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值机员工作总结(精选20篇)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的值机员工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
值机员工作总结 篇1
我是乌鲁木齐国际机场地面服务部国内值机的一名普通员工,在这里工作了2年时间,时间虽短,但这里的每个人、每件事都让我印象深刻。
从一个微笑、一句“您好”,到与旅客交谈的字里行间,我的同事们用真心去服务每一位旅客,他们每天不厌其烦的重复着相同的话、相同的动作,但从来没有人会抱怨辛苦。
一天下来大家伙的嗓子都是嘶哑的,有的双手被锋利的行李条边划破出血,可他们脸上依然微笑,因为他们热爱这份工作。
近来值机室出现了一连串的业务差错,从“纸箱未签字”到“航班隐载”,从“错接旅客”到“VIP航班不正常”,引起了上级领导的高度重视,并采取了切实有效的措施。刚刚 首先,作为值机室的其中一员,现将自己的工作总结如下:
一、爱岗敬业
我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做,坚决服从单位的安排,全身心的投入工作。
二、增强责任心
做好事情,责任心与能力二者不可或缺,但是责任心是前提,是根本。工作是我们谋生的手段,同时也是每个人对单位承担的一份责任,每份工作都需要我们以能力和责任心来完成。
在工作中,首先要在自己的岗位上尽到责任,通过发挥各种资源力量寻求各种解决的方法,最终完成岗位工作的要求,再在“尽责”的驱使下,把工作做到位。
三、努力学习
理论是行动的先导。作为地服的基层人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。
1、理论联系实际。在工作中用理论来指导实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高分析问题和解决问题的能力,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加值机室组织的培训;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后工作中,我会继续努力工作,认真学习相关的业务知识,查漏补缺,保证每位旅客能顺利的踏上新的旅程。
为了今后更好的工作,想提出几点建议:
一、时刻了解旅客的需求。
缺少了解旅客需求的手段,缺少将这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚(如:作为服务质量水平最高的新加坡机场,他们设定的旅客满足率为90%,而我们要98%,能不能做到是一回事,如何往做肯定缺少科学和严格的评定标准),也没有将这些目标转换成切实可行的标准。
二、要对员工正确授权。
员工是第一接触旅客的人,从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同;同样,旅客希看对提出的.要求能做到迅速响应。
一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解,能否给予旅客公道的解释,给他们一个方向指引。
二是要给予相应的授权。这些授权主要是处理权限,如紧急情况下使用部分的财物、指挥其他职员、提供相应服务等。值机是个灵活性和应急性很高的服务,授权的正确与否影响了服务质量的优劣。正确授权也是尽量鼓励员工独立解决题目的能力,提升服务水平。
三、治理层亲力亲为。
这是从服务的角度上来谈的,亲力亲为并不是说很多事情都应该自己往做,而是说在一些具体的重要题目上应该做到亲身往做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些题目的症结、方向性题目的研究、突发安全和服务质量题目的发生等需要第一时间到现场。
治理者是需要留出来一点时间来思考题目的,但这些题目的积累需要过程,需要亲历亲为的。香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的值机,这也是他的一个经验,有些题目不往亲历亲为是不知道如何往处理,或者说处理结果是不太如意的,“20年以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”。
四、简化客户服务程序。
为了把一些安全服务做得更细致,我们的一些工作在程序上做得越来越严谨和复杂了,这是机场发展的产物,也是无可非议的,但在对待旅客上,不能把他们当作民航的专业人士,而是让他们享受到轻松和高效。
五、加强新员工的培训。
由于柜台上的老员工有的送飞机,有的带徒弟,而且新进了许多新员工,遇到问题不会处理,难免会造成业务差错。我建议加强新员工的培训,适当保证柜台上有。
值机员工作总结 篇2
20xx年感谢校领导对我的关怀,感谢同事们对我的帮助,是大家的鼓励与肯定之下,才让我在工作上取得了一点成绩。老百姓的话中有这样一句“干一行爱一行”,虽然在别人眼中,有可能我的工作是过于平凡普通,但是,正是抱着对工作的热爱,才让我在平凡的岗位上努力做出自己的精彩。20xx年已经过去了,我也将自己的工作进行了梳理,做一个工作总结。
一、做好卫生工作,创造温馨环境
从进食堂开始,我一直担任伙房班长一职,在电视上看到过许多因为食物而引发的中毒事件,所以对这方面,厂领导很重视,我自己也始终未能松懈。从选菜到淘洗再到烹食,可以说,我们伙房严把各个关口,未发生一起因食物而导致的中毒事件,热门思想汇报很好的响应了厂里安全生产、安全管理的号召。每次用餐之后,我们总是第一时间清理垃圾、残留食物,定期的对食堂进行打扫,做到小扫除天天有,大扫除不间断。为全厂职工创造了干净卫生的就餐环境。
二、降低购菜成本,翻新菜式花样
作为食堂的第一关,购菜来说,我的任务是很艰巨的。本着为员工谋福利的原则,菜价是低于市场价格的。所以说,我必须要在购菜的时候,将成本压低,才能协调食堂的工作。既要保证菜的新鲜度又要买到价低的产品,很多时候,我是从市场的这头一直挑到市场的那头。虽然这项工作比较的`艰巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的饭菜,我自己苦点心里却是高兴的。
针对菜谱,我们伙房班也是定期召开讨论会议。通过不断的学习,我们也一直在提高自己的能力。做到了每天饭菜不重样,饮食结构合理化,荤素搭配菜色多。尽伙房班的努力,让大家吃好。
三、起好模范带头作用,努力让大家满意
我作为伙房班长,除了协调内部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比别人的境界高,而是既然是一个小的领导,那就应该在任何时候做好榜样。你不干,别人就会有所懈怠。总之,我尽自己的努力让大家对我们的伙食满意,对我们伙房的工作满意!
自已在不断的成长也在不断的进步,我会努力做好本职工作,在新的一年里,为大家创造更满意、更舒适的饭堂环境,让大家吃的好,身体棒,努力做好食堂工作!
