卫生院年度工作总结(精选15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的卫生院年度工作总结,欢迎大家分享。
卫生院年度工作总结1
在县卫计委和爱卫办的正确领导和指导下,我乡爱卫会工作遵守科学发展观,坚持以人为本,全面推动,获得了新的进展。巩固创建卫生城市,健康教育工作获得新成绩,病媒生物防制成果得到巩固进步,我乡卫生面貌有了较大改观。现将主要工作情况总结以下:
一、大力展开巩固创建国家卫生城市活动
我乡牢牢围绕巩固创建国家卫生城市的目标,落实责任,落实措施,积极展开创建活动。我乡领导分工明确,深进一线,直接参与,各相干部分各负其责,重点抓好我乡环境综合整治。组织展开了专项整治活动。同时,发动职工进行室内外卫生大扫除,完全清除家前屋后及楼道内的乱堆乱放、乱贴乱画、乱挂乱晒等不文明、不卫生的现象;组织展开各项活动,努力营建卫生、健康的我乡环境。巩固创卫工作,有力地推动了巩固我乡创卫工作成果的顺利展开。
二、展开多种情势的健康教育活动
1、认真组织展开健康教育宣传月活动。我乡展开宣传活动,发宣传资料50份,宣传艾滋病、结核病防治及控烟等知识。我乡还整理常见疾病及慢性病防治、环境卫生、食品卫生等内容,编印了宣传资料100份发放到居民手中,并定期向市民宣传健康知识。制定了相应的活动计划,积极展开健康进社区、进农村、进学校的活动,组织我乡工作人员进行宣传活动。经统计,全年共发放宣传资料200份。
2、积极推动控烟工作的展开。积极创建无烟乡,继续认真贯彻落实《公共场所制止吸烟暂行规定》,加大控烟宣传力度,展开 “无烟我乡”创建活动。在我务职员中倡议 “阔别烟草,自觉戒烟”;今年世界无烟日期间,我乡在大门口进行了宣传活动,出动医务工作人员20名,为一百多名患者提供了控烟知识普及工作,张贴大型宣传标语10份,共发宣传单总计100多份。
三、组织展开爱国卫生月和全民卫生日活动
今年的爱卫月和全民卫生日活动展开得既大张旗鼓又扎扎实实,根据市爱卫会同一部署,我乡结合实际制定下发了展开爱国卫生月和卫生日的健康教育宣传活动的通知,对活动的时间、内容和要求进行了明确。在我乡大门举行爱国卫生和健康教育宣传月活动和展开我乡环境卫生大扫除活动,我乡工作职员都参加活动。我乡各部分对比活动要求,依照部分职责,结合巩固创卫工作,积极组织实施。起到了以月促年的目的。
四、加强督导检查,巩固创建成果
今年以来,我乡围绕巩固创卫工作,结合我乡实际工作,对各部分巩固创卫成果提出明确要求,组织各部分进行检查督导,发现题目及时整改,推动了巩固创卫成果顺利展开。
五、加强爱国卫生组织网络建设
今年,在加强组织网络管理卫生工作联络员进行相应调剂,完善各项管理制度。加强基层爱国卫生组织网络建设。
20xx我乡爱国卫生工作获得了一些成绩,从我乡整体情况来看,我乡爱国卫生工作还存在薄弱环节较多,有些部分对爱国卫生工作内容了解未几重视程度不够,工作展开不力。巩固创建卫生城市工作发展不扎实,爱国卫生管理长效机制还没有完善,要引发我们的重视,在今后的工作中逐渐解决。
为了继续保持创建健康教育的势头,今年以来,我单位按照县爱卫会的要求,开展了各项健康教育工作取得了一定的成绩,现总结如下:
一、 领导重视 组织落实 经费保障 分工明确
1、重新调整了村健康教育领导小组,由主任任小组长,副主任担任副组长,成员包括各科室职工。
2、经费落实。单位先后添置了数码相机一台、还在单位所在地和主要路口书写墙体宣传标语 。
二、制度落实 措施有力
先后制订了单位健康教育工作制度,把健康教育工作纳入常规工作;制订单位健康教育年度,使健康教育工作规范有序;制订了单位公共场所禁烟制度,干部带头在会议室等公共场所不吸烟,养成良好的卫生习惯。
三、健康教育 形式多样
1、健康教育活动 :开展卫生知识讲座 ;开展慢性病防治知识同伴教育 。
2、开展会前宣传教育。
四、健康教育促进健康环境
通过大力开展健康教育活动,逐步推动职工健康意识的改变,房前屋后乱倒的现象有了明显的改变;垃圾随意焚烧的现象也不见了,环境卫生有了明显的改观;职工们对水源的保护意识也增强了,露天粪坑也自觉地撒掉了;那种“不干不净吃了没病”错误观点也没了市场。
在县委、县政府的高度重视下,在县食安办的精心指导下,我乡积极开展了食品安全整治工作,食品安全工作取得了一定的成效,现将我乡20xx年度食品安全工作开展情况总结如下:
一、加强领导,狠抓落实
一是站在保证群众身体安全的高度,充分重视食品安全工作。乡党委、政府将食品安全工作纳入议事日程研究,并将食品安全工作列入目标,作为乡政府重点工作来抓。
二是成立组织,切实加强领导。成立了以乡长为组长的食品安全工作领导小组,由一名班子成员直接抓,领导小组下设办公室,具体负责食品安全日常工作。真正做到了领导力量到位,人员配备到位,确保食品安全工作按照上级要求有条不紊地进行。
二、健全制度,规范运作
今年以来,我乡先后制定完善了食品安全工作方面的各项制度。同时,乡政府分别与各行政村、相关单位签订了食品安全工作目标责任书,各村明确了一名村干部、一名村医为协管员、信息员,构建食品安全网络。通过建立健全各项规章制度,做到有章可循,有据可依,有序而作。
三、加强宣传,营造氛围
一是加大食品安全法宣传。根据我乡实际情况,制定了乡食品安全宣传方案,重点突出了对《食品安全法》的宣传。通过出动宣传车、标语、横幅等方式开展食品安全宣传活动。在乡政府等人口密集的地方悬挂横幅标语,在各村张贴食品安全彩图。并制作了食品安全知识展板、宣传栏,在主要干道书写了墙体标语。
二是加强培训。利用村干部开会时间对各村信息员进行了《食品安全法》培训。
三是将食品安全知识纳入到学校的健康教育课。在中小学校里,专门设制了一堂食品安全课,向学生宣讲食品安全小知识和生活小常识,增强学生食品安全意识。
四、开展整治,保障安全
根据县食安办食品安全整治工作要求,结合我乡具体情况,及时制定了各个阶段的食品安全整治工作方案,明确了整治重点、责任分工、工作要求,使整治工作按照要求有步骤开展。春节期间进行了食品安全排查活动。第一季度,对全乡食品市场进行排查。第二季度,在街道集中开展食品安全宣传周活动。我乡出动宣传车一辆,悬挂横幅两条,制作食品安全展板两块、发放宣传材料100余份,通过展览演示、实地观摩、现场服务、咨询答辩等形式,对群众解疑释惑,教授识假辨假方法,普及食品安全法律法规知识。第三季度,对全乡学生食品安全进行大检查,检查中对学校食堂的卫生状况,从业人员的健康证,饭样留存时间、数量,食盐的含碘情况,原材料进货来源等逐一询问、检查,并对存在的问题提出整改意见,问题严重的单位下发停办通知。第四季度,对全乡的超市、职工食堂等单位安全问题逐一排查,对营业场所卫生条件差的,购物台账和消毒记录不健全的单位,当场下达整改通知书。对证照不齐的,限期整改,无证经营的,停业整顿。
五、调查摸底,健全档案
对辖区内的食品流通企业、餐饮店、食品加工企业、种养大户进行调查摸底,造册登记,逐步建立健全档案,全面了解和掌握食品安全情况,为扎实有效开展食品安全工作奠定了基础。
20xx年工作计划
虽然我们在食品安全工作上做了一定的`成绩,但还存在着一些问题,与上级的期望和群众的要求还有差距,如办公室人员少,力量有限,一定程度上影响了正常工作的开展;食品小作坊有待进一步规范;企业道德诚信和社会责任缺失;市场准入门槛低等。针对存在的问题,20xx年的工作计划如下:
1、工作原则与目标:
按照“政府统一领导,部门参与,各方联合行动”的工作格局和“标本兼治,着力治本”的方针,突出重点,带动全面,因地制宜,分类指导,整合执法力量,下移监管重心,强化政府责任,加大打击力度,努力使我乡产品质量和食品安全状况有明显改观。
2、工作要求:
(1)各站所、各部门,各村委会都高度重视了此项工作,并结合实施方案、任务进行细化分解,并加强了协调配合。
(2)各单位值班人员坚守岗位,认真负责,热情为消费者服务,妥善解答投诉咨询。
(3)各参与部门人员将收集、掌握的情况,都综合报送了县食品药品监督局。
(4)严格按照有关法律要求,加大了食品安全查处力度。
3、推进措施:
(1)乡政府将食品药品安全工作纳入了各村、站所年度目标考核。
(2)我乡食品安全工作重点是以粮、肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒、儿童食品、保健食品等类产品为重点品种,以学校、街道为重点区域,严厉打击生产、销售假冒伪劣和有毒有害食品的违法犯罪行为。
(3)以“五一”、“中秋”、“十一”、“元旦”、“春节”等节日为重点,突出抓好肉类、酒类、月饼、糕点、儿童食品等节日性食品的专项整治。
(4)依法查处假冒伪劣、有毒有害、过期变质等食品。加强节日食品市场监测,引导群众科学消费、健康消费,保障人民群众节日期间饮食安全。
4、建立长效机制
(1)加大产品质量和食品安全的宣传力度。
(2)注重群众参与,建立和完善群众自治制度,让群众相互约束、自我管理和共同遵守。
(3)做好回访工作,加大食品市场监测,杜绝腐烂、变质、过期食品在市场流通。
总之,食品是人类生存的必需品,涉及千家万户。食品安全监管工作,在净化市场环境,促进经济发展,创造和谐社会,打造平安方面起着决定性的作用,我们必须引起高度重视,因此,在今后的食品安全工作中,乡将再接再励,依法监管,促进全乡食品安全工作有序健康发展,以实际行动维护好广大人民群众的根本利益。
卫生院年度工作总结2
在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体职工以“十二.五”时期工作的精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将本工作汇报如下:
一、加强业务学习,提高业务水平,业务量不断提高。
今年,我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,农村中常见病、多发病及下腹部手术都能得到及时救治,服务能力有了较大的提高,老百姓的口碑得到了加强。
二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升通过“医院管理年活动”,结合“深入学习实践科学发展观活动”,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”的管理理念。
