公司个人半年工作总结(15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的公司个人半年工作总结,欢迎阅读与收藏。
公司个人半年工作总结1
xxxx年,饭店管理公司在馆党委的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,积极开展外营业务。现将xxxx年上半年的工作作汇报如下:
一、上半年的工作回顾
1、全心全意为业主服务,让业主满意是我们责任
我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了委托管理合同,在委托管理期间,饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨,始终站在业主的立场上,全心全意的为业主作想,“用心极至”为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水平,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的肯定和赞扬。
2、稳定现有委托项目,提升饭店管理公司的知名度
为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前,我们饭店管理公司委托项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校,我们将努力做好现有委托项目,提升现有项目知名度,让我们现有的三个委托项目精益求精,成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆,为今后委托项目奠定良好的基础。
3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率
饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行党校6人),xxxx年上半年,饭店管理公司管理费为:30。96万元,其中干部学院为:19。95万元,梅岭地税培训中心为5。01万元、中国农业发展银行党校为6万元(另外,员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明)。我们还将继续努力,做好后勤保障工作,让前方的同志多为业主服务,为宾馆经济效率添砖加瓦。
4、认真做好市场调查研究,努力开拓新的合作项目
xxxx年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的`客源市场,加大了自身的宣传力度,以及个人业务素质方面的提高和修练。同时,我们还做了许多的市场调查,详细分析市场的竞争形势,积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈,取得实效。
5、做好本职工作,热诚为外派人员服务
饭店管理公司的员工,在认真做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差,我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。
二、存在的问题
xxxx年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处:如:1、市场的发展趋势和市场调查不细;2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我们将认真、细致地做好后勤保障工作,多为业主和外派人员着想,使他们有个大家庭的感觉;
2、经常外出做市场调查研究和掌握市场动态,为领导提供正确信息资源;
3、积极寻找新的合作项目和培训工作,为宾馆经济效率添光争彩;
4、建立健全内部的管理制度以及岗位职责,为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗。
公司个人半年工作总结2
一,思想政治表现,道德修养和职业道德
半年来,认真遵守劳动纪律,按时上班,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班才能完成工作,按时加班才能保证工作能按时完成。认真学习法律知识;我热爱我的工作,有很强的责任感和奉献精神。积极学习专业知识,有正确的工作态度,认真负责的对待每一份工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是商务后台。主要负责统计公司收发的铁矿石数量。另一种是向xx办公室报告每日的货车号码,并检查xx办公室的收货情况;组织火车票,签发港口包干票;统计港口作业部门每天的卸货数量和港口库存的水分。
以“把工作做得更好”为目标,在工作中发扬开拓创新精神,扎扎实实做好工作,半年来圆满完成了各项任务:
1.统计:可以及时从代理部门取回英镑单,以确保准确统计发货数量和收货数量。
2.收货状态:xx第一次联系时,办事处上报的收货数量可以分为整列,用于统计全船的收货损益。
3.称空车:空车是今年5月实施的,现在出货量可以准确。前面的'说法虽然都是基于轨道衡,但还是有误差的。现在空车称重,出货数量基本可以准确。
4.水分测试:以前港口出货数量少,责任不清,是货物被盗还是水分丢失。现在规定每批货都要做水分检测,这样就不推卸责任了。
三、存在的不足
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,也取得了很大的进步,但仍存在以下不足:
第一,有时候工作的质量和标准与领导的要求有一定差距。一方面,由于个人能力和素质的不足,铁矿石收发数量的统计有时会出现一些错误;另一方面,工作量大,时间紧,工作效率不高。
第二,有时候工作敏感度不是很强。对领导交办的事情不够敏感,有时工作不先进,情况不及时汇报。
