公卫科个人年度工作总结

时间:2023-02-05 13:23:10 工作总结 投诉 投稿

公卫科个人年度工作总结(9篇)

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此,让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的公卫科个人年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公卫科个人年度工作总结(9篇)

公卫科个人年度工作总结1

  20xx年,市一院深入开展党的群众路线教育实践活动,以人民群众满意是目标,深化内部运行机制改革,加快人才队伍建设和学科建设步伐,持续改进和提高医疗服务质量和安全,强化社会治安综合治理和安全生产日常检查和整改工作,各项工作取得较好成绩。

  一、进一步健全社会治安综合治理、安全生产管理体系。

  医院高度重视社会治安综合治理工作,成立了由院长鲍子雨任组长、班子成员组成的创建领导小组和办公室,印发《关于建立蚌埠市第一人民医院消防安全三级网络管理体系的通知》、《蚌埠市第一人民医院消防安全应急预案》等规范性文件,科室层层签订平安医院、安全生产、综合治理目标责任书,将建设责任层层分解落实。

  二、努力提高医疗服质量,保证医疗安全。

  1、开展医疗质量与安全专项治理活动,启动“医疗质量与安全月”活动,首批开展以儿科医疗安全、手术科室围手术期医疗安全为主题活动。

  2、定期召开医师论坛、中高、初级医师大会、护理定期例会、医疗质量分析会,开展病例质量双月评审等工作,努力提高医疗质量与安全意识。

  3、组织学习医疗核心制度及相关法律法规知识,尤其是《执业医师法》和《侵权责任法》等法律法规进行重点解读和学习,及时通报平安医院安全生产情况,加大奖罚力度,坚决要求全体医务人员充分认识到保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗秩序和的重要意义,积极投入到保障医疗安全、维护医疗工作中去。

  三、积极开展优质服务活动,深化满意度调查,提高病人满意度。

  1、落实“三交斑、三见面、三查房和满意度包床”措施,推动所有病区开展优质护理服务工作;打造科室服务品牌,心内科开展“爱心一刻钟”活动,整形科开展主题为“假如我是病人”的`模拟演示,内分泌科开设“糖尿病”课堂,血液净化中心使用“安全联系卡”,妇产科开展“孕妇学校”等举措受到欢迎;建立护患沟通渠道,所有病区护士长对出院患者进行疾病康复指导回访,公示护士电话,方便病人随时的咨询;

  2、结合护理工作特点,收集医疗护理工作中的问题136项,积极开展解决问题的“品管圈”、创新护理工作的“金点子”活动16项,其中血液净化中心“如何减少血透患者的超滤量”等项目取得较好成绩;

  3、坚持开展青年志愿者“365伴医”行动,实施全年无假日医疗、“一贯制”门诊时间等活动,开诊门诊预约诊疗,落实便民服务措施,积极创建省级文明单位。

  4、完善满意度调查方式,将门诊、住院、出院和出院回访4种满意度调查结合起来,多方收集患者的意见,集中通报、定期整改。

  四、完善投诉接待度通报投诉纠纷的相关规定,建立责任追究制度。

  严格按照《投诉处理流程》《医疗纠纷处理流程》处理患者投诉,完整记录并及时反馈,投诉的事情经过、调查情况和专家讨论意见整理汇总后,经投诉办、医务科及相关科室讨论后上报院领导班子,在每季度召开《医疗质量持续改进会议》进行通报,认真查找投诉、纠纷的发生原因,工作中存在的疏漏与不足,深刻剖析总结存在问题,提出具体的持续改进意见并跟踪落实。对重大医疗争议和纠纷引导到第三方进行调解,并及时上报有关部门争取各方支持

  五、加大资金投入,改造环境形象,保障患者基本的医疗需要。

  1、完成全院配电房搬迁、负荷转移,10KV箱式双回路变电站的竣工投入使用,实现了真正的一院“双回路”供电,保证用电安全。完成呼吸内科重症监护病房(RICU)、儿童保健计划免疫门诊、地下室电梯改造等工程,改善医疗用房条件,缓解大楼建设期间压力,满足人民群众的医疗需求。

  2、进一步完善电子监控系统,增加人防、技防投入力度,在门诊大厅、急诊室、儿童门诊、医院大门和重点部位等处增加高清电子监控点系统,有效地对全院要害部位、公共场所及院进出口实施了全方位的监控,监控点达到200多个。

