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公司人才测评总结范文热门
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此十分有必须要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的公司人才测评总结范文热门,欢迎阅读与收藏。
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在美国和英国等一些国家,越来越多的企业在选拔高层管理人员时采用人才测评的方法,让应聘者接受由心理学家或训练有素的面谈者主持的一系列面谈以期找到最佳人选,人才测评是通过心理学、管理学、测量学、考试学、系统论和计算机技术等多种学科的原理和方法、技术,对社会各行各业所需人才的思想品格、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量和评价的—种选才方法,以帮助用人单位了解人才和加强人才对自身的了解。
杨伟国认为,人才测评的结果既取决于技术,也取决于技术使用者。早先不发达时期主要是就经历和专业知识进行寻问。然后绝大多数的做法称为“理论推演”,即如果怎么样,你将怎么办?此外对于技术性强且职位不高的做法通常叫“工作样本测试”,即打字员看一分钟打多少字,记者当场写一篇稿子等等。而对于招聘高层管理人员则使用“行为事件访谈”法,或通过“直接模拟”、“评价中心”等方式,也是考察其直接处理事件的能力。还有一种方式叫做“投射法”,是借用心理学知识提出一些与工作无关的内容进行考察,但只是做参考而已。
技术发展的趋势是精度越来越高,复杂程度越来越高,无形中对技术的使用者要求也越来越高。因此即使使用相同的技术,不同的人也会产生不同的结果。
据多年从事人才测评工作的汪群主任介绍,现在人才测评被企业用的也较多,但测评质量怎么样,能不能真正解决问题,企业内部如何做到用人所长,人才对自己的了解程度如何等等这些问题,目前国内的一些人才测评解决得还不是很好,有些咨询公司把测评当成自己赚钱的手段,10元就能测,1分钟就能测,他们根本就不理解人才测评是怎么回事,就去卖钱。比如还有人说性格开朗就适合做销售,其实不见得。要结合其能力以及做过的工作历史地看才行。
汪主任介绍,人才测评主要应从5个方面进行考查:
一是职业道德。一谈职业道德有人就与政治联系在一起,其实首先是诚信,还有对从事工作的执着,再有就是责任心,还有个人价值取向。
二是综合素质。包括工作态度、作风,人的心胸、宽容度、受教育的背景等。
三是心理素质。现在经理人承受的压力越来越大,如果没有很好的心理素质,不能尽快适应是不行的。
四是各方面的能力。包括创意能力、应变能力、判断决策能力、分析归纳能力、表达能力等,而且根据不同岗位要求也不同。
五是过去成长的`业绩。从过去的综合轨迹可以看出这个人的成功率有多高。看完就知道他适合什么岗位,因此不是过去的经历不重要。通过成长轨迹可对其进行推断,测评与过去经历一起来看,可看到他的过去也可分析出他未来的潜力。
测评之后是面询。汪主任说,面询最难了。测评出来了,还要有高水平的人能分析出来,像医生看病一样,再先进的仪器设备,没有人能看出来也不行,而现在这方面的职业专家太少了。
汪主任喜欢做人才“精品”的测评。因为20%甚至更少的人能带动80%甚至更多的人。
她认为,测评不是万能的,但可提出科学、快捷、有效的方法,进行决策参考。可以帮助找出人才的强弱项,确定用于什么岗位合适,从而为人才提供公平、公开、透明的竞争平台,而在这一点上我国做得还不够,由于缺少平台,有的人才被埋没了。
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人才测评技术是选贤任能的一种科学方法和手段,她综合利用心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术,通过严密的测评过程和客观的评分标准,从人才的内心深处去挖掘人才的潜能,甄别人才的内在素质,排除了由于主观判断、个人喜恶等因素造成的偏差,能够快速、有效地进行人员选拔、安置和考核,大大提高工作效率;能为单位选拔人才、使用人才、管理人才提供更科学客观的参考依据,使人力资源管理达到“人适其事,事得其人”的优化组合,目前,世界各地已经广泛地将其应用于人力资源开发。
人才测评的功能主要有三点:
(1)甄别和评定功能。所谓甄别评定是指对人才素质状况优劣、水平高低的鉴别和评定。
