公司后勤工作总结(精选8篇)
时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?这也意味着,又要准备开始写工作总结了。那么要如何写呢?下面是小编为大家整理的公司后勤工作总结(精选8篇),希望能够帮助到大家。
公司后勤工作总结1
20XX年教体局、乡中心校以及学校的领导、支持和指导下,同志们的帮助和配合下,加上自己的努力,我校的后勤服务工作取得很好的成效。后勤工作的最终目的为教育教学服务,在优质服务的情况下,20XX年我校中招突破历史新高,学生辍学现象从普遍到个别,到目前为止,几乎无辍学现象,还有原辍学现在返校的学生,当然距离社会、家长、师生的要求仍有差距。回顾20XX年后勤工作,认真总结经验,查找不足,努力在20XX年度后勤服务质量更上一个新台阶,更好服务教学。现将总结如下:
一、优质服务的取得离不开上级领导、支持和指导。
(一)、优质服务的取得离不开上级领导,在上级的领导下,20XX年保质保量完成了上级布置的各项工作,如:20XX年年度决算、20XX年度预算、年报统计、基础教育统计、各月经费报表、对贫困寄宿生生活费得得发放、业务知识培训、校舍安全排查维修维护、食品安全、健康卫生,在上级领导下,使我校的后勤工作做到有条不紊的进行。
(二)、优质服务的取得离不开上级领导的支持,20XX年在上级领导的大力支持下,我校师生的工作、学习、生活环境较以往有了很大改善,如:20XX年初上级领导多方筹措资金为我校配备茶炉,结束了多年来我校师生的饮用开水问题;20XX年教室黑板进行部分更新,学生上课时不再因反光造成学习效率低的情况;20XX年冬季来临之际,上级领导筹措资金为我校师生的教室、办公室配备了电热器,使师生有了一个温暖舒适。当然,我校今后仍需要上级的支持,如:办公室漏雨,使多媒体教室无法正常上课,我校主干分支年久老化,有诸多的安全隐患,影响师生工作和学习。
(三)、优质服务的取得离不开上级领导的指导,20XX年在上级领导的指导下,我校后勤服务意识、质量有了突飞猛进提高。如:经常性的进行业务知识培训,经费集中审计等多种形式的培训;百忙之中抽出时间经常性来到我校指导工作,经费收支普查,固定资产集中检查等多种形式指导工作;服务之星的评选等,使我校的服务质量有了大幅提高。
二、同志们的帮助和配合,也是后勤服务工作有力支持,我校校长经常说,学校是大家的',学校的发展需要大家的共同努力,我校的全体教职员工群策群力,共同努力下,我校后勤服务质量得到了有力支持。
(一)20XX年9月份,对贫困寄宿生的资格的认定工作中,我校接到上级通知,立即召开了以校长赵文彦带领下,全体领导组及教代会成员认真学习了有关政策信息,然后召开全体教师会议,布置工作。全体教师牺牲星期天,奔赴各行政村,各村民委员会和部分群众代表,进行了公开、公平、透明的资格认定,并予以公示。在全体教师的共同努力下,把党的惠民政策落实到位,让党的惠民政策做到家喻户晓,把这项工程办成阳光工程。
(二)20XX年,全体教职员工以教代会为代表对我校的财务进行监督检查,我校的财务工作做到了公开、透明,同志们无意见。在进行实际经费执行中,同志们提出合理化建议,是后勤工作少走弯路,并且由于我校经费有限,同志们都能自觉节约,如:人走灯灭,水管或水龙头坏了我没发现,同志们即使告诉我,我及时维修,减少了浪费。有时同志们牺牲星期天进行义务劳动。
(三)同志们的理解。
同志们在节约的基础上,能自己解决,尽量不花钱我们自己解决,同志们进行义务劳动。但如果在经费紧张的情况下,不得花时同志们都能理解和给予支持,如:在安全方面经费支出,同志们给予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善学生取暖条件时,实际购置电热器经费时超出上级拨付取暖经费,为了学生,同志们都能给与理解。
三、各级领导、支持和指导下,同志们的帮助和配合下,如果自己努力不够,后勤服务工作也不可能得到高效实施。
(一)、向有经验的同志请教、自己工作体会及不断的学习,通过近期的学习和讨论,我个人认为:提高服务质量,我们应做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:
日常工作中,把需要做的事情记到本子上,即可以做到对每件不遗忘,也可以清晰区分轻重缓急。
在平时的工作中,每天早上对校园进行一遍巡视,如有问题及时向领导汇报或立即整改,做到防范于未然,根除安全隐患,或者是水龙头坏了立即维修,节约资源。
(二)、提高思想认识
