旅游年度工作总结

时间:2022-08-06 08:00:38 工作总结 投诉 投稿

旅游年度工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的旅游年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

旅游年度工作总结

旅游年度工作总结1

  今年以来,xx镇紧紧依托区位、生态、文化资源富集优势,坚持把发展旅游服务业作为“转方式、调结构”和推进转型发展的重要战略举措来抓,以“大旅游、大产业、大发展、大增收”为目标,大力实施服务业兴镇战略,突出重点项目建设,培植壮大文化旅游业,有力地推动了全镇经济转型升级。

  一是整理归纳,充分挖掘历史文化旅游资源。开展了服务业发展调研活动,确立了以发展旅游业带动三产服务业,以打造中心商贸聚集区引领服务业大发展的新格局,明确了发展目标,增强了发展的针对性和指导性。目前,全镇有国家级重点文物保护单位1处,XX市级文物保护单位 处,今年新增XX市级重点文物保护单位灞陵桥钟家祠堂1处。镇内拥有500年以上的古树6棵。争取国家财政资金4000余万元,对国家级级文物保护单位薛国故城古城墙遗址进行了保护性修复,目前已完成道路硬化3000余米,栽植绿化苗木10万余株。同时,已开发出非物质文化遗产保护项目南陶庄竹木玩具系列产品20余个。

  二是突出项目建设,不断壮大服务业发展规模。重点围绕文化旅游、商贸流通、仓储物流、公共服务等重点产业上大项目、建好项目。通过招商,成功引进上海华联生活超市落户张汪。项目占地面积近10亩,总投资3500万元,建筑面积近4000平方米。超市分为主题百货、大卖场、专业店、餐饮休闲吧和儿童乐园等五大功能区域,该项目于今年9月份正式运营后,预计可实现年经营收入2000万元,安排就业90人,有力推动了张汪镇商业向现代化水准迈进。同时,以大宗集团二次创业为载体,不断推动大宗集团元宝枫基地建设,今年完成了800余亩的'元宝枫基地一期建设,同时成功流转土地3000亩,抓紧实施二期建设,计划将元宝枫基地建设成集农业休闲观光、植物油加工、种苗培育为一体的现代农业示范基地。

  三是完善功能配套,推动旅游区点开发升级。坚持以大宗村省级aaa农村旅游风景区为龙头,以薛国故城遗址等丰富的历史文化资源为载体,不断加强全域旅游建设。大宗村游客服务中心、购物中心和旅游交通、景区安全、医疗卫生、网络通讯等硬件设施建设不断完善,推动了大宗村aaa级景区建设取得新突破。进一步健全“吃住行游购娱”旅游链条,增强旅游业的消费功能、娱乐功能、服务功能,不断提升全镇旅游服务业发展水平。

  总结2015近一年来的工作,在镇党委政府的正确领导下,沟通上下,协调左右,联系各方,把一切服从大局,一切服务大局作为工作的出发点和落脚点。把“少花钱,多办事,办成事,不出事作为工作理念,强练内功,外树形象,团结进取,努力工作,克服困难,切实转变思想观念,强化服务意识,不断提高工作质量和办事效率,联合田陈煤矿有关单位实地丈量大宗村等村房屋斑裂等工作,各项工作按计划落实,取得圆满完成。将本年度的工作情况向领导汇报如下;

  一、 发挥主体作用,当好领导参谋

  工农关系办公室作为田陈煤矿、许楼煤矿等有关企业单位与镇的综合办事机构,主要发挥着承上启下,协调左右,联系内外的中枢作用。掌握第一手资料,多提参考性意见,拿出可行性预案,以便领导决策。“优中选优”在实施过程中好方法,好经验,及时推广总结。对存在的问题及时向领导反馈,以便完善和修正。

  二、 加强部门管理,落实岗位责任

  工农关系办是综合性部门,具体有接待信访,会务,协调等日常琐碎,办公地点分散。因此岗位工作职责,工作纪律要求,工作作风,积极树立全心全意服务的工作观念,主动高效完成各项工作。促进工作效率的提高。

  三、 认真搞好后勤服务,强化办公室工农关系工作是一项非常重要的基础性工作。一年来我们作了大量的调研,深入田间地头,走村入户,了解核实各项具体塌补亩数,同时规范办事程序,严格依法依规办事,彻底杜绝“吃喝拿要”等现象,党风廉政建设方面未出现过一起重大问题。

  四、 明确要求,把握关键,做好明年工作。

  在这一年工作当中,我们也清醒地看到,还存在许多矛盾和问题,自身工作的主动性,超前性需要进一步提高,规范化,制度化,程序化已全面启动,但水平不高,管理不够严,在许多方面还存在薄弱环节,有待于明年在工作中加强。

  未来一年主要做好以下几个方面工作;一是走严格管理,强化自身素质道路。二是把制度的制订、完善、落实、贯彻作为工作重点,加大执行力,服务于镇党委政府,坚持以人为本,多沟通交流作为工作的根本出发点,进一步增强紧迫感,责任感。三是充分发挥“参谋助手信息反馈,督促检查,协调综合职能作用”为搞好地矿关系,保护群众利益,维护社会稳定。

旅游年度工作总结2

  20xx年,市文广新局电子政务工作在市委市政府的正确领导和具体指导下,根据文件的标准和要求,全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针,紧紧围绕本部门的中心工作,扎实开展工作,不断建立健全工作制度,探索创新工作方法,深入推进我局电子政务工作,现将一年的工作总结如下:

  一、组织健全制度规范,推进组织制度建设

  (一)领导重视,思想认识到位。充分认识加强电子政务工作的重要性,将电子政务工作纳入重要议事日程,积极动员部署,在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入20xx年全局的一项重要工作,要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。

  (二)组织完善,加强队伍建设。根据市政府机构改革及人事调动,及时调整成立了电子政务领导小组,建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局,营造了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能科室细致抓,一级抓一级,层层抓落实的良好工作氛围。

  (三)建章立制,规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序,建立健全了《市文广新局电子政务应用工作制度》、《市文广新局政府信息主动公开制度》等一系列完整的管理制度和工作制度,努力做到内抓管理,外树形像,形成了以制度管理人,以制度约束人的新型管理机制。

  二、信息及时网络办公,优化电子政务环境

  (一)强化信息报送,确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣传,改善我局的宣传报道工作,通过向政府信息公开平台及时公开需要公开的政务动态,积极向省局、市委市政府等报送信息。全年,在信息公开平台做到按规定及时公开文化体育政务信息共166条;向省各主管厅局报送政务动态信息204条;向市网站报送信息共124条。

  (二)提高办文效率,加强公文流转和承办。充分利用政府协同办公系统,做到公文流转有专人负责,落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办,及时无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室,确保各项工作的准时完成,全年实现了网上阅办文件,提高了办文效率,全年未发生因延误造成的文件未及时办理的情况。

  (三)健全网站设置,加强网站外宣作用。根据市政府机构改革,局门户网站“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成,为满足新现实下网站宣传功能,加设 “政务公开”专栏,整合对外公开的信息,加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能,进一步拓宽了沟通社情民意的渠道,网站开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目,集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。

  (四)优化政民互动,加强网络问政平台建设。充分发挥好市政府网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门网站“监督投诉”“在线咨询”栏目等政民互动平台作用,安排专人每天登陆回复,依据有关政策规定,及时回复公众提出的.咨询、投诉、意见和建议,今年以来,“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上咨询73次,及时回应解决了一批人民群众关心关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布XX市文广新政务信息,创新政务公开方式方法,发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的积极作用。

  三、加强网络设施建设,夯实电子政务网络安全

  (一)加强安全保密工作。加强安全管理,开展网络信息安全保密建设,抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育,落实监管人员,严格执行上网信息责任制度,今年11月还组织人员参加了全市保密培训。加强技术防范,强化政务内网安全防护手段,优化网络监控系统,细化管理权限,建立健全防护体系,提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。

  (二)建立健全相关制度。建立健全了《市文广新局网站信息发布制度》、《市文广新局保密管理制度》、《市文广新局网络安全工作制度》等涉及网络安全的一系列制度,进一步推进全系统电子政务网络安全。

  (三)强化应用考核。严格落实考核办法,加大考核力度,实行月考核和日抽查的方式,确保网络系统应用维护及时。

  四、20xx年度电子政务工作计划

  (一) 进一步加强学习培训,提升专业人员素质。组织单位干部职工学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神,并适时安排学习培训,强化干部职工认识,提升专业人员综合素质和水平,以推动我局网站建设、信息公开建设上台阶、上水平。