第三,领导的参谋助手作用不够明显。我们不能很好地掌握整体工作,也不能主动寻求思路,提前想办法。很多工作只是充当“算盘珠”。
第四,下半年的工作计划
下半年,我会进一步发挥自己的优势,改善自己的不足,开阔思路,求实务实,全力以赴做好本职工作。计划从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,制定下半年的具体计划,明确内容、时限和要实现的目标,加强部门之间的协调,将各项工作有机结合,明确工作思路,提高工作效率,增强工作成效。
二是加强作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬艰苦奋斗、迎难而上、精益求精、严谨细致、积极主动的工作作风。
公司个人半年工作总结3
自我毕业以来,已经来到xx网络有限公司学习与工作已有一年多的时间了,在公司这一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本着高度认真,细致的态度,今年上半年我在xx网络有限公司的工作也即将告一段落了,在上半年的工作里在我们公司全体职工的努力下公司取得了不错的成绩,xx网络有限公司是一个比较小正在正在成长中的互联网公司,再加上现在的一些互联网公司不管是大型公司,还是小型公司都特别多,行业的竞争压力也是一天比一天大,就像是一场比赛一样,在目前这种稍不努力稍不提升就会被行业淘汰掉的情况下,我们只有不断的提高,不断的学习才能在互联网这个庞大的.体系下生存,我在公司从事web前段开发,在这半年的工作中我不管是思想上还是职业素养上一直紧跟着公司快速成长的脚步励志前行,为壮大公司不断努力着,看着公司这半年来的成长我也很有自豪感,半年来有很大的进步与锻炼,这种锻炼是在行业的竞争下成长起来的,回顾20xx年这上半年的工作有心酸、有艰难,但是也有成长、有经历:
一、贯彻公司的领导方针
今年开工之际公司领导就一再发言,向我们表明了今年的发展目标跟发展路线,在公司的正确领导下我思想上有很大的觉悟,在工作当中我一直按照公司的要求完成好每一项工作,在生活当中我务实基础做好准备随时为公司奉献我的绵薄之力。
二、实践工作当中
这半年来我工作上一直不断在学习进步,做好自己的本职工作是我每天的首要,领导交代下的任务以高质量高效率完成,不拖公司后退,在今年x月份完成了,“xx大型网站”项目,在项目开发的过程中,我表现优秀,认真实行每一步战略,把自己的专业知识完全运用到工作当中,今年x月份独立设计了“xx网站”,在公司取得了月度最佳优秀员工的荣誉称号,工作中我与同事们能够友好和睦相处,有较强的团队精神,不管在什么时候都认为一个人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
三、下半年的工作规划
一切工作以公司的利益为先,维护公司的荣誉,维护公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不断提高自己,为下半年的“xxx大型网站”项目开发做好准备。只有强大了自己,才不会被社会被行业淘汰。
公司个人半年工作总结4
时间飞逝,转眼我来公司已经半年了,在这半年里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。上半年不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我上半年的工作总结。
一、日常工作
上下班时要整理好前台的物品当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫xx送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知xx加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、传真接收
接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待
前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、电话转接
转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的.办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找领导,要注意对方是不是真的有关公司的事情找领导;如果无法判断可转给部门老员工。找领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
公司个人半年工作总结5
一年,也过去了一半,回头看上半年,有很多的事情做好了,也是有一些事情还没有完成,作为人事,我也是清楚,尽责的做好本职的工作是非常的重要,同时我也是在上半年进行了一个提升,去让自己学习,为做好工作而付出了努力,也是有了一些小成绩,在此也是个人来总结下上半年人事的工作。
工作里头,也是由于受到疫情影响,有一些工作上面的改变,在家期间,也是做了一些工作,改变了工作的方法,为了招聘,我也是利用视频的方式和应聘者来面试,同时和公司的同事去积极的沟通,了解他们的身体健康情况,并且和街道办事的人员积极的去做好了配合,为复工而做好一个前期的准备,回到公司之后,无论是登记,疫情的防控,每日测量体温,分发口罩,做好心理的一些沟通工作,我也是尽责去做,每日的忙碌也是让我很是充实的度过,招聘方面,也是做好安全,确保招聘的人员进入公司不会是感染的,或者影响到公司同事们的安全,为此我也是做了挺多的工作,了解清楚应聘者的情况,半年下来,大家也是健康的度过,做好了防控,同时公司的人事工作也是尽责做好了,当然也是有一些事情的确不容易完成,受到疫情的影响,一些招聘也是很难进行下去,部门的要求有,又是有安全方面的顾虑,所以一些岗位上半年依旧没有找到合适的人手,不过我也是不会放弃,会继续的努力,争取早日把这个工作做好。
