岗前培训工作总结 15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的岗前培训工作总结 ,希望能够帮助到大家。
岗前培训工作总结 1
20xx年10月20日上午9点,当签到后依次就坐在会议大厅,我内心无比的激动与自豪,同时也感到肩上重重的责任和使命,工作五年的我仿佛又回到了学生的时代,怀着崇敬的情怀期待老师精彩的授课,一周的岗前培训充实而快乐,还未来得及仔细回味,却转瞬即逝,留下的是意犹未尽。
“黄河澎湃见证了济世深情,百年沧桑铸就了大医精诚……”,激昂澎湃铿锵有力的歌声立刻让我感受到了医院的精、气、神,“医者仁心”的美德和“大医精诚”的医德风尚,也让我的'内心激情万丈,作为郑医人,我骄傲,我自豪!
周玉东院长与黄娟书记百忙之中,来参加我们的岗前培训,体现了院领导对我们的关爱和寄予厚望。周院长简短睿智的讲话,黄书记深情详尽的阐述,让我们深刻感受到郑医这个大家庭的文化与精髓,理解“全心全意为人民健康服务”的办院宗旨和“厚德、博学、至臻、致远”八字院训的深刻含义。从质量理念、安全理念、服务理念、团队理念及人才理念五个理念的内涵,不难看出郑医历史的发展是必然的,从院长、书记的身上,我们也看到郑医美好的未来。
接下来药学部给我们讲述了处方的要求、药品的使用权限等用药方面的管理,与我们的临床息息相关;人事科给我们讲述了新进人员手续的办理、职称评定等人事方面的制度,解答了我们最迫切的疑问;医务科重点讲述病历书写方面的规定,医患沟通为我们举了很多发人深省的案例,使我们了解目前的医疗环境中如何服务患者;急诊科的心肺复苏模拟演练,让我们直观而又深刻的记住了生命支持的要领,同时也给我们临床科室送来了定心丸7120;信息系统的发展,让我们大开眼界,也看到了医院信息化带来的方便与快捷;火灾、突发公共事件的应急、院感的防控,让我们更加注重生活工作中的细节,更好的做到未雨绸缪;优质服务、品质管理,使我们感受到了医护一家,密不可分。
除了规章制度的培训,老师们也想了很多办法,使我们的培训更加丰富多彩。周四下午在职工文体活动中心新进人员举办了拔河、歌曲接龙、乒乓接力赛等团队活动,大家在开心快乐的气氛中,更好的熟识了解彼此,提升了团队精神。周五下午分组自编自导自演了医患服务情景剧,不仅展现了大家的艺术才能,更让我们深思如何做一个合格的优秀的医务人员。
培训的时间是短暂的,我们的收获是无穷的,感谢医院领导和各职能部门对我们的关怀与重视!很幸运我能成为一名郑医人,也很幸运能认识这么一群善良多才多艺有着共同追求的同事朋友,希望在以后的工作生活中,大家互帮互助,共同进步,让我们的温馨的大家庭更加辉煌,更加美丽!
岗前培训工作总结 2
我叫申健,系河南理工大学中文专业本科毕业生。以非煤炭主体专业身份而成为平煤二矿首批岗前培训大学生,自己感到无比荣幸与自豪。通过近半个月的集中培训和矿区参观实习,不仅让我对煤矿企业有了一个清晰和全面的认识,更熟悉了我们平煤二矿作为“五优矿井”、“生态矿区”、“和谐矿区”的辉煌历史和卓越成就,也使自己能够更快的融入二矿大家庭,成为本质安全人、站好本质安全岗做好准备。下面就对这次岗前培训做以下个人心得总结。
这次的培训主要分为岗前参观、集中培训、基层实习三个阶段。在三个不同的阶段都有不同的感受和体会,也学到了很多。
一、矿区领导悉心慰问,岗前参观倍感敬意
“这是我来二矿十几年来,第一次看见科长冒雨带领新入岗大学生进行矿区参观”,这不仅是职教中心老师的个人感言,更是矿区领导对我们首批大学生培训人员悉心慰问的微小缩影。从郑书记的殷勤关怀到胡科长的亲临参观、从矿区领导的欢迎宴请到生活用品的一体化配送。这些让我们感受到的不仅是二矿大家庭的真情温暖,也是矿区领导对我们大学生的重视与关切。
对资源型企业来说,加快发展与保护环境常被人比喻为“鱼与熊掌不可兼得”。然而,我们平煤二矿人通过几十年的不断努力,使企业走出了一条安全生产、生态良好的绿色文明发展之路,破解了这一难题。矿区领导充分利用矿井区位优势,把矿区环境建设工作融入平顶山市创建优秀旅游城市、优秀园林城市过程中,大力实施地面质量标准化,加强矿区公共秩序管理,规范职工日常行为,加大矿区绿化和美化力度,建成和园、谐林两个职工游园,又对全国第一座绿化成功的矸石山进行改造,整修了上山台阶、山顶亭台、山顶雕塑、绿草带等。我们深深感受到这些改善的不仅仅是矿区环境,同时也提高了我们平煤二矿知名度和名誉度,更是作为资源型企业实现发展与环境协调共赢的鲜明事例和示范标杆。
二、职教老师技艺精湛,培训课程深刻震撼
在我们这些优秀的职教老师当中,它们虽然学历称不上渊博高深,但无论从秉承师德到一线经验都是我们名副其实的老师。采煤一线退居下来付老师,通过亲身的生死历险和一段段惨烈视频让我们时刻谨记“安全责任为天、生命至高无上”的安全意识和珍爱生命理念;不断敏而好学坚持不耻下问的殷老师,讲述自己如何由一名普通中专生到如今对刮板输送机和通风压缩机等大型机械设备了如指掌的转变;幽默风趣动作敏捷的董老师,利用化学氧自救器的快速化操作和双述方法的简洁化教程让我们懂得“强化双述操作法、规范职工安全行为”的重要性;憨厚可掬温文尔雅的李彬老师,以“三不四可”的安全之魂、“三基三抓一追究”的安全之本,讲授了我们平煤二矿在塑造本质安全人、打造本质安全岗、创建本质安全型企业的独特安全理念和只有“想安全、会安全、才可实现能安全”的安全路线方针。
文化办的王主任,通过我们二矿的企业宣传片让我们深刻了解到:二矿如何从无到有、从小到大、从弱到强、从即将报废到跨越发展,走出了一条“艰苦奋斗历沧桑”的发展之路。如何紧抓“安全是企业的命根子”、“体制改革是发展的真路子”的崛起路线,构建了一人多岗、一岗多责的用工格局,干部聘任制和岗位绩效工资制等有效改革,实现了几代二矿人“创优搏强铸辉煌”的成功跨越。这些都是我们二矿一批批优秀职工教师队伍的缩影,强大的人才队伍和扎实的人才引进制度都为我们岗前工人培训奠定了坚实基础。
三、基层职工扎实奋进、岗位管理科学有效
8月24日,我们在职教中心董老师带领下分别到机电四队、机电一队、和综采机修厂进行实习。无论我们走到哪里都受到所在基层领导的热情接待,并分派各类专业技术员对我们进行详细讲解每一道关键工序、每一处关键部位、每一个关键零件的运用,不断询问我们课本理论在这些方面的'具体方法和时刻提醒理论与实践相结合的重要性。
对于一个“外来户”的中文专业学生,虽然听老师傅们讲解的一头雾水,但自己从他们淳淳教导的师业传授和平易近人的待人授课,都让我深深感受到我们二矿职工“说实话、干实事、求实效”的工作作风。同时,我们所到的每个基层分队,都悬挂有各种规章制度牌,所含内容从干部上岗检查制、职工上岗责任制、连接班交接制到各类专业器械的操作、保养和包机制度,都进行了详细罗列从而做到了层层落实、扎实推进、安全高效的制度管理。
