公司部门年度工作总结(汇编15篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的公司部门年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司部门年度工作总结1
上半年,按照省局、市局的工作布置和要求,圆满地完成上半年工作,现将上半年我科工作状况总结如下:
一、统计报表工作:
1、按时完成了xx年一套表年报的催报、审核、汇总、查询工作。
2、按时完成了xx年1-5月份一套表产值产量、效益月报以及季报数据的催报、审核、汇总、查询工作。
3、按时完成了《规模以上工业企业成本费用调查》和《交通运输能源消费调查》表的催报、审核、汇总、查询工作。
4、按时完成了省局安排的《战略性新兴产业分类产品产量产值统计调查》的布置、培训、审核、录入、报送工作。
5、按时完成了全国第三次经济普查中规模以下工业、个体工业数据的审核工作。
6、按时完成了省局和市局交待的各项临时性工作。
二、统计服务工作:
1、每月在正式报表前为市领导带给预报数据,供市领导参考。报表报出后在最短的时光内为市领导带给分县区和企业的全面数据及文字材料。
2、完成统计分析六篇。
3、每月为工信委加工各企业和行业的相关数据。
4、为调查队、经调队加工计算各种数据。
5、加工季度卡片中的工业数据。
6、召开了战略新兴产业调查培训会议,会同市工信委一齐对各县区的工业统计人员,工信委相关负责同志及市属企业的统计工作负责人进行了相关的`业务培训,并解决了工作中的难点问题。
7、每月为省局工交处带给xxxx工业运行状况的分析说明,使省局对xxxx的工业状况,尤其是煤炭行业的相关状况有了直观的了解。
8、向省局提交了《xxxx市工价调查》的专项分析报告,逆向推倒了适合xxxx市实际状况的价格指数,并就实际应用的工业品价格指数与推到结果进行了比较,详细分析了价格指数等因素对工业增加值的影响。
9、按照省局要求更改了月报数据的查询反馈方式,并就新方式对各县区统计负责人员进行了深入细致的讲解,进一步提高了统计数据的准确性。
公司部门年度工作总结2
会议时间:xx年x月x日
会议地点:xxxx
参加会议:xx集团公司高管、xx集团各部门负责人、各子公司执行董事、总经理,房地产公司副总级人员会议主持:xxx
会议内容:
1.集团公司高层和子公司执行董事汇报上半年工作情况;
2.围绕集团公司发展中的几个重要问题开展讨论;
3.集团总裁张永贵安排工作;
4.集团董事长xxx作重要讲话。现将会议主要精神纪要如下:
一、会议认真听取了集团常务副总裁陈鹏等十位高管的工作汇报
(一)房地产公司:商品房建设为历来最高水平;销售收入上半年完成年度计划的xx%。xx项目进展顺利。
(二)财务管理:财务管理进一步加强,通过建立严格的管理制度,实现了有效管理。加强了涉税项目的管理。集团人力资源管理:
1、建立了集团架构下的考核激励模式,职能职责、目标体系、考核体系、薪酬体系等四大体系已经建立并逐步完善;
2、xx年元月份开始执行新的薪酬体系,员工工资都有较大幅度的提升;
3、加大了授权力度,提高了子公司的工作积极性;
4、集团公司绩效考核工作于5月份正式启动,目标管理卡作为一种管理手段得到广泛认可。
(三)援生制药:5月7日信合集团成功收购xx开开实业公司在援生制药公司的股份,成为援生公司的控股股东。完成了大股东的股权变更工作,实现了援生制药公司的顺利过渡;塑瓶车间顺利通过国家新版GMP认证;
(四)潢川制药:
1、塑瓶生产线项目总投资完成4000万元,成功抢入国家局评审会,目前已进入复审;
2、公司正组织人力准备相关资料,参加新版GMP认证。
(五)资产管理公司:信合中州国际饭店完成装修工作,于6月1日进入试营业,目前运行良好。银博大酒店装饰工程正在进行,预计到年底可完成装饰进入试营业。
(六)教育投资公司:在校学生达到7700人,教职工达到574人,规模逐步扩大;、教学环境日臻完善,中学食堂标准化建设取得重大成效,幼儿园申报市级示范幼儿园已得到认可。秋季招生招师工作进展顺利,招师报名已达到500余人。
xx医院:1、xx万平方医技楼土建工程已经完成,准备装修;病房楼形象进度50%以上。医院市政工作已完成30%。
2、设计方案不断完善,工程进度进一步加快;
3、开展对外交流,人员招聘工作全面展开;
4、医院环境评价报告通过专家评审
5、医疗设备购置初步方案已出台;
(七)物业管理:管理物业24处,房屋5863套,面积25万平方米。建立了薪酬及绩效考核制度,岗位工作责任制,成立了四个专门领导小组,提高了物业管理水平。
(八)农业公司:核心区、蔬菜基地,育苗圃工程正在建设,进展缓慢; 4月份被xx市人民政府授予农业产业化市级重点龙头企业。
二、会议围绕xx总裁提出的五大问题展开了讨论
在讨论中大家情绪高昂,态度诚恳,对公司未来发展充满信心。关于建立和完善集团公司管控体系和建立现代企业管理制度。会议认为公司发展到今天,由人治向法治转变是一种必然选择,建立和完善公司管控体系和现代企业管理制度不是一蹴而就的事情,要克服困难,充满信心,坚持下去,逐步完善。围绕这一问题,大家提出了很好的建议。关于房地产项目评估和投入机制、施工管理、物业管理方面会议认为:集团公司“立足本土,面向全国”的经营战略得到了有效实施,信阳、郑州、焦作、鹤壁、合肥等地都拓展了集团公司的项目,这些项目的`投入增强了集团的实力,为集团未来发展奠定了坚实的基础。讨论中,大家提出了应当注意的问题:完善开发项目的管理体制,对于合作项目要明确产权关系,把相关的权证办到位;建议组建房地产公司项目部,专司其职;项目开发的主体要进一步明确,每个项目部必须依法经营、规范运作。关于两个药厂的发展:会上援生公司何总和潢川制药高总仔细的分析了制药行业未来发展前景,提出了本公司经营思路和发展重点。会议认为,信合公司对援生公司控股之后,制药行业已成为集团公司的第二大的产业,要根据产业特点,加大资金投入;两个药厂之间要实现优势互补,在新产品的开发GMP认证,新药注册,资源利用,市场开发等方面相互协助,共同提升。援生公司五年内要达到上市的目标。关于农业公司的工作:会议认为:要围绕国家产业政策做活农业这篇文章,为集团的发展提供新的空间。要念真经,抓紧核心区建设,发挥我们的优势,把新农村住房这一块先做起来,努力提高经济效益。
三、董事长讲话摘要
在集团公司半年总结会上,xxx董事长发表了重要讲话。在谈到建立现代企业管理制度时,他指出:“管理其实就是一句话,人管好,事办好,合适最好”。华润的失败就是引进的管理方法不符水土,所以最后失败了”。人力资源要达到最佳组合,追求效益最大化。我们成立了企业部,就是规范企业的管理。公司要加强两个部门的建设,一个是审计部门、一个是督查和协调关系的部门。审计和督查是推动工作的重要手段。项目管理部要加强对项目的管理,上新项目要反复论证,能挣多少钱,能投多少钱,要形成项目报告。对子公司的管理,我们只管一个人,给你思路和政策,也给你预借资金,经营上的事情完全由子公司说了算。
