公司工作总结通用15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，他能够提升我们的书面表达能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编精心整理的公司工作总结，希望对大家有所帮助。
公司工作总结1
尊敬的各位领导、来宾、同志们：
上家上午好！
现在我代表公司行政部向大会做工作汇报，请审议。
20xx年，行政部在公司领导的正确领导下，在兄弟部门和各个单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘、宣传、人事劳动保护、迎来送往、物业管理、后勤服务及对外协调等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强后勤管理以及在推行公司新决策、新制度等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。现将年度工作总结如下：
一、以踏实的工作态度，捋顺行政部工作
行政部是公司运转的一个行政管理性部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有大量的计划外事情需要临时处理，而且一旦接到临时任务就要求比较紧急，让我们不得不放下手头的工作先去解决，这些临时性的事务占用了白天大半的工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作又不能耽误，今天欠了帐，明天还会有新的工作要去处理，因此，我们经常利用晚上或休息时间来“补课”，把一些文字工作带到下班去写。
行政部人手少，工作量大，特别是公司日常事务工作较多，这就需要部门员工团结协作、积极配合做好工作，部门全体同志心往一处想，劲往一处使，谁也不会计较干多干少，只希望把工作圆满完成。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年以来，本部门主要完成了以下工作：
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。全年共接收正式文件+份，所有文件的接收、流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化公文流程要求执行，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各个部门，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）准确、准时下发公文。做好公司的发文工作，除了文件的起草、打印、修改、扫描、分发、寄送，电子邮件的发送等工作外，同时做好发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，每一个文件都需仔细去核稿，以确保发文质量的持续性、稳定性，一年以来共下发正式文件+份。
3）及时起草相关材料，严谨整理会议纪要。公司按期召开总经理办公会议和项目建设调度例会，共整理会议纪要57期，同时整理生产经营例会材料4期，交流材料3期，报送项目建设简报11期，总结乃至临时性稿件更是不少。每期待分管领导和总经理修改后，都能及时下发、供各部门轮阅。
2、加强考核工作力度
考核是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为考核小组的主要执行部门，在经过广泛的征求意见和讨论后，修订并确定了考核制度，并在一年的实施当中运行还比较好，当然了，由于我们是新企业、新制度，难免在运行的过程中有不足之处，我们正计划在原考核制度的基础上对其进行进一步的完善。以确保把公司经营班子的意图贯彻落实到位，确保公司的健康稳定运行。
3、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。很多请示、工作报告都是经由这个岗位来办理，有些是机密文件，这就需要我们在工作中仔细、耐心。一年来，对于各单位、各机构报送公司及经营班子的'各类文件都及时递交，对上级交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、组织、参与集体活动
一年来积极组织并参与不少的集体活动：从抗洪抢险、现场员工军训、环境卫生大扫除、集体义务劳动、见煤庆典、元旦活动、知识竞赛等等，让大家在活动中得到提高，公司的精神在活动得到升华，使公司团队的凝聚力和战斗力得到了进一步加强，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
5、人事和证照管理工作
我公司现有在职正式职工88人，我们不仅能够及时办理新职工的调动手续、试用、转正定级手续；及时办理工资变动手续；及时办理调整工资标准手续；及时准确发放工资；及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续；而且在公司资质管理中做了大量细致的工作，例如各类证照的审核、验证，均做到了妥善管理、及时提供、及时验证。
由于我们正处在项目建设期间，所以后勤管理更加烦多，况且几乎所有的基础条件我们自己不具备，缺车、少人、严重缺房，所以我觉得07年完成最大的也是最头疼的一件事就是解决公司100来人的食宿问题。客观上是基础条件不具备，而主观上还要求必须具备这些条件，这就是一对尖锐的矛盾，带着这一矛盾我们艰难而成功地走过了20xx年。我记得付总曾经说过一句话：“生活和工作中存在矛盾是难免的，我们也支持有矛盾存在，但是要善于解决矛盾，在矛盾中前进，在矛盾中发展”。面对每一个人，每一个房间的水电煤炭、环境卫生以及来客衣食住行等一大堆需要细致解决的具体问题，行政部事无具细、没有丝毫马虎，为公司进一步加强后勤服务管理、节约开支作出了较大的贡献。在后勤设施配置过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，受到一部分人在背后的谩骂、冷嘲热讽，甚至是言语攻击，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心细致地做好解释工作，既理解职工的苦衷、也考虑到了公司的难处。
三、加强组织纪律性，做到步调一致。
如何将公司高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求公司必须制订并执行严格有效的组织纪律管理制度。在一年的考勤管理过程中，行政部严格贯彻执行纪律考勤制度，基本上理顺了公司的劳动纪律，使公司员工的组织性和纪律性得到了一定的提高。
四、搞好团结是行政部开展一切工作的保证。
行政部是公司一个对外窗口，每个人的一举一动往往会影响到公司的形象。在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事。你比如今天的大会，那无论如何也不是一个人能完成得了的。因此，搞好团结协作，充分调动大家的积极性是我们着重抓的一个内容。
五、存在问题：
办公室目前最大的问题是人员数量少、事情杂、工作量大，这就有待于继续提升行政部办事效率。
六、下一步工作打算：
1、继续加强业务知识的学习，努力提高行政部整体业务水平；
2、积极响应公司号召，持续推进基础管理建设。这里面我们主要从制度建设、考核管理、考勤管理方面入手不断夯实基础管理建设。
3、在公司领导的正确领导下，协助公司建立并加强党的建设工作。这里面我们准备从以下几个方面来实施，（1）、完善党的各级组织机构，全面开展党的各项工作；（2）、建立工、青妇组织，并开展行之有效的工作；（3）、建立并完善党建工作的工作体系与业务流程。
4、强化后勤管理。随着20xx年公司职工数量的逐步增加，后勤管理的压力也随之增大，所以，今年我们打算出台相应的规章制度，明确职责，将后勤管理也纳入考核的范围。
5、进一步强化和完善人力资源管理工作。公司正在发展壮大，员工的陆续进入是当前很长一段时期的重要任务，所以需要办理大量的相关手续，这就要求我们必须理清思路、统筹安排，从制度上、流程上逐步规范人力资源的管理。
在新的一年里，我们行政部全体员工将在公司领导班子的正确领导下，进一步发扬艰苦奋斗，紧张有序，努力探索，创新工作，争取使行政部的工作在20xx年度更上一个新的台阶。
公司工作总结2
进入20xx年以来，监理公司在局党委的正确领导下，在相关股室的全力支持配合下，认真贯彻落实局党委各项工作会议精神,紧紧围绕年初签订的目标任务，以质量效益为核心，以强化管理为手段，坚持“抓经营，赢得市场；抓资质，拓宽市场；抓管理，促进效益”的经营方针，全体职工同心同德，团结奋进，经营业绩稳步增长，聘用队伍日趋稳定，在建项目管理有序，公司在20xx年开辟了新的局面，为长期稳定发展奠定了基础。现将一年来的工作总结如下：
一、回顾20xx年工作
（一）主要经营指标完成情况
公司完成了产值和上交管理费，全年共监理工程85项，总建筑面积67万多平方米，总投资8亿元。公司加强监理项目管理，全年监理工程项目合格率为100%，优良率达到90%以上，全年未发生一起涉及监理责任的安全质量事故，合同履行顺利准时。公司依法纳税，运营正常。公司完善管理体制和运行机制，做真、做实、做规范。明确职责，形成各负其责、协调运转、有效制衡的法人治理结构。还根据局党委的要求，到工商部门进行变更记载，使公司归属清晰、权责明确。
（二）重点工作完成情况
公司实施“三项”战略，巩固老市场，开拓新市场，强化责任意识，企业竞争力不断增强，要求各监理部在抓好工程监理的同时，充分发挥“窗口”和“桥梁”作用，进一步拓宽后续工程市场。
公司拥有房建监理甲级资质和市政乙级资质，鉴此，公司调整经营布局，提出了“巩固强项，提升弱项，开辟新领域”的经营方针，对每一项有希望中标的项目均立足于一个早字，早跟踪，早攻关。
（三）完善管理制度，提升监理服务水平
公司在落实总监责任制方面，明确了总监为项目第一责任人，充分发挥总监在项目管理上的积极性，用好一人、带好一帮、管好一片，使公司的各项管理得到执行，并取得较好的效果。在技术管理方面，明确了监理人员职责、工作方法和程序，有效的规避了监理责任。
