2022年终个人工作总结(集锦15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的2022年终个人工作总结,希望对大家有所帮助。
2022年终个人工作总结1
20xx年又以它匆匆的步伐即将离开我们,这就意味着一年的时间已在不觉间从我们身边滑过。感觉还真有点光阴似箭的味道,然而工作却没有因为时间的飞逝而停下脚步。从事应急管理工作的这些年来,让我渐渐了解到应急工作的是十分重要的。近几年,各类突发事件频繁发生,给人民群众生命财产造成了重大损失,严重的影响了社会稳定,极大的阻碍了经济社会事业的健康发展。随着全球气候持续变暖并引发极端气象灾害日趋增多和我国经济社会事业发展加快,影响公共安全的因素增多,突发公共事件发生的频率将不断增加。而应急管理工作,是预防和减少突发事件的有效手段,是全面落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容,是维护国家安全、社会稳定和人民群众利益的根本措施,是坚持以人为本、立党为公、执政为民、全面履行政府职能的重要体现。对于应急管理工作,我们一直坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,对做好新形势下应急管理工作进行了有益的探索,采取多种措施加强应急管理工作,在工作上取得了一定成绩。
虽然应急管理工作有效顺利的开展,但是针对近年来自然灾害较频繁而在相应的应对工作中,我也发现了一些问题。
一.预测预警体系的建设不够完善
现在的应急管理工作中重视预案的编制和管理,但是预测预警体系的建设尚未受到足够的重视。具体表现为:一是地方性自然灾害预测的科学研究体系未建立或健全;二是安全生产等方面的监测监控体系未建立或健全;三是各部门之间的专业预测、监控信息的交流、会商、筛选、决策机制未建立或健全;四是对各类突发事件发布预警的判断指标体系未建立或健全;五是预警信息传播的问题和专业术语通俗化、警报化的问题尚未妥善解决。
二.信息上报、发布与核实不够规范
目前很多领导同志都意识到现代社会中隐瞒信息是很不明智的事,只有及时上报信息和向社会公开发布信息才是正确的选择。但是,实际工作中确实存在着信息的准确性和时效性的.问题。诸如,不同的部门对某一事件信息的掌握会存在一些出入,需要时间进行核实;媒体的抢先报道与政府正式的新闻发布有时也会存在出入。
三.政府各部门间在应急管理工作领域的责任和程序不够明确
政府各部门在应急管理工作领域存在的主要问题有:一是职责划分的问题,诸如水利部门在防洪工作方面与国土资源部门在预防地质灾害如山洪、泥石流方面如何分工协调,民政部门如何开展城市救灾以及全社会的减灾防灾工作等。二是资源整合问题,例如如何整合部门资源、如何利用社会
资源、如何建立部门联动和区域合作,由哪个部门来统筹考虑应急管理资源的网络化有机结合等。三是程序规范问题,目前,基层应急管理部门职能既有重叠又有空白,应从程序规范或制度约束中提炼出应急管理的基本原则、应急程序、应急联动机制等,进一步强化对应急管理的机构及职能定位、应急管理的监督、指挥体系专业化、预案管理动态化、联动体系规范化等问题的研究。
四.应急救援队伍专业性不高
我国的应急救援队伍有相当一部分是企事业单位所属的救援队伍,分布最广的当属政府所属的消防部队。新的消防法赋予消防队伍很多新的应急救援任务,但消防作为专业的救灭火队伍,在一些急救专业技能方面还不能适应,主要体现在队伍不够专业,凭经验、凭主观能动性开展应急工作。受兵役法服役期的制约,消防战士流动性大,队伍不稳定,难以完成一些专业训练和稳定专业力量,要进一步加强对消防队伍在应急救援工作中的地位与作用的研究。
五.宣传教育培训工作力度不强
应急知识宣传教育和普及工作不够,群众的安全防范意识和自救互救能力仍待提高,突发公共事件信息发布机制建设相对滞后。
为了提高应急管理工作的实效,保障国家人民的生命财产安全,根据上诉出现的问题,我提出以下改善的建议:
1.逐步完善各项应急预案体系,明确工作措施