  (二) 进一步健全工作机制,完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度,规范公开内容,提高公开质量;要按照市政府统一部署,严格落实市政府办公室关于加强网站信息内容建设要求,积极做好oa系统管理、权力平台运行平台管理使用、门户网站建设、政府信息安全和新媒体运用等重点工作,促使我局电子政务工作进一步强化。

  (三) 进一步推进重点领域信息公开,提高工作工作透明度。充分利用门户网站及政府信息公开平台,在项目立项、验收、资金安排上下功夫,丰富公开内容,提高公开频率,主动接受群众监督,不断提高工作透明度,提高群众知晓率。

旅游年度工作总结3

  20xx年,我市旅游工作在市委市政府的正确领导下,在上级旅游部门的大力支持下,以十八大精神为指导,以《旅游法》出台为契机,以“服务效能提升年”为载体,不断优化旅游产业布局,推进重点旅游项目落地,提升乡村旅游品质,丰富休闲旅游产品,完善旅游公共服务功能,全市旅游经济稳中有升。20xx年,全市实现旅游总收入61.16亿元,同比增长16.38%。接待国内外旅游者758.89万人次,同比增长8.98%。

  一、合力共赢,引导旅游企业逆势而为

  一是鼓舞旅游行业士气。受宏观经济形势影响,我市旅游企业面临成本上涨、经营清淡等系统性风险。为进一步鼓舞士气,今年相继召开了全市服务业大会、旅游系统工作会议、星级饭店负责人座谈会等,分析形势,探讨困难,谋求出路。市领导多次调研旅游工作。要求旅游业转变经营思路,实现转型升级,并带队分赴杭州、上海拜访客商,就重点旅游项目进行洽谈,还多次实地考察五磊山风景区、鸣鹤古镇、达蓬山旅游度假区等重点景区。领导的高度重视为我市旅游业的发展注入了新动力。

  二是政策扶持更具力度。加大对旅游企业的帮扶力度,充分发挥旅游扶持政策的经济杠杆作用。今年,我市分别出台了旅游资金扶持政策、游客招徕政策、杨梅节期间到定点杨梅园并游览我市收费景区给予补助等政策。据统计,今年在旅游企业上规模、上品牌、旅游建设和乡村旅游发展、本地市场开发等方面共计发放补助资金1235.59万元。20xx年,仅就通过旅游信息咨询中心预订的旅游饭店客房5863间,预订金额300余万元;预订景区门票1.4万余张,预订金额近90万元。杨梅节期间,横河、匡堰、桥头、掌起等地前来采摘杨梅的游客数十万人次。

  三是创新多种营销手段。积极参加上级部门组织的各类促销活动。同时,加大与周边区域城市合作,启动“万名沪客游慈溪”活动,组织旅游企业参加上海500家组团旅行社销售对接会,与上海海鑫、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立战略合作关系。为降低营销成本,鼓励旅游企业开展网络营销。通过微博互动营销、旅游专网营销、淘宝团购营销等方式,不断拓展散客旅游市场。20xx年,三星级以上酒店网上售房合计超过3万间,销售额1150余万元,a级景区售票2万余张,销售额近120万元。

  二、提质挖潜,旅游项目建设扎实推进

  今年我市共有涉旅重大建设项目15个,总投资额109.22亿元,年度计划投资21.39亿元,全年已完成投资18.59亿元。

  一是搭建招商引资平台。通过参加20xx浙洽会、宁波旅游投资环境(上海)推介会和市委、市政府组织的各类招商活动,充实、优化旅游招商项目。成功召开了20xx年xx市现代服务业(上海)招商推介会,推出了旅游招商项目,现场签约国际名品城等6个项目,协议总投资达54.6亿元。

  二是扎实推进旅游项目建设。五磊山倒爬岭健身游步道工程通过竣工验收;鸣鹤古镇保护开发一期工程基本完成,累计完成投资3.2亿元。目前,“上海国医馆鸣鹤分馆”、青瓷文化馆、红木馆、红铜炉非物质文化展示馆已进驻古镇,并于9月30日正式对外开放;慈溪嘉丽环球中心、崇寿度假酒店、徐福九龙湾农庄年内竣工营业;周巷朗廷酒店项目动工新建。

  三是旅游景区设施不断完善。伏龙山旅游区完成总体规划修编,伏龙湖休闲区虞氏广场、沿湖景观带、如意岛大桥已完成,伏龙寺完成复建。充实完善达蓬山旅游度假区配套服务设施,新增1000多平方米的特色旅游购物场所;达蓬山山地自行车基地进行改造提升,延伸拓展赛道,并于3月13—21日成功举办全国山地自行车冠军赛第三、四站比赛。宁波大桥生态农庄新建了南瓜欢乐王国游览区、5d影院、烧烤休闲区等休闲娱乐场所。五磊山风景区三期项目前期工作正式启动。

  三、以节促旅,慈溪旅游更具品牌影响力

  一是节庆活动丰富多彩。20xx慈溪旅游节内容丰富、形式多样、惠民务实。旅游节包含“五节一会”(杨梅节、美食节、赏景节、休闲节、网络旅游节和招商推介会),囊括18项活动,以节俭惠民务实的原则,充分考虑市民参与性,活动从专业体育比赛转向业余比赛,从外地游客招徕到市民参与的一日游,从高档次的文艺活动到自娱自乐的`吃杨梅比赛、家乡菜厨艺赛,充分体现群众性的特色。同时,组织、策划、指导相关镇举办掌起桃花节、新浦葡萄节、周巷蜜梨节等乡村旅游节庆活动,吸引更多的游客来慈,进一步助推“三农”经济的发展。

  二是节庆活动成效显著。由于节庆参与者逐渐从政府向群众转变,使得群众参与热情更加高涨,效果更加明显。“味道慈溪”、“慈溪美景随手拍”、“家乡美景我来赞”、“游慈溪”狂欢周等网络旅游节活动项目受到了众多网友的广泛参与,让游客来慈享受前所未有的快乐和激情,同时也引导慈溪旅游企业进入网络营销时代。“峙山庄园杯”20xx中国慈溪杨梅仙子大赛、中央7套《乡村大世界》走进慈溪、20xx慈溪杨梅擂台赛、“20xx年全国山地自行车冠军赛”第三、四站比赛的顺利举行,进一步提升了我市城市形象,吸引更多的游客来慈,促进我市旅游景区经济指标逆势上扬,真正体现了旅游惠民的理念。

  四、创新发展,助推旅游企业转型升级

  一是做好旅游企业品牌创建。鼓励星级饭店开展星级评定,雷迪森广场酒店于6月通过国家旅游局五星级评定,恒元悦客(体育场店)创建xx市花级酒店。积极引导品质旅行社星级评定,新增1家四星级品质旅行社,3家三星级品质旅行社。旅游景区创建成效显著,虞氏旧宅成功创建“平安景区”;达蓬山文化休闲旅游基地通过xx市综合性休闲旅游基地复核,慈溪大山露营基地和慈溪翠屏古道徒步基地创建成功xx市专项休闲旅游基地;伏龙山滑翔伞基地创建成功xx市运动休闲旅游基地;宁波大桥生态农庄获得“20xx全国十佳休闲农庄”称号,成为xx市唯一一家获得该荣誉的景区。

  二是强化旅游质量监督检查。完善旅游市场监管机制,会同安监、工商、物价等部门开展了全市旅游市场整治活动,针对《旅游法》出台,开展“实施《旅游法》、提高满意度”旅游质量监管联合检查。对旅游企业进行了专项检查,共出动检查人员222人次,排查隐患280个,已整改278个,整改率达到99.3%。加大旅游投诉协调处理力度,共处理各类有效旅游投诉15起,结案率和满意率100%。

  三是鼓励旅行社打造散客联盟。新《旅游法》的实施既是挑战又是机遇,打造产品多样化、个性化是旅游企业转型发展的必然选择。新世纪国际旅行社等十二家旅行社自发成立慈溪散客联盟,以“共组线路、互送客源”的方式,达到企业与消费者双赢的目标,实现利益最大化。目前,该联盟已成功组接团62个,游客2500余人。

  五、真抓实干,公共服务体系不断完善

  一是服务效能不断提升。不断优化行政审批事项的环节、流程、时限等,确保企业、群众“进一扇门,办所有事”,精简服务环节,压缩服务时限,完善落实“一次性告知制”和“首问责任制”,方便广大群众办理业务;在行政审批制度改革中,认真清理审批事项,取消不合理审批,窗口直接签批率100%,实现行政审批工作“两集中、两到位”。

