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优秀信息员工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编帮大家整理的优秀信息员工作总结,欢迎阅读与收藏。
优秀信息员工作总结1
时光飞逝,转眼间一个学期又要结果了,真的感叹:时间你走得好快!回过头来望望,想想这一个学期我真的做了好多事情,不论胜作中还是自身的信息教学水平都得到了很大的提高,充实了许多,增长了不少人生经历。
一、教育教学方面
从开学我就给自己制定了一套严谨的工作计划,其中最主要的,也是最需要自己去努力的,就是本学期内一定要把七年级的课程备好,并制作课件以便上课的时候能更直观形象的将每节课所要学习的内容的操作步骤完整的展示给学生看,让教学过程更直观更简单,更好地完成教学任务。确实,这个学期我真的做到了这一点,现在的七年级学生大部份已熟练掌握电脑的操作及使用方法。当然还是有少数几个学生掌握程度并不理想,似乎有些惧怕去驾驭这些电脑,这点在下学期是我必须要去努力攻克的难点。
二、管理工作方面
作为学校唯一的信息技术课教师,自然而然地就成为了学校电脑教室、多媒体教室的管理员,不论是电脑的常规维护还是各种材料的填写、整理,都需要我一个人自己亲历亲为,再加上这个学期正好赶上国家对“农村中小学现代远程教育工程”项目的检查,对设备的维护,确保设备能正常完好的`运行显得尤为重要,而对于这些设备三年来的各种使用,维护记录材料的完善,更是让我忙得连喘口气的机会都没有。不过,凭着我对这些设备的了解以及几年来所做的一些工作,我还是按时按量地完成了任务。这些年来我的努力工作还真的是没有白费,值了。
三、自身业务水平的提高
四、今后努力的方向
1、努力学习更多新知识,并传授给学生,注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心,多点爱心,多一些耐心,使他们在对计算机的认识上有更大的进步。
3、在日常的设备维护工作中多实践,多尝试,努力做到每一次的实践都能有所收获。
优秀信息员工作总结2
20xx学年度学生信息员工作总结 本年度的学生信息员工作,在学院领导的亲切关怀下,在各系、部大力支持和各个班级学生信息员同学的辛勤努力下,学生信息员工作取得满意成绩,也涌现了不少优秀学生信息员。今天在此举行20xx学年度学生信息员工作总结暨表彰大会,目的在于表彰先进,激励他人,进一步做好教学信息收集与反馈工作。
一、学生信息员工作所取得的成绩
学生信息员制度自20xx年实施以来,及时、准确、全面、客观地向教务部门反映在教学工作和教学管理过程中各类教学信息。反映学生的心声,提出合理化建议,发挥学校与学生之间的桥梁和纽带作用,弘扬先进,为学校改进教学工作提供重要信息。20xx年学年度学院共聘请了250名学生信息员,这是一支强有力的学生信息员队伍。许多学生信息员放弃课余休息时间,共采集教学信息2400多份,4000余条,教务处每两周对收到的《教学信息反馈表》进行归纳整理,并向学院领导和各系部反馈学生的教学意见与建议,其中很多质量较高的教学信息已被有关部门所采用。这些教学信息,加强了教学质量监控和教学督导力度,为学校教学质量保障体系建设作出了贡献。
1.学生信息员定期反馈任课教师的上课情况,帮助教师了解自己授课的不足之处,及时进行调整,提高教学质量。
2.学院教务处,各系、部主任通过学生信息员信息反馈,及时掌握了教师上课的第一手资料,了解了各任课教师的实际教学状况,对教学水平高的教师给予肯定和奖励,对存在问题的教师实施跟踪听课,督促其改进。
3.教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况,对症下药,给学生予以具体的指导。
二、信息员工作的不足之处
1.有些学生信息员不够积极主动,不认真,不能按要求采集代表全班同学的信息,从而填写的内容比较单一,不能全面地反映本班同学的看法、意见。
2.有些学生信息员对于信息反馈表上内容的保密性有些疑虑,从而导致不敢反映真实情况。担心意见反馈会影响师生之间的'关系,害怕老师不但不接受意见,甚至还会产生抵触情绪;怕有些老师知道某班有学生向学校反馈自己的不足之处会打击报复等。
因此,我们要继续加强对学生信息员的引导和培训,要使学生信息员充分认识到这一工作的重要性,它不但有利于教师教学,有利于学院教学管理,更有利于广大学生自己能更好地学到更多的知识,掌握更多的技能。
三、对学生信息员工作的几点要求
教学信息是指学校与各系的教学工作情况和教学改革中存在的问题及相关的问题等,主要包括下列方面的内容:
(一)与教学秩序相关的信息
1.教师上课迟到、提前下课(时间)、上课接打手机等情况的记实;教师缺课、代课、串课的情况记实;教师上课缺席情况记实;由于课前未安排好而临时发生不能上或延时上课的情况记实。
2.学生上课迟到、缺席、课堂学风差等现象比较严重的情况。
3.集中进行的实践教学不能如期按计划进行,使学生学习受到较大影响的情况。
4.考场纪律、考风存在较突出问题的情况。
5.其它影响教学秩序稳定的重要情况。
(二)与教学质量相关的信息
1.反映学生对任课教师教学态度、教学内容、教
学方法、教学手段、教学效果等方面的意见和建议。
2.反映学生对任课教师辅导答疑、作业批改、课外指导等方面的意见和建议。
3.反映学生对实验、实习、设计等实践教学组织安排、教师指导、实践效果等方面的意见和建议。
4.反映学生对成绩考核评定方面的意见和建议。
5.其他影响教学质量的重要信息。
(三)与教学条件相关的信息
1.教材的使用情况;
2.教学仪器损坏未能及时维修影响教学的信息;
3.教学设施损坏未能及时维修影响教学的信息;
4.教学环境方面有突出问题的信息,如教室卫生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
四、教学信息员的工作方式
(一)教学信息采集的基本方式
1.根据本人参加教学活动亲身经历的事实而形成的记实性信息。
2.根据本人参加教学活动的感受与参加同一活动同学们的感受相结合,形成的有代表性的意见。
(二)教学信息反馈的基本方式
信息员应按照《学生教学信息员信息反馈表》的要求,每两周通过“教学信息反馈表”反馈一次有关的教学信息,遇有时间性很强的重要信息,信息员可直接报教务处。
1.客观公正地做好信息收集与反馈,不受个人情感和其他因素影响。
2.认真按规定收集反馈信息,不遗漏重要的教学信息。
3.认真填写、按时上交信息反馈表,对信息的表述要做到:事实清楚、情节准确、简明扼要、内容完整(包括必要的人、事、时、地、因、果等因素)。
4.注意信息反馈渠道的专一性,不扩大反馈信息内容的知晓范围。
5.学生集中反映的、突出的教学方面的问题,系里应及时与当事人沟通,促使我们的老师不断改进教育教学方法,改进教学方式,提高教学质量。
6.对存在问题的任课老师,院系领导应该不定期地抽查听课,督促其改进。
总之,学生信息员工作的成效,离不开各系主任及学生信息员管理老师的鼎力支持和配合,形成合力。学生信息员工作,为提高学院的人才培养质量作出了积极贡献。对于学生信息员工作中存在的一些问题,我们在今后的工作中及时地总结经验教训,将努力改进工作思路和方法,调动全体学生信息员的工作热情,创造性地开展工作,促使学生信息员工作再上一个新的台阶。
优秀信息员工作总结3
看似平凡的信息工作,给了我一次绝好的锻炼机会,也注入了自己太多的工作热情。回顾一年多的工作经历,心中感慨颇多!