我们应该围绕突发事件的特点,认真突发事件的发生和发展规律,加强应急预案的编制、修订和完善工作,不断提高预案的合理性和可操作性,明确工作措施,从应急指挥、应急响应、各部门的具体分工到配合专业队伍具体处置,应制订详细具体的工作措施,要明确部门的具体任务和工作方法,认真做好突发公共事件的信息报告。严格执行24小时值班制度,认真做好日常值守应急和信息汇总工作,进一步提高信息报告的效率和质量,严格执行重大事项报告制度。根据上级关于突发事件信息报告工作的要求,完善突发事件的信息报告制度,明确信息报告要素、时限、渠道和责任主体,规范突发事件的信息接收、采集和报送工作。
2.加强应急队伍建设,提高应急救援能力
由于应急救援力量相对分散,条块分割、资源浪费现象普遍存在,迫切需要进行整合,优化结构布局,充分发挥作用。要下决心增加投入,建立必要机构,配备与开展安全生产应急管理工作相适应的人员力量,改善应急救援队伍的技术装备,提高应急救援能力。加强公安、武警、预备役民兵等应急骨干力量建设,特别要按照“一专多能、一队多用、平战结合”的原则,进一步推进消防特勤力量建设,作为全区事故应急、人员搜救、险情排除的突击力量。搞好乡镇、企业等基层消防队、危险化学品等专业应急救援队、城市水
电抢修队、工程类抢修队、道路交通和水上交通救援队等队伍建设,充分发挥这些队伍在区域联防和救援互助中的关键作用。我们还要利用好专家数据库这一资源,开展专家会商、研判、培训和演练等活动,发挥专家的咨询与辅助决策作用,提高科学处置水平。
3.要强化应急相关教育的培训
首先要制定应急管理培训规划和大纲,积极开展对乡镇和部门各级领导干部应急指挥和处置能力的培训,并纳入领导干部培训班的内容。其次要大力开展《突发事件应对法》和应急知识的宣传、教育、培训工作,尤其要做好社区、农村、学校、企事业等基层单位应急管理工作,提高基层应对突发事故灾难的处置能力。还要在全社会大力普及应急知识,让群众知晓在突发事故灾难面前自己的职责义务,提高群众参与应急救援和自救能力。要推动应急知识进课堂,在中小学生中开展应急教育和自救逃生演练,培养学生的安全意识,提高学生的自我防护能力。
总之,我们要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,不断改进完善应急管理工作,力求最大限度地保护国家人民的生命财产安全,为国家的可以持续发展提供有力的保障。
2022年终个人工作总结2
春风带走了过去的岁月,在这个寒冷又温馨的日子里,我们迎来了全新的一年!四处都被热闹的气氛,让人不禁渐渐的忘记了过去一年的辛苦和劳累。但是我知道,我还不能够沉浸到这欢闹的气氛中去。作为xxx公司的一员,我还有着重要的责任和义务。
在此,我针对自己在过去一年的工作情况和自己的发展,对自己工作做总结如下,希望自己能从自己这一年的工作中有所收获,在新的一年中更努力的提升自己,成为一名出色的财务人员!我的`工作总结如下:
一、工作要发展,思想先抓牢
过去的一年里,面对工作的发展,我认识到必须在思想上坚定自己前进的道路,这样才能在自己前进的道路上提升自己,严格的要求自己,让自己在工作中不会犯下错误!为此,我在这一年里,通过积极的学习领导的讲话和会议中公司的发展方向,提升了自己对公司发展的了解,坚定自己在工作中的目标和方向。在紧密的贴近公司路线发展的同时,我也在不停的加强对自己的要求。同时,在大家的帮助下,我认识到了公司团队精神的重要性!在大家的热情帮助下,我融入了财务部这个大集体,更进一步的融入了公司这个更大的团体!让个人的眼界和知识面以及人际关系都得到了大大的提升。
除此之外,对于国家政策的发展也是我学习的方向。尤其是对于财务方面的政策,我通过网络和书籍有了很多的收获,这些都让我在工作中更加的顺利,圆满。
二、工作能力方面的发展进步
在工作内外,我一直不忘去发展自的能力,提高自己的工作经验。但一个人的能力是有限的,为了能更好的发展自己,我通过和同事们的互相学习,互相弥补,让自己和同事们都得到了不少的提升。而在领导的教导中,我也获得了领导很多老道的经验,尽管还不能很好的全部运用,但是却让我有了不少的了解,扩宽了我工作的思路。让我在工作中更加的熟练,更好的完成自己的任务。
一年来,自己从方方面面都学会了不少的经验知识,但是最重要的,还是通过自己的努力练习将这些经验变成了自己的知识和能力,这才让自己有了这样的提升!
三、不足和未来
一年来,工作中发生了很多的事情,但是自己最大的不足,还是自己在工作中学习的太多,太杂。在今后的工作中,我要更加严谨的确定自己的目标,找到更加适合自己前进的道路,让自己能更专注的发展自己!未来的自己,一定会更好!