  二是培训教育顺利开展。组织举办了旅游安全、节能减排、旅游法、导游考试、乡村旅游等专项培训,参训人员超过600人次。顺利举办“美丽慈溪”20xx年xx市导游大赛,决出6位选手赴宁波参加“我爱宁波”全市导游大赛。对全市旅游从业人员进行《旅游法》宣贯专题培训,受训人员达158人。至12月底,共举办各类培训班10期,培训人数800余人,职业技能鉴定13期,鉴定人数500余人。

  三是构建和谐效能机关。组织开展“服务效能提升、破难争先、文明旅游在行动、学习型党组织建设”等主题活动。通过各项主题活动,切实转变机关工作作风,提升服务品质,切实提高工作效率。进一步健全党风廉政建设责任制,将廉政风险防控机制贯穿于旅游业发展始终,定期组织全体机关干部到周边县市区进行廉政教育和学习取经。同时,通过观看廉政教育片、廉文荐读、撰写心得体会等,开展各类廉政文化活动,切实提高机关廉政建设。

旅游年度工作总结4

  我局在县委、县政府高度重视和正确领导下,以“努力将莲花打造成赣西生态旅游重点县”为工作目标,立足县情,从“重打花牌,大力推出花色品牌;夯实基础,大力推出生态建设;发掘资源,大力开发优势景点;积极引资,大力加快旅游开发步伐”四个方面开展工作。开办了首届油菜花节,旅游人数xx万余人次,旅游收入达xx余万元,提高了莲花知名度,推进了莲花旅游经济发展;莲花一枝xx、井冈缘、海潭生态园等景区、景点投入已达xx余万元;石廊洞、高天崖等景点开发如火如荼,取得的成绩比较明显。现将上半年个人工作总结报告如下:

  一、重打“花”牌,大力推出“花”色旅游。

  xx月xx日—xx日我局参与了由县委、县政府举办,以“红色莲花唱红歌、绿色莲花观美景、xx力莲花看巨变、和谐莲花绘蓝图”为四大主题的“莲花县首届油菜花文化旅游节”,活动中,我局全力以赴,大力开展:

  1、实地考察、多方论证、结合实情,精心制订了切实可行的实施工作方案,并得到了领导的肯定;

  2、抽调全部工作人员参与整个活动的筹备、策划工作;

  3、独立承办了高洲分会场的登山观光活动,受到游客好评;

  4、积极参与节庆活动的总结编写工作,对本次油菜花进行了认真分析,提取了成功经验,摆出了存在问题,提出了改进措施,总结了工作经验。此次油菜花节举办十分成功,成效十分明显:

  (1)旅游人数达xx万余人次,极大地提高了莲花知名度;

  (2)旅游收入xx余万元,大力促进了莲花旅游经济快速发展;

  (3)活动的成功举办,为莲花今后举办重大节庆活动奠定了良好基础。为能进一步以“花”为媒,积极做活做好“花”的文章,努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县,我们在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上大力做了文章,已开展的工作有:

  1)通过旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花,力争在xx年开办首届杜鹃花节。

  2)根据县委、县政府的要求,积极配合有关乡镇做好莲花种植的扩面工作,种植面积达已到xx余亩。

  3)积极做好油菜花节筹备工作,准备以二年为一期以办好第二、第xx届。

  二、做好个人工作计划,夯实基础,大力推出生态建设。

  依托六市海潭、高洲黄沙、坊楼xx、荷塘白竺等生态资源,大力发展农家乐休闲游。

  1、积极促进和指导六市海潭、高洲黄沙等农家乐发展;大力促进xx农家乐基础设施投入,目前已完成的项目有:

  (1)两公里河堤、(2)河堤两岸的绿化、(3)将军水库的基础设施;

  2、抓好海潭生态园、海潭茶园休闲度假山庄、井冈缘生态园、神泉湖景区等项目的开发建设,打造一批旅游精品景区。井冈缘生态园第一季度总投入资金xx万元,已完成的工程有:

  (1)在山庄内栽种了桂花、杉树等树种;(2)扩种了茶园林;(3)完成了引水工程前期工程。

  3、进一步加快玉壶山风景名胜建设,已投入xx余万元改建县城至玉壶山入山口旅游公路; 4、加大红色游旅游基础设施建设,已投入xx万元对花塘官厅进行修复。

  三、发掘资源,大力开发优势景点。

  1、依托我县丰富的`民俗文化和馆藏资源,把良坊民俗陈列馆创建为国家2a级景区:

  (1)已由良坊民俗陈列馆提出申报申请,并上报市旅游局;(2)市旅游局分管领导已进入该馆进行核查,并提出了相关改进建议;(3)市旅游局已初步同意将该馆申为国家2a级景区。

  2、高天崖景区开发工作已全面启动,修通了入山公路,已在集资投建庙宇、凉亭等景点,并已立项申请国家扶持资金。

  3、闪石石城洞初步规划工作已完成,由民间中小企业融资进行前期开发。

  四、积极引资,大力加快旅游开发步伐。

  1、积极引资,建立了招商引资项目库,已报《玉壶山风景名胜区旅游开发建设》、《水云山风景区开发建设》、《罗霄山脉农业生态观光项目》、《莲花红色旅游开发建设》等项目至商务局外出进行招商。

  2、已将神泉湖、玉壶山、荷塘白竺、高天崖等项目制成项目册,在萍乡、xx、xx等地进行宣传推介。

  3、协助路口、闪石等乡镇对路口古民居、闪石石城洞进行大力招商开发。

  4、大力争资,已上报将军园、瑶口湖、棋盘山三年游击战争旧址等六个项目,由县发改委进行统一上报争取。上半年中,虽然我们的工作取得了一定成绩,但与县委、县政府的要求还有一定差距,下半年我们的工作打算是:

  (1)以“花”为媒,大力在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上做文章,努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县。今年xx月xx日——xx日已举办“莲花县首届油菜花文化旅游节”,邀请了省电视台金牌主持持、红歌会获奖演员和莲花籍世界名模参加开幕式文艺演出,效果十分看好,我们准备以二年为一期,积极办好第二、第xx届油菜花节,进一步将油菜花观光旅游推向xx。同时,通过顺达等旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花,进一步协助农业局、琴亭镇等相关单位将莲花种植基地做大做强,努力将莲花建成湘赣花卉游重点县。

  (2)以生态园区大开发为总抓手,努力将莲花打造成赣西生态游重点县。依托江西恒茂集团雄厚的实力和杨枧村优越的生态资源,融入玉壶山风景区、莲花一枝xx、花塘官厅、莲花县革xx烈士纪念馆、引兵井冈决策地——宾兴馆等景区及红色景点,将井冈缘·杜鹃红生态园建成一个集观光、度假休闲、会议、商务、康体疗养等于一体的国家4a级生态园区;依托海潭、六市林地优势,汇入六市xx亩曼地亚红豆杉种植基地和海潭万亩瓜果、茶叶种植基地,将海潭生态园建成一个集休闲、摘采游玩、农家乐、山地游于一体的国家3a级生态园;依托神泉湖水面宽阔、交通便利的地理条件优势,纳入棋盘山三年游击战争根据地红色景区及界化垅湘赣边境贸易地,将神泉湖风景区建成一个集水上游乐、农家乐游、生态观光等于一体的国家3a级景区。充分利用万盛果业、多盛果业等规模较大的万亩果业基地,以生态为重心,形成罗霄山脉生态游xx。进一步加大招商引资力度,高起点开发玉壶山省级风景区、高天崖省级自然保护区、寒山省级森林公园,做强做大莲花生态游;进一步加大中小企业融资、民间集资力度,高品位开发荷塘白竹、高洲黄沙等农家乐示范点,充实莲花生态游内涵。

  (3)以红色资源大挖掘为重点,努力将莲花打造成湘赣红色游中转站。依托莲花一枝xx,挖掘历史,大力宣传,将莲花一枝xx纪念馆建成国家4a级景点,进一步推出引兵井冈决策地——宾兴馆,加大莲花在秋收起义中的份量;依托棋盘山,重现赣西南三年游击战革xx历史,将棋盘山三年游击战革xx根据地建成3a级国家景区;依托农民将军甘祖昌,打出将军牌,推出将军史,将玉壶山风景区将军园建成国家级爱国主义教育基地;依托莲花三千余名革xx烈士,深度挖掘,使莲花第一任县委书记xx堪等革xx烈士的光辉事迹能展示于世人,教育于后代。

旅游年度工作总结5

  XX年以来,监察大对在局党组的正确领导下,坚持依法办事,突出执法检查,随时发现问题,随时整改,使旅游监察工作走上制度化、规范化、程序化的轨道。在局全体人员的共同努力下,监察大对执法环境得到进一步的改善,行政执法水平逐步提高。截止目前,大队共出动巡查65次,拆除违章建房两间,拆除偷建、翻建的坟墓6座共38穴,处理各类旅游投诉12起。现将一年来的工作总结汇报

