维修部年终工作总结(精选12篇)
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的维修部年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
维修部年终工作总结 篇1
在忙碌的工作中,20xx年即将过去,一年里在领导和同事的关怀帮助下,充分发挥岗位技能,通过自己的不断努力,工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改进工作方法,提高工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下面我对20xx年的各项工作做出一下总结
1、工作情况
我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务,快速安全的托运备件,清理清卫等工作。有时设备检修能够积极配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上,因用车计划无规律,需求紧张时,每天在车间来回要跑上百次,有时抢修时间较长,为了生产加班加点不能休息,又加上我车噪声大,驾驶室温度高散热差,整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄,道路条件差的工作环境下等,但我们都没有怨言,能够正确对待,努力工作,认真完好各项工作任务。
2、安全方面
在工作中我们都能够自觉严格要求自己,自觉遵守劳动纪律和安全操作规程,认真学习交通法规,严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作,做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故,在保证了行车的安全的情况下我们做到了:努力学习不断提高安全素质。自己作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调,但是这种工作要求有很强的责任心,在行驶中来不得半点马虎,要集中精力开好车,时时想安全,处处防意外,做到安全二字放心中。
3、尊章守纪方面
严格遵守公司制定的各项规章制度,不打架、偷盗、不干有损企业形象的事,尊敬领导,团结同事,工作上认真仔细。上班集中精力,不违反劳动纪律和厂规厂纪,做到以厂为家,维护好企业的利益。
4、主要存在问题及下步打算
一、主要问题
1、工作上还不够认真仔细,缺乏主动性,对车间的不安全因素还不够了解。
2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等,不安全的因素下有超速的.行为。
3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位
二、下一步打算
1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产,要比今年忙一倍,那我们就更要做好本职工作,做到不超速,超载等各项违章的行为,做到生产在忙安全不忘,做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要提供有利的条件。
2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规,加强自己的安全意识。我们要改正缺点,团结一致,做好自己本职工作,争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务,并争取在原力的工作力度上在上一台阶。
维修部年终工作总结 篇2
20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、主要工作汇报
1、完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3、安xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
4、安xx小区1#商场5户商户供水管道。
5、xx东墙栏杆修补.。
6、安xx公寓太阳能管道。
7、xx小区南墙栏杆更换。
8、xx楼井盖更换。
9、安xx花园减速带。
10、xx小区路灯杆加固。
11、xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
12、焊制垃圾车三辆。
13、xxx楼排水管修理。
14、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
15、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。
二、日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的'设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态
三、目前存在的问题
1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6、和各部门工作衔接还不是很完美
四、20xx年xx市xx物业公司维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展
1、计划:主要对20xx年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4、落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我20xx年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
维修部年终工作总结 篇3
今年我公司在安全生产工作当中,加强领导,严格管理,采取措施,杜绝隐患,并在搬入新厂区后完善了管理制度,坚决牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理,生产与安全相一致的原则,在领导的带领下,维修部都在不断努力,为公司服务。
本人到公司的维修部工作共两年,工作中严格要求自己,虚心向师傅、同事请教,并能通过理论结合实践,使自己的业务水平不断提高,也在积极的为公司的工作贡献自己的绵薄之力。
对于本年度的工作总结,我特拟出以下几点:
一、端正工作态度,做好防患未然。
自从进入公司参与工作开始就从事所有的机电事务,包括所有基建时期的平安和质量的监督巡查。深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题及时检查修复是必须的',但我更知道防患于未然比过后亡羊补牢要省时、省力得多,我平时要求自己在每天的巡检中必须认真仔细,做到一丝不苟,积极的与车间工作人员联系(有时候可以从他们口中知道一些潜在的安全问题),确保设备的正常运行。如果发现哪里有潜在的隐患,定会及时前往,这样可以提高我的安全意识,也可以把隐患扼杀在初期,不致于设备出问题给公司造成更大的损失。
二、实践中学习,工作认真负责。
作为一个合格的电工,学习就如同生命,如果在长期的工作中没有自己的工作思路与方法,没有过硬的技术就不是一个合格的电工。作为一个维修人员,对工作不认真负责、敢于担当,贡献于公司就不是一个好的维修。我深知打铁还须自身硬的道理,在工作中端正工作态度,遇到技术性难题尽自己最大的努力攻克技术难关,始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重的基础上提高自己的工作水平,发展自己,服务公司。
三、技术敢于创新,及时总结学习。
在工作中不墨守成规,敢于创新是一个优秀维修工必须具备的优点;业务水平的不断提高,来源于实际工作中经验积累的过程。我在本年度,利用下班时间报了一个培训班,考下了电工证,经常和授课的教授在专业课题上进行探讨,解决了很多心里的疑点,这些都促进了我工作质量与速度的提高。二十多年的工作经验告诉我,做一个优秀的技术人员,不仅要有吃苦耐劳、精益求精、不断进取的精神,还必须具备胆大心细、灵活多变、敢于创新的性格。在一段时间工作结束后,我都会做这一段时间的总结,对于经常出问题的设备心中有数,不致于在问题发生的时候再不知所措。
本年度与上年度不同,由于搬到新厂,引进了新的设备,也结识了更多的同事,但我努力的融入这个氛围中,也相信在我们大家的努力下,维修部能给公司带来更大的利益。
维修部年终工作总结 篇4
积极主动地解决设备设施存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。
一、开展预防维修,提高设备功效.