（四）加强学习培训，提升人员素质
监理行业是智力和技术密集型产业，只有熟悉管理、法律、经济等多方面的知识，才能正确行使监理职能。总公司全年共举办系列培训5次，旨在提高管理人员的综合素质和工作能力。
二、存在问题和困难
（一）资金紧张一直困扰着监理公司，一是由于人员的增加；二是由于开发力度的加大而引起的开发成本的增长；三是由于战线拉的太长，且绝大多数监理费已收；四是由于投标保证金等其它货币资金占用严重，使公司资金一度紧张。
（二）新开工的.项目越来越少，致使竞争日趋激烈，使市场开发难度增大，同时也造成开发费用的增长。由于项目减少，业主挑选余地增长，中标合同往往需要艰巨的谈判，以保证合理的利润空间。因此严格的市场竞争成了公司发展面临的最大困难。
（三）专业人员不均衡，部分技术人员缺乏。从目前的开工现状来看，土建等专业处在相对微弱的供需平衡点上，其它专业人员较为缺乏，而且也不易招聘到该专业人员，公司一方面大力开发市场，一方面又在人员的配置上捉襟见肘。
（四）人员素质不一，缺乏技术过硬的监理人才，人工成本费用较大。从数量上来讲人员可谓不少，但由于缺乏技术过硬的专业人才，在项目部人员的配备上难以做到精简高效。新进入人员中专业技术人员较少，专业成长慢，加上工程的需求，招聘的外来人员人工成本费用开支较大。
（五）年轻总监人才缺乏是公司发展的瓶颈：监理公司的发展壮大离不开人才，公司的持续健康发展更离不开青年人才，尤其是一批年轻的复合型的总监人才。监理行业门槛较高，取证较难，没有2-3个工程的锤炼和至少5年以上的工作经验是很难造就出一名合格的监理工程师。公司近年来也下大力量，仍然不能满足公司快速发展的需求。
三、20xx年工作思路和重点工作安排
（一）持续加大市场开发力度。在市场开发上积极向资质领域内可以承接的其它领域拓展，加大开发力度，主动跟踪，争取多中标大项目。做大做强监理公司业绩，加强公司风险抗击能力，为公司持续健康发展打下良好基础。
（二）加强成本管理。如果说市场开发是监理公司的开源，那么成本管理就是节流，开源与节流并重始终是公司一贯的追求，公司根据以往的数据积累，持续完善各项费用把持指标。
(三）加大培训力度。加快人才造就，尤其是年轻专业技术人员的造就，鼓励符合条件的监理人员参加执业资格培训，取得执业资格证书，提高监理人员持证上岗比例。
20xx年，监理公司在局党委的领导下，取得了一定的成绩，但是也存在许多不足。总之，做好今后的工作，困难多，任务艰巨，公司将认清发展形势，把握机遇，找准发展重心，使公司在市场竞争中赢得主动，努力在公司内部形成职责清，后劲强的发展格局，以用干今年，想明年的思维，把公司工作规划好，为以后的工作再迈上一个新台阶做出努力。
公司工作总结3
总结工程施工风险点、进一步提升安全管理水平
为进一步提升公司配网精益化管理水平，运维检修部近日组织公司相关人员编制技改大修项目《安全风险点分析及预防措施》、《操作票、工作票危险点分析》等汇编，总结归纳工程施工中的风险点，降低工程施工风险，筑牢员工安全意识。
自供电公司6·17事故以来，某某公司组织全体职工学习事故通报，分析事故原因，反思自身不足，并根据公司要求开展“大学习、大反思、大整顿、保安全”专项行动。认真分析20xx年度正在实施的13个技改项目、1个大修项目，以及变电站倒闸操作和现场抢修过程中存在的安全风险点，结合调控中心牵头完善的《某某县供电公司10kV配电线路单线图》，并以此为着力点，提出防范措施，以便施工单位、运维单位按图索骥，做到“预防为主，防治结合”，从而降低工作过程中的安全风险。
此汇编根据不同类型项目的现场情况、施工条件和设备提出不同的操作方式和运行环境，以配网单线图为基础，结合在施工、实际操作和检修过程可能存在的安全风险，进行分析总结，从而改变凭经验进行现场运维、抢修的.不利局面，使配网运维、管理人员能能够快速的获取配网图账信息，清晰直观地掌握配网设备基本情况。危险点涵盖线路、主变、母线、电容器、电压互感器、站用变等六个部分，对施工单位、运维单位提出相对应的“安全责任目标”，并针对目标制定作业时可能存在的危险及防范措施，以供施工单位进行参考。
《安全风险点分析及预防措施》及《操作票、工作票危险点分析》的编制完成，使施工单位、运维单位能够清晰直观得了解作业中的危险点，防微杜渐。本次编制和核实工作，进一步加强现场作业安全风险管控，确保作业风险无遗漏、安全措施做到位、现场管理有保障，为下一步配电网自动化开展打下坚实的基础，将进一步提升配网线路精益化运维水平，同时努力强化本质安全的信念，保障公司全年生产目标顺利完成。
公司工作总结4
一、对公司法务工作宏观层面的几点认识
1．法务工作的指导思想公司的根本目的在于生产经营，包括法务工作在内的一切管理工作应当以一切服务于公司业务、服务于生产经营为根本宗旨，以扩大服务范围、提高服务水平作为根本任务。法务服务主要体现在为公司的决策以及业务活动提供法律支持、清除法律障碍。法律人员不但应知道哪些行为合法，哪些行为不合法，而且应知道怎样尽可能将不规范、不合法的活动变为合法或者至少不违法；实在无法合法化时，向领导讲清楚可能的后果以便决策。法务工作的指导思想应立足于“疏”，尽可能避免“堵”。
2．法务工作的方式、方法法务工作的方式、方法应当充分体现服务于公司业务、服务于公司其他部门的指导思想。首先，应当注意与业务部门人员进行有效沟通，认真倾听他们的想法与意图，想办法从法律上将这些想法、意图完善。其次，应当有充分的耐心将业务在法律上的判断解释清楚，让业务人员真正感受到确实是在为他们考虑，得到他们发自心底的认同。只有当业务人员认为法律人员的介入确实让其产生了实实在在的安全感时，法务部门与人员才算真正融入到公司的服务管理队伍中。再次，法务人员应充分认识到企业效率的重要性，在保证规范的前提下，最大可能地提高工作效率。
3．法务工作的'作风法务工作渗透到公司业务的各个环节，但有时并不易让人察觉，或一时不易让人理解，效果暂时不易得到体现。这就要求法务工作人员在工作作风上坚持虚心、细心、耐心、恒心虚心请教业务人员，熟悉业务背景与流程，不能以偏盖全，草率作出法律判断；细心思考业
务中可能面临的风险，寻求最合适的规避方式，不能因为业务存在法律风险，法律人员将来可能承担责任，而一概回绝；耐心解释法律结论，说服业务人员充分考虑法律判断，不能武断、草率；持之以恒，脚踏实地，精益求精，做好每一件小事。
4．法务人员的培养与建设一项工作开展的效果如何，起决定性作用的是人，法务工作自然不能例外，如何培养、建设法务人员以提高其业务水平与工作能力，就成为关系法务工作成败的关键因素。一位合格的企业法务人员，不但应具有扎实的法律专业基础，不说外行话，不做外行事；而且应时刻牢记理论联系实际，平时注意学习经济管理、企业管理知识，深入了解、熟悉企业的经营程序与环节，注重实现法律知识与公司业务知识的融会贯通，切实提高实际工作能力。
5．法务工作的范围与机制在公司集团化管理模式业已确定的背景下，法务工作也应以包括控股子公司在内的整个集团为着眼点。从范围上讲，法务工作应当包括总部与子公司两大块。前者主要为总部研发、生产、投资、融资、计财等业务提供法律支持与服务，后者主要以规范子公司管理、防范经营风险为中心任务。从机制上讲，总部法务部对各子公司的法务工作应当拥有确实的指导、监督权。对于对公司经营产生重大影响的事件与业务（包括标的额在一定数额以上的合同的签订、重大争议事件、诉讼事件、资产重组事项等），各子公司法务人员必须报告总部法务部，共同处理；对于一般法律事务，子公司的法务人员可以与总部法务部进行沟通、探讨，法务部分工负责，对子公司的法务工作实现划片指导、监督。
二、对公司法务工作微观层面的几点设想
1．关于总部的法务工作
（1）合同审批。合同审批虽取得了一定成绩，但距最大限度降低公司经营风险的目标仍有差距。一些业务部门仍不注意对签约对象资信情况以及履约能力的审查，防范风险的认识需要进一步统一。
（2）知识产权工作。关于专利工作。因为历史的原因，目前公司的专利工作由科研人员办理，法务部介入的力度较小。由于研究机构已划归总部，因此专利工作应逐步过度到由法务部直接办理。当务之急，公司的有关部门应尽快研究制订出发明专利激励制度，提高公司申报专利的数量与质量。关于商标工作。驰名商标的认定申请规则与意义因新《商标法》的颁布实施产生了重大变化，是否还有必要继续开展这项工作，应当重新研究。
（3）争议案件（包括诉讼案件）的处理。争议案件的处理难度一般都很大，应当群策群力，发挥集体智慧寻求解决方案。因此，不应当仅有少数人介入，全体法务人员都应对争议案件出谋划策，并从中得到锻炼和提高。
（4）公司投资发展的法律部，由总部组织人员与子公司相关人员一起处理。种类对集团市场形象产生实质影响的法务事件；子公司的合并、分离、兼并以及极其重大的改制问题；标的额达到1000万元（人民币，下同）的合同或协议；标的额达到500万元或其他重要的涉外合同或协议；标的额达到500万元的争议或诉讼案件；
商标的授权许可以及发明专利的事宜；子公司要求、总部领导批示介入、参与的其他事务。
三、子公司汇报—总部指导、监督型
性质发生该类型事务的子公司，必须及时向总部汇报，由总部组织人员对该事务进行指导、监督，子公司相关人员据此处理。种类对子公司的生产经营活动产生重大影响的法务事件；子公司一般性资产重组、改制问题；子公司与其他单位签订的重大合作合同或协议；房地产、重要设备的租赁、买卖合同或协议。
公司工作总结5
电梯安装及维保公司工作总结xxxx年上半年，面对时间紧，任务急，到货拖延和频繁发生缺错件的严峻情况下，在公司领导和全体部门员工的共同努力下，我部门上半年共有开工地盘xx个xxx部电梯，其中去年转xxx个工地xxx部电梯（其中xx个工地xxx部电梯暂停工），新开工地xx个xxx部电梯，截止目前已完工xx个工地xxx部电梯。目前工作正在有条不紊的进行中。
与此同时，我们也发现了一些新问题。通过总结上半年的工作我们尽量将成绩加以肯定将问题清晰化、具体化。在今后的工作中做到提前预防、提前警示；减少不利因素的发生，为下半年的工作打下基础。