  六、建立综合治理、安全生产定期巡查、通报、整改日常工作机制,确保综合治理、安全生产各项工作落到实处。

  1、建立后勤每周“查房”制度,总务水、电、工等人员每周2次对全院病区、科室进行查房检查,对用电线线联路、重大的安全部位、重要设备、设施进行定期巡查;兴建新配电房,更新陈旧线路、设备,使医院硬件建设达到新的水平;建立消防控制室,由专职人员值班监控,保证医院安全;全面开展消防、突发公共卫生事件等应急演练,提高应急能力和水平。

  2、坚持行政、业务和护理三个总值班与护院队24小时巡查以及机关晨交班制度。行政总值班由职能科室负责人参加,负责医院事务的全面协调工作;业务总值班由临床高级专业技术组成,每天对人员在岗情况、医疗安全和医疗质量进行检查;护理总值班由各病区护士长组成,在检查护理质量的同时,对病区安全、消防隐患、卫生状况进行检查。

  3、建立安全生产每月度检查、影像检查定期通报制度,在院周会及时进行通报,限期整改。今年以来,开展消防应急演练、专项培训等活动,开展重点科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月开展消防设施、设备维护、维保工作。

  4、完善医院安全责任区及考核制度,增加护完人力量,实行2 4小时巡逻与区域责任制相结合,切实把防火、防盗、防破坏和医疗秩序的防范放在第一位。做好每天的巡逻记录、巡查交接班制度和晨交班汇报制度,突发事件5分钟到位,起到院内110的作用。

  5、落实门卫管理制度、护院队值班制度、安全保卫工作制度及人员职责物岗位责任制度,建立责任追究制度,将收入分配与医疗安全、消防安全、安全保卫等工作相结合,最大限度地调动积极性,维护正常的医疗秩序。加强门卫车辆管理,减少进出通道,杜绝乱停乱放保持院内环境井然有序。

  20xx年,市一院认真完成综合治理与安全生产工作各项工作任务,为医院建设与发展创造了良好的社会环境,一院批准为三级综合医院,全市医疗机构首个院士工作站获得省科技厅批复,与复旦大学儿科医院的合作顺利推进,逐步实现了在更高台阶的发展。

  医院还获得省节能减排示范单位称号,院团委获得全市“五四”红旗团委称号,心内科病区、烧伤整形病区、普外科病区获得全市优质护理病区称号,彭锦妹、张伟娥、张灵敏获得全市十佳护士长称号,胡芳、黄红艳获得全市十佳优秀护士称号,裴培获得全市优秀团干称号,裴培、程晨等代表我市在全省红十字会急救大赛获得团体第二名的好成绩。

公卫科个人年度工作总结2

  今年x月,我从药剂科到院办公室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同事们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零学起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办的各项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。

  一、踏实学习,提高素质,主动适应办公室工作要求

  1、向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获取新的知识和信息,如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍,并于今年xx月顺利取得卫生事业管理本科学历,撰写论文xx篇,已发表xx篇,为办公室工作奠定了一定理论基础。

  2、向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下,前往xx医院、xx街道社区卫生服务中心、xx市xx街道社区卫生服务中心学习交流,通过出门取经,的收获就是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变。

  3、向单位领导和同事学习。从不同角度看,如为人处世、管理经验、业务能力、虚心向领导、同事请教,从中学到了很多宝贵经验,使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。

  二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责

  院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的。我始终积极做好领导交办的任务,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同事,维护领导,维护医院形象。一年来,较好地完成了以下各项工作任务:

  1、配合门诊办公室,负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查,医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查,并对测评结果进行汇总分析,出好简报,全年共完成满意度调查表xx余份。

  2、认真做好医院文件的收、发、登记工作,及对文件的整理、归档工作。全年共收文xx份,院内文件及会议纪要共发放xx余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。

  3、认真落实办公室节假日值班工作,对上级机关下发的的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。

  4、协助院办主任完成院务班子会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作,做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作,并完成会议室使用登记,开水供应等工作,用最规范的`举止完成接待任务,保证医院良好形象。

  5、接待来访、来电,导医台等投诉事件xx起,并将投诉转交医务科或当事科长处理,做到不让投诉事件扩大化、严重化,不对患者采取冷漠、推诿的态度。

  6、配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作,如:全国妇幼保健机构检测调查表、xx市中医药工作情况调查表、xx省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等,认真核对数据,反复推敲,虚心请教报表中的各项指标解释。

  7、在科室领导的指导和帮助下,通过不断的学习,完成通讯报道任务。全年共完成宣传报道xx篇,写作水平有了较大提高。

  8、参与完成各类创建台账,加班加点,保质保量完成创建任务。在各科室积极配合下,收集整理有关资料,努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。

