公司个人季度工作总结集锦15篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的公司个人季度工作总结,希望能够帮助到大家。
公司个人季度工作总结1
时间飞逝,一个季度即将结束,在公司各位领导的关心指导下,我坚定信念、努力工作、虚心学习、认真锻炼,现就20xx年一季度所做的工作小结如下:
一、完成洛阳、前黄、汤庄3个站房及大修厂10家承租户的合同续订工作,到目前为止,除白学良(部分)及中和(部分)外,其余已经全部收缴到位。在合同签订过程中,根据领导要求,仔细核对数据,并就相关条款进行修正,做到合同规范、约定事项清晰,不留后遗症。
二、完成对集团公司门厅内部大理石地面的打磨、抛光、晶化处理,进行彻底保养,在工作的同时,学习相关知识,在实践中总结经验,以增加保养经验。
三、在维修班组人员的帮助下,完成2#变、6#变、消控机房、高配机房等静电地板的清洁保养工作。
四、职工餐厅下一轮承包的.前期准备工作,如《食堂经营管理合同》及附件整理、与钟楼厨具联系餐厅需采购物品报价、到武进站搬运餐厅相关设备用品、制作《常运集团餐厅工作进度表》等,以督促工作进度,并对现有承包者的进行必要的关注,了解其动态,及时向领导汇报有关情况。
五、在油库卸油管下面填充大石子,防止细沙粘到卸油管口上从而进入油罐污染成品油;到老站清理了2只垃圾桶放置在油库,既节约了成本,又能够方便人员及时清理杂物,搞好环境卫生。六、对前阶段所签订的大修厂《房屋租赁合同书》、《租赁房安全责任书》、《食堂经营管理合同书》、《内保消防安全责任书》、《食堂到期通知书》、《设备移交清单》等进行分类、逐一归档,建立查询目录,以便于保管,方便查找和使用。
存在的问题:
1、大修厂租金收缴不能做到及时到位,目前还有两家,一是中和还有xxx万元,另外是白雪良的xxx万元还未到账;
2、食堂管理不到位;
需要公司协调解决的问题:
1、食堂下一轮承包进场之前与现有承包者的移交工作;
2、师源进场后所涉及区域的卫生问题。
下季度的工作计划:
1、保养门厅的大理石地板,进行重新打磨、晶化处理;
2、继续催缴大修厂租金,完成公司下达的工作任务;
3、配合师源公司开展职工餐厅进驻及相关的管理工作;
4、继续关注二楼开水间的卫生情况;
5、领导交代的其他工作任务;
6、其他日常需要开展的工作。
以上不足之处,请指正,谢谢!
公司个人季度工作总结2
韶光似箭,光阴似箭。转眼间,一个季度的时候又飞逝而过。回顾20××年首个工作阶段,是在忙碌的工作和沉重的压力下一路走来的。最明显的感触便是在公司渡过了很多加班的夜晚,当料理一天的工作,看着窗外风景带中英俊的灯火如珠串般镶嵌在湘江两岸,都会中闪烁的五彩霓虹,另有芙蓉路上络绎连续的华盖云集时,心中总有一种惋惜之感。走进社区的林荫小道,寂静的夜晚让我领会到一种吵闹的糊口生涯中可贵的安静与清爽,偶尔可以闻到漫溢在氛围里淡淡的花香,踩着本身的身影,不受任何干扰,任思维信马由缰,xxx奔驰,一身的疲乏和紧绷的压力在这寂静的夜晚消失无形,剩下安定温和的心情。这可以算是本身一点点急促压力的小方法吧。
新年伊始,在公司召开的年度策动大会上,便已订定和明了了各部分、各项目标年度工作筹划,下面我将别离就市场部分和宁远恒盛项目一季度的工作做出以下总结。最终从市场部辩白起,市场部分是个工作量大,事变噜苏的部分,除了平常的市场周报、市场月报建造、地产博客保护、地皮库资料料理这些老例工作外,我们另有很多临时性的工作任务,比如互助公司新项目进行前期市场调研工作,汇集市场资料,追踪行业动态等工作。一季度期间也有很多的复活力力参加到市场部的工作,大浪淘沙,留下来的仍然是宾琴和我两个人。
