内勤转正个人工作总结(通用13篇)
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的内勤转正个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
内勤转正个人工作总结 1
20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟悉了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正准备新年新开始创工作最佳绩的时候,接到这样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,心情一落千丈。经过激烈的思想斗争,我毅然决定自信的面对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应销售内勤工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学习、注重自身素质修养和能力的提高
刚开始接受销售内勤这项工作的时候,一时转变不过来角色,还一直处理着办公室事物,接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导批评指导,经过自己内心思想斗争,认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台,我必须努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会。
因此,我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责等等。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作,能够提前思考,对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,根据网上说的一些技能再结合公司实际情况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作,不断提高自身能力。
三、坚持做事先做人,努力做好销售内勤工作,热心为同事及客户服务。为了做好销售内勤工作努力,热心为同事及客户服务,我做了以下努力
1、信息搜索方面,每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息,进行汇总分类,有利可执行信息及时反馈业务人员,以开发新客户做基础。
2、客户咨询电话,做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总,为业务员做好售前准备工作。
3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同,做到条款清楚、明确,措辞准确,以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料,跟踪物流情况,确保货物安全到达客户地点,为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼情况,确保资金安全。对每月销售情况做出统计,以便统筹安排生产,确保年度销售计划指标的完成。
4、记录各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案,清楚明确。
5、准客户、加盟商、代理商、供应商的'信息整理、备案;客户投诉、意见及建议的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作,确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作,以便做好有力后盾。
6、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热情。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守公司规章制度,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
内勤转正个人工作总结 2
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的试用期,现将工作总结如下:
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,不断的学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在20xx年的半年工作中,自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职,因此自x月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的'内勤工作经历,我想谈几点认识。
一、要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到沉静以深思才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到五勤,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
二、存在问题
目前最大的问题是要不断开拓创新,提高内勤工作水平创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作就能发展和突破。
三、明年工作打算
1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好管家;
3、进一步提高办事效率和服务质量。
内勤转正个人工作总结 3
我来公司工作已快半年时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是x总、x总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了xx,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的帮助,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。