  9、响应责任医师团队健康教育工作要求,到各社区卫生服务站开展健康教育讲座、健康咨询等活动,协助讲师团发放健康教育处方和宣传册,拍摄活动现场照片。

  10、服从领导安排,积极参与,勤奋肯干、不计得失,外出参加辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作,保证医院整体工作顺利完成。

  三、在日常中工作中还存在诸多不足之处

  1、理论知识学习虽有进步,但还没有深度和广度。

  2、办公室工作纷繁复杂,还需要更多的耐心和细心。

  3、工作中不够大胆,不够创新,还需进一步提高自身工作能力。

  从事医院办公室工作以来,的体会是“无规律”,“不由自主”,经常需要加班加点完成工作,因此工作中不能靠一时的热情和冲动,必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加强与各科室沟通、密切配合、互相支持,尽职尽责地完成各项工作,为医院发展尽菲薄之力。

公卫科个人年度工作总结3

  20xx年,在区政府、卫生局的正确领导和大力支持下,大力加强行业作风建设,着力提医护服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我院工作情况汇报如下:

  一、各项指标完成情况

  (一)基本医疗服务与医疗安全

  我院认真组织实施全员“三基三严”培训,定期进行考核,通过各种形式督促业务人员加强技能学习,不断提高基本技能和理论水平,较好完成今年基本医疗服务工作,全年门诊就诊xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,业务收入xx元,比去年增加了xx元,病历书写合格率达100%,处方书写合格率达xx%。全年全院无医疗事件发生。

  (二)新型农村合作医疗工作

  继续开展了及时住院报销和门诊统筹汇总工作,严格执行就诊审核程序,及时准确报送各种信息,做好宣传和公示工作。xx年我院住院xx人次,报销资金xx元;门诊报销xx次,报销资金xx元,较好完成了今年新型农村合作医疗工作。

  (三)我院内部开展活动情况

  为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、医德好,群众满意,我们将创先争优活动与医院开展“三好一满意”活动结合带来,在院内组织全体职工学习先进事迹;学习全区卫生系统关于开展好“三好一满意”活动的重要精神,结合我院的实际,狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。在具体工作中,成立了考核小组,每周对全院的工作实行一次大检查,每月对责任目标完成情况实行考核,将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度,每月组织全体职工学相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在的.问题,及下月的工作要求。通过以上措施,院容院貌得到了明显的改善,医德医风进一步得到体现,举报、投诉明显减少。

  (四)综合管理

  xx年,本院无干部、职工上访事件;单位无刑事案件、治安案件和重特大安全事故发生;本院无“两非”案件发生;没有开具假计生证明;本院职工无政策外生育;出生实名制登记齐全;能够及时传达上级有关文件精神,不折不扣地完成上级布置的各项工作任务。

  (五)评价与监督

  xx年,我院加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。全面推行院务公开制度:医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开;医院的重大决策、财务收支情况等向院内职工公开。加强医患沟通,对群众反映的问题指定专人进行处理,限期解决,自觉接受群众监督。严格落实住院患者各项知情同意制度,不超标准收费,规范医生用药,坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生。每季度定期召开一次患者及群众座谈会,开展问卷调查,努力达到社会公众满意、单位职工满意。

  (六)财务管理

  我们严格执行财务预算制度和会计制度,所有现金均按规定的使用范围使用;业务收入均存入专户,使用财政统一票据,做到当日发生,当日入帐,并定期结算,收费使用统一票据,票款相符,大额资金使用均通过院务会讨论执行民主决策;固定资产的购置、变卖、报废均严格执行报批制度。

  (七)医德医风和纪检工作

  本院严格执行医德医风相关规定,坚持廉洁行医,无收受患者红包行为发生;认真贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作,切实抓好党员干部党风党纪教育,对药品集中采购、招投标,设备采购,各项公共资金运作等没有出现违规违纪情况。

  二、下一步工作打算

  我院绩效考核工作,在卫生局正确指导下,正有条不紊地稳步推进,取得了一些成绩,但还存在着一些问题,在新的的一年里我们将工作目标计划书进行一次梳理,对已完成和未完成的目标任务进行备案。

  我们坚信:全院干部职工团结一心,克服困难,团结奋进,开拓进取,在下一年工作中就一定能取得更大成绩。

公卫科个人年度工作总结4

  这一年里,在院、科领导的正确领导下,认真学习坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。

  2、爱岗敬业保持良好的工作作风由于人员的变化,从三月份起,我工作量增加了很多,为此我放弃了许多外出学习的机会,坚守岗位;始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上,能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的`优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己。

  在这年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:

  (1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

  (2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人。

  (3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习《福建省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

