企业服务工作总结

时间:2023-03-07 08:34:23 工作总结 投诉 投稿

企业服务工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的企业服务工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

企业服务工作总结

企业服务工作总结1

  普及金融知识和消费者权益保护活动开展以来,农发行宿州市分行按照宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求,结合农业政策性银行的实际,围绕活动目标,通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展,认真落实每一个环节部署,扎实推进活动深入开展,取得了积极成效。

  一是成立组织,制定方案。按照银监局和银行业协会的统一部署,我行高度重视,根据宿州市银行业“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动内容的要求,我行成立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组,下设了办公室,具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作。为将活动各项要求落到实处,我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动实施方案》,为活动的稳步开展奠定了基础。

  3月至4月,在全辖组织开展了主题为“宣传金融知识、保护合法权益”的金融服务与宣传活动。活动内容主要依据银行业协会研究制作的宣传提纲。宣传过程中利用已有的宣传资料和根据宣传提纲印制相应的宣传物料,大力宣传持续推进“两轮驱动”业务发展战略、有效服务“三农”和支持新农村建设等内容,具体宣传支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范围、项目和渠道方面的内容,全面展现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。

  合法权益”、“开展金融教育,增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放。

  公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码,公示投诉管理办法中有关受理和处置流程。

  5月份,我行组织了业务经验丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣传人员,在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参与知识宣传人员进行了相关业务知识的`再培训工作,力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位,将宣传活动效果最大化。在各项活动开展同时,我行还积极做好与各类媒体的沟通工作,力争我行活动开展情况能够在媒体上充分报道,主动活动开展以来,全行员工逐渐认识到普及金融知识和消费者权益保护工作是农发行和客户的共同需要,是农发行健康发展的基础,也是农发行应尽的社会责任和义务。

  下一步,我行将按照活动方案继续稳步推进,积极履行金融知识普及和消费者权益保护的社会责任,增强全行上下对客户权益的保护和服务理念,使金融知识普及工作常态化、规范化,形成客户权益保护的长效机制。防范打击非法集资宣传教育月活动情况的总结

  为认真贯彻落实《关于做好防范打击非法集资宣传教育活动和防范风险的通知》(宿州银监[20xx]10号)文件精神,进一步做好防范打击非法集资宣传教育月活动,提高社会公众防范非法集资违法犯罪活动的意识和能力,维护经济金融秩序的稳定,现将活动情况总结如下:

  为了确保宣传月活动落到实处,由市分行统一部署,市分行党委召开专题会议研究部署活动相关工作,由监察保卫部,负责牵头组织协调、督促各成员部门顺利完成工作任务,并对全辖区各支行活动落实及开展情况进行检查,通过横向督促、纵向检查确保宣传月出成效。

  以各县(区)支行营业网点为阵地,利用条幅、展板、电子显示屏为载体,通过现场讲解、散发宣传单等形式,开展形式多样、面向基层的宣传教育活动,从多方位、多角度地宣传非法集资的表现形式和特点,剖析典型案例,增强公民的风险意识和辨别能力,扩大打击非法集资的宣传面和影响力,对社会公众提示风险,引导群众自觉远离非法集资。通过这次活动,共悬挂宣传条幅5条、展板16块、电子显示屏宣传5块,发宣传资料230余份,参与现场讲解62人次。起到了对社会公众提示风险,引导群众自觉远离非法集资的目的。

  对全辖区各支行防范和打击非法集资宣传教育活动开展情况进行全面检查,对基层机构负责人、网点负责人、会计、出纳、个银、信贷等容易出现风险的岗位人员作为重点排查,根据平时对员工的思想、行为动态了解和掌握容易出现风险或有不良行为苗头的人员进行必须排查,做到不留死角,不放过疑点。经检查各支行组织机构完备、宣传工作到位、获得了客户一致认可。至目前为止,未发现有员工参与及新增非法集资活动。我行将密切关注非法集资的新动向、新情况和新问题,及时预防和遏制非法集资的发生。

  部控制常抓不懈。一是认真做好风险排查工作。针对业务合同文本规范化应用、贷款客户财务状况异常变化、信贷管理制度落实、日常经营管理等风险隐患下发《农发行宿州市分行业务经营情况分析暨风险例会风险排查督导单》进行督办。并坚持在每月组织召开一次的业务经营分析会上进行风险排查、分析工作。通过督导单,还对全行风险隐患进行分析、积极寻找拟采取和正采取防范化解措施,确保我行业务健康发展。二是严格法律审查,防控操作风险。活动开展以来,我行对全辖各支行合同文本、协议的法律审查送审材料完整性、合规性明确了更加严格的要求。坚持逐笔排查全行担保贷款合同文本使用、签订等管理过程中的风险点,提高法律保障水平,审慎防范操作风险。三是切实加强柜面会计监督。首先加强思想教育,提高柜员对会计监督重要性的认识;其次从严审查监督资金的支付用途、方式、资金流向以及支付凭证要素等,把好审查关,确保各项手续真实完备;最后协调完善柜面会计监督信息反馈机制,保障信息渠道畅通、反馈及时,及时防范资金风险。

  为进一步巩固活动效果,我行制定警示教育长期机制,认真收集非法集资、洗钱等行为知识和案例,组织全体员工认真学习,并要求各县(区)支行利用晨会、例会等方式深入学习讨论学习,构建了我行内部职工非法集资的防火墙。

  并且通过宣传月活动,使广大群众认识到非法集资的本质特征和危害性,增强人民群众识别、防范、抵御非法集资活动的能力和风险防范意识,达到活动预期效果。今后我行将进一步加大工作力度,建立非法集资案件风险排查长效机制,营造防范和打击非法集资良好氛围,切实保护消费者的切实利益,构建良好经济金融秩序,维护社会和谐稳定。

企业服务工作总结2

  这次会议的主要任务是,总结交流几年来市直退管工作,表彰社区退管工作先进集体和先进个人,按照国家、省关于加强企业退休人员社会化管理服务工作要求,研究部署加快推进我市企业退休人员社区管理工作。下面我代表市社保局,讲几点意见:

  一、几年来我市社会化管理服务工作的总体进展。

  市委市政府对企业退休人员社会化管理服务工作十分重视,20xx年7月,市委、市政府两办出台了《关于企业退休人员社会化管理服务工作的实施意见》文件,专门对推动企业退休人员社会化管理服务工作进行了部署,提出了明确的工作要求。各县(市)、区和各有关部门按照市委市政府的总体部署,积极探索,坚持数量与质量并重,着力加强退管平台建设,着力加强各项基础管理工作,着力加强基础设施建设,扎实开展各项退管活动。经过几年来的努力,我市社会化管理服务工作取得初步进展。

  (一)企业退休人员养老金社会化发放工作成效显著。

  企业退休人员养老金确保发放与社会化发放工作,是实行退休人员社会化管理的一项重要内容。多年内,我市各级劳动保障部门及养老保险经办机构矢志不渝地将此项工作作为养老保险根本目标,狠抓工作落实。经过20xx年和20xx年两年的艰苦努力,在全市全面实现了社会化发放。到20xx年底我市已连续8年实现基本养老金按时足额发放,并全部通过银行、邮局实行社会化发放,养老金按时足额发放率100%。截止20xx年xx月底,全市企业离退休人员96128人,其中市本级64625人,20xx年度全市拨付基本养老金93332万元,其中市本级拨付62321万元。经过20xx至20xx年三年连调和从20xx年开始的新一轮三年连调,全市企业退休人员基本养老金水平已由原有的月人均560元增加到月人均950元,预计新一轮三年连调全面到位后,全市企业退休人员养老金水平将达到月人均1200元左右。确保企业退休人员养老金按时足额发放,养老金水平的不断提高,切实保障了企业退休人员的基本生活,为退休人员社会化管理服务工作创造了坚实的条件。

  (二)企业退休人员社会化管理服务形式不断规范。

  企业退休人员社会化管理服务是指职工在办理退休手续后,其管理服务工作与原单位相分离,养老金实行社会化发放,人员纳入社区管理。这是社会化管理服务的基本形式。除此之外,从目前情况出发提出了两种特殊形式。

  一是在远离城市的独立工矿区和退休人员居住比较集中的企业生活区,可以依托大中型企业或企业主管部门管理。

  二是在社区建设相对滞后的地区,可以由社会保险经办机构直接进行管理。20xx年,我市确定石化总厂、华茂集团等大型企业以及远离城区居住相对独立的.月山铜矿、花凉亭水电站等18户企业,暂委托其自我管理,其他企业退休人员则要求全部转入社区管理。随着企业改革改制不断深入,社会保障体系建设不断加快,近年来,国家、省对企业退休人员社会化管理形式进一步规范,对企业退休人员转入社区管理提出更高的要求,从20xx年开始,国家、省对各地退管工作进展情况的考核不再采用社会化管理服务率与社区退管服务率双重指标,只采用社区退管服务率一个指标考核。几年来,市劳动保障部门和养老保险经办机构加快推进退休人员纳入社区管理工作,采取多种有效措施,逐年扩大社区管理范围。

  20xx年xx月,市社保局创新工作思路,在全省率先开展了省属农垦企业社区退管工作。对于地处偏远的华阳河农场、皖河农场,采取模拟社区管理办法,将两个农场12000余名退休人员纳入社区管理范围,切实加强了企业退管服务工作。11月份,在皖河农场举行了盛大的揭牌仪式,正式在两农场总场设立了退休人员社会化管理服务中心,各分场设立退休人员社会化管理服务工作站,并按城区退管机构工作要求,制定了各项工作制度,开展各项退管服务工作,得到了企业与农场广大退休人员的积极响应。通过以上措施,20xx年全市社区退管服务率由全省排名第十四位跃居第三位。目前,全市已有88647名退休人员纳入社区管理,占退休人员总数的92.64%,其中市直59746名退休人员纳入社区管理,占退休人员总数的92.94%。

企业服务工作总结3

  各位领导,同志们:

  您们好!

