市场年终个人工作总结15篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的市场年终个人工作总结,欢迎大家分享。
市场年终个人工作总结1
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了一点进步。
一、年度工作情况
我于20xx年1月底进入公司。进入公司后在领导和同事帮助下,迅速融入市场营销部这个大团队。
先后参演了20xx年公司组织策划的务川县云上春晚的语言节目相声《四方诗》;出镜参与国内知名摄影师陈霖、荣海兰爵士录制56民族故事之仡佬族广播节目;通过省仡佬学会邀请央广文艺栏目组到访务川,并出镜参与吃新节相关直播和广播节目。
参与策划了抖音《狙击英雄邹习祥》、《传奇人物郑蕴侠》、《仡佬文化习俗》、《仡佬歌曲》、《一句话了解仡佬族》、《龙潭海燕》等栏目。
在祭天朝祖祭祀节文化旅游宣传推介会期间,协助公司达成了贵阳及遵义20余家旅行社战略合作。
协助完成20xx年务川自治县“五一”职工体育健身舞蹈大赛等活动;协助完成“抖音直播带货·助力乡村振兴”仡佬之源景区电音乐节;协助完成20xx年务川自治县“氟钡杯”篮球比赛的宣传报道、现场直播等活动。
二、查找自身不足
20xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近一年的工作,工作量并不是很大,工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1。缺乏沟通,不能充分利用资源。在工作的过程中,专业知识不够扎实,遇事考虑不够周全、不够细致,造成工作效率降低,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在今后的工作中,我要更加主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2。缺乏计划性。在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,有时有事倍功半的效果,我在今后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的`认识,分清主次矛盾,争取达到事半功倍的效果。
3。专业面狭窄。作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样才能符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,缺乏对其他专业的认识,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、20xx年目标计划
1。加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2。积极向同事学习,虛心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3。克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
市场年终个人工作总结2
时间一晃而过,弹指间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。
现将一年来的工作总结如下:
一、市场工作回顾及分析
工作回顾:
1、地推工作:今年市场部的地推宣传,
2、广告宣传:本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。
通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。
3、推广合作:本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。
4、网站内容的更新和推广:网站内容不断更新通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。
5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。
同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。
6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;
7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。
工作分析:
1、20xx年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。
2、20xx年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。
20xx年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。
如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20xx年度应该跟进及加强的方面。
二、费用投入的回顾和分析
费用回顾:
20xx年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。
费用分析:
1、正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情。
2、负面因素:市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是咨询签订客户的过程。
如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠咨询人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。
三、市场团队的建设回顾及分析
团队建设业绩回顾:
1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满足工作需要。
2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的。
3、团队的执行力有所增强,虽然市场人员有更换情况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。
团队建设分析:
1、正面因素分析:主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调,能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的'责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
2、负面因素分析:在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,由于管理严格,过多束缚其个性发展,从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。
四、综述存在的主要问题
1、业务知识不熟需加强学习。
2、市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉,造成外出宣传无法与客户表述清楚,导致客户群流失,在20xx年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。
3、市场费用数据仍需完善。
4、市场的各项费用虽然明确,却没有对各类费用进行部门内的汇总,在下一年度中将会重点改进,汇同财务部一起,制作出市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!
5、汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误,在20xx年市场部一定会加强汇报制度的落实。
五、对学校发展建议
1、加强中层员工的培训
中层是一个学校的基石,目前我们的中层团队稳定,虽然水平层次不齐或者说整体有限,更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制,搭建有效的沟通平台,从而得到整体提升和磨合。
2、加强各部门人员职责细化
虽然刚进入学校时间不长,我们发现各部门人员职责未能明确,造成部分工作衔接不到位,造成一定漏洞,建议制定出各部门各岗位人员职责。
3、加强团队建设工作
由于学校正一步步走向正规,人员越来越多,建议在不影响正常工作的情况下,结合部门、员工情况组织适当活动,利于加强各部门间的协助和团队凝聚力!
4、加强业务知识培训