2022年终个人工作总结3
紧张忙碌的一年即将过去,在过去的一年里,我依然抱着认真负责的态度展开各项工作,兢兢业业,勤勤恳恳,有得也有失,有成果也有不足。以下是我今年的工作总结。
一、狠抓安全、环保工作
本年度我要求自己不管任何检修项目,对其安全防护措施都亲自去抓,去落实,甚至去监护,确保检修中的安全,尤其是动火作业,从票证的办理到置换,各项防护措施的安排,都要做到心中有数,忙而不乱。事实也证明,回顾我工段全年的各项检修与动火作业,都能够安全高效地完成,无一例违反安全操作规程的作业。
二、班组建设已初见成效
本年度,我在分厂领导的指导下,首先从硬件上完善班组建设必备的一些条件,我先后参观烧碱分厂电解工段三次,与其工段长交流多次,请教关于班组建设与工段管理的一些好的做法与先进经验,并加以吸收借鉴,都得到了好的.效果。如班组考评方面,员工激励机制方面,各类台帐管理方面都有所提高,同时我也把我工段周一安全学习活动开展,应急演练方面,现场文明生产责任制方面等做的比较优秀的也与他们进行了一个交流,也引起烧碱工段长们的极大兴趣,为工段对外树立了一个良好的形象。
三、各类台帐已趋于完善
之前建立台帐是为了“应付检查”而现在却是为了“查找方便”,这是一个思想意识里面的转变,如各类安全台帐、仪表台帐,特种设备台帐、各类防护用品台帐等。在这一块上,也确实付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,无可挑剔”还真不是一件容易的事。但是做好了还真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置台帐,能够做到帐面与现场统一就可以心中有数,库房备品备件台帐,也能够做到一查清楚,心中有数。
四、对岗位员工的培训积极探索
这个工作主要是前一年,我对岗位员工的培训可以说是一手抓,亲自抓,不松懈。内容涉及到安全、工艺、设备、应急处理、事故预想等多个领域,苦口婆心、言传身教、教学相长。怎样来提高大家的现场操作水平,增强其安全意识,我是动过一些脑筋的,搜集资料、亲自命题、亲自判卷,也曾经把我的员工拉到一楼食堂进行过比较正规的闭卷考试,想方设法地让我工段的员工培训工作能落到实处,能上一个台阶而做出了许多的努力。
五、工作不足
人无论干任何事件,积极是好事,但是积极过度了就叫“激进”。比如身为副段长的我有时候想把工作做好,于是就犯了“激进”的错误。本来是工艺上的事情,我多虑了;本来是设备上的事情,我多嘴了;本来是“一把手”的事情,我越权了。说明自己在日常的工作中还缺少历练,缺少老成,有思想不成熟的缺点。
2022年终个人工作总结4
经过一年时间在自己的工作岗位上的不懈奋斗,我也是认真的将自己的工作做到完好,并且以个人的努力真正的在工作岗位上得到了较好的成绩。现在我就自己这一年时间在工作上的收获与付出做简简单的总结。
一、完成的工作
这一年中,我非常认真的做好我自己的工作,对于近期公司所需要完成的各项ui设计我都是有非常认真的完成。虽然在制作的过程中也是有非常多的曲折,尤其是在领导与客户均对我的设计不喜欢的时候,我也是非常的沮丧,但是都是有及时地调整自我,在工作上继续去发展,去更好的完成好自己的工作。这一年的时光,我在工作上端正自己的态度,将领导的话语看得非常重,努力地去成长,尽所有的努力来促成我在工作上的更好的发展。
二、提升个人能力方面
在这份工作上,我更多的是需要在设计上更多的功夫,所以我都是有非常努力地用自己的时间来学习,通过向更优秀的员工请教,观察他人的'操作,在闲暇的时光也是有付出非常多的心血去学习和掌握更多的事项。我熟读领导与客户对于设计的要求,以个人的努力在设计上更多的功夫,以期能够让自己的努力真正的得到成长与改变。设计本身就具有一定的想象空间,所以在平时的时间我也是会更多的去感受生活、感受这个世界,以亲临的方式来对这个世界更多的感悟,便是能够将更多比较生活的东西增添在自己的设计上。
三、个人的不足
对于我自己来说,最不好的方面便是自己的工作的进程是比较慢的,往往都是在时间截止之前都还在修改,所以对于我自己而言,我更是需要在工作的能力上提升自己,并且增大自己的脑容量,这样在工作上更是可以有更好的成绩,也是可以为自己的未来做更多的努力与奋斗。身为公司的工作人员任何的事情都是需要考虑知道公司的发展,所以在自己的生活上便是需要端正自己的态度,让自己对个人的情况有更好的认知与发展。
一年的工作已经是结束了,所以我更是需要在新的一年中去扩展自己,这样才能够真正的明白自己接下来的发展,也是可以让我为自己的人生做更多的奋斗。往后的生活,我还有非常多的事情是需要我做出努力的,我相信我是可以在自己的工作上做出更大的成就,也是可以在公司中为自己的成长做更好的准备与付出。
2022年终个人工作总结5
在领导的支持和单位同事们的帮助下,严格遵守机关各项制度,按照单位的安排,积极工作、学习,按时完成领导交办的各项工作任务。