学校的财务工作是保障学校各项工作顺利开展的基础。思想上要不断提高认识,才能保障学校各项工作的顺利开展,财务工作者要做到干一行,爱一行。转变思想观念,由管理型向服务型转变,不断增强服务质量。
(三)、端正态度
服务态度决定了服务质量。在日常工作中,有一个谦虚、认真、不骄不躁的态度,贯彻上级指示精神,结合本校的实际,热心为广大师生提供服务,在师生遇到困难时要主动积极地予以帮助,对师生政策方面地疑问,耐心予以解释。
别人是一面镜子,从别人的意见和建议中,才会发现自己工作中的不足,只有师生提出的意见和建议虚心接受时,自己工作才会不断提高。
(四)、积极行动
热爱本职工作是做好一切工作的出发点。工作上,没有最好,只有更好。
1、不断认真学习有关财经法规,提高政策水平,增强法律意识,时时、事事、处处执法守规,做好本职工作。
2、不断学习有关业务知识,并向有经验的同志学习,提高业务素质,结合工作中出现的新问题,努力探索,创造性的开展工作。
3、坚持原则,更好的改善学校内部管理,提高资金使用效益,在平时的工作中运用所掌握的会计信息和会计方法,积极进言献策,在学校财务管理及预算执行中存在问题,及时向学校领导汇报,并提出解决问题的方法和建议,供领导参考。
4、进一步完善各项财务制度,做到有章可循,为做好服务工作提供有力保障。财务工作与学校的每个人的切身利益息息相关,只有让大家明白各项制度规定,才能便于大家理解和支持财务工作。
5、团结协作,不怕麻烦、不怕冷眼,积极寻求协作,共同完成上级交办的各项任务。
6、后勤工作,千头万绪。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡觉尽可能把当天的工作做完,或者牺牲星期天来完成各项工作。
7、认真完成单位领导和上级交办的任务。
回顾20XX年,我校后勤服务工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教体局、乡中心校领导继续给予领导、支持和指导下,使我校的校舍方面存在的影响师生工作、学习、生活的问题,在20XX年得到改善;自己在以往工作的基础上,查缺补漏,更加努力,我校的后勤服务工作取得很好的成效。
公司后勤工作总结2
20XX年上半年,后勤服务集团以创建师生满意后勤为工作目标,坚持“以人为本,创建和谐集团”的工作指导思想,在学校领导的关心支持下,继续狠抓质量管理和服务意识,在规范管理中不断提倡人性化服务,在人性化服务中进一步加强规范管理,努力为师生员工及创建世界一流大学做好各项服务保障工作基本实现了集团上半年工作目标。
一、修订完成集团质量文件,进一步规范集团的质量管理工作。20XX年上半年,集团从ISO9000文件的修改、质量培训、质量检查等方面入手,全面推进集团ISO9000工作:一是从工作实际为出发点,进一步改善和改进质量体系文件,基本完成了《质量手册》与各中心《管理分册》的修订;二是对各中心ISO9000质量运行情况开展互查,各中心予以持续改进,达到了加强管理,提高质量的目的;三是对各中心的副管代及内审员开展了ISO9000基础知识的培训,为编写文件和开展质量管理活动提供了理论基础;同时对全体员工实行服务规范与服务提供规范的培训,增强了员工的质量意识,逐步规范了服务流程。
二、加强集团培训工作,不断提高职工队伍的素质。上半年,集团开展了绩效考核系列培训、ISO9000质量管理体系知识培训、服务理念与服务意识、服务技能及职业道德等一系列培训,并加强培训计划落实的检查,计划实施率高达100,培训近8000人次,总参培率达97。膳食中心的特级厨师、面点技师分别对40余名技术骨干进行了关于大锅菜、面点制作的业务培训;接待中心采取“请进来、送出去”的方式,外聘餐厅、客房管理专家分别给员工上课,并送电工、司炉工、厨师骨干外出学习;兰达物业公司每月定期组织开展新员工入职和专项技能培训,开展了《高校物业管理案例》系列培训,组织业务骨干参加建设部物业管理上岗证的培训;动力中心主要开展了电力规程技术操作培训和电力安全教育培训;监理公司开展了“专业考试热点问题标准解答”的专题培训及组织专业人员开展现场观摩活动┄┄。同时,集团还组织了厨师、客房服务员、超市员工的技能比赛,在期末举行的江苏省高校烹饪技术比赛中,我校获得了红案第一和第二名、白案第一名的好成绩,并代表江苏省参加全国高校烹饪技术大赛。通过这一系列的培训,有效地提高了集团职工的服务意识和业务技能,进一步营造了集团良好的学习氛围。
