物业工程工作总结

物业工程工作总结13篇

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编收集整理的物业工程工作总结，希望对大家有所帮助。

　　物业工程工作总结 篇1

　　时间飞逝，20xx年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，工作总结如下：

　　一、部门团队建设工作：

　　1、根据工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。

　　2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。

　　3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。

　　二、部门培训工作：

　　共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等。

　　三、体系文件建设工作：

　　1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。

　　2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。

　　四、安全生产工作：

　　根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查，对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训。

　　五、前期工程介入工作：

　　1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。

　　2、第二季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2—1和2——1N4异地样板房及景观的接管验收工作。

　　3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参加地产项目部周例会9次，完成对N14—1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。

　　4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参加地产项目部周例会11次，协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的`装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。

　　六、工程营销配合：

　　营销配合全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。

　　每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。

　　每天对营销区域进行1次设施设备巡查，及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。

　　七、节能、环保、降耗工作：

　　1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降20％。

　　2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节约10534元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。

　　3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用8572元，并大大的降低了物业后期维护成本。

　　4、部门节能控制方面：部门从4月份开始建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费。

　　八、本年度部门存在的问题：

　　1、由于花园城物业工程部20xx年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作经验也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度，必须有以下几点作为前题：

　　（1）需要得到公司相关领导持续的支持和信任。

　　（2）创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则。

　　（3）建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。

　　2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际情况，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使20xx年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。

　　九、年度工作计划：

　　1、根据管理处发展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。

　　2、与各部门高度密切配合，做好业主装修管理工作。

　　3、持续认真开展设施巡查保养计划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。

　　4、严格执行管理处的工作计划，开展户内工程工作，提升物业管理处经济效益。

　　5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取20xx年客户工程满意度在90℅以上。

　　6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，根据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度控制能耗。

　　7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。

　　8、总结20xx年前期工程介入经验，做好N4N5N14—1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。

　　物业工程工作总结 篇2

　　本月至xx日共处理维修xxx件，其中商业街维修xx件;一期维修xx件;二期维修xx件;三期维修xx件;

　　本月已作如下

　　1.对一期配电房进行检查并填写记录

　　2.对二期低压配电房，高压配电房，二次供水设备房进行设备检查并填写记录

　　3.协助王师处理商业外街水泵

　　4.配合地产销售中心处理充气城堡营造节日气氛5.维护一期弱电设施设备6.维护二期弱电设施设备7.三期设备检查

　　8.调整商业外街水街，一期，二期照明时控至合适的时段9.调整商业外街水街，一期，二期水体时控至合适的时段下月计划作如下安排

　　1.维护一期弱电设施设备2.维护二期弱电设施设备

　　3.三期设施设备的检查和督促发现的'问题整改4处理.其它临时出现的维修

　　物业工程工作总结 篇3

　　时间飞逝，XX年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成XX年工作再上一个新的台阶，现将XX年工作总结如下：

　　一、部门团队建设工作：

　　1、根据XX年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。

　　2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。

　　3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。

　　二、部门培训工作：

　　共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等;

　　三、体系文件建设工作：

　　1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。

　　2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。

　　四、安全生产工作：

　　根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查，(注：详见《公共设施巡查记录》)对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训

　　五、前期工程介入工作：

　　1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。()施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。

　　2、第二季度：共计对n12、n4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。

　　共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成t9栋2-1和2--1n4异地样板房及景观的接管验收工作。

　　3、第三季度：共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查61次。参加地产项目部周例会9次，完成对n14-1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成n12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成n12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的'19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。

　　4、第四季度：共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查52次。参加地产项目部周例会11次，协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对n12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。

　　六、工程营销配合：

　　营销配合全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。

　　每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。

　　每天对营销区域进行1次设施设备巡查，及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。

　　七、节能、环保、降耗工作：

　　1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降20%。(详见：历年工程材料采购清单对比)

　　2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节约10534元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。(详见地产XX年与XX年花园城营销区域水电支付费用清单对比)

　　3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用8572元，并大大的降低了物业后期维护成本。(详见地产精装修施工合同及配送光源清单对比)

　　4、部门节能控制方面：部门从4月份开始建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费。

　　八、本年度部门存在的问题：

　　1、由于花园城物业工程部XX年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作经验也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度，必须有以下几点作为前题：(1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任(2)创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则(3)建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。

　　2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际情况(工程人员大多不善于处理文字工作)，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使XX年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。

　　九、XX年度工作计划：

　　1、根据管理处发展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。

　　2、与各部门高度密切配合，做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。

　　3、持续认真开展设施巡查保养计划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。

　　4、严格执行管理处的工作计划，开展户内工程有偿服务工作，提升物业管理处经济效益。

　　5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取XX年客户工程满意度在90℅以上。

　　6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，根据综合衡量适，时进行调整，力争程度控制能耗。

　　7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。

　　8、总结XX年前期工程介入经验，做好n4514-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。

　　物业工程工作总结 篇4

　　xx年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，xxxx整体工作绩效，x技能，服务态度，制度规章及x单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将xx年工作总结如下：

　　一、主要工作汇报：

　　1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关；

　　今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

　　2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作

　　由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，x电源坏1只，x坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

　　3、日常维修工作的开展；

　　今年我工程部接到维修单xx张，完成xx张，修缮率在百分xx以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿x的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11、5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么x头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个x单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。

　　4、日常设备维护保养情况

　　目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

　　二、本年度工作遗留问题

　　1、小区罗x路美兰湖路围墙xx千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的.，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。

　　2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。

　　3、小区x摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界x坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