工作总结从以下几个方面:
一、思想学习方面:逐步有序加强政治思想理论学习,不断提高自身的政治素质,思想修养。
二、业务工作方面:以创新的精神积极开拓进取,全面提高业务工作水平,保证工作完成的.有效率有质量。在综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作态度方面:能够正确、认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成制定的工作任务。
在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,使工作水平有了一定的进步。深入剖析问题所在,主要有以下几方面原因:
1、理论学习不够。学习理论少,钻研不够,联系实际不够,没有发挥理论的指导作用。
2、工作缺少计划安排,故在开展工作中有时比较盲目。
就自己在工作上存在的相关问题,今后必将从源头上加以改正。
2022年终个人工作总结6
为了20xx年的工作能更好的完成自己的目标,为了在这全新的一年,自己能好的成长!我要在这里总结自己在过去一年里的工作。
一、思想上的进步,加强思想管理
在过去这一年的时间里,我通过加强学习公司会议内容,根据公司的发展理念,我在思想上努力努力的去贴近公司的要求。并通过在工作外的学习加强自我的管理,提升自己的思想理念。进一步完善了自己的价值观、世界观、并提升了自己的对工作的责任感。
通过对思想的进步,我在工作对自我的要求也有了很多提升,并且在工作中我团结同事,有积极的团队意识。为团队的发展和进步做出贡献。
二、提升自我能力,努力做出贡献
在工作中,我通过参加培训学习了很多工作的知识和技巧,并且通过在工作中的实践,我积极的将这些经验知识化作了自己的能力。并且在岗位上我还经常学习其他优秀的同事的经验,从大家的身上学习优点,听过自己的反省去发现自己的不足,不断的查漏补缺,尽管提升的很慢,但是我在一点点的改正自己,提升自己。
当然,在工作外我也在抓紧时间提升自己。我通过网络和书籍学习专业的知识,并在仔细的结合实际后,作出改变,并吸收为自己的力量。
三、个人的不足
在一年里,我一直在努力的.提升自己,但这也意味着我有很多的缺点和不足。在目前来看,自己最大的不足就是在学习上过于的杂乱。每次总是发展了问题就去改正,没有计划,没有规律,这也扰乱了我许多在工作中的安排,在今后的工作前,我要做好准备,定下计划,在工作中,更有规律的去提升自己,加强自己的工作能力,为公司做出更多贡献!
四、结束语
在总结了自己的工作之后,我更清楚的看到了自己的不足。在今后我要更加努力的改正自己,但是我也要多去学习新的知识,让自己的能力更加的全面!
2022年终个人工作总结7
作为一名xx酒店的前台员工,在20xx一直都保持着积极向上的工作态度,不断提升自己的工作能力。虽然我现在还只是酒店的普通前台而已,但是我相信只要我努力,前路就会不断的为我打开,现在的职位,就是我们工作高塔中的一个个楼层,我必须突破自己,等自己的能力能够更上一层楼的时候,我的职位自然也会提升。所以在工作中我一直都是非常严格的要求自己,过去是,以后也是。最近回想过去一段时间的工作,觉得有些混乱,特写下一份工作总结,让自己整理、吸取过去的经验。我的酒店前台工作总结如下:
一、在接待工作方面
身为前台的我们,最为重要的工作就是礼仪。不管发生什么事,在工作中礼仪不能丢!在之前的这段时间中,我就算是在工作中也在不断的学习着礼仪,看着同事怎么做,看着她的一举一动中优秀的地方。这样虽然有些东施效颦的意思,但是在不断的对比中,我也确实找到了不少自己不足的地方,就算是效颦也好过止步不前。在之后的工作中,我也会不断的在礼仪上进步。
在礼仪之后的工作就是酒店的基本工作了,从为顾客推荐房间、服务,到把房卡交给顾客,这段时间的工作都是非常的重要。我的方法是,先根据客人来的人数、年龄来判断他们需要多少房间,什么样的房间。再根据他们行李多少,和他们的谈话,了解他们要住多久。根据这些条件就能很好的判断出顾客想要住什么样的房子了。但是这就导致在接待顾客的时候必须要一心二用,非常的容易出问题。我也是在非常的牢记了我们酒店的具体房间样式和当时情况后才敢做出这样的判断。
二、在收银工作上
身为前台的我们,不仅是顾客的接待,也算是酒店财务的一员。面对顾客的支付,我们要做好登记和找零,这些账单的`进出都需要我们一个个仔细的记录。我每次都在这方面非常的细心,每一笔钱都清清楚楚的做好记录。但是这也导致我在记录的时候会造成工作速度的下降,这导致一次有多批顾客一起来的时候遭到了抱怨,所以在之后我要提升自己的速写能力,但是必须保证字迹清晰和准确。
三、总结
总的来说,提升自己也不是一天两天的事情。虽然这一年的时间里我的进步不是很大,但是贵在坚持!我每天都能有一点点提升,累积起来就是一个大跨越!