在今年年初的日子里，工程部可以说是最为忙碌的一段时间，公司新开了像xxxxxx、xxxxx等这样的工地，同时还有分部在远郊区县的一两台的小工地，这些工地几乎是同时开工安装数量多，覆盖面广，影响，时间紧、人员紧是我们面临的最困难，针对这种情况我们采取了项目经理负责制，每个项目经理都有至少六七个工地，任务量已达到饱和，并将的工作量细化。这些项目经理能力上没有问题，但缺乏精力，分身乏术。每个星期每个工地都要求项目经理亲自开会，这些还不包括没有进场的地盘。另外量的晚到货及现场土建配合也极其牵扯他们的精力。在这个阶段的安装工作中，我们并没有由于电梯安装数量的猛增使我们对安全质量的要求放松，公司增加了安全员，增加了对各工地的检查力度，并对一些违章现象做出了相应的处理。积极组织全体施工人员开展安全教育，领导带头总结经验教训，树立安全意识，同时公司的一些相关的管理制度也相继完善，在今后的工作中我希望家要在思想上随时给自己敲警钟。
我也希望我们的安全工作要再细化一些，每周将各现场发现的问题及时汇报上来，将各种隐患消灭在萌芽状态中，杜绝安全隐患,防止重安全事故在公司中再发生。再有安装现场零配件丢失给我们造成了很的损失，管理层的现场管理对此负很的责任。并在下一步工作中进一步明确了各人的职责，杜绝此类现象的再发生,挖掘机出租。
由于如xxxx、xxxxx等类似项目的延期，以及其他项目诸多缺货、错件等问题，使得人心不稳，严重影响了班组安装能力，直接影响了小组的收益，造成了小组对公司的信任度下降，没有了经济利益的收入，人员流失严重。
工作中还出现了预量井道错误等问题，都能映出现场管理人员的责任心问题，这些问题直接影响到了我们的每部电梯的按时交工，对此我们也将在下半年把其作为工作重点。
在创造效益上，工程部将开支控制在最低限度，同时签订各种合同洽商,机钻深井，开源节流。比如我们将配合的架子费、塔吊吊装费、安装工人承包费、土建配合费等做到统一标准严格控制做到了每台电梯在安装过程中精打细算为公司创造最的效益。
保养部历来是我公司的薄弱环节。保养部承担着xxx台电梯的保养维修工作，此项工作诗司的一形象窗口，如何减少投诉，怎样将保养质量提高，合理调配人员，储备后继力量，保证人员培训是下半年保养部的工作重点。
维保部领导忽视了对本部的检查、监督和回，工作的'重点没有放对位置，致使在上半年发生了一些投诉，个别投诉影响极其不好，甚至出现了不该出现的问题，这些都是我们在下半年应加力度解决与改善的。保养部在下半年应将每个职工的理论和实际操作水平提高，提高自身素质也是保养部的重点。如何跟上销售的步伐，开发更多的客户，减少和降低用户的投诉，提高服务水平及立步一时问题和解决问题的能力，我们要在这方面下力气。
还有很关键的一项，维保部甚至工程部都算上，极其缺乏凝聚力，维保站有的甚至人心涣散，管理层缺乏与基层的思想沟通，人员安排不是很合理，维保部下半年着手解决这些问题。下半年还需要解决的是部门与部门之间的配合问题，如安装合同的评审工作，随着市场经济的发展，安装的利润也在逐步降低，但怎样保证安装工作的基本利润，和给公司创造更的效益。这也是在下半年将面临的严峻问题。
公司工作总结6
二0一三年，是我公司成功拿到xxx银行授信的第一年，一年来我们“以优质服务为中心，防范风险为根本，提高效益为目的，支持服务中小企业，努力打造信用担保”的经营理念。这一年，是公司突破的一年，积极进取的一，颇有成就的一年。
一年来，公司以国家行业管理法规、政策为指针，以依法、合规经营为宗旨，以服务社会、开拓市场为根本，以防控风险为重心，进一步建章立制，加强员工队伍和企业文化建设，努力扩大经营。全员遵章守纪，齐心协力，勤俭努力，有序推进各项工作，稳步发展担保业务，公司运行安全，取得了一定新成绩。
一、各项业务指标完成情况
1、顺利完成上年末户（笔）共xx万元在保业务的安全解保。
2、全年实现受保业务户（笔）xx万元，其中:按受保客户对象划分,企业户笔、共xx万元；按单笔受保金额划分,百xx万元以上业务户（笔）xx万元；顺利完成解保当年受保业务笔xx万元。
3、年末在保业务笔xx万元，其中企业笔xx万元；个人笔xx万元。
4、全年度月平均担保余额xx万元，业务放大倍数仅为。
5、存入担保业务保证金xx万元，提取赔偿及责任准备金xx万元。
6、全年未发生委托担保业务、代管担保基金业务。
7、全年未发生代偿业务、事项。
8、全年实现各项业务收入xx万元，亏损xx万元，较上年大幅减亏,减亏幅度达%；实现税金及各项附加xx万元。
9、实现全年安全无任何事故、案件发生。
二、各项主要工作开展情况
1、认真落实清理整顿工作。年初起，根据省经信委、中小企业局和行署金融办关于清理、规范融资性担保机构的工作部署和要求，公司全员高度重视,十分珍惜公司既往的努力、成绩和现有局面，更倍加珍惜上级主管部门对本公司的关爱和扶持，下大力开展整顿工作，抓紧时机和期限，积极完善相关条件，落实各项申报工作，达到市场准入要求，报请地、省审批，完备了经营许可的证照手续，开展了原有相关证照明的'常规年检等，铺平了依法合规经营的道路。
2、积极开展市场营销。为做大做强担保业务，公司除根据核准的“融资性担保”这一主营业务开展营销外，还曾积极开展副营六项业务的营销，在开展主营业务营销中，积极与区域内各银行、社广泛接触、联系和协商，虽未突破性搭建起合作平台，但增进了联系、了解和互信，在行署金融办关照支持下，与地市农行开展了深入的商洽，为建立合作关系奠定了一定基础。
据此，公司调整营销方向和工作重心，加大力度加强了与辖内各小额贷款公司业务合作，打开了融资性担保业务局面，取得了长足进步；同时，在副营业务方面也有了新的尝试。
3、加强制度、内控建设。年内，公司下大力在业务制度、管理制度、内控制度建设等方面开展了一系列工作，一是先后拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实员工考勤、保密工作、印章管理、新闻危机、突发事件处置等行政管理制度的运行；二是着力实施反担保管理措施、客户信用及风险评级、受保业务跟踪检查、在保业务质量分类、资产质量定期评级等业务运行和风险防控工作制度的建立和推进；三是加强保前调查分析评估，加强资料、档案、台账、报表和电脑安全五个管理；四是按金融办要求，认真实施通过《中小企业信用担保业务信息报送系统》每季度定期及时向上级报送相关报表资料等，确保工作质量效率。
4、加强学习提高素质打造新型员工队伍。
一是为主动了解、掌握和适应市场开展业务，组织全员认真学习了地委、行署关于印发毕节试验区新一轮改革发展实施方案的通知，有针对性地选学所附“方案”，助力推进业务；
二是继续加强与本公司业务和工作相关、相近的行业主管政策、法规（如银监会发改委等部门《关于促进融资性担保行业规范发展的意见》、《中华人民共和国物权法》等）、国家时政要闻、同行业运行报道等的学习，自觉自律；
三是为进一步提高员工队伍素质，适应现代社会经济发展需要、适应现代企业制度，拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实本公司《员工行为守则》，引导全员从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等方面自觉意识、掌握和实践运用；
四是用较长时间加强员工职场礼仪培训，从基本礼仪（礼貌礼仪修养、仪表与仪容、言谈与举止、应对与进退）、营业办公礼仪（营业礼仪服务规范、办公室和电话礼仪、公务会议礼仪）、商务外联礼仪等方面入手，帮助员工整体提高礼仪素养；
五是积极参加上级组织的各类专业培训，不同层次地提高员工队伍素质。
三、存在困难和不足
1、搭建起与银行界业务合作的平台，更多更好更快地为中小企业、个人等客户提供担保业务服务，仅仅是担保企业的一方之愿，在主动、努力与各家银行沟通，争取合作工作中，既有准入门槛上存在不少条件上的客观性差距，但在其主观意愿上，更存在不小的质疑、歧视、排斥性障碍，因而，虽经百般努力，也难有突破性进展。这也是当前更大范围的同行业普遍面临的问题和重大困难。对此，我们决不放弃和气馁，仍将继续作更大努力。
2、由于上述问题和困难原因，很大程度上制约着担保业务发展，一方面是造成资金闲置，另一方面是月平均担保余额过小，业务放大倍数仅为，经营效益很不理想。
四、工作体会
1、防范风险，重在求“实”。防控风险是担保行业的安身立命之本,是担保业务的“灵魂”，也是公司自身发展和更好地为中小企业服务的前提。担保业务是高风险业务,只有扎实做好保前调查、核实；受保时落实审查、反担保措施；保后落实跟踪管理等，切实防范和控制风险，才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须求实,只有把工作做实做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务，必须坚持“稳健”。担保企业要担负起为中小企业服务的重任，必须大力开拓业务，但担保企业自身的特殊性，又决定不能急于求成，必须讲求一个“稳”字，只有稳健经营，才能可持续发展。
3、服务企业，必须讲求“诚信”。担保企业也属于服务行业，而其服务行业的特征，决定了自身在经营中必须讲求
公司工作总结7
一、企业文化的内涵
企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则；经营理念是支撑企业价值观的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”，也是企业的灵魂。
二、企业文化的作用
企业文化是现代企业建设不可缺少的内容，它客观存在于每个企业之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展，使得企业长盛不衰；消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作，也能够增强企业内部的向心力和凝聚力，促进企业的生存与发展，可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下
