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市环境卫生管理工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以促使我们思考，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编收集整理的市环境卫生管理工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
市环境卫生管理工作总结1
今年以来，在局党组的正确领导下，市环卫处全力服务于城管执法“提质增效年”，抓基础、保活力、强措施、促提升，紧紧围绕我局中心工作，强化为民服务意识，提升为民服务能力，提高为民服务水平。
一、党建抓基础，积极开展群众路线教育实践活动。进一步统一思想，把党建工作作为各项工作的基础来抓。
一是精心组织学习。集中学习50学时，增强了贯彻群众路线的自觉性和坚定性。
二是深入基层调研。班子成员分别对离退休职工、困难职工、拆迁户和患病职工等85户进行了走访，与100名一线工人面对面交流，从职工反映的问题中反思工作存在的不足。
三是广泛征求意见。坚持开门搞活动，进工地、进社区、进商户，征求32项意见建议，畅通了群众诉求渠道。
四是开展谈心活动。谈心300余人次，沟通了思想，交换了意见，促进了工作开展。
五是认真撰写对照检查材料，查摆问题，剖析成因，提出了整改措施及今后努力方向。通过开展群众路线教育实践活动，进一步夯实了为人民干事创业的思想基础。
二、队伍保活力，建立保障、考核、沟通三位一体的运行机制。
一是保障职工权益。完善劳动合同制职工保险，由原来缴纳两险（养老和工伤保险）转为缴纳四险（养老、医疗、工伤和失业保险），近期正争取为超龄合同制职工加入雇主责任险。同时在保证正常工作开展的基础上，分批次安排劳动合同制职工带薪休假，最大力度保障其权益。
二是严格绩效考核。结合我市最低工资标准的上调，提高劳动合同制职工绩效工资，并相应提高工龄费，加强了绩效考核的权重，调动职工积极性。同时完成职称聘任工作，聘任专业技术岗21人，工勤技能岗189人，激发技术人员的积极性。
三是加强沟通服务。发放服务卡为职工答疑解惑，积极为困难职工争取救助，协助社会团体开展关爱活动等，多渠道服务一线职工。通过一系列举措，建立了一支权益上有保障、作业上有考核、沟通上有渠道的环卫队伍，全面激发了队伍活力。
三、作业强措施，以全面监督促进精细化管理。今年以来，不断严格监督管理，加强精细化作业，环卫净化水平不断提升。
一是根据各项作业制度和规范，进行标准化作业，重点针对死角、盲区建立长效管理机制，例如加大绿化带、墙基绿地及三灰带的保洁力度。
二是加大机械作业力度，实现全天24小时机械作业，歇人不歇车，每日机扫作业60车次，洒水作业30车次，机械化作业程度不断提高。
三是在加强垃圾压缩站内部管理的'基础上，合理调配垃圾运输车辆的到站时间，减少站前车辆积压，由被动接收转为主动调度。
四是畅通监督渠道。在数字环卫24小时监督作业的基础上，设置24小时监督电话，并建立夜间作业点名制度。同时单位网站增置了“作业考核通报”、“意见箱”专栏，每周将日常管理不达标、违规作业等情况予以公布。
上半年共办理各类投诉、12345市长热线、数字城管派件及环卫通事件1900件次，办结率100%。五是加强环卫执法，保障作业成果。陆续开展了生活垃圾、建筑垃圾和商砼车抛洒滴漏专项治理活动。（截至目前，共向沿街门店、小区居民发放《告知书》200余份，规劝、协调乱倒垃圾行为380起。对滨河路施工、拆迁遗留及乱倾乱倒的建筑垃圾进行了集中清理整治，共清理建筑垃圾700余方，平整、覆盖1600余方。督促22家商砼企业进行了整改，规劝未做好防护措施的商砼车120辆，查处违规商砼车80余辆。）