  一、维护景区资源,保障旅游可持续发展

  为了更好的保护风景旅游资源,大队把景区的资源保护作为日常工作的重点,依据《浙江省风景名胜区管理条例》对擅自违章建设、开山采石、挖沙取土、建坟或其他破坏景区资源的行为,予以坚决打击毫不手软。主要工作1、依法查处各类违章建筑,早发现、早处理,对一意孤行者交由法院强制执行。10月12日,对不进行整改的钉子户,我局会同玉苍林场工作人员对玉苍山景区玉苍道观旁的简易棚进行强制的拆除,电视台拍摄了整个拆违过程,播出后起到了很好的宣传效果。2、青山白化回潮,建一个拆一个。近段时间抢建、翻建坟墓的现象有所抬头,我们在接到举报后,第一时间赶赴现场,对施工人员进行谈话取证,扣留施工工具,并依法现场拆除。10月18日,我局会同金乡镇政府、炎亭管理所共三十多人,进行声势浩大的青山白化整治行动,对在15、16日双休日期间抢建、翻建的两座坟墓进行现场拆除,同时电视台跟踪拍摄并报道了此事,对景区青山白化治理,起到了一个很好的宣传、警示的效果。3、景区资源保护,迫在眉睫。8月25日我局和林业部门配合浦亭乡打击非法采石活动,对一非法采石场进行清理,发现该采石场有刚作业过的痕迹,人员已逃离,于是没收了采石场作业用的机械葫芦等非法的设备,捣毁非法采石的各种设施,严厉的打击了非法采石者的嚣张气焰。26日接到群众举报,渔寮联盟村穿境公路正在进行改扩建,路直通渔寮大沙滩,据现场勘察工程已经基本完工,恢复起来有极大的难度,局里以人为本考虑到村民的利益,决定在靠近沙滩的路段改为台阶上下,保留公路为村民提供方便。

  二、突出旅游安全、确保旅游发展的生命线

  1、为贯彻市旅游局和县府办《关于进一步加强旅游安全工作的通知》的文件精神,3月23日我局会同县工商、卫生、消防、质监、海事等部门,走访了全县各大景区、星级宾馆饭店、旅行社,对全行业进行了一次系统、全面的安全大检查,检查中对不符合要求的企业进行现场查办,起到了很好的效果。此次检查涉及面之广、联合部门之多,都是有始以来第一次,为风景旅游监察工作开辟了一种全新的模式。

  2、安全事故,警钟长鸣。5.4和6.11事件给正自得于以安全工作为荣的我们当头一棒,如何给游客创造一个安全舒适旅游环境?怎样创造这样的环境?以确保此类事故不再发生,成为当前迫切需要解决的问题。为此,我局举一反三,对景区的安全隐患进行全面排查不留死角,并督促整改,及时向局领导汇报,此次整改局领导非常重视,划拨专项经费用于整改,使整改工作很快得以完成。6月27日我局会同县工商局、马站派出所,对渔寮景区民房住宿进行安全隐患检查,对不具备安全设施设备的经营场所责令进行整改。7月28日我局联合海事、港航、质监、安监、渔寮乡,对渔寮景区沙滩娱乐项目进行检查,不符合安全质量标准的经营户不予运营。

  3、全力以赴、做好防台抗台工作。今年台风频频光顾我县,给各行各业带了很大的损失,旅游也不例外,考虑到以人为本,把人民利益放在第一位,我大队深入抗台第一线,协助景区管理所做好人员的撤离和物资的转移工作,驻守景区,协同抗台,直至抗台工作结束。

  三、不断加强行业管理,改善旅游市场形象

  以创造“优美环境、优良秩序、游客满意”为目标,今年来,我大队一方面加强对景区资源的保护,另一方面抓市场整顿,以规范旅游市场为重点,配合局及旅游科做好行业管理与整治,内容1、分别在“五一”、“十一”前夕联合工商等部门开展旅游黄金周节前大检查,以创“双十佳”活动为载体,根据内容要求,排查安全隐患,完善企业的规章制度,建立健全各项安全工作台帐。2、积极受理旅游投诉,展示旅游窗口形象。随着旅游业的不断发展,人们法律意识和维权意识的不断提高,新问题的不断显现,对如何协调好游客和被投诉者之间的纠纷提出更高的要求。今年共有投诉12起,我大队依照程序,查明事实,以保障游客利益的前提下圆满处理了各个投诉。

  3、开展业务培训,加强管理人员素质。为了提高景区管理人员的业务技能,3月9日在玉苍山举办了为期两天的风景旅游管理人员培训班,参加培训的有局机关人员、各景区管理人员及旅游行业相关人员,通过聘请县安全生产管理局、县消防大队、县林业局和市旅游部门有关专家讲课,围绕安全生产知识、消防知识、森林防火知识、风景旅游法律法规及行政执法的学习,为奋斗在旅游基层一线的管理员工,提供了一次宝贵的学习和借鉴的机会。

  四、积极配合做好局里的'各项工作

  1、我大队听从局里安排积极协助宜山镇林梁村开展褪色污染整治活动。今年来共集中行动3次,捣毁褪色池五十多个,收缴废布料两吨多,褪色水一桶,取得了一定的成效。

  2、积极配合旅游宣传促销。⑴5月28日-29日我局与温州电视台、温州都市报、苍南移动公司等单位组织的“美食美景欢乐游”百辆小车、千人自驾游活动,我大队全程参与保卫工作。⑵首届苍南旅游形象大使比赛,监察大对全程负责安全保卫工作。⑶9月27日-28日我局与县烹饪协会共同举办“苍南县旅游小吃美食节”,大队全体人员参加保卫工作。⑷参加温州旅游节。积极配合旅游科开展宣传促销活动。

  XX年工作思路

  1、进一步加大景区的资源保护力度,把景区的安全保护例为日常工作的重点,以点带面做好如下工作:⑴定期或不定期的进行安全巡查。⑵发动声势浩大的

  景区保护宣传活动。通过出动宣传车、张贴标语、悬挂横幅的形式,宣传风景旅游法律法规,做到家喻户晓。⑶加大对违法违章行为的查处力度,务必做到从严从重处罚。

  2、安全工作,防患于未燃。

  ⑴杜绝明显的安全隐患,对不易察觉和不易整改的安全隐患,要求各企事业进行自查,并制定详细的整改实施方案,根据方案的要求逐步进行整改,争取在明年年底前彻底消除安全隐患场所。

  ⑵针对景区日常工作实际,对如何处理违法违章、旅游投诉、应急安全等进行专项培训,有条件的情况下开展一次预案演练。

  ⑶每次节前都要组织一次安全大检查。

  3、认真协助抓好旅游行业管理。

  继续加大市场整顿力度,下大力气抓好旅游行业管理,规范旅游企事业单位各项安全工作台帐。

  4、及时完成局领导安排的各项任务,积极协助各科室的各项工作。

旅游年度工作总结6

  回顾即将过去的20xx年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。20xx年景区共接待国内外游客xx人,公司全年营业收入、实现利税均比20xx年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。

  一、创新思维结硕果

  20xx年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。20xx年建设的项目有:xx度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条xxxx索道以及上下xx道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。

  二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩

  xx旅游景区在20xx年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。20xx年景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。

  1、20xx年元月xx日到xx日,20xx年xx月xx日到xx日,我公司与xx摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。

  2、在文化产业发展发面,20xx年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。xx艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,20xx年景区共演出传统剧目“xx婚礼”xx多场次,接待游客近xx万人。

  三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力

  为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。

  1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的`需求,为社会提供了更多的就业岗位。20xx年公司新增职工xx多人。其中招聘大中专毕业生达xx多人,从兴安盟招工xx多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。

  2、20xx年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加xx元。为此,公司全年员工工资增加支出xx万元,公司又另外投入资金xx万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。

  3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。20xx年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书,丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。

  4、20xx年全年工作中,公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有xx个先进集体和xx个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展,刻苦学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。

  四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取

  大家都还牢牢记得:公司未来的发展目标,是要通过全体职工的共同努力,把xx景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此,公司对20xx年工作的总体部署有以下几个方面:

  1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。

  2、贯彻落实党的十八届三中全会精神,加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐,争取将其成为景区新的经济增长点。

  3、进一步加强职工队伍建设,做好20xx年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。

  4、在新的一年里,公司要加强创建5A级景区的领导力量,做到组织机构健全,规章制度健全,5A建设作为长期和常态工作来抓。

  5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力,公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度,为职工营造一个良好的发展环境。

