实用的季度工作总结模板汇编6篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以促使我们思考,不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的季度工作总结6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
季度工作总结 篇1
20xx年第二季度护理工作总结 儿科一
根据护理部第二季度护理工作计划,科内 圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下:
一、 配合院方护理部完成了“5、12国际护士节”
一系列护理相关活动
1、 对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进
行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。
2、 按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚
晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!
3、 积极参与院内“优质护理单元”的评选。
二、 积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次
内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。
1、 针对各专家组检查的'问题,我们积极查找原因,
采取有效措施,补其不足。
2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各
内审检查表格,但因人员素质参差不齐,此项工
作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。
三、”安全目标”百日竞赛活动
1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出。
2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题:
1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。
2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。
四、按照各月护理业务查房计划,科内圆满完成了本季度查房任务。
五、组织科内护理质控人员开质控会三次,护理安全分析会四次。
六、按照护理不培训计划,完成了五年内护士的各项培训计划。
七、为不断提高儿科护理质量,积极参与并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,
定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评选,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。
季度工作总结 篇2
一年多来,在领导的深切关怀和同事的悉心指导下,本人坚持以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导,贯彻落实科学发展观,个人综合能力得到较大提高,受到领导和同事的好评。现将工作学习情况进行汇报
一、严以律己,时刻保持勤政廉政。
本人自觉遵守《廉洁从政若干准则》、《公务员管理条例》等有关规定,自觉执行市委办制定的各项规章制度,廉洁自律,没有发生违纪违法的行为。在日常工作中,本人也服从领导和工作安排,主动放弃节假日休息时间,与同事一起加班加点起草全会报告、领导讲话、调研报告等文稿。如20xx年初,连续十多天加班到深夜参与起草《市委十一届九次全会报告》、撰写《积极创先争优服务XX经济社会发展》、《XX市重点园区工业项目准入评价管理体系的汇报》等文稿。本人也利用个人时间,坚持参加助学活动,多年来参与XX等学校的200多位贫困学生的'助学访查,并为其中确有需要的100多位贫困学生联系到资助。
二、加强学习,不断提高自身工作能力。
1是加强理论学习,与党的方针政策保持一致。
XX办工作人员必须是政治思想素质过硬,熟知党的方针政策,能认清当前社会各种政治、经济形势,善于把握前进方向,能为市委的参谋决策提供正确意见的高素质人才。因此,我不断加强毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和建设和谐社会等重要理论的学习,努力掌握科学发展的立场、观点、方法,培养研究新情况、解决新问题 的科学工作态度和创新精神,并逐步应用在工作中。
2是加强岗位知识学习,不断提高专业技能。