在谈到公司未来的发展时,他指出:我们也要解决股权多元化的问题,通过增资扩股规范公司的董事会制度,做社会化的公司,企业要追求效益的最大化、实现利润共享受。董事长指出:我们把会议放到信阳开,就是要让大家到我们自己的宾馆来看一看,因为大多数都没有来过。过去我们做过金融宾馆,如今我们有了自己的四星级宾馆,企业在发展壮大,各位都是集团公司的核心人物,公司未来的发展都靠在座的各位,大家要合伙把公司这条大船往前划。我们要要志存高远,敢想敢干。信合集团经过十几年的打拼,已经发展为固始第一企业,我们的基本经验就是敢想敢干敢闯。但是今天,企业遇到发展瓶颈,就是企业快速发展与管理滞后的矛盾,我们要逐步的解决这些问题,推动企业的健康发展。
董事长说:我这个人很讲感情,从没有辞退过一个员工,有毛病改了就行。我们要分享信合公司发展的成果,不仅要买三金,还会有更多。董事长在讲话中要求树立五种意识,把企业做大做强。一是增强风险意识,加强依法管理,提高公司抗风险能力,特别是要有权证意识;二是增强规范管理意识,加强学习,提高公司的核心竞争能力;三是增强执行意识,提高工作效率。四是增强效益意识,追求利润的最大化。五是增强细节意识,提高工作质量。(全文另发)四、张永贵总裁讲话摘要
xx总裁在讲话中指出:今天这个会开的非常成功,讨论的效果也是出乎我们的预料,这样的会今后还要多开。公司的发展思路理清了,其他问题就会迎刃而解。集团公司成立以后,我们思考最多的是怎样完善公司法人治理结构,进一步规范企业管理,推动企业健康、快速发展的问题。目前,全世界在集团公司的组织架构方面都没有什么成熟的经验,这就要求我们根据公司发展的实际,进行积极探索,积累经验,形成自己的管理模式。
公司部门年度工作总结3
财务部是公司的关键部分之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及公道利用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾行将过往的这一年,在公司领导及部分经理的正确领导下,我们的工作侧重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,牢牢围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做以下扼要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、用度本钱方面的管理
规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的公道储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是不是需要、不论那个部分使用、也不论购进的数目多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部分来核算的模糊本钱。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务职员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的.公道性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有本钱用度按部分、项目进行回集分类,年底将共同用度进行分摊结转体现部分效益。
(3)按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在公司的审计及财政税务的检查中,积极配合相干职员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,保持与税务部分的沟通与联系,获得他们的支持与指导。
(2)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质,建立起开辟创新、务实高效的部分新形象。
新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20××年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为出发点,做到细致进微,对每岗位、部分的每项具体的业务,都建立起一套相应的本钱回集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监视职能,拓展财务管理和服务职能,实现财务管理零死角,发掘财务活动的潜伏价值。固然精细化财务管
理是一项极为复杂的事情,实在,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。
公司部门年度工作总结4
20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
一、重要工作任务完成情况及分析:
1、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
2、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约xx多次。运用短信群发发送通知累计xx条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
3、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年x月x日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访x户,并发放物业服务意见表x份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
4、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案x份,并持续补充整理业主电子档案。
5、培训学习工作
在物业公司经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的.团队。
二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴x户,未交x户。水电费预交费用不足业主x户,未交x户。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
