实用的实习工作总结模板集锦5篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起来学习写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编精心整理的实习工作总结5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
实习工作总结 篇1
这三个月来的工作让我受益匪浅,我对自己的各个方面的工作能力一直都是非常上心的,在这几个月来的工作当中我用心在做好自己的分内工作,我一直认为有些事情还是应该做好充分的准备,对自己各个方面应该有一个好的判断,我也是非常相信在工作方面我可以积累足够的经验,这段时间以来我一直以来都是做的非常用心,和周围的老员工交流工作经验,不管是在什么样的环境下面我一直都是对自己比较上心的,我能够结合自身各个方面去打好基础,现在我也在调整好自己的心态,我会继续搞好接下来的工作。
作为一名实习生,我也是在坚持做好自己分内的工作,我相信在工作当中我一定会坚持自己的原则,我对自己的各个方面都是比较有信心的,在实习当中我能够认识到自己的优缺点,不断的去成长自己,对自己有信心一点,我也是在不断的填充自己,在未来的工作当中我也一定能够坚持下去,在这方面我也是做的比较认真的,有些事情还是应该端正好心态,以后我一定会继续努力的去搞好本分工作,作为一名实习生,我一定会认真的去提高自身能力,有些事情还是应该去做好规划的,不管是在以后什么样的'情况下这些都是应该坚持去做好的,我会把握好分寸在,以后在工作当中继续充当先锋,努力踏实的去做好本职工作。
这段时间以来让我印象深刻的是我接触到了很多新的东西,不断的在工作当中积累各种经验,去适应这样的工作环境,我感觉这一点非常的好,我也一定会用心去做好接下来的工作,实习试用期是一个很有意义的过程,在这方面我也是在不断的调整自己的状态,这试用期的工作让我感触很大,不管是在未来的什么时候我都一定会努力的去搞好分内的事情,积极认真去做好这些,在工作当中保持好状态是很有必要的,特别是这几个月我一直都在认真的处理好分内的工作,我现在也是坚持做好了很多,我一定会在以后的学习和工作当中继续积累工作经验,拔高自己也是一种成长,虽然时间不是很长,在这几个月来的工作当中我也一直都在认真的思考这些,我能够坚持去做好这些细节的事情,我一定会坚持做的更好的,总结这几个月来的工作我接触了很多,自己也进步了很多,我会继续努力做好工作。
实习工作总结 篇2
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
行政助理实习工作自我总结范文三
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了XX公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的.工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
实习工作总结 篇3
时光如梭,忙碌中又过去了半年,回顾半年来的工作历程,总结半年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好机电技术员的本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我对半年工作总结的最好总结。 自从5月我到红四矿工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,同时积极参加各种活动,个人能力逐步提高。在这两个月中我学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,在工作中通过多看、多问、多听,使自己的本职工作技能有了进一步的提高,相对于以前来说又进了一步。由于刚来红四矿工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。通过工作期间,我很快认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习上全身心的投入,不断学习,积累经验。向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,向工作本身学习,不断提高自己的技术和管理能力。
通过每次领导给我安排的工作中,发现我在技术方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进的方向,也相应的督促和提高了我的整体水平,同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的.各项工作。
红四矿的机电技术员工作,是对技术员各方面素质的要求相当高,我必须以严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。而我做为一名机电技术员,我也知道自己存在很多的不足,需要在今后的工作中
边学习边实践,多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉煤矿的规章制度。有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。自己的理论水平、专业知识、工作经验还很欠缺,需要更加努力的学习与实践。在以后的工作与学习中,要提高自己的专业知识水平,加强责任心,为红四矿跨越式发展,贡献自己一份的力量。我应该努力做到: 第一。加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教。加强周围环境、同行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数;
