【必备】季度工作总结集锦7篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编帮大家整理的季度工作总结7篇,希望能够帮助到大家。
季度工作总结 篇1
我们以创建本质安全型区队为主线,以提高广大职工的安全意识和自我保护安全能力为重点,采取多种形式,紧扣月度安全活动的主题,不断加大安全教育力度,广泛深入地开展系统性安全教育活动,促进全矿安全生产各项奋斗目标的实现。
一、活动宣传动员深入,氛围浓厚。
为了落实好“安全思想宣传教育”活动的开展,进一步增强职工搞好安全生产的责任感、使命感和紧迫感,营造出人人事事保安全的浓厚氛围。我们利用多种形式加大“安全思想宣传教育”活动的宣传力度。我们充分利用板报、图片等形式大张旗鼓地宣传开展安全宣传教育活动的目的意义,同时针对我矿开展的“每日一题,每周一课,每月一考”活动,进一步深化教育效果,形成安全教育的.重叠效应,筑牢思想上的防线。
在四、五、六月安全宣传教育活动中,矿队两级单位相继推出了安全巡回演讲、员工技能大赛等活动。全队职工踊跃参加,我队相继开展了岗位技能培训、技术比武,在活动中我们力争做到考学用相结合,以学保用、以考促学、以用验学。通过组织职工深入学习三大规程,真真正正掌握自我保安的本领,切实做到“三不伤害”;开展安全理念的灌输、隐患预想和党员安全岗承诺活动,组织职工通过对自己岗位的认识以及安全操作认真编写安全保证书。在开展这些活动的基础上,通过“每月一考”对职工掌握安全知识和近期所开展的一系列活动了解情况进行了考试,扎实有效的措施确保了活动的质量。
二、以安全思想教育活动为契机,加强安全宣传教育和职工安全技能培训,提高安全意识。
在安全思想教育活动期间,我们加大宣传力度,进一步巩固每位职工心中“安全第一,预防为主”理念,提高全体员工安全生产意识。我们依照安全思想教育活动内容主旨开展活动,大家边干边学,查找不足,把在工作中总结出来的经验和实际工作想结合,从而克服了工作中存的问题,渐渐的职工的业务技术水平提高了,工作效率也提升了。
1、利用我矿各单位出现的各类事故,通过事故案例分析,从中吸取教训,巩固了职工心中的安全防线,使安全管理者和职工们一起针对身边人发生的身边事畅谈自己对于事故的认识和体会;组织职工代表进行安全视察,对采面存在的不安全隐患及时得到整改。
2、针对我队回采的四—12050采面受地质构造带影响,重点学习相关补充措施,以及《煤矿安全规程》及矿下发的各类文件,培养职工处理事故的能力。
3、利用每周二、五组织的安全学习会,通过对煤矿法律法规、煤矿安全规程和操作规程的学习,使职工懂得了用法律来保护自己的权益,用规程来规范自己的行为。
4、队党支部大力加强班组长安全思想、质量意识教育。
5、对个别安全意识淡薄的人员,实行传帮带,以老带新,相互比进,通过不断进行现场操作和理论培训以及安全思想的灌输,进一步提高了员工的安全操作技能,安全意识淡薄的职工通过思想教育安全意识得到了很大的提高。
三、严格现场安全监督检查,确保安全生产。
在安全思想教育期间,我们认真开好每一个班前会,交待清楚当班任务重点、职责和工作方法,我们不断强化安全责任者的第一责任,严格实行干部跟班、带班制度、现场交接班制度、岗位责任制度,实行业务范围责任追究制度,自加压力,自我鼓劲。
不断创新主题教育活动形式,切实达到入脑入耳,真正提高个人的自主保安意识。强化安全教育培训,对职工进行安全生产教育和培训,提高职工安全技术素质,增强安全技能和自主保安能力。联系广大职工群众的思想实际,把安全思想教育同维护矿区稳定结合起来。深入班组、深入职工,及时了解职工群众的各种意见和要求,及时掌握各方面的热点问题,认真解决职工群众思想观念上存在的与安全生产不相适应的问题,解决职工群众生产、生活中的实际困难,使广大职工群众全身心地投入到安全生产工作中来。
通过开展安全思想教育活动,职工的安全意识提高了,工作责任心、劳动纪律性加强了,为矿井的安全生产提供了有力的保障。
季度工作总结 篇2
在紧张和忙碌中20xx年春天行动拉下了帷幕,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。下面就一季度的工作业绩汇报如下:
一、工作业绩:
截至3月x日,储蓄存款余额为537万元,理财完成2309万元,销售基金674万元,基金定投新增7户,金额2。23万元,销售黄金140克,完成一人一车财险2户,金额2350元,贵宾卡金卡10张,三方存管5户,贷记卡10张,短信通15户,个人网银7户,手机银行6户,电话银行6户,转帐电话1户,另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。
二、日常工作:
一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标,在行领导的督促与带领下,全行员工充分发挥各自能力,利用各种关系,大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份,截止目前成功通过339份。日常工作中合理调配黄金库存,按时上报保险旬报,做好PCRM和CFE系统的日常管理和维护工作。在客户经理下沉网点过程中,我能积极配合营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作,通过对客户的识别,客户的风险承受能力为客户推荐适合的理财产品,提升客户对我行的认知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,创新能力不强,与客户的沟通能力有待提高。
四、下一步打算:
从注重客户队伍建设入手,利用PCRM和CFE系统作依托,展开全方位的'交叉营销,从系统中发现新客户,锁定目标客户,结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销,以最大限度满足客户为目标。
突破保险攻坚难的现状,利用安邦财险新条款的亮点开展营销,力争银行保险有新的发展。贷记卡方面要循序渐进,从日常积累开始抓起。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。总之我会力争作一名优秀的客户经理。
季度工作总结 篇3
为了更进一步推进集团公司“596”班组管理,这几个月中,在公司领导的支持及各位班组成员的帮助下。按照公司及车间生产的要求,通过不断的努力,较好地完成了今年第四季度的工作,并且在工作模式上较以往有了新的突破,工作方式与效率也有了很大的提升。现将20xx年第四季度的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1.狠抓安全管理,减少事故发生
“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然能力有限,但肩负着保障员工生命安全的重任。可以说安全工作方面从未放松。
2.保证产品质量,提高产品品质
我深知作为班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保焦炉炼出抗碎性强,耐磨性好的一级焦。
3.加强班组建设,提高班组管理力度
深入贯彻集团公司“596”班组建设,着力打造一流煤焦化企业集团的班组职工队伍,班组建设的起步很难,但在我的积极带领下炼焦一班逐渐成长,并很好的完成了车间交付的各项生产任务。同时,在管理上,借鉴以往的方法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并且提高了班组的凝聚力。
4.加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这几个月的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
5.积极参与车间改善活动
生产车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,在公司推进新班组建设以来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
二、工作中出现的问题及解决方法
第四季度,虽然在不断的努力下取得了一些成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点表现较为突出:
1.班组管理方面
虽然班组管理加强,但是还是存在一些问题。
如:员工的标准化作业情况有待改进;员工的专业技术水平有待提高;员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。员工管理不好,是领导的错。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,也就没有高质量的产品。因此,以后的工作中我会着重解决提高班组员工综合素质的问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,争取在较短的'时间内让员工的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工作相关内容,不仅提高工作技能还要提高成员的综合素质。
2.质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道程序。例如”焦炉九温五压”的控制管理不好,加煤不满,平煤不通就会造成很大的质量问题。我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实” 的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3.安全生产方面
“安全从我做起,实现零的目标”是我们的岗位安全理念;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象。首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
三、20xx年工作计划
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。在这一基础上,我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高业务水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。
因此以下几点是重点发展方向:
1.加强学习,拓宽知识面。努力学习炼焦技术专业知识和相关管理知识;
2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3.加强与车间其他班组的沟通合作,认真学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;
4.全面完成车间交给的各项任务。并且日升日高,不断挑战新的工作。
最后,再次感谢领导和同事对于我的帮助,在新的一年,我会再接再厉。希更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,谢谢!