在实际工作中我们做了以下几点:一是进一步建立各项组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程,使医疗活动有章可依,有矩可循,严防医疗差错和事故的发生。三是完善医疗质量评价制度,坚持业务院长质量查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。四是医院以学习《医疗事故处理条例》为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为。五是坚持“以人为本”的管理理念,今年增加了对一线医护人员的工资倾斜,适当拉大收入差距,体现劳动价值,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。通过上述一系列质量管理措施的实施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的效果。
三、抓好继续医学教育,重视人才队伍建设,努力开创业务工作新局面
人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低,最终取决于技术人才的素质。只有拥有一批具有专业技术和创造能力的人才,医院才能办出成绩。为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果。
四、做好新型农村合作医疗工作,缓解群众看病难、看病贵问题。
新型农村合作医疗制度,是国家解决农民看病难、看病贵的'一项惠民工程,为了把这一惠民政策落到实处,我院要求所有医生对患者用药,新农合目录以内必须占98%以上,切实减轻了患者负担,同时,实行了住院报销直补工作,住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。积极对新农合工作进行宣传,有效地提高了群众的参合积极性。
五、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平
一是计划免疫工作根据免疫规划主要工作目标,扩大国家免疫新增7种疫苗的基础免疫,全部适龄儿童12种疫苗实施免费接种,一类疫苗的接种率达98%。二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,四月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,三是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作,共上报传染病11例。五是加强了流脑、已脑、等疾病的防治,年初,针对我县的流脑疫情,对全乡的适龄儿童进行了A+C流脑疫苗的接种,六是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作。对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
六、积极开展“深入学习实践科学发展观”活动
接到卫生局党委“深入学习科学发展观”活动的通知后,我院及时的召开了动员大会,确定了学习范围,召开民主座谈会,广泛征求了各界意见,并根据意见进行了整改,对暂时无条件解决的,说明原因。通过深入学习实践科学发展观活动的开展,改变了工作作风,提高了服务水平。经过一年来的努力,我院的各项工作都取得了很大进展,尤其是下半年我院对十三个村建立健康档案并对重点管理对象进行了免费体检,我们的工作态度及服务明显提高。下一步我们将把提高医疗技术、改善医疗环境、加深医院内涵建设作为工作的重点,以增强职工的服务意识为突破口,变被动等待为主动服务,提升医院的服务水平,努力把我院建设成一流的乡镇卫生院。
xxxx卫生院
20xx年xx月xx日
卫生院年度工作总结3
在镇党委、政府的大力支持和区卫生局的悉心指导下,全院干部职工全面贯彻落实科学发展观,稳步推进医药卫生体制改革,狠抓医德医风,提升医疗质量,规范医疗行为,加强卫生院文化建设,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进卫生院科学发展,促进了汤口镇基层医疗卫生事业稳步发展,现将汤口镇卫生院年度各项工作开展情况总结汇报如下:
一、行政管理
(一)积极推进医药卫生体制改革
1、成立组织机构、强化政策宣传
院内成立医改工作领导小组,以院长为组长、分管副院长为副组长、各科组负责人和卫生室负责人为成员的领导小组,负责镇村医疗机构医改具体工作事项的贯彻执行和稳步推进。
2、大力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。利用汤口镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣传,进一步提高宣传力度。结合党的群众路线教育实践活动,卫生院、村卫生室干部职工进村入户,为推进基层医改建言献策。继续推进“三好一满意”活动,从而推动医德医风建设,提升服务效能,巩固基层医改实施成效。
3、按时召开乡村医生例会和职工大会及各类专题业务培训会议,组织汤口镇医疗卫生从业人员集中学习、互相交流,掌握医改政策新动态新知识,坚决贯彻执行医改政策。
4、今年4月举办医改观摩会,展现我镇医改成效,构建交流平台。参加镇政府组织的医疗志愿者服务汇报交流会议,汇报我镇卫生下乡和医疗志愿服务的先进事迹,展现基层医务人员良好的精神风貌。
(二)落实医疗保障制度建设
结合医改文件精神,对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民实行即时结报和非即时结报全程办理。按照区卫生局信息化建设工作要求,在卫生院和村卫生室全力推进新信息系统的建设、使用和日常管理。积极开展民政救助一站式服务、农合社保慢病大病申报及补偿申报,使医改补助范围全覆盖,真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定,按照政策要求落实返聘反馈。
(三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度
1、卫生院、卫生室全部按规定比例配备基药和省补药品,完善药品日常管理和采购配送及监督检查机制,明确相关人员职责,卫生室药品由卫生室统一配送,统一实行网上采购并实行零差率销售。
2、把国家基本药物目录和安徽省新增药品目录下发到卫生院各科室和4所一体化村卫生室,加强基药培训学习。年度督导检查36次,进一步规范村卫生室日常诊疗行为。
3、按照区药监局、区卫生局工作要求,完善药品(医疗器械)不良反应报告制度,加强对临床抗生素使用率的日常监管,定期开展院内处方点评、院内自查和村卫生室一体化督查,推广20版处方集培训、运用,逐步增强卫生院、村卫生室临床用药安全,自20年以来无一例药品事故纠纷发生,进一步改善了以药养医的发展模式,实现了还惠于民。
4、结合院务公开,实行长期、中期、短期公开信息相结合积极宣传国家药品零差率政策和基本药物制度。
(四)加强基层医疗队伍人才建设
1、我院在职在编人员20人,专业技术人员18人,工勤人员1人,管理岗1人。学历:专科学历17人,中专3人。职称:主治医师3人、医师5人、检验师1人、医士1人,主管护师1人(同时具备执业药师资格)、护师5人、护士2人,所有在编在岗人员均具有对应的执业资格和职称。我镇村卫生室在岗村医7人(返聘1人),都具有乡村医生资格证,其中:执业助理医师1人,执业护士1人,从业人员全部持证上岗总体素质尚可。
2、卫生院坚决贯彻落实医改政策,先后同市人民医院、医院、市中医院、区人民医院、区中医院、首康医院建立对口支援帮扶合作关系,已为卫生院的人次培养、职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台。
3、积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育,从无缺席情况发生。并派程慧珠同志参加20年度全科医生学习,加强临床全科人才培养。
4、利用职工大会乡村医生例会契机,经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练,并把培训学习与工作人员年度绩效考核挂钩,本年度开展各类业务培训22次,并邀请市医院急诊科专家参与培训。
(五)行政党建综合聚亮点强化责任制管理,创平安医院、文明单位
1、落实各类责任状
年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生产责任目标书,并层层抓落实。明确各级安全责任节点,量化细节举措,不务虚、唯求实。
2、完善卫生院各项应急预案做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。
3、比服务、促和谐
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。
4、落实防范措施积极配合区卫生局、镇安委办、消防部门对卫生院的督查,发现问题立即整改到位。建立院内每月自查、对村卫生室督查及安全生产月报零报制,重点检查诊疗规范操作规程落实情况、用药安全、光室、消毒间、财务室、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。坚持24小时值班制度,制定节假日医疗急救卫生保障实施方案,实行行政领导负责制,并同市区医院、黄山风景区急救中心、各村卫生室和镇直、驻镇各单位互联互通,确立卫生保障、应急救护联动机制,担负起保障山上山下及邻接部分乡镇的医疗救护卫生保障的责任,确保一方平安。
(六)加强党风廉政建设和职工思想道德建设
1、加强班子能力建设
今年,确立了“以人为本,不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想,确立以安全生产为基线,基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点,以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式,促进了团队协作,初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。
2、加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,积极开展党员承诺践诺,组织开展七一系列活动、医疗志愿服务活动等,喜迎十八届三中全会的召开。
3、加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。