(1)四月初,对中央空调1号主机进行年度维修保养,采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法,清除了蒸发器和冷凝器上的结垢,把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养,更换轴承和防水密封,并做防锈处理,使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造,增加冷却塔的布水量,科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行,使设备始终处于最经济的运行状态,即降低了设备磨损,又节约了电费。
(2)对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房,进行一级维修保养。拆下风机盘管,进行除尘除垢清洗,对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理,降低空调噪音,提高制冷效果,对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务,每台维修成本仅为30元。
(3)在进行一级维修保养的房间内,同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物,保持排水畅通。
小结:通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造,不但提高了设备的使用功效,而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间,在制冷效果大幅度提高,空调开启时间延长的情况下,耗电量比xx年下降了12%,节电25000度。
二、采用新型建材,解决遗留问题.
(1)客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑,影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案,采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合,面板为不锈钢秀的墙裙,美观大方,杜绝了墙体渗水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求,又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。
(2)七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生渗水现象,影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案,采用不锈钢加阳光板做雨棚,另外加大了排水管的管径和数量,疏堵结合,不但解决了落地窗渗水的问题,而且阻挡了太阳光直接照射到房间,可谓一举两得。
(3)足浴屋顶漏水长期无法解决,影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案,采用911防水卷材做三油二布的防水层,加铺一层混凝土,做48小时闭水试验后,再铺上钢砖,杜绝了漏水的问题。上半年酒店维修部工作总结
(4)除了对遗留问题积极加以解决外,还对集体宿舍存在的.不足进行整改,在36个房间安装有线电视线路,丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器,从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油库、厕所等改为11间出租屋,为四合院出租屋安装雨棚,修补门窗、屋顶,解决出租户的实际困难,提高出租率,为酒店增加了收入。
小结:通过对市场上新型建材的了解,结合新技术、新工艺,严格按行业规范和工艺要求进行施工,保证了改造工程的质量,彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。
三、加强能源管理,杜绝跑冒滴漏.
(1)酒店的电度计量,经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差,特别是夏季空调使用高峰时更加明显,最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录,进行分析比较,现场测量各部门的分时电流,计算视在功率,做电力平衡测试,发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯,确保用电计量的公正、准确,我们对承包部门的电路进行整改,使每个承包部门都单独一路电源到维修部总配电柜进行计量,选用先进的电子电度表,减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失,杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。
(2)酒店的燃油锅炉,由于设备老化,能耗很高,xx年消耗柴油达50吨。为了节约能源,我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议,起草了《酒店热源替换可行性分析报告》;另一方面采取有效措施,安装热交换器远程温度控制仪,对热水温度进行精确控制,根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度,确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数,由原来每天3~4次减少到每天2~3次,降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进行封堵,杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油,避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。xx年消耗柴油为46吨,耗油量下降了8%,同比节约了4吨。
(3)酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起,只要消防水泵一启动,水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足,还造成客房走廊到处漏水,影响正常营业,并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离,将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供,解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患,向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》,要求尽快解决。
小结:通过对水、电、油等能源的严格管理,减少能源损耗给酒店带来的经济损失,降低营运成本,提高计量精度,为酒店的成本核算提供了准确的依据。上半年酒店维修部工作总结
四、狠抓质量监督,严格工程验收.
