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电缆销售工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的电缆销售工作总结,希望对大家有所帮助。
电缆销售工作总结1
加入xx公司也有一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些营销心得与工作情况总结如下:
一、营销心得
不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼,扬长避短。
作为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的'优势战胜客户的劣势。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
二、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及营销人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
三、脚踏实地,努力工作
我深知网络营销是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
四、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习营销员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
电缆销售工作总结2
销售员每天要做的事:
1、计划一天做哪些事、什么时段做、怎么做,并列出最重要的事;
2、看一档电视新闻节目、订阅一份地方日报,了解市场信息,收集自己负责的区域资源情况;
3、不断接收电子邮件,看看有什么重要通知和重要事项需要处理;
4、关注公司所用材料的期货以及现货的价格走势,规避原材料价格波动风险;
5、接到询价单和标书,应在第一时间详细了解竞争厂家、评标规则等,并及时向区域总监汇报,制定方案。投标当日必须亲临现场,及时将开标情况反馈给公司;
6、项目如果中标,在第一时间通报公司,并确定交货日期和交货周期;
7、对正在履行的合同,做好内外衔接,密切跟踪履行进度。如果发货,必须亲临工地,协调卸货、指导客户安装,并将现场的有关信息反馈给公司;
8、收到产品抽检信息,必须第一时间到达现场,理清关系、了解情况,向区域市场总监和公司质检部门汇报,并按他们的指导意见积极协调处理;
9、当日办理的货款应及时告知公司货款管理部门,如不能如期回款,应说明原因,做出风险评估,并制定后续回款方案;
10、每天坚持写工作日志,详细记录项目、合同、货款、客户等情况,认真总结一天的工作,并写下自己的心得。
销售员每周要做的事:
1、至少电话或邮件回访(问候)一位老客户,了解客户的近况和最新动向;
2、至少结识一位新客户,交一位新朋友,通过他们获得2-3个新项目信息;
3、至少甄选一个项目有针对性地接触,摸清项目的详细情况后,向区域总监申报,制定开
发方案;
4、建立个人货款管理台帐,注明每笔货款的单位、金额、到期日、逾期天数、清欠措施等事项,每周梳理一次;
5、建立投标报价管理台帐,注明每项投标报价的询价单位、日期、金额、产品类型、竞争对手、材料价格以及开标结果等。每周对正在议标的项目进行一次梳理跟踪,了解进展情况,制定下一步攻关方案;
6、建立个人客户管理档案,除了有客户的姓名、联系方式外,还要设法了解客户的家庭住址、家庭成员信息、生日、爱好、学历以及社会关系等。每周对客户信息进行一次梳理、更新和补充,遇到新年和客户生日寄送贺卡和礼品致以问候(也可以通过邮件发送电子贺卡),客户遇到困难时给予慰问和帮助;