　　三、目前存在的问题

　　1、x技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到

　　2、工作流程中，规范x作的统一x不强，对x单位监督检查工作做得不够细致

　　3、养护单写的不是很规范，字迹不够工整，

　　4、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签

　　5、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高

　　6、和各部门工作衔接还不是很完美

　　四、xx年美兰金邸维修工作重点设想

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，xx年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展

　　1、计划：主要对xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。

　　2、完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

　　3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对x单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

　　4、落实；对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查x单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处

　　物业工程工作总结 篇5

　　7、8、9月以来，坚持按照公司的要求以高档次物业服务的标准，以提高人员的服务技能和服务质量、提升品质服务为目标，通过加强人员工作技能培训和提高工作效率的培训，不断提高整体的技术水平维修能力和亲和的力度。现把我部第三季度较重要的工作罗列如下：

　　一、人员调配情况：

　　第三季度物业工程部人员稳定无出入，现有人员4名。

　　二、管理工作：

　　1、遵循部门的《岗位说明书》，按照各岗位的的职责要求，遵守了各项专业的操作规程和工作守则。

　　2.根据本项目的实际情况，加强人员技术能力的在岗培训、安全培训、强化品质的亲和力。安全培训仍是是重点。

　　3.规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常工作有序进

　　4.根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间（如：室外照明、空调）。

　　5.发现问题及时处理，处理不了的及时上报。

　　6.鼓励员工学习各方面的专业知识技力。

　　7.制定突发事件应急预案（防汛、停电、跑水）。

　　三、日常巡视维修维护：

　　1)联系厂家修复售楼处二层卫马桶盖、下叠庭院门换锁芯。

　　2)自购配件更换售楼处女卫隔断门合页

　　3)对园区照明灯具的更换维修190余次

　　4)游戏机的电动钥匙更换

　　5)调试疏通水景观管道及喷头

　　6)对地下车库配电箱内元部件除湿

　　7)园区摄像头杆喷漆保养

　　8)售楼处、样板区木门紧固门窗把手、门吸

　　9)疏通卫生间便具及下水不通

　　10)维修更换样板区售楼处窗户把手

　　11)对样板区小路的小方格地砖的粘固

　　12)对上叠空调室外机冷凝管保温层破损的包扎

　　13)对园区雨水管道的巡视检查

　　14)对园区个排水泵的'巡视检查

　　15)对园区的路面地砖的巡视检查

　　16)对园区的设备设施的巡视检查17)对分包方进入维修的陪同管理

　　四、分包问题及跟进情况园林问题

　　自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方案后，园林维修了车场地砖及外墙火山岩脱落、装饰墙石材脱落、米石小路及部分回填土下沉问题。期间几次和施工方许岩联系，回复有些问题要产生费用，有些是设计问题。多次问过地产工程部刘敏回复的请示领导至今没有具体回复，致使一些问题未见解决。

　　欧诺问题

　　自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方案后，8月5至8日维修，已修复楼扶梯缝隙大及签约区景观泵、售楼处北侧阁楼门台阶破损、售楼处二层踢脚线脱落、门框松动。其后问地产工程部郑工还有一些问题什么时间处理，郑工回复由他来安排。

　　中恒问题

　　自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方案后，自8月2日维修至今，唯有售楼处工程部顶子渗还在处理中与小喷泉西上方雨水槽凹陷等郑工决定怎么处理两项未处理完毕外，其余已完成。建工问题

　　自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方案后，8月3日建工开始维修，现还有

　　1、联排一阁楼开关处因进水木质和壁纸变色；

　　2.联二2层主卧木地板翘起；

　　3.联二楼梯梯踏步漆面起皮未处理。其余已完成。

　　弱电问题

　　1、中控室遇下雨通道二和三掉闸，通道十三和十六黑屏。

　　2.有线麦克未送回。

　　3.通道十四有时闪烁与其联系电话里无论你怎么说，回复就嗯嗯嗯无法进行沟通。后和谢经理反应回复不用我们再催了，移交给商户处理了。

　　机电问题

　　样板区地下车库因防水层未做好，致使在墙体多处渗漏水地面长期处于积水返潮状态，集水坑排水泵控制配电箱内电器元部件严重受潮结露而损坏，现共计六个配电箱全部处于瘫痪状态，虽然每日用电吹风除湿，有的元部件的内部根本吹不干，也不是治本的办法。与谢经理反映此事，回复此事别找他。望得到各有关领导的重视。

　　空调问题

　　上叠空调室外机运行声音大与售楼处南阁楼空调报警次数频繁经多次催促联系，空调安装方多次查看回复上叠空调声音属于正常运行。现已加装隔断以增加隔音效果。售楼处南阁楼空调报警次数频繁经向地产李岩反应，经过多次改造观察，8月13日报警至今已有将近两个月没有报警。7月13日联排二空调不制冷且室外机风扇不转，检查是因缺氟造成，加氟后正常。