矿区领导为了贯彻集团公司“企业发展、职工富裕”的核心理念,稳定职工队伍,明确提出了“靠感情留人、靠事业留人、靠待遇留人、靠环境留人”的维权措施。扎实开展了不让一名职工看不起病,不让一户职工生活不下去,不让一名职工子女上不起学的“三不让”保障目标。自己也通过亲身参加“金秋助学”活动的资金发放仪式深深感受到了我们二矿“以人为本、和谐矿区”的厚重氛围。
半个月的岗前培训稍纵即逝,所有的一切却让我深深感受到:只要甘于扑下身子真真切切深入基层,所有的成功与价值都会得到逐一印证。只要有满腔的工作热忱和勤奋,任何人都能在低层次干出高水平,在小岗位做出大贡献。我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有普通的工作;虽然我一个人的力量微不足道,但希望通过自己的曙光之力,为我们平煤二矿的辉煌明天增砖添瓦。
汇报人:申健
xx年8月26日
岗前培训工作总结 3
此次培训,指导老师们充满了对新教师的鼓励,鼓励我们要赶快适应学校的教学环境,生活环境和人际关系,鼓励我们要做一名能够不断适应新知识,新问题,新环境的老师,让我对未来工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点,为我打开了人生新舞台的大门,我会继续提高自身素质,站上教师的大讲台。
目的是为了让我们这些新教师更好更快地适应教育教学工作。这次培训一共是四天。这次新教师岗前培训的内容全面而细致,深刻而生动。包括对怎样做好班主任、教育教学常规、师德师风、心理健康教育、教师职业道德规范、新聘教师成长经验介绍等诸多方面的系统学习。从教师起点的调整积极心态到面对新工作、新挑战;如何幸福的走在教育路上;从良好的工作习惯到良好的心理素质;从如何与家长、学生交流到如何与领导、同事相处;从如何反思教学到如何做个成功快乐的教师;如何上好一堂课总之,通过这次培训,使我受益匪浅。在培训中,几位局领导、骨干教师和优秀教师都谈到了当代教师身肩重任,角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容教师:“教师是太阳底下最神圣的职业”,教师是“传道、授业、解惑的人”“教师应是真善美的替身”可见,,“教师”二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。然而又有多少人知道在这些光环的背后我们的教师们付出了多少辛勤的汗水。许许多多教师都在默默地奉献着。作为一各新教师,我要向那些长年在教育战线上辛勤工作的老教师学习,学习他们那种吃苦耐劳、甘心奉献的精神,把自己的全部青春和才智都奉献给教育事业。其次,教师是榜样。“学高为师,身正为范”也正是这个意思,这里主要涉及做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一各教师,要富有成效有“爱心”教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓“良师益友”,就是强调教师和学生要“交心”,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。下面将我的总结如下:
一、在培训中充实:
做为一名教育战线上的新兵,在很多地方找不到方向,摸不着方法。新教师岗前培训给了我们一缕阳光。培训辅导内容很多,有关于教育教学的,有关于备课上课的,有关于为人处事的,还有关于心理辅导的等等。这不仅丰富了我的教育理论知识,而且对我平日的教育教学也给出了明确的发展目标,指出了成长的途径。只有自己有一桶水,才能给孩子一杯水。我会努力的完善自己,认真的做一名学习型教师。
一学期来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训。
感情当然不能取代教育,但教育必须充满感情。要爱学生,就必须善于走进学生的情感世界。使自己成为学生的朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱的教育”首先是“充满情感的教育”。感情当然不能取代教育,但教育必须充满感情。要爱学生,就必须善于走进学生的情感世界。使自己成为学生的朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要对学生严格要求。爱学生不是一味地迁就学生,而是对犯错误的学生要以爱护学生的心情去教育、,而这种教育不是一次、两次就可以达到目的的,所以这时还需要耐心。
本次培训的`内容十分丰富,形式也多种多样,时间也从10月份持续到11月份,但统一一起培训的时间只有五天,其余时间是自学自练阶段。培训的内容包括:教师专业素养及专业成长,师道尊严,老前辈对我们新教师的一些建议,了解学生的心里教育,有效课堂教学,教学艺术的培养,校园安全及防护,班级管理、听课、评课、备好一堂课的指导,如何上好一堂课等等诸多方面的学习。虽然一起学习的时间并不长,但内容却是如此的丰富,对于我们小学、幼儿园的新教师来说更是终身受益。通过此次的培训,我也得到了相当大的收获,现总结如下几点:
二、在培训中提升:
本次教师专业成长培训,进行了认真的准备,精心的组织。首先师训科针对小学的特点和教师们的实际情况,结合目前的基础教育课程改革合理地安排了教师专业成长培训内容,注重了培训的实效性。这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业,但是教学的方法是相通的。从观摩教学中,我再结合自己的教学实践,找到了自己的差距,认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。其次,确保教师专业成长培训质量,聘请了优秀教师、骨干教师、教育专家进行讲座。这些教育专家们有着精深的理论知识和丰富的实践经验,他们的讲学如春风化雨,润物无声。每接受一次培训都是一次提升,优秀老师的授课让我们每个人都受益匪浅,新教师的汇报课也让我们从中知道了哪里需要扬长避短。
三、在培训中反思:
什么是理想的教育?孩子需要什么样的教育?这也许是我一直思考的问题,在培训中老师精彩的案例,犀利的分析,常常会让我反思自己的教育观、学生观,反思自己以前的教育教学行为。正如肖川所说的,“一个有事业心和使命感的教师,理当做为教育的探索者,其探索的最佳途径就是从自我反思开始。”经验加反思等于成长,我想我会把自我反思当成一种习惯,以促进自己的成长。四、在培训中感悟:本次开展的新教师岗前培训,是学习、是提高,更是鞭策,我们将把培训教师的先进教育思想、教育理念、现代专业知识、现代教育理论更好的运用到自己的教育教学实践中,不断地提高自己,完善自己,争取成为一名优秀教师、骨干教师。在此,我想感谢给我们上课的每一位老师,感谢安排培训的每一位领导。总之,我通过这次培训,总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需要学习的地方。确实,作为一名新教师,要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,尽快的能够胜任自己本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的小学教师,为我们国家的教育事业,为我们教师的发展壮大做出自己应有的贡献。
教师是人类灵魂的工程师,是落实科教兴国战略、推进教育创新、全面实施素质教育的主导力量,是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人,教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。因此,师德师风的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。
历时两天的培训,最然时间不长,可包含的内容却是丰富多彩。新区教育发展概况、教师职业道德规范、教育教学常规工作、班级管理常规工作、优秀教师成长报告、如何写教科研论文等等。在培训的最后,领导和老师还给我们颁发了结业证书。在新区教育局的组织下,各位培训的领导和老师给我们这些职场新手在教师队伍开始行进之前给予了莫大的帮助与奠基作用,让我们清楚地认识到自己的职责,清楚地了解作为一名合格的人民教师所应有的各种素质、心态和基本的先决条件。
岗前培训工作总结 4
为使2年来我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境,使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解,对我院文化尽快产生认同感和归属感,人事科于8月28-31日对我院新职工进行了为期四天的岗前培训。
参加此次培训的新职工共有27人,其中博士研究生2名、硕士研究生1名、本科毕业生5名、大专毕业生1名(护理与康复专业)。
培训分两部分内容,第一部分是为期三天的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训;第二部分是为期半天的各职能科室见习,分组入科由职能科室讲解办公程序及相关制度,具体科室:院办公室、医务科、人事科、科教科、护理部。
8月28日培训第一天,在王学谦院长题为《提高自我素质
获得成功人生》的精彩演讲中拉开序幕,以讲故事的形式说明其中蕴含的哲理,并加以引申讲解,给新职工们留下深刻的印象。陆芸院长对我院的科室设置、人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍,并对新来我院的职工给予很高的期许和美好的祝福。随后孙志明院助、预防科刘丽主任、迟秀英老师、陈石刚院长、肖云霞书记分别就医政管理、医保检查及用药、院内感染及计划生育管理、安全防范教育、病案管理以及医德规范教育作了生动的讲解和介绍。最后由党委书记张玉华书记进行医院相关制度教育及总结。
通过院领导和相关科室领导侧重点不同的讲授,新职工们对我院的发展历程有了一个整体的了解,对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。尤其方先之教授的事迹更感染了大家,大家为方老的人格魅力所折服,为方老的博才多学、敬业精神所折服、为方老所取得的成就所折服,更为能在我院工作,正式成为医院的一员感到无比骄傲和自豪。
第二天下午是新职工与院内部分颇有临床经验的教授、专家的座谈时间。出席座谈的有编辑部的胡永成、徐宝山、夏群、张晓林、李平、杨建平、曹沛红、黄竞敏、张中礼。在听了各位专家教授的经验之谈及谆谆教导之后,新职工们纷纷踊跃发言,气氛甚是活跃。陆院长和人事科科长赵主任也在百忙中来参加座谈会,对新职工们表示鼓励和表达美好愿望。
培训课程结束之后,新职工分成三组,利用半天的时间,下到各职能科室见习轮转,对我院各职能科室的`日常工作和职能作用有了较全面、更深入的了解,为日后更好的开展工作奠定了基础。
整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持,未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况,同时,本次培训也受到新员工们的欢迎,对参加这样的岗前培训感到很有收获,并对如何建设我院纷纷发表了自己的看法,提出了意见和建议。在全体职工的共同努力下,医院将逐步走向更辉煌的明天!
岗前培训工作总结 5
我非常荣幸参加了公司组织的XX年后备管理干部培训班。首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会。因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针。我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是保险公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的.认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信XX年将是保险公司丰收的一年,也是整个行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。 三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的儿子重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的儿子却用了很短的时间就完成了。当爸爸问原因的时候,儿子说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众。我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德。我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如这个小故事背后的寓意:人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把保险公司做的更大更强!
