最新工作总结(集合15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的最新工作总结,欢迎阅读与收藏。
最新工作总结1
一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处x年各项工作总结如下:
一、经营管理情况
完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。
针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法:坚持按照全市最低物业费标准x元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的'满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,xx小区上半年的工作扎实而富有成效,20xx年度共收取物业管理费用x万余元,其中x小区二期住宅的物业费收取率超过x,网点的物业费收取率也超过了x,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计x余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为xx物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业x小x区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
最新工作总结2
实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处。
主要完成的工作内容或成果
1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;
2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录;
3、对工地现场进行巡视检查,对工程关键部位、关键工序实行旁站监理,对隐蔽工程验收进行随工检查、签证;
4、核实设计变更的工作量,会同业主随工代表、施工单位及时办理变更手续,重大设计变更需向监理工程师汇报;
5、复核或从施工现场直接获取工程计量的'有关数据并签署原始凭证;
6、对责任项目的工程量、安全、进度以及施工现场的安全生产、文明施工情况进行监督、检查,并按照要求向监理工程师汇报;
7、发现工程质量隐患、安全隐患、事故苗头和异常情况要及时提醒施工单位,做好相关记录,并及时向监理工程师汇报;
8、按要求记录建立日志,及时、如实填写原始记录。
辅助工作:完成上级领导交办的临时性工作。所实施的监督:对工程项目的施工队伍进行生产技术工作的监督、指导和管理,在规定的权限内,自行处理有关工作所遇到的重要事件,需请示监理工程师或者其他分管部门。或者完成单项工程计量核算、周报和月报的编辑报审。
工作目的:通过对工程项目的技术、质量、进度、费用等方面全方位监理,确保工程质量,满足企业生产发展需要
业务收获和体会
在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。
在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。加强事中控制,在监理建筑公司的施工过程中,发现该队伍使用的建筑材料基础砖有质量问题,本着为业主负责的态度,及时对该批水泥实心砖采取检验手段进行抽检,确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。
监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的'监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据
存在的问题和不足
监理工作收获很大,但也有不足,例如:本人是学水利工程专业的,对施工有些工艺要求不十分熟悉,而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识,因此本人在各学科专业知识方面,还需继续努力学习,不断提高自己的业务能力和专业水平。
最新工作总结3
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年,物业工作总结。在这一年里,****物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据****的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的'管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度,工作总结《物业工作总结》。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
进驻****后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;
在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;
保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;
为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块****宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;
为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量;
(1) 树立小区家园化,人性化管理服务理念。
进驻****后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如1—1—501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。
(2) 搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起,完成152起,及时完成131起,完成率为96。8%,及时率为83。4%。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如12月30日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。
最新工作总结4
xx年即将结束了,回顾08年是个不同寻常的一年,是个让每个中国人感到自豪的一年。再回想到与自己密切相关的工作岗位上,这一年虽不象奥运健儿,宇航英雄那么轰轰烈烈,但在平平淡淡中,也感悟学习到许多东西,收集到了在自己成长手册中不可缺少的重要一页。
xx年上半年我负责的是蒙大班的保育工作,幼儿园保育工作的好坏关系到千家万户,只有扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长放心工作。在这学期,在园领导的正确领导和我班教师的共同努力下,保育工作取得了一定的成绩。在孩子们毕业时班级里的每个幼儿已经熟练地掌握了以下本领,得到了家长的一致好评。例如下:
1、每名幼儿都能独立地起床,穿好自己的衣服,鞋袜,整理床上用品。
2、每名幼儿都能用正确的方法洗脸,刷牙。饭前、便后将小手洗干净。
3、每名幼儿都能安静有序地进餐,能保持桌面、地面、餐具的整洁。养成了餐后漱口洗手的.良好习惯。
4、午睡时能独立地脱衣服,鞋袜,整理自己的衣物,盖被子。养成了右侧入睡的好习惯。
5、注重了幼儿的户外活动,保证了活动的质量,增强了幼儿的体制,提高了幼儿的抗病能力。
最新工作总结5
我于20xx年12月入伍,服役于XXX武警XXX部队,20xx年12月底退出现役,保安个人工作总结。又于20xx年x月x日入职于***家居广场,职务于保安。这是我第一份工作,转眼间一年过去了,在这一年里,在领导队长同事的关心帮助和我自己的努力下,我又成长进步了许多,在工作中,我严格要求自己,始终保持着一名退伍军人退伍不退色的作风,服从命令,听从指挥。保安这份工作,不同层次的人有不同的说法有的说不好,有的说好就因这种说法,使我更努力更有动力的把这份工作做好。保安也是一种职业,360行行行出状元,只要自己尽力,努力,用心的去奋斗了,是金子到哪都会发光的!凭借着这种力量,我一定要在保安这个岗位上干出点业绩。
上班的第一天,在老同志的带领下,我认真学习保安各个岗位的`职责和义务和公司保安的各种规章制度, 在不懂的地方虚心请教,严格按照规章制度来履行职责,这样才能把工作干好。我的付出并没有白费,一份耕耘,一份收获,我努力认真负责,得到了领导的认可。在我使用期过后,我班从4月份到10月份先后有8名新同志加入,都是我一一带领,教他们保安一天的工作流程和开关门的时间和对公司的平面图以及展位的依次分布的次序,带领他们认真学习公司和保安的规章制度,给他们讲解。
在带领他们的同时,我也在向他们学习他们的工作经验,更好的完善我今后工作方法,无论是工作还是生活中,我尊敬领导,团结同事,热情礼貌待人,在新同志有不懂不清楚或不知道怎么去处理等,我主动去帮他们去出理并教他们怎么去处理的方法,帮助病号打饭打水洗衣服清理卫生。我经常带领同事打扫宿舍和值班()室的卫生,为我们自己创造一个美好的生活环境和良好的工作氛围,
保安这份职业是分许多种类的,说简单也简单,说不简单也不简单,就看自己怎么去面对,对它的热情程度和工作的状态,不仅要掌握基本的工作经验,还要多了解能涉及能帮助自己的有关常识如消防知识:消防器材的使用,消防标志的识别,报警系统的操作,和对一些突发事件的处理,如烟杆,喷淋头损坏的应急措施在跟踪装修展位的同时,不仅要注意场地卫生,灰尘,噪音刷油漆,切割和动用明火时的防火意识等一些必须掌握的知识,更要向装修师傅请教了解更多的能帮助我们工作方面的常识,了解多了对自己工作的操作也带来了许多方便,加深了和他们的沟通交流的方式,也加快了我们工作的速度。
在这一年里,年初公司组织员工对广场进行铲雪,在劳动中,我听招呼守纪律,任劳任怨,不怕苦不怕累,发扬了军人顽强的战斗作风,不折不扣完成了领导分配的任务。夏天,雨水较多,总有漏水的地方,我能加大对楼层巡逻,带领新同志把楼层的每个地方和每个展位都十分仔细的检查清楚,把意外降到最小。发现漏水点及时处理并想上级汇报。在公司举行的公益活动,围棋比赛,销售活动,向汶川灾区捐款等活动中和节假日,来购物的 顾客较多,由于停车场较小,我能冷静的把来往的车辆依次有序的一一指挥好停放好
在公益活动和围棋比赛中,能服从安排听从调遣,很好的完成了护送和警戒等任务。
最新工作总结6
一,招新工作圆满完成
新学期开始,我墨林书法协会采用作版,走宿舍,班级介绍等宣传方式使得大一新生初步了解我社,吸引许多爱好书法的同学踊跃加入,在第一轮的报名中,超过百人登记报名,第二轮的面试筛选出有一定书法功底且品格优秀的墨林新成员,在面试进行中,每一位同学都敞开心扉表达自己对书法的见解,以及加入墨林的原因,和愿望。墨林原社长高欢,杨晓科和原成员代表与参加面试的同学互诉心得,增进了彼此的了解。面试选出40位新成员名单的通过红榜张贴公告。招新工作有序而顺利的取得了圆满成功,新成员的加入为墨林增添了新的元素和文化,相信一年的相处交流能提高每一位同学书写水平,墨林也会因此发展更好。
二,换届仪式隆重举行
123456我社隆重举行了换届仪式,邀请了社联主席,副主席,还有数位兄弟社团负责人列席,督导部为换届仪式做公证,墨林新老成员都参加,仪式上各位嘉宾们发言,对墨林的未来寄予了良好的愿望,社联主席席晓丽对我们今后的工作提出一些建议和期望。新一届社长在公平的无记名投票中选举产生,群众的眼光是雪亮的,相信他会带领墨林新成员走出更美好的未来。交接仪式上,原社长把墨林123456交给了新社长,也把期望和责任交给了他。换届仪式在温暖而快乐的氛围中结束了。
三,社内联谊增进了解
第一次社内联谊在招新完毕后的第一次例会举行,大家围坐在一起,聊天打闹,说笑话,唱歌,表演各种节目,还有人提议玩游戏,每一个人都丢掉了拘谨,变得自然活泼,相信这一次的联谊能够增进大家的了解,每一个人都因此而融入这一个新的大家庭了,在以后的工作生活中彼此帮助,相互照顾,成为亲密无间的朋友,墨林这个因兴趣而集合的集体就是我们享受快乐和温暖的家园。
四,社团活动成功举办
为弘扬国粹,改善学校的文化氛围,提高同学们的审美素养能力,发觉同学们的潜能,培养同学们认识美、发现美、创造美,鼓励同学们将有限的课余时间投入到更加积极有益的'兴趣爱好中来,建设学校的优良学风,值第八届校园文化节之际本协会特举办群体书法为同学们展现自我水平提供一个平台。
此次活动由社长梁鑫与社员讨论策划,得到团委批准后,社长开会分配小组分别负责宣传,组织任务,各小组成员积极协作,在分工有序的筹备进行中,各小组成员积极协作,成员彼此的感情更加深厚,在欢笑中迎接活动到来。活动当天,10米长的白帆布安静而整洁的躺在明媚的阳光之下,邀请的学生书法爱好者挥毫泼墨,各显才华,或苍劲有力,或端重浑厚,或从容婉约,或风驰电掣,引来众多观赏者的阵阵好评。通过本次活动,不仅要展示了书法爱好者的才华,更是以本次活动为契机,给喜欢艺术的同学提供一个交流艺术的平台,并增强社团的集体荣誉感,全面构建和谐校园,达到艺术和谐与人际和谐的高度统一。进一步宣传校园文化,弘扬我校深厚的文化底蕴。
周副校长和123分别为本届联展题词,留下了他们最珍贵的墨宝。
五,按时召开例会交流书法心得
每周五晚6点墨林都会准时召开例会,社员都会带笔墨纸砚准时参加,如有事情也会及时向社长请假,一学期中没有一位成员无故不参加例会,大家热爱这个集体,并为这个集体的荣誉努力着。在例会上社长梁鑫会安排前一小时为大家讲解一些书法的理论知识,让成员了解书法的发展史,各种书法体简介,历代书法家等等,而副社长吴其峰和张铭琰教新成员学习正楷的基本笔化和写字方法,握笔姿势等等最基本的书法技能。使得成员能够全面了解书法知识。最后一次例会(上周五晚)开了一个内部研讨会!社员都基本发言!谈论他们在书协学到的东西和感想!一学期的练习后,大家都取得了不小的进步,而书法带给我们的安宁和平静也使得社员的心境更加平和,在墨林获得的不仅仅是书法知识最重要的是一种心境的调节。
一学期的工作以接近了尾声,每一分工作都包含着心酸与快乐,在总结中也希望接下来的工作总还会再接再厉,同时也祝愿每一位墨林成员都会再创佳绩,也希望学生团体联合会明天会更好!