值机员工作总结 篇3
树立“服务育人”的宗旨规范学校食堂安全卫生管理。我们苟堂小学现有743人,分16个教学班,在岗教师45人,厨房聘用职工2人。学生在校早餐人数在130人左右,在校中餐人数在400人左右。学校在教育主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下,牢固树立“服务育人”的宗旨,规范了学校食堂安全卫生管理工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。
一、以人为本,牢固树立师生服务意识我校食堂目前有专兼职行管人员1人,炊事员2人。炊工的招聘、选拔、考核、上岗培训、技能比武都严格按照程序公正、公开进行。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。
二、规范学校食堂安全卫生管理的规章制度,以制度制约人制定了科学的、具有可操作性的管理制度。这些制度,从内容上大致可分三类:工作人员职责类,食品卫生安全管理类和财物管理类。有国家制定的,有市、县主管部门制定的,也有食堂管理小组根据本校实际制定的,如《食堂安全卫生制度》《从业人员卫生知识培训制度》《食堂员工考勤制度》《消防安全制度》、《采购人员岗位责任制度》《从业人员健康检查制度》《餐具消毒岗位责任制》。食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉,而且一切行为都要受到这些制度的约束。
三、切实加强食堂食品卫生安全工作学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。为确保万无一失,我们进行了全方位、全过程、全天候的立体式档案化管理,食堂目前共印制各式表格10多校,在确保卫生安全过程中,做到了严把“五关”。
首先是严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收,由事务长把关。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的'食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。其次,严把生产操作关。
在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,我们要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。为了加强责任,学校与食堂各操作间班组签定了食品卫生安全责任书。
严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。第四,严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒,我们一般采用物理消毒和化学消毒两种方法,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入稀饭锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁。以上消毒每天早、中、晚三次,并详细填写消毒记载表,将消毒工作落到实处。
近几年来,市卫生监督局每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在100%。第五,严把炊工个人卫生关。要求所有食堂操作人员实现定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。扎扎实实的食堂卫生管理工作为我校健康快速发展营造了良好的环境,提供了坚实的后勤保障,得到了全校师生的认可,家长的依赖和各级领导的肯定。我们将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受上级部门的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂卫生管理工作再上新的台阶。
值机员工作总结 篇4
广播站是校园宣传的窗口,是学校的喉舌。为了充分发挥红领巾广播站的宣传作用,把红领巾广播站办得更生动活泼,更有特色,使之真正成为学生喜爱的窗口。在这一学期,我们将红领巾广播站全新改版,让它成为学生梦想飞翔的天空。
我们开设了一批贴近学生生活,开阔学生视野的栏目:《新闻直通车》,带领学生关注国内外时事新闻;《七彩文学社》,为广大师生提供一个展示自己作文的舞台;《生活小百科》,关心师生的日常生活健康,理解生活中的十万个为什么;《开心溜溜球》,为全校师生在匆忙的工作学习中送上轻松的.笑声。这些栏目,既使学生丰富了知识,又让大家享受了轻松。
为了能提高学生学习的兴趣,营造学习的氛围,每天安排四个学生播音员,用一个六年级的老播音员担任小组长,以老带新,在播音中不断教导新广播员,保证后期的播音员的成长。每天播音时,两个为主播,负责播音;另两个为工作人员,主要负责点播歌曲和插播工作。他们既分工又合作,确保了播音的质量。
正是学校领导、师生的支持关心,我校红领巾广播站就像一棵充满生命力的幼苗,沐浴着温暖,逐渐成长起来。但愿在我们的共同努力下,广播站工作会蒸蒸日上,红领巾广播站会真正成为我们校园里永远的声音。
值机员工作总结 篇5
20xx年以来,我主要在监控值机员岗位工作,一年来,我在监控中心主任的正确领导下,认真履行岗位职责,较好的完成了各类工作任务。
一、现将我一年来的工作情况做简单的总结:
(一)认真规范的使用岗位文明用语,切实履行岗位职责,熟练操作监控系统的各类设备和相关系统的具体功能,保证了当班工作圆满的完成。
1、根据所收集的各类天气、施工、路况等信息,认真、按时、保质、保量的做好情报板(道路情报板的.门式7个、F式14个;隧道门式情报板2个)信息的编制和发布工作;
2、根据所收集的天气、路况信息,每日及时的在联网中心网页上发布最新路况气象信息和最新路况信息,未曾出现一次疏漏;
3、做好道路监控图像(57路图像)、收费站监控图像、收费广场监控图象的轮循监视和管理工作,发现异常情况能够及时处理并汇报主管领导;
4、熟练使用各类系统软件,做到了及时查询、汇总、打印各类报表;
5、当班期间,对系统出现的简单故障问题,能够在最短的时间内积极解决,对不能及时排除的故障问题,能够及时和维护人员取得联系,保证系统的正常运行;
6、认真做好咨询、投诉、求助电话的记录,接到投诉时对简单问题自行处理,复杂问题汇报相关部门,并将相关部门的处理结果及投诉者的反馈意见做以详细记录,以便日后查看学习;
7、对当班出现的紧急事件(交通堵塞、异常天气、交通事故等),能够及时汇报领导和启动相关预案,快速果断的做出处理;
8、配合领导做好多次上级部门到监控分中心的检查迎检工作;
9、礼貌待人、团结同志,能够做到各类情况的及时上传和下达;
10、努力完成领导交办的其他任务。
(二)在上级领导营造的各类学习氛围当中,认真学习大政方针、政策、文件,深刻领会其精神和内涵。能够将文件精神积极践行于实际工作当中。
首先我认真学习了与自身有关的行业管理文件、政策、通知等,不断提高自身业务管理水平。其次我还认真阅读了曹厅长在全省交通系统精神文明建设暨宣传工作会议上的讲话,了解了我省交通行业精神文明建设工作的新理念、新目标和新要求;还阅读了他关于《强力进取、强势攻坚—全面增强交通工作“三个服务”能力》的讲话,通过学习,使我深刻领悟到“三个服务”虽是从大处着眼,但却需要我们每个人从最实际、最琐碎、最平凡的工作着手,脚踏实地的为构建“和谐交通”、“和谐绕城”贡献自己的微薄之力,真正的在我省的交通大发展中实现自己的人生价值。另外我还以分公司组织的“读好书、爱本职、献交通”主题活动为契机,努力学习,丰富知识,不断开拓自己视野。最后,我在做好自身本职工作的同时,我还积极的参与到公司组织的其他活动当中。
值机员工作总结 篇6
20xx年,本人在公司的直接领导和大力支持下,在兄弟部门的配合与协作下,本着实事求是的原则,围绕部门年度工作目标和工作计划,本着为公司发展做好电信业务工作的要求,积极认真的完成了全年的各项工作任务,履行了相应职能,现将20xx年来工作情况总结如下:
一、主要工作内容
一)加强自身学习,提高业务素质,拓展知识结构,不断提高自身综合素质
为了适应时代发展的需要,我始终把学习放在头等地位,利用业余时间,系统地学习了公司业务、法律等知识,为自己今后的工作和创新打下了良好的基础。同时,在平时,注重学习业务知识,积极参加一切活动和业务学习,提高自己的理论水平,坚持党的方针,努力实践公司各项方针政策,促进自己业务知识水平的不断提高。
二)努力钻研业务知识,做好本职工作
作为一名前台接待,本职工作内容较为琐碎,其中涉及到诸如送文、接电话、收发传真、必修品的报销、文件的分发、印制名片、文件的整理归档、办公设施的维护等。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在实际工作中,努力做好领导安排的每一项工作,自觉主动地参加公司或部门组织的各种业务学习活动,提高自己的业务能力,丰富自己的工作经验。
三)严格遵守公司各项规章制度
我认真遵守劳动纪律,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成。认真学习公司的各项规章制度,认真学习岗位职能,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。严格执行公司的规章制度,敢于坚持原则,按规定办事。
四)协调好办公室工作
我主动配合办公室主任做好公司的后勤保障工作,整个办公室气氛和谐,体现了公司的良好的工作氛围。
二、工作情况
一)端正工作态度,思想工作。
我在公司办公室文员的岗位,能够直接参与公司的.工作,解决和处理工作中出现的各种问题。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动向领导请假,尊重领导、团结同事,时刻以一名正式员工的标准来要求自己,保证在工作中任劳任怨,对待同事团结友爱,相互帮助。
二)认真学习岗位职能,工作能力有了一定的提高。
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。20xx年来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正所谓三人行必有我师,我能够向他们学习很多,他们中的很多人已经成为我的良师益友。
三)严格执行各项规章制度,提高工作质量。
我认真学习岗位职能,工作态度端正,认真负责地对待每项工作。20xx年来,我都是按时上下班,保证按时开展工作,无论白天和晚上,都严格执行“三查”、“一制度”。做到不漏项、不错项。三是向领导学。在办公室工作期间,我认真学习各项业务知识,参加公司安排的培训,积极争取参加各项培训。
三、自我提高
在不断修补自己的同时,努力学习专业知识,提高业务水平和自身素质。20xx年来,我认真学习了公司的各项规章制度,掌握了公司各部门的工作要求,了解了公司办公的业务规定,认真学习岗位职能,工作要点,工作方法及相关知识。在工作中我也学习了很多新的知识新的理念,新的技能。
四、自我批评
我也很清楚自己还存在很多的不足之处。在日常工作和生活中,我缺乏自我批评和自我批评,我喜欢用自己的情绪去影响周围的同事,不过,我能做到慎重对待,并且能够掌握好自己的分寸,做到不随波逐流。
回顾这20xx年的工作,我基本完成了自己的工作
值机员工作总结 篇7
转眼间,20xx年已成过去,回顾20xx年来的机场值机员工作,在领导的悉心关怀帮助下,在同事们的积极配合和大力支持下,使机场值机员工作获得了一定的成绩。为了总结经验,克服不足,以及公司提出的要求,现将本年度个人工作总结报告如下:
一、20xx年工作回顾
20xx年来机场值机员工作,在领导的悉心关怀帮助下,在同事们的积极配合和大力支持下,使机场值机人员在思想素质、业务素质、工作作风等方面都有了更进一步的提高。为今年的工作取得更大的成绩,现将今年工作情况总结如下:
1、严格执行机场人员出入制度,认真落实登记制度。在机场人员出入方面,严格按照机场人员出入制度要求,认真核对机场人员进出数,以确保机场人员进出与出入的安全。在安全防护用品方面,做到不私人更换,严格执行机场交制度和班次安全会议制度,加强机场交人员的素质教育,严格执行机场交规定。在机场管理方面,做到严禁烟火,严禁带病车辆入内。在机场安全方面,积极配合保安人员做好安全防范工作。
2、严谨细致,做好机场安保工作。在安保工作上,严格执行机场安保制度,坚决杜绝偷盗、消失,严格执行机场保安消防安全“六令”,严格落实外来人员登记制度。严格执行机场安保制度,及时消除安保隐患。
3、做到了安全防范措施到位,责任到人,各楼层配备专人值班保安员,定期组织值班人员对机场各区域进行安全检查,及时排除机场危险隐患。在机场安保工作上,严格执行交制度,认真履行交安排,严格落实好机场日常保卫工作,定时定岗进行设备安全教育,定期对机场各区域进行安全检查保证了机场安全工作的正常运行。
4、做好了机场车辆的安全治理,严格车辆出入制度,及时排查机场车辆安全,严格落实车辆外来人员登记制度,严格执行车辆外出登记制度。
5、做好了机场的安全防范工作,积极配合保安人员做好机场治安、消防安全、机场交通安全、机场治安消防安全等各项安全工作。
二、存在的不足及努力方向
半年来机场值机员工作虽说做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
6、由于刚刚踏上工作岗位,经验不足,对机场车辆的.安全防范不是很到位,需要进一步加强学习。
7、在日常工作中还缺乏一定的灵活性,处理问题的经验方面有待提高。
三、努力方向
在这半年里,我在学习,工作,生活中都有了一些收获。这些收获将会影响我以后的学习,对以后的工作有很大的帮助。在今后的工作和生活中,我将不断地加以改进自我,提高自己。认真总结20xx年来的工作,我做到了以下几点:
8、认真细致的完成领导交办的各项任务,不出现任何差错。在工作上积极主动,敢于承担责任,虚心听取他人的意见,认真学习他人的优点,克服自己的不足;
9、认真学习公司的各项规章制度,严格遵守公司的规章制度;
10、做到了安全生产,不伤害他人,不被他人伤害。
11、做好了车间设备的保养与安全防护工作。
12、严格落实机场值班制度。对机场内部设备定期进行检查,发现隐患,及时要求车间整改。
13、严格落实机场安全保卫工作。做到了机场内外无事故,安全生产,文明安全。
14、做到了全年机场无任何安全责任事故。
四、努力方向
在下半年的工作中,我要加强自身的安全意识,增强服务意识,为机场的安全稳定工作做好安全保障。我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
总结半年前的工作,我做到了以下几点:
15、认真细致,搞好机场安保工作。
16、认真负责,搞好机场的消防安全工作。
17、做好了机场的卫生工作,做到了地面无杂物,机场无卫生纸屑。
18、做好了机场日常的安全工作。
五、存在的不足和努
值机员工作总结 篇8
在机场党政和安检站的正确领导和同事们的支持下,我按照机场安检总体工作部署和目标任务要求,认真执行安检工作方针政策,围绕中心,突出重点,抓落实,注重实效,在自己工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己任安检站站长助理以来的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、学习理论,提高思想觉悟
自任安检站站长助理以来,我认真学习,用党的理论武装自己的头脑,提高思想觉悟,在思想上与机场、安检站保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为旅客服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,服从机场、安检站领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把安检工作做完做好。
二、学习文化,提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习机场安检方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好机场安检工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了机场安检方面的方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的机场安检工作任务,取得良好成绩。
三、加强建设,提高自身综合素质
我是机场安检站站长助理,知道自己责任重大,努力按照强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,以此全面提高自己的、业务和管理素质。在加强自身建设中,我主要抓好三方面工作:
一是严格要求自己。要求自己做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
二是加强执行力建设,不折不扣执行机场安检工作方针政策。做到关键的两条,一条是认真学习机场安检工作的方针政策,要学深学透,正确理解方针政策的精神,领会在心中,时刻不忘。另一条是要具体落实到实际工作中,不折不扣执行。在执行中立场坚定,态度坚决,毫不含糊,把机场安检工作的方针政策正确、全面地落实到自己的分管工作中,提高执行力,确保完成自己的工作任务。
三是做好服务工作。我把自己看作是机场安检站的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得旅客的满意,提高安检工作质量,维护机场的平安稳定。
四、开拓创新,积极开展各项工作
我从事机场安检工作,安检工作是机场的重要工作,关系到机场和航班的安全,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项安检工作做好,切实维护机场和航班的安全,这里面,我主要做了三方面工作。
1、协助站长管理好安检站日常工作
机场安检站的日常工作是琐碎繁重的,面对川流不息的旅客,要做好安检工作,确保机场和航班的平安。我积极协助站长管理好安检站日常工作,一是头脑清醒,钟长鸣。在安检工作中,我时刻保持清醒的头脑,充分认识安检工作的.重要,时刻保持高度的警觉,集中精力投入到安检工作中,确保安检不出任何问题。二是齐心协力,共同做好安检工作。我和全体安检工作人员严格按照安检制度要求,制度化、规范化做好安检工作,确保安检工作不出任何疏忽,不发生任何安全问题。由于自己认真、细致、负责做好安检工作,我任机场安检站站长助理以来,机场和航班没有发生大小安全事故,这一点,我自己感到很欣慰。
2、协助站长制定好安检规章制度
要做好机场安检工作,除了提高安检人员的思想觉悟和业务技能外,关键还是靠制度。我积极协助站长制定好安检规章制度,把安检规章制度落实到实际工作中,做到不折不扣执行。在执行中,加强检查与监督,对违反安检规章制度行为,严厉批评,限期改正。还协助站长制定应急突发处置预案,加强对应急突发处置预案的学习,做到应急突发时,能沉着应对,从容处置,确保掌控应急突发事件,不发生大的影响与危害。同时还做好设备换季的维护与保养工作,将设备能始终保持在最佳状态,满足安检工作需要。
3、加强队伍建设,提高员工素质
要做好机场安检工作,队伍建设是根本。首先,我在站长的领导下,组织员工认真学习,响应公司三严整顿和二次创业的号召,把集团公司与公司的工作要求与精神落实到实际工作中,确保有效执行。其次,我切实担负好管理员工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取员工的意见与建议,充分调动每个员工的工作积极,提高员工的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项安检工作搞好。
自任安检站站长助理以来,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与机场和安检站的要求,还是存在一些不足和差距,需要努力改进和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好安检工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把机场安检工作提高到一个新的水平,为维护机场和航班的平安做出自己应有的努力与贡献。
值机员工作总结 篇9
第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作桌面做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、八月算是我正式接管食堂。先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
九月是忙碌的一个月,接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等,大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的.正常就餐。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时,在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖,有利地确保了冬储菜的存放。
第三、把住食品进货也非常重要。四十多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,五天一结帐、十天一报销,抱着节约的原则做到物美价廉。
由于本人水平有限,对食堂管理还不够精通,有许多工作做的不足。如:第一个月就亏损了元,第二个月又亏损了元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺,我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
值机员工作总结 篇10
在公司领导的安排下,我来到了公司,担任一名值机员,这对我来说是一次机遇也是一次挑战,在此也是我工作上的又一次转折。
我来到公司不是很久,在工作中还是有非常多的不足和问题。首先是自己做事方面,刚开始我很不适应公司的工作环境,不能够很快的投入到新的工作中去,对岗位的业务不熟练,对自己的工作也没有一个全面的认识,这一点对我自己是极大的不利。我认识到了自己对于公司不熟悉的员工很有可能导致工作的很多错误。我认为自己对公司的一些业务了解的还不够透彻,我在这几个月的工作中也出现过一些错误。例如,自己在工作的时候很少有主动去学的时候,而是被动去接触,这样的话对于自己工作的开展也会很被动。我认识到了我自己在工作开展中的一些错误,我也认识到了在今后的工作中我应该要有自己的主动性和创造性。
其次是自己与其它员工的沟通方面。在工作的时候,我没有主动的和其他员工说清楚,导致我工作的效率很低。通过在工作中的这些沟通,我总结出来了一些自己的优缺点。比如,有的时候自己很少主动去和其他人交流,不能积极主动的和其他人沟通工作,导致一些不必要的麻烦。通过在工作中的这些交流,我总结出来了在工作中,不能主动的和他人交流。在今后的`工作中,我要主动和其他人交流,不能主动的去承担自己想要做好的工作。
再次是自己在工作的时候没有积极主动的和他人交流问题,导致自己在工作中犯了很多的错误。例如,有的时候自己对于一些工作上的事情不知道怎么办,就是不想去做。这些问题在以后的工作中都要积极主动的去和他人沟通。我相信通过自己的努力,我一定可以把事情做好。我相信在未来的时光中,我会做的更好!