岗前培训工作总结 6
xxxx年11月13日至11月19日,我有幸参加了首届xxxx省高校教师岗前培训班。在为期5天的学习中,我们通过听专题报告、分班座谈、大会交流等形式,对当前高校和青年工作中的热点、难点问题进行了学习和探讨,收益良多。
目前我院正在积极进行示范院校建设,建设示范院校就是要争创发展的示范、改革的示范、管理的示范,示范的最终成果就是培养出受社会欢迎的高质量人才。职业教育的质量和普通教育不是一个标准,它包括了职业能力、职业理想、职业道德在内的综合质量要求。职业能力固然重要,但是职业理想和职业道德教育更为必要。因此,如何正确认识我们的工作对象、在工作中政治辅导员将扮演何种角色,如何改进我们的工作方法等等,作为示范院校,我们要在这方面更为积极、大胆地探索,以率先取得突破性进展,带动、引领其它高职院校。
一、新时期大学生思想状况和特点
“只有看清对象,才能有的放矢”。为了更好地开展思想政治教育工作,首先我们必须了解所面对的工作对象。在培训过程中,中国青年政治学院的陆士祯教授从新的视角为我们分析了80后青年的特点,启发我们转变工作思路,创新工作方法。
80后在人们眼中一直没有很好的印象,早些年网络和媒体上到处是歧视80后的现象,称80后是“垮掉的一代”、“最没责任心的一代”、“最自私的一代”、“最叛逆的一代”。然而随着时间的推移、年龄的增长,人们对80后的一些看法和偏见亦在逐渐改变,尤其是在xxxx年5.12汶川地震发生后以及奥运战中,年轻人的血性表现,作为有力的中坚力量点燃了国人又一次的爱国热潮,充满活力地宣传了爱国、思辨、正义、人性的积极思想,改变了人们对他们的看法,至此各种媒体对80后进行的积极报道和正式宣传,甚至称他们是“鸟巢一代”。
我们在工作中所面对的就是这样一个群体:他们最具影响力和表达力,因而可以在贴吧上针锋相对探讨问题,可以在学生会大选时精心筹划找来“粉丝”;他们看似缺乏理想信念,但却具有最自觉最真实的道德能力,因而可以在举国哀悼汶川地震之日自发组织到国旗下静静默哀;他们具有参与诉求,因而很多同学纷纷参与安利纽崔莱健康长跑,告知所有市民积极投身奥运……他们要轻松,拒绝沉重;要乐观,拒绝悲情;要通俗,拒绝高深;要搞笑,不要古板。他们要理想,不要理想主义;要享乐,不要享乐主义;要激情,不要激进主义。对于这种哲学,也许作为教师的我们有时也该放下轻视之心和苛责之情,给予它们一点应有的掌声和欣赏。
二、从大学生思想特点看辅导员角色转变
我们面对的学生群体已经开始变化,甚至辅导员队伍中也出现更多的80后身影。迅速膨胀的学生规模、80后学生呈现的新特点,给我们辅导员提出了新问题、新挑战。长期“保姆式”管理并不是学生们想要的大学生活,只会适得其反,结果是培养了一批缺乏自主教育、自主管理、自主提高的“弱势能力”群体,难以适应当前激烈竞争的需要。因此,辅导员角色能否实现从“事务型”向“人生导师”转变,是决定辅导员工作成败的关键。
(一)辅导员应从教育者变为陪伴者
著名教育家斯普朗格说:“教育之为教育,正在于它是一个人格心灵的‘唤醒’,这是教育的核心所在”。在培训中,xxxx师大辅导员杨博告诉我们,“应该为学生过大学第一个生日”、“应该关注‘特情’学生”,这些都说明辅导员应该让学生时刻体会到老师就在他的身边。有时我们也会遇到家里困难交不上学费的学生,如果一味的教育他要诚信、要按时缴纳,势必增加他的`心理负担,反而怪老师不通情理。不妨我们把身份变为陪伴者,帮他找一些勤工俭学的工作、时常询问他的生活现状,他会觉得老师一直在关心他、关注他,甚至觉得不交学费对不起老师。用心感化学生会收到良好的教育效果。
(二)辅导员应从说服者变为倾听者
教育家霍姆林斯基说:“只有能够激发孩子去进行自我教育的教育,才是真正的教育。”比如,碰到学生打架,面对问题学生,不能急于说服批评,首先要分析他们的心理。学生打架后一般有三种心理:第一是害怕。他们担心会受到辅导员的批评和学校的处分,有极强的防御心理;第二是委屈、不服。学生之所以打架,都有他们自己的“道理”。辅导员和他们谈话,学生会千方百计为自己辩解;第三是激动。不论学生打赢还是打输,对辅导员的言语、表情十分敏感,很容易激动。这时,教师的任务并不是如何去说服对方认错,而是要通过积极倾听,抓住学生的问题要点,然后做到句句话精确、到位,讲出重点,帮助学生自我成长。
(三)辅导员应从评价者变为理解者
不要因为某个错误行为就轻易对学生本人作是非性评价,而应耐心引导学生认识自己的错误和思考行为的后果,从“学生为何会这样”的角度看待问题,启发他们思考今后应该怎样去做才是最重要的。只有把评价建立在理解的基础上,才会找到问题的症结。
(四)辅导员应从指导者变为引导者
在与学生交往的过程中,尤其是当校园“事故”发生后,辅导员首先应从学生健康成长的角度对学生进行引导,立足学生一生的发展,而不应着眼于学生闯祸给自己带来的麻烦上。要让学生切身感受到辅导员对他们的关心和信任,而不单是对错误行为的不满,学生才会解除“心理防线”讲实情。
三、更新思想教育方法,提高思想政治工作时效
辅导员工作意义重大,学生思想政治工作内容繁杂,针对学生呈现的新特点、出现的新问题,我认为辅导员工作应从以下几方面着眼。
首先,抓好班团干部队伍建设。他们是辅导员开展工作的重要依靠力量,他们的素质如何直接影响我的工作成效。班团干部素质高,能起到模范带头作用,班工作就能做好,良好的班风就能形成;反之,则影响恶劣。因此应积极对班干部进行培养,定期组织班干部培训,增强班干部队伍的管理和服务意识,培养他们的敢管、会管能力。组织召开骨干碰头会,及时取长补短,相互促进相互提高。在培训学习中,xxxx金融学院的张玉敏处长为我们介绍的“党员成长手册”引起了我的兴趣,其内容包括支部书记谈话、同学寄语、任课教师评估、大学轨迹、未来展望及人生理想规划、个人园地等栏目。我们也可以建立“干部成长手册”,使我们所有学生干部看到自己的成长,找到未来的发展目标。
其次,抓好班集体建设。优秀的班集体可以促进学生各方面能力的提高,为他们提供更广阔的发展空间。具体内容包括:
1、以学风建设为契机,形成良好的学习风气。任课教师对学生的学习情况最了解,学风建设工作除了辅导员的引导外,还可以建立“知心工程导师制”。每一位任课教师负责相应的学生,以专业科研指导为基础、就业与职业指导为重心,在课余时间对其负责的学生进行适时帮助,以培养学生的学习兴趣,了解未来职业生活,为就业作好准备。
2、以班级活动为平台,锻炼班里同学的综合能力。实施班级活动项目化,采用竞标的方式,针对不同活动主题,选择策划最好的团队负责开展。这样既调动了大家的参与热情,也使除班委外的更多同学能力得到展示,提高了他们的工作积极性和自我价值认同感。
3、以班级文化建设为途径,形成班级核心价值理念。班级文化建设包括班级论坛、班史、宿舍文化三个部分。在班级论坛上同学们围绕学生的思想、生活的热点确定主题,自由写下自己的看法和观点,旨在舒缓学习压力、加强思想交流、营造健康向上的环境;班史,由同学们选出的“史官”负责撰写,旨在记录同学们三年在大学的点点滴滴,培养同学们的归属感。宿舍文化也是班级文化建设的重要方面,宿舍的好坏,直接影响宿舍内每位成员,也决定了班里的氛围。