除了在日常工作中加强学习外,我还利用下班时间做到多读书、勤看报、学习文件,注意收集掌握全市政治、经济和社会发展的情况。同时,我也在各种文稿写作过程中,努力学习公文写作的技巧和要点,努力做到文章用词准确、规范、严谨,用语平实、简约,语气严肃、恰当,主旨集中概括、真实客观,符合公文写作理论准确、思路清晰、结构严谨等要求。通过不断学习和总结,自己的理论水平和写作能力得到了较大的提高,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、履行职能,认真开展调研督查工作。
市委调研室督查既有调研方面的职能,又要配合市委各个时期的中心工作,开展跟踪督查落实,撰写调研和督查报告,并参与领导讲话、情况汇报等综合性文稿起草等。一年多来,本人认真参加各项调查督查活动,通过深入调研,掌握了第一手材料,认真参与起草《XXX>等调研报告和督查汇报,为市委领导决策提供参考依据。同时,参与起草《市十二次党代会报告》、《在上半年经济分析会上的讲话》等文稿,并认真完成“领导干部到一线协调解决问题”、提出的有关重要工作任务等督查督办任务,受到了领导和同事的好评。
一年多来,本人虽然在各方面都有所进步,但仍存在经验 不足、深入基层较少、学习未够深度等问题。在今后的工作中,我将继续努力学习,决心以政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过为准则,不断提高自身的素质能力,爱岗敬业,遵纪守法,勤政廉洁,努力完成领导交办的各项工作任务。
季度工作总结 篇3
一季度资产管理中心在市银监局和省联社办事处的正确指导下,在联社的直接领导下,按照上级监管和主管部门的要求,以清收工作为主线,以强化管理、防范风险为重点,以降低不良贷款占比、提高资产质量为中心,用扎实的工作为实际行动,全力抓好往年不良贷款速降和抵债资产管理工作,较好地发挥部门的职能作用。使不良贷款管理工作逐步得到完善,各项工作开展的扎实有效,现将二oxx年一季度工作情况总结如下:
一、主要工作
截止二oxx年三月末,各项贷款余额 万元,其中不良贷款余额 万元,较年初 万元。扣除当年新增不良贷款 万元,实际较年初 万元,不良贷款占比为 %,较年初 个百分点。一至三月份累计清收往年不良贷款 万元,其中现金收回收回 万元,通过转换方式 万元。收回票据置换不良贷款 万元,收回已核销呆账贷款 万元,抵债资产接收172万元。主要做法有以下几点:
(一)抓早字、争主动,全面推动清收盘活不良资产工作的开展
为进一步深化农村信用社改革,加强对农村信用社不良资产的管理,提高农村信用社的经营效益,我中心提出了二oxx年不良资产管理工作的总体要求,即:规范管理、抓点带面、克服困难、全面出击、化解风险,使我社不良资产有较大幅度的下降,提高我社经营效益,确保二oxx年清收计划的圆满完成。
(二)确立工作重点,实行重点清收,确保清收效果
在清收不良贷款的过程中,由于不良贷款的成因较复杂,增加了清收工作的难度。针对种种不利因素,积极想办法,找措施,挖掘各方面潜力,努力清收不良贷款。针对我社不良贷款的实际情况,年初对不良贷款进行了逐笔“会诊”,排查摸底,在清收盘活不良资产工作中,严格把握市场性、规范性、效益性、灵活性、激励性、真实性原则的要求,坚持公开、公正、公平、货币清收、区别对待的原则。确定了全年清收盘活的重点对象350万元、56万元、145万元等,共计24户40笔,金额3572万元。至月末,现已现金收回 , 万元, , 万元,落实公司56万元。
(三)认真开展不良贷款清收竞赛活动,挖掘潜能、形成合力,充分调动员工的清收积极性
为全面做好不良资产管理工作,不断提高资产质量,推动我社各项业务又好、又快发展,为我社筹备成立合作银行做好坚实基础,充分调动员工的清收积极性,我们在一季度在全社范围内开展了一次不良贷款清收竞赛活动,从各社中抽调信贷骨干,组成四个专职清收小组,对底以前的不良贷款分别分配了计划,按照分配计划数每人从绩效工资中拿出1500元进行考核,充分的调动了员工的清收积极性。活动中,各清收小组对底以前的不良资产进行调查摸底、分类排队,根据不良资产形成的原因,按照责任大小、难易程度逐笔进行梳理,本着先易后难的原则,确定清收方式及清收计划,为今后的清收工作奠定了基础。至3月末,消收小组共计清收往年不良贷款 笔,金额 万元,协助基层社落实 笔,金额 万元。
(四)用心交往、保全盘活不良资产