最新工作总结7
一、应急管理常态工作
(一)机构建设方面。为提高对突发性地质灾害应急反应和抢险能力,建立高效有序的救灾运行机制,切实做到及时快速的开展突发性地质灾害应急抢险救灾工作,我局成立了20xx年地质灾害应急抢险领导小组及应急抢险小分队。应急抢险领导小组由局长罗君为组长,下设办公室在地质环境监测站。针对突发性地质灾害应急管理工作,我局上下实行一岗双责制,干部职工在突发性地质灾害应急管理方面的工作纳局入年度绩效考核。
(二)隐患排查及预案修编等方面。2月28日,我局代拟《万源市人民政府办公室关于开展汛前地质灾害隐患排查工作的通知》,要求各乡镇人民政府和市级有关部门切实开展汛前地质灾害隐患排查工作,为编制万源市20xx年地质灾害防御预案提供详实的基础数据信息。通过全市拉网式摸排查,排查出地质灾害隐患点370处,并将其中威胁户数在10户及以上的`118处纳入万源市市级预案,其余的纳入乡镇级预案。4月24日,我局编制完成《万源市20xx年地质灾害防御预案》,并由市人民政府办公室印发各乡镇人民政府和市级有关部门。预案中对20xx年地质灾害应急管理工作重点,工作责任,应急处置和工作监督等各方面进行了明确。同时,我局督促、指导各乡镇人民政府和市级有关部门对排查出的地灾隐患点编制完善两案、两卡一表和警示牌,建立健全群测群防网络等。主动加强与气象部门的合作与联系,建立起完善的灾害性天气预警预报网络,及时将灾害性天气信息传递给群测群防员,提前做好应急防范,避免人员伤亡和财产损失。
(三)应急保障能力建设方面。一是成立3个由具有较强突发性地质灾害应急能力的青壮年干部职工组成的应急抢险小分队;二是购置了手电筒、雨靴、雨衣等应急物资,应急车辆随时待命,并落实办公室专人管理和车辆调配;三是争取到省级专项资金150余万在全市范围内设立了11个应急避难场所;四是落实专人进行应急信息的收集和报送工作,同时制定了应急信息报送制度。
(四)值班工作。印发万源市国土资源局《关于进一步加强20xx年主汛期地质灾害值班工作的通知》。严格24小时值班制,领导带班制,灾情速报制,值班台账建立制,同时要求值班人员每天下午4点前将当天情况主动上报达州市地质环境监测站。
二、突发事件信息报送畅通
一是对上级部门下发的关于突发性事件应对及处置等方面的文件,各级领导有关突发性事件的批示精神及时转发各乡镇人民政府和市级有关部门;二是严格突发性事件信息速报制度,对中型及以上灾(险)情做到立即上报市政府,并在1小时内速报达州市国土资源局;对小型灾(险)情,在2小时内报市政府,12小时内报达州市国土资源局。
三、宣传教育方面
进一步加强地质灾害防治知识宣传培训工作不松懈。汛前我局四个地灾隐患排查小组在开在隐患排查的同时,对各地灾隐患点威胁范围内的群众讲解地质灾害防治知识,发放地质灾害防治宣传资料,累计发放宣传手册500余册。同时对群测群防员、监测责任人、防灾责任人和乡镇、村组工作人员进行地质灾害监测、避让等方面的专题培训,进一步提升其地质灾害防治技能。要求乡镇人民政府将地质灾害防治知识的宣传培训纳入日常宣传教育工作之中,每年至少开展1—2次专题性宣传教育工作。
四、应急演练方面
成立了以局长罗君为组长的地质灾害应急避险演练领导小组,指导开展地质灾害应急演练工作。同时督促并指导各乡镇人民政府、市级有关部门开展地质灾害应急演练。
五、存在的问题
(一)地质灾害应急管理任务艰巨。部分乡镇人民政府和市级有关部门对地质灾害应急管理工作重视度不够,疲于应付。如:地质灾害应急管理工作制度不够完善,地质灾害应急管理台
账不完善,未编制地质灾害应急演练方案,未及时开展地质灾害演练等。
(二)地质灾害应急管理经费不足。一是群测群防员补助资金较低,不能有效提高群测群防员的责任意识;二是地质灾害隐患点监测设备不足,原有的监测仪器服务年限将至,不能继续有效发挥监测作用;三是地质灾害应急抢险设备陈旧,无法有效应对新形势下突发性地质灾害高发态势;四是地质灾害应急管理宣传教育经费投入较低。
六、工作打算及建议
(一)进一步加强地质灾害应急管理工作的督查、指导,规范地质灾害应急管理各项工作,要求各乡镇人民政府、市级有关部门务必将该工作落实到位;
(二)开展地质灾害应急管理专题培训,提升地质灾害应急管理人员的业务技能;
(三)加大地质灾害应急管理经费预算,建立健全地质灾害应急管理体系。
(四)引进地质灾害防治专业技术人才。
最新工作总结8
XX年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,**专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将XX年上半年工作总结如下:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在XX年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的'制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,做好个人工作总结报告,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
