年度思想个人工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的年度思想个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
年度思想个人工作总结1
一学年来,本人在教育教学工作中始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,爱岗敬业,服从分工,积极做好本职工作,认真履行中学一级教师的职责。经过一年的努力,我达到了任期目标,并顺利完成了学校安排的教育教学任务,现简要总结如下:
一、思想方面:本人思想端正,拥护党的正确领导,关心国家大事,并且能积极参加政治学习。积极参加学校的各项活动,认真学习了《教育法》,并自学有关教育教学的理论知识。
二、教学方面:1、认真把握教材,精心备课。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生语言感悟能力和语言表达能力为目标,切实落实学生的阅读能力和写作能力的训练。2、积极开展并尝试高效课堂的实践。语文教学最忌千篇1律,容易使学生厌烦。如果千篇1律地字词教学,课文分析,归纳总结,这样既费时又费力,学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。八年级的学生,字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中个人工作总结,我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是那一类文体,新的文体传授给新的方法。然后,让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材让学生明白这节课要达到什么样的`水平,解决哪些疑难问题,掌握解决问题的方法。这样课堂才能效高效。3、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣,从而自觉的把身心投放到学习中去。4、多开展语文实践活动。利用课堂课余及班队活动,进行一系列的实践活动是本学年我的语文教学一个重要方面。主要进行的语文实践活动有“让世界充满爱”“献给母亲的歌“等。
三、出勤方面:本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到,不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、教研方面:积极主动地参加教育科研活动,认真研读《中学语文教学研究》,《语文教学通讯》等教学专业书刊;积极参加听课、评课等活动,积极参与到集体备课与观摩课活动当中,在研讨活动中能就课堂教学、教材教法及教学实际问题进行切磋交流;积极参加中学教师继续教育学习,在学习中不断充实自己的专业知识,提高教学水平。
总结是为了提高,在今后的工作和生活中,我还将继续向专家和各位同事学习,以不断提高自己。作为教育工作者,我们从事的是一项良心工程,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
年度思想个人工作总结2
不知不觉间,来到中软海晟云南公司已经有半年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、 工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草
公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。
二、 在工作中主要存在的问题有:
1、 由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、 在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、 在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的.行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。
仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急; 在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2. 对流程不够熟悉;在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提
3. 工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4. 工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5. 缺乏工作经验,尤其是现场经验; 今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6. 缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象; 拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
下年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:
一是三人行必有我师,
二是天道酬勤。
在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
年度思想个人工作总结3
根据上级工作安排以及社区九项公共卫生服务的具体要求,天坛社区服务中心在20xx年里圆满完成各项工作任务,现就具体工作总结如下:
一、计划免疫工作
1、组织领导、建立健全计划免疫管理体系,在院委班子领导下,建立健全计划免疫管理报告体系,成立计划免疫管理领导小组,完善计划免疫管理相关制度与奖罚措施,积极有效地开展计划免疫接种工作。
2、加强计划免疫管理知识培训、做好计划免疫管理工作按照疾控考核标准,制定计划免疫培训计划,定期组织开展麻疹、AFP、新破监测、流动儿童情况调查、脊灰查漏补种、脊灰副反应监测等知识培训、考试,年培训次数达到14次,培训合格率到95。
3、做好信息化管理,按照市疾控中心要求,做好我辖区20xx年1月至20xx年6月儿童接种证换证工作,共换850本接种证,圆满完成换证工作。
4、5月份开展麻疹查漏补种,共补种麻疹45人,补种率达到100%;5月中旬根据要求,,入户自查儿童60人,调查结果显示接种率、电脑信息录入、底册上证都符合要求。并配合省计免人员完成对我辖区的接种率调查,国家扩大免疫规划疫苗接种率达到98%以上。上证,电脑信息录入均达到100%。
5、4月25至30日开展以“接种疫苗宝宝健康“为主题的`预防接种周宣传活动,我们在大厅设立咨询台、悬挂横幅一条,发放宣传单600余份,分别向学校、托幼机构及家长发放接种知识有奖答题300多份。检查学校托幼机构12所,调查儿童200人。按照省卫生厅关于加强脊灰疫情监测与防控工作的通知要求,积极开展脊灰疫苗查漏补种工作。本次摸底7052人,常住应种1059人,实种1058人,接种率98,流动应种68人,实种67人,接种率98。圆满完成查漏补种工作,确保辖区无脊灰状态。
6、抓好计划免疫管理、加强预防接种工作目标。按市疾控中心要求,全年完成12次冷链运转,加强白破二联139人、糖丸2903人,乙脑930人,百白破1948人,乙肝1608人次,麻腮风394人,麻腮197人,麻风404人,A+C流脑429人,,产房接种乙肝、卡介苗424人。对辖区所有适龄儿童进行建证,20xx年建证419人,建证率达100%;适龄儿童接种率98%以上;全程适龄儿童接种率达到98%以上;新生儿乙肝首针及时接种率达98%以上;适龄儿童加强免疫接种率达95%以上,并做到接种底册、微机、接种证登记相符。