三、巩固保持共产党员先进性教育活动的成果,落实优质服务措施。集团以“倡导健康消费、共建和谐校园”为主题,精心策划并组织实施了“3.15”服务便民活动,受到了师生的好评;制定了集团“常用服务礼貌用语”,进一步规范了各岗位的服务用语;通过召开“共建和谐后勤”座谈会、超市服务明星的评选、设立学生伙食监督员、开展学生满意度测评、征集楹联比赛等活动,搭建了学生与后勤服务部门之间的交流平台,加强了学生和后勤集团的沟通和联系,形成一种良性互动的关系,共同创造了一个和谐的后勤氛围。
四、开展校园巡视工作,提高基础保障能力。集团制定了《后勤服务集团校园巡视办法》,明确了相关部门校园巡视的范围、内容、频次和检查要求,建立了巡视责任制,做到了主动发现问题,解决一般问题不过夜,提高了工作效率。动力中心实行包干分片,责任到人的考核办法,加强了设备安全巡视、人员在岗巡视、校园维修巡视、水电违规和跑冒滴漏现象的巡视。兰达物业公司明确责任,划定路线,加大建筑物外围的巡查力度,确保辖区周边地区无安全隐患,并将其纳入作业指导书,形成制度化和规范化。校园中心加强对两校区绿化、卫生死角的巡视,及时处理、解决校园保洁、绿化服务的各项问题。
五、进一步加强集团宣传工作,提升集团形象。本学期对集团主网进行改版,新增综合要闻、集团公告等栏目,每周更换集团动态信息、图片新闻等内容,上半年共出版了4期《后勤服务集团简报》和3期《江苏高校后勤通讯》,扩大了集团的宣传力度,加强了与师生的交流、沟通。密切关注校务信箱内学生对集团的意见与建议,及时、主动回复,有效投诉处理率达到100,使师生的意见和建议得到及时解决和落实。
六、建立集团绩效管理考核体系。为进一步加强集团的基础管理,规范和完善集团薪酬体系,上半年集团就如何进行干部绩效考核和企业代理人员薪酬调整问题开展多层次的调研与咨询工作,并在此基础上形成了《后勤服务集团中心主任、副主任考核检查办法》(讨论稿)、《集团人事代理人员工资待遇调整初步方案》(讨论稿),为下半年实施集团中层干部考核和新的薪酬体系打下了基础。
七、加强内部财务管理制度的检查,提高财务人员业务水平。第一,上半年重点在提高会计核算的准确性、及时性及提高财务分析的质量上下工夫,为经营管理、决策提供充分依据。第二,进行会计人员调整,加强会计人员的考核和管理,提高工作效率。
八、组织开展丰富多彩的文体活动,充实后勤职工的文化生活。本学期,后勤集团与各中心组织了首届职工游泳比赛、演讲比赛、篮球比赛等活动,并组织员工参加上级工会组织的各项活动,取得了良好的成绩,增加了集团凝聚力,体现了员工团结拼搏、积极向上的精神风貌。
九、加强伙食与采购管理,改善就餐环境。为做好学生伙食的`供应工作,一方面进一步加强了伙食管理。在蔬菜价格上涨的情况下,始终保—持菜肴价格的持续稳定,并及时更新菜肴品种,增加了特色窗口,推出了厨师技能比赛获奖菜肴展销月活动,丰富了师生的选择余地。另一方面加强了采购管理。加大了对蔬菜的自采力度;到各大原料市场进行调研询价;到兄弟高校考察学习采购工作的好的做法与经验。在此基础上,学校与集团为了给广大师生员工创造一个良好的就餐环境,首先,对校外人员加收15%就餐管理费,有效控制了校外人员来校就餐数量,缓解了高峰期本校师生就餐拥挤的状况。其次,完成了浦口校区新食堂的筹备工作,确定了新食堂的供应布局。根据顾客满意度调查统计结果显示,上半年学生对食堂的满意率达85%以上。膳食中心营业收入达2645万元,同比增长6。
十、兰达物业公司以优质服务和创新管理促发展。兰达物业公司牢牢把握“安全第一,预防为主”的原则,通过签订责任书,发放各类紧急情况处置预案,开展消防安全知识培训和现场灭火、高空逃生演练活动,建立“三级”设备检查防范机制,开展安全质量月活动等,切实把安全工作落到了实处;成功召开了首届职工代表大会,加强了民主管理,对充分调动职工的积极性和创造性,保障学校的教学科研起到了积极的推动作用;通过加强管理人员的考核,改革工程人员的分配制度,与所有保洁人员签订保洁承包协议,办理商业保险等措施,加强了内部管理,改革了分配制度和用工制度。上半年物业公司认真做好了领导来访、各种会议等学校重大活动的服务保障工作172场,得到了举办方的一致好评。上半年,物业公司又成功接管了浦口校区学生公寓六组团23、24幢,鼓楼校区南园1幢,海外教育大楼,拓展面积近4万㎡;游泳馆也在为学校师生员工做好服务的同时,承接了江苏省大学生运动会等各类赛事,举办了各类培训班,创造了良好的经济效益。