  20xx年,赤峰市分行小微企业金融服务工作在赤峰银监

  分局的指导下,在上级行的领导下,立足赤峰地区实际,健全工作机制,创新金融产品,在帮扶小微企业、推动“三农”经济发展上,充分发挥了农业政策性金融的骨干与支柱作用。根据会议要求,现将我行小微企业金融服务工作汇报如下:

  一、小微企业贷款的基本情况

  为坚决贯彻落实国务院关于支持小型微型企业健康发

  展的金融政策,今年我行突出信贷重点,继续加大对小企业信贷投放力度,进一步规范小企业信贷服务,完善小企业授信“六项机制”与“四单管理”和风险管控助工作,助推了小微企业发展。截至20xx年5月末,我行支持小企业78家,累计投放小企业贷款17.75亿元,小企业贷款余额31亿元,占我行贷款总额37%,小企业贷款较年初增量xx.61亿元,贷款增幅为88.8%,小企业贷款投放增速远高于我行全部贷款平均增速。信贷支持领域遍及农业、林业、畜牧、加工、流通、农机制造等多个行业。

  二、小企业信贷服务机构设置及产品

  (一)设置小微企业金融服务专营机构

  我行全市共有xx家县级分支机构,全部开展了对小企

  业的金融支持。市分行客户服务部是小企业金融服务工作的职能部门,部门内设2人专职负责对辖内分支机构小企业金融服务的营销、指导、调查、管理工作。

  (二)提供的.特色金融服务产品和项目

  根据上级行有关文件,我行开办的小企业贷款的业务范

  围主要集中在粮油收购、粮油加工、林木、园艺、中药材、蔬菜、畜牧等领域,按信贷品种分为:小企业粮油购销信贷业务、农业小企业信贷业务、小企业非粮棉油产业化龙头信贷业务、小企业中长期项目贷款业务,按贷款用途分为流动资金贷款和固定资产贷款。

  (三)支持小微企业金融服务年度目标

  20xx年在支持小企业金融服务工作中我行把“抢抓机遇

  能快则快,控制风险该慢则慢,立足实际,着眼未来,科学谋划,稳健经营”为工作目标,进一步加大信贷投放力度,确保小企业贷款投放增速不低于我行全部贷款平均增速,实现业务全面、协调、可持续发展。

  (四)制约我行开展小微企业金融产品创新的难点

  我行作为国家政策性银行,其业务范围受到国务院的严

  格界定,所有贷款品种全部由农发行总行根据银监会批复开

  办,作为下级机构目前无权针对赤峰地区实际融资需求创新研发小微企业金融产品。

  三、我行小微企业金融服务主要工作措施

  (一)明确小企业金融服务支持重点

  1、做好小企业粮油购销信贷业务

  作好小企业粮油收购信贷支持工作始终是我行各年度

  的工作重点。一是全力保障政策性粮油收储业务,适时开辟“绿色通道”,简化办贷流程,保证粮油储备计划的顺利实施。二是审慎支持粮油市场化收购。坚持“保收购、保优质企业、不保劣质企业”的原则,重点支持战略性客户和参与宏观调控的优质骨干企业入市收购,突出粮食流通领域的主渠道作用。

  2、做好农业小企业信贷业务

  我行在农业小企业贷款业务发展过程中,立足地区实际,深入挖掘资源潜力,加强与地方各级政府的沟通协调,把有市场、有技术、有发展前景的农业小企业,属于地方农牧业产业化推进项目组成部分,符合区域农牧业规划,地方特色支柱产业作为农发行的重点支持客户,在业务发展的同时,将信贷风险防控始终放在突出位置,在客户营销与维护上,采取按需支持的原则,客户结构不断优化,客户总体质量不断提升,实现了健康持续发展的目标。

  3、做好小型非粮棉油产业化龙头企业信贷业务

  小型非粮棉油产业化龙头企业是我行的信贷支持重点,而这部分企业多为市级以上重点产业化龙头企业,在地域产业结构调整及推进地区农牧业发展具有强有力的辐射和带动作用,具有抗风险能力强、市场前景好等特点。我行通过对产业化龙头企业的信贷支持,促进当地畜牧养殖业、饲草种植业、饲料加工业、农业种植业的健康、持续、快速发展,对带动地方农村经济迅速发展起到十分重要的意义。

  4、做好小企业中长期项目贷款业务

  中长期贷款业务对解决小企业融资难具有重要意义,对

  区域发展具有重要作用。20xx年以来,我行积极配合当地农业和农村经济发展规划的实施,围绕重点实施项目开展合作,以新农村建设贷款业务为重点,大力发展小企业中长期政策性信贷业务。支持领域涉及到土地整治、城镇基础设施建设、水利建设、住房改造等多个方面。

  (二)加强小企业金融服务创新

  1、创新担保措施。我行针对小企业规模小、实力弱、

  融资难等特点,大力推行经营者个人资产抵(质)押、担保公司保证担保、应收账款质押、动产浮动抵押方式。

  2、创新营销方式。在20xx粮食年度我们从工作的预见

  性和主动性入手,坚持做到市场信息早搜集、国家政策早解读、信贷支持早部署、资金供应早准备的工作原则,积极与市政府、市粮食局协调沟通,联合出台了8万吨市级地方储

  备粮储备计划和20万吨市级临时地方储备粮收储计划,累计发放市级地储粮贷款3.xx亿元,收储粮食2.85亿斤。在此同时,积极支持中央储备粮轮换预备粮源收购,累计发放中储轮换贷款1亿元,收储玉米0.8亿斤。通过以上政策性信贷支持,有效确保了中央和地方各项储备计划顺利实施,没有出现农民卖粮难的情况。

  3、创新工作机制。针对小企业资金需求“快、频、急”的特点,我行按照自治区分行全区分支行行长会议精神立足“早”、突出“好”、力求“快”的总体要求,不断提高办贷效率,努力强化金融服务水平。一是坚持早立项,做到储备客户营销优先。建立小企业项目营销储备库,每年年初及时对拟重点支持的项目、品种、行业等进行统计入库,动态管理。对符合信贷条件的,迅速组织营销;对暂不具备营销条件的,入库精心培育。二是制定下发了《信贷事项调查审查审批各环节办贷流程时限》流程图,规范了业务操作时限。三是建立调查评估平台,提高办贷效率。我行20xx年成立了二级分行经营管理平台,将全市各旗(县)区xx名信贷业务骨干选入调查评估中心,在全市范围内集中调配使用,极大地解决了办贷时限长等一系列的突出问题。四是坚持早调查,做到续贷客户营销优先。我行按照上级行流动资金续贷项目无缝衔接的工作要求和自治区分行客户处的预工作安排,下发给各支行商业性续贷客户受理上报时间表,要求

企业服务工作总结4

  XX年安监站围绕“零事故 争先进 创示范”目标,以贯彻落实新《安全生产法》为主线,围绕“零事故、争先进、创示范”目标,着重抓好“一条主线、两种意识、三大重点、四项制度”的落实。现将一季度工作完成情况简要总结如下:

  一、抓好安全责任落实

  一是强化企业主体责任意识。以全面实施新《安全生产法》为契机,引导企业树立安全生产企业主体责任意识,自动自发,自觉遵守安全生产规章制度、规程标准和法律法规,建立完善企业内部的各项安全工作制度,完善安全生产责任体系,明确安全生产的责任人员和工作职责并监督各责任人员履行工作职责,及时发现、排除安全隐患,完善安全生产隐患自查自改自报系统,促使安全生产步入正轨。

  ①督促企业建立健全安全生产责任制度、管理制度和操作规程,依法设立安全管理机构,配备安全管理人员,落实教育培训和持证上岗制度。

  ②统一制定并督促企业完善各类工作台帐和安全检查日志。

  ③督促企业职工依法参加安全知识培训,参加工伤保险和配备必要的劳动防护用品。

  ④督促企业制定应急预案,并向从业人员告知作业场所存在危害因素和应急防范措施。促使企业法人从要安全的意识转为要安全的具体行动。

  ⑤督促企业全面落实安全生产责任保险,投保率达100%。

  二是强化部门监管责任意识。严格落实街道“属地责任”和“部门监管”责任,成立街道安全生产委员会,三大高危行业企业实行领导联厂干部联厂工作制和领导干部带队开展安全生产检查工作制。按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则,街道相关部门在主管领导的带领下,切实加强对本部门、本行业安全生产的组织、协调和监督管理,围绕创建XX市安全生产示范街道的工作要求开展工作,共同构建齐抓共管的工作格局。

  ①党政领导和安监员及企业之间建立了“一对一” 服务监管网络体系,即:一是党政领导联系指定企业,每月与联厂安监员在对企业进行一次全面检查的同时,做到突出重点,解决难点,把安全生产事故隐患消灭在萌芽状态;二是街道领导向企业承诺为企业提供全方位一条龙服务,要求安监员认真履职,努力作为,为企业的发展保驾护航,同时要求企业严格落实企业主体责任,规范管理,杜绝违章,确保安全。三是街道与企业达成一种“安全生产是我们的共同责任”的共识,实现平安、稳定、发展格局。

  ②安监员联系企业:为便于对企业进行监管,调动安监员的工作积极性,做到“谁检查 谁负责 谁签字”,分成了三个日常检查小组,两个执法小组,确保了监管工作的正常有序开展。

  ③健全企业安全工作会议制度。对企业主要负责人、安全厂长、专职安全员异动情况、联系方式进行了一次全面摸底及时更新,确保能按时收到安全信息,准时参加有关会议,对无故缺席、迟到企业在会上通报,列入重点检查单位。

