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个人年度监控工作总结(通用15篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此,让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的个人年度监控工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人年度监控工作总结 篇1
20xx年,我在认真学习党和国家及公司各项安全生产方针、政策、法律法规和安全知识的基础上,本着进一步落实我公司安全生产工作部署,做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照部室里的各项制度来约束自己,认真组织,积极筹划,把安全生产工作落到实处,进一步增强了安全意识,提高了责任心,完成了期间领导交办的各类事项。
一、进一步加强安全生产管理工作
强化日常安全生产的监督、防控及应急处理体系,最大限度的消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故,确保了安全生产形势稳定。
二、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把把握住了工作重点和难点。
三、监控全面,整改彻底
对车辆进行监视、对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视,积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给部门领导
当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给主任,主任采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施
掌握一般操作过程、在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整、通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
保持监控室整洁卫生、在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗、按时交接班,不迟到不早退、严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的`事业心和责任感。
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,如:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够等。
今后将继续发挥自身的长处,认真改正存在的缺点,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,在不断推进各项工作全面开展的同时,也注重加大安全生产工作的宣传力度,切实地做好安全生产的宣传、学习工作,增强司机的安全生产意识,进一步完善制度、执行规程,以安全生产长效管理为突破口,进一步把安全生产工作抓紧抓实,杜绝安全隐患,防止安全生产事故发生。为我公司多做贡献,不辜负领导和同志们的期望。
个人年度监控工作总结 篇2
紧张而有序的一年即将过去,忙碌的一年里,在上级领导和个部门同事的帮助下,我监控中心顺利的完成了本年度的工作任务。为了来年更好的工作,总结经验、完善不足,我就监控中心本年度工作总结如下:
一、工作业务
年初,监控中心加强组织领导,认真落实工作目标,根据个人工作能力特点将监控中心工作逐一分至每个人,各班组负责人为第一责任人,员工为直接责任人,层层管理,层层负责落实。根据各个班组实际情况和个人工作分工,我们完善切实可行的规章制度。新制定了《监控中心门禁故障登记表》、《监控中心视频故障登记表》、《委外维修登记表》等。
1、严格工作要求
考勤方面要求每位员工提前十分钟到岗认真做好岗位工作交接,并且做到上岗时服装整洁得体,不能迟到早退;值班记录不允许出现早填漏填现象发生,设备维护和维修必须如实填写相关记录,设备故障要跟踪处理等等。各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程规范来严格要求每个人。
2、确保设备运行
为确保馆内安防系统运行、完好,我中心加强现场管理,以预防维修的原则,坚持日查、周查、月查制度;认真落实设备保养制度,夏季做好设备降温、冬季做好线缆保护。坚持抢修制度的落实,24小时随叫随到设备抢修工作制。
3、设备维护
随着设备的老化和馆内布局的`变化,我们对馆内重点监控部位更换了镜头,增大了覆盖面积更大、图像也更清晰,基本达到了理想效果。对馆内展柜红外报警器灵敏度也进行了调节测试均已达到行业标准。截至今日我们新装监控5路,分别为负一层商铺内外两路和三楼新设展区三路。维修监控设备38处、维修门禁设备5处、维修报警设备8处、维修电话设备11处、维修网络设备15次,维修展厅投影2次,对馆内安防设备维护共计10次,据统计全年设备自维成功率为60﹪,其余40﹪故障均为外请设备厂家人员现场维修。
4、重要活动和接待
如春节庙会、五一、十一、博物馆日等活动前夕,我都会组织相关人员对设备提前保养检修,确保活动中设备的正常使用。不仅如此我们还要配合大厅音响灯光布置的工作,如保时捷车展或画展开幕式等等,我们就根据使用方要求提前调试好音响和灯光,类似此类活动我们据统计共参与8次;尤其今年报告厅播放宣传片次数由为多,共计42次;报告厅会议配合共计11次。
二、夯实基础、加强教育
监控中心大力倡导科学安全观,狠抓全员安全意识、治安防范意识,确保各项制度的落实,使监控中心保持了安全、稳定的良好局面。xx年我中心不论是在设备维修、维护、重大接待活动配合中我无一次工作失误及安全事故发生,实现了全年安全生产。今年以来,监控中心每位员工不仅掌握了各项操作技能,同时进一步认识到了自身工作的重要性,工作本身的特殊性质在无形中要求每一位员工要树立强烈的责任意识、服务意识和团队意识,做到在岗一分钟安全60秒。一年来共组织全员培训6次,对新员工培训10次,技能考核12次,现在岗位上的每位员工都可以独立操作设备,排除简单故障。
三、工作中的不足
1、业务技能还有待提高,中心的九大系统涉及到各类专业知识,因此要加强业务知识学习,尤其是设备维修方面。
2、规范化管理还需进一步加强,凡事都要有个计划、规范、标准。过去的一年,我们虽然在此方面做了一定的工作,但仍需进一步的规范,做到工作有序、行为规范、办公文明。
3、管理工作中要求不够严格果断,工作中有些细节未到位,对监控员的工作和生活情况还不够关心。
4、对鼓励监控中心员工做好本职工作的同时,不断学习新技术,开阔思路的思想观念做的还很不到位。
5、在工作中不能正视问题和困难,在工作遇到困难时存在回避问题的念头。
四、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的挑战。xx年我们要认真总结经验,戒骄戒躁、努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中去,为大唐西市博物馆来年整体工作目标发挥应有的作用。
个人年度监控工作总结 篇3
六个月弹指一挥间,回顾前半年的工作,可谓硕果累累,收获颇丰。为了更好地开展下一段的工作,现在我把上半年的工作总结如下:
一、强化业务技能,中心工作见成效
今年以来,我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓,上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训,培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训,有效的'提高员工的业务技能水平,较好的完成上半年监控中心工作任务。