　　普维问题

　　合约办公室电动窗两次维修仍未修复，部分窗纱及配件损坏，部分窗把手不好用，已联系多次回复尽快安排但至今未来修复。

　　业之峰问题

　　联排1二层阳台外立面有裂缝、阁楼开关面板处渗水、东围墙裂纹、正门外雨水管缺一节都已完成

　　电梯问题

　　电梯对讲电话已外接两部，还有一部未外接。上叠1电梯两次报修，经电话联系维保方当天已处理。

　　阳光木业问题

　　样板区户门钥匙不好使用，经联系已过来维修完成。楼梯照明问题

　　售楼处廊檐下地埋灯一个不亮，多次联系安装方，回复派人过来维修，至今未修复。

　　五、与地产工程部协商沟通问题

　　1、7月2日和谢经理反映弱电问题，回复今日过来维修；

　　2.7月5日向刘敏反映下叠南庭院打通的排水口应尽快做防水处理，回复马上安排。

　　3.7月6日随同李岩查看上叠电梯厅顶子渗水情况，初步判断是因防水未做好，并向郑工说明。

　　4.7月10日和谢经理协商弱电要更换监控电源空开问题，要求他们写书面保证，并查看外接对讲电话路由。

　　5.7月16日向谢经理反映地下车库因潮湿配电箱结露，元件损坏，回复要等请示领导。

　　6.7月29日李岩说明售楼处空调室外机又报警。7.7月30日随同李兴玖查看金网络电话不通并修复。

　　8.8月2日向郑工反映联排阁楼空开处仍渗水，及联二楼梯踏步石材崩裂情况，一同现场查看。

　　9.8月6日想郑工说明售楼处小喷泉西上方雨水槽凹陷，因太高无法维修，回复等他再想想办法。

　　10.8月11日再次向刘敏反映小喷泉特色泵被水侵泡损坏及样板区下叠1南庭院泵、联排1、2南庭院景观泵被水损坏侵泡问题，回复待向领导请示后回复

　　11、8月15日询问谢经理地下车库因潮湿配电箱内元件损坏问题，回复此事别找他，自己想办法。

　　12.8月21日向李兴久请教金网网络问题，回复网线正常，属他们自己交换机问题由他们自己解决。

　　13.9月14日询问刘敏园林问题何时维修，回复近一两天过来。

　　14.9月6日询问地产谢经理关于弱电监控问题，回复不用我们再催了，已移交给商户来处理。

　　15.9月17日询问郑工关于样板间及售楼处维修问题，回复由他来安排，不用我们在催了。另外上叠二户门外堆放的物品有中恒公司部分，过来时让他们清理，一个防火门放置联4空置房内。16.9月18日向刘敏递交园林问题汇总。

　　17.9月29日李岩交代自下月要抄雅顺居水表，总表数减去雅顺居的数等于园区用水量。

　　六、建议

　　1）设计：景观泵安装地点要考虑防水侵泡损坏泵体，或改装潜水泵。

　　2）施工：建筑的防水层严格把关，以防留下隐患。

　　3）装饰：节日期间应做一些增添节日喜庆的装饰，如：挂一些红灯笼，彩旗。夜间装些彩灯之类。

　　七、今后需改进之处

　　1、我们的品质服务还望在进一步提高。

　　2.鼓励员工学习各方面的专业知识技力。

　　3.希望有关领导提出不足之处利于我们加以改进。

　　物业工程工作总结 篇6

　　为保证大楼各系统正常运行，我部根据中国保险信息管理有限公司自20xx年8月入住并结合平安物业管理处物业工程部的实际情况，展开各项工作。同时为创办节能型公司，在物业管理处的领导下，工程部全体员工出主意，想办法，采取了一系列的节能措施，自接管本楼以来，取得了很好的效果。现分部分对20xx年的物业工程部工作总结汇报如下。

　　一、工程部工作完成情况

　　1、设备专业（截止到11月份）

　　空调系统完成8项，给排水系统完成12项，综合维修完成48项，共完成68项。

　　2、电气专业（截止至11月份）

　　强电系统完成5项，消防系统完成3项，共完成8项。

　　3、工程部全年工作共计76项。

　　二、工程部临时性工作完成情况

　　临时性工作截止至11月底共完成19项。

　　三、写字楼全年能耗情况汇总

　　20xx年6月至12月份共用电369659（度）,用水6921（吨）

　　四、重点工作完成情况：

　　1、电气专业

　　电气专业分为强电和弱电主要包括：动力、照明、消防及会议音响等。工程部负

　　写字楼物业公司工程部年度工作总结与年工作计划

　　责上述设备、设施的维护和保养以及对外委单位的工作进行监督和检查。其中较重要的工作有：

　　1.1、根据20xx年8月新接大楼入住，组织工程部有关员工前期对大楼各系统进行现场熟悉。检查装修遗留问题。报与装修公司进行整改、销项.

　　1.2、为使大楼供电负荷的分配更趋合理，在平安办公的领导下对大楼的用电设备启停时间做了相应调整。使设备使用趋于合理，降低了大楼的能源开支。

　　1.3、为了确保大楼的消防安全，对大楼消防排烟进行接收试运行，确保消防设备的可靠性。

　　1.4、做好会议音响设备的日常保养工作，为公司领导的每次会议提供了可靠的会议音响支持。

　　1.5、为保证大厦的正常照明，工程部电工定期对大厦的照明设备进行巡视检查。

　　2、空调专业

　　大楼的空调系统为公司工作人员创造了舒适工作环境，提高了公司的工作效率。保证空调设备的正常运行是物业工程部的重要职责，在20xx年工程部对大楼空调设备进行熟悉，并对空调系统进行相应建设。完成的主要工作有：

　　2.1、积极促进空调维保公司的确定，签订维保合同。

　　2.2、协助维保单位进行设备维保。

　　2.3、空调水处理更换药剂后，按照水处理公司的加药流程，严格控制药剂含量，精确排污，既节约用水，又保证空调水指标在安全范围内，本篇文章来源于蜂巢物业论坛。

　　2.4、秋季更换分集水器蝶阀，为冬季供暖奠定了基础。

　　2.5、为确保大厅和各房间的空气清新，10月清洗新风机组的过滤网写字楼物业公司工程部年度工作总结与年工作计划

　　3、给排水

　　3.1、对供水设施各阀进行检测，对不合格品进行了更换。

　　3.2、生活水箱按照要求巡视。

　　3.3、每月度对隔油池、污水井、废水井、雨水井、进行开盖检查。

　　4、综合维修

　　4.1、楼层重要部位更换加装锁具。

　　4.2、雨季对大楼办公室窗户的`漏雨问题进行处理。

　　4.3、对大楼内各种门和门框及时修补刷漆。

　　4.4、配合施工单位对屋顶造型进行修补。

　　5、节能降耗

　　在物业管理处领导的带领下，和物业其他各部门的全力配合下，工程部全体员工群策群力，先从细微之处入手，统计数据、分析讨论节能方案。在方案得到甲方领导同意的情况下工程部全体员工加班加点不折不扣地按方案实施。所做节能措施主要有：

