培训师年终工作总结精选4篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的培训师年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
培训师年终工作总结1
不知不觉之间，我从上一家公司出来，做培训师已经有四年多的时间了，在这期间，有过坎坷，有过挫折，同样也有风雨后的彩虹，让自己难忘的各种时刻。但不管怎样，还是在这条路上坚持了四年的时间，这份经历很重要，因为其中有了太多的收获和心得。
在年终岁尾的时候，总是要做些总结，前阵子的一场演讲，也是对于自己很长一段职业生涯的一次总结，在这里，也想对于自己四年多的培训师角色做个总结。
其实，之所以能够走到现在，有三个词，六个字，对我非常重要。
首先的一个词是“勇气”。
正是这个，才让我可以从一名整天和计算机打交道的程序员转型成为一名整天要和人打交道的培训师，这样的转变不能说不大。当初也是犹豫了大概半年左右的时间，才最终做出了决定。当然，那个过程中会有各种各样的人和环境因素推动自己做出这样的决定，然而，最终就是在充满各种不确定状况的情况下，从公司辞职出来，成了一名自由人。
这其实需要面对很多的挑战，一方面可能是经济上的，毕竟当时有大概小半年的时间没有收入，之前不管多少，还是每个月都可以从公司领到工资，而自由了之后，收入就成为了一种不确定的东西；另一方面更重要的是来自于其他人的看法，当然还有很多“热心”人的各种建议，比方说：出来不行啊！怎么可能成呢？还是有份稳定的工作好啊！听得多了，难免会对自己的决定有所怀疑，这时候就在于是否有勇气坚持再多一天。
另外，做自由人，和在公司里面的工作会有非常大的区别，首先我会发现，世界这么大，却没有属于我的一个工位了，这确实让我用了一段时间来适应。
还有就是，在公司里面的时候，有很多工作都有人帮忙做的'，而现在需要自给自足，杂七杂八的工作都需要自己来搞定。在做程序员的时候，有个名称叫“全栈工程师”，当年自己也是这么要求自己的，从业务流程制定开始，到需求分析、设计、开发、测试、上线、运维，都是一个人搞定。所以做了培训师之后，也用了类似的思维，课程的售前、销售、需求调研、合同签订、课程设计、课程交付、后期催款、反馈整理……所有工作都做过，这样做最大的好处就是沟通成本最低，毕竟自己和自己沟通，应该不会出什么问题吧，哈哈哈。当然，现在有些工作有好兄弟帮忙，做得更专业，也减轻了我的一些工作量，而做过“全栈培训师”的好处就在于，当兄弟也忙活，没空理我的时候，自己随时可以补位。
第二个词是“视野”。
刚刚开始做培训师的时候，有个很不错的想法，类似于毛主席老人家的“农村包围城市”。也就是打算先做大连的市场，然后扩展到辽宁，再扩展到东北，再北方，最后再全国跑。
然而，理想是丰满的，现实是骨感的。开始做的时候，直接就发现，原来大连的培训市场非常不景气，想要靠着在大连做培训养家糊口，几乎是一件“碟中谍”式的任务——Mission-Impossible。
还好当年做程序员的时候，还做了很多社区活动，认识了不少全国各地的好朋友，所以，当大家知道我已经成为自由人的时候，纷纷伸出援助之手——我这儿有活儿，要不要来一起做啊？说到这里，真的是对那时候帮助过自己的朋友要再说声感谢。
就这样，我的培训没有从xx开始，而是从各个一线城市开始的，北上深成了最主要的城市，而大连，则成为自己放假休息的地方了，顺便再给自己充充电。这样，“农村包围城市”没成功，成功的是“城市包围农村”，而现在更是这样，当设计出一门新的课程，首先都不会想着在xx开课了，而是要先去北上深转一圈，而且发现，当在一线城市已经有很多人知道自己的时候，回到xx再推广课程，就变得更加简单了。