更感谢领导的器重和关照,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。这些都增强了我协调工作意识,这半年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意,可是工作中,出现了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意,我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的.同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结
作为全国部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等,为销售业务人员做好保障。半年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的耐心、细心。准备发货资料(彩页、样品等),提供客户所需的文件,销售表格的整理,等各项工作都需要认真的去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,(例如快递件及时的跟踪,有时间就去查一下网站,问问客户,货物收到否)。
在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务同时也要增强自我协调工作意识。
经过半年来的努力,我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效
三、今后努力的方向
半年来,本着爱岗敬业的精神、开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在有次发货过程,没有及时跟踪货物,至使货物晚到客户手中。跟踪工作做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手
第三,用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。
内勤转正个人工作总结 4
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、处理好大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二、处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三、处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的`先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四、处理好“过”与“不及”的矛盾。
为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
内勤转正个人工作总结 5
在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
1、加强学习,努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设
严格遵守办公室的'各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
内勤转正个人工作总结 6
回顾我来到公司已经不知不觉几个月了。在内勤的岗位工作、我深切感受到、办公室是一个单位或企业的枢纽、起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员、负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作、是办公室工作的直接组织者和承担者、所以在工作中、我恪守己责、优秀的完成了以下内容:
一、勤于学习、努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的.集体活动、认真学习规定的学习内容和篇目、坚持每周写内勤工作总结、认真记录每天的工作内容、使自己的素质有了很大的提高、为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
二、恪尽职守、出色的完成本职工作
几个月来、认真履行办公室内勤人员的岗位职责、较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时、也发现了自己的不足、如打字速度慢、做事过于拘谨等、我已经努力克服并已初见效果、希望领导和同志们审查。
另外、在办公室内勤工作进展的同时、我也不忘做好来年的工作计划思路、我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫、树立正确的人生观和价值观、增强事业心和责任感、认真做好职责范围内和领导交办的工作任务、不好高骛远、也不庸人自扰、因为:一屋不扫、何以扫天下?凡事从点滴做起、只要谨记责任、终有一天会:会当凌绝顶、一览众山小。
希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总结、来肯定我试用期的工作、并放心交给我新的工作任务、我必然保质保量的去完成。
内勤转正个人工作总结 7
随着物流业的不断发展壮大,内勤司机逐渐成为物流企业中不可或缺的一份子,其重要性也越来越受到重视。在物流企业中,内勤司机的工作主要涉及管理车队和协调调度等工作,是一个非常重要的岗位。相信很多人都曾经做过内勤几个月或者几年,那么如何在内勤工作领域中做出卓越的表现?今天,我将结合自身工作经验为大家分享内勤司机转正工作总结。
一、熟悉管理流程,掌握工作规范
作为一名内勤司机,最重要的就是要熟悉管理流程,掌握工作规范。只有在了解和掌握企业管理流程的情况下,才能更好地协调车辆调度并确保企业运作的正常开展。在工作中,我们需要重视每一个环节,抓好每一步,从而更好地为企业服务。同时,我们还需要结合自身实际情况,不断探索适合自己的工作方法和习惯,不断提升自己管理能力和素质。
二、注重团队协作,增强创新意识
内勤司机的工作离不开团队协作。在工作中,我们需要注重和同事之间的沟通与交流,时刻保持积极的工作态度和态度,共同完成任务。同时,我们还需要不断地学习与探索新的工作方法和创新思路,适时地进行调整和改进,不断提高工作效率。
三、严格执行工作纪律,保持工作热情
内勤司机的工作需要遵循相应的工作纪律,严格执行工作程序。无论是车队管理还是调度工作,我们都需要遵守制度规定,推行标准化管理,保证业务操作的规范和有序开展。与此同时,我们还需要保持工作热情,时刻保持高度的.责任感和紧张感,不断换位思考,不断提升自己的服务能力和水平。
四、保持良好的服务意识,注重服务品质
内勤司机需要保持良好的服务意识,注重服务品质。我们需要时刻关注客户需求和反馈,提供快捷、安全、高效的服务。同时,我们还需要认真分析服务过程中存在的问题和不足之处,并及时进行调整和改进,不断提高服务质量和客户满意度。