4、建立健全医疗志愿者服务各项制度
结合卫生下乡服务,拓展志愿服务,扩大基层医疗机构的社会影响力,改善了医患关系。全年涌现出:江淮医疗志愿者优秀候选团体、健康卫士候选人、黄山区首届道德模范、黄山好人等等先进事迹。5、实行院内行政管理量化分解,并将作风整治专项行动贯穿全年,逐步提升管理效能、服务效能,继续加大行风建设力度,逐步建立“三项通报三个督查”机制暨(指纹考勤通报、月度处方点评通报、首诊测血压通报、乡村一体化服务督查、综治平安建设安全生产自查督查)推行四项服务承诺制度,实行向社会公开承诺。全年涌现出:雪中紧急救护(黄山日报已发布)、生命接力、轮椅行保障等等先进事迹。
二、基本公共卫生服务项目开展情况
按照区卫生局工作要求,在辖区内大力开展基本公共卫生服务,把医改的重点任务落到实处。具体实施步骤:
1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案,成立领导小组和技术指导组。
2、划分区域,团队协作、专人负责,各村卫生室协同。建立问责制。
3、继续加强全科医生培养和驻村医生责任制。
4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。
5、多渠道、多种形式,广覆盖城乡居民,继续加大宣传力度。
6、每月召开例会,团队医生、乡村医生之间相互交流、总结提高。
7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。
8、规范慢性病管理,定期随访,重点询问病情,检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进行健康教育。对高血压、糖尿病管理和控制情况进行考核、评价。提高知晓率和控制率。
9、加强健康教育,积极推广参与式健康教育方法,通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健能力。
10、安排辖区内65岁以上老人到卫生院免费参加健康体检工作。
11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作。
12、加强运行管理措施:全面质量管理、信息化管理、社区居民满意度评价。
14、在全镇范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作。
15、实现双向转诊,确保医疗服务质量,资源共享的互惠合作关系,确保提高了社区卫生服务的质量。并及时填写记录,做好资料及时归档工作。
16、作为试点乡镇,我院在山岔、芳村、岗村扎实推进乡村医生签约服务工作,截止10月31日已超额完成全年目标任务。
17、积极协助镇政府扎实开展慢病示范区创建工作,取得初步实效。
三、基本医疗
度我院基本医疗总体概况:
1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况
2、卫生院全年开展了多项活动,赢得了社会各界的赞誉
全年根据卫生下乡实施方案共组织大型义诊4次,分别在汤口敬老院、山岔黄狮谠、岗村里山村和芳村鸭坑开展。通过义诊扩大了卫生院的社会影响力,通过义诊中免费送医送药上门服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题,并且发现了一部分慢性病人,同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
3、完成多项重大活动保障任务
4、开展知识讲座普及医疗急救和健康知识
通过在谷开展大型医疗急救培训、敬老院老年人防病知识讲座、糖尿病知识讲座和村高血压知识讲座等多项活动,将常见疾病知识惠及普通群众,增强自我防病意识。
5、业务及医疗安全方面
为提高医护人员的业务水平,开展了邀请市医院进行急救培训,院内心电图常识、手外伤和院内急救技能等知识讲座,有效提高了医务人员的基本技能。同时通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训,逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。由于自身服务水平有限和社会环境等综合因素,卫生院在6月份发生了一起医疗纠纷事件,经多方协调果断处置,控制了负面影响,未对我院社会效益和经济效益带来冲击。
6、医德医风方面
全年未发生一起因服务态度投诉事件,未发生因收受回扣而举报事件。全院干部职工能立足岗位、团结协作,积极为群众服务。3月份的生命接力中的患者赠送锦旗,11月份的轮椅行主办方赠送锦旗,就是对卫生院医德医风的高度肯定。
镇卫生院始终坚持“以人为本,构建和谐医患关系,创建人民满意卫生院”的基层卫生服务导向,扎实开展“创先争优”、“三好一满意”以及“大练兵、大比武”等一系列活动,始终将“四个争创”指导思想和“抓业务、强管理、带班子、凝人心、聚合力”的工作原则贯穿于基本医疗、基本公共卫生服务和卫生应急能力等工作的方方面面。卫生院领导班子本着“极心无二虑,尽公不某私”和“求真、务实、创新”的积极态度,针对上半年的.工作情况和存在问题,积极调整工作思路和策略,针对汤口镇医疗服务人口多元化的趋势,将基本医疗、公共卫生、医疗急救、应急服务能力建设确立为卫生院的工作重心,以区、镇基本公共卫生开展为契机,规范汤口社区卫生服务站的建设和积极开展驻村医师及公共卫生团队服务,进一步加强一体化村卫生室管理,整合镇内医疗服务资源,优化服务流程,实行双向转诊制度,将镇域内2万常住居民(含农村、城镇、外地务工长期驻镇人员)和年均达330万以上的流动人口(游客)的综合医疗服务进行归类,对镇域内的疾病谱进行了探讨与分析。
四、20xx年度工作谋划
1、妥善处理院邻关系,按时完成卫生院搬迁工作
按照区政府、镇政府相关会议精神,20xx年卫生院将进行整体搬迁,在此过程中,我们将在镇党委政府和区卫生局的指导下,妥善处理与宇仁投资公司的关系,全力配合项目建设,做好搬迁前的各项准备工作,按计划完成卫生院整体搬迁工作。
2、继续强化班子建设,完善岗位聘用管理与内部绩效考核
坚持树立“以人为本,不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想,确立以安全生产为基线,基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点,以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式,从而促进了团队协作,初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。同时坚持“以岗定责、优绩优酬”原则,进一步细化岗位权责,量化内部绩效考核。完善院内各级管理组织,狠抓管理节点,提升管理水平,形成事事到人、权责对称、核心明确、团队推进的局面。在坚持推行评优评先的过程中,对于工作推诿的同志予以取消职称晋升、降级聘用、异地交流等方式树反面典型,逐步形成抓管理出效益,抓管理促团结的局面。
3、推进支部建设,扎实推进医德医风,加强党风廉政建设
新的一年,我们将在党的十九大精神指引下,评先进、树典型、汇聚正能量,利用身边人、身边事进行感知教育,从而扎实推进医德医风教育深入开展,推动党风廉政建设,树立员工的主人翁意识,不断增强团队凝聚力,作党的群众路线的践行者。
4、坚决贯彻执行药品零差率销售政策
新医改后,镇卫生院、卫生室已全部实行药品零差率销售,为巩固新医改成果,我院将进一步完善日常监督协管,将药品零差率销售与乡村卫生服务一体化管理及村医补助资金直接挂钩,进一步加强日常监管、督查力度,确保药品零差率销售政策落到实处。
5、继续推进新农合政策的贯彻落实
新农合政策已深入民心,广大群众非常拥护和支持,为了新农合政策更好的惠及百姓,合理转诊、从严把握住院指征、提高住院补偿比是我们今年的工作重点。
6、提升基础医疗水平和服务能力
医疗质量、医疗安全是卫生院发展的永恒主题,新的一年我院将派人参加全科培训、邀请上级专家来院授课、鼓励开展院内讲座、技能操作竞赛、参加专科会议相结合的方式提升基本医疗水平,对于医疗质控节点管理薄弱,医疗安全隐患增加的现象,我们将通过帮扶医院来院指导加强医疗安全节点管理,从而提升医疗安全管理水平和基本医疗服务水平及综合服务能力。
7、继续推进基本公共卫生服务工作
在现有全科团队的基础上,结合实际工作,继续完善各项团队管理制度,职责到岗、任务到人,采取月度督查、季度考核相结合的方式,继续执行公卫服务项目与院内职工绩效挂钩、与村医补助挂钩的分配制度,确保基本公共卫生各项工作稳步推进。
8、加强村卫生室管理,扎实推进乡村卫生服务一体化建设
按照卫生室五统一、两独立要求,加强人事管理、业务培训,督促卫生室落实新农合、药品零差率销售政策,完成各项既定工作任务。实事求是审核、申报到龄退出村医,确保到龄退出村医能按时享受村医养老补助。对于不执行一体化管理政策、付服从日常管理的村卫生室实行管控结合、依法惩处的原则,绝不姑息。
9、继续做好卫生下乡服务,坚持开展各类医疗志愿服务,积极改善医患关系,全力推进卫生民生工程
在镇域内,除敬老院、学校按时体检巡诊外,坚持定期开展边远村民组义诊和健康宣教活动,增强群众的卫生知识的普及率,提升镇民健康素质,增进医患沟通,改善医患关系。
卫生院年度工作总结4
在上级的正确领导下,防保科人员团结一致,认真对照基本公共卫生服务规范,务实开展工作。截止目前,基本完成了年初制定的计划,现将全年工作总结如下:
一、计划免疫工作
1、严格按照《预防接种工作规范》要求做好了计划免疫工作,严格按照“三规范一意见”及国家免疫规划程序,开展预约、通知、接种工作,做好了4.25计免宣传周的宣传工作;加强了流动儿童的管理;及时掌握本辖区人口变动及接种情况,按规定建立各类登记,新生儿30天建卡率达100%,国家免疫规划疫苗接种率达95%以上。
2、严格疫苗管理,疫苗领发记录完整,做好疫苗出入库登记、冰箱温度登记确保了疫苗效价。
3、按要求做好二类疫苗的宣传、接种工作。
4、做好了预防接种副反应的监测工作,提高业务素质,杜绝接种事故发生。
5、及时上报了各类报表,认真完成上级下达的各项指令性任务
二、传染病防治工作
1、制定了《2012年传染病防控预案》,提前做好春季传染病防控各项措施,加强了手足口病等传染病的防控;确保辖区不出现疫情暴发和流行;加强了医务人员的传染病防治法及信息报告、各类传染病防治知识的培训,提高医务人员预防、发现、及鉴别各类传染病能力;网络直报专职人员严格按照《传染病防治法》等要求,及时直报传染病,每月开展传染病漏报自查,发现问题及时解决。协助上级开展传染病流调工作。
