卫生人员年度工作总结

时间:2023-01-22 16:01:08 工作总结 投诉 投稿

卫生人员年度工作总结11篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如我们来制定一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的卫生人员年度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

卫生人员年度工作总结11篇

卫生人员年度工作总结1

  我园的卫生工作在各级卫生部门的指导和关心下,在园领导的正确领导和高度重视下,一直在有条不紊的进行着,现将我班的具体卫生工作情况作一阶段性的总结

  一、坚持保教并重

  切实地把卫生保健工作渗透到一日保教活动中去,为幼儿创设了一个安全、舒适、卫生的生活、学习、游戏的环境,针对期初的卫生保健计划,我班扎扎实实真正做到保教并重,以“保”为笼头开展了一系列的工作,在一日活动环节中十分注重幼儿的体育锻炼,结合季节特点开展多种形式的体育活动,遵守幼儿园的作息时间,准时带幼儿进行户外活动。每次进餐前都要进行适当的活动,特别是午餐后教师带领幼儿进行散步。午睡时教师坚持巡视,及时观察幼儿有无身体不适,并给幼儿盖好被子,照顾好幼儿午睡。午睡后教师保育员帮助幼儿穿好衣服,梳好辫子,每天坚持做到让幼儿干干净净,整整齐齐,高高兴兴回家。

  二、严格做好晨检工作

  1、本学期坚持严把晨检关。早晨幼儿入园,认真对幼儿进行询问,观察,了解幼儿是否有不适,并杜绝危险品的带入,及时向家长了解幼儿在家的健康情况,做好传染病的防治工作,发现异常或传染病做到及时隔离与治疗,控制了传染病病菌的传播,把好了安全的第一关卡。

  2、对患病儿我们将随时进行观察,做好记录,按时喂药;及时了解班级幼儿的健康状况、做好生病幼儿的全日观察记录、发现问题及时汇报及时处理,坚持晨检与全日观察相结合,并做到有记录、有分析、有措施。

  3、本学期,我们还积极配合卫生保健部门做好疾病的防治、防疫工作,并认真组织幼儿体检(体检率达100%),确保幼儿健康、快乐地成长。

  三、加强卫生消毒工作

  消毒是幼儿园日常工作中的一部分,制定消毒记录是非常必要的。我班积极配合坚持卫生消毒,对于毛巾、茶杯、玩具、被褥、图书、空气等进行严格消毒,做到一人一张毛巾一个杯字,坚持幼儿餐具每日进行消毒,每次用餐前用消毒水擦洗桌面,为减少常见病、多发病的发生,每天一早打开门窗,以保证空气清新洁净,并定期进行空气消毒,床单被褥做到每月清洗一次、塑料玩具每周用消毒水浸泡消毒并日晒一次,环境卫生做到一周一大扫,早晚各小扫或拖抹一次;便所和清洁工具每周用消毒水浸泡一次等,并严格对照制度做好各种消毒工作,做到:餐具餐餐消毒,玩具积木、各种物品定期消毒,从而大大预防和控制了传染病的发生,使我班幼儿健康活泼地成长。

  四、养成幼儿良好的用餐习惯

  坚持做好每天的'餐前餐后的管理工作,培养幼儿养成良好的进餐习惯:进餐前,我会结合当天菜肴进行营养小知识的教育,减少幼儿偏食的产生;进餐时,要求幼儿保持安静,有一定次序,小腿放在桌子的下面等等;进餐后,要求宝宝能进行自己桌面的清洁整理工作,碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦嘴等的好习惯。

  五、加强幼儿安全工作

  在幼儿园一日生活中,我在做好各种卫生保健工作的同时,我班十分重视幼儿的安全教育,建立了相应的安全制度,并通过各种途径的形式对幼儿进行安全卫生教育,增强幼儿的安全意识。在幼儿进行户外活动和游戏时,对幼儿进行游戏规则的讲解和注意事项的强调,以防幼儿在活动中发生意外。在幼儿玩大型玩具时,老师先要对玩具的安全隐患进行排除,避免幼儿在玩耍发生意外。

  六、加强家园联系

  为了让家长积极配合学校做好卫生保健及安全工作,我班通过温馨提示,家长会,问卷调查等形式开展一系列的家长活动,加强家园合作,使家长掌握科学的育儿知识及常用卫生保健知识,并晓之以理,动之以情,让每位家长懂得幼儿卫生保健工作的重要性,从而能积极配合班级做好卫生保健工作。

卫生人员年度工作总结2

  XX年全市卫生工作紧紧围绕市委、市政府提出的年度工作目标任务,大力加强公共卫生、农村卫生和社区卫生,突出重大疾病防治,促进中医事业发展,强化医疗卫生服务监管,不断加强卫生行风建设,着力解决人民群众看病就医问题,推动各项卫生工作健康发展。

  一、继续推进公共卫生体系和能力建设。

  截止XX年10月,全市进一步完善了疾病防治、卫生监督、医疗救治、紧急救援四大体系和市、镇(乡、街)、村(居)医疗卫生服务体系,逐步健全了公共卫生应急队伍和突发公共卫生事件和疫情网上直报,提升了突发公共卫生事件应急和处置能力。

  二、切实加强重大疾病预防控制工作。

  以民生工程为契机,以重大疾病防治为重点,全面落实重大传染病病人医疗救治与艾滋病防控工作;全面推行结核病防治政策,继续保持现代结核病控制策略覆盖率100%。加强疫情监测,各级医疗卫生单位按照早、小、严、实的原则,认真组织麻疹、霍乱等肠道传染病、重点呼吸道感染疾病疫情监测和主动搜索工作,及时掌握疫情动态,有效控制了疫情传播流行。

  三、大力加强农村卫生工作。按照建设社会主义新农村的要求,以改善农村卫生服务条件、完善农村卫生机构服务功能和提高农村卫生服务能力为核心,以乡镇卫生院改造提升项目建设为重点,村卫生室规范化建设为基础,切实加强农村卫生工作;积极推进新型农村合作医疗试点工作,xx年年全市参加新型农村合作医疗的农民总计达506815人,参合率达95.33%,已覆盖全市农村居民95%以上,较好地解决了农村居民看病就医和因病致贫问题。