一、转变观念提高认识
二、踏实工作努力进取
(一)肯于吃苦
“三更灯火五更鸡,文章常伴梦魇眠”写信息是个苦差事,熬心伤神,除了正常的工作,加班加点连轴转在所难免。就是这种不显山,不露水的工作,没有吃苦的精神是难以胜任的。记得有一次,学校组织全体教师观看电影《长征》。自己想着要发信息,还要惦记着明天的引领课。再加上每次写信息总要在标题和揣摩活动主旨上下一番功夫,弄得自己就是踏实不下来,一会儿想写信息,一会儿又想着备备课,电影中的`一些场景还总在脑海里浮现……最后,自己起了一个大早儿才顺利地整理完了一篇自己满意的信息——《红色记忆历久弥新》。就是因为心中有了那份责任,再苦再累也心甘!因此我觉得:信息员怕的就是一个“懒”字,只要肯于吃苦,努力做到脑勤、手勤,在工作和生活中注意捕捉和挖掘亮点、特色,注意收集素材,善于从不同的角度考虑问题,分析问题,就能很好的完成自己的任务。
(二)加强学习
三、总结经验再接再励
优秀信息员工作总结4
一、创先争优、狠抓服务惠民生。
作为支持农村经济发展的主力军,提升对三农服务的水平在信用社组建农商行的过程中更显尤为重要,在去年年初,我社就积极向上级有关部室申请,与主管领导沟通投资30余万元安装了atm自助取款机具。在运行一年多来,我社责成专人管理及时填充现金,日现金供应量平均达万元,尽最大努力保证现金的供应量。满足了群众日常取现需求。同时,合理布放助农取款点,最大限度的延伸服务渠道,提高服务的覆盖面,目前我社已申请布放助农取款点共计17个。作为我社的一项延伸服务,助农取款点的布放充分解决了农民群众日常取现和结算要求,农民朋友可以足不出村,方便快捷地办理各项结算业务。
其次,加大商户的pos机投放力度,拓宽结算渠道。现在,刷卡消费需求日趋高涨。为满足客户刷卡消费需要,我社已对信誉良好、资金流动量较大的2家商户布置了pos机,加快其资金结算,积极促进农村消费市场快速发展。
二、积极协调配合、加快转型跨越发展。
在贯彻xxx和省委省政府以及市委市政府提出的转型跨越发展中,我们以农村金融主力军的姿态,积极响应镇政府经济转型思路,针对西山村的日光温室大棚和郜庄村的'春秋种植大棚的种植基地建设给予大力的信贷支持。对陈区村、安河村、王村、迪阳等养殖场给予有效的信贷支持。截止目前,我社已累计发放各类支农贷款1487万元,为农村经济的转型发展起到了积极的推动作用,同时也极大地增加了农民收入。在支持转型的同时积极推动信用环境建设。在镇政府的支持下,目前已创建信用村5个,县级信用村1个。
在利用信贷杠杆调控经济转型的同时,积极贯彻中央惠农精神,在人总行允许的范围内,我们对存款利率实行在基准利率基础上上浮了10%的优惠政策,用真金白银的实际行动扶持三农发展。
其次,协助政府发放各类补贴资金。今年以来,我社累计发放政府各类资金9311户,836万元。其中:XX市陈区镇人民政府工资67户,60万元、XX市陈区镇财政所工资50户,100万元。发放农民种粮综合补贴7739户,285万元、XX市陈区镇人口和计划生育服务站奖励扶持资金1152户,136万元、退耕还林资金303户,19万元。通过财税库银系统代收国税、地税税费68户,236万元。
三、廉洁自律,加强廉政文化建设。
“务实、为民、清廉”一直是我社廉政建设的核心内容。务实,就是要坚持开拓进取,勤奋工作,务求工作实效。为民,就是把广大农民群众的利益视为最高利益,时刻想着群众,一切为了群众。清廉,就是要保持艰苦奋斗的优良传统,廉洁奉公,廉洁从政。为此,我社一直奉行:
1、服务公开。针对我社目前所有业务,均设有员工服务监督公示牌,并公布举报电话、意见箱等便民设施,方便广大客户监督指导。
2、利率公开。直观明了显示我社各项利率政策,便于农民群众比较选择。并于利率变动时,以最快速度通过电子显示屏滚动播出,方便农民群众知晓。
3、条件公开。我社各类业务操作流程、收费标准等在营业场所内都有醒目标识,以接受群众监督,保证各项业务办理合规操作,杜绝各类乱收费行为。
4、每周进行廉政文化学习教育,不断增强员工廉政工作重要性认识,提高员工思想道德素质,提升服务水平,打造廉洁自律的企业文化。
四、后期工作打算
优秀信息员工作总结5
一、工作概况:
二、工作体会:
三、工作计划:
在接下来的工作中,自己要更加努力学习业务知识技术,提高自身素质,立足“干中学,学中干,学中用”,做到“干一行、爱一行、专一行”,不断地充实和提高自己的业务技能;学习企业文化和各项规章制度,强化自身的团队意识,加强思想道德建设,提高职业修养,进一步增强工作的.责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,全身心地投入工作,尽快能够独立完成信息中心各项维护工作,履行工作职责,力求做一名合格的信合员工。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务技术能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,本着对本职工作的认真和责任心,以“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业理念为宗旨必定会把工作做得更好。
优秀信息员工作总结6
一、我们班的就业情况的现状。
二、我们班同学就业中存在的问题。
就我们班而言,虽然就业工作有一定的成效,但是还是存在一些问题,主要问题如下:
(1)我们所学的专业不够专。我们虽然都有三年的学科背景,但是来到师大我们学习的是教育。很多用人单位如果要高中老师或者初中老师,他们会选择要四年制的对口专业的学生,而不会选择我们这个专业的学生,如果他们要选择做教育行政的人员,他们会选择要“行政管理”专业的学生。大多数企业想要人,他们一般都会选择要“企业管理”专业的学生。而真正的面向我们“公共事业管理”这个专业的单位至今为止,我一个也没有发现。
(2)同学们对工作的期望很高,同学们总是希望能找到一个月薪1000到20xx的工作,几百元的不想去,不但这样,同学们还是想要有编制的工作。没有编制的,一般同学们也不考虑。我们班的赵克林就是一个例子:前段时间,东莞市东华初中经过层层选拔,最后决定录用我们班的赵克林做该校的教学秘书,月薪1800,提供住房,但是因为是没有编制的,所以我们班的赵克林同学还是放弃了。还有很多保险公司招人是不限定专业的,但是月薪较低,而且没有编制,所以我们班也几乎没有人参与这类单位的面试。还有同学们不愿意到农村去,不愿意到基层。所以我认为,我们班的同学对工作的期望植是有些高了。
(3)悲观的心理态度,自信不够。我们班有的同学去面试,每次去每次都是被退回来,其他同学看到这些失败的例子就不想再去积极的面试了,当然也有一些同学是百折不挠的。但是大多数人还是很悲观的,他们有的甚至很绝望了。
(4)受他人的思想的影响很严重。我们班的同学在就业方面经常会受到他人思想的影响,喜欢集体去面试或者集体不去面试。报名参加华劲纸业集团就是一个很好的例子。刚开始我们班的黄杰同学说要找工作和考研两不误,所以说想报名去纸业集团造纸,结果我们班的同学一窝蜂跟着报,排在我们班前10名的同学除了两个外都报名去了造纸,虽然大家都很积极,但是还是到现在也饶无音讯。另外对于南宁三中,或者南宁三十三中,或者其他南宁市的高中,我们班如果有同学说这么好的学校是不会要我们的,那么其他的同学也有可能受到影响,从而也就不去参加这些好学校的面试了。所以我认为,我们班的同学较容易受到同学间的思想的影响。
(5)同学们的就业积极性不够高。大家都是想过一天算一天,没有积极的去寻找就业的信息和机会,而是坐着等天下掉下的馅饼。这段时间是期末停课和复习的时间,很少同学去看我发布的就业信息,也有的同学是基本上没有看过的,从整体上看,在我们班,除了一部分同学较为积极外,大多数同学的就业积极性都是不高的。
三、帮助同学们就业的对策。
(1)对我们班的同学加强就业指导,针对我班同学对就业普遍不了解、不熟悉的情况,应在我们班开设多一些就业指导课,举行专题报告,帮助同学们树立合理适度的择业期望值。正确地认识和处理好国家利益和个人发展的关系,增强就业的竞争意识和主动适应社会的能力。提高面试时的心理适应能力,帮助同学们掌握基本的求职择业技巧。经过这种指导的学生的竞争力会明显增强。
(2)转变就业指导工作的观念,认真做好同学们的思想教育工作宣传和提倡与时俱进的就业观念,引导学生灵活就业,采取多种方式就业,净化舆论环境。观念可以变成生产力,观念也可以变成就业率。加强对同学们的思想教育,对于帮助同学们树立正确的择业观,迈好通向社会大舞台的第一步至关重要。
(3)对我们班的同学加强世界观、人生观、价值观教育,帮助同学们正确对待面临的就业形势,转变就业观念,自觉地调整择业心态,找准个人理想与社会需求的结合点,争取到祖国最需要的地方去建功立业。让学生树立起良好的择业心态,指导学生确定适当的择业目标,避免从众心理。同学们处在择业洪流中,期望水平会受到其它择业者期望水平的影响,虚荣心、侥幸心理也会使他们改变原有的自我期望而采取不切合实际的从众行为。现在,同学们的择业期望值居高不下,已经影响到个别同学的顺利就业。有些同学由于刻意追求最满意的.结果而错过了其它好的机会,有的甚至造成就业困难。尤其是有些条件好的同学,在择业过程中“脚踩几只船,这山望着那山高”,不能及时调整就业期望值,以致于后来就业困难。有些同学在择业过程中缺乏自信,把希望寄托在拉关系、走后门之上,有的甚至由家长出面与用人单位洽谈。但是,这样做却会让用人单位对其产生缺乏开拓能力、独立生活和工作能力差的印象。同学们应该从个人实际出发,主动适应社会需要,正确认识和处理好眼前和长远的关系,理想和现实的关系,困难和机遇的关系,挫折和成功的关系,人与环境的关系;克服悲观急躁情绪,正确把握自己,顺应时代潮流,转变择业观念,一步一个脚印地去实现自己的人生价值。老师要帮助同学们树立献身基层、扎根基层的就业观。基层是大学生成长的广阔天地,现在很多同学们有一种片面的择业观,在心理上畏惧下基层,认为下了基层就没面子、没前途。确实,基层单位的条件相对较差,但从另一方面来看,人才比较匾乏,大学生分去后往往会被委以重任,甚至独当一面,有更多的机会施展才华,实现理论与实践的结合。
(4)对同学们加强择业技巧的指导。同学们存在的不良择业心理在一定程度上起因于缺乏恰当的择业技巧。面临就业选择的同学们,普遍思想准备不足,有恐慌感,在供需见面时比较拘谨,甚至手足失措,有的因此而坐失良机。至于具体的应聘程序,自荐资料的整理和使用,面对用人单位如何介绍自己,如何了解对方,以及应有的礼仪和言谈举止,也需要学校进行必要的指导,这样,可以避免由于介绍不着边际、材料不得要领、礼貌不周、言语不当、衣冠不整、手续不全等技术原因造成择业障碍。通过择业技巧方面的指导和培训,可以使同学们掌握应有的知识,树立自信心,增强竞争力,找到自己满意的工作。
总之,作为05教育管理的信息员,虽然我做得很尽力,虽然我在每周的工作日天天往就业指导中心去,甚至连双休日我也经常去就业指导中心,为的是希望能更及时地为同学们带回更多更有用的就业信息,但是效果还是不尽人意,我们班落实工作的人还是廖廖无几,在今后的工作中,我会更加的努力,我希望尽我个人的微薄之力能让我们班的每一位同学都能在毕业之前找到一份满意的工作!