　　5.1、首先是对大楼电光源改造提出整改建议。

　　5.2、调整电热水器的开关时间、根据天气情况适时调整室外照明的开关时间。

　　5.3、在供冷及供暖季节根据天气情况适时调整空调主机的运行时间。最大限度地节约能源的消耗。

　　5.4、增加对公共区域的测温频次，并对办公区域的室温进行检查督促。

　　5.5、制定大楼公共区域巡视检查表，每天由专人负责公共区域的照明灯具的开

　　物业工程工作总结 篇7

　　20xx年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：

　　一、主要工作汇报

　　叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。

　　今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

　　独栋弱点问题查找和恢复监督工作。

　　由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，户线路全部断，户主线断，报警电源坏只，解码器坏只，系统隔离器坏只，控制箱坏只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

　　日常维修工作的开展。

　　今年我工程部接到维修单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的`电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。

　　日常设备维护保养情况。

　　目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

　　二、本年度工作遗留问题

　　小区湖路围墙千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。

　　小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。

　　小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

　　三、目前存在的问题

　　专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。

　　工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

　　养护单写的不是很规范，字迹不够工整。

　　仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。

　　个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高。

　　和各部门工作衔接还不是很完美。

　　四、20xx年工作重点设想

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对我们维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”等几个方面开展：

　　计划：主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。

　　完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。

　　规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录。

　　落实：对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。

　　以上就是我20xx年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正!

　　物业工程工作总结 篇8

　　在镇政府物业指导下，社区积极做好辖区物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，营造和谐社区、平安社区。

　　1、社区积极与物业管理单位沟通联系

　　物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要社区有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。

　　2、辖区内小区的业主委员会选举

　　做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，牵头筹备了勤勇东区、顺兴苑、金秀公寓、棉麻小区，陵州路一段151号5个小区的业主委员会选举。

　　3、加强社区内各物业单位与群众居民的联系

　　社区组织多种形式的活动，把社区工作人员、社区网格员、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。从3月份起，社区每天20:00-24:00组织“红袖标治安巡逻队”对辖区人口积聚处巡逻，巡逻队成员包括社区两委成员、社区网格员、辖区内单位。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。

　　4、联系辖区小区举办活动

　　根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，社区组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民 联系。

　　5.20xx物业工程人员年终工作总结

　　20xx年我司深入贯彻上级单位和主管部门关于消防安全工作的各项文件、精神要求。落实消防安全主体责任，并对火灾隐患排查治理工作进行全面检查。跟踪，真正达到“预防为主，防消结合”的目的，在此基础上，我司还建立健全长效消防安全管理机制在公司范围内逐步形成良好的消防安全管理环境提高全体员工的消防安全意识，为公司各项经营管理活动，提供了有效的安全保证。现就我司消防安全工作总结如下：

　　一、年度工作目标

　　本年度我司消防安全工作的'目标是不断提升员工消防安全素质，加大消防宣传力度，普及消防知识，落实消防安全管理制度，力争做到全年无消防安全事故。

　　二、主要工作措施

　　1.加强组织领导，提高消防安全意识。为全面贯彻落实：“预防为主，防消结合”的方针，我司在政府统一领导、行业部门依法监督、单位全面负责。员工集体参与的消防工作原则，进一步提高本单位消防安全管理水平，公司把消防安全作为各项工作的重中之重来抓，成立了消防应急领导小组，由总经理亲自挂帅，督促消防安全工作的落实。并将消防安全工作责任分解，专人负责，统一协调，健全奖惩激励机制，激发员工参与消防安全工作的热情，切实抓好消防安全工作管理，为提高员工消防安全意识，领导小组多次召开消防安全工作的专题会议，不断深化公司管理层对消防安全工作的认识，确保小区安全稳定，为推动各项消防活动开展起到了良好的推动作用。

　　2.强化消防管理，落实消防工作安全责任制。在消防安全管理中，我司坚持不断推动消防安全管理制度的落实，查漏补缺消除人为因素带来的安全隐患，为此，我们主要从以下几个方面入手：

　　1)是以身作则，当好榜样。检查落实过程中要求检察人员必须先以身作则，熟悉各项安全管理制度，并在工作中主动带头，落到实处营照出一种人人讲安全的氛围，促进公司员工自觉遵守各项安全管理制度

　　2)落实制度，完善机制。建立了消防隐患检查机制、落实消防安全责任制，继续强化电气焊动火现场的监管力度，落实每日巡查制度，通过专人管理的方法对巡查过程中发现的问题和隐患及时跟踪、整改、不符合要求决不准施工、安全措施不到位不准开工，有效避免老问题不改，新问题不断的现象;在此基础上，公司完善火灾隐患月排查制度。通过定期对小区现状进行分析总结，排摸火灾隐患，采取针对性的火灾预防应急措施，加强预防控制。同时，公司定期组织相关岗位工作人员对近年来各类火灾案例进行学习、总结。明确消防安全管理制度落实的重要性，不断提高相关人员的安全责任意识，加强落实消防安全管理的主动性。

