瓷砖的总结

瓷砖的总结范文（精选6篇）

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此十分有必须要写一份总结哦。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家整理的瓷砖的总结范文（精选6篇），希望对大家有所帮助。

　　瓷砖的总结1

　　在琳琅满目的建筑陶瓷市场上，许多人为挑选合适的产品已眼花缭乱，那么今年瓷砖产品的流行风尚是什么呢?今年家居界正大肆流行低调奢华、环保、古典、浪漫等风格。在瓷砖市场上放眼望去，真可谓是花团锦簇，尽显精彩。

　　流行一：低调奢华

　　现代精英群体讲究高品质且典雅悠适的生活态度让当今家居界中融入越来越多的奢华元素，低调奢华为越来越多的精英人群所推崇。原创、科技、健康、时尚、愉悦、尊贵，低调的奢华让主人的自信与底蕴不彰自显。

　　流行二：重回古代

　　今年瓷砖流行古典风格，其中以仿石类型的出现频率最高。仿石质的瓷砖立体层次鲜明生动，给人以沧桑、质朴、硬朗的视觉感受。

　　古典风格正受到越来越多人的喜爱,无论在卧室还是在客厅，铺上仿古瓷砖，再配以古典风格的家具，复古的氛围就这样营造出来了。就能营造出复古的氛围。

　　流行三：金属酷感

　　有金属质感，以灰、黑为主色调的瓷砖也是今年瓷砖的流行之一。金黄色、金属灰、象牙色、深海蓝、咖啡褐等金属色系的瓷砖，加上金属线条的衬托，适合简约、时尚的家居。

　　流行四：休闲浪漫

　　以往浪漫休闲的元素都是运用在服装上，如今也被运用在瓷砖上，今年在瓷砖的设计上，设计师从颜色的角度出发，通过各种颜色来表现瓷砖的精彩。

　　流行五：随心铺装

　　打破老模式铺装规则，随意铺装大小瓷砖是今年瓷砖铺装方面的新突破。可选择不同规格大小的'瓷砖随心铺装。另外，打破往常的竖铺法，转而选用横向铺装是今年流行的一种全新技法。

　　流行六：小尺寸

　　受国外流行趋势的影响，小尺寸的瓷砖目前也日渐流行。从家庭选择上看，小瓷砖适用范围更为广泛，现在300×300mm的彩色通体砖就比较受欢迎，色彩清新适合简洁装修风格。

　　瓷砖的总结2

　　20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有瓷砖导购经验的，仅凭对导购工作的热情，而缺乏瓷砖行业导购经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到导购和产品方面的难点和问题，我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的'提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　存在的缺点：

　　对于瓷砖市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个导购人员的位置上，对市场导购人员的培训，指导力度不够，影响市场部的导购业绩。

　　瓷砖的总结3

　　在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我毛司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的导购经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　市场分析

　　现在河南xxxxx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我毛司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年导购产品过程中，牵涉问题最多的`就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的导购工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进导购人员去导购。

　　在郑州区域，因为瓷砖市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我毛司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的导购人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

　　瓷砖的总结4

　　顾客在什么时候最容易搞定？当然是顾客把你当成专家当成权威人士的时候最容易搞定，同样是拿药，在药店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择，而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么呢？原因就在于，药店的导购在顾客的心中只是一个推销员，而医院的医生则是一个专家一个解决问题的救星，换句话说，就是顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。同样，在陶瓷的销售过程中，顾客也会因为导购员专业权威形象的形成而发生信任转移。

　　决定顾客购买决策的信任因素主要来于于四个方面，即对品牌的信任、对产品的信任、对导购的信任和对销售环境的信任，这四大信任中，品牌、产品、销售环境都是客观的有着既定认识的，唯有对的导购信任则是主观感受并具有一定变化性的，如果导购员能在形象、心态、礼仪、综合知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种拜师请教的感觉时，销售也就成功了一大步。在一次培训会上，笔者曾问到会的学员：“为什么顾客要和你讨价还价呢？”因为你所表现出来的就是一副等着让人讨价还价的样子！塑造权威形象的好处由此可见一斑！