6、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
公司部门年度工作总结5
20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20xx年公司的制度有很多变化,协助经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多。
一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下:
一、 加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380 份,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份;坚持精打细算的原则,行政部全年打印文字表格2500张,节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场,做到会前有准备,会后有记录;接待来客来访230 人次,未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的'维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政部工作的基本标准。
一年来,我们围绕中心工作,力争在服务工作方面做到三个突破:
一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的六大员工作,工作有计划,落实有措施,完成有总结,做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神,进入角色快、深入实际快、反馈信息快,体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成,让领导认可,员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作,做到工作有重点有创新,改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。
三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应业务快速发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神,一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公,树立表率。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转,关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我们从加强自身学习入手,制订学习计划,先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行专(兼)干职责
党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展,行政部担任着专(兼)干工作并认真履行其职责。
1.狠抓纪检监察工作,确保该项工作取得实效。严格按照党风廉政建设责任状考核细则,在公司领导和中层干部廉洁自律方面加大了监督力度,组织公司中层干部进行述职述廉,对公司领导和中层干部进行了德、能、勤、绩民主测评,在党内生活会上进行荣辱观与廉政教育,并组织干部家属召开了“爱心平安 廉内助”座谈会等。成立了商业贿赂专项治理工作领导小组,制定了《房产公司开展商业贿赂专项治理工作方案》。为加大宣传教育力度,行政部以庆祝建党八十五周年以及反商业贿赂内容为主题办了一期宣传板报。结合纪念红军长征胜利70周年组织全体党员干部学习十六届六中全会精神。且每人上交了一篇心得体会。一年来,通过公司全体干部职工的共同努力,未发生党风廉政建设方面的问题。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素质提升年”活动,把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中,加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100%。
3.人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度;完成了公司人事档案信息库的建立;协助营销部完成人员招聘工作;完成了公司员工劳动报酬的监督发放工作;完成了公司人员调进调出的人事管理工作;按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部人少事多,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,下基层检查不多,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是公司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
公司部门年度工作总结6
时间就如杯中水,倒完了,就没了,一年的时时间,有的挥霍,有的用到了实处,总的而言还是挺不错的,这是一个开端也是一个结尾,现总结工作。
回顾工作过往,我们质检部主要负责检查公司生产产品的质量,由于生产链条多,生产的规模相对而言也比较大,我们公司走的是精品路线,对于质量一般或者差的产品就必须要整理出来,同时还要沟通生产部,减少劣质产品的出现,提高优质产品的生产。
作为质检部,我们每个人都按照公司的要求行事,从不会放宽质量的检测要求,也不会浪费时间,把我好尺度做到公正公平,不因个人喜好影响到工作,不因为个人情感损害公司的利益,知大局,做合格的质检员,对于领导批复的事情不会耽误,为了加强工作提高生产效率,我们部门每个人负责一条生产线,掌控好生产产品的质量监督,对于出现的质量问题,会及时回报给上级,希望得到上级更多的知道和帮助,当然按照要求,我们在岗位上会思考问题的出处,找到解决方法,找到问题所在,从源头减少劣质产品的出现,提高优质产品的生产。做好工作。