由于市场部与咨询部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作,这就需要我们不断充实自己,时时了解市场最新动态,与客户进行有效沟通,因此我建议将业务知识培训列为常态化。
六、20xx年工作计划
1、继续开展地推工作
2、全力开展异业合作
3、多方位进行市场宣传
4、负责的完成上级领导下达的各项任务
以上是我们市场部20xx年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高市场部自身业务素质,为学校的发展做出的贡献。
市场年终个人工作总结3
x年市场x部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合x国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰;
(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与x集团的x公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进x产业进场;保持和x公司的联系,打造化工原料物流配送中心;
(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报x省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给x公司送去邀请函;
(四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与x联系,申报x和x期货交割库的申报工作;针对今年国家x收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作;
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。x年x月公司根据《x管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于x年x月下发并试运行。同年x月要求各单位参照办法将x年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐;
(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够;
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的.素质和相关业务知识有待提高。
三、x年工作计划
第一、加大跑市场力度:
市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自己能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
第二,明确主营业务,开办专业市场:
主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动,是企业收入的主要来源。首先,结合自身特点,明确主营业务。x分公司、x分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合x和x作业。x分公司具备x期货交割资质和多年x管理经验,适合以x期货交割和收储为主,发展化工产品和x收储。
x分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务,逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品x、x和x储备的管理优势,及专用线的特有资产优势,固化主营业务,拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时,要打造一些有特色的专业市场,如x市场,x业务市场,x交易市场,x品市场,x收储、x市场,x交易、x市场等等。
市场年终个人工作总结4
我于20xx年入职新创公司产业发展部,任职市场拓展专员。目前入职已经一年了,现就第一年的工作情况做如下四个方面的总结:
一、基本情况方面:
入职后我认真学习和梳理公司业务管理制度、流程,了解公司基本情况和架构,熟悉日常工作流程和自己的岗位职责,每天围绕当日工作情况和第二天的工作计划撰写日报。在平时的工作中,我一直遵守公司制度,合规的处理上级交代的事项。
二、关于熟悉公司的载体状况方面:
我秉承脚踏实地的态度,每周都抽时间实地查看园区空置房源,并记录房源情况,以便于精准的向客户推荐。虽然暂时没有成交客户,但是我相信时间不会辜负坚持不懈的努力。
工作进展:本月通过电话营销的方式,联系了xx家企业和商业,获得第一批意向客户xx组,意向面积xx平米左右,预约到访客户xx组。
三、关于接待模块:
我在原先接待讲解词的基础上,结合园区当前的情况和最新的政策,牵头整理了西部xx园区两套观光讲解词,包含政府接待篇和同行接待篇。前往华西健康谷项目,和项目同事一起完成了xx-xx参观路线制定和解说词制定。
工作成果:在第一年中,我负责西部xx接待任务x次,接待人数xx人,其中独立讲解x次。讲解内容较好的呈现出了西部xx的基本情况、园区运营成果。
四、关于渠道梳理板块:
在工作中我积极发挥主观能动性,主动、独立对接了xx省文化产业商会、xx省民营文化企业协会、成都跨境电商协会三个协会。xx区xx街道办、xx区xx街道办、xx区xx音乐产业中心管委会三个部门。
五、工作进展:
①目前和协会、街道办正逐步建立良好的联系。尤其和xx街道办联系比较紧密,了解到了他们招大引强的任务艰巨和目前缺乏客户、缺乏对我司载体了解的现状。向街道办投促科详细介绍了目前运营的载体,提供了园区资料等,以便后期联系。
②主动联系到省文产商会,邀请xx街道办负责投促的主任一起拜访商会,洽谈合作意向。现协会已经开始推荐意向客户并计划签战略合作协议。
对于工作中的不足,我总结了以下总结:
1、对公司业务流程不熟悉,不能独立处理如签约等流程。
2、招商手段和渠道不够丰富,在第一年没有能够呈现招商成绩。
在第一年的工作中,我遇到了以下问题,需要领导和同事协助:
①希望得到多方面的业务培训,包括客户签约流程、商业招租公告挂网流程等。
②与商协会对接,基于双方资源需要洽谈合作时,希望得到领导的意见和帮助。
③希望能够协助部门同事完善产业顾问平台房源整理,优化我们的'招商工具和平台,及时让大家获得最新的空置载体信息,以便精准的向意向客户进行推荐。
基于以上的工作总结,我对接下来自己的工作目标做如下梳理:
1、形成一套完整的接待标准化方案(继续完善内江川南电商中心项目和华西健康谷的标准化接待流程),能独立接待客户到访园区,争取能早日统筹园区的讲解工作,让公司主要领导满意。
2、继续挖掘和引进新客户,拓展获客渠道,维护渠道关系。主要从街道办维护、商协会开拓、中介合作、同行推荐和主动营销这几个板块拓展客户,争取在第二个月中完成80%的客户引进任务。
3、以认真负责的态度,积极配合部门工作,配合xx项目重点工作的推进。
市场年终个人工作总结5
工作中,作为年轻的同志,在工作中要以学习为主,提高自身的业务能力和素质,注意工作的学习方法,形成自己的说话方式和办事风格。处理消费者投诉举报,督促指导企业年报,日常的监督检查,对新的质检,食药,餐饮方面知识的学习等构成了我这一年的工作生活。在工作中,我把自我学习及向他人虚心求教相结合,把理论与实际相联系,争取早日成长为一名合格优秀的市场监管干部。追求完美的道路上从来都不是一帆风顺的,但是我坚信每一次坎坷都是对自我的一次升华,在不断的锻炼和学习中,必定如凤凰涅盘一般,浴火重生。而在接下来的一年,保持20xx年良好的学习态度和待人处事的同时,会继续调整自己的工作方法,并争取可以独立办理案件,成为一名“坐下来能写,站起来能说,走出去能干”的优秀干部。
思想学习上,我以党员的标准严格要求自己,积极拥护党的路线方针政策,及时、认真的向党组织靠拢,注意学习党的理论知识,并积极贯彻党的路线、方针、政策。在学习中,进一步树立马克思主义的世界观,人生观和价值观。将为人民服务的思想深深的镌刻在内心深处。在大是大非问题上,立场坚定,旗帜鲜明地同党中央保持一致,遵守公务员纪律,增强拒腐防变能力。
在日常,我注重法律、法规、政策和业务知识的学习和实践。虚心听取领导和同事们的'建议,并勇于承担责任,不揽功诿过,吃苦在先。责任心也始终是我认为衡量一个人的重要标准,能否始终保持一颗责任心对于我的工作至关重要,这既是对工作的负责,也是对人民群众的负责,更是对自己的负责。“吾日三省吾身”,以自省、慎独、自律、自强作为自己的座右铭,向监管服务对象和同事都展示出我最良好的形象与高效的工作。
总之,20xx年已经过去,20xx年已经到来,过去的一年在各级领导和所长及同志们的关怀和帮助下,自己取得了一些微不足道的成绩,有了一定的进步和提高,但还有较大的上升和进步空间。今后自己要发扬风格,克服不足,认真学习,努力工作,有则改之,无则加勉。不断提高自身能力,适应更高的工作要求,为全新的市场监管模式贡献出自己的一份力量!