　　三、主动联系政府部门，引进科学管理理念

　　公司在消防安全管理中，拒绝“闭门造车”，主动与相关部门、企业联系，学习先进的消防安全理念。我司于今年7月29日会同福田区保安服务公司进行20xx年度消防安全大型实操演练，我司主要领导、管理处全体员工和保安服务公司主要人员针对消防现场救护、安全疏散人员、人员现场部署做了详细的分工和演练。

　　四、加大宣传力度，营造浓厚的`消防安全氛围

　　我司物业管理项目多为建筑施工企业办公、生产、生活基地，近年来在市政府的关怀下，南山建工村保障性住房改造项目也在如火如荼的进行，现场施工范围大、点多、面广、复杂性高，临时建筑生产施工安全工作一直以来都是我司各项工作的重中之重。每年定期进行消防演练、定期对驻村各建筑企业进行安全检查、普及消防安全常识是我司的常抓不懈的工作，今年9月20日我司全体人员和福田保安公司进行消防灭火安全演练。

　　通过学习、演练我们深深理解消防安全工作的重要性，在上级主管部门和公司领导的大力支持下，在公司各职能部门的积极配合下，在每一名员工的思想意识里牢牢树立消防安全的工作责任心，才能促进公司又好又快的发展。

　　物业工程工作总结 篇9

　　1、20xx年整年任务内容

　　20xx年我背责施工的内容是滨河湾小区室第工程，共包罗4栋71框架室第楼，修建面积26500m2。该工程为公司重面工程项目，20xx年5月20日出场施工。今朝已完成主体工程战部分表里拆建工程。

　　2、整年各项任务完成环境

　　(1)、工程量量完成环境：

　　滨河湾小区是公司XX年重面扶植项目，我做为项目司理被公司核准后，当即起头了项目部的组建任务。起首按照滨河湾的任务请求，从公司抽调了任务人员，成立了量量办理系统、项目办理方针战办理人员岗亭义务造。滨河湾小区的量量方针为建立无量量通病小区，为此公司下收了良多防备办法战实行方法。为包管全部方针的完成，我构造项目部办理人员按照本身的理论履历，连系工程的特色，体例了项目部量量防备办法。工程完工今后，我们严酷节制施工量量，从根本起头，一步一个足迹的停止。模板工程重面节制布局尺寸战撑持巩固性，确保设想尺寸的准确战不雅感的量量。钢筋工程重面节制绑扎量量，出格是钢筋什物的间距战地位。正在施工历程中，我请求判断落实公司防备办法内容，而且对峙停止榜样领路，同时构造办理人员对其他项目部正在建工程停止观光进修，做到扬长避短，前进了项目部人员的量量抢先认识。砼工程重面节制了砼的浇注战养护任务。标准浇注、实时养护是包管砼量量的底子路子。正在全部主体施工时候，我们当真停止了落实。迄今为行，已收现砼裂痕景象。全部主体工程的施工，颠末项目标当真节制，全数施工内容合适设想请求，主体量量较好，遭到了金屋地产的奖励，达到了预期的量量方针。

　　(2)、工程出产及进度节制：

　　滨河湾小区完工今后，我遵照公司请求工期，构造拟定了施工进度收集打算战休息力打算。而且按照施工进度请求，取各个施工班组签订了量量、进度、平安节制和谈书。对其详细进度、出产内容提出了详细请求。正在出产历程中，我按照现实环境，经由过程拟定月打算战周打算，对全部工程出产停止了节制办理。施工初期，因为项目完工较早，休息力呈现不敷。对此，项目部多圆调集人员，颠末尽力，根基上包管了施工的请求。正在施工历程中，推敲到砼浇筑数量较年夜，我采纳了现场浇注战利用商品砼的.方式，前进了施工进度。

　　正在分包步队出场施工后，按照金屋地产的请求，实时调度了施工摆设，为分包圆施工缔造了施工前提。到XX年关，全部工程完成了主体工程，中拆建工程完成40%，内拆建工程完成30%。从全部工程进度去看，取本打算工期比拟有滞后。为此，我正在场区夏季回挖土、项目复工的一段时候内，抓松时候构造停止了下房砌体战回挖土等的施工。为20xx年秋季施工加重了任务量，确保了全部工程的顺遂托付。

　　(3)、平安、拆备办理：

　　施工出场的准备时候，我构造项目部遵照省级文化工地的方针对全场的施任务业区停止了计划安插。按照项目工程特色，拟定了拆备需用打算，并构造了安插战装置。施工中，我对峙将平安办理做为泛泛办理的重面，将确保职工的性命平安做为本身的第一要务。框架

　　工程，撑持系统战临边防护是平安办理的重面，为此，我从以下几个圆面增强了办理任务：①增强平安手艺交底任务。经由过程出场时的三级平安教诲、上岗时的专项平安交底去增强职工的平安认识。②增强平安查抄战放哨，实时收现标题问题，实时整改，杜尽平安隐患。增强修建物临边的平安防护。同时，对现场的全数拆备实施了专人专机办理。拆备出场时项目部统一停止查抄，及格掉队止接管。施工中，按期停止拆备的维建、调养战查抄，实时收现平安隐患，实时停止补缀改换。全部施工时候。已产生庞大平安变乱，普通平安变乱节制正在了1.5‰以内，包管了泛博职工的性命平安，达到预期平安出产方针的请求。

　　(4)、资料、降本战野生费的办理：

　　资料办理中，我按照施工预算，构造拟定了施工资料需用打算。同时针对本工程中租赁资料数量较年夜的现实环境。我构造各个班组拟定了资料利用打算战返借打算。全部施工时候，项目实时返借了各类资料战器具，没有产生积压景象。资料利用中，我请求大师对峙限额发料轨制，按照施工预算，放置项目办理人员实时统计各个班组的施工内容战数量，而且实时取预算量停止比较解析，节制各个分项工程的资料利用战野生费的收放。各个班组利用的机具战资料，均请求由各个班组散中发用，花费资料遵照预算量停止查核，每层停止统计，收现华侈时实时改正整改。周转资料利用结束后由各个班组统一返借，数量不敷则由各班组背责补偿。