宾琴在来公司之前是异国地产从业经历的应届毕业生,她的工作是从最入手下手最大略的房地产根本知识学起的,一步一步缓缓的向前走,在工作中连续进修连续成长。这几个月来我也欣喜的看到了她的变化,固然她还保存着内向和害臊的性情,但她任劳任怨、勤奋的工作立场在全公司都是有目共睹的。我盼望她能连续发扬这类务实的风格,竭力进修,进步效果,成为市场部不可或缺的人才!对付市场部一季度的工作,在周总的教导下,获得了不错的结果,自连续展开的公司地产博客,一贯保存着较高的点击率和市场好评,内容较之客岁公司建立初期时也更显深度和专业。所以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已经超出了很多业内著名望的大公司老总,位居第五,点击率到达12万多人次。这让市场部和公司同仁深感自大和骄傲。同时我也汇集了一些业内同行建造的市场报告,在多方鉴戒和综合的根本上,上传的市场周报内容模样几经改版和调整,在原本的根本上增加了宏观筹划、全国楼市动态集锦、xxx策评论等更周全的内容。所以给同行的感触是我们的市场周报在宏观和信息的周全性方面已经到达必定水准。
其次一季度市场部还结束了两个较大的工作任务:最新版的长沙大市场概述、长沙市各地区代表楼盘档案库。这是4月份市场部辛苦工作的结果,要从跨度几年的地产项目、不计其数个数据中得出房价走势结论及如今的行业数据,实在不是件简单的事变。而楼盘档案库则汇集了长沙楼市近30个各地区代表性在售楼盘的细致资料,多达400页的报告以详实的数据、筹划、xxx片、笔墨逐频频现了各楼盘的环境。将成为市场部一份紧张的资料存档。但整体而言,市场部因为人手等各方面的因为,在专题探讨和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。篡夺鄙人季度及本年度的工作中,一方面连续维系好前期的.工作结果,做好专题探讨和相干行业知识的培训课件。另外一方面将市场部构筑成为一个专业的、宏观的数据探讨部分,别的,恒盛项目标工作在本年一季度有三个紧张的节点,
第一是在年初对全部年度的工作筹划在做了全新的调整,从头梳理了项目标营销进度。
第二便是4月23日进行的项目开工典礼典礼,已经美满结束,并获得了广泛的市场回声,保持了市场存眷热度。
第三,招商工作经过议定前期近半年的参议,已经获得了本色性的进展,与心连心已经进入最终的会商阶段,篡夺在5月能够签下互助前提,如许将有益于后续贸易推行的展开。
在恒盛项目标集体的筹谋进程中,因为本人经验的欠缺,对项目标把控不敷,在年初对集体工作产生了必定的耽搁和感化。在2月下旬,我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时候,对项目销售工作进行了全新梳理,将销售说辞系统进行了精简和提炼,以便于销售员把握重点凸起、简洁简要的说辞篇章,在谈客的时候有的放矢,一语破的。3月和4月的工作重点紧张是对项目贸易裙楼的集体定位、根本代价订定、及肯定投资回报率等工作,另有筹办4月下旬进行的开工典礼。在全部操纵恒盛广场的项目中,个人总结出以下三点心得:
第一,磨刀不误砍柴功。在正式收筹前必要两三个月较为充实的市场培养期,如许才华真正构成拉闸放水的效应,包管收筹工作获得开门红。
第二,操盘模式市场教诲本钱较大。在全部房地产市场成长尚不成熟的三线都会,沿袭长沙的操盘模式,作为第一个吃螃蟹的人,市场教诲本钱较大。客户对付先收筹后选房的模式存在必定的心理抗拒,觉得交了钱但内心没底,在必定程度上感化收筹。这也是公司筹谋部分扫数同事都必要思虑和摸索的题目。在今后操纵三线市场的地产项目中,是不是可以思虑把如今的操盘模式联合本地市场行情进行优化整合?取长补短,兑现急剧告成的销售。
第三,筹谋系统的任何笔墨都应简洁简要,直指中间。在客岁12月下旬写的销售部十大篇章说辞系统中,因为受固化的筹谋脑筋感化,销售员应把握的十大篇章写了足有15000字,固然内容很系统和周全,但异国思虑到销售员在实际谈客进程中的操纵题目。所以在2月份对说辞系统都做了精简和提炼,更简单让销售员把握应用。以上几点,便是我在操纵恒盛项目进程中本身的一点感悟。
接下来的工作中,恒盛项目最终将在5月底6月上旬进行已认筹室第客户的解筹工作,要脱手进行一系列的筹办工作。然后项目进入贸易推行工作,为后续的贸易收筹和销售做铺垫。综上所述,一季度扫数的工作都已告一段落。在这短短的几个月里,对我而言是难过的进修和成长的进程,第一次实行做贸易地产分析,肯定投资回报率,第一次筹办大型营销活动,这些宝贵的经历将保存在我的记忆中,以供鉴戒。
我诚意的盼望在工作中能更登台阶,特此发起提拔申请。在20××年接下来的工作中,我将连续美满本身,把本职工作做得更有广度和深度,感谢大家!