市场年终个人工作总结6
20xx年对于整个公司的发展至关重要,对我个人而言,这一年充满着挑战,机遇与压力并存,在这一年里我学习了很多、成长了很多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变能力和处事方法上也有很大进步,现就将我个人在20xx年中的收获和体会进行总结,敬请领导批评指正。
一、做好前期调查,做到有备无患
做好调研,充分了解市场情况
通过在公司几年工作的积累,我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司,必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后,我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研,我发现目前东北地区燃气市场非常混乱,竞争也异常的激烈,不但有一些老牌大型燃气公司,也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中,更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板,可谓“全民皆燃气”,竞争的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。
分析自身优势,找准工作切入点
在对整个xx燃气市场进行详细的了解后,我又对本公司的优势进行了分析,首先,我公司属于xx企业,虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚,但是我们的决策机制相当完善,在对事情的决策上,不像大型国企那样需要很长一个过程;其次,我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮,但是我公司也属于正规的燃气企业,在外也有一定的知名度,不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余,对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三,我们公司的业务面很广,项目的合作方式灵活多样,一些大型国企和当地企业不能完成的,我公司可以独立或分项承包,这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。
二、开展工作,认真完成各项工作任务
工作中,我始终秉承着一种“想要了解市场,就必须深入市场”的思想,在20xx年调入市场一线工作岗位后,我通过实地调查和细致了解后,在领导和同事的帮助下,完成了实地调研项目xx个,编写项目报告xx篇、项目建议书xx篇,不但让我对整个燃气市场有了更深的认识,而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。
市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询,查看网上信息,争取不遗漏任何一条有价值的信息,时刻掌握燃气市场的动态,为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。
20xx年我全程参与了xx节能减排有限公司的收购工作,从初期的公司市场调查,到各种审计,最后到顺利接收,虽然是刚刚接触这些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。
在对现有工作的深入了解和调研后,我编写了xx节能减排有限公司、xx燃气有限公司的相关体系文件,让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。
工作中,注重发挥自身优势,积极配合公司领导和相关部门完成相应工作。如参与xx项目时,我发挥了以前在办公室工作时的特长,编制xx合同并顺利与政府部门签订,确保公司项目顺利进行,并完成xx项目前期注册工作。
在xx项目中,我吸取以前的经验,“少说、多记、少问、多听”,注意收集对公司有利的信息,并及时汇总编写项目报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下,历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判,xx项目最终顺利签约。
三、加强学习,注重提升个人素质
一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作,在20xx年开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位,这一年我积极的从基础学习,了解公司运营模式,了解市场开发工作流程,摸索有效的工作模式,在公司领导的支持下在同事的帮助下,我取得了长足的进步。
我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会,从实践中去学习理论知识,再将学到的理论知识,应用到实践中来。不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。
通过一年的工作实践,我现在不仅能有效的从事管理工作,更可进行市场的相关业务,同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作,我正在努力将自己向多方面人才发展自己,将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。
四、工作收获分享
通过近几年的工作学习,通过业务实践,通过取得的工作成绩,我在20xx年有一定的工作收获,主要有六个方面。
(一)有效分析业务信息,对市场业务敏感
在刚刚到一线工作后,对相关业务信息十分敏感,总想尽快做出成绩,不辜负公司领导对自己的期望,一旦听到相关燃气信息,我就马上去做调查,总觉得这些项目都能够大有作为,可是连着跑了几趟才知道,大部分道听途说来的信息都不够准确,不但自己的信心受到打击,还浪费了公司的资源,这也让我更明白了业务工作的不容易。工作一段时间后,我学会了对收集到的信息进行合理的筛选,自己先通过网络进行信息整理,再与公司同事进行交流,把收集到的信息进行一次次的筛选,最后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报,这样不但节省公司的资源,也让我在信息筛选过程中增长经验,为今后的工作打下坚实的基础。
(二)信息收集渠道灵活广泛,信息收集准确
在调研过程中,我注意为公司节省成本,在实地调查前,先了解清楚相关部门情况,应该到哪个部门了解什么情况,避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门了解详细的地区规划及建设情况,还在打车过程中,多于当地出租车司机进行沟通,从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法,同时,在当地与居民住户了解情况,与工业、餐饮业用户沟通,了解信息,保证了信息了解途径全面和信息准确。
(三)虚心学习,能听取不同意见
在工作中,我始终注意工作的积累,遇到不懂的事多听、多想、多问,少发表意见、多与领导同事学习,注意每个成功的项目中,哪些步骤是重点,哪些环节是关键,多听取别人的意见,使自己少走弯路,避免在其他同志身上发生的'问题在自己身上再次发生,为自己今后的工作理清思路。
(四)注重发现不足,注重细节
因为从事行政、人事工作的缘故,使我有注重查找不足,关注细节的工作习惯。在每个项目中,我所负责的工作不尽一样,在每个项目完成后,我都会提前思考自己在工作中应注意那些问题,应关注的工作细节,并详细分析。工作后我会对项目过程中发生的问题,以及工作细节进行回顾与分析,争取在以后的工作中避免发生类似的错误。
(五)熟悉项目流程,能够串联团队通力合作
通过一年的工作,使我感受到想要成功完成一个项目的签约,并不像我当初想想的那么简单,其中涉及到项目分工要明确,流程要清晰,每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色,只有大家通力合作,齐心协力才能够成功的完成一个项目。在我所完成的项目工作中,我不论扮演什么工作角色,都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集,我应当如何去配合他们的工作,因为如此的思考,我能够很好的去串联项目中其他成员的工作,达到配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。
(六)能够揣摩谈判对象思维,提高谈判水平
在参与谈判项目前,我总能想清楚先与对方谈什么,怎么谈,如何把公司的损失降到最低,怎么把公司的利润化,虽然不一定领导会采取自己的意见,但是我也总能够给领导提供不同的思路,为顺利谈判保驾护航。
五、工作中的不足
通过工作,我也客观认识到自己在工作中的不足。
(一)过于关注细节,思维高度有待提高
因为自己多年从事管理工作,因此工作习惯于关注工作的细节,习惯做事情关注具体问题。通过20xx年的工作,我发现了自己的这个问题,这在做为具体工作执行者时必须具备的能力,而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时,我的思维高度不够,这在20xx年工作中收到了领导的指正。因此做为希望能够跟随公司共同发展的我,在未来,我将努力提高自己的格局,提高自我的思维高度,从一个全局者去看待项目,从一个主要管理者角度去管理区域公司,这是我未来需要改进的重点问题。
(二)能够在团队主动提出自己的想法
做为市场部新人,我在项目讨论中,我有学习和聆听的习惯,但是有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题的观点,这在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中,还是存在不足的,主要问题来自于我认为自己是新人,怕发表的意见与观点过于肤浅所致,但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部,我在不断的改变自己的这种行为习惯,从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在未来的市场部工作中,我要更为主动的提出自己想法,加强团队协作与互助,把自己在团队中的优势更有效地发挥,达到市场部成员协作效应。
20xx年,对于我来说注定是个不平凡的一年,注定是变化的一年,注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变,从后勤直接转战至市场,从办公室走到项目一线,使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的,在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任,使我有了长足进步。
这一年也是我收获的一年,从一个初出茅庐的懵懂少年,逐渐成长为现如今公司的业务骨干,这巨大的收获,离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里,我将继续努力,增强自身业务素质,以积极、主动、自信、充满激情的心态去工作。我愿意为了实现xx燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!