旅游年度工作总结7

  尊敬的各位领导,各位同事,20xx年即将过去,在这一年中,在XXX直接关心下,在各位同事们的支持下,XXXX办事处于今年8月正式成立,通过近1个月的筹备,从9月中旬起逐步开展起了业务。在这里,请允许我代表办事处全体同事向各位领导和同事们的帮助支持表示感谢。下面,我就今年以来旅游部工作情况和20xx年工作打算向同志们做个汇报,不妥之处,请经理和同志们批评指正。

  一、20xx年旅游部工作情况。

  办事处成立后,我们按照上级的指示,迅速编制了办公所需设备的清单,报请领导批准后,添置了相应设备设施,组织所属人员认真学习了公司的各种规章制度,尽快熟悉了公司的办公程序,在内部形成了良好的工作秩序和工作氛围,完成了前期各项准备工作。9月中旬,即开始开展了正常业务工作。

  作为公司的下属旅游部门,我们最为重要的任务就是做好对公司领导和员工的服务保障工作,为此,我们在广泛调查,多方面收集信息的基础上,针对公司员工特点和办事处优势,设计了以浪漫温馨海岛专线6日休闲游、魅力三亚老人疗养度假20日游,越南游轮游为代表的多条旅游线路,制作了3期广告,通过电视台和内网,加大了旅游产品和本部门的宣传力度。我们和营销部合作,将旅游项目加入会员手册的专享服务,制定了服务细则,积分返礼,增值服务等项目,并给部分客户办理了金卡。在做好媒体宣传的同时,我们还走访了多个单位,听取他们对旅游服务的.意见和建议,面对面的宣传旅游部的职能和业务范围;对电话咨询的客户,耐心讲解线路和注意事项,最大限度的争取客户的理解和支持。为配合培训中心近期推出的培训计划,印制了资料,并利用人事处开会期间,将资料全部发放至每位在宾馆住宿的客人房间。并向XXX/XXX送了培训班的邀请函。

  9月份以来,我们为客户做出境旅游线路方案数十份,为近40位客人做好了出境旅游的服务保障工作,为十余名客人办理了护照签证,为多名公司员工代订了宾馆住宿,为70多名客人订购了机票。在做好保障的同时,我们认真按照公司财务规定,及时收回团款,清理财务借款,做好了各项服务的收尾工作。

  11月中旬,按照公司领导的指示,我们积极和有关单位联系,在旅游部设立了机票代购网点,认真学习了订票系统的相关知识学习,做好了公司统一订票的前期准备工作。

  二、存在的问题和困难

  三、明年工作打算

  本市旅行社数量众多,鱼龙混杂,大多数还在低端市场上用低价争夺份额。旅游部要在目前的市场上占有一席之地,就要摆脱这种恶性竞争,用新的视角找准自己的定位。这就是:发挥自身优势,在本系统中站稳脚跟,用创新的思路拓宽旅游产品的种类,用优质高端的服务拓展旅游市场,争取旅游资源,获得经济效益。明年旅游部的工作打算是:

  (一)加大员工培训力度,采取自学与辅导结合的方式,尽快使所属人员熟悉组团、计调等旅游业务知识。

  (二)根据经营方向,做好市场调查和潜在客户定位工作,设计出更符合服务对象的旅游产品,加大媒体宣传力度,及时更新完善广告内容。

  (三)加强与营销部的合作,进一步细化《会员守则》

  中的服务细则,增大对潜在客户的吸引力。并利用营销部客户资源和已累计的客户资料,建立客户档案,坚持电话回访和上门拜访制度,进行面对面的旅游专项宣传。

  (四)加强与旅游同行的沟通交流,结合运输宾馆靠近机场的地理优势,销售宾馆的住宿和餐饮。加大对在运输宾馆入住的会议,培训团队宣传力度,通过拜访其负责人,领队,获知需求,量身定制旅游产品,最大限度的利用好已有资源创造效益。

  (五)根据旅游市场的需求,提前做好20xx年各“黄金周”及旅游旺季的旅游宣传和准备工作。

  (六)依托机票订购业务,积极宣传已有旅游服务保障范围,为旅游部争取潜在客户。

  20xx年,我们虽然也做了一些工作,但是,无论是工作标准还是工作成绩,和上级领导的要求还有很大的差距,在新的一年里,我们旅游部将认真按照公司领导的要求,从严格一日工作秩序入手,努力工作,争取为公司做出更大的贡献。

  以上是我的汇报,不妥之处,请领导和同事们批评指正。汇报完毕。

旅游年度工作总结8

  x年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。

  一、x年主要经济指标完成情况

  1、经营收入:x万元

  2、经营利润:x万元

  3、经营费用:万

  4、总接待游客人数:万

  二、x年主要工作

  (一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高

  1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。

  2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。

  3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。

  (二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善

  1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。

  2、继续完善配套设施。在建设项目的.同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。

  3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。

  (三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。

  三、不足之处

  1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。

  2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。

  3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善,但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。

  4、随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增加设施维护费用支出,及维护、保养难度。

  四、针对不足之处的改善:

  1、乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的解决方法,争取景区与当地村民双方共赢,建设和谐景区。

  2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大力支持。

  五、20xx年工作展望

  景区严格按国家4a级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客服务。

旅游年度工作总结9

  围绕加强行业规范管理,整顿旅游业秩序,服务企业,营造良好旅游环境的工作重心,我局以规范企业,服务企业为抓手,解放思想、开拓创新,扎扎实实地开展了一系列富有实效的行业管理工作。

  (一)继续执行企业成长计划,培育企业品牌,提升企业服务质量,增强企业竞争实力

  指导宾馆升星改造,严格行业标准,提高服务质量,南疆宾馆、xx宾馆已荣升四,柳钢宾馆升四星已通过自治区星评委验收,使我市成为今年全区升四星最多的城市;

  通过对企业的定期年检,不定期的旅游合同、市场宣传等方面检查,进一步规范企业内部管理;

  依据区旅游局颁发的《xx旅行社质量等级划分与评定办法》要求,开展全市旅行社的评定工作,通过对旅行社综合考评,我市有2家旅行社评为5旅行社,3家旅行社评为4旅行社,31家旅行社评为3旅行社,1家旅行社评为2旅行社。

  (二)加强行业培训,开展多形式主题活动,提高我市旅游服务质量,提升xx旅游的知名度

  加强校企合作,建立导游人才培养激励机制,加强导游人员年审和岗前培训;

  举办“风情xx”导游大赛,评选出“十佳导游”和“优秀导游”,以赛促训,提升导游员综合素质,我局选送参加区旅游局组织的20xx’xx导游风采大赛的选手取得了第十一名的历史成绩,通过参赛和表彰,较好的.扩大了xx市在全区旅游系统的影响和地位;

  今年我市导游资格考试报名人数达700多名,创历史新高;

  与我市新闻媒体合作,举办“风情xx”美食大赛,打造本地美食品牌,并带动其相关产业链发展;

  与xx市一职校合作举办全市饭店技能大赛培训,提高了饭店服务人员的服务质量,增强了服务人员的服务意识,同时也为我局明年举办和参加全区旅游服务技能大赛打下了良好的基础;

  贯彻落实新《旅行社条例》,多次对行业进行条例的宣贯培训,强化了企业的法制意识;

  为规范我市重点景区导游讲解,丰富景区导游词内容,完成了我市A级景区、全国农业旅游示范点等重点景区导游词初稿。

  (三)加强旅游安全工作的监督管理

  全年开展了四次旅游安全生产大检查、一次“安全生产月”活动、创建“安全行车游”活动、开展旅游设备设施安全大检查等等;

  深入开展“隐患治理年”活动;

  要求各旅游企业依据企业自身情况制定《旅游突发事件应急预案》,并做好应急预案的演练;

  与城中消防中队在华锡大厦联合进行消防演习,通过实战模拟演练,解决应急救援预案中存在的各种问题,提高快速反应能力、应急救援能力和协同作战能力;

  举办旅游企业管理人员安全应急管理培训,提高旅游企业安全事故应急处理能力;

  加强同旅游业各相关部门的联系,加大联合检查的力度,确保安全管理不留死角;

  做好甲型H1N1流感预防工作,制定旅游业防控应急措施,启动Ⅱ级应急响应;