1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力和活力，增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念可以形成共同的目标和理想，促使职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，从而使整个企业步调一致，在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，那时他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
2、积极的企业文化能够增强企业核心竞争力。积极的企业文化强调把企业理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中，渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中，渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中。在企业实际运作中，企业文化起到文化纽带、精神纽带、道德纽带、物质纽带、利益纽带等一系列作用，对形成和增强企业核心竞争能力起着至关重要的作用。
3、积极的企业文化能够延长企业的生命力。任何一个企业都有生命周期投入期、成长期、成熟期和衰退期。但为什么还有一些百年老店经久不衰？这主要源自于企业文化的作用力。提高企业创新能力是企业文化重要的组成部分，一个没有创新的企业意味着要面临危机和被淘汰。因而，企业文化中的创新精神、特别是企业家的创新能力能够有效地延长企业的生命力，使企业在激烈的市场竞争中经久不败。总之，积极的企业文化作用、服务于企业经营和管理的各个环节，创建科学的企业文化体系，对于延长企业生命力，实现企业可持续发展有着至关重要的作用。
三、中建通远企业文化的内容
经过中建通远近二十年的发展，形成了公司特有的企业文化立德、进取、求是、创新。
1、立德
建立立德文化,赢得企业声誉。在企业文化建设及企业价值观的塑造中,“立”是树立,“德”是企业立足之本,立德理念是企业文化建设的核心之一。当前社会，多数企业面临的一个突出问题便是信用缺失。企业之间相互拖欠货款、假冒伪劣商品和虚假广告不断出现、信息披露不实、逃避债务等失信行为,已严重削弱了企业的竞争力,影响了企业的生存发展。因此,中建通远始终把“立德”作为企业文化建设的主要内容。立德是公司立业之本，是公司最大的本钱。在立德的基础上，踏实做事，说到做到。通过诚信经营，正当竞争，以客户需求为依据设立目标，不断满足客户的需求，最终赢得了客户的尊重，也赢得了社会各界的支持，在客户事业发展的.基础上实现我们公司自身的发展。
那么如何才能立德呢？
首先，我们要学会无论在什么时候，都要保持高尚的道德情操。有道德的人，即使在众人看不见的地方，也会严于律己。我们要成为高尚道德觉悟和较好思想品质的人，就要把高尚品德当成一种习惯。不断地提升自己的道德修养，让自己成为全面的人才。
其次，要知行合一，注意行动。
“知”就是指人的道德意识，“行”就是行动。知行合一，就是做事要讲究踏踏实实、不虚夸；要敢说敢为，不言而无信；要始终如一，不朝三暮四，有志气，有抱负，为实现自己的美好理想敢于付出。要不怕困难和挫折。
第三。崇尚科学，摒弃迷信。
第四，立德修身，崇孝敬祖。我们要带头倡导尊老爱老、知恩明礼的传统美德，在追忆先人的同时学习他们的良好品德，进一步坚定理想信念，加强思想道德修养，自觉遵守社会公德，践行社会主义荣辱观，努力传承革命精神，继承先烈遗志，做到知荣明耻，奋发图强，把爱国之情、报国之志化为建设家乡、共促和谐的赤热情怀。
2、进取
建立进取企业文化，为我们每位员工营造一个的积极向上的氛围是中建通远企业文化建设的实质和精髓。“进”是一种前进的动力，人们只有不断地进步，不断地学习，才能不断地提升自己的能力，让自己在工作中无往不利；“取”是指获取，只是在获取之前，需要你先有所付出，天下没有免费的午餐，有付出才会有收获。
那么，如何才能做到进取呢？
首先，多给自己充电。作为一个有进取精神的员工，应该时刻为自己充电，因为社会发展很快，如果你不为自己充电，你就必定落后。因此，我们必须养成学习的习惯。不论从事何种职业，时间总是可以挤出来的，尤其是业余时间，可以好好利用。当然，光充电还是不够的，如果你想获得更大的进步，还必须有步骤地策划未来。
第二，规划好自己的事业，确定发展方向。作为一个有进取精神的员工，一定要规划好自己未来的工作前景，并为之努力奋斗。进取精神作为一种工作态度，它让我们永不满足，每当我们达到一个高度，它就召唤我们向更高的境界努力，使我们一步步接近我们的目标，让我们不敢懈怠。
第三，开拓人际关系，学习为人处世的能力。作为一名有进取精神的员工，任何时候都不应该放弃表现自我的机会。比如:你可以与公司的同事及你的顶头上司多沟通、交流，开拓自己在公司内外的人际关系。因为一个人的知识面毕竟有限，但通过公司内外的人际网络，不仅可以得到最新的信息，也能在更换工作、升迁职位时获得较多的机会。
3、求是
建立求是企业文化，求是这一理念蕴含着三重意蕴即求实的态度精神、实事求是的实践活动规律和实事求是的实践活动路线。求是在本质上是人类生活实践客观上所要求的一种必然的求实态度，这种求实态度构成了实事求是的基本精神，即求实精神，既体现为一种认识态度或理论态度，又体现为一种实践态度，是认识态度或理论态度与买践态发的统一；作为求实精神，由于它为人类生活实践所必需，故进一步构成为整个人类生活实践的一条根本规律即实事求是规律，既体现为一种认识规律，又体现为一种实践活动规律，是认识规律和实践活动规律的统一；作为根本规律，它规定着人类生活的根本活动方式，成为人类生活实践的一条根本的或总的活动路线，既体现为一种认识路线或思想路线，又体现为一种实践活动路线或行动路线。因此实事求是从根本上来说是立足于人类生活实践基础上的一种人类活动的根本态度、基本规律和总路线的有机统一。
那么，如何求是呢？
第一，要尊重和承认客观事实，努力排除个人的主观随意性。第二，要全面地看问题，决不能只见树木不见森林，以偏概全。第三，要发展地看问题，决不能静止地僵化地看问题。
第四，要把现象当作入门的向导，通过去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的科学分析，揭示出事物的本质。
4、创新
建立创新企业文化，创新是企业不断发展的动力。公司始终坚持理念创新、管理创新、技术创新，这些将为企业发展注入活力。所以无论是思维方式、工作方法，还是经营策略、经营手段都要与时俱进，永不满足，并通过不断地创新来推动公司向前发展。
创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。运用先进管理水平、技术水平和经营业绩，去拼搏，去创造；视质量为企业的生命，积极参与市场竞争，努力打造一流的建筑工程公司。任何企业文化建设都应该以“创新”企业价值观为核心，我们每一位员工都遵守企业礼仪，形成崇尚诚信，追求完美的思维方式和行为习惯。因为，如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯，内部的沟通和协调就越容易实现，对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
那么，如何创新呢？
创新是需要不断学习的，要达到较好的学习借鉴效果，一味照搬照抄是万万不行的。这要求我们，一是要认真学。不是照搬照抄，不加选择的“拿来”，而是要学习精髓，在模仿的基础上理解科学发展的思路，有效地“消化”。二是要对比干。要找到适合自己发展的模式，就要深入分析自己的优缺点，找出最适合自己的创新道路。三要不怕错。在创新的征途中，要不怕挫折，容忍失败。找到一条摸着石头过河的创新道路。
终身学习不仅仅是一句口号。从自身知识结构来看，明显存在知识面不宽，业务知识不精，业外知识匮乏的短板。而对于一个新时期的员工，要适应经济社会发展的需要，不光要求我们对业务工作要精通，还要求我们对于信息时代所需要的各种知识有一定了解，需要强化自我提升、终身学习的意识，通过不断的学习来提升知识厚度，通过不断的工作实践来验证理论成果。俗话说，机遇总是眷顾有准备的头脑。没有扎实的知识储备，没有适应工作、创新工作的能力，是不会得到机遇之神垂青的。
要换位思考改进工作，在注重规范行政行为的同时，要善于从一些小事入手改进我们的服务，进而创新完善工作机制。不光是要完成工作职责内的任务，要想进一步提升自身工作水平，还要具备良好的大局意识，站在更高的角度思考和谋划工作，要象下棋一样，走一步看三步，欲谋一隅而先观全局，只有这样，才能不断开阔视野，全面提升能力水平。
我相信，在公司优秀的企业文化的引导下，公司每位领导和员工身体力行地实践下，公司的明天将会更加美好。
公司工作总结8
在20xx年里，工程管理部的质量管理工作基本上完成了有限公司年初制定的各项目标，做为负责具体工作的我，有收获也有教训，下面从四个方面总结这一年来的工作。
一、这一年质量工作的基本情况。
一年质量工作自我总体评价工程管理部的质量管理工作较规范，能坚持“百年大计、质量第一”的质量方针，对下进行各种业务督导。在满足业主、监理和地方政府对质量要求的同时，没有出现严重的质量问题及违反公司“十条规定”和管理文件汇编的违规问题。但有限公司的质量管理体系仍不完善，也极不平衡，个别项目的质量管理工作处于半失控状态。
二、20xx年质量管理方面所做的主要工作
1、重新完善了有限公司的质量管理办法和质量检查标准。使之更加切合项目实际，有实用性。
在年初对质量管理办法以及项目质量检查标准进行认真细致的修改，并重新下发到项目上指导项目工作。
2、上半年用时39天对项目进行了质量专项检查，下半年用时50天对在建17个重难点项目进行了项目督察检查。并对今年公司“三会”质量工作精神的落实情况进行检查，督促项目加强工程质量管理。
在上半年的质量专项检查工作中，从公司水利工程在建项目的引水隧洞施工，到高速公路路基施工，还是市政立交桥施工，在质量上严格要求，坚持精品意识，实行样板引路。如水麻凉风凹隧道和马莱黄家峪隧道的砼内衬，平整、顺畅、颜色均匀。马莱高速和昆明东连接线的桥墩台砼施工做到内实外美，线条清晰、棱角分明，强度高、观感好。武英项目和即平高速项目的路基施工，严格按照“四区段、八流程”进行施工作业。还有其它项目部也涌现出越来越多的精品工程，得到业主和监理的一致好评。