以上就是我一年以来的工作总结,如有不足之处,望公司领导和身边同事予以批评指正。
市场年终个人工作总结7
上半年即将过去,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获。下半年的工作要开始了,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的销售经理工作做的更好。下面我对上半年的销售经理工作进行简要的总结。
一、工作总结
在将近一年的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
二、销售情况
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1。销售工作最基本的客户访问量太少
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,X个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2。沟通不够深
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的'反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxX及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3。工作没有一个明确的目标和详细的计划
销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但有些客户对产品的价位时非常敏感的。
四、总结
在下半年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,今年是大有作为的一年,假如在今年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
市场年终个人工作总结8
20xx年是我行金融市场部业务快速发展的一年,成立了xx代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理,在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务,办理业务,提高业务能力。以下是我20xx年度总结报告。
一、关键绩效指标完成情况
20xx年本人工作内容比较分散,在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成情况是:在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。
二、员工培训和成长
培训情况:
授信业务培训学习:xx年行内进行了授信业务案例学习,均有参加,通过行内领导这一系列的案例学习,学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点,更加坚定了金融业务风险永远是第一位;
部门培训学习:20xx年xx月份部门组织集中培训,主要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础知识等。通过这次培训学习了二级部门之间的'业务经验,以及更加全面认识了各个部门的业务情况。
成长:
视野更加开拓以及自身的不足:在20xx年也来到xx,通过与同业的交流,拓展自己的视野,去服务自己工作。同时也认识到自己的很多不足之处,需要提高的地方太多,在xx年度中不断的去完善提高。
风险意识进一步提高:在过去一年的工作当中,市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中,也切身体会整个过程中的市场业务偏好,以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。
提高对细节问题的注意力:在xx工作当中认识到了很多细节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些经验。
市场年终个人工作总结9
20xx年,区市场监管局紧紧围绕区委、区政府中心工作,以助力发展为目标,以保障安全为底线,不断提升监管效能,全面强化行政执法,顺利完成了各项目标任务,具体情况如下:
一、紧扣“放管服”改革重点,服务地方经济发展
一是不断放宽准入,营造宽松便利的营商环境。积极落实企业“多证合一、一照一码”、个体工商户“两证合一”、全程电子化登记等改革举措。对照“3550”改革目标,进一步提高行政审批效率。全面推进外商投资企业“一口办理”,。优化外资企业商务备案与工商登记服务,截止10月底,全区共新设立企业10431户,个体工商户14923户,办理全程电子化登记2569户,外商“一口办理”24户。
二是推进商标品牌战略,助推优势产业集聚发展。充分发挥商标品牌的引领作用,推荐和辅导34家企业35个产品参加苏州名牌评定,18家企业申报江苏省名牌。截止10月底,全区新申请商标7108件,注册数4464件,累计注册商标总数已达到21328件,吴中大米被认定为地理标志证明商标。
三是实施技术标准化战略,提升企业竞争实力。深入开展技术标准化活动,今年以来共新发布国家、行业及地方标准11项,8家企业30项产品通过采用国际标准认证,完成366项企业产品标准自我声明公开,1个国家级高端装备制造业标准化试点获批,1个纳米标准化技术委员工作组落户我区。
二、紧紧筑牢安全防线,服务保障民生改善
一是加强食品安全监管。在食品生产流通环节,深入实施食品安全监管专项行动,今年以来,先后开展了畜禽水产品、酒类、食用油塑化剂等专项行动15个,进一步强化了重点领域、重点产品的食品安全。在餐饮服务环节,以大型以上餐饮服务单位、学校(托幼机构)食堂、中央厨房、集体用餐配送单位、大型活动接待单位为重点检查单位,加大“双随机一公开”抽查和风险隐患排查力度。截止10月底,共检查各类餐饮服务经营单位14655户次。在食品安全保障环节,严格落实食品安全保障工作,今年共完成“两会”、碧螺春茶叶节、太湖西山梅花节、中高考等重大活动食品安全保障85场次,参与保障累计时间达150天,保障就餐47996人次,开展现场快速检测523批次,合格率97、7%。试点推行农村自办宴席食品安全责任保险及厨师职业责任保险,全区13个镇区街道、110个村(社区)实现全覆盖。
二是强化药械安全监管。加快落实“不见面审批制度”,持续提升药品、医疗器械审批效率,目前共受理行政许可备案事项(包括药师注册)共计1774件。开展节前药械保化市场、中药饮片生产、药品零售企业等专项检查12个,共计检查企业929家次,移交案源线索20起。不断完善药械保化行业交流平台建设,建立保化生产行业例会机制,提升社会共治效果。
