【实用】保险公司工作总结合集10篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们好好写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的保险公司工作总结10篇,希望对大家有所帮助。
保险公司工作总结 篇1
一、经营形势分析
20xx年上半年以来在嵊州全体员工的共同努力下,一季度完成了235万业务离半年工作总结中支公司下达的260万还有近25万的差距没有拿到1%奖励,但我们自已在去年的基础上给每个员工布置了开门红竞赛,在二季度的四月份1%全部兑现奖励,二季度我们在分公司和中支公司领导的关心下和支持下,业务有了较好的发展提前完成了全年保费的55%1至6月份完成了550万保费,分公司总经理室杨总在6月16日亲自发来了贺电表示祝贺这也是对我们四级机构最大的鼓励和成绩的肯定。
二、主要工作措施
1、强化“生于忧患死于安乐”意识,。今年来,面临我司业务发展缓慢,业务结构不合理,经营无费用,保险市场疲软等困难,感触很深,看看别的公司,想想自己,我们为什么这样落后?各方面都有原因,特别是理赔服务上,我们长安公司有安心理赔联盟的承诺,承保的'业务不是凭空来的,都是业务部门通过各自的渠道与人脉关系拉进来的,出险了想自己尽量少承担这一点也是人之常情,业务员为此也常与理赔部门之间进行沟通,在不违反原则的情况下对关系客户预以一定的通融照顾。有些赔案涉及较大金额的扣除从不与户与业务员商量,造成了被动。有些赔案明明是经办人员做错了还强词夺理拒不改正,真还以为自己是法官人都得遵守你的判决了。财务部门在打款的时候经常会发生卡号错误与帐户找错的事,帐户团委半年工作总结打错本是不应该的,卡号不能使用要及时沟通,在网上划款的备注中要写得仔细一些让客户明白赔款已到位。
三、20xx年下半年工作安排
一,准备积极引进优秀业务人才,要突破引进业务人才的“瓶颈”,扎扎实抓好增加代理人及兼职业务员的工作。我们现有的人员规模与市场和业务发展的要求极不适应,这是制约我们进一步提升保费的关键因素。进入三季度以来,业务发展速度减缓,且呈下滑趋势,7月份保费仅完成70万元,完成中支计划的78%。业务形势十分严峻。8月份我司根据省公司提出的”鉴往今来,抢抓机遇,破局发展”的安排部署我司面对激烈的市场竞争,忧的是中介保险业务和车商业务没有大的突破,首年新单保费负增长;忧的是优秀业务员很难引进,多次努力都没有成功引进与市场的需求极不相适应;忧的是非车险开拓还是很困难,费用和行业自律的规定及品牌的问题使我司非车险业务没有突破性的进展。
二,抓好银行、车商业务的保险代理工作,形成较好的规模效益。,从而实现在嵊州市场上做大做强的目标。
上半年,我们虽然取得了一定的成绩,但目前我们面临的问题不少,困难较多;第三季度“下半年工作总结秋季风暴”业务竞赛的高峰又等待我们去攀登,新一轮竞赛已经开始,我们遇到的困难将会更多、压力更大。但是,我们应该明了分公司杨总会上提出的:办法总比困难多;只要我们群策群力、想办法、出主意,一切问题都能够解决,一切困难都能够克服。努力保持业务的持续健康稳健发展。鼓足干劲,再创新高,努力实现20xx年的1300万的奋斗目标,从现实讲下半年的任务能否完成将是对我们的一个严峻考验,如果有理赔的强力支持我们还是充满希望的。
保险公司工作总结 篇2
2**4年是业管各项工作取得较好成绩的一年,一年来在曾总的英明领导下,在钦经理的指导和帮助下,比较圆满地完成了公司交给我的各项工作。在今年工作的基础上,细分了日常工作,做实了阶段工作,做好了一批紧急又特别重要的工作,同时也加强了对自身工作技能的提升和思想层面上的升华,使湖南业管工作在全国全系统中获得了较好的评价,现将一年来工作情况总结如下:
一、细化日常工作,提升工作效率,2**4年初为适应业务发展的需要,根据业管的实际情况对现在日常工作进行了细分(包括:日报表、方案追踪、机构业务追踪、方案预提兑现及月度会议召开和培训等等),明确了每天,每周,每月,季度及全年应该做的具体工作,并邮件上报部门经理,同时将工作细分的情况制作成EXCEL表格方便随时查阅,通过对现有工作的细分归类,使工作分配更为合理,提高了工作效率。
