【热门】行政部年度工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编精心整理的行政部年度工作总结,欢迎大家分享。
行政部年度工作总结1
20xx年行政人事部在公司领导的指导下,作为行政职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。
现将20xx年的工作简要总结如下:
一、规范并拓展招聘渠道,及时完成招聘任务。
1、根据公司业务需要,及时掌握部门对人员的需求,规范并拓展招聘渠道,制定有效的人员供给、配制计划。自今年2月到目前,共有效招聘人员为15人,上半年招聘的人员有:行政部1人,财务部2人,业务部1人,品牌部2人,生产业务部9人,招聘完成率达100%。
2、根据工作需要和员工岗位匹配,做到人尽其才,岗得其人,人员稳定,上半年新招聘入职人员稳定,到目前为止,无一人离职与不符合岗位而被辞退的人员。下半年公司人员稳定,无流失员工,流失率为零。
3、通过拓展网络招聘与平时人才储备,及时招聘到合适的人员,极大的降低了招聘成本,提高了工作绩郊。
4、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化并完善了人员信息,并对各种相关求职简历进行整理收藏并保存,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,整理和分类的人事档案数量已达120份。
5、积极开展了员工离职面谈,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。
二、积极地开展行政事务的各项工作。
1、针对今年上半新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,对新入职的员工进行了入职培训,让他们及时了解公司,并尽快融入到工作中,帮忙新员工解决碰到各种问题,定期询问新员工作与生活情况,了解他们心理状况并及时引导他们。
2、积极配合公司领导的做好本年度的加薪计划;对饭堂的改革中出现各问题,
积极协调并引导员工正确对待。
3、本年度无公司员工违纪事件,无劳资纠纷事情发生,积极化解员工之间的矛盾,化解员工矛盾有十几起,本着以人性化管理为主,增强企业人情味,坚持以批评教育为主,未对员工进行过行政处罚;积极地推进优秀员工评选,并树立良好榜样。
4、积极开展卫生消防安全管理工作,本年度无消防安全事件发生,参加的工业园卫生消防安全检查,(除4月份因订货会期未参加检查而扣分外),其它月份均排名前列,是大家公认卫生消防安全管理最好的公司。
5、参加组织本年度的四次订货会,共接待人员400多人次,合理安排用车,对于接送点较远的客人,积极与之沟通,建议其乘坐快捷交通工具至就近接送点,对于去广州购物或去其它地方的客人,建议其就近乘坐快捷交通工具,以此提高了接送效率,大大节约接送的人力与成本。
三、积极进行企业文化建设,加强公司内部沟通渠道畅通,加强员工关系管理,完善员工福利体系提高员工满意度。
1、积极开展文体活动,活跃企业气氛,提高大家团队精神,根据需要不定期组织员工羽毛球活动;于11月份组织了公司一年一度的员工旅游活动,并就活动内容在QQ群及宣传栏举办图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度;积极组织员工参加工业园组织的篮球比赛活动,增加员工的集体荣誉感及积极向上的拼搏精神。
2、每月为过生日员工发放生日礼金,尝试组织丰富多样的业余活动,在周日根据员工意愿,组织部份员工烧烤及拓展活动,把公司的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。
3、本年度部门沟通顺畅,内部人员关系和谐,人员稳定;加强各部门的关系协调,部门之间的沟通,换位思考、消除隔阂、团结协作,保持与公司大部份员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下,汇总了《员工福利标准》,如节假日员工补贴的发放;夏季降温品的采购发放;生病员工探望;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
4、加强公司档案收集管理工作,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。
5、加强车辆管理,严格要求按时对车辆进行保养、维护工作,合理安排出车方式,公平合理安排司机的工作量,提高其工作积极性。
6、加强公司文具用品的管理,坚持以旧换新的原则,严格控制并节约文具使用,加强控制酒水的管理工作,每月定期做好盘存记录。
7、对证照年审工作:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。
8、对相关人事资料进行整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。
9、对前台接待人员进行岗前培训,讲解工作的要求与责任心,接待的基本礼仪和公司基本情况等进行了培训,并要求其提前自身的文化修养,圆满完成各项接待事务,树立公司良好的形象。
10、积极策划并准备《20xx年迎新晚会》和各项工作。
20xx年度行政人事部工作计划
为配合公司20xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订20xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20xx年的工作目标。
一、人力资源工作计划
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务;调查和分析20xx年人力市场的用工情况,及时了解各部门用工情况,作好人力的储备工作,以备不时之需。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。
4、人力资源规划与管理:控制和降低人员离职率,对离职员工进行面谈,及时深入地了解其离职原因并进行分析。
二、作好绩效考核各项准备工作,重新完善各项管理规定:(根据广东省劳动保障监察条例的新规,禁止了企业对员工罚款,该规定将在20xx年5月份实施,这对人力资源管理提出了新的要求,即需要企业向绩效管理方向发展,):我觉得即使《广东省劳动保障监察条例》禁止了企业对员工的罚款权,也不意味着企业完全丧失对员工的惩戒权利,企业可以改革薪酬结构,改罚为不奖,即把罚款的操作方式更改为扣减考核奖金或全勤奖金,奖金的发放属于企业自主经营权的范围,且不违反法律,因而要大多数企业制度均要向此靠拢。因而须要做好绩效管理各项准备工作,以便符合法律法规规定的标准,避免各种劳资纠纷事件的发生。
三、开展培训与开发的计划
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
3、对现有核心员工,特别是基层管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其有待培训的方面。
4、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、新员工培训等。
5、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利:根据行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系:员工关系工作的.成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。20xx年的构想,准备采取座谈、回访等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