值机员工作总结 篇11
时光流逝,不知不觉我来到公司工作已有半年之久了。在公司领导和同事的帮助下,我对工作充满热情,积极为公司的发展做出贡献,同时自己也得到了很多锻炼。现将这段时间的工作总结如下:
一、工作态度方面
工作态度方面:热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,没有请假缺岗现象;工作质量成绩、效益和贡献方面。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工程部的工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、工作业绩方面
在工作上,我主要是在机场做机场管理员,主要负责机场的卫生打扫,还有机场的安全保卫工作,在机场的'日常工作中,严格按照机场规定的要求进行打扫,并认真的完成各项工作,不懂的地方就积极向同事虚心请教,虽然有的地方做的不好,但是都是在师傅们细心的指导下进行慢慢地进行。工作之余,我还积极的学习机场的各种设备的维护和保养知识,在自己学习的过程中,也不忘学习各类的设备知识,努力提高自己的业务水平。在机场做安全保卫工作,每天做好机场的清洁卫生工作,同时积极配合机房保洁人员工作,努力完成各项工作任务。
三、思想道德方面
四、个人工作方面
在工作中,严格遵守机场的各项规定,时刻不忘自己的工作职责是为机场的工作人员提供安全保证。做到不带任何不安全行为。在机场,我们要时刻保持清醒的头脑,严格遵守安全生产的相关规定,时刻遵守安全生产的相关规定,保证机场的安全,在工作中要严格的遵守安全生产的相关规定,不做有损机场的事情,做到不该做的事情。
五、不足之处
在工作上,还存在一些不足,在今后的工作中要继续努力学习,提高自己的专业水平,提升岗位的操作技能,在岗位上做到有始有终,争取在工作中做好,在工作中学习的知识,不断的提高自己,完善自己。
值机员工作总结 篇12
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在过去的一年中,学习了很多相关的业务知识,自身的修养也提高了很多,在年末作个小小的总结。
我们102柜台的主要工作是值机,使两舱以及金银卡没有行李托运的旅客值机更加快速便捷,在更加便利高端旅客的基础上处理一些特殊票子的接收,每日的值机工作,学习更多的值机业务知识,能为旅客更好的服务。
在值机的过程中,我从开始的一无所知到现在的熟练操作,从开始的心慌意乱到现在的从容自如,通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的'合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
每天面对无数的旅客,从他们那我获得了很多的宝贵经验,学会了很多为人处世的态度,学会思考一些之前从未想过的问题,还可以从大家的口中得知很多各地的风俗习惯,为我们这小小的102打开了眼界。
值机工作繁琐且重复率高,占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:少扯过票子;也曾被旅客投诉:因为位置不合他的心意;也曾在柜台上被旅客骂:因为他晚到了,可是我没办法给他办理。太多的太多,都让我学会了太多。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
值机员工作总结 篇13
一年来,我公司在上级主管部门及公司领导的大力支持下,公司的消防工作在20xx年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,我公司全年实现无重大生产事故、无火灾事故。为公司的安全生产和园区的安全生产局面,提供了良好的消防安全基础保障,现将20xx年消防工作总结汇报如下:
一、加强组织领导,切实落实消防工作责任制
为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在公司防火安全委员会的领导下,树立正确的安全生产无小事的经营理念,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,专门成立安全工作领导小组,确定专人分管日常消防事务。积极参加区重点单位法人、管理人消防安全培训,提高管理者的消防意识,明确消防管理责任,根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》和《世博期间消防安全工作责任状》把消防安全工作任务层层分解到各部门、各客户,并实行隐患事故排查责任制,建立了消防安全巡查制度、内保安全巡查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
二、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传教育
长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、过于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,采取以广大职工喜闻乐见的.形式大力开展消防安全宣传教育,并听取采纳公司领导(以前做过国有企业厂长)的意见,在实际工作中,“119”消防宣传日等活动,深入开展消防法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有效地提高了干部员工的消防安全意识和安全防范意识。
三、注重消防投入,加强消防基础设施及培训建设
从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我们本着“一分消防投入,十分安全回报”的理念,在加快公司年经济指标建设的同时,十分重视消防基础设施建设,加大消防硬件投入。20xx年公司投资超20万元对消防设施、消防器材进行了更新,完善了监控系统和报警系统。邀请消防安全管理领导到公司检查指导工作,及时消除安全隐患,加强“四个能力”建设组织员工进行消防知识和消防器材使用培训,开展火场逃生、疏散演练,通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力。
四、组建消防应急防范队伍,积极发挥应急防范队伍的作用
五、开展检查整治,确保不发生任何消防安全事故。
为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实,确保公司安全管理工作目标的安全实现,公司安全领导小组组织各部门、各客户在重大节日期间开展专项消防安全检查,20xx年元旦、期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查,以及针对世博期间组织的“平安世博”安全生产大检查,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善了消防责任制,努力确保不发生任何消防安全事故。
值机员工作总结 篇14
尊敬的公司领导:
您们好!