公司个人季度工作总结3
第二季度,在公司各级领导的带领和同事的帮助下,紧紧围绕领导工作要求和相关业务开展工作,各项工作完成顺利。个人思想稳定,工作态度端正,工作积极性高,但也存在一些不足。现将第二季度工作情况汇报如下:
一、完成工作情况
(一)加强党务工作学习。在公司党支部领导下,积极参加各类组织活动,加强理论学习,认真做好笔记,充分领会各类会议精神和领导指示要求,提高理论水平和解决实际问题的能力,坚定了自己长期为党的事业工作的使命感。
(二)学习各类文字材料撰写。在部门经理的.指导帮助下,学习各类文字材料起草工作。
(三)编印《印章使用审批单归档登记薄》,整理印章使用审批单。针对印章使用登统计情况,科学合理拟制《印章使用审批单归档登记薄》,有效避免了借阅文件不归还,误还、漏还现象的发生。对第一季度的印章使用审批单,按照总公司和子公司、普通文件和合同进行分类、排序、编号、整理、装订,建立电子档目录,为下步查阅提高了工作效率。
(四)整理、航拍公司各项目照片。利用空闲时间,在部门经理的带领下,对各项目进展情况进行航拍存档。对公司工作群内发送的照片进行甄别存档,作为影像资料留存,为后期工作提供依据。
(五)制作条幅、布置会场、保障会议。制作悬挂条幅,布置各类会场,多次保障各类会议顺利召开。
(六)整理公司改制以来的董事会和经理办公会会议目录,建立电子档,提升了查阅速度,提高了工作效率。
(七)加强学习,提高业务水平。参加县通讯员及舆情处置培训班,学习通讯报道,增强了舆情处置能力;报名参加县工会组织的摄影知识讲座,提升摄影能力;自学《公文写作》和《公司法》等企业管理类书籍。
(八)完成领导安排的其他工作。
二、存在的问题
(一)业务素质不强,工作效率低。对于领导交办的部分工作,不知道该从何处入手,没有工作思路,有些工作需要从网络上浏览、下载,借鉴别人的方法才可完成。甚至有些文字材料是从网上东奔西凑修改完成的,没有自己的思路。
(二)学习计划落实较差。不能够很好的按学习计划落实学习,易受外界因素干扰,导致学习计划不断推迟。每月都制定学习计划,也总是从思想上想落实好学习计划,但每次落实都有差距。
(三)工作浮在表面,对各业务科室和各项目工作不够了解。由于长期在办公室内工作,对各项目部、各子公司等相关项目、工程起因、程序、进展等等情况了解甚少,以至于对相关材料写作不知如何开展。
(四)对工作缺乏计划性、不能够科学合理的安排好每日工作。每天工作靠临时性接受任务,没有提前预见性,不能科学合理的分配筹划好工作。
(五)处置突击任务和临时应变能力偏弱,处理工作靠经验行事,缺乏创新意识,工作求稳;对于工作中,随机应变能力偏弱,不能很好的见机行事,妥善处置。
三、下步打算
(一)加强学习,严格落实好个人自学计划,强化业务工作能力,提高业务水平,增强个人素质。学习是快速提升业务水平和综合素质最快最好的办法,将学习计划列为每日必完成的工作事项,做到坚决落实,提升个人综合素质和业务水平。
(二)深入了解各项目进展情况,施工进度。拓展业务了解渠道,通过查阅资料、查看录像、电话咨询、驻点察看等多种方式,了解掌握各项目部、各子公司业务进展情况和人员思想动态,为领导科学化管理提供好的意见建议,当好助理,做好参谋。
(三)拓展知识面,勤于思考,提高处置突击任务能力和应变能力。
公司个人季度工作总结4
第二个季度已经过去了,面对这一个季度的工作,我有很多的感触,但总结下来之后,我发现自己也多了一些进步和成长,虽然在这个过程中遇到了一些难题,但是自己还是坚强的挺了过来,这是让我感到非常骄傲的地方,不被困难击倒,我就有还手的权力,所以这一次,我在某个层面上是有些成功的,在此我为这个季度的工作做了以下总结:
一、保持严肃的态度
作为一名公司的财务,首先我们做事情就要比任何一份工作都要严谨,平时很多小细节也要抓起来。在财务这份工作上,一个小数点的威力是巨大的,而任何一个细节都有可能让我们遭遇巨大的挫折。所以首先在态度上我是非常严肃的,这一个季度的工作比较多,压力也比较大,我没有为此而抱怨,反正能够平静下来,有条不紊的处理各项工作,保持一个严肃的态度,认真细致的做好每一个小点,不让自己陷入一个窘迫的境地之中。所以这是我这个季度中的态度方面,自我认为表现良好,但也要再往后的工作中继续加强。
二、做好总结和反思
从事了这么多年的会计工作,其中我认识到的最深刻的一个点就是要做工作总结和反思,就像我现在一样,总结可以让我直观看到自己过去的表现,从而也清楚自己现在的状态,从而判断是进步还是退步。而反思则是我们工作中必做的一项工作,不会反思的人是无法前进的,因为没有思考就没有改变。这一个季度我想了很多的问题,因为工作中也出现过一些难以解决的问题,我只有沉下心来,慢慢的'去反思自己,才能解决它们。所以我认为总结和反思是工作中的重点,往后的工作我也会把这个习惯继续保持下去的。
三、工作效率有所提高
