装修业务员工作总结4篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的装修业务员工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
装修业务员工作总结1
一、今年工作概述
从xx日入职到现在已经六个月了。这半年的工作经历从职场上基本可以分为两个时期:
(1)从X日到X日,我在蚌埠项目部参加了世外桃源蓝天城二期的交付和售后维护。这期间的主要工作内容是:现场管理仓库,指导工人做现场维修等。这是我第一次接触门窗的知识,一开始什么都不懂。在工地工长龚浩和安工的安排下,我临时管理工地仓库。在整理仓库和管理进出物资的过程中,我开始有了一些相关的门窗配件
在过去得到了进一步的完善:
①之前的入户验收工作让我对窗户的安装规范有了一定的了解,为以后的安装管理工作提供了一定的理论依据;
②之前主要在xxx项目部从事维修管理,但目前比较注重安装。门窗安装对我来说是一个新领域。所以工作的过程也是向高级工程师和工人学习的过程。作为一名施工经理,你应该熟悉安装方案,但也应该根据工程实践和甲方的要求进行调整。例如,为了防止外窗的延伸由于主体倾斜而与主体平行,应将垂直吊线改为直吊线;再比如,在实践中,在确定窗框安装的水平位置时,不可能严格按照平面图从50号线找到水平位置,因为主体的施工往往与图纸不符,卫生间、厨房和每个房间的情况都不同;
③xxx测试为我以后的工作提供了宝贵的工作经验。就我对喷水试验的'理解,防水要注意两点:一是必须严格控制涂胶,主要包括内外墙的涂胶、接缝的涂胶、固定玻璃的涂胶、平开风扇下框的涂胶等。胶水打得不够仔细,以后难免会有隐患,渗水点也不好找;二是窗扇与窗框的重叠,防雨条的设计,窗框的加工精度,如果重叠量小,防雨条过厚,加工后的平缝过大,也会造成渗水,很难处理。
二、工作中存在的问题
经过这段时间的工作和学习,我的专业知识有了很大的提高,同时对自己和公司有了进一步的了解:
(1)工作之初,由于是第一次接触门窗工作,对专业知识不熟悉,工作中难免会犯一些低级错误,工作效率相对较低;
(2)现场工作对沟通能力要求较高,但我还是缺乏这方面的能力,需要在以后的工作中进一步加强;
(3)在实际施工中,图纸应与实际尺寸相结合,一方不得有偏差。比如新如园12号楼窗框安装的时候,发现有一个转角窗因为缺少转角拼接管,无法安装。问车间的时候没有实际测量,只是直接根据图纸报尺寸。结果出现了5 cm的偏差,造成一定的损失,以后严禁使用;
(4)施工质量要求不够严格。到目前为止,两个花园的窗框安装垂直度还存在问题,需要在玻璃安装前进一步调整;
(5)鉴于文成园喷水试验的经验,建议增加平口风机的搭接,更换防雨条,尽量减少拼接;另外,鉴于文成园的维修经验,50级敞开式风机不宜使用原防雨条,不仅防水效果差,而且造成风机关闭不严,给以后的维修造成一定的麻烦。同时,推拉窗的窗型和尺寸的选择要慎重考虑。如果窗户长宽比过大,容易造成窗户滑动不稳定,后期维护也很难处理。
以上是我在半年的工作中总结出来的一些问题和体会。毕竟我的见识有限,有什么不对的地方希望大家批评指正。
装修业务员工作总结2
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的,来了实习一个月才正式工作的,在没有来装饰部工作以前,我是没有过相关的装修经验的,仅凭对装修工作的热情,而缺乏装修设计施工经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习设计理论知识,一边去工地现场看着施工,遇到现场施工方面的难点和问题,我经常请教李经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,取得了良好的效果,也使我感觉到受益匪浅。
在过去的一年里,主要做了以下的事情:
1、xx会所装修的后期现场监工,现场监工最主要的就是现场协调,因为会所的装修面积比较大,所以有很多需要协调的,虽然是第一次监工这么大的工地,刚开始没有什么头绪,但是在李经理的指导和同事的帮助下,还是顺利的完成了此项任务,于5月30日将会所交付使用。
2、xx会所的地下室装修工作,地下室装修是在会所都装完以后才开始装修的,主要参与的还是现场监工,处理一些现场的问题,协调下施工方的工期,对施工方的不足提出要求给予改正。