十一、动力中心增强主动服务意识,切实做好水电保障工作。一方面,动力中心圆满完成了学校各类会议与接待任务等重大活动的供电保障工作;配合基建处完成了海外大楼、中美二期、MBA大楼等有关项目的水电安装工程;完成了上半年学校水电费的收缴工作;完成了鼓楼校区水电管网20XX年版的绘制工作;完成了零修任务3000余起。另一方面,开展了节水节电活动,强化学校师生节水节电意识。对学校所有公共场所用水管道及用水器具进行检查,更换老式螺旋升降龙头为节水型陶瓷阀芯快开龙头,完成了校内各类水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平,幼儿园完成省级示范园的验收。上半年,幼儿园紧紧围绕创建“省级示范园”的目标开展了各项工作,共组织了“语言、艺术领域中多元的早期阅读”课题研究和落实纲要讨论活动47次,组织开展了鼓楼区“实施新纲要,展示新成果”活动,《科学营养与幼儿健康》合作课题的研究取得新的进展,以研促教,教研结合,获得了阶段性的成果。通过全园员工的努力,幼儿园上半年满意率达92,并顺利通过了鼓楼区教育局组织的省级示范园第一轮验收,接受了市教育局组织的最后一轮验收。
十三、集团浦口办切实做好浦口校区的后勤保障工作。集团浦口办完成了友谊水库美化前期的准备工作,完成了12000余立方米的土石方工程;完成了浦口校区排洪沟及道路下水管道的疏通和清理工作,校区中央大道、教学楼周边路灯的安装调试工作;完成了浦口校区1-3幢学生宿舍维修计划工程量的统计、测算及招标工作,做好了学生食堂半地下层的新商业网点的规划;加强了对浦口校区各经营网点的监管力度,由专人负责,每天巡视检查,并定期召开经营户座谈会,找出存在的主要问题,提出整改措施。
十四、教材供应中心全力做好服务工作。上半年,教材供应中心完成了20XX年春季教材供应工作,做到了零库存;进行了秋季教材的征订与招标工作;将教务处移交的各院系教材建立电子文档、建帐并销售,完成了2005年秋季教材结算工作。
十五、兰达监理公司树立创建优质工程的意识,稳健发展。上半年,监理公司加强了承接工程项目的科学管理和质量控制,顺利完成了浦口六组团学生公寓、食堂,海外教育大楼等的装修改造工程,顺利通过了本年度“AAA”资信等级评估工作,圆满完成了银城东苑8万㎡住宅区《南京市住宅工程质量分户验收管理办法》试点工作,公司监理的解放军理工大学图书馆工程和银城东苑菱香园住宅工程分别获得解放军“总参优质工程”和南京市“金陵杯”优质工程荣誉称号。上半年又承接了银城西堤国际C区93000余平方米、浦口校区科学会堂、微结构国家实验室楼桩基等项目的监理任务。
十六、工贸公司以人性化服务获得消费者的满意。工贸实业公司紧紧围绕创建满意后勤的目标,积极倡导和谐、节约、进取的氛围,实现了安全零事故,服务零投诉,顾客满意(达92)超目标,上半年销售服务收入达650万元。浦口校区教育超市获南京的政府颁发的“三信三优”优秀单位奖牌,冷冻部获南京市交家电行业协会、鼓楼区物价局颁发的“家用电器维修服务明码标价示范店”奖牌。
十七、接待中心改革分配制度,营销再创佳绩。接待中心结合目标管理,逐步推进中心分配制度的改革。上半年相继与餐厅、浴室、锅炉房等部门以及一些重要岗位签订了目标管理责任书,引入激励机制,初步建立了能够体现多劳多得、有奖有罚的分配制度。在此基础上,接待中心积极改善服务和加强营销,进一步完善内部管理,加强成本控制,上半年实现营业额达1002万元、净利润约193万元,利润同比增长39。8。南苑、南芳园餐厅继续举办各种美食节,快餐部也增设花色品种,受到了广大师生员工的欢迎,上半年餐饮部实现营业额572万元,利润96万元。客房部重点抓了服务规范、服务质量,并尽最大可能改善客房现有住宿环境和条件,同时,加强会议、团体业务的拓展,上半年满房率达80以上,客房部实现总营业额312万元,利润194万元。
十八、运输中心围绕岗位规范,强化内部管理。运输中心围绕安全正点,规范运营的总体要求,重点保证了两校区交通班车和保障车的运行,做到了用户基本满意。针对市场油价不断上涨的情况,运输中心加大管理力度,一方面,通过使用中石化加油卡等方法,落实相关节约措施,有效地降低了运行成本。另一方面,对中心部分用户收费标准进行了调整,增加了收入。对内部组织结构进行了调整,成立综合部、大客部、小客部及保障型车辆小组等部门,完成了部门经理的聘任工作,各部门负责人能按岗位要求开展工作,有效地促进了运输中心的内部管理。对保障车驾驶员进行了竞聘上岗,提高了保障车的服务水平。此外,购置了三台新车,全部投入运行,增强了运输保障能力,上半年运输中心经营收入约255万元,利润44万元,同比增长23。4。