其实我这个季度的工作效率是最高的,可能是自己过于认真的原因。每天的工作都安排的很满,一开始我觉得压力有点大,但是后来我便认识到这可能是锻炼自己的一个机会。工作虽然多,但是如果合理的安排好了,不仅工作的时间会变得充实,自己的心里也会更加的满足了。所以我便在每一天的早上花上半个小时做好工作安排,然后便开始进行一天的工作了。这样坚持下来,工作效率提高了很多,自己也收获到了很多不同的东西,也让我成长了更多一些。这个季度我虽取得了一些小小的成绩,但下一个季度还需要我不断的努力和前进,我不会辜负大家的支持的,我会坚守信念,持续成长!
公司个人季度工作总结5
回顾第一季度来的客服工作,有得有失。现将第一季度来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在去年初步完善的各项规章制度的基础上,一季度的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的`结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达x次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——xx区首次入户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在x月份,完成了x#、x#的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼收楼工作。
八、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,在小区xx门及xx区各大堂内购置了各种装饰品。
九、业主座谈会
组织进行了第一季度一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在第一季度的工作基础上,第二季度我们满怀信心与希望,在新的季度里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。
公司个人季度工作总结6
时间总是在不知不觉中流淌着,一盏茶的功夫,我还没来得及细细品味,一个季度的时间就这样缓缓流过了。回顾我这一季度在公司里面作为一名客服专员所工作的日子,完成了很多工作,也得到了很多表扬,但是我觉得我还是要更加努力,我还没有达到一个优秀员工的标准。我会在下一个季度里,拿出我十二分的精力和精神,以的状态投入到工作中。
作为一名客服专员,我来到公司已经有半年的时间了。这一季度是我来到公司你来工作的第二个季度。因为有前一季度的工作经验积累,再加上我一直努力认真工作的态度,所以在这一季度里面,我成长和进步得很快。
而且这一季度还因为xxx情的特殊因素影响,我所有的工作都是在家里面完成的。虽然是在家工作,但是我依然没有放松和偷懒。每天依旧严格按照在公司上班的标准制度来严格要求自己。早上7:00多起床,洗漱好就开始工作了。平时到公司上班的时间是,早上8:00到下午5:00。但是在家里面方便些,所以有时候我7:30就已经开始工作了。一是想让自己多完成一些工作任务,二是想让自己多学习一些东西。
在这段特殊的时期里,我们不能去公司上班,但是公司的工作依然在继续,需要我们完成的工作和任务也很多。我一天要在平台上同时登好几个号子,来回答顾客提出来的各种问题,帮助他们解决各种难题。有时候我甚至都忙不过来,回复了这边的,又要去回复那边的。而且不管再忙,我每天也依然坚持给客户回访电话,做好回访记录。并且还要给他们进行产品的'推销和销售工作。在这一季度里我完成了xx个电话销售工作,达成xx单的订单销量业绩。
还完成了xx次的会议记录。我会在下一季度里面全部都整理好一并发给领导。
在家办公的这段时间里,我把我所有的工作都努力做到高质量的完成好。不辜负领导对我的期望,不让领导对我工作的事情操心。另外我还做好关于下一季度的工作计划。希望我能在下一季度里能够再接再厉,争取达到自己的工作目标和领导对我的高要求。
公司个人季度工作总结7
20xx年第三季度,我生技科在公司的正确领导下,紧紧围绕公司的工作重点,按照公司的生产目标及管理理念,紧抓生产、强化管理,降低成本,提升效益。现将本季度工作总结汇报如下:在这三个月的时间中我们通过吸取第一、二季度的教训,继续保持第一、二季度中的优势,在不断努力的工作中,取得了一定的收获。
1、电石生产情况:
生产电石28631。1吨,
2、生产管理日渐完善,各车间逐渐实现标准化管理
(1)生产技术管理:
本季度我部门制定并监督各电石炉严格执行了电石炉生产运行规程,加强了对配料、配电系统的管理,完成了各岗位操作标准的制定和施行。
(2)设备管理:
本季度电石市场行情总体不错,生技科根据1#、2#、4#电石炉的炉况及主辅设备的运行情况,制定了季度检修计划,对电石炉上的所有设备制定了保养及维护标准。同时,积极的'调整三台炉子的炉况,保证了三台炉子的正常运行,并监督3#电石炉的安装进度及其他辅助车间的安全运行。
(3)生产技术攻关:
针对生产过程中的电石质量、设备技改、电石炉炉况的控制等重大决策问题,组织专业技术人员进行针对性的商议与解决。
3、生产安全标准化管理
(1)通过制订结构严谨、合理高效的巡检路线,严格执行设备巡检“四定”(定路线、定地点、定项目、定标准),做到“五到”,即跑到、看到、听到、闻到、摸到,不得漏点、漏项或漏查设备。把一切事情做细、做严,顺利完成了生产系统的安全运行。
(2)发生事故后,按规定成立事故调查组,明确其职责与权限,进行事故调查。查明事故发生的时间、经过、原因及直接经济损失等。并根据有关证据、资料,分析事故的直接、间接原因和事故责任,提出整改措施和处理建议,编制事故调查报告。
第四季度,我部门将立足实际,坚持创新,本着“精、细、严、实”的工作方针,使整个生产运行过程有序推进。通过协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题。
公司个人季度工作总结8
时光如流水一转眼就来到了第一季度的结尾,在忙忙碌碌中度过了一个季度的工作后,又要开始迎接新一季度的工作了。回首过去第一季度所完成的工作,还有很多做的不够完善之处,需要我在下一季度里做到改正和加强。当然也有很多可吸收之处,我也会在下一季度里继续发扬和继承。为了更好的认识自己,也为了在下季度里更好的完成工作,我把第一季度里所完成的工作做了如下总结。
这一季度虽然相对于轻松了一些,但是因为防范xxx情的工作还在继续,所以相对于平时的工作来说还是比较忙的。首先除了做好自己平时以外的工作,我还要做好防范xxx情的工作。
平时日常的'工作包括,保持良好的仪容仪表,面带微笑,细致对外服务。因为我们物业公司是一家比较知名的物业公司,所以我们客服人员,既坐在了公司的前台位置,我们就要保持好自己最佳的形象气质,我们的一举一动也都会代表着公司的行为,所以我们必须要十分注重自己在岗位中的一言一行,即使在没有客户到来的时候,我们也要做到妆发完整,着装得体,礼仪规范。这不仅是在过去一季度里要求我们客服人员要做到的,这也是我们时刻需要保持的。还有另外一点就是我们的服务态度,因为我们是服务行业,所以我们的服务工作是重中之重。面对我们提出来的各种要求和困难,我们都要尽力帮助解决和配合。并且要时刻以他们的感受为中心,时刻站在他们的角度出发思考问题。始终保持自己态度温和亲切的一面,向业主们展示我们热情服务,细致耐心的企业服务宗旨。
其次就是防xxx情的工作,在第一季度里,因为防xxx情工作的事情我们可没有少忙。因为正是xxx情的多发时期。但我们认真完成了工作。
第二季度的工作总结就到此结束,面对下一个月工作的来临,我更加充满了信心,和期待。
公司个人季度工作总结9
作为公司的一份子,在第二季度的工作中我继续发扬精益求精、吃苦耐劳的精神,认真开展工作。
第二季度的主要工作
这期间我的工作主要有两方面,一是建设项目手续的报批报建。二是工业园场地平整的现场协调。
项目的前期手续,已经进行了可行性研究报告的修改、出具勘测定界xxx、现状xxx、规划xxx、平面布置xxx等工作,土地预审所需的各项材料正在准备中,其中较关键的基本农田补划方案的报批正在有序进行,该方案已经通过自然资源和规划局有关专家的审核,在这过程中我积极准备报批所需的.基础性材料,并及时与县自然资源和规划局对接,力求尽早完成审批手续,加快项目进度。
第二季度的工作心得
在手续报批过程中,我边开展工作边学习专业知识,随着工作开展的不断深入,我对项目的总体认识也上了一个台阶:从项目的规划、上级主管部门的重视、计划建成后的经济效益和社会效益等方面都表明项目的重要性。这也让我有了很强的紧迫感,需要认真准备报批材料,不敢松懈,积极与相关部门对接,及时了解进度并提前做好下一步工作计划。
我到工业园现场时,项目已经过半。现场同事的工作开展不但很有效率而且保质保量,这让我有了一个学习的方向。在以后的工作中,也要提高认识,多方考虑,把工作做好。在石料外运方面,提高责任意识是很关键的,对进出现场的运输车辆严格把关,收发票据认真细致,对周围工作人员要时刻提醒,时刻谨记规章制度。特别是夜间作业,值班人员要负起责任,各司其职,提高警惕。
工作计划
第一,实时跟进手续进度,根据审批流程提前做好准备,及时和相关部门沟通。同时做好汇报工作。确保第一时间开始土地预审报批工作。
第二,针对报批报建过程中遇到的问题,要通过汇报、自查、沟通及时解决,要总结经验,形成完整的工作进度表。第三,场地平整值班,对现场出现的情况做到第一时间了解,第一时间汇报,第一时间解决。
公司个人季度工作总结10