  ④严格企业逐月检查情况登记制度。安监员对企业检查时间、限期时间逐一登记,确保按时复查。

  ⑤在烟花爆竹生产行业率先推行安全生产重点管理工作。每月选定排名靠后10位的企业为下月重点管理单位,联厂安监员对该类企业进行集中全面安全指导,着重督促企业完善落实21项安全管理制度,10类安全管理台帐,督促企业开展安全隐患排查治理情况以及安全隐患公示通报

  ⑥推进计划执法。联厂安监员根据当前工作形势和重点按要求制定月执法计划和年度执法计划,严格按执法计划开展执法检查,同时做到文明执法,避免盲目执法和乱执法。

  二、严格落实安全监管措施

  1、坚持学习、例会制度。

  坚持每周召开安监员周例会,每月组织召开一次企业安全员工作例会,每季度召开一次安委会成员会议和不定期召开企业法人代表、安全员会议。会上及时传达落实上级有关文件精神,认真学习有关文件,下发各项工作方案、各类资料文件,对前段的安全生产工作进行认真总结分析,并对下阶段及专项行动进行部署安排。

  2、注重企业安全教育培训

  ①全面落实员工培训计划,特殊岗位工作人员上岗审批要求。督促企业开展三级安全教育培训,落实主要负责人、安全员、特种作业人员培训,持证上岗。对辖区内烟花爆竹企业进行安全生产巡回大讲堂活动,至高温复产前,全部进行了安全培训,为确保各工贸行业生产安全,9月29日,安监站组织辖区内11家工贸企业100多名员工在街道办事处进行安全知识培训。9-10月有针对性的对辖区内烟花爆竹企业1.1级工序特种作业人员进行分工种专业培训,参培人员共1100多人。

  ②对企业新职工进行认真摸底、造册,及时参加培训。

  3、9月28日起街道将全面实施安全隐患排查周报制,要求各企业周一上午将上周隐患自查自报周报表交至安监站,通过加压绷紧安全这根弦,形成倒逼的力量。

  三、加强安全生产监管力度

  一是严把企业开复工审批关。春节复工和高温季节复产,均由联系企业厂安监员根据企业申报复工情况对企业进行一次全面的安全生产大检查,对企业复工自查情况进行全面核查,发现问题必须立即整改,对不符合要求不能立即整改到位的企业限期整改并做到及时复查,未达到安全生产条件的一律不得开工。

  二是突出工作重点。分时段、分步骤、有重点的解决一批长期存在并带有普遍性的安全隐患和管理难题。针对每项工作开展专项整治行动。例如机械和药问题、内筒装开口炸药使用模具问题。

  三是隐患整改跟综制。对已发现的较大安全隐患安排安监员跟踪督促落实整改到位,每人一本隐患整改销号台帐,台帐每月交主管主任审阅一次,避免安全隐患整改不及时长期存在。

  四是节假日期间,安排人员值班备勤,督促企业加强安全防范,对企业随时进行抽查,确保节假日期间无任何安全事故发生。

  五是安监站对三大高危行业检查共936家次,写出检查笔录936份,对存在安全隐患佳佳红烟花制造有限公司、东风花炮厂、金峰花炮厂、XX市天马山出口花炮厂、美丹XX市胡X美丹烟花制造有限公司、XX市盛腾烟花制造有限公司等的'企业进行了立案查处。

  四、深入开展专项整治行动

  一是组织召开会议,落实专项行动内容。为严格落实《关于切实做好春节后烟花爆竹生产企业复工安全管理工作的通知》组织召开了企业法人代表、安全员会议,分别明确、强调了春节后烟花爆竹生产企业复工有关要求,传达全市会议精神和要求,部署安排春季复工百日安全生产大检查工作,并将文件发放到了各企业。

  二是督促企业开展节后复工工作。联系企业安监员指导企业组织召开管理人员和全厂职工的安全工作培训会议,加强企业内务建设,完善企业建立各项规章制度,强化企业安全意识,严格落实企业主体责任。督促企业按照烟花爆竹企业春季复工百日安全生产自查表内容进行自查,对发现的安全隐患进行跟踪督促及时整治,并建立隐患台帐,同时要求将自查和整改情况书面报告安监站。

  三是严把企业开复工审批关。联系企业安监员根据企业申报复工情况对企业进行一次全面的安全生产大检查,对企业复工自查情况进行全面核查,发现问题必须立即整改,对不符合要求不能立即整改到位的企业限期整改并做到及时复查,未达到安全生产条件的一律不得开工。

企业服务工作总结5

  20xx年,我局在市局和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻落实省、市质量会议精神,按照《20xx年质量兴省战略推进工程方案》和《河南省质量技术监督局20xx年企业服务工作实施意见》的要求,切实履行质量技术监督局服务企业职能,开拓创新、扎实工作,圆满完成了质量兴县和服务企业工作目标任务,促进了全县产品质量水平的进一步提高。

  一、精心策划,重在落实

  为贯彻省局质量工作会议精神,按照《20xx年质量兴省战略推进工程方案》和《河南省质量技术监督局20xx年企业服务工作实施意见》的要求,积极开展质量兴县和服务企业的工作。

  一是以科学发展观为指导,着力培养壮大金刚石微粉加工这一先导产业,引导企业在质量、环境等方面与国际接轨,帮助企业建立健全标准化、质量管理体系,加快认证步伐,提升了其市场竞争力。二是着力推进高成长性产业做大做强。帮助有关企业,制定名牌战略,引导和鼓励企业增强自主创新能力,提高产品质量和管理水平。三是服务中小企业发展。组织技术人员上门服务,帮助企业解决质量管理问题,指导企业加强质量管理基础工作,消灭无标准生产,完善质保体系,提高企业核心竞争力。三是以建设省级金刚石微粉研发中心为依托,为企业发展提供技术服务。我县省级金刚石微粉研发中心即将竣工,这将解决相关企业技术力量薄、产品质量检验设备简陋、欠缺这一实际问题,积极主动的帮助企业把好检验关,维护了企业和消费者的合法权益。

  二、立足我县实际,把握工作重点、亮点

  (一)加强领导,全方位服务产业集聚区

  柘城县产业集聚区,是省政府确定的全省首批175家产业集聚区之一。我局立足我县经济社会发展大局,充分发挥职能和技术优势,把服务产业集聚区作为促进经济发展的切入点,做到“五个到位” “五个服务”.“五个到位”,一是领导到位。成立由局长任组长的服务产业集聚区领导小组,加强对产业集聚区的服务和协调。二是目标考核到位。把服务产业集聚区工作纳入各股室目标考核,细化量化服务内容,使股室都明确各自的服务目标。三是服务意识到位。出台了《服务产业集聚区发展方案》,明确服务对象和内容,强化股室人员对服务企业的责任感,形成为产业集聚区倾情服务的氛围。四是服务措施到位。通过对产业集聚区企业摸底调查,找准服务的切入点,采取“一对一”帮扶,帮助企业从标准、计量、质量管理、特种设备安全检验检测等基础工作入手,提高企业综合管理水平,加快品牌培育步伐,推动名牌产品创建。五是服务效果到位。通过定期走访、回访、召开座谈会等形式,掌握企业需求及工作人员服务企业中存在的问题,及时调整工作思路及工作方法,转变服务方式,提高服务效果,使服务工作走向常态化。“五个服务”。一是“全程式服务”,从企业立项开始,积极介入,主动跟进,全程参与,帮助企业在产前、产中、产后提供全方位服务,扶持企业做大做强。二是“保姆式服务”。对集聚区企业需要质监部门办理的有关手续,指定专人服务,帮助办理,提高办事的质量和效能。三是“跟踪式服务”。对产业集聚区企业优先受理,一站式接受、一次性告知、一条龙服务。实行服务承诺制、限时办结制、首问负责制和责任追究制。四是“综合式服务”。对重点项目,由主管领导带队,帮助企业现场办理标准备案、计量检定、特种设备安装、电子监管代码、质量体系认证、争创名牌、采用国际标准等项目,保证在规定的时限内提前办理完毕。五是“零距离服务”。深入开展对产业集聚区97家企业走访咨询服务活动,与企业零距离接触,面对面座谈,直接沟通交流,真正把企业的困难和问题在一线得到解决。近日,局主要领导带领有关股室8人到产业集聚区各企业征求意见和建议,并发放120份企业需求征求意见卡,主要内容有质量、计量、标准化、名牌发展战略、特种设备使用、技术培训、检验检测、技术咨询等十一项服务内容。

  (二)以质量兴县为契机,积极为金刚石微粉及制品企业服务

  我县的金刚石微粉产品出口东南亚、北美和非洲,微粉产量、出口量分别占全国总量的70%、46%以上,是国内最大的金刚石微粉及制品生产基地和经销市场。但产品链条短,技术含量低,产品附加值低成为企业发展的“瓶颈”。王清华局长了解到这一情况后,亲自带领局党组一班人,深入到每一家金刚石微粉企业进行实地调研,对企业的发展状况,产品质量及目前困扰企业发展问题等情况,并指导企业拉大产业链条,做好服务工作。柘城县鸿翔超硬材料有限公司是一家生产玻璃钻头及玻璃磨轮的产品出口企业,该公司生产的产品70%的要出口到国外,目前市场前景很好,签订的订单远远不能如期完成。困扰企业发展的主要问题是无标准化厂房,针对这一情况,王局长多次与县政府主要领导沟通、协调,最终在县工业园区为该企业配置了2个标准化厂房,为该企业的发展奠定了坚实的基础。