对于工作讲究认真务实,不尽职尽责,对每一件产品都做到检测检查工作,做好统筹和协调统一工作,把我好工作的力度,掌握好工作的'质量避免出现其他问题,当然对于各项工作都紧密结合,用自己的能力掌控好生产线生产。在现在的社会质量被客户总是,好产品有了品牌就要维护好品牌的生产,就要做好品牌的提升,避免出现以次充好的现象发生,维护公司形象做好公司的生产监督。
对于个人,做一个严格的监督者,做一个为公司服务的人,对待工作,严防死守,不能出现大问题,不能出现漏洞,抓住漏洞,找到问题,反思自己的不足,考虑自己的问题所在,抓住工作的节奏,保证生产的同时保证质量,更多的是改进自己的工作,太高工作效率,每天的工作都固定,所以需要我们掌握好时间,利用好时间,当然我们也是这样做的,为了避免出现大的纰漏,始终掌握好节奏,我们部门紧抓质量和产量维护部门的正常生产发展。
为了维护部门的运行服从部门领导的统筹安排和调度,当公司需要我的时候无条件服从安排,认真完成工作任务,做好工作安排,同时保持好与同事的距离维护好彼此的关系,同时也不能为了私交影响工作,一切为了公司的发展展开,提高我们质检部的工作效率,让我们公司生产出更多优质产品,促进公司进步发展。
公司部门年度工作总结7
回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的'基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
在物业公司的多次亲自指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
全年客服处理报修电话累计达14346个,解决各类故障14346个,排除原施工问题、报修故障解决率为100%;共接收投诉电话984个,及时处理、反馈984个。
四、信息发布工作
共计向客户发放各类书面通知23次。运用短信群发的形式发送通知累计1386条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
五、物业费的收缴工作
根据公司下达的收费通知,积极开展物业费的解释、通知工作,做好催缴工作。
六、水电费的收缴工作
做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后,按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴,对逾期的采取停水处理。
七、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案xxx份,并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计xxx人次,公寓入住人员登记累计xxx人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计xx人次。
八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
公司部门年度工作总结8
20xx年在同事们的力支持配合下,财务部以强烈的责任心和敬业精神,出色完成了财务部各项日常工作,较好地配合了各分公司及合作方的业务工作,及时准确地为公司领导、有关政府部门提供财务数据。当然,在完成工作的同时也还存在一些不足。
下面向公司领导汇报一下财务部20xx年度的工作:
一、公司本部的财务管理和财务核算工作
(一)作为职能工作部门,合理控制成本费用,以认真、严谨、细致的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我盲作的重中之重。20xx年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高,随着公司业务的不断拓展,新增项目前期投入较,成本费用也随之增加,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部积极主动配合公司行政部门,在采购工作中严格把关,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20xx年度,财务部的日常会计核算工作具体如下:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作,除了计算发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。经过努力,公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登激作。
5、完成各政府相关部门下达的工作:公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响,工程款的催收难度也有所增加,虽然我们尽了很努力,也取得一定的成效,但却不是很理想。
总之,随着公司业务的'不断扩,20xx年度财务部工作量越来越,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
二、分公司及合作方的财务核算工作
(一)跟进收取各分公司的款项,在经营部的助下,基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。
本年度,由于A分部的业务量增,B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款,增加了我们的工作量。比如,A分部的年产值比20xx年增长了50%;对B、C和D三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作,财务部做了全力配合。
(二)今年合作方的业务量也比往年有较的增加,这部分的利润占公司的利润比重较高。同样,对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回,投标保证金的支付收取等工作,财务部也全力予以配合完成,工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更的努力。我们将不断地总结和省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
公司部门年度工作总结9
首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。
一、营销部的工作重点
根据年初的工作认真的落实每一项,20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。