(1)在会议厅装修的前期准备工作中,我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析,制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图,供领导和设计人员参考。在工程招投标中,我们根据设计图纸和现场实际情况,核算工程量和材料清单,起草了《会议厅装修招标文件》。根据建设工程定额估算出工程标底,供领导在招投标中作为决策参考,(开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元)。开标后,又立即制定了《会议厅装修工程施工合同》草案,保证了工程如期开工。
维修部年终工作总结 篇5
来到xx露天矿维修部工作已经有两年多的时间了。在这段时间里我觉得自己领悟到了很多的东西,也学到了很多的东西,下面请我具体的阐述一下自己的感受。
工作:
在工作中让我感觉最深刻的就是安全,这同时也是领导们强调最严格的问题。每天的安全带帽以及日常的安全学习确保了我们在一个内外安全的条件下工作,这样才能让企业和个人安全、稳步的发展。在我们共同的努力下,我们已经给了自己、家人和企业一个满意的答卷。一句简简单单的高高兴兴上班来,平平安安回家去,是我们所有人共同的心声。
其次,我深深的体会到理论来源于实际,实际受限于理论这句话。在大学的时候学到的都是理论知识,工作时终于在现实中找到了实体。跟着师傅这两年的时间里,让我潜移默化的懂得理论与实际之间的关系。以前在电铲上的时候,总是希望少出一些故障,因为真的不知如何下手,不知从那一点开始查起,抛开理论知识,我当时面对的只有故障,从未见过的故障,让我觉得很棘手,慢慢的真的希望遇见新的问题,因为我觉得图纸可以告诉我所有的答案,同时我很喜欢处理完故障时,那小小的成就感。即使一次错了,但接踵而来的判断就会让我距离故障点越来越近。电铲上每一个故障的产生都是有原因的,电气原理图也是这些故障的答案所在,只要你用心思考,一定会找到处理故障的精髓。一个故障的产生可能由很多原因导致,在这些原因中有一些是经常发生的,当我们在处理故障的时候,不要一味的平信只有这些故障点可以导致这个故障的产生,也就是所谓的工作经验性。我们应当全面的对每一个故障有一个系统的认知,这样才能够很好的维护和维修设备。理论联系实际是解决问题最有效的手段。
再之,我觉得设备就和人一样,不要等到病入膏肓的时候,再想尽一切办法去挽救,在日常中我们就应当是不是对其进行规律性的检查,这样不仅有助于及时发现设备所存在的隐患同时还在一定程度上减少了我们的工作强度,达到事半功倍的效果。自从,我们开始对电铲实行月捡、周检以来,设备的故障率减少了很多,同时也有力的缓和了我们人员少这个缺陷。
最后,我觉得在工作中最重要的就是团队精神。这是我们取得成绩的有力保障。在工作中,我们钳工和电工不分家,遇到故障一起分析,共同处理,这不仅让我们每个人都学到了很多的知识,同时也增进了我们的友谊。我觉得采掘维修是一个具有象征性的集体,这个集体的每一分子都有其在这个集体中的作用,也有其对集体的意义。以前我们共同努力,在工作业绩上取得了优异的成绩,相信以后,我们定会百尺竿头,更上一步,做出更卓越的成绩,体现更团结的集体。
生活:
我不得不承认,社会生活不同于学校的生活。他禁止你任性、天真。需要你睿智、理性。这种感觉就像是小学的时候老师告诉你一个计算的得数是-1是错误的,而上中学的时候就是正确的`。当自己一个人来到这里的时候,没有任何人听凭你那些唯心的观点,同时你也不可能向任何人吐露自己的难言之隐,这种自闭的生活方式一开始让我觉得很不习惯,慢慢的觉得身边的人开始有一些去信赖,去倾诉,才觉得原来自己不孤独。社会很复杂,复杂的让你很难辨清其真实的面目,我曾麻木过,也做过愤青,但当一切都是徒劳的时候,我才真正体会到现实点才是生活的真谛。不要刻意强求什么,有些事不是有原因就有结果的。放平自己的心态,不要对任何看似不满的东西评头论足,因为任何事情的发生都不是必然的,再说,你的不满除了让自己更痛苦外没有什么对你更有意义。在工作这两年的时间里,我虽然还未能够让自己真正的适应这个社会,但在以后,我一定会循序渐进,让自己适应这个社会,同时,我也告诉自己一句话:有容乃大。我觉得这句话将是我这一生受益匪浅的导师。
同时我觉得自己对责任有了一个崭新的认识。当开始工作的时候,我觉得自己的责任就是干好分给自己的工作,当我有第一个徒弟的时候,我觉得责任是看好他的安全,灌输给他知识,当我在夜里想念自己家人的时候,我觉得责任是关心自己的家人,赡养自己的父母,而现在我觉得责任就是对得起自己的良心。
维修部年终工作总结 篇6
临近年末,设备保障中心在做好各项维修工作保障安全的前提下,积极与相关部门沟通,开展多项维修工作。工属具维修方面,重点完成了镍矿高架漏斗清料工具的制作、灯塔的维修等。
一、物资出库方面
十二月份,设备保障中心物资出库2775.9元,其中燃料油出库212.99元,仪器仪表551.72元,金属制品出库1955.16元。
二、流机维修方面
本月按时完成了重点设备的保养,维修机械故障128次,其中维修电气故障45次,维修派工完成率96.09%。
1.完成叉车4#转向油缸渗油的维修;
2.完成正面吊1#操作手柄及档位开关的更换;
3.完成清扫车1#滚刷的更换;
4.完成吊车2#支腿支撑不起来的维修;
5.完成叉车5#右侧倾斜油缸渗油的维修;
6.完成叉车2#右侧转向轮轴承的更换;
7、完成牵引车6#左后轮胎的'更换、牵引车5#右前轮胎的更换;
8、完成斗车5#左转向油缸渗油的维修;