  督促旅行社、旅游饭店、旅游景区和旅游客运经营单位等旅游企业进一步完善安全生产管理制度,明确安全生产责任制,做好旅游安全防范工作。

  (四)、深入学习实践科学发展观,加强机关效能建设

  坚决按照区党委、市委的要求认真开展深入学习实践科学发展观活动,学习贯彻科学发展观的根本要求。我局按照“学习调研”、“分析检查”、“整改落实”三个阶段开展各项活动。在开展学习实践活动过程中,我局按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求,我局确立了“大力推进‘经济升级,城市转型’,实现旅游业又好又快发展”的活动主题,明确了“开展‘二次创业’,以建设旅游名城”为活动载体。以深入学习调研、推动思想解放为基础,以解决发展难题、推动项目建设突破为重点,以推进科学发展、人民群众满意为目的。坚持把加强学习培训贯穿始终,把深入调查研究贯穿始终,把推动解放思想贯穿始终,把解决突出问题贯穿始终,把吸收群众参与贯穿始终,进一步加深了广大党员特别是党员领导干部对科学发展观的理解,形成了推动科学发展、建设旅游名城的共识,解决了一些影响和制约科学发展的突出问题。

旅游年度工作总结10

  今年对于“年轻”的xx市旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年,我们在xx市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。

  (一)内部改革脱胎换骨,队伍建设卓越成效

  一个企业如果没有一支素质高,业务能力过硬的职工队伍,任何的.先进管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。在20xx年是xx市旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。我公司在以专科旅游学校为新鲜血液,社会优秀资深旅游从业员为骨干,在短短一年内我公司从无到有,从小到大,至今已有干部职工100多人,使企业步入了飞速的发展轨道。

  (二)抢占旅游市场占有份额

  20xx年全年我公司国内旅游收入达:72,216,776.00元。组织游客出游119,529人次。并增设大沥、乐从、里水三个营业网点,在短短半年内营业网点增致10个,遍布五区。

  (三)公司屡获殊荣,省内游屡创佳绩

  我公司曾获珠江时报等媒体评为欢迎外地品牌旅行社称号。且在旅游局的倡议下,每月均推出各款特色乡村游,全年组团出游累计过万人,并在20xx年11月19日协同xx日报旅游俱乐部等单位,同旅、旅一起成功组办了“一环万人游”活动。

  回顾过去的一年,我们取得了一些成绩,每一个发展和进步,都与各级旅游局相关领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的,但我们深知:工作中还存在很多不足,离广大游客的要求还有差距。新的一年,面临新的挑战和考验,我们将以:以文化带动旅游,以服务铸就品牌,以质量赢得市场,以创新引领业界的公司宗旨为指导,以专业专注,专家品质为工作指针,振奋精神,鼓足干劲,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为实现xx市南湖旅行社有限公司业绩再攀新高而努力工作。

旅游年度工作总结11

  根据XX市旅游局和XX市政府目标任务,结合XX市创建省级旅游标准化示范市和提升XX市旅游产业服务质量,加快XX市农家乐提档升级,质监科主要做以下工作:

  一、 指导四星级农家乐留恋人家风味酒楼创建五星级农家乐

  留恋人家风味酒楼是我市首批被评为XX省四星级的农家乐之一,交通便利,具有典型川西民居风格的建筑。质监科结合实际情况,了解业主意愿,该农家乐有积极的创建五星级农家乐意愿。为加快XX市农家乐的提档升级,质监科对该农家乐进行创建XX省五星级农家乐的指导和参与评审工作。

  首先按照《XX省农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级评定细则》的要求,结合该农家乐实际指导农家乐进行硬件上的整改,厨房增添防鼠网、凉菜间预进间、完善食品留样制度,区域内标识标牌、制度上墙,增设农事活动项目,新增了客人健身设施等;完善了软件建设,逐项梳理农家乐各项制度,对相关制度不完全的地方,帮助农家乐完善各项制度,并按要求指导农家乐制作创建材料。先后到留恋人家指导30余次。按要求对留恋人家进行了初评打分,达到五星级农家乐的要求,十二月中旬通过了XX市旅游局星级农家乐评定委员会评定小组初评,十二月底迎接XX省旅游局星级农家乐评定委员会评定小组的`评审检查,现在正等省旅游局正式文件批复。

  二、创建我省旅游标准化示范市

  今年8月份我市被确定为XX省第二批旅游标准化示范市,质监科在接到此项任务后,在时间紧人员少的情况下,克服种种困难,组织编写了《XX市开展省级“旅游标准化示范市“创建工作的实施意见》,协助召开了全市旅游标准化工作会,标准化示范企业申报工作会等各项会议,确定示范企业24家,确定创建金盘级旅游餐馆一家、银盘级旅游餐馆一家;确定创建二星级宾馆2家;并指导全市示范企业按要求编写了旅游行业服务标准体系框架和明细表,梳理了各项标准,完善旅游标识标牌。收集各旅游示范企业创建成果,编写XX市旅游标准化旅游汇编。

  质监科在创建旅游标准化示范市工作中,根据要求完善了市区及相关道路标识标牌,新增道路标牌套,召开培训会、经验交流会10余次,在指导企业创建旅游标准化示范企业中,先后到企业指导督促100余次。目前正在编制迎检方案,迎接省旅游局评估组的评估验收。

旅游年度工作总结12

  20xx年是世博旅游年,也是我市旅游业大发展之年,在市委、市政府的领导下,我市旅游行业以创先争优活动为不竭动力,紧紧围绕“对接世博、融入世博、共享世博、服务世博”的要求,远谋规划,近抓市场,外树形象,内促提升,旅游业发展成果喜人,预计全年旅游接待人次将突破1500万人次,旅游收入将超过150亿元,比上年均增长30%以上。

  1、贯彻落实全市旅游工作会议精神,进一步完善旅游业发展机制。

  一是研究起草《关于加快发展旅游业的意见》。在充分调研、充分听取旅游行业、相关区镇及部门意见的基础上,研究起草了《关于加快发展旅游业的意见》,对旅游业发展方向、发展目标、总体布局、发展重点等进行了深刻剖析和全面部署。市政府明确每年1亿元旅游发展专项资金,为旅游业新一轮发展奠定了坚实的政策和物质基础。

  二是有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编工作。在市委、市政府高度重视下,按照“大旅游、大市场、大产业”的要求,广开言路,借助外脑,有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编和“xx”旅游专项规划的`制订工作,目前,《昆山市旅游发展总体规划》修编成果已征求各相关区镇、部门意见并呈报市委、市政府,旅游业持续、快速发展的定位更明晰、思路更开阔、措施更科学。

  三是研究制定《昆山旅游业引导资金管理办法》。明确亿元旅游业发展专项资金的使用范围和操作规程,力求以“统筹安排,相对集中,突出重点,扶优扶强”为原则,充分发挥财政专项资金对旅游业发展的引导和推动作用。

  2、大力推进项目建设,进一步优化旅游产品结构。

  居大旅游项目引进和建设力度,积极构建多元化、复合型产品格局。

  一是重点建设迎世博专项改造项目。周庄环镇水上游、南湖休闲片区、阳澄湖拓展基地等9个“迎世博专项建设改造项目”在世博开幕前全面完工,总投资9110万元,为景区注入了生机和活力。

  二是推进旅游项目库建设。20xx年,我市共实施16个重点旅游项目,总投资额52.4亿元,今年完成投资额15.1亿元,创历史新高。锦溪旅游服务中心、环巴城湖景观工程、淀山湖沿湖景观大道等项目有序推进。

  三是加快乡村旅游开发进度。星期九农庄被省旅游局评定为首批四星级乡村旅游点和“江苏精品乡村旅游点”,千灯金谷农庄、海峡两岸花博园、淀山湖梦莱茵帆船俱乐部等一批乡村旅游项目加紧建设,昆山旅游新看点、新亮点不断涌现。与此同时,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和实力型企业先后进入昆山,进一步提升了昆山旅游产品的整体层级。

  3、加大宣传推广力度,进一步提升昆山旅游影响力。

  以上海为重心,长三角为重点,围绕“世博在上海、休闲到昆山”的主题,掀起新一轮宣传攻势。在央视一套、二套、四套、东方卫视、东森卫视发布昆山旅游形象宣传广告;在长三角动车组唯一半月刊读物《旅客报》和苏州《城市商报》共刊发近100期深度推介专版;在携程网、驴妈妈等网络媒体开设专题报道;在沪宁高速双向车道树立高炮广告,在上海地铁1号、2号、3号、5号、9号线发布内包车广告,在人民广场等主要枢纽站点设立大幅PDF;在世博园重要场馆发放近20万份昆山旅游宣传资料,在上海《地铁快线》、《上海旅游通讯指南》、《上海旅游地图》、《上海世博园导览图》等发布形象宣传广告。同时,紧扣世博主题,以重大活动强化聚焦效应。作为唯一一个县级城市参与举办上海世博会昆山“友谊日”活动并取得圆满成功;以“相聚昆山、喝彩世博”为主题,成功举办20xx中国昆山国际文化旅游节;周庄国际旅游节将舞台搭进世博园区,进一步向世界展示了中国的水乡民俗文化;配合相关部门圆满完成上海世博会昆山、周庄案例、“昆山主题周”和“网上世博”等展示活动,多角度、多层次、多手段推介昆山城市形象,昆山旅游的知名度和影响力显著提升。