3、定期做好员工对公司满意度的调查,了解员工的想法,对没有做到位工作及时改正。
五、行政管理工作计划
1、加强企业文化和团队建设定期组织文体活动协调各部门组织趣味运动等活动;重要节日活动及福利发放,年度晚会及旅游活动的策划与组织。
2、加强员工宿舍及仓库环境工作的管理,进行卫生检查、评比,保障员工有一个清洁干净的住宿环境,实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。
3、加强各部门的关系协调,部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作,保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
4、对员工进行安全教育,交通、安全用电、消防等知识的培训,防患于未然。公司公用车辆的安排、使用及监督;节假日和重点区域安全防范。
5、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。
6、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。
7、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。
8、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器等依以坏、旧换新的原则领用。
9、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。
人事行政工作是一个繁杂的工作体系,下一步,我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及公司领导安排的各项事务。
行政人事部:20xx年12月18日
行政部年度工作总结2
20xx年是公司稳定发展的一年,公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。公司按照gjb9001b—20xx质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求,负责组织公司员工实施培训。
培训课程分为四大类:企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。
1、主要完成了以下几个方面的培训,具体内容如下:
a、组织实施在职员工企业管理类的培训。各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作,对相关人员进行在职培训。人事行政部对培训课程情况进行监督。x年公司组织企业管理类培训共x次,培训签到率为100%,培训考核率100%,培训合格率x。
b、根据岗位职责和员工知识技能的不同,分别组织在职员工业务知识类的培训。各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式,丰富了授课内容,提高了生动性和员工的参与性。培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能,证明培训效果是明显的'。x年公司组织业务知识类的培训共x次,培训签到率为100%,培训考核率x,培训合格率为x。
c、配合体系文件的改版工作,积极安排相关培训。公司质量管理体系文件换版工作已顺利完成,体系文件的修改制定是公司重要工作内容。人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的培训。这次组织换版培训共有x名员工参与培训,培训签到率为100%,培训考核率x,培训合格率为x。
d、建立公司员工个人培训档案。建立员工教育培训档案。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。
x年度的培训工作与去年相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。x年全年组织x次培训,其中员工培训人数共有x人次,计划完成率100%,人均培训达x小时。
2、培训存在的问题和不足:
a、公司组织的培训需求、策划需要加强。
b、培训效果有待提高,培训考核要到位。
3、改进办法:
20xx年度,在总结x年度培训工作管理经验的基础上,针对培训管理工作中存在的问题和不足,人事行政部准备从以下几个方面改进培训管理工作:
a、结合公司情况制定出符合本企业员工需要的培训目标和要求。
b、规范运作培训项目,增强公司培训工作管理效果。
c、加大培训工作精细化管理力度,全面做好公司人员培训记录工作,使公司的每次培训达到良好的培训效果
行政部年度工作总结3
20xx年,行政管理部在公司高管的坚强领导下,紧紧围绕公司“扩总量、增效益”的首要目标,深入贯彻落实公司的各项规章制度,切实转变思想观念,强化服务意识,逐步提升服务水平,提高工作标准,扎实推进各项工作,确保了迎淮检查、水务论坛、创城验收等一系列活动的顺利完成。现将行政管理部全年工作总结如下:
一、强化服务意识提升服务水平
行政管理部作为综合服务部门,为更好地贴近基层、服务基层,今年6月份,专门向公司各单位、部门发放了《工作征求意见书》,并将征集的21条建议和意见进行汇总,召集部门员工召开专题会议进行探讨,对提出的意见和建议认真整改落实。
行政管理部工作繁杂,点多面广,为将各项工作落到实处,加强本部门内部的信息交沟通,避免工作疏漏,行政管理部在公司常规月总结、计划的基础上,结合本部门工作实际执行周总结、计划制度,同时坚持每日早例会制度,对正在进行的工作进行督导和安排,对已经完成的工作进行分析点评,让每个员工时刻清楚自己要做什么、要怎么做、做的效果如何,有效促进了工作的顺利开展。目前,部门员工在工作效率、执行力等方面得到了显著提高。一年来,行政管理部共组织公司各种会议60余次,接待参观考察40余次,接收上级文件100余份,印制公司文件280余份,处理传真500余份,复印材料8000余份,发放办公用品1500余件,安排车辆5000余次,后勤维修160余次,认真做好服务和后勤保障工作。从泗水务虚会、迎淮检查到水务论坛、创城验收等一系列活动的相继开展,行政管理部全体员工高标准、严要求,周密组织,合理安排,从车辆安排到后勤服务都争取、人员证书
公司整理公司四楼档案室,完善资质管理使用规范,配合完成公司荣誉的申报维护工作,完成公司201年软件企业年审;完成公司20xx年高新技术企业计划项目申报工作保管公司资质人员证书。
办公用品采购、领用,打印机、复印机使用维护保养公司倡导无纸化办公,规范公司办公用品采购领用使员工养成节约的好习惯,采用自己在网上购买硒鼓,学习自己更换硒鼓更换碳粉,大大降低了办公耗材的费用。
承担公司支部党建工作。
协助我公司党支部领导做好党员的统计和发展工作,做好党员的转接工作。积极开展党员学习工作,开展各种形式的文娱活动,开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用,使党员在发展方面做出了重要贡献。
二、工作中存在的不足:
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的`还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、今年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。