四、设施促提升，服务环卫事业发展。进一步优化环卫基础设施，促进环卫事业良性发展。
一是38座公厕的提升工程已基本完成。同时还对4座垃圾压缩站进行了整体维修。
二是购置大型环卫专用车辆及设备10套、各类工作服2450套。
三是更换保洁三轮车300余辆、地嵌式垃圾收集箱31个、果皮箱及内胆800个。解放北路住宅区目前也已进入主体建设阶段。
半年来环卫工作取得了一定的进步，总结上半年工作。感想如下：
一是今年以来以党的群众路线教育实践活动为契机，教育广大干部职工端正工作态度，树立为民服务意识和为人民管理城市的思想，所有工作以“市民群众需要什么、满意吗”为出发点和服务宗旨。
二是消除管理人员“老好人、怕得罪人”等思想，以管理人员真抓促作业人员实干，为此在职代会中专门提起一项议程修改《环卫处制度汇编》，以“制度完善、奖罚有据、严格执行”促使全处上下紧绷真抓实干这根弦。
三是内部实施班子成员“下基层、走一线、找问题”活动，不要走马观花、不要口号形式，实实在在到一线听工人心声，查找工作问题。
同时，工作中也存在一定问题和教训。
一是考虑问题不细致，因职称聘任工作轻视了退休人员的思想动态和激动情绪，导致退休职工上访。
二是解决问题有惰性，东方红路五金站垃圾桶周围积存大量垃圾，因该处属于市、区两级作业交接地带，存在争议，被《德州新闻》曝光后，在媒体的压力下，我处才对垃圾进行了清运，造成了不良影响。
三是执法监督有盲区，在渣土运输工作监督过程中，由于工作疏漏，导致工地夜间违规运输渣土现象发生。这些事件都有工作失职的地方，我们进行了深刻反思和整改，后期我们也采取了一系列措施进行了补救，并加强了管理。
工作计划
一、继续深入开展党的群众路线教育实践活动。继续深刻剖析、深入挖掘，完善对照检查材料。召开专题民主生活会和组织生活会，开展批评与自我批评。继续抓好党的群众路线教育活动这个基础工作，紧密联系实际，深入环卫一线，将党的群众路线教育实践活动落到实处。
二、用制度规范作业管理流程。
一是根据工作实际，将一线作业时间进一步细化并形成制度进行落实。
二是明确招工制度，规范招工程序，严格招工流程，统一对应聘合同制职工进行面试和技能测试，招收素质较高的劳动合同制作业人员。
三是统一部署高温作业时间，便于规范管理。
四是在做好防汛任务的同时，做好《汛期环卫作业预案》，确保汛期环卫设施正常运转、环卫作业正常运行。
三、进一步加强精细作业。
一是精益求精，进一步加强细节管理，加大自查自纠力度，彻底清理各类垃圾杂物、道路污染、卫生死角等，实现环卫作业无盲点。
二是针对12345市民热线及承诺热线等群众反映的热点问题重点解决，举一反三、查漏补缺，彻底解决同类及相关问题。
三是加强监督，继续深入一线，明察与暗访相结合，深入查找问题根源，同时充分利用数字环卫和24小时监督电话，提高问题发现率，提高监督、管理和作业的精细化程度，确保工作高效运行。
市环境卫生管理工作总结2
总结一：20xx年，环卫站在街道党工委、办事处的正确领导下，街道环卫站认真贯彻落实“城市建设管理年”和“创建文明城市”工作部署，坚持以提升城市品位和社会文明程度为目标，以巩固发展国家卫生城市创建成果、推动环卫事业健康发展为己任，勇于创新，奋力拼搏，不断完善长效管理机制，在精、细、严上下功夫，扎实有效地开展了鲤中街道环境卫生管理工作，努力营造优美和谐宜居的城市环境。现将一年来工作总结如下：
一、持续开展卫生考评活动，狠抓长效管理机制