三是强化特种设备安全监管。按序推进公共场所自动扶梯安全隐患排查实事工程全年目标任务。突出专项整治力度,今年以来,开展了场内机动车辆、起重机械、地下空间内特种设备、大型游乐设施等专项整治行动,共检查特种设备单位476家,排查消除隐患647条。委托第三方电梯检验机构对102部电梯的维保质量进行了抽查,涉及38家使用单位,31家维保单位,共排查整改问题184个。
四是强化质量安全监管。今年以来,先后开展机动车儿童座椅、电动自行车生产流通领域、节水器具、消防产品等专项整治行动。配合省级商品第一阶段质量抽检,共抽检了燃气灶具、灯具、空气净化器、燃煤等13大类商品95批次。开展电动车专项质量抽检,抽取充电器89批次,电池15批次,整车20批次。
三、切实加强监督执法,营造公平竞争的市场环境
一是完善日常监管方式。督促各类市场主体做好年报公示工作,全区企业年报率达到88、4%。推进信用分类监管,切实发挥监管信息平台作用,实现证照联动监管。全面落实市场主体监管“双随机”定向抽查任务,对辖区1963家企业开展综合抽查。
二是狠抓重点领域执法。认真落实“京安”行动、打假保优“锲石”行动、公用企业整治等专项整治行动,加强了食品、商品质量、商标侵权等重点行业、重点领域的执法打击力度,截至10月底,共查处各类案件650件,罚没款共计732万元,有效震慑了全区市场主体违法行为。
三是不断完善消保维权机制。进一步加强12315五进网络建设,积极培育新类型消费维权服务站点。将科沃斯集团所属十家企业发展为全国12315平台ODR企业,提高维权处理效率。截止10月底,共登记建议、投诉、举报等
17578件,办结率84%,有效化解了人民群众的诉求。
四、下阶段工作思路
下一步,区市场监管局将坚决贯彻落实区委、区政府的各项工作部署,进一步整合监管资源,更新监管理念,创新监管方式,提高监管效能,着力为经济发展营造良好的市场环境。
(一)围绕“放管服”改革要求,持续优化营商环境下阶段,区市场监管局将聚焦改革重点,切实以简政放权放出活力和动力。一是大力推进“多证合一”改革,拓展“三十证合一”改革的深度和广度,通过“减证”实现“简政”;持续优化外资企业商务备案与工商登记“一窗受理、一表申请、一套材料、信息共享”的`“单一窗口”服务。二是加大全程电子化登记推进力度,推动实现电子营业执照跨区域、跨部门、跨领域的互通互认互用;探索利用“政务服务一张网”企业用户登录,实现“一次登录,全网通办”。三是深入推进“证照分离”改革,在开发区继续推开“证照分离”改革,通过“照后减证”,实现“减证便民”。
(二)推进社会多方共治,坚守安全监管底线
进一步加强食品安全监管,持续深化基层食安办规范化建设;积极推进食品安全工作服务站点建设、拓展社会监督员队伍,进一步提升社会共治水平;加快推进餐饮服务“明厨亮灶”进度。加强药品安全监管,不断完善日常监管机制,加快推行药品医疗器械分级分类管理,探索“双随机一公开”检查模式;持续加强药品、器械、化妆品不良反应监测工作,为药品安全提供更多保证。加强工业产品质量安全监管,深入推进“331”百日攻坚行动,严把产品质量源头关,加大对电动车销售企业、维修经营者以及仓库的整治力度;强化重点产品监督抽查、证后监管,以重点风险隐患为靶向开展好重点整治行动。加强特种设备安全监管,重点开展好叉车、压力容器等领域隐患排查、集中整治工作;创新监管方式,加快探索推行电梯智慧监管系统,将使用单位、维保单位、监管部门放入一张网,继续在城区分局47个项目1000部电梯试点运行系统。加强无照经营治理,极配合属地政府“263”“散乱污”等综合整治行动,加快形成“政府领导、部门各负其责、综合协调、齐抓共管”的综合治理工作机制。
(三)聚焦高质量发展要求,深入开展质量提升行动
推动“吴中制造”向“吴中质造”、“吴中产品”向“吴中品牌”转变。一是继续巩固质量强区工作会议实效,充分发挥质量强区领导小组优势,协调我区22个职能部门,确保完成35项质量任务,推动质量强区工作再上新台阶。二是深化商标品牌战略,大力推进品牌育林工程,不断增强企业的创新能力,20xx年计划推荐成功苏州市名牌50只,苏州市质量奖10只。努力打造吴中经济发展新亮点。强化对本区企业和品牌的保护,以“贯标”工作推动企业提升商标使用管理水平。三是继续推进标准化战略,推进“强企制标(准)”工作,引导企业积极申报各类国际、国家、行业和地方标准项目,加快推进纳米技术等领域团体标准研制。继续强化质量认证的业务知识储备,联动检验检测技术机构,推动质量认证发挥新效应。
(四)树立消费者至上理念,加大消费维权力度
紧盯民生热点,加快营造放心消费环境。关注百姓的期望和社会的关切,着力提高消费维权工作实效,加快对接区联动中心平台,以问题为导向,进一步规范消费投诉举报处置流转程序,提高处置维权效能。深入探索跨区域维权新模式,加快实现跨区域消费者就近维权。
紧盯重点领域,加快营造公平竞争市场环境。下一步,继续加大各类违法行为打击力度,紧紧抓住当前市场竞争中多发易发的热点问题,查处一批大要案件。扎实推进打假保优“锲石”行动、食品药品“放心行动”、等专项执法行动。深入开展互联网广告专项整治工作,加大违法案件曝光力度。强化行刑衔接,进一步完善警务室、检察工作室制度,增强行政执法的威慑力。
市场年终个人工作总结10
回想一年来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这一年的工作是难忘、印记最深的一年。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将一年来的表现、细想和行动总结如下:
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时光的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的'家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一年里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。
三、工作行程
这一年来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们xx市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从xx到xx到xx的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下一年出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下一年左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
市场年终个人工作总结11