3、东海城售楼处装修的后期监工和收尾工作,主要是后期成品安装和软装修部分和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装,以及交付使用以后的现场协调工作。
4、xx会所和东海城售楼处使用后的维修工作,主要对后期使用出现的一些装修问题和人为破坏,协调施工方过来进行维修和调换。
5、东海城小公寓4个户型的CAD施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计,方案定下来后的CAD施工图绘画,还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图,所以起初做的图很不理想,但是通过一段时间的练习和同事的`帮助,后期做的效果图还可以,虽然不是很好,但是还是比较理想吧,以后会更加努力,争取做的更好。
6、东海城小公寓大厅的效果图和CAD施工图,主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。
7、xx新物业前期的CAD施工图、效果图,还有前期的隐蔽工程,主要对物业办公室的方案设计,安排工人进场施工,协调现场的工期,完成了前面的隐蔽工程。
8、金海城高层、别墅的CAD水电图的绘制,前期把高层所有户型的插座、弱电、照明图都做了出来,主要是把插座和照明都按照装修的尺寸来做,这样在进去施工装修的时候就方便了很多,后来又到文登金海城的工地现场,去了做水电图,一边和张工交流着一边做CAD施工图,这样在有些问题上就很方便的解决了。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
因为热爱自己的工作,所以必须要保持精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献
过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和现场协调能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,
多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与现场协调能力,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
装修业务员工作总结3
尊敬的公司领导和同事们,
大家好:
春天又来了。值此辞旧迎新之际,我想汇报一下我今年的工作和20xx年的工作计划。
一、今年工作概述
从xx日入职到现在已经六个月了。这半年的工作经历从职场上基本可以分为两个时期:
(1)从X日到X日,我在蚌埠项目部参加了世外桃源蓝天城二期的交付和售后维护。这期间的主要工作内容是:现场管理仓库,指导工人做现场维修等。这是我第一次接触门窗的知识,一开始什么都不懂。在工地工长龚浩和安工的安排下,我临时管理工地仓库。在整理仓库和管理进出料的过程中,我开始对门窗的一些相关配件有了初步的了解,为以后的维护管理打下了一定的基础。随着对门窗知识的进一步了解,我的重心逐渐从仓库管理转移到维修管理。在维修过程中学到了很多:①对门窗维修的专业知识有了初步的了解,包括问题产生的原因和处理问题的一般方法;(2)分清责任。由于我们的施工与土建施工密切相关,区分业主或甲方提出的问题是我们的责任,给业主或甲方满意的答复是我们的责任,比如说风机开启不灵活的问题。如果不是我们的问题,我们会坚决不处理,比如一些吃饭的问题;③要讲求诚信。认真对待业主提出的要求,不能随便回复。承诺一旦给出,就要努力去实现;④注意控制维修费用。这分为手动控制和物料控制。人工控制方面,检查每个人的维护结果,如果失败就不买单。同时,将实行责任制,避免同一问题的重复支付;在材料控制方面,业主提出的问题主要是维修,辅以加油,避免不必要的材料浪费。同时,制定领料单,对旧维修工具和材料实行以旧换新原则,严格控制现场材料和工具的进出,避免材料和工具的不明损失。
(2)从X年到年底,我与沧州阿卡迪亚文成园和新乳源的高级工程师合作,开展现场管理工作。这里涉及的工作如下:
①.......②......③......④ ......
