试用期职工个人工作总结

时间:2023-02-02 09:30:28 工作总结 投诉 投稿
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试用期职工个人工作总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编整理的试用期职工个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

试用期职工个人工作总结

试用期职工个人工作总结1

  白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:

  一、工作中的体会以及成长:

  1、努力学习工作知识。刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。

  2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。

  3、用心做事,能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。

  4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。

  5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。

  6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。

  二、工作中依然存在很多不足,今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导:

  1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。

  2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。

  3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的`安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

试用期职工个人工作总结2

  时光荏苒,我20xx年7月毕业于四川xx学院工程管理本科专业,20xx年7月开始在xx公司工作至今。在这短暂的两年多工作过程中我不仅加深了原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在领导和主管的培育和教导下,通过自身的努力,无论是在学习上,还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获。

  学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的`工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。

  工作上,我首先参加了成都市金堂县竹篙连接线及回乡创业产业园道路建设,在项目中熟悉了项目的施工流程,基本掌握市政道路修建的施工工艺。从20xx年3月参加公司在xx工程建设,在此工程中我的能力得到了更好的锻炼,在学校中学习的天正建筑、CAD和Photoshop技能应用到实际工作中,学习到许多实践经验,也懂得如何跟合作方沟通交流,处理设计中遇见的问题。在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作,听从主管的指导安排,在项目中我清楚地了解到项目由方案扩初施工图的详细流程,学习了设计中的很多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中,我的专业知识和技能得到长足的提高。在这一期间里,我付出了很多,同样收获也不少,通过一年多的工作和学习,我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真,做好每一步工作,对设计流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识,用知识武装自己,此外还要在工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。

  作为建筑行业的一名工作人员,虽然各行其责,我也深知工作上相互配合的重要性,积极配合同事协调各种工作,处理好各种关系,得到同事们得一致认可。当然,作为职场新人,工作中我也有很多不足处。比如工作经验不够丰富,专业知识储备还有待提高等等。但我时刻以公司的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的建筑人,能在这个行业大舞台上展示自己,能为公司的未来的辉煌奉献自己的一份力量。

  无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。

  随着社会的发展,人们对设计质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高,认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去两年的工作中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足,在今后的工作中自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高,同时我清楚地认识到为适应新型社会竞争的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。

试用期职工个人工作总结3

  时间总是转瞬即逝,在xx在公司工作的三个月里,我有很多收获和感受。自从我工作以来,我一直在努力适应工作环境和前台的新工作,认真履行工作职责,更好地完成各种工作任务。三个月的学习和工作总结如下:

  一、在实践中学习

  努力适应工作,这是我毕业后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我不熟悉公司的经营模式和工作流程,由于领导和同事的耐心指导和帮助,让我熟悉前台的工作内容和公司各部门的职能。它也让我很快完成了从学生到员工的转变。

  据说前台是公司外部形象的窗口,短短三个月也让我对这句话有了新的理解和体验。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司。接待公司的客人要礼貌相待,接听和转接电话要善良,处理办公楼的日常事务要认真细致,对待同事要谦虚真诚,让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  二、学习公司的企业文化

  提高自己,加入这个大集体,真正体验勤奋、专业、自信、活力、创新这十个字的内涵,这是文化的本质,我认为也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的奉献中感受到这种文化,在这样一个良好的工作氛围中,我也以这十个字为标准,积极乐观的工作态度,坚定地做自己的工作,及时发现工作中的不足,及时与部门沟通,努力做好工作,做一名合格、称职的员工。这一直是今后努力的目标和方向。

  三、拓展知识面,不断完善自己

  三个月的工作也让我有危机感,工作会收到一些英语传真和信息,会有一些客户打更专业的`咨询电话,所以我现在掌握知识和了解公司是不够的,我认为未来的工作也想不断充电,拓宽他们的知识,减少工作中的空白和错误。当我第一次进入工作场所时,领导不可避免地会纠正一些小错误;然而,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时更全面地考虑,以防止类似错误的发生。

  这个工作过程让我学到了很多,感受了很多,看到公司的快速发展,我很自豪,在未来的工作中,我将努力提高自我修养和内涵,弥补工作的不足,在新的学习中不断总结经验,以谦虚的态度和热情做自己的工作,发挥自己的潜力为公司的建设和发展做出贡献!