7、按照目标、做好儿童各种疫苗强化及接种证查验工作10月查验接种证1808人,查漏补种率达98%。每季度对辖区7岁以下流动儿童情况进行摸底登记,对发现的漏种儿童开展补种,补种率达98%以上。
8、强化督导、加强宣传。
年度思想个人工作总结4
自抽调入县新农村办公室工作以来,在领导们的培养和教导下,在同事们的关心和帮助下,积极进取,加强学习,努力工作,较好地完成了自己所肩负的各项工作任务,工作能力得到锻炼和提高,下面对我一年来新农村建设工作及思想状态总结汇报如下:
1、不怕苦累,做好自己的本职工作。
20xx年8月初,遵从领导安排,我到县新农村建设办公室工作,刚来办公室报到,正赶上全市社会主义新农村建设工作督导考核,我积极投入到迎接考核的准备中去,配合张爱峰主任写好汇报材料,跟随王俊生校长到各乡镇确定考察路线。
由于被分配在综合调研组,调研组的主要工作职责是:负责县社会主义新农村建设工作计划、各类综合性文件、领导讲话以及汇报材料的起草工作,我先后参与了《xx县社会主义新农村建设实施方案》、《xx县社会主义新农村建设示范片实施方案》、《xx县xx年度新农村建设工作总结及xx年工作打算》、《xx县迎接全市社会主义新农村建设工作年度考核自查报告》、《xx县xx年度新农村建设考核办法》等几个大型材料的编写和修订,新农村建设简报的编写、印发和各类汇报材料、通知的起草。
虽然工作量比较大、任务比较重、经常性加班,但是我不怕苦、不怕累,积极、及时完成领导安排给自己的各项工作任务,时刻牢记自己是畜牧局一名抽调干部,自己的形象不但代表着个人,更重要的`是代表着畜牧局的形象,踏踏实实做人,认认真真做事,尊敬领导,与同事们和谐相处,把自己秀的一面展现给大家,维护好自己和单位的形象。
2、积极配合,完成办公室领导安排的其它工作。
新农村建设办公室工作主要分协调督导、行政管理、典型推动、综合调研等4个小组,既分工明细,又密切配合。我在做好自己本职工作的同时,积极配合,完成领导安排的其它各项工作,跟随协调督导组到各乡镇、村进行实地查看,搞好摸底调查,掌握我县新农村建设第一手资料,根据实际情况汇总形成书面调查报告,提出工作意见或建议,为领导决策当好参谋;配合典型推动组搞好新闻宣传工作,加强我县新农村建设在省市级媒体上的宣传力度,其中我们组织编写的《典型引路连片建设全面推进新农村建设》在市级媒体发表后,作为我市新农村建设的典型推荐到省里;做好值班和各类来文来电的收发、传达,配合行政管理组,完成办公室的各项日常工作。
3、取得的成绩和下一步工作打算。
由于我在新农村办公室工作成绩和良好表现,在xx年度新农村建设先进单位和先进个人的评选中,获得新农村建设"先进个人"荣誉称号。在明年的工作中,服从领导安排,认认真真、踏踏实实工作,在做好本职工作基础上继续搞好统筹兼顾,和各单位、部门搞好协调,干好局领导交办的各项工作。但是,由于参加工作时间短,工作经验不足,在以后的工作中,我会自觉加强学习,丰富自我,提高个人素质。
年度思想个人工作总结5
一年来在上级卫生行政部门的政策指引下,以及院领导班子的正确领导下,全年各项工作、任务、指标基本完成,较往年有了新的突破,取得了新的进展。
今年是医疗体制改革的革新之年,一年来,防疫工作健康持续发展,为医疗体制改革能够顺利推进奠定了良好基础,防疫工作是目前卫生工作重要环节,防疫工作的好坏,直接关系到全院卫生工作的成与败,作为防疫工作主要负责人,我不敢有丝毫倦怠,认真完成上级主管部门下达的各项任务指标,将防疫工作稳步推进逐项实施,为我乡儿童建立了一道健康免疫屏障,使我乡卫生工作得以健康发展。
防疫医生的`职责就是预防各类疾病的发生、发展及蔓延,最终解决疾病给人类所带来的困扰,从而实现消灭各种疾病。相比临床医生而言,防疫医生所做的工作,可能不太为群众所知,患者到医院就诊看病,大多只知道临床一线医生的救死扶伤行为值得称赞,而防疫医生就是在这样的大环境下默默地奉献着自己青春的医务工作者,防疫医生不可能得到患者送来的锦旗,也不会收到患者寄来的感谢信,但是我无怨无悔,我愿用自己的一生为之而奋斗!
年度思想个人工作总结6
工作一年来,在局班子领导和办公室主任的关心和指导下,在全体同事的帮助下,我紧紧围绕办公室的中心任务,服从领导工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,努力提高工作能力和综合素质,力争做好各项工作任务。现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强理论学习,牢固政治思想基础。
及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,确保在思想上、政治上与行动上始终同党中央保持高度一致。积极参加局里组织的树立科学发展观、学习党的十七届四中全会精神等各项学习活动,并结合工作和思想实际做好会议笔记。工作之余,我通过网络、报纸等渠道时刻关注国内外时事大事及环保新动态,使自己对当今国内国际形势和发展有更为理性的分析。
二、虚心好学,努力提高办公技能和业务素质。
为尽快适应工作环境,弄清工作的方向、目标和任务,我坚持“向人学,向书本学”的思路。一方面吃透上级精神,及时学习领会中央、区、市有关环保和社会发展的指示精神;收集各行信息,多方积累素材把握局里的工作动态;多与各股(室)、站、大队联系,更多地了解和熟悉各方面的情况,注重与同事们团结协作,努力做好各项工作。另一方面认真学习各种环保相关法律法规,虚心向局里的前辈们请教,并跟随领导和同事深入企业现场执法,了解整个执法过程。通过理论与实际相结合,进一步提高了我运用环保法律法规解决实际问题的能力,丰富和巩固了专业知识。
三、脚踏实地,勤恳工作。
办公室是对外联系的重要纽带,工作比较繁杂,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑。为此,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。半年来主要工作内容及工作效果有:
一是较好地完成了一定量的文字材料工作。为了提高自己的写作能力,我认真向办公室主任请教,从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请有经验的领导和同志提出意见和建议。通过不懈努力,半年来主要完成了“环保局20xx年工作总结”和“20xx年工作计划”初稿,并在领导的指导下,修改完成了定稿上交上级部门;以及一些会议纪要、学习情况汇报、3篇新闻稿(其中2篇被县委《信息简报》采纳)等材料。对于写作中遇到的组织材料难等问题,我总是想方设法攻坚克难。
二是配合领导做好“生态县建设规划编制”工作。作为联络员,我参加了自治区举办的“生态市、生态县建设规划编制”工作培训。通过培训,我对生态县的建设有了全新的认识,意识到这项工作的重要性、紧迫性和艰巨性。回到单位,我耐心联系需要提供相关材料的县各直属机关部门的责任人,一一解答责任人的疑问,并上门收发相关材料和通知,确保及时收集各种所需材料。对于收集的材料归档整理,有利于推动整个编制工作的顺利进行。目前,编制工作已完成初稿。
三是积极准备综合性会议的材料和环保宣传资料,做好对外联系及接待工作。热情接待环境污染投诉上访群众。
四是深入企业开展环保专项行动工作。先后随同领导下乡10多次,主要对XX江两岸的石材加工企业进行环保宣传教育,并督促其尽快完善环保设施及相关环保手续。
五是配合领导按要求及时给环保手续完善并合法排污企业编写、打印、颁发排污许可证。
六是单位文件管理及综合工作。①负责文件收发、归档管理及会议材料归档工作,按照相关规定对归档材料分别进行归类、整理;及时、准确向单位领导上报重要或急需处理的文件。②按时完成办公室的其他综合性事务工作。
七是完成单位网络公开信息的录入工作——按照自治区《平台和政府信息共享平台的通知》的文件要求,以较快的速度按质按量完成单位信息在这两个“平台”的`录入工作,并定期对两个“平台”的数据信息进行维护和管理。
四、存在的缺点与不足
尽管这段时间通过勤奋,做了一些力所能及的工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:
一是现有的业务知识对新形势下的工作需求还有差距,还需加强学习;二是办公经验不足,在社交场合不够成熟,交际能力、应变能力尚待提高,工作方法上也还有待改进。三是工作收上还存在一定惰性,偶尔还会有迟到现象,吃苦能力也不够。四是各类公文的写作底子仍然比较薄弱,总体写作水平还需加强学习和锻炼。五是工作细心度不够,有时会在小问题上出现错漏。
五、今后工作努力方向。
1、做好办公室工作,加强综合协调处事能力。一方面做好日常工作,全面围绕全局工作计划开展工作;另一方面在对上协调、对内协调上要增强主动性,争取领导和各股(室)、站、大队的理解和支持,促进机关和谐发展。
2、继续做好“生态县建设规划工作”,努力推进生态建设。
3、勤于动笔,增强文字功底和思维能力,尽快提高写作能力;努力完成局里的新闻信息报送任务。
4、努力配合局领导完成力所能及的工作。
5、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
总之,这半年的锻炼,我有进步,但也有不足。在今后的工作中,我将努力改进不足,提高自身涵养与综合素质,更好的胜任工作,为环保局的建设和环保事业的发展贡献自己的一份力量!
年度思想个人工作总结7
20xx年即将过去,在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下,在同事们的帮助和支持下,同时通过自己努力的工作,也有了一些收获,临近年终,有必要对自己的工作做一个总结,目的在于总结经验,提高自己,以至于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员,起着承上启下的重要作用,是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带,是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员,是开拓市场的急先锋和先行者。因此,作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解,为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。现将烟草的营销工作总结如下:
一、烟草行业的认识
中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导,垂直管理,专卖专营”体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进,烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时,也要居安思危。
二、营销工作
从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变,即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品,感觉和文化色彩高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的服务,这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程,把服务作为产品本身的重要内容,把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。
(一)对烟草营销工作的感悟
一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理:任务、责任和实践》一书中指出,企业的两项基本职能就是:市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门,但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业,没有不断的永续创新,企业就不能发展和生存,甚至走向倒闭的危险境地。所以,一个优秀的烟草企业营销工作者,必须具备的是极具活力的创新精神,热爱自己企业如生命的神圣责任感,在实际工作中脚踏实地,一步一个脚印的开拓烟草营销工作,创新性地去研究营销方法,只有自己研究出的方法才能铭刻于心,才能使自己对烟草营销工作有更深的认识,才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。
二要善于剖析与总结。在实际工作中,烟草营销人员常年活跃在访销一线,面对千差万别,形形色色的广大业户和广大消费者,由于烟草行业的营销人员的素质高低不同,工作效果各有千秋,难免出现这样或那样的偏差,所以,一名优秀的烟草营销人员,必须善于剖析与总结,吸取成功的经验与教训,坚定信心,认清形势,科学判断,不断总结,不断提高,使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。
三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限,光靠自己是不够的,要想真正搞好烟草营销工作,烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法,详细观察业界动态,竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用,洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性,尤其是对烟草营销人员来讲,要善于吸取经验,提高自己的理性思维,不断把烟草营销工作推向新的台阶。
烟草营销人员是烟草行业光荣的一员,时代赋予了其神圣的责任,忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质,忠诚地为企业服务是其第一行为准则,所以,必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益,践行“两个利益至上”的原则,最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。
(二)当前国内卷烟营销现状及趋势分析
中国烟草行业卷烟营销,已经经历了20多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离,再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁,中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善,并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。
xxxx年,全国开始农村卷烟零售网络的建设,xxxx年,全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止,全国的卷烟流通,已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体,州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式,已涵盖所有的城市卷烟零售户,以及农村部分卷烟零售户。