所以，把自己的视野放得更广些，会让课程的推广更容易。当然，现在还只是把视野放在了中国，希望有一天，能够把视野放到全世界，可能又是不一样的情况了。
另一个视野不是在地域上，而是在领域上。之前自己是一名程序员，接触到的行业就是IT行业。做了培训师之后，不断地会偷偷进入到其他领域里面转转，特别是一些和右脑相关的领域，在其中会觉得非常好玩儿。
这几年下来，曾经涉及到的领域包括：音乐、美术、体育、引导、教练、即兴表演、讲故事……
这样一来，自己的生活变得丰富多彩了，很多没有接触过的领域都是非常有趣的，而且，可以触类旁通，很多时候，一个领域中的知识对于另一个领域会有非常大的借鉴意义，各个领域跨着玩，会非常开心。
第三个词，也是最后一个，是“舍得”。
这个词其实是两个部分——舍和得，而且很多时候，是先要舍，才能有后面的得。其实很多时候很多人很多事儿，就是因为不“舍”，才没有“得”。
在做培训师的过程中，有句话叫做“一个人走得快，一群人走得远”，所以我们需要一群朋友互相扶持，互相帮助，才能够更加长远走下去，而在这个期间，就需要的是先舍后得。古话说“吃亏是福”，也是同样的道理。
而且，我一直相信，这是世界上能量是守恒的，舍了之后，终究是会有得的，只是舍出去的方向和得来的方向不一定是一样的，所以如果对一个人舍了，很多时候不要期望从那里得回来，很可能得到的东西来自于另一个地方。
在很多时候，我都喜欢做一些免费的培训，每年都会有不同的主题，前年的披萨饼游戏坊，去年的管理3.0工作坊，今年的多米诺游戏坊，这些都需要花费时间和精力，看似“舍”了很多，但得到的同样不少。一方面从非经济方面，至少我会收获很多连接，甚至是好朋友，这是不能用金钱来衡量的；另一方面，尽管这些事情是不收钱，但也一定会有不少培训的机会就来自于这样的活动，自然也就“得”回来了。
所以，这几年作为培训师，就是靠着勇气、视野和舍得，不断前行。接下来也一定会继续用勇气不断突破自己的舒适圈，扩展视野，涉猎更多领域和地域，用舍得的思维，不断滚大自己的雪球。而且我也相信，这样做下去，不管是一直从事培训师这个行业，还是做其他事情，都会让自己觉得很开心，很快乐，不断会有新的进步。
培训师年终工作总结2
四月中旬我有幸参加了公司组织的培训师培训班，第一次参加这种形式的学习，增长了知识，积累的经验，受益匪浅。
本次培训班共邀请了两位培训师进行讲课，厉荣培训师主要讲解了培训相关基本知识认知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及培训计划的制定、企业培训师现场掌控技巧等内容。李莉培训师主要讲解了学习风格与培训方法、培训师如何组织培训、培训效果评估及跟进等内容。
首先进行的是能力提升模块，主要通过培训师集中授课让学员掌握培训师必备的角色认知及必要条件，培训侧重于培训师的培训技巧，教学方法，课程开发和PPT课件制造与操作技巧等知识。
接受培训的学员又是来自华电各电厂一线的专家，这样的组合也碰撞了强烈的火花。培训师的'讲课天马行空，不拘泥一般的定式中，从培训师的核心能力谈到企业的狼性管理;从培训的课程设计说道蚂蚁军团的团队精神。同时在授课的课程中又不失严密的逻辑性，在思维发散后，总能不失时机的把学员的思维拉回到接受知识的主线中，还能时不时妙手生花的举出一些极富启发意义的案例让大家受益匪浅。学员自觉遵守课堂纪律，积极融入到热烈的课堂气氛中。大家争相发言，各抒己见，激荡的思维徜徉在教室中。
在短短五天的学习中，作为学员，我学到了不少知识，增强了自己敢于发言，善于发言的能力。但应该承认对培训师的认知还是比较感性的，做为培训师还是不够合格的。但是正如伟大的无产阶级革命家毛泽东的诗中所说“数千古风流人物，还看今朝”。我们相信，经过努力的学习，积极的探讨，必将以优秀的成绩回报领导的信任和培训师们的付出，也必将在华电公司的培训工作中添砖加瓦，绽放出耀眼的光彩!