公卫科个人年度工作总结5

  xx年我镇公共卫生工作在县卫生局、县疾控中心、县保健院以及中心卫生院领导的正确领导下,认真贯彻落实全县卫生会议精神,狠抓基本公共卫生服务工作,对公共卫生科进行了规范化设置,制定了一系列管理制度和实施方案,明确了科室内人员职责和分工,各项工作有序开展,现将工作开展情况总结如下:

  居民健康档案工作。结合我镇实际,制定了xx年度居民健康档案建档工作实施方案,由乡村医生负责建立个人基本信息、建档登记及编号,对本村的慢病病人进行一年四次随访;中心卫生院组建体检组、随访人员,负责全镇一年一次居民健康体检并对65岁以上老年人、高血压、糖尿病、精神病、孕产妇进行生化检查(肝功、肾功、血糖、尿常规、心电图、二对半等)以及健康档案的电子录入,及时汇总、更新档案信息。

  (一)、居民健康档案工作

  根据《xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,在县卫生局统一部署下,我院于今年6月份开展了xx年建立居民电子健康档案工作。

  一是争取领导重视,搞好综合协调。为迅速落实电子建档工作,我院多次向居会等基层管理组织单位进行协调与沟通,得到镇党委政府的大力支持,分管领导亲自组织召开协调会,亲自安排部署,使村委会对居民健康档案工作十分重视,每个辖区都安排专人负责协助电子建档工作。

  二是加强组织领导,落实工作责任。为确保居民电子健康档案工作的顺利进行,我院专门成立了由院长任组长的居民健康档案工作领导小组,加强了整个居民健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立电子健康档案建档工作。

  三是加大宣传力度,提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识,我院大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民电子健康档案,积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。

  四是加强人员培训,强化服务意识。为确保居民电子健康档案保质保量完成,我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民电f健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

  截止xx年9月底,我院共为辖区居民建立家庭电子健康档案纸质档案34899份,并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。共录入居民电子健康档案25290.占全镇总人囗的66,%。其中城镇3277.占城镇居民%。

  (二)、老年人健康管理工作

  根据《安岳县xx年基本公共卫生服务管理项目工作方案》及县卫生局工作要求,我院开展了老年人健康管理服务项目。

  结合建立居民健康档案我镇对65岁及以上老年人进行登记管理,对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查(生化、心电图等)及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

  开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

  截止xx年9月,我院共登记管理65岁及以上老年2540人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。

  (三)、慢性病管理工作

  为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《xx年基本公共卫生服务项目工作方案》及县卫生局要求,我院对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我镇高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

  1、高血压患者管理

  一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

  二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

  三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。

  截止xx年9月,我院共登记管理并提供随访高血压患者为971人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

  2、2型糖尿病患者管理

  一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。

  二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

  三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。

  截止xx年9月,我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为161人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

  (四)、健康教育工作

  一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。

  二是开展健康知识培训2次,培训乡村医生32人次;健康教育知识讲座6次,利用预防接种集中日开展健康知识讲座3次,配合县疾控中心在周礼中学开展艾滋病知识讲座,在校师生1100余人,利用六一儿童节之机在中心小学五、六年级开展了儿童常见传染病防治知识讲座,学生及教师300余人参与了讲座;全镇共举办保护孩子听力、预防结核、慢病随访咨询活动、计免宣传、预防疟疾、碘缺乏病宣传、专题活动12次;发放健康处方6204份,张贴宣传画23张,发放宣传折页1xx张,计划免疫宣传日发放宣传资料1500份,医院办宣传专栏12期,在门诊候珍室播放健康知识宣传资料碟片等,营造了浓厚的健康教育氛围。

  (五)、免疫规划工作。

  一是对每个出生的新生儿及时下载完善相关信息、建卡建册,做到卡证册网络四相符。

  二是按照国家扩大免疫规划程序,加大免疫预防监督检查力度,确保全乡计划

  免疫工作的规范实施,采取接种证预约、及时下发补种通知、电话及上门走访等多种形式确保适龄儿童按时接种,使今年我镇各种疫苗接种率均在95%以上。xx年10月底我镇进行126次冷链运转工作,应接种儿童3021人,实种儿童2873人,接种率%。其中:基础免疫接种儿童317人,实种儿童305人接种率%。卡介苗应种317人,实种316人,接种率%;新生儿应种乙肝疫苗应种314人、实种306人,接种率97.%,及时接种率100%;脊灰糖丸应种311人、实种299人,接种率%;破三联疫苗应种309人、实种294人,接种率%;麻疹疫苗应种309人,实种298人,接种率96.%,a群流脑疫苗应种307人,实种289人,接种率%;乙脑疫苗应种321人,实种308人,接种率%。加强免疫应种2704人,实种2568人,接种率%,其中脊灰糖丸应种447人,实种433人,接种率%;破三联疫苗应种414人,实种409人,接种率%;破二联疫苗实种433人,实种399人,接种率%;麻腮风疫苗应种344人,实种331人,接种率%;a+c群流脑应种332人,实种312人,接种率%;乙脑疫苗应种356人,实种332人,接种率%。甲肝疫苗应种378人,实种352人,接种率%。