五、不断学习,开拓视野
内勤司机的工作是一项富有挑战性和复杂性的工作,需要我们不断学习,开拓视野。我们需要认真学习相关法规和政策,不断提升运营管理能力和素质,同时还需要了解物流市场的动态和变化,掌握最新的物流趋势和技术。只有在不断学习和开拓视野的情况下,才能更好地服务客户和企业,为物流行业的发展做出自己的贡献。
总之,内勤司机转正工作总结需要从熟悉管理流程、注重团队协作、严格执行工作纪律、保持良好的服务意识、不断学习和创新等方面来进行。只有不断地加强自我管理,提升自我素质,才能在内勤工作领域中取得优秀的成绩。
内勤转正个人工作总结 8
光阴似箭,转瞬间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,赐予我的帮助与支持。在这期间,我感觉到了自己专业学问以及业务实力的欠缺,现将自己一个月的工作总结如下:
1、提高自身素养,履行岗位职责。 20xx年11月份我加入到中国太保吕梁中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临许多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的须要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素养,恶补保险方面的专业学问,争取早日成为一个真正的保险人。做为办公室一名员工,我仔细履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简洁的事情,做起来却须要有足够的耐性,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦仔细批阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,明显是我工作太不仔细了。后来自己反思明白了看法确定一切,在今后工作中我会接着全力以赴做好自己的事情。
2、仔细做好领导交办的任务。 做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要仔细做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。
3、在工作中存在的问题。
在这短短的一个月中,我相识到自己许多不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的`工作中,我会更加主动努力提高自己,不断总结阅历教训,让自己的不懈努力创建应有的价值。在工作中如有不对的地方,还恳请领导指责指正,我将虚心学习。 总而言之,要保持一颗主动学习,虚心接受、思索探究的工作心态去对待日后的工作,信任自己可以做的很好。
内勤转正个人工作总结 9
二○xx年初,我参加到了国寿支公司,从事我不曾熟识的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关心和其他教师傅的热忱协助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
踊跃参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素养和效劳水平
踊跃参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长缔造,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户效劳的.根本功,驾驭了应有的专业业务
技能和效劳技巧,能够娴熟办理各类业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展传播和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定,坚持运用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参加赌博等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,静默奉献,踊跃完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够踊跃主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,踊跃营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人靠着对保险事业的热爱,全力以赴来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉自己与最优秀的员工比还存在必须的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克制缺点和缺乏,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。
内勤转正个人工作总结 10
内勤司机是公司的重要岗位之一,作为公司的“移动自来水站”,可以说承担着邮寄送货,文件传递,接送上下班,视察考察等任务。随着企业的发展壮大,内勤司机的岗位也逐渐提升,并有望转正为正式员工。
一、作为内勤司机的工作内容
内勤司机一般作为公司员工,担负接送公司员工、客户及其它来访人士,前往银行、车站、机场等地方,办理邮寄、取回文件资料以及送货等。日常工作中,内勤司机必须良好地保持与相关人员的联系,保证通讯畅通;更重要的是要时刻注意安全,尽职尽责地履行其职责,保护公司人员的安全。
二、作为内勤司机的工作技能
1、安全驾驶技巧:内勤司机需要具备安全、技巧、耐心的驾驶技巧,能够应对各种交通状况,维护自己与车内人员的安全。
2、傻瓜式机械操作能力:内勤司机需要熟练掌握车辆操作技巧,懂得车辆检修及保养,能够在极端情况下修车并救援。
3、理性沟通能力:内勤司机需要具备良好的沟通和协调能力,能够理智地处理与上司、与乘客的日常对话与交流,因为他们作为公司唯一的送货员和接待人员,大多数时候代表着公司声誉。
4、区域与道路的认识能力:内勤司机在按照要求办公室安排和公司行程安排的情况下,须要熟悉本区域城市与周边的道路状况,并及时了解随着城市建设和公共交通的不断变化,适当的调整出发时间和路线。
三、内勤司机转正的工作总结
1、依规办理升学手续
首先是要依据公司的内部规定,认真了解内勤司机的职业晋升规范,并结合自身的`实际情况参加公司内部升高学习课程和职业培养课程,对车辆管理、车辆维护、路线规划以及安全驾驶等方面取得进一步的技巧提高。
2、不断完善自身