  四、妇幼保健与社区卫生工作取得积极进展。

  认真组织实施“艾滋病母婴阻断”项目和新生儿疾病筛查工作。开展全市新生儿窒息复苏培训任务,加强了基层妇幼保健网络建设,加强市直医院、乡镇卫生院产儿科建设,依法规范母婴保健技术管理。加快社区卫生发展步伐,认真贯彻落实《xx市xx年—XX年社区卫生服务发展规划》,社区卫生服务逐步得到发展,为城镇居民提供了“预防、保健、健康教育、计划生育指导、康复、基本医疗”六位一体的医疗卫生服务。

  五、大力推进卫生依法行政工作

  。深入贯彻《食品卫生法》、《传染病防治法》,全面开展了卫生监督行动;继续推进食品量化分级管理;依法对涉及公共卫生安全的食品、生活饮用水、公共场所、消毒产品、职业卫生、放射卫生、学校卫生、传染病管理等进行执法检查;与教育部门联合大力整治学校周边饮食卫生保障学生饮食安全;组织了春节、“五一”黄金周及全市“两会”期间食品安全专项整治活动;继续深入开展打击非法行医专项行动和打击“两非”行动。今年1~10月份,共出动卫生监督人员1830人次,出动车辆218辆次,检查各类医疗机构537家次。

  其中警告92家次,发出卫生监督意见书责令限期整改97家次,立案查处79起,罚款24.75万元,取缔无证诊所64家(户),没收非法行医的药品64箱(件)、医疗器械261件,查处群众投诉案件33件,其中上级交办的投诉举报件5件,查处违法组织义诊活动6起,查处违法违规医疗广告并责令改正2件。xx年年10月17日,我局组织有关工作人员将xx年以来打击非法行医专项整治中罚没的伪劣、过期失效的药品177箱予以集中销毁。认真组织采供血机构执法检查,确保血液安全。

  六、加大卫生改革,提高医疗服务质量。

  积极探索医疗机构后勤服务社会化改革。继续实施医疗机构药品收支两条线管理和药品集中投标采购工作,建立医院药品用量动态监测、预警机制,进一步规范合理用药行为;实行医学检查、检验结果互认,切实做到合理检查、合理收费;以医院管理年活动为契机,进一步完善医疗核心制度,落实岗位责任,严格诊疗规程,规范执业行为,提高医疗质量,优化就医环境,强化医疗安全,努力为病人提供优质医疗服务。积极开展卫生下乡活动,今年1-10月,卫生局组织开展卫生下乡活动共17次,接待群众义诊咨询12653人次,免费发放药品约1.6万元,发放防病宣传单(册)2万多份。大力推进民营医疗机构发展,进一步开展卫生支农工作,积极实施市直医院对口支援乡镇卫生院及对口支援闽北山区乡镇卫生院活动。

  七、进一步加强党风廉政建设和卫生行风建设。

  今年以来,卫生系统认真贯彻落实国务院第五次廉政工作会议精神,按照市委、市政府的.工作要求,重点围绕缓解“看病难”、“看病贵”难点,加强卫生系统党风廉政建设、精神文明和行业作风建设,制定了《xx市卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作长效机制》,继续认真组织医务人员开展宣传教育、自查自纠活动,严格控制医院医药费用增长,减轻群众医药费用。卫生局抓住政风行风评议的机遇,针对政风行风评议中的问题,在医疗机构集中开展乱检查、乱用药、乱收费、开单提成、收受“红包”、医疗服务态度差等不正之风治理活动,组织广大医护人员认真开展自查自纠、谈认识、摆问题、找差距、抓整改、订措施、促提高,进一步加强卫生行风建设。

  全市各医疗卫生单位进一步加强领导,采取各种措施促进卫生行业形象改变,强化政务、院务公开工作,继续组织医疗机构做好全省第五批、第六批药品集中招标(跟标)采购工作,从源头上控制价格虚高,减轻群众负担,减少购销中的不正之风。继续加大投入,添置医疗设备和美化绿化环境,实行院长“接待日”活动,建立健全医疗质量评估制度、医疗咨询制度、合理用药监督制度、院务公开制度、医生外出会诊制度、医疗收费和财务管理制度、行风评议制度等,规范就医、便民程序,方便了群众的就医需求,切实让广大群众感受到医院为他们提供了周到、便捷的服务,促进了我市卫生行业作风的好转。

  八、继续推进中医事业发展和科技兴医战略。

  继续加强中医专科专病建设和中医名科、名医战略,突出中医特色优势,推进中医事业发展。抓好现有卫生人才培养,组织招募大中专毕业生到乡镇卫生院工作,大力引进高层次卫生专业技术人才和学科带头人。

卫生人员年度工作总结3

  根据州人事局《关于做好20xx年度自治州事业单位工作人员年度考核工作的通知》(伊州人办发[20xx]182号)文件的精神,我院立即着手落实,认真组织实施,对全院14名同志进行了年度考核,现将考核情况汇报如下:

  一、基本情况

  这次考核是我院较为系统、全面、正规的一次考核,从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价,既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每位同志的真实成绩,圆满完成了年度考核工作。目前,我院工作人员共有14人,其中:医生6名;护士5名;检验1名;防疫1名;妇幼1名,通过民主测评,考核评出优秀1名,合格13名,不确定等次0名。

  二、主要做法

  1、领导重视,突出考核工作的严肃性。为了准确评价我院工作人员的德才表现和工作成绩,切实加强队伍的管理,提高素质,院领导对这次考核工作十分重视。一是我院就工作人员考核工作召开了院委会专题会议,研究部署年度考核工作,委员门就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,提出了自己的`意见,这次会议为我院年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。

  2、分级考核,提升考核成绩的真实性。我院在注重平时考核与年度考核相结合的基础上,更重视一般职工,群众患者的评价。在本年度考核工作的组织上,为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志,公正考评每一名工作人员,使每一个人都能考出真实有效的成绩,我院采取了“一级考一级、下级考上级”的考核方式,注重下级对上级的评分结果。

  3、测评公开,接受全院工作人员监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则,采取民主测评,按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分,坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在职工的监督下进行,最后进行了公示。

卫生人员年度工作总结4

  20xx年,我院在县卫生局的关心指导下,认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐关系,顺利完成了各项指标,现将上半年工作情况汇报如下:

  因人事调整,为了确保医改工作扎实稳步推进,为了量化我院的工作任务,就院领导分工做了调整,院长武瑞青主持卫生院全面工作,副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监20xx年,我院在县卫生局的关心指导下,认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐关系,顺利完成了各项指标,现将上半年工作情况汇报如下:

  一、调整组织机构

  因人事调整,为了确保医改工作扎实稳步推进,为了量化我院的工作任务,就院领导分工做了调整,院长武瑞青主持卫生院全面工作,副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监督和合作医疗,副院长王慧茹分管妇幼保健、慢病管理等九项公共卫生,院长助理霍瑞萍分管财务、办公室及后勤工作,并完善了医院一系列的规章制度,以便更好地规范医疗行为,提高医院的医疗和公共卫生服务质量。

  二、医院业务工作情况

  截止5月31日,我院业务总收入8万元,比去年同期降低82%。其中药品收入5万元,医疗收入3万元,诊疗人次数898人,收治住院病人104人,同比降低68%。造成医院前景不佳的主要原因有:

  (1)我镇外出打工人口甚多。

  (2)自从实施网上采购药品以来,采购药品不能及时到位,品种甚少,无法满足患者的合理用药,导致大多一般病、常发病患者都拥挤于县级医院。

  三、医药网购情况

  自从实施基本药物制度以来,我院一直坚持药品集中采购,截止5月31日购入药品4.5万元,网购药品占99.9%,并严格按照国家基本药物制度使用国家基药目录以内的药品(307种)和省增补的209种药品,所购药品做到及时公示并实行零差价销售,绝无加价销售情况。对药品货款结算和支付及时,绝无挪用和违规使用药款的现象。

  四、乡村一体化管理情况

  为了推进医改的进一步发展,为了加快卫生所服务人才的培养,提高服务能力,我院制定了乡医培训计划,做到每月开一次例会,每季度进行一次《国家基本药物使用指南》、《处方集》的培训,逐步提升乡医公共卫生服务和医疗卫生水平。

  确保卫生所的工作有章可循,我院建立健全了卫生所的各项管理制度,制定了乡村医生工作目标,公共卫生考核分配方案,以群众满意为基准,深化公共卫生服务。一些相关制度并制成版面悬挂于墙,时刻警示乡医严格按照各项操作规程办事,更好地为广大人民服务。

  五、新农合工作稳步开展

  我院能够严格执行《山西省医疗服务收费标准》、《山西省基本用药目录》等文件精神,严格执行新农合各项政策,公开了价格,规范了收费,我院既要在诊断、治疗上尽量做到优质高效、安全,又要在治疗费上做到透明、合理,使患者得到真正实惠。不弄虚作假,合理用药,合理检查,不开大处方,不自立项目收费,不开搭车药,对出院病人实行直补制度,并实行定期公示制度,让老百姓真正体会到新农合这项惠民政策,为下年的积极参合奠定了扎实的基础。

  六、公共卫生服务项目的开展情况

  (1)实行重点人群服务,加强对重点人群的定期跟踪服务,管理高血压1592人,糖尿病351人,精神病69人,老年人1855人,及时做好档案簿册登记,对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗,减少或解除他们的疾苦,提高他们的生活质量。

  (2)制作健康教育宣传栏2版,更新3次,每个村卫生所制作1版,更新2次,发放宣传资料1600份,举办健康教育讲座3次,3月24日结核病宣传主题日,开展了宣传活动,发放了资料20xx份,通过有效的健康教育工作实施,全镇群众得到了卫生知识宣传的'人数达1万人,知晓率30%,此项活动工作使群众改变了不良的卫生习惯和行为,大大提高了卫生防疾意识和自我保健意识。

  各类卫生服务工作有序推进,妇幼保健工作的各类指标均达到考核要求,儿童计免接种率95%,三岁以下儿童管理率91%,孕产妇管理率90%。加强传染病和突发公共卫生事件的管理,我院继续加强传染病防治工作,完善了突发公共卫生事件的应急预案,对全体职工进行了传染病防治知识的培训,做到人人知晓,事事落实。

  七、创建无烟医院

  经过“三整顿,两促进“我院的环境卫生得到了明显的改善,根据上级精神和工作要求,医院向全体职工发出了禁烟倡议书,成立了禁烟领导组,明确职责,并制定了工作制度,在医院各科室设置了禁烟标志,并对每位就诊患者做了吸烟有害健康的医学知识宣传,整顿工作取得了良好的效果。

  八、下半年工作计划

  1、继续加强公共卫生服务,搞好居民健康建档,完成上级80%的任务。

  2、继续加强乡村一体化管理,将我镇基本公共卫生服务工作做好。

  3、加强医院业务学习,提高业务水平,增加业务总量。

  4、认真抓好行业行风建设工作。

  5、加强党员干部和职工素质教育,认真开展创先争优活动。

  过去的半年,在县卫生局的关心和支持下,我院工作取得了一些成绩,但前面的路还很长很难走,我们一定会配合新院长齐心协力,克服重重困难,争取早日完成上级交给的各项重任,不辜负上级的殷切期望,努力把xx镇的卫生工作开展好、发展好,使之更好的服务当地老百姓。

卫生人员年度工作总结5

  根据县人力资源和社会保障局的通知精神要求,结合我单位实际情况,经过认真开展量化测评,20xx年度考核工作于20xx年12月20日前全部完成,现将考核工作开展情况总结如下:

  一、基本情况

  我院现有编制数10人,在编工作人员10人,在编人员中专业技术9人,工勤1人,参加年度考核10人。

  二、考核方法和程序

  1、召开院务会议,成立以院长为组长的.年度考核领导小组,明确工作职责,提高思想认识,严格按照考核要求,认真做好年度考核工作,真正做到考核工作实事求是,客观公正。

  2、召开全院职工会议,组织学习年度考核有关文件精神,提高职工对年度考核工作重要意义的认识,端正思想,严肃、认真地填写好年度考核登记表并上交考核小组。

  3、召开全院职工量化测评会议,认真核查各位工作人员《考核记事手册》及年度考核登记表,发放考核量化测评表,根据量化测评标准,对各位工作人员逐一评分。

  4、考核小组汇总分值,根据分值比例评出最后总得分,根据总得分结合工作人员平时工作情况逐一评定等次,作出考核意见,反馈给个人填写意见后上交考核小组。考核小组根据年度考核工作开展情况作出书面总结。