第二。本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉; 第三。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为红四矿创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
上半年的成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天。最后,我衷心祝愿,通过我们大家共同的努力,红四矿煤能早日成为高效的现代化矿井。
实习工作总结 篇4
本周我的实习工作主要围绕我校的五名顶岗实习教师,在充分了解情况后对其线上教学情况做了简单总结,具体内容如下:
一、线上顶岗实习基本情况
截止本周承德县四中五名实习生均以不同的方式参与到了线上顶岗实习工作中,并及时归纳反馈实习过程中存在的问题,不同学科的同学也在线上交流教学教法以及班级管理等方面的工作心得和指导意见,共同努力推进线上顶岗实习工作有条不紊的进行。
二、主要做法及问题反馈
1、语文学科:许航:本周的教学工作主要是讲授一些较容易开展教学的文言文,和一些非重点课文,督促学生的.背诵和翻译,以及生字词的练习,现在手上有了练习册可以跟进教学内容进行同步讲解,并且督促所负责班级的小组长检查作业,尽量不落下任何一个学生,保证每位同学跟紧教学进度,学有所得。现在的问题是仍然有一部分同学上课不积极,不能按照要求准时参与线上教学,老师也无法知道上课时学生的具体情况,另外还存在学生与老师的互动较少,及时的反馈很重要,但目前双向交流动力不足,课内外的沟通基本上以老师为主。
2、语文学科:吴燕飞:这周的主要教学任务是帮助指导老师完成备课任务以及准备课件、视频等教学文件,以及布置班级作业、检查批改作业。遇到的问题就是学生不能按时完成作业,作业存在收不齐、收不上的情况下。会通过钉钉及时提醒学生及时交作业,但是效果有限。会向指导老师反馈课业情况,指导老师也会帮助督促学生交作业,希望这一情况能够有所改善。
3、历史学科:王苗苗:这周主要的教学内容是七年级下册第三、四课,辅助课后作业,帮助同学们记忆巩固。并按时进行批改反馈。现在的问题是仍然有一部分学生不能按时上课,点名制度落实但效果较差。除此之外钉钉直播软件的延迟时间较长,师生沟通不便,且浪费时间。另外,学生们自制力较差,在缺少老师的监督的情况下,学习效率较低
4、地理学科:王佳乐:本周在无法参与线上教学的情况下继续落实学科教研小组的线上听课任务,与学科教研小组的同学一起搜集优质课程并分享,让无法参与线上教学的同学们有课可听、有课可评。听课结束后交流学习心得和感悟,总结归纳教法学法经验。参与线上顶岗教学工作的同学会不定期分享教学过程中反思的经验,也会遇到的问题难题发给大家,共同商议讨论。
5、语文学科:马菁菁:这周的主要教学内容就是讲授新课《孙权劝学》、要求学生能够写出人物精神,完成第二单元新课讲授及对应课时练相应习题的讲解,布置批改作业等内容。存在的问题就是与学生沟通困难,由于钉钉连麦容易卡断又有延迟浪费了许多时间,导致沟通不及时影响上课。
实习工作总结 篇5
各位领导大家好,我叫***,是来自好邻居量贩广场天桥店的实习收银组长。
让我真诚对待使您真心信赖,真心真意服务好每一位顾客,让他们感到满意是我最大的心愿。每天的工作中对顾客我坚持做到“诚实、诚信、耐心、细心、爱心。”作为实习收银组长的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在好邻居工作的这四年中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能,做到对企业负责,对消费者负责,用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻超市的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
通过在这将近四年的上班工作中,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践,而且在中国的飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,进入好邻居量贩广场后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到好邻居像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自己应有的贡献,现针对自己在工作中遇到的问题,谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
我的'岗位职责
1、加强与各部门之间的沟通,使收银工作正常运作。
2、加强与收银员之间的沟通,及时发现问题并进行分析、解决,重大问题及时上报。
3、对收银员提出的服务技巧及专业技能进行培训与考核。
4、对收银员进行专业培训,指导收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。
5、对收银员提出的各种问题及时做出解答。
6、对服务台的工作进行管理,对部门员工的服务质量予以监督指导。
7、负责处理顾客的抱怨,缓解顾客情绪,提高服务质量。
我的日常工作操作流程
1、 每日基本工作
(1)检查收银员的仪容、仪表,同时召集收银员召开例会。
(2)与收银员共同检查所有收银机及其各种收银机附属设施是否齐备正常。
(3)检查前台寄存物品遗留情况,并做好记录。
(4)检查所管辖区域的供给品(如购物袋、收银机纸)是否充足。