9、完成牵引车1#、2#、3#封存的相关工作;
10、完成205场发电机使用的保障维修。
三、门机维修方面
本月按时完成了门机的保养计划及工属具的保养计划,及时维修了门机故障86次,抓斗故障31次;门机维修派工完成率95.35%,工属具派工维修完成率90.32%。
1.完成KS25-04#平衡梁断裂修复工作;
2.完成11#门机行走减速箱渗油处理;
3.完成2#门机前左钢丝绳更换;
4.完成5#门机集中润滑泵维修;
5.完成16#门机钢丝绳做头的维修;
6.完成一台集装箱稳箱器改造工作;
7.完成4台次木材抓斗维修整形维修;
8.完成三台镍矿高架漏斗斗体开裂补焊维修;;
9.完成3台镍矿抓1台煤炭抓1台木材抓钢丝绳的更换。
10.完成一台镍矿抓斗斗体开焊的维修、一台镍矿抓斗下承梁积料板开焊的维修
四、安全环保方面
1.迎接集团设备大检查中心积极配合运行部门开展车间及码头日常使用机械和设备检查活动,除隐患保安全。对门机流机及抓斗工具等做了详细排查,对发现的故障和存在的隐患及时维修处理。
2.冲刺保全年,百日安全生产无事故活动最后的一个月里,全方面提升车间和码头维修作业的安全监管力度,全面排查治理事故隐患,提高职工自我保护意识,落实安全防范措施,努力实现全年无各类上报责任事故。
3.12月17日,中心组织门机修理班成员利用中午时间进行港口机械保养和维修基础知识学习,着重梳理了日常维保任务中的各项基本点和现场作业操作规范,提高人员维保作业的自我安全防范意识,加强区域封闭和责任人负责制的落实;
4.组织开展元旦节前消防工作的相关检查,共发现3瓶欠压灭火器,及时上报并做了更换,确保“安全第一,预防为主”的指导方针,通过明确安全职责,强化责任落实,提升安全管理,进一步推动各项安全生产工作的落实
维修部年终工作总结 篇7
自 20xx年7月15日开始,按计划完成检修项目共28项,其中外委检修12项,自检项目15项,临时增加外委检修项目1项。截至7月30日,检修项目除客观因素影响外,均已基本完成。自8月开始生产以来,从装置运行上看,此次检修达到了预期的效果,安全隐患降到最低。在分公司领导的支持和帮助下,在车间上下共同努力,各部门之间的紧密配合下,在保证安全的前提下,第一次检修工作圆满完成。为给以后检修工作提供经验,现将此次检修工作总结如下:
一、以安全为重点,严抓施工管理工作,确保检修无事故。
从准备检修的第一天开始,车间上下就把安全管理放在检修工作中的首位。在6月末,车间就专门召开了检修工作会,成立了检修小组,安全员为现场主要负责人。检修中严把施工队伍安全教育工作,先后对5个施工单位38名施工人员进行入场安全培训,且每天对现场人员进行核对,保证外来人员受控管理;在检修施工过程中,施工队伍必须根据施工方案提前办。
“施工作业票”、“高空作业票”、“动火票”、“进入有限空间作业票”等相关手续,不办。完手续,不具备施工条件的坚决不允许施工,共开出票证62张,其中一级火票5张,二级火票37张,有限空间作业票据11张,高空作业票据9张;在施工过程中严格按《检修施工作业规程》执行,每进行一步都要进行签字确认,并由施工项目现场负责人进行监护;对外来施工人员的防护用品、安全帽佩带、安全防护措施等有专人进行检查监督,不符合规范要求的不允许参与施工;按《检修施工作业规程》对施工过程中的质量进行检查,并填写检修项目施工记录表,有效的保证了施工质量。由于车间在施工管理上严抓安全工作,实现了检修期间不着一把火,不伤一个人,确保首次大检修安全无事故。
二、以质量为中心,精心组织,周密安排,保证检修工作按期完成。
从检修工作开始,车间就按《检修作业指导书》进行明确分工,设备技术员对16项设备类检修工作进行现场督促和检查,工艺技术员对10项工艺类检修工作进行现场督促和检查,现场主要负责人(安全员)负责。个检修项目的外委施工队伍的培训、协调、监督和检查。
7月15日,检修工作才刚刚开始,安全员就把5支施工队伍的负责人召。到一起,开了个检修工作部署讨论会,要求各施工队伍负责人严格按照《检修施工作业规程》办事,把安全放在首位,每天计划工作量必须按时完成,不延长工期一秒种,齐心协力做好这次检修工作。并且还要求各施工队伍对自己负责的项目做好详细具体的施工方案,在施工过程中严格按照施工方案办事。车间安排专人负责监督,绝不拖拉不干,绝不漏干少干。
同时,车间编制了详细的检修施工进度表,充分结合考虑各项目的施工特点,在确保安全施工的前提下,合。安排每一个项目的施工时间和施工进度。在检修期间,各施工项目严格按施工进度表执行,不抢前不落后。为保证施工进度,车间各专业对实际工作量的完成情况的进行监督,并提出施工进度要求,对由于自身工作失误造成延误工期的提出严肃的批评和警告,敦促。改,合。掌控检修时间,进而保证了施工进度按照预期计划顺利完成。
三、以“效果”为目的,克服困难,保证项项工作有落实。
此次检修历时半月之多,车间在忙于6万吨装置生产的同时,从外车间借调监护人员,克服了人员紧缺的困难。克服了炎热、阴雨等天气不利因素,较为圆满的完成了检修任务,通过此次检修将一些影响生产进度、易产生跑、冒、滴、漏现象、有利于废料循环利用等各个点都进行了很好的完善和补充,进一步提高了装置的运行能力。
比如:通过磺酸及成品取样后物料收。改造,有效的.解决了取样后物料料装桶所带来的环境污染,避免了返料的所带来额外工作量;通过反应釜循环管线和退料管线阀门的更换,有效的解决了退料慢和退料后易返料的问题;通过更换反应釜进料线,有效的解决了反应釜进料跑冒滴漏的问题;通过对轴流风机的自检,有效的解决了厂房里气味大的问题,改善了工作环境;通过清洗过滤器,有效的解决了管线堵塞而造成泵易损坏的问题;通过反应釜退料线与热水伴热线并行的改造,有效的解决了冬季退料易冻堵的问题。