为积极贯彻落实“城市建设管理年”活动，环卫站积极配合市、区考评中心对我街道的明查、暗访工作，认真贯彻落实关于实行网格化管理精神，严格按照网格化管理实施方案，协同作战，狠抓整改工作，积极开展市容环境卫生考评活动：①认真执行泉鲤鲤办20127号文《泉州市鲤城区人民政府鲤中街道办事处关于印发<鲤中街道社区市容和环境卫生管理考评办法>的通知》的要求，坚持日巡查和周评比制度；②坚持每月卫生考评制度。通报考评结果，分析工作得失，明确工作思路，协调工作问题等；③坚决落实整改工作，认真对照市、区、街道考评办法，落实辖区责任，按网格化标准做到跟踪落实；④积极开展协调工作，及时协调社区反映的问题，多次与市、区相关部门沟通协调工作中的问题，消化问题，解决矛盾。
二、加强环卫队伍建设，切实履行工作职责
1、认真做好错时时间段的巡查。为有效遏止卫生管理不到位、不落实的情况，环卫站成立卫生督查队，并配备摩托车、照相机等设备，对各社区背街小巷环境卫生进行监督、巡查和管理，做好倡导文明行为的宣传教育工作。同时，卫生督查员严格按照道路的清扫保洁要求，对辖区内的清扫保洁人员进行监督管理。对发现的环境卫生问题，记录归档并及时反馈到网格责任人，要求限期整改并跟踪落实到位，从而使辖区内的环境卫生全面达标。
2、持续有效的执行规章管理制度。①街道环卫站自出台《环卫工考勤制度》以来，坚持执行全天候签到签退制度，有效杜绝环卫工人迟到、早退、脱岗、溜岗现象，从而提高环境卫生保洁质量；②严格执行区环卫所制定的《环境卫生绩效考评规定》，落实绩效考评，提升工作质量。
3加强管理人员素质和业务培训。努力培养其爱岗、敬业、奉献精神。坚持了每周一的管理人员工作例会，学习上级文件精神，指明薄弱环节和需要改进的地方，下一步工作安排等。通过会议，管理人员交流工作，发表意见，形成相互学习、相互促进的良好工作格局。
三、开展专项整治行动，加大卫生综合治理
1、美食街综合整治。加派保洁人员，美食街主干道保洁人员由原来的4人增加到6人，负责美食街主干道及周边支巷保洁工作；延长保洁时间，美食街主干道保洁早晨7:00
前完成早清扫，夜间保洁延长至12点；落实错时保洁，美食街主干道中午（11:30-14:30）和傍晚（17:30-19:30）安排错时保洁，不留保洁缝隙；执行考勤制度：由促进社区安排人员负责对美食街保洁人员进行考勤。
2、全面整洁人行天桥。环卫站多次组织人员对辖区温陵路两座人行天桥进行全面整洁，清除天桥两旁绿化带内垃圾和杂物，并对天桥周边乱张贴的小广告及乱涂写进行清洗。共计出动环卫工人10人次，环卫管理人员5人次，水车4车次，清除卫生死角13处。
四、更新环卫设施，确保保洁工作有序进行
1、及时维修更换果皮箱。对温陵路、九一路、南俊路、中山路、西街等主干道的果皮箱有破损情况的及时进行维修，并加强对果皮箱的管理，定期进行排查，及时清掏清洗，杜绝垃圾满溢和外观脏乱现象。、
2、增补劳保用品。环卫站投入购置环卫工人劳保用品（遮阳帽、毛巾、肥皂等）共72份，以保护环卫工人安全和健康，丰富了环卫工人劳保用品的样式，提高档次；每月购置大竹扫帚更替使用，确保环卫工人保洁工作有序进行
总之，在今后的工作中，街道环卫站将进一步强化服务意识，攻艰克难，努力提高工作质量，以与时俱进的精神状态、求真务实的工作作风，开创我街道环境卫生的新局面。
总结二：xx年以来，区环卫局在区委、区政府的正确领导、关心和帮助下，紧紧围绕20xx年度政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容，与各岗位的目标任务相结合，以创建国家文明卫生城市为契机，开展各项工作、强化环卫业务。现将xx年以来的工作情况总结如下：
一、部门重点目标任务及基础业务工作完成情况