1、耐心接听ip语音电话,准确、及时下达各种指令,发生重大事件及时向相关领导汇报,并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程,以备查用。热情服务,与收费员团结协作,共同完成征费工作,为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律,若有违纪现象按规章制度如实处理,并向相关领导和部门汇报。
3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)”、“入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、”出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、“月报表”并如实审核,查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得领导的同意下,积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况,拦截车辆。
二、细查三大系统,运营畅通得保障
三大系统是高速公路的重要组成部分,三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。
1、监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查,做好巡查记录并作出相应处理。
2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查发现问题后,作好记录及时上报xx监控中心。
三、强化文明服务,纪律作风有改观
1、三申五令。
监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题,对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育,并责令其写出检查,以作警示。
2、突击检查。
采取定期和不定期两种方式进行突击检查,对在检查中发现的违纪员工,一律按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
3、管理人员跟班。
根据管理所的要求,管理人员每月跟班不少于24个小时,管理人员在跟班过程中,发现违反纪律的员工按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
个人年度监控工作总结 篇4
岁首年终,我静心回顾这年的工作,收获颇丰。现将我一年的工作情况总结如下:
一、做好每日的监测监控工作,严格按照操作流程操作系统,及时正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况,遇到无法解决的问题及时与领导沟通,尽快处理。按要求认真填写各类报表信息,做好交接班的各项工作。
二、能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件.对停车、越栏车辆进行全面记录或及时询问司机,并上报领导、报选煤厂查看煤质,以防偷煤、换煤事件发生,确保车辆运输的正常进行。
三、对车辆运行情况进行实时监控,仔细查看回放记录,对可疑车辆进行跟踪,并做好记录。
四、爱护监控设施,掌握一般操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况,通过自己的.学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
五、保持监控室整洁卫生。
在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
六、按时交接班,不迟到不早退。
严格执行公司规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感.做为监控工作人员,我在20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律,认真踏实,在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,克难攻坚,力求把工作做得更好。
个人年度监控工作总结 篇5
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。自从担任监控员以来,我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业,经常与同事们一道学习先进工作方法,总结失误教训,交流工作经验,坚持执行管理所收费相关文件政策,顺利圆满地完成了领导交办的各项任务,和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。现将我本年的工作总结如下:
一、严于律己,自觉加强锻炼。
一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在监控分中心的.工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和知识学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学,不断提高自身综合素质水平。
认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处,有针对性的进行学习,不断提高,结合自己的工作能力。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到监控工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。
四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。
对冲卡逃费,拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
五、对收费员的文明收费进行监控。
对过往的特殊车辆所持证件全面记录,对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此,提示收费员使用文明用语。
六、爱护监控设施,熟练掌握操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
七、按时交接班,不迟到不早退。
严格执行管理所的规章制度,按作息时间上下岗,小病坚持,有事推迟,爱岗敬业,不断加强自己的事业心和责任感。
在今年的工作、生活中,我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可,这是对我所做出成绩的肯定,也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中,我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作,努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己最大限度的光和热。
个人年度监控工作总结 篇6
光阴荏苒,一年时间弹指一挥间。转眼xx年就接近尾声了,我静心回顾这年的工作,在领导的悉心关怀下,同事们的帮助下,通过自身的努力,较好完成了自己的本职工作。为了更好的开展以后的工作,现在我将今年的工作情况总结如下:
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的'工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、义务素质方面