　　塑造权威形象只是销售的基础工作，成功销售的前提则是了解顾客的需求并找到销售的切入点，如果不了解顾客需求而盲目的去推销产品，就有可能会出现“对牛弹琴”的现象。同时，顾客到每家商店碰到的都是这种千篇一律的说法，你如果来点新鲜的招术，效果会怎样呢？因此，导购员在接待顾客的过程中最好不要用类似于“请随便看看”、“我们的产品质量很不错，便宜又实惠”等这类无法触动顾客需求门铃的无效话语，我们应该去设计一套问话术语，让顾客在回答的过程中渐渐透露出自己的需求。知道顾客想要什么了，下面的事情就好办多了。

　　第二步、影响思维引导消费

　　赢得订单的核心就是让顾客产生渴求，而这个渴求产生的原因就在于导购员对顾客思维的影响。曾记得这样一个故事：

　　一个小伙子去应聘百货公司的导购员，老板问他做过什么？ 他说：“我以前是挨家挨户推销的小贩子。”

　　老板喜欢他的机灵就录用了他，先试用几天。

　　第二天老板来看他的表现问他说：“你今天做了几单买卖？”

　　“1单，”小伙子回答说。

　　“只有1单？”老板很生气：“你卖了多少钱?”

　　“3，000，000元，”年轻人回答道。

　　“你怎么卖到那么多钱的？”老板目瞪口呆。

　　“是这样的，”小伙子说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个客人仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西？”

　　“不是的，”小伙子回答道，“他是来给他老婆买卫生巾的。我就说‘你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？’”

　　你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？虽然这只是个故事，但从这个导购员对顾客的引导来看，他完全抓住了一个男人休闲的心理，从而让这个顾客产生去钓鱼的渴求并通过购买相关的工具而付诸实施。瓷砖销售也是一样，顾客的渴求并不是你的瓷砖，瓷砖只不过是实现渴求必须配套的工具，而一个舒适、美观、安全的家才是顾客真正想要的，至于这个实现渴求的工具是道格拉斯还是马可波罗又或者是新中源，那就看你导购员的影响力量了。

　　第三步、阐述利益提供证明

　　恩格斯曾经说过一句话：“人和人之间的关系是一种物质利益关系”，笔者认为，这句话只说对了一半，还有一半是精神情感方面的利益关系。在销售过程中，顾客最看重的是产品的功能性利益还是产品的感观性利益，是情感性利益还是消费者的自我表现型利益？面对经济物质利益与精神情感利益的交错，导购人员成单的关键就是能够将顾客的需求转换成顾客的利益。顾客类型很多，最关注的需求也不一样，有的看花色、有的看品牌、有的看吸水率，有的看综合效果，面对不同的顾客需求，导购员可以从核心产品、形式产品及延伸产品三方面进行阐述，然后重点攻破顾客最关注的利益。笔者在西安操作道格拉斯瓷砖时，将贵族文化延伸为宫廷文化、沙龙文化、骑士文化和绅士文化，并对应于不同的.瓷砖深度演绎，通过卖文化的方式打动了很多进店观看的顾客——当文化成为一种品味象征成为一种精神情感利益的时候，价格也就不再那么重要了。

　　当然，在阐述利益以后，还得用一些手段去强化顾客的感觉，即提供证明或提供参照物。笔者在一次终端走访时曾碰到过这样一则例子：

　　顾客一进门就说：“你这砖耐磨吗”，店主说：“我这砖是用7800吨压机压出来的，是十大名牌产品，非常结实非常耐磨，7800吨哪，相当于130节火

　　车皮装满货物的重量，这么重的压力压出来的能不耐磨吗？”，顾客点了点头表示认同，看了看最后还是走出了店门。按道理说，这个店主的介绍也算不错了，但为什么顾客会走掉而且再也没有回来呢？原因就是店主销售说服的可信度不够——耳听为虚眼见为实，你说7800吨就7800吨，你说耐磨就耐磨啊。没有事实证明，顾客对你说的耐磨也就只好抱着半信半疑的想法再到其它店去比较比较了，但如果你在说完耐磨的原因后自己用钢钉用钥匙在砖上划几下证明给他看，效果还会是这样吗？后来，当另一对夫妻上门的时候，店老板就用上了这一招“体验营销”的方法，很快就成交了一笔5800多的订单。说到不如做到，让顾客在体验的过程中对你的话语得到验证，他才会真正的相信你。

