人事科年终工作总结10篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编为大家收集的人事科年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
人事科年终工作总结1
事行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，现将20xx年的工作总结如下简要总结：
一、人事管理方面
1.根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，20xx年度总人数266人，离职660人，20xx年度招聘部人数759人。
2.较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
3.规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。
4.确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1.加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
2.对现场清洁卫生进行巡查。
3.加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生。
4.合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等情况。
三、20xx年工作尚存不足之处
1.作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够。
2.公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力。
3.缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
4.员工培训机制的待完善和加强。
5.对外接待能力有待提高。
6.人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
四、20xx年工作重点将从以下几方面着手工作
1.继续完善公司制度
特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的'力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。
2.加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
3.协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。
4.加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
5.提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失。
6.组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。
人事科年终工作总结2
20xx年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事专员工作，在那里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事专员工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的`入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生，安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等状况;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较，从中检查看那个平台就诊人数比较多，用心告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度待提高;用心对公司企业文化及工作氛围的建设;
推荐，员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度，个性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;
加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际状况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事专员工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学习，用心配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
人事科年终工作总结3
在紧张有序的工作中，20xx年即将过去，回顾这一年的工作，我们xxxx人事工作在市办事处领导的关怀下，在兄弟联社的大力支持和xxxx领导班子的正确领导下，各项工作都取得了很好的成绩，有力保障了xxxx的跨越式发展，下面将这一年的工作情况简要总结如下：
一、继续加大考核力度
工资分配做为每个职工最关心的问题，它的发放是否科学有效，直接关系到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后，研究制定出一套新的科学有效的奖励考核办法。每月从工资中拿出xxxx元做为考核工资，用于考核存款、利息收入、贷款、工作质量四项指标的考核，按季度考核并兑现。基层社还根据区社的考核办法制定出二级考核办法，使每个员工的收入与其对xxxx的贡献相匹配。季度末根据每个人的任务完成量，按比例返还。劳动报酬按月测评，按季兑现，全年统算。这样充分调动了职工的工作积极性，切实体现多劳多得，按劳分配的.原则。并对贡献突出的个人和单位进行重奖，拉大“贫富”差距。