7、向销售公司经理、区域总监汇报一周工作,并制定下周工作计划;
8、与领导、同事或公司内勤进行一次有效的沟通,吸取一条有用的建议或经验;
9、进行一次自我总结,结合一周来的工作、生活、交往情况,至少找出一条不足,并加以纠正和改善;
10、阅读一本营销、产品或技术杂志。
销售员每月要做的事:
1、至少邀请一批客户到公司考察,事先向公司申报并周密安排好行程和相关事项;
2、重点关注和分析一家未中标或未进入的重点客户,设法取到低价供货厂家的产品样品送公司检测;
3、至少对长期客户进行一次有效的'回访,与业主以及施工方保持密切的联系,并深入施工现场了解产品安装和使用情况;
4、至少与设计单位进行一次有效接触,认识一位设计院朋友,将公司特色产品推荐上图,并做好跟踪;
5、设法参加一次有意义的聚会活动,借此结识当地部门的相关人员和上层关系;
6、认真梳理一下个人的项目、合同、回笼、货款以及客户情况,对照计划,排找差距;
7、总结一个月的工作,向销售公司经理、区域总监以及公司总部做书面汇报,并制定好下月工作计划;
8、有针对性地阅读一本有意义的书籍,以丰富自己的知识和提高自己的修养。
销售员每季度必须做的事:
1、收集同行厂在当地的销售动态以及新产品、新材料和新技术,向公司汇报;
2、通过对当地市场的调研,寻找盲点、发掘新需求,并将客户的诉求汇报公司,给客户提供解决方案;
3、采写一个营销案例,与他人分享;
4、了解产品、技术、市场的最新动态,了解公司内部管理的最新情况,以便更好的利用和整合各种优势资源;
5、向销售公司经理以及区域总监做一次详细的汇报,认真听取他们对自己近阶段工作的指导意见。
销售员每半年要做的事:
1、对在手项目的进展情况进行阶段性的总结,制定下半年的重点客户攻关计划;
2、对在外货款进行一次系统的风险评估,不良货款请求公司给予司法介入清欠;
3、对自己的工作思路和工作方法做一次有益的改进;
4、了解公司最新的规划和发展情况;
5、半年工作总结。
销售员每年要做的事:
1、每年必须保证15个新增项目,项目的详细情况、订货量以及把握程度落实到位,足够支撑全年销售指标;
2、获取当地工作报告和发展规划,从中获取投资信息;
3、对未进入的市场,拿出分析报告,供公司决策;
4、向公司提出有价值的建议,对内勤工作提出合理要求,以便改进工作,得到公司更好的服务和支持;
5、检查一下一年来自我形象以及个人魅力提升了多少?自己交往的圈子扩大了多少?人脉层次提高了多少?自己的心态
积极了多少?对个人、家庭、企业、客户的责任提升了多少?
6、做好年终总结和下年度工作计划。
电缆销售工作总结3
三部各级领导:
20xx年上半年已经过去,在总承包三部的正确领导和亲切关怀下,电线电缆总厂项目部全体员工认真学习、贯彻总承包三部年初工作会精神,以“管理年”作为各项工作的指导思想,以“安全月”活动为契机,进一步完善各项规章制度,加大制度的执行力度,全面实施系统管理,各项工作都取得了较好的成绩。
一、主要经济技术指标完成情况
1、产值指标:截止到20xx年6月,上半年完成施工产值2500万元,完成整个工程量的45.26 %(2500/5523=0.4526),并且100%按照施工计划完成任务。
2、工程款指标:截止到20xx年6月底,回收工程款5237万元,已回收整个工程款的90%。按原计划完成。
3、考核指标:
4、技术质量:工程上半年顺利按照合同工期完成了施工任务,并已经通过了工程预验收,受到了建设、监理单位的一致好评。
二、工程施工生产及进度情况