再次,辅导员要积极在学生中开展职业指导和心理指导。引进心理测评工具,在学生大一入学后开展心理测评,这将有助于辅导员有针对性地开展职业指导和心理指导工作。有意识的规划,将有助于学生正确地认识自己、理性看待自己的专业、了解未来的职业,进而明确目标、把握自己的方向。
最后,善于学习,不断提升自身综合素质。这就要求我们必须深人、了解、关心青年学生,认真进行调查研究,抓住他们所关注的热点、难点问题,掌握青年学生的脉搏和利益需求,积极进行理论探讨,提高对工作的前瞻性和预见性。只有这样,才能做到释疑解惑、平衡心理、理顺情绪,把青年学生的思想统一到党的路线方针政策上来。
通过培训学习,使我进一步明确了自己的责任和使命,增强了工作自豪感,认识到自己正在从事着指导学生未来发展的最神圣的职业。同时我也深深地感受到在自己的工作中还存在很多不足,需要进一步改进。做好学生管理工作,是所有高职院校面临的严峻课题。正是因为“严峻”,真正解决了也就更有价值、更有意义。
岗前培训工作总结 7
走出校门,带着对社会的好奇心,带着对工作的热情,走进了人生的第一个工作港湾——xx中心医院。
在工作前,为了让我们这些刚从家庭和学校走出来,从小娇生惯养,事事不用操心的孩子们,能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医务工作者,医院领导为我们精心安排了一次岗前培训。 此次岗前培训,由院领导和相关职能科室主任就医院概况及文化、医德医风教育及院规院纪、住院医师规范化管理、医疗核心制度、病历及处方书写规范、抗菌药物管理条例、执业医师法与侵权责任法、院感专题、消防安全等方面进行了一次全面系统的培训。
虽然培训只有短短一天, 但是从中学到的知识却是终生受益的。通过这次培训,我不仅对医院的情况有了一定的了解,对医患关系有了更深刻的理解,也对我院今后的发展方向有了清晰的认识。我的工作岗位是检验科技师,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。
一、夯实理论基础,实践中提高业务素质
在本次培训中,网络信息中心吴主任向我们介绍了医院的'发展史、基本情况等。让我对医院有了概要性的认识,对一些基本情况更加全面的了解。从吴主任的讲解中了解到医院还处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础。
在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家相关政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。
二、学习医院制度,严格按规章制度办事
俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个事业单位的灵魂,对于新人必须认真学习医院的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。在本次培训中,几位院长、主任都提到了医院的院规院纪,强调了规章制度的重要性。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
三、对自己严格要求,对病人视如朋友
作为一名医务工作者,一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的技术专业水平,要更好的服务于患者。把事情做到最好很难,但我们要力求做到更好。我们要以优秀员工的标准要求自己,为医院尽一份力,成为一名合格的医务人员。
作为一名检验技师,我们会经常与病人打交道,我们应该视病人如朋友,给与他们亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。要以主人翁的责任感去为病人服务,牢记“救死扶伤”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的职业道德。
四、树立团队精神,为医院发展贡献力量
听了各科室主任和主要负责人的培训课,我感受良多。对于医院所处行业和发展前景都倍感信心。通过这一天的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入医院。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为医院的发展做出自己的贡献。
岗前培训工作总结 8
20xx年6月,我们南明区教育局为我们这批的新老师安排了为期十天的培训。
在为期十天的培训里,教育局为我们这些学员安排了新老师必备技能课程,也为我们安排了都是区里优秀的老师。通过主讲教师的生动讲解和对问题的探讨,我学到了很多新的理念和研究问题的方法,不论是在教学方面还是在班主任工作方面都受益非浅。首先,在教学方面:即将为人师,既欣喜又不安,因为形势所迫,在社会上从事很多行业,却没有从事教育行业,在学校所学的知识和技能没有得到实践,对于专业知识和教课技能已经很生疏了。通过这次的培训,让我领悟到,如果想要成为一名优秀的人民教师,必须增强使命感,树立好榜样。提高自己的业务水平,拥有扎实系统精神的专业知识,广泛深厚的文化科学基础知识、全面深刻的心理知识。就要在以后的工作中一定要加倍学习,多向有成功经验的资深教师学习,不断充实自己,本着对每一位学生负责的态度和严谨的工作作风,认认真真备好每一节课、上好每一节课,保质保量地完成教学工作任务。
对于一个刚步入基础教育的教师来说,认清形势、正确定位自己的位置是非常重要,有了这个大致的概念,我们就很清楚:自己从事的基础教育的责任重大。通过深刻的理论阐述和经典的例子结合,使的讲座的效果达到比较高的境界,特别是在这样一个教育环境下,教师成长途径很多,的'确需要我们好好去反思和借鉴。
常言道,师傅领进门,修行在个人。我想,这次培训活动已经把我领进了教育教学的神圣殿堂,对教师来说,成长最重要的是以终身学习为途径的自我培训,我的自我培训之路还很长,我的专业成长道路也还很长,我要像朝圣那样虔诚而持久地搞好自我修行,争取做个无愧于“老师”这个神圣称谓的好老师,做个不断进步,永不停步的阳光教师,用自己扎扎实实的教学教学探索和实践践行好教育厅大力推
行的素质教育!从培训中我也学到了有关新教师的新知识技能,对于我们新教师在工作中遇到的问题作了一些反思和探讨,也为我们提供了很好的参照,要培养好学生,首先教师必须要有良好的素质和心态,这样才能为学生提供榜样。所以教师的心态和素质是非常重要的。
这样的培训,对于我的以后教育来说,很有意义。从整个教育大背景、教师的如何成长、教师的心理、教师的教科研、班主任工作实践和经验、学生的评价等多方面进行了阐述。对于这一期间的培训,我有自己的理解和体会:必须要将理论转化为自己的实际行动,扎实地做好每一项工作,为自己正确的定位。“捧着一颗心来,不带一跟草去”这句话,深深地留在了我的脑海里,它将成为我的行动指南,并时刻提醒我未来的人生道路该如何迈步。
岗前培训工作总结 9
由于种种原因,一直未能来到北京,高考时与北京的擦肩而过也成为了心中的遗憾。这次有幸作为xx大学公共卫生学院临床医学专业的一名实习生来到首都北京,来到xx医院,迎来为期一年的本科实习阶段的学习,我感到非常荣幸!