二、用心做好阶段工作,逐步推进会议培训工作精细化,2**4年是全省业务前线扭亏为盈的关键一年,伴随着新领导曾总的到来、湖南华康业务规模日益壮大,这都离不开曾总的正确指引及专业的会议经营制度,以会带训,以训促发展。每周视频会议及每月的总结启动会议我都积极参与,全身心投入,支持和协助部门经理出色的完成一次又一次的会议,通过对会议过程的全程跟踪让我学到了如何做好一名主持人,如何去运作一个大型的会议及如何让学员愿意聆听你所讲授的课件等等。历史反复证明未来的保险市场将向着更专业、更高效、更规范的方向发展。因此公司高度重视内外勤人员的培训是正确的英明之举,同时借助公司发展的东风,我在每次的会议工作中也逐步成长为一名合格的会议接待及培训管理人员。
三、处理一批特殊案件,真心实意做好代理人服务工作。曾总经常教导我们,代理人是我们的衣食父母,公司激励方案兑现非常之重要,代理人应拿的每一分钱我们都应该仔细核对,反复确认,保证伙伴们的利益不受损失。当然方案兑现过程中仍然出现了很多特殊案件,如:邵阳督导区14年发展的费用申请、肖胜宝及李美玉伙伴关于潇湘精英入围的特别申请及祁东及隆回营业部费用单独核算的申请等等,类似的特殊申请案件还有很多,虽然处理这些特殊案件的流程或手续甚是繁琐,甚至占用日常休息时间,但我觉得这是值得的,因为特殊处理的案件无论金额多少,对于机构或是代理人来讲其重要性是不言而喻的,只要在公司允许的范围内涉及到机构或是代理人切身利益的,那怕花再多时间和精力我都会全力以赴去达成,这是人心背向的'重要工作,同时也为业务稳定持续发展提供有力保障。
四、针对公司业绩起步晚、地市内勤更新频繁、但发展快的特点,我自年初开始就将的综合素质提升作为一项重要工作来抓,只有让所有机构内勤努力学习好业务技能,提高操作水平才能适应业务迅猛发展的需要,才能保证代理人服务品质的提升,确保公司持续健康稳定的发展。为此,我多次对机构内勤员工一对一的进行数据管理上的专项技术培训,并及时上传下达公司的相关方案要求,采取传帮带的方式促进所有人员尽快适应对接业管工作,也使得老员工在教授的同时
巩固了自身。9月,根据领导的要求我进行了全省内勤人员的OFFICE操作实战培训,通过学习与考试使他们认识到自己的缺点和不足,迫使其加强对业务数据处理技术及技巧的学习;11月在月度会议上对机构负责人进行了全方位的办公软件方面培训,很多实用技巧的使用帮助机构提升邮件沟通效率及日常办公速度,更重要的是通过培训的机会,让全休内勤管理干部有了很好的沟通机会,在与其他人员的交流中认识到自己的不足,相互学习营造出你追我赶的氛围,机构业管工作的顺利开展也间接的促进了我工作的顺利开展及能力上的提升。
五、搞好同事团结,加强各部协作,部门员工的团结是发挥整体效率的重要保证,是公司发展的决定性环节。年初的时候我在这个方面的认识并不是很深刻,认为只要做好自已的本职工作就好了,但是代渠部人员少,人员流动大,我不得不承担一些本职工作之外事情,这样的情况越来越多时就造成了我与领导之间闹些小矛盾,经过曾总的谆谆教诲,我认识到自已的错误做法,现在我十分重视同事间的沟通和交流,在日常相处中建立共同的目标,采取议事原则充分发挥主观能动性。我认为要搞好同事团结首先得讲原则,不讲原则就没有战斗力,但也要讲感情,不讲感情就没有凝聚力。每次的举行大型会议通过多次的会前沟通,采取批评与自我批评的手段缓和矛盾,听取并了解他人的需要,不违背制度的予以支持和帮助,我作为公司的业管岗与公司其他部门联系紧密,在其他日常工作中也常常需要其他部门协作和帮助,只有严格做好本职工作,加强与其他部门的沟通和交流才能使各部门之间信息通畅、共同提高。只有严于利己、宽以待人,并积极配合其他部门的工作,才能保证业管工作有条不紊的开展。
2**4年是公司转型提速发展年,面对严峻业务压力,业管工作同样困难重重。机构人事变动频繁,专业技术人才的欠缺是我们执行上的软肋。业务增长过快,业务追踪及培训人员技能不足,整体业务水平不高是我们服务上的缺陷。尽管前进的道路依旧曲折不堪,未来的工作还需要洒下更多汗水,但我坚信在2**5年里脚踏实地的干好每一件工作,更加顽强的战斗在业管工作的第一线上,与公司同发展共进退,为湖南华康的茁壮成长而努力奋斗!