优秀信息员工作总结7
xx年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里,我在科长的正确领导下,在科室其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,对自己的个人工作总结如下:
1、以高度的责任感主动做好文秘工作
做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来,我在适应、熟悉文秘工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融文秘方面的知识,取得了较大的进步。
一是认真起草各类文件。作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来,我努力学习公文相关知识,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提高了行文质量,强化了文件促进工作的功能。20xx年,共起草县联社半年和全年工作总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简单照搬照抄,总是认真对待,提前作好准备,在“创新”上下功夫,既要对工作进行客观的总结,又要确保结构、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评。一年来,我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我县联社业务开展情况,指导基层信用社工作的开展,都起到了一定的作用。二是仔细搞好会议材料。20xx年里,我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发,到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档,我都做到有条不紊、不错不乱,从没出过重大的差错,保证了会议质量,获领导好评。一年来,我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。年初,我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话 ——《继往开来,与时俱进,真抓实干,努力开创我县农村信用社工作新局面》,客观地总结了我县农村信用社20xx年度取得的优异成绩,认真分析了当前的形势,明确提出了20xx年工作部署和安排,将领导的意图和会议决定的事项,用文字准确地表达出来,当时参加会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都给予了很高的'评价。7月份,根据我县农村信用社上半年工作中通过检查发现的一些问题,在领导的授意下,写出了《严肃纪律,促进持续健康发展;真抓实干,确保全面完成任务》的讲话,对上半年工作取得的成绩进行了总结,对存在的不足及问题进行了认真的分析,并着重强调在下半年要以业务为中心,以纪律为保障,确保全面完成市联社下达的全年目标任务,为三季度我县联社“制度落实专项检查执行月”活动的开展,保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用。
2、以强烈的荣誉感全力做好宣传工作
做好宣传工作是人秘科的一项重要职能。20xx年里,我充分发挥自己爱好写作的特长,承担起了联社大量的信息反映工作。
一是切实加强信息报道。为创造良好舆论氛围,推动我县农村信用社业务发展,我主要从二个方面做好了宣传工作:一方面是适时开展对外宣传报道工作。我总是注重从全县农村信用社改革发展及日常经营管理工作中发现并抓住好的素材,及时加以报道。如9月份,我县农村信用社积极发放助学贷款帮助贫困农户子女上学,我及时调查了解情况,据此写出了《xx》,先后被《xxx》、《xxx》等刊物录用。一年来,我共向外投稿数十篇,先后被国家级报刊录用x篇、省级报刊录用x篇、市级报刊录用x篇,从而扩大了农村信用社知名度,塑了我县信用社良好形象。另一方面是加强系统内宣传力度。半年度,我县联社在全市首次以县为单位实现整体盈利,根据领导的安排和授意,由我主笔写出了《xxx》的经验材料,在全市农村信用社年中例会上进行交流,获领导好评。年底,根据我县联社上年度首次实现社社盈利,我及时总结分析,认为主要是由于实行改革激发了员工的工作积极性。据此,我写出了《xxx》的报道,被《xxx》刊用。
3、以严谨负责的态度积极做好其他工作
作为人秘科的一名工作人员,我在做好本职工作的同时,还服从组织和领导的安排,尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务。如:积极做好督查督办工作。根据领导的交待将各项工作部署及时分解,明确工作目标和具体任务,落实承办和督办部门,提出办理要求和完成时限,汇总完成情况,并及时向领导反馈办理结果;全力做好办公室日常工作。办公室事情繁杂,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如接听电话、收发文件、编发信息等,这些工作看起来是小事,可耽误了就是大事。为此,我在工作中力求做到积极主动,一丝不苟地进行缜密处理,确保了日常办公室工作的顺利进行。
优秀信息员工作总结8
一、业务能力培训学习
1、全面细致地掌握了大佛寺煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的合作交流,尽快投入到工作中去。
2、认真学习停车场调运员职责,力求做到爱岗敬业,钻研业务,认真贯彻工作制度,严格执行工作标准化流程。
3、学习了停车场调运员工作制度。本着“公平公正,先进先出”原则,保证司机的正当权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件,须持各客户提煤单,核对车牌号无误,方可登记入场,按照“一车一杆”原则。