虽说离开家上学也有3年多了,但初到北京,心情激动的同时还是有着些许忐忑与担忧,担心自己能否很好地融入新的环境,能否顺利度过自己的`实习生活。但从下火车的那一刻起,海淀医院医教科xxx主任和xx老师细致周到的安排与关怀让我很快打消了疑虑。他们严谨的工作态度,轻松愉快的工作心态,求真务实的工作理念,还有独特的人格魅力为初来乍到的我上了生动的第一课,也让我对自己在海淀医院未来一年的实习生活充满了信心。
岗前培训是一名临床医学实习生走上实习岗位的必经之路。在为期2天的岗前培训中,我们对xx医院的历史沿革,组织结构,科室设置等相关信息进行了学习与了解,对常见的问题如相关医疗法规、规章制度、医疗质量、医患关系、安全保卫等进行了系统的培训,对进入临床实习前如病历书写、院内感染,传染病防治等重点问题进行了深入的学习。从xx医院李院长,医务处李主任以及马主任、汪老师、董老师等几位领导、老师每一堂耐心的授课中,我们感受到医院从领导到各级科室老师对我们的重视,同时他们也对我们实习生提出了希望与要求,在今后的实习中,我一定会谨记各位老师的教导,努力争取在实习阶段取得优异成绩,顺利完成学业。
作为本次xx大学公共卫生学院临床专业实习生的组长,同时也作为一名学生党员,能够来到海淀医院学习,对我本身来说已经非常荣幸。如何在今后的实习生活中带领同学们更好地完成学业,如何做好学校、同学、医院之间的沟通,如何在同学们中发挥党员的模范带头作用、领导同学们尽快融入医院实习环境与生活是我今后一段时间需要多思考的地方。
态度决定高度,细节决定成败。我相信在海淀医院、同学们以及学校的共同努力下,我们本次xx级xx大学公共卫生学院实习生一定能够顺利完成实习阶段的学习,也希望我们的到来能够为xx医院今后的工作增光添彩!
岗前培训工作总结 10
到此刻才深深体会到,“听君一席话,胜读十年书”。来公司已半个多月了,记忆犹新的还是上岗前的培训, 虽然讲得时间不是很长,但对于我刚从学校步入工作岗位上的学生来说,简直是一剂良药。俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的`生活,自身个性也得到了充分地展现,但当我们走上个自的工作岗位上时,这一切都是那么地行不通。经过前两次的深刻培训,使我学到了很多东西,不管是公司产品的学习,还是做人做事上来说。
在高老师的讲述下,我知道了更多关于高速球的知识,知道了它是由云台、解码器和机芯组成的;知道了机芯决定了画面质量;知道了球机运行的功能有预置位、巡航路线、菜单osd、兼容机芯;知道了兼容后端设备有键盘、dvr、矩阵……等等知识。更是钦佩高老师那种专业的境界,和他那孜孜不倦的工作态度。
在钱姐主讲有关摄像机的知识,也是受益良多。从课堂上,了解了摄像机的组成,ccd的分类,按成像色彩可分为彩电摄像机、黑白摄像机、彩转黑摄像机、彩转黑感应红外摄像机;按类型分类可分为枪机、半球、全球、防水型、一体机、其他;按靶面大小可分为1/2、1/3、1/4;按扫描制式可分为pal、nisc;按供电电源来分可分为dc12v、dc24v等等。
感谢公司给予我们新员工安排的培训课,我觉得我们很需要这方面的专业培训,从而也可以学到更多的知识!巩固我们在彩页上所学的东西,提升自己对产品的认知度。
岗前培训工作总结 11
够成为xx区xx高级中学的一名教师是我最幸运的事情,我将用我最大的努力来对待这份来之不易的工作。
在暑期为使学校青年教师尽快熟悉教学常规、掌握教学技能、了解学校相关规章制度、树立良好的教师职业道德规范、促进教师专业素养的发展,为即将到来的新学期做好应有的准备,学校特于20xx年xx月xx日至xx月xx日开展暑期青年教师系列培训活动。虽然培训只有短短x天,但收获颇多,受益匪浅。
xx校长说xx区xx高中有一股强大的磁场效应,悄悄地改变了每一位学子,让他们凝聚在集体中,从老师和同学身上不断汲取成长的力量。我想说这个强大的磁场效应不仅改变着每一位学子,也深深感染和熏陶着这里的每一个人。这次培训从塑造老师形象,优化工作作风做起,到教师研读,专题示范,备课注意事项,教案撰写规范到最后的说课要求及准备和比赛,我觉得每个步骤都是不可或缺的。对于我们这些刚从校园走出来的青年来说,很幸运来到这里,但应该快速的转变角色,从原来的学变成现在的教。这教的背后有着汗水,有着责任,有着别人看不见的努力和艰辛。xx中学和xx中学两所闻名全国的名校精神是我们值得学习的。我认为无私奉献,顽强拼搏、团结协作、强力争先这几种精神不光衡水中学有,在我们xx老师的身上同样具备。在三尺讲台上写人生,站直了,站稳了,站潇洒了相信是每位老师的目标,虽然仅有的几个字,但这和谱写人生一样重要。我们应该努力做到.校长说扎实有效的教学科研是高质量的不竭源泉。因此有几点要求:严、精、细、实、活。抓细备课,要求每个老师把个人钻研和集体备课有机结合起来,要求青年教师规范备课,详细备课,先听师傅上课再上课。抓活课堂,提高教学效率的关键在于提高学生掌握知识和能力的达成度.抓严辅导,认真落实。抓严练习,考前抓命题,考中抓考风,考后抓分析,抓实质量分析。希望我们青年教师通过持续不断地努力,迅速朝着这个方向发展。同时也希望我们教师努力提高自身素质,立足岗位尽快成长。我们要加强师德修养,做青年学生的人生楷模;要加强学习,不断提高工作能力;要牢固树立育人观念,努力成为教学名师。
这次培训xx校长讲了一些话,让我震惊,同时给了我勇气和信心。他说在xx的高中,如果老师代课水平相对较差,那就安排在高x、高x代课,如果工作还做不好,那就安排在后勤,再不行那就去图书馆。这些话我现在听到我觉得很是振奋人心,对于我来说是精神的洗礼。作为一名图书管理员,我觉得我更有必要把自己的工作做好,快速实现从学生的角色转变为图书管理员。虽然我不能在三尺讲台上写人生,站直、站稳,但是我对自己说:三百六十行,行行出状元。要把自己的本职工作做好,在图书馆的工作也一样可以写人生,站直了、站稳了、站潇洒了。只要努力了,什么事都有可能发生。面对七万册书,四百多种期刊,我要把这些书和期刊的.功能发挥出来,让图书馆真正成为学生最爱和最实用的第二课堂。希望以后的日子里我累但充实着;苦但快乐着;奉献但幸福着。
