【实用】季度工作总结范文汇编五篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的季度工作总结5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
季度工作总结 篇1
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,
做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,思想汇报专题保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的.,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。>心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
季度工作总结 篇2
在县委、县政府的正确领导下,按照县委经济工作会议精神,前三季度我们着重抓了以下七项工作:
一、多措并举,重抓粮食生产。
长期以来,我乡早晚稻直播比例很高,去年早稻直播比例占到80%。今年,在县委、县政府的正确领导和县农业局的具体指导下,我们通过采取以集中育秧为主的多项措施,大力开展“压单扩双控直播”工作。一是印发宣传资料,并利用广播会、宣传车等形式宣传晚稻抛秧和移栽的必要性,让群众充分认识到增加粮食生产,确保粮食安全的意义。二是实行办点干部包村、村干部包组、组干部包户责任制,指导农业生产。同时农技站每周定时召开农业技术广播讲座,对广大农户及时给予技术指导。三是结合实施“湘米工程”,对重点区域予以重点扶持。对万圣、治湖、白鼎村实行集中育秧的村组免费提供“湘晚籼”13号种子,并对集中育秧秧田给予适当补贴。四是制定并兑现了《城乡发展粮食生产奖惩方案》,由乡财政拿出5万元资金对双季稻比例高,无插花、无直播的粮食主产村给予1-5千元奖励。各主产村与乡政府签订粮食生产责任状,重申在年终考核中对达不到要求的村场取消评先评优资格。目前,落实粮食生产面积3.2万亩,其中双季稻面积达到98%,华鲇路、华石路沿路300米都实现了双季稻化,目前已证实,全乡双季稻面积达到了年初计划,万圣-白鼎-治湖已建立了3个优质高产示范田。
二、抢抓契机,申报水利项目。
我们组织专门力量勘查、调研了全乡的水利现状,经过筛选,确定了六处水利工程上报县以上政府。其中五星机埠维修已报县批复;麻浬泗闸维修已列入县汛情整险工程;三坡堤滑坡已纳入省级防汛处险工程;三河排渠加固工程纳入了县政府支持项目;赤眼湖、城南湖渍堤加修已单独作水利建设项目申报。此外,我们还组织了水利内修的督查,针对去冬已经动工的水利项目组织以水利工程人员为主的实地勘查,结果全乡共完成渠道疏洗92280米,维修小型机埠21处、渍堤维修8200米,机耕路加修20700米,共完成土方12.9万方,投入资金183.9万元。我们还将向上争取水利项目早日上马,确保“中央一号”文件精神落实到位。当前,我们正在规划今冬明春的水利兴修,已经列入规划的有麻里泗涵闸维修和一条主沟渠的疏洗。其中麻里泗闸在5月抗旱的时候出现了闸门不能关到位的险情,我们立即花费8万元,运输砂卵石、动用机械,采取了紧急措施封堵,并向县政府报告,按计划在年底前彻底修缮好闸门;主沟渠的疏洗,我们初步计划是在华渠至赤眼湖段,涉及普圣堂、李家桥、新华、津湖、新沟,总长3800米,包括配套设施预算总耗资35万元,疏洗完毕后周边村场都将受益。
三、建章健制,减少灾害损失。
5月份以来,自然灾害频发,先大旱后大涝。面对严峻的形势,我乡党政班子成员及水管站负责人,及时沿大堤9公里进行防汛检查,并召开防汛抗旱排渍综合会议,落实了2.5万元“三防”工作经费,动员全乡干部群众齐心协力抗灾。目前,已完成“三防”工作方案的制定,对人员安排,应急措施等都已部署到位。防汛物资收取,主沟渠、大提扫障,防汛通道维修,涵闸、机埠的标牌刷新、日常检修都在有条不紊的进行之中。
四、全力争创,完成县定任务。
按照县政府的要求,麻里泗桥至远大农资市场这段划为城乡的创建任务范围,我们在沿路两侧的治理工作中,到治河渡学习先进,制定计划。我们多次召开创建工作动员会,班子成员分片负责,组织村场、部门单位在内的近100名干部职工,加班加点,通过各种媒介,一家一户上门做工作,用将近1个月时间拆除了所有的落地牌200处和遮雨棚150处,并制定了墟场保洁的长效机制,有效改变了不整齐、不文明、不卫生的现象。后段,我们将继续按照县政府工作要求,协助完成麻里泗墟场的后续建设工作。
五、综治维稳,确保辖区稳定。
我们围绕县综治办下达的各项目标任务,认真贯彻落实,先后下发了多个文件,由政法书记章先和带队,组织机构,安排人员,落实经费。集中开展综治民调,村场治安巡逻,不稳定因素排查,流动人口与出租房屋管理,预防青少年违法犯罪,重大节日、会议期间的社会维稳等工作。其中,我乡的综治维稳在县委经济工作会上得到表彰,学校周边环境综合治理受到县政法委通报表彰。此外,民兵整组的工作,还得到市委常委、军分区司令员陈吉辉同志的高度评价。
六、全面兼顾,推进中心工作。
今年来,我乡各项中心工作较多,水利普查已完成水利勘测,正在建立水利普查台帐;新农保工作已完成90%以上村民投保。下一步,我们将继续协助县政府,搞好协调。此外,取得重大进展的项目有:高速公路的建设,我们将把遗留问题向上汇报后争取在国庆节前解决一部分。普圣堂安置区的.建设,通过前期做的大量工作,现在我们已经启动了BOT(建设-经营-转让)模式,签订协议委托湖南中凯项目管理有限公司对有资质、有经济实力的公司招商,计划在10月上旬确定承建方,11月份开始施工建设。杏花村西路土地储备,涉及我乡治湖村村民17户,土地80亩,其中有坟墓76个,经过反复协调,这17户村民都将在最近签订完拆迁协议。治湖村驾考中心,涉及农户7户,土地20亩,现在对于安置区的位置已确定,接下来我们将进一步协调治湖村与农校、农科所的边界划分问题。