十九、彩印中心探索管理模式,有效地降低经营成本。彩印中心面对激烈的市场竞争,在对门市装订车间的管理方式进行多方面分析、论证基础上,制定了独立核算方案并予以实施。既调动了员工的积极性,又降低了经营成本,使车间的生产和服务过程受控于本厂质量管理体系,生产运行状况良好。同时,彩印中心继续在维护现有客户的基础上,一方面努力寻找新的业务来源。另一方面号召员工提倡节约,降低成本,加大对原材料领用制度的执行力度,各班次交接登记和标识,每一道工序都责任到人,谁用材超标谁负责赔偿,大大降低了损耗。合理安排产品的外协与协作,减少不必要的开支和浪费。上半年完成产值180万元左右。
二十、兰达旅行社努力开拓市场,积极创建品牌。紧紧围绕“稳定现有,稳步争取部分市场”的“双稳”方针展开营销工作,在做好校内服务工作的同时积极拓展校外业务。旅行社注重形成自己的服务特色和品牌意识,制定了团队操作流程。完善了《旅行社安全应急预案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作规范》等内部规章制度。取得了较好的经济效益与社会效益,实现上半年营业额116万元,毛利16万元,同比增长23。1。
二十一、校园管理中心美化校园环境,注重绿化养护。校园管理中心完成了港龙园住宅小区、鼓楼校区拉贝故居等处的绿化任务。进一步加强了名人园新老园区的环境整治工作,使名人园区域的环境更加优美。进一步加强了苗木基地自产苗木的使用力度,上半年各项绿化工程使用本中心苗木基地自产24种苗木,1。5万余株,苗木总收入12万余元。上半年,浦口校区新增绿化面积25566平方米,改造绿化面积13680平方米,鼓楼校区新增绿化面积11600平方米。
公司后勤工作总结3
一年到头了,想了想后勤工作我这一年来充实的很,这也是让我感到很欣慰,自己在做一件事情的时候能够这么的充实,能够在这个状态下面积累吸取经验,这是让我能够感受到足够的动力,当然我也希望在今后的工作当中不断吸取经验,后勤工作让我有了发挥自己的动力,让我在不断的磨砺当中成长,过去一段时间我非常感激在__这里经历的一切,这一年到现在,也该是回顾的时候,对这后勤工作应该总结一番。
我思想非常端正,我熟悉工作各项制度,不违反规定,做后勤工作的时候我也是非常的用心,当然我也知道这些都是我需要做好的细节工作,很多时候不管是做什么事情都应该清楚,现在我也是在不断的积累经验,我认为在思想上面一定要高度统一,遵守公司的各项规定,不违反,做到影响周围,把好的东西传递,虽然说这一年的时间非常的短暂,但是很多事情还是在这个状态下面慢慢的`追求着,我希望能够把这些细节的东西做好,其实很多事情都应该是这样,在工作当中我一直都能够把这些细节的工作做好,绝对的去执行好每一项制度,但是往往这些都是我要去完善好的,我希望能够把这些好的东西不断的发扬,这一年来我认真踏实做好了本职工作。
我工作认真有一个好的态度,以前我就没有一个高的思想觉悟,来到__这里之后我就在不断的加强这些,我认为很多事情都应该保持下去,态度绝对一切,在工作当中这些细节上面还是要时刻清楚的,我自认为自己能够保持住一个稳定的状态,我的工作态度端正,跟同事们和睦相处,更加重要的还是我能够吸取经验慢慢的去做好这些细节上面的东西,虽然说我不能保证自己能够在这个状态下面进步多少,但是这能够让我工作积极性增加不少,过去的一年我在后勤工作当中是在不断学习的,我善于把后勤工作做到很细致,当然这个过程少不了一个端着的态度,后勤是需要细心的,回顾这一年来我都是非常用心的在品味这些,我团结同时,配合各部门之间,哪里后需要哪里就有后勤,作为__的一员我时刻在准备着,我也会继续把这些细节上的东西完善好,当然在今后的工作当中我一定会继续加强对自己的学习,后做好后勤工作,为公司创造价值。
公司后勤工作总结4
公司在20xx年中成长了不少,在各方各面都有了不小的进步,这值得公司全体员工感到高兴,而我身为公司后勤部的一员,自然也由衷的祝福咱们公司,趁着20xx年来临之际,我也对这一年的后勤工作来一个年终总结。
20xx年,公司的领导决定在这一年里大干一场,准备把业务扩大并开拓更多的市场,这件事对于公司的每一个人来言既是挑战也是一个难得的机遇,因为只要大家一起努力把公司发展好了,那么以后的福利和待遇肯定会得到不小的提升,身为公司老员工的我们当然也少不了奖金,但这一切的前提就是确保公司能稳步发展。这一年里面,公司扩大了招人的渠道,不再仅仅局限于在人才市场发布招聘信息,同时利用了网络和一些求职软件进行招聘,这一下子就招了不少年轻有活力的员工来到公司,让公司的体系一下子就增长了不少,这样一来,也导致了后勤部的工作任务加重了。