1、生产组织:本工程于20xx年2月16日开始复工,投入春节后的施工生产。在复工开始至合同工期结束,不足3个月的时间内,工程的地面、内墙、机电安装、幕墙、外墙涂料、卷帘门安装、电梯安装等工作均要全面完成。这其中,有劳务分包的工作任务,有专业分包的工作任务,还有甲方指定分包的工作任务,工程的任务量和单位之间协调的工作量都是巨大的。项目部在落实三部的管理方针基础上,结合现场实际情况,加大了对各项工作的管理力度。针对工程任务量大的特点,项目部组织相关人员细化施工任务,将施工中的问题分解,并邀请监理工程师共同参加相关会议,做到提前交底、提前沟通,并把每道工序做好事前预防、事中控制、事后总结的工作,从而避免窝工、返工、停工等不利因素对工程的影响;针对分包单位多,协调工作任务重的特点,项目部对各单位一视同仁,制定统一的阶段目标,要求每个单位相关责任人常驻现场并落实责任到位,确保总工期计划的顺利进行。在三部领导的关切以及机关部室的大力支持下,在项目部全体职工共同努力下,电线电缆厂项目在上半年的短短时间内,如期完成了各项施工任务,并顺xx过工程预验收,工程的各项工作均达到了业主及监理单位满意的程度。
2、技术质量:项目部在落实年初三部工作会的基础上,将技术工作的重点集中到加强管理上。技术质量管理人员通过加强各个环节的制度落实,以达到控制工程实体质量的.目的。工程进入施工收尾阶段,各分包的工作量日趋增大,项目部技术质量管理人员针对这些特点,展开了大量工作。通过召集分包单位技术负责人及相关人员召开碰头会、交底会、质量分析会等形式,将分包单位的质量意识提高上来;通过每周质量例会的平台,对各单位每周的质量工作进行讲评,并采取邀请监理参加等方式对质量问题进行多方讨论,以消除隐患将总包单位的技术质量管理制度贯彻到位。由于采取上述措施,工程在上半年的施工中得以顺利进行,并使工程质量始终处于良好的受控阶段,尤其是在施工收尾中,持续保持了工程主体的优良品质,得到监理的高度评价。
3、文明四区建设和精神文明建设工作:项目部基于上一年度创“xx市文明安全工地”的基础,并结合建委3月1日开始实施的绿色施工的要求,加强对施工现场文明施工的各项要求,对现场的场容、临电、消防、工人生活区等方面进行不间断的持续改进,并结合三部安全生产部的要求,采用标语、板报等形式,加大宣传教育力度,确保在施工收尾立体交叉施工中,未出现任何安全、消防问题。
三、项目经营承包完成情况及总分包模式实施情况
本工程为收取管理费的承包模式,公司按照签订的承包协议书收取4%的管理费,目前已经完成合同范围内的全部工作内容。
四、成本管理、资金管理、审计及清欠主要情况
1、成本管理方面:项目部在材料选购、分包单位的确定上采用多找厂家询价、多找分包单位报价的方式,在资金条件允许的条件下采用优惠付款的方式压低材料价格,节约工程成本。对于市场波动造成的主材价格异常波动增加的施工成本,随着08年9月份京造定(20xx)4号文件的出台,项目部已同建设单位协商,建设单位同意按照文件要求进行调价,但具体的细节仍在磋商中。
2、资金管理方面:在资金使用上项目部始终坚持以收定支的原则,每次支付工程款均根据工程进展情况和合同约定实行严格的审批制度。每次付款、每项费用开支均由项目部负责人和合作方共同签字,资金管理在实施过程中一直属于受控状态。分包付款方面,严格按照分包单位完成的工程量和合同约定的付款比例进行,对于资金确实短缺、紧张时,提前与对方沟通协商,赢得对方的理解。本工程自开工至今未发生任何分包单位、供应商闹事、起诉事件。
五、09年下半年的工作安排
电线电缆总厂综合生产销售中心工程目前已经基本完成了合同范围内的施工任务,工程预验收已经完成。目前施工现场仅仅由于甲方负责的一些外围管线未正式接入楼内,致使竣工验收还未进行,因此项目部正与甲方单位积极协调,配合甲方完善相关问题,尽快推动工程竣工验收顺利进行。同时处于工程收尾阶段,项目部尽快完成各项资料交验以及竣工结算的工作。
09年是全集团公司的“管理年”,项目部在三部的直接领导下,将持续保持本工程施工的良好态势,加强管理,加大力量完善工程收尾阶段的各项工作,圆满完成本工程的收尾!
电缆销售工作总结4
20xx年制造部年终总结发言稿尊敬的董事长、总经理、各位领导和同仁们 大家好!