根据xx年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作,谈谈xx年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的`推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业
务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
公司个人季度工作总结11
今年第二季度,我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将第二季度的工作情况总结如下:
一、确保业务合规、平稳发展
在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保xxx策、费用xxx策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调发展的态势。针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上,继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
二、内控合规工作进一步完善,为业务发展保驾护航
通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化:即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况,定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。
三、存在的主要问题
由于业务发展思路的惯性思维,认为新的承保xxx策“管控过严、过死”,业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意xxx,体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱,致使公司第二季度业务发展滞后,整体序时进度落后于省公司下达的目标,全年业务发展较吃力。对新版基本法的贯彻落实不到位,使销售团队在管理上没有好的制度做保障,人员流动性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的`销售人员,影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主,中介业务和互动业务的占比较低。
按照总、省公司客户服务工作的要求,我们在客户服务规范上做了大量工作,客服工作从整体上有了一定的改善,但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远:在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准,对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑,工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉,与公司业务发展不相和谐。
较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱,主要表现在:对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时,不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象,我行我素,在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。
随着公司的不断发展壮大,原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要,在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
公司个人季度工作总结12
一、第XX季度工作简略总结 XX季度以来,乡党委、政府坚持以保持共产党员先进性教育活动为载体,以农业增效、农牧民增收为落脚点,统筹安排,扎实工作,全力抓好乡各项工作:
(一)加强棉花田管,
技术员季度工作总结。于6月底7月初,乡政府及时组织召开了棉花田间管理现场会,认真总结了各村棉花科学田管的经验和不足,明确提出了棉花后期管理的具体要求和注意事项,并聘请农业技术人员,深入田间地头,加强了技术跟踪服务指导,取得了明显效果。