(5)检查未开启的收银通道是否封闭完好。
(6)服务台存包寄存牌是否残缺遗失,备用牌是否准备好。
(7)检查服务台和礼品发放处,是否备好礼品(促销品等非销售商品)。
(8)巡视所管区域,及时发现问题及时指导处理。
(9)工作中应不停巡视走动,检查区域内设施是否井然有序(如垃圾桶位置是否摆放正确,是否溢满,收银小票是否乱丢乱放等)。如有异常情况,应立即做出处理。
(10)协调营业员管理购物车、篮,保证购物车与篮有序流动。
(11)每日跟进零钱库存量,随时保证给收银机补充零钱。
(12)换零钱时应认真仔细,当面点清,不要同时给两个收银员兑换零钞。
(13)时刻注意收银员的操作情况,检查她们操作是否规范,是否使用标准服务用语,如发现有不规范应立即予以指导。
(14)严格控制收银员手工键入次数,只有当经过仔细检查认定该产品是按柜组号收银或均无条码(或扫描不出)方可实施手工键入,但需有防损员或收银负责人在场。
(15)对不在商品档案中的商品或条码价格与标识价格不符的商品,作好记录,反馈给电脑部。
(16)当已开启收银台出现五人以上排队时,应立即通知备用收银员开启更多的收银机。
(17)合理安排收银员上班和休息时间,避免因收银员休息而造成人手短缺。
(18)协同防损部、财务部共同做好收银机现款收取工作,避免收银台出现大量现金积压。
(19)如收银员提出要求“错误更改”或出现“作废单”时,要及时审核签字,避免顾客等候。
(20)当收银机前排队顾客出现不均匀时,应主动疏导顾客到较少甚至无人的收银台去付款。
(21)当没有顾客结财账时,应适时指派收银员做好区域整理或处理收银台的临时事务。
(22)做好交接班工作,记好营运日志。
(23)晚上结束营业时,要确保1至2名收银员开机待客,直至顾客全部离场,同时确保收银返款有防损员同在。
(24)所有收银员下班后,安排做好区域整理,检查收银机各项电源是否关闭,现金抽屉是否清空,安排补充打印纸及购物袋。
2、 每周基本工作
(1)参加公司每周例会,分析总结每周营运情况。
(2)定期召开收银部会议,对现场指导的普遍性问题进行实际经验指导与分析。
(3)配合相关部门定期对后备收银员进行培训,提高收银员业务素质。
(4)每周以书面形式给总办汇报工作,针对本周的重大事故以及营运情况做详细说明,提出需要解决的问题。
3、 每月基本工作
(1)定期完成收银员评估、表彰先进,帮助后进,同时对达不到公司要求的收银员进行再培训。
(2)完成每月部门营运总结上交总办。
(3)完成优秀员工的评选。
(4)向总办和人事部汇报,及时调整和更新人员。
(5)制定员工排班表,合理安排人员。
(6)基层管理人员定期开小会,商讨和做好每月的工作计划,并对所存在的问题进行分析加以改进,为下月的工作做好充分准备。
日常工作内容及标准
1、 基本工作内容及标准
(1)提前10分钟到岗,配合主管下载电脑数据,清点到岗员工,检查收银员的仪表、仪容、工衣、工牌。
(2)检查工作前的必备用品,如:购物袋、打印纸等。检查电脑设备有关的收银配件及各银行刷卡机的运作情况。
(3)检查督促收银员做好各自岗位的卫生及营业前的准备工作,清点备用金,整理购物袋,检查有关线路、监控系统是否有漏电或接触不良而影响正常运转。
(4)安排岗位人员的编号并清楚详细的作好记录,定时查岗。
(5)对收银员进行巡查,发现问题及时解决,解决不了的应上报主管处理。
(6)在巡查中,发现有不规范的行为提出警告或提示,纠正错误,如当事人不服从管理,有顶撞行为,应及时上报主管或值班经理。
(7)对因电脑故障而致使收银工作不能正常进行时,能独立解决的应及时处理,如果问题重大,无法单独完成,应及时汇报主管或电脑主管来解决。
(8)对收银员上机操作不规范,操作失误的,组长应加以纠正,示范正确的操作实例。
(9) 监督收银员的操作,如有行为不当之事发生,应和防损员配合,妥善处理。
(10)对新员工要热情指导,引导其正确操作,配合主管对收银员进行技能、技巧方面的培训。
(11) 营业中,如果有顾客因商品选择错误而要退货,如是当天当班的,应及时予以清单,不要让顾客久等,及时让顾客在单上签名。
(12)对集团购物的,应问清楚货款的付款方式,以免给收银员因币种输错而造成罚款。
(13)定时巡查收银员的离岗时间和次数,检查收银员离岗时有没有挂铁链或放“暂停收银”牌。
(14)对商场购物卡(券)消费要时刻关注,如有消费应及时重打单,以便报表工作的顺利进行。
(15)检查收银员的短款情况,发现短款数目过大时,应了解情况,并及时询问当事人原因,查出短款正确数据。
(16) 配合主管安排好收银员的报表工作,到最后要确保1-2台机直到送走最后一位顾客,同时确保收银送款有防损员同在。
(17)配合主管清点上缴备用金数量是否正确,以及整理报表单据。
2、 注意事项
(1)卖场营业过程中,帮助顾客现场退货款,需要进行收银电脑消帐时应注意回避,并不时更改密码。
(2)营业结束后,检查每个收银台的电源是否关闭,有没有收银员遗留找赎零用钱。
自进入好邻居工作以来,我认真的完成好邻居布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的业务技能,很快的适应了这份工作。和同事们在一起,我用我的真诚换来她们的真心相待,和她们在一起我感到非常的开心。我的进步离不开领导和同事们的帮助,对那些新员工我会手把手都会她们收银工作、点钞,如何处理工和中常见的问题,她们的工作有进步我觉得非常的开心。在我工作的四年中从未与顾客发生争吵,从未有顾客投诉,当然我的工作中也有不足之处,让我们大家一起学习、进步吧!只要你认真对待你的工作,真诚为顾客服务,你也会实现你的自我价值,好邻居的同仁们,让我们一起努力吧!
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