居家云办公的日子,除了日常工作,我也是不断的反思自己,去看书学习,我不想自己的工作是止步不前的,必须要有一个提升,我也是意识到自己要作出改变,而且这个疫情期间的停滞其实也是给予了自己去停下来学习的机会,毕竟日常的工作是比较的'忙碌,也是没有太多时间去好好的看书,去让自己回顾以往工作的,人事的工作看起来比较的杂,多,但是其实自己总结之后,理顺了,清楚哪些更加重要,哪些先去做,也是可以让自己好好的去处理,进而提升效率,更明白自己的工作该如何开展会好一些,一些习惯之前是自己还做的不够好的,我也是去改变,慢慢的,我也是变得比之前更出色了,当然问题还是会有,不断的也是在出现,但解决了一个,我也是变得更好,会在下半年的人事里头做的更好才行。
公司个人半年工作总结6
转眼间20xx年已经过去,回顾下半年这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
现将下半年的工作情况总结如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家***的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:
1.针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。
就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家***向上层领导所作的工作报告。
一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译***所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3.做好联系和协调工作。
联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与**光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作
1.在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
2.为**德国分公司总经理**女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1.妥善处理***在工作中的各项费用;
2.在不影响本职工作的情况下,帮助***翻译部分商务资料;
3.鉴于德国专家***的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
20xx年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;
(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;
(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;
(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
【公司下半年个人工作总结四】
我想我们在日常工作中有值得肯定的地方,也有要改进的方面,今天就让我来谈谈我们的不足。对于我们能够及时办结的问题,应该做到以下几点:
1、加大抓工作落实的力度。加油站能够进一步加大抓落实的工作力度,对上级党委、上级公司及本单位的决策部署,以“敢为人先”的精神创造性抓好落实。进一步健全分工负责抓落实制度,逢会必讲,凡事必查,使各项工作得到有效落实。
2、结合网络扩张与市场营销,充分调动销售人员的积极性,解决好绩效考核问题。按照分级管理的原则,制定加油员考核办法等,充分调动了员工工作积极性和创造性。
3、狠抓数质量管理。为了从体制、机制、教育、廉洁自律约
束等全方位全过程抓好数质量工作,做好考核挂钩、实行“预赔付”和加油站长“风险金抵押”三项制度的`实施,同时还加强对计量、检测器具的投入和技术人员的培训。
4、完善员工管理,严格定编定岗,有效执行中层管理人员退出机制和富余人员的压减,增强企业活力。
5、加大企业文化建设,活跃职工文化生活等方面,我们应利用各种节日如“中秋节”、“十一”、“春节”等组织开展小型多样文体活动,为丰富职工生活、构建和谐企业营造健康活泼、积极向上的工作氛围。
6、强化职工培训。抓好各岗位员工的技能培训,一方面可以分先后选送员工参加上级培训班,开阔员工眼界,解放思想。另一方面也可以加大培训力度,先后举办培训班进行为期一周的强化集训,迅速提高了广大员工的岗位理论知识和操作技能,使员工素质、工作热情普遍得到提升,使企业核心竞争力、企业凝聚力明显增强。11、作息时间的修改,公司领导及时考虑解决机关家远同志的午餐问题,改革了食堂管理办法,提高了饭菜质量,为机关人员提高工作质量提供了物质保障。
7、在抓好典型,需要我们用党员的先进性教育大家上,我们要及时总结公司优秀员工先进事迹,广泛推广。
对于我们经努力能够于近期办理的问题,应该做到以下几点:
1、着力打造学习型班子。需要制定公司的中心组学习制度、考勤制度,每季安排一个专题学习,使得重要文件随时得到组织学习。同时抓好领导班子成员个人学习,不断丰富学习内容,增强政治理论学习、科学文化知识与经营管理工作结合的有效性。
2、坚持一年一次民主会议,积极开展批评与自我批评,创造一种民主、和谐的氛围,相互交流,增进团结,达成共识,共同提高。
3、在提高工作效率上,我们要加大考核力度,可以通过各加油站之间相互考评、各领导人员对科室的考评,促进对员工作用的有效发挥和工作效率的提高。
4、对新任职的中层管理人员进行跟踪考察,可以加强对其工作进程的了解。
5、对大学生教育应该纳入员工培训中。