2022年终个人工作总结8
作为年初刚进化工车间的新员工,在这一年,我首先对气化装置有了全面的了解和认识,通过长期的培训和现场学习,能够把理论知识运用到实际生产中,能够熟悉现场设备的用途、性能、原理以及简单的维护保养,基本掌握了气化装置的工艺流程和操作,能够独立完成本岗位部分工作和处理一些简单的事故。以下是我今年的工作总结。
一、工作目标完成情况
每个人在不同场合都有自己的责任和义务,而我们作为xx的一名员工,我们的'责任就是做好自己的本职工作,保证生产能够又好又快发展,使设备能够发挥最大效率,争取为公司创造最大的利益,那样公司就有更大的能力满足我们的需求,满足我们对生活水平及各个方面的要求。因此,只要每个人都能承担自己的责任和义务,那么公司就能够持续生产,安全生产,才能够使公司获得最大效益,也才能够保证每个员工的利益,这样不管对社会、公司和员工都有很大的好处,xx公司才能有更好的发展。
二、在问题及改进方向
部分设备详细结构不清楚;电器仪表知识欠缺;生产操作经验不足;部分事故判断不清;以后需要在设备方面认真学习,提高对设备的认识;利用空闲时间多向电器仪表人员学习;学习和巩固工艺生产知识;善于总结事故经验。
三、工作心得
在这个物欲横流的时代,只有自己多掌握科技知识,才可能有自己的立足之地。我们要上进,要争取自己的既得利益,不能随波逐流,浑水摸鱼。在平时工作中,我不断的总结经验,下功夫在现场学习,经常向老师傅发请教,完善工艺生产技能,善于总结事故经验,不断提高生产操作技术,总之,在这一年中,各项能力都有很大的提高。
还有许多不足之处,化工企业生产比较复杂,不可能面面俱到,因此,在今后工作中,依然有许多问题等待解决,这就要求我们不能放松,保持积极的学习态度,不断提高自己的综合能力。
2022年终个人工作总结9
20xx年在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、工作概况
一年来,我发挥自身特长,认真做好教学工作,积极办事,努力使每一个学生都学好,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触良多。一年来,我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作,做好上情下达,将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻,对出现的问题及时整理和上报,完成本单位需写的文字材料,完成上级部门交办的各项工作和任务。
二、抓学习、强自身
通过学习,不仅提高了认识,进一步丰富了理论知识,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好今后工作,奠定了良好的基础。
三、强化职能,做好本职工作
我负责本单位的微生物、病理等专业课的'教学工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服务水平。在任务紧,工作量大的情况下,我都积极配合做好各项工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顾一年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。
总的来说,在各方面工作取得了一些成绩,但反思一年来工作还存在着:一是理论学习上全面性和系统性不够,特别是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。二是在解决实际问题上办法不多,与群众对我们的希望值还有差距,今后我仍然需要不断学习,努力改进。
2022年终个人工作总结10
20xx是我人生之中从事产品研发工作的第一次正式工作,也是我职业生涯的一个起点,对此我也十分珍惜,也尽了自己最大的努力来胜任这份工作,在这一年的工作中取得的成绩,是和领导的信任和同事的帮助分不开的,自己工作技能也明显提高,虽然工作中还有好多地方需要完善,但应该说自己付出的不少,也收获了很多。在处理各项工作中我自己感到了成长,也逐渐成熟。在此向各位领导和同事表示感谢,现就我在20xx年的工作总结回报如下:一年来我主要完成如下工作:
一、开年之初我配合厂领导、我研发部领导和同事对研发部的工作制定了工作方案和计划。
二、在开年的三四月里尽我所能的配合研发部同事及厂领导鼓励和帮助同事申报火花奖,今年我报的的火花奖申报了四项:《电热护膝》,《等离子切割机的应用》,《砂轮坡口机》,《不烫手电焊钳》。通过了两项分别取得了:《等离子切割机的应用》一等奖和《砂轮坡口机》二等奖的好成绩。
二、在今年的五、六、七、八月份服从领导,配合我研发部同事对多功能割草机进行了设计和论证,配合我研发部同事对《水利部工程技术研究中心建设项目申请书》的申报工作;申报了三项创新成果奖:取得了《等离子切割机的数控应用》特等奖,《沙河漯河节制闸工程平卧式钢闸门挑流板的制作革新》二等奖,《蟒河口水
库工程泄洪洞工作闸门轨道组装件(一、二)的制作技术报告》一等奖好成绩;除了本质工作外,还会经常有计划之外临时的事情需要处理,如服从领导的安排去信阳工地解决了信阳长洲河水库拉杆变形,水封不封水的问题,都是我自己设计,自己制作,安装更换;去安阳工地马家岩水库指导安装,去南水北调工程安阳南流寺水库指导安装,去湖北堵河工地指导安装及售后工作,为我厂的利益取得了一定成绩。
三、在今年的.九、十、十一月份对我厂现有的氧气-乙炔数控切割机进行了系统全面的改造分析,对其切割机具和运行系统进行了改造升级。改造升级后能够对3~20毫米不锈钢板或同厚度规格的不锈复合钢板及碳钢钢板进行切割,切割口齐整,割渣容易清理,省时省工。改造成本为2.92万元,设备厂家改造成本为19.8万元,为我厂节约资金16.88万元。对南水北调工程中应用材料的合格性,进行了实验;申报了一项科技进步奖:《氧气-乙炔数控切割机的技术改进与应用》取得了二等奖的好成绩;