在下半年的项目督察检查中，项目质量管理的基础工作，尤其质量目标均能依据有限公司的质量目标和业主合同中要求的质量目标来制定，且质量目标能在各部门进行分解。
质量检验评定标准配备齐全，检验评定表填写及时、准确。质量验收评定标准的配备均为现行有效版本，有创优项目的创优措施合理可行，质量检验评定表的填写及时，手续完美。如天王沟的质量检查数据填写的认真及时准确。
检查的工程质量，无论是引水隧洞的洞挖质量，还是高速公路的路基、构筑物和挡墙护坡质量能按着施工规范进行施工，特别是被检项目大桥和特大桥的墩、台、柱钢筋砼质量，盖梁、T梁的砼外观质量，做到了内实外美。
在今年的项目的专项检查和督察检查中，共检查出质量隐患89项，立即整改71项，限期整改18项，整改率100%。工程质量较上半年有明显好转，尤其是砼的外观质量，砼和砂浆的标准计量，路基填筑和碾压施工。
3、加强对项目质量管理人员在业务工作上的督导和服务。在工作中，公司工程管理部能对项目做好服务，无论项目来人来电，还是在项目上检查，我们都能将业务知识言传身教，使项目尽快领悟有限公司下发的各种文件，并督促在项目上有效落实。
特别是在两次检查中，手把手地对业务人员进行业务帮扶。截止目前，全年共为项目质量人员培训办理上岗证31人。
4、积极开展20xx年质量月的宣传工作。20xx年9月份是全国质量活动月，在质量月活动中，为贯彻“奉献优质产品构建和谐社会”的主题思想，烘托出质量月的氛围。每个工程项目都要进行加强职工质量教育，提高职工的质量意识的学习和活动。要将集团公司和有限公司的质量文件学习到位，不走过场。认真开展职工岗前的教育培训，对质量、技术人员和现场人员，定期和不定期地组织质量培训和考核。
5、积极开展优质工程的评选，增加有限公司的优秀业绩。今年有限公司参评集团公司评选两项，荻奖两项。
他们是兰州西至武威南段增建二线和京承两个项目荻得集团公司20xx年优质工程奖。
5、完成了对质量管理人员的业务考核。
在下半年的项目督察工作中对在建项目的21位质量人员进行了业务考核，调整了部分不称职的质量人员，精炼了质量管理人员队伍。
6、QC小组活动取得一定成绩。
今年只有一个QC成果进入中国施工企业协会参加评选，再有两个QC荻得吉林省奖励。
7、顺利完成了六月份天津长城质量体系认证复审工作。
8、对上对完成各种质量报表、报告及其它工作。
20xx年，从上报数据上反映有限公司共完成8113（暂时不含12月的质量数据）项分项工程，合格8113项，合格率100%，未出现工程质量责任事故。
9、配合公司领导完成对个别项目的蹲点工作。
三、质量工作中存在的不足及原因分析
在有限公司质量管理得到大力发展的同时，也存在着一定程度的不足，影响了公司整体水平的提升。这主要体现在
1、质量管理的基础工作不扎实，质量目标和质量保证体系在项目的管理还是比较模糊。同时，有限公司的质量管理网络建立不及时，也没有及时进行质量人员的动态调整。
两次质量检查，明显感觉到项目的基础工作不扎实，好多项目的质量目标和质量体系相当不完备，有的项目只是简单照抄集团公司和有限公司的质量标准和质量体系，没有结合项目实际和同业主签定的合同制定本项目的质量目标和质量体系，创优规划的陏意性太强，人为地加大工程质量成本现像依然存在。公司工程管理部的质量管理网络工作只是在计算机里有各项目的质量管理人员的档案，没有及时将项目的质量管理人员做跟踪考核，没有建立有效的信息沟通渠道。
主要原因自己质量意识不强，工作拖等思想严重，有得过且过的想法，没能在有限公司这一层次里将质量管理中的`基础工作做好，同时，对下的检查也没有深入进去，有些时候走过场，。
2、质量管理信息沟通渠道不畅通，且质量管理制度的奖罚执行力度不够。在项目管理中经常会遇到这样的现象，工程出现质量问题经常领导先知道，做业务的人员后知道。项目有质量事情不直接向上反映，而是捂着盖着藏着，报喜不报悠。另外，在项目上质量管理的奖罚力度不大，没有将奖罚的落实到人头。在今年进行的工作检查中，从检查情况汇总来卸看，各项目的质量奖罚都很少，说明不了项目当前的质量情况。截止目前，有限公司这一级的质量奖励0万元，罚款0万元，由此可见。
主要原因自己工作不勤奋，想的不细，没有及时沟通项目上质量管理人员，动态管理没有进行。客观上项目的信息沟通渠道没有建立起来，上下手机号码更换频繁。
3、质量通病在项目上依然存在，在个别项目上还很突出，质量措施监控不到位。
全公司20个重难点项目质量通病依然存在。如隧洞或隧道的超欠挖，钢筋砼工程表面的蜂窝麻面，原材料中钢筋绣蚀，钢筋在砼中的结构位臵不准确，部分项目还存在人工拌和砂浆，砼搅拌不计量，路基填筑有超规范的大石块、摊铺厚度过厚，碾压不实等等。有些质量问题是不可避免的，但我们要做到减少质量通病发生的频率和频次，而有些质量通病是应该杜绝的，如砼搅拌不计量，人工拌和砂浆，这是项目工程管理中不能原谅的。
主要原因一是质量人员的责任意识不强，没能将易出现质量问题的进行事先预控，质量检查不细，走过场。
4、各种质量的预控制措施没有建立，对个别施工领域的质量服务还是空白。
主要原因个人知识有限，能力不足。
5、质检日志记录不规范。
质检日志记录内容不全面、潦草、简单，存在跨越式记录。同时，大部分项目质检干部在施工日志记录中没有将当日天气、施工情况，当日完成的工程量、工程质量情况、投入的劳动力、物资设备调配使用、施工中遇到的问题及解决方法、隐蔽工程、施工技术检查等进行认真地有效的记录，记录的日志反映的不是真实有效的施工情况，形成不了工程索赔的第一手原始资料。前几天将天王沟王德的施工日志在网上给项目上发了出去，就是想起到一个规范的作用。
主要原因一个是质量人员能力水平问题，一个是工作态度问题，现在主要后者居多。
6、有近一半项目的质检员无证上岗，沒有進行20xx年质检员業務培訓。
测量、试验人员的上岗证较去年有了很大进步，但部分项目的安全员、质检员无证上岗情况依然严重，通过下半年的督察检查，17个项目中，从事质量管理工作的人员21人，无证人员10人，有证但过期的人员3人，持证上岗率仅为31%。而项目有质检员证的人员从事是其它工作，个别项目是总工代替行使质检员职责，有的项目副经理代替安全员职责，管理很不规范。
主要原因一个是项目上对质检员工作安排问题，再一个就是有限公司对下服务不到位，对质检员業務培訓沒有列入公司年初培訓計劃。
7、QC小组和优质工程开展的不好。今年只有一个QC成果评选进入中国施工企业协会。优质工程也只有两个荻得局优质工程。
主要原因:对优质工程的评选工作做的不够，没能引起足够的重视。
8、项目质量管理中，对三个体系的运作不够充分。
主要原因从公司到项目对大都贯标工作不重视，没有有效地开展起来。
9、除个别项目外，QC小组在项目上没有开展有效的运作。在下半年的项目督察检查中，这一项检查不做硬性要求，但在项目工程管理上应该开展此项工作，才能有利于项目质量工作的进一步提高。
主要原因这和“三合一”体系一样，自身没有引起重视，来内审或外审时再应付了事，没有从领导源头上认真开展此项工作。
10、没有在网络上建立质量管理平台，使科技开发系统质量管理形同虚设。
主要原因对科技开发系统功能和作用认识不清，这要在明年工作中做为一个工作重点来抓。
四、20xx年的打算
1、规范公司质量管理体系建设的同时，也要规范项目的质量管理体系建设，加紧建立项目质量管理网络，及时对质量管理人员跟踪考核。要建立电子管理系統和上牆明示，这项工作制度要在公司明年“三会”前后完善起来，并在今年的质量工作中认真开展执行。
2、保障质量管理信息沟通渠道的畅通，建立一个有限公司质量人员信息网络。这项工作在春节前完成。
3、完成对在岗质量管理人员培训和持证上岗工作，力争项目百分之八十以上持证上岗。这项工作的难度很大，关键是人员变动频繁，对质量管理人员的跟踪考核，做到陏时调整，保证有效持证上岗率。
4、加大对质检日志等质量资料的检查工作，尤其是质检日志的记载做为20xx年质量检查工作的重点检查项目来抓。
5、加大有限公司对项目的服务力度，做好项目上的“内当家”。重点项目，重点服务，经常走下去，做到急项目之所急，想项目之所想，多方位多角度地帮助项目解决问题。
6、要对质量目标进行层层分解，力争20xx年有限公司的质量目标在项目上都能做到“竣工验收合格率100%，合同履约率100%，杜绝重大质量事故，减少一般质量事故”。
7、加强对质量预控措施工作力度，逐步完善在科技信息管理系统质量管理平台上质量工作。
8、加强自身的业务学习，尽快超前掌握现有工程中应知应会的知识，满足对项目的服务要求。
9、增加质检人员培訓計劃，力争在明年三、四月份進行培訓，并保持人员穩定。
公司工作总结9
20xx年5月26日，我通过面试，来到西藏昌都地区投资公司财务部工作，不觉已经工作两个月了，在这两个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉财务相关日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。每周四晚上都在公司学习相关企业里面的课程，受益匪浅，虽然以前也学习了，但是没有贵公司学习的这么详细，这么认真，从这段时间的学习中我懂得怎么在一个企业中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一个企业中长久做下去。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1. 耐心细致地做好财务工作
我在贵公司做了半个月左右，在这半个月里，我和公司的员工相处融洽，虚心学习且大概了解部门的相关财务和业务往来，同时也完成了领导安排的任务，了解在建工程科目
和即将成立新公司的一些财务基本流程。半个月过后我被调到了新成立的公司，西藏昌都地区若巴温泉大酒店有限公司的财务部做会计，当时我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在财务上什么都没有建立，财务部又才我一个人，我要把这个财务上没有的东西都要重新建立起来，我很担心，不过在领导和同事的鼓励下，我加班加点，虚心学习，看大量有关书籍，了解了公司概况之后我慢慢就学会怎么去打理一家新公司的财务部。酒店开始筹办修建过程中，我严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。