后勤部作为公司里的坚实后盾,负责着大家的基本生活保障以及卫生安全问题,在平日里也显现不出太多的作用,但是这并不代表着后勤没有存在的必要,因为公司里面一些基础的事物都是我们在做,就例如处理一些公司购置的产品、货物,这都是靠后勤来完成分配的。而我的工作就是负责登记、纪录后勤工作的完成情况,许多时候我也算是比较悠闲了,但是后勤工作也没有大家想象中的那么简单,因为想把后勤做好的'话不仅需要一份耐心,还得有一份责任心,我只有时刻怀着一颗为公司全体人员服务的心才能把工作给做好,不然掉链子是常有的事情。说到这,我觉得自己还是有一些方面做得不够好,比如在工作的时候容易急躁,当有其他人对我的工作进行指点时,要是我觉得说的对倒还好,要是我觉得他说的不正确或者没道理时,我就容易发脾气,这个情况也被上级领导给批评过几次了,现在已经有所好改了。公司里的后勤工作,很多时候都是配合其它部门展开工作的,所以为了能让工作开展的更加简单、顺利,我也主动和公司里的同事们打好了关系,这不仅增加了我的人脉,也让我对公司的业务有了更多的了解。
相信在20xx年的工作中,我会继续保持着积极且负责任的态度,为咱们公司的发展贡献力量。
公司后勤工作总结5
时间一晃二过,20xxxx年就马上结束了,但是我在这一年当中的收货可是不少,为公司做出的贡献也是有的,不要看我随便只是在公司的后勤部门,就是心中还是一直把公司的利益放在第一位的,时刻想着为公司做贡献,不放过任何的机会,我经过这一年的成长,不管是从心性、个人工作能力还是对待工作的责任心有有着显著的提高。我个人对我今年在后勤部门的工作表现总得来说还是满意的,虽然说有点小瑕疵,就是无伤大雅,以下就是我对我今年的工作总结。
我们是服务于整个公司的部门,我觉得让我今年能进步如此迅速的原因就是公司年初发布的后勤部门效绩考核方案,我非常荣幸能在后勤部门年度考核当中荣获第一名,我当然也是奔着奖励去的,连续三个月都可以多发原工资基础50%的工资啊,这可不是一笔小数了,这也算是公司年终给我们的福利,没想到经过我的努力,还真拿到了。
一、食堂的工作
公司的员工食堂一直都是公司后勤工作比较难做好的地方,以往公司的大多数员工都选择去公司楼下找地方吃饭,第一嫌公司的饭菜不好吃,第二跟外面的饭店价格是保持一致的,第三有点顾及到饭菜的卫生问题,所以极少数人选择在公司食堂吃饭。今年我针对这一点做出了一个策划方案并予通过了。
1、把食堂的厨房变成透明的的玻璃围着,让来就餐的员工们都能看到里面的作业,食材也会摆出来一部分,让大家看得见是否新鲜,这是为了打消大家就餐的`顾虑。
2、菜品的数量直接翻了一个倍,有了更多的选择供大家选择,为了食堂的饭菜都能有各自喜欢的,实施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是来自于员工们。
3、所有菜品价格均有所下调,这也算是给员工们福利了。
迄今为止,几乎没人还选择去外面吃了,都选择在公司的食堂解决,有的员工也会选择加班,都是想晚餐也在公司解决。我的这一方案为大家的就餐提供了保障和便利。
二、采购的工作
公司的采购全部都是由我们负责的,办公用品、食材等等都是我们负责解决,但是怎么样才能降低公司的资金投入才是我们最应该解决的地方,我们买东西一般都是大量采购的,就比如说我去菜市场购买食堂需要白菜,原价是8毛钱一斤,如果我们能办法降低一毛两毛钱,那对我们来说也是极省的,一年下来那也是一笔大数字。我今年上半年往返于各大采购市场,把行情了解清楚以后,再利用大量购买、长期合作的由头,每个需要采购的东西都被我或多或少的砍下来一点价格。这也是我今年的效绩的主要来源。
三、公共卫生的工作
这一点也是我们后勤部的首要工作内容,办公室本就是人群集中的公共场所,卫生问题是一定要注意的,否则极其容易引发传染性、病毒性的感冒,卫生方面我做到了细致细致再细致,每天等所有员工下班以后再进行全面的消毒工作,保证办公室、厕所、休闲区域的清洁,绝对杜绝老鼠蟑螂的滋生。
公司后勤工作总结6
20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
五、平面设计网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在3—8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的'村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。
20xx年杂志印刷了三期,共8万本,20xx年挂历共做3000本,根据客户群的不同,都做到了有效的发放。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。
新的一年里,我会明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务。