20xx年9月份我到酒店担任营销部经理,20xx年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
对外营销需加强,现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
四、20xx年工作计划
营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高,改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解,所以我们要加强营销部整体营销力量,提高营销水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店价格政策实施方案。
适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划,提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好招待工作,确保服务质量。对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护,让的客人通过网络了解商大酒店。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,营销部今年的工作能够再上新的台阶。
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,本人个人谨代表生产部将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿公司明年会更好。
一、生产现场管理
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、半成品,配件没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长换型材换规格的.清场意识薄弱。
二、人员管理
由于生产部大部分员工普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。
三、设备、模具管理
公司自20xx年以来,新购设备较多,特别是20xx年进的设备,采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利,而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具,不能及时发现故障隐患,造成了多起模具严重损坏事故,对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位,大修设备或模具往往需要几天时间才能完成,有部分模具还不能达到生产质量的要求。新的一年将马上面临公司扩大生产规模,期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作,进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告。
四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制
由于生产员工的操作技能不够熟练,至使原材料生产过程频繁碰伤刮伤,造成玻璃,型材料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对配件及辅助用品做到定置管理,换材质换规格的清场意识不够强,造成部分次品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生,鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始,对生产班组领用的辅助用品指定区域、协同现场管理和仓储部门,遵循相关实施办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。实行责任制,要求必须遵守该环节所用机械的操作规程,熟练操作、避免材料在生产过程磕碰,对使用的每一条材料都做好原材料检,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神,逐渐为员工养成良好的节约习惯,公司提倡的节约每一寸材料、每一颗螺丝、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。
五、安全生产
安全生产是公司最重要的一个方面之一,安全是效益。但本人觉得我生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,甚至一些基本的安全常识,也很容易松懈。定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。
公司部门年度工作总结10
会议时间:xx年7月11日
会议地点:技术部会议室
会议主题:生产部上半年工作总结
参加人员:xxx
一、会议记录
7月11日下午三点半,生产部全体人员在车间技术部会议室召开生产部上半年工作总结会;首先是生产经理向大家宣传、贯彻这次会议的主题以及会议的精神,会议的主要内容及精神是要全体员工,从思想上充分认识到上半年工作总结的重要性;通过召开这次工作总结会,要求全体员工对上半年工作做一个整体回顾、找出上半年具体工作中存在的一些问题、难题、原因,在总结会上罗列出来,大家进行讨论、分析,确定出一些有针对性的措施和可行有效的方法,将工作中存在的一系列问题圆满解决。
接下来是全体员工热烈积极的.讨论发言,都是针对生产部生产线生产过程中出现的一系列问题进行探讨、分析;生产线员工们也提出了一些产品生产的实际问题:晴朗天窗的上框存在一定的质量问题,导致天窗开启时玻璃有的刮密封胶条,究其原因、生产车间来料检验处缺乏精度高的上框检验工装。灵动天窗出现的玻璃关闭后而两个梳子没完全到位现象,也跟灵动天窗的上框质量有的批次不合格有很大关系;另外一个主要原因是灵动天窗的滑道总成的内嵌轨道条存在一定的质量问题,要解决问题必须让技术部门与供应商进行沟通,让供应商提供的零、部件能满足、达到我公司的技术要求。冰岛天窗的一些零部件,公司已进行过更新、改进,但供应商现在提供的一些零件仍然没有达到改进后的技术要求;导致生产中有很多的返修工作,这种状况会造成生产部产能、质量都很难提高。
最后员工们谈到生产员工培训方面的问题,培训工作上半年生产部做得确实不够;在下半年工作计划中加强、做好生产部员工培训工作,让他们熟悉生产作业指导书,熟悉现场6S管理制度。
二、讨论主题结果
1.晴朗天窗产品质量问题急待解决,尽快协调、沟通确定可行方案彻底解决。