  三、主要措施和取得的实效

  按照省市局及县委、县政府有关文件要求,我局以科学发展观为统领,以“质量提升活动”为载体,深入开展“千企百家质量行”活动、品牌创优活动、食品安全大家行活动等工作,进一步促进了我县“质量兴县战略”的实施,提升了我县产品质量。有关工作开展情况如下:

  (一)开展品牌创优活动。

  在以王清华为局长、党组书记的质监局党组,立足现实,卓远未来,积极对我县有一定条件的企业进行大力帮助,督促企业快速发展,确定了河南省王贡酒业有限公司、商丘金平安面业有限公司、河南省白师傅清真食品有限公司、河南中肥肥业有限公司等4家企业为名牌产品、优质产品培育企业。通过实施名牌战略和品牌创优活动,提升了县域产品核心竞争力,增强了企业的品牌意识。

  (二)开展了“质监邀您看企业,食品安全大家行”活动。

  通过邀请县人大代表、政协委员、企业代表、消费者代表等社会知名人士,与企业老板面对面交流,使企业真正意识到落实企业主体责任的责任感、使命感、紧迫感,同时也督促企业认真按照要求生产出合格的产品,确保食品安全。在企业,代表们仔细查看了原材料采购、生产加工、产品包装、出厂检验、成品储存等各个环节的质量控制措施,不时提出相关问题,都得到企业负责人一一解答。代表们表示,通过这次参观,对食品生产加工有了一个清晰直观的印象,有效消除了之前对食品质量安全的重重顾虑,并进一步增强了对我市食品安全的信心。商丘金平安面业有限公司等企业紧紧围绕“质量安全重于泰山”这一主题,组织开展了丰富多彩的活动,如技工专业培训、质量安全知识竞赛等。并结合企业实际,制定活动方案,积极推进质量兴企、名牌创建战略和先进质量管理方法的推广等工作,提高质量管理水平。通过扎实开展“质监邀您看企业,食品安全大家行”活动,增强了企业质量安全意识、质量诚信意识和社会责任意识,使“质量是企业生命”的理念成为企业领导和员工的核心价值观,进一步推动企业又好又快发展。

  (三)推动质量兴市、质量兴县工作顺利开展。

  通过“千企百家质量行”活动的开展,使企业的管理更上一步,为企业的发展打下了良好的基础。通过活动的开展,推进了我县的质量兴县战略工作的开展,督促了企业质量安全主体责任意识的提升,营造了良好的社会氛围。目前,我县有1家企业成功组织申报“市长质量奖”,4家企业准备申请“县长质量奖”,有16家企业纳入“市长质量奖”、“县长质量奖”的培育企业。

  (四)深入开展企业质量信用体系评价工作。

  为进一步规范市场经济秩序,引导企业“讲诚信、重质量”,促进我县经济又好又快发展,我局开展了企业质量信用体系建设工作,目前,我局已接受2家企业申请,进行质量信用A等评价工作。

  (五)组织开展食品安全进企业活动。为做好该项活动,我局集中开展全县食品生产加工企业专项执法检查,重点是企业的环境卫生、食品添加物质使用和产品出厂检验及进货查验等方面,促使企业持续保证生产必备条件。共检查食品生产企业23家,填写《食品生产加工企业现场巡查记录》27份,下达《监督检查整改意见书》12份,立案查处3起标识不符案件,涉案货值金额1.2余万元,封存4家无证纯净水生产企业设备,并在电视台公开曝光。全县选择2家食品生产加工小作坊作为帮扶对象,指导和帮助其完善了生产条件,达到保障食品安全的基本要求;同时,发送宣传资料、制作宣传板报等,将《食品安全法》知识送进企业,进一步提高企业员工的食品安全意识。

  (六)开展计量检定活动,保障计量准确度。

  食品质量及有毒有害物质的有效检测需要以计量器具的准确测量作为基础。为保障食品质量、有毒有害物质检测用计量器具的准确可靠,我局免费为企业检测食品用计量器具开展检定或校准服务,保证用于食品质量特别是有毒有害物质检测仪器仪表的计量准确。我局对食品企业使用的天平、恒温箱、玻璃器具100余台等计量器具按周期进行检定。开展检定医用计量器具活动,保障医疗安全。为保障人民群众身体健康,我局出动检定人员50余人次,检定了25家医疗单位再用的医用CT机、X光机、血压计、心电图机、B超等强检医用计量器具130余台。

  四、工作中存在的问题和不足

  在省委省政府以及张家明书记的带领下,我县的经济、城市面貌等发生了巨大的变化,取得了前所未有的成绩,质量兴县工作和为企业服务工作也得到顺利的开展,但也存在一些问题,主要有:

  1、我县工业基础相对薄弱,工业化水平、城市化水平和城乡居民收入偏低,经济总量小,严重地制约着我县经济社会的发展。

  2、我县产品质量、工程质量、服务质量和管理质量总体水平不高,产品等级率偏低,国家监督抽查合格率不高,市场假冒伪劣商品时有发生,部分企业质量意识淡薄、法制观念不高,有些工程及产品仍有安全与质量问题。

  3、我县企业有95%的企业是家庭作坊式经营,生产规模小、科技含量低、资源消耗高、产品附加值低、市场竞争力不强,产业链条短,产品的衍生产品利用率低等。

  4、部分单位及领导对质量兴县工作重视不够。有个别单位认为质量兴县工作就是质监局的`工作,县政府及县质量兴县领导组下发的文件形同虚设,并没有认真按照文件要求开展质量兴县工作。以上这些问题制约着我县质量兴县、质量兴市各项工作的开展,也加大了我局为企业服务的难度。

  五、下一步工作打算

  1、加强质量标准体系培训力度。下一步我局将提请县质量兴县领导组定期召开各成员单位的联席会议,解决企业生产过程中的实际问题,做到有计划,有步骤,有落实,开创性的开展质量兴县和为企业服务工作。积极引导生产规模较大、标准化基础较好的企业做好质量标准体系。

  2、做好我县国家级农业标准化(胡芹)示范区的建设工作。对示范区的产前、产中、产后实施全过程的标准化管理,采取多种形式做好标准宣贯、组织指导农民按技术标准进行标准化生产。

  3、加强质量管理,确保食品安全。严格实施食品生产市场准入制度,强化发证后的日常监管;加大食品质量监督抽查力度,坚决打击制售假冒伪劣食品的不法行为;强化食品生产加工企业质量主体责任。加强质量管理,加强行业自律,把好原料进厂验证关、生产过程控制关、出厂产品检验关、进货查证验收关、销售产品质量关。

  4、积极扶持名牌产品,实施名牌战略。充分发挥名牌效应,帮助名牌产品企业做大做强。按照“扶优扶强”的原则,鼓励名牌产品和知名企业实施“走出去”战略,不断提高名牌对经济的拉动作用,发挥名牌效应。

  5、大力推进“质量兴企”工作。要充分发挥质量兴县工作的主体作用,大力开展“质量兴企”工作。企业是“质量兴县”的主体,所以我局要积极帮助企业增强竞争意识、风险意识和质量安全意识,帮助企业积极研究、开拓市场,主动接受企业、社会和政府的监督,努力提高为企业服务质量。

  6、加大质量兴县和为企业服务的宣传工作。质量兴县工作是全社会共同参与的工作,只有人人参与,才能形成合力,共同推动质量兴县工作的开展。将以新闻媒体、互联网络等为平台,大力宣传质量兴县工作。通过举办质量兴企座谈会,开展质量服务咨询活动等活动,全方位开展为企业服务的宣传工作。

  质量兴县工作是一项持续推动、不断完善、与时俱进的社会工程。我们将坚持不懈地认真组织实施质量兴县、质量兴市工作,加大对企业服务力度,努力推动我县质量工作不断争创新优势,开创新局面,实现新发展。

企业服务工作总结6

  根据市委、市政府统一部署,我司在巩固和拓展去年“企业服务年”活动成果的基础上,继续以服务“项目建设”、“服务融投资平台”为重点,以优化企业发展环境为目标,按照“转变发展方式,促进经济结构调整”的总体要求,精心组织,周密部署,扎实开展“企业服务年”各项活动,取得了进一步的成果。

  一、服务机制进一步完善

  1、建立健全工作机构。成立了企业服务年领导小组,由总经理×××任组长,副总经理×××任副组长,同时增设一名副组长和一个巡查组,各部门负责人为成员,领导小组下设办公室,负责我司企业服务年活动日常工作。

  2、建立工作联动机制。按照上下联动,横向互补,纵向联合的原则,协调好企业与政府,处理好企业与周边发展环境的关系。根据服务内容、服务对象的不同,制定工作方案,明确任务,落实措施,责任到人,积极开展相关服务活动,并制定详细的年度、季度、月度工作计划,每月底召开部门联席会议,总结前段工作情况,研究和落实下阶段工作措施,协调、反映、解决有关问题,并向领导小组办公室上报工作进展情况。

  3、建立巡查机制。领导小组增设一个巡查小组,(负责发现和搜集企业最新的情况),每季度不定期地由领导小组组长亲自参与,带领小组成员及相关责任人,深入车间工地,了解企业生产现状,召开部分企业代表座谈会,广泛征求企业发展的意见。掌握第一手材料,能够当场答复和解释的'问题,决不拖延,不能立即回复的,记录在案,交由相关部门研究处理。并反馈处理意见。

  4、建立考核机制。“企业服务年”活动的各项内容,纳入各部门xx年度目标管理考核范围,着重考核各部门深入企业解决问题的能力与效果,对服务好、质量高的部门及责任人,给予精神奖励为主,对工作不尽责,服务质量差的,在部门年终评定,个人晋职、提升上,予以暂缓或否决。