随着经营模式的转变,对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前,无论是工业企业,还是商业企业,都仅仅是把客户当作销售的对象,随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化,客户作为工商企业赖以生存和发展的资源,受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中,可以看出对营销终端的重视。如:“两个利益至上”的原则,由于烟草行业的特殊性,国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点,国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现,离开了消费者的利益,国家利益不可能变成现实;“三个满意”,工业企业在经营运行中,要以消费者为中心,以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分,,全国烟草实施了又一次重大改革:工商分离,工业主要负责卷烟的生产,商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。
(三)控烟公约生效对烟草营销产生重大影响
随着消费者健康意识不断提高,反吸烟浪潮逐渐高涨,西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准加入《公约》,卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积,卷烟包装需要进行新的设计,以符合《公约》规定。其次,《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少,推广产品的途径受到限制。
当前,我们要认清形势,努力做到以客户为中心,以市场为导向,在烟草专卖专营的体制之下,积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分,一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作,科学而合理地利用专卖专营,保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训,改变我们的思想观念,丰富我们的营销知识,提高我们的营销技能,使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。
(四)加强对零售终端的控制与培训
零售终端直接接触消费者,零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力,但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端,影响零售终端,利用零售终端。所以,通过一定形式和渠道,对零售终端进行培训,在帮助他们认识企业,认知品牌的同时,使其掌握更多的商业零售知识,以建立长期互信的伙伴关系。
时间过得真快,转眼间20xx年即将逝去,新的一年正在走来。回顾这三年来的工作历程,才发现自己一路走来并非坦坦荡荡,而是充满着坎坷和挑战。然而,这三年的客户经理工作,对于笔者而言,不但是一种磨砺,更学到了很多与人交往的道理,也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对今年的工作做一下回顾和总结。
一、20xx年度个人感悟
工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码,更重要的是通过工作赢得社会的尊重和认可,从而获得工作带来的成就感和满足感。然而在这个竞争激烈的环境下,能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来,非常感谢同事们在工作上以及生活上的帮助,更离不开广大零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面,与其他同志相比,还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有灵活的应对措施等种种因素的影响,通过深刻反思这段成长空间,我越发要摆正位置和心态,明年创造出更优异的成绩。
二、20xx年工作回顾和总结
1、随着网上订货工作的深入开展,网订客户数也逐步上升,网订客户数为141户,占总客户数的61.1%,占的比例并不高,仍有很大的发展空间。在网订客户的选取方面,主要先从乡镇街道及主干道入手,让新增入网户感受到网上订货的便捷性,以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不愿意买电脑的零售户也渐渐地开始委托其他的零售户代订,有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。
2、自“135”工作法实施后,工作模式逐渐发生了改变,工作方向也逐步明确。随着“月计划”、“周安排”、“周总结”、“日拜访”、“月总结”的实施,工作模式渐渐固化,工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的:在月末安排好下月的工作计划,有利于工作计划的开展;每周及时的安排、总结,有利于工作的回顾;在每次走访之前事先安排好要拜访的对象,这就节约了拜访时间,有针对性的关注异常客户;而月总结则可以将发现的问题及时的归纳汇总。
然而“135”并不是一套万能公式,它需要每个人灵活运用。通过工作让客户最大程度的满意,进而增进与客户之间的关系。良好的.客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持,最终获得良好的市场效益。比如,在拜访的过程中指导客户卷烟经营,加强与零售户的沟通,有针对性的对新品牌进行培育。否则,“135”可能会变成一套x代版的《四书》、《五经》了。
3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问:“为什么有些烟别人订到,自己却订不到?”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少?”,请不要过于笼统回答道:“国家对卷烟实行计划生产”之类的话了。因为客户关心的不是总体的市场环境,而是经过与别人比较后自己的切身利益,这是就有必要向客户说明不同的客户类别之间的区别了(比如在卷烟销量、卷烟陈列、柜台展示等方面),从而让客户争相做类别高的客户群了,这就是狄德罗效应了。
4、专销联动工作
目前专销结合还存在的一些问题:
(1)信息反馈不及时,专销双方难以达成全面的共识,专销结合效果不理想。三员缺少直接交流,信息时效性不能保证。在新的订货模式下,专卖难免在检查中与零售户发生摩擦,不利于维护烟草形象。
(2)专销日常工作缺少监督或监督不力。有时顾于情面,难免在日常工作中出现相互推委现象,很不利于专销结合工作的正常开展,也不利于专销联动工作的健康发展。
有效做好专销结合应从几方面着手:
(1)市场走访方面。专卖、营销两支队伍不仅要在日常工作中各司其职,)而且要在日常走访中相互监督,比如每月组织一次客户经理随同市管员进行走访。市管员在市场检查中、在对违法户的打击中发现问题,要及时告知客户经理,以便在客户经理在货源上加以控制。
(2)信息反馈处理方面。信息既是做好营销服务的基础也是做好专卖管理的基础,以信息共享为基础,建立一种专销共同参与的动态市场分析机制,是专销结合的核心内涵。通过综合信息平台及时传递,做到发现问题传递及时,部门即时落实,责任人限时解决。同时专卖、营销应该共同遵守规章制度,共同遵守行纪行规,保持一种良好的工作态势。
5、20xx年片区卷烟销售分析
(1)主要指标情况:本区域总销量与去年基本持平,省产烟需求有所增加,条均价也有所提升。20xx年共计销售卷烟977.87箱,比去年同期相比减少了30.26箱,减幅为3.00%。其中省产烟本年度销售850.13箱,与去年同期相比上升10.18%。本年度条均价为85.66元,去年同期为73.93元,增幅为15.865%。
(2)各类烟销售情况对比:一类烟75.47箱,比去年同期增长49.18%;二类烟236.39箱,比去年同期增长21.35%;三类烟211.98箱,比去年同期相比下降1.95%;四类烟392.78,比去年同期下降7.49%;五类烟61.22箱,比去年同期下降49.782%。可见低档烟的销售数量在各类烟中占的比例是最小的,同时低档烟的降幅也是最大的。