上半年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对下半年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司XX年公司各项工作的顺利完成。
最新工作总结9
xx年我很幸运的在*接受了为期7天的业务素质培训。这是我参加工作以来第一次参加全体员工的培训会议,我感触很深。我把自己完全融入了这个集体,并且已经骄傲地把自己当作一名山旅人。企业文化反映企业的个性,有企业文化的企业才能够内求团结,外求发展。作为个人,同样要有自己的信仰和约束自己的内在尺度,把自己的专业精神和业务素质作为一种理念,把自己打造成一个品牌,独树一帜,才能立足。
关于各位前辈的宝贵的工作经验,我总结了如下几点:
1、专业精神。专业精神是一个人业务素质的体现;具备专业精神,是一个长时间努力积累,水滴石穿的过程。作为导游,必须在内心建立一个庞大的知识体系,不仅覆盖面要广,更要深而精。这样在带团的时候,才会使客人产生身心合一的愉悦和享受,才会使客人产生信任感,为公司赢得回头客,同时也为自己赢得带团的信心。
我在出境部工作的半个月时间里,感受很多。我身边的同事,不论接电话还是接待客人,都会熟练的回答客人提出的每一个问题,有些问题细致到邮轮的星级标准、北京到悉尼需要的时间、红磨坊门票的价格等等。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑问,并且适当地附加一些相关的其它信息,或者真诚地给客人一些建议,比如在巴黎值得观看的自费项目,这样的细枝末节,都会体现我们整体的业务素质,往往会收获意想不到的效果。知识的积累是数十年如一日的、水滴石穿的过程,非一日之功,但是保持进取心和专业的精神是更加珍贵的.,这是前提和基础。
2、责任感。面对每一次带团任务,都要忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中,责任感要融入每一个环节并且贯穿始终。这是一个人格完善的成人应该具有的品质。我们公司的优秀的导游,大多从国内短线带团开始,但是大家事先都做好充分的准备并尽全力把每一个环节做到完美,没有厌倦或者懈怠情绪,从客人的角度出发考虑问题,真正把自己放在团队的灵魂位置。对于客人提出的问题,不知为不知,绝不能出现含糊其词甚至是凭空想象的回答。作为一个团队的导航,要诚信,要精确。
3、细微服务。"细微"二字是前辈们多次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此激烈,服务质量是一个举足轻重的方面。计调操作一个团组,可以细致到列出团队用餐的每一道菜的名称,考虑到客人用车的车况、路况等等;作为一名导游,"细致"的意识从接到接团计划开始到安全送走团队,贯穿始终。比如,团队里有客人过生日或者新婚,一个蛋糕或者仅仅是一句祝福就会使客人倍感温暖;比如,带老年团队要特别注意老年人的饮食特点等。从这个角度看,"细致"服务就是"感动"服务了。
4、集体荣誉感。带团不仅仅是个人的行为,导游代表的是旅行社的形象,所以,带团的时候要在内心深处始终记得自己的集体。导游的服务就是公司的产品,所以带团的过程就是公司产品的推广,这应该成为个人的理念。有经验的前辈在成功带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们山旅的规模、目前经营状况以及将来的发展趋势等。这些都是很好的宣传公司的途径和方式。客人会感觉到山旅人的集体意识和凝聚力。
培训中最令我感动的是各个部门领导和员工的重视。首先,不论是资深的前辈还是刚刚踏入旅游业的新人,都认真准备导游词,大家在解说时的紧张情绪,恰恰表明了把讲台当作了竞技场,把自己最优秀的带团风采展示给大家,把自己多次带团的经验真诚地和大家交流和分享。我相信将导游词流利地脱口而出绝非一日之功,这是一个厚积而薄发、量变到质变的艰苦过程。出境部在培训期间还召开过小型总结会,发现差距,总结培训所得,锁定近期以及以后的目标。国内部的同事紧张地准备着导游词,甚至把带团经验整理成书面文字,这的确超过了我的预想。
最新工作总结10
一、工作概述
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
四、本月工作心得
管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的'工作。
五、下月建议
1、 计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。
2、 注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、 生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、 熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。
工作总结写作格式
1.开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。
2.主体
这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