其次,为了保证安全生产,进一步大力推进公司卫生标准化建设,检修期间2万吨厂房内所有地面、基础更换为防火花地板;6万吨中和复配和均化厂房喷刷防火涂料;丁醇泵房和碱间里管线和泵都刷上符合介质相关规定的漆色。这给我们工作带来一个崭新的工作环境,也便于以后环境卫生的保持。
再次,为提高检修效率,减少检修时间,车间本着能自检的项目决不外委的原则,精心组织,合。编制检修时间进度表,本次自检共完成自检项目15项,完成23台泵的润滑油的更换及安全阀的校检;轴流风机加防护网,电机加注锂基脂;过滤器的清洗及更换等自检项目。另外处理漏点5处,更换压力表3个,刷漆25处。
四、查找不足,及时改进,为来年检修做充分准备。
今年的检修工作,基本上在保证安全和质量的基础上,达到了预期的效果,但由于这是中和装置的第一次大规模检修,而且六万吨装置密。生产牵扯了一部分精力,所以本次检修工作难免也会存在一些不足:
1、 对现场盯守不够,往往是技术交底之后,就分心于别的事情,没能对检修施工全过程进行监控,对于现场的记录有所缺失。
2、 对施工协调方面做的不够好,导致在上下沟通以及施工队伍交叉作业时耽误施工进度。
3、 对施工方案的审核及要求过低,有待于提高这方面的能力。
明年的检修工作又即将开始筹划,对此,我们要针对上面的几点不足,拿出自己的改正措施:
1、 对专门的现场负责人不予以安排其它的工作,以免牵扯其工作注意力,让其能够专心对全过程进行监控。
2、 细心协调各施工队伍施工作业,对专业负责人进行专业培训,充分让其发挥协调和监督作用。
3、 对施工方案的审核要尽量安排专业人员进行审核,并且要加强专业人员这方面的专业培训,进一步提高其专业能力。
维修部年终工作总结 篇8
时光飞逝,20xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年物业维修年终总结如下:
一、日常工作完成情况
年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处
每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。
栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。
协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219xx公司)
银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。
在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
一楼安管部、工程部办公室装修。
地下车库入口处路面倒水泥。
观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
岗旁草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的'查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。
严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。
中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一~三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修,6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。
生活水泵房每日巡查2次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。
维修部年终工作总结 篇9
服务在现代企业管理理念中也称为产品,是企业提高市场竞争力的有力武器,通常情况下顾客满意则是检验产品质量的市场标准。我公司对售后服务的一贯注重和支持,使得售后服务部的工作开展有了可靠保障。结合08年部门总体运行情况来看,售后服务部基本实现了年初制定的工作计划。
值得一提的是,在今年两次顾客满意度调查中,我公司综合顾客满意度较之去年有了小幅上涨,特别是在导入新的质量体系以后,综合顾客满意度已提升至7.8分,但与同行业领先企业还有一定差距。顾客的承认是对我们工作的鼓舞,批评和建议则是工作改进的方向。现对08年售后服务部工作总结如下:
一、服务沟通与协调
建立通畅的信息平台是做好服务的必要条件。售后服务部拥有三部服务电话(包括一部传真)、服务专用电子邮箱、个驻外服务人员以及个特约服务站,小时进行业务受理。这些资源的有效配置构成了一个较为宽畅的服务平台,保证了我们能及时全面地掌握顾客信息及配套商信息,实现了服务联系和协调的及时性。在09年,售后服务部要进一步整合这些资源,以适应公司产品的`销售增长。
由于xx产品的特性为组装产品,大部分的配件服务需要依赖供应商来完成,我方只有依赖其服务体系的责任,而无自主解决的权利,这给售后服务部提供优质服务带来了一定的阻碍。在今后的工作中,应加强公司内部各部门的有效合作,对配套商进行有效控制和约束。另外加大自主件的生产制作,使服务主动权转化到自己手中,此次整车准入就是一次很好的机遇。