4、学习停车场安全管理职责。确保安全是一切工作顺利开展的前提条件。在此我能严格要求自已,时刻谨记安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1、为了丰富煤矿工人的生活,提高员工综合素质,陕煤矿业集团组织了迎接“五四”青年节文艺汇演。我代表彬长公司参加了本次活动,表演了舞蹈《腾飞》,活动中我能积极学习,认真演出,圆满成功地结束了本次活动。
2、六月份安全月活动中,我代表煤炭运销分公司参加了大佛寺矿组织的“同唱安全歌,共奔和谐路”的安全诗歌演讲比赛。使我知道了安全的重要性。
3、八月份参加了煤炭运销分公司组织的事训练活动,活动中学到了人雷厉风行的执行力,服从命令是人的天职。经过自己的.努力学习训练,最后训考核成绩优秀。业务知识考试成绩良好。训期间无任何违纪事件,表现良好。顺利通过最后的综合测试。
4、工作中,我能按时到岗上班,认真贯彻工作制度,严格执行工作标准化流程,期间不做与工作无关的事情。并能积极主动地与同事沟通交流,通力合作,保证工作能够顺利正常开展。
三、问题及不足之处
1、因自己身体素质与心理素质较差,工作中偶尔表现吃力,还需加强体质锻炼,增强自信心,培养良好性格,提高心理素质。
2、平时生活中与同事沟通不够,工作中处理突发事件不到位,应虚心请教,积极主动学习他人好的经验。
总之,我能兢兢业业,认真工作,牢激作制度,工作中热情礼貌,举止大方得体,力争树立运销分公司的良好形象。在今后的工作中我应虚心学习,多做交流,扬长避短,再接再励。
优秀信息员工作总结9
20xx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
20xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
20xx年,我认真学习党的理论,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的'各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作
作为一名信息员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。
着重做好三方面工作:
一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20xx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
优秀信息员工作总结10
xx年,农村信用社又一次踏上新的改革征途,农村合作银行已正式运行,并按照合行组建的相关要求正在逐步付诸实施。二次创业的号令又一次在全县响亮提出,全员积极响应联社号召,勤俭办社、艰苦奋斗,踊跃投身二次创业中。稽核审计工作紧紧围绕上级主管部门的要求和联社年初工作会议确立的总体工作思路,结合年初稽核审计工作安排意见,迅速转变稽核审计工作理念,推动内部稽核审计由合规性稽核审计向风险管理稽核审计转变,进一步创新稽核审计工作方法,重点围绕执规执纪、合规守法经营、内控制度执行、规范管理、风险防范等情况开展全面的稽核审计。有效促进农村信用社依法合规经营、稳健发展。
一、稽核审计工作成绩及基本做法
(一)完善岗位责任制,落实稽核包片责任。
2、年初制定了《xx年稽核审计工作安排意见》,对全年序时稽核、专项稽核和内审工作进行统筹安排,作到稽核审计工作年度有总体安排意见,季度有分段实施部署,月度有进度和考核,作到任务明确。
3、实行周工作安排和月度例会制度,每周周一对本周的工作内容作出具体的安排,并组织实施到位;每月对每个稽核人员根据周工作安排的工作任务完成情况进行集中汇报,检查落实,查漏补缺,并按照工作任务完成情况严格考核兑现,进一步激发了稽核人员的工作热情和工作责任心。
(二)规范检查行为,细化检查内容。
1、规范稽核检查程序和稽核检查行为。稽核审计部对省联社下发的11项稽核审计管理制度再次组织稽核人员认真学习,熟练掌握运用指导稽核审计工作,按照《陕西省农村信用社稽核审计工作管理办法》和《陕西省农村信用社稽核审计工作质量控制办法》规范稽核检查程序,从编制稽核工作实施方案、下发稽核通知到现场检查,现场检查工作底稿、撰写事实确认书、稽核工作报告、稽核结论到下发稽核整改通知书,规范了稽核审计工作流程,同时对稽核工作档案分别编制纸质档案和电子文本档案,加强了稽核档案管理工作。
2、对各项检查内容按照“作业式、格式化”进行列表细化,从会计管理工作、财务管理工作、信贷业务操作流程、信贷风险防范、安全保卫工作、内控制度执行以及业务经营真实性等详细制定稽核方案和稽核检查表格,依照稽核方案和检查表逐项开展检查,确保稽核检查工作精细化,不留死角。
(三)认真做好各项稽核检查工作。
1、组织实施了xx年度会计决算真实性专项稽核工作,提前介入,超前运作,组织人力全面进行稽核检查,确保真实、准确;得到了上级管理部门组织的真实性大检查的肯定;
2、全面完成全年序时稽核工作任务。随着稽核审计工作的进一步规范,稽核人员进一步加强对新业务的学习,放弃节假日休息时间,全身心投入到序时稽核检查工作中,集中精力全面完成全县xx个社(部)的序时稽核工作,对xx个重点单位实施了后续跟踪稽核审计和二次稽核审计。全年累计发出稽核现场检查事实确认书xx份,发现存在问题568条,现场纠改223条,限期整改345条,现场处罚xx人次,罚金38000元,发出整改通知书46份,通过后续稽核和各社回执的整改报告看,已基本整改到位。做到扶正纠偏、规范管理、防范风险,并将序时稽核报告及时向联社领导送阅,使联社领导全面掌握各信用社制度执行和落实情况,准确做出管理决策,通过强有力监督检查,进一步促进了各项业务规范健康快速发展。
3、根据省联社的通知要求,组织实施了我县农村信用社xx—xx年新增贷款的.专项稽核工作,进一步掌握了新增贷款质量,促进了信贷管理工作。
4、对联社财务会计部资金清算中心、信息管理部、业务部、风险管理部等部门执行政策、贷款管理、风险防范、规范流程操作等方面进行了稽核审计和审议评价,进一步规范了管理部门的管理及操作行为。