二、员工的管理及教育培训工作
一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护，xxxx在现有员工的基础上，全面推广员工劳动合同制，为了更好的贯彻“从严治社”的方针，增强干部职工的主人翁感，防止各类案、事故、违章违纪事件的发生，区社与广大干部职工签定了岗位责任书，并按规定实行岗位轮换制，使每个干部职工都明白自己应该做什么、不应该做什么。对不按制度办事或不按操作程序办理业务的，视其情节给予相应的经济处罚或警告处理;对造成造成损失、对xxxx造成不良影响的，给予解除劳动合同;对构成犯罪的，移交司法机关处理。
同时，制定员工教育实施细则，针对xxxx员工的学历、岗位、年龄、专长等差异，制定相应的学习计划，学习分集中学习与自学相结合的办法。采取走出去与请进来相结合的办法，进行培训学习。区社各专业部门利用每月报表例会时间，根据实际情况进行培训，通过加强对内部人员的培训，使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃。对新入社的大学生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想政治教育，职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。使他们对xxxx有关制度有了初步的了解，为以后的工作打好了基础。
三、其它工作
及时准确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料。认真执行专业技术职务的任职资格评审规定，积极组织在职人员参加经济、会计等专业技术职务任职资格考试。对档案室进行整理，将档案分类管理，档案卷分类清楚、归类正确，材料归档及时。按照市办事处的要求，做好养老保险工作。做好新招收大学生的档案接收、户口管理工作。
人事科年终工作总结4
在紧张有序的工作中，20xx年即将过去，回顾这一年的工作，我们xx人事工作在市办事处领导的关怀下，在兄弟联社的大力支持和xx领导班子的正确领导下，各项工作都取得了很好的成绩，有力保障了xx的跨越式发展，下面将这一年的工作情况简要总结如下：
一、继续加大考核力度
工资分配做为每个职工最关心的问题，它的发放是否科学有效，直接关系到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后，研究制定出一套新的科学有效的奖励考核办法。每月从工资中拿出xx元做为考核工资，用于考核存款、利息收入、贷款、工作质量四项指标的考核，按季度考核并兑现。基层社还根据区社的考核办法制定出二级考核办法，使每个员工的收入与其对xx的贡献相匹配。季度末根据每个人的任务完成量，按比例返还。劳动报酬按月测评，按季兑现，全年统算。这样充分调动了职工的工作积极性，切实体现多劳多得，按劳分配的原则。并对贡献突出的个人和单位进行重奖，拉大“贫富”差距。
二、员工的管理及教育培训工作
一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护，xx在现有员工的基础上，全面推广员工劳动合同制，为了更好的贯彻“从严治社”的方针，增强干部职工的主人翁感，防止各类案、事故、违章违纪事件的发生，区社与广大干部职工签定了岗位责任书，并按规定实行岗位轮换制，使每个干部职工都明白自己应该做什么、不应该做什么。对不按制度办事或不按操作程序办理业务的，视其情节给予相应的经济处罚或警告处理;对造成造成损失、对xx造成不良影响的，给予解除劳动合同;对构成犯罪的，移交司法机关处理。
同时，制定员工教育实施细则，针对xx员工的学历、岗位、年龄、专长等差异，制定相应的学习计划，学习分集中学习与自学相结合的'办法。采取走出去与请进来相结合的办法，进行培训学习。区社各专业部门利用每月报表例会时间，根据实际情况进行培训，通过加强对内部人员的培训，使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃。对新入社的大学生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想政治教育，职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。使他们对xx有关制度有了初步的了解，为以后的工作打好了基础。
三、其它工作
及时准确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料。认真执行专业技术职务的任职资格评审规定，积极组织在职人员参加经济、会计等专业技术职务任职资格考试。对档案室进行整理，将档案分类管理，档案卷分类清楚、归类正确，材料归档及时。按照市办事处的要求，做好养老保险工作。做好新招收大学生的档案接收、户口管理工作。
人事科年终工作总结5
我于20xx年x月9日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。20xx年x月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结。
一、个人品行
在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的`;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行20xx年人事工作。
人事科年终工作总结6
岁月不居，时节如流。20xx年即将远去，20xx年姗姗而来。岁未年初之际，免不了对自己进行一番“盘点”，回顾过去以便更好地展望未来。
过去的一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面力求做到“实、精、细”三字方针，恪守职责，勤勉工作。为了总结经验，扬长避短，现将20xx年的工作做如下简要回顾。
20xx年人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、招聘方面
1.根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