试用期职工个人工作总结4

  我于20xx年x月x我已经工作了三个月了。在公司领导和同事的帮助下,我在学习和工作中取得了进步和不足。以下是我三个月来的工作总结:

  一、制度起草

  11月进入公司后,起草了招聘、培训、薪酬、绩效、假期、考勤等人力资源管理制度。还有绩效考核,KPI收集指标等。

  二、招聘工作

  1.发布招聘信息;

  分析日常招聘岗位,包括岗位工作内容、资格、岗位梳理。分析上述入职条件后,根据岗位情况选择相应的人群,选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

  2.招聘中遇到的问题和建议:

  问题:部分专业采购人员招聘困难,招聘任务不能及时完成;

  建议:加强招聘职位的`宣传,增加招聘渠道。(如报纸和各种招聘会)。当淡季人才需求较少时,应进行人才储备。可以招聘应届毕业生,加强培训,淘汰现有人员。优化人力资源,节约人力资源成本。在就业旺季储备人才。

  三、日常人事工作

  1.日常工作:考勤整理统计,人员入职登记;简历筛选及面试通知、面试及面试组织涉及日常事务性工作。

  2.领导安排的临时工作。

  四、个人能力分析

  (一)了解自己的优缺点和岗位匹配情况

  优点:有一定的亲和力;有一定的沟通协调能力,细致、认真、耐心,服从指挥;能谦虚地听取他人的建议,有一定的人力资源管理知识和经验。

  缺点:考虑事情不细致;缺乏人力资源管理知识的整体系统整合,缺乏一定的主动性。

  (二)需要改进和改进的方面

  提高我的执行力。在取得成就的同时,不可否认的是,我仍然缺乏执行力。在今后的工作中建立危机感,为自己设定明确的时间段,提高自己的执行力。

  五、总结能力和工作总结

  我有信心胜任我的工作,并把我的其他工作交给我的领导。这与领导的指导和同事的帮助是分不开的。我再次向领导和同事们表示衷心的感谢!以上是对我过去三个月工作和思想状况的总结。我将一如既往地工作,以认真、勤奋、务实的态度激励自己,一如既往地努力工作。尽力完成领导给我的所有任务。

试用期职工个人工作总结5

  试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。通过三期培训和与各位同事、领导的相处,使我渐渐开始适应现在的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是领导做事的认真谨慎,让我更加的严格要求自己,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我三个月的试用期工作进行总结。

  刚刚走出校园,没有任何的工作经验,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁粗心,而这些在电厂是非常忌讳的。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平时的工作中我也始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为电厂安全高效运行自己应尽的.努力。试用期是学习的主要阶段,通过各位同事、值长的热心帮助,我对电厂的各种设备更加熟悉,对一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的无私帮助下我的专业素质肯定会不断得到提高。

  值班工作包含许多专业知识,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要牢记,只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。

  通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思考,遇到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高自己的专业素养。

  在将转正的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,愉快的生活也离不开领导们的关怀和照顾,各级领导的关怀和鼓励是我们立志为崔家营发展做出自己贡献的动力,我相信凭借自己的努力和领导们的关怀,我一定会不断进步、不断提高。

试用期职工个人工作总结6

  通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我很注意医疗职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在医疗长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的.业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。考试吧在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

  在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、医疗长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

试用期职工个人工作总结7

  20xx年x月xx日,我通过面试来到这里。xx不知不觉中,有限公司已经工作了三个月。在此期间,我努力适应新的工作环境和岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,更好地完成各项工作任务。现将我过去三个月的工作总结如下。

  一、思想方面

  在工作初期,我认真了解公司的发展,学习公司的管理规章制度,熟悉办公室职员的日常工作,努力改进工作方法,提高工作能力,以新的态度迎接工作挑战。

  二、工作方面

  1.端正工作态度,严格遵守组织纪律,始终以饱满的热情迎接日常工作,始终以精神状态对待工作。

  耐心细致地做好生产统计工作。

  3.每天按时完成成品入库统计;每天回收整理生产日报;每月完成批损失统计报表;按时、认真、准确地结算工人的计件工资。

  三、缺点

  在过去的几个月里,我的工作基本上是按照车间的日常工作有序运行的。同时,我积极完成上级领导分配的其他工作,参与同事工作资料的整理。面对大量复杂琐碎的事务工作,我加强了工作意识,注重加快工作步伐,提高工作效率,冷静处理各种事务,努力全面、准确、适度,避免遗漏和错误。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上把一切都做好了。三个月转瞬即逝。虽然我理解和实践了基本工作,但仍然存在许多问题,主要表现在:

  1.缺乏创新精神。

  2.我们不应该积极发挥认真学习、开拓进取的精神,而应该被动、消极地适应工作的需要。领导分配的一切基本上都可以完成,但几乎都是为了完成工作。

  3、工作不是很扎实,不能跟上时代的步伐,忙于日常小事,工作没有上升到一定的高度。工作不能专注于工作和学习,虽然很多知识都理解,但并不好。在未来的`工作中,我将努力纠正我的缺点,并以更大的热情投入到我的工作中。