在公司内部沟通方面,售后服务部与相关智能部门的联系较为紧密。机构改革之后,服务运作走出了一条具有xx特色的道路,通过一段时间的磨合,证明该模式基本能适应公司现状。存在需要改进的方面主要是加大质量信息的改进力度,加强配套商信息反馈机制并为配套供应构筑壁垒。
二、服务的提供
为顾客提供优质服务是售后服务部应尽的责任。售后服务部涉及的服务工作主要有保养服务、保修服务、维修服务和配件服务。
按照被动服务的方针,保养服务需要依靠顾客配合才能提高质量。实践证明,顾客对于我公司的保养服务较为接受。售后服务部应注重为顾客提供保养方面的知识,变被动为主动来争取顾客满意甚至感动。
保修和维修方面:此两方面的服务构成了售后服务部的主要工作,每天接受的来电来函中,保修和维修需求占主要部分。对于每一件顾客需求,售后服务部实行接收一起处理一起的原则,而服务处理质量则成了一个复杂的问题。可以这样讲,只要抓好这两方面的工作,顾客满意就会有一个大幅度提高。
从自身而言,内外部服务人员素质、服务配件是影响处理质量的两要素,这两方面恰恰是服务的软肋。售后服务部正在加强管理来提高内外部服务人员的精神素质和能力素质,也运用了一些管理措施:如逐步完善服务管理制度、训机制、建立有效激励措施等,但该工作还需要有一个时间的累积过程。“人员素质”和“服务配件”应两手抓、两手硬,否则巧妇难为无米之炊。对于服务配件,售后服务部于今年多次向公司提出了建立配件中心库和周转库的构想,目前仍为一个未解之谜。涉及到的配件调用、领用、追偿、销售都有一定的阻碍,一方面售后服务部还需完善配件管理,另一方面需要公司给予相关支持,相信09年会有所改善。
配件服务的质量涵盖了配件种类、库存、质量以及供应及时性等,该方面工作为售后服务部09年规划的主要工作之一,已列入部门工作的议事日程。
三、服务验证和改进
PDCA是执行工作过程循环的重要手段。视服务为一个过程,产品购买者、公司领导、协作部门、内部人员、配套商都可以看成售后服务部的顾客,以顾客为焦点开展工作是售后服务部的责任。
维修部年终工作总结 篇10
20xx年即将经过去,我刚好加入欣材集团一个月,时间虽然不长,但我已经感觉到了这个公司的企业文化,从上到下,行动是统一的,目标是坚定的,气氛是和谐的。我作为汽修厂的维修部负责人,虽然代表的是集团公司小小的一个窗口,但我仍然感觉到了公司领导无时无刻对我的关爱,我在公司领导和同事们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。
在这一个月中,我以高标准的工作和简单的生活要求自己,做了一些汽修厂的前期工作,现将这一个月工作总结如下:
一.学习中
我加强了企业文化和技术知识学习,全面提高自己的企业文化素质和业务水平。在这一个月中,通过阅读公司宣传文书,进一步学习集团公司各领导的讲话内涵和精髓,努力做到从认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,同时了解了汽修厂各基层人员的基本情况,结合重庆市发展前景,根据周边市场认真的做了分析,认为欣利汽修厂无论是在交通、地理、时期都很占优势,它处于二环路出口边,周边即将建成许多大型厂矿和同行站点,无形大型汽车必将增加,修理市场前景广阔,再加入两江新区的建设时期,我们汽修厂跟着政策的步阀,坚定集团公司做大做强的目标,一定会在重庆维修行业做出标杆,将更多的服务贡献给社会。
二.工作中
发扬团队合作精神,努力完成以下汽修厂各项生产任务。
1、深入解修理厂车间各个岗位的工作内容及人员动态,主要掌握各岗人员的工作熟悉度及专业知识,对每个人的工作年限,实际操作能力都进行了摸底。12月汽修厂维修车辆154台次,其中翻新4台,返修1台(11月修理车辆),安全、质量、及时率都达到上级下达的指定标准。
2、对办公区、修理车间区域进行规化,以库房为重点,清理、清洁、整理了各个区域,对各类的设备、配件、旧件、废油等进行分类存放管理,对修理厂各区域进行警界线的划分,规范修理工上班时间,早上生产安全讲话,制作修理厂修理动态牌,随时掌握修理进度,保证生产需要。
3、协助制作汽修厂对修理资质申请材料的整理,对主管行政部分的沟通与衔接起了很大的辅助作用,加快了修理厂资质申请的步阀,使汽修厂尽快进入营运状态。
4、每周对自己的工作情况进行一次总结并写好下周工作计划,及时上交给上级领导,让领导对我的工作有更多的了解和更好的管理,经过领导的多次指导和帮助下,我的工作能力得到了进一步的提高。
三.生活中
我保持健康良好的心态,和同事们一起聊天一起生活,更多的学习到了公司的很多企业文化,积极参入公司组织的各项活动,交了很多朋友,认识了很多人,我想在我以后的人生生涯中这是一段开心的历程,我曾幻想过一些可以修身养性的高山野林,也曾想过学习渡金的金融都市,但我总觉得没有这里朴实生活过得真实,我对现在的生活环境很满足,我对未来充满了希望,我喜欢呼吸这里的空气,喜欢这里的一草一木,喜欢这里的每个人。
四、存在的问题和下一步整改措施
1、管理上存在很多经验不足,缺少方法,责任意识有距离等主观问题。主要造成维修流程存在脱节现象,主要体现在大修翻新车辆,前面工种维修完后,没有在最快时间里将工作上报并交与下一工种,造成时间上的拖延,时间不是很长,还是存在纵向上的管理漏洞,也是员工之间的横向联系能力差的表现。其次对修理工的情绪管控上经验欠缺,找不到有效的词语来解释一些问题,比如生活费这一个小问题,就会增加了修理工的内在情绪,增大了修理工的.流失性,也有影响到工作积极性,更有可能造成返修现像安全问题,这也是管理上的漏洞,欠缺合理解释的经验。下一步采取先理流程后建台账,这做就能做到层层有管控,步步有节奏,并且针对性的员工进行谈话,确实多次谈话无效的员工采取换岗换站的做法。