20xx年的工作已经接近尾声了,我的工作是一名消防员,做好xxxx地区的安全、保卫工作,在总经办和车队的领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排,作为罗钾人的一员,感到很骄傲,尽心尽力干的更出色。
作为一名消防员的工作以来,能履行好自己的职责,对工作的态度也很认真,从自己的一言一行抓起,立足本职,发挥自己的`职责,自己对车辆性能和器材方面,做到四会,在车队领导下本人的日常工作能顺利开展,出现问题能及时上报,发现隐患及时纠正,保证无事故发生,做好保卫安全工作,下面本人将这一年来的工作总结如下:
一、加强业务理论学习,增强全面发展
作为消防员自己要加强学习,来武装自己的头脑。这一年来,自己不断学习消防业务理论,火灾的隐患性,对车辆和器材的性能,基本上要懂,保证车辆器材完整好用,发生任何情况,及时出警,按规定时间出警,迅速赶往现场.学习别人的长处来弥补自己的不足,增强自己的全面发展。
二、日常工作训练方面
在这一年来自己的训练没有放松,紧紧围绕车队的领导下完成任务,火怎样灭、就怎样练、做到练为战,战为练的原则,对消防器材的掌握到位,器材的质量、性能和维修,在日常给各部门送水,用的器材,做到及时清洗,对器材勤检查、勤擦拭,保证器材的完整好用。
消防演练主要是在安环部的领导下,到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途,主要灭初期火灾。发生火灾第一时间,使用灭火剂灭火。
三、执勤灭火方面
作为消防员自己知道,我们的两辆消防车载水量和泡沫数量,发生突发情况,怎样开展灭火战斗,自己牢牢记在心里,对车辆上的器材,会操作、会维修,是保证执勤战备的一项,给自己时刻提醒战备的观念。
四、安全防事故工作
做好安全防事故工作是自己工作的前提,在车队的领导下安排出车,提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中,把安全问题放在首位,让领导放心,让公司放心的原则,这一年来自己在安全方面,没有事故发生,但存在的隐患,能及时纠正、改进。
总之,20xx年的工作已到尾声,这一年来自己的工作对比别人,自己还做的不够、不细、多学习别人好的做法、想法,自己做为xxxx的保卫人员,我会用自己的行动努力,请车队的领导放心,自己会不断学习,不断加强。在自己平凡的岗位上做出不平凡的事业。为罗钾的明天添砖加瓦!
值机员工作总结 篇15
你们好!时间一晃而过,转眼间我以来到公司两年了。在这两年的时间里,在各位领导的关心帮助下,经过我刻苦学习、努力奋斗,始终以一名军人的标准严格要求自己,经过两年来的磨练,使我从一名无知的地方青年变成了一个敢打敢拼、坚决服从命令、听从指挥、勇敢顽强的合格的消防战士。今天我接到通知:“我的合同已到期,续签工作要求写一份总结”在此,我真诚的向领导申请批准我续签合同,继续留在海油贡献我微薄的力量;我将以更加严格的标准工作、更加严密的执行命令。以下是我对两年来的工作做一总结,向各位领导汇报如下:
一、严格要求自己、加强各项规章制度和政治学习,提高自身的各项业务技能水平和综合素质。两年来自己能够严格遵守队里的各项规章制度,努力提高自己各项业务技能和岗位业务、熟悉工作程序,各项业务技能得到很大的提高,在业余的工作时间里和队里组织的政治理论学习本人能够认真的学习、政治理论方面也得到很大的提高。
二、加强理论学习及预案的演练我队随着业务的`增加,服务区域扩大,服务单位众多且生产性质不同,所以我们的压力也随着加大,俗话说的好“练时多流汗战时少流血”战场上过硬的队伍,只有在平时的训练中努力提高自己的业务技能。所以我积极参加队里开展的各项业务,刻苦训练,虚心向老同志学习,即使自己的业务得到提高又锻炼了自己的业务能力。据资料表明:战场上光有勇敢顽强是不够的,还需要我们用理论武装自己的头脑,使我们能临危不乱,速断火案。所以我经常利用业余时间对重点部位预案、消防理论进行学习,来武装自己的头脑,只有这样才能有战必胜的信心。
三、积极主动努力做好专业业务我自调至电话班后,认真做好本职工作、坚守岗位、积极做好电话班的各项日常事务工作,听从队领导和班长的安排,配合队领导和班长做好各项业务和日常生活等方面的工作、按照职责做好上传下达。完成队领导和班长交给的各项任务。认真专研电话班业务,向正规化、统一化健康稳步发展。积极参加团支部组织的各项业余活动和各项演讲活动,展现了我们消防队的风采。加强同事之间的团结与合作。能够与同事之间做到互相帮助。
四、虽然在这两年里我取得了很大的进步,但是还存在一些不足,下面我以以下几个方面查找存在的不足。
1、在平时的工作中不够大胆,创新理论不够强、还不够积极主动。
2、对政治理论学习和各项业务技能还不够深入,不能自觉抽时间学习。
3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺点。
4、身体素质不过硬,需要进一步的加强。以上是我存在的不足,在今后的工作中我会更加严格要求自己、提高自身的工作水平、业务技能、思想觉悟;增加自己的知识,取长补短虚心向同事们学习,争取在政治思想、业务技能、工作学习等方面取得更大的进步。语言代表不了行动,行动才是最好的语言,请领导看我今后的表现。
值机员工作总结 篇16
时光流逝,不知不觉我来到公司工作已有半年之久了。在公司领导和同事的帮助下,我对工作充满热情,积极为公司的发展做出贡献,同时自己也得到了很多锻炼。现将这段时间的工作总结如下:
一、工作态度方面
工作态度方面:热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,没有请假缺岗现象;工作质量成绩、效益和贡献方面。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工程部的工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、工作业绩方面
在工作上,我主要是在机场做机场管理员,主要负责机场的卫生打扫,还有机场的安全保卫工作,在机场的日常工作中,严格按照机场规定的要求进行打扫,并认真的完成各项工作,不懂的地方就积极向同事虚心请教,虽然有的地方做的不好,但是都是在师傅们细心的指导下进行慢慢地进行。工作之余,我还积极的学习机场的各种设备的维护和保养知识,在自己学习的过程中,也不忘学习各类的设备知识,努力提高自己的业务水平。在机场做安全保卫工作,每天做好机场的'清洁卫生工作,同时积极配合机房保洁人员工作,努力完成各项工作任务。
三、思想道德方面
四、个人工作方面
在工作中,严格遵守机场的各项规定,时刻不忘自己的工作职责是为机场的工作人员提供安全保证。做到不带任何不安全行为。在机场,我们要时刻保持清醒的头脑,严格遵守安全生产的相关规定,时刻遵守安全生产的相关规定,保证机场的安全,在工作中要严格的遵守安全生产的相关规定,不做有损机场的事情,做到不该做的事情。
五、不足之处
在工作上,还存在一些不足,在今后的工作中要继续努力学习,提高自己的专业水平,提升岗位的操作技能,在岗位上做到有始有终,争取在工作中做好,在工作中学习的知识,不断的提高自己,完善自己。
值机员工作总结 篇17