  四、解决方案

  首先,加强学习,提高政治思想素质和生产统计水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度、充分的热情、严格的纪律,致力于学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作很琐碎和复杂,但我将努力进一步提高我的工作能力,以积极的态度面对日常工作任务。

  其次,我还将注重锻炼我的适应能力、协调能力、组织能力和创造力,不断学习、进取和提高自己,以便更好地完成我的工作。

试用期职工个人工作总结8

  在20xx年的8月我来到了数字城管中心,成为一名城市管理监督员,初到我并不是十分了解我们的工作,在过去的两个月的试用期我不断摸索、学习现在对数字城管有了一定的认识,下面我对我这两个月的工作进行总结和体会。

  一、数字城管的认识

  数字是指用数字化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息,促进城市管理的现代化的信息化的措施。数字城管把像井盖、路灯、邮筒、电话亭等城市部件配上一个身份。通过我们监督员在自己的责任区不断巡查,发现问题第一时间使用终端设备将问题拍照、录音、定位并上报给监督中心。

  二、数字城管的工作内容

  城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视,发现城市管理问题后通过我们监督员问题信息的`采集,并通过无线网络实现位置、图片、表单、录音等信息上报,还有一种方式是监督中心接收社会公众举报的城市管理问题,通知监督员核实,监督员上报核实结果。

  三、工作体会心得

  数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统,它通过办公自动化、地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术实现对城市精细化管理,这就要求我能熟练掌握各种先进的设备及应用软件的操作。进入数字城管中心工作一段时间以来,我认真学习了各种先进设备以及数字化城市管理信息系统的操作技巧,掌握了数字化城市管理从立案、派遣、核查到结案的管理流程。最后数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程中的产物,是需要不断发展和完善的,这就要求我们监督员在工作中不能照搬照抄,在学习先进的操作管理经验的基础上还要立足本职工作的特点,需要我们不断发现城市管理中实际的问题,进一步深化改进,把数字城管建设成有南宁特色的管理体系。

试用期职工个人工作总结9

  一、思想方面

  作为一名优秀的幼儿园教师,只有反复的,不断地学习进取,才能更加进步。在这一个学期里,为了让自己的思想更上了一个新的台阶,我们老师一起学习了《纲要》。并在生活中实践:根据幼儿不同年龄阶段的兴趣、爱好、以及个性特征来采用不同的教育方法,坚持正面教育,提倡以鼓励表扬的方式去引导幼儿。提高依法从教的水平,并认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿,严格遵守幼儿园的规章制度。

  二、保教工作

  在工作中虚心向主班老师和从事幼儿教育经验丰富的教师学习,观摩其他教师上课。以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题和他们一起探讨。

  通过一学期的活动,许多小朋友在上课时都能集中注意力了,孩子们也养成了良好的活动常规与动手能力,想象力、创造力也大大提高了。但在合作、分享的方面还需加强。,很多小朋友刚开始对老师组织的活动表现比较被动,而且人数比较多,在合作中常常闹矛盾,出现一些不和谐的声音。因此,在每一次的活中,我们都尽量设计一些活动让幼儿多操作,增加幼儿的实践操作活动,并让幼儿知道互相协作的关系……

  让他们凡事自己尝试动手,在行动中体验动手的快乐,改变他们的依赖思想。并给幼儿安排一些他们力所能及的“小任务”让他们去完成,使幼儿能够更有信心,更积极地做好事情,完成任务。

  在学习方面幼儿更是在原来的基础上有了不同程度的提高,特别是念儿歌,有了很好的成绩。在上课时能认真听录音并跟随着朗读,模仿录音中的语气有感情的去朗读儿歌,做到手划指到行。幼儿在身心愉快的气氛中,生长也特别好,出勤率较高。

  三、家园工作

  家长工作也是我们教育的一个重要部分。经过一个学期的努力,我们和每个孩子的家长由陌生人成为了朋友,为了让家长更了解我们的工作,我们还通过多种形式:家访、电访、写成长档案、晨间午间接待时的谈话等。向家长介绍幼儿在园的'生活、学习情况,主动和家长们沟通,细心地回答他们的疑惑。并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。

  当然在我们的工作中还存在着不足,幼儿在操作活动中,协调性和合作性还需要加强。所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂,学会捕捉教学契机,提高自己驾驭课堂的能力和遇事的应变能力。我将在新的学期里继续多学,多思、多试,努力把工作做得更好。