现将低档烟的下降做如下分析:
(1)健康意识的提高。由于吸烟与健康问题越来越受到人们的关注,低焦油、低危害卷烟也逐步被人们所接受。然而五类烟一般不包括低焦油卷烟,出于对健康的考虑,会导致越来越多的消费者退出低档烟市场。
(2)零售户无利可图。现在卷烟的批发价市场透明度过高,一般情况下无利可图,大多为了吸引客户前来购买零、副食品,所以这部分客户的售烟积极性并不高,但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。
(3)消费结构在提升。随着人民生浩水平提高,消费者在卷烟消费方面也提高了档次,如现在一般出于三线以下城市的郊区办喜事一般档次都是13元以上的卷烟,而去年用的较多的仍是10元以上价位的。
三、本年度工作中存在的问题
1、农村市场小户为大户代订货现象严重,影响对客户真实销量的核定,建议专卖部门加大检查力度,对代订货的小户给予取缔。
2、“三员”之间扭曲了相互监督的实际意义,情面工作时有发生,导致很多隐藏问题的不能被发现,影响公司整体形象。
3、由卷烟供货引起的客户满意度下降,投诉率降低,但服务客户的能力有待加强。
4、低档烟销售形势仍然严峻,未能实现时间过半任务过半。
5、绩效考核有待进一步提高。
6、未能通过初级、中级职业技能的报名。
四、来年工作计划
1、密切注意在新的客户评价执行后的卷烟市场动态,重点走访农村中小型客户,了解中小型客户的真实需求,提高核量准确率。
2、扎实开展品牌培育。以市公司品牌为主线,重点在辖区内构建面向零售客户和消费者的营销体系,提升品牌结构,拓展品牌宽度。
3、按要求逐步开展“135”工作法的一条主线,三个要点,和五个步骤进行工作,有针对性地开展服务营销工作,能力提高片区的卷烟销量。
4、做好零售户基础信息维护工作。主要做好订单指导,让零售户尽快消化库存和维护卷烟标价。
5、关注零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户,及时沟通,并及时与片区专卖管理员联系,防止其违规行为。
6、加强学习,重点学习卷烟职业技能相关教材,争取明年通过卷烟营销师中级考试。自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯,在学习中加强自身修养,增强个人素质。
最后,由衷的感谢这一年来领导和同事们一如既往的关心和帮助,在来年的工作中笔者会加倍努力的工作,为今后烟草的可持续发展贡献一份力量。
年度思想个人工作总结8
近三年来,坚持以加强学习促能力提升,优化作风促业绩提升,认真落实笃学、严谨、创新、高效的部风,兢兢业业,尽心尽责,较好地完成了职责工作和领导交办的各项工作任务。现将个人学习、思想、工作等情况总结如下:
一、注重系统性,以学为先。
作为意识形态领域的一名工作人员,学习始终是第一位的。每天上班第一件事,就是进入_网,浏览宣传工作动态,掌握全国各地开展宣传思想文化工作好的作法和经验。每逢党的重要方针政策出台,认真开展自学,深入学习中国特色社会主义理论体系,并做到认真学原文、读原著,不厌其烦地通读、精读,学懂弄通,做到真学、真懂、真信、真用。宣传思想文化工作事多面广,平时,注意多听、多记、多搜集,全面了解宣传思想文化工作各方面的情况。同时,珍惜每一次机关组织的理论学习交流活动,遵守机关周五学习制度,积极参加宣传部机关组织的学习实践科学发展观、推进学习型党组织建设、开展“创先争优”等活动。按照学习规定,撰写读书笔记、心得体会。不断提高个人的政策理论水平和业务素质,为做好本职工作打好基础。
二、发挥主动性,扎实工作。
身为办公室人员,负有上传下达、协调服务、撰写材料等各方面工作,事多且杂。始终把握“办公室无小事”的理念,注重细节,主动作为。以创建“四型”机关为重点,修订完善了机关学习、小车管理、保密、文件办理、绩效考核等一系列机关管理制度,强化了管理,提高了机关效能建设水平;为提高宣传思想文化科学化工作水平,首次推出了宣传思想文化工作目标管理责任制,年底认真考核结账,有效地推动了宣传思想文化工作上档升级;每年召开各种大型会议,从通知、座次、发言材料等各方面认真把关,高质量地组织完成,没有出现纰漏。特别是承担了大量的综合性材料,不管大小,不管类型,都能认真对待,积极撰写,精益求精。
三、坚持严要求,塑造形象。
宣传战线比较清贫,工作忙、责任大。每当看到通过宣传人的努力, 干部群众的思想更统一,干劲更大,素质更文明, 的发展环境更优化,发展更加快速的时候,心底感到由衷的高兴和无限的'喜悦,所有物质报酬的问题抛诸脑后,无尽的慰籍涌上心头,在物质、工作的清苦中,体味到精神的富有和满足。尽管清贫,也不能放松要求,工作生活中,我坚持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,养成良好的生活习惯,自觉防腐倡廉,拒腐防变,永葆共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,努力塑造新时期新型公务员形象。
在今后的工作中,我将把自己的岗位作为服务社会奉献人民体现自我的重要舞台,更加勤奋努力工作,为我市经济社会发展贡献微薄之力。
年度思想个人工作总结9
一、思想方面:
一年的时光就这样过去了,在这一年来,我认真学习党的基本理论和重要著作,个性是认真学习“三个代表”重要思想,不断提高自己,充实自己,严格按照党员标准去要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。
作为预备党员的我认识到自己还有很多不足,在日常工作中时刻注意向其他同志学习,遵守纪律,团结同志;并且教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;尤其是向优秀党员学习。我平时注意主动帮忙其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的过程中得到锻炼,增长了知识,提高了工作的潜力。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮忙下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。我将努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的共产党员。
二、教学方面
开学初,用心参加教研室组织的教研活动,在校园教研员的指导下进行群众备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的用心性和创造性思维,使学生有举一反三的潜力,培养学生的学习兴趣。
我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,及时查缺补漏。根据减负的要求,会适当地留一些有利于学生潜力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭状况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友状况、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
爱是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮忙学生,做学生的贴心人师时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于理解教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平,学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上就应是平等的;理解学生要从青少年的'心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,信任他们的潜在潜力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩留意理距离,学生才会对教师产生依靠感。