自年初以来我们根据往年清收盘活不良资产的经验,觉得清收工作越来越难,好清收的前几年利用各种手段都已盘活或者都已收回,剩下的全是硬骨头。因此,我们在借鉴有效经验的同时,探索出一条新的清收途径,这就是用心交往。我们根据往年不良资产的占用形态仔细分析,为什么年年搞清收,年年还有动不得的一些借款户呢?于是我们就多次上门说政策,分析当前改革形势以及改革开放以来给我们老百姓和企业带来的效益,不用命令的口气和他们谈问题,而是用心来交换信息,讲一些信用社支持他们发展时的背景、贷款逾期出现的情况等,这样就接近了贷户,接近了企业,使他们感觉信用社支持他们的发展,但本身由于经营不善导致贷款逾期完全是经营者的错误,而不是信用社的错,使其有感觉对不起信用社的念头,因而很愉快的接受了信用社的建议。例如,街道某村村民王某,1996年从城关信用社贷款14800元,用于购买拖拉机,进行农业生产及运输,后因经营亏损严重,无力偿还贷款,导致贷款形成不良,又因其家属患有较为严重的脑部疾病,需要长期的服药治疗,家庭状况十分困难,我们多次到该户家中进行宣传利弊,劝说其早日归还贷款,在积极努力下,该贷户主动与我社联系,拿出向亲朋好友借到的6000元钱,首先用于归还4800元的贷款本息,并承诺近期将剩余的1万元归还。
(五)运用法律手段,化解不良资产
针对我社不良资产的实际情况,我们积极与司法部门配合,运用法律武器清收不良贷款。在清收工作中,我们同法院紧密协作,依法对长期拖欠贷款的“赖帐户”、“钉子户”、尤其是故意逃避债务的贷款户依法进行了起诉,并申请强制执行。例如:街道蔡家滩村民孙某于1992年至1994年间,分3次分别贷款共计金额13。18万元,用于建造渔船,进行海上渔业捕捞,后因多种原因,导致渔船破损,产业破产,担保人,无具体经营性收入,无法对该贷款进行代偿,致使贷款无法收回。我社为保全信贷资产,于依法向人民法院提起诉讼,请求法院判决借款人及担保人履行借款偿还义务,及时保证了贷款诉讼时效的有效性。3月,资产管理中心在一次偶然机会了解到,政府修建沿海公路,占用了该村的土地,并对该村进行了赔偿,及时向法院申请强制执行,于3月17日现金收回已置换贷款本金13。18万元,利息11。82万元。
(六)加强抵债资产管理,尽快处置变现
抵债资产接收与处置变现也是我中心的一项重要工作,为此,我们严把抵债资产接收、处置变现关。
一是为盘活、保全信贷资产,对接收的抵债资产进行了分类建档,明确管理责任,落实管理措施,规范了抵债资产的接收、管理等各个环节的操作。厂及相关人员先后在联社营业部、信用社贷款本金共计万元,利息合计万元。其中在信用社以厂的名义贷款万元,以法人名义贷款万元,在营业部以的名义贷款万元。由于该厂经营不善,生产经营成本加大,导致近几年来连年亏损,贷款到期后不能正常还本付息,为加强对不良贷款的管理,加大不良资产的处置力度,决定对其抵押的房地产、机器设备进行抵顶贷款本金。经评估部门评估,实际资产价值万元,不足抵顶万元的借款本金。通过上报市办审批,现已对其办理抵债资产万元,剩余万元待抵债资产处置收益时再行处置。
二是为尽快处置变现抵债资产,防止信贷资产二次流失,通过拍卖有限公司,依法对公司、公司进行了公开拍卖,拍卖了的抵债资产房屋一处,拍卖价格8万元,为实现抵债资产的市场化运作打下良好的处置环境。
(七)明确目标,循序渐进,齐心协力继续开展不良贷款“笔笔动”活动
根据去年省联社统一部署,联社组织开展了“小额不良贷款笔笔动”活动。进入以后,该活动已经进入了实施的关键时期,为了确保活动真实有效的开展,资产管理中心针对前期工作存在的问题,着重做好以下几个方面工作:
一是结合自身实际,认真组织,进一步完善活动方案,合理安排各个活动环节,制定有效的奖惩措施,最大限度调动员工的积极性。清收方式上,要实现不良贷款的.全面有效催收,切实提高现金清收力度;清收措施上,要做到责任清收、集中清收相结合,合理利用招标清收、不良债权转让等创新清收手段,确保不良债权的最大保全。
二是进一步做好资源共享,积极推动活动开展。在深入开展农村信用工程建设,不断提高信贷支农服务水平的同时,注意搜集不良贷款借款人的信息,积极宣传“守信授信、缺信失信”信用意识,对存在不良贷款的农户,坚决杜绝新增任何形式授信。
三是进一步加强交流与宣传,积极推广先进经验。通过切实加强组织领导,充分认识清收小额不良贷款对于打造贷款品牌、净化信用环境、提高资产质量的重要意义,确保本次活动深入扎实开展。至月末全社共上门催收贷款 笔,金额 万元,上门催收面达到 %,现金收回贷款 笔,金额 万元,现金收回面达到 %以上。
(八)依靠政策,加大呆账贷款核销力度
根据联社经营情况,科学制定全年的呆帐贷款核销计划,尽最大努力地进行呆账贷款核销。一季度初步拟定核销不良贷款笔,金额万元。
(九)加强组织领导,加大内部职工不良贷款清收的工作力度
针对内部职工不良贷款存在的危害性,增强内部职工的责任感、紧迫感,按照《省农村信用社内部职工不良贷款集中清收活动方案》的要求,积极行动,精心组织,扎扎实实开展好内部职工不良贷款集中清收活动。3月27日我中心在联社主任主持下,对有不良贷款的7名内部职工进行了约见谈话,并当场签订了《山东省农村信用社清收内部职工不良贷款约见谈话通知书》,本着“有能力的立即清偿,暂无还款能力的订立计划、分期偿还”的要求,对每笔贷款逐笔过问、逐笔落实,确保笔笔有措施、笔笔见成效、笔笔有结论,最大限度的扩大现金收回比例。要求7名内部职工在4月20日前将自身的不良贷款全部偿还,对不能偿还的,将采取扣发工资、离岗清收等措施。
二、今后工作的打算