2、及时、准确地完成法定传染病及公共卫生突发事件的网络报告工作。传染病报告率达100%,网络直报及时率达100%。
3、定期到各科室进行疫情监测工作,开展传染病自查,防止漏报、迟报。
三、结核病专项管理
认真完成了县CDC分配的涂阳肺结核病人数和疑似肺结核病人数。采取的措施:
1、加强培训提高临床医师发现疑似肺结核病人的能力;
2、加强宣传提高辖区居民对肺结核疾病的认识。
四、积极开展院内健康教育工作。
根据季节及疾病变换及时更换院内宣传栏的宣传内容,并认真作好资料的存档。今年共转诊结核疑似病人110人,项目病人25例。卫生院结核病专职人员及乡医认真对项目病人开展了督导。
五、基本公共卫生服务项目
在上级及院委的正确领导下,务实、创新开展基本公共卫生服务管理。对10项基本公共卫生服务项目,我们的基本公共卫生服务小组,严格按照《基本公共卫生服务管理规范》要求,深入农村,开展建档、慢性病管理、重性精神病管理,孕产妇管理、0-6岁儿童管理、大力开展健康教育、传染病管理、免疫规划工作;并在上级的指导下,务实开展了卫生监督协管工作等一系列服务管理,受到群众的好评。
六、妇幼儿童保健工作
1、积极开展了孕产妇保健管理工作,规范填写保健卡,早孕建卡率达到95%以上。完善高危孕产妇的管理,及时发现,及时管理,适时转诊,降低孕产妇死亡率。
2、认真开展儿童体检工作,规范管理体弱儿。开展新生儿甲状腺功能低下和尿碘检查工作。
3、按时参加市保健院的例会和业务学习,认真完成各类统计报表,及时地进行了上报。
七、一体化管理
积极响应上级要求,推进一体化管理工作。院班子和防保科全体乡医,积极响应政府要求,为一体化管理顺利实施打下基础。目前,全乡15个一体化卫生室深入贯彻落实卫生局的指示,大力宣传基本药物制度,严格实行药品0差率销售,致力于为群众打造安全可靠、公平可及、优质经济的医疗环境而努力。
八、认真完成了上级下达的其他任务指标。
一、基本公共卫生服务项目开展落实情况
(一)、居民健康档案工作
一是争取领导重视,搞好综合协调。为迅速落实建档工作,我院多次向办事处居会等基层管理组织单位进行协调与沟通,得到党委政府的大力支持,分管领导亲自组织召开协调会,亲自安排部署,使居委会对居民健康档案工作十分重视,每个辖区都安排专人负责协助建档工作。
二是加强组织领导,落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行,我站专门成立了由站长任组长的居民健康档案工作领导小组,加强整个街道居民健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
三、是加大宣传力度,提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识,我站大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案,积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
四、加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,我站对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
截止20xx年11月底,我站共为七社区居民建立家庭健康档案纸质档案3974份,并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。
(二)、老年人健康管理工作
根据《包头市20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院开展了老年人健康管理服务项目。
一、结合建立居民健康档案对我街道65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
(三)、慢性病管理工作
1、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。
(四)、健康教育工作
一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
(五)、传染病报告与处理工作
一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对我街道社区居民进行传染病防制知识的`宣传教育,提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。
三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。
二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难
20xx年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效,但也存在如下困难:
(一)、基本公共卫生服务项目资金投入不足,制约了基本卫生服务的发展。
(二)、人才缺乏,全科医师人员不足,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
(三)、缺乏有效的激励机制,降低了社区卫生服务机构工作人员工作热情。
(四)、居民基本卫生服务认识存有距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难。
三、下步工作打算
(一)、争取地方政府支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入。
(二)、加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传—吸引—再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
(三)、加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。
(四)、配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情。
(五)、落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
在卫生局和上级各部门的督促和指导下,我站全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神,不断的创新思维精心组织力争将各项工作做得更好。
卫生院年度工作总结5
一、以“三个代表”重要思想为指导,推动医院各项工作
一年来,院领导深刻认识到要保持医院健康、持续发展,就必须以“三个代表”重要思想为指导,认真落实“科学发展观”。为此,我们坚持学习“三个代表”重要思想,开展“行风评议会”,召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“三个代表”重要思想就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院,保护病人利益
医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;
二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;
三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;
四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展
医院通过推行“一级甲等”医院标准,,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:
1、进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院领导总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念,20xx年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的`技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
9、多方筹资改善就医环境,多种形式树立医院形象今年以来,我院多方筹资60万元,投资42万元购置了彩色多普勒等设备,投资为每个病房安装了彩色电视机和空调,提高了诊疗水平也极大的改善了群众就医环境。改建了消毒供应室及口腔科门诊,大大降低了院内感染的风险。
四、抓继续医学教育,重视人才梯队建设
努力开创业务工作新局面,人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。20xx年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员xx名。随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动权,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。20xx年,我们共派出xx名人员到县级以上医院深造学习,xx名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训,xx人接受本、专科专业教育。
六、积极参与全县社会治安综合治理,认真抓好医院的综合治理工作
今年医院认真贯彻落实市、县、镇政法综治工作会议精神及综治工作各项措施,综合治理工作取得明显成效。一是领导重视,组织健全。医院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程,综治领导小组每季召开一次会议,研究综治工作的问题。二是目标明确,责任到人。三是强化检查监督,防范案件的发生。为使各项制度有效落实,坚持了每季一次安全大检查,加大对重点科室的巡查力度,对检查出的问题及时提出整改意见,一年来医院的公共秩序、社会治安状况良好,为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