我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生,尤其是对待后进生要多给一些温暖,用"爱"字改变他们,理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生,对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。
作为一个一年级的老师,我有职责引领他们走进知识的殿堂,学到更多的知识;我有职责引领他们张开理想的风帆,驶向梦中的彼岸;我有职责引领他们插上智慧的翅膀,翱翔在无尽的天空。
教师的职责不仅仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
三、个人学习:
用心学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。用心进行学历进修学习,争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,也用心撰写教育教学论文。
四、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生潜力的培养。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者,务必以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给学生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日必须能盛开绚丽的花朵。
年度思想个人工作总结10
一年来,本人在上级领导的带领和指导下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质和个人业务能力。认真地学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,深入钻研关于
的重要论述,领会其精神实质,并指导自己的教育教学实践。同时,认真学习《教师法》、《教育法》、掌握教育方向,明确教育趋势,并严格按照《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师八要十不》的规章办事。
二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作。
认真研究教材和学案,关心爱护学生,赢得了学生、学生家长及学校领导的好评。在其中考试中获得了较好的成绩。并于20xx年5月取得了
二等奖,20xx年9月本人取得了乡级公开课执教者的称号。本人馔写的论文在公开发表。
三、严格要求自己,养成良好的生活习惯。
本人严格遵守曲阜市教育局的五条禁令严格要求自己工作中能作到不讽刺、挖苦、歧视和体罚或变相体罚学生;没有向学生推销任何商品或强迫学生购买未经批准的各种学习资料;是不举办、参加以营利为目的的`补习班、特长班、有偿家教等活动;从没有在工作日中午饮酒或在教学区、学生面前吸烟;在上课时间不使用任何通讯工具。
当然,在自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。
首先,在思想上,还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌,开展工作;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,其次,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。
在今后的工作中,还需要进一步的努力,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,思想素质上还需要不断的提高,克服懒惰情绪,进一步加强自己的政治理论修养。
年度思想个人工作总结11
年度个人思想工作总结
一年来,在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下,我认真学习方针政策,努力熟悉业务技能,严以律己,勤勉工作,较好地完成了各项工作任务,现总结如下:
一、积极学习,提高自身素质
自今年四月参加工作以来,我始终将学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。一是认真学习党的政策方针,努力提高自己的政治理论水平;二是了解了一些实用的法律法规知识,努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者;三是积极向领导、同事学习,努力学以致用;四是不断学习业务技能知识,努力使自己工作上台阶,得到同事和领导的认可。
二、踏实工作,完成各项任务
工作中,我正确定位、认识自己,从工作的需要出发。
(一)端正工作态度。本着以服务为宗旨,积极主动,探索方法,任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作,积极探索残保金征收工作相关业务,认真学习业务相关理论知识,刻苦学习文秘相关知识,认真完成年报等相关统计工作。
(二)遵守各项制度。遵守各项规章制度,主动接受监督。
三、提升自我,适应工作需要
我对自身严格要求,以制度、纪律规范自己的一言一行,及时总结工作,查缺补漏,对新分配的工作主动衔接、积极研究,力争做到尽快适应工作、尽早投入工作、尽力完成工作。
我深知,虽然参加工作才几个月,在本年的学习、工作、思想作风等方面,自己与组织要求的差距还很大,很多工作做的.还不够完善等,在许多的方面都需要加强。在今后工作中,我定会虚心学习、长远规划,以饱满的热情、踏实的作风、努力把各项工作做得更好。
年度思想个人工作总结12
根据上级工作安排以及社区九项公共卫生服务的具体要求,天坛社区服务中心在20xx年里圆满完成各项工作任务,现就具体工作总结如下:
一、计划免疫工作
1、组织领导、建立健全计划免疫管理体系
在院委班子领导下,建立健全计划免疫管理报告体系,成立计划免疫管理领导小组,完善计划免疫管理相关制度与奖罚措施,积极有效地开展计划免疫接种工作。
2、加强计划免疫管理知识培训、做好计划免疫管理工作按照疾控考核标准,制定计划免疫培训计划,定期组织开展麻疹、AFP、新破监测、流动儿童情况调查、脊灰查漏补种、脊灰副反应监测等知识培训、考试,年培训次数达到14次,培训合格率到95。
3、做好信息化管理
按照市疾控中心要求,做好我辖区20xx年1月至20xx年6月儿童接种证换证工作,共换850本接种证,圆满完成换证工作。
4、接种门诊建设
根据《河南省卫生厅关于开展预防接种单位考核验收工作的通知》积极开展“示范门诊”验收工作,对照标准自查整改,着力提升接种单位服务能力和技术水平。经过努力,现在基本上达到示范门诊的验收标准。我们接种门诊将会以更优美的环境、更好的服务态度、更优质的服务意识来为辖区群众服务。
5、4月25至30日开展以“接种疫苗宝宝健康“为主题的预防接种周宣传活动,我们在大厅设立咨询台、悬挂横幅一条,发放宣传单600余份,分别向学校、托幼机构及家长发放接种知识有奖答题300多份。检查学校托幼机构12所,调查儿童200人。
按照省卫生厅关于加强脊灰疫情监测与防控工作的通知要求,积极开展脊灰疫苗查漏补种工作。本次摸底7052人,常住应种1059人,实种1058人,接种率98,流动应种68人,实种67人,接种率98.圆满完成查漏补种工作,确保辖区无脊灰状态。
6、抓好计划免疫管理、加强预防接种工作目标。按市疾控中心要求,全年完成12次冷链运转,加强白破二联139人、糖丸2903人,乙脑930人,百白破1948人,乙肝1608人次,麻腮风394人,麻腮197人,麻风404人,A+C流脑429人,,产房接种乙肝、卡介苗424人。对辖区所有适龄儿童进行建证,20xx年建证419人,建证率达100%;适龄儿童接种率98%以上;全程适龄儿童接种率达到98%以上;新生儿乙肝首针及时接种率达98%以上;适龄儿童加强免疫接种率达95%以上,并做到接种底册、微机、接种证登记相符。