(一)加强长效机制，创新思路，确保各项重点工作顺利开展
1、日常监督检查工作 根据环卫日常巡查特点，我局重视市容监察工作人员的区域划分，召开综合办会议，调查监督工作的执行情况，制定每个工作人员的量化指标，细化全天候来回巡查的区域、健全环卫监督管理机制。层层抓落实，针对出现的各类问题、以整改为目的，发通知单和走访指导的方式，要求市容监察人员进行处理，保存日常监督检查的原始记录和整改后印证资料，全天侯日常重点监督检查的范围有：城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角、垃圾清运、垃圾中转站、公益设施破损情况和对外包单位早查工作、夜查12座公厕的运行情况等。对发现的各类问题督促各相关单位进行积极整改，提高了环卫问题点的处理率，共发现问题17起，处理率100%。
2、城区内、周边环境卫生死角的突击治理工作 11月初我局制定本月突击工作方案。严格按照方案的各项要求对涉及城区内、周边卫生死角反弹问题，将突击清理的方式长效管理。市容监察人员定期对白碱滩区的生活垃圾、建筑垃圾堆进行普查，组织外包单位应急突击队按照月突击计划，开展好11月第11轮卫生死角的突击工作，按照月突击计划，继续安排鑫塔物业公司突击队做好11月份的大规模卫生死角的'清理工作：清理81卫生死角，共出动284人次。
(二)认真 开展专项服务工作，对建筑垃圾的处置进行控制、抓紧四项行政审批许可、完善环卫设施维修、确保施工场地环境卫生工作的 稳步推进
1、建筑工地环境卫生监督及竣工验收工作 专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。建筑工地环境卫生监督场地共有11个，从工程前期、中期、后期全方位的进行控制。
2、四项行政许可审批 为落实好此项工作，白碱滩区环卫局专项办按照《白碱滩区环卫局行政许可事项(临时摆设摊点、户外广告和店招店牌、临时搭建非永久性建筑物)的实施方案》，按时完成行政许可审批各类工作。截止目前，已办理审批有：店招店牌2起;布标广告3起，临时摆摊设点2处;
3、环卫设施的维修安装工作 为了方便居民投放果皮纸屑，环卫局根据居民的需要在二联路更换1个果皮箱;
二、 提升计划 的完成情况
环卫局为了切实提高环境卫生工作，加强社会公众监督作用，不断提高环卫工作效率和服务水平，切实维护好人民群众的利益，结合实际出台的《白碱滩区环卫局市容市貌义务监督网络及信息报送奖励方案》有关要求，公共区域内、小区范围内、城区的义务监督员立刻动员起来，涉及到环境卫生方面的，如：乱扔垃圾、乱倒污水、公共场所随地吐痰等不文明的行为进行监督并及时与环卫局办公室联系进行上报。环卫局认真登记汇总，通过部门网站“曝光台”专栏对不文明行为进行曝光，11月份已经完成曝光1起，强化的外部监督，保持了城区卫生。
三、 其他
1、认真做好给政府办、执法局、爱卫办上报周总结;在部门网站上发布信息。
2、已经完成打冰扫雪量路标记工作，随时做好打冰扫雪应急工作。
3.做好20xx年度部门工作总结和20xx年务虚工作。
4.完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。
四、环卫局下年主要工作安排如下：
1、市容监察办工作人员继续坚持日常(每天)巡查，对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查。
2、继续做好96581热线接警登记与处理工作。
3、市容环境卫生监察组将进行20xx年度第十二轮城区卫生死角普查及清理工作。
4、对白碱滩区环境卫生、公益设施、乱搭乱建等情况进行义务监督上报。对不文明行为通过环卫局网站进行曝光。