七、动态监控,确保计育先进。
我们将计划生育工作摆在重要位置,先后下发了办发号、政办发[]3号、政办发[]7号等文件,分别传达了县委《关于进一步加强人口和计划生育工作的意见》的文件精神,通报了各村场计育工作进展情况,部署安排今后工作。目前,我们7月初的计划生育手术集中活动,完成了女性绝育手术、上环、流引产共160例。之后,我们按照文件精神,正在督促各村场完成社会抚养费征收,坚决完成县定任务,继续保持我乡的计育先进地位。
前三季度工作虽然取得一定成绩,但跟县委、县政府的要求和群众的期望值相比,还有很大差距。四季度,我们将继续以饱满的热情、昂扬的斗志围绕县委经济工作会议精神开展农村工作,继续抓住工作重点,把握工作关键点,圆满完成县政府给予我乡的经济任务。
季度工作总结 篇3
公司成立至今,项目作为公司第一个完成项目可以说是喜忧参半,喜在于团队的建设在逐步完善,人员结构稳定切具有一定发展可塑性,团队的合作精神在进一步得到融合。忧在于针对项目来说对于设计的空间尺度可控性,材质的运用协调统一性、植载配置的实际操作性、合理的现场沟通控制性,或多或少都存在着经验缺乏、思考不缜密等客观问题。具体分析如下:
1.设计思路的精神理解与实际效果的欠缺。
回顾以往延续设计思路为线索,莱特城的重要理念体现为“抛弃一切华而不实的表象,留下广阔的空间留给想象;执着品质,谓之极限纯粹”。前者在实际效果中基本体现,切在空间小环境的运用却未能完全把握住;后者在精神层面所表现的品质、极限的纯粹却难以在实际的效果中表达的更加淋漓。
2.园建用料选材的不合理性与实际落地性差异。
就选材而言基本采用普遍地方性石材,然后在体现细节的选材部分推敲的不够,例如:(1树池的拉丝光面蒙古黑完成效果不佳,未能体现精致感。(2停车场收边芝麻黑尺寸过宽,导致接路牙不够整齐。(3路牙转弯半径未能放样制作,现场参差不齐。(4造型墙体的压顶选材缺少细腻的表达。由于现场的可控性不够,很多到场材料未能按照预期质量要求达到质量外观的要求也给设计效果产生了一定影响如:(1黄锈石花岗岩的大铺装面色差太大,造成部分铺装色差过多。(2芝麻黑花岗岩颜色纯度不够,使得铺装分割不够明显,影响实际效果。(3透水步道砖质量色泽太差,效果不佳。
园建其它内容不足如下:(1建筑排水沟的现场无规划性造成部分景观效果受到极大影响。(2建筑配套管网部分现场调整过多,造成土壤标高的过度调整,使得场地空间的设计表达不能得以实现,失去的最终的设计效果的控制力。(3建筑用配电房的变更修改,导致主要景墙及道路铺设变更过多,空间效果未能体现。
3.植载设计季节的.延迟性导致选材造景效果搭配欠佳。
由于建筑交付时间延期,造成景观施工进度延迟,失去了适当种植时间,对于前期苗木设计造成了大量的变更,加上后期施工时间紧迫,对于苗木的推敲不足。后期的苗木规格未能按照设计的规格形态到达现场,因此影响了整体的苗木效果。
4.沟通的方法、指导依赖性过大。
施工时间的紧迫、现场道路管网造成竖向设计变动过大,因此现场变更服务增多,切又缺乏可控制力,导致后期图纸的现场指导性不佳,图纸缺失了指导意义。
季度工作总结 篇4
光阴如梭,xxxx年第一季度的工作转瞬又将成为历史,在过去的这一季度中,我结合上季度的报告,分析不足,加以改进,这一季度工作中去得了很大的进步,然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的'理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。所以这方面的不足在后面的工作中将会及时改进,争取让工作有条不紊的进行下去。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神,
工作总结
我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方。部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间多交流,相互合作,遇到事情一起解决,不拖拉,让公司的运作更加透明,除此之外,加强考核力度,做到赏罚分明。
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理。
季度工作总结 篇5
时光飞逝,转眼间我已在神威这个大家庭中工作了一年半的时光了,在这段日子了也见证了我的成长过程,一开始的车间工人到现在的品质部药理检验员,从什么也不懂得毛头小子到能独立进行试验的检验人员,是神威给了我学习发的平台,在入职培训的时候,就听培训老师说过,在咱们这里,只要你有能力就会得到发展,公司遵循“能者上,平者让,庸者下”的管理理念,是我们在公司的能力得到更大的发展。转眼间20xx年上半年已经过去,回顾自己的工作和学习我总结如下几点:
我在河北神威品质部主要从事药理检验方面的工作,我们的'工作在内部分为两个小组,一个小组负责热原检验,另一个小组负责过敏反应和异常毒性的检验。一个月以后两个小组互换工作,我带领着一个新人负责一个方面的工作,一边工作一边教新员工本岗位的专业知识,在上半年我们完成热原、异常毒性、过敏反应检验批次,全部符合规定,对于公司内控的热原升温值(0.8℃),我们严格执行,目的就是为了保证检验结果的准确性。
1、从事那些工作,完成情况如何(如实撰写)
2、学习到那些知识,那些需要加强
3、工作中亮点、暗点,发现那些问题,改进措施
4、下半年工作及学习重点
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