师者所以传道授业解惑也,对于我们xx这所新校来说意义重大。因为我们有着责任,不仅要教书育人,为人师表,更重要的是要让那些对我们学校充满信任和期待的那些家长么,我们要用事实说话,要让所有人信服。我们要努力打造书香校园、活力校园、实力校园,让每位学生能够全面发展。这样的担子自然落在我们每一位老师身上,我们不仅要严格要求学生,更重要的是我们自己必须尽心尽力,关心学生的每个方面,认真钻研,博采众长,不断提升专业素养,以身为范、循循善诱,引领学生努力前行,为xx以后的每一步做我们最大的努力。虽然xx还很年轻,稚嫩,但希望我们这一群教育追梦的年轻人在这片热土上挥洒青春,播种理想,收获希望。
岗前培训工作总结 12
一个人素质的提高仅靠学校学习的几年是不够的,在漫长的工作生涯中,必须认真学习,时刻关注行业的新知识、新技能,不断更新知识,提高自身素质,才能拓展与外界信息交流的深度和广度,才能成为一个岗位上不可替代的人,才能做到与时信息与时俱进。
学习=学+习,所以说:有的人不知道复习,更不知道练习,所以一辈子没出息;人要有学乐心,只有快乐的学习才能建立快乐的企业文化,也只有当学习充满乐趣时,学习才是有效的。“不怕你不会,只怕你不学,人与人最大的区别在于你会不会学习”。
首先学习感恩,做一个懂得感恩的人,“感恩的人才不会抱怨,才负有责任感、使命感,才不会找客观理由,才会自发的工作,才会管理者在与不在都一样”。感恩的人是一个懂得如何孝敬长辈的'人,歌手陈红一首《常回家看看》唱遍了大街小巷,帮“妈妈刷刷筷子刷刷碗”警醒了无数国人,孝敬从点滴做起,孝敬从现在开始。一个懂得孝道的人,才会对企业忠诚!
在这次院长培训讲课中,责任没有对错,只是看你选,这个世界永远是责、权、利相等的,你承担的责任有多大,你所拥有的权利就有多大,你所获得的利益也就有多大,在现实生活中以及工作中,责任经常被忽视,人们总是片面强调能力,一个员工能力强,固然是件好事,但是如果,他不愿意付出,他就不能为医院创造更大的价值,我觉得这才是责任胜于能力的真正内涵。
真正的责任心,是行动而不是语言,是需要用业绩来证明的,而不是口头上的谈论,而业绩又是靠能力创造和完成的,缺了责任心谁也看不上你的才华。
创造真诚的爱心服务、环境,视患者为自己的亲人,让患者对医院产生信任和满意,在亲情化服务中要求医务换位思考,观察自己的职责,探索亲情化服务的作用,把患者当做最亲的人,我们应做到“尊重患者、关爱患者、关心患者”解决患者所需的困难。
认真负责的做好医疗工作,服务好每一个病人,把爱人捧给患者!相信我们一个人一点一点的努力,会使友好的明天更加美好!
岗前培训工作总结 13
按照公司的规定每一个入职的人员都要参加岗前培训,我顺应公司安排,参加了这次岗前培训,完成工作任务,达到工作目标。
我们电话销售的岗前培训也不是非常难,都是讲一些比较基础的东西,这些东西也都是我们在培训时用到的,都不是很难,都能够完成,讲师简单的把我们电话销售的工作内容作了一个简单的介绍,让我们知道了自己上岗之后要做哪些工作,明白自己的工作任务工作责任,每天需要完成的事情,我抱着谦逊的心态去学习,努力做好自己的工作任务把自己学习的目标规划好完成自己的任务目标,达成自己的工作。
工作不是想象中的那么难也没有想象中的简单,这也让我意识到了等到上岗之后遇到挫折那是正常不过的事情,想要能够完成任务,达成目标就必须要有所突破。行为我们电话销售是通过电话与人沟通的,我们想要有所成就就必须要做到这样的结果,那就是要牢牢掌握我们的话术,把话术变成自己的内容,在客户需要我们做出解释的时候我们能够在最短的时间里面就能够把我们的知道的东西说给客户听,客户可没有耐心让我们翻资料,等我们在翻资料的时候客户就已经挂断电话了。
与客户交流的时候一定要做好准备,保证自己能够在第一时间都能够把握住客户的方向,找到客户的痛点找到客户的需要,而不是让客户犯下大错,不是让客户留下遗憾,因为这样做的结果不一定会有好结果,我们必须要把客户的诉求放子在第一位,让客会能偶实现自己的目标,如果不能够达成这样的事情也要子在接下来的时间里与客户谈话中找到客户的痛点找准客户的所需。先于客户建立友好关系,然后再在这基础之上来提升自己的能力来提高自己的工作目标。
在做工作的时候我们还因该好保证自己能够做到这样的一点,那就是要让自己的.工作有效,找到了自己的意向客户然后要通过各种数段让客户相信你,知道客户所需,做好各项的保证完成工作任务,同时在这过程中遇到问题可以及时向我们的师傅请教,在我们入职后都会有师傅带这让我们工作起来要轻松很多也让我们能够做出更多的成绩遇到问题师傅帮助,我们学习,找到方法成功的提升自己的能力。
经过了这次简单的培训让我们知道了做电话销售也是一件充满挑战的工作,对于这样的工作需要做好,要能够坚持,需要能够有抗压能力完成每天的工作任务保证自己能够做到这样的要求,这也是我们需要做到的目标,对于这样的事情我也从来不会放弃,新的工作新的挑战,也是新的开始。
岗前培训工作总结 14
刚从学校中走出来的我们,带着对社会的好奇与对梦想的执着加入到了住总集团。互相的选择促成了今日的合作,坚定的信念注定我们会为住总的建设添砖加瓦。也许我们大多数时候还显得非常稚嫩,但我们有热情,把每件事都做好;也许我们的实际操作能力不强,但我们还年轻,有无尽的学习潜力可以超越自己。考虑到刚刚步入社会的我们虽有激情却仍然盲目,住总集团为我们安排了紧密的三天培训计划,为我们了解社会,了解住总,了解团队精神创造了可能,为今后的实际工作奠定了坚实的基础。虽然只有三天,但这么短的时间却让我们学到了太多书本上找不到的东西,拥有了良多感悟和体会。