5、专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。从工程前期、中期、后期全方位的进行控制。做好各类审批工作。
6、认真做好给政府办上报周总结，完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。
市环境卫生管理工作总结3
今年，我处在市委、市政府、社会各界的亲切关怀和市建设局的正确领导下，以创建“五型机关单位”、开展“保持共产党员先进性教育活动”为契机，紧紧抓住创建省级卫生城市这条主线，立足本职，扎实工作，使我市环境卫生管理工作迈上了一个新台阶，受到上级领导部门的充分肯定和广大市民的一致好评。
回顾一年来的工作，基本情况总结
一、加强日常管理工作，提高环境卫生质量
1、加大内部督察力度。实施有计划、有步骤、有落实的督察办法，坚持做到日日有督察、月月有考评。在具体工作中，对每次发现的问题，详细记录、及时反馈、限期整改、当月兑现奖罚。今年，共计督察249次，发现各类环卫问题4000余个，其中督办570次，总扣款13889元，总奖励10570元。推行了城市环境卫生管理日报、周报和环卫举报有奖制度。进一步落实了市区环卫工作责任，并通过45期的《城市环境卫生》简报和10期的《督察通报》，及时向上级领导及创卫相关部门、新闻媒体进行反映。
2、加强清扫、保洁、垃圾收集和清运管理。严格按照路面等级管理的要求，把城区350余条、面积约400万平方米的六米以上道路，根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置情况，进行“定等级、定路段、定标准、定人员、定处罚”的细化管理，设立环卫监督岗，建起环卫人员人事管理电子档案；给全体清扫、保洁人员制作“环卫监督牌”，落实《道路清扫保洁“六净”、“六无”、“六不准”守则》。今年累计接管新建、改造巷道20余条，新增清扫面积50万平方米，新增卫生人员110名。
从6月份开始，我市第一辆环卫吸尘车投入使用，机械化清扫面积达20万平方米。4月下旬至10月上旬，对城区主要道路每天安排洒水车进行降温除尘。统一清运车辆标志、美化车容、购买保险、办理通行手续，规范了清运时间。在解放路步行街成功实行了垃圾袋装化管理。今年共计处理生活垃圾17万吨，做到日产日清、卫生填埋。
3、规范管理、落实责任、严管重罚。工作安排上，要求下设四个环卫所上午重点抓卫生，下午重点抓处罚，夜间轮留巡查，实行24小时管理，不留空挡，全面落实责任；主要街道坚决制止随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水等不文明、不卫生的行为；严格规范建筑垃圾、工程渣土清运、处理环节。落实《环卫监察人员“八要”、“八不”守则》、《建筑垃圾及渣土管理八项禁令》等有关规章制度，层层签订工作承诺责任书，并要求全体管理人员着装整洁，持证、挂牌上岗，按照建设厅《关于进一步加强城建监察队伍建设管理工作的通知》（陕建发98号）要求，遵循一敬礼、二亮证、三帮助、四讲理，最后再处理环节，做到热情服务、文明执法。今年共计办理建筑垃圾准运手续700余份，与建筑工地签订卫生责任书50余份，纠正、处罚随意抛撒渣土、乱倒建筑垃圾等不文明行为3000余次。
4、加大垃圾处理收费工作力度。年初，对城区各收费对象进行详细如实摸底统计，建立了收费管理系统，印制了收费和创卫宣传标语，申请出台了市车辆生活垃圾处理费征收办法，严格收费标准，杜绝“人情”收费；明确市区各环卫部门的收费范围，保证了垃圾处理收费工作的正常进行。今年共计收取生活垃圾处理费150余万元。