　　第四步、与客户互动

　　曾记得有人在分析王菲的演唱会为什么不如刘德华演唱会人气高的时候，就指出，王菲的气质有点像仙女，用来欣赏是最好不过的，所以适合远观，而刘德华则擅于煽情能够很好的与歌迷互动，因此到现场感受的人也就更多。

　　销售也是一样，导购员的独自表演也会让顾客只能远观而不敢深入交流，导购人员要做好销售工作，就得像刘德华一样，不但专业本领过硬，而且还得学会与顾客互动。

　　与顾客的互动与主包括四个方面，即语言、思维、表情、动作四个方面的互动。

　　语言方面的互动，主要通过自己的语气、语速、语调、表达内容等方面的要素在销售过程中传递出信心、肯定、认同、赞赏、鼓励、共鸣等信息。而思维的互动而是隐藏在语言的表述中进行的，即通过对方所表达出来的信息，抓住某个关键点深入交流，有来有往而让双方就这个问题上的思维在一条轨道上前进。

　　表情方面的互动对于销售的效果也非常重要，肯定、欢迎、欣赏的表情能够让顾客得到鼓舞从而打开心灵的窗户说出更多的信息，而尴尬的、冷漠的、不带任何表情的表情会让人产生一种潜意识的抵触情绪，很多心里话也就不愿说出来了。同时从卖场人际交往的角度来说，谁不想处在一个相互尊重相互欣赏的生活环境中呢？很多时候，一个会心的微笑就能引发顾客的认同。

　　当然，互动还得要有动作，一个点头的动作、一个赞赏的手势总是能让顾客如沐春风，而一个场景描绘的肢体语言表现则能让顾客有一种身临其境的感觉。

　　因此，在销售的过程中，适时的让顾客看一看、听一听、摸一摸、掂一掂。并通过表情、语言、手势等动作来强化效果，顾客与你的相处将会变得更为融洽。

　　第五步、处理客户异议

　　在销售过程中很容易碰到类似的问题：

　　顾客：“像我们住在二楼的光线不是很好，要用颜色浅一点的砖”

　　导购：“是啊，浅色一点的砖用在较低的楼层是最合适不过的”

　　顾客：“但浅色的砖不耐脏，难搞卫生?”

　　好端端的一个沟通，顾客却在无意中给我们挖了个坑，不是说这样那样的问题就是说你的价格太贵了，反正，每个顾客都有自己的异议。而能否将顾客的异议恰当的处理好，则关系到今天倒茶、搬砖、介绍等工作有没有白费。因此，一个优秀的导购员要学会做好销售台词，将平常遇到的问题记下来并针对不同的人群列出不同的答案，这样，经过一段时间的积累，当你熟背台词三百句的时候，就基本上可以做到兵来将挡，水来土掩了。

　　第六步、临门一脚达成交易

　　有很多导购员都曾经懊恼过：明明谈的时候感觉很好，可顾客为什么不下单就走了呢？是啊，为什煮熟的鸭子还飞了呢？

　　其实，这就和求婚一样，主动向你逼婚的女孩毕竟是少数，而很多谈得好好的女孩最后跟了别人不是她当时不想嫁给你，而是你当时没把握机会向她求婚，最后被别人趁虚而入。这种情况就和导购员在最后关头还要问顾客：“您觉得可以吗？你感觉还有哪些不满意的地方？”一样，结果客人想了想最后来一句：我再看看??转身出门不见了。

　　一个足球已经在你脚下，对面的防守员正昏昏欲睡，只要临门一脚就可以大功告成，但你却还要问一下对方：“您觉得可以吗？”于是别人醒过来了开始思考可不可以。

　　因此，一个优秀的导购员一定要避免这种现象的发生，在感觉和顾客谈得差不多的时候，要主动要求成交，如“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢？”、“这是订货单，您再核实一下”、“一共一万五，您是先交定金还是交全款呢？”，这样，在前面沟通的基础上，加上求婚式的临门一脚，出于前面的销售认同和顾全面子的心理，有很多谈得较好的顾客基本会达成交易。