2.灵动天窗存在的质量问题急需解决,生产、技术、质量部门紧密配合,分析、研究,找出关键问题尽快圆满解决。
3.冰岛天窗一些零件急需技术部、采购部与供应商详细沟通;确保供应商提供的零件完全达到新状态的技术要求,从而避免生产前的大量返修工作。
4.生产部员工的培训工作在下半年的工作计划中落实、执行。
三、部门简要总结
1.在制三个品牌的天窗产品质量问题,生产部要积极与质量部、技术部紧密配合沟通、协调,找出关键问题积极处理、圆满解决,确保正常生产、发货。
2.天窗产品的一些零件,生产部执行一边进行返修、生产,一边加紧与技术部、采购部沟通、确认;确保供应商下次提供的零件完全达到我公司的技术要求,避免大量返修。
3.根据生产、检验实际需要,合理添置一些精度高的工装器具。
4.生产部员工的培训工作在下半年的工作计划中抓紧、落实、执行。
公司部门年度工作总结11
回顾过去一年,在公司各级领导和同事们的正确领导与关心支持下,文印室认真完成领导交给的各项工作任务,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力做到五勤(眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤)。秉承踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为公司服务。下面,就今年以来的工作情况简要总结如下:
一、处理各科室文件、图版、图纸等
(一)按时按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、图版等。
完成公司及子公司各科室文件的排版、录入、复印以及简单的校对;各种图版的排版、设计、喷裱及后期装框;各类工程图纸、矿用图纸的复印、打印以及简单的修改工作。保证打、复印材料准确、整洁、清晰,符合正式文件、图纸的规格。文字排版尽量设计的美观些,让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。文印室一直不断的在提高,努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。
建立完善文件录入档案。将一年来所有资料文件全部都分类存档在电脑中,并做到硬盘备份。
(二)在文字录入的同时,也能认真执行保密制度
1、文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。
2、大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
(三)建立健全规章制度
建立了《文印室管理制度》、《文印室复印标准》等制度。
二、硬件使用情况
1、对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
2、为了明确文印室里的办公耗材使用情况,特地制作了“文印登记簿”,对复印和速印件都有如实登记,“厉行节约,杜绝浪费”。
3、提高防火意识,消除火灾隐患。
对文印室内各电线插座勤检查。一是有无任何可能引起火灾的安全隐患因素存在。二是不私接乱拉电线,不超负荷用电,插座上不要使用过多的用电设备,不用铜、铁、铝丝等代替刀闸开关上的保险丝。三是配备消防器材。四是离开办公室下班前,切断用电设备,长期不使用的用电设备切断电源或拔下插头。
三、文印室存在的不足
(一)首先调整心态,服务机关。根据文印室工作的特点,相对而言事情很多。特别是举行大型会议的时候,人手非常紧缺,在做好本职工作的同时,有时还要全力投入到公司其他科室的工作中,工作量非常大。常常有懈怠、消极思想出现。在今后工作中还要做到处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚。
(二)学习理论知识,提高技术能力。一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。
(三)最后还要有一套过硬的技术。在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的'功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。把别人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待周围的人,时刻记住自己的职责。
一年来,我们文印室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和其他单位的工作相比,在全面发展上,在创先争优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。
20xx年工作计划
一、以绩效考核为手段,加强文印室人员的劳动纪律和工作质量的管理,力争我们的工作再上新台阶。
二、加强文印室成员的业务知识的学习,逐步提高科室成员的专业知识、技能和职业判断能力。进一步端正科室成员的工作态度,以积极的心态面对工作,通过各方面的学习培养员工独立完成工作的能力。
三、合理控制成本(费用),积极探索文印低成本之路,有效地发挥科室内部监督职能上起到了积极、正面的作用。
四、继续制定和完善各项文印管理制度,加强文印系统的规范性。
公司部门年度工作总结12
财务部的工作,是企业全面工作的一部分、是企业运营链条中的一段,是企业运行结果的最终体现。它既是核算、监督,也是服务。
公司的各部门、客户、供应商、每个职工;供、产、销各个环节;政府、社会等都与财务部的工作紧密相连、不可分割。
同样财务部也是企业的一个重要核心部门,财务部的工作也是企业的一项核心工作。
20xx年在xxxxx公司领导班子的正确领导下,在总公司财务部的指导下,在公司各部门的紧密配合下,在财务部各位员工的辛勤努力下,财务部顺利的完成了xxxxx年度的各项工作任务,为运城公司全面完成总公司下达的各项目标任务作好了财务部应做的工作。
1、完成了公司财务部本职的财务核算、监督工作,完成了各种报表的编制、报送等工作,完成了资金调配、应用等工作。
每月按时完成财务核算、费用审核、成本归集分配,国、地税纳税申报等工作。每月编制报送管理报表24份,上市报表25份,以及税务报表、资金计划表共计50多份。每天向西安总公司报送现金流、采购情况表等报表5份(不包括临时向发展部、采供中心等提供的财产抵押等许多报表)。
2、配合完成了上市公司的各项审计工作。
20xx年2月份先后配合xxxxx完成了上市公司的审计工作,配合岳华完成了国内股份制企业的审计工作。xxxxx年2月再次配合xxxxx完成了股份制企业的审计工作,为xxxxx集团的顺利审计搞好了运城分公司这一环节审计工作。