　　(5)、整年任务存正在的不敷：

　　①、工程量量：主体施工时候，工程量量节制较宽，工程量量比力好。可是正在添补墙施工中，因为思惟上有所抓紧，机关柱砼浇注不睬念，跑、漏较多。那对我来说是一个教导，提醒本身对前期的量量办理必要进一步增强。

　　②、、施工进度：从团体来讲，进度根基上达到了金屋的请求。可是取其他项目部停止比较，进度较缓。借必要本身进一步增强进度办理、总结不敷，减强人力构造，填补后期施工的不敷。

　　(6)20xx年任务打算：

　　正在新的一年中，我将从以下几面做出尽力、做好任务。

　　①、继承抓好滨河湾项目办理任务：滨河湾工程正在20xx年的任务为表里拆建工程战室中工程等，时候松、使命重。推敲到项目总工期请求，我将继承抓好施工出产进度节制，主动构造善人力投进，确保工程遵照预期要求全部完成，包管全部小区的准期托付利用。

　　②、增强营业常识进修，继承前进办理程度：跟着时期的进步、新手艺的利用，必需停止专业手艺常识的再教诲。以是，正在新的一年中，我筹算起首增强进修专业常识。固然根本亏弱，进修很费力，可是我信赖只需尽力，便会有成果。其他一圆面，主动进修别人的进步前辈的处所，做到扬长避短，进一步前进思惟熟习，斥地视家。

　　③、进一步做好施工办理任务：

　　20xx年的任务中，我背责的工程固然有必然的成就，可是仍然存正在良多不敷，必要继承总结战完美。只要很好的总结过往，能力更好的办事将来。新的一年中，我要进一步重面做好3个圆面的办理：一是人的办理。人是办理的构造者战履行者，项目办理人员不克不及松弛，只要全部办理人员紧密亲密共同，各背其责，能力做到施工各个环节环环相扣，团体任务能力井井有理。两是物的办理。也便是资料的办理。20xx年，我将继承正在项目办理中做好限额发料轨制，而且进一步细化，按期取工程预算量停止比较解析，找出不敷，拟定对策。三是法的办理。也便是施工方式的研讨战办理。正在公司各项防备办法的根本上，连系工程现实特色，停止劣化战改良，组成一套卓有成效的施工方式，有利于于引导施工战工人把持。

　　总之，正在新的一年中，我将进一步前进本身，研讨战改良项目办理方法，为公司的成长做出进献。

　　物业工程工作总结 篇10

　　物业工程工作总结 篇11

　　20xx年，是工程管理部成立的第一年，在公司的正确领导下、在各部门、各管理处的鼎力支持下，我们本着为领导分忧、为业主排忧、为公司建设尽力的工作理念，围绕公司的年度工作目标，团结一致、扎实工作、主动求为，一手抓小区工程遗留问题推进，一手抓日常工程维修，为公司建设发展做出了应有贡献。现将一年来的工作情况向领导和同事们作以汇报。

　　一、20xx年工作基本情况

　　（一）部内分工合理，员工责任明确。我们深刻认识到，公司成立工程管理部，就是要从根本上推进解决工程遗留问题。工程管理部全体员工深感任务艰巨、责任重大、使命光荣。成立之初，为确保部里工作顺利展开，高标准完成领导赋予的各项任务，我们结合任务需要和人员专业知识结构，按照“小事分头干，大事齐上手”的原则进行工作分工，区分任务、明确责任、提出要求。切实做到了统分结合、岗责分明、协调一致。（×××负责工程管理部全面工作；×××助理负责维修员工管理、小区日常维修及应急抢修工作；×××负责土建工程技术及工程验收、工程遗留问题维修协调等工作；×××负责各类维修预算编制、上报工程维修资金计划等工作；×××负责各类工程数据收集整理、各类工程资料登记、存档等工作。）

　　（二）再次全面踏查小区，详实掌握工程问题。年初，我们在20xx年“百日会战”解决遗留问题的基础上，再次组织员工，深入小区进行踏查。共计入户6808户，查出门窗、外墙面、墙体渗漏水、电梯井渗漏水、给排水、小区路面、室外台阶等七大类6215个问题，经过认真的梳理归纳，拿出了20xx年工程遗留问题维修计划和实施方案，为领导实施决策提供了依据。

　　（三）注重内外全面协调，努力推进工作落实。面对小区工程遗留问题，工程管理部不等不靠、主动求为。年初以来，对业主反映强烈的'工程遗留问题，采取发工作联系函、填写问题现场确认单、上门沟通协调等方法，有针对性推进解决了部分门窗、外墙面、墙体渗漏水、电梯井渗漏水、小区路面、给排水、室外台阶等七类477个问题，不仅有效缓解了业主积怨，平息了频繁上访，同时也为小区物业费收缴工作创造了一定条件。

　　（四）主动靠前全力配合，高标准完成日常维修工作。一年来，工程部组织维修人员配合各管理处完成大小维修任务1200余次，与管理处协作完成应急抢修自来水管网爆裂6次；配合项目部完成了E、F区两座换热站、B区排污管线接入雨排管网整改、CE小区四栋楼16个单元32条出户污水管线维修改造等工作。工作中，闫瑞双助理身先士卒、模范作用强，带领×××、×××、×××、×××四名瓦工，哪里有任务就冲到哪里，不怕苦、不怕脏、不怕累，最艰苦的地方总能看到他们的身影。土建工程师×××，业务精通、责任心强，只要接到管理处的报修申请，就立即与项目部和施工单位进行沟通协调，工程不推进不松口，问题不解决不罢休。×××、×××两名女同志跟着跑现场，收集整理工程数据，编制造价预算书，面对枯燥的数字有耐心、又细心，上万组数据，分类统计无失误，为工程部完成各项任务付出了应有的努力。