在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,工作能力、端正工作态度、勤奋敬业,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司做出更多贡献。
行政部年度工作总结4
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在那里感激领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情景;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的`方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情景,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
提议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,异常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情景制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太梦想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
行政部年度工作总结5
行政部是公司的关键部门之一,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各部门同事的配合帮助下,行政部的工作得到了有效的开展。现将20xx年工作做如下简要总结。
一、人事管理方面
1、有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位。
2、较好完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事工作;
3、内部员工的考核工作;
4、岗位职责:对各岗位职责进行了明确分工,编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
5、员工劳动合同签定及社保办理事宜。
二、行政工作方面
1、完善了公司各项制度;
2、证照办理、年检、变更事宜;
3、和相关职能机关的沟通工作,以使公司对外工作通畅。
4、日常管理工作中的各项工作。
三、售后方面
1、积极与物业沟通,定期回访。减少投诉;
2、售后维保合同的续签,维保款的催收。
四、出纳方面
1、每月工资表的制定与发放;
2、日记帐的登记,员工报销,货款的转帐。
20xx年工作尚存不足之处:
1、作为公司的综合管理部门,在对各部门的管理、协调方面还有很多的.欠缺;
2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制有待完善和加强;
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
我认为今年行政部的工作重点将从以下几个方面着手工作:
1、继续完善公司制度建设。
特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各市场部负责人,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境
4、加紧各项资质的办理。
5、加强劳动人事管理工作:
6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。行政部在20xx年的工作中虽取得了一定成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。
行政部年度工作总结6
20xx年,在上级公司领导的正确领导及大力支持下,在甘肃美源汽车销售服务有限公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争及严峻的形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训人事等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了公司各项规章制度的健全、完善,员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进行;成功组织了各项会议的召开及员工活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果;并配合财务部搞好节源开流及各部门行政资金的管控;配合财务部做到了固定资产的统计工作;并为公司添置购买了部分必要的办公设施,创造了更好的办公环境;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下几点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求的“5s”管理办法,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司各部门把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。并配合各部门把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据公司的实际情况和各部门的人员需求,确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上登、招聘会上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,与其面谈,发现问题随时沟通,深入了解、帮助解决思想上、工作上的难题,通过制度培训、考核,肯定优点,更不保留的指出欠缺,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤报表工作。
4、下面我对公司20xx年的行政工作简要总结如下:
(一)20xx年人力资源方面
1、截止20xx年12月28日止,公司员工共27人。从今年第二季度以来,员工离职率呈上升势头,第四季度离职率有所下降。离职率的上升主要是因为员工对薪资方面的满意度及公司结构调整所导致。根据公司的业务发展情况,20xx年上半年的人员将控制在30人左右。
2、人员学历结构方面现状:到12月28日止,本科学历为3.7%,大专学历为59%,高中学历为15%,中专学历为15%,初中学历及以下7.3%。
3、人员年龄结构方面:到12月28日止,17-19岁为3%,20-29岁为74%,30-39岁为17%,40-49岁为3%,50-59岁为3%。
4、分析:根据公司人力资源策略,从今年开始放宽了对学历的控制(主要在生产一线员工方面),现人力资源结构比较合理,与公司业务发展匹配。
5、建议:继续完善人才结构的低端部分,形成明显的层次。同时策划近期系列的招聘活动,及时的进行流动的补充和人才的储备。进一步降低人力资源成本。
(二)职类结构的分析
1、现状:到12月28日止,生产经营管理类人员3人(11.1%);部门管理类人员5人(18.5%);技术类人员17人(63%);财务会计类人员2人(7.4%);
2、比较:根据目前的情况,销售类人员变动较大,主要是销售团队调整,注入新人有助于销售团队发展。财务类、部门管理类、生产经营管理类人员分布结构总体的变化不大。
3、分析:根据公司现人员分布情况,人才结构的分布趋向合理,但人员总体需要补充。
(三)工龄分布方面
1、现状:新员工占公司总人员比例较大,不足半年工龄的新员工5人,占19%,半年及以上工龄的员工22人,占81%。