二、培训方面
有步骤的完善培训机制，根据公司的实际情况，更新培训资料，保证每位新进员工都能先培训后上岗，同时加强内部管理人员的培训。
三、制度方面
顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、密切沟通、联系，适时对有关部门的工作提出些指导性的意见。
人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对上级部门的各项检查。人事部人员虽然少，但在这一年里能任劳任怨，竭尽全力并卓有成效地完成各项工作。经过一年的`磨炼与洗礼，人事部综合能力得予增强，工作效益得予提升，取得了可喜的成绩。
丑去寅来千里锦；牛奔虎啸九州春。 新的一年孕育着新的起点、新的机遇、新的挑战。机遇与挑战并存，困难与希望同在。我们将以“牛”的勤勤恳恳，任劳任怨执耕在人事部这片热土上；我们将以“虎”的勇往直前，奋发向上攀登我公司工作目标高峰，让公司人事工作虎虎生机，让公司捷报与好运虎嘯而来！
人事科年终工作总结7
一年来，全科人员在院领导及科主任的领导下，紧紧围绕医院总体发展战略与科室目标任务，以科学发展观为统领，结合“三好一满意”活动，强化学习，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以为人本的办事理念。不断提高人事管理工作的规范化和制度化水平，全面落实年初制定的各项工作任务目标，圆满地完成了人事科的全年的各项工作任务。
一、扎实推进人事制度改革
强化岗位聘用管理，不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。按照组织部门下发的关于事业单位岗位设置及岗位聘用管理有关文件要求，本着公平、公开、公正原则有序开展完成了全院的岗位设置及竞聘工作。
二、多渠道、全方位做好人才引进工作
为医院跨越发展提供强大人才支撑。一是根据医院人才发展规划，积极通过在报纸、网络等媒介上刊登招聘广告、发布人才招录信息，为医院引进了一大批紧缺的专业技术人才，其中包括具有高级专业技术任职资格的'领军人才与专业骨干。二是采取“走出去”的方式，多次组派人员到医学类高等院校对毕业生进行现场招聘，招录了一批具有大学本科及以上学历的优秀毕业生，为医院进一步发展壮大增加了活力。三是完成了全年公开招考人员的报名、初审、复审、笔试、面试、体检、合同签订与工资审批工作。
三、顺利完成了全院干部职工的工资调整工作
进一步增强了他们工作的积极性和主动性。一是依据年度考核结果，年初对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。二是根据医院业务发展需要，适时完成了对全院聘用人员岗位工资与院龄工资的重新核算及调整，有效地稳定了聘用人才队伍，
四、不断完善全院干部职工人事信息
使全院干部职工人事档案管理与相关人员信息管理工作更趋条理化。一是及时收集各类归档材料，并将材料进行整理、核对后按档案管理要求装入干部职工个人档案，确保了档案的完整性和连续性。二是完成了全院干部职工个人有关信息的录入以及医院人事数据库的及时更新与维护工作。
五、顺利完成全年医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作
为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。一是顺利完成了医院卫生类高级职务任职资格的考试报名、院内评审与材料报送等工作。二是顺利为医院各类（高中初级）专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。
六、积极规范临时用工管理，为医院稳定发展提供必要支撑
一是每月按时为聘用人员发放工资、奖金，并为纳入医院人事代理（派遣）的聘用职工缴纳社会养老保险，从根本上解除了临时聘用人员的后顾之忧，极大增强了他们对医院的归属感和责任感。二是按时完成聘用人员变动月报表、劳动工资及福利统计报表等日常工作。
人事工作虽取得了喜人成效，但也存在一些不足：一是对已建立的规章制度落实不够。二是工作思路不够开阔，对人事工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习和探究。
七、工作计划
新的一年，科室成员将在科主任的统一领导下，加强认识，合理开发人力资源，创新人才建设机制，开创我院人才工作的新局面，为“三甲”复审提供强有力的人才保障。
1、要结合医院“三甲”复审，系统、全面地做好人力资源的配置工作。一是制订出医院及各科室的人力资源配置原则与方案；二是继续实施岗位与职务聘任，建立卫生专业技术人员准入、考核、评价体系；三是加大人才引进和培养力度，力争引进一批高端专业人才。加强对康复医疗重点学科（专科）的人才培养，建立学科（专科）带头人选拔、培养和使用机制。四是学历提高与能力提高并重，继续派送人员培训进修学习。五是加强康复医疗人才培养，即建立和完善康复医疗专业技术人员岗位培训、继续教育和梯队建设制度并组织实施。
2、继续做好岗位设置聘用的续聘工作。
3、切实做好公开招考实施前的相关准备工作。
4、认真完成人事科的各项日常工作，包括劳动工资、人员调配、离退（聘）休人员管理、社会保险、档案管理、职称申报等等。
5、完成领导交办的其他临时性任务。
人事科年终工作总结8
今年以来，通过我科同志的共同努力，满完成了各项工作任务，工作既有成绩，也有不足。现将我一年来主要工作情况总结如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
我在人事科工作多年，始终认识到学习的重要性，所以平时除做好本职工作外，始终坚持政治理论学习和业务学习。通过学习提高了自身政治素质，在工作中积极配合领导做好有关人员的政治思想工作，化解矛盾，排除误会，对促使工作人员加强团结、稳定干伍、增强集体凝聚力发挥了积极作用。通过业务学习，进一步提高了自身业务素质和办事水平。
工作之余，还积极学习电脑、网络及其他业务软件的学习，使自己工作起来得心应手，对推动工作发挥了积极作用。根据安排，制定了学习计划，督促各科室抓好本单位的学习，并加强了监督检查，形成了浓厚的学习氛围，对创建学习型工商机关做出了自己的努力。