5、服务大局,服从上级主管部门的临时工作调配,积极配合参与各级组织的检查工作。一是按照办事处年度决算真实性检查要求,我县抽调6人对xx联社年度决算真实性进行了为期8天的稽核检查;二是抽调2人利用5天时间对xx联社原理事长任职期间的经济责任进行了审计;三是抽调一人参加了省联社组织对xx联社为期一个月的年度真实性稽核检查;四是参加了省联社组织的对xx办事处原主任的离任审计;五是抽调4人,利用一周时间,参加了市办组织对xx联社的贷款五级分类及冒名贷款稽核检查;六是参加了市办事处组织对xx联社的财务管理的稽核检查。通过积极参与检查,进一步锻炼和提升了稽核人员的稽核检查水准,拓展了稽核人员的视野,同时,在稽核检查过程中也学习了兄弟联社先进的管理经验和做法。
(四)认真做好各项内部审计工作。
1、由于今年联社加大了岗位交流力度,一次提拔交流xx位社(部)主任、部门经理,因此,在联社领导的重视支持下,稽核审计部集中时间、精力利用一个月的时间,对社(部)主任、部门经理离任及经济责任进行了稽核审计,对任期内的政策制度执行和责任制履行进行全面稽核审计,给予客观公正的评价,全年共实施社(部)主任离任审计xx人次,开展职工离岗审计xx人次,作到了离岗必审计。
2、认真实施财务审计工作。根据联社审计委员会安排,按季组织对全县信用社财务制度执行情况进行稽核审计,集中时间对各社xx年下半年,xx年一至三季度财务管理情况,费用列支的真实性和合规性进行了全面审计,进一步促进和规范了农村信用社财务管理行为。
3、按照联社安排,组织实施对联社后勤管理工作进行了审计,通过审计,暴露出了后勤管理中存在的薄弱环节,对进一步加强和规范后勤管理工作起到了积极的促进作用。
(五)及时准确报送“1104”工程报表,按月准确上报,按季做好监管核心指标分析和监管评级打分,准确预测经营风险。为健全和完善农村信用社的风险监管体系,实现对农村信用社的持续、分类监管和风险预警。一是加强与业务、风险、财务和信息等部门的沟通配合,报表人员加班加点、认真细致,从未出现数据差错,保证了报表的真实性、准确性和及时性,得到了安康银监局的好评。二是按照全新的商业银行监管核心指标口径,按季对资本充足状况、资产质量状况、盈利状况和流动性状况等四个方面23个风险监测指标、70个辅助指标进行计算分析和预警,并计算出监管评级得分,为联社组建农村合作银行提供了详实的指标数据,为领导经营决策和风险管理提供了有效理论依据。三是按照安康银监分局要求,准确、及时、真实报送《日常监管事项报告》,双周五定期报送,从未间断和出现任何披露。
(六)认真落实督办各级检查的整改工作。各级各部门都加大了管理力度,因此,组织的检查比较频繁。据不完全统计,银监、人民银行及行业主管部门共检查10余次,审计、公安、税务等其他部门共检查也近10次。一是积极配合,认真做好接待工作;二是认真组织落实整改工作,按照各检查组检查提出存在的问题及要求积极监督落实好整改。
二、稽核审计工作特点
(一)领导重视。联社理事会、联社领导高度重视支持本单位的稽核审计工作,一是加强领导,协调、指导稽核审计工作,联社班子在分工时,确定由年富力强、有多年稽核工作经验的副主任分管稽核审计工作;二是在我县信用社人员非常紧缺的情况下,抽调政治可靠、业务素质强的骨干力量充实稽核审计队伍;三是联社理事长、主任、监事长、分管领导亲自安排、过问、督办稽核审计工作,从稽核审计工作安排意见、稽核审计项目、稽核审计报告等都要挤出时间审阅和批示,确保了稽核审计工作质量。
(二)责任明确。随着岗位的交流调整,人员的充实,针对人员编制及时制订《稽核审计部工作职责》、《稽核审计部工作制度》、《稽核审计部岗位职责》等,详细制订了每个岗位每个人的岗位责任制,明确各岗位的分工和责任,确保了即分工负责又团结协作的稽核审计工作新格局。
(三)考核到位。建立健全各种考核机制,制订《稽核审计考核办法》,实行按月、按年对信用社的经营真实性、内控制度执行、合规守法经营、规范操作等方面进行考核。同时,制订《稽核审计部岗位考核办法》,实施按月对稽核人员岗位职责履行情况的严格考核机制,宏扬了正气,教育鞭策了后进。
(四)工作有序。由于领导重视,稽核审计工作超前运作,安排得当,年初有安排,季度有分段实施部署,月度有评比考核,使稽核审计工作的开展忙而不乱,有条不紊、规范有序进行。
(五)常抓不懈。内部稽核审计工作是为领导提供正确决策和业务经营保驾护航的清道工,不能有丝毫的松懈和马虎,因此,稽核审计工作自觉作到常抓不懈,坚持常年作好常规序时稽核不断当,确保序时稽核时间的延续性;结合年度工作整体安排抓好各类专项稽核审计工作不放松,确保单项重点工作安排到哪,稽核审计工作同步到位。
(六)初显成效。由于领导重视抓部门,部门重视抓落实、抓稽核检查,信用社的内部管理工作有了明显转变,正在逐步走向科学化、制度化、规范化。
三、存在不足及稽核审计工作设想
一年来,稽核审计工作在上级主管部门的正确领导下,在联社理事会、联社领导的重视支持下,分管领导的亲自指挥督战,工作稳步有序推进,部门全体员工克服种种困难,放弃节假日的休息时间,加班加点工作在一线,实现了既定的目标任务。但工作还存在有不足之处:一是由于部门人员大多数时间都在各信用社稽核检查,回到单位的时间也不统一,所以组织学习的时间相对较少;二是由于人员少,稽核检查只能单兵作战,时间要求又较紧,加之检查的内容全面,难免有顾此失彼现象;三是一人稽核审计不符合有关规定,容易出现差错等。
xx年工作设想。积极探索以风险为导向的内部控制稽核审计方法,推动内部稽核审计由合规性稽核审计向风险管理稽核审计转变,进一步促进我县农村信用社依法合规经营,稳健发展。一是积极围绕农村合作银行的组建工作,认真做好业务经营真实性以及各类风险控制环节的稽核审计;二是在加大内部稽核审计的同时注重加强各类风险管理的外部稽核审计,如:定期实施对存贷款客户的核对、走访、调查、了解工作。进一步了解被稽核审计对象对各类风险控制环节的管理状况;三是注重常规序时稽核和各种专项稽核审计并重的原则,将序时稽核分解为各类专项稽核,便于集中精力全面彻底的对被稽核审计事项进行稽核审计。
优秀信息员工作总结11
一、信息员工作目的
作为一个学生信息员,主要工作是负责把自己学院各年级上课老师的教学质量信息反馈到学校教务部门,反馈的信息包括老师的教学态度、课堂教学水平等存在的问题以及学校在教学管理中存在的问题,针对以上问题,同学们为学校在做教学工作提供了有价值的建议、意见和一些有必要采取的措施。我们信息员把这些信息上交到教务部门,通过教务部门的协调、监督以便促进我们学校教学质量的进一步提高。
二、学期主要工作