四、现在十二月份正在研发一种新型发电机;对我厂20xx年度科技研发进行了立项。
在这一年中经常是工作一天,忙碌一天,加班加点一天,但是每天都很充实,很开心,很努力的工作着,我本着为厂为大家服务的心态做好每件事。 20xx年在以冯厂长为核心领导班子的领导下,对于我们厂的每个人都是一个崭新的开始,也是一个新的起点,我会加倍的努力,为厂的繁荣富强贡献一点光和热,来回报领导的信任和同事的帮助。
2022年终个人工作总结11
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面,我相信那里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在那里被发挥到了极致。
酒店为了到达必须的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场状况,用心地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的'影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,请求帮忙。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮忙感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
2022年终个人工作总结12
售后一年的工作也是结束了,回顾做客服的这些年,我做过售前,现在是在售后,对于客户的问题,我也是能很好的去帮助他们解决,这一年来,我也是有着很大的收获,对于售后有了更多的理解,对于公司的产品更加的了解了。我也对我个人的一个售后客服工作来做下总结。
从售前转入售后,是我这一年工作岗位的变动,售前的工作很多是介绍产品的一个优势,帮助客户找到合适他们的一些产品,推荐给他们,让他们来购买,但是售后却不同,面对的都是购买了我们产品的客户,他们的问题要么是使用方面的,要么是产品问题方面的,以及需要维修之类的,和售前还是有很大的差别的,在做售后的这一年里,我也是认真的.去回答客户的一些问题,使用方面也是积极的去告诉客户如何的使用,尽量用通俗易懂的话语让客户明白该怎么做的,而且在遇到产品问题的时候,需要维修,我也是积极的配合,找师傅去维修,来把售后工作给做好,一年的时间,我也是适应了售后的工作,明白如果的去做才能更好的服务客户,解决问题,一年来我也是收获了很多的方法,让我在工作之中去把事情给做好。
做好工作的同时,我也是积极的学习,售后还是和售前有区别的,想要做好,我也是要掌握更多的技巧和方法,向同事学习,向师傅学习,然后自己也是不断地去琢磨,一个问题一个问题的去解决,这些知识的积累也是让我面对问题的时候更加的从容,更加的清楚该如何的做事情才能做好。通过工作经验的积累,我也是能把售后大部分的问题给解决了,还有不懂的我也是会去请教同事,在这一年里,我也是麻烦了同事很多次,在这些工作之中也是让我明白,维护好一个客户,给他们做好售后是多么的不容易,而每一次解决一个问题,客户也是会感谢我的付出,对我们的售后服务感到满意,我也是感到特别的高兴,证明自己做了一件很有意义的事情。
由于做售后客服的时间还是不久,也就只有一年多点的时间,所以很多方面我还是需要继续去学习的,对待客户方面我的服务态度是没有问题的,但是在专业解决方面还是需要继续的提升,一些问题我也是会解决不了,需要同事帮助,在今后的工作之中我要积极的学,努力提升自己的工作经验,更好的去为客户服务。
2022年终个人工作总结13
伴着新年欢快的气氛,在紧张和忙碌中过去了。回首过去的一年,或许没有轰轰烈烈的战果,但也确实经历了不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,对本部门一年来的工作做以总结,同时祈愿我们公司明年会更好。年生产车间全体员工齐心合力,克服了种种不利因素,在相关部门的协助下,按照年初制定工作计划展开工作,总体上完成了公司下达的工作目标:
一、生产计划完成率100%,供货及时率95%以上截止XX月XX日本年度共生产公司产品XX↑极,其中XX产品(包括XX附件)共生产XX极↑,XX(包括XX附件)产品共生产XX极↓,XX产品共生产XX台↑,XX产品共生产XX台↑,XX产品共生产XX极↓。外购XX产品共入库XX台↑,XX产品共入库XX台↑,XX产品共入库XX台↑,XX产品共入库XX↑台,XX产品共入库XX台↑,XX产品共入库XX台↓、XX产品共入库XX台↓。X月份以后,XX、XX、XX等地陆续订货,而且订单大且供货期短,为了保证按期交货,生产车间克服了人员不充足,设备模具故障频出,外购部件供应不及时等困难,调整工作时间,周日不休息,晚上经常加班到X:00~X:00,合理调配人员,打破班组界限,积极与外协及库房沟通,充分利现有的人、机、料、法、环,尽可能以最短的时间发货。
二、设备完好率95%以上,安全事故率为0本年度车间能按年度保养计划进行设备的月保养,并能按设备周期检测计划进行关键检测设备的周期校准。设备出现问题做到早准备,早发现,早解决。生产设备基本可满足公司的生产需求。车间天天安全,不管什么情况,都严格遵守安全守则,按操作规程工作。全年度未发生重大人身伤害、设备损坏之类的安全事故。生产人员事故为0。年初按设备维护保养计划完成了热脱扣检测、型式试验设备的校准工作,保证了产品检测的可靠性。通过对端子加工机以及线圈加工设备送料气缸的修复,解决了风压不足0、7mpa设备不能工作的问题,现在0、5mpa左右即可正常工作。X月份更换了一台注射机的控制系统,并通过几次集中维修,更换密封圈及易损、老化部件,解决了设备漏油的问题,同时也基本消除注射机的现有其它隐患。另外,车间组织利用不常用的焊机改造成焊接XX产品静触头的设备,避免了以往XX与XX产品在某些焊接工序上存在着人员设备上的冲突,现在二种产品可以由不同人员在二台设备上同步加工,大大提高了生产效率。