二、尽职尽则，努力做好本职工作
在干部人事工作中，我首先深刻领会文件精神和上级会议精神，然后根据上级要求，不辞辛苦，即使加班加点也要对各类人员进行详细摸底，做到底数清、数字准、情况全面，为完成上级布置的.各项任务打下良好的基础。在今年公务员登记工作中，反复核对人事档案，保证了人员信息的准确、完整，为公务员登记工作奠定了良好基础，既保证了工作公务员的合法利益，也避免了由于工作不细致而给领导招致的麻烦。
在基层规范化达标建工作中，在深刻领会上级文件精神和有关会议精神的基础上，发挥主观能动性，积极为基层建设工作出注意想办法，有时白天协助开展工作，晚上还要加班落实领导和上级安排的一些重要工作。在劳资和老干部工作中，更始尽职尽则，可以说工作细致入微。
我们的工资政策从来是全面公开的，任何工作人员询问、查询工资问题，都耐心细致地予以解答，解释不了的及时向上级请示。由于离退休人员较多，情况也复杂。在对待老干部问题上，我始终把他们当作自己的老领导对待，在职权范围内尽量满足其合理要求，受到老同志们的称赞。
三、坚持原则，把好“人事”关
人事工作无小事，任何一项人事工作都事关每个人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能给一个同志的利益造成损失，也可能给一些人带来不当得利。在工作中，我始终坚持原则。正是由于手中的这点所谓的“权利”，曾有一些同志许诺一些所谓“优惠”条件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒绝，后来还被认为“死心眼、死脑筋”，我反倒认为这是对我坚持原则的另一种形式的认可。干部人事工作必须严守工作纪律，必须严格坚持原则，必须公平公正，必须细致认真，这也是我多年从事干部认识工作的一点心得。
四、工作中的不足
工作中也存在一些不足，一是有时做事拖拉，影响办事效率；二是由于在人事科工作多年，放松了对业务知识的学习；三是有些工作只注意抓布置忽视了具体落实，致使有些工作效果不好。今后，我将针对自身存在的不足，努力加以改进，按照部署，完成好领导交办的各项工作任务，向上级领导交一份满意的答卷。
人事科年终工作总结9
今年以来，我科在院党组领导下，认真贯彻落实区委和市中级法院的工作部署和安排，在全院干警的积极配合和支持下，切实发挥政工部门的作用，为全院各项工作顺利开展提供了思想保证、组织保证和人力支持。现将上半年以来的工作情况和下半年的工作打算汇报如下：
一、上半年工作情况
（一）以党建工作为重心，建设学习型党组织。
我院坚持把党建工作放在各项工作之首，坚持“抓党建、带队建、促审判”的工作思路，院党总支抓机关党建、政工科全面协调指导党建，紧扣法院工作特点和突出党建工作重点，以创先争优为动力，以主题教育为抓手，以系列活动为载体，不断丰富党建工作内涵，持续提升党建工作水平，多路径强力推动党建工作深入开展，促使党组织的战斗堡垒作用和广大党员干警的先锋模范作用得到充分发挥。具体做法是：
1、强化队伍建设，在“带”字上下功夫
按照党建工作要求，我院强化教育，创先争优，形成了抓党建带队建促审判的队伍建设新局面，队伍整体素质不断提升。
坚持领导示范，凝聚活力。院党组要求班子成员，思想上不松防线，纪律上不碰红线，做人上严守底线，带头遵守纪律，带头学习授课，带头当审判员，带头勤俭节约，为干警作表率。开展“一把手”讲党课活动，为党建工作提供坚实的思想基础。院党组书记、院长任春芳以创先争优做好法院工作为题，多次为全院党员上党课，为全院干警提高为民服务的水平、司法职业形象和执法公信力打下了坚实的思想基础。
党员示范表率，挖掘活力。我院创新基层党建工作形式，组织开展“建立党员示范岗，我是法官文明窗”活动，提升司法为民水平。并将“建立党员示范岗，我是法官文明窗”与服务审判工作有机结合，充分发挥优秀党员法官的典型示范和带动作用，在全院形成学先进赶先进的热潮，进一步提高了干警司法为民的工作水平和做群众工作的能力。
2、强化机制创新，在“解”字上下功夫
在党建工作的推进落实中，我院尤其注重以党建促审判，围绕社会矛盾化解、管理机制创新，将党建工作成果及时转化为推进司法工作的动力。扎实的党建工作使全院干警在“为大局服务，为人民司法”中发挥核心、堡垒、先锋作用。
高度重视信访，解决合理诉求。信访工作无小事，我院怀着对群众的深厚感情，始终站在群众的角度去处理问题，坚持群众利益无小事去办好每件涉诉信访案件。今年以来，我院积极主动化解涉诉信访案件，成功化解了中央政法委转交办的马庆桂信访案件等4起涉诉信访案件，受到市中级法院表扬。
延伸审判职能，深化审判效果。积极参与社会管理创新和“平安雨山”、“法治雨山”建设，深入开展法制宣传教育，认真落实“六五”普法规划。
服务基层，走访帮扶。春节期间，我院结合“百名干部帮扶百户困难家庭”活动，组织班子成员、党支部负责人、工会干部分别到3户困难群众、16户退休老党员、老法官家中慰问，向他们了解工作、生活、家庭等方面的情况，给他们带去了党组织的关怀。
能动司法，服务大局。我院秉承“区中心工作就是法院的工作中心，区重点工作就是法院的工作重点”的工作理念，在中心工作上抓牢力点，在服务大局上主动作为，在跨越赶超中能动司法。
3、强化廉洁执法，在“守”字上下功夫
我院坚守宽是害、严是爱的信条，把从严治院作为队伍建设的根本要求，让党建工作为公正执法、廉洁执法提供有力的组织保障。
规范步骤，认真履行。一是把握程序，规范步骤。党组织和党员严格按照“定诺、审诺、亮诺、践诺、评诺”5个步骤和长期、年度、即时“三位一体”的模式开展，并采取岗前“挂”出来、栏上“贴”出来、网上“晒”出来等多种形式，将事项公之于众，接受监督。先后召开座谈会3次，征求到意见和建议30条。党组织事项6件，党员事项126件。二是突出重点，丰富内容。组织引导支部和党员紧紧围绕党组的决策部署、单位的中心工作以及阶段性重点任务开展履诺活动。三是严格评议，狠抓兑现。建立了“台账”制度，按照党组织隶属关系，定期开展履诺的检查、督促和评议工作。四是强化警示教育，定期开展廉政谈话、述职述廉等活动，严格执行党风廉政建设责任制，落实“一岗双责”。在廉政账本的基础上建立司法廉洁风险防控机制，开展排查司法廉洁风险点活动。春节期间，开展家庭助廉活动，制作发放了《家庭助廉倡议书》、春节致家属的慰问信等，把监督的触角延伸到干警家庭之中，充分发挥干警家属在法院廉政建设中的守门员、监督员作用。自觉接受区人大及其常委会的法律监督和区政协的民主监督。向社会各界聘请特邀监督员，设立举报电话、举报箱、监督岗，发放“案件监督卡”，广泛主动接受监督。