通过强化日常、长效管理，基本做到了“三个一样”，即突击检查与平时一样、上级来人与平时一样、白天和晚上一样。在搞好自身工作的同时，加强对榆阳区各环卫部门的指导、监督和检查，通过环卫协会做好与12个县区环卫部门的业务工作联系。
二、加大宣传力度，提高市民的城市意识、环卫意识
今年共组织各类宣传40余次。其中，《陕西省城市市容环境卫生条例》、建设部《城市建筑垃圾管理规定》、《市市区车辆生活垃圾处理费征收规定》的实施，我处及时组织学习，印发相关资料，召开新闻发布会，出动了宣传车辆，设立宣传点，悬挂了宣传横幅20余条；并通过市环境卫生协会、环卫网以及电信、移动、联通公司的短信息等媒介进行宣传。先后深入中学、苏州中学、星元小学等学校，开展以“摒陋习，树新风，做文明市民，创卫生城市”为主题的宣传活动；9月中旬组织了“让世界清洁起来”——国际性环境卫生宣传活动；10月下旬成功举办了庆祝市第三届环卫工人节活动。通过系列的宣传教育，使广大市民的城市意识、文明意识、环卫意识明显提高。
三、扎实开展环境卫生综合整治活动
根据市政府、建设局市容环境综合整治工作的安排意见精神，与公安、工商、市政、园林等联合行动，对市区主要街道破坏环境卫生的不文明行为，以及沿街门店“四包两禁止”责任制的落实情况，进行突击整顿，综合检查。3、6、11月，与榆阳区各环卫部门紧密配合，彻底清理了背街小巷垃圾死角。及时组织，认真学习、贯彻实施市城乡建设局关于《市区城市环境综合整治内部管理要求及奖罚标准》文件精神。
今年共计发放城市管理“四包两禁止
”责任牌1500个，环境卫生警示牌500个，整治门店5800余个，处罚教育随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水、乱倒垃圾等行为0余人次，没收非法小广告80000余份，罚款22万余元，各环卫所累计组织职工参加义务劳动300余次，出动人力7000余人次，集中力量清理垃圾达23000余吨。
四、以人为本，逐步提高环卫工人待遇和管理水平
由于环卫工人待遇低，环卫队伍年龄较大且极不稳定，今年，把创造和谐、人性化的.工作环境作为工作重点。元宵节，单位挤出1万元，购买“思念”牌元宵和饺子余袋，并及时发放在一线环卫工人的手中；五·一劳动节，为千名环卫工人统一订购了生日蛋糕，作为生日贺礼；夏日，骄阳似火，干燥高温，购买了价值1万余元的白糖和绿豆，为环卫工人消暑降温；中秋节，给环卫工人发放了月饼；环卫工人节，给环卫工人发放了大米；全年人均福利不到80元，但对于弱势群体环卫工人来说，已经很知足。
10月26日，我市第三届环卫工人节庆祝活动在神木县举行，全市环卫工人代表欢聚一堂，共谋环卫发展大计，并对评选出的全市60名“城市环卫标兵”、“城市环卫美容师”，每人奖励由联通公司赞助的价值800元的手机一部。根据环卫工作劳动强度大，义务劳动多，工作岗位特殊，白天夜间马路作业，给每位环卫工人、清运车辆购买了意外伤害保险；同时根据《陕西省劳动和社会保障厅关于进一步做好我省调整最低工资标准工作的通知》精神，我处已多次申请将环卫工人的工资从每月300月提高到430元。通过这些工作，为稳定环卫职工队伍，提高环卫工人的社会地位，明确环卫工作的方向，加强环卫管理水平，将起到重要的作用。
五、认真开展保持共产党员先进性教育活动，狠抓行业作风整改，不断提高服务水平