  4、抢抓世博旅游年契机,进一步拓展旅游市场。

  稳步实施“立足华东,面向全国,走向世界”的市场营销战略,不断开拓客源市场。开通昆山“世博直通车”,为市民和游客开辟观世博“绿色通道”,累计发送游客超过5.3万人。精心推出9条“世博之旅昆山精品线路”,赴南京、扬州、宁波、湖州等地进行业内推介,推动紧密的客源合作。与台湾观光协会、香港旅游业议会建立合作机制,实施昆台旅游双向交流计划。以赴韩参加友城活动为契机,组织景区(点)开展昆山旅游宣传推广活动,引起热烈反响。各旅游企业主动出击,积极拓展地接业务。周庄、锦溪和千灯以入围上海市旅游局“世博体验之旅示范点”为契机,进一步深化与旅行社的对接合作;各酒店积极争取纳入上海世博会订房体系,全市共有8家饭店加入世博局官方订房系统,21家饭店纳入上海市旅游局“长三角世博旅游接待推荐饭店”,5家饭店纳入上海旅游集散中心产品线路。在前期促销和世博效应的双重作用下,昆山旅游普遍迎来高峰。特别是世博会举行的184天里,昆山仅三大古镇就接待游客541.09万人次,门票收入12338.05万元,同比分别增长97.6%和117.26%。

  5、以“对接世博、提升旅游”活动为抓手,进一步优化旅游环境。

  一是服务体系日臻完善。在各景区树立大幅的全市旅游景点分布和交通示意图,对全市旅游交通标识牌进行新一轮补充完善,旅游交通便利性进一步提高;新设一处旅游咨询服务网点,结合各景区游客中心建设,覆盖全市的旅游咨询服务体系初步形成;设计制作了一批昆山特色旅游商品,设立了一批旅游商品销售网点,旅游商品开发、分销体系初具雏形;组建“世博旅游接待联盟”,建立起优质高效的旅游接待联动机制。

  二是服务水平显著提升。全面实施旅游行业“双十佳”评选,以量化标准引导企业优化服务,深化管理。全面完成17期覆盖全行业10个类别的旅游行业全员培训计划,成功举办旅游饭店技能大赛,全市导游(讲解员)服务技能大赛和饭店员工英语服务技能大赛。今年以来,我市获苏州市明星导游员1人,优秀导游员1人,苏州市旅游饭店服务技能大赛一等奖1人、二等奖2人,金牌导游员3人,银牌导游员5人,获奖质量和人数在各县市中处于领先。

  三是旅游市场安全有序。多次组织专项联合执法检查,确保良好的市场秩序,确保全市未出现一起安全责任事故和重大旅游投诉。

旅游年度工作总结13

  去年以来,我们县文化旅游局工委认真组织会员学习党的十六大精神和等有关法规,结合实际,积极开展各项工会工作,有力地推进了文化旅游系统各项工作的开展,回顾去年工作,我们主要抓了以下四点:

  一、学习工作方针政策,统一广大职工思想。

  按照县总工会的'部署安排,我们采取召开基层单位工会负责人会、会员代表会等形式,学习工会法XX县总工会有关安排、文件,使各基层工会了解工会工作的方针、政策和法律法规,提高搞好工会工作的自觉性。

  二、结合实际,积极开展各项工会工作。

  一年来,各基层工会都结合文化、旅游工作实际,开展了劳动技术竞赛活动,大力提高了工作质量和效率。县广电台工会在职工中开展多写稿、写好稿竞赛,把写稿多少与职工利益挂起钩来,出现了采编人员主动联系、搜集新闻线索,保质保量超额完成写稿任务的良好工作局面。在维护职工权益方面,各工会都能结合职工提出的有害工种健康保护、超勤加班适当补助等问题,作出具体规定,既维护了职工合法权益,又调动了工作积极性。针对本系统文化单位效益下滑、个别职工生活困难的实际问题,我们一方面向县总工会反映情况,同时组织基层工会会员为贫困职工捐款1200元,捐物一千多件,工会组织从工作、生活等方面也予以关心照顾,使其感受到党和组织的温暖,安心搞好本职工作。

  三、注重解决问题,切实做好维稳工作。

  去年,局工委针对基层个别单位职工越级向局反映职工工资未按时发放等问题,及时派员深入基层单位召开职工大会,听取职工意见,协助单位提出解放思想、发展产业、增加收入、解决职工工资问题的措施,稳定了职工情绪,防止了再度越级上访。

  四、认真搞好工会组织建设和会费收缴工作。

  按照工会法的规定,到去年底,全系统除XX县剧院未组建工会组织外,其余12个单位全都组建了工会组织,工会机构健全,责任明确,都能开展工会工作。县新华书店等工会组织及时向县总工会交了会费。

  新的一年,我们要以十六大精神为指针,以工会法为思想武器,与时俱进,求实创新,总结经验,努力作好今年工会工作,为维护全县政治、社会稳定和经济发展作出了应有贡献。

旅游年度工作总结14

  **县旅游事业局在县委、县政府的领导下,在盛市旅游局的关心、支持和帮助下,紧紧围绕全县经济发展大局,结合本局的客观实际,认真开展了旅游资源调研、安全生产、旅游营销等一系列工作,现将上半年开展的工作总结如下:

  一、上半年工作完成情况

  (一)开展机关作风教育整顿活动

  我局从4月16日开展机关作风教育整顿活动以来,按照县作风教育整顿工作领导小组的统一安排,较好地完成了学习动员、找查问题、整改提高、建章立制等各个阶段环节的工作,取得了非常好的效果。在意见征求中,共征求到对局机关作风方面的意见和建议12条,梳理成4条。县局针对梳理出的意见和建议制定了整改措施,制定了整改日程表,明确了具体责任人,并完善了相关的制度建设。

  (二)旅游工作开展情况

  1、安全工作。一是在年初与各景点、旅游公司签订了旅游安全生产(包保)目标管理责任书,对各景点、旅游公司在开展旅游工作中的安全责任提出了明确的要求。二是在“五一”黄金周来临之际,对全县旅游生产安全隐患进行了一次排查,并在黄金周期间,本单位全体干部职工除了坚持正常上班外,还实行了24小时值班制度,确保了在“五一”期间无一例安全事故发生。三是6月11日,在城南新天广场参加了“6月法制宣传月”活动,对旅游安全管理等法律法规知识作了宣传,共发放宣传资料500余份。四是加强了对清溪河漂流的安全管理工作,并在5月中旬协助市、县相关部门完成了对清溪河漂流的安全评估。上半年,我县无一例旅游安全事故发生。

  2、培训工作。4月24日至5月10日,为规范我县服务行业的职业行为、提高全县服务质量,我局协助县人事劳动和社会保障局、劳动就业局举办了为期17天的县城在职务工人员培训班。此次培训涉及客房、餐饮、家政、商品营业员、美容美发及保健按摩、汽车修理等六个行业八个专业,参训人员共450人。这是**历史以来对服务行业培训中规模较大、质量最高、效果最明显的、短期培训中历时较长的一次,培训结束后,还对参考合格人员办理相应的职业资格证书,为推行职业资格准入制度奠定了基础,对我县旅游工作的发展起了推进作用。

  3、调研工作。为更好地开发、利用好我县的旅游资源,我局抽调了专门人员配合县政协,从3月20—4月20日对全县的.旅游资源进行了调研,深入凤仪、桴焉、庙塘、碧丰、杨兴、新州等12个乡镇的景区景点进行实地踏看,调查了解、摄影录像,并对全县景点景观中具一定开发价值的旅游资源制作成了光盘,较为全面、系统地掌握了**旅游资源的第一手资料,为**旅游业的发展打下了基矗二是多次邀请、陪同县主要领导、分管领导深入樊村、白水、凉风洞、穿洞等极具开发价值的景区景点进行了考察、调研,通过实地察看,了解情况,争取领导的重视。

  4、旅游资源的开发、利用和管理工作。一是对九道水国家级森林公园、清溪河漂流公司和各宾馆旅店加强了管理,对其现在工作人员进行了全方面的培训,特别是在“五.一”黄金周和“5.23”“一节一会”期间,每天对各景区景点、宾馆旅店的游客量、游客来源、客房出租率等情况进行了统计,并通过“国内旅游抽样调查问卷”的调查情况了解游客的需求和满意度,并对自身存在的不足不断加以完善。二是加强了对樊村度假、凉风洞、穿洞等景区景点的考察,完成了樊村生态旅游开发景区、芙蓉江休闲度假旅游开发项目的建设详细规划和专项规划,申报了“xxx”重点旅游项目材料。三是正在积极筹划编制全县旅游总体规划,可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2万人/次,创旅游收入780余万元。