1、基本上能领会领导的意图,能把领导指示的工作快速准确的办好,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、积极学习、了解监控设备的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在领导来调取监控是能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;图像出现异常及时给技术员提供正确的故障情况,使之得到及时的修复。
3、努力工作,认真完成工作任务。一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班
中发生的事情和处理结果。
三、团结协作方面
能和所有同事相处融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生,上班时主动做好卫生清洁工作,保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是我这一年工作情况,当然在工作中还存在很多问题和不足,在今后的工作中会更努力加强义务素质和文化知识的学习,坚持原则认真履行自己的职责,增强自信心,学习别人的经验。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心。在今后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作,努力为路宝的监控室的各项工作贡献自己的光和热。
个人年度监控工作总结 篇7
本人自去年二月到公司监控中心工作以来,在公司经营部经理、副经理的正确领导下,在监控班长的耐心指导下,虚心学习,认真工作,自觉完成各项工作任务,为从一个监控员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点:
思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
业务素质方面
1、基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到各监控站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕,发现监控员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现监控站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时,及时推拉镜头跟踪观察,并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的.故障情况、IP地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询监控数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
团结协作方面
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。 以上是本人上半年工作中表现好的方面,但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足,主要有下面几点:
一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语,而粤语和普通话水平略低,所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。
二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些监控员的不规范行为,后来听到一些议论后就开始犹豫和担心,不敢更大胆地展开工作。
三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张,不能更好地展现自己的工作能力。
四、在业务技能方面还缺乏系统的学习,不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上情况,本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力;坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责;增强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满意!
同时在此建议领导在条件允许的情况下,能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会,让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体,更好地为公司服务,为我市的交通运输发展做出更大的贡献!!
个人年度监控工作总结 篇8
紧张、充实的20xx年即将结束。在这一年的日子里,我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和班组安排的'各项任务。为收费事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,在工作中,针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和把握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。
二、工作情况
本人严格遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上,不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务,主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范,严格按照内容,把收费工作与文明服务活动紧密结合,在社会上树立起了良好的收费形象。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平。以后我会更加努力工作,在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
20xx年,我在收费工作中取得了一些成绩,但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果,是同志们配合、协助的结果,是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。但是,我也熟悉到工作中还存在一些问题:在文明收费,礼貌服务,百万元无差上,个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强,去创新并加以理解。在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多作一点贡献,果断服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。让xx收费站的明天更辉煌。
个人年度监控工作总结 篇9
一、今年以来所做工作的回顾
本人于今年三月份来到本项目,四月份即受命担任漳州南联络线南靖至龙海高速公路的总监。
上任后本人从监理内部制度建设入手,完善一系列监理管理制度,主要有监理人员内部会议制度、监理人员学习制度、监理分工、劳动纪律、监理问责制、请假制度等。总监办同各位监理人员签订廉政、安全、质量责任状以及工作合同。