以实践思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动开展以来，我处成立了领导小组。及时召开了动员大会，将各种学习资料印发给党小组，集中组织全体党员学习30余次，各党小组组织学习25次，共购买《先进性教育辅导读本》50本，《中国共产党章程》50本，创办学习园地9期，撰写学习体会285篇。组织全体党员（包括离退休党员）50余人，参观了米脂县杨家沟革命旧址，面对党旗，高唱国歌，重温入党誓词。五·一节，组织职工开展了文体娱乐活动，丰富了职工业余文化生活。7月1日，组织全体党员参观了市展览馆、市城市规划建设展厅，观看了《开国总理周恩来》等优秀教育片。7月16日，组织全体职工观看了英雄模范电影《红高梁》。先后组织了三次以保持共产党员先进性、城市环境卫生管理为主要内容的集中考试；给全体干部职工购买了书法字帖，常年开展硬笔书法练习活动。
通过扎实开展保持共产党员先进性教育活动，使广大干部职工的思想素质、政治素质、文化素质有所提高。今年，累计给市城建职工子女、佳县尿毒症患者、日报社病危记者、市区困难下岗职工捐款8000余元；组织了60名职工奉献爱心，进行义务献血。继承和发扬了中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德。
针对环卫工作的特殊性、敏感性、反复性，我们加大了行风建设工作的力度。结合创建“五型”机关单位，进一步修订完善了53项管理制度，坚持用制度来管人、管事、管物。认真执行《效能建设八项制度》，党风廉政建设三项制度、四项纪律、八项规定，《干部职工休假制度》以及市纪委《关于禁止党和国家工作人员在工作期间饮酒的规定》和市纪委《关于党和国家工作人员婚丧喜庆事宜的暂行规定》等文件精神等。工作中克服“生、冷、横、硬”等不良态度，杜绝徇私舞弊，吃、拿、卡、要现象的发生。定期召开民主生活会，针对一些具体、焦点问题和群众反映的敏感问题进行及时整改。
环卫工作是城市管理工作的窗口行业，也是服务于经济发展，服务于招商引资，服务于广大市民的行业。为了全面树立服务理念，我们专门设立了环卫咨询点、环卫监督岗，公开了服务热线和举报电话（3830102），开通了环卫网、成立了市环境卫生协会。对于群众反映的环境卫生方面的问题，我们认真纪录，及时落实，做到“事事有着落、件件有回音”。
六、增加完善环卫设施，夯实环卫工作基础
近年来，我市城市建设的投资和工作力度明显加大，环卫硬件设施得到明显改善。根据我市“创卫”和环卫两项规划要求，今年，投入资金100余万元，新购置环卫清扫车一辆、摆臂式垃圾车一辆、环卫检查车一辆、移动公厕一座、果皮箱200个、垃圾箱50个、新建简易垃圾仓100个、新修垃圾转运站（附带环卫工人休息点）5座，新修公厕8座，改造公厕20座，使城区内共有公厕113座（含水厕15座），对破损的环卫设施进行及时美化维修。加强生活垃圾处理场筹建工作，顺利完成了一期工程前期迁坟、租地、征地工作，完成了垃圾场填埋区土建工程和办公楼主体工程，完成投资1000万元。工程进展顺利，计划7月建成投入使用。
七、树立经营城市理念，为环卫工作市场化、产业化运作奠定基础
在市建设局和我处的积极扶持下，我市第一家环卫保洁公司——市大千保洁公司成立，为我处环境卫生管理社会化、产业化积累了经验。
在三届环卫工人节中，充分利用会场、晚会、方队等进行隆重宣传，营造了浓厚的“环卫工人节”节日氛围。移动、联通、中华保险、普达广告等企业热爱公益、环卫事业，纷纷赞助支持。
总之，一年以来，通过全体干部职工的团结一致、努力拼搏，使我市城区环境卫生面貌得到明显好转，“创卫”工作搞得如火如荼。但我们清醒地认识到，我们的工作还是粗浅的、低水平的，与上级领导的要求、与广大人民的愿望、与省级卫生城市的标准、与周边兄弟单位的业绩比，还有很大的差距。我们将戒骄戒躁、一如既往、踏实工作，为全面提高广大市民的生活质量和人居环境而努力。
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