七、积极支持群团组织活动,充分发挥群团组织的作用
重视和加强对群团工作的领导,注意发挥工会、共青团和女工委在医院建设中的作用,利用元旦、3.8妇女节、5.12国际护士节、国庆节等主要节日组织开展丰富多彩的活动,既活跃了职工的文化生活,又凝聚了人心,树立了医院的新形象。
以上成绩的取得,是县卫生局和镇党委、镇政府正确领导的结果,是全院职工共同努力的结果,过去的一年,我们虽然取得了丰硕的成果,但是,我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等情况。
3、医院的学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医院市场化的客观需要,面对市场的激烈竞争,不少人仍然处在计划经济的年代,等、靠、要思想严重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识危机意识缺乏,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗纠纷,医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
在今后的工作中,我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,继续认真学习贯彻落实党的十六届五中、六中全会重要精神,认真落实科学发展观,加强学科建设和人才队伍建设,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。
卫生院年度工作总结6
20xx年,我站在市农林局和xxxx镇党委、政府的正确领导下,在各单位的关心支持下,在全乡养殖户的密切配合下,以创立“群众满意基层站所”为主题,对照创立标准,按照服务规范的要求,攻坚克难抓落实,凝心聚力谋发展,促使了常规工作有创新,重点工作有突破,阶段工作有成效,提升了服务水平,提高了养殖效益,赢得了群众的满意,促进了全镇畜牧业稳定发展。
一、完善创立制度,强化队伍建设根据创立活动要求,年初召开专题会议,传达了上级有关文件精神
统一思想,使大家认识到:进一步转变服务观念,以群众满意为标尺,扎实开展创立活动,推动全镇畜牧业持续健康发展,是坚持邓小平理论和践行“三个代表”重要思想的根本体现。为保证创立的顺利开展,我们调整了创立领导小组,明确各自的职责和职能,完善了单位服务承诺、办事公开、监督反馈、职责追究等四项制度,同时完善了畜牧兽医优质服务规范、医药劳保管理、动物检疫员守则、生猪屠宰检疫操作程序、创立规划、工作学习、财务管理、检疫制度、防疫制度、药品管理制度等十项制度,努力做到有章可循。并要求每个站员写出创立计划,结合创立标准及当前的农村形势,在每个月例会上进行交流。
为保证创立活动的顺利开展,年初我站充实了创立领导小组成员,明确各自的职责和职能。注重加强站领导班子建设凡涉及全站重大问题的决策,都经过讨论决定。领导带头执行廉政建设,不利用职权谋取私利,不参加用公款支付的高消费娱乐活动,自觉规范自我的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”,从严要求自我。根据全镇党风廉政建设要求,认真抓好全站职工作风建设,教育职工切实增强为农服务意识,努力为农民增收服务。
二、对照创立标准,狠抓措施落实结合本站的自身实际工作,我们将创立活动同单位具体工作紧密结合
年初同每个站员签订了目标职责制,与每位检疫站员签订了检疫员工作职责制,进一步强化了职责意识,并将考核结果同每个站员的工资、奖金紧密挂钩。平时加大督促检查力度,在春秋两次防疫结束后,组织专人进行抽查考核,年底两人一组进行互查,保证年终目标职责制的完成和奖惩的兑现。同时,在创立过程中,我站召开了职工座谈会、服务对象、养殖大户、社会各界及村干部座谈会,并逐村发放“征求意见表”,广泛征求对兽医站及兽医人员的意见和提议,共发放“征求意见表”200多份,收集意见10多条,并认真加以梳理,确保每条提议落实到群众中,不留在口头上,对存在问题认真整改,职责明确到人,坚持一着不让抓好落实。一是做好新品种、新技术的推广工作,我们在调查研究的基础上,引导群众饲养三元杂交猪,扩大水禽的饲养量,大力推广种草养鹅技术;同时充分发挥和利用我镇的地理位置优势,加快发展奶牛、肉鸽等特种畜禽养殖。二是加强防疫工作,年初制定了全年防疫工作计划。实行常年防疫同春秋两季普防相结合,推广双耳标和生猪w病二免工作,确保挂标率和应防率达100%。在两季普防中我们严格按照“村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针”的标准要求,共防疫生猪11987头,牛325头,羊2xx只。确保了全
年w病、猪瘟、禽流感的防疫密度到达规定要求,使我镇无重大疫病发生,促进了全镇畜牧业的健康发展。三是抓好检疫工作。由于我镇地处城区,生猪屠宰量较大,我们要求屠宰点的检疫员严格执行各项规章制度,准时到岗,按照检疫操作规程进行检疫并按必须比例开展了旋毛虫镜检。严守法纪、廉洁自律,自觉按照要求严格约束自我,杜绝不合格肉品出场,确保了市民吃上放心肉。同时进一步加大了对各大农贸市场畜禽及其产品的检疫力度。严禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新产品上市,全年共查处不合格畜禽及产品400余斤,全部进行了无害化处理。20xx年在防控禽流感工作中,我站采取得力措施,全站人员不畏艰苦,克服了人手少、任务重等诸多困难,出重拳对全镇家禽进行了拉网式防疫,确保防疫到位;指派专人对上市交易的家禽进行监控,指导做好场地消毒;安排专人监管境内放牧的家禽,建立专门档案,全面落实了上级下达的各项防控任务。
三、围绕农民增收,打造满意工程服务群众是畜牧兽医站一项重要的日常工作,本站担负着全镇畜禽的防疫和诊疗任务,提高服务水平尤为重要
我们十分注重对全体人员的政治思想教育和知识更新,明确每月20日为站学习日,经过学习,不断提高全站人员的政治业务素质,提升服务理念。针对过去在服务上存在的`问题,采取有效措施予以改善,一是制定服务承诺,并公布上墙,规定初诊及时不隔夜,复诊主动不隔天;合理按章收费;对农户饲养的畜禽发病后经站医治疗无效,由站组织免费会诊,提高治愈率;二是供给信息服务,多渠道、多方位搜集致富典型、市场行情等信息,及时将经验和信息供给给农户;三是对专业大户实施全程服务,建立专业技术人员和大户挂钩联系制度,实行畜禽养殖的全过程跟踪服务,帮忙解决生产中的实际问题。例如对镇蛋鸡养殖大户彭永军,我们免费为其供给疫苗、消毒药,帮忙制定免疫方案、消毒计划、饲养管理程序等,并定期采集血样进行免疫抗体检测,科学指导适时开展免疫,以及时、良好的技术服务,使得该户全年纯收入达5万元。经过一年深入开展创立活动,全站人员的学习意识得到了进一步加强,服务宗旨意识进一步增强,工作的自觉性有了很大的提高。纵观一年的创立活动,虽然取得了必须成效,但还存在着许多不足,同上级的要求还有差距,我们将以创立活动为契机,紧紧围绕全镇经济发展的大局,认真做好服务工作,努力提高工作效率,为群众供给优质、高效、及时的服务,为全镇的农业增效、农民增收和建设社会主义新农村作出新的贡献。
卫生院年度工作总结7
根据县人力资源和社会保障局的通知精神要求,结合我单位实际情况,经过认真开展量化测评,20xx年度考核工作于20xx年12月20日前全部完成,现将考核工作开展情况总结如下:
一、基本情况
我院现有编制数10人,在编工作人员10人,在编人员中专业技术9人,工勤1人,参加年度考核10人。
二、考核方法和程序
1、召开院务会议,成立以院长为组长的年度考核领导小组,明确工作职责,提高思想认识,严格按照考核要求,认真做好年度考核工作,真正做到考核工作实事求是,客观公正。
2、召开全院职工会议,组织学习年度考核有关文件精神,提高职工对年度考核工作重要意义的认识,端正思想,严肃、认真地填写好年度考核登记表并上交考核小组。
3、召开全院职工量化测评会议,认真核查各位工作人员《考核记事手册》及年度考核登记表,发放考核量化测评表,根据量化测评标准,对各位工作人员逐一评分。
4、考核小组汇总分值,根据分值比例评出最后总得分,根据总得分结合工作人员平时工作情况逐一评定等次,作出考核意见,反馈给个人填写意见后上交考核小组。考核小组根据年度考核工作开展情况作出书面总结。
三、考核结果
经过认真细致的.量化测评,参加考核的10名工作人员中共评出优秀等次1人,合格等次7人,无基本合格及不合格等次人员。
四、需要说明的问题
其中李俊香、贾木兰、李庆兵属于新聘人员,只参加年度考核,不确定等次。
卫生院年度工作总结8
我院安全生产工作在乡政府的领导下及卫生局领导的业务指导下,在全院干部、职工的配合和支持下,紧紧围绕卫生院安全生产工作中心任务,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,以服务临床一线为宗旨,认真做好卫生院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。现将卫生院20xx年安全生产工作总结如下:
一、卫生院安全生产综合治理工作情况
为切实做好20xx年的安全生产工作,根据卫生局的要求,卫生院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照“谁主管,谁负责”的原则,让全院所有科室、职工参与到卫生院安全生产工作中去;积极与辖区村委会、派出所取得沟通,乡派出所确定我院为重点防护目标单位,从而更好的'预防和处置卫生院突发事件的发生;积极建立健全卫生院安全生产和治安、消防安全制度,对卫生院安全生产综合治理工作起到积极作用。
二、提高认识,加强领导,层层落实安全生产责任制
1、健全组织机构,严抓措施落实
领导高度重视,组织机构健全,工作有落实。成立由卫生院院长担任组长的安全工作小组,并下设办公室,配有专人负责日常工作。
2、完善安全生产制度建设,建立长效机制
为确保我院的安全生产,我院根据自身情况完善卫生院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,落实好卫生院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;卫生院领导班子把安全生产工作纳入重要议事日程,有针对性的把安全生产工作提高到卫生院日常管理中去。
3、加强检查,防范事故