3、财务部完成了本榨季的原料、辅料、产品发货等过磅称重、开票、付款工作。
财务部磅房每天24小时进行原材料、辅料、成品等的称重工作,本榨季累计收购称重苹果213882、4吨,结算金额90694561、2元,严格执行原料部的收购区域、收购价格规定,扣杂15055、552吨;及时对拉出的污泥、炉渣、拉入的液碱等辅料进行称重、过磅、除皮等程序,保障了公司的相关利益。
我们兄弟工厂已实行了机打农副产品收购发票、由于当地国税的原因、我们仍然是手工开具的锯齿发票,而且开票还有许多的限制条件,业务量大、繁琐、单调,又要开票、又要付款还要复核,但是我们的员工本着崇高的敬业精神,经常加班加点,顺利的完成了任务。
从20xx年7月到20xx年1月共计收到拨付资金10015万,其中付:xxxxxxxxxxx榨季苹果款485084、4元,xxxxxxxxxxx榨季款:62281504、5元。在付款过程中员工认真、细心无有差错。
4、完成了成本、费用的预算、考核、基本控制工作。
本榨季初、总公司下达预算编制时,在公司领导、公司各部门的.大力协助下,通过3、4次的反复调查、核对、压缩、计算编制成了榨季费用预算,在总公司审批后和榨季中间又进行了多次调整,财务部始终跟随着公司的变化而调整变化,每月又根据调整的计划分配指标并向各部门下达,通报各部门每项费用的执行情况,让各部门自觉根据自己的完成进度压缩费用,控制费用。
财务部针对本部门的费用也是严格控制、xxxxxxxxxxx榨季五项管理费用指标45653、88元,生产性费用指标11651、61元,合计榨季指标为57305、49元。截至xxxxx年元月份,实际发生为48062、86元(包括春节向外的礼品4900元)、占计划的83、87%,其中由于税务政策的变化,需要每天大量的复果农印身份证导致办公费超支1153、87元、也因为农副产品收购不允许合并开具发票、必须一车一票,导致物料消耗(榜单印制费)超支4619、55元外其它指标均未超支,目前费用余额为9242、63元。
5、完成了公司下达的人员培训、本部门的组织建设等工作。
20xx年财务部组织结构发生很大变化,在公司领导的关怀下,及时的完成了组织建设,在息工期跟随公司的培训计划、对内部人员进行了培训,因为财务工作的独特性、培训是一个长期性的,平常财务部就随时根据业务情况对新进的员工进行业务、思想品质、职业道德、工作方法等等的培训,xxxxx年工作的顺利完成也说明我们的日常培训是得到检验的。
6、完成了新老会计准则的帐套建帐和运行工作。
由于国家财政部颁发了的会计准则,在科目、核算项目、核算内容等方面有很大的变化,总公司财务部要求必须在xxxxx年实行新的会计准则,在瑞友财务软件公司的帮助下、在总公司财务部的领导下、在全体财务人员的加班加多点的努力下,我们顺利的完成了新准则下的帐套设置并得到顺利衔接、执行。
7、完成了公司分配的其它工作。
我们完成了公司下达的临时工作、如拔草、刷漆、点烂果、排练节目等等临时性的工作。
8、榨季初4月份,因财务人员变动,没有细致的加以核实、多付出煤款8万多元、通过让供应商送煤、才解决了此事。说明我们的工作还不细致、无论在什么情况下都要认认真真的干好每一件事。
虽然财务部xxxxx年的各项工作已基本顺利完成、但在过去的一年中,财务部内外部发生许多变化,也可以说是在面对许多变化的情况下,克服困难、迎接挑战,背负压力辛勤工作的一年。
1、20xx年4月起、连续两个主要的会计辞职,磅房主管易人,这是xxxxx自建厂4年以来发生的财务部组织结构最大的一次变化,仅有3个会计一下子走了2人,而且是在息工期走的,财务部工作的连续性,完整性、工作的独特性,工作熟练程度等等受到强有力的冲击,使财务部的整体工作遇到了前所未有的挑战,面临生产期的到来、根本无法在很短的时间内挑选弥补上合适的会计,对新补充的两个年轻同志,也没有一个在股份制企业、外商投资企业、上市公司的财务部工作过。
对于这样的挑战我们只有背负压力、静下心来,团结一致向前看,多付出精力、多付出劳动、多付出时间,耐心的、细致的去关怀,去引导,帮组他们去学习、去适应、去工作;而财务部的第二大部分磅房主管同样也是在全面陌生的情况下,深入了解收购环节、去学习称重、过磅、开票付款程序、去学习组织管理能力、协调能力。好在公司领导的关怀下、在全体财务部新老员工的密切协作下,在各部门的有力配合下、在大家的辛勤工作下、顺利的完成了xxxxx年财务部的各项工作。
2、对财务部外部来说,业务程序比较繁杂、关系比较难以协调的国税部门、从20xx年8月份起,因农副产品收购方面的问题,给我们带来了非常大的麻烦,将近3个月买不到收购发票,原材料税款无法抵扣,从税务局领导到基层税务干部没有一人为企业诚心去解决问题,工作非常难做,这一问题直接影响到整个运城工厂的经营。通过总、分公司领导们的积极协调,通过公司领导和财务部同志们几个月的上下说服、沟通、耐心的做工作终于使这一项困扰我们几个月的问题在税务局没有文件、没有定论的条件下坎坷的得以进展,保障了公司的xxxxx年基本运行。
3、财务部在20xx年也有许多方面的工作没有做好,主要表现在对工厂费用的控制、成本分析方面,作为成本费用控制的牵头部门没有组织各部门进行有效的分析对比,在成本、费用、消耗等方面相对兄弟工厂存在的短板、差距,没有做好牵头作用,客观上由于今年财务部的工作麻烦比较多,但主观上仍然是我们重视不足,这也是我们在今后的工作中应认真总结、批评、改进的地方。
同时、财务部的员工除过在本岗位务方面比较娴熟、但在全面业务上还存在不成熟方面、对别的岗位业务还需要学习、贯通、提高,这种不能顶岗、不能替换的局面还需要在今后的工作中得到进一步的改进、通过平常培训、通过相互学习、取长补短,使大家的财务业务知识全面提高。
总之、财务部的工作不像生产部的产量指标、原料部的收购量指标那样摸得着、看的见的硬性指标,它是一项多头绪、繁杂的、大量的、细致的工作,要面对工厂各部门、面对上市审计、社会审计、总公司、政府有关部门等等,是一项看是整天忙忙碌碌但摸不着成绩的工作。xxxxx年财务部虽然是在挑战、坎坷中走过、但大家在公司领导的关怀、指引下经受住了考验,顺应了变化,发挥了团队精神,奉献精神、一起走过了xxxxx年。相信我们在新的一年里通过认真总结,会把我们部门的工作做的更好。
公司部门年度工作总结13
在这三个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,但仍有很多不足之处。转眼间又一周,我感觉有必要对自己的工作做一下小总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做得更好。下面我对前段时间的工作进行简要的总结。