光阴如梭岁月匆匆,又一个年轮飞驰而过送走了充实而忙碌的一年,2016年的脚步伴随着隆冬的寒气即将到来。2018年一年,在公司领导的的正确带领下,部室负责人以及各成员的相互协作下,我的工作取得了进一步提高。工作中严格按照以安全播出为目标,市场运作为原则,开拓进取树形象,市场营销为手段,与时俱进谋发展”的理念,把公司,个人的荣辱兴衰紧密相连。安全播出时长有了明显的提高,市场营销策略有了新的突破,个人的工作能力和工作业绩都大幅度提升。现就2018年个人的工作做一总结如下:
首先,以安全播出“0”事故为目标,加强工作责任心,努力提升业务技能水平。作为一名机房值机人员,其工作主要有两个方面,一是认真编排节目,保障地方自办栏目的顺利播出。二是认真监听监看,确保所有电视节目安全传输到千家万户。一年以来,在已掌握技能的基础上。通过同事帮,技术员讲,自己深入学进一步提升和加强自我业务水平。工作中,改变以往的工作态度严格按照工作步骤,不给马虎留缝隙,不给事故找借口。全年以来,安全播出时长明显提升, 综合频道安全播出近4305小时,信息资讯频道安全播出近5125小时,远教频道安全播出近4075小时,顺利圆满的完成了春节,两会,五一十一以及大阅兵期间和敏感日的节目安全正常播出。并及时向市公司汇报安全播出情况,事故发生率有了大幅度降低。工作中,责任意识进一步提高,不报侥幸心理,不留凑活余地,使全年的工作任务顺利完成。
其次,加强人际交流,拓宽业务渠道,努力完成个人营销任务。自从广电系统改革以来,新闻和广电传输分离成了独立的运营系统。值机员的工作也包含着两个单位的工作量,工作中积极沟通协调及时处理突发状况确保节目安全播出是广电人共同的目标。一年以来,我进一步加强同事间的沟通,积极处理同事关系,抛弃了以前的旧思想,努力做到两个单位一份责任不分你我,人际关系处理好了,工作的责任心提高了,工作业绩也提升了。工作之余,我利用休息时间积极参加公司的业务宣传,利用人际关系积极联系同事,亲朋好友,以及同学和市场来推广公司的“数字高清电视”产品和网络新产品,并取得了一定的效应,既定的营销目标有了突破性进展。经过一年的锻炼,我发现自己不仅成为了一名合格的值机员,而且培养锻炼成了一名优秀的销售员。这些能力的提升为公司的效益增收贡献了个人力量,同时,也使自己的社会沟通能力得到了锻炼。
同时,工作中还存在各方面不足,具体有几个方面:
一、 创新思维不足,处理应急能力有待提高。公司的发展与每个人
的发展息息相关。平时的'工作中我虽然能安全顺利的完成任务但缺乏创新型思维,检修过程未能及时的提出问题,对于一些突发性事件不能及时提出新的见解和处理方式。
二、 政治觉悟不够,不能积极为领导分忧。作为广电网络的一名普
职工,平时的工作中责任意识偏窄,工作态度过分自我化,完成公司既定任务的情况下,缺少与领导沟通,不能积极为领导分担工作,为领导分忧。岂不知,个人的发展与整个公司的发展紧密相连。
总之,2018年与过去的一年相比,不论是工作技能还是人际沟通和道德修养方面我都有了新的提升,尤其是安全播出时长也有了明显的突破。新的一年即将来临,我给自己制定了新的目标计划,首先是戒骄戒躁,取得的好成绩要继续保持,不得方面要进一步改正落实。其次,加强营销策略,联系更多的客户购买我公司产品,拓宽业务渠道,为公司效益提升积极献言献策,以公司荣为荣,以公司耻为耻。全面提升,做一个合格的,符合时代发展的广电网络人。
值机员工作总结 篇18
时光荏苒岁月如梭,不知不觉已经到了20XX年。我是20XX年7月份来到公司的,转眼已经快半年的时间了,在这半年的工作中虽然有挫折有欢笑,但是也很充实,在工作中也学到了很多东西,在各位领导和同事们的帮助下,自己的各方面能力也都有所提高,没有辜负领导对我的信任。当然在日常的工作中也发现了自己的不足,现将本年度的工作总结如下:
一、通过培训学习和日常工作,使我对SOC有了一定认识。 刚刚开始的时候,对工作的流程不是很了解,通过跟同事们之间的交谈,对自己的帮助很大。培训学习也是很重要的一个方面,对自己的工作能力也会有一个提升。
二、遵守SOC的各项规章制度,认真工作,使自己的素养不断提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并取得成功的保障。在来到SOC的半年多时间里,我能遵守各项规章制度,兢兢业业的做好本职工作,从未出现过迟到、早退的现象,认真履行岗位职责。
三、不足和需改进方面。
虽然已经来到SOC已经快半年的时间,对安防知识还不是很了解,自主学习的能力也很欠缺。随着对工作的进一步熟悉,我也希望领导多分配我一些工作,我觉得多做一些工作能够体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习安防知识,
通过多看、多学、多问,来不断提高自己的能力。
在已经到来的20XX年中,我会以一个崭新的面貌投入到工作中,勇于面对困难和挑战。自己也会做出如下改变:
一、在工作中,遇到不会不懂的问题,要虚心向其他领导和同事请教;
二、提高对工作的主动性,要有积极、认真的`工作态度,对每一项工作要灵活的掌握;
三、在工作中要注意每一个细节问题,这样有助于自我能力的提升;
四、认真完成自己的本职工作。在工作中,要严格执行领导的工作安排,要做到热爱岗位、踏实工作、勤学苦干,不能惧怕各种困难,要有迎难而上的精神。工作中,要充分发挥自身的优势,在本职岗位上发挥自身的作用;
五、努力提高自身的文化水平。我深知在当今社会里,知识的缺乏会对自己以后的发展有一个不小的影响。为了提高自身工作能力,不要放过任何一个学习的机会,为以后更好的发展,打下坚实的基础。
值机员工作总结 篇19
一、组织工程安装工作,完成重点项目建设任务。
为了改变企业高耗低效的状况,实现扭亏为盈,我公司筹资1.68亿元,在新兴工业园进行了技改增容工程建设。
工程占地面积8xxxx,由邯郸冶金设计院设计,建设规模为两台130t/h高温高压循环流化床锅炉,配套两台xxxxkw热电联产机组。工程预算为1.98亿元,建设周期为2-3年,是我县建县以来单项投资额最大的工程,得到了县委、县政府的高度重视,并被列为05年度全县工业重点建设项目。
自土建动工以来,公司重点抓好了工程期限和质量监督工作,与县建筑公司和城关建筑公司分别签定了施工协议,明确了违约责任,促使各项目部加快施工进度。工程管理人员倒班监督,克服了场地狭窄、持续降雨等困难,于20XX年2月底如期完成了土建施工任务,为安装工作争取了时间。主厂房、冷却塔和120m烟囱被评为×××优质结构工程。
为了减少工程开支,公司严格按照规定实行招标采购,在市齐信招标公司的协助下,完成了技改增容工程主要设备的订货工作。在钢材涨价,供应商违约,设备供货延期等情况下,公司多次跟县政府、供电公司领导到江西催货,并派驻了常驻人员,协调和督促生产进度。保证了汽包等主设备的如期发货。对于恶意违约、单方毁约的供应商,公司在法律顾问的协助下,追偿了违约费用,依法维护了公司权益。
为了锻炼职工队伍,节省安装费用,公司除将锅炉委托江苏华能锅炉工程安装公司施工外,其余设备全部自行安装。公司从各专业抽调骨干组成了xxxx安装项目部,扎根工地,没白没黑进行安装调试。经过全体安装人员的艰苦努力,1#机组于5月15日利用10kv系统倒送电,并于7月11日投入运行。2#发电机组于9月25日全面具备运行条件。公司安装人员不负众望,用一年零三月的时间干完了至少两年才能完成的工作量。不仅缩短了工期,使老机组重新焕发了青春,而且节约工程投资高达304xxxx元。