　　瓷砖的总结5

　　随着销售工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾上个月，我懂得了很多:在遇见矛盾时，我学会了冷静要从容不迫的去面对及解决；在遇到挫折的时候，我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑；在重复而又单调的工作背后，我懂得了思索和总结；在公司形象与信誉受到破坏的时候，我学会了如何去维护和修补；在被客户误解的时候，我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面取得略微突破和长进的方面，但这种长进并不意味着我就能够做好现在的销售工作，在以后的工作中我会继续完善自己，在成功中总结经验和失败中吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法；在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。

　　现将七月份工作总结作如下汇报：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

　　2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；

　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；

　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一推再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清晰，在工作中经常会出现一些失误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大打折扣；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的`沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例:如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉,为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息，并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

　　对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂的产品，只会让事情变得更加无法收场。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点，这才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心态方面，我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

　　在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

　　责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里里没有我只有我们。

　　四、八月份工作计划

　　1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保客户的货物能够准时出厂。做好夏季的展销会的打样工作。

　　2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说:口说无凭，什么事情都要确认才行。

　　3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

　　4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

　　以上是我七月份工作总结，不足之处还请领导多多批评，在以后的工作中，我会做好个人总结与工作计划，争取将各项工作开展得更好，销售业绩步步高升。

　　瓷砖的总结6

　　在装修房子之前，可能不少业主都认为只要找好了装修公司，就万事大吉，等着验收最后的成果了。据我的了解，抱有这种思维的人太多，导致最后装修的纠纷也相当普遍。

　　以墙面为例，涂料刷得好不好，这个任何人从墙面的装饰效果就可以看出来，比有没有沙眼、有 没有色彩不一致、是否均匀、有没流坠等。另外，像瓷砖铺贴这块，也是很容易看出贴得是否好，按正常的铺贴来看，必须做到表面洁净，纹路一致，无划痕，无色差，无裂纹、无缺棱掉角、地砖平整、无空鼓。

　　今年我家里装修，耗费了我不少心思，光选砖就花了很长时间，客厅最终定的是抛光砖、厨房卫生间贴的是“蜘蛛侠”系列，经过一番辛苦，最终的装修效果很让人满意，这里要跟大家分享的就是瓷砖铺贴这块的一些 心得，虽然我们自己不用去施工，但掌握这些技巧和经验，对瓷砖铺贴还是很有帮助的。

　　心得1：向项目经理展示自己的专业水准

　　为什么要把这一点放到最前面来强调呢？从我个人的角度来看，这一点至关重要，如果项目经理，或者工长发现你很专业，懂一些瓷砖铺贴和验收方面的知识，比如铺贴工序、铺贴的准备工作、铺贴后验收方式等。

　　一般来讲，他知道你懂这些事情，就会非常认真的对待施工，因为你给他留下的专业印象，会使得他不敢掉以轻心。

　　心得2：工人最重要

　　其实，如果是自己懂铺贴这种施工，或者有可靠的亲戚朋友做这项工作，那么，瓷砖铺贴的质量肯定是会让人放心的。作为一项很成熟的技术来讲，瓷砖铺贴没有任何难度的，关键是细节，还有就是不能人偷工减料，按照工艺来做。

　　所以，我建议对装修公司派来的工作做出要求，提前要求派出施工经验有多久的工作，或者是持有相关证书的工人。并且可以在施工前同工人口头交流，发现其工作方式和态度有问题的，要求装修公司更换。

　　心得3：认真挑选瓷砖

　　瓷砖的纹理、色彩、光泽度等，都可能影响房间的装修风格，也会影响自己的居住体验、居住所获得的满意度与心情。比如说金牌天纬陶瓷的“韵金石”抛光砖，光泽度比较高，层次感很丰富，而且变幻多姿，非常适合客厅，做简欧、现代这些风格。

　　设计师一般都会提出这方面的建议，不过，不少基层的设计师没有太高的水平，做出来的东西可能并不能让你满意，要么找手上案例比较好的设计师，要么自己对色彩搭配做一些了解，选出最喜欢的瓷砖。