当万家灯火、共享家庭幸福温馨时,可曾看到那彻夜不眠的灯光;当欢天喜地、分享丰厚的报酬带来的喜悦时,可曾看到奋战在施工一线辛勤工作的人们。在各个施工战场上,从铁路到公路,从桥梁到隧道,到处洒满了公司全体员工辛勤的汗水,更留下了踏实的足迹。
短短的三年时间,我公司在集团公司的正确领导下,在公司领导班子的正确带领下,经过全体员工的共通努力,发生了巨大的变化。施工产值从20xx年的1亿8千万,到20xx年的2.5亿,再到20xx年的突破3亿,三年三大步,每一步都充满着荆棘和不平,但正是克服了困难后,才显得越发有意义、越发精彩。
20xx年是值得纪念的一年,它是我公司充满生机、锐意进取、蓬勃发展的一年。外部是改革和发展带来的市场激烈竞争的巨大压力和不利形势,内部是我公司承建的工程项目具有任务更重、战线更长、项目更新、要求更严以及铁路、公路施工齐头并且进等特点,施工难度大,资金短缺压力更大。但是广大员工披星戴月斩荆棘,公司领导班子高瞻远瞩、运筹帷幄,经过强化生产指挥系统的宏观调控能力,确立统筹意识,强化施工组织,夯实基础管理,多少次交班会上激情热烈的讨论,多少次通宵达旦、彻夜不眠的商议,制定出了一系列行之有效的管理办法和手段,周密部署,精心组织施工;广大的职工勇于奉献,战酷暑、斗严寒,顽强拼搏,昼夜兼程,奋战在千里铁道线上,拼搏在条件恶劣的环境中,多少人牺牲了休息和度假的机会,多少人带病不下火线,家庭有困难也顾不上料理。正是这一群可爱的人们,正是领导和职工的这种舍小家、顾大家、爱岗敬业、无私奉献的精神,才使我们公司赢得了施工会战一个接一个的胜利,结出了累累硕果。
一、施工方面
1、铁路方面。从上半年3月份到下半年11月份,施工任务简直是全年连续封锁,任务之重、施工强度之大是公司历史上历来没有过的,领导们统筹部署、身先士卒,广大员工不顾疲劳、转战千里、连续作战,顺利完成了千余名职民工从xx到xx的千里大转移,次次安全正点完成封锁任务,为集团公司再一次赢得了声誉。
2、公路方面。xxxx隧道施工,到20xx年5月份进入了攻坚阶段,先后克服了地质条件差、资金严重制约等困难,于20xx年10月18日提前13天胜利竣工开通,受到了业主和监理的一致好评。xx高速公路明确要求工程要倒排工期,合理组织生产,层层包保到人,细化分解到工序、工班,确保工程的期到必成。
二、开发工作积蓄力量,厚积而薄发
20xx年虽然我们的`一些开发项目落空,但我们积淀了经验,锻炼了队伍,全体开发人员勤练基本功,在信息处理、投标报价、标书编制水平等方面的能力有了很大的提高。开发人员素质鲜明提高,开发投入从弱到强,力度不断增大,开发体系逐步实现专业化和规矩化管理。"与其临渊羡渔,不如退而结网待到山花烂漫时",我们会迎来一个明媚的春天。
三、企业文化建设成绩突出,学习气氛日益浓厚
以《企业文化指导手册》为标准,以开展"企业文化月为载体,大举开展企业文化建设活动,在全公司上下营造积极向上的精神风貌,孕育团队协作精神,弘扬"求实创新、追求卓越的企业精神,倡导勇于创新、争创一流、自我超越的意识,使企业精神成为全体员工的行动指南。经过有效的文化灌输、文化传递和强有力的思想工作,广大员工关于企业文化从认识、服从到转化为自觉的意识和行动,有效促进了企业整体工作的提高。经过实施"项目标准化管理,进一步规矩了施工现场管理和施工作业程序,大举开展争创"文明工地、"文明驻地、"文明办公等一系列活动,并且采用抓试点,选树典范,以点带面,在全公司范围内进行推广,营造创建安全文明工地的良好氛围。达到了:作业区内道路硬化、材料标识准确、机械管理有序,施工进程中,施工人员着装整齐,持证上岗,操作规矩,整个施工现场井然有序,关于外起到了确立了企业窗口新形象的作用。
四、实现安全质量、施工进度的双赢
今年实行责任包保,深入开展"两抢三保一创建劳动竞赛,提前保质保量的完成了施工任务。安全工作坚持事前预控,超前防范的原则,进一步加强安全管理七项机制建设,深化安全管理逐级负责制。今年全年安全生产稳定,没有发生任何事故,在xxxx封锁施工、xxxx站场改造及xxxx提速施工70余次大型封锁施工期间,我们次次安全正点,并且实现了"一事未出、一人未伤、一章未违、一点未延的好成绩,尤其xx提速换岔,在上下行正线正常160公里速度下进行施工,没有发生一例影响列车的红光带出现,受到xx局的好评,全面落实了安全工作奋斗目标。截止12月底,实现安全生产xxxx天。
质量工作是施工企业的关键环节,也是企业的永恒主题。用"不争一流,就是落后的企业观念,精心施工,塑造精品。xx框构取得了顶进方向、高低零偏差的好成绩,得到领导的高度评判,xx提速换岔施工质量多次得到xx局的赞扬,为企业树立了形象,提高了信誉,为市场竞争奠定了良好的基础。今年来分项工程719项,其中优良719项;分部工程178项,其中优良178项;单位工程53件,其中优良53件,优良率均达到100%,验交工程10项,优良率100%。
市场年终个人工作总结12
近一年来,在创收方面,市场部的成绩可以说是乏善可陈。但市场部总体工作应该说是在计划中稳步推进并逐步开始显现。在第三季度,公司与叙永“南门院子”的代理谈判已经基本结束,协议正在草签之中,在第四季度本项目有望进场;在宜宾分公司同事的协助下,公司与宜宾某商业地产项目的融资和代理服务协议也已经进入实质性谈判阶段;在龙马潭区胡市镇的一个开发项目也已达成初步合作意向,目前此项目正处于报建和规划初设阶段。此外,与陕西宁强的“羌州新城”和贵州六盘水的“壹号国际”等项目仍在持续跟进之中。
目前,公司市场部面临的压力是巨大的。主要体现在如下三个方面:
一、市场认知度不够。
三江房产在泸州二手房市场享有极高的市场占有率和美誉度。但在一手市场,我们还是一个新兵蛋子,由于没有可供证明的代理经历,因此,开发企业对我们的操盘能力持怀疑的态度。
二、市场竞争日趋白热化。
从20xx年前后,泸州的房地产代理行业开始逐步发展以来,泸州本土聚集了数十家大大小小的房地产代理公司和营销策划公司,甚至还有没有公司的“个体户”。代理佣金不断透明化、操作过程也日益公开化,这对于我们这种新起步的代理公司来说无疑是具有相当大的市场压力,压缩我们在一手市场的生存空间。
三、资源整合度不够。
这里我所说的资源整合包括两个方面的内容,一个是公司外部的外部资源整合。我们目前对有可能给公司代理业务带来帮助的一些外部资源:如银行、住建规划部门、各类投融资公司等的相关人员公关力度还不够,还没达成良好的合作框架;另一个方面就是我们内部资源的整合不够。也许大家身边也有从事开发和建筑的.朋友,也了解到一些项目在寻找代理或者合作的信息,但由于整合不够,这些都没有形成真正的效益。
针对这种状况,在第四季度以及后来的工作中,公司市场部提出了如下的改正和发展方向:
一、充分利用和珍惜好现已基本谈好的合作项目,在项目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市场上形成三江独有的“代理模式”:资源整合良好、市场预估准确、代理绩效优异、团队执行得力。简单点说就是让开发商通过我们的工作多找钱,让更多的开发企业认可并接受我们的代理服务。把三江在一手市场上的形象搞得如二手市场一样“高大威猛”。
二、加大外部资源整合,尤其是加大我们在泸州及宜宾周边县区和乡镇的工作力度,力争走出一条“从农村包围城市,最后武装夺取政权”的道路。
三、通过公司内训整合公司内部资源。这项工作目前正在筹备之中。如果我们每一个门店都能有那么一两个了解房地产开发流程和代理模式的员工,今后我们在了解到相关项目信息的时候,我们是不是都可以先进行一些前期的接洽和引导呢?这不仅是大家对公司市场部工作的最大支持,也是大家多搞票儿的一个合理途径。因此还希望今后大家在接到相关培训或者座谈通知的时候,踊跃报名参加。
最后祝大家节日快乐,谢谢各位!
市场年终个人工作总结13
从20xx年x月x日到公司报到距今整整一年了。跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在工作中成长。面对领导每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,心怀感恩。尊敬领导、善待同事,让我用最快时间融入了这个年轻的集体,期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,成了我工作一年以来的目标。我将这x个月的工作一一回顾,期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
一、对市场方面
通过与xx、xx、xx等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况,在x月份经销商会议与xx月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的xx营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解,刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。
平时通过注意大区与市场的沟通方式,也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合,总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和市场的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究,处理相关问题缺乏经验。
接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、20xx年xx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析,通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验,更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。
二、对点经理方面
对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍,但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作,对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通,了解市场情况,每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。
通过一年的语言沟通接触,从开始xx不理不睬到现在的“谢谢”,从xx对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”,从xx、xx只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我,我的沟通是有进步的,起码得到了他们的认可。在沟通的同时,将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的xx介绍给xx、xx的《xx》赠送模式介绍给常德,种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我,我的沟通是必要的,我的存在是必要的.。
接下来计划将经销商进行分类,根据经销商和店经理对市场和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对进行回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;接受到的好的意见和意见传递给其他待发展的市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透,让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。
三、办公室工作方面
办公室工作是我工作的重要部分之一,承担者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种帮助和各市场与公司的各种事物与财务往来,二来是配合区经理做好采购、和数据提供,还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是耐心、细心和专心。我控制着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己很多的不足,如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应该主动去承担的事物。
市场年终个人工作总结14
一、基本情况
目前我所共有xx正式人员。全面履行工商、质检、食品药品的各项职能。辖区内共有xx个行政村,xx多家个体户,xx家企业。20xx年我所新设立个体户xx家,办理食品流通许可证xx份,健康证xx人次、餐饮许可证xx份,取缔无照经营xx家,罚没款xx元。成功调解消费纠纷xx起,挽回经济损失近xx万元。开展了食品药品安全、学校周边环境、特种设备、汽车零配件、查处取缔无照经营等专项执法检查活动。
二、主要工作完成情况
(一)积极开展党的群众路线教育,全面落实中央的八项规定,不断提高队伍的凝聚力、执行力。
认真学习贯彻中央的“八项规定”,严格落实省市管委的各项规定。重点解决考勤制度不严、人员缺勤脱岗的问题;有令不行、有禁不止的问题;工作不实、标准不高的问题;仪容不整、形象不正的问题,坚决杜绝吃拿卡要现象的发生。坚决杜绝工作中乱作为、不作为现象的发生。