2. 积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。
两个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并积极参与昌都地区投资公司相关学习和工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避
免疏漏和差错。在领导和同事的'帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
两个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1．缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
2．工作不很扎实，不能与时俱进。
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在工作中也经常马虎，不注重细节，就只知道大概就开始做了，到最后自己检查到了又得重头在来。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，最主要的是一定要注意细节方面以便以后工作顺利进行，同时以更大的热情投入到工作中去。
首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组
织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对两个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
三 感悟
在这里我感谢我的领导对我的信任，感谢我的同事对我的支持及鼓励，短短的两个月里面让我学会了很过东西，这是以前从未有过的感受，两个月里看的书和做的事让我觉得是以前半年都学不来的。以前总是害怕做某件事会出什么后果，总是叫其他同事帮着做，总想着有靠头，时间长了自己也有了依赖思想。可是在这里两个月我觉得自己变了，我学会了担当和责任，知道只有学习和看书才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有丰富了自己才能丰富他人。由衷的感谢你们让我对这份工作的有了更深情的热爱。在以后的工作中我会更加努力学习，把公司财务做好做棒。
公司工作总结10
一、担保行业的大体概况
1、定义和公司定位
担保公司是为企业解决资金需求，提高企业融资的效率，为企业和银行牵线搭桥，为企业借款担保，为银行承担风险降低营销成本，从中收取保费，并通过担保业务这个平台，寻找优质客户资源，整合资源，实现自身价值的非金融机构。
经过这段时间的了解我认为我们公司定位以中小企业贷款担保为主，个人贷款担保为辅，通过占领市场份额，提高自身在担保行业领域的地位，并通过担保业务的资源平台来探索出一条在金融领域适合自身经营发展的模式和理念。
2、市场和竞争
担保公司是新兴的金融服务业，属于资金密集型，同时又是高风险低收益行业。自改革开放以来，中小企业的发展进入了黄金时期，中小企业如雨后春笋般茁壮成长，势不可挡，而中小企业融资难的问题将成为担保公司的一个重要的业务部分，可开拓潜力巨大。
近年来新增的担保公司中民营担保公司迅速增加，民营担保公司逐渐成为市场的主体，加快了担保业市场化的进程。随着世贸组织的加入，国际资本开始进入担保行业，在一些商业担保领域的市场竞争已经显现，在优胜劣汰的市场选择机制的作用下，中国担保业将进入重组、整合时期，逐步形成专业性强、区域市场鲜明、担保机构数量适中的良性格局。
3、担保行业客户源从银行渠道获取
（1）经过多年的实践，担保公司与银行的关系从初期的完全被动局面，变得逐步为银行所理解和认可。作为实力较强、运作规范、资信程度高的担保机构，已和银行建立了良好的业务合作关系。随着银行商业化改革的加快和担保行业的规范发展，银担双方将会进一步在更高的层面实现业务创新和客户资源共享方面的良性互动。
（2）担保公司虽然多但银行认可的并不多，而担保市场需求非常大，有的企业比较相信银行推荐的担保公司，觉得更放心。自身开拓的客户（有待加强）
（1）通过各种关系网络获得的客户
（2）通过中小企业数据库获取的客户
（3）通过各种行业协会和圈子获取的客户
4、担保业务重要的几个环节（基于控制风险）
保前资料审查和企业实地调查
(一)对借款申请人进行调查、评估。
(二)对借款保证人进行调查、评估。
(三)对借款抵押物、质物进行调查评估。
(四)撰写调查、审批报告。保时审查
确保贷款正确、合理发放的关键环节，主要对借款人申请材料的真实性、合法性、完整性和调查报告的内容进行详细的审核。主要内容有借款的用途、企业的发展前景、经营状况、负债能力、反担保合同要素是否齐全等等。保后检查
确保贷款按政策、按规定用途合理使用，减少和防止贷款风险的重要保障措施。要求项目人员在贷款发放后，对贷款的使用进行跟踪检查，定期分析检查。
二、我个人认为担保行业两个要点
1、信用
担保公司存在就是因为中小企业在银行的信用度不高，通过信用度高的担保公司为其提供担保，提高企业融资效率。可见信用是我们担保公司的立身之本，如果我们的`信用在行业（银行、企业、担保业）内有动摇，那么以后我们的业务很难开展下去。首先从公司内部做起，包括法和律两个方面，提高员工的法律和道德修养，严肃明确各项营销和业务纪律，这点公司做的很好。其次从业务来说，提高担保成功率，这点比较难控制，挖掘我们所谓的优质客户，从中选取我们值得担保的业务，明确什么业务可做，什么业务不可做，确定进入我们业务的门槛等等从而提高担保成功率。
再次从外部环节来说，公司信用增值主要来自两个方面一是资本实力，二是运作能力。我们公司拥有强大的资本实力和规范的运作能力，同时又有公司自己的发展模式和经营理念，我对公司的美好未来深信不疑。
2、风险
可以说我们所开展的业务是客户在银行贷款申请后银行法规和政策范围内不允许开展的业务，或者说是银行认为存在很大风险的业务，可见我们是再在风险中求生存。
对于担保公司来说，风险的核心为减少代偿金额，也就是说提高担保成功率，可见如何控制风险将成为我们以后生存和发展长期值得研究的课题。
因此只有通过我们仔细观察分析市场、审慎经营、合规运作、力求以最低风险锁定最大回报，风险博弈的同时也作为突破自身局限的契机。对于风险以规避为主，但敢于理性挑战风险，合理调整经营策略，从风险中挖掘市场，跨越一次次考验而持续发展。
公司工作总结11
xxxx年，在公司各级领导的关怀与支持下，在全体员工的共同努力下，
物业公司步入了规范稳定的发展轨道。这一年中，我们主要以目标责任、品牌建设、品质监管、内部管理、服务绩效等方面作为重点来开展物业服务工作。其中，有值得我们书写的成绩，但也存在着不少的失误和缺陷，为了总结经验，寻找差距，促进工作再上一个新台阶，现将20xx年的工作总结如下:
一、20xx年主要工作完成情况简述
（一）完善品质监管小组的职能，规范服务程序，加大对一线员工的操作考核，维持原有的物业服务品质，并使之逐步提升。
今年，为了跟上集团公司的发展脚步，为名京公园1号楼盘销售打好基础，为新开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。我们及时调整了发展战略，把“改进物业服务品质”作为20xx年的首要工作目标。在实现的过程中，主要做了以下工作：
1、对原有的组织架构不断地进行设计调整，优化岗位职能，使之成为能确实保证品质提升的真正需求，完善了物业公司各级组织关系、明确了物业公司各部门的职能发挥和各岗位的工作职责。
2、不断的修正和完善物业公司各项管理制度，并把各项管理制度落实到实处。对物业公司现有的工作程序和作业流程进行了优化和规范，通过相配套的表单使用，使物业公司各项日常业务流程进一步通畅，工作效率有了较为明显的提高。
3、强化了品质检查小组的职能。将品质检查小组作为公司品质提升的执行机构，通过制定各个岗位的《职务说明书》和《品质监管考核实施细则》作为品质检查的制度保障，明确了各个岗位的工作职责以及应承担的岗位责任，提高了品质检查工作的执行度，同时也培养了员工，敢于担当、敢为人先、敢于创新的职业素养。
在具体实施方面，品质检查员每周进行两次服务品质大检查，根据检查结果，查找分析影响品质的各类因素，不断的制定和修正相应的制度和流程来规范和杜绝工作中的失误和漏洞。对检查出的不合格项，首先向各部门主管下发整改通知书，要求部门主管拿出整改方案，督导各部门操作人员进行整改，直至符合标准。凡连续两次以上未进行整改而又无书面说明原因的，均根据《员工管理规定》进行经济处罚，并进行公示。每次的检查均作为员工月度考核和年终评优的依据，在很大程度上避免了因违规操作、执行不到位、遗漏等原因造成的管理责任。
（二）增加业主满意度测评频次,对不满意项进行整改，提高业主满意度体现物业服务品质。
今年4月份和9月份我公司组织了两次业主满意度测评，满意度均在98%以上。
我们将原计划每年进行一次的业主满意度调查，改为每年两次。并将测评对象的重点转移到常住户身上，目的在于真实地反映出物业服务工作中存在的不足，以便我们能及时发现和改正工作中存在的漏洞和缺陷。对业主集中反映的问题进行汇总和客观分析，拿出切实可行的整改方案，对物业公司能处理的问题，及时进行处理；对房屋遗留问题和维修纠纷，及时向房产公司反映，力争解决；对无力解决或不属于公司解决的问题，向业主做好解释，争取业主的理解和支持，化解业主与物业之间的矛盾。
通过满意度调查，小区业主对物业服务工作总体比较满意，但也存在一些焦点问题需要物业公司重视并整改，主要有以下几个方面：
1、维修问题。业主报修问题不能得到及时解决，造成业主对物业公司客服中心工作人员意见较大。主要是保修期内的维修问题，通常都是客服人员多次催促施工单位后，才能到达现场维修，并且经常出现维修不彻底、反复维修的情况，业主表示不满。针对该问题，物业公司已经与房产公司工程部进行沟通协调，由工程部专门指定维修负责人，对保修期内的维修进行督导处理，若施工单位不能及时到达现场维修，工程部即可安排第三方进行及时维修。