　　心得4：铺贴瓷砖之前，一定会有一些准备工作

　　这项工作其实是工人应该自觉做的，有时候不做，业主也不容易看出问题来，所以，可以在施工前提醒，在施工中检查，以确保做到严谨的工艺流程。

　　这些准备工作有：瓷砖需要水浸1、2个小时，基层需要找平，需要清理，浇水湿润基层，在地面或墙面没有明显水迹时，才能够铺贴。

　　心得5：在施工中一定要及时跟进

　　千万别认为签了装修合同，就万事大吉了。同时，也别等到项目经理打电话找你的时候，才到工地上去看一眼。

　　根据我的经验，在瓷砖铺贴施工过程中，要经常性地检查，观察铺砖师傅的工序和技术，检查铺贴的砖是否平整，注意贴的砖是否有破损裂痕。如果发现问题，马上要求纠正，并让项目经理做好记录，作为证据。

　　心得6：瓷砖铺贴的验收要求

　　瓷砖铺贴完之后，在验收环节，需要把关这样一些因素，看是否过关，比如说：地砖的拼花是否对、地砖平整度检查、地面是否干净、地砖有无空鼓现象、有无色差、卫生间阳台的坡度、填缝做得如何、砖面缝隙是否规整、砖面是否有破碎崩角、花砖和腰线位置是否正确、有无偏位等等。

　　家装设计师解读瓷砖应用三大原则

　　现代家庭装修中，瓷砖的应用领域越来越广，为美化空间起着其他材料无法渠道的作用。大大小小、错落有致，甚至韵味十足的曲线，为塑造灵性空间、展露个性风采提供了极大的想象空间。眼下，家装风格越来越个性化，瓷砖选择与搭配的正确与否，关系到整个居室空间的整体效果和装饰品位，必须认真把控好尺度。家装设计师以时尚领军品牌法恩莎瓷砖为例，解读瓷砖应用三大原则。

　　法恩莎瓷砖沙漠玫瑰

　　唯美——唯美就是追求绝对的美，强调超然于生活的纯粹美，追求形式完美和艺术技巧。它在瓷砖应用上，非常讲究瓷砖所散发出来的意境。她可以粗狂、可以刚烈、亦可以柔情似水，但她不可以没有主张！在居家艺术中，唯美的设计感，将现代人的刚烈与柔情融为一体。这是何等让人无法抗拒的时尚！

　　代表作：法恩莎瓷砖·沙漠玫瑰

　　法恩莎瓷砖黑钻石

　　优雅——优雅这个词来自拉丁文eligere，意思是“挑选”。精炼别致，清雅大方。优雅从文化的陶冶中产生，也在文化的陶冶中发展。在瓷砖的应用上，优雅主张的是细水长流般的沉稳，追求居室的清新淡雅的格调。匠心独具的设计感、演绎奢华的美轮美奂，典雅古朴的搭配以及现代技术的加持，厚重内敛、雍容华贵更是由他们诠释的淋漓尽致，恰到好处。

　　代表作：法恩莎瓷砖·黑钻石

　　法恩莎瓷砖玉麒麟

　　艺术——艺术是一种影响人们生活的文化形式。居家艺术，她不是无病呻吟，亦不是孤芳自赏，而是一种人们情感上的共鸣。艺术在瓷砖的应用上主要表现为运用技术，加上特殊的制作工艺，让每一片普通的瓷砖有了生命，成为一件真真正正艺术品。家居空间追求返璞归真的艺术，犹如自然生态的花纹，在阳光明媚的环境中展示出极具生命力的时尚。

　　代表作：法恩莎瓷砖·玉麒麟

　　近年来，瓷砖的应用有了更大的突破与发展，由传统的“方块”时代进入了时尚个性化时代。随着瓷砖的创新，家装风格也越来越个性飞扬。时尚领军品牌法恩莎瓷砖将瓷砖的应用发挥到了淋漓尽致的地步，为不同层次、不同喜好的消费者提供了不同款式的个性化产品，尽显时尚风采与品位。

　　千万当心 瓷砖选购时最常见的陷阱

　　对于消费者来说，购买瓷砖时常常被其价格及款式所吸引，殊不知瓷砖购买当中有不少看不见的陷阱。家装中，要购买的第一件装修主材就是瓷砖。如何做到慧眼识砖呢？

　　千万当心 瓷砖选购时最常见的陷阱

　　以假乱真

　　市场上，名牌瓷砖无论在花色还是款式上，都是引领时尚潮流，吸引不少消费者的眼光。因此，有些商家利用消费者追求品牌的心理，制作出一些仿品牌款式的瓷砖，售价却只有名牌的一半或三分之一，有些消费者因贪图便宜买下了这种仿制品，却得不到品牌的服务及质量保证。