4、强化绩效考评，在“管”字上下功夫
实践证明，实现法院党建工作常态化、长效化重在管理机制，只有把制度健全起来，把责任落实下去，才能有效提升党建工作的执行力。我院主要健全“三项机制”：一是健全目标责任管理机制。实行机关党总支、党支部和党员三级目标分解制度，细化责任分解，优化责任考核，强化责任落实。形成院党组统一领导、机关党总支负总责、庭室党支部抓落实的党建工作新格局。二是健全规范运行管理机制。相继出台了《加强机关党建工作的意见》及《党务公开制度》等制度，健全和完善了机关党总支和各支部工作职能，通过定期开设党课和召开党总支、支部会、党内民主生活会等形式，严格落实“三会一课”制度。三是健全保障激励管理机制。一方面，将党建工作经费列入全院年度预算，并从上级奖励中提取奖励基金，从精神和物质两个方面激励党员干警勇挑重担、争当先锋。另一方面，狠抓“双向培养”，把业务能手培养成为党员，把党员培养成为业务能手，上半年认真做好组织发展工作，吸收了3名积极分子成为预备党员。并把素质高、思路清、作风正、德才兼备的年轻党员干警选配到党务工作岗位上来。
5、强化理论指导，在“学”字是下功夫
根据院党组中心组学习意见和计划以及全院政治理论学习计划、“加强学习型党组织建设的实施意见”的要求，积极组织中心组的学习和全院干警的政治学习，有针对性地开展理论学习，以促进全院各项工作的顺利进行。政工科负责安排好理论学习的内容、时间，确保理论学习在时间、内容、人员、效果上落到实处。每次学习前政工科都制定好《学习安排》下发到各支部、各部门，便于参学人员掌握学习内容和做好学习记录。今年上半年，安排了八次中心组（扩大）学习会议，学习内容主要是政策理论、上级文件、会议精神以及有关业务知识。以中心组学习带动“建学习型法院、党学习型法官”建设，在全院倡导终身学习、全员学习的理念，全院干警人人参与在线学习，积极完成学习任务。
另外，今年四月，我院开展了加强学习型党组织建设“学习月”活动。在“学习月”里，一是认真组织了对全国“两会”精神的学习，通过学习、讨论，全院干警进一步深刻领会了全国“两会”精神，并表示在审判执行工作中切实贯彻落实。二是认真组织学习新修改的《刑事诉讼法》。4月20日下午，安排我院刑庭庭长章文兰同志为全院干警上了一堂精彩的新修改的《刑事诉讼法》专题讲座，讲座内容丰富，深入浅出，让干警们获益匪浅，由此，在我院掀起了学习热潮。切实把思想认识统一到《刑事诉讼法》的贯彻执行上来，注重加强岗位练兵，增强业务素质，学好、用好刑事诉讼法，保证办案效果。三是组织开展“干部选拔任用监督工作政策法规集中教育”活动，认真学习了《学习材料》，通过组织干警集中学习和参加在线知识测试等方式的学习活动，全院干警特别是领导干部进一步理解、掌握了干部选拔任用监督工作政策法规的内容、实质和要求。
（二）以主题教育活动为主线，强化干警思想政治建设。
思想政治建设是队伍建设的首要任务，我院在开展干警思想政治建设工作中，坚持以各项主题教育为主线，注重通过各项主题教育活动，确保法院干警坚定正确的政治方向。今年上半年，根据上级的部署和安排，我院深入开展了创先争优、社会主义法治理念再教育、政法干警核心价值观主题教育实践、基层组织建设年、加强学习型党组织建设“学习月”活动、人民法院“庭审评查和裁判文书评查”（“两评查”活动）、雨山区“三大活动”（雨山精神大讨论、政策法规大宣讲、服务基层大走访活动）等系列主题教育活动。在各项教育实践活动开展中，根据上级部署和安排，政工科都能结合我院工作实际，做到精心谋划，制定“实施方案”，政工科在组织实施中坚持高起点、高站位，确保各项主题教育活动取得良好成效。在各项活动的开展中，政工科做到提前准备，精心安排，周密组织，认真督查，并及时做好文件起草、信息报送、经验交流总结、活动资料收集整理工作，并注重各项活动的时间节点，搞好统筹结合。通过各项活动的开展，全院干警加强政治修养、道德修养、作风修养、纪律修养，进一步增强了对人民法院人民性的理论认同、感情认同、实践认同，自觉树立忠诚、公正、廉洁、为民的政法干警核心价值观，坚持社会主义法治理念和“三个至上”的指导思想，围绕大局，把握方向，勇当中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者。
在开展创先争优活动和基层组织建设年活动中，我院突出育典型创特色，加大党建工作联系点和党建工作亮点培育探索力度，每个支部都建立了联系点，深入实施“规范工程”、“共建工程”和“典型示范工程”，继续推进“立足岗位讲奉献”活动，充分发挥其示范、辐射和带动作用。积极搭建活动平台，推广党员设岗定责、党员“学雷锋”志愿服务者争做人民满意公务员等做法，充分发挥基层党组织领导核心作用和党员骨干带头作用，增强党建工作实效，实现基层组织建设整体推进。今年六月，我院党组被中院申报为“全省法院先进基层党组织”、院党总支被评为“雨山区创先争优先进基层党组织”，上半年还有10名党员、法官先后分别获得各类表彰奖励。
在开展政法干警核心价值观教育、“两评查”活动中，我院遵循“领导带头、全员参与；正确引导、分类施教；依靠群众、开门教育；注重结合、务求实效”的原则，条块结合，上下联动，采取司法能力建设、政治思想教育、司法公信力提升等三大举措，效果显著。一是着力在“为民”上下功夫，在司法为民这一中心工作上抓牢着力点，在服务大局上主动作为，借助司法能力建设践行政法干警核心观。二是突出抓好政治思想教育。组织多次中心组专题理论学习，认真学习了《人民日报》2月25日发表的两篇重要文章《夯实公平正义的根基——深化司法体制改革取得重要阶段性成果》、《回应群众期待、深化司法改革》，学习了十一届全国人大五次会议和全国政协十一届五次会议精神，学习了人民日报评论员文章《坚决拥护党中央的正确决定》，学习《社会主义法治理念读本》、《人民法院审判理念读本》、《政法干警核心价值观教育读本》、《忠诚与背叛》、《向雷锋同志学习》等教育读本，对上述学习内容各支部在支部组织生活会上认真学习讨论；深入开展理想信念教育，进一步增强法院干警建设和捍卫中国特色社会主义事业的自觉性、坚定性。三是司法公信力有效提升。我院结合党风廉政建设和工作纪律作风整顿活动，以政法干警核心价值观教育为契机，积极开展文明教育，廉洁教育，重点查找司法活动中不规范、不严格、不文明、不廉洁等情形，积极采取措施，认真加以整改。促使干警坚定公正执法的信念，筑牢拒腐防变的思想防线，进一步遏制“人情案”、“关系案”、“金钱案”，司法公信力不断提升。