  三、考核结果

  经过认真细致的量化测评,参加考核的10名工作人员中共评出优秀等次1人,合格等次7人,无基本合格及不合格等次人员。

  四、需要说明的问题

  其中李俊香、贾木兰、李庆兵属于新聘人员,只参加年度考核,不确定等次。

卫生人员年度工作总结6

  上半年来我院在上级政策的指引下,全体干部职工精神振奋、激情昂扬、忘我工作、无私奉献,在工作中按照卫生局的部署,深入贯彻落实科学发展观,扎实开展以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,的“三好一满意”活动,以深化医改为主线,以基本公共卫生服务、医疗服务、医疗保障、基本药物制度实施和综合管理为基本内容,以提高全镇人民健康水平为目标,突出抓好基本公共卫生服务,扎实做好卫生应急、预防保健,狠抓医疗质量,完善合作医疗工作管理,加强行风建设,完成了上级交给的各项工作任务,使全镇卫生事业稳步推进。下面就上半年工作总结如下:

  一、村级卫生机构基本药物制度实施情况

  自20xx年1月1日起,我镇九处社区卫生室已全部实行村级基本药物制度,并按照市卫生局的要求每个社区卫生室正常工作日期间,按“三人制”排班,确保不出现脱岗、漏岗、单人值班现象,保证日常工作的顺利开展;社区卫生室使用的药品全部从医院统一配送,原有的私人药品已在规定的'时间内处理完毕,各社区卫生室已无非基本药物,所有药品实行零差率销售,根据各自需求每月按时上报药品计划,确保药品的日常销售供应;

  根据市卫生局制定的统一标准及相关规定,统一收取一般诊疗费6.00;由卫生院牵头,各社区卫生室指定专人负责收款报账工作,每半月将收入、支出情况上报卫生院,汇总后上报卫生局,社区卫生室的正常开支经院长和站长共同签字后统一上报;社区卫生室使用的票据由卫生院统一到市卫生局规财科购买,统一分发,并做好出入库与核销记录,各社区卫生室在日常工作中作废的票据全部上报卫生院,统一核销。

  二、“先诊疗,后付费”服务模式落实开展情况

  根据市卫生局制定的《全市卫生系统推行“先诊疗,后付费”服务模式实施方案》,结合我院工作实际,制定本院的实施方案,并成立了以院长为第一责任人的“先诊疗,后付费”诊疗服务模式工作领导小组,制定“先诊疗,后付费”住院治疗费用结算协议书和“先诊疗,后付费”住院治疗费用延期(分期)还款协议书,并指定专人负责先诊疗后付费信息上报工作。

  三、新农合管理运行情况

  自卫生局领取合作医疗宣传材料后,医院立即安排人员进行发放,并安排后勤工作人员进行督查,对发放不到位的责令其重新发放;

  根据上级要求,我院按时完成了对镇村两级合作医疗基金的分配工作,并按照各社区卫生室分配的数额严格控制其报销金额;

  医院安排专人对院内及社区卫生室的合作医疗报销情况进行不定期督查,主要查看有无挂床、借证等违规套取合作医疗基金现象存在,如发现院内存在工作人员违规操作,协助他人套取合作医疗基金,责令其立即写出检查,处以双倍罚款,并调离该工作岗位;

  如发现社区卫生室存在违规报销现象而不改者,医院立即将情况上报市卫生局,请求取消其合作医疗报销资格;凡来我院就诊的患者,门诊病人实行即时报销,住院病人在出院后立即报销。

  四、信息化建设情况

  对于新系统的运行,我院指定专人负责系统的升级维护工作,到目前为止我院的电子病历、电子健康档案、基本药物监管、新农合办公平台、市卫生局办公平台、中联佳裕和新农合报销系统规范使用且运行良好。

  五、公共卫生服务工作进展情况

  基本公共卫生服务工作有序进行。截至20xx年6月6日,我院共建立电子档案37493份,建档率达到104%。已管理老年人4471人,高血压患者2561人,管理率达47%,糖尿病患者749人,重性精神病患者x8人。并定期对慢性病患者进行随访;65岁以上老年人查体工作已顺利开展,截至目前我院共为3120位老年人进行了健康体检,体检率达95%;

  举办健康教育讲座6次,健康教育宣传栏更换5次,举办健康教育咨询活动5次;截至目前,我院共为孕产妇查体357人次,儿童查体571人次,管理率均达98%以上;卫生监督协管工作、预防接种工作有序进行;重大妇幼卫生;重大公共卫生妇幼项目,发放叶酸112人,共计672瓶,发放住院分娩补助卡158人。

  六、开展乡村医生培训工作

  针对我院辖区内乡村医生业务水平和知识技能参差不齐的状况,日前组织我镇9处社区卫生所50余人分两批进行业务技能培训。内容包括常见病、多发病的防治、处方的规范书写、标准化护理流程和药品配伍禁忌、十项基本公共卫生服务的实施方案及相关工作要求和新农合基金规范化管理。

  通过培训进一步提升我院辖区内社区卫生医务人员的综合素质,为全镇居民提供更加优质和高效的社区医疗服务。加强了对村卫生室人员合理用药的日常监督管理,切实维护群众用药安全。同时使卫生室工作人员熟练掌握基本公共卫生服务的基本内容及服务流程,提高了村级卫生服务能力,推动了农村医疗卫生事业健康持续发展,满足了广大农村居民的医疗卫生需求。

  七、基层医疗卫生机构改革“回头看”工作开展情况

  我院严格按照要求,从省招标平台采购药品,无网下采购药品现象,院内及各社区卫生室药品全部实行零差率销售。严格按照人事制度规定用人,无编制外人员。根据年初制定的考核细则,我院每月对全院干部职工进行考核,并及时将考核结果在院内公示后上报局绩效考核办公室,通过考核充分调动了工作人员的积极性。

  八、创建国家中医药工作先进县准备情况

  我院制定了中医药文化建设年活动实施方案,成立工作领导小组,并指定专人负责中医药文化建设年的信息报送工作;按照要求充分做好全国基层中医药先进单位评审工作和材料准备工作,及时上报市卫生局,并已按照要求准备好现场工作。