  5、宣传更加到位,氛围更加浓郁。依托xx年服务工作细则,使公司上下、全体员工进一步认识到开展企业服务活动,是实施工业兴市战略的重要举措,是扶持企业加快发展的迫切需要,是转变作风、改进服务的一项具体行动。并通过媒体、报刊及会议、简报、公司网络等方式,大力宣传和报道企业服务年活动,营造了浓郁的服务氛围。

  二、服务范畴进一步拓展

  1、拓展了企业融投资渠道。今年以来,我司主动与国内有实力的资产管理公司、投资运营公司联系洽谈,并与华融湘江、交通、中信、招商等金融单位接触,达成战略性融资合作。

  积极为我市国有、改制、重组企业搭建融资平台,组织召开银企

企业服务工作总结7

  岁月稍纵即逝,不经意间走到企业早已半年多,匆匆忙忙中岁月己经年底。回首过去工作上的一点一滴,才察觉自己确实盈利甚多,做为企业的一名售后服务,我就自知自身所担负的义务。售后维修服务工作中做为商品卖出后的一种服务项目,而这类服务项目影响到公司的商品后面的维护保养和改善,也是提高与顾客相互间沟通交流的一个关键服务平台。售后维修服务的好坏,立即影响到公司的个人形象和共同利益,也间接性的危害市场销售的销售业绩。

  在我所担任的工作上牵涉到聊售后服务淘宝旺旺和解决各种各样售后服务工作交接问题,过去一年里我学习到了许多,针对淘宝旺旺回应销售话术和电话沟通技巧都是有了一定的累积,针对许多工作中都能合理有效的去进行。在十月份的情况下解决的工作交接数据信息是大家工作组中最多的,双十一的当月解决的工作交接数据信息做到了9800好几个,平常也都能恪尽职守的去进行自身的做好本职工作,算得上没错过公司领导的期待。为了更好地更快的进行做好本职工作,为企业造就大量的经济效益,特将20xx年的工作经验总结如下所示:

  1、营造店面整体形象

  消费者进到店面第一个触碰的人是在线客服,客服的一言一行都意味着着企业的品牌形象,在线客服是消费者用来评价这一店面的第一因素。做为售后服务,我们要本着为消费者解决困难的心理状态来看待,不必把自己的心态送到工作上,碰到蛮横的消费者要宽容,也不必与消费者发生争执,要把消费者当好朋友一样看待,而不是工作中目标。做为网店运营大家大部分时间是在使用淘宝旺旺文本与消费者沟通交流,应对电脑上消费者也看不见大家的神情,在与消费者沟通交流的情况下大家一定要保持稳定的心态,言语要婉转,常用文明用语和栩栩如生的句子,最好是配搭一些动态性风趣的照片,那样很有可能带来消费者的便是此外一种感受了。

  2、学好换位思考一下

  当消费者来联络售后服务时,很有可能是由于接到产品不适合,产品发生产品质量问题等要素必须退换货或是退换,在我们在为客户解决问题时,我们要思索怎样更快的为消费者解决困难,或是以诚待人,在我们自身遭受到相近消费者那样的情形时大家期待获得如何的处置结果,随后在合理的去执行。售后服务工作中也是锻练大家个人心理素质的一个优良服务平台,大家每日会遭受各式各样的消费者,在其中不缺有不讲道理的,看待消费者时我们要持一颗良好的心态,用心回应消费者的问题。碰到消费者不明白的,大家则必须越来越多的细心去服务项目,大家应当细心聆听消费者的建议,让客户感受到大家很高度重视她的`观点而且我们在勤奋达到她的规定,让消费者有一个较好的消费感受,以产生大量潜在性的交易量机遇。

  3、了解企业商品和产品有关专业知识

  企业做为一个从业服饰的公司,商品的升级换代是特别快的,做为企业在线客服,了解自身的商品是最主要的规定,当有消费者问起商品的一些状况,大家也可以立即回应消费者。针对商品的熟悉也并不可以限于商品自身,有关商品的有关配搭,也是我们都要掌握的。企业几乎每星期都是有定时的最新款学习培训,对于此事学习培训我也是较为热衷于的,最新款学习培训可以使我们融合实体和网页页面产品简介对商品有更多方面的掌握,在解决售后服务时大家也可以熟识自身商品的优势与劣势,从而更强的为消费者解决困难。

  4、合理的进行做好本职工作

  淘宝旺旺是我们与消费者沟通交流的专用工具之一,在淘宝旺旺上与消费者沟通交流时我们要留意回应速率,仅有立即回应才可以让客户第一时间感受到大家的激情,因此大家设定了各种便捷语句。在确保回应速率的根基上,大家还要留意沟通的技巧,激情的心态通常是决策取得成功的一半。根据电话联系解决消费者的退换也是人们的岗位职责之一,在电话联系时大家还要留意最主要的电话礼仪。通常人们所解决的工作中全是积极与消费者联络,拔打电话时要留意時间不适合过早或太迟,都不适合在休息时间去电消费者;次之我们要留意电话沟通技巧,语音通话以前我们要掌握去电的目地,在语音通话中途要吐词清楚,留意聆听消费者的规定,不必随便切断消费者,与此同时要留意操纵语音通话时间,防止占有过多的运行时间;通电话时的一定要心态友好,语气柔和,讲究礼貌,进而有益于彼此的沟通交流。语音通话完毕时要文明礼貌的回应消费者再挂掉电話。

  针对消费者的一些问题我们要持一个专业的心态去看待,在维持专业水平的根基上大家也需要让消费者见到大家诚恳的心态,假如凭自身的技术专业产品知识或是不可以解决困难,这时大家就需要从消费者的回应中洞察消费者的心理状态,勤奋迅速化解消费者的问题,并将售后服务成本费降至最少。假如解决恰当,长此以往企业的信誉度点评等都是会有一定的提高,这也是反映大家售后服务使用价值的所属。

  在过去的一年中我感受了许多,可是我明白自身也有存在的不足。帮我印像较深的是一次工作组式的仿真模拟学习培训演习,根据仿真模拟消费者与在线客服沟通交流交易的情景,将商品推销产品给消费者。假如在线客服熟识了自身商品,了解一些穿衣打扮专业知识,在剖析一下消费者的选购心理状态,随后找到合理的推销产品方式,那样交易量的机遇就大的多。

  企业的学习培训也让我看到了本身的不够,在这里之后,我也是在尽力改善,平常工作中闲暇之余,我能多关注店铺最新款和店面各种主题活动,在每一次主题活动前我就会花时间去掌握活动规则,保证心里有数。企业也机构过各式各样的学习培训,在半年度空闲之时,我申请办理过到售前职位去学习,尽管学习时间不长,但也感受了许多,对她们的作业也有大概的掌握。售前尽管只要根据阿里旺旺与消费者相处,可是淘宝旺旺沟通交流也是必须许多方法的,让顾客提交订单关键是在线客服在沟通交流全过程里能不可以触动消费者,怎么让消费者购买到自身愿意的商品,并不是一味的推销产品反而是让消费者享有买东西的全过程。也使我明白了王牌在线客服并不是一天练就的,当触碰了无需的职位后我才发觉实际上也有许多必须去学习和优化的,在日后的工作上我就希望有越多的学习培训机遇,扩展自身的整体实力。

  在新的一年里我能汲取以往的经验教训,积极参加企业的学习培训,持续的充实自己,并认真完成领导干部给与的工作任务。看过企业的年度规划,我就观念到了新的一年大家全体人员所担负的义务,但我坚信自身的精英团队,也坚信大家一定可以做的更强。新的一年天猫店铺和淘宝网店合二为一,企业对职工也有更严苛的规定,在这类气氛下我就会勤奋去学大量的专业知识,并勤奋提升自己的各种数据信息,争得做一名优异的职工,为企业造就大量的经济效益。

  新的一年,也期待企业可以给予大量的学习培训机遇,使我们对企业每个职位步骤有更快的掌握,进而为公司产生越来越多的经济效益。

企业服务工作总结8

  一、基本情况

  1、先后参加了中小企业融资工作会议、中小企业运行监测工作会议、益阳经信委中小企业工作会议、“腾飞杯”管理升级项目核查、中小企业第三届对接会等活动。

  2、大力推进x省公共服务平台建设,xx市中小企业公共服务平台已列入x省xx个实体平台之一,每周发布x条信息及开展的服务活动,x月底止,共发布信息xx条,企业注册xxx家,服务机构注册xx家,服务项目x个。

  3、积极申报中小企业项目扶持资金,xxxx年申报中小企业转型升级项目x个(xx有限公司多功能农用环卫机械创新化发展项目、xx有限公司减速机、油缸等专业化生产线技术升级改造项目、xx有限公司xx互联网信息化项目、xx有限公司精益供应链改善项目),完善服务体系类项目x个(xx有限公司xx市中小企业孵化基地提升服务能力建设项目)。资金现已下达,xx市共获资金xx万元。

  4、完成了全国中小企业生产经营运行监测平台建设,xx有限公司等xx家企业成功注册申报。

  5、完成了益阳市推介“税融通”金融产品助力小微企业融资需求活动,xx有限公司等xx家企业填表上报。

  6、完成了x省重点企业股改信息系统申报,xx市x家企业(xx有限公司xx有限公司、xx有限公司)已成功注册申报。

  7、x月xx日前上报xxxx年中小企业专项资金项目(xx有限公司直臂式随车起重机多功能作业机械手技术升级改造xx万元、xx有限公司创新创业大赛xx万元)绩效评估工作。

  8、x月xx日前以益阳市为单位(x个名额)征集“腾飞杯”管理升级活动、“中小企业+互联网”专项行动的企业,完成相关项目建设后,我委组织市、县经信部门按照项目评估与验收技术要求进行验收,验收合格的企业纳入xxxx年省中小企业发展专项资金支持范围,按照企业项目实际完成情况给予一定补贴。