(2)诊断和反馈功能。诊断是指通过测评,找出被测者素质构成及发展问题上的不足;反馈是指根据测评结果,提供调整和改进测评对象素质缺点的信息,分析缺点和不足及其产生的原因,提出诊断意见和素质优化开发方案,帮助其克服缺点,发扬优势,推动其素质全面发展;
(3)预测和激励功能。预测功能是指通过对人才现有素质状态的鉴别评定,可以预知推测其素质发展的趋势;激励功能是指通过对人才素质诊断和反馈,使受测者增强进取心,促使其勤奋学习,努力工作,尽快尽好掌握一定的.知识和能力,充实完善自我,通过不同途径培养提高自己,立志成为对国家、对社会有用的人才。
人才测评的渊源最早是三国时期刘绍系统提出的“八观”、“五观”、“七缪”的方法。“八观”具体指,一是观察一个人对待争夺和救济的态度,二是观察其情感变化,三是观察一个人的志向和本质,四是观察一个人的行为,五是观察一个人对他人的态度,六是观察一个人的情绪欲望,七是观察一个人的短处,八是观察一个人是否聪明;“五观”具体指,一是观察一个人平时的志向和情趣,二是看一个人发达后举荐什么人,三是看一个人富裕后施与什么人,四是看一个穷途末路时的所作所为,五是看一个人贫贱时如何对待财货;“七缪”,一指观察时有失偏颇,二是待人接物夹杂个人好恶,三是审读心态时不分主次,四是对品质的把握不考虑其变化发展,五是凡事不作全面的分析,六是有意夸大或贬低一个人的才能,七是无法了解有特殊才能的人。
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“认识你自己”是古希腊一句著名的箴言,人最难战胜的敌人就是自己,中国先贤亦云“知人者智,自知者明”,知人则能善任,自知方能量力而行。现代企业发展需要各类人才,但怎样识才、用才则颇费周折,虽亦有一些复杂的考核程序,但往往是中看不中用,知人知面不知心。
外企在招聘人才时,主考官所出题目一般不太涉及专业,在看似漫无边际的聊天或讨论中了解应聘者。笔者曾参与一个专业总监的职位竞聘,主考官的题目是:你出差到外地,恰好遇到公司的一位同事与人打架,你如何进行处理?主考官就是通过这种方式来测验你分析、判断与解决问题的能力DD这是比较简单的人才测评方法。随着人才市场的日益成熟,源自西方的人才测评,在中国人才市场上显山露水。专业的人才测评,将帮助企业更好地识才、用才,被测评者亦能根据自己的特长来规划职业生涯。
人才测评。是指通过应用心理学、管理学、测量学、考试学、系统论、计算机技术等多种学科的原理和方法,对社会各行业所需人才之知识水平、能力结构、道德品质、个性特点、职业倾向、发展潜力等多种素质进行测量和评价的一种选才方法体系。人才测评的理论依据是:每个人对自己的认识经常是不全面的,而许多人在选择职业时热衷于随大流,而人才测评可以使每个人认清自己的素质,知道自己的长处和短处、优势与缺陷,从而在于实践中扬长避短,更好地实现自我发展。笔者认为,人才测评还涉及到成功学、组织行为学等学科,是质化与量化测试的综合体。
国外的人才测评。经过几十年的探索与发展,国外的人才测评技术已经形成了科学合理的体系,成为发掘人才的有效方法,将人内在的心理特征进行科学量化,并寻求到较为合理的解释。在美国等发达国家,专业测试已有近百年的历史,研究机构对测试者进行长达的追踪研究,最长的追踪研究达75年。国外企业对人才测评相当重视,比如施乐公司曾对500名销售人员和经理进行测试,花费34万美元,而实际增加的经济效益是490万美元,人才测评的方法。主要有陈述式量表、案例分析、专家系统三种模型。陈述式量表是要求被测试者在规定的时间内完成若干测试题,类同于我们的学校考试。案例分析是在管理学和组织行为学方法基础上,考察个人的分析与判断能力。专家系统即由若干专家组成测评组,列出一个企业的'各种经营状况,提供报告由被测试者进行处理,以考察他的经营管理能力。目前国际上通用的还有实景动态测试手段,如“无领导小组讨论”。在模拟的情境内,让多个应试者来完成一个共同的实际任务,比如设计一套方案、分配一笔奖金等,被试者在讨论一定时间后达成一致意见,主考则在观察玻璃墙(被试者看不到主考)后进行观察,来检测应试者的组织、协调、控制能力、决策能力、人际关系技巧及行为风格等。一般来讲,人才测评的内容包括:综合素质测评、领导者结构能力测评、管理人员基本素质测评、创新能力测评、解决问题风格测评、实用性格特征测评、基本智能水平测评、气质测评、工作动力测评、职业生涯设计测评、事业驱策力测评、经理人员资格测评、卡特尔16PF个性测评、语言能力测评、行政职业能力测评等。