以上是小编给大家带来的《最新部门月工作总结》的全部内容,希望大家会喜欢,如果你们喜欢小编的推荐,请继续支持本站网,谢谢大家。17:34
最新工作总结11
业务员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告?一般情况下,一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容:
一、销售情况总结:
业绩和目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
二、行动报告:
当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
三、市场情况总结分析,包括:
(1)市场价格现状:各经销商的具体促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、型号、日期;
(3)经销商评价:各主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损清仓产品的调换和清理,促销返利的兑现,市场费用的`申请,其他需要公司支持的事项。
四、下个月工作打算和安排:
针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
五、工作自我评价:
自己工作的得与失、对与错。
最新工作总结12
20xx年1月,根据轮岗安排,我从零售开票岗调到现金出纳岗。这一年里,在部门领导的指导和关怀下,我较圆满地完成了本职工作和各项临时工作,取得了不少进步。现将20xx年工作情况和20xx年工作计划安排总结如下:
第一部分工作基本情况
1、每日根据审核后的现金收付凭证完成现金业务的收支工作,做好流水账登记。当日下班前查询POS机余额、盘点库存现金,并与流水账核对、找出差异,确保账实相符。根据需求,及时与银行联络购买外币。
2、1-10月,积极与外汇管理局联系,完成进口付汇核销历史业务清理。
3、每月末完成现金盘存工作(本、外币),并制作现金盘点表。一年来,现金收付未出现异常盘盈或盘亏。
4、每月根据银行对账单和日记账,制作外币银行余额调节表。3月份,通过查询历年日元存款对账单和日记账,解决了历史遗留的对账不平问题,为以后的对账工作奠定了基础。
5、每月按时完成外币及现金收付款的凭证装订工作。
6、根据安排,完成财务部七个调整总结,季度、半年度、年度工作总结,深入贯彻落实四季度中干大会会议精神情况汇报,财务盈利与成本子文化理念等相关文稿的撰写。
第二部分经验和教训
1、进口付汇核销清理。由于数量多、时间久远、资料不齐全,再加之对工作的不熟悉,在清理工作的前期遇到了巨大的困难。为了在xx月之前顺利完成核销清理,我花了大量时间从网络检索相关文件,试图找到适合我公司的特殊处理办法,事实证明一切都是徒劳。后来在时间紧迫的情况下,在中国电子口岸查询了数千条的进口数据,一一查看是否能为核销所用。最后终于在10月份完成了清理工作。通过这件事情,我得到了不少教训和经验。教训是处理工作之前一定要对工作十分熟悉、了解,只有理解了才能杜绝做无用功、提高工作效率。经验是世上无难事,办法是想出来的,只要肯下功夫,再困难的事也能得到解决。
2、今年3月的.一天,因下班时行走匆忙,有几千元的人民币和日圆没有放进保险箱。当晚,系长和保安系领导专程从家里赶回公司处理此事,给他们造成了很大的麻烦。虽然没有造成损失,但教训是深刻的,因为这样的行为违背了公司现金管理条例,是对公司财产安全的巨大隐患。
3、自主学习。现金出纳工作比较清闲,有大量的时间可供自主学习。我在工作完成之余,学习了部分财务分析方面的知识,例如三大报表分析、应收账款分析、资金预算等方面的知识,这
些知识都是我所欠缺的。虽然理论知识学习很有限,但至少也是个自我提升的一个开始,希望今后能有机会将所学付诸实践。今年报考了注册会计师考试,准备了一两个月时间。但是由于畏难情绪严重,在考试一两个月前就停止了备考,最终因信心不足和准备不充分,放弃了参考,不能不说是个遗憾。毕业至今,认认真真准备过的考试也就只有09年的从业资格考试和去年注会的税法了。时间是有的,学习氛围不浓也是借口,今日懒散的心态只是源于自身恒心和毅力的缺乏。明年必将有所改变。
第三部分20xx年工作计划
1、加强学习财务预算和分析方面的知识,同时学习各种账务的处理,提高工作效率,保质保量完成工作任务。争取到新的岗位得到更多锻炼。
2、进一步熟悉工作流程,学习财务规章制度。虽然从事工作已整整两年,但对我们公司甚至对部门的很多工作流程都不了解。究其原因,一是日常工作接触太少,二是学习能力不强,缺乏好问精神。在新的一年里,我将加强与领导和同事的交流沟通,不懂就问,熟悉更多的业务流程,以便更好地开展本职工作。
3、每日做好工作和学习计划,按照工作的重要性和紧急性对当天的工作进行排序,做到日事日毕、日清日结。20xx年度,我的工作内容较少而自身的提高有限,很大方面跟自己的时间管理水平低下有关系。学习没有目的性和计划性,习惯拖沓不重要的工作,浪费了很多时间。20xx年度开始,我将制定完整的、切实可行的工作计划和学习计划,利用一切可以利用的时间加强理论知识的学习、锻炼实际业务处理能力。