  九、医疗卫生职业精神大讨论活动组织开展情况

  制定《医疗卫生职业精神大讨论活动实施方案》,成立领导小组,指定专人负责信息报送工作;按照文件要求,积极组织职工参加院内医疗卫生职业精神演讲比赛,制定评分标准,由院领导班子成员担任评委,按照参赛选手的成绩由低到高排序,最终确定一名同志参加市卫生局组织的比赛。

  十、安全生产及维护稳定工作

  由医院安全维稳领导小组牵头,不定期对全院的安全生产及稳定工作进行自查,对查出的问题,找到责任人,找出原因,立即整改,并做好自查整改记录。近期对门诊楼1楼、公共卫生服务站所有门窗全部安装防盗网,对各个门口安装滑动栅栏门,晚上专人负责开关及上锁。同时前期对院内所有用电线路进行整改,排除了各种安全隐患。

卫生人员年度工作总结7

  自全区全面启动创建国家卫生城市活动以来,区卫生监督所始终坚持以贯彻落实《食品安全法》、《公共场所卫生管理条例》、《睢阳区创建国家卫生城市实施方案》为主线,以“五小”行业专项整治为重点,按照《睢阳区“五小”行业基本卫生标准》的具体要求,深入将创国卫工作落实到实处,具体工作开展如下:

  一、明确工作职责,成立创卫督导队根据xx部门承担的职责,睢阳区卫生监督所实行了创建工作xx负责制,将“创建工作”列入重要议事日程,根据方案要求、明确工作责任。结合本单位工作实情,做好“国家卫生城市”创建工作。在成立的领导组的基础上,下设创建国家卫生城市督导队,队长由张洪生所长担任,证照科科长袁卫东、稽查科科长王玉峰为成员。督导队具体负责全所“创建国家卫生城市”工作的检查督导,以“五小”行业整治为重点,同时检查督导创卫饮用水卫生、其它公共场所卫生、宾馆饭店除四害督导、传染病监督的情况,包括经营单位卫生状况与整改情况。

  在创建国家卫生城市工作中,我们采取“责任到科、门店到人”的分片包抓工作机制,建立人员、路段、任务“三落实”的包片责任追究制,并对科室负责人签订《创建国家卫生城市目标管理责任书》,先由科室xx联合开展监督检查,提出整改意见,然后移交地段负责监督员督促整改。对整治结束后仍然存在突出问题的,确保整改措施的到位。要求监督员切实加大监督检查力度,加强监督检测频次,严防“五小”行业卫生问题回潮或反弹。目前,各项措施正在落实,长效机制正在形成。

  二、加大宣传力度,提高群众创卫意识睢阳区卫生监督所为了做好我区创建工作,今年来,xx执法人员,加强宣传,向群众讲清楚创建国家卫生城市是市委、市政府今年的宏伟目标之一,也是树立商丘新形象,扩大对外开放,招商引资优化商丘投资环境、促进商丘经济发展的重大举措。重点宣传《食品安全法》和《公共场所卫生管理条例》等有关法律法规。通过集中宣传和发放宣传单等多种形式,在全区范围内开展宣传活动,提高广大群众对《食品安全法》的认识,解答消费者关心的焦点、热点问题,指导识别假冒伪劣食品的基本方法,宣传正确选购食品的常识,高考期间,重点加强了对考点周边餐饮业和考生的食品卫生安全宣传,随时处理群众xx案件,打击违法经营者,保护考生的考试期间的饮食卫生安全。

  三、突出工作重点,全面推进创卫工作按照《睢阳区“五小”行业基本卫生标准》的具体要求,将北海路、香君路和长江路“五小”整治作为全区开展工作的亮点街道,力争做到北海路“五小”行业户户按标准,处处为亮点的整治原则,以确保推进全区“五小”行业的全面整改。

  首先xx卫生监督员对全区“五小”行业进行全面摸底清查,汇总“五小”行业底数;在整改过程中要求“五小”行业制度和卫生许可公示统一亮证经营;对台账记录不符合要求的经营业主采取主动指导记录并要求做到妥善保存;按要求对硬件设施(如消毒柜、保洁柜)进行合理添置。通过阶段整治,“五小”行业生产经营秩序有了明显好转,小饮食店餐饮具消毒和卫生条件得到改善,食品安全质量得到有效提高。各种违法生产、销售有毒有害食品的行为得到及时查处和纠正,群体性食物中毒事件和各种食源性疾患得到有效遏制;公共场所经营单位根据标准要求,对卫生硬件设施进行了添置,公共卫生用品质量有了明显提高,人民群众消费安全感增强。“五小”行业经营者的法律意识和卫生意识得到了明显提高,卫生状况形势正朝有利于创卫的方向发展。截止目前,北海路凯旋路至归德路一段两侧的“五小”行业基本整改到位。香君路和长江路的`“五小”行业均在陆续整改中。

  截止目前,共开展专项大面积专项整治xx次,下达监督意见书xx余份,限期整改xx家,发放《食品安全宣传册》xx余份。办理《餐饮服务许可证》xx件,正规发放率xx%。办理餐饮服务许可证年审xx件;共发放《公共场所卫生许可证》xx件,办理公共场所卫生许可证年审xx件。共对涉及餐饮、公共场所等行业从业人员xx人办理了个人健康证明。

  四、再接再厉,深入推进xx年工作

  1、加强公共场所、饮用水及窗口单位卫生。加强消毒设施建设,严把发证关。“五病”调离率达xx%,卫生知识培训率达xx%以上;加强饮用水卫生管理,清除自来水取水点上游xx米至下游xx米的污染源,加强高楼二次供水卫生管理;加强窗口单位卫生管理,火车站、汽车站设施齐全、干净卫生,候车室及售票厅等场所成为无烟场所。

  2、加强食品卫生。从事食品的生产、经营单位,必须“三证”齐全,不符合卫生基本条件的不能发证,已发证的由发证单位收回;有必要的消毒、防鼠、防蝇、防尘设施设备,食品生产、经营单位行业卫生状况达标率xx%以上;加强经常性的监督检查和对早夜市摊担的管理。