1、培训是门遗憾的艺术。要明白，每次培训都会留有遗憾。
2、培训是说服而不是传教。培训是训练，培训互动的比例要占50%以上。培训与教育、学习都有很大的区别。
3、培训师手持话筒应与唱歌有完全不同的姿势;身体不应晃动，要有钉在原地的架势;眼神要学会与学员的交流，要环顾左右，顾及前后;演讲的结构很重要，推崇“抽屉理论”，即“三点理论”，要有章有条，便于记忆;普通话不重要，但重要的是要“吐字归韵”。
4、精彩是设计出来的，效果是准备出来的。
5、培训工作任务分析法：
第一步：对岗位各项能力进行重要性排序，总结出该岗位可能涉及到的能力，然后对各自进行排序;
第二步：对总结出的可能涉及的能力重要性进行排定;
第三步：对该岗位任职人员的重要技能项目进行分析、评估;
第四步：确认最需要提高的能力。
6、调整培训师紧张情绪的技巧与方法：
先到会场(似曾相识)
调整呼吸(421呼吸法)
倾注内容
喝水润喉
寻找后援
7、授人以鱼，不如授人以渔，更不如受人以欲。
8、传播心理学的基本概念：
三个被接受的特征：言辞内容占17%，声音魅力占38%，身体语言占45%。
9、信息量大不是真正的培训。
10、给受训者压力比动力更重要，心里恐惧的压力产生的效果更大些。
11、培训师的12字目标：讲清楚、听明白、记得注做得到。最高境界：自然。
12、培训师的九字真经：设计好、控制好、演示好。
培训师年终工作总结3
时光飞逝，转眼20xx年马上就要落下帷幕了。回首加入维新这个大家庭工作的日了，心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的`一员而感到荣幸。现在我将对一年来各项工作的完成情况进行总结：
一、xx年工作总结
1.订单处理
订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话(口头)、传真以及QQ三种方式。接到客户订单后，进行订单评审(如是口头订单，与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上，从最初的生涩到现在能熟练的处理，并且能独挡一面，我觉得很开心，很有成就感。
2.产品跟踪情况
产品交付准时率为98%。收到客人款项后，通知财务解锁，时刻注意生产进度，产品入库后及时通知物流公司走货，并随时进行跟踪，确保交期。
3.与客户进行沟通
每天至少给三个客户打电话沟通联系(除了当天下单的客户)，时刻了客户情况。
4.客户资料整理
很多客户是由销售公司转过来，资料很不完整。是我的疏忽，没及时建立完整的客户档案，我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。
二、20xx年工作规划
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力工作，打开一个新局面，希望我20xx年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。
1.力争客户服务满意率为100%，多和客户沟通，争取更多的订单，及时向领导报告客人所反馈的信息;
2.及时、准确的评审客户订单，准确率达到100%;
3.全面提升自已的工作能力、沟通技巧;
4.服从领导的工作安排，做事认真、仔细，各项报表准确率为100%。
培训师年终工作总结4
随着新年脚步的临近，20xx年的各项工作即将结束。20xx年年初，市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化，制定了较为系统全面的销售培训计划，以“xx”为行动指南，精心组织，积极协调，通过一年的探索实践，顺利地完成了销售培训计划，有力地支持了我公司的销售工作，达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高，“技术行销”深入人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。
值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：
对20xx年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法，始终把握＂技术行销＂的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
根据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以巩固培训效果，具体见下表：
xx固定式空压机系统销售培训考试题
1、什么情况下使用冷冻式干燥机？什么情况下使用吸附式干燥机？
2、请简述xx“十年保固“的含义。
3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。
4、请简要说明24kt的产品特点及对客户的'益处。
5、哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6、空压机排气管和供气母管连接方式。
7、进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响？
8、计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗？
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作给予了大力协助，在此表示感谢。在具体培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足，对培训过程中出现的问题及时协调解决。
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