在这一年来本人涵盖了所有的从监理准备阶段到施工阶段的工作。如给监理人员监理内部交底,明确各部门负责人、各专业监理工程师的职责等,给施工单位监理交底(组织监理交底会),筹备组织第一次工地会议。本人特别重视工地例会,因为例会是分析、解决问题的媒介,通过例会可以确定近期目标和任务,明确方向,迄今为止已召开了六次工地例会。审核并签发了工程开工令,组织各类工程检查、交验等。
在平时的工作中,组织召开了工程变更、重要的技术质量安全专题会议。本人下发工程指令共15份,其中涉及质量安全问题的11份,安全环保的4份。对施工单位下发有关质量安全、环保、文明施工的文件共60份。
本人每月都组织召开了对施工单位的安全生产大检查,始终把安全监理工作放在重中之重的位置。
二、工作经验总结
通过一年来的工作,使我体会到了作为总监理工程师这个职务的职责不光是考虑质、进度、费用、安全环保的事项,其实协调方面也显得很重要。这些协调方面工作包括监理内部之间、部门与部门之间、监理同监理之间的协调,也包括监理与施工单位和其他参建单位各方面的协调,还包括监理同业主的沟通协调、业主与施工单位之间的矛盾的解决和协调。
就拿我们监理的驻地办与总监办的工程部这个部门来说吧,驻地办的驻地监理工程师与工程部之间因为工作环节产生不同意见时,作为总监理工程师就要及时理顺这个工作关系,否则就会对监理工作产生不利影响。我针对这些工作当中的问题及时制定了更加适合监理工作的一些制度和流程。
我的主旨思想是要搞好工地现场的质、安全工作,最关键的一点就是要抓住我们监理对施工单位的质量、安全交底工作,然后督促项目部对施工班组的交底工作。在这方面我是用了很多精力,经常布置、检查他们的交底工作,尤其是施工单位有新的工人来工地作业时就督促他们开展交底工作,还有就是新工序和新工艺时均督促他们及时交底,这样就为我们的监理工作打下了良好的基础,甚至能达到事半功倍的效果。
加强监理的廉政教育和管理,这也是相当重要的,因为监理是有一定的职权的职业,只有在工作中做到不以权谋私,才能公正,施工单位才会服从监理的管理。在监理的每一次会议上,我都会在会上强调这个管理的重要性。对一些重要的和关键性的部位和隐蔽工程,要求要二人以上监理到场,做到“阳光监理”。
加强与各监理之间的思想沟通,及时掌握他们的思想动态,这一点我觉得非常重要。由于受聘来的监理年龄、经历不一样,技术管理水平素质参差不齐,在有的'岗位上监理人员可能达不到那个岗位上的职责要求的时候,作为总监理工程师就要注意哪个岗位的职责履行是否会影响整个监理的工作,如果忽视了这个情况就会造成监理工作质量下降,严重的会导致整个监理工作的质量、安全出现问题以致使业主对整个监理工作的否定。基于这些情况,我要求每月至少组织一次由全体监理参加的技术、管理培训学习,请一些比较有经验的专监和专家讲课,提高了大家的管理水平。
三、今后监理工作计划
继续把工作做细,细到每一个岗位上的人,每一个岗位上的事都必须亲自过问,发现问题及时协调处理。
加强对各监理人员责任心的培养,因为只责任心强,监理工作才能做好。
加强对监理内部人员之间的思想交流沟通,使监理人员把总监办当做大家庭,同心合力,工作才能搞好。
通过对一年来监理工作的全面顺利地开展,掌握了福建省的一些工程要求和特点,积累了大量的宝贵经验,相信今后的监理工作一定会做得更好。
个人年度监控工作总结 篇10
做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件、对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录。边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员、疏导员,并提示他离开车道,以防危险。对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
二、对收费员、疏导员的.文明收费、规范疏导进行监控、对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示。对过往车辆所持证件全面记录。对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此、提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼。镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视、对发生在收费区域的治安案件、刑事案件的事态发展进行跟踪监视,并积极配合公安人员、交通派出所等部门查找丢失车辆、违章车辆、犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给站领导、当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施,掌握一般操作过程、在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整、通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用、操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生、在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明、地净、墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗、
七、按时交接班,不迟到不早退、严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持、有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。
展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。
个人年度监控工作总结 篇11
XX年,监控中心在管理处的直接领导下,认真贯彻落实上级指示精神,紧紧围绕管理处工作,以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标,上下同心,在完善和提高上下功夫,稳妥、务实、创造性地开展各项工作,巩固了窗口单位的良好形象。一年来,监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次,维护完好率达98%以上。向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元。受理车主业户投诉37宗,转办各网络媒体曝光事件7宗,视频监控远程取证45宗,处理反馈率99%。办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件,转办率100%,及时答复上级部门的反馈率达100%。接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次,较好地完成了全年的工作任务。
一、主要成绩
(一)积极主动指导各收费站监控及收费工作
为进一步加大监控管理工作力度,建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门,及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系,根据管理处领导指示精神,经过一年的调研实践工作,我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知监控信息工作检查评分标准部分,为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试,并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检,从检查结果来看,各站均指定站长专门分工负责,紧紧依托业务科室,使监控工作得到了健康发展。其中,莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求,其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足,部分收费站24小时值班制度未得到有效落实,个别站存在睡岗、空岗现象。
