提升。
六、对学生进行有针对性的个别指导技能
信息技术教学必不可少的一个环节就是学生自主上机练习,在这个过程中需要教师巡视课堂,保证每位同学都能够按时并且高质量地完成课堂任务。在学生遇到问题或者困难的时候,需要教师具有针对性地对他们进行个别指导。在这个过程中,我不仅能够了解不同学生的不同学习情况,还能够实现因材施教,发现他们的优势和长处,并且帮助他们强化对薄弱部分知识与技能的学习。
总之,一个学期的顶岗实习体验,让我不仅收获了教学技能的提升,并且在真实的教学环境中锻炼了心理素质、增强了育人精神。通过这次实习,我对教学理论有了更加深刻的认识,并且积累了实践经验,相信在以后的人生中,这些都会成为我宝贵的财富。我会更加努力,争取进步!
【学生顶岗实习自我总结】相关文章:
学生顶岗实习自我总结10篇12-27
学生顶岗实习自我总结(精选29篇)12-27
顶岗实习自我总结11-02
顶岗实习自我总结12-03
学生顶岗实习自我总结(通用15篇)12-27
顶岗实习学生自我总结(通用10篇)10-27
学生顶岗实习总结05-26
学生顶岗实习总结06-13
幼师顶岗实习自我总结10-07