7、按照目标、做好儿童各种疫苗强化及接种证查验工作10月查验接种证1808人,查漏补种率达98%。每季度对辖区7岁以下流动儿童情况进行摸底登记,对发现的漏种儿童开展补种,补种率达98%以上。
8、强化督导、加强宣传
定期对辖区开展计划免疫综合性督导4次,并利用425加强预防接种知识的宣传。
9、做好各种统计、及时上报报表,实行信息化管理每月按时上报计划免疫各种报表及麻疹、AFP、新破监测、脊灰、副反应监测的上报。做到无暴发流脑、乙脑、风疹、水痘、腮腺炎疫情。
10、加强冷链、生物制品管理,保障儿童接种安全专人负责冷链、疫苗管理,按要求每天负责冰箱温度测量,定期对冰箱进行除霜,保持卫生洁净,运转正常,并做好记录。建立生物制品专帐,有疫苗领发制度,疫苗领发记录完整。一类疫苗使用省级下发的统一账册,生物制品供应渠道正规,手续齐全,苗账相符。做到一人一针一销毁,确保儿童接种安全。
二、疾病控制
1、建立各种组织,完善各项工作制度。
传染病防治工作是一项组织性专业性很强的工作,没有完善的组织和制度,要想做好是不可能的。为此年初便成立了传染病防治工作领导小组,抢救小组,疫点处理小组,公共卫生突发事件应急处置小组,霍乱防治领导小组,抢救小组等,疫情上报制度,24小时值班制度,疫点处理制度,流行病学调查制度,吐泻物处理制度,消毒隔离制度,漏报调查制度等。今年完善了一系列规章制度,为各项工作有序开展提供了依据。
2、加强传染病防治知识培训、做好传染病防治工作按照疾控考核标准,制定传染病培训计划,定期组织开展传染病防治法、突发公共卫生事件应急条例、传染病信息报告管理规范、霍乱、SARS、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感、手足口病、艾滋病、不明原因肺炎、结核病、疟疾等防治知识培训、考试,培训合格率达95%以上。
3、抓好传染病疫情管理、及时登记、上报疫情,做到无迟报、漏报现象发生。
按市卫生局要求,有关人员每天定时收集传染病报告卡,认真审核、登记,及时按法定时限进行网络直报。
20xx年全年转诊疑似结核病人38例,其中阳性病人14例,按时参加上级组织的业务培训,防病宣传。管理结核病16人。
报告各类传染病203例,其中表面抗原阳性144例,按时做好辖区传染病防病宣传及乡村医生传染病预防知识培训工作。
20xx年共接报管理手足口病10例,报告2例,每天下午按时接报和上报,并做好全部流行病学调查,每位病人有专人负责。并做好手足口病的防病知识宣传。每月做好艾滋病检测及性病数据报表及时上报。管理辖区HIV病原携带者1例,HIV病人1例,能认真做好病人的随访工作。对各种传染病无漏报、迟报、谎报。并按期对各类传染病报告卡进行核对,每月初对上月传染病疫情进行分析、总结。并组织领导对传染病报告进行自查,发现问题及时整改,按制度进行奖惩。
4、认真做好结核病人的'管理和随访工作,定期或不定期下乡,做好传染病的宣传工作。
5、做好辖区内手足口病的宣传和管理工作。定期深入幼儿园,讲解手足口病的知识,做好宣传及督导工作。
6、做好学校卫生工作。定期组织学生体检,发放宣传资料1000余份。
7、做好乡村医生及医院门诊医生培训工作年初组织全员职工培训,请专家讲课,并考核。年底组织全院医务人员及乡医艾滋病防治知识培训,请高年资医师讲课,并给予考核。
8、定期不定期开展传染病防治知识的宣传咨询。发放宣传资料30000余份。
9、加强慢性非传染性疾病防治工作:
为了做好慢性非传染性疾病防治工作,我们配备兼职人员进行死因监测管理工作,对死亡卡片进行收集,分别进行登记、网络直报。全年共收集死亡报告卡126张,全部进行网络直报。
每月按时上报疟疾和疟原虫镜检监测报表,按照要求完成疟疾的各项工作计划,全年共完成血检342例,没有发现疟疾病人。对辖区小庄、柴庄、霸王庄等各进行一次主动侦查;对北潘、东石和霸王庄、贾庄四个村进行虐防督导;举行一次针对辖区医疗人员的疟防知识培训班。
三、妇保儿保
1、强化管理,加强妇幼保健监督与评估。
20xx年按《妇幼保健工作考核评估标准》要求,结合辖区18个卫生所的妇幼保健工作进展情况进行了检查督导,保证村级报表及工作连续、准确。
2、强化两个系统管理不断提高管理质量。
认真开展孕产妇系统管理,儿童系统管理工作,抓好孕产妇和高危儿童的筛查,月报及高危追踪管理。切实注重管理质量,确保我辖区妇女儿童保健及服务质量和工作指标逐年提高。3、妇女保健工作完成情况:
(1)妇女保健工作:
在辖区18个村均开展了孕产妇系统管理管理工作,截止12月10日,有孕产妇913人,孕妇464人,活产婴453人,产妇建卡管理913人,孕产妇保健覆盖率98%,产后访视率达100%。
(1)新发接生及住院分娩。截止12月10号,本辖区有产妇449人,活产453人,围产死亡0人。
(2)高危及产妇管理:本辖区有孕产妇-----人,筛查出高危孕产妇65人,高危管理65人,管理率达100%。高危住院分娩率达
100%。
(3)孕产妇死亡监测:上半年本辖区开展孕产妇死亡监测工作中无一例孕产妇死亡。
(4)妇女病查治情况:本辖区有育龄妇女2163人,参检率3.77%,检出慢性宫颈炎30人,霉菌性阴道炎20人,滴虫性阴道炎50人,其它妇科病人280人。
(5)孕产妇服用叶酸情况:截止12月10号,我辖区为了预防胎儿神经管畸形,保证优生优育发放叶酸1025盒,发放叶酸资料宣传单2500张。
4、儿童保健工作:
(1)0----7岁儿童保健系统管理:
本辖区18个村均开展0---7岁儿童系统保健管理工作,管理村100%:。0----7岁儿童共管理20xx人。0----3岁儿童共管理1124人。并定期体检1124人。筛查出体弱儿儿童84人。其中低体重41人,贫血儿童8人,佝偻病儿童80人。全辖区活产数453人,新生儿访视453人,,开展6个月母乳喂养情况调查。实查人数453人,母乳喂养人数445人,母乳喂养率达98.%。
(2)随访监测儿童生长发育情况:
定期指导家属合理添加辅食,加强全面营养促进儿童健康茁壮成长。定期连续监测儿童生长过程。定期体检,并给予评价,指导。
(3)体弱儿管理:早发现早治疗早纠正保证儿童健康成长。
(4)出生医学证明管理:
确保证章分离,出生证明登记本记录齐全,编号连续填写规范,无缺项漏项。证明存根装订整齐。当年出生孩子出生医学证明签发率达90%。
四、社区工作、健康教育
天坛辖区位于济源市市区西部,辖18个居委会,辖区13个社区卫生服务站、6个卫生所,辖区内现在户籍人口320xx余人,流动暂住人口38000余人,辖区面积19.8平方公里。20xx年天坛社区卫生服务中心按要求为社区群众提供卫生服务,有力地推动了社区卫生工作的健康发展,具体如下:
1、建立规范的居民健康档案
我们通过广泛宣传,入户服务、疾病筛查、健康体检等多种形式,由社区中心人员及各服务站的工作人员,建立居民健康档案,截至目前共件纸质档案25977份,电子录入23000份。
2、健康教育工作
20xx年,我们天坛社区设置健康教育宣传栏20余个,宣传内容更换120余次,健康咨询70次,健康教育活动60次,参与人数约6000余人次,印刷发放各种宣传资料50000余份。
3、老年人管理
我辖区65岁以上老年人1674人,系统管理1674人,20xx5月下乡为老年人免费体检。
4、高血压管理
辖区内有高血压患者1052人,平时工作诊疗中对35岁以上门诊患者进行常规首诊测血压,对确诊的高血压及时纳入慢性病管理,每年定期4次随访,对血压控制不满意者,两周内再随访。
5、糖尿病管理
辖区内有糖尿病患者210人,进行慢性病管理,定期随访,20xx年中心工作人员进行一次较全面的体检,内容包括血压、体重、B超、心电图、血糖等检查,对血糖控制不满意的患者及时更换或增加降糖药物,增加随访次数。
6、重症精神病管理
辖区内有精神病患者8人,进行规范管理,本年进行4次随访,对较重病患者,建议其到专科医院.