公司后勤工作总结7
我所负责的后勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调上下、联系内外的纽带作用,内勤工作位轻责重,既要搞好采购、运输以及分发事宜,又要做好事务管理、账目整理、人员配备等日常程序化的工作。从而做到有求必应,绝不拖项目部的后腿。回顾我这三个月来的工作,看到了成绩也发现了不足,我将会认真总结前面三个月的工作,权衡其利弊,取其精华去其糟粕,使后面的工作做得更好。
我这一段时间工作总体比较顺利,在住宿安排与食堂运作方面一切都在按照预设步骤进行。在采购方面,做到所购菜肴物美价廉,保证了项目部每一个人能够按时吃到饭,吃饱饭,吃好饭,在不增加公司运作成本的前提下,尽量让每一个项目部成员感到满意。我自我感觉总体尽在掌握中。当然我有一些不足之处,首先对一些突发情况准备不足,例如有一次突然停电,结果中午午饭被推迟了半个小时。其次对人员流动的掌控还不是很到位,有时食堂突然增加好几个人,这样饭食就有些紧张。所有这些在以后的工作中,我一定作出相应的调整,争取同样的情况不第二次发生!在这段时间里,自己尽管经过一些努力,使我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步的提高。在以后的工作中,要坚持做到四点,切实履行岗位职责。一是手勤。
在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。二是嘴勤。在处理日常事务工作中,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导汇报。三是腿勤。结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。四是脑勤。对各类所遇事件,认真分析。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。以后我将与公司全体同事一起努力工作,在公司领导的带领下使自己的业务水平更上一层楼。
我的后勤工作是一个项目的关键一环,俗话说得好“兵马未动粮草先行”,如果吃饭住宿有问题,则肯定会给项目部的工作造成很大影响与麻烦。所以我总结一些以后需要注意与完善的事项,在工作中增强意识,从而将内勤工作做的更好更到位。
一是集体意识。后勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作情况,都要经过我的手里传承。因此,自觉增强了集体意识,结合实际,尽可能地把具体问题研究得透彻,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。
二是服务意识。做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让项目部工作人员在自己这里受冷落。时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导安排。
三是奉献意识。后勤部门人员比较少,虽然大事没有,但是小事一堆,事情相当繁琐,所以我必须培养自己的耐心与奉献意识。俗话说“大事是从小事做起”,我一定脚踏实地的做好每一件小事,无论何时何地,都要铭记自己是这个集体中重要的一份子,自己任何失误与延误都会造成其他连锁反应。做事时应时刻带有一种奉献的意识,而且还要带动其他员工抱有奉献意识,只有这样我们的人际关系才会越来越融洽,工作才会越做越顺,公司才会越做越大。关于对公司的建议,首先我觉得虽然现在我们公司人才济济,但是远比不上公司的发展速度,所以希望来年工程部会引进更多优秀人才,壮大现场管理人员的队伍,共同为公司的'发展尽一份力。其次我觉得公司人员流动性太大,任何一个企业要想做大做强,必然是以人为本,如果我们留不住人才,那绝对是我们公司的最大损失。另外项目部人员确实相当辛苦,基本上每天工作时间都在十四小时以上,所以在公司条件允许的前提下,应适当予以经济上的奖励与精神上的鼓励。
这一段时间里我严格执行公司的规章制度,按照公司领导的安排和要求,努力做好自己的本职工作,绝不影响工程现场工作,圆满地完成各项工作任务。在公司领导的带领和各位同事的关照下,我同项目部全体员工一起完成了前三个月的工作任务,在以后时间里不仅自己自觉遵守公司的各项规章制度,还要督促身边其他同事遵守公司每一项规章制度。公司的发展前景是广阔的,做为公司的一名员工,做为后勤部门的负责人,我深知自己肩上的责任之重,我将会更加努力的工作,和公司一起成长,为公司的发张壮大作出自己应有的贡献。