(1)卫生院有针对性的要求各科室对重点部门,重点部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时卫生院安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。
(2)在雨季卫生院认真执行落实上级对地质灾害防治工作要求,对卫生院危房和危地进行了深入、细致的排查。对存在安全隐患的地点要设置明显警示标志。
(3)卫生院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、药库做好安全防范工作。对卫生院职工饭堂,进行严格巡查,查找安全隐患,落实各项安全生产制度,确保卫生院医疗工作的安全运行。
4、加强治安防范管理,严防医疗事故和医疗纠纷
我院成立了医患纠纷调解工作领导小组和医患纠纷调解工作专家组,制定了医患纠纷调解工作制度、工作人员岗位职责和调解处置流程,卫生院加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,定期对职工进行法律法规等医疗安全教育讲座,组织医疗法律法规及规章制度的学习,各科室每月进行一次医疗安全学习,医疗安全意识明显提高,防范措施到位,近年来未发生重大医疗事故和医疗纠纷;为卫生院安全管理和卫生院服务管理奠定了良好的基础。
今后,我院将进一步落实安全生产责任制,全力抓好安全生产工作,为卫生院改革,经济发展创造良好的安全环境,力争使我院安全工作再上一个新的台阶。
卫生院年度工作总结9
我是一位普通的乡村医生,自从20xx年从事乡村医生工作以来,在卫生局及镇医院领导下,认真展开各项医疗工作,全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务,全面履行乡村医生的职责。这一年的工作总结如下:
认真负责的做好医疗工作。“治病救人,治病救人”是医生的职责所在,也是社会文明的组成部份。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用。为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,遭到了村民的好评。
本人还积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也渐渐的有所进步,现在把握了农村常见病、多病发的诊断和治疗方法。在平常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操纵规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每位病人,从最大程度上避免误诊误治。还通过定阅大量业务杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的营养,增进自己业务水平的进步。
每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中,走家串户送儿童防疫针的通知单,做了很多实实在在的工作,对儿童家长的询问总是耐心的'给予解释,直至满意为止。特别是展开农村合作医疗以来,更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁,我不厌其烦的向村民解释,宣传农村新型合作医疗的政策,并且认真执行上级政策。
自从踏进乡村医生的工作中,这一年来,在各级领导的帮助和同事们的支持下,工作取得了一点点成绩,但与其他同事相比相差甚远,在今后的工作中,我要继续努力,克服不足,把握更多更好的医疗知识,争取创造更好的工作成绩,为广大村民朋友排难解纷。
卫生院年度工作总结10
医院每周一次组织政治学习及专业学习,同时室长开会传达卫生局及乡政府安排的重要任务,文件的内容,每个月一次考试。
妇幼保健方面:
为了做好我乡妇幼工作巩固前年工作,相互合作人事,各级领导的指导下努力做好了半年和各项工作并完成任务,同时积极参与医院的预防各种传染病宣传活动,看病,治病,值班工作也同时进行。
妇幼工作做了下面几项工作:
1、孕产妇系统管理方面,为了进一步做好孕产妇系统管理工作,密切配合乡计生办宣传人员进行育龄妇女及孕产
管理工作,密切配合乡计生办宣传人员进行育龄妇女及孕产妇的健康教育宣传活动,提高全乡妇女两个系统管理的认识,早发现孕产妇早诊断,孕产妇人数45人,孕产妇人数的非农业人数1人,农业人数44人,活产生人数45人,高危孕产妇人数2人,高危孕产妇达到4.4%,剖宫产人数7人,剖宫产达到15.5%,艾滋病梅毒检查人数45人,检查艾滋病梅毒达到100%,阳性人数0人,新生儿率查45人,检查新生率查达到100%,早间卡达到100%,早发现高危与产妇及时报XX县医疗单位,住院分娩率达到100%,进一步加强两系统管理工作,及时进行产前检查100%,产后访视100%,0-7岁儿童数228人,管理系统97.36%,体弱儿童数2人,检查体弱儿童达到1.16%,死胎产数0人,分娩补助卡44人,0-5岁儿童死忙0人,0-5岁儿童死忙率0%,新生儿死忙数0人,新生儿死忙率0 %。
儿童系统管理方面:
要定期随访乡出生的新生儿童,打力宣传母乳喂养,早发现新生儿见的.四种疾病,早治疗,预防各种常见病,进一步提高新生儿的成活率。
全面检查0-7岁儿童健康情况,做好了儿童系统管理工作。
今后也要努力工作克服困难,取下半年的工作取得良好的成绩。
卫生院年度工作总结11
寒来暑往,春去冬来,光阴似箭,日月如梭。20xx年转眼即逝,过去的三百六十五个昼夜在历史的长河中也许只是一个微不足道的瞬间。虽我们走过的道路是曲折的,但我们所做的工作是卓有成效的。这一年里,在卫生局、院本部及当地政府的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想,以“科学发展观”和党的“—大精神”为指导,坚持立党为公,执政为民,坚持加强党的领导能力和党的执政复合能力的建设。严格遵循解放思想,确立新理念;深化改革,建立新机制;内外兼修,树立新形象的指导思想。以构建社会主义和谐社会,建设平安卫生,构建和谐医患关系,全院干部职工团结一致,奋力拼搏,开拓进取,爱岗敬业,通过扎扎实实的努力工作,取得了可喜可贺的优异成绩。现将今年的工作情况概括的总结如下:
一、医疗业务及财务运行情况。
(一)、门诊、住院业务
1、20xx年1——11月完成门诊量26000人次,与去年同比增长32.18 %,四个门诊部22200人次,合计48200人次。
2、收治住院病人1120人次,同比增长9.6%;出院人数1204人,治愈好转率98.7 %;
3、手术情况
完成手术554台次,同比增长30%;
〔二〕、财务收支情况
成业务总收入截至11月25日5287423.33元,同比增长35 %;医疗收入占65.1%,药品收入只占34.9%;固定资产投入1441776.18元。
二、完成相关工作内容。
〔一〕、政风行风、精神文明建设工作
1、加强政治思想教育,精神文明建设,职工素质水平明显提高,全院开展以“三个代表”重要思想,党的十七大精神为重要内容的.政治学习活动,结合实际,以《医德医风》为核心,先后开展了“两个务必”、“两个率先”、“让文明与我们同行”、“除陋习、树新风”等一系列主题教育活动。坚持以社会公德,医务人员职业道德和家庭美德宣传教育为重点,每个职工结合自己工作的实际,发表见解,谈认识,写心得体会,提高了职工政治觉悟和文明素质,提高了职工思想境界和道德修养水平。
通过开展一系列教育活动,使全体职工在思想上、行动上、作风上树立和做到了“立党为公、执政为民、爱国守法、明理诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”。使之树立了正确的人生观、世界观和价值观。全年无群众闹事上访、无盗窃、无吸毒、无火灾、无治安案件发生。
2、努力加强行风政风建设,社会效益不断提高,我院将行风建设作为推动精神文明建设的关键环节来抓。开展创建文明单位、文明科室、文明职工活动和创建卫生先进单位,制定了创建文明单位和先进卫生单位的实施方案,并扎实有效地开展了创建工作,年底已将验收评定报告和相关资料上报县各主管部门。
3、深入开展民主评议行风政风工作,以高度负责和求真务实的精神开展工作,成立了以院长杨勇同志为组长、党支书粟国权同志为副组长,中层干部为成员的行风建设,精神文明建设,执政为民、服务发展领导小组,制定和完善工作目标责任制。做到一起研究布置,一起监督检查,一起考核落实等工作机制,建立了一系列医德医风规范及违规处理办法,制定了考核、激励、惩戒制度,设立了举报箱和举报投诉电话,对于投诉和举报的情况常年有院领导进行及时阅办。
4、认真组织职工学习各种法律法规,认真落实卫生部“八条行业纪律”。向社会公开服务承诺,表彰先进,树立典型。使职工认识到位、思想投入、抓住重点、效果明显。建立健全和完善了药品、医疗器械的购进制度,由院长亲自主管药品、器械工作,审批购入计划,监督工作人员在购销活动中的贿赂行为。全院实行了“六不准、三做到、二坚持、五公开的服务承落:
(1)、四不准:不准索要收受红包、不准开单提成、不准搭车开药,搭车检查;不准推诿敷衍病人;不准分解收费,超标准收费,自立项目收费;不准吃、拿、卡、要。
(2)、三做到:做到礼貌接诊,细心问候,尊重患者的权利,构建和谐医患关系;做到文明用语,热情服务,态度和蔼;卫生监督执法人员做到文明执法,公正执法,依法办事。
(3)、二坚持:坚持首诊首问负责制;坚持住院费用“一日清单制”。
(4)、五公开:公开投诉电话,设投诉箱;公开收费项目;公开收费标准;公开办事程序;公开农合报账情况。实行对工作人员收受回扣和索要红包一票否决年度考核不合格。并对各种违规违纪行为进行批评教育和处罚(今年有5位医护人员8次违纪受处罚)。全年有三位医生三次拒收红包。
5、转变窗口部门的工作作风,提高了工作效率,坚持大力弘扬求真务实精神,增强服务意识,简化办事程序,设立服务投诉电话,生、冷、硬、顶、推、拖现象少有发生。真正体现了方便老百姓就医和构建和谐医患关系。
6、认真落实社会保障工作,全院20xx年共缴纳三大保险325944.62元。切实解决职工的医疗保险、失业保险和老有所养的问题。
7、在治理医药领域商业贿赂工作方面,成立了以院长为组长的治理商业贿赂专项工作领导小组,并制定了实施方案。同时成立了院务公开领导小组。认真开展了医疗贿赂专项治理工作,设立了举报电话和举报箱,以及专项银行账户。进行开门整治,完善管理,堵塞漏洞,有效地遏制了医疗贿赂现象在我院发生。铲除了滋生商业贿赂的土壤和条件。分别在四月和十二月制作并上报了两期有关治理商业贿赂的简报。