另外，庭审和裁判文书制作，作为人民法院审判工作的两个关键环节，根据上级法院的部署安排，我院认真开展庭审评查和裁判文书评查活动，注重以开展“两评查”活动为载体，强化司法能力的训练提升。丰富载体、活化形式，法官踊跃参与。不断拓宽学习领域，创新法官培训方式，着力提高法官化解社会矛盾、做群众工作的能力。大力推进法官教法官、岗位练兵等活动，发挥资深优秀法官的传帮带作用，切实增强法官的司法能力。树立全员学习、终身学习的理念，全院干警都参加了干部在线学习，形成了学理论、钻业务、练技能、强素质的良好氛围。目前我院已完成了4次庭审评查、23篇裁判文书的评查工作，6月26日，我院还首次开展了庭审网络直播的工作，均取得良好的效果。
今年一季度，根据区委安排，我院认真组织开展了“雨山精神大讨论、政策法规大宣讲、服务基层大走访”（简称“三大活动”）全院上下根据“实施方案”的安排，全面落实，整体推进。
一是在春节慰问时开展“三大活动”。春节前，我院组织班子成员、党组织负责人、工会干部分别到3户困难群众（主要是帮扶对象）、16户退休老党员、老法官家中慰问，向他们了解工作、生活、家庭等方面的情况，给他们带去了党组织的关怀，同时，利用此时机，向他们及家人宣传了雨山精神及相关的政策法规。1月18日上午，我院党组书记、院长任春芳带领其他党组成员来到孙底社区，与社区工作人员进行了广泛交流，并与他们一起学习了有关政策法规，之后，又与社区部分工作人员到智障青年吴超家中慰问，并给予500元现金帮扶。
二是在办理司法强拆案件中开展“征迁政策大宣讲”活动。春节伊始，我院组织行政庭人员2人分别到征迁的5户当事人家中，有针对性地开展征迁政策宣讲活动。向他们耐心地讲解征迁政策和法律、法规。对相关政策进行逐一解读，答疑解惑，理顺群众情绪，解开群众心结。宣传我区以进一步改善城乡居民居住和生活环境，保障重点项目顺利推进为目的，以查处违法建设为重点，加大集体土地征迁、国有土地房屋征收和安置房建设力度。同时，认真宣传我市、我区发展的情况、征迁的意义。让争取让他们明白征迁、支持征迁，树立和谐征迁的理念。着力营造良好的征迁氛围和法治环境。2月23日下午，院党组书记、院长任春芳来到雨山区政府“征迁政策大宣讲”专场报告会现场，就司法强拆在征收拆迁工作中的能动作用给区辖乡镇街道、村社区两委、雨山开发区、区直机关领导干部130余人上了一堂精彩的法制课，营造了良好的征迁氛围和法治环境。
三是在加强审判管理中开展“政策法规宣讲‘五进’活动”。组织民一庭、民二庭、执行庭、行政庭、刑庭干警利用办案之机走进机关、社区、农村、学校、企业集中宣讲经济建设、城乡发展、土地征迁、社会保障、民生工程等方面的政策法规，大力宣传党和国家各项惠民工程、省委、省政府决策部署、市委、市政府及区委、区政府政策措施，让群众明白政策，营造广大群众关心、支持参与加快雨山发展的良好氛围。
四是在做好“六五”普法工作中开展“机关干部听庭审”活动。在充分准备的基础上，2月16日和3月22日，在我院的主动邀请和区政法委、区直机关工委的大力协助下，雨山区直机关共120余名机关干部走进我院旁听了一起破坏电力设备和一起侵犯著作权刑事案件的审理。通过邀请机关干部现场观摩庭审，以鲜活的法律事例进行现场法制教育，有效地提高了他们学法、用法、守法的紧迫性和自觉性。
“三大活动”的开展在我院受到良好效果。我院在全区进行了经验交流，并在雨山区“三大活动”总结评比中获得“先进集体”荣誉。
一是围绕“立足强区富民，实现赶超跨越，建设更加幸福美好的新雨山”这个目标，激发了全院干警投身雨山大开放、大建设、大发展的积极性、主动性和创造性。
二是进一步增进了我院党员干部与群众的感情，提升了党员干部服务群众的工作能力。三是强化了院全干警遵纪守法和开拓创新精神。
（三）积极参与文明创建，培育司法文明风尚。
20xx年，我院立足蝉联五届全省精神文明单位这一新起点，以提高干警整体素质和文明创建程度为目标，着力巩固成果，不断丰富和完善文明创建的内涵，积极培育司法文明新风尚，使文明创建工作取得了长足进展，有力地促进了审判、执行和其他工作的顺利开展。
一是加强思想教育，构建核心价值体系，打造文明司法队伍。
1、把文明创建与坚持政治学习制度相结合，通过文明创建促进学习教育，牢固树立“忠诚、公正、廉洁、为民”政法干警核心价值观，通过学习教育提升文明形象，全院上下形成了“人人参与创建，人人创先争优”的良好氛围。
2、加强党建工作，实行党建工作与审判目标“三同步”，即同步计划、同步管理、同步考核。
3、强化警示教育，定期开展廉政谈话、述职述廉、上党课等活动，严格执行党风廉政建设责任制，落实“一岗双责”。
二是以创建促审判，发挥职能优势，推动法院创新发展。
1、始终坚持“围绕审判抓创建，抓好创建促审判”的工作思路，把文明创建融入审判工作的'各个环节。
2、通过审判工作体现人民法院公正高效、文明和谐，为辖区经济发展和社会稳定提供有力的司法保障，使人民群众真正感受到司法公正与文明。
3、推行“阳光审判”，邀请人大代表、政协委员参与典型案件的审理和执行，大力改善司法环境。
4、推行审判流程网络管理，实行审判绩效考评，狠抓案件质量评查，减少和杜绝超审限案件，保证审判质量。发挥审判职能作用，全省保障社会稳定和谐。
三是坚持司法为民，彰显司法文明，树立法院良好形象。
1、通过集中开展政法干警核心价值观教育等系列主题教育活动，下大力气整治群众反映强烈的“冷、横、硬、推、烦”等衙门作风。
2、制定文明优质规范服务标准，推行文明用语和忌语，进一步规范干警的言行举止，把立案、信访工作作为人民群众感受司法文明的“窗口”，以亲民、便民为主线，着力解决人民群众反映的告状难、申诉难问题，彰显司法文明。