2、比较:根据统计情况,不足半年工龄的新员工比例不断增加;1年以上工龄的员工较为稳定,但半年以上不足1年工龄的员工流动性比较大。
3、分析:公司半年以上工龄员工占全员的81%,员工的忠诚度较平稳。
4、建议:采取相关措施保持员工的稳定,减少培养成本。加强对新员工的培训力度和规范管理,保证新员工快速溶入公司文化和工作中。针对1年以上的老员工进行职业规划,安排合适岗位,并作好老员工和新员工的联系和交流,发挥其带动作用。
(四)离职情况分析
1、现状:20xx年度共离职11人,离职率为40%。离职的11人中,18%人员是公司主动辞退的,81%是员工个人离职的。
2、比较:今年第二、三季度的离职率是最高的时间段。
3、分析:随着公司业务的发展趋向,内部结构调整,制度不断完善,出现人员流动率较大应该算正常现象。4、建议:我们下阶段要做好骨干员工的保护工作,在部分政策或措施上有必要向骨干员工倾斜。
(五)招聘工作
1、填报简历30余份,组织面试20余人次,录用12余人次。
2、协调市场部向社会发出招聘广告2次,参加地方大型招聘会1次。
3、完善招聘的相关流程和制度,深入业务部门进行了招聘需求的了解,同时丰富了招聘渠道和方法。
(六)培训工作
1、协调公司各部门培训10次以上,协调安排公司员工外部培训5以上人次。
2、完善、健全了培训制度。
(七)人事管理工作
1、办理新员工录用和入职手续10人次以上。办理审核员工各种休假100以上人次。完善了员工转正手续,办理员工转正10余人次。
2、办理离职员工手续10余人次,规范离职流程和离职资料的监交,并坚持进行离职人员离职谈话和分析。3、组织完成员工内部岗位调动5余人次。
(八)制度制订工作
1、组织制订制度提交审核工作。
2、建立、完善了公司各项规章制度。
(九)办公耗材管控及办公设备维护、保养
1、购买办公耗材、各部门急需品20余次。
2、严格按照各部门申报耗材品种、数量发放,做到严格把关,节源开流。
3、协调各部门和外界人员维护、保养办公设备10余次。
(十)固定资产的统计
1、配合财务部进行公司固定资产的统计与分类,并编号。
2、建立、完善了固定资产统计表。
(十一)购买办公设备
1、深入公司各部门了解情况,汇总各部门需要购买的办公设备。
2、分析各部门上报的购买申请,汇报购买情况,为公司节约不必要的开支。
四、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的'问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥的不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司员工的奖罚制度的建立,对员工要实施奖罚并存,有奖有罚适当的奖励对员工积极性有大的提高。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司的中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,继续完善各项规章制度,在工作计划中,每月都突出1——2个“重点”工作,做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
6、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染员工。
7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
最后,在这辞旧迎新来临之即,我仅代表公司行政部全体员工,恭祝甘肃美源汽车销售服务有限公司事业蒸蒸日上,在新的一年里大展宏图,财源广进。预祝公司各位领导及全体员工,身体健康,万事如意。
行政部年度工作总结7
一、人力资源管理方面工作:
1、人员招聘:
主要采取的途径有:网络、报纸、现场。
存在的优势与不足:报纸和现场人员面试都比较集中,由于自己缺乏这方面的经验,直接影响了之后的到岗情况,在以后的工作及实践中,加强这方面的学习与积累。
网络的持续性比较好,但也会根据市场情况人员的面试数量有差别,公司方面智联招聘为付费的网站招聘(现已到期),58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费网站招聘,信息量不如智联招聘的密集,集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。
2、人事档案管理:
办理公司人员入职、离职、调动等手续,完善其在公司的个人资料,每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况:
月份9月份10月份11月份12月份
入职7663
离职1314
截至20××年12月30日公司人员总数57人。
销售部21人,其中4S店15人,劳动路3人,渭南店3人;财务部5人;市场部3人;人事行政部4人;售后服务部24人,其中4S店20人,幸福路4人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训:
由于缺乏经验,对于这两方面的工作做的很不到位,而且有虎头蛇尾的感觉,在20××年的工作中抓紧这方面的实施,弥补之前的不足,完善制度。
4、人员养老保险的申报、购买,人员意外伤害险的购买、更改:
经过一段时间的学习与实践,人员保险这方面已经能够很顺利的完成。
5、考勤和员工关系
每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤,月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。
随时了解员工近期的工作状态,对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态,做好下一步人员招聘安排及计划。
二、行政后勤方面(重点工作如下):
1、公司证照的审验:
感谢领导给予的信任,将这部分的工作交与我来做,到目前我已能够严格按照审验时间对到期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。
2、办公用品的管理:
严格监管所有在手办公用品的发放和采购,降低成本(纸张循环利用),实行领用登记。
3、车辆保险的购买:
按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。
4、员工活动、福利:
本年度组织员工参与一次跳绳比赛;“三八”妇女节发放礼品;中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。
5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理:
6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办:
7、完成上级交办的其他任务,并按时按质完成:
三、20××年度工作计划
行政人事部在20××年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作:
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的展开;
2、加强现场6S管理,加强现场管理的学习及实践;
3、根据市场情况、配合公司完成20××年度薪资政策;
4、人事行政经验的学习、积累;
5、按规定时间审验公司证照;
6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
延伸阅读篇:
工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。xxxx的《关于打退第二次xxx高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的`主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
简而言之:
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
行政部年度工作总结8
行政部为公司综合管理部门,对领导负责,为员工服务,主要职责如下:
一、处理日常工作。
1.公司订餐管理;如需订餐及时向领导核实,安排订餐地点与时间并详细记录。
2.报刊管理及分发:每天早上公司各部门的将在行政进行统一的分配,各部门的人员可以自己来领取本部门的报刊。
3. 总结:每日工作总结及每周的周总结;通知及文件的下达下发工作:随时出台政策及通知等公司文件发放及管理;对公司要发放的文件进行备份以及及时的发放。
4.单据报销:每周填报计划,整理单据,对于外来账务如订餐餐费及公司走访拿用礼品等进行核实,整理,报销,留下记录。
5.万网管理:对于国际,国内中文域名及通用网址等进行搜索注册及备案,随时关注即将到期的域名等的续费,以及随时按照客户需求的进行域名解析及查询工作;
6.公司注册及变更:新公司的核名、登记以及营业执照、组织机构代码证与税务登记证的办理;公章的刻制以及老公司的营业执照,组织机构代码证,税务登记证的变更工作。
7.物品采购:随时补充日常办公用品以及采购各部门所需物资。
8.线索奖领取:按照记者部给的新闻线索核实后支付给提供线索的人相应的费用。
二、会议及文件相关工作。
1.会务秘书工作:负责组织召开公司办公例会及其他大型会议,做好会议室的安排及准备等会务工作并进行会议记录做好会议的秘书工作。
2.会议传达:制作会议文件下发并督促会议文件的落实。
三、做好保管工作。
1.文件归档:负责公司文件的起草、审核、打印、下发以及其他重要文件的归档、保管;
2.证件保管:负责公司各类证件的保管和使用,对于公司相应证件的使用情况做好记录。定期检查各公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证等的证件日期,去工商、质监、税务等进行年检工作。
3.公章使用管理:审核盖章条件及资质,面询或电询领导意见,留下相关证明资料;(要求做登记时,要写要求所有上刊证明,播出证明等与业务相关的由出版签字,发票一类财务相关的由财务签字,然后冯总签字才可以盖章,冯总不在的情况下可以电话咨询后补签。)
4.钥匙保管:对于公司各部门的钥匙使用情况做好记录,进行统一管理,使用完毕需马上归还,以免影响别人的使用。
5.公司饮用水管理:公司的饮用水将进行统一管理,各部门自行换水并做好相应记录,以便及时补充水源。
四、制定及贯彻行政管理规章制度。
1.发文制度:各部门严格按照格式标准要求,进行申批后由行政部统一下发。
2.接待用餐制度:对于公司的相应的接待用餐严按照人数及标准进行申请,并请示领导审批后由行政部进行订餐。
3.用电安全通知:节前一律严格按照标准进行用电安全检查,对违反安全的行为一律按规定处罚,造成公司损失的重罚,并且承担相应的责任。
4.固话管理制度:取消长途通话功能,各部门主任负责监督使用情况。
五、负责公司固定资产及办公用品的管理。
1.固定资产:对于固定资产的移交等进行相应的记录备案管理。
2.办公用品:监管办公用品及设备的保管、发放、管理、调配,做好相应记录。
3.固话及手机管理:做好统计和管理工作,对于需要更换的固话等及时进行维修。
六、各项相关数据的统计汇总工作。
1.加油对账及汇总:每月单据汇总分配到滨化及三角洲两个公司并且直接到分配到个人,报给财务;
2.员工福利统计及发放:节假日抵顶物资的发放及分配统计;
3.公司话费统计:每个月话费按照单子分配到发行,三角洲及滨化发给相应的人,扣出相应话费,做好固话及手机的话费的分配报到财务。(副卡报名已经截止,经研究决定每人限用2张,没有办理的以后不再办理,没有来行政登记的将直接关停。)
七、对于公司抵顶物资的.各项管理工作。
1.物资的核价:通过网络,淘宝,电话和实地等多种手段达到尽量准确的核价标准;
2.及时清点库存:引导所有物资的搬运入库工作,认真清点,做好记录,定时盘点。
3.出入库:严格按照制度及批示管理出入库工作,以避免疏漏。
八、公司车辆使用工作。
1.车辆管理:负责公司小车的调度和管理,按照申请及时调派或协调;
2.对各公司车辆的证照办理、年审及车辆安全进行统筹管理。
九、综合协调工作。
1.综合工作:负责公司行政事务的承上启下、内外联系、综合协调工作,做好办公室有关行政接待事务,做好来信来访接待及重要客人接待工作。
2.协调工作:尽量在不影响员工本职工作的情况下进行人员调配,做好与滨化的对接工作,如纸杯、文件夹、文件袋等物资借用及与滨化办公室及其他部门的联系以及相关问题的查询;
3.对外接洽工作:与开发区工商局等相关联系部门的走动,维护好关系,以便于工作的顺利进行。
十、对公司后勤服务进行统筹管理。
1.安保管理:消防及车辆停放等的监督;
2. 领导租房事宜:淄博来的领导们的房租续费,水电费,物业管理费,以及问题处理等;
3.公司基建管理:房屋维修申请及安排等其他基建工作;
4.员工活动安排:与人资共同组织相关的员工活动,以调节工作节奏,调动大家的积极性;
5.办公环境的管理:每周四对于各部门卫生进行统一的检查。每天早上及时打扫领导的办公室。
6.公司水电暖管理:对于水电暖气空调等以及其他办公设施等损坏的找相应的部门及时维修。
十一、完成上级领导临时交办的各项任务。
行政部重点工作:
(1)制度落实(同步做好沟通解释工作)——2月28号;
(2)人才逐步引进(由各部门上报用人需求表交行政部);
(3)人才培养,全程跟踪(培训计划2月28号落实);
(4)协助公司各部门开展工作;
(5)解决好员工私人问题;
(6)二级资质(2月28号上报);
(7)公司相关资质申请、办理、完成;
(8)企业文化的建设及培训计划、完成(马安琪、邢晨负责)
(9)找准企业核心竞争力;
行政部年度工作总结9
回顾20xx年上半年工作,作为公司的行政文员,半年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将上半年的整体工作情况总结汇报如下:
一、尽职尽责,做好行政管理工作
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、认真细致,确保档案完善有序
档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好物资管理
接管资产已经一年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的'要求自己,做好每一件物品的出入库。及时购买家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
四、及时完成证照年检,保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定,定期进行检测。今年3月份主要是对房地产开发资质的延期,按照市建的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建办公室的人员沟通,还借助了同事的助,最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。
六、下半年需要努力的方向及工作思路