内勤司机要认真去改进自己的职业知识以及司机技巧,每一天把自己的工作细心做好,始终保持对公司的忠诚和对职责的责任心,成为一位不断学习、踏实肯干的司机,为公司创造更大的价值。
3、适应公司要求
内勤司机要明确公司要求以及公司文化,案例企业常用的方法是在普及讲解公司文化的同时,采取一些有意思、趣味性的方式,让员工明白公司的重要战略目标以及企业文化的核心内容,把这些内容融入日常的行动当中。
总之,完善内勤司机的职业技巧和个人素养,做好自身的职业规划,经过一段时间的实践与调宠,构建自己的司机成长路线,不断加强对自己的期望与自身职业的辛劳,依据公司的规范和要求,全面提高对职业内的认识,并为公司准备更多价值。
内勤转正个人工作总结 11
今日是一个值得欢乐的日子,今日是值得庆祝的日子,我最终成功的拥有了自己的一份工作,我今日得到了公司赐予我转正的通知,我从高校毕业以来,找了许多工作,不知道为何总是在试用期的时候被刷下来,总是有人比我更优秀,但是我今日知道缘由了,由于那些工作都不适合我,我现在已经是XX保险公司的一名正式员工了,我现在的心情就像鱼儿跳入大海可以畅游的味道。以下就是我这段时间工作的总结:
一、对于工作的适应力气很强
我第一次能够这么顺当的适应一份工作,仅仅是负责带我们生疏工作的人,给我们讲解了一番,我就明白了,在这试用期的三个月里,我是越来越能发觉这份工作的魅力,在入职的第三天就向客户卖出去一份车辆保险,虽然受理的金额不大,但是也是我的人生中卖出去的第一份保险啊。首先我的.脑子里能清楚的记得,前辈是怎么教我们去辨别客户的,我在看着他第一眼的时候,我就觉得他需要的是一份车辆保险,车钥匙是新的,确定刚买车不久,作为一个疼惜车的人,确定是想买保险的,所以我一上来就在跟他聊我们公司有哪些关于车辆的保险,这第一步察言观色我是成功的学到了。与人相互沟通的力气,我始终以来就不差,我会看脸色说话,并且说出来的话不会让客户有一丁点的不开心轻松,这也是我能始终跟客户聊下去的缘由,也是我能够很好的驾驭这份工作的重要因素。
二、三个月以来的成果
这个三个月是成功建立我工作信念的三个月,卖出去的保险总金额高达18万,丝毫不用怀疑,我这三个月,每一个月都是超额完成了领导给我的工作任务,一共卖出保险40多份,其实身保险是最多的,其次就是财产保险,这两类占主要。但是目前我所负责的客户还没有消逝过理赔的现象。当然我也就成为了这一批试用期员工业绩的第一名,而我们的最终一名三个月竟然是一单都没成,这让我难免有点自满,最终我也是得到领导的赞许。
三、个人总结,展望将来
在这三个月里,我还没有消逝过失误的现象,这就意味着我成为正式员工以后,会遇到恨很多的麻烦,一个人只有在不断经受挫折的时候,才能不断的进步,这是永久不变的道理,现如今,我已经成为了XX保险公司的一名员工,从今日起,我将跟公司共进退,全心全意的投入到工作上去,尽可能的在这里实现自己的个人价值,我认为正确而不怀疑,公司有了我的加入,会变得更加的强大,有更辉煌的明天,我将全力以赴。
内勤转正个人工作总结 12
试用期结束了。现对试用期的工作总结如下。
一、内勤岗位
工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的'传达、执行。
4、负责与xx厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆x台,并于20xx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
内勤转正个人工作总结 13
回首上个年度,犹如白驹过隙,随风而逝。我在xx公司的工作,得益于领导和同事的支持与帮助,发展迅速,融入大家庭。任职期间,努力完善自己的工作职责,不断突破改善工作模式与方式。在此,将xx年工作的总结列举如下:
一、内勤日常工作
作为销售内勤,我非常重视岗位的重要性,并在工作中不断增强个人交际能力。销售部内勤是协调左右、联系八方、承上启下的重要枢纽。我主要从以下几个方面展开日常工作:
1、衔接日常业务、客户服务、处理客户投诉、及时记录客户信息和讲话记录。
2、传达销售政策,处理业务信函。
3、安排销售会议,记录会议内容,并跟踪执行结果。
4、推动档案管理工作,建立客户信息档案(包括用户基本情况、使用品种、数量、价位、结算方式等)。
5、协助处理各种促销活动申请和费用报销,了解活动情况。
6、建立销售分账台帐(反映销售收入、价格、运杂费、货款回收额度、应收货款等信息)。
7、设置销售费用台帐(反映部门内费用和每个业务员的费用、差旅费、运杂费、普遍或定额包干费用等内容)。
8、统计报表数据,打印并转发给相关人员。
9、初审并上报销售经理的差旅费报销申请。
10、保管处理各类涉及商业机密的销售资料和数据,保证不遗失或泄露。
11、分析竞争品牌资料,建档销售宣传资料,保持相关数据库和使用记录。
12、检查月度客户回款额,跟进客户回款情况。
二、缺点和不足
对太阳能市场和产品技术问题了解不够深入,产品解释不够清晰,大型问题没有及时解决措施。
过于依赖和相信客户会带来不良反应,在交流过程中需注意。今年我要更好地完成本职工作,提高指导能力,以改善市场部的销售业绩。同时,我也会不断学习技术知识,增强辨别能力,以更好地与客户沟通,为公司利益着想。
三、部门组织建议
下面是我在明年工作规划中的主要建议:
1、建立业务熟悉、稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,建立具有凝聚力、合作精神的销售团队是根基。我会在明年工作中抓好建立和谐、杀伤力强的销售团队。
2、完善销售制度,建立明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的大难题,需要营造让销售人员能发挥主观能动性、高度责任心的工作氛围。
3、培养销售人员发现、总结、自我提高的习惯。我会着力培养销售人员发现问题、总结问题的素质,提高销售业务能力和综合素质。
4、实现月月有进账的销售目标。根据公司的销售任务,制定销售计划,落实销售目标并分解到每个销售人员身上。同时,我也认为公司员工综合素质、指导方针和团队建设与公司的发展是分不开的。
四、总结
在过去的`一年中,我通过不断努力学习和摸索,获得了很大的收获。无论是在工作安排还是处理问题时,我都能慎重考虑,做到能够自如应对各种情况。我坚信只要认真尽心地去做,就一定能够做好工作。
作为一名销售内勤,在这个岗位工作了一年之久。虽然在某些时候我也觉得自己很有经验,但由于思维方式不够缜密,处理事情时不够认真,所以常常会出现问题和做出错误的决策。我逐渐认识到自己缺乏社会阅历和处理问题的能力,因此决心在今后的工作中更加注重自我提升和休养,多学习为人处世的哲学,以提高自己的素质。相信只要持之以恒地努力,一定能够超越现在的自己,并且取得更大的进步!
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