公司后勤工作总结8
伴随电力行业深化改革和加快发展的历史进程,×××电力公司系统后勤战线广大干部职工顾全大局,艰辛付出,勤奋努力,踏实工作,圆满地完成了省电力公司党组赋予的后勤服务保障各项任务,为省电力公司改革、发展、稳定做出了积极的贡献,为系统企业职工安居乐业营造了良好环境。在努力开创建设“一强三优”现代公司新局面,共创小康社会美好生活的形势要求下,我们应当站在发展和稳定的高度,立足实际,改进管理,促进后勤服务水平的不断提高。
一、正确认识当前后勤服务面临现状
近年来,通过对省电力公司系统后勤工作检查和调研,了解到目前系统后勤工作存在一些困难和问题。主要方面是:后勤建设和经营资金匮乏,创新提高缺乏后劲;服务设施设备陈旧;服务报酬与服务内容范围相比存在较大差异;职工队伍文化素质偏低,年龄偏大;部门性质定位不明确,职工思想波动,稳定工作压力大等等。
要正视上述现状,深入分析研究,查找症结所在,积极制定出解决问题的意见和措施,确保后勤工作沿着可持续发展轨迹运行。为此,必须围绕建设“一强三优”现代公司发展目标、“三抓一创”工作思路,正确认识后勤建设中存在的问题。
首先,公司系统后勤存在的问题关系到系统后勤职工的切身利益,关系到公司系统的后勤保障和正常运转,关系到省电力公司整体战略目标的实现。各基层单位领导尤其是党政一把手要高度重视,认真研究,采取有效措施,结合本企业实际,有计划有步骤的解决这些问题,确保全局安全稳定。
其次,这几年省电力公司经营形势虽有好转,但面临的形势依然严峻,“两网”改造巨额投资背负沉重债务,近年进入还贷高峰,还贷压力较大犎∠供电贴费和电建基金后,电网建设资本金缺乏来源,持续发展后劲严重不足等,都给公司系统整个经营工作带来巨大困难和压力。基层企业应立足于单位内部挖潜和调整来解决好后勤建设困难和问题,不等、不靠,不把矛盾激化和上交,“只要思想不滑坡,办法总比困难多”,同舟共济,一定能够战胜困难。
第三,系统后勤存在的问题的形成有历史原因,是客观实际的。后勤部门多年来曾经为主营业务部门“减人增效”做出了很大贡献,长期以来责无旁贷承担着老弱病残的`转岗安置工作,也由此造成后勤队伍人员偏多,年龄偏大,素质偏差,市场竞争能力较弱。在制定后勤建设和发展政策措施时,不仅要考虑后勤服务方面贡献,也要考虑后勤部门所承受的人员分流安置等方面压力。公司后勤建设直接为生产、运行、管理、指挥、经营活动服务,这一“后勤保障”不能视为“多种经营”。
第四,对于系统后勤存在的现状问题,既要引起注意予以倾斜支持,又要重视后勤内部挖潜和创收;既要解决当前困难,更要着眼于提升系统后勤的可持续发展能力。
第五,解决后勤建设问题要与省电力公司系统当前的形势任务和工作部署结合起来,要抓住电力体制改革深化这一历史机遇,积极探索,较为稳妥地解决好后勤服务发展问题。
二、结合实际情况,注重探索体制创新方法创新
1.切实重视后勤建设投入。在企业发展的同时,要注重员工生活环境质量的层次提高,对后勤建设要在资金安排上给予一定倾斜。要充分利用政策,在财力许可的情况下,对缺少的后勤配套公共设施,包括文体活动中心、停车场等要跟进建设。对较为陈旧的服务设施设备,则及时进行改造和更新。同时,又要扶持一些后勤实体不断壮大,激励创收,如给予安排一些力所能及的安装和大修工程,既要“输血”,更要培育后勤服务实体的“造血”机能。
2.顺应后勤服务体制创新。逐步推行物业管理,稳妥实施物业管理收费,直至达到社会标准,减轻企业的负担,增加后勤的收入,为持续发展储备能量。这就要求我们一是要加大宣传力度,提高职工对物业收费的认识,转变消费观念,引导职工逐步适应无偿后勤服务向物业收费管理的过度,增强承受能力。二是在现阶段,后勤部门要继续认真开展后勤承诺服务活动、不断提高服务质量和服务水平,增强职工对后勤工作的满意度和认知度,促进服务报酬与服务内容、服务范围相匹配。三是要在未实现物业管理社会化的现阶段,保证后勤部门运作资金的投入,使后勤管理工作不滑坡,维护稳定、和谐的企业内部环境。
3.努力形成后勤服务规模。电力体制改革是挑战又是机遇,我们应未雨绸缪,制定有前瞻性的后勤发展战略,并尽早实施。从有利于后勤建设发展的角度出发,按照政策通过划拨等手段增加后勤的优良资产,扩大后勤的生存、经营、发展空间。落实后勤企业的注册资本,完善后勤单位的法人治理结构,建立现代的后勤服务企业。整合后勤资源,探索相邻地区的后勤企业(包括和电厂的后勤部门之间)强强联合,进行优势互补,扩大后勤服务经营规模,提高效率。
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