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。年将是项目干快上的一年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务,其中主要工作集中在:收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织,加强团队建设。胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止方有礼,待人待事热情诚恳。
以上是我上半年的工作和明年的展望,我相信在领导的正确指导下,我将以更好的姿态,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心助。
行政部年度工作总结10
在公司领导的带领引导下,在兄弟部门的协助配合下,xx年的各项工作得以正常开展,但在工作开展中没有明显的提升和创新;xx年对于我来说是学习成长积累的一年,xx依然是学习成长的一年,在工作中得有创新和提升,但为更好的制定xx年度工作计划,特对xx年工作进行总结:
一、xx年度工作任务
(一)行政方面:
1、制度的完善与执行——现有制度结合实际进行修订,提升奖励部分的比例同时提升处罚尺度(所有的奖励和处罚均只在《员工奖惩制度》中体现);对制度的执行情况记录在案惩罚的款项用于奖励。
2、安全(安防、工伤、员工纠纷、资料)——除对安全制度进行灌输培训外,实行安全连带责任制,日常树立安全标兵并给予一定的奖励,做好安全常识培训并做好相关记录,提高全员安全防范意识。生产基地的外围监控设施须装置,尤其是重点部位(库房、重点机器岗位、围墙一线)配备必要的安防设施、设备。
3、企业文化建设——除日常团队建设、文娱活动、生日聚会外,另增加学习项目,建议利用每周至少一晚上时间进行学习(学习范围不限只要内容积极健康)并在员工大会上分享学习内容,对积极参与学习并取得成效的给予奖励;可在年底评选时增加一个学习标兵。
4、接待——规范接待用语、礼仪,规范接待流程实行首问责任制并在公司推行文明礼貌。
5、车辆管理——除现在实行的里程登记外,增加车辆交接书面手续,若因自身原因导致交通事故、车辆擦挂伤由自己负责处理。
6、“5e6s”目视化管理工作——公司统一采购书籍《目视精细化管理》、《6s精益推行手册(实战图解精华版)》、《细节决定成败》、《责任胜于能力》等相关学习教材,从理论到实践,并结合公司的实际情况,制定相关的管理制度与措施,提高公司的精益化运营管理。公司现采用月度检查评分与管理人员绩效挂钩起到一定的作用;xx年将采取不但和相关管理人员挂钩而且实地与所属“6s”人员按照《员工奖惩制度》进行处罚,以加强“6s”的贯彻力度,达到预期效果。
(二)人力资源:
1、招聘——现采用网络和现场招聘渠道,期间采取过内部人员介绍,给予介绍费的做法,效果还可以,其实针对一线员工采取内部介绍的效果可取,建议明年可以一直使用,但是前提是介绍人和被介绍人必须同时在公司就职满三个月、半年、一年才能够领取介绍费,以稳定员工队伍。
2、开发培训——公司以前的培训都是是为了应对工作而进行,自xx年起,公司的培训正式纳入工作日程,每月至少一次培训(新员工入职培训会每月一次由办公室主持相关部门领导参加、专题培训会由办公室造计划总经理审批后由相关部门执行、管理培训会由办公室造计划总经理审批由相关责任人落实、技能培训可采用外聘和个别人员外训)
3、劳动关系—————成立工会,以工会名义与公司签订集体劳动合同,确立劳动关系并公示,并为部分一线员工购买南部社保或补助新农保所需部分费用,以此降低公司用工风险。
4、先进和优秀的塑造——对公司年度评选的先进和优秀除在大会上进行表彰和给予奖励外,对连续三年被评为先进、优秀的员工给出公司其他的权利(旅游、培训、带队、分享经验)以发挥其积极作用;对年度评选的和培养的先进、优秀标兵进行深入培养,以自身的值得学习和推广的实例在早会上和全体员工分享并由总经理亲自主持。本年度增设单项个人先进(管理标兵、节能标兵、技术舵手、文明礼貌标兵、卫生标兵、安全标兵等)
5、用人机制——公司目前的后勤管理人员体系庞大,个别岗位人员胜任能力确需提升(思想意识、专业技能、文化素质),本年度建立一套符合公司的招聘、面试、培训、上岗、考核转正、辞退的流程,这样就需要公司通过培训来提升后勤管理人员的综合素质并为公司以后的发展培养后备人员。
6、绩效考核——现在公司实行的扣分制和连续三月达标升一级工资,可转变为每月进行升级(按照每月考核分值对应的比例基数核算发放绩效工资)原本考核工资基数不变。这样能够让参加考核人员在最短的时间内见到效益,提高工作积极性;而年终的绩效可参考月平均绩效发放(让参加绩效人员自己争取个人最终的奖金)。月绩效数据的收集由专人收集、处理可避免包庇、遗漏和不公平。对月度绩效得分底的.人员进行面谈,促其提升,连续三月均属最低的进行轮岗或降级。
二、xx年度工作中存在的问题:
1、工作方法无创新,存在工作效率无明显提升;
2、沟通不及时,不能够准确领会意愿;
3、定位和工作方向与实际存在了差异(理论不能够完全结合实际来运用);
4、执行力不够强;
5、业务接触面狭窄。
三、工作中存在以上问题究其原因分析:
1、思想意识中创新和提升发展意识不强,具体实践操作意识不强,导致出现有想法无实践的空想。
2、与下级、平级沟通有时会出现过于激进,而与上级沟通次数太少,意识中存在级别差异,未能够放开工作性质的沟通,导致领会意愿存在差异,事情最终结果不如人意。
3、在上半年的书本理论学习中,理论高于实践的操作,导致于自己的职业定位和公司实际情况产生分离,在下半年的工作中得以纠正。
4、由于对上级的意图领会不到位,沟通不及时,导致事情的结果不如意,反应出执行力不强。
5、作为自身综合素质的提升,在后期明显感觉到业务的涉及面很窄,对与本职工作相关的知识了解掌握的很少,导致工作具有片面性。
行政部年度工作总结11
时光如梭,20xx年很快就过去了,我们迎来了20xx崭新的一年,回首过往,接手这份工作是在半年前,我带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作为一名专业并不对口,且没有这方面工作经验的我来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策,现将上年度工作情况总结如下:
一、人事管理方面
1、建立、健全、规范认识档案。重新对现有人员进行了建档工作。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订,厂牌制作,工伤保险等事项。对离职人员办理离厂手续。月底传新进、离职人员名单到财务,便于工资管理。并对新进和离职人员每2周作周报表统计,时时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:根据部门人员的实际需求有针对性合理性招聘员工,以配备各岗位。通常采取一系列切实措施,如广发招聘信息,网上招聘,劳动市场招聘等各种办法揽用人才。
3、宿舍管理:合理安排员工住宿情况。每月对宿舍氺、电进行检查统计。并张贴对氺、电费的扣款明细,对有异常的进行处理。适时检查宿舍用电器情况并进行纪律整顿,通告,对有异常的进行处理。
4、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度,杜绝代打卡现象。加强请假制度、放行条管理,对于不履行请假而又未打卡的,坚决予以查实
并作出处理,这样即维持考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而改善公司的工作作风。
5、人事周报表统计工作:每两周对公司全厂各部门人数进行汇总。
6、公司宣传工作,每月对宣传栏的更新。
二、行政、办公室事务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反应情况,反馈信息。