  3、抓好五小单位、才、公共场所除四害工作。抓好公共场所除四害的xx管理工作,层层落实好责任,确保四害密度控制在国家标准之内。

卫生人员年度工作总结8

  20xx年县卫生局坚持以科学发展观为指导,按照《中国共产党章程》和《中国共产党发展党员工作细则》(试行)规定,认真贯彻执行“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的工作方针,有领导、有计划地做好党员发展工作,20xx年申请入党3人,入党积极分子5名,发展党员1名。

  一、20xx年发展党员工作情况

  (一)提高认识,加强领导

  局党委高度重视发展党员工作,把发展党员工作作为加强基层组织建设的重要措施,着力在提高组织领导的认识程度和工作力度上下功夫。首先局党委年初专门召开一次研究发展党员工作会议,专题研究发展党员工作中存在的问题和制定相关措施。二是对培养、教育、考察、发展、转正等各个环节提出了要求,党委、支部齐抓共管,使发展工作走上了规范轨道。三是党委及时讨论审批,严格把关,保证党员发展工作正常进行和新党员质量。四是把发展党员工作作为考核的重要内容,列入年终进行综合评比。

  (二)狠抓培养,保证质量

  把发展党员工作的着力点放在入党积极分子的培养教育上。一是抓好日常管理,保持教育培训的经常性。坚持把党员日常活动作为对入党积极分子进行经常性教育培训的重要载体,把入党积极分子登记造册,并按照活动制度,严格进行管理;认真组织学习党的基本路线、基本知识,联系入党积极分子思想实际,有针对性地开展了形势政策教育、法律法规教育,定期对入党积极分子学习情况进行考核,把入党积极分子的学习心得、思想汇报及时存入档案,作为向党组织推荐重点培养对象的依据。二是抓好结对联系,提高教育培训的针对性。建立了支部委员与入党积极分子结对联系责任制,支部委员经常与交流思想,宣传党的知识和方针政策,提高入党积极分子思想觉悟和政治素质。

  (三)突出重点,改善结构

  针对党员队伍年龄、文化结构等方面存在的突出问题,局党委认真分析研究,明确了发展党员工作思路,即:重点在卫生医疗一线发展党员。

  (四)坚持标准,慎重发展

  在发展党员工作中,我们始终把质量放在首位。主要坚持了三个原则。

  一是坚持质量第一,防止突击发展。一方面注意从实际情况出发,科学制订发展党员工作计划,另一方面不下达硬性指标,也不允许突击、成批发展。尤其强调既不允许用任何方式把不符合党员条件的人拉入党内,也不把符合条件的人拒于党外,坚持做到成熟一个,发展一个,真正做到从思想上入党。

  二是坚持全面衡量,克服片面观点。严格按照党章规定的党员标准来全面衡量发展对象,不降低标准,也不另立标准。

  三是坚持党性原则,严格入党手续。具体办法是严把“四关”即:把好支部大会讨论关。在到会党员充分行使民主权利、发表意见的基础上作出是否发展的决议;把好党委审批关。在党委审批之前,指派专人对入党志愿书和有关材料进行审查,广泛听取党内外群众的意见,与申请人进行谈话,做进一步的.考察,然后提交党委会审议和表决;把好预备党员转正关。建立预备党员考察制度,全面衡量,慎重对待;把好发展党员公示关,对于每一名新发展党员我们都做到了公示在前,广泛征求意见,确保发展质量。

  二、发展党员工作存在的问题

  总结一年来的发展党员工作,我们虽然取得了一定成绩,但也还存在一些问题和不足,主要是:

  1、个别党支部对发展党员工作重要性认识不足,缺乏紧迫感和使命感。表现在思想上认为发展党员工作带有较大的随意性,致使个别党支部长期处于没有发展党员的状态。

  2、个别党支部做群众的教育、引导工作不够主动,在政治上对他们关心不够,影响了部分同志加入党组织的积极性。

  3、党员先锋模范作用发挥不够。有的党员全心全意为人民服务的思想淡化,有的党员对自己要求降低,不能较好履行党员义务,没有很好地发挥先锋模范作用。

  三、20xx年党员发展计划

  依据《中国共产党党员发展工作细则(试行)》和县委组织部关于做好党员发展工作的有关要求,认真做好20xx年党员发展计划工作。

  (一)认真研究,做好发展计划

  1、各支部及时召开党支部会议,认真分析入党积极分子队伍情况,按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则,在充分发扬党内民主,广泛征求党员、群众意见基础上,做好20xx年党员发展计划。

  2、发展党员要进一步注重年龄和学历结构,重视在工作一线和青年中发展党员,特别要重视在高学历、高职称和专家型人才中发展党员的工作。

  3、注重根据入党积极分子培养情况,分阶段做好发展计划。凡计划发展3人以上(含3人),原则上应列为上半年和下半年计划,并认真做好培养考察工作。

  (二)坚持标准、严格发展程序

  1、列入20xx年发展计划的必须经过党组织培养满一年以上,且必须参加过入党积极分子培训班。对于20xx年计划中没有发展的,可根据培养情况列入20xx发展计划。原则上每个支部至少发展新党员1名;局党委发展新党员不少于4名,其中女党员不少于1名。凡是没有列入当年发展计划的、未经培训或培训未到位的坚决不予发展。

  2、进一步健全、落实“三会一课”制度、发展党员公示制度、发展党员培训制度,建立发展党员情况上报备案制度,建立新发展党员追踪考察制度。

  20xx年我们要以党十八大精神为指导,以深化卫生改革为主线,以加强党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设为重点,全面做好发展党员工作,带领全系统广大党员干部群众锐意改革,开拓进取,为黟县卫生事业做出应有的贡献。

卫生人员年度工作总结9

  20xx年,在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。以《xx县卫生局xxxx年度卫生工作目标责任书》、《xxxx年度各项卫生工作考核标准》和年初县卫生局会议精神,结合本单位实际。制定了《xx镇中心卫生院xxxx年综合目标管理实施方案》、《xx镇中心卫生院规章制度及处罚办法》和《xx镇中心卫生院职工宿舍管理办法》,通过职工代表会议讨论并认真落实各项工作。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,切实以病人为中心,以质量求生存,向管理要效益,扎实做好县卫生局卫生责任目标管理工作,狠抓行风职业道德建设,努力完成了全镇的医疗救护任务、基本公共卫生服务工作和上级临时按排的各项任务。通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:

  一、项重点改革工作进展情况

  按照xx号文件要求,xxxx年分解到我院的工作任务项,具体工作开展情况如下:

  (一)加快推进基本医疗保障制度建设

  1、巩固扩大基本医疗保障覆盖面,全镇干部职工全员参加城镇医保。

  2、进一步巩固新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)覆盖面。

  (1)xxxx年,我镇共有xxxx人参加xxxx年度新型农村合作医疗,参合率xx%,筹资总额xx万元。

  (2)合作医疗补偿情况:xxxx年(-xx)月份阿科片区门诊补偿xx人次,补偿资金xxxx元,村卫生室补偿xxxx人次,补偿资金xx元,县外住院xx人次,补偿资金xx元,卫生院住院补偿xxxx人次,补偿资金xx元。

  (二)初步建立基本用药制度

  严格执行国家基本药物制度,从xxxx年xx月xx日起,我镇卫生院及辖区村卫生室严格执行国家基本药物制度,xx%使用基本药物,对基本药物价格进行院内公示,实行药品零价销售政策,并实行药品集中采购统一配送。

  (三)健全基层医疗卫生服务体系

  加大财政投入,逐步健全农村基层卫生服务体系,提高基层卫生服务能力和水平。xxxx年初,我院制定了人才培养计划,并将乡村医生培养纳入培养范围,至xx月底共计送出xx人次到文山、百色等地医院进修,每月组织一次乡村医生培训。骋请上级医院专家到我院坐诊、指导开展手术,起到了很好的传、帮、带、教作用。

  (四)促进基本公共卫生服务逐步均等化

  1、居民健康档案管理规范建立城乡居民健康档案。xxxx年,我镇农村居民规范化建档xx人,建档率达到xx%。

  1、健康教育普及健康知识,提高健康素养。发放居民免费健康教育宣传材料xx种,在门诊播放种宣传材料,在卫生院及村卫卫室内设立宣传栏,并及时更换宣传内容次,举办健康讲坐次,下村为参合农民进行健康体检xxxx人次。

  2、预防接种xxxx年-xx月份开展冷链运转xx次,各苗接种率分别为:卡介苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx%;脊灰糖丸:应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx%;百白破应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx、%;含麻疹组份第一剂应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx%;含麻疹组份第二剂应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx、%;乙肝疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx%;乙脑疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx、%;甲肝疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx%;A群流脑疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx%。

  3、儿童保健建立儿童保健手册,开展新生儿访视xx次,访视率xx%,为全县---岁儿童保健管理xxxx人,系统管理xxxx人,系统管理率xx%。

  4、孕产妇管理建立孕产妇保健手册,开展孕产妇保管理xx人,高危孕产妇管理人数xx人(占产妇的xx%),高危孕产妇住院分娩率达xx%。

  5、老年人健康管理开展了老年人健康指导服务,对辖区xx岁以上的常住居民进行健康管理xxxx人,管理率达到xx%。

  6、高血压患者健康管理xx岁以上高血压患者管理xxxx人,管理率达xx%。

  7、Ⅱ型糖尿病患者管理xx岁以上Ⅱ型糖尿病xx人管理率达xx人,管理率达xx%。

  8、对重症精神病患者进行登记管理,管理人数xx人,管理率达xx%。

  xx、加强重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置能力;加强对狂犬病、结核病、鼠疫、霍乱、麻风、艾滋病、甲型HN流感等传染病的'防控。

  xx、卫生监督管理每季度协助卫生监督所开展食品安全检查、职业病防治、打击非法行医工作及饮用水管理、学校传染病监测等工作。

  xx、继续推进农村环境卫生建设工程。加快农村改水改厕进程,改善农村环境卫生,保障农村饮水安全;到xxxx年xx月,我镇为群众改厕xx户;建设完善农村饮水水质卫生监测网络,保障农村饮水安全工程供水质量和卫生防疫效果。

  二、院长卫生工作目标责任书完成情况

  (一)人才培养工作

  人才是医院发展的关键,采取送出去、请进来方式,xxxx年共计送出名医护人员到文山州医院、右江医学院附属医院进修学习。xx人次参加卫生局组织的短期业务培训,xx人参加成人继续医学教育。请进来方式就是请州区院医生来本院指导开展手术及其它业务工作,并取得较好社会效益。

  (二)行风建设工作

  把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓,成立以院长为组长的行风建设领导小组,不断改善服务质量,到xx月底来共组织职工学习行风知识xx次,开展职工、病人满意度调查次,处罚违纪职工xx人次,教育职工xx人次。

  (三)医疗业务及财务运行情况。

  1、门诊、住院业务

  2、xxxx年——xx月完成门诊量xxxx人次,与去年同比增长xx.xx%。

  3、收治住院病人xxxx人次,同比增长xx%;出院人数xxxx人,治愈好转率xx%;

  手术情况

  完成手术xx台次,同比增长xx%;

  财务收支情况

  截至xx月xx日,完成业务总收入xxxxxx.xx元,其中医疗收入xxxxxx.xx元,同比增长xx%;药品收入xxxxxx.xx元。

  (四)强化责任制管理,创平安医院

  落实安全责任状

  年初成立了以院长为组长的安全生产工作小组,与各科室负责人用职工签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落实。明确各级安全责任体系。

  完善医院各项应急预案

  做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。

  比服务、促和谐

  重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。

  (五)落实防范措施

  重点检查压力容器、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。

  三、加强党风廉政建设和职工思想道德建设

  (一)加强班子能力建设

  选强配足了卫生院中层领导班子,使人尽其长,物尽其用有了良好的开端。

  (二)加强党支部能力建设

  以“窗口服务行业标准”为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,实践云岭先锋工程。

  (三)加强党风廉政教育和职工思想道德学习

  对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面加强职工思想道德学习。

  四、存在的问题和不足

  人才短缺

  随着公共卫生服务等工作项目的增多,医院人员紧缺突出明显,医护人员结构比例失调,中职临床医师缺乏,外科、妇产科技术力量相对薄弱,麻醉科人员不足,口腔科、五官科等人员空缺,临时职工比例偏大,专业队伍不稳定,致使部分科室工作无法正常运转。