〔二〕、强化管理,内强素质,外树形象,取得可喜成绩
强化医院管理工作,进行充分调查研究,吸取别人的先进经验,创建了一套新的管理模式,门诊、住院业务得到极大的发展,住院病人明显增加。
〔三〕、新型农村合作医疗工作
在推进新型农村合作医疗,实施农民健康工程的工作中,我们以提高农民健康水平为己任。为方便老办实事,办好事。
〔四〕、基础设施建设及医疗器械购置
多方集资130余万元购置了一台日本进口彩超。还对手术室、化验室,护理部等科室添置了设备。
〔五〕、人才培训及继续医学教育
1、今年先后派出四名医护人员到上级医院进修学习了外科、妇产科、麻醉、护理等科目。学成归来发挥了很好作用。
2、按县卫生局的安排部署,全院在岗在册职工百分之百的参加了继续医学教育和干部管理培训,并圆满完成学习任务。
〔六〕、健康教育工作
为促进全民健康,向广大群众普及医药卫生知识,提高全民预防疾病能力和健康水平,我们成立了专门领导班子,负责健康教育工作的实施,举办了健康教育宣传栏,书写了健康标语。并在各种会议上进行了健康教育知识宣传和培训。
〔七〕关爱职工活动
开展了关心关爱职工活动。
1、与退休职工经常保持联系,了解他(她)们在生活中存在的困难和健康情况,在节日期还给他们发了慰问金,请在一起进餐,进行感情交流。
2、对患病职工以医院的名义带着关爱的心情派专人看望他(她)们,这充分体现了领导的关心,体现了集体大家庭的温暖,使他们得到极大的安慰,对身体的早日康复,增强了很大信心。
〔八〕公共卫生工作
树立了大卫生关念,着力完善公共卫生体系建设,年初成立了公共卫生管理领导小组和传染病管理领导小组,医疗救治小组等组织。制定了突发性公共卫生事件应急预案,建立健全监测、报告、预警网络体系,加强了疾病预防与控制,妇幼卫生、地方病防治。卫生监督工作的领导。全面完成了上级下达的各项任务。接种门诊在完成基础免疫接种外,还开展了二线疫苗的接种工作,创收达8万余元。
〔九〕门诊部管理
加强了对门诊部的业务管理和人事管理,四个门诊部1——11月业务总收入72222元,有三个门诊部还担任了公共卫生工作。年初制定了门诊部管理方案,从精神文明建设,目标任务,劳动纪律,财务管理,岗位职责,分配方案等各方面拟定实施细则,并监督执行。发挥了良好的社会效益和经济效益。
〔十〕村卫生室工作
全镇十九个村卫生室,每村都有人员和基本设施,共有村医36名,他们担负着疾病预防与控制,计划免疫,妇幼卫生、新农合工作。卫生院与村卫生室签订了目标责任书,并进行严格的检查与考核,对工作积极、认真负责的村医生实行精神与物质奖励。全年对村卫生室医生进行了五次业务培训,
三、存在的不足
1、技术人才缺乏,技术力量簿弱,对医院业务的开展有一定的影响,对医院发展有所滞后。
2、少数职工工作责任心不强,欠缺敬业精神,对自身业务技术的学习和提高存在上进心不强。
卫生院年度工作总结12
20xx年,我院在县卫生局的关心指导下,认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐关系,顺利完成了各项指标,现将上半年工作情况汇报如下:
因人事调整,为了确保医改工作扎实稳步推进,为了量化我院的工作任务,就院领导分工做了调整,院长武瑞青主持卫生院全面工作,副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监20xx年,我院在县卫生局的关心指导下,认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐关系,顺利完成了各项指标,现将上半年工作情况汇报如下:
一、调整组织机构
因人事调整,为了确保医改工作扎实稳步推进,为了量化我院的工作任务,就院领导分工做了调整,院长武瑞青主持卫生院全面工作,副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监督和合作医疗,副院长王慧茹分管妇幼保健、慢病管理等九项公共卫生,院长助理霍瑞萍分管财务、办公室及后勤工作,并完善了医院一系列的规章制度,以便更好地规范医疗行为,提高医院的医疗和公共卫生服务质量。
二、医院业务工作情况
截止5月31日,我院业务总收入8万元,比去年同期降低82%。其中药品收入5万元,医疗收入3万元,诊疗人次数898人,收治住院病人104人,同比降低68%。造成医院前景不佳的'主要原因有:(1)我镇外出打工人口甚多(2)自从实施网上采购药品以来,采购药品不能及时到位,品种甚少,无法满足患者的合理用药,导致大多一般病、常发病患者都拥挤于县级医院。
三、医药网购情况
自从实施基本药物制度以来,我院一直坚持药品集中采购,截止5月31日购入药品4.5万元,网购药品占99.9%,并严格按照国家基本药物制度使用国家基药目录以内的药品(307种)和省增补的209种药品,所购药品做到及时公示并实行零差价销售,绝无加价销售情况。对药品货款结算和支付及时,绝无挪用和违规使用药款的现象。
四、乡村一体化管理情况
为了推进医改的进一步发展,为了加快卫生所服务人才的培养,提高服务能力,我院制定了乡医培训计划,做到每月开一次例会,每季度进行一次《国家基本药物使用指南》、《处方集》的培训,逐步提升乡医公共卫生服务和医疗卫生水平。
确保卫生所的工作有章可循,我院建立健全了卫生所的各项管理制度,制定了乡村医生工作目标,公共卫生考核分配方案,以群众满意为基准,深化公共卫生服务。一些相关制度并制成版面悬挂于墙,时刻警示乡医严格按照各项操作规程办事,更好地为广大人民服务。
五、新农合工作稳步开展
我院能够严格执行《山西省医疗服务收费标准》、《山西省基本用药目录》等文件精神,严格执行新农合各项政策,公开了价格,规范了收费,我院既要在诊断、治疗上尽量做到优质高效、安全,又要在治疗费上做到透明、合理,使患者得到真正实惠。不弄虚作假,合理用药,合理检查,不开大处方,不自立项目收费,不开搭车药,对出院病人实行直补制度,并实行定期公示制度,让老百姓真正体会到新农合这项惠民政策,为下年的积极参合奠定了扎实的基础。
六、公共卫生服务项目的开展情况
(1)实行重点人群服务,加强对重点人群的定期跟踪服务,管理高血压1592人,糖尿病351人,精神病69人,老年人1855人,及时做好档案簿册登记,对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗,减少或解除他们的疾苦,提高他们的生活质量。
(2)制作健康教育宣传栏2版,更新3次,每个村卫生所制作1版,更新2次,发放宣传资料1600份,举办健康教育讲座3次,3月24日结核病宣传主题日,开展了宣传活动,发放了资料20xx份,通过有效的健康教育工作实施,全镇群众得到了卫生知识宣传的人数达1万人,知晓率30%,此项活动工作使群众改变了不良的卫生习惯和行为,大大提高了卫生防疾意识和自我保健意识。
各类卫生服务工作有序推进,妇幼保健工作的各类指标均达到考核要求,儿童计免接种率95%,三岁以下儿童管理率91%,孕产妇管理率90%。加强传染病和突发公共卫生事件的管理,我院继续加强传染病防治工作,完善了突发公共卫生事件的应急预案,对全体职工进行了传染病防治知识的培训,做到人人知晓,事事落实。
七、创建无烟医院
经过“三整顿,两促进“我院的环境卫生得到了明显的改善,根据上级精神和工作要求,医院向全体职工发出了禁烟倡议书,成立了禁烟领导组,明确职责,并制定了工作制度,在医院各科室设置了禁烟标志,并对每位就诊患者做了吸烟有害健康的医学知识宣传,整顿工作取得了良好的效果。
八、下半年工作计划
1、继续加强公共卫生服务,搞好居民健康建档,完成上级80%的任务。
2、继续加强乡村一体化管理,将我镇基本公共卫生服务工作做好。
3、加强医院业务学习,提高业务水平,增加业务总量。
4、认真抓好行业行风建设工作。
5、加强党员干部和职工素质教育,认真开展创先争优活动。
过去的半年,在县卫生局的关心和支持下,我院工作取得了一些成绩,但前面的路还很长很难走,我们一定会配合新院长齐心协力,克服重重困难,争取早日完成上级交给的各项重任,不辜负上级的殷切期望,努力把xx镇的卫生工作开展好、发展好,使之更好的服务当地老百姓。
卫生院年度工作总结13
20xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕20xx年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的'意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
1、通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到xxxx年门诊水平。
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在xx年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制3千多份《xx年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94、8、筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了20xx年参合信息档案;
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付;
3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。
卫生院年度工作总结14
时光荏苒,转眼间一年时间过去,回顾20xx年,这一年对于卫生系统、对们防保科来说并不是平安的一年,水痘疫情、甲流、手足口病防控等工作极大地考验着我们。本人在医院领导的精心指导下,认真学习实践科学发展观,充分体现以人为本地服务理念,不断强化服务意识,勤勤恳恳工作,认真完成本年度各项工作。
一、防保工作:
本人在20xx年度圆满完成了计划免疫、传染病防控、地方病防治、健康教育、生命监测、慢病管理等方面的工作,特别是在xxx学校发现水痘疫情时,与县疾控中心传防科一起,三次到学校参与疫情防控工作,采取各项防控措施,控制水痘疫情,防止水痘疫情进一步扩散。在手足口病暴发期间,本人与责任医生一起深入患儿隔离地点,进行消毒与患儿地管理。