  9、x省从今年开始,每年重点培育并认定xxx家左右小巨人企业,到xxxx年全省小巨人企业总数达到xxx家以上。通过四年的培育和扶持,实现小巨人企业的主要经济指标和自主创新能力稳步提升、示范带动作用和对地方经济的支撑作用显著增强、企业的'知名度和社会认可度明显提升,成为我省中小企业的中坚力量。x月份正在组织申报x省小巨人企业。

  二、下步打算

  1、继续推动“大众创业、万众创新”和x省中小企业公共服务平台的建设。

  2、为使xx经济步入省快车道,中小企业服务中心将积极努力,争取更多有利于企业生存发展的产业政策、项目资金和融资平台,在企业转型升级、技能环保、科技创新等方面为企业做好服务。

企业服务工作总结9

  市矿区办事处在区域设置不明确、各种体制不健全、机关人员不到位等情况下,以全市开展“企业服务年”活动为契机,认真落实上级指示精神,紧紧围绕“服务企业创环境,服务居民保民生”主题,强化“小政府、大服务”理念,克难攻坚,务实重干,深入企业生产一线和职工家中,搞调研,摸情况,理思路,定措施,全力为辖区企业生产营造良好的社会环境,努力实现矿区办事处与郑煤企业互赢共建、和谐发展。

  一是为企业生产经营创造宽松环境。向企业派驻首席联络服务官,实行联席会议制度,协调政府各职能部门,聚合优惠政策和社会力量,营造无干扰、真空式发展环境,促进企业健康、协调、稳步发展。

  二是为矿区发展创造优美环境。在做好日常中心区主要街道、背街小巷和居民楼院环境卫生管理的同时,积极征求郑煤企业和职工意见、建议,高起点、大手笔规划建设矿区,力争“一年显效果,两年出形象,三年上水平”。

  三是围绕服务抓好党组织建设。与郑煤企业“三助三争”联合搞好党组织建设,该矿区党工委与各企业党委互建,互帮互助争创 “五好”党委;社区党支部与企业支部互建,互帮互助争创“六好”党支部;居民党员与职工党员互学,互帮互助争当优秀共产党员,党员在8小时工作期间接受企业党组织管理,8小时之外由社区党组织负责,充分发挥党员的'先锋模范带头作用,为全市经济发展保驾护航。

企业服务工作总结10

  xx年,按照三门峡市委、市政府关于开展企业服务年活动相关部署,在我市企业服务活动办公室的正确指导下,在局党组的正确领导下,我们以企业服务年活动为契机,强化服务企业意识,着力支持企业改革发展,努力建立和谐财企关系,建设服务型财政机关,为促进全市经济较快增长和跨越式发展奠定了坚实的基础,现将活动情况总结如下:

  一、加强组织协调,健全组织机构

  为使服务企业活动年顺利开展,市财政局党组高度重视,年初我局活动方案,按照上级的要求,迅速召开会议进行工作部署,成立了局长宋东同志为组长,其他党组成员为副组长,各科室部门负责人为成员的服务企业活动年领导小组。领导小组办公室设在企业科,专门此项工作的落实、协调工作,保障我局为服务企业活动工作的'顺利开展。

  二、完善综合扶持机制,加大服务企业力度

  今年以来,紧紧围绕财政中心业务,千方百计为企业发展提供大力支持。

  (一)落实财政政策,巩固服务企业长效机制。按照“健全企业服务长效机制”的要求,加强与重点企业联系,加大财税政策宣传力度,帮助企业熟悉政策,更好地运用财政财务政策,支持企业加快发展。落实好各项税费优惠政策,加快涉企财政资金拨付,提升服务企业水平。

  (二)拓展资金投入渠道,积极争取上级财政支持。今年,我们多方努力,共争取上级资金2440万元,主要用于支持改造提升传统产业,培育发展新兴战略产业;重点培育大企业、大产业,支持企业整合资源、兼并重组和技术改造,推动企业做大做强;同时努力推动中小企业发展,运用财政政策资金,支持中小企业服务平台体系建设、技术创新等。二是妥善解决问题,推动企业深化改革。争取省属煤炭企业办学校经费补助2565万元,及时拨付财政补助资金,解决省属企业办社会职能移交后遗留问题;争取黄金建安公司退休教师移交财政补助基数每年60万元。中央企业办社会职能(中原黄金建安公司15名退休教师)移交地方管理,解决退休人员接续等涉及职工切身利益的遗留问题。

  (三)制定落实财政政策,鼓励支持企业发展。与工信局联合出台了《三门峡市推广速达发动机增氧调压节能装置专项补贴资金管理办法》,完善促进产业结构调整的政策措施,鼓励和支持企业发展低能耗、低污染的先进节能产品,加快节能产品的技术开发和推广,提高财政支持企业发展。

  (四)全面落实增值税转型政策,及时办理出口退税,对企业进口先进技术、关键设备、紧缺原材料给予财政贴息。认真落实支持企业研发投入和自主创新能力建设及高新技术产业发展、鼓励国有大中型企业改组改制和促进就业创业等各项税费优惠政策,做到应退尽退、应减尽减、应免尽免。综合运用出口退税等扶持措施,支持企业开拓国际市场和扩大销售。完善财税政策和体制,实行异地投资税收分享政策,推进企业和关联企业开展深层次战略合作及产业链重组,提高企业整体竞争能力。

  目前,为解决市公交公司实际困难,对市公交公司1路车购置贷款给予财政贴息28。79万元和免费乘车补贴327万元。

  四、完善信息披露机制,增强服务企业透明度

  为了切实服务好企业,尽最大努力帮助企业发展,进一步完善各项制度,加强信息披露,增强服务透明度。

  一是积极做好财政企业信息工作。积极构建财政企业信息平台,建立完善企业财务会计信息数据库,扩大财政企业信息覆盖面,充分发挥信息资源作用,强化企业经济运行分析,增强企业财务信息的准确性和时效性。

  二是收集整理汇编财政政策手册。全面梳理扶持企业的专项资金、税费优惠、政府采购、社会保障、财务制度等政策,汇编成册,免费提供,方便企业了解和享受财税支持政策。

  三是建立财政服务企业网络平台信息系统,开辟财政服务企业专栏。在三门峡市财政局公众信息网站设立服务企业活动专栏,建立财政服务企业网络平台信息系统,及时公开财政政策信息和相关项目、政策、资金的扶持方式、条件和申请程序。企业可直接登陆,进行网上提问,方便企业了解政策和及时解决政策执行中的有关问题。

  四是加强对企业财务人员培训,提高财务管理水平。适时通过培训班、以会代训等方式,免费在自主创新、科研开发、节能降耗、出口退税、职工培训、财务通则、会计准则、政府采购、开拓国际市场等方面进行财税政策培训。

企业服务工作总结11

  **市国土资源局为深入推进“企业服务年”活动,大力支持工业企业平稳较快发展,结合自身实际,主动作为,积极服务,出台多项措施,为全市企业应对危机提供强有力的国土资源政策支持。

  针对实情排忧难 该局坚持“重点企业定期走访制”,班子成员深入企业调研,带着问题现场办公,及时解决企业发展对用地的需求和矛盾。截止目前,该局已完成对全市各类重点企业的走访调查,涉及用地问题的'有郑州裕中发电有限公司二期项目、郑州曲梁服装产业园、**市**煤矿有限公司大磨岭煤矿等19家企业。其中,郑州龙力水泥厂、电厂二期项目已经省市政府批准,待企业申请齐备后及时供地;曲梁服装产业园、武装部民兵训练基地项目用地手续已办理完毕;大磨岭煤矿已上报郑州市国土局等。根据企业发展用地涉及的具体情况,该局在依法办理用地手续的基础上,认真研究对策,积极帮助解决用地矛盾。能办理的立即办理,暂时不能办理的,依法提出解决措施后,待条件成熟再行办理。

  结合实际搞帮扶 郑州龙力水泥有限责任公司4500t/d新型干法水泥熟料生产线,是我市20xx年重大建设项目,可为全市提供多个就业岗位,是潜在的税收大户。为尽快解决该企业的用地问题,该局根据企业项目建设需要,及时提出合理化意见,组织工作人员耐心与周边群众进行沟通协调,同时为项目先行组织用地报件,为企业解决了实际困难。

  作风廉洁赢称赞 该局工作人员严格遵守工作纪律,轻车简从,务实高效,始终保持良好的工作作风,没有一人接受企业吃请,没有消费企业一分一文,没有增加企业负担,真心实意帮助企业化难题、度难关,赢得了广大企业的一致好评。

企业服务工作总结12

  按照创业中心今年工作的全面布置,结合本部门职责和年初确定的工作目标,部门全体人员明确思路、开拓进取、知难而上,扎实开展各项工作,收到了良好的效果。

  一、20x年工作总结(一)企业服务工作

  1、开展项目调研和开发工作。3月份,联合其他两个孵化部门集中对创业大厦、硅谷大厦和高科技大厦3个孵化基地内入驻的重点企业进行调研走访,挖掘优秀项目,为创新基金申报做好准备,共走访企业60余户,调研项目60余项;

  2、小额项目监理验收材料收集整理;

  3、对拟融资上市的企业进行跟踪服务;

  4、5月份组织企业参加了“中国〃长春创业(就业)博览会”,完成了50余项项目的征集工作,其中吉大博硕、长春天火等项目受到市领导的重视,作为重点项目,举办单位专门在展会上设立了特装;

  5、为了更好的开展企业服务工作,8月份开始,对入驻在高新区创业基地内的所有企业进行调研、汇总,保证企业项目库的管理及动态更新。共走访企业200余户,挖掘出一批优秀项目,建立了分类项目资源库;