(二)多管齐下,狠抓业务发展
为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶,全面提高工作的效率和质量,进一步优化窗口形象,今年,我中心集思广益,在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加强培训,提高人员素质。
为全面提高监控人员的.业务素质,进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象,今年我中心通过出题考试、“请进来,走出去”等方式,结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况,组织监控人员参加分类培训,同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核,收到了良好效果。具体举措有:
第一,每季度,单位自己出题,以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核,通过考试,调动学习热情,确保监控人员对相关内容熟练掌握。
第二,特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课,系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识,并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题。
第三,为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序,做好设备日常维护工作等进行了全员培训。
此外,一年来,我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等,并要求做到每次培训有记录,有心得体会,有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合,互动性强,气氛热烈,效果好。
2、加强信息分析总结工作。
为进一步提高信息管理质量,更好地为领导决策服务,我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点,受到了管理处领导的好评。
(三)狠抓制度化建设,不断提高整体工作水平
今年,我中心在去年的基础上,进一步完善内部管理制度,用制度规范责任,加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习,建立了相对完整的制度体系。
二、目前存在的问题
今年,我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩,但用高标准衡量,各项工作的开展与处
领导的要求还有一定的差距,还存在一些问题:
(一)故障维护维修质量有待进一步提高。今年,我中心继续加强现场维护力度,各收费站故障维护维修完好率达到了98%,较去年提高了月10个百分点。
(二)与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台,在工作中的`沟通协调做得不够。对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥,相互之间交流沟通也有待进一步加强,主动性还相对欠缺。
三、20xx年工作意见
根据一年来的工作实践,明年我们将根据处领导的要求,进一步加强监控中心建设,内强素质,外树形象。以科技为手段,收费人员利益为核心,认真服务收费人员,加强站监控室及车道监控,大力开展“大投诉”体系工作,加强综合协调和检查督办职能,提高服务水平,为实现我处收费秩序的根本好转,争创国家级文明单位作出新贡献。
XX年的主要工作是:
(一)加强现场检查办公,促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求,以定期检查和巡检的方式开展现场维护指导,特别是对难点问题现场解决落实。
(二)实行维护回访制,更好的服务基层。进一步规范维护程序,做到“有故障电话必接,有接必有果,有果必回复”,以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长,落实专人定期进行。
(三)加强处、站沟通,充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动,加强对各收费站的业务指导,使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。
(四)抓好监控中心内部管理工作,进一步贯彻落实“责任到人”。落实各种规章制度,从责任到位、措施到位、服务到位入手,培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。
(五)抓好监控信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护,监控信息中心将以处领导的要求为动力,不断改进工作方法,提高工作效率,让监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用,成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门,让领导满意,让同志们满意。
个人年度监控工作总结 篇12
本人自20XX年五月到矿井监控室工作以来,这已是第三个季度。在矿领导、总工程师的正确领导下,在科室科长的耐心指导下,虚心学习,认真工作,自觉完成各项工作任务,从不曾接触过有关煤矿监测监控的工作,成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点:
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面
1、认真监视终端机屏幕所显示的各种信息,详细记录系统各部分的运行状态,负责打印监测瓦斯报表。若发现瓦斯超限、分站、传感器故障及停电停风及时汇报给调度室和相关领导,并做好相关记录。每日必须检查安全监控设备及电缆接头是否正常,根据风量、瓦斯变化情况进行认真分析、查找变化原因,制定防范措施。并将监测瓦斯日报表报送有关部门和领导审阅。
2、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示,协助相关部门查询资料。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的'事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、存在问题方面
1、专业知识还不够,虽然已经学习了很多煤矿安全的相关知识,但有时还会感觉知识欠缺,不能很好的完成相关工作。
2、设备操作还不能非常熟练,因为我是非本专业人员,所以在电器设备操作上还需再熟练。
3、工作经验不足,言谈举止、接人待物、工作技巧尚欠佳,创造性开展工作的能力还有待培养。对领导交办工作和科室日常工作,我都能努力完成,但在工作上常会满足于现状,而在工作技巧、工作方法上缺乏经验,我将在以后的工作中不断积累经验,创新思维,提高素养,提升工作能力。
针对以上情况,本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习;坚持原则,认真履行自己的职责;增强自信心,学习别人的经验。争取做一个合格的、优秀的监控员!