(一)发动全员积极清收。在清收工作中,注重强化完善清收盘活不良资产激励机制,挖掘员工内部的清收潜力,鼓励广大干部员工群策群力搞清收,对收回的不良贷款按一定比例给予奖励,将员工的收益与清收成效密切联系在一起,真正实现谁清收、谁受益,有利的调动员工清非工作的积极性和主动性。
(二)继续加强与司法部门的配合,运用法律武器保证信用社资产的安全。对长期拖欠贷款的“赖帐户”、“钉子户”、尤其是故意逃避债务的贷款户依法进行起诉,强制执行,从根本上消除一些“赖债户”等待、观望的思想。
(三)加大责任追究力度,对责任贷款按照有关责任追究管理办法进行责任追究,一方面对形成逾期贷款的责任人实行扣发工资措施,只发给其生活费;另一方面责令贷款第一责任人限期内进行清收,对责任人逾期贷款进行口头或书面签发限期清收通知书。
(四)加大对即将到期的正常贷款、逾期贷款、呆滞贷款、票据置换贷款、已核销贷款的催收力度,积极做好逾期贷款本息的催收工作,真正把贷款催收达到正常化、制度化、正规化。
(五)加强抵债资产的管理工作,加大抵债资产处置力度,积极探索新的不良贷款处置方式,研究准备拍卖资产的前期工作,力争年内在我社有一个新的起点。
今后,我中心将在联社的统一领导下,努力发挥部门职能作用,全力做好各项工作,确保全年清收计划的顺利实现。
季度工作总结 篇4
时间一转眼而过,一个季度的工作已经结束。面对上一季度完成的工作,我做了如下总结。
上一个季度的工作,除了每天日常的收银工作以外,还有两件值得我一提的事情,这两件事情都令我记忆深刻,也给我的工作带来了很多启发。
一件是在xx月xx日,我记得那天超市搞活动,来了特别多的人,结账的时候也排满了人,可能有一位顾客比较急,但是在她结完账的时候,又觉得我给她算的数目不对,所以就一旁很生气的问我,要求我重新再给她算一次。其实,我算的没有错,只是她在买的时候没有看清楚上面标的'价格。所以,我又只好耐心的跟她解释了一遍,虽然后面的人已经等的不耐烦了,一直在催,但是我依然保持着热情服务的态度,一边安抚着顾客的情绪,一边帮那位女士又仔细的核算了一遍,最后,结果都没有错。那位女士才面带满意笑容的离开了。
后来,主管知道我这件事情后,还在开会的时候,特地的表扬了我,说超市的服务就是要做到这样,不管顾客有多么刁蛮和不讲理,我们都要时刻以顾客为中心,尽心尽力的帮顾客解决问题,做到耐心服务,忠诚服务。
还有另外一件就是在xx月xx日,我和往常一样正在自己的岗位上值着班,那天人很少,所以当看到有一位母亲面色十分着急的四处寻找着什么东西的时候,我就多留心了一下。果然,过了一段时间,我就看到有一位小孩子正茫然的站在超市的大门口,不知道要去哪的样子,我就立马反应了过来。之前那位妈妈应该是在寻找自己的孩子,所以我赶紧把要走出去的小孩叫到了我身边,仔细的询问了一下,果然她和她妈妈走丢了。我就赶紧把这事禀报给了我主管,然后再通过广播的方式,让她妈妈过来赶紧过来我收银台这里。当她妈妈看到自己的小孩子时,眼泪一下子就涌了出来,之后就是对我和我们超市各种感谢。在第二天的时候,还特意跑过来给我们超市送了一面锦旗,这还是我们超市里第一次收到锦旗。所以这也算是我们这一季度工作的一大亮点。
这件事情也告诉了我,作为一名超市的收银员,除了关注自己本岗位的工作之外,还要关注超市里所有一切事务的发生,凡是都要站在超市的角度出发,帮超市解决问题。即便不是自己的工作和义务,我也要去尽力帮忙做到。
季度工作总结 篇5
炎热酷暑的七月已经过去,在看看自己的业绩,心里很不是滋味,仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足,加上死板的销售套路,我的业绩像是一滩死水,所以我认识到了自己在工作中的不足,没有打破传统的销售政策,以守株待兔的方式最终还是失败了。
结合七月份我的整车销售车台数是4台,有一台XV,两台森林人,一台傲虎,但这月只完成了两台森林人的数量,其他都没完成,我也反思了自己,觉得以后应该不段改善和完善自己,提高自己的专业知识,把现在的一种行业最终做成自己的专业。
这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖CRC拉力赛,使得我受益匪浅。首先第一次面对面见了著名的韩寒,也是第一次和那么多斯巴鲁车主一起参加活动。在此真的.很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃,和那么多车主出去做活动,我才感受到了团队的合作是多么重要,整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛,挥旗子的挥旗子,吹号子的吹号子,我真的为这只团队感到骄傲,也很荣幸能在这样一直团队中生活。
8月的号角已经吹响,在最困难的时候我们谁都不能倒下,我要冲刺,要努力,相信只要自己辛勤过,努力过,付出过,你不比别人差!说实话,在8月的进程中,我对自己的业绩没有多大把握,怎么样去突破,怎么样去提高,成了我最大的思考问题。