在做信息员开始,我对信息员的工作不是很了解,也就是从字面上理解。当我第一次参加信息员会议时候,在会上主管工作的老师说明信息员的作用以及为什么要有学生信息员。
此后我了解了做信息工作的目的,明确了作为一个信息员的职责。作为信息员,我们要客观公正地收集和反映学生对教师在教学态度,教学效果,教学水平等方面提出的建议、意见。
我们学校信息员的例会是在双周周二下午,在开例会时我们要交教学信息反馈表。起初,学院没有建立好信息源,信息反馈表填写的内容也就是我在上课的时候去发现老师的教学不足以及一些好的教学方法,下课我去调查各班班长,问一些他们班整体对老师有什么意见和有什么好的建议。但是,由于我们是刚成立的学院,这一个年级只有我们专业三个班,信息源有限。在一次信息员例会上,老师和我们说最好自己学院建立一个信息员小组,这样,可以减轻我们工作负担,也可以有信息反馈,老师提议学院信息员小组可以是由学院各班级学习委员组成也可以在班级选定信息委员。我按照老师的提议选定各班的学习委员组建一支学院的信息员队伍,我向信息小组成员说明了为什么我们要组建这样一支队伍,我们的工作目的是什么等问题。我把学院信息员例会定在了单周周二下午,在例会我收集各班学委反馈的教学信息表,同时我向小组成员传达学校教务部门会议内容。可是问题还是存在的,有的小组成员交上来的反馈信息仅仅几个字,也有的是一句话,我也问过他们你们对一个老师的教学过程就几个字全概括吗?他们说自己对老师的教学看法不能够代表班里的全部同学,而且当你去调查的时候同学们不配合,大多数同学不愿意去客观评价一个老师。有问题是要解决的,我们在会上也多次讨论了怎么去做好此项工作,他们也提出了一些想法。此为,毕竟学院信息员小组是我们自己组建成立的,它缺乏制度约束。
在学期过半,我们各学院信息员参加了教务处处长出席的座谈会,会议主要围绕两个问题进行讨论:一个是关于学校英语改革的.看法,另一个是关于学校教学管理存在哪些问题。在会上各学院代表对英语改革阐述了各自的观点,基本我们都支持这一改革,认为此项改革可以提高同学们学习英语的热情,在会上一位大三学姐都叹息说她们没赶上这样的学习英语的好机会。关于教学管理存在的问题,会上各学院代表提到了课程安排不合理,比如说很重要的专业课安排在了周五下午,是很容易和学校的一些重大活动以及重大考试冲突的,这样就会把这一节专业课冲突掉,而且学校也在没有安排具体时间把冲突掉的课补会来,还有提到没有自习室,上课班里的桌子不够用等等问题。教务处长认真听取了各学院代表的意见以及一些建议。
此外,我们也负责反馈学校硬件存在的问题,比如,我们通过几天时间去查各教室音响,把不能用的或有杂音的报到教务部门,再通过相关人员去修理。
随着一门门课程的结课,本学期的工作也到此步入了尾声,我们将要考虑下学期的工作将如何开展,以什么方式开展。我建议教务部门下文件,指定各学院教学班负责学院信息员工作,由教学办指定各班信息委员,这样有助于提高工作效率。下学期我将会认真负责、做好信息员工作。
优秀信息员工作总结12
在过去的一学期中,我有幸成为了广州学院经管系09级的信息员之一。我觉得,作为学生信息员,要充分发挥自己的主观能动性,积极参与到学校的教学工作,教学管理以及学生生活当中去,真正将同学们对于学校各个方面的情况如实地进行反应。所以我在过去的半年中主要从以下几方面入手我的信息员工作:
1、辅助老师增加教学质量,作为一个信息员我,应该更多地接触老师,参与到学校的教学管理中去,对于管理运行机制有较多地了解。我不仅对于同学们的意见细心收集,积极反应,同时也充分发挥了老师和同学们之间的桥梁纽带作用,市场关注老师们对于学校教学管理的意见和建意。我也积极征求同门们对于上课的意见。
2、团结同学,正所谓“集众家之所长”,同学们的意见常常起关键的作用,并且出发点和观察问题的角度更加宽广了。如果作为教学信息员,只从自己的主观意愿出发,常常会有偏见的。因此我注意和其他同学交流意见,从他们身上发现问题,集思广益。我相信学校和老师也会越来越重视学生的意见。我也会做好本职的工作。
3、细心观察。在信息员的工作和学习中经常存在一些细小的难以察觉的问题。这就需要认真地观察和总结了,比如收某个教室的.黑板和平台出了点小问题,还有同学们迟到早退的问题,都值得改进的,但是我们不能不管。
4、最后一点是,我们要热爱这一份工作,作为学校直接聘任的职务,我觉得很光荣,也有压力,但是在过去的半年里,我对于信息员的活动积极参与,对于上级的任务按时完成,也会和其他的信息员交流经验,尽可能把学生信息员的工作做好,真正体现出我们这个群体的意义和价值。
一个学期很快过去了,对于这个学期发生的奇闻趣事历历在目,很多门课程转眼就结束了。我们作为信息员不但关注课程上了多少,还要注重课程的质量,同学们的学习效果才是更重的事情,这个学期做得不够好的地方也有一些。我期待在以后的工作中也能做得更好,帮助老师和同学们提高教学和学习的效率,争取让我们班的总体情况变得更好。
优秀信息员工作总结13
转眼间大二生活又快结束了,被聘任为学校的教学信息员也将近一年了。为了更好地了解我校在教学过程中教与学的基本情况,加强教学质量监控,进一步完善教学质量保障体系,充分发挥学生参与教学管理的主体作用,根据我校的具体要求,我们组建了教学信息员小组。信息员定期填写信息反馈表,在收齐各班反馈表后再交教务处教学质量管理科汇总。教务处再及时地将学生对教师教学方面的意见和建议或者学生对学校里的各种问题反馈给各院系领导,再由他们反馈到教师本人或者相关部门,把问题进行及时地处理。这就是我们学校的教学信息员制度。担任学生信息员已有一学年,对于我们学校的教学信息员制度,我多多少少总会一些个人的体会。
教学信息员制度的好处:
1、信息员定期反馈教师上课的情况,帮助教师了解自己授课的不足之处,及时进行调整,提高教学质量。
2、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况,对症下药,给学生以具体的指导。
3、各职能部门多一条渠道了解学校的各个方面的情况,便于及时改进维护,保障学生的生活和学习的需求。
教学信息员制度的不足:
1、部分学生认为这个制度太片面了,存在以偏盖全的情况。信息员对老师的评价可能会存在着自己的'感情因素,带有个人主观色彩,而忽视一些客观实际情况。