2、做好公司文件的通知、审核、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。
3、
4、协助上级领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。加强沟通:与员工面对面解决问题,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、监督、管理、检查方面:不定时对公司环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为公司加强管理。
6、公司财产、办公用品的管理:负责公司办公设施的管理和维护及维修联络,公司办公用品的采购、发放和管理。负责全公司备用钥匙的管理。
7、
8、公司会议的记录和整理。保安的监督管理,对保安上报的各种表单及日常工作进行审核、查阅,对有异常的`进行处理。
9、公司日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。
三、6S的协助工作
推行6S工作,每月对6S稽核进行汇总分析。就上年度的6S工作来看,已经成为一种形式化模式。其实6S不是一种形式,6S只有起点,没有终点,进行6S管理是一项长期、细致而艰苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一样,有一个循序渐进的过程,是在不断摸索、积累、改进中一步步提高的,在改进中完善,在完善中优化,它没有最好,只有更好。
四、绩效考核汇总工作
绩效考核的工作始于xx年x月份,5个月以来的工作成效不是很理想,被考核人员反映比较强烈。
五、ISO9000审核及验厂应对
建立健全公司文件分类管理,跟进验厂所需资料,验厂工时的及时核算,关注验厂新增审核项及新劳动法规定。与多方同行业者进行工作交流。
行政部年度工作总结12
时光荏苒,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求提高的人来说,免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”,也算是对自我的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合本事相比20xx年又迈进了一步。回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的职责。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。有步骤的'完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节俭降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担职责。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情景下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
四、202x年将从以下几个方面着手工作
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着xx的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。202x年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。所以,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情景制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作,加强团队提议。继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队提议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我相信百姓会越做越强。
行政部年度工作总结13
转眼间20xx年已过去了,回顾这年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了20xx年度的工作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将今年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
20xx年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持优良的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的.物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:20xx年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、20xx年工作计划
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将主动协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
行政部年度工作总结14
20xx年内本部门依据公司管理制度,本着建立科学管理机制和作业规范,整体提升思路执行开展工作,在获得各相关部门的认同和配合下,取得了一定的改善和实效。
一年来行政部的工作大致分为以下两大部分:1.行政管理工作
1)公司制度的执行与监督:行政部根据原有的行政制度不定时的对员
工进行抽查,严格执行奖罚规定,同时对制度的实行情况进行了管控。
2)公司员工的考勤管理:行政部依据《考勤管理制度》对员工迟到、
早退、旷工、请假等同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者依制度进行了教育、批评、罚款等相关措施,并在每月发工资前公示上月考勤,使考勤工作真正做到“公开、公平、公正”。另外对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,使工作秩序得到了良好的保持。
3)文件和档案管理:对公司各部门文件表格制度进行了统一的梳理,
努力完善了档案管理工作,同时建立书面和电子文件存档,及时的对公司内外部文件进行了资料归档,确保了公司文件,档案管理的完整性和查阅便捷。
4)固定资产的管理:公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部
分,行政部对原公司资产每月进行了盘点,建立了统计表,按照谁使用,谁负责的原则,定期检查核实
2.日常行政事务处理
1)消耗用品管理:行政部每月根据需求预算下月用品量统一向财务进
行申请,并进行采购,入库等相关手续。在物品领用方面本年度更加完善和详细,实行一借一登制,一领一登制,所有物品均做到入库出库有所依据可查。
2)会议的准备与记录:全年周会晨会均记有会议记录,并统一归档存
档。
3)其他事物的管理:如员工入职离职手续办理,ISO9001内审资料的
整理,新员工行政制度培训,水电、电话费,来电接待,环境卫生等工作。
根据20xx年度工作进行以下总结:
在消耗用品的管理中20xx年相对于20xx年有较大的改进,基本杜绝了物品的借还和领用登记制度执行不彻底,少计漏记的现象。同时也感谢各部门在这一年来对行政部工作的支持与配合。
行政部的核心就是搞好“两个服务”,即为领导服务,为员工服务。20xx年我们围绕中心工作,在服务工作方面做到以下两点:
1.