同时加强甲流防控,一方面加强甲流知识的宣传,开展健康教育课,另一方面对重点人群进行甲流疫苗地接种工作,在源头做好甲流的防控工作。防保科还组织人员对历史有螺区进行春秋两季的查螺工作,开展疟疾涂片、监测工作。加强本辖区的出生死亡及慢病管理,并顺利地完成了网络直接及登记工作。
二、办公室主作工作:
医院办公室是联系院办和职工的纽带。本人在院办的.领导下,积极完成医院文件的起草工作,接收和传达上级文件并整理归整。做好院长的参谋,参与医院计划总结书写工作。
三、医院网管工作:
平时加强计算机知识学习,并通过函授学习,取得计算机本科文凭,利用所学知识服务医院,做好医院及服务站的计算机和网络维护,解决医院HIS系统存在的问题,并建立医院自己的网站,通过网络平台树立医院形象,进一步起到宣传医院的目的。
总之, 本人在20xx年取得了一些成绩,但是也存在许多不足,在新的一年里,我将进一点完善自己,争取更上一层楼,为医院的发展建设增添一份微薄之力。
卫生院年度工作总结15
社区卫生服务中心在街道办事处的正确领导下,在事业局及上级业务部门的关心指导下,坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,坚持科学管理、规范服务强化基础、提升内涵的原则,认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策,认真做好基本医疗、基本公共卫生服务、基本药物和机构管理的各项工作。重视和强化医疗质量,医疗安全管理,完善流程,加强学习,努力构建和谐的工作关系和医患关系,大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平,围观大群众提供了优质、便捷的服务,现将上半年总结如下:
上半年工作情况:
一、推进基层卫生工作,强化医疗质量管理
根据年初制定的工作计划,着重从医院标准化建设核心制度入手,落实医疗制度、病案质量管理、院内感染管理三个方面不断深入,落实基本药物制度和家庭医生签约制度。一是严抓管理,促进各项制度落实到实处,提高医疗服务能力,实行首诊负责制,完善各种操作规程,认真做好多发病常见病的诊治工作。二是加强质量管理,组织临床医务人员学习《病例书写规范》、《处方法》,参加社区卫生服务中心组织的《社区卫生服务诊疗指南》统一学习,严格执行三级考核制度。三是成立了家庭医生服务项目领导小组和家庭医生签约服务考核小组。成立家庭医生签约服务团队,责任制度落实到人,确定中心作为家庭医生签约服务指导机构,负责对家庭医生签约服务工作进行技术指导,培训、监督考核。
二、基本医疗工作开展顺利
截至6月底共收治住院病人407人次,门诊16385人次。认真贯彻落实十九大中提出的将重点放在中医方面,引进具有中医特色人才。与中医针灸研究中心联合共同打造“国医堂”中医康复治疗品牌。在颈肩腰腿痛、肩周炎、头疼头晕、耳鸣、小儿鼻炎、小儿脑瘫、小儿遗尿、心脑血管病后遗症康复、强制性脊柱炎等大型疾病,取得了显著疗效。改变现代用针思路,继承传统用针手法,用针量小,痛苦少,见效快,个别疾病运用特种针具当次见效,特色艾灸拔罐、特色正骨也取得较好效果,并且定期组织免费义诊活动,为健康扶贫对象免费诊治150余人次,得到辖区内居民的广泛认可。另外制定年度培训计划,确定每周四下午为集中业务学习时间,安排一名业务骨干对常见病、多发病进行知识讲座,不定期邀请上级专家来院讲课,以提高业务人员诊疗水平。着力提升服务能力,使周边居民充分享受最优质的医疗服务。重点打造儿科、妇科建设,由杨院长为科室带头人建立儿科门诊及病房,计划近期再安排人员去市中医院学习小儿推拿,增强儿科服务能力。
为了进一步提升优质服务水平,认真落实“全面二孩”政策,满足广大育龄群众的健康需求,实现计划生育服务管理工作规范化、制度化,于四月中旬抽调妇科、彩超室人员为辖区内育龄妇女进行查体,于5月31日全面结束,共查体7335人次。增加妇保科服务项目,新上乳腺动力治疗仪、汗蒸房、洗浴等设备,满足辖区居民不断增长的医疗卫生需求,创造更好的社会效益和经济效益。
三、积极开展春季传染病防治工作
为提高传染病防治工作的业务水平,组织院内及村卫生室工作人员进行《传染病防治法》的学习和传染病防治知识的`培训,增强各级医务人员的法制观念,提高业务素质,增强防病意识,提高传染病防控能力。一是为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、风疹疫苗、水痘疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗。二是开展健康教育,制定了《健康教育工作计划》、《健康教育干预策略》,落实了健康教育工作制度。针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容,为居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设置健康教育宣传栏并定期更新内容,开展健康知识讲座等健康教育活动。
四、强化国家基本公共卫生服务项目
20xx年度65岁以上老年人查体工作目前已于5月26日全面结束,本次查体分两组进行,儿童医院查体中心查体20个村居,查体人数2872人,院内公卫科查体31个村居,查体人数3737人,共查51个村,总计6700余人,由于查体率由13%增加至14%,社区卫生服务中心还需要再补查1000人左右。辖区内幼儿园查体24个,共计2207人。
五、加大卫生监督执法力度
一是加大对辖区内村卫生室的基本药物稽查力度,严格落实零差价销售,控制抗生素药物使用,减轻居民就医负担。二是配合社会事业局开展消毒检测,委托监测评价有限公司对辖区内医疗机构进行消毒检测,安排12人分三组共检测58家医疗机构。三是结合创城工作要求对辖区内宾馆、学校、理发店、医疗机构等重点场所进行了大巡查,大督导,对各经营单位的证件是否齐全、档案制度是否落实、客用品是否消毒、从业人员是否持证上岗等情况进行了逐项检查,并对存在问题的个别单位做出限期整监督意见书。
六、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德
1、加大医德医风教育力度。坚持以正面教育为主,结合高新区管委会、办事处“两学一做”活动的开诊,以本单位党员为基础,培养和树立一批先进典型,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度,充分发挥市儿童医院专家坐诊、科室带头人等模范带头作用。通过多种形式,深入开展服务宗旨意识、职业道德意识。
2、加强制度建设,健全完善医德制度规范。加大执业纪律制度建设力度,修订完善医务人员医德规范,建立医疗卫生机构从业人员行为准则,明确医、药、护、技各类从业人员行为规范。继续抓好医德考评制度、绩效考核制度的落实,进一步细化工作指标和考核标准,及时研究解决在落实医德考评制度中遇到的共性问题,通过现场推进、监督检查等形式,促进医德考评标准,真正建立起对医务人员有效的激励和约束机制。
社区卫生服务中心目前存在的困难:
卫生经费投入不足,自我补偿能力差。卫生事业属于公益性的社会事业,发展应以方案,通过公平、公正的方式鼓励职工多劳多得,提高职工的工作积极性。
下半年工作打算:
一、强化医疗服务质量的管理
以山东省乡镇卫生院规范化建设为契机,按照“保基本、强基层、建机制”的医改总体要求,加强医疗质量管理,保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故发生。加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。一是加强业务合作,提高医疗技术水平。不断加强和上级医院的业务协作,采取上级专家定期坐诊,专业知识讲座,深入科室指导等多种方式,带动社区卫生服务中心“名科、名院、名医”战略的实施,推动特色专业科室建设和医务人员技术水平的提高。二是转变服务模式,方便群众就医。社区服务中心、村卫生室两级医疗机构全面推行全程优质服务,做到入院有人帮、检查有人陪、回家有人访,积极设置便民设施,保证村级卫生室实行24小时值班服务制度。
二、加强公共卫生服务体系建设
加强专业公共卫生人员对卫生室的业务指导,建立分工明确、功能互补、信息互通、资源共享的工作机制。进一步优化公共卫生资源配置,建立健全疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、老年人、慢病患者、精神卫生、应急救治、卫生监督、计划生育等专业公共卫生服务网络,完善以基层医疗卫生服务网络为基础的医疗服务体系。不断提高公共卫生服务能力,大力培养公共卫生专业技术人才,强化全科医师、社区护士和农村卫生人员的公共卫生知识和技能培训,提高公共卫生服务能力,切实提高其理论水平和公共卫生事件预测预警、处置能力,促进公共卫生服务管理水平和工作效率的再提高。着力做好重大疾病预防控制工作,严格执行疫情监测、报告制度。做好传染病疫情报告与疫情处理,有效降低传染病的发病率。突出做好重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
三、狠抓行业作风建设,自觉接受群众监督
继续以“深入一线服务基础”和党员干部“两学一做”为抓手,大力弘扬党员干部模范带头作用,鼓励职工奋发向上,文明服务的精神风尚,扎实推进精神文明建设,认真落实卫生系统“九不准”制度;严格执行公开收费项目、收费标准;通过设立患者意见箱、开展患者满意度调查,树立以病人为中心的服务理念,切实解决在服务态度、工作作风、服务质量等方面存在的具体问题,下大气力解决群众反映强烈的“热点”、“难点”问题,提高群众满意度。
四、加强社区卫生服务中心文化建设
按照市卫计委关于带头参与文明城市创建倡议书的文件要求及指示,充分利用宣传栏、网站、电子屏、移动通信、两微一端等新手段,宣传创城目的、普及文明知识、树立文明理念提高职工践行社会主义核心价值观,争当遵德守礼的卫生标兵,争做文明出行的宣传者。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设,设立医院雷锋岗,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育,支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试,提高医务人员文化素质和业务素质。
社区卫生服务中心
20xx年7月23日
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