4、积极准备注册会计师考试、中级会计师考试和税务筹划等各种专业考试。虽然证书的有无跟工作能力关系不大,但是准备考试的过程是学习的过程。通过备考,能不断最新和完善现有的会计、税务理论知识体系。若能早日考取证书,自信心也会得到很好的提高。
5、争取机会参加财会知识培训。一般说来,培训讲师都具有深厚的理论功底和丰富的实践经验,通过培训,能学习他人的先进经验,使自己在具体工作的处理上乃至今后的职业发展少走弯路。
20xx年即将结束,这一年的成绩也好,教训也罢,都将成为历史。我相信,在新的一年里,我的工作和生活都会有所改变而且会越来越好。在此真诚感谢领导在过去的一年里对我的指导,工作言行有不恰当的地方,还请批评指正。
最新工作总结13
在xx区教育发展研究中心教研思路的引导下,发展中心同仁的关爱和提携下,及全区幼儿园领导和教师们的大力支持与协助下,紧紧围绕幼教教研工作计划,深入贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》,围绕着“以教师发展为本,促进幼儿发展”目标,深入开展园本教研,扎实工作,开拓进取,圆满地完成了各级教育行政与教研部门下达的各项目标任务。
为发扬成绩,克服不足,改进工作方法,更好地完成今后各项工作任务,现对本年度教研工作总结如下:
一、加强学习,提升素质
(1)政治理论素养高, 用党员的标准来严格要求自己,以党员政治学习为契机,不断增强自身的党性修养,认真剖析自身存在的问题,以优秀共产党员的标准来要求自己,有大局观念,能团结同志,有合作意识。在工作中,始终保持乐观、向上、积极、进取的态度。
(2)重视学习,调整定位
作为一名新幼教教研员,我深感自己肩上的担子不轻、压力很重,因此我加倍努力,真心诚意、求真务实地完成教学教研工作,积极参加各种政治活动和业务学习,认真参加专家培训学习,自觉深入学习和领会《新纲要》精神,阅读专业书籍报刊,关注媒体教育话题,在理论方面提升自我。以虚心、谦逊的态度向他人学习,保持了与省、市教研员的经常性友好联系,积极向区外专家、同行取经,虚心向区内的领导、同事们学习,重视自我反省,自我调整,较快的适应教研员角色。
11月5日下午,艺术小学校长孟军和区实验小学主任宋君,在教导主任培训会上为我们做了《做一名阳光、快乐、务实的教导主任》和《引领教师幸福的成长》专题报告;11月20——21日参加了xx区教育系统公文、信息文秘工作培训班;11月22日上午,在纬三路小学,聆听了著名的教育专家郑金洲教授为我们做的《学校教育科研面临的问题与发展趋势》报告。在汲取与收获的同时,也写记下了自己的体会和感受。12月2-4日 在纬三路小学聆听周文顺教授的《xxx》、郑州四中王中立校长的《制度+情感》、魏长领教授的《压力管理与身心健康》、任民教授的《美在和谐》四场报告。每次学习都会给我情感的触动,心灵的启迪。我都会在学习后迫不及待的写出心得体会,发在自己的博客里,我深深感到:这些学习增长了我的知识,拓宽了视野,学无止境,不进则退,无论什么时候都要做一个学习和工作上的有心人。在与经典对话和大师的引领下,逐渐走出狭小,走出平庸。今年我还参加了中心组织的.研究生的学习。
(3)本学期我能遵守教育发展研究中心的各类规章制度,能全身心地投入到工作之中。
二、在《纲要》精神指引下,开展形式多样的园本教研活动
(1)深入幼儿园,听课调研
提升幼儿园保教质量是教研员的本位工作。每周二上午到幼儿园听课,每次听课后,都会开展深入细致的评课活动,认真聆听任课教师的思路,聆听听课教师的体会,肯定课的优点,提出供参考的意见,共同切磋,始终保持真诚、亲切的态度。教师们反映这种形式对她们帮助很大,由点及面,促进了个人教学水平的提升。
(2)为教师搭设了相互交流、借鉴、学习的平台。
为了使幼儿园教育真正做到以幼儿为本,最大限度地促进每一个幼儿充分地、富有个性的发展。于11月18-19日开展了“幼儿一日常规观摩”活动,此次活动有省实验幼儿园、省直一幼、新建幼儿园、中方园幼儿园、牧专幼儿园、财经学院幼儿园等14所幼儿园开放,全区90多所幼儿园的教师参加了观摩活动。开放的幼儿园精心准备,制定了科学合理的作息生活制度,组织了丰富多彩的活动内容。为了使本次活动更大的发挥效果,要求幼儿园组织教师观摩后进行交流、研讨活动,谈谈自己的收获、体会。互相交流分享的同时,又不断地反思学习,总结提炼。通过学习观摩,增强了教师对幼教信息的把握,拓宽了教师的视野,启迪了灵感和智慧。
教师这样写到:“观摩活动对我们教师来说可谓至关重要,通过观摩能让我学到很多书本上学不到的有用知识,还让我在观摩他人的教育方式的同时,学习了他们先进的教育理念,并且不断改善自己的教育方式、理念通过观摩活动,我见识到了各位老师不同的上课风格,新颖的上课形式,使我找到了自身的差距,今后,我要吸取他人的经验,弥补自己的不足,不断地充实自己,使我的保教水平不断提高。“作为此次活动的受益者,首先感谢区教委教研室辛苦安排和组织,感谢开放幼儿园全体教师的精心准备,为我们提供了一次很好的相互交流、相互学习的机会。” 同时也给开放的幼儿园提出了善意、忠恳的建议。
学习是短暂的,可带给教师的思考是长久的。教师会在自己的实际教育教学工作中,要不断反思,以正确的教育观念和行为去引导每一位孩子,和可爱的孩子们同成长,共同发展。我们以后要多发现、组织这样的真正有利于教师成长活动,为一线教师提供切实的帮助。