国内的人才测评。大约出现了5年多的时间,真正实施则是广州的南方人才市场测评中心于正式向市场开放。也是在这一年,广州市规定,外地人才调入,除了组织考核外,必须做人才测评,合格者方可调入,不合格者将被淘汰,测评结果随档案走。与国外相比,国内的人才测评尚有很大差距。其一,是观念上的差距。国企固有的人事管理制度,导致对人才测评知之不多,主动性不强;外企一般有自己的测评体系,不可能对国内的测评加以青睐;能够主动进行测评的仍以个人为主,外加为数不多民营中小企业。其二,是技术上的差距。人才测评因为是“洋为中用”,国内研究刚起步,多采用“拿来主义”,许多测评试卷几乎都是从国外照搬过来的,或者是简单的模仿。此外,从业人员的专业素质和实际操作经验也有待提高。人才测评具有广阔的发展前景,学习西方的先进理论和技术,并与中国的文化特色相结合,乃必由之路。
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后备人才。后备人才是企业未来的经营者、管理者和技术带头人,是企业各类关键岗位人才获得补充的源泉。后备人才也是一个很重要的测评类别,以往选拔后备人才基本上是按照组织现有关键岗位一一对应去定向寻找和发现,依靠人才现实工作表现和组织人事部门的经验,判断谁搞技术、谁搞经营、谁搞管理。这种做法是欠客观的,有的人才虽在技术岗位上,但可能更适合搞经营;而在管理岗位上的人才,可能搞技术会更突出,实际中有好些这样的例子。因此,对后备人才进行广泛的'全面的综合的测评,特别是其职业兴趣和爱好、能力倾向、专业擅长、性格特征等表现,对于后备人才的未来准确定位和配备好组织的接班人有着重要的现实意义。
建设企业人才测评中心
(一)成立人才测评机构。
人才测评是人事管理的一项活动,企业人事部门首先要有足够的认识和策划,并向企业决策层提出切实的建议或方案。企业决策层应当站在人才发展战略的高度,予以重视并积极大力支持,努力促成企业人才测评机构的成立。人才测评机构应当确定名称,如人才测评中心或人才测评办公室,设在企业人事部门,在企业人才发展委员会领导下工作。
(二)基础建设。首先要有办公场所,设置办公室、测评室和档案室。其次,建立健全测评规章制度。第三,配备测评工具或手段,目前主要借助计算机使用专业的人力资源测评系统软件。如国内比较有名的实用人力资源测评系统。
(四)投资效益分析。人才测评的投入,是明显的和可以估算的。测评投资费用包括场地费、设施费、培训费等一次性投入和每次测评活动费用及必要时聘请测评专家的费用。粗略估计,小规模的人才测评一次性投资大约束10万元左右,如果利用现有闲置场所,可节省场地费用。人才测评是项管理活动,其对组织的效益不是直接的经济利润,而是通过所测评的人才为组织做出的贡献体现的。一方面,测评费用作为成本支出,从被测评人才的贡献中得到补偿,同时期望从贡献中所创造的新价值里获得自己的“投资收益”。另一方面,通过科学地测评人才,使每个人才都能人尽其才、才尽其用,产生组织良好使用人才的社会辐射作用,不断积累社会效益。在这方面,世界许多知名企业提供了优秀的例证。如施乐公司曾对500名销售人员和经理进行了测试,花费34万美元,而实际增加的经济效益是490万美元,同时公司也成为优秀人才的蜂涌之地。
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“人才测评春季本来是淡季,没想到现在却特别火,3月份测评工作单都排满了,”北京市人才素质测评考试中心主任王拥军对纷至沓来的业务喜上眉梢,“这种现象与入世后企业注重竞争力、追求管理的科学性、专业性很有关系。春节后是企业调整的好时机,淡季反而给激活了。”
人才测评系统通过科学的评价体系可以测查个人的基本素质、性格特点及发展潜力。适合于员工招聘、中高级管理人才的选拔和素质调查。目前,单位公开招聘、内部竞聘和内部培训占了测评工作的大头,据王拥军介绍,他们目前正在为北京首都国际机场股份有限公司的应聘者、银河基金管理有限公司的中高级管理和技术人员、崇文区和宣武区的700多名干部、 总医院的21名竞聘科室主任的硕士、博士进行测评。
据了解,以前客户仅仅限于招聘和竞聘时找测评中心,现在有些企业,比如北京北方机动车监测有限公司、首都机场,对员工进行的民主测验都来找测评中心。他们认为,社会化的测评机构更公正、更服人。王拥军说,找专业单位作测评的做法从去年入世后就渐显热势,去年11、12两个月每月测评人数都在1000人左右,这一数字相当于创办之初年测评人数的`总和。
王拥军认为,当前人才测评的火爆说明人才市场趋于成熟,企业的人力资源管理也向科学化和专业化靠近,这是中国加入WTO之后与世界接轨的一个可喜现象。
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