2、水压问题。今年7月、8月，因市政供水压力不足，造成小区4楼以上业主用水困难，业主表示强烈不满，物业公司也耐心地多次向业主解释，并及时与相关部门沟通，但业主仍不理解。为了解决业主实际困难，公司利用低区供水设施，在早、中、晚用水高峰期时段，对多层住宅进行了加压供水，暂时缓解了业主用水难的问题。
3、小区出入口实行门禁刷卡制度。为加强小区外来人员的管理和登记制度，小区人行通道实均行刷卡进出，但因个别业主忘记带门禁卡或卡丢失等原因，不方便进出小区而提出要求秩序维护员为小区业主刷卡开门的建议。我公司人员在满意度调查过程中向业主做了大量的解释工作，并采取短信群发方式，向小区业主大力宣传安全防范的相关措施，大部分业主均表示理解和支持。
4、业主要求小区多一些生活用品、蔬菜超市，方便生活。今年10月份，公司出租门面房后，各商户已开始经营，此问题得到解决。
5、要求建立自行车棚，自行车及摩托车无处存放。此问题，我公司已书面申请房产公司此项目正考虑实施。
6、加强绿化管理，避免树木、草皮干枯现象，枯死树木需及时处理。我公司9月份组织人员对园内死树进行砍伐处理，并在10月底补种了新的树木。东门两侧的松树因种种原因，未进行处理。
7、幼儿园油烟机声音较大。针对6#楼业主反映的问题，我公司联系环保部门对油烟机的噪音进行检测，检测结果为符合标准，已及时向业主说明情况，以求理解。
（三）进一步规范业务流程，对于新派生的业务，不断地调整和明确各部门职责，确保业务流程无缝衔接。
本着一切从实用角度出发，对现已成型的业务流程进一步加以整合及规范。对于每一项新派生的业务，均通过文字来明确其工作目标、适用范围、涉及的部门与岗位所负有的权责、工作程序、关键控制点等。并配以相应的操作性表单，以此保证工作内容无缝衔接、工作人员恪尽职守，最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。（四）物业服务费的收缴
20xx年的工作重点之一是物业费用的收缴工作。仍有一部分业主以各种借口推迟或拒交物业服务费，给客服人员收费工作带来很大的压力。业主欠费原因主要为：前期遗留的维修问题一直未得到解决；因房屋质量或前期的`维修造成业主经济损失未得到补偿；房屋一直未入住；房屋进行二次交易后产权发生变更，原业主失去联系方式；业主故意拖欠费用等。
针对以上问题，我公司积极应对所处的工作困难，对业主提出的拒交物业费原因进行了汇总和分析，成立催费小组，采用单元门口贴通知，电话催缴，上门收取，发催缴通知书、律师函等方式，进行攻坚战。针对房屋维修问题，及时与房产工程部和总工办进行沟通协调，尽快与施工单位一起处理房屋遗留问题。通过大家的努力，20xx年，我公司的物业费收缴率为98％。完成了公司制定的目标。
（五）停车费用的收缴
截止20xx年10月31日，我公司共收取临时停车费30037元，地上停车费134553元，共计164590元。11、12两个月预计还可收取临时停车费6000元，地上停车费20xx0元，全年预计收取停车费190590元。（六）日常工作的开展情况1、日常接待业务
截止20xx年11月20日客服中心接待业务8780次，平均每天24起。其中：来电、来访3300次；维修接报发送派工单5019次。夜间报修接待461起。接待售水2474次，处理业主水表问题做更换水表78次、水表新开户222户；办理住宅入住手续204户，商铺19间，其中已售13间，已租6间；地下车位共计133个，办理入住手续68个；办理高层地下室入住71间；办理门禁卡703个、机动车卡续费1120次，大件物品出门证353次。借用钥匙813次。2、日常维修工作
截止11月20日，我公司维修部全年完成日常报修5480起。评均每日接报维修达15起。其中：日常报修5019起，平均每天处理维修13.7项。夜间报修461起，主要维修项目为公共设施设备的维修养护。如:单元门、门铃、楼道灯、路灯、排水管线等（不含低压配电、电梯、消防、智能化设施设备的日常维修养护）。
3、设施设备维修养护工作的完成情况。
20xx年，我公司较圆满的完成了维修服务和设施设备维护两大项工作，
确保了小区各设备设施、水、电的正常运行。主要完成工作有：
（1）完成1期绿化管线恢复及2期中心景观区绿化管线改造。
（2）8月份对小区37栋楼的排水管线进行冲洗、疏通一次。
（3）完成冬季供暖管线检查维护工作。
（5）完成水系景观设备的安装、拆卸、保养工作。
（6）完成3期果皮箱打底座混泥土及安装。
（7）完成5#、9#楼西侧加装草坪灯。
（8）完成小区146个路灯灯杆喷漆防腐养护。
（9）8#、37#安全死角加装防护网。
（10）配合供电局对小区电表复查及打铅封和低压配电箱的检修维护工作。
（11）对小区消防设施全面进行3次检测。其中协助消防检测公司检测2次，自行组织检测1次。
（12）小区主路及出入口减速带安装。
（13）完成小区二次供水卫生年审工作并通过验收。
（14）完成12部电梯的年审工作并通过验收。
（15）完成小区绿化管线的排水工作。
二、工作中存在问题
1、物业公司目前存在的客观问题在于人员招聘难，人员综合素质未能达到要求，专业知识不够全面，如：物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。分析主要原因是随着社会的进步，因物业服务工作的繁琐性和特殊性，年青人对工作、生活有了更高的要求，已逐步退出物业服务行业，造成难有新鲜血液输入。
2、业务知识的欠缺。服务人员在物业方面的法律法规业务知识欠缺，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节。管理方面，精细化管理不到位。
3、物业服务费收缴难。部分业主以不入住、房屋维修跟不上等多种理由拒交物业服务费。但仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主因个人主观意愿未达到，而去效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。
4、各部门工作执行力度不够，以致工作中出现诸多漏洞和失误，直接造成品质的下降和引发其他业务纠纷。
5、与施工单位和房产公司沟通配合工作不是十分到位，如：在保修期内的维修问题对接、工程验收和质保金的支付方面上还是存在一定依赖性和主观性，与施工单位、供应单位的接触上，相关人员不能站在维护公司利益和业主利益上来处理问题。
6、施工项目竣工验收程序和质保金的支付验收缺乏书面的流程制度。施工项目竣工验收和质保金的支付验收业务，都是牵扯到与其他部门相互衔接的业务，流程制度的建立，更便于理顺关系，明确职责。更能明确施工方、房产公司、物业公司在验收过程中各自的职责和应承担的责任。
7、售后服务始终滞后问题，不仅为公司经营带来风险，更严重影响公司品质和今后的发展。
施工单位、分包商、产品供应商等保修单位的售后维修滞缓，已成为业主不满投诉的焦点，从中也反映出我公司在选择外部合作单位时，对后期售后工作未予重视，对外部合作单位提供的售后保修义务细则未进行书面的明确，致使外部合作单位有空可钻，屡屡发生物业公司反复通知不进场处理问题的、屡次失约造成业主误工的、产品（维修项目）与业主发生纠纷，责任不清的，施工单位相互推诿等情况。直接影响着业主对产品的口碑。
希望公司在与外部单位和供应商签订供应（施工）合同时，首先考虑售后服务的及时率，对能危机人身安全，造成损失或影响业主生活的设施设备产品，（如：电梯、水电、消防系统、智能监控等），都应在条款中文字明确在保修期内，设备设施出现故障，产品供应商（服务方）未及时到达现场或延迟到达现场处理，而造成的相关损失或发生安全事故的责任人。以此规避公司的风险。
三、物业公司20xx年工作计划：
1、积极协助房产公司做好公园1号的前期介入工作，为今后的物业管理工作做好基础。因房产公司在开发新的楼盘时，与日后的管理者所站的角度不同。由此会带来设施和设备配置得不完善或不合理，增加了投资，降低了使用效率、影响日后业主的正常生活，增加了物业管理工作的强度和难度。物业公司作为物业的维护者，在长期的实际工作中对物业可能出现的种种问题比较了解。前期的介入可以及时纠正规划设计中的不足，更好地满足业主的使用要求。
2、继续优化公司组织架构,各司其责，对各部门主管分管项目继续细化、各岗位职责明晰，一岗多责，分工协作。
3、继续优化完善品质检查项目的不足之处，将绩效考核与品质检查有机结合，对品质检查的项目进行细化与量化，将各部门的工作计划、日常业务达标、员工考勤、日常行为规范、目标责任书进行有机结合，实施全方位的绩效考核。
4、拟定20xx年物业服务品质发展的总方案，根据方案内容与各部门主管签订目标责任书。
5、加大对设施设备的养护管理工作。在20xx年运作的基础上，完善和制定20xx年设施设备的维修养护计划。尤其需将电梯、二次供水设备、消防设备、智能化设施进行细化管理，重点在于日常的检查与养护，均应实施专人负责管理设备设施。将日常的管理和养护做到实处。
在新的一年里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业服务的品位，满足业主的需求，只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。
总结中如有不足之处，请领导批评指正。
公司工作总结12
时间悠悠，在激烈的市场竞争与机会和挑战中我司度过了20xx年，而20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。在这一年里是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。下面从不同角度对我司年度工作总结。
计划落实早、措施实。20xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
在竞争中求生存，在竞争中促发展。**地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的'业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