　　（五）全面把握规范标准，严格进行工程验收。按照×××和×××两个项目部的交房计划，工程管理部牵头，组织各管理处相关人员，对×××小区7栋未交楼、4座地下车库、8座半地下车库，君悦豪庭B区14栋住宅进行了初验和复验，梳理出6大类1552个问题。全体参验人员严格落实总经理指示要求，坚持做到所有部位都看到，所有节点都验到，所有问题都记清，所有问题都三方签字确认，并要求施工方限期整改。切实做到问题整改不达标不接收，移交手续资料不齐全不接收。

　　二、工作中存在的不足

　　在回顾工作总结成绩的同时，也清醒意识到，我们工作与公司目标要求还有很大差距，主要表现在以下两点。

　　一是工作计划性不强，落实指示有偏差。工作中，部里人员不同程度存在着“只顾低头拉车，不抬头看路”的现象。领会领导意图不全面，落实指示要求有偏差。既造成了自己工作被动，也牵扯了领导精力。

　　二是开创性工作能力不强，破解难题招法少。工作中，存在着只动手不动脑、只干事不想事现象，面对棘手难题，没有有效的破解办法，依靠组织、依赖领导出面的思想较为严重。

　　三、明年的工作思路及打算

　　20xx年，工程管理部将严格按照公司年度工作安排部署，坚持围绕核心统思想、依托岗位强能力、立足现有破难题的工作思路开展工作。一是尽力推×××、×××小区工程遗留问题解决。二是高标准完成小区日常维修抢修任务。三是加强团队及自身建设。努力推动工程管理部全面建设再上新台阶。

　　物业工程工作总结 篇12

　　一、20xx年全年工作内容

　　20xx年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程，共包括4栋71框架住宅楼，建筑面积26500m2。该工程为公司重点工程项目，20xx年5月20日进场施工。目前已完成主体工程和部份内外装修工程。

　　二、全年各项工作完成情况

　　(1)工程质量完成情况：

　　滨河湾小区是公司xx年重点建设项目，我作为项目经理被公司批准后，立即开始了项目部的组建工作。首先根据滨河湾的工作要求，从公司抽调了工作职员，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理职员岗位责任制。滨河湾小区的质量目标为创建无质量通病小区，为此公司下发了很多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现，我组织项目部管理职员根据自己的实践经验，结合工程的特点，编制了项目部质量预防措施。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支持牢固性，确保设计尺寸的正确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量，特别是钢筋实物的间距和位置。在施工进程中，我要求果断落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板带路，同时组织管理职员对其他项目部在建工程进行参观学习，作到取长补短，进步了项目部职员的质量争先意识。

　　工程重点控制了浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现砼裂缝现象。整个主体工程的施工，经过项目的'认真控制，全部施工内容符合设计要求，主体质量较好，遭到了金屋地产的嘉奖，到达了预期的质量目标。

　　(2)工程生产及进度控制：

　　滨河湾小区开工以后，我依照公司要求工期，组织制定了施工进度网络计划和劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产进程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施工早期，由于项目开工较晚，劳动力出现不足。对此，项目部多方召集职员，经过努力，基本上保证了施工的要求。在施工进程中，斟酌到砼浇筑数目较大，我采取了现场浇注和使用商品砼的方法，进步了施工进度。

　　在分包队伍进场施工后，根据金屋地产的要求，及时调剂了施工部署，为分包方施工创造了施工条件。到xx年终，整个工程完成了主体工程，外装修工程完成40%，内装修工程完成30%。从整个工程进度来看，与原计划工期相比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为20xx年春季施工减轻了工作量，确保了整个工程的顺利交付。

　　(3)安全、装备管理：

　　施工进场的预备期间，我组织项目部依照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，制定了装备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为平常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的要务。框架

　　工程，支持体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：

　　①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

　　②加强安全检查和巡查，及时发现题目，及时整改，杜尽安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部装备实行了专人专机管理。装备进场时项目部同一进行检查，合格落后行接受。施工中，定期进行装备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰之内，保证了广大职工的生命安全，到达预期安全生产目标的要求。

　　(4)材料、降本和人工费的管理：

　　材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数目较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间，项目及时返还了各种材料和用具，没有发生积存现象。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理职员及时统计各个班组的施工内容和数目，并且及时与预算量进行对照分析，控制各个分项工程的材料使用和人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗费材料依照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用终了后由各个班组同一返还，数目不足则由各班组负责赔偿。

　　(5)全年工作存在的不足：

　　①工程质量：主体施工期间，工程质量控制较严，工程质量比较好。但是在填充墙施工中，由于思想上有所放松，构造柱砼浇注不理想，跑、漏较多。这对我来讲是一个教训，提示自己对后期的质量管理需要进一步加强。

　　②施工进度：从整体来说，进度基本上到达了金屋的要求。但是与其他项目部进行对照，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加能人力组织，弥补前期施工的不足。

　　(6)20xx年工作计划：

　　在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。

　　①继续抓好滨河湾项目管理工作：滨河湾工程在20xx年的工作为内外装修工程和室外工程等，时间紧、任务重。斟酌到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投进，确保工程依照预期要责备部完成，保证整个小区的如期交付使用。