并在做好监控工作的同时,不断学习煤矿安全的相关知识,阅读相关书籍。学习《煤矿安全规程》、《煤矿防治水知识》、《矿井瓦斯防治》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》等法律法规。
个人年度监控工作总结 篇13
xx年来,在商场领导和行政主管的领导下,在上级公安、综治等业务职能部门的具体指导下,紧紧围绕商场中心工作,保卫处全体同志齐心协力,团结协作,努力工作,在商场管理、安全防范、群防群治、法纪安全教育、维护商场稳定和周边整治等各方面做了大量的工作,确保了商场的政治稳定和良好的校园治安秩序,保证商场正常的教学、科研、工作、生活秩序和人员、财产的安全,消防监控工作总结。现将主要工作汇报如下:
一、领导重视,组织落实
今年,商场各级领导非常重视安全保卫工作,认真吸取去年发生两起投毒案件的教训,在学院经费较紧张的情况下,下决心投入60多万元安装了能覆盖全校80%的闭路电视监控系统,对全校的重点要害部位进行全天候24小时监控录像,投入20多万元的二期工程正在进入施工阶段。为了完善各栋大楼的防盗报警设施,今年又投入1万多元在各栋教学大楼的值班室安装了防盗报警总台,实行了专门布控。分管保卫的学院领导,每个星期都过问学院的安全保卫工作,听取保卫处的工作汇报,并经常深入第一线,提出建议和要求。保卫处领导坚持每星期组织党员、干部参加政治学习和业务学习,讨论、总结和布置安全保卫工作,对学院安全保卫工作的薄弱环节,调整了力量,加强了防范,工作总结《消防监控工作总结》。有效地预防了犯罪,确保了学院治安的稳定和消防安全,如期解除了区综合治委去年对我院的黄牌警告。
二、校园整治,确保到位
一年来,为了确保校园治安稳定,使各项工作走上规范化管理轨道,加强了校园及其周边的治安整治力度。
(一)加强校园内部治安管理工作
1.狠抓内部治安管理
鉴于目前较严峻的社会治安形势,校园内师生员工的的单车、摩托车失盗案时有发生的现象,保卫处积极研究对策,狠抓"突发事件应急处置办法"的落实,强化应急小分队的'职责,提高快速反应能力,保证一旦有事能得到及时处置,加强对校园的值班、巡逻,保卫处干部分片、分区管理责任制,值班干部进行全天24小时带班查岗、查哨,督促检查校卫队员执勤{ 资料库}情况。挑选精干的校卫队员对学院重点要害部位和教职工宿舍区等较常失盗车辆的地方进行昼夜伏击。对进入校园的可疑人员,进行跟踪查问,对运出校园的学院物资,进行清查、登记,同时,加强对各栋教学大楼的管理,对进入教学大楼的外来人员,进行登记,并坚持每晚对每栋教学大楼的清查工作,注意检查各个教室和办公室门窗的关锁情况,确保教学大楼的安全。保卫处全年共抓获小偷15人,查获盗窃自行车团伙、诈骗团伙各2个,追回赃款10000多元,赃物手机2部、被盗自行车20辆,教育违纪人员一批。
2、加强校园的交通管理,确保校园的交通安全
①治理外来车辆。校园是载客车辆经常光顾的地方,特别是西校门未建好前,出租"的士"经常进入校园乱冲乱撞,加上逃避收费的车辆绕道经过校园,严重影响校园的教学秩序和师生的生命安全,交通事故时有发生。为了改变这种状况,在东门、西门、南区校门、中区校门设卡拦截进入校园的外来车辆,重点拦截进入校园的出租"的士"及二轮、三轮载客摩托车。在"非典"防治期间,保卫处坚决执行学院决定,对车辆人员进行严格管理,对来校办事的车辆实行换证通行,本校教职工车辆发证通行,外来返校人员车辆直接送至隔离观察区观察。其它车辆禁止进入校园。同时在交通事故易发地段的校道上重新增设了5条缓冲带,在校道上比较危险和拐弯的地方设置交通标志牌,大大减少了校园交通事故的发生。