  三是认真开展麻疹疫苗强化免疫接种工作,今年我镇麻疹疫苗强化免疫应接种187人.实际接种181人,接种率%。二类疫苗麻风腮接种570人份,安儿宝接910人份,acyw135接种1980人份价肺炎36人份,水痘60人份,xx年脊灰强免应接种2352人,实际接种2292.接种率%,完成上级接种目标。

  四是结合“全国儿童预防接种宣传日”开展了多种形式的宣传活动,真正扩大了宣传面,使广大的人民群众真正认识到了儿童预防接种的重要性,学习到了预防接种相关知识,取得了良好效果。

  五是为迎接全省扩大国家免疫规划和疫苗管理工作检查,我院对照检查内容进行了认真的自查和整改,使我镇计划免疫工作更加完善和规范,上了一个新台阶。

  (六)、传染病管理工作。

  一是加强传染病疫情报告的管理,及时、规范报告法定传染病。xx年10月全镇共有法定传染病61例,报告发病率15/十万,无迟报和漏报现象。

  二是认真完成传染病疫情调查、追踪及消毒工作,对幼儿园、学校进行了

  传染病防治、手足口病防控工作督导检查,并对辖区内村卫生室消毒、个人防护及一次性医疗废物处置等工作进行了督查。

  三是加强对肺结核的管理,卫生院始终坚持对疑似肺结核病人的归口管理,共转诊可疑肺结核病人76例,全程督导肺结核病人12例。开展了村医结核病培训工作2次,培训人员60人次,结核病日发放宣传资料1xx份。

  四是认真开展高危艾滋病人的检测工作,完成辖区高危人员自愿检测6人。五是从五月份起开展肠道病人和发热病人的检测工作,增添了必要设备,完善了各种登记。

  (七)、卫生监督工作。

  制定了年度工作计划,卫生院将卫生监督工作纳入年度考核,和公卫科签订了综合目标责任书。一季度对辖区内学校、公共场所以及医疗机构基本情况进行了摸底调查,并对区内所有的学校和托幼机构进行了2次监督检查,对检查中发现的问题现场制作了检查笔录和监督意见书,提出了整改意见,并对整改结果进行了复查。认真开展校园消毒、卫生指导,对兰天幼儿园送达停课意见书1份,并进行了监督检查、停课期间的消毒指导、处理和复课前的评审工作。结合三查下队对辖区内17个村卫生站进行了监督检查,并将检查情况在6月份例会时进行了通报,提出了整改措施。根据村卫生站存在的.问题,举办了医疗废物管理和消毒知识培训班。

  (八)、妇女保健工作。

  一是加强孕产妇管理,xx年全乡活产268人,产妇268人,住院分娩268人,住院分娩率100%;孕产妇系统管理328人,系统管理率%;产后访视268人,高危分娩28人,高危住院分娩28人,高危住院分娩率100%;无孕产妇死亡及新生儿破伤风发生。

  二是为辖区内农村孕产妇免费增补叶酸,预防神经管畸形,本着知情同意、自愿参与的原则,xx年服用人数268人,发放叶酸612瓶,并定期对服用者进行了随访服务。]

  三是9月25日,完成了对辖区内育龄妇女的三查工作,共检查811人,查出患病人数156人,患病率20%,对查出的患病人群进行治疗指导,定期随访,有效提升了我镇广大育龄妇女保健意识和生殖健康水平。

  (九)、儿童保健工作。

  儿童保健严格按照0-6岁儿童健康管理服务要求建卡建册,并进行系统健康检。全镇共有0-6岁儿童3310人,保健管理2275人,保健管理率%。3岁以下儿童系统管理1980人。5岁以下儿童死亡0人,5岁以下儿童死亡率为0‰,出生缺陷0人,出生缺陷发生率为0‰。

  二是认真开展了儿童体检工作,及时向家长反馈体检结果,并提出合理的保健及治疗建议。同时对03岁儿童家长进行了《儿童保健知识知晓情况调查》,了解儿童家长的保健知识掌握情况和对工作人员的满意度。三是对乡村医生完成了儿保知识培训,提高了保健人员的业务素质和保健工作水平。