入职两个余月后,我是5月份开始正式接受销售计划工作的,在没有负责汽车计划工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对汽车行业的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习汽车配置,一边摸索方法,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教李经理、赖师傅和其他有经验的同事,一起寻求解决问题。
目前仍存在的缺点:
对于汽车行业了解的还不够深入,对产品的配置问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的'向客户或同事所提问题做出肯定的回应,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。有时在与客户的沟通过程中,还不能掌握到一些好的销售技巧。本人认为如果本职的工作做得不好,留在这个计划员的位置上,不能协助好销售部的话便会直接影响到销售业绩。
为了以后工作做得更好,工作要有计划性并坚持实行:
一、调节好心态,每天要以最好的心情状态去面对工作。或能适当给自己增加挑战难题的压力。个人认为工作不仅仅是完成就好而更要讲究的是时间、效率与创新。
二、能学会与他人更好的沟通,与工作的伙伴培养更好工作默契。多给予支持与理解。同时我要改变自己心急的个性,做事先思而后行。
三、到业务掌握到一定的程度后,本人计划尽可能编写出一套个人工作流程与方法,从计划、订单、跟踪、入库、销售、出库、客户维护等。以至于提高个人对工作的熟悉度。
四、目前更为重要的是学习并熟悉车辆的主要配置(发动机、车身、变速箱、后桥、货箱尺寸、油缸、大梁、产品卖点和比较、及其价格计算等)
五、接收并查阅共公邮箱及系统最新公告最的文件,派发、保存、保密事务要做好。
给自己的警告:本人坚持自己的追求目标,并相信一份耕耘一份收获。确实不愿意看到自己会在工作中空虚自叹、碌碌无为,那不是原本的我。我想再继续努力一段时间,如果工作真没有进展或有起色的话,要是做了一份连自己都无法接受的工作成绩及应得薪水,我会选择自动离开的。要不我真是愧对了公司给予的机会及期盼。为所以,我现在唯一要做的是:保持愉快的心情、我要继续努力、向目标前进!
公司部门年度工作总结14
上一年对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管x市x区的销售经理,现将汽车销售上一年工作总结如下:
一、目标
经过月初分析总结,锁定x的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,x月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
二、经过
个体户里面曾经的光辉人物们——汽车市场个体户,今年x的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到x年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了xx汽车产行业,顺势波及到汽车市场,这个时候的.建材市场如同我们上一年的汽车展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
三、总结
虽然汽车市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让xxx在x家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
四、计划
我个人认为下一年的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解我们公司!上一年已过,在此期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
公司部门年度工作总结15
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各位同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了作为广告人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了xx广告从业人员作为拓荒者的艰难和坚定。在对各位同事和领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为今天广告的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于xx几家顶级的广告公司之一,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
记得初到公司时,交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改,然而说来惭愧的是,因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5点左右持续到深夜12点以后,反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料,并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比较初步的了解,再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的`认识,也意识到了公司在xx广告业举足轻重的地位,她的发展对于推动整个xx广告业的发展有着巨大作用。同时,公司拥有比较先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,还一定要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!
当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习。
为了让自己做一个称职的广告美术设计人员,我也阅读了许多与设计相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高。
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