在这一阶段的工作学习中,我对门窗的认识比以前有了进一步的提高:①之前的分户验收工作让我对窗户的安装规范有了一定的了解,为以后的安装管理工作提供了一定的理论依据;②之前主要在xxx项目部从事维修管理,但目前比较注重安装。门窗安装对我来说是一个新领域。所以工作的过程也是向高级工程师和工人学习的过程。作为一名施工经理,你应该熟悉安装方案,但也应该根据工程实践和甲方的要求进行调整。例如,为了防止外窗的延伸由于主体倾斜而与主体平行,应将垂直吊线改为直吊线;再比如,在实践中,在确定窗框安装的水平位置时,不可能严格按照平面图从50号线找到水平位置,因为主体的施工往往与图纸不符,卫生间、厨房和每个房间的情况都不同;③xxx测试为我以后的工作提供了宝贵的工作经验。就我对喷水试验的理解,防水要注意两点:一是必须严格控制涂胶,主要包括内外墙的涂胶、接缝的涂胶、固定玻璃的涂胶、平开风扇下框的涂胶等。胶水打得不够仔细,以后难免会有隐患,渗水点也不好找;二是窗扇与窗框的重叠,防雨条的设计,窗框的加工精度,如果重叠量小,防雨条过厚,加工后的平缝过大,也会造成渗水,很难处理。
二、工作中存在的问题
经过这段时间的工作和学习,我的专业知识有了很大的提高,同时对自己和公司有了进一步的了解:
(1)工作之初,由于是第一次接触门窗工作,对专业知识不熟悉,工作中难免会犯一些低级错误,工作效率相对较低;
(2)现场工作对沟通能力要求较高,但我还是缺乏这方面的能力,需要在以后的工作中进一步加强;
(3)在实际施工中,图纸应与实际尺寸相结合,一方不得有偏差。比如新如园12号楼窗框安装的时候,发现有一个转角窗因为缺少转角拼接管,无法安装。问车间的时候没有实际测量,只是直接根据图纸报尺寸。结果出现了5 cm的偏差,造成一定的损失,以后严禁使用;
(4)施工质量要求不够严格。到目前为止,两个花园的窗框安装垂直度还存在问题,需要在玻璃安装前进一步调整;
(5)鉴于文成园喷水试验的经验,建议增加平口风机的搭接,更换防雨条,尽量减少拼接;另外,鉴于文成园的维修经验,50级敞开式风机不宜使用原防雨条,不仅防水效果差,而且造成风机关闭不严,给以后的维修造成一定的麻烦。同时,推拉窗的窗型和尺寸的选择要慎重考虑。如果窗户长宽比过大,容易造成窗户滑动不稳定,后期维护也很难处理。
以上是我在半年的工作中总结出来的一些问题和体会。毕竟我的见识有限,有什么不对的地方希望大家批评指正。
三.20xx年工作计划
20xx年是一个新的起点。在新的一年里,我将关注新的儒家花园。工作计划如下:
(1)进一步提升自己。(1)全面学习门窗专业知识。包括铝合金门窗和无框玻璃门窗,同时在条件允许的情况下,学习门窗设计的知识,为以后的设计工作做准备;②加强自己在工作中的沟通协调能力。(2) ..................(3) ..................(4) .................(5) ................直到完成;(6) ................把房子送去维修。
以上是我20xx年的工作总结和20xx年的工作计划。难免有疏漏和不足之处。请领导和同事批评指正!
总有一天,我会乘着长风破浪,直起云帆,在深邃的大海上架起一座桥!让我们团结起来,辐射更多的光和热,为公司和我们自己创造更美好的未来!
最后,祝大家新的一年工作顺利,进一步进步!