6、重视加油站的各项安全工作,再次制定了改革方案,确保工作的正常进展
对于我们需经长期努力办理的内容,我们应该坚持不懈的努力并且重视,不断提出更高要求来保障公司的整体进步。
我们公司在上级党委和省公司的正确领导下,应紧紧围绕企业的中心工作,以保持员工先进性活动为契机,以提高员工素质,加强基层建设,服务人民群众,促进各项工作为目标,深化党组织建设和员工管理,充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用,进一步提高员工队伍整体素质,提升企业核心竞争力,为全市经济建设跨越式发展做出更大的贡献。
回顾下半年来的工作,我们已圆满完成年初的工作目标,并取得了一定的成绩,但成绩应归功于全体同志的人员的共同努力。在今后的工作中,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结全公司职工,开拓进取,克难奋进,为推动公司业绩作出新的贡献。
公司个人半年工作总结7
20xx年,饭店管理公司在馆党委的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,积极开展外营业务。现将20xx年上半年的工作作汇报如下:
一、上半年的工作回顾
1、全心全意为业主服务,让业主满意是我们责任
我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了委托管理合同,在委托管理期间,饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨,始终站在业主的立场上,全心全意的为业主作想,“用心极至”为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水平,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的肯定和赞扬。
2、稳定现有委托项目,提升饭店管理公司的知名度
为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前,我们饭店管理公司委托项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校,我们将努力做好现有委托项目,提升现有项目知名度,让我们现有的三个委托项目精益求精,成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆,为今后委托项目奠定良好的基础。
3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率
饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行党校6人),20xx年上半年,饭店管理公司管理费为:30.96万元,其中干部学院为:19.95万元,梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行党校为6万元(另外,员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明)。我们还将继续努力,做好后勤保障工作,让前方的同志多为业主服务,为宾馆经济效率添砖加瓦。
4、认真做好市场调查研究,努力开拓新的合作项目
20xx年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的客源市场,加大了自身的`宣传力度,以及个人业务素质方面的提高和修练。同时, 我们还做了许多的市场调查,详细分析市场的竞争形势,积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈,取得实效。
5、做好本职工作,热诚为外派人员服务
饭店管理公司的员工,在认真做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差,我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。
二、存在的问题
20xx年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处:如:
1、市场的发展趋势和市场调查不细;
2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;
3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我们将认真、细致地做好后勤保障工作,多为业主和外派人员着想,使他们有个大家庭的感觉;
2、经常外出做市场调查研究和掌握市场动态,为领导提供正确信息资源;
3、积极寻找新的合作项目和培训工作,为宾馆经济效率添光争彩;
4、建立健全内部的管理制度以及岗位职责,为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗。
公司个人半年工作总结8
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无安全治理事故,保安半年工作总结。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合,工作总结《保安半年工作总结》。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的'治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了XX年下半年至XX年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保