技改增容工程调试期间,我们在锅炉设计技术不够成熟,尚无借鉴经验的情况下,先后两次组织锅炉项目部和运行、检修部人员加班清理浇筑料229m2,彻底解决了锅炉超温和出力不足的难题。并连续点炉1xxxx,探索和积累了低倍率、高参数流化床炉的操作经验。在工程收尾阶段,公司召开了现场会议,组织后勤部室开展了2xxxx义务劳动,平整了场地,进行了厂区绿化和工程余料清运工作,使厂容厂貌发生了明显的改观。大家围绕公司工程建设的共同目标,齐心协力,各尽所能,为技改增容工程的竣工投运做出了积极的贡献。 9月29日,市、县各级领导莅临现场为工程竣工剪彩。技改增容工程的竣工投运,取代了1、3#机组,淘汰了高耗低效的3台链条锅炉。不仅增强了热电联产能力,提高了资源综合利用水平,而且为公司扭亏为盈创造了优势,奠定了基矗
二、加强设备检修管理,确保安全经济生产。
20XX年度,受煤价居高不下,供热定价过低等因素制约,我公司面临的经营形势异常严峻。面对困难我们没有气馁,更没有妥协。各生产车间在建设技改增
容工程的同时,严格控制生产成本和材料费用,积极开展修旧利废工作,通过技术创新和设备改造节约运行成本。在增加企业安全经济效益的基础上,有计划地开展了设备检修和降耗挖潜工作。
20XX年,公司共完成主要设备大小修19台次,开展技术改造xxxx。公司相继进行了6、7、8#锅炉的大修工作,成功消除了7#炉中心筒材质缺陷。在9月份对5#汽轮发电机组进行了大修。利用9月28―30日,西厂区升压站清扫的机会,对5台多油断路器、18组隔离刀闸进行了更新改造,消除了设备老化潜在的事故隐患,提高了电能输送能力。公司还投资16.6xxxx元对a、b组反渗透装置高压泵、电机进行了改造,用45kw的立式泵取代了原来110kw的高压泵设备,年可节电4xxxxkwh,节约运行成本2xxxx万元。公司还投资11.xxxx元对b组反渗透装置进行了浓水回收利用改造,年可回收水量16.xxxx吨,直接经济效益近2xxxx元。在工业园技改增容工程投运的形势下,为了保证除盐水供应,公司投资2xxxx元对化水cd组反渗透装置进行了扩容。增加制水能力70t/h。05年度公司还进行了1#、3#辅机值班室合并改造,完成了汽机8#给水泵的扩容改造等工作,均达到了良好的效果。
通过加强设备技改检修,不仅锻炼了职工队伍,而且使设备运行状况和健康水平得到了较大幅度提升。7月12日,在罕见暴风雨造成升压站短路、厂用电消失的紧急情况下,广大运行员工正确处理事故,利用锅炉余压,成功进行了4#机组的滑参数启动,最大限度地减少了事故损失,保证了电网和机组的安全。
20XX年度,公司利用供暖结束,耗煤量少的机会,对存煤进行了盘点、清烧。同时,联系河南金丹乳业公司进行了3#机组的拆除工作。针对1、2、3#链条锅炉高耗低效,煤种适应性差,已经不适应公司发展要求的实际情况,公司于7月29日通过淄博正大拍卖有限公司进行了资产拍卖,回笼资金17xxxx元。苏州工业园区废旧调剂中心于8月4日开始了拆除工作。为了保证设备拆除安全,减少现场污染,公司制定了现场隔离防护措施并安排专人监视。经过xxxx月的施工,顺利完成了设备清运工作。
在煤炭供应紧张的情况下,为了节约燃料成本,公司调动运行人员挖掘设备潜力,提高运行经济性的同时,强化了生产成本测算工作,加大了运行方式的优化分析力度,积极推行了经济调度。利用循环流化床锅炉的优势,重点开展了煤炭掺配和灰渣掺烧工作。20XX年度累计掺烧炉渣14876吨、煤矸石1915吨,耗用煤灰6986吨,极大地缓解了供煤压力,降低了运行成本,避免了亏损的增加。
三、开展安全生产竞赛活动,提高企业安全管理水平
在工程建设和热电联产工作齐头并进的形势下,为了确保生产安全,公司加大了安全管理力度。20XX年度公司调整了安全生产委员会成员,充实了企业安全员队伍,并建立健全了《20XX年度安全管理实施细则》和《安全检查实施细则》等管理制度,编制了应急救援预案,举行了消防演练,建立了防汛值班制度,继续实行了安全生产风险抵押金制度,并在公司内层层签定了安全目标责任书。
自3月份开始,公司发起了“百日安全生产无事故活动”。为保证活动效果,公司统一制定了活动计划,先后编发了安全事故和违章违纪宣传材料,发放了500册《市民安全读本》,开展了亲情导向宣传。采取聘请安监局专业人员授课,组织观看电力安全教育光碟等方式,开展了多种形式的安全培训活动。20XX年共计培训职工145xxxx次,进行规程考试49xxxx次,查处违章违纪32xxxx次。7月16日,公司召开了活动总结会议,全面总结了公司安全管理工作,宣布了对生产计划部、电气车间、二分厂汽机安装项目部等三家单位进行表彰的决定。通过强化安全管理,使广大职工充分认识了安全生产的重要性,自觉增强了遵章守纪观念,提高了自我保护意识,在公司内形成了“遵章光荣、违纪可耻”的良好氛围,达到了预期目的。
针对施工人员在工程扫尾期间思想松懈,工作麻痹的情况,公司组织了以“查现场,消除事故隐患;查思想,提高安全意识;查制度,堵塞管理漏洞”为主要内容的自查自纠活动。并以市地方公用电厂安全文明生产考核评价活动为契机,严格按照《地方公用电厂安全文明生产检查实施细则》的要求,认真细致地做好了档案整理、资料配发、标志喷涂以及冬季“四防”工作。一份付出,一份收获。全体员工安全管理的汗水浇灌出了全年安全文明生产的丰硕成果,得到了县安监局高度评价,在县委、县政府组织的年度安全考核中得到了93分的优异成绩。在全市2xxxx家地方公用电厂安全文明生产竞赛活动中,以总评第七的成绩,被评为×××安全文明生产优良企业。
四、加强供热设施建设,提高供热服务水平
在供热亏损的形势下,为了降低管损,公司制定了9.5的管损率考核目标,修订了《供热管网维护管理办法》,并将管网维护人员从修造车间划归销售管理部统一管理。从体制上理
顺了工作关系,明确了管理责任。20XX年度,销售管理部组织维护人员进行了蒸汽管网普查,并根据普查结果制定了消缺方案,最大限度地避免了跑冒滴漏问题的发生。
在企业资金紧张的情况下,公司建设了东苑供热管道。协调建委、执法局等单位,对工业路直埋管线、工业园药玻门前、健康路等泄漏管段进行了维修,共更换故障补偿器1xxxx,消除4、5#交换站直埋管道泄漏点4处。公司还组织完成了2#站跨路管道、胜利小区部分故障管道的更换施工。以产权划分协议为依据,对1xxxx常年用汽单位和8xxxx采暖用户下达了管线整改通知,对公司产权范围内的47xxxx保温破损管线进行了修补,进行管线防腐32xxxx,更换铝箔18xxxx。为了减少供热损耗,05年度公司移装流量计11台,联系市技术监督局校验和安装流量计201台。为合理准确的计量提供了有力的依据。通过销售部门的努力,05年度管损降至7.87比年度计划值下降了1.6xxxx百分点。
为了保证安全优质供暖,各生产车间合理编排计划,开展供暖前设备轮修,公司在工业园工程投运,人员紧张的情况下,抽调1xxxx后勤人员到生产一线和交换站值班,保证了今冬明春供暖工作的顺利展开。
为了提高居民对供热商品性的认识,为汽款预收工作创造良好环境,公司通过广播电视、沂源通讯等媒体,广泛宣传供热政策。公司召开专题会议研究确定了供热管理办法,规范了收费程序,统一了收费标准,组织开展了供暖面积复核和偷漏汽费检查工作。同时,公司还加强了与物业公司的合作,签定了142份供暖协议,牢牢抓住了供暖服务工作的主动权。05年度公司共收取采暖费1018.xxxx元,增容费71.xxxx元,校表费xxxx元,收费总额达1097.xxxx元。
五、调整公司机构设置,提高企业管理效率。