仔细回想7月的实际情况,我得出一些结论。一是进店量大大的减少,除非用一些做活动的形式来吸引客户,但往往效果不是很明显。二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户,看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。三是我们没有主动和积极的心态,自暴自弃,想的这个月连人都没有怎么能买车,所以对自己的要求有所放松,其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。我们按照常理的坐店守客户是不对的,在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力,也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间,但是我们好多人都没有发现,错过良机,就包括我自己也一样,在事情过后才突然明白。
结尾:最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持,给我这个舞台,我会去努力,也请领导相信,在以后的日子里,我会不断改善,超越自我,用积极的心态去面对一切。
季度工作总结 篇6
20xx年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的`整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第三季度的销售情况:
7月总业绩:166700
8月总业绩:241800
9月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然网络公司众多,但xx一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
第四季度工作计划
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立约访专员。(建议试行)
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划
好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下:
第一步:招聘员工
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队
第二步:培训员工
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的积极性和责任感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处
第三步:发挥员工的个人优点
1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。
2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)
3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀
第四步:让员工去市场上锻炼
1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)
3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。
第五步:凝聚团队的力量
1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。
第六步:开发新客户,同时挖掘老客户
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。
2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面
3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。
第七步目标达成
1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大
2、公司也会更加的强大(目标:让xx网络做到苏北互联网的老大)
3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。
4、让自己拥有奥迪A6L。
5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。
xx网络——我人生的第二转折点!
祝愿:xx网络蒸蒸日上
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
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