  5、旅游营销、信息报送工作。在旅游促销和信息报送方面,我们制定了切实可行的工作方案。一是聘请中央电视台农业综合频道到我县白水景点、九道水森林公园、清溪河漂流、樊村进行报道、摄影采风,分别制作了光碟,在电视台播出,进行宣传。二是在(**县人民政府公众信息网)上开辟了“**旅游频道”,通过“风光美图”、“景点推荐”和“特色美食”三大板块,采用文字、图片和视频向外宣传和推介我县丰富的旅游业资源和美丽景色,引起了全人民的的广泛关注并赢得了高度的赞誉。三是及时上报信息。半年来,我们不仅按照盛市县的要求及时报送各段时间所要求填报的统计网络信息,还对开展的其它工作以简报的形式进行了报道,半年共编制(简报)五期,简讯一则,在(**县人民政府政府信息网上)发表了四期,信息一则,通过这一平台,让更多的人了解了我县的旅游和旅游工作,关注我县旅游事业发展。四是与相邻绥阳合作,开发遵义—绥阳水晶温泉、双河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公园旅游线路,取得初步成效。

  (三)积极营造良好的旅游业发展环境

  为了优化旅游业发展环境,我们开展了以下工作:一是制作了旅游资源光盘,在(**县人民政府公众信息网)上开辟了

  “**旅游频道”,为我县旅游资源广泛宣传,增强干部群众的知晓度和关注程度;二是加强旅游行风建设,加大整治力度,规范旅游市场;三是加强了对清溪河漂流和遵义旅行社驻**办事处的管理,对非法在我县境内从事旅游活动的行为进行了制止,规范了旅游市场,确保了旅游者的权益;四是落实了安全责任制,对清溪河漂流、九道水森林公园分别签订了旅游安全责任书,把安全落实到单位具体责任人;五是整治了景区的脏乱差,为游客提供了清洁优美的旅游环境。

  二、XX年旅游业重点工作的完成情况

  按照(市人民政府办公室关于认真抓好XX年旅游业发展重点工作的通知)(遵府办发(XX)67号文件)要求,我县XX年旅游业发展重点工作任务主要有三件:一是申报评定二星级宾馆一家和申报评定国家2a级旅游景区一个,要求在6月底以前完成,目前已完成考察和定点,正在完善相关的要求和编制材料,可望按时完。二是与遵义、道真、重庆联合打造跨区域旅游线,要求在10底以前完成,我县县委四家班子及相关成员单位已于5月份与重庆南川区的四家班子及成员单位在我县召开了了一次会议,在共同发展区域经济、联合打造旅游线路方面已达成共识;三是完成**县旅游发展规划编制,要求在10底以前完成,现已与多家单位联系,现正在筹备之中,可望按时完成。

  三、存在的问题及下步努力的方向

  我县旅游资料极为丰富,但却深藏闺中,开发利用得非常少,没有形成旅游的大气候。目前存在的主要问题有以下几方面:一是缺乏对外宣传,没有造成强大的宣传声势。二是生态保护意识不强,现在资源破坏严重。三是已开发的景点基础设施落后,配套设施不健全,相关服务跟不上。四是旅游人才匮乏,旅游从业人员综合素质较低,旅游管理人才缺乏,相关行业服务跟不上。四是全县没有形成旅游开发的合力,“政府主导、部门联动、社会参与”的开发机制没有落到实处,全县缺乏宏观指导旅游开发的大政策,没有把旅游业作为我县一个新的经济增长点和产业结构调整的亮点来抓。五是没有工作经费,各项工作难以开展。

  针对以上情况,下半年的主要工作将围绕以下几方面开展:一是完成全县旅游发展规划编制。二是加大宣传力度,通过图片、资料、标语等方式将**的美丽风光展示出来,让更多的了解**,关注**的旅游。三是着力对现有旅游资源加强保护,出台相关文件,制止人为性破坏。四是协助制定旅游开发相关优先优惠政策,加大招商引资力度。

  总之,**的旅游工作,在县委、政府的领导下,在上级部门的指导下,经全局干部职工的精心努力,取得了一定成绩,但也存在很多问题,我们会在今后的工作中进一步的开拓创新、奋发有为,为我县旅游业又快又好发展而奋斗。

旅游年度工作总结15

  来旅游局这一年多的时间,我自己将旅游局的工作总结为:旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在这些工作中。现将我xx年的工作总结如下:

  一、酒店、农家乐创星

  ①今年,我协助x局按照《湖北省农家乐划分评定》要求,落实了160户的农家乐扶持奖励资金,共发放扶持款160万元。

  ②协助x局、x股长完成xxx

  二、旅游统计

  ①负责市局旅游项目库的填报,填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容,做到了项目及时更新。

  ②为了保证旅游六要素统计工作的准确性,4月份我专程到交通局查找长途交通(铁路、长途汽车、渡口),市内交通(出租车、公交车)的情况。收集到《红安汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省际客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料,将收集到材料交给李股长。

  ③7月26日,xxx旅游局在xx召开暨旅游统计工作会议,会议上x局长和xx局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识,李股长和我还分别获得“20xx年度旅游抽样统计先进工作者”、“住宿设施调查统计先进工作者”称号。

  三、人才培训

  ①3月23日至4月3日参加了xx市公务员初任培训,结业合格。

  ②4月份参加了xx日报通讯员培训。

  ③9月份与x局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班

  ④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。

  ⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作

  ⑥11月组织了xxxx省导游资格证考前培训,为考生讲解《旅游法》。

  四、旅游执法规范市场秩序

  全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料。旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门。今年总共开展了6月份的“安全生产月”、7月份至9月份“百日安全大检查”、11月至12月“重点行业领域安全生产专项检查”活动。

  ①6月份与占局长一起到金沙大酒店、红烟宾馆、天龙旅行社、映山红旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社,找主要负责人签订了目标责任书。

  ②7月8日与陈局一起到天台山,在安监局的带领下,对对天河漂流开展了安全检查。

  ③7月4日参加安监局的“百日安全大检查”督促会议,占局长明确我为安全生产报送信息联络员,每周三下午5:00,报送上一周安全检查信息。每月28日总结这一个月的安全检查经验。另外我还负责消防安全信息报送、打非治违信息报送。截止10月上旬,共向市旅游局、安监局消防大队报送安全检查材料34份。旅游局做到了每周有检查,次次有整改措施,每月总结按照上交。这项工作受到了市旅游局、安监局、消防大队肯定。

  五、党建

  党建工作今天我协助x局完成检查工作。10月份学习型党组织评选中,我积极做好学习资料的整理和学习笔记的撰写,做到了不拖检查工作的后腿。目前我上半年的材料基本补充完整。12月20日之前我必须完成党建工作中,“五个基本”基础党建工作资料的整理和补充。这是组织给我的任务,也是组织给我的信任。我一定做到资料完备,笔记齐全,以高水准完成年终检查。

  六、宣传促销

  ①在领导的帮助下全年撰写旅游方面宣传红安的`文稿(无重复)是83篇。

  ②8月28日,在武汉东湖国际会展中心举行的xx中国黄冈文化旅游产业招商推介会,协助文化局撰写《红安文化旅游宣传片》的宣传稿。与陈局一起完成红安旅游商品展台的布置。

  ③每月报送旅游信息给县委办信息科室,保证了旅游局每月在内网信息采用拍名在全县均位于前四名。

  ④与《汽车之旅》杂志合作,整理红安红色、绿色、古色人文资源,撰写旅游攻略。杂志会在近期邮寄到我局。

  ⑤积极收集材料,和李局一起与省局、红安网技术人员积极沟通,开办红安旅游政务网。

  ⑥协助夏局、陈局完成《红安旅游》杂志的出版发行。

  七、综合治理

  协助占局搞综合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全县排名中,名列第五。创造了历史。争取在年底检查中,再创传奇。

  八、旅游协会

  协助陈局圆满完成旅游协会xx年年审工作。

  九、其他工作

  接待市局、院校领导;为“双强双兴”准备图片材料;领导交办的其他工作;协助陈局完成《红安旅游慨况》这本杂志中酒店、农家乐一栏。

  xx年即将过去,送自己一句话,勉励自己,在新的一年心情舒畅,工作顺利。这句话我去年也用过。“莫道今年春将尽,来年春色倍增人”。

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