  6、为惯彻落实高新区新一轮发展战略规划,提高自主创新能力,培育和壮大高新技术产业,鼓励企业创新创业,对孵化机构内从事自主创新产品研发等活动的企业给予资助,制订了《长春高新区创业孵化资金申报指南》,并组织企业进行申报;

  7、把创业导师行动作为孵化服务工作的一个嵌入点,溶入到企业服务流程再造与企业加速器的具体工作中,以青年创业大赛为契机,有重点的邀请了17名企业家做为创业中心创业导师,并与创业团队进行配对,开展创业辅导工作;

  8、目前,本部门负责的大学生企业已达10户。现已对大学生企业进行了相关的创业辅导:工商注册、国地税登记、企业年检、项目申报等;组织大学生企业进行财务培训。

  (二)项目申报工作

  1、参与完成省资金及国家创新基金项目的申报工作;组织“超喷漆雾全自动在线回收再利用装置”等9个项目完成了申报,并对企业进了申报须知、项目指南、写作信息点及项目申报实例等方面的咨询指导;

  2、完成发改委“服务业引导基金项目申报”工作;

  3、完成“吉林省中小企业服务联盟”申报工作。孵化产业园被评为吉林省中小企业服务联盟副理事单位;

  4、完成“吉林省创业孵化基地省级专项补助资金”项目申报工作;

  5、完成了“国家创新基金中小企业公共技术服务机构补助资金项目”验收工作。

  (三)各类活动

  1、组织企业召开孵化企业座谈会,近30户企业参加;

  2、参与组织长春首届青年创新创业大赛,负责大赛前期的报名统计工作,协助完成大赛的专题培训会和大赛评审工作等;

  3、将于12月组织“企业家联谊会”。届时,来自长春各大专院校、知名企业的企业家代表将欢聚一堂;

  4、本年度还将组织“银企业对接会”,解决中小企业贷款难的问题。

  (四)其它工作

  1、编写北区展览馆部份材料(创业中心总体内容);

  2、为中心年鉴提供相关材料;

  3、编写孵化产业园三期工程(创意大厦)的规划建设方案;

  4、完成“高新区生物疫苗产业链专题研究报告”,并召开了专家论证会;

  5、协助高新区科技局完成了“国家级园区、基地基本情况调查”;

  6、参与完成中心部门职能、工作流程、业绩考评等材料。

  7、完成中心ISO14001环境管理体系认证工作。

  二、20x年工作计划

  1、加大项目储备,挖掘创新资源。按照资助一批、运作一批、储备一批的原则,在认真做好已批项目工作的同时,在项目储备方面还要做大量细致的工作。建立创业项目储备库,与企业和高校、科研院所保持密切联系,全面、动态、及时地掌握区域内项目资源情况和进展情况,并不断筛选、充实完善项目储备库,为创业项目申报提供丰富的.项目资源。

  2、做好孵化资金的使用与管理。现阶段“天使资金”和“创业孵化资金”已开始实施,评审工作也即将完成,明年重点要做好项目的跟踪服务与监控。

  3、深入开展调研工作。继续开展孵化企业及项目的调研工作,联系走访企业和部分大专院校,挖掘优秀项目,为创新基金申报做好准备。

  4、做好企业服务工作。进一步提升专业化服务水平和新的服务流程,提升创新服务的能力。对孵化企业经济运行情况进行分析;协调创业导师与对接企业的工作。

企业服务工作总结13

  **镇开展企业服务年活动以来,本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想,强力实施“12345工程”,即“做好一个引导、建立两项机制、处理好三类问题、搞好四项服务、落实五项措施”,通过强化服务措施,明确工作目标,真抓实干,扎实推进,效果显著。该镇的具体做法是:

  一、做好一个引导

  该镇对企业做好服务的同时,更着重加强对企业的引导。在企业结构、规模、产品档次、科技投入、品牌建设等方面正确引导,有效杜绝资源浪费、重复建设及企业“小”、“散”、“低”、“差”等现象,积极促使企业走规模化、集团化发展道路。

  二、建立两项机制

  1、企业长效服务机制 在思想上树立为企业服务长期性的意识,不仅是在全球金融危机时为企业服务,而且把时时为企业服务作为政府职责,积极探索建立为企业服务的长效机制。

  2、项目跟踪服务机制 在该镇无论项目大小都有镇领导分包,每个项目都建立有台帐,从项目协商、达成意向、合同签订、具体实施、建成投产等环节都有镇领导、站所负责人、项目进度联络员全程跟综服务。

  三、处理好三类问题

  1、土地问题 由于受土地政策和沉陷区的影响,该镇的建设用地异常紧张。为使河南省**正泰耐火材料有限公司、郑州伟业煤炭有限公司等项目能落户**,该镇领导多次与郑煤集团、李坡村、周岗村、申沟村进行磋商,不惜取缔三和煤业有限公司,最终达成一致,使这些重大项目在**建成投产,为全市经济发展增添了后劲。

  2、道路问题 进出**一条道,制约该镇经济发展的瓶颈,仍然是道路问题。为从根本上改善目前状况,该镇党委、政府多次向市委、政府报告,与市交通局协商,最终市委、政府决定投资3000万元,对**到新县城全程15公里道路重新整修。目前该工程已开始动工,预计三个月后正式通车,企业销售、运输环境将得到极大改善。

  3、厂群、矿群关系问题 今年5月份,位于王岗村的**市宏发煤业有限公司与**市超新煤业有限公司,因越界开采问题,两矿之间发生群殴事件,该镇主管领导亲自到矿与双方进行调解,最终在国土资源部门下井测量校对监定后,越界方承担全部责任,并做出相应的经济赔偿,使该事件得以平息。

  四、搞好四项服务

  1、政策服务

  对国家、省、市出台的关于支持扶持企业发展的各项政策,及时准确、不折不扣地传达到企业。上半年,**镇积极帮助**正泰耐火材料有限公司、郑州顺兴耐火材料有限公司向发改委申报节能减排资金,帮助郑州顺兴耐火材料有限公司向市质量技术监督局申报河南省名优产品。

  2、信息服务

  该镇利用已有耐火材料信息网站这个平台,使全镇耐材企业准确了解国内外市场信息,全面撑握耐火材料需求情况,及时地进行产品结构调整,增加科技投入研制生产出适合市场需求的具有核心竟争力、高科技含量和高附加值的耐火材料新产品,从而使耐材企业利润最大化,实现跨越式发展。

  3、培训服务

  今年5月份,**镇企业服务年活动领导小组聘请郑州市劳动局就业技能培训中心讲师、专家,就劳动技能、劳动安全、厂纪厂规、生活安全、交通法规、企业形象、企业文化等方面知识与技能,对郑州东方企业集团、郑州昊华耐火材料有限公司、郑州顺兴耐火材料有限公司、郑州京华耐火材料实业有限公司的全体职工进行培训,并发放在全国通用的劳动技能资格证,职工队伍的整体素质和劳动技能明显提高。

  4、招商服务

  为解决耐火材料的锻烧问题,降低成本,今年6月份,该镇政府特邀香港中华煤气集团对全镇耐火材料企业整体情况进行考查。该镇特别绘制出《**镇耐火材料企业分部图》和《整体情况说明》,并引领考查团成员深入主要耐材企业,对其年用气量进行实地调研。香港中华煤气集团的总裁张政璈先生对该镇耐材企业整体情况与年用气量产生浓厚兴趣,并表示非常愿意与**镇携手合作,共同解决耐火材料的锻烧问题。目前,双方已在进行建立气站的选址工作。

  五、落实五项措施

  1、加强领导,强化保障措施。为加强对此项活动的领导,**镇成立了“企业服务年”活动领导小组,出台了《**镇企业服务年活动的实施方案》,实施“企业服务年”联系服务制度,每位镇领导联系2-5家企业作为重点服务对象,每月深入企业调研不低于5-7天;每个镇直部门分别联系1-3家企业作为重点服务对象,每月深入企业联系不低于4次,每月25日前向镇活动领导小组办公室报送服务对象运营情况和问题处理进展情况。

  2、广泛动员,积极营造氛围。该镇及时召开企业服务年活动动员大会,对全镇“企业服务年”活动进行了总体安排和部署,并强调深入开展“企业服务年”活动,不仅是重要的经济工作,更是重大的政治任务,把企业服务年活动摆上重要议事日程。目前,**全镇上下深入开展“企业服务年”活动的积极性、紧迫感大大增强,形成了切实采取有效措施、支持企业脱困发展的浓厚氛围。

  3、强化帮扶,抓好政策落实。为使“企业服务年”活动取得实实在在的效果,**镇将工作重心放在了各项优惠政策的`落实上。一是认真落实中央、省、市已出台的支持企业发展的各项优惠政策,并对落实情况进行全面检查;

  二是加大工业结构调整、服务业发展引导资金等专项资金争取力度,对国家、省、市财政对企业专项扶持资金积极申报争取;三是对企业发展中的重大问题实行季通报制度,由镇人大代表、政协委员、企业法人代表对镇各部门进行集中评议,评议居后三位的在全镇通报批评。

  4、拓宽渠道,帮扶企业融资。**镇把拓展融资渠道作为服务企业各项工作的重中之重,确保重点企业资金链条的完整性和经营的连续性。一是大力推进银企对接,协调各金融机构加大对企业放贷力度,定期组织召开银企协调会,向商业银行推介较好工业企业和重大项目;二是积极引导鼓励民间资金注入企业,如郑州东方企业集团利用民间资本就达3000多万元、郑州昊华耐火材料有限公司借贷民间资本就达1500多万元。