季度工作总结 篇4
一、 护理质量及安全
1、 以20xx年“二甲”医院的评审要求为总的指导原则,在原有护理考核标准的基础上进行了修订,推出新的考核标准。主要加大了对消毒隔离执行工作的考核力度,修订了护理文书的考核标准。
2、 根据卫生部卫医办精神要求,结合我院实际情况,制定出适合我院表格式护理文书,保留交班报告 中必要的记录部分,并投入临床使用。
3、 完成了每季度的全院护理质量检查一次,连续两月对消毒隔离、科室安全管理进行了突击检查,对于在检查的过程中发现的问题责成有关科室及时整改,保证了工作的质量与病人的安全。
4、 完成了对新入院护士相关制度的培训工作,深入外一科,针对在人员交替期间所出现的执行医嘱及护理文书书写等问题进行了具体指导,消除了隐患。
二、 坚持业务学习,落实三基三严。
1、 护理部除坚持每月完成一次业务学习外,九月中旬又组织新护士学习了《常用急救药物的护理》,对新护士的工作起到了一定的指导作用。
2、 对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月,护理部通过每科抽查两名护理人员,其余护理人员由本科室护士长考核的方法,完成了对全院护士的《患者入院护理》的考核,通过此项考核,强化了护士做好患者入院接待的意识,并规范了此项工作。
三、 护理教学
7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫校共计35名实习生进行了接待,并进行了认真的`岗前培训,要求各科严格执行护理教学制度,保证护理安全;9月中旬进行了本批次实习生的首次评教评学会,针对在实习和带教过程中存在的问题进行了整改,保证了教学质量。
四、 护理人员培训
本季度外派内一科、急诊科各一名护士外出进修CCU和急诊急救工作,并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的管理岗位的提高培训,做到了管理人员100%持证上岗。 此外,根据医院的总体规划完成了本部门的相关工作,如宣传栏的上墙、健康教育资料更换及补充等工作。
季度工作总结 篇5
在第一季度的工作中,回场检查站在全体同志、公司领导的关心和帮助下,在机关部室的支持下,爱岗敬业,在设备检查、车容车貌上取得了很大成绩,在这里请允许我向所有人员道一声感谢,谢谢大家的支持。
一季度是一个不寻常的季度,在这个季度中我们虽然取得了一些成绩,但离领导和同志们的要求还有距离,并且存在不少的不足之处,这就需要我们快马加鞭迎头赶上。我们也有决心和信心在今后的工作中求真务实,扎实工作,为实现公司的发展目标做出更大的贡献。下面我向大家做一下汇报。
一、一季度工作目标的完成情况
在全站人员的努力下,认真履行职责,确保了一季度的计划顺利完成。
全队运行车辆完好率在98%以上。
全队运行车辆实际检查152台次计划检查152台次完成率100%,其中104台次未发现异常现象,可继续运行,技术状况评价为A类;48台次有问题,可短期运行,但应采取措施,技术状况评价为B类;回场检查评价为C类应暂时停运进站处理为的车辆为0台次。
查出问题149项;完成工时定额0.2508万元;为4月的'局设备大检查争取了主动赢得了时间。
二、下一季度的工作目标
1、提高车辆的检查频次由每月的2次∕台提高到4次∕台;
2、加大检查力度,主要针对通勤车辆做到勤检细查,使车辆的状况保持最佳状态,确保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加强站内的基础设施建设,提高自身的技术水平,争取早日赶超三厂二矿检查站,成为局先进站。
季度工作总结 篇6
一、经营情况
第二季度,部门共实现营业收入x元,完成季度任务指针的x,较去年同期x元增加了x元,上升率为x,实现利润x元,完成季度利润指针的x,较去年同期x(平均每月x元)相比,利润增长了x,增长率为x。第二季度,部门共接待婚、寿喜宴x趟次x桌,金额达x元,接待标准平均为x元/桌,较去年同期x元/桌增加了x元/桌,散台接待了x人次,上座率为x,包房共接待x人次,上座率为x。
二、主要工作与作法
在第二季度中,部门**年第二季度不仅是餐饮部在第一季度良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来,我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善自己,我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来展开工作,并得到了明显的提高,以下我们对这个季度的工作做以下总结:
1、采取措施
(1)日常分类
餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类,一类是不在用的,一类是还要用的。
(2)日常整理
我们把不用的物品全部退回仓库,把还要用的物品数量降至最地安全用量,然后摆放井然有序,各物品都贴有标签,使任何人一看就能明白。
(3)日常清洁
我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁,做好每天一小扫,每周一大扫的'制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。
(4)日常维护
我们定期对设备设施进行维护与保养,本着把小事做细的原则,“不用分类的分类,不用清洁的清洁”不断完善与改进。
(5)日常规范
就是把员工的一切行为规范起来始之统一化。
(6)日常教育
我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训,始员工的举止更标准化规范化,年度工作总结《餐饮部季度工作总结》。
2、取得效果
(1)四楼库房
实施六常法管理之后,四楼库房改变了原有的物品摆放分散,无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐,井然有序,贴有指定标签,一目了然,取得了明显的效果。
(2)酒水库房
实施六常法管理之后,酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象,现库房酒水摆放整齐,井然有序,所有的酒水都贴有指定标签。
(3)后厨房
实施六常法管理之后,后厨房的材料物品摆放整齐,各类物品都贴有指定标签,灶台上也十分干净,而且每个部位都有指定的清洁物品,随时保持各部位的干净整洁,工具的摆放也井然有序,所有工具都贴有指定标签,需要是在也不需要花费时间去找了。
(4)餐厅与会议室
实施六常法管理之后,餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序,都贴有各种物品指定的标签。
此外,我们还为员工购买统一喝水杯子,统一定位贴上标签且统统放在一起,且每个部位都有指定的负责人员,例:空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。
三、表现突出
自六常法管理实施以后,我们各部位都取得了显著的效果,特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高,同时我们也需要继续努力与提高。
六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善,但是我们还存在着一些缺点与不足以待于我们继续努力,我们会继续按照六常法的管理来不断提高和完善使之做的更好!
总之,我坚信,在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第三季度的工作任务一定能完成,酒店领导提出的目标一定能够实现!
以上是餐饮部第二季度的工作总结,望领导给予批评指正。
季度工作总结 篇7
一、 完善细化了各项护理工作制度
1. 参照等级医院评审标准及优质护理服务评审标准,结合分级护理行业新标准,补充或修订了七个相关制度,进一步的完善了我院的护理工作制度。
2. 制定了围手术患者、健康教育宣教标准及相关表格,并对全医院临床科室进行了相关考核,针对考核存在问题,经过讨论分析,做出整改措施,使得医院护理工作有了提高。
3. 按照护士资格认证审批制度,制定了相关表格,并对全院护士进行了分层认证审批,做到了护士分层管理。
二、 完成护理质控,保证护理质量
每月定期到科室进行一次护理质控检查,针对发现问题现场与护士长沟通,责令其限期整改。召开了三次护士长例会,讨论分析问题原因,做出具体改进措施,使得护理工作许多方面较前改进。
三、 落实业务学习、护理查房及护理分层考核
完成了两次业务学习、一次护理查房,丰富了护士业务知识和提升了护理新理念。还进行了一次N0-N3级护士的理论、操作考核,完成了全院护士长的'半年考核,使得护士的综合素质有了提高。
四、 发放病人满意度调查表,征求意见和建议
向全院住院病人发放了对护理工作满意度调查表,总结后统计病人满意度为96.27%。对患者反映问题向科室进行了反馈,做出改进建议。此次调查表明护理工作均得到了大多数患者的肯定,对不足之处有待进一步整改,争取做到患者满意度提升。
五、 为迎接“优质护理服务”工作检查积极筹备,完善相关资料及工作措施。
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