三、在园本经验交流活动中彰显各园特色
为促进全区园本教研的深入开展,我们以“园本精典经验交流”活动为契机,于文二小学开展了“园本精典经验交流”。并年20xx年11月20日上午参加了在亚星盛世幼儿园的举行了“郑州市园本精典经验交流”活动。全市推荐的9所幼儿园在会上进行了园本精典经验的交流。省实验幼儿园教研组长王霞、省委幼儿园副园长王雪梅、教工幼儿园主任陈春代表xx区在会上发言。她们根据自己的亲身体会,从不同角度介绍了开展园本教研的经验,得到了幼教同行的赞誉。“园本教研”在教师心目中逐渐清晰起来,幼教工作者也意识到:园本教研必须结合本园实际,解决幼儿生活、学习中真正存在的问题,在寻找科学、合理的教育方法的同时,教师的专业素质也得到了相应的提高。
通过园本教研交流,我们欣喜地发现:幼儿园园本教研形成了“百花齐放”的局面,内容更宽泛,不在盲目跟从,而是结合本园特点而开展。教师热情高了,积极主动地参与园本教研,有自己研究的问题了;研讨交流时不冷场了,教师们善于表达了;研讨时不仅能看出不足,还能提出改进建议,更能看到别人值得学习的长处了……一批青年教师成长起来了。
四、重视教师素质,提高保教质量。
新《纲要》的教育理念与精神的贯彻实施,关键在教师。保教质量是幼教工作的生命线,而提高保教质量的关键也是教师。教师整体素质、理念的更新直接关系到保教质量的水平。本学期本着“教研要服务于教学,一切为一线教师着想”的理念,为幼儿园服务,为教师服务。努力解决幼儿园一日生活、学习中存在的问题,帮助教师改进教学方法,提高教学水平,为教师搭设了相互交流、借鉴、学习的平台,我们根据幼儿园实际,开展了一些活动,想方设法开展促进教师专业化成长的教研活动,从而提高整个xx区幼教水平。
五、其他:
1、协助教育科、督导室完成市一级园、二级园的上等级验收工作 。
2、参与编写海燕出版社的幼儿园学前班数学教材完成初稿。
3、指导幼儿园开展教育科研,积极立项和结题。
4、邀请担任小学品生、品社、音乐课评委工作。这些活动的参与增长了我的见识,开阔了我的视野,领略了小学教师的风采。虽然小学和幼儿园有所不同,但教育总是相通的,我对此作了细致的记录,这都将成为今后幼教教研工作的有效资源。
上述各项工作有条不紊的进行,我并把各项活动的通知、方案、准备、各种材料、获奖情况、总结及时整理、存档。把各园参加活动情况登记总结,作为评选“教研先进单位”的条件,我想这样逐渐形成一定的制度,也有利我们的管理。
我坚信:只要想干,就有机会;只要能干,就有平台;只要努力,就会成功!
六、幼教教研工作尽管取得了一定的成绩,但也存在着一些问题:
主要的问题是各幼儿园整体教育水平发展不平衡。原因在于一部分幼儿园对教研工作不够重视,不重视提高教师的专业水平,幼儿园教研制度不健全、教研水平较低;个别幼儿园园本教研的积极性、主动性不够,更谈不上创造性地开展园本教研工作;个别教师有得过且过的意识,自我发展的意识不强,满足于现状。
最新工作总结14
如果不算周六监考MBA联考,昨天(周二)下午5点从瑞安楼出来之后,历时一年半的研招办的助管工作也相应的告一段落,主管工作总结。
研究生入学之后就进入了研招办开始做助管,所谓助管就是协助老师处理日常的工作。每周一天,去年是周一,今年改到周二值班。仔细算算叶有一年半的时间,算是很长的一段。自己已经是老助管了,一年级的有很多都已经做了半年。
昨天离开时,赵老师还问我明年是否会继续,且不说下年的奖学金还没与评出来,就是项目论文也抽不出时间,基本上很难再次回来。其实,研招办虽然是每周只有一天,但是这里的工作却可以说是整个学校所有助管工作中最累也是最繁琐的。我说这些毫不夸张,有研一的说做了半年就想退出来,很庆幸我坚持到了最后,当然这么久的时间内业有许多经历和需要总结的地方。
先从助管的具体工作来说吧,基本上是什么都做,除了接触不到保密的东西。包括接电话回答打过来的所有招生咨询的问题;帮忙处理招生需要的材料等等。所有这些工作的特点:简单并重复着。比如说,有时候一个问题,灰有几百个电话打过来咨询,还要耐心礼貌的去自报家门,碰到一些无理的家长还不能挂电话。这也无形中锻炼了自己的耐力和毅力。并且处理一些枯燥的事情也是很磨练自己。
其次是自己原来一直是周一早上去上班,但是每周一都会下雨,那是在互动住着,尤其是冬天时最痛苦,每次都是挣扎着起来,当然这也培养了我的纪律性,就是做事情一定准时并且守时。今年的半个学期我从来没有迟到过,就是最好的例证。
因为研招办的事情很杂很乱,还有许多办公室的工作。也就是许多办公的各种技能我还是基本上掌握的,打印机,传真,复印机,以及一些日常的小诀窍,例如同时去刷很多的信封,我还学会了一种切割纸张的的机器。我觉得最珍贵的是自己在研招办接触了各种各样的人,有老师,学生家长,以及在电话里与各种人的沟通。
持续一年半的助管生活已经结束了,很多回忆都还在眼前。赵老师的随和,黄老师的苛刻,以及徐老师的大嗓门,腾老师的雷厉风行以及陈主任的潇洒风度都给我留下了很深的印象。
当然自己在这里的也努力工作,也获得了老师们的好评。基本上掌握了所有的工作流程,只是有时候是有些生疏的地方,比如港澳台考生咨询的问题就经常拿不准。呵呵,最后的工作就是周六的监考工作做好,也算是善始善终。
总之,自己给自己打85分吧!