　　以次充好

　　消费者在选择瓷砖时，通常会注意到瓷砖的外包装上有标明等级，但是很少会知道这等级也有文章可做。现在瓷砖生产厂家对于等级的划分并不规范，有些厂家一级品就是优等品，因此，买瓷砖时最好问清商品品牌厂家的等级划分。但通常，优等品是最好的，一级品、二级品次之。有些不良商家，会将一级品、二级品冒充优等品出售，售价自然高了很多。因此消费者要特别小心切勿上当。

　　不明码标价

　　有些瓷砖店里，并不是所有的商品都有标价。不良商家往往只标出其中一种价格较低的商品，待消费者查问其他商品时，乘机哄抬价格，让消费者在不知不觉中陷入商家设计的价格陷阱中。

　　寻机调包

　　虽然消费者在店中看中品牌产品，却不料有些不良商家采取了调包行为，待送到消费者家中时却是同样花色款式的其他品牌瓷砖。如果消费者有异议，则退回产品，若消费者没有看出破绽，则乘机赚取差价。

　　从五个方面教你怎样选到合适的瓷砖

　　有很多消费者装修时选择瓷砖只是看中价格，其实有时候买东西要注重质量，很多人不知道劣质的瓷砖会带来多少烦恼。那么如何购买到合适的瓷砖呢?从下面五个方面看。

　　从五个方面教你怎样选到合适的瓷砖

　　第一方面

　　外观：观察颜色和平整度。一般来说，瓷砖的颜色越清晰越好，看一下有没有针孔，针孔容易堆积赃物。

　　第二方面

　　声音：听声辨密度。选择瓷砖最重要的是考虑质量问题，辨别瓷砖好坏有很多标准，可以进行敲打，声音清脆说明瓷砖瓷化密度高，质量好。

　　第三方面

　　尺寸：现场测量。用直尺或卷尺测量，瓷砖的四边和对角线，检查尺寸。

　　第四方面

　　表面：从痕迹看品质。检查瓷砖的表面质量，可以用硬物刮一下瓷砖釉面从而判断瓷砖的表面。

　　第五方面

　　吸水：看瓷砖吸水率。一般来说，瓷砖的吸水率低，代表瓷砖的内在稳定性越高，也就越适合湿气或水分含量较高的空间(如卫生间、厨房)，且不会产生黑斑等问题。检验瓷砖吸水率的常用方法是将瓷砖的背面倒水，渗透缓慢甚至不渗水的瓷砖质量较好，反之则为不好。

　　卫生间贴瓷砖有先后顺序吗?

　　@王女士：我家正进行到瓦工阶段，现在有点疑惑。我邻居家卫生间贴瓷砖，都是墙砖贴完了再贴地砖。我家的瓦工是先贴一半墙砖，然后贴完地砖，再完成剩下的墙砖，哪个贴砖方法更规范?

　　@金陵晚报家周刊：卫生间瓷砖最规范的方法就是“墙砖压地砖”，也就是墙砖最底下一排瓷砖，应该是在地砖贴好后再贴，最后的铺贴效果是墙砖压地砖而不是地砖压墙砖。这样铺的好处是不仅没有接缝，视觉好看，而且接头处是瓷砖的釉面，防水性好。

　　王女士家的瓦工贴砖方法是靠谱的，一般管理严格的家装公司对瓦工施工都是这么规范的，但南京市场上还有一些“游击队”和小品牌装饰公司，为了省事，瓦工贴砖时就让“地砖压了墙砖”。

　　一套设计方案就几张纸吗

　　@猪猪：装修公司给我做了一份设计方案，很薄，就几张纸，想问一下，一份完整的设计方案中必须包括多少张图纸?