(二)突出重点,加强农村食品、药品、餐饮环节的安全整治。
一是严把农村食品药品、餐饮市场经营主体准入。全面清理农村食品、药品、餐饮经营者的经营主体资格,严厉依法查处无照无证经营行为,全年共清理无照无证经营80家,罚没收入6000元。二是严格落实食品、药品、餐饮经营主体责任。监督食经营者严把进货关,督促其切实做到不进、不存、不销假冒、伪劣食品药品。三是集中执法力量开展农村食品市场的排查。严格落实食品安全日常巡查制度,加大巡查力度和巡查次数,有效的遏制了假冒、伪劣食品在农村的销售,四是突出监管重点。以农村集贸市场、农村小卖部、学校周边等为重点区域,以法定节假日、农村大集为重点时段,以特殊人群食品、节日性食品等为重点品种,突出重点管控范围,加强监管。
(三)是加强监管执法力度,提升执法效能。进一步整顿了市场秩序。
一是做好了对节日市场的检查,特别是烟花鞭炮、肉类、粮油、奶粉、豆制品等与人民群众生活密切相关的商品;加大对索证、索票和进货台帐的检查力度,确保节日市场的消费安全
二是加强了对学校周边环境的.整治,对学校周边的食品户、餐饮经营户、流动摊点进行了规范,通过整治使学校周边经营户持证率达到100%,使服务人员持健康证上岗率达到100%
三是积极开展查处取缔无照经营,促进个体工商户健康发展。共取缔无照经营户80户,使辖区内持照率达到了98%以上。
四是开展了商标、广告的违法专项整治工作,重点检查了光明路,枣曹路两侧的广告牌、车体广告、政府驻地的户外广告、食品药品广告。
五是开展了特种设备、标准计量器具、汽车配件的专项检查,对在生产经营中使用压力容器、锅炉、航吊、大型游乐设备、电梯、加油机的企业作为重点检查对象,督促企业落实安全生产责任制,对企业存在的问题下达了整改通知,有效的避免了生产安全事故的发生。
六是根据街道政府的工作安排,配合国税、地税和财政所对辖区内的企业及个体户经营进行了全面的摸底,做到了底数清,情况明,为政府制定税收政策提供了参考依据。
(四)建立健全投诉机制,切实维护消费者合法权益。认真受理和解答消费者咨询、申诉和投诉,为消费者提供便捷高效的服务,在315活动期间,我局在张范组织了全区30多家汽车4S店的消法培训工作。我辖区内共有21家汽车4S店,涉及23个品牌的汽车,我所全年共受理消费投诉60起,为消费者挽回经济损失近10万元,成功调解率达到了90%以上,有效化解消费者与企业之间的矛盾,避免了矛盾激化。即保护了消费者的合法权益,也为企业的生产优化了环境。
三、存在的问题。
(一)是干部队伍编制不齐,部分工作不能及时有效开展。张范市场监管所目前在编人员2人,存在队伍干部缺乏问题,在开展业务工作中,常常出现业务工作繁重,人手不够,甚至出现顾此失彼的工作状况,形成全面开展工作的瓶颈。
(二)是执法监管能力有待提高,特别是在执法领域的广度和深度方面有待进一步拓展。尤其对药品、质监方面的执法还需要大幅度提高。法律法规的学习、应用能力不强。
四、20xx年的工作打算
一、加强全所工作人员的思想教育,严格落实八项规定,把爱岗敬业精神贯穿到全年工作中,克服人员少,工作头绪多、任务重的困难,不等不靠,调动全所人员的工作积极性,确保一五年的工作顺利完成。
二、做好个体户的年度报告公示制度及新版营业执照的换发工作,一五年是实行个体户年度报制度的第一年,面对个体户面广量大、人员结构复杂等诸多不利因素,一方面通过多样化方法来大力宣传法律法规,扩大年报公示的社会知晓度和认知度;另一方面认真做好个体工商户在年报过程中遇到各类问题的解释工作,鼓励个体户利用外网进行年报申报,使利用外网进行年报率达到70%以上,一三、一四年度年报率达到90%以上,在二月底前完成600户个体户新版营业执照的换发工作。
三、继续强化食品药品安全监管工作,全所工作人员时刻绷紧“守护食品安全、责任重于泰山”食品安全这根弦,把食品安全工作作为全所的工作重心,在总结去年食品安全监管工作经验的同时,今年重点加强食品安全协管员和食品安全信息员的建设,使每个行政村都能配备食品安全信息员,建议上级领导落实食品安全协管员、信息员的资金补助政策,充分发挥食品安全协管员、信息员的作用,既能做到监管无死角,又能弥补所内人员少,巡查不到位的不足。
四、加大对特种设备的监管力度,提高巡查频率,督促企业做好安全生产工作,避免出现生产安全事故。
五、做好消费维权工作,针对投诉的热点、难点问题,及时发布消费警示,针对张范汽车投诉热点,今年在每个4S店设立消费维权岗。调解消费纠纷时与派出所建立联动机制,聘请派出所人员作为调解员。
六、优化执法环境,提高执法效能。毫不放松的抓好食品安全、无照经营清理、重点行业、特种设备、网络商品交易市场的监管工作。
市场年终个人工作总结15
市场拓展需要通过市场调查分析确定市场需求,根据市场需求进行产品定位和市场定位在明确了产品市场和产品销售对象后,制定详细市场推广策划方案。
1消费者分析:
直接客户:大多数在xx-xx岁之间,他们这个年龄段的学生很有主见。间接客户:多为三十五到四十五岁之间的人群,很看重教育。一般情况下,他们为孩子选择一个地方辅导就很少有再换辅导班的可能。
2市场定位:
主要靠引导间接消费者来精品小班:由于精品小班学费价格比较低。所以我们针对的消费人群是普通大众人群。
一对一针对的消费人群:白领、通俗点儿就是有钱人。托管班针对的人群:大款。
3宣传方式:
一点对点直线营销
与学生用品店合作
将我们的资料:如,宣传单页、海报等摆放在其店内。学生用品店主要客户就是学生是我们的直接客户,当他们购买东西的时候同时就能关注到、了解到我们公司的服务。
与图书馆合作
将公司的资料印制成书籍或者杂志,免费提供给商家,这样也是给商家买一赠一这种促销提供了产品,让顾客有让利的感觉。(如:学习宝典)
与美容会所合作
他们的会员有一部分人正是我们的间接对象,想要保持身材或者皮肤的女性他们对会所的`信任度一般都比较高,经济能力强,易于接受信观念,对会所的推荐更容易接受。当然:与他们合作务必是以一对一的教育方式出现。
面对面直接销售
这个是最有难度的一种宣传方式,容易遭冷水,但却是最锻炼人的一种宣传方式之一。市场拓展人员在直接客户经常出入的场所如青少年活动中心发送公司资料,介绍服务,争取让其来公司免费试听,而且我们还有学生用品相送!
社区宣传
与社区居委会合作让其辅导公司宣传,并给与一定利益。宣传有社区公告板海报、社区信息亭等4媒体广泛营销电梯海报营销车身车内广告。
网络营销:搜索引擎排名、百度知道宣传、blog宣传、自己的空间啊、主页、电子杂志等。
总部:组织全市性或者全国性的青少年文艺或者知识水平竞赛,选拔出有才艺的青少年,提高少年知名度,通过其才艺展示来提高我们的知名度和家长的认可度。
各分校内部定期举办竞赛活动:一等奖可以免费再选一门课程或者免费再学一个月等等。目的:激励学员或者家长的信心!
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