(二)加强了农业用水管理。在指派专人,积极与石河子玛管处协调,请求增加水量的基础上,一是根据生产实际,及时成立乡水、电管理站,加强了农业生产用水调配管理,结束了乡生产用水无专人管理的历史,提高了水的利用率;二是动员各村党员、干部,24小时巡逻,查看水口,组织农户进行棉花浇水,既减少了水源浪费,又推进了棉花浇水进度。据检查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任务,为保证棉花丰产奠定了良好基矗
(三)积极做好棉花测产和土地丈量工作,掌握第一手资料。为彻底摸清各村农户耕地情况,为年底人均收入的测算打好基础,从8月底开始,乡政府组织了以农业技术员、各村主任、群众代表组成的工作组,深入各村,对农户实际耕地面积进行逐块丈量、测产。据统计,今年全乡棉花实际耕种总面积9300亩,平均单产270公斤,按5.00元/公斤计算,年底人均纯收入有望达5900元。
(四)认真搞好夏收工作。乡政府及早动手,于8月初就对夏收生产、安全做了详细的安排部署。夏收期间,又组织人员,深入各小麦种植户,进行认真的检查落实。由于组织得力,措施到位,夏收工作进行顺利,没有发生任何不安全事故,共收小麦300余吨,超额完成了上级下达的夏粮收购任务。
(五)加强“三秋”工作管理,确保正常运行。一是及时成立了以党、政领导为正、副组长、各村书记、主任为成员的“三秋”工作领导小组,明确任务,责任到人,加强了对“三秋”工作的领导;二是组织专人,对农户运输工具、棉花仓储场地防火、生活用电线路等进行了一次全面的安全检查,发现问题,责令进行了及时整改,确保了整个秋收工作的安全;三是建立健全了周例会制度,并将先教工作例会与生产例会合二为一,共同布置,两不耽误,工作总结。
(六)做好拾花季节工组织工作,为群众排忧解难。一是在各村、各农户自行组织的基础上,党委、政府根据棉花生产需求,派专人与伊犁州尼勒克县联系,一次性组织拾花季节工300余人,缓解了拾花工短缺矛盾,保证了棉花采摘工作的顺利进行,维护了农牧民群众的`正常利益,促进了农村经济的正常发展,受到了群众普遍赞扬。眼下,根据棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地区组织拾花工,拟成立拾花突击队,即日即将到位,以打好棉花采摘的突击战;二是动员组织各村有生产能力的低保户,开展劳务输出,拾花创收活动,既聚集了乡闲散劳力,参加棉花采摘劳动,又为低保户开辟了一条勤劳致富的新路;三是在拾花季节工中开展了为期10天的劳动竞赛,对拾花状元进行表彰奖励,以调动季节工的积极性,加快拾花进度;四是关心拾花工的生活,在榆树村专门开设了清真食堂,解决了民族拾花工的生活难题,受到了尼勒克县领导及拾花工的一致好评;与区文体局联系,每周巡回在各村放映一次电影,活跃和丰富了拾花季节工的业余文化生活。中秋节前夕,政府又为拾花工每人送去了月饼、水果等节日慰问品,尤其是对有病的拾花工,政府、村领导给予了极大的关怀,带领就医、送水送药,使他们在异地他乡感受到了家的温暖和节日的气氛,纷纷深受感动。五是成立了以乡派出所警员为主的社会治安管理小组,加强了对各村社会治安巡查和外来人员安全管理,到目前为止,全乡未发生1起外来人员违反-社-会治安案件和不安全事故,社会稳定,生产秩序良好。由于措施有力,管理加强,全乡棉花采收工作进展顺利,截止9月26日,共收棉花1500余吨,完成计划量的54%。
(七)乡农技站建设进展顺利,8月中旬破土动工,现主体工程己完工,即将进入内部粉刷,入冬前有望竣工。
(八)XX村防护林建设项目己完成80%的工作量。
(九)经乡政府领导与博湖苇业接洽,达成了大拐苇湖开发初步协议,使乡多种经营发展迈出了可喜的一步。
(十)顺利完成了“四五”普法先进乡创建工作,并通过了自治区检查验收。
(十一)以政府补贴形式,为榆树村农户购进了1台大马力拖拉机,提高了乡农机耕作效果。
(十二)先教工作取得显著效果。通过广泛的学习教教育,党员的宗旨意识、服务意识明显增强。据不完全统计,两个多月来,各支部党员共为群众办实事、好事50余件,真正达到了党员受教育,群众得实惠之目的。按照区先教办的安排,现乡先教工作己转入党性分析、征求意见阶段。
二、第XX季度工作计划安排
(一)采取有效措施,继续抓好棉花采收、销售及生产安全等项工作,确保农牧民收入不受影响。
(二)通过上级有关部门的支持,完成1万亩低产田改造工作和4000亩滴灌建设项目。
(三)组织群众,于11月中旬前力争完成7500亩棉田秋翻、冬灌任务,为来年生产打好基矗
(四)组织专人,力争于10月底完成所有家庭农场土地管理费清缴工作。
(五)采取措施,加强组织,力争于年底完成乡镇企业改制工作,使企业沿着现代企业管理轨道正常运行,增强企业活力,提高企业经营效益。
(六)积极做好大拐苇湖冬季安全生产督促检查工作,杜绝火灾事故发生,保证人员、生产安全。
(七)认真搞好农技站、农户抗震房及XX村防护林等项目竣工验收工作,确保保质保量投入使用。
公司个人季度工作总结13