　　@金陵晚报家周刊：一般来说，一套室内设计完整的方案包括：水路图、电路图(强电、弱电、插座、灯具开关和灯具线路)平面布置图、地面布置图(地砖或地板的铺装)吊顶布置图，各个造型的立面图，施工工艺大样图、剖面图、效果图、设计说明、材料分析、预算书。

　　卧室客厅隔断 透光不透明

　　@linsen：我买的单身公寓，从大门进去左边卫生间右边厨房，然后再走进去就是客厅、卧室和一个落地阳台，都是连在一起的。现在想在客厅和卧室中间做一个隔断，既能透光，客厅可以靠它采光，又想卧室有一点私密效果。请问有什么材质做隔断可以透光不透明?

　　@金陵晚报家周刊：可以选择磨砂玻璃、透光云石、亚克力等材质的隔断，还可以用布艺、珠帘等一些软隔断，甚至可以用家具中的桌、椅、沙发、茶几、高低柜来分割空间。

　　一般来说，玻璃隔断明亮通透，面积较小的单室套也适合。纱帘串珠等软隔断价格便宜，花色多样，可以根据房间的整体风格随意搭配。而家具隔断可以合理利用空间，增加储藏功能等，具体还是要根据自家的.装修风格来定。

　　面积价格都要考虑 选购瓷砖时要量体裁衣

　　瓷砖，是目前家庭装修中最常用的装饰材料之一。由于瓷砖有价格适中、易清洗、款式繁多等优点，所以受到广大消费者的欢迎。但瓷砖的价格悬殊，不懂瓷砖标准的业主，很容易迷失在低价中。

　　1、瓷砖的面积

　　瓷砖可以论块出售，或者按平方米出售。购买瓷砖前应计算要铺贴的面积。有的建材商店备有换算图表，根据面积即可查得所需的瓷砖数量。有的图表只要知道贴瓷砖墙面的高度和宽度，即可查出瓷砖用量。有的瓷砖包装箱上也会列明一箱瓷砖可铺贴多大面积。粗略计算起来，80平方米的面积可按640块约14厘米见方的瓷砖或320块20厘米见方的瓷砖计算。算出总数之后，应加上一定的备用数量，因为铺贴时难免有损耗。也可以利用这个公式大致算出所需要的瓷砖量：(装饰面积÷每块瓷砖面积)×(1+3%)，就是施工时所需瓷砖块数，其中3%是施工损耗量。

　　如打算在素色瓷砖中使用一些颜色鲜艳的瓷砖或有花纹的瓷砖，可先在图表上对贴瓷砖的墙面进行图案设计，这样估算数量时就方便了。也可把纸剪成瓷砖大小贴在墙上，算出铺贴有花纹瓷砖面积的高度和宽度，这样做虽要花些时间，但事先可以看出铺贴的效果。有时各箱瓷砖的颜色会有细微差异，在铺贴前要充分混合。有可能的话，最好购买同一批号的箱装瓷砖。

　　2、瓷砖装修用料核算

　　铺贴瓷砖所用的辅助材料主要有：普通水泥、白水泥、中砂、107胶水等，铺贴墙面砖每平方米需普通水泥11公斤、中砂33公斤、石灰2公斤，地面瓷砖每平方米需普通水泥12.5公斤、中砂34公斤。白水泥是镶贴后擦缝处理用的，每平方米约需0.5公斤。

　　3、瓷砖的价格

　　常见的地砖的边长有20厘米、30厘米、40厘米、45厘米和50厘米几种，现在也有许多规格尺寸更大的地砖。从制作工艺上可分为通体砖和釉面砖两种。通体砖又分为防滑砖和抛光砖两种，不过同样花色的抛光砖要比防滑砖的价格高120%左右，国产防滑砖的价格每平方米35元～50元，抛光砖的价格则为每平方米80元～110元。

　　釉面砖占据了瓷砖类产品的大部分市场份额。中低档釉面砖价格在每平方米50多元到80元，中高档釉面砖的价格在每平方米90元到130多元，高档釉面砖的价格基本上介于每平方米130元到170元之间。

　　浴室中运用瓷砖装饰墙面与地面已经是约定俗成的，其实瓷砖在浴室中也能派上其他用场。由于浴室比较潮湿，可以尝试用瓷砖砌一个储物柜代替常见的浴室家具，它不但易于清洁、结实耐用，也更容易与墙面、地面相谐调。当然，用瓷砖砌一个浴缸或淋浴隔屏，也是个好办法。

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