古语说:“得道者得天下。”道,即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折,七擒七放孟获,攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式,有效的向当地人昭示了蜀国的强大,仁义,赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日的管理工作中,不妨多借鉴古人的方法,那就是如何有效地和“人民”沟通。在这半年的管理工作中积累了一些小经验,只是自己所悟,不免有不尽意之处,望各位能指正,以求进步。 s0100
一、通过例会,招聘时的面试,平日的沟通等方式,让员工了解公司的情况,办事处的情况。
对于新来的员工必须在上岗前清楚的告诉她:
1、公司的规模、企业文化(关键的理念)、优势、远景。
2、公司的纪律、薪金制度。薪金制度应清楚地解释,对某些员工多犯的条款应重点解释,反复强调。
3、办事处的情况,包括办事处的人事设置,在当地的位置,工作总结《主管工作总结》。新来的员工,主管还必须将其要去上班的商场的情况告诉她,并对其胜任这份工作的能力表示信心,告诉其上班将面临的问题。
开始可能上不了手但要有耐心,并对其进行岗前的效能培训,包括:现场简单的产品知识培训,技巧培训,要求简单易懂。在该员工上班后三天,主管必须到现场看望或电话联系,了解其心态,销售情况,并根据情况作出指导,激励,让其得以进步,逐渐胜任工作。
4、平时通过文化墙、例会,平日的沟通方式,让员工了解公司的最近动态,办事处的动态,及各办事处的优秀人员,先进事迹等。让员工觉得有归属感,有榜样学习。
二、建立与员工之间的任信关系,树立你的`权威。
能不能与员工之间建立信任关系,决定了我们能否与员工沟通到位顺畅。一个主管没有权威,那就没有人跟随,就是说你下达的命令没有人执行,等于“光杆子司令”。而权威要建立在员工对你信任的基础上,所以主管要注意以下几方面:
1、言出必行。如不能做到必须及时解释或道歉。
2、奖罚公平,奖有理,罚有因。在纪律方面不能有特例,更没有私情。我不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和主管的权威,伤害整个团队的感情,除非你只想要一个孤胆英雄而非一个高效的团队。对于处罚也不能搞一刀切,或简单的罚款了事,必须根据员工对错误的认识程度及态度来决定,并且让员工清楚地知道,为什么受到惩罚。
3、公开表扬你的员工,及时肯定员工的进步。
4、尽量不要指责你的员工。一个在批评中的人,心情会很暗淡的。带着暗淡的心情上班,会有好的效率吗?如果你的员工错,要清楚地告诉她错在哪,应该怎样改正,而不是一味的指责。
5、培训并激励你的员工,让其得与进步。
6、培养员工的责任感。
三、关注、关心你的员工,及时肯定员工的进步。
1、换位思考。有一次,我想把一个员工调到对班,以达到一个销售好的带一个一般的促销局面(一班两个促销员),在我想来调个班是很简单的事。我就对她说“XX,你明天调去上那边班。”这个促销员一下子就冲我说:“我不调,凭什么要调我。”我当时正要去处理另外的事,就简单地说:“调个班很简单嘛,我这样做有我的道理,就这么定了。”结果中午,那位促销员就打电话跟我辞职。当时我震动很大,因为结果是我想不到的。在我多次的追问下,她终于说出了她的感受,她觉得我这样做太不尊重她,态度也生硬,而且为什么调她而不是另一个,是不是因为她卖得比对方差一些。了解这些后,我站在她的角度想也是觉得会出现这样的想法。下午我就打电话,向她道了歉(我承认我的态度错了,不是决定出错),并坦诚地告诉她为什么这么做,结果这个促销员留了下来。
2、聆听员工的诉说[Page]
3、特别的日子特别的问候
4、对其家人表示问候
以上这几点,是我在与员工相处中摸索出来的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈现出来,以求共同进步,也希望自己以后能和员工打成一片,能得到员工的全力支持。
有效沟通-主管工作总结的延伸内容:的延伸内容:什么是工作总结,如何写工作总结?及写作要点?
工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究,肯定成绩,找出问题,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。
工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。工作总结分为部门总结,个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。
总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
最新工作总结15
历经139天的第九份工作,由于进京居京生活而阻断。回忆起这139天的哪些,对哪个财务一体化的哪些操作有了更深一部的哪些。
从20xx年起就开始对哪些用友管家婆等软件的ERP开始有了哪些。不是哪个的哪些,而是人在哪个软件的哪些的何种。由于所有人的哪些依赖金碟等何种,而没有对哪些权限进行何种,同时又无视了哪些的帐帐、帐实、帐证的对账勾稽关系的监督,造成哪些里的何种不准不实,无法全面的哪些企业的何种状况。不论是哪个帐还是电脑帐,如果不严谨地按照哪些准则操作,忽视会计的哪些职能,不健全内部控制哪些,会计的何种就无法给哪些层提供何种依据。历经139天,独角兽似的139天日日夜夜,终于完成应收应付库存,销售采购出入库等的`电脑帐的理顺,顺利的哪个了哪些给自己设定的哪个与哪些。每个工作都是全身心的哪些,从没把自己设定为一个哪些者,从未计较过哪个得失,只想让自己的哪个完美无缺。非常感谢这139天的哪些同事,感谢我们一起工作的哪些、合作与哪个的哪些理解,感谢我的哪个,祝大家越来越好!最后写首小诗来纪念这139天。
【最新工作总结】相关文章:
工作总结最新11-27
最新的工作总结07-22
最新销售的工作总结04-23
最新见习工作总结02-09
春运工作总结最新03-07
每周工作总结最新03-31
最新的销售工作总结04-01
最新银行工作总结04-08
最新实习工作总结02-04
最新销售工作总结10-12