  人才培养

  卫技人才短缺,近几年来我院虽然采取了许多有效的措施,如进修、短期业务培训或鼓励参加高等学历教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系统培训;不能引进所需的专业技术人员;医院人才总量少,临时人员比例大,稳定性不佳。乡村医生老龄化,总体素质偏低。

  药品配送工作方面:执行国家基本用药制度来,药品配送品不齐,配送及时率低,药品价格偏高。

  五、xxxx年工作计划

  不断完善相关规章制度,认真贯彻落实国家、省、州医改推进会议精神,努力完成xx县医药卫生体制五项重点改革xxxx年主要工作任务,定期组织相关人员进行检查。

  加快卫生院人才培养力度,提高医护服务水平。

  严格执行医家基本用药制度,配齐配全基本药物,解决人民群众缺医少药现象。

  加强管理

  加强院内管理,配合上级部门严厉打击非法行医,净化医疗卫生市场。以“窗口服务行业标准”改善服务态度,提高服务质量,加强一体化建设,使全镇卫生事业呈现欣欣向荣的发展局面。

  加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史,随时都在教育学习,有学习,才能够进步,才不会犯错误。

卫生人员年度工作总结10

  我是xx年从护校毕业分配到xx医院工作,从踏进医院的第一天开始,我就走上了实现自己“白衣天使”的梦想之路。也是从那一天开始,我要求自己,梦想之路从“心”做起。

  xx医院当时是一所养护为主的医院,我又被分配在了养护工作为主的病房。在那里住院的患者不是久病长住,就是无家可归、或无人看护,即便是有人监护的,许多也是久病床前无孝子,很少能够得到家人的照料。走进病房,接触到的病人多是我们的医生在治疗,护士在护理、在照料。所以我工作的内容不仅仅是基础护理那么专业,我还学会了不曾给父母做过的洗手、洗脚,剪指甲,而这些原来都是父母给我做的呀!

  记得有一位阿姨患中风偏瘫、失语,当时住在我的病房一年多了,听说原来儿子还每月还来一两次,看看妈妈,缴纳住院费等等,后来有半年多没来,人也找不到,住院费一直欠着。老阿姨长时间没有家人照顾,长了褥疮,臭气熏天,同屋的人都搬出去了,只有她一个人住,我第一天值班就遇上这样的患者,心里有些犹豫,可是回想起平时其他老师工作时的情景,自己勇敢的走了进去。先打了一盆热水,为她擦洗了脸和双手,擦干净了身子,换上干爽的衣物和棉垫;顶着难闻的气味为她的褥疮换了药,最后再为她输上液,阿姨感动的热泪流过脸颊,滴落到我的手上,那一刻,阿姨的感动感染了我,一种责任感油然而生,我就要做那个“提灯”的天使,为所有在黑暗中伤痛的人照亮并温暖她们的心灵。

  我们的工作性质是不但要满足居民的基本医疗需要,还要为居民提供预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体的综合服务。在这里没有高端的医疗设备,更没有惊心动魄的急救场面,但是,这里却有对居民健康的关怀,有家一般的温暖。

  为了提高社区护理管理水平,保障护理安全,在院领导的指导和大力支持下,作为一名护士长,我首先学习大量护理管理及护理操作规范方面的'知识,并积极向其他兄弟单位取经,完善并提高自己的管理能力和业务水平。然后结合我单位的工作实际,建立建全了各项规章制度、各种突发情况的应急预案及流程、各项护理操作规范及流程,以及一整套的质控管理体系。然后,在护士的基础操作和服务态度上下大力气严抓,要求每名护士都要认真学习,积极演练,然后再一一考核,直至每人、每项技术都达到标准为止。这些都为中心的正常运行夯实了基础。

  在社区卫生服务中心工作,接触的大多数是慢性病老年患者,除了要求医疗技术过硬以外,还要付出更多的爱心、耐心和细心。一次我在输液大厅巡视时发现一名老人脸色不好,一询问发现老人患了严重的呼吸道感染,发高烧,老人70多岁了,没有人陪护,我马上送上一杯热水,在手臂下放上一个暖手袋,老人的手有些颤抖,泪水含在她的眼眶里,一连声的说着谢谢。这只是我亲身经历的一件小事,在这里感人的故事每天都在上演。一个善意的微笑、一句温馨的话语、一个贴心的动作已经成为我们护士的工作流程,在无形中形成了一种贴心式、链条式的服务特色,得到认可

卫生人员年度工作总结11

  工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查,分析过去遇到的问题所在并寻求解决方法。下面是小编带来的是卫生用品销售人员年度工作总结,希望对您有帮助。

  一、年度工作情况:

  1、熟悉了解公司各项规章制度

  我 于XX年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化,学习专 业知识。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚 持原则的情况下敢于尝试。

  2、熟悉工作流程,

  作为战斗在前线的销售员,熟悉和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的,对以后顾客进行分析,研究,我对顾客的实际情况做较为客观的预测,为下一步工作的进展完成提供了可靠的依据。

  3、与各个市场的同事沟通和协调

  工作的进展和完成,离不开公司各个市场的参与,努力和宣传。并且离不开公司领导的帮助和关心。

  二、存在的不足以及改进措施

  XX年已经结束,回想自己在公司3个多月来的工作,闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏沟通,不能充分利用资源

  在和顾客沟通的过程中,由于对专业知识掌握有缺陷,又碍于面子,造成讲解出现错误,不能达到更好的效果。俗话说的好“三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强和同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己。

  2、缺乏计划性

  在工作过程中,特别是待攻单的顾客,

  由于缺乏计划性,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,顾客不买票不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要做事加强目的.认识,分清主次矛盾,利用可利用的资源,争取能达到事半功倍的效果。

  3、专业面狭窄

  自己的专业面狭窄,对其它专业知识比较缺乏,回答顾客的其他方面问题拘谨,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高自己,争取把本职工作做的更加完美和成功。

  XX 年已过去,虽然我入职时间短,但收获也不少。特别是公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,XX年,对于我来 说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,在以后的工作中,充分发挥个人能力,配合同事,高标准要求自己,不断学习,善于总结,也希望公司领导能给我更多 的理解和更大的支持,争取为共同的目标贡献自己的力量。

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