②清理校园乱停乱放车辆。为了解决校园内车辆乱停乱放,特别是在校道上乱停乱放车辆,严重堵塞交通,影响校容校貌的现象,保卫处集中整治了南区的交通秩序,严禁在校道上乱停放车辆,规范了车辆的停放,撤消了南区校道上的广告牌,校园面貌为之一新。今年据不完全统计,共派出警力近300多人次,在中、南、东、北校门加强对外来车辆和乱停乱放车辆的整治和管理,特别是载客机动车辆和"的士"的管理。纠正和处理各种违规车辆近2000辆次,教育乱停乱放车辆的人员一批,确保了良好的校园交通秩序。
个人年度监控工作总结 篇14
随着高速公路事业的飞速发展,高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现,对从业人员的素质要求越来越高。收费站是高速公路的对外窗口,收费人员是树立良好窗口的使者,他们标准的手势动作、和蔼态度、文明的语言为过往司乘人员带来宾至如归的感觉,大大提升了高速路的良好形象。而监控工作是高速公路运营中重要组成部分,监控人员如何开展自身工作、做好文明服务?通过近两年监控工作的实践,我作为一名监控工作者感触颇深,现就“如何做好本职工作”,谈以下几点不成熟的看法。
一、监控员日常工作职责
在日常的工作中,监控员一方面通过监控录像监督收费员的文明收费情况,及时上传下达各类信息,并协助收费员查询异常车辆,发现问题及时上报站领导和有关部门以便采取应对措施;另一方面与路政、交警部门及区域内其他监控中心做好联动沟通工作,使所辖路段突发事件得到及时响应快速处理。在平时的工作中,不但要求我们监控员认真执行上级各项指示精神,树立良好的职业道德和法制观念,而且还要有较高的业务技能。
二、现有监控工作中存在的问题
我们监控员在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度,及时填写各类报表;细心正确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区域其他监控中心的相关业务查询;及时完成上级领导交办的各项任务。即使这样在实际的工作中还存在一些问题,主要表现在以下几点:
1.各类报表录入时有纰漏,影响到个人及监控中心整体工作的考核。
2.交接班时不够仔细,情况交接不够明确,造成前后不衔接。
3.路政员、监控员、收费员之间有时协调不及时,对异常情况和特殊车辆的处理不够迅速,在沟通协调过程
中容易出现文明服务差的现象。
4.监控人员业务能力参差不齐,部分监控人员出现消极怠工现象。
以上问题看起来虽小,不会影响到通行费的征收,但从另一侧面折射出监控员在工作中的责任心、执行力和业务技能的高低,从而影响到监控中心的工作。
三、监控工作中存在问题的影响因素
通过对监控工作中存在问题的分析可以看到,引起这些问题的主要因素有:
1.监控员思想认识不够深刻,没有充分认识到监控工作的重要性。
2.有的发现问题不及时,分析问题不透彻,处理问题应变能力有待进一步提高。
3.有的'计算机操作能力不够强,平时工作仅局限于会一些基本的操作,对“收费业务管理系统”中的各种查
询和报表不是精益求精而是表现在肤浅的认识上。
通过对各种影响因素的分析中不难发现影响监控工作质量的主要原因是监控员的工作态度和监控员的业务水平不够高,今后在工作中应充分调动起监控员的学习积极性和工作热情,提高监控水平,从而推动收费工作顺利进行。
四、做好监控工作所应采取的措施
随着收费管理制度的健全,对监控工作的要求越来越细化,量化,各项考核制度越来越严格,收费稽查力度越来越大。为做好监控工作,就要求监控员在以后的工作中应端正工作态度,加强思想认识,加强业务技能学习,具体应该做到以下几点:
(一)、加强监控员的职业道德教育