  (十)、认真做好重性精神病管理工作

  一是xx年新增重性精神疾病患者11人,累计管理96人。二是对全镇重性精神疾病患者进行复核诊断及危险性评估。三是对每名患者建立健康档案,完成了重性精神疾病线索登记表、诊断汇总表、全国重性精神疾病患者排查行动发现患者信息登记表的录入上报工作。

  (十一)、基层卫生管理。

  卫生院利用每月30日的例会,对村卫生室医生加强培训,组织学习了xx年度示范村卫生室创建方案和门诊统筹考核方案,与村卫生室负责人签订了门诊统筹考核责任书和基本公共卫生服务考核责任书,下发了考核细则。

  三、目前存在的主要问题

  一是公共卫生科人员较少,人员能力不均衡,缺儿科医生。二是公共卫生服务的项目多,人群覆盖面大,工作压力较大。三是公共卫生科的规范建设及管理力度需进一步加强。针对上述存在的主要问题,需要从以下几个方面入手:

  一是加强公卫科人员的业务知识培训学习,提升科室人员的整体素质。二是加大公共卫生的投入力度,在工作中探索新模式,提高公共卫生服务能力。

  三是加强日常工作的考核奖惩力度,有效保障各项工作落实。四是加强村级卫生室管理,形成齐抓共管的局面。

公卫科个人年度工作总结6

  20xx年,在县卫生局的正确领导和大力支持下,我镇全体村卫生室工作人员以县卫生工作会议精神为指针,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高十二项公共卫生服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我镇村卫生室绩效考核工作情况汇报如下:

  一、切实加强组织领导,制定的实施方案

  为加强对绩效考核工作的领导,成立了以卫生院院长李佐富为组长的工作领导小组,全体公卫人员为组员。各村卫生室负责人具体落实的工作局面。医院年初下发了实施方案,制定了目标计划书,考核范围涉及《公共卫生工作、疾病预防控制工作、医疗安全工作、村卫生室药品“三统一管理”、新型农村合作医疗工作、妇幼卫生工作、卫生监督工作、》七个方面,进行绩效考核。绩效考核实质上是一种量化的考核方法,为此我院所有工作目标力求用数据说话,并对工作目标的计划完成时间、分值、考核办法等进行了论证。年初卫生院召开了全镇村卫生室绩效考核工作动员大会,并与各村卫生室负责人签定了责任书,各项工作逐步展开。

  二、切实强化工作措施,推进工作目标任务的落实

  (一)、分解落实工作目标计划书

  卫生院将工作目标计划书按照卫生院、村卫生室、村卫生室负责人三个方面进行了分解,强化工作责任。

  (二)、确保各项工作目标计划书的落实

  为确保工作目标计划书的落实,卫生院绩效考核领导小组经常性地开展督导检查。

  1、是坚持每月考核,考核结果在村卫生室负责人例会上公布,与奖惩挂钩。

  2、是每月召村卫生室绩效考核例会,要求所有村卫生室负责人,就所属责任目标落实情况作具体说明,绩效考核小组组长点评工作进展,并对下一步工作进行具体部署。

  3、是每月绩效考核领导小组安排时间对村卫生室进行检查、考核,村卫生室负责人具体汇报目标完成情况,不仅谈成绩,更重要的.是谈工作中的存在的困难和问题,考核小组负责人现场解决问题,并具体安排下一步工作重点。

  三、下一步工作打算

  我院绩效考核工作,在县卫生局正确指导下,正有条不紊地稳步推进,取得了一些成绩,但还存在着一些问题,在新的的一年里我们将工作目标计划书进行一次梳理,对已完成和未完成的目标任务进行销号和备案。我们坚信:全镇干部职工团结一心,克难奋进,开拓进取,在下一年工作中就一定能取得更大成绩。

公卫科个人年度工作总结7

  一年来为全面提高临床护理质量和服务水平,迎接“优质护理服务示范工程”考评,护理部在医院各级领导的关心支持下,通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同努力,我们的护理工作主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“基础护理”特别是病人各级护理,尽力确保医疗安全,全年没有重大的医疗护理事故和差错发生,顺利完成各项工作,现总结如下:

  一、思想道德修养方面

  认真学习“慎独”精神,确保医疗安全。

  积极参加各项有益活动,做好病人的健康教育工作,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

  二、人文管理

  努力为护士争取权益,“xx”国际护士节向医院领导争取,得到领导的大力支持,护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发xx元。