为了服务于工程建设需要,公司于3月份调整了管理机构设置。公司设立了督察部,扩大了总经办的工作职能,修订并执行了新的业务流程。围绕20XX年度的中心工作,公司抽调管理人员充实到扩建办,集中精力开展技改增容工程建设工作。新的管理体系,充分体现了“管理前移、重心下移”的原则,有力地推动了企业管理工作的开展。
配合机构调整工作,公司研究制定了20XX年度工资分配和核算办法,按照“能者多劳、劳酬挂钩、按绩取酬”的要求,对检修工岗级进行了分类调整和重新确定。通过检修人员的岗级差别,拉大了不同档次,不同能力的检修人员的收入差距。激发了广大员工学习业务、钻研工作的积极性,增强了岗位竞争的活力,消除了劳酬脱节的分配弊端。
针对技改工程投产,捷硕、源能公司资产整合的新形势,公司又于10月份召集中层负责人研讨新体制下的管理机构设置问题。通过开诚布公的讨论,公司确定了沿用车间管理方式,精简部分部室的方案。将原来的1xxxx管理部室、xxxx生产车间进行了撤并,确定了由xxxx管理部室、xxxx生产车间组成的.机构设置方案。11月2日,公司召开了中层管理干部会议,公布了机构设置决定,重新调整了公司领导分工。
新的管理机构突出了燃料管理等工作重点,强化了生产技术部等单位的工作职能,更加切合了热电联产企业的管理实际,具有机构扁平,高效便捷的管理优势。为理顺东、西厂区的工作关系,促进企业的安全经济生产提供了体制保障和资源支持。
六、改善福利待遇和工作条件,解除职工后顾之忧。
20XX年度,公司坚持人本管理宗旨,积极尊重和维护职工的合法权益。在工程资金短缺,生产经营亏损的双重压力下,从细节入手,想方设法改善职工工作条件,尽最大努力改善员工的福利待遇。
高温酷暑季节,公司购买了部分空调,并对原有空调进行集中维护保养。使广大运行人员远离了酷暑困扰,保持了旺盛精力。秋冬天气,公司安排总经办装修并改造了澡堂,安排专人管理,并根据倒班规律确定了澡堂开放时间,使大家在劳作之余能免费洗到舒服的热水澡。为了减轻职工负担,解决职工就餐难问题,公司实行了免费供餐制度,建厂18年来首次为食堂配备了服务车辆,每月拨款xxxx元用以补贴运行职工用餐。在职工遇到困难或婚丧嫁娶时,公司想方设法予以帮助,并安排专人表达公司的心意,体现集体的温暖。
在公司资金短缺,工程进货延误的情况下,为了保证正常施工,公司将有限的资金用于工程建设,拖欠了部分工资。公司经理班子专门印发了《致公司员工的一封信》,说明了工资拖欠原因,表示了对员工顾全大局支持技改增容工程建设的感激之情,得到了大家的理解和拥护。企业高层领导利用防汛值班机会,深入一线与职工沟通交流,重点做好了职工思想政治工作,正是在听取和尊重职工意见的情况下,公司才研究制定了按工龄缴养老金的方案,并经职代会审议通过后实施。05年度上交养老保险金16xxxx元,比去年增加1xxxx元。彻底改变了过去按照工资收入缴纳养老保险金的办法,消除了干部和职工间存在的交费差别,得到了广大职工的拥护和支持。
20XX年公司自7月份实行了生育保险制度,并上交保险金1.xxxx元。05年交失业保险金14.xxxx元,交工伤保险金xxxx元。上交医疗保险金5xxxx元,是04年上交金额的1.92倍。20XX年全年公司上交的关系职工切身利益的保险费用高达239.xxxx元。据统计,20XX年度公司在岗职工平均月工资为1389.xxxx,平均年收入为1667xxxx。
2004年度公司在岗职工平均月工资为1254.5xxxx,平均年收入为15054.7xxxx。生产车间人均月工资为1449.1xxxx,比公司平均月工资高59.6xxxx。20XX年职工工资收入比04年度增长10.7xxxx。而瑞阳制药人均月工资为86xxxx。
药玻公司人均月工资为94xxxx,鲁阳公司人均月工资为106xxxx。我公司平均工资是瑞阳制药的1.61倍;是药玻公司的1.48倍;是鲁阳公司的1.31倍。
七、加强职工培训管理,完成了党员“保先”教育活动。
员工是企业的财富,打造出一支素质优良,作风过硬的员工队伍,是企业提高管理水平,实现扭亏为盈的根本保证。多年来,公司一直将职工培训和企业文化建设工作,作为企业管理的重要内容常抓不懈。20XX年度公司在选派1xxxx职工到临清运河电厂学习的同时,通过理论考试、现场问答和实际操作等方式不断提高员工对新设备的驾驭能力。按照05年度培训计划,公司完成了一年两次的员工规程考试,参考人员达43xxxx次,考试合格率为97.3。7月份,公司借助网络平台组织各车间、部室管理人员学习了《细节决定成败》讲座,并在“十一”放假机会,组织管理人员开展了《赢在执行》的集中培训,参加人员达12xxxx次,收到了较好的效果。
值机员工作总结 篇20
从进入四川广播电视台605台工作至今已有一年了,在这一年里不论是技术业务知识,还是为人处事,我都感受到了真真正正的成长,回顾这一年来在605台工作的点点滴滴,内心感慨颇多,受益匪浅。 从学校到进入社会,从一名学生到一名值机员,我努力搞好角色的转换,投入到这样一份平凡却重要的工作中。既然自己选择了四川广播电视台605台,选择了值机员工作,选择了成为一名高山人,因此就要热爱当前的一切,踏踏实实、认认真真地去工作,带着满腔热情去工作。虽然缺少实际工作经验,但是在平时的工作中,我深深意识到“不积跬步,无以致千里”,认真努力地做好自己的本职工作。大到信号流程,机器设备,应急预案,机器检修,小到打扫卫生,安全防护,只要是我不懂不会的,都虚心请教,认真学习,以端正的态度对待每一件事,不论大小,尽力做到最好。
作为一名机房值机员,时刻铭记十二字方针“不间断、高质量、即经济、有安全”, 把安全播出放在第一位,严于律己,遵守值机人员细则,工作不分份内份外,认真完成领导交办的每一项工作。特别是在值机期间,认真值班,严密监看播传电视信号和监听调频广播信号质量,认真真实地记录好设备运行情况,坚守值班岗位,严格遵守值班纪律,熟悉每一个应急预案的操作流程。在工作中,我认真学习专业知识,掌握广播电视发射机的各项操作规程,结合自己的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的各项操作技术。同时,坚持一边工作一边学习,只有不断的学习才能更好的提高自己。不论是台领导或是前辈、同事,我都虚心向他们请教业务知识,加强学习,不断提高业务能力,不畏艰难,尽职尽责。
广播电视是党和人民的重要宣传阵地和工具,是党和人民的耳目喉舌,是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。为宣传党的方针政策、维护社会稳定、丰富人民群众精神文化生活、信息交流等方面发挥着重要作用。广播电视工作作为党和国家政治宣传的'前沿阵地,它所发挥的作用是不可替代的,如果出现的任何一点负面宣传,所造成的后果是不堪设想的。而作为值机人员的我们时刻不容忽视,尤其是在国庆六十周年之际,确保安全优质的播出是一项重中之重的任务,在班长的领导下,按照台领导的指示和要求,在重要播出保障期必须双人双岗到岗,责任到刚到人,我与本班的值机人员全力以赴严防死守,打起十二分的精神保证不发生任何事故和重大播出传输事故,做好“三满”工作,确保了重要节日、重大活动、重点时段的安全优质播传。
回过头看看这一年来的工作、学习、生活,在各个方面我都取得了不小的进步,但是我也认识到自己还有许多的不足之处,还要通过继续努力学习来提高自己,在今后的工作中,我会更加做好自己的本职工作,从自身查找原因,发扬优点,改正缺点,在平凡的工作岗位上默默奉献,做一名真真正正的高山人。
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