在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支(转载自百分网,请保留此标记。)出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。XX年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落
实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措
施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
公司个人半年工作总结9
这半年来的工作,我觉得自己各方面还是非常的有意义的,所以在今后的工作当中,还是希望能够做的更好一点,这半年来我也是充分的体会到了自己各方面的职责,这半年来我还是对自己工作比较认可的,这让我觉得非常的充实,这是我应该要去做出准备的事情,对于这半年来的工作,我也应该要总结一番。
在工作方面,我还是感觉非常的有必要去做好的,这也让我感觉很是充实,以后在工作当中我需要去积累更多的知识,去落实好相关的职责,通过平时的学习,我也是一直在积累工作经验,这也是对我能力的一种认可,平时我认真的搞好自己的工作,在平时的工作当中,我还是需要做出更好的.成绩来,公司对我的培养也是很多,半年来我还是应该要做好自己的职责,我积极的配合同事的工作,去做好自己工作的同时,也是应该要去做的更好一点,这半年的时间,虽然比较快,可大家还是维持了一个好的状态,这也会是今后需要去做好的事情,这对我的影响还是很大的。
在个人能力方面,我还是应该要做出相关的调整,这段时间以来的工作当中,我需要对自己做的更加认真一点,公司对我也是比较看好的,这半年来所积累的东西让我也感觉非常的有意义,想起这些事情的时候,我还是深有体会的,半年的时间我也是做的比较认真,我虚心的学习了很多的东西,也希望接下来能够做的更加的细心,这对我各方面都是有着很不错的锻炼,在平时我也更加是充实了自己很多,需要对自己更加认真一点,这半年来我也是做的比较认真的,这上半年来的时间还是接触到了非常多的知识,这对我还是应该要去做的更好一点的。
当然在工作当中,我也是有一些做的不够好的地方,这对我各方面都是有所提高的,这是我需要去积累的,以后也一定要认真去做好本职,我觉得自己还是比较粗心的,在一些工作上,做的不是很认真,也是我应该要对自己的有的态度,我认为自己接下来应该要好好的去纠正,这是我对自己应该要有的态度,半年的时间,我确实还是应该要维持做的更好一点点,这半年来的工作虽然充实,可是我也需要认真对待,争取接下来能够做出好的成绩,以后我会去让自己做的更加细心的。
公司个人半年工作总结10
光阴似箭,岁月如梭,已在不知不觉中走到了5月份,现将上半年的工作情况总结如下:
一、项目方面
主要是根据矿井自动化软件标准,开发组态软件上的控件部分,包括(表格控件初期,柱状图控件,开矩图控件);组态软件的的驱动部分,包括(数据库接口驱动,opc接口驱动);组态软件的应用部分(组界面)
1、表格(初期)控件开发
从去年的年底已经开始这项工作了,我做的是表格控件的初期的一个雏形,功能比较简单,就是在用这个控件设计组态界面时,可以设置表格的一些属性,包括配置数据的来源,当运行界面时,可显示一个数据表格。到今年2月底,其他同事接受继续表格控件的开发。
2、柱状图控件的开发
已经完成该控件的这一阶段性的开发。这个控件的功能就是查看机器的工作效率,使用者可根据同一时间段对多个传感器的工作效率进行比较。目前,这个柱状图在界面上和功能符合标准的要求。
3、网格控件的开发
已完成该控件的开发。这个控件是比较简单的,主要的功能就是辅助用户组界面,使组态界面更加美观,大方。
4、数据库驱动程序的开发
已经顺利完成该驱动的开发。这个驱动程序功能,即从数据库上采集数据配置到组态软件的变量上。
5、opc驱动程序的开发
已经完成这一驱动的开发。这个驱动的开发过程比较曲折,期间花了大量时间,查找这方面的资料,学习opc数据交互的.原理。说清楚了,还是,客户端访问服务器,要列出指定计算机上的,opc服务器列表,连接服务器,把服务器上的数据节点路径与变量连接起来。经过测试,能在服务上看到该通道获取的数据。在开发完成后,还出现了个问题,服务器连接不上,换了新的工程新的窗体就可以连接,这个问题的原因目前还在查找中,我会尽快解决。
6、dde驱动程序的开发
这项工作相对比较繁琐,我花了2天的时间搜索这方面的资料,仅找到一个客户端程序,我需要实现的也就是客户端对dde服务器的访问。现在的困难是,列出指定计算机上,可用的dde服务器列表这一个动作。
二、团队合作
今年在陈工组织,引导之下,团队建设有了很大的进步。对我个人而言在这过去的一年里非常感谢领导对我的关心和帮助,使我很快适应了自己的工作岗位,完成了从一名学生到一名公司员工过度的过程。一年的时光不算太长,但对我来说收获很大。
三、工作态度
认真听从项目组长安排,积极参加工作,多学习、多动手写程序,边工作边总结。遇到难题,我通过找资料学习,再根据实际问题,找到解决问题的解决方案。积极调整自己的心态和工作方法。
四、工作展望
通过将一年的工作和不断的学习,现在对自己所在的岗位已经适应,并对能够干好自己的本职工作更加有了信心,也相信自己能够把工作做好。在过去的几个月里,我顺利地完成了几个模块的功能,但我也清楚地意识到自身存在不足,还需今后在工作不断完善,我会一如既往地以积极积极的态度完成各项工作。
公司个人半年工作总结11
时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间已到XX年中旬,回首这过去的半年,收获颇丰。XX年公司业绩突飞猛进飞速发展,我通过不断向领导、同事们学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,工作和学习上都取得了较明显的进步,在这XX年上半年即将过去,下半年工作阶段就要开始,有很多事情需要认真的思考一下,进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足,为下一阶段工作更好的展开做好充分的准备。