三、按5s进行现场管理经过查找相关资料补充、细化了原来的5s管理规定、工位器具管理规定、周转搬运管理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了详细规定。并组织班组长及其成员学习,将5s管理深入传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5s区域及责任人,每个班组的每台设备,工作台都有专人负责,做到日清扫、周整理、月整顿。完善对责任人、责任班组的考核监督制度,坚持对各班组的5s运行情况进行监督考核。按照班组5s考核表不定期对各班组的现场时行检查,将检查结果进行汇总分析,对多次检查不合格的班组和个人按照相关规定处理。并根据个人德(敬业精神、责任感及道德行为规范)、勤(工作态度)、能(技术能力,完成任务的效率和质量、出差错率的高低)、绩(工作成果、能否开展创造性的工作)进行评选,将优秀员工上报到公司给予一定的奖励。
四、制定并实施车间各项工作流程年初按公司要求制定了各班组班组(零件班,预装配班,装配班,成品班,维修班)、退回产品处理、不合格品处理、废品处理、外购整机产品检测等工作流程,并下发各班组进行消化吸收,逐步按照已制定的工作流程进行每项工作,使之成为一种工作习惯。在实际运行中不断对近各种工作流程做以总结,提高工作流程的适用性和有效性。经过近一年的运行,对生产管理,提高工作效率,避免质量问题起到了积极的作用。
五、减少不必要返修工序,控制返修工时制定完善了新的工资管理规定,每批次零部件、产品完成后,由班长收集核实班组成员在本批次零部件、产品所完成工作及数量,确认无误后在工票上签章,并连同本批次零部件、产品的临时计划单、入库票、成品转序卡/交检单一起交到车间统计上账。取消原来与返修相关的计件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及数量,返修工时由车间给出。同时,根据实际情况对车间计件工资的基数提高了1~5%,如有加班,除计件工资外,每小时还有一定的加班工资。按新的工资统计方法计算工资后,返修工时减少了,员工工资收入也有了一定程度的改善,充分体现了多劳多得的原则,员工的工作积极性有了显著的提高,对员工的稳定性也起到了很大作用。生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。
虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题:
1、补充配备一线工人迫在眉睫。
目前车间五个班组共XX人,其中新员工达到X/X,而且大部分入厂时间在X~X个月,一年中平均每个月有X人离职。按今年的产量来看现有人员和素质略显不足。更重要的是面对明年的搬迁,现有人员的不稳定性仍然极大,我公司一线工人几乎都是熟练工种,人的因素对生产非常重要。
2、车间新员工缺乏必要的培训。
公司产品型号的多样化,公司新招聘员工增多,多批次的新员工进入到车间的各生产岗位。大部分新员工以前没有接触到我公司产品,而且我公司很多产品缺少工艺文件,即使老员工的操作方法也并非完全正确,生产时只是机械地将产品装上,并不知道怎样是对的,有利于下工序的`调试,怎样操作能提高效率。因此岗位培训对新老员工同样重要。
3、外购部件的供应问题应尽早解决。
下半年生产一度陷入被动,除了人的因素以外,外购部件不及时也是一个重要原因。到目前为止,铁芯的供应问题已基本解决,但XX线圈的供应问题仍然没有彻底解决,这些产品的库存储备工作很难进行下去。
4、加强部件(产品)的自入厂检测,及时解决生产过程中的工艺技术问题。
很多外购件没有入厂检测标准,入厂检验工作不到位,在车间使时暴露出很多问题,整型,去刺,挑选,返修时有发生,影响生产效率,浪费工时,浪费原料。应按公司程序文件实行评审制度,参见附件:不合格品处理流程。以便及时总结、解决日常工作中发生的问题。运行中重要的是质检、技术、生产、采购部门传递连贯,有始有终,发现问题就要彻底解决问题。
年对生产部门来说是极具挑战性的一年,补充配备车间班组人员、保证生产设备正常运行、储备材料、部件及常规型号成品的库存,为迎接公司销售上升到一个新的台阶,尤其是即将进行的搬迁工作做好充分的准备,是本年度工作的重中之重。新的一年已经开始,生产部全体员工将以饱满的热情迎接新的生产任务和挑战,团结协作,再接再厉,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为公司的发展做出应有的贡献!车间个人年终工作总结模板
2022年终个人工作总结14
随着合作医疗的全面发展,我又认真地度过了一年。在这一年里,我始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热情和真诚对待每一位病人,把抢救生命、抢救伤病员的工作作风融入护理工作的全过程。
第一,意识形态方面
加强政治理论学习,提高政治思想觉悟。认真学习积极贯彻党的精神和党章,树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定共产主义理想信念和社会主义信念,以基本理论为行动指南,自觉加强思想改造,努力改造自己的主观世界,真正领会我们党全心全意为人民服务的宗旨,树立脚踏实地为人民服务的思想。时刻注意自己的言行与党中央保持一致。
具体到工作落实上,要为患者提供热情的服务,直面患者的恐慌,通过微笑和提供一流的'护理服务来缓解;面对患者的各种情况,尽量用耐心去影响他们。
第二,工作。
坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念,适应卫生改革和社会发展新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民、贡献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。在日常护理工作中争创一流,时刻牢记“以患者为中心”的服务宗旨,设身处地为患者着想,做每一件事都要想到“如果我是患者”。
接待好每一位患者,做好每一项工作,关爱好每一位患者,做好各种安抚工作,加强与患者的沟通,减少患者对陌生环境的恐惧,增强患者治疗的信心。关注患者提出的意见和建议,及时解决。加强护患沟通是一切护理工作的前提和必要条件。我主动观察病情,增加护患沟通。缩短护患距离,对护理工作起到良好的促进作用。
随着医学的发展、社会的需要和人们观念的改变,对护士的综合素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅要熟练敏捷,还要有同情心。我深刻认识到全面提高护理人员综合素质的必要性。
我利用业余时间学习和提高护理专业的理论和技术操作水平。而且,为了将自己的文化水平提升到更高的水平,我在百忙之中积极报名各种学习和考试。因为我知道,只有不断提高护士的文化素质、职业道德和专业技能,才能更好地服务和贡献社会。
成就,如秋天丰硕的成果,固然美好,但都已悄然陨落。在品味的同时,我也应该清楚地看到自己的不足。患者的需求是我们服务的范围,患者的满意是我们服务的标准,患者的情感是我们追求的目标,优质的服务永无止境。我会不断总结经验,努力学习,让服务更有情感、更人性化,为提升服务水平、树立医院良好形象而不懈努力。
2022年终个人工作总结15
一缕春风溢满了我们数据部每角落,不知不觉中已经来我们公司有一年多了,我任职数据部一名数据文员,每一项工作都与业务部有相连,跟进业务部日常行程、每天销售业绩、发生意销售、目标及占比跌幅店铺信息、物料赞助跟进等等就是我的工作。在xx的带领下和诸位同事的合作中学到很多东西,慢慢的全面把握了公司的数据准确性和保密性,这对我的职业生涯具有非凡意义,使我打下了坚实的基础。
回顾这一年多时间,工作经验、社会交流等等一切都是从头开始,从无到有,从有到会,从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力,这一年是感恩的一年,真心感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培!
渐渐的.,我体会到和摸索出一些总结和感想:
一、总结
1、团队的合作是完成工作的前提
做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的,需要合理的意见和适当的帮助,自己的制表思路是要在前人的启发下才能发挥出色。
2、精准的数据需要懂得数据的理念和要求,数据的运用
做数据表格是给人一种一目了然的清晰感,怎样把公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和客户的第一印象,是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态,这就要求及时,迅速,对各部门上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对各部门进行催报,使信息管理工作更加规范到位。
3、善于总结,懂得吸取经验
经验是在实际工作在中得到的,把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时,只知道一味的按部就班,缺少灵活性,表格表达不清晰。后来经过不断的摸索,领悟到表格有很多功能是值得我们去参谋的,运用VLOOKUP,SUMIF等常用公式,让自己变得灵活而具有战斗力。表达最美的效果,这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。
4、、善于沟通,避免出错
做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的,第一份原始资料就是xx做的数据报表,做数据时遇到什么不明白的需请教,因此信息传递是很重要的,我们要保持信息的畅通性就必须善于沟通,否则出现差错,前功尽弃。所以,一边工作一边总结经验是百利而无一害的。
5、做数据表格要讲究效率和准确。数据的作用是给他人能够更快的看清楚所表达的数据内容,还有重要的是数据准确性及美观,给人一种赏心悦目,心旷神怡的舒服感,具有挑战性的是有一种感觉,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改进,哪里需要取
二、感想
1、数据部是实现自己理想和展现自己技能的平台
能把自己所学知识运用出来是一件值得庆幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成对公司是一种责任,对自己是一种交代。
2、认识了很多新同事,交流广泛,知识面丰富了
新的环境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的认识,新的认识必然有新的数据理念思想,对自己的专业知识和认识更上一层楼。
3、去旧迎新,迎接新的挑战,自我提升,给自己定下目标
20xx年是奋斗的一年,一年可以实现很多事情,可以改变很多事情,是选择继续奋斗还是碌碌无为,关键在于自己的行动。只有行动万事皆成事实,所以我给自己定下了三个目标:
(1)全面提升自己,工作能独当一面。这样就能提高工作效率,不会延误工作进度。
(2)数据能精确化,提高效率。
(3)保持一颗上进心,永不熄灭。
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