2、除了以上主观上的问题外,客观上还是存在以下问题:
(1)、进口车、电喷车修理,目前修理厂承修的主要是集团公司车辆,这些车中大部他都是进口车、电喷车,在维修过程中对这些车的电路故障都存在盲区,其它站上也存在这一问题,主要是针对电脑故障解码这一问题,没有厂家的专业培训及软硬件的支持。基本没有进行培训学习。下一步建议利用售后服务站关系去厂家系统的培训和学习,如:电脑电路诊断、电喷车高压油路、低压油路的维修等。
(2)、由于汽修厂目前没有质检岗,都是由自修人员自检,班长复检,其中的漏洞多,自己修过的车检查中很少出现不合格的问题,班长也有通过专业培训,达不到质检效果,只有实际经验没有检验依据,再加上责任心不强平时管理不到位,容易造成返修事故。下一步采一方面招聘专业质检岗位人员用数据说话才有力度,另一方面对班组长进行专业知识的培训和管理上的培训,达成零返修的目标。
(3)、维修部对于修理工的培训完全处于一种纸上谈兵的情况,没有针对公司专用车辆的培训资料和培训的器材,比如黑板、设影仪等,没有常规的汽车结构与维修技巧教材,更没有针对水泥罐装车辆的特殊培训教材,这些都是造成自有修理工素质迟迟得不到提高的原因。下一步建立培训档案,培训资料,上报公司审核后立即落实培训工作,采取实际实用的培训方法。
(4)、修理厂交通不便,回家探亲和外出办事都不方便,给修理工增加了心理上的加压力,导致工作积极性不高,对汽修厂忠诚度不够,三心二意,不但影响工作的开展,而且有安全风险。下一步采取给员工做工作的方法,让他们了解到这里人人平等,而且也有可能设立交通车的意愿,在工作中生活中多关心多沟通,有限条件定会得到理解。
五.20xx年工作计划:
对自己要有新的目标和要求在今后的工作中,我会更加努力,不辜负领导对我的信任。
1、加强企业文化学习,努力提高自己对企业的水平,领悟公司高层的发展战略目标,不断的提高自身的综合素质,更好的适应工作需要,更出色的完成各项工作任务。
2、努力学习技术和管理知识,不断的充实自己,解决生产中遇到的各种问题,增强员工之间的横向联系,加强对员工的纵向管理,简化管理流程,增强企业效益。
3、加强修理车间报修流程管理工作,确保每班工作流程的一致,严格规范修车、规范操作,保质保量的完成公司、修理车间下达的各项生产任务。
4、合理安排公司下达的车辆一维、二维工作,做到以保代修,控制好车辆成本,保证生产。
5、加强学习电喷车修理技术的推广和应用,做到有目的的指导生产。
6、认真组织学习车辆软故障攻关活动,及时针对修理中出现的问题,有目标的开展攻关活动。
7、加强安全事故的处理和预防措施,提高可预见性防范。做好不规范动作的控制,采取纠正措施。
8、制定更加详细的员工培训计划和内容,使员工能够真正的能够提高自身素质和操作技能。
9、加强员工培训的监督,对不安时组织学习的班组及个人进行考核。
10、坚持落实三合一管理体系的每周检查制度,有效的保证质量,提高工作环境和个人健康工作。
11、认真编写20xx年车辆维修学习计划,在工作中不断查找不足,不符合三合一管理体系有关要求的及时采取纠正预防措施,不断的持续改进,使20xx年的汽修厂管理工作再上新台阶。
回顾过去的工作,虽然努力的完成了自己的工作计划,但完成标准与领导的要求还相差很远,在明年的工作中自己将更加努力的工作,高标准高品、认真负责完成领导安排的各项任务。
以上总结如有不妥之处,敬请领导批评指正。
维修部年终工作总结 篇11
20xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、主要工作汇报
1,xx区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2,独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,xx户线路全部断,xx户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3,日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单xxx张,完成xxx张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域xx台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,xx号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加xx号,xx号,xx号,xx号,xx号,xx号,xx号合计x户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有xx号和xx号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4,日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的'工作状态。
二、本年度工作遗留问题
1,小区xxx路围墙XX千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,xx号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,xx号西向东,xx号北向西,xx号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为xx防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三、目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的'水平还达不到