装饰业务员工作总结第二部分
转眼间,我们将在20xx向我们挥手告别。在此期间,有失败也有成功。可惜客户不多,可喜的是客户资源开始积累,单独处理的'能力提高了,业务知识和能力也提高了。首先要感谢公司给我们提供了这么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给了我们指导,带我们前进;他们的实战经验让我们受益终生。我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,还有做人的道理,这是做事的前提和基础。在工作中,同事之间互相沟通,汇聚大家的智慧,把事情做到极致。从3月1日入职到现在8到9个月,从熟悉装修知识到开发更多的客户资源。经过努力,客户资源开始积累,不知不觉,
一年很快就过去了。在这段时间里,我从一个对装修知识一无所知的新人,变成了一个能独立经营业务的专业业务员。我完成了职业角色的转变,适应了这份工作。表现上没什么突出的。总结一年来的工作经验,我想我一定对公司和技术比较熟悉。进入一个行业,大家要熟悉行业内产品的知识,公司的运营模式,客户关系组的建立。在市场开发和实际工作中,我学会了如何定位市场方向,关注重点客户和跟踪客户,了解不同市场的不同需求,从而知道主要针对哪些客户群体。当然,这远远不够,我要学习,积累,与时俱进,了解行业动态和价格波动。关键是要熟悉公司的优势,这样你自然就能知道目标市场在哪里,也能专业地回答客户的问题。不仅要了解目标市场,还要了解竞争对手。你绝不能坐以待毙,对这个世界一无所知。因为世界上唯一的常数是“变更”因此,有必要根据市场的变化制定相应的策略,以在激烈的竞争中取胜。只有了解竞争对手的优势和劣势,才能知道自己的优势在哪里。除了观察和了解自己,还需要和客户建立良好的关系。因为一个客户可能带来更多的客户,如果关系好,客户会主动告诉竞争对手的报价信息和流程特点。在这个过程中,我们要充分利用自己的技术优势和材料特点,分析对方的报价,强调自己的优势,以此来欢迎客户。现在是业务技能的提升。谈到业务改进,首先想到的是如何获得客户的需求。很多客户喜欢找专业的业务人员谈话,因为只有专业人员才能帮他解决问题,所以很多问题都可以在谈话中解决,客户也愿意把装修交给专业公司。当然,业务技能也是通过长期的实践培养出来的,在我自己这一年的经历中,我学到的是如何思考,站在客户的角度,设身处地的为客户着想,一切从客户的需求出发。我们应该在电话或客人来访期间不断提问,从客户的回答中了解客户的需求。这样做会事半功倍,做生意,要学“理解或激发需求,然后满足要求”。
这一年,我对自己有了新的认识,找到了自己的价值。虽然我今年的表现不好,但我学会了如何成为一名优秀的销售人员。我的基础已经打好了,所以我会让即将到来的20xx成为我修行的基石。我相信xx最好的品牌装修公司将成为我一生中最宝贵的人生旅程。
装修业务员工作总结4
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年X月份到公司工作的,来了实习一个月才正式工作的,在没有来装饰部工作以前,我是没有过相关的装修经验的,仅凭对装修工作的热情,而缺乏装修设计施工经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习设计理论知识,一边去工地现场看着施工,遇到现场施工方面的难点和问题,我经常请教李经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,取得了良好的效果,也使我感觉到受益匪浅。
在过去的一年里,主要做了以下的事情:
1、xx会所装修的后期现场监工,现场监工最主要的就是现场协调,因为会所的装修面积比较大,所以有很多需要协调的,虽然是第一次监工这么大的工地,刚开始没有什么头绪,但是在李经理的指导和同事的帮助下,还是顺利的完成了此项任务,于5月30日将会所交付使用。
2、xx会所的地下室装修工作,地下室装修是在会所都装完以后才开始装修的,主要参与的还是现场监工,处理一些现场的问题,协调下施工方的工期,对施工方的不足提出要求给予改正。
3、XX售楼处装修的后期监工和收尾工作,主要是后期成品安装和软装修部分和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装,以及交付使用以后的现场协调工作。
4、xx会所和XX售楼处使用后的维修工作,主要对后期使用出现的一些装修问题和人为破坏,协调施工方过来进行维修和调换。
5、XX小公寓4个户型的CAD施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计,方案定下来后的CAD施工图绘画,还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图,所以起初做的图很不理想,但是通过一段时间的练习和同事的帮助,后期做的效果图还可以,虽然不是很好,但是还是比较理想吧,以后会更加努力,争取做的更好。
6、XX小公寓大厅的效果图和CAD施工图,主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。
7、xx新物业前期的CAD施工图、效果图,还有前期的隐蔽工程,主要对物业办公室的方案设计,安排工人进场施工,协调现场的工期,完成了前面的.隐蔽工程。
8、XX城高层、别墅的CAD水电图的绘制,前期把高层所有户型的插座、弱电、照明图都做了出来,主要是把插座和照明都按照装修的尺寸来做,这样在进去施工装修的时候就方便了很多,后来又到文登金海城的工地现场,去了做水电图,一边和张工交流着一边做CAD施工图,这样在有些问题上就很方便的解决了。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
因为热爱自己的工作,所以必须要保持精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献
过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和现场协调能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与现场协调能力,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
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