  评选出县级先进工作者xx名,本院优秀护士xx名,并在庆祝会上进行表彰。

  三、人力资源管理方面

  能真正根据科室人员情况,病情特点,所需专科护理人员以及护士实际能力进行科学调配,确保医疗安全,科室忙需要互相支援而进行调配是常有的事,其它工作需要调配的话如下:

  xx月xx日,护理部xx主任参加县卫生局对民营医院的评价检查工作。

  xx月xx日,在xx交界处发生大型车祸,护理部xx主任及若干名护士长在急诊科指导并参加抢救。

  xx月xx日,配合县卫生局选派xx名主管护师分成xx批,各xx个月帮扶xx中心卫生院,为基层卫生院带去护理技术,提高基层卫生技术人员的素质,促进基层卫生发展。

  xx月xx日,派xx名护士参加xx县科技文化卫生“三下乡”(建设站)活动,测血压近xx人次,发放健康宣教材料xx多份。

  xx月xx日,派xx名护士参加县委宣传部举办为期两天的“海峡两岸文化节”的保健工作。

  xx月xx日,派xx名护士参加xx县中小学生田径运动会为期三天的保健工作。

  xx月xx日,派xx名护士参加xx市政协医疗专家xx村义诊咨询活动,测血压xx人次,血糖监测xx人次。

  四、增强法律意识

  认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故处理条例培训,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的要求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

  五、规范护理工作制度

  深化卫生改革,我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理年活动及创等级医院评审的活动,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行注册护士执业,根据等级医院评审标准,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度,明确各级各班护士岗位职责,规范护理操作规程,并修定了护理质量考核标准,使护理工作有章可循、有法可依、逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

  六、加强业务学习,努力提高护理队伍素质

  1、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到xx%。

  2、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座,共计xx次,护士长、护理骨干积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,全年组织xx次护理技术操作考试,考试人数xx人次,合格率为xx%,全院性的三基理论考试xx次,参考人数xx人,合格率达xx%。

  3、选派护理人员外出进修xx人,参加培训学习班xx人,外出学习人员回院后安排科内、院内授课,传达新知识新理念新技能,起到以点带面的辐射作用。

  4、鼓励在职护士参加护理人员参加护理大专学习,现有本科学历的护士xx人,大专学历护士xx人,有xx名护理人员参加护理大专自学或函授。

  5、加强护理技术操作培训,骨科护士xx在xx市护理学会举办的“xx年护理技能操作比赛”中荣获第二名。

  七、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务

  从护理人员的`比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降有关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。

  各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。

  1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部每月一次不定期检查、督导各科工作质量,每季度一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。

  2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达xx%。

  3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的`休养环境。

  4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达xx%,褥疮发生率为xx。

  5、加强护理文书书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理文书书写合格率达到95%。

  6、护理部认真组织护理安全工作会义,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未然,使护理工作到位率较高。

  八、努力作好医院感染管理工作

  护理部对护理工作医院感染管理方面能够做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。

  狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。

  严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医源性感染。

公卫科个人年度工作总结8

  20xx年,市一院将在市卫生局党委的正确领导下,继续深入开展综合治理和安全生产工作,为医院更好更快地发展保驾护航。

  根据桐梓县卫生和食品药品监督管理局妇幼卫生工作计划,我院以创建“爱婴医院”为目标,努力体现“儿童优先、母亲安全”的爱婴医院宗旨,不断探索卫生院长效管理机制,努力提高住院分娩和产妇母乳喂养率,经过全院职工的共同努力,采取了一系列有效措施,现总结如下:

  一、领导重视,认识创建爱婴医院工作的重大意义

  自决定创建爱婴医院以来,院领导将创建爱婴医院工作纳入重要议事日程,全院职工全身心投入到爱婴医院的创建工作中,根据创建要求,成立了创建爱婴医院的相关领导小组,且明确创建爱婴医院工作为我院的“一把手”工程,使创建爱婴医院工作责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保创建爱婴医院工作的顺利进行。

  二、结合实际,不断完善创建爱婴医院工作目标

  (一)按照爱婴医院标准要求,对创建爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容,使爱婴工作有章可循、有法可依,向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进。

  (二)在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高人口素质,维护了妇女儿童的合法权益。

  (三)不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求,进一步体现爱婴行动的宗旨,为孕产妇营造一个温馨、舒适、洁净的住院环境,现在我院的爱婴区环境宜人,设备齐全;同时为孕产妇提供了人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。

  (四)坚持做好母乳喂养培训工作。对产儿科全体医务进行了18小时以上的岗位培训,对全院其它医务人员进行了8小时以上的岗位培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,同时在培训前和培训后进行测试,做示范演练,合格后方可上岗。