变被动为主动。对工作力求考虑在前,特别是行政部所管的办公用品设备的维护、采购计划,电话费的缴纳等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的`临时性事物基本做到了及时处理及时反馈的成效。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2.创新于工作。由于公司发展的需要,在工作思路,工作方法等方面不断改进和创新,为适应需要做到工作有新举措,提高办事效率,降低
办事成本。
20xx年行政部工作计划:
1.20xx年尽管行政部有了很大进步但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,各项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于行政工作琐事居多,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是抓制度落实不够,基本检查不到位,因而存在一定的谈制度建设,轻制度落实现象。三是卫生制度执行不够积极、彻底,导致常有卫生死角出现,打扫不及时或者不彻底的现象。
在来临的20xx年,在新的一年里我们部门将克服缺点,改进方法,加强管理,探索工作新方法,促使行政部的工作再上一个新台阶。下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
消耗用品的采购及使用:20xx年相比20xx年整年办公用品消耗大量减少,20xx年以20xx年为标准根据公司需求达到合理采购,支出。并对各职能部门超支现象进行控制及调整。物品领用、遵循以旧换新机制,合理分配、领用、使用、采购。
2. 卫生管理:20xx年中对综合办,数据部卫生打扫情况管检力度不够,员工不积极主动,时常出现无人打扫,打扫不及时,不彻底等现象,制度的执行不够彻底所以从20xx年开始加强制度执行力,努力做到每天及时、彻底的完成卫生的打扫。
3. 制度的执行、监督与完善:20xx年对新员工公司行政制度的培训效果不明显,说明制度的培训不够完善,执行力度差,20xx年需加强员工公司行政制度的培训,做到让员工真正了解,理解公司制度,并根据
相关制度严格执行公司的门禁制度,奖罚制度等。严格按照公司要求不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造良好的办公环境和秩序。
4. 员工激励工作:在20xx年年底我公司为激励员工做出每日奖励员工活动,在20xx年中,行政部应充分考虑公司和员工因素,努力做好奖品的采购计划,购买,发放等,尽量做到以最实惠的价格买到员工最实在的物品。
20xx年的到来是新的开始,在新的一年里行政部会继续努力改进不足,尽自己所能将行政工作做到最好。当然困难是存在的,现实的,难免的,我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上,在同公司发展壮大的过程中整体提升。20xx年里的好成绩也少不了各部门同事的配合与支持,在20xx年里我们将继续积极配合各部门工作,协助处理突发事件,同时希望各部门和我们继续共同努力,加强我们的团队精神。
行政部年度工作总结15
20xx年终岁末,一年的工作转瞬又将成为历史。回首过去的一年,内心不禁感慨万千;虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不凡的考验和磨砺。
在公司领导的正确领导下,我们的工作首重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理上努力争取做得越来越好。
行政人事部20xx年经历了人员的大变动,行政部经理、人事专员、行政文员、总务兼网管、司机等关键岗位人员均作过变动;部门人员缺乏,同时受资源的`限制以及由此产生的管理重心的变化,导致部门部分管理工作由此产生的管理重心的变化,导致部门部分管理工作开展的延续性、深入程度、工作质量及工作满意度受到一定程度的影响,行政人事部现就将20xx年度工作做如下总结:
一、20xx年人事主要工作
1、人事管理求完善、个人素质求提高
根据公司人员配备需求,结合公司的实际情况和组织架构的调整,做为人事部我们加大人员招聘力度。一般通过网络招聘、大小型人才招聘会、附近工业区粘贴招聘广告单、介绍所介绍、员工带员工等招聘渠道进行大力的招聘。在招聘工作中,初审符合招聘岗位要求的简历,后勤办公达200份以上,普工不计,虽然符合招聘岗位要求的简历众多,但是能留下来的却是少之又少,甚至一些岗位缺岗3个月以上。主要留不住员工的原因关键在于上半年进行了一次**市最低工资的调整,而导致就现在同行同岗位薪资中我司偏低,上班时间过长,行业过于陈旧,现在电子行业及其他高端技术方面的倍受年轻就业者的欢迎。且招聘大多数为本地外地的中老年人,文化水平极低的未成年人员较多。
目前在岗人数约人,同比去年减少%。现缺人数:办公室7人,一线员工70人。
2、在员工培训方面一直以来都是视频培训,对于言语不通的员工来说就是0培训。培训内容简少,但考虑本公司招聘员工层次有诸多不便:A交流问题;B文化层次问题,造成无法实施更多更好的培训方法。在公司规章制度、岗位培训、消防管理知识、礼仪礼节方面严重缺乏。
3、今年上半年人事已对现有人员建立起电子档案,95%的人员基本信息齐全。对于资料不齐全的将逐渐补齐。
4、在员工关系处理方面,结合出现劳动纠纷,行政人事部积极沟通,及时请示,减少公司利益损失。例如:营销部**、***事件。在员工合同签订方面,行政人事部做了大量的工作,对几年未续签合同的几十个人员已经全部续签完毕。本年新签订合同31份,离职24份,主要是经理、主管、后勤办公人员给予签订合同,一线员工只有几个员工有签订劳动合同且登记。现在新进员工都陆续有签订劳动合同,但未进行就业登记。从9月1日起全市范围内取消合同鉴定工作,合同双方协商一致,双方签字、盖章即可生效。
5、20xx年4月,**市最低工资调整为****元。自20xx年7月1日起,用人单位与本市户籍人员建立劳动关系的地税网数据库信息把原按“外来工”身份参保的本市户籍人员,身份统一调整为“本市城镇职工”参保缴费。
6、6月起对于外来员工基本养老保险费率也有了一定的调整,缴费率调整为20%,其中单位缴12%,个人缴8%。
7、为了积极鼓励本市各种所有制企业招收本市农村劳动力,对企业招收本市农村劳动力与外来务工人员的社会保险差额由财政予以补助。每季度办理一次(每个1、4、7、10月的16日至该月月底前办理)。但对于部分村子的村民无法享受社保补差,我司现有3人无法享受补差。7月、10月已申请1-9月份的社保补差,补差金额高达5442.65元。
8、从4月起,开始实施每月评选优秀员工、优秀技能手,每个部门最少一名,起几月评选提交名单速度之慢,且都不及时到行政部照相。影响了人事部对评选工作的正常进行。直到年末两月,经过生产部蔡经理的督促下,已经有所好转。
一年来,通过各项工作任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准。我们将努力完成好本职工作,争取做得更好。
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