回首过去的6个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一切并没有虚度。
今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会,第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;第二季度竞赛的国家是济州岛、黄山,第一季度经过不懈的努力和奋斗,也做出了明显的成绩,虽说未能争取到参加美国的名额,但也去了欧洲,并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中,本人学到了很多知识,受益匪浅。如再有机会还想与领导一起出游,和领导在一起时时能充实自己。第二季度我去了黄山,到了黄山领悟到一句话,中国有句话:读万卷书不如行万里路,自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。
责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。
1、时间管理,
2、勤奋敬业,
3、服务,
4、奉献,
5、责任。
一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是业务员跟客户应该具备的最基本素质。
学会做人做事,正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益,才会产生双方的'合作关系,在处理与相关主体的时候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩,当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助,但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强客户资料的整理,这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿,也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性,从而提高工作效率,在下半年里要严格按照规范的流程操作,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善各个方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献
公司个人半年工作总结12
一 总体目标完成情况
销售计划完成目标完成增长
二 目标完成过程中经验总结
根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员分工,并根据市场供求关系,进行针对性市场的销售任务。在上半年我部门业务人员也制定了自己目标计划和销售计划,充分发挥自主性和创造性,顺利完成各自预计的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。近几年私营加工企业越来越多越来越大经营模式灵活多变生产出来的质量远胜于我们,这直接影响了老客户对我们的信任和忠诚度。竞争也越来越白热化,同行的价格要比我们价格低很多,在品牌价值凸显不强的情况下以至形成悬殊的对比差。
三 对下半年工作计划
我销售部在下半年工作以公司统一部署,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目的,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力下半年销售工作计划任务
1 销售目标
下半年我们销售部销售计划是
2 未来工作再过去的经验上主要需要改善之处
1、质量改善
在销售工作开展之前,对产品质量严格把关,在销售中把质量优势尽可能的凸显出来,争取客户对我公司大米更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面
根据市场环境的形式和对市场竞争做科学合理的'分析,以调整价格适应市场,紧跟市场走。可以选择时机做一些宣传活动能让老百姓熟知我们的产品有个良好的口碑。
3、加大资金回笼力度 回避企业风险
在资金回笼方面我部门要形成共识,将该项工作摆在重要位置。实行具有约束力购销合同,吸取以往的经验教训,从一开始就加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想办法处理以降低风险。
4、 时刻关注竞争对手动态掌握更多市场信息
随着行业之间日趋严酷的竞争局面,信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益,销售部在今后的工作中更应密切关注市场动向,做好客户档案收集客户信息,把握商机,认真做好市场调查和信息收集然后再集中反馈给主管部门,使销售部通过市场调研情况作出合理的决策,
5、提高销售人员自身素质
提高业务人员服务质量服务能力,使老客户业务能巩固加强,首先要加强与客户沟通联系建立良好的合作关系然后多总结自身工作改进自身工作方法加强工作中涉及到的业务技巧最后就是要及时将客户反映的情况汇报上级部门并加强与上级沟通协作
上半年虽然让我们吃了不少苦头,我们也体会到了这一过程带来的快乐,今天我们又开始站在了一个起点上,面对我们未来更严峻的挑战,我们仅仅依靠上级信任和指导团结一致整装待发。未来的路也许充满曲折艰辛,甚至比过去所承受的压力还大,但我们相信这条路注定充满机遇和希望的。
公司个人半年工作总结13