  (五)落实母乳喂养工作,使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中,从产科门诊到到病房均有护士做好母乳喂养的宣教,一进病房负责护士就会发给相关宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教。临产妇进入产房后,助产士以胎儿给妈妈一封信的形式,将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属,并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务;助产士严密观察产程,减少难产的发生,最大限度的.减少分娩过程中对母婴造成的伤害;新生儿出生后半小时内进行早接触、早开奶、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能先送离开母亲。阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳;产科护士每1~2小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估。

  (六)加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到方方面面的放心。坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;同时做好安全保卫工作;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。

  三、寻找短板,积极推进妇幼保健工作的发展

  (一)完善制度建设,爱婴工作是一项社会系统工程,领导重视,社会支持,使妇幼保健工作能够得到全社会的监督管理,纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道。我院通过创建爱婴医院的工作,不断完善了各项规章制度与服务功能,强化了医护人员的法律意识与职业道德意识,规范了医护人员行为,医疗护理质量显著提高,促进了医院工作的全面发展。

  (二)将创建与发展相结合,在不断发展上下功夫,我们将常抓不懈,做到思想不松、目标不降、责任不变。在创建爱婴医院工作上一如既往做到医疗保障到位,宣传指导到位,护理责任到位。通过规范管理,加强监督考核,强化了护理人员的服务意识,提高了服务质量,体现了以病人为中心的服务宗旨,有效地促进爱婴工作的不断发展。

公卫科个人年度工作总结9

  一年来,我在院领导的正确指引下,进一步解放思想,更新观念,不断提高自身素质,自觉听从组织工作安排,明确自己的工作职责,认真学习,努力完成各项工作任务,取得了一定的成绩。现就今年的主要工作情况总结如下。

  一、班子成员作用:

  作为院班子成员之一,团结同事,互相协作,积极配合院长以及其他班子成员开展各项工作,参与民主集中制建设,协同研究决策性议题,为医院的未来发展和改革,开创美好的前景而殚精竭虑。

  二、日常临床工作:

  坚持每天参加临床诊疗工作,不荒费自己的临床医学专业。在日常工作中,严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,能熟练掌握各种常见病、多发病、疑难病的诊治,以及临床工作中常见的各种技能操作;一丝不苟的处理每一位病人,态度温和,热情周到,在最大程度上避免医疗事故的发生;访视病人时,诚心的.去与病人沟通,减轻病人的心理负担,使病人在治疗期间保持最佳的身心状态;参加各科的会诊和应急救治等工作。

  三、医疗质量和医疗安全:

  医疗质量是医院生存和发展的根本性问题,狠抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量是医务办的首要任务。经过努力,医疗质量的提高和医疗事故的防范,取得了明显的成效。

  1.基础医疗质量:根据医院质量管理的要求,健全了三级医疗质量控制体系,制定了《医疗质量工作计划》和《医疗质量检查考核标准》,帮助并指导各科室重视医疗质量建设,对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊负责制度等,进行了平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量明显提高。

  2.医疗文书质量:按照《病历书写基本规范》的要求,亲自对各科住院病历、病程记录及其相关资料严格检查把关,及时上缴病历,对一些存在错漏或敷衍应付的病历,坚决退回重写,进一步的规范化要求,使广大临床医生的病历书写意识和书写质量大有提高。处方质量也有不同程度的提高,门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。

  3.医技科医疗质量:加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,注重与临床一线科室的沟通和交流,进行室间评价和室内评价活动,确保医院诊疗工作的需要,取得较好的成绩。

  4.“三基”“三严”的培训和考核:今年医务办开展了12期业务知识培训,内容兼顾各专业层次,尤其对急救知识和急救技能方面的培训列为重中之重;带动护理人员进行技能操作训练,使护理人员操作技能有了一定的提高。举行了1次业务知识考核,合格率100%。同时,定期选派骨干专业人员进行进修学习,不断吸收新知识、新技术。

  四、其他兼管工作:

  不管肩负哪一份工作,接触一项,身心就投入某一项,无论巨细,不惜倾注心血,尽职尽责,力求做到尽善尽美,绝不辜负上级组织的期望和信任。比如护理、初保、药事、门诊部、药品不良反应报告、医患调解、文书材料、下乡等等工作,毫无怨言,不藉口推搪,而且尽本身的能力,做到最好。

  五、存在问题和努力方向:

  回顾一年走过的路,虽然没有大的错误和过失,但还有很多不是之处,比如:1.对时间观念较松懈。2.迟到、离岗行为等,在一定程度上造成了不良影响,有损班子成员形象。今后,必须以此为鉴,克服缺点,发扬优点,更好地为人民服务。

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