王总经理关于“先做人后做事”的讲话可谓精彩纷呈,他通过许多事例阐释了做人的重要性。人是事件的发起者,人的素质决定了这件事过程的优略和结果的成败。有知识没素质的“危险品”和无知识无素质的“废品”都是企业的累赘。正如王经理所讲,只有既有知识又有素质的人,才是企业的中坚力量,才是企业做成事情的保障。当然,既有知识又有素质的人的潜力同样巨大,他可以通过努力不断提高自己,成为一名优秀的员工,进而成为一名优秀的'管理者甚至是企业的领导者。但没有付出就没有收获,机会都是留给有准备的人,而有时候,准备往往是艰辛的,坚持下来的却需要勇气。但没有关系,我们都是年轻人,吃一点苦不算什么,提高自己的专业素养和工作能力才是重点。当然,一个人素质的改变也许更难,但也并非无法做到。浪子也有回头时,关键在于选择,做一个什么样的人其实是可以选择的。很多人觉得一切事情都是命中注定,无从改变,但有时候改变也是一种命运,我们永远都是有选择的,我们可以选择做一个高素质的住总人,并借此契机努力学习,提高工作能力,成为优秀的住总人才。
包括王经理在内的许多领导都对住总集团的情况作了一些介绍,我从中了解到,住总集团是一个集房地产开发公司、建筑设计公司、建筑施工公司、施工监理公司、物资采购公司及其他服务业公司于一体的大型集团企业。能成为住总的一员,我怎能不感到骄傲和自豪。荣书记专门为我们讲解了住总的企业文化,集团在几十年风雨中稳步发展,沉淀下来的一定是深厚的底蕴和内涵。“建房人永远想着住房人”是一个核心观念,看起来好像简单,但却蕴藏着换位思考的哲学。我们大可以把这个观点放大到生活与工作中的方方面面去,我们试着去换位思考一下,会发现许多问题其实迎刃而解,许多矛盾其实都是误会。试着站在对方的位置上考虑问题,让猜忌不复存在,创建和谐住总;努力为一个目标而奋斗,为企业发展提供动力,创建效益住总;做好每一件看似琐碎的小事,献精品工程,创建品牌住总;不断学习,勇于探索,勤于思考,积极肯干,创建创新住总;戒骄戒躁,谦虚谨慎,常抓不懈,创造责任住总。其实,与企业文化相孕而生的是一个执行力的问题,高层领导的一个宏伟想法需要层层执行,而执行的效果在于讯号层层下传的时候是否被放大,是否被细化。而执行的终端其实就是我们这些员工,我们的作用占了绝大多数,而若做到百分之百执行,则需要上下级间的密切配合和广泛交流。有了执行力,企业文化才能落地生根,企业发展才不是一句空话。为了集团的腾飞,我们这些年轻的新人更应该加倍努力,才能不辱住总集团深远的企业文化内涵,才能不辜负住总集团对我们的充分信任。
培训最后一天的拓展训练最累也最让人难以忘怀,它教会了我们如何突破自己,如何快速建立一个高效默契的团队。
在随机分配的小组里我们互不相识,但最后我们纷纷在队旗上签上自己的名字依依不舍地离别,这中间的变化也许不是一两句话能说得清楚,但无疑,结果是我们快速成为了一个团队,并可以齐心为实现同一个目标而相互配合,相互鼓励。现在想来,从起队名,画队旗起,我们每一个看似普通的小活动都暗藏玄机,都是培训师精心策划安排的。我们快速地相互了解,相互熟悉,相互配合,训练每一个小游戏,最终形成默契,还在比赛中取得了第一名的好成绩。就像培训师一开始说的,大多数的游戏我们都觉得不可能完成,每个人都在怀疑。但经过训练和一些指导,我们不但能完成,而且还做得很好。下午的高空项目中,有轻微恐高症的我轻松地在高高的台子上跳起抓住了横杠,还有其他同事颤颤巍巍地在高空迈过了一小步,下来以后激动万分。种种这些使我想到,我们到底还有多少事是我们自己认为不行但其实是可以的呢?经过了这次训练,我们是不是应该回头想想,我们那些因为艰辛而放弃的目标,那些因为坎坷而放下的梦想,我们是不是离它们只有一步之遥了呢?如果我们真的为过去而后悔,倒不如把思考留给未来,当再次面临困难时,应该想想这次拓展训练,应该知道,大多数的“不可能”都是自己骗自己的错觉。我们还有很多潜力,我们只是需要不断努力而已。
短暂的培训结束了,但我坚信它会影响我的一生。来到住总集团是我的荣幸,为住总奉献已变成了我的责任。但我们还毕竟是学生,空有满腔热血还是不够的,我们最大的问题就是浮躁,一步踏入寻梦的旅途又突然发现路途是那么遥远,也许有过迷茫,有过畏难,有过迟疑,但那应该只是短暂的彷徨。当一切步入正轨,我们只要脚踏实地一步一步往前走,梦想一定是我们的。我知道这么短的篇幅表达不全这三天来一切的领悟,我只想以此为开端,激发自己最大的潜力投入到工作中去,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,为住总集团的明天而努力。
岗前培训工作总结 15
转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的'培训;
通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;
责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;
平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;
学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3、能主动的完成日常工作。
4、专业知识还不够,需要多学习。
5、在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成xxxx销售目标完满的成功!
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