保险公司工作总结 篇3
20xx年是我加入太平洋人寿保险公司第四年,回望过去的一年,感慨万千,在这一年里,在公司领导的指导下,在同事的帮忙和配合下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。
自加入公司我一向从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
应对公司日益增长的业务量,以及不断增长的客户服务需求,我们营销部也增加了一名综合柜员,我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们减少了工作量,相反,随着太平洋保险面向未来,全面实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员,不仅仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要到达更高更全面的水平。
所以在20xx年我为自我提出以下要求:
1、时刻严格要求自我,兢兢业业做好本职业工作,进取、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。
2、经过日常工作积累,发现自我的不足,利用业余时间学习公司条款,坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。
3、进取参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自我的业务工作本事和水平。
4、争取在20xx年经过公司中级保全员考试。
财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不贴合手续的发票坚决不予报销。
总结下来,这一年的.工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中,我会继续努力,为客户供给更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力。
保险公司工作总结 篇4
我已在xxxx保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对今年上半年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、一切按规章制度办事,一心一意工作
我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的.行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
保险公司员工年终工作总结3
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“xxxx争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订20xxxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxxxxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xxxx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxxxxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、xx险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是xx险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好xx险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
今年在总公司的指导下从营销部招募了xxxxxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxxxxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
四、建议
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
五、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓xx险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
保险公司工作总结 篇5
20xx年是寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是发展重要的一年,江油公司团险部在总经理室的正确领导下,积极响应总公司关于“团险上规模,短险出效益”的指导方针,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将20xx年的工作情况和20xx年的工作计划汇报如下:
江油团险部在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,截止20xx年11月,团险部共计收入保费1242.82万元。其中团险法人业务(含意外险)保费收入152万元;农村小额意外保险(含小额贷款)保费收入264.16万元;学生保险保费收入423.14万元;大额补充医疗保险保费收入403.52万元。从总体任务上完成了公司总经理室给团险部下达的任务,但在分项业务中,由于多种原因,致使部分业绩滑坡。在团体法人业务上,由于今年我市各大企业经济景气程度缓慢,团体法人业务销售停滞不前,严重影响了团体法人业务的发展。回顾20xx年走过的历程,凝聚着顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
一、学生险方面:
团险部在今年学生保险中,从年初开始积极主动与我市各大中小学校联系,及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法,面临同业公司的竞争,我们以服务着手,充分发挥我公司在全市用有众多网点的优势,将保险宣传保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务,尽量减少学生家长及学校的手续,及时准确地为学生及其家长服好务,用我们高效的服务质量及良好地服务态度赢得了全市大多数家长及学校的'首肯。截止11月底共计收入保费423.14万元,进一步巩固了学生保险市场。
二、补充医疗保险方面:
进一步加强了与我市劳动和社会保障局的联系,密切配合他们的工作,随着我国医疗卫生体制改革的进一步深化,大额补充医疗保险也越来越得到人们的认可,大额补充医疗保险费的征收也逐步进入正轨,保费收入逐年增高,年初通过与市政府的沟通在大额补充医疗保险上取得了市政府与劳动社会保障局的支持,大额补充医疗保险在其它公司分保情况,截止10月底已收回大额补充保险403.52万元。
三、小额保险方面:
第一,农村小额意外保险,20xx年底,启动会召开后,团险部便开始紧抓此项任务,找出09年工作中的问题,着力出手,在各级领导的大力支持和关心帮助下,全体员工的辛勤努力,无论酷暑,也都下到各乡各村宣传,并与各乡镇相关人员紧密沟通、衔接,截止10月底收回保费259.51万元;第二,小额信贷保险在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓该业务,收入保费4.66万元。
四、团险部在其他:
短期险业务上将争取有较大的突破,主要精力将放在建安险、旅游人身意外险、三轮车人身意外险等各种短期意外险上在团险业务上规模的基础上,也为公司创效益作出了团险部自己的一份力量,其中,将校园意外险及教师意外险作为今年意外险保费收入的增长点,到10月末共收意外险保险费共计24.13万元。