3、组织法官开展进乡村、进社区、进企业、进学校、进机关的“五进服务”活动，为企业、群众提供优质周到的法律服务，受到社会广泛赞誉和好评。
4、建立执行救助基金制度，对特困群众实行必要的司法救助，让更多特困群体的当事人得到救助，充分体现了社会主义法治的人文关怀。推行司法公开。
5、积极开展“法院开放日”活动，2月16日和3月19日，分两批邀请雨山区直机关干部100余人走进我院旁听了刑事案件的审理，增强审判工作的透明度。同时自觉接受区人大及其常委会的法律监督和区政协的民主监督。
6、积极参与社会管理创新和“平安雨山”、“法治雨山”建设，深入开展法制宣传教育，认真落实“六五”普法规划，以法庭审判为平台，充分发挥审判职能，达到审判和普法效果的统一结合。
四是丰富创建载体，开展特色文化创建，务求取得实效。
1、开展“建学习型法院、当学习型法官”活动，形成了学理论、钻业务、练技能、强素质的良好氛围。
2、深入开展学习道德模范和身边好人活动，注重宣传身边的先进典型。
3、开展志愿者服务活动，组织干警在重大节假日走上街头参加志愿服务，为群众提供诉讼服务、扶贫济困、植树造林、广场文艺、送法下基层志愿服务便利，展示了法院干警的风采。
4、积极参与全国文明城市创建活动，落实“四城同创”活动部署，扎实开展创建迎检工作，今年5月，我院被评为雨山区“四城同创”先进集体。
5、开展庭审观摩、精品案件和优秀裁判文书评选、司法警察大练兵等岗位练兵和技术比武活动，进一步增强法官驾驭庭审、文字组织能力。
6、结对帮扶，携手共建文明。以“百名干部帮扶百户困难家庭活动”为载体，多次深入孙底社区、向山镇陶村村、佳山乡超山村开展结对帮扶工作。
7、开展创建文明庭室、文明干警活动，全面提高干警的文明素质。
8、开展“我们的节日”传统文化教育活动，弘扬中华民族优秀传统文化。
9、开展丰富多彩的文体活动。通过拔河、跳绳、灯谜、篮球比赛以及拓展培训等丰富多彩、喜闻乐见的文体活动，增强干警的凝聚力和战斗力。
五是加强基础建设，美化办公环境，奠定创建物质基础。
1、狠抓硬件建设，优化创建环境。
2、加强创建阵地建设，对原有的荣誉室、图书室、活动室、文明学校进行了改建。
3、加强内部管理，完善规章制度。常年保持楼内办公设施整齐规范，环境卫生整洁，楼外四季有花，绿茵满地，花木葱茏，环境优美。
4、坚持经常性安全检查和节假日重点检查，及时排除安全隐患。多年来，确保安全事故、刑事案件、无交通责任事故发生。
（四）妥善处理政工事务，倾心为干警服务。政工科是党组决策的执行机构，更是干警群众的服务机构。长期以来，我科坚决贯彻落实院党组的决定和工作安排，做好上传下达，倾心为干警、群众服务。
一是广泛开展谈话谈心活动，掌握全院干警和工作人员的思想动态。坚持谈话制度，及时掌握全院干警和其他工作人员的思想动态，为党组决策、部署工作提供参考意见。二是抓好法制宣传教育工作。认真做好“六五”普法工作，积极组织开展6次系列法制宣传教育活动，并受到良好的社会效果。三是抓好业务培训，提升干警业务素质。今年上半年，政工科组织选送到院、省高院和其他培训机构参加培训共20人次。还组织全院干部参加我市干部在线学习工作。政工科主要搞好培训服务、保障工作，及时登记培训档案、了解培训情况，认真督促检查，抓好落实，并就培训工作开展经常性调研工作，提出意见和建议。四是抓好人事管理工作，做好人事变动、职务任免事项的报批工作。积极为干警办理工资调整、聘用人员续签聘用合同及调资手续、保险增减手续、法官、法警晋级、晋衔和津贴手续。积极配合组织部门做好干部任用选拔工作，上半年在区委的关心下，我院提拔了1名正科领导干部和3名副科干部。加强对人民陪审员的规范化管理。做好退休干部的管理与服务工作。
二、队伍建设和政工工作中存在的主要问题
一是案多人少的“瓶颈”问题尤为突出。法院的行政化趋向明显，非审判性事务倍增，在现有编制下，影响到法院职能作用的发挥。
二是个别干警工作积极性不高。由于长期在一线办案，案件多、任务重、处理难、压力大，加之法院干警待遇低，特别是部分老法官、老干警因职数限制职级问题长期得不到解决，工作进取心、积极性受到一定影响，更不想在审判一线工作。
三是聘用人员工作经费得不到解决，影响聘用人员的稳定。目前各基层法院在现有编制不能满足实际需要的情况下，只能采取聘用书记员、法警、驾驶员、工勤人员等。但我院聘用人员的经费目前还没有列入财政预算，只有靠挤占办公经费解决。因此，我院聘用人员的工资待遇很低，影响到聘用人员的稳定。很多聘用人员工作很短一段时间就辞职，全院的工作运行也相对受到影响。
三、下半年工作安排
一是继续深入开展创先争优、政法干警核心价值观、“两评查”以及“保持党的纯洁性，迎接党的十八大”等主题教育实践活动，切实加强领导、强化氛围营造、注重统筹协调、落实整改措施、增强活动实效。
二是进一步加强党建工作，使法院党建工作于审判工作相互促进、协调发展。
三是进一步加强党风廉政建设，建立符合法院特色的“公共权力规范运行预警机制”以及其配套规定，经常性开展廉政教育，加强监督管理工作，确保队伍廉洁。
四是大力加强法院文化建设、文明创建工作、“六五”普法和发展宣传教育工作，力争各项工作再上新台阶。
人事科年终工作总结10
20xx年，行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面供给了强有力的保障。现对20xx年度工作所取得的成绩及不足作总结。
一、20xx年工作总结
1、机构、制度建设。
⑴根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，20xx年xx月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不一样的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供给了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的.职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。
⑶根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理。