骏马辞年不懈奔腾千里志,吉羊献岁同迎欢乐万家春。 光阴如梭、弹指之间,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,努力打开一个工作新局面。更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
一、产量和质量
据部门数据显示,截止到20xx年XX月,总产电缆数为1882万米,我们的七大类电缆中,电力电缆391万米、控制电缆407万米、计算机电缆630万米、硅橡胶电缆21万米、补偿电缆42万米、导线376万米、特种电缆15万米。 在完成上述产量的同时,我部门也高度重视产品质量,在生产过程中要求每位员工都力
求做好自检互检等工作,严把每一道生产工序的质量。狠抓产品质量一直作为我部门的首要工作任务,多次组织生产员工进行质量和技术培训。同时各车间加大了对新员工产品质量意识的培训,通过车间每天的班前会,工段长的传帮带等方式要求车间随时随地进行质量意识灌输和质量知识的学习。
今年在全体员工的共同努力下,产品质量事故明显少于往年,但我们不能松懈,时刻保持着清醒的`大脑,力求把质量事故降到最低。 在生产过程中严格把“三检”作为控制产品质量的重要方法,严格按照工艺规范进行加工生产。对每个工序过程都必须加强记录和管理,防微杜渐,把质量事故扼杀在萌芽之中。
二、安全生产
完善管理、确保安全一年来,在安全生产施工管理方面认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,完善强化生产现场的安全生产管理,确保安全生产正常运行。 在过去的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对各车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,保证了生产车间的有序运行,但我们的工作还做的不够,导致全年共发生了9起人身伤害事故。轻伤事故8起,重伤事故1起。针对发生的9起安全事故,事后通过安全会议分析,主要是因为:
1、安全意识不强;
2、防护措施不完善;
3、违规违章操作;
4、安全制度不健全等原因。 为防止安全事故的发生,对车间内的所有生产设备都进行了安全检查,通过增加防护罩,
增加保护开关,发现隐患立即消除。有问题就要重视,有问题就要解决。
三、设备管理
加强设备隐患的排除和故障的处理,确保安全生产。针对车间设备工作正常与否可能导致公司重大经济损失这个重点,车间强调工作人员巡视检查、操作,以及在维护和处理设备时,要求员工做到按章操作和处理,确保把设备隐患消除在萌芽状态和把故障处理完全彻 底。加强设备维护,保证设备的完好率,确保安全平稳运行。车间在公司面对日益严峻的市场形势下,除了及时圆满的处理好了各种设备隐患和故障外,还积极主动地开展设备维护、保养和预防性试验等工作。
四、员工培训和现场管理
员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是订单式生产模式,订单任务的连续性不稳定,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门还是坚定地进行员工岗前岗中培训,经常做思想工作沟通,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,保证我们的生产任务能顺利完成。 优良的员工队伍是企业的支撑。员工队伍素质的提升,依赖于常抓不懈、持之以恒培训。
要抓好员工技能培训和以师带徒形式,通过采取循序渐进的方法,实现由简单到复杂、由实用内容到专业知识的拓展。随着培训的深入开展和专业技术水平的提高,逐渐发展到专业拓展等内容的培训,培养员工成为本专业的行家里手。
20xx年我们制造部在全体员工积极配合下,顺利的通过了api、国军标、三体系等换证和监督审核,并得到了审核人员的充分肯定和赞扬。 现场管理需要持之以恒,20xx年我部门对车间内部地面线条进行了重新补漆,对不合格品区、半成品区等区域重新划分,使产品有序的分类摆放,提高了工作效率。物料消耗成本控制管理方面,由于公司没有对物料消耗及成本进行考核,在非正常成本增加时,如工具损耗率高,物料使用质量过剩,工人生产不当引起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的节约能源降低成本的思想教育,使员工的节约意识和主人翁精神逐步的提高。 面对即将到来的新年,我部门全体员工愿以最饱满的热情对待每一天,在现有的基础上,积极与各部门配合,团结合作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,进一步抓好安全生
产,为企业的发展尽我们最大的努力,创造更高的效益!最后祝各位领导、各位同事,身体健康!家庭幸福!谢谢大家!
电缆销售工作总结5
回顾即将过去的20xx年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在我们每个职员的辛勤工作下,取得了很大进步。
作为一名电缆销售店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的.专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。 具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对20xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路。
电缆销售工作总结6
光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20xx年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为20xx年做一个初步的规划。
一、迎着公司的发展而学习
通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的x,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
二、自身的不足
(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的'一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。
三、明年的工作思路
(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20xx年希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,20xx年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步!
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