五、存在的问题:
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节:一是业务渠道之间发展还不平衡,市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是还存在执行不到位的问题,还需进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
六、明年的计划:
进一步加强团体保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,加强法人业务的发展,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。
转眼,新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创团险新局面。
保险公司工作总结 篇6
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面
一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的'财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司明年的发展,我想谈谈我的想法
一、在竞争中求生存,在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时,可以采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触。
保险公司工作总结 篇7
进入公司已经一年了,一年的时间下来,自我努力了不少,也提高了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感激领导和同事给予的帮忙。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足,这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:
一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高
由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮忙下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自我的一个软肋,经常出现事赶儿事的情景,为避免此情景的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的'情景出现。
二、沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后
由于自身性格的原因,自我与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三、专业知识的欠缺和不足
这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结
四、行业经验欠缺,处世判事本事不足
在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
保险公司工作总结 篇8
我于20xx年加入xx公司,十年来,曾在xx和xx担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们供给各种数据。在领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本事,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自我所承担的各项工作任务,工作本事都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情景总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自我的事,只要是原则范围内的,不做样貌、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的.工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
保险公司工作总结 篇9
在咱们xx公司已经工作了有几个月的时间了,按照公司的规定,我的试用期即将结束,这也意味着我马上就能成为咱们公司的一名正式员工了,但是我也不能高兴的太早了,毕竟从我目前的表现来看只能说是中规中矩,应该还没有达到领导们的要求,但是我会继续努力下去的,争取早日成为一名合格的保险工作者,现在就让我来总结一下自己在试用期内的工作情况。
我能来到咱们公司是我的幸运,咱们公司是国企之一,所以有不少的人都想挤入公司里,那时候我来面试的时候是见到了不少的人,其中有看上去已经工作了不少年的人,也有和我一样是还没有毕业或者毕业不久的大学生,这也让我感觉到了十分大的压力哈,好在经过面试之后我还是成功地进入到了公司内,在这里我便开始了我第一次的工作。在咱们公司里面的工作有点出乎我的意料,之前我一直以为保险公司的员工每天的任务就是去外面跑销售,但是经过公司为我们这些新人准备的入职培训后,我发现保险原来是分为不少种类的,有寿险、车险、医疗险等等,这些业务都被各大保险公司所垄断了,咱们公司主要负责的就是车险,不过这也不要求每一位员工整天去外面跑业务,毕竟现在网络信息很发达了,详细客户都是用电话和微信了,只是偶尔需要去和客户们面对面交谈一下业务。
不过,难一点的业务还轮不到我们这些新人来做,我现在要做的'事情就是了解公司里最基础的业务和工作内容,然后再一点点的去学习更为复杂的业务,想要直接从新人跳到正式员工那是不太现实的,大家都是这样慢慢走过来的,我十分明白公司对我们的用意,所以现在虽然没有太多机会去接触更深的业务,但是我也没有气馁,做好自己目前的工作才是重点,即便每天我只是在做一些类似打杂的事情,在这个试用期内,我发现身边有些人因为耐不住这种枯燥感就离职了,这也说明他们的心性还不够强大啊,要是这样的态度也就说明了他们在以后的工作中难以取得实质性的成就,所以这个试用期还是挺能分辨出哪些人是比较适合保险这个行业的。
现在,我对于保险工作的了解已经深入了不少,相信在诸多领导的带领下,我会得到更多的提升,和咱们公司一同发展的更好!
保险公司工作总结 篇10
20xx年党建工作总结报告20xx年在总公司的正确领导下,XX分公司党委以科学发展观为统领,提高工作质量,保证工作效果,紧紧围绕发展这个第一要务,切实加强思想、组织、作风和制度建设,为全面完成20xx年目标任务提供了重要动力和组织保障。
一、认真学习“十八大”报告精神,在思想政治上保持高度一致。
党的“十八大”报告提出了新形势下文化改革发展的指导思想、重要方针、目标任务、政策措施,充分体现了中国共产党对肩负历史使命的深刻把握、对国内外形势的科学判断、对文化建设的高度自觉,充分反映了全国各族人民的共同愿望,是当前和今后一个时期指导我国文化改革发展的纲领性文件。我们全文下发了党的“十八大”报告,要求全体党员认真学习报告,领会精神,在新的形势下,如何创新开展保险业务,不断提高我们党员的理论水平。
二、加强党的组织建设,发挥公司党委的政治核心作用
加强党的`基层组织建设,是增强党的凝聚力、吸引力、战斗力的迫切需要,是保证党的先进性、纯洁性的根本保证。公司党委不断健全组织建设责任制,党委成员各司其职,既分工又合作地抓好公司党建工作,及时了解党员及员工的思想状况,认真分析新形势下党的建设遇到的新问题和党员关心的难点、热点问题,虚心听取员工的意见,帮助员工排忧解难。
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