  5、减负治乱,优化发展环境。一是对不利于经济发展的收费项目一律予以取消,对保留收费项目视情况降低收费标准;二是严格落实国家取消和停止征收的100项行政事业收费、省政府取消和降低的156项收费政策;三是严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为,对必须进行的检查活动尽量减少或合并执行,所有检查活动实行“履职不收费”;四是大力开展“环境综合整治月”活动,严厉打击破坏、扰乱企业经营的刑事犯罪,依法对扰乱企业生产经营活动的行为予以从快从重处理

企业服务工作总结14

  xx年是我们工作变化频繁自我挑战的一年,在这一年里我们脱去了旧装换新装,通过自身的不懈努力,在工作上得到了一定的锻炼,思想上取得了一定的提高,但也存在了诸多的不足。回忆过去几个月,也有许多失落、不开心的时候,不过那都不重要了。我们要努力的是未来,现在我真的很满意这份工作。原来有好多好多的情绪压着我,我还是坚持挺过,稳定的工作,现将工作总结如下:

  1、工作方面:

  认真做好每一天的每一项工作。遵守井队服务员的工作标准。重复每一天同样的工作内容,打扫队部、餐厅、场地、浴室、净水房、更衣室的卫生和大班各宿舍卫生。有时候帮炊事班的师傅配配菜、揉揉馒头、打打下手,从中让我们学到了不少的做菜知识,培养了我们的做菜兴趣。

  2、思想方面:

  通过学习其他知识充实自己。经过这几个月的.工作,稳定了我们的情绪,提高了我们的工作能力,为进一步提高工作水平打好基础。在工作的时候我们还会讨论宿舍物品摆放、被褥的整理如何更加美观,让师傅们深感家的温暖。

  3、人际关系:

  32579队是一个和谐融洽的团体,在这个和谐的团体中我们以饱满的热情、积极的心态投入到工作中,干起活来得心应手。在打扫宿舍时师傅们也会打一把手,让我们倍感温暖。队上领导对我们的高度信任,也让我们的工作得到了认可。有人认为服务员就是一个伺候人的活,可是我要说的是我为服务别人。

企业服务工作总结15

  安庆日报社企业服务组成员为余倩(纪委书记、副总编辑)、王科(总编辑助理、办公室主任),对接企业为位于大桥办事处的安徽香飘飘食品有限公司。

  在全市“千名干部服务企业”动员大会召开后,服务组于7月1日来到企业,与企业总经理徐亮林进行了沟通。公司成立于20xx年,从事果冻生产、饮料生产、方便食品生产及销售,并为市内其它相关食品生产企业提供代工、技术指导和信息咨询,以及与食品生产相关包装及原辅材料。注册资金100万,**年度销售额2000万,**年公司加大了生产线技术升级改造并开发了新产品投放市场,预计全年销售额将增长50%以上。

  因为该企业生产技术较成熟、销售区域主要在外地,所以报社服务组根据市动员会议的精神,结合企业实际情况,决定有针对性地解决企业所遇到的问题。

  一是为香飘飘公司建设职工食堂、员工休息室办好相关手续,现已基本建成上下两层、面积约为200平方米的食堂;

  二是七月下旬,拥有“香飘飘”驰名商标的浙江香飘飘公司,在我市中级人民法院状告安徽香飘飘公司包装文字、图案侵权。我们找来法律顾问向企业管理层讲解相关法律知识,并经过反复协调,使得浙江公司撤诉,双方庭下和解,达到了既保护了驰名商标的合法权益,又帮助了本土企业健康发展的效果,帮助企业减少经济损失数十万元;

  三是帮助香飘飘公司的车棚改造工作办理相关手续,现已建成面积为300多平方米的车棚,解决企业职工后顾之忧;

  四是帮助企业与我市的同行业企业牵线搭桥,增进沟通、合作,成功实现了技术升级和产品的推陈出新,今年下半年,该公司便推出了小米锅巴、果冻、果味饮料等三个系列25种新产品。预计今年下半年的销售额将超过去年全年销售额。

  公司总经理徐亮林由衷地赞叹:“这次“千名干部服务企业”活动,对企业的帮助是实实在在的,配套出台的政策是我们急需的,来企业帮扶的干部作风扎实,帮助解决问题不拖泥带水,让我们这些本土企业增强了发展壮大的信心。”

  我们的建议一是需要帮助企业管理层强化法律意识、产品质量意识,需要请相关部门帮忙把关,请相关专家给企业出谋划策,帮助企业健康发展;二是要加强安全生产意识,建议企业更加关注职工安全和设备安全;三是企业需要及时了解市场行情及行业发展趋势,加强与周边类似企业的合作,以推动产业集群的集聚效应,强化在技术革新方面的合作及产业链的资源共享。

  我公司为省级生猪活体储备基地,为切实做好生猪活体储备工作,圆满完成省级生猪活体储备任务,我公司按照《河北省生猪活体储备管理办法》及生猪活体储备的各项要求,不断加强内部管理,完善各项设施、扩大生产规模、资金使用合理,充分发挥了生猪活体储备基地主力军的作用,得到了各级政府部门的肯定。

  一、生猪生产储备情况

  今年我公司承担省生猪活体储备任务7000头为圆满完成任务,我们采取了以下措施:一是投资100万元对猪舍进行了扩建,增加了新的育肥舍5栋,扩大了生猪的饲养量。二是更换了原母猪产床和落后的饮水设施。三是改造了原仔猪舍的生产环境。四是增加了猪舍通风和采光设施,使猪舍的通风、采光更加科学合理。五是淘汰了一部分生产性能较差的种猪。六是修订了口蹄疫、猪蓝耳病、猪链球菌病等猪病的免疫程序,避免了生猪疫病的发生。七是加大了无公害生产技术的推广和应用,增大了饲料、饮用水及猪场环境的监测密度,尤其对饲料添加剂的.抽检,每季必须检一次,发现问题及时纠正,通过以上几项措施,今年我公司生产情况良好,生猪存栏保持在8000头以上,生猪全部为无公害优质瘦型猪,深受城镇居民的欢迎,今年1—12月份出栏生猪10000多头,全部供应我省及京津市场。

  二、搞好生猪储备,随时听候指挥

  按照省商务厅文件精神,做好猪肉市场供应,保持市场稳定,我公司在原有存栏的基础上,又进行了补栏,确保储备活猪的数量充足,存得住、调的出。1、严格按照绿色环保的要求选用符合国家标准的饲料、兽药及添加剂坚决杜绝违禁药物的购进和使用。2、充分利用化验室定期检测生产群的抗体情况,保障了整个生产群的健康稳定。3、不定期聘请专家教授来场指导保健工作。我们作为省级活体储备基地,本着对消费者负责,让领导放心的原则,严格管理精研技术,认真履行作为一个基地公司的基本职责。

  三、保证补贴资金使用的实用性

  我公司**年的补贴资金为12.8万元,主要用于饲料购进和药品购进,主要包括:玉米、麸皮等原材料及各种兽药、疫苗。对所购物品严格验收管理,保证了补贴资金使用的实用性。

  四、实现低成本防疫灭病

  我公司实施了控制环境、加强管理等关键措施。我们还扩建了节能猪舍5栋,为猪只创造了舒适的环境、提高了猪的福利、减少了煤电等能源消耗,使猪场能源消耗降低。再加上严格的饲养管理和必要的药物预防、免疫接种、消毒,不但成活率大幅度提高,而且大大降低了养殖成本。

  五、加强储备管理,确保储备安全

  我公司生猪长期存栏8000头,年出栏能力为1.2万头。为确保储备数量和质量安全,我们不定期的对储备的标准化管理进行检查,主要检查核实在栏储备数量、储备标牌数量与实际数量是否一致以及对销售部门的管理。

  严格检查储备生猪的质量安全。我们先后对管理人员、技术人员、饲养人员进行了多次关于生猪质量安全的学习,通过学习增强了技术人员、饲养人员的食品安全意识。

  公司积极改善饲养环境,完善管理措施,加强防疫的力度。

  六、保证猪肉市场的供应

  我们主要作了以下工作:

  ⑴在保证储备数量的前提下,适时组织生猪出栏,保证本地市场的供应。

  ⑵我公司新引进优秀种猪50头,扩大繁育规模,向周边农户供应种猪达2000头。

  ⑶加强信息交流,鼓励、引导广大农民正确养殖生猪,保证生猪市场的稳定。

  七、安排好本市市民过好双节

  按照省商务厅的指示精神,安排好市民过好两节的要求,我们采取了有利措施,加强生猪供应点管理,并在XX市设生猪供应点两个,解决了市民吃肉难的问题。

  八、明年项目建设计划

  ㈠项目建设的必要性

  随着生产的发展和人民生活水平的提高,人们对瘦肉的品质要求与日俱增。近年来,猪价虽有波动,但是瘦肉型商品猪处于供不应求的局面,瘦肉型优质种猪和生猪的市场前景看好,养猪业的标准化和专业化健康养殖已经被广大民众所重视和接受。

  近年来,在农业产业结构调整中,XX县的养猪业发展很快,对瘦肉型种猪和商品猪的需求不断增长,公司猪场现有的生产规模已不能满足市场的供应,为此实施年产1000头种猪繁育基地扩建工程已势在必行。

  ㈡项目主要建设内容

  扩建猪舍12栋8000平方米、新建高级人工授精室和配种室300平方米、新建沼气池2个和废水处理1处、引进种猪150头以及购置必要设备。

  受今年生猪行情的波动以及疫情的影响,国务院以及农业部、商务部等有关部门对生猪生产尤为重视,并出台了多项优惠政策,为生猪生产的发展提供了良好的机遇。我们要紧紧抓住这次发展机遇,扩大生产规模,规范标准化生产,继续完善我们循环经济产业链条,带动全市及全县养殖企业发展生态养殖,实现畜牧养殖业的可持续发展。

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