这一个季度的结束,也是意味着上半年的工作结束了,回顾这一个季度,作为财务,我也是对于我个人的工作,要来总结回顾下。
回顾过往的工作,我也是认真的去完成了要做好的工作,第二季度的工作也是没有太多的受到xxx情的影响,顺利的进行着,虽然前期还是需要带口罩上班,但是我们也是认真的去做好了防控,没有出现问题,而财务的工作也是顺利的做好,公司的发展也是比较的平稳,没有出什么大的问题,虽然第一季度的财务数据的确不是那么的好看,但是第二季度也是恢复到了往年正常的水准,而且还有所增长,我也是认真的去把财务的报表给做好,一些要和同事一起配合的工作也是认真的做好了,对于原始的票据,发票,收支的情况,都是会一一的核对清楚,不会出什么差错。这个季度的工作,除了个人方面,我也是会和同事一起汇总上半年的数据,去把报表给做好,让领导看到公司经营的一个情况是怎么样的,我也是了解了公司的一些情况,都是向上发展的。
个人来说,我也是在这个季度,认真的去学习,提升了自己的财务水平,体现在工作上面,也是效率提高了很多,特别是在使用公司的财务系统的时候,之前虽然也是在用,但是并没有那么的熟悉,还是习惯于用老的方法,但是我知道,不能这样,不然迟早也是会被淘汰的,所以我也是利用好下班的时间,请教同事,或者信息部的同事,来让自己对系统有更多的了解,多尝试一些操作,了解如何的去运用,也是这一个季度的大部分工作都能用财务系统来解决,而不是一直抱着之前的老办法,通过学习,我也是知道,虽然我工作的时间比较的长,但是一些新的知识,一些新的行业信心我了解的并不是特别的.多,我也是要在这方面多去花一些功夫,不能抱着老一套的想法,要学新的东西。
第二季度的工作结束了,也是意味着下半年的工作要开始了,回顾过往,我还做的不错,但还是有进步的一个空间,也是要继续的去做好,同时不断地去学新的财务知识,让自己能在工作的方面做得更好一些,优化自己的工作方法,继续的去提升财务工作的效率,同时也是财务细心严谨的态度也是要继续的去保持,去做好下半年的工作。
公司个人季度工作总结14
时间稍纵即逝,公司这一年当中的两个的季度的工作,已经告一段落了,但是我可以非常自豪的去跟任何一个人同事炫耀自己第二季度的工作,因为真的给公司财务带来了很大的贡献,我的工作成果也是得到领导的多次赞赏,我对自己这一季度的工作表现也是特别的满意,领导交付给我的工作,我也都悉数的落时到位了,没有一项是让领导失望过,当然我能有这么好的`表现,跟我这么久以来的努力工作是有很大关系的,所幸的是,我的付出都是有回报的。以下就是我对自己第二季度在公司的工作总结:
一、提出实际性的建设性意见
我在公司工作也有一年多了,就我自己的亲身体会而言,我是十分的喜欢这份工作的,但是我不得不说公司财务部的工作是存在问题的,首先不够连贯,一项工作任务根据员工工作能力合理分配是没错,但是下一个人是否能及时的接着上一个人的工作迅速的完成就是一个问题了,就比如一个财务报表,首先是有人负责收集财务数据,有人负责核算,有人负责制作成电子档案表,有人负责打印出来交给领导。我发现就这么一项工作任务,居然要耗费好几天才能完成,这就是工作连贯性不够。
还有就是各岗位的工作人员,沟通不够,有问题了不能及时的传递给别人,导致一个错误重复的犯。特别的影响工作效率,但是我不知道为什么一直都没人提出来,这下我就算是立了功。
二、工作上认真负责
我现在可以说是财务室的香饽饽,因为我的原因,领导多次表扬了我们财务部门,因为我现在在进行财务核算工作的时候,我会考虑到很多的东西,保证数据是完全正确的,不会存在一丝的偏差,这对公司的整体运营是十分有帮助的,公司每个月的收入一目了然,这样才能让领导作出正确的决定。
我所负责的员工发票报销工作,我也是有了一定的贡献,因为我发现有人开假的发票,从中谋取小利,我将这一事也是回报给了上级,得到了重视,今后就再也没有看到假的发票,自然也是在替公司着想。
三、工作也不忘增加自身能力
在我看来学无止境这四个字就是我的人生格言,虽然我现在已经拥有了一份不错的工作,但是我不得不的审视自己是否配得上这份工作,我能否很好的面对任何一项工作任务,显然我是不够自信的,因为我有很多方面都是没有扎实的工作经验的,所以我为了让自己在工作中很好的完成财务工作,我不得不多学习,有时候我会谦虚的像同部门的同事们请教,只要是财务方面的能力,我都十分的乐意去学习,因为我知道这对我百利而无一害。
公司个人季度工作总结15
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,
做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的'工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
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