2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6)和各部门工作衔接还不是很完美
四、xxx维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xxx维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展。
1)计划:主要对20xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xxx工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处
以上就是我20xx年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
维修部年终工作总结 篇12
一、总结内容:
转眼间20xx年已经过半,在这半年时间里,工程维修部完成的主要工作和取得成果如下:
1、由于施工方安装不到位,多层顶部格栅多个松动,在大风天气时,我部联合其它部门将有脱落隐患的格栅进行拆除,及时消除了安全隐患,避免了意外事故发生;并及时联系施工方进行了补装。
2、因部分业主在装修时改动非可视对讲线路,导致整栋楼的对讲系统无法正常使用;为了保证业主的正常使用,多次向施工方请教维修方法,并挨家挨户进行检修,最终全部维修到位,满足了正常使用的需要。
3、多层楼梯扶手由于施工质量问题,出现了大面积脱漆现象,影响了楼宇品质;在多次联系施工方维修未果的情况下,我部集思广益,寻求维修办法,并自己动手进行了维修。
4、广场花坛因为风吹日晒,油漆褪色变淡,为确保销售效果,延长花箱使用寿命;部门员工发扬不怕苦、不怕累的精神,顶着烈日和刺鼻气味完成了花箱刷漆工作。
5、在使用过程中发现个别地下室排烟风机不能正常使用,通过检查发现是由于系统安装错误造成;为了不影响使用,积极与专业人士进行沟通,寻求解决方案,并及时做出了整改。
8、因施工单位的工人素质良莠不齐,C组团配电箱内的控制开关多数未进行标注,为保证及时送电,准确刷卡和便于日后检修,组织人员进行了仔细核对和标注。
9、为保障小区排水系统通畅,部门人员对小区雨水井、污水井、化粪池进行了系统检查和清理。
10、在接到高层住户报修室内水发黄后,及时检查供水管道,并组织部门员工对水箱及供水管道进行清洗,保障业主的正常用水。
11、为保证交付效果,提高业主满意度,对于业主交房过程中提出的问题,本部门能整改的问题及时进行了整改。
12、由于绿化公司工作人员失误,水管没有及时关闭,造成6、11号楼地下室渗水,工程部利用水泵对积水进行了及时抽取,并对渗水位置进行了防水处理。
13、为方便业主非机动车辆停放,在工程维修部全体人员的共同努力下完成了C组团车棚的照明灯具安装。
二、部门团队建设情况,为提高管辖部门员工素质所采取的措施、取得的成效;
工作创新及推广有价值的经验;管辖部门工作和个人存在的不足,下阶段将采取的'改进措施:
1、加强业务技能培训,提高部门人员综合素质。半年中部门共组织各类培训共计17次,培训都是根据日常工作中存在的不足以及设施设备相关的方方面面进行。内容主要包括部门作业流程、有偿服务标准、员工行为规范、固化动作、语言礼仪规范、室内维修项目培训、各种仪表的读取方法、摄像头除尘方法、验房流程、员工礼节礼貌、部门提升措施、员工考核细则等,培训多采用现场演示讲解、维修人员动手实操的教学方式;通过培训,提高了部门员工的专业技能和实际动手能力,使部门的整体工作效率得到了提升;同时也加强了维修人员的综合素质。
2、遇到业主报修问题时,要到现场查看情况,不能轻易下结论,不能有经验主义,要从专业的角度去解决问题。
3、本部门的工作还有很多不足之处:
(1)、业主报修问题的维修不及时,对报修问题维修安排上存在不合理。在今后的工作中,分清“轻、重、缓、急”,有条不紊的处理就能提高工作效率。
(2)、对业主报修的工程质量问题跟催不及时,主要原因还是跟催力度不够。我们可以采取电话跟催、给工程部及建筑公司发函等多种跟催方式,如果施工方一直不来维修,就给公司打申请组织人员自行维修,以达到快速解决问题,提高业主满意度的目的。
(3)、对部门员工管理上不够严格,培训工作的力度不够。
(4)部门维修人员服务意识淡薄。需灌输企业文化,加强部门作业标准和员工礼仪规范的培训,逐步提高员工的服务意识。
(5)主动意识偏低,工作经常出现滞后现象。需进一步加强思想教育。
(6)部门团队意识、团队凝聚力及向心力需加强。
三、下半年工作计划与目标:
1、维修及时率达到100%;
2、设施设备完好率100%;
3、维修业主满意率98%;
4、工程遗留问题跟催维修合格率90%以上;
5、完成多种收入0.2万元。
四、对公司的建议:
1、大力开展多种经营,提高多种经营收入;
2、明确奖罚制度,实行“无情制度,有情管理。”
3、加强办公室监管工作;
4、做人员储备,保障工作的正常开展。
五、对公司企业文化团队建设、培训的建议:
1、多组织员工活动,丰富员工业余文化活动;
2、加强企业文化的培训,增强员工的凝聚力。
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