⑴根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门进取采取招聘措施，本年度共招聘营业员xx名，共招聘自聘员工xx名。
⑵招聘渠道与招聘实施。
a、充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。
b、积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了必须效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25—30名营业员，基本上满足了营运部营业员需求。
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理。
百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，公司高层十分重视培训教育。
⑴根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人本事、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。
⑵根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》，组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》，组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程，组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。
⑶根据公司发展需求，本部门与xx培训机构合作，开发了《系统执行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。20xx年xx月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。
4、绩效考核管理。
本部门根据基层员工实际情景，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的进取性，规范了员工的日常行为。
5、薪酬福利管理。
⑴本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。
⑵工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作进取性和员工对公司的归属感。
6、食堂宿舍管理。
食堂及宿舍管理工作比较规范。20xx年xx月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工理解，员工满意度较高。
7、日常行政管理。
⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。
⑵公司20xx年办公管理费用xx余元。本部门制定了采购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。
8、档案管理。
按照公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。
9、考勤管理。
根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情景严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。
10、督查管理。
公司20xx年xx月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情景进行督查，对督查中发现的问题构成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚，维护公司制度的性和严肃性。督查工作对促进公司规范发展起到了必须的作用。
11、团队建设管理。
20xx年度本部门职员以公司重点工作为中心，xx主管和xx主管进取支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了必须的成绩。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、职责、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。
二、工作中存在的不足
1、管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。
2、公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。
3、招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4、招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。
5、员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。
6、培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。
7、绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。
8、薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格。
9、食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。
10、办公费用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。
11、督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心资料。
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