加强职业道德教育,同倡导良好的社会公德一样,是建设社会主义道德文明的必经之路。各行各业都有与本行业和岗位的社会地位、功能、权利和义务相一致的道德准则和行为规范,并要求每个从业者遵守奉行,这就是职业道德,每种职业都意味着承担一定的社会责任,即职责。作为一名监控员除严格履行《监控中心管理规范》外,还应清醒的认识到责任心对做好监控工作也是非常重要的。在实际工作中,监控员是直接的实践者,而要实现这一工作重点就要求监控员首先必须具备良好的职业道德。总之,在平时工作中,应真正做到敬业、乐业,努力做到勤业、精业。
(二)、加强监控员的业务技能学习
加强业务技能学习首先应认真学习相关法律法规和业务知识,综合全面的学习和掌握高速公路相关条例以及公司制定的各种收费管理规章制度,以严肃、严谨的工作作风来处理每一项业务。
个人年度监控工作总结 篇15
一、工作概述
保卫部的监控设施主要对厂区道路、物流大门、人行大门、河道沿线、铁路沿线等重点区域进行24小时监控。
二、岗位职责
1、基本规定必须具有高度的责任心,认真完成安防监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的可疑情况及时向治安负责人或总值班报告并做好记录。
2、未经批准,外来人员禁止进入监控室;经批准进入监控室的外来人员必须遵守监控室有关规定,服从监控室工作人员管理。公检法或上级职能部门工作人员因工作需要,到监控室调取资料,必须由部门领导陪同,监控室做好登记。
3、遵守安全操作规程。严格按照安全操作规程,不随意乱动设备的各种按钮开关,不随意摆弄机器设备,防止设备损坏或影响监控系统的正常运转。
4、认真刻苦钻研业务技术。熟悉监控系统的设备使用、视频调控操作,熟悉各点布局及其监控范围,熟悉重要监控点、重点监控区域,能维护设备排除常见的简单故障;应经常性地检查监控设备及附属设施,发现问题及时报修,确保监控设施设备的运行正常。如发现重点要害部位的监控盲点,应及时报告。
5、严格遵守消防安全管理规定,监控室工作人员应熟练操作消防报警系统。发现故障、火警及时报告和解决。
6、遵守保密制度,严禁将监控资料私自下载外出传播,未经允许不得将查询资料情况对外透露。
7、完成领导交办的其他工作任务。
三、主要工作内容
1、每天对监控区域认真浏览,发现可疑人员和反常情况及时通知巡逻队赶赴现场,并作好记录。
2、严密监控铁路沿线、河道沿线、人行大门、物流大门、厂区道路等重点部位,发现问题及时报告并通知巡逻人员到达现场,并做好记录。
3、严格执行监控信息调取规定,在获得批准的情况下方可调取监控信息。
4、设备出现故障及时恢复,恢复不了的及时汇报进行处理,并做好记录。
四、操作规程
1、 监控室作为重要的监管场所,严禁无关人员随意进出,更不允许无关人员对监控系统进行操作。
2、监控系统操作密码属于高度机密,未经允许不得外传,更不能告诉无关人员。
3、为保证系统良好运行,不得随意开关设备,不得随意插拔、更换接头和线路。
4、使用前,应仔细阅读硬盘录像机的使用说明书,严格按照说明书进行操作,不得随意、粗暴操作设备。
5、硬盘录像机应始终保持录像状态,严格禁止随意更改录像机状态和停止系统录像。每次终止录像,必须做好记录并及时向上级领导汇报终止原因,否则,操作人员要承担相关责任。
6、硬盘录像机作为监控系统的核心设备,严禁安装其他程序和软件,绝不允许打游戏、上网、看电影等无关活动,更不能随意更改设置,复制、删除系统文件。
7、由于硬盘录像机容量所限,应及时备份重要的`监控资料,以防重要信息的丢失。(丢失资料将无法找回)
8、注意观察系统的运行情况,发现异常问题应及时报告维修。
9、注意系统保养,及时清除灰尘和杂物,以免影响录像效果、正常情况下,每三个月对所有摄像机做一次清洁。
10、所有设备、器械上禁止堆放其它物品,尤其是易产生电磁干扰的电子设备,以免影响监控系统的正常运行。
11、认真做好系统的交接班记录,以便出现问题时分清责任。
12、保持监控室内清洁卫生,保持室内照明、温度和湿度,以利于设备的正常运转。