7、加强服务转型,狠抓人员培训,加强社区卫生队伍建设。20xx年选派5名优秀社区卫生服务工作人员到省里参加全脱产全科医师理论培训4个月。
总之,在20xx年,我们社区服务中心的工作任务是相当繁重的,在人员条件都达不到的情况下,我们克服种种客观困难,想方设法圆满完成了全年的工作任务,在明年的工作中,我们会更好的完成自己的工作和上级下达的各项工作指标。
年度思想个人工作总结13
光阴荏苒,一转眼一个学期又即将结束了。回想起这一学期来的工作,现作如下总结:
1、教育博客
在教学实践中不断学习,加深了对新课程与新课改的认识,更新教育理念,强化师德育人,提高了专业技术水平,提高了科研与管理能力,在教学中,能够反思自己的教学实践,把教育博客看作教学研究的主阵地,把写教育博客看作自己的爱好,把教学反思及时通过教育博客进行教学研究,发挥辐射作用。
2、师徒结对
为了充分发挥名教师的辐射带动作用,我校开展了骨干教师与青年教师结为帮带对象,并制订出了详细的带徒计划,目标明确,措施到位。我有幸与身边的青年教师李翠青成为师徒,一学期来,师徒双方相互学习认真履行职责,通过经常深入课堂,就课堂教学遇到的问题进行深入的讨论,开展“师徒平台互动研讨课”活动。其中指导徒弟李翠青老师开一节全校性的公开课《风》,并就这一节主持集中研讨。在日常的'教育教学中,我们师徒通过一起学习、互相听课、评课等形式的活动,共同探讨、研究教学中遇到的问题,寻找解决的方法不断改进于完善自身的课堂教学方式,强化提高课堂教学的有效性教学研究,从而不断提高自身的业务素养。
3、科研工作方面:
我根据骨干教师的工作要求,积极参加学校组织的各种教研活动。参加池店镇名师送教下乡研讨活动;参加小片区凤竹小学国学经典诵读展示活动。我校语文组的课题“诗歌教学策略有效性探究”作为地市级一名语文骨干教师,我首先从思想上高度重视这一研究课题,并付诸于行动。平时抓紧学习,写好学习笔记,并就此课题对低年段的学生及家长进行调查问卷,做好问卷分析,试课题研究更加扎实有效。
随着教改的不断深入,我时刻感到自己的不足,今后我将虚心向各位名师学习教学方法、教学艺术,博采众长,努力提高教学水平。
年度思想个人工作总结14
一、 强政治思想及业务学习,提高工作效率
XX年,我自觉提高学习积极性,积极参加乡党委、政府组织的政治理论学习,同时认真学习业务知识,全面提高自身素质。加强内部管理,增强职工工作积极性,杜绝纪律松散,工作责任心不强等现象,促使职工发扬党的优良传统,全心全意为人民服务,树立“艰苦创业,无私奉献”的行业精神和“站兴我荣,站衰我耻”的高尚情操,杜绝行业不正之风,做到人人遵纪守法,廉洁奉公,提高思想觉悟和工作效率,以高度的责任感和事业心做好本职工作。
二、 大科技培训力度,提高群众科技水平
我乡群众文化素质低,对各种作物的管理较差,甚至不进行管理,针对这一情况,我站适时举办科技培训,利用党员干部会、群众会、团员青年、妇女干部培训会等机会和方式将各种经济、生态林木的适用栽培技术传授给林农,使林农对科学管理有了新的'认识,一年来共举办科技培训45期3800人次,出黑板报5期。
三、 科技样板地
种植科技样板地100亩,为我县引种提供科学依据,品种有罗丹---5号,兴黄丹等,产量高,口感好。
四、 积极参加中心工作
在做好本职的同时,积极参加政府的中心工作,在申请文明城市,举办电影周等工作上,做出了成绩。
五、 努力方向
在今后的工作中,我将继续努力,不断创新,与时俱进在农业工作上有新突破。
年度思想个人工作总结15
自进入单位近一年来,在领导的关心、指导和同事们的帮助下,我迅速的.融入集体,进入工作角色,基本掌握了各项工作要领,较好的`完成了各项工作任务。工作之余通过自学,丰富了理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,通过理论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下:
一、思想上严于律己。工作中坚持以党的各项重要思想为指导,认真贯彻执行党的路线、方针和政策。通过对十八大精神的学习,进一步夯实了理论基础,提高了思想认识水平。
二、业务上勤学好问。平常主动向领导、同事请教,积极参加各种形式的学习,特别是参加了XXXX培训,切实提高了业务知识和技能,并在实际工作中不断总结经验,进一步提高办事效率。
三、工作上保质保量。日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作,在工作中,勤勤恳恳,严格要求:
一是认真校对数据,确保汇总报表数据的真实有效性;
二是高效办理证照,确保100%在时限内办结,且无因疏忽返工;
三是仔细整理办公室资料,合理归档,提高办公效率。
回顾一年来的工作,我虽然在各方面都取得了一定的进步,但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足,主要是思想认识较浅,业务理论深度不够,实践经验不足,今后一定加强学习,努力提高思想认识水平和业务知识,注意总结实践经验,全面提高工作能力,力争更好的为人民服务。
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