试用期职工个人工作总结10

  我在公司作为电话客服一员工作的试用期即将要结束了。回顾这一阶段,我有很多进步的地方,也有很多不足的地方。现在我就以我在这段时间里的成长和工作经历来做一下工作总结。

  一、进步的地方

  我的试用期是三个月,在我刚来到公司的第一个月里,我还什么都不懂,主管教我怎么去与顾客交流的时候,我也不用心听,所以在接打电话的过程中,我老是出现用词不当,不知道怎么回答的错误。而且我也经常被主管指出来,我普通话也不够标准的问题。到了第二月,等我适应了公司的环境和对这份工作慢慢上手后,我就开始进入了工作状态,开始端正了我的工作态度。在主管对我们电话客服进行培训的时候,我就用心去听,用心的去把工作重点和工作要点记下来。并且在每一天里我都提早半个小时来到公司,把我当天的工作内容和工作计划都写好贴在我的办公桌上,每天督促着自己完成。另外,我还把我们电话客服需要背熟的几条术语,都深深的记在了脑海里,在接听和拨打电话的过程中我也十分的注意我的每一个用词。

  所以在之后的两个月里,我开始慢慢的`掌握了作为一名电话客服需要掌握的工作要领,开始能从容应对顾客们在电话里提出来的一些问题。也能及时的帮他们找到一些解决办法。

  二、不足的地方

  在这三个月里,我在普通话这方面做得还是不够好,因为这可能也跟我从小带的家乡口音有关,所以我的普通话不是什么很标准。但是为了让顾客能有更好的体验,为了让客户更够听得更清晰,我会努力的改正我这个缺点。我给自己在接下里的一阶段里定得目标就是把我的普通话练好。虽然我知道这个难度很大,但是我会在每天晚上回到宿舍之后,坚持练习普通话一个小时。我相信在我的努力之下,我的普通话一定会有所改善。

  来到公司的这三个月里,虽然我不是我们这批试用员工里秀的一个,但是我每天也都按时完成了我作为电话客服的工作量。每天至少接听了x个售后服务电话,每天至少拨打了x个反馈电话,所以我对我自己在这三个月里的表现还是很满意的。但是我会在结下来的工作中,做到更加让自己满意,更加让领导满意。

试用期职工个人工作总结11

  转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。刚进入公司时对公司不了解,还记得因此而拥有过朦胧,首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的.原材料出库流程在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力。实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。

  对每一项的理解:

  第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。

  第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,最高存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。

  第三:5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。

  第四:先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。

试用期职工个人工作总结12

  我有幸来到公司经营管理部从事审批建设工作。在公司领导的关心和指导下,在同事的热情帮助下,我很快熟悉了公司的环境,适应了新的工作。现在我的试用期工作总结如下:

  一、严格遵守公司各项规章制度

  上班之初,我认真学习了公司的《员工手册》和各种管理制度,严格遵守,做到了不迟到、早退、违规的现象。

  二、积极学习

  尽快适应,快速熟悉环境,了解批准和建设工作内容。主动、谦虚地咨询领导、同事、学习,基本掌握相关工作内容、工作流程、工作方法。

  三、积极工作

  认真负责,通过不断的学习、咨询、总结和积累,更好地完成了领导安排的任务。

  1.在领导的安排下,与xx设计部积极沟通联系梅遗址项目,积极与政府相关部门沟通咨询为计划的顺利进行提供了有效的帮助。

  2.根据工作经验和进度,结合公司实际情况,努力将工作计划与工作进度紧密结合,使计划和进度有效有序地进行。

  3.根据项目情况,结合公司一级计划,有预见地开展工作,努力在条件成熟的情况下提前完成与项目相关的一切事务。

  4.尽可能配合和帮助其他部门完成相关工作,并提供我能提供的'帮助。

  5.在计划要求的时间内,提前完成立项备案,为项目的正常进行提供条件。

  6.提前完成交通分析、日照分析和环境分析的前期文本和制作,为下一步做好最充分的准备。

  四、存在问题及解决办法

  1.由于原单位主要从事行政、运营和项目管理,需要进一步了解和熟悉房地产公司的工作内容和流程。在试用期内,没有完全融入公司的习惯和规章制度,这需要领导和同志的帮助。

  2.有时候工作太自信,对一些复杂的工作估计太简单,导致工作被动,渴望成功。

  简而言之,在短短的三个月里,我个人认为我取得了一点成就,但与领导者的要求和自我要求之间仍然存在很大的差距。如果公司认为我在试用期内合格并成为正式员工,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥我的优势,积极、热情、认真地完成每项工作。

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