这一年也是过得很快,转眼间,上半年也是过去了,回顾这半年的销售工作,我也是有一些业绩,有一些收获,但同时也是有一些做的还不够好的地方,也是要继续的去改进去提升,对于这半年的销售工作,我也是来做好个人的总结。
由于受到疫情的影响,前面几个月的销售业绩一直都是比较糟糕的,我也是无法去做很好的改善,但是我也是利用这段时间,熟悉公司的产品,对于销售方面的一些知识去学习,同时也是去回顾自己以前的工作,去找到做的不好的,去改善,总结之后,我也是对于自己的销售能力有了更多的认知,知道哪些是需要去提升的,所以也是到了行情好了之后,我的业绩也是得到了提升,完成了第二季度的目标,同时也是弥补了第一季度的.一些业绩,但终究半年的目标是没有完成的,这有外部的原因同时也是自己的销售工作还做的不够好的原因,我也是不能松懈,在以后也是要继续的去把销售做好,还有半年的时间,也是要努力的去达成,去把整年的目标完成。
在销售的过程之中,我也是不断的改进自己销售的方式,疫情的影响不但是目标不那么容易去完成,同时销售的方式也是要有一些改变,以前更多的是面对面的洽谈,虽然成功率高了很多,但是也是时间的成本比较高,而今也是更多的客户会选择在电话里,在线上视频的方式来达成交易,也是让我在不断的学习之中知道,只有掌握更多的方式和方法,来做销售的工作,那么不但是能面对不同的外部环境,也是能让自己有更多的方式来完成销售的目标,去提升自己的销售能力。我也是通过网络的方式,开发了很多新的客户,效率也是比之前去拜访客户更加的高,但是同时也是这种交易的方式也是稳定性没有那么的高,毕竟没有见面,很多的客户也是对于我们的了解和认识没有那么的足够,想要发展成为老客户也是需要付出更多的努力才行,不过成为潜在客户也是有了更多的一个方式。
通过上半年的努力,我也是更加的懂得,销售的工作,有不同的方式和渠道,想要做好,也是需要自己不断的去学,去改进,根据不同的环境去采用不同的方式来做好销售的工作,同时对于我的不足也是要在下半年去努力,去改进,并把销售的工作继续的去做好。
公司个人半年工作总结14
历经了上半年的工作,我也是对于这份客服的工作也有了更多的理解,在学习之中进步,在工作里头成长,收获的不但是经验,更是自己对于客服工作的深入了解,更明确了自己的方向,基础的工作只有做好了,那么才能让自己在今后向上走的时候,走的更稳一些,上半年的工作也是在这总结下。
来公司到而今也快有一年了,从去年到公司做客服,其实也是比较的懵懂,这是我第一份的工作,之前在学校其实也是没有怎么有工作的经验,不像有些同学会去兼职,而今回想也是浪费了很多时间,既然到了岗位,我也是积极的去学习,去成长,经过半年,到今年上半年,我也是能很好的去把事情做好,去为客户服务,一些经验的积累让我能从容的面对各种问题,当然这也是离不开公司一直以来都是有的培训还有同事们予以的一个帮助,学让我能做好事情,而这也是和学校很不一样,以前在校真的荒废太多,而现在要弥补,我也是认真来学好,疫情期间,在家办公那段日子,我也是不断的思考,去总结之前的一些经验,尽可能的让自己工作能更顺利做好,其实很多的学习,更多的为工作而服务,有目的性,也是能让自己更意识到学的重要性。
工作里头,云办公期间,我也是按照领导的要求去做好了,毕竟有些部门没有上班,所以一些事务的处理没那么顺利,但我也是尽可能的去安慰客户,同时也是得到理解,毕竟疫情在那,客户也是清楚一些事情的确做不了,但也是有一些脾气的`,我都是去做好服务,多一些关心,到公司之后,各个部门开始上岗,之前积累的问题我也是一一的去处理好,让客户满意,而工作的顺利自己也是从中汲取了很多有用的方面,同时也是感触到,的确做好这个基层岗位,其实要对于公司的产品,对于公司一些工作流程必须熟悉,各个部门是干什么的,他们的工作流程,一系列的东西如果你懂得更多,那么和客户沟通的时候会更加的精准一些,而这也是会给客户一个更专业的印象,相信你会帮他解决好,工作也是会更容易做好了。
回头看上半年,真的有很多方面是让我进步了,做事情也是会更有效率,同时也是发现一些问题是之前没有察觉的,但是也是去不断改进,也是会在下半年把客服工作做得更好一些。
公司个人半年工作总结15
时光流逝,又在xx开心的过了半年,回顾上半年的工作历程,作为公司的员工,我们深深感到xx之蓬勃发展的朝气,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,现将上半年的工作总结如下:
一、在工作上
我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户。预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,我想以后会做的更好。
接下来是客户的`咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升。
二、业务上
完成了公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
三、劳动纪律上
在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。
本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。
本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,以后要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户。
【公司个人半年工作总结】相关文章:
公司个人半年工作总结04-16
公司前台个人半年工作总结05-06
公司半年个人总结07-30
公司个人半年工作总结精选15篇08-23
证券公司个人半年工作总结12-17
公司个人上半年工作总结06-25
公司员工个人半年工作总结11-25
销售公司半年个人工作总结10-30
公司个人半年工作总结15篇11-10