公司工作总结13
一、法律事务工作的指导思想
公司法律事务作为公司后台管理工作的一部分，应以服务于公司的业务发展为目的，尽一切努力为公司的业务活动提供法律支持、清除法律障碍。法务人员不但应知道哪些行为合法，哪些行为不合法，而且应尽可能将不合规、不合法的活动予以合规、合法，同时及时汇报相关业务的法律风险点以供领导决策。其指导思想应立足于“疏”，避免“堵”。
二、法律事务工作的方式与方法
法律事务工作应当充分服务于公司业务、服务于公司各部门及分支机构。首先，应当注意与业务部门及分支机构进行有效沟通，认真倾听他们的想法与意图，想办法从法律上将这些想法、意图完善。其次，应当多从业务部门及分支机构的角度出发，将相关的法律问题解释清楚。只有当业务部门及分支机构真正感受到法律部确实是在为他们考虑，产生了实实在在的安全感时，才能彼此之间相互信任，真正成为一个有凝聚力的团队。第三，法务人员应充分认识到企业效率的重要性，在保证合规的前提下，最大限度地提高工作效率。
三、法律事务工作的.作风
法律事务工作渗透到公司业务的各个环节，并不易让人察觉，有时还不易理解，且效果不会立即得到体现。这就要求法务工作人员应坚持虚心、细心、耐心、恒心的工作作风，即虚心请教业务人员，熟
悉业务背景与流程，不以偏盖全，草率作出法律判断；细心思考业务中可能面临的风险，寻求最合适的处理方式，不因业务存在法律风险而回避责任；耐心解释法律风险，告知业务部门及分支机构人员相关法律风险，不武断、草率；持之以恒，精益求精，做好每一件小事。
四、法律事务人员应持续提高自身业务水平与工作能力
法律事务工作开展的效果如何，起决定性作用的是人，法务人员的业务水平与工作能力，是关系法律事务工作成败的关键因素。一位合格的法务人员，不但应具有扎实的法律专业基础，不说外行话，不做外行事；而且应深入了解、熟悉公司的经营程序与环节，注重实现法律知识与公司业务知识的融会贯通，持续提高实际工作能力。
公司工作总结14
我镇强化社区卫生服务家庭医生签约团队主动服务、上门服务和 连续服务功能，我院公共卫生科人员与我院家庭医生团队实行互动式 工作，即卫生院全体医务人员分组融入各个签约服务团队，参与各签 约团队的健康体检及相关慢病咨询工作，加强完成居民健康档案的建 档工作。这些活动加强了辖区居民对我镇家庭医生工作的了解，加快 推进居民健康档案的建立、慢病管理、社区医疗、康复、计划免疫、健康教育、妇幼保健等十三项工作的正常、有序的开展。 1、大力推行家庭签约医生责任制度。
卫生院掌握辖区人口基本情况，根据人口居住区域，组建9个家庭医生签约服务团队，其中卫生院有院领导和全科医师14人，村卫生所家庭医生69人。乡村共计83名家庭医生分别负责辖区居民的'健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作，切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务，克服目前随访工作不积极、滞后，拖延纸质档案建档及更新工作进程。
2、全力推进农村卫生信息化建设，实行家庭医生与群众签订服务协议，全镇共签约13935户，签约率95.49%，电子签约13935户。签约61590人，签约率达95.35%。重点人群签约22269人，签约率99%，其中0-6岁儿童4375人，残疾人1818人，孕产妇363人，65岁以上老年人7707人，高血压5560人，2型糖尿病1649人，精神病174人，肺结核36人，低保对象587人。结合家庭医生服务团队加快推进居民健康档案的更新录入和管理工作，继续加强妇女儿童保健、计划免疫的信息化管理工作，努力实现为辖区居民提供“记录一生、管理一生、服务一生”的信息化管理服务。
总之，深入开展家庭医生签约服务工作。持续强化村级卫生所星级评定管理，并逐步向辖区卫生服务机构延伸；创新家庭医生签约服务内涵，积极推行个性化服务包工作，发挥乡镇卫生院的带动作用，推动乡村卫生一体化；进一步量化细化基层公共卫生服务考核办法，继续实行工分制考核，充分调动家庭医生积极性，提升签约服务质量；探索签约服务与分级诊疗相结合的工作模式，落实基层首诊制，引导农民群众在不同级别的医疗机构就诊。积极扶持中医药事业发展。巩固基层中医药工作先进单位创建成果；80%的村卫生所能够提供中医药服务，达到每个家庭医生签约团队至少有1人熟练掌握6种以上中医药适宜技术；积极组织中医方剂背诵、针灸推拿等技能比武活动，深入开展中医药养生保健巡讲活动，全年开展宣教 。
公司工作总结15
20xx年已经过去了，进公司也有四个月了。回想过去，写下了这份20xx年公司工作总结。其实可以把这个工作总结分为两个部分来总结，一个就是“红卫村监控系统项目工程的工作总结”，另外一个是“广西九州通弱电系统项目工程的工作总结”。
（一）红卫村监控系统项目工程的工作总结
20xx年9月5号进公司。刚进公司，公司就叫我负责“红卫村监控项目工程”执行管理的工作，这也是我头一次做政府工程。在这个工程中我也是执行管理员之一，然而为了能和甲方负责人有个良好沟通的便利，所以我才向林叔（这个工程业务的第一承包人）要甲方负责人冯经理的电话号码。然而遭到林叔拒绝。回应了我一句：“别人在上班，不要老是打电话给他，不要找这些麻烦，只要做好就行了，有什么打我电话。要什么电话号码呢！”其实呢，那时候我也一时想不通，我也是觉得有个联系电话号码，沟通也方便很多。在我的理解里，虽然麻烦是少不了，但是我觉得沟通还是少不了的呀，怎么不给我电话号码。也许林叔他也有自己的道理的。最后反复想想，既然林叔不想给客户麻烦，我想那以一些很好的建议向甲方提出，这样一来实现了很好的沟通，而且这样也有利于项目的顺利进行，也利于业主实现项目所具备的功能要求。所以在一个项目中，一定要和“甲方”沟通好。
就在这个红卫村监控工程进度才做到一半的时候，正缺人手。其中约了尤工（尤国强）去看现场，看怎样去承包或者一起合作。从和他的聊天中，我渐渐有了个这认识，“如果在帮一个政府单位做项目，要是那个政府单位内部负责人起矛盾，也许对于工程验收或者项目文件签字方面有或多或少的阻碍和不顺利。”其实说真的对于从事政府单位弱电工程的管理或者执行和操作方面，也特别是项目工程管理经验，我个人经验不是很足，有待提高。也希望在以后工作中，配合公司或者公司帮忙引导一下这方面的工作，让工作更顺利！
然后，在红卫村监控项目工程没有完工的时候，我就被调去南宁“广西九州通”出差去了。后来听赵工介绍，“红卫村监控工程进行得很顺利。而且收款很容易。线路管道走得很好，就是有一段线管没有加底盒（其实加了个底盒是为了以后增加线揽使用的）。业主对工程质量和监控高清效果很满意意”听了这句话，我感到很高兴。在做一个项目工程中，就应该做得规范点，做出一个样板来，做出质量来，这对于一个工程的质量和满意度的评估中真的很重要。其实在做工程中，无形中都会使自己按这些要求做。“质量，规范，效率”也许就是“项目”本身所具有的自然而然的要求。
（二）广西九州通弱电系统项目工程总结
9月中旬至1月份，出差于南宁广西九州通。然而现在广西九州通验收完工了。回想过去，也有做得好的和做得不好的地方。
就在温乔威和刘亦联出差中，我也尽量安排和配合。其中温乔威工程师（简称“温工”）负责监控系统调试安装，我负责网络系统的调试安装，以及整个项目的安排和执行。然而在分拣中心二楼内复核台的监控移位而定位的时候，由于是要倒装垂直来安装监控摄像头。这涉及安装环境和安排公司从广州采购材料过来。然而就在选型支架结构时，公司大概就是表达了这个态度“由尹远贵（指的是我）负责整个项目的安排、执行、还有配合”，“最终确定什么支架，由我和温工一起商量协调，然后由我汇报给公司采购。”。然而温工在偶然对我说：“每个项目，都是由我（尹远贵）来监督执行。”从温工的话可以中听出来了，他真的也很想做项目管理。在这，我想：“公司应该考虑一下让我们多点接触项目管理或者给大家一个锻炼的平台。”
就在温工和小刘都出差回广州的.时候。我没有及时把刘亦联的出勤汇报给公司。搞得燕姐被公司批评。这就是我工作不到位的地方。以后我在公司的职务或者工作，一定要及时安排和完成，把效率提高上去。
然而也就是在温工和小刘出差回去后，一个人长期负责在广西九州通项目。在这期间我坚持了一段时间，但是也有很多的消极情绪。我想我不应该把消极情绪带到工作上。即使是工作不满，我想也应该说出来，不应该把这种情绪带到工作上。这个事情，应该自己反省一下。
还有在综合楼3楼至5楼的监控移位时，在搞坏天花板的事情上，我想应该好好检讨一下。这就像赵工说的：“合理的利用外部资源。”，在这件事情上我也许就是缺少这种做事方式。作为一个项目的管理，我想我也应该把握一下。其实说到项目管理呢，有很多的经验要自己去学习。希望在以后的项目上，把“项目管理”这个角色做得更出色。
也就在广西九州通工程验收期间，写一些竣工资料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞，也许是自己不够用心。在这好好检讨。
现在呢？从南宁已经回来。在公司做配合工作，并配合门市工作。虽然有时忙碌，毕竟是工作吧。希望在门市，慢慢的去了解市场。因为工程也做了，有机会在门市做销售。偶尔与工程商接触，也许更能发挥一些个人潜能。不过也说真的，既然做了几年的技术和工程，也应该寻找一些突破点，也应该做一些成绩出来。如果还是默默的不见成效，我想自己愿意，家人也不愿意，经济上也耗不起。
回想20xx年，得出的总结。觉得自己在这个行业里面，只是一个起步。有很多项目工程管理上的专业知识要学习，还有就是技术提升，对整个行业市场要进一步深入认识。最后总结一句话，把技术学好，把行业市场了解透彻点，做一些销售，而且最重要的是把工作做好，一定要赚到钱，要不然养不活自己了，很难在行业生存。
【公司工作总结】相关文章：
运输公司分公司工作总结05-08
it公司工作总结10-15
公司的工作总结04-10
公司工作总结05-09
检测公司工作总结04-24
婚庆公司工作总结04-30
公司转正工作总结08-18
公司招聘工作总结09-14
公司技师工作总结09-16
公司内勤工作总结08-16