　　②加强业务知识学习，继续进步管理水平：随着时代的前进、新技术的应用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专业知识。虽然基础薄弱，学习很费劲，但是我相信只要努力，就会有结果。另外一方面，积极学习他人的先进的地方，作到取长补短，进一步进步思想熟悉，开辟视野。

　　③进一步作好施工管理工作：

　　20xx年的工作中，我负责的工程虽然有一定的成绩，但是依然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过往，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理职员不能松懈，只有全体管理职员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对照分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，构成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操纵。

　　总之，在新的一年中，我将进一步进步自己，研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出贡献。

　　物业工程工作总结 篇13

　　XXXX项目工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司各级领导和部门经理正确指导下，以及同各部门和专业的密切配合、团结一致下，圆满完成了筹备组重点跟进项目的前期工作，保证了XXXX项目一期工程的顺利交接。取得了一定的成绩，为完成公司质量目标做出贡献。根据公司要求组织配合职能部门制定工程管理预算、工程人员组织架构并根据计划陆续招聘人员到岗，并组织新员工进行培训。依据前期接管计划从工程预验收到正式查验接管基本完成了一期项目的整体接管工作，并针对查验问题提交总包逐项落实整改。下面，就这一年来的工作进行总结：

　　一、前期介入：

　　1、设计图纸与施工质量

　　为了解XXXX项目房屋设计情况，工程人员提前进入，了解相关专业设计图纸。根据设计图纸详情对园区施工情况进行切实跟进，在施工过程中发现问题及时与开发公司项目部、施工方进行沟通，督促施工单位进行及时整改。在前期查看图纸中发现公共区域部分设备设计与日后运行管理较为不方便，在项目领导及时与开发公司设计人员、工程师沟通，在项目领导不懈努力下，最终提出变更设计及建议30余项。

　　2、应急问题检查

　　7月21日本市迎来了一场大雨，次日项目领导及时安排工程人员对120栋写字楼进行防水检查，工程人员加班加点对楼宇内进行全面细致排查，并对出现渗漏点进行登记、拍照、统计。120栋楼宇防水问题统计完毕后同时进行汇总，及时交由开发控股公司、项目部、总包施工方、监理公司，并监督施工单位予以整改。得到了开发公司、控股公司的一致好评。

　　二、正式接管验收

　　1、物业接管验收

　　由于开发工期延后给交楼查验带来困难，在时间紧任务重的情况下，按项目要求完成一期工程的接管验收以及配合开发对业主交房工作（截止至10月底为止已正式承接查验110栋以上，查验问题1320余项，业户收楼达到20余栋，完成开发前期立项资料的收集）。同时，依据查验问题配合、督促总包施工方及时对查验问题进行消项、整改，目前已完成800余项，整改消项60%以上。

　　2、设备机房

　　对水泵房、中控室及园区公共设备管线进行检查，并正式上岗运行值班。

　　三、二期工作

　　总结一期施工中出现的问题，再二期中跟进项目园区工程进度，做好二期顾问建议，并按工程进度做好12月底的二期工程接管验收工作。

　　四、人员招聘

　　金融街XXXX项目位置属于通州区西北侧，项目位置偏僻，公共交通较远。在人员招聘上较为困难。XXXX项目实际编制13人，截止至10月底工程部实际到岗11人。承接查验时工程部仅有8人，在时间紧任务重的情况下对一期120栋楼宇，进行了承接查验，圆满的完成了一期楼宇的验收。

　　五、工作中存在问题与不足与展望：

　　1、在这一年的工作中，由于多方面的原因，我们还存在着很多问题。由于各种规章制度、工作流程、工作标准以及各种表格还未完善，在实际工作中还存在一些手忙脚乱的状况；因此，在以后的工作中，要进一步完善各种规章制度、操作流程及标准，以利于各项工作的进行。

　　2、在员工培训方面，由于任务较多，因此在员工培训方面做的还很不够，因此，在下一步的工作中，要加强员工在服务意识和服务方面的培训，让大家进行经验交流，使整体素质得到提高。

　　六、工程部明年工作思路

　　随着房地产市场的进一步复苏,公司项目的开发进度将提速,现阶段的房地产项目竞争力已更多地体现在与之配套的物业管理服务上,规范高效的物业管理服务对地产项目的推广及品牌的铸造已起到至关重要的作用。因此,我

　　们能很清淅的明白,良好的前期项目物业管理服务定位规划是何等的重要,而除了定位规划外,员工队伍是服务品质的直接"制造者",为此,在新项目运作过程中我们将切实推行好员工的岗前服务技能培训工作,在内部管理方面,我们将通过公司职能部门的业务指导与日常巡检监督,塑造操作层员工良好的'服务规范与礼仪形象。总之,我们明白,我们的每个服务细节是时刻影响着客户的感受与评价,不断提升物业服务品质将是我们持之以恒的工作终极目标。明年工程部主要针对园区一、二期已接管楼宇按销售计划配合开发客务部向业主交楼，同时做好已收楼业主的二装管理工作，提高员工服务意识，体现物业项目的专业管理。具体工作如下：

　　1、业主交楼工作

　　（1）、接管查验；

　　（2）、跟进整改；

　　（3）、现场交楼。

　　2、园区业主二装监管工作；

　　3、公共区域设备设施安全运行；

　　4、做好能源控制；

　　5、对新入职工程员工进行岗位技能培训；

　　6、 针对项目现场实际情况制定可行的防汛、停电、防火电梯困人等预案和演习。

　　七、结束语

　　工程部全体员工尽心尽力地为园区做好大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。通过XXXX项目一期的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对二期目标也显得更加明确和清晰。明年将是XXXX项目部谋求进一步发展,管理服务品质更上一个台阶的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署。

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