2、很多同学对此制度不太了解,所以不能积极主动地参加执行这一制度,因此不能全面地了解大部分同学们的意见,从而使信息员填写信息表时内容会重复,而且单一,不能全面地反映大部分同学的看法、意见。
3、教学信息反馈的成效问题。我们信息员会觉得一些信息反馈之后,没有任何成效,以往所提出的问题未见解决,所以造成后来的积极性不高。
对教学信息员制度的建议:
1、希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理,中间的过程尽可能短些。对有些问题即使暂时没有解决,也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的肯定,学校对其所反映的问题能给予重视。
2、建议在召开信息员座谈会的时候,每次每班随机抽几名学生,广泛听取大家的意见。
3、要加大宣传信息员这一制度的力度,发动全校学生,这样才能全面、客观地反映目前教学过程中存在的问题,效果才会更好。
4、希望能加强我们信息员与学校各职能部门(如:后勤部、图书馆、学校饭堂等)的互动性。
总之,我们要及时地总结经验和教训,及时地改善工作思路和方法,全力调动信息员的工作热情。通过各方面的努力,能够使信息员制度更加完善,能更好地服务于教学,服务于学校,提高教学质量,提高生活质量,推动学校更好更快地发展。
优秀信息员工作总结14
当图书馆和教室一位难求的时候,我知道,本学期马上就要离我而去,而大四即将到来。回顾这一学期,可以说是在奋斗和工作中度过,自本学年担任历史与行学院教学信息员组长以来,有过成绩,也有过不足。在确定人生目标并为之奋斗的大三学年,我没有放松对工作的要求,我觉得年轻就是要充满激情,做好尽可能多的事情,不断历练自己。
本学年担任教学信息员组长的工作,对我来说是一种挑战也是一种激励,由于已经工作了半年,所以我对教学信息的反馈工作已比较熟悉并努力将它做到最好。通过本学期的工作,对教学信息的反馈工作有的是更多的感悟,对于本学期工作所取得的成绩,总结如下:
一、始终强调教学信息反馈工作的重要性
教学信息的反馈工作是连接学校与同学有效沟通的纽带,是促进教学改进、为同学们提供更好的教学保障的有效途径。因此,自担任教学信息员组长之初,我就非常重视这一工作,并一直向各班信息员强调这项工作的重要性。因为我知道作为一名学生,很多教学方面的想法和意见都急需一条可行的途径向学校或学院表达出来并寻求解决,而我所要做的事情就是让同学们更好的表达他们的想法和意见,加之本学期10级各班的首次列入反馈对象。所以在思想认识上,我就明确了教学信息反馈工作的重要性,并通过开会、日常交流等形式加强了本学院各班教学信息员对教学信息反馈工作重要性的认识,将这项工作的重要性贯穿在平时的工作中,树立服务同学的.意识。
二、深化了与学院及学院各班教学信息员的关系
我深知,作为教学信息员组长,必须及时整合本学院有效的教学反馈信息以供学院和学校及时解决,而要做好这项工作,就必须加强与学院及各班教学信息员的联系。
首先,学院方面,学院高度重视教学信息反馈工作并给予大力支持,使我得以顺利并有效的开展工作,而我也及时的将信息反馈给学院教学秘书并及时沟通遇到的相关问题。此外,我还多次与学院主管教学工作的赵虹老师进行沟通,赵老师非常重视我们的工作,相关的院级教学信息的反馈都得到了有效的解决。通过这种方式,使我不断的加强了和学院的联系。
其次,班级方面,我与本学院各班教学信息员相处关系融洽,各班教学信息员都比较尽责并密切配合我的工作。通过日常的交往,我很了解各班的信息反馈情况,特别是同时也建立了和10级各班的良好关系。各班教学信息员也及时上交意见反馈表,我们形成了较好的工作关系,联系日益密切。
三、形成了良好的信息反馈机制
信息反馈是我的本职工作,而要将信息的反馈实现良性循环,就必须建立有效的信息反馈机制。本学期以来,在已工作半年的经验基础上,我们形成了一套畅通的信息反馈机制,即建立定期反馈交流会制度。
我们的信息反馈往往是由班级反馈到学院,再由学院签字反馈到学校的一种自下而上的反馈机制,而缺乏学校及学院层面反馈下来的信息。本学期我们及时解决了这一问题,我通过经常与学院主管教学的副院长联系,及时了解到了各项反馈意见的解决情况。掌握这些信息后,我们定期召开一个意见反馈交流会,把最新的信息及时反馈给各班信息员,展开讨论和交流,并同时收集各班的最新信息。这样,我们就建立了一种自上而下的信息反馈机制,使信息的反馈工作更加顺畅,信息共享达到最大化。
四、完成了教学信息反馈的本职工作
作为教学信息员组长,我的最基本的工作就是汇总各班教学信息员反馈上来的信息,并及时将汇总结果送交学院和学校处理。本学期以来,每个月我都如期的将相关的教学反馈信息反馈到了学院和学校两个层面,并将相关材料按正规程序送交了学校教学评价科,完成了本学期的工作。
同时,我知道,我的工作不仅仅是汇总并上交教学反馈信息这一基本工作,更重要的是还要及时收集并了解学院各班的情况,及时和学院及学校进行有效沟通,加强工作联系,增加教学反馈信息的有效性,以发挥教学信息反馈工作的应有价值。此外,还需要与其他学院加强联系,互相学习,增进了解和合作。
在看到所取得成绩的同时,我也知道我本学期的工作还存在着很多不足,需要在今后不断地改进:
一、在学院内,活动的组织上做得不够,本学期虽然加强了与学院各班教学信息员的联系,教学信息的反馈工作也顺利进行,信息反馈机制也建立起来了,但各班教学信息员彼此之间的联系还不够。而在这方面我又没有组织足够多的活动来加强他们彼此之间的联系,致使他们存在沟通不畅的情况,联系不够密切。
二、在学院外,与其他学院的信息沟通和联系做得不够本学期以来,做得很不足的另一个地方是缺乏与其他学院的信息联系和沟通,除了与少数几个学院的负责人联系沟通过之外,很少和其他学院建立起工作关系和合作关系,致使信息沟通不足,院与院之间的活动也没有组织起来。
本学期下来,我很清楚自己的工作状况,成绩与不足俱存。马上就步入大四了,我也即将要离开这个工作岗位,虽然很舍不得但时间的脚步无法阻止。很感激能有这么一个机会来为同学服务,也很感激一起工作过的老师和同学,是你们让我得到